JP4262071B2 - サービス発注提供システム、画像読取装置、情報処理装置、サービス発注方法、およびプログラム - Google Patents

Description

本発明は、サービス発注提供システム、画像読取装置、情報処理装置、サービス発注方法、およびプログラムに関し、特に、ネットワークを介して互いに接続された画像読取装置と情報処理装置とサービス提供装置とから成るサービス発注提供システム、該サービス発注提供システムを構成する画像読取装置および情報処理装置、前記サービス発注提供システムに適用されるサービス発注方法、並びに該サービス発注方法をコンピュータに実行させるためのプログラムに関する。

従来、インターネット上で提供されるプリントサービスを利用する場合には、クライアント端末であるＰＣ（Personal Computer）などでＷｅｂブラウザを起動して、インターネット上のプリントサービス提供装置であるＷｅｂサーバに対してアクセスし、該Ｗｅｂサーバに、プリントしたい原稿を送信してプリントを依頼するようにしていた（例えば特許文献１）。

このプリントしたい原稿が電子データである場合には、ＰＣから、そのままＷｅｂサーバに送信すればよいが、原稿が紙原稿の場合には、そのままＷｅｂサーバに送信することはできないから、画像読取装置で紙原稿を読み取り、読み取った電子データ（画像データ）を自分のＰＣへ送信し、その後、自分のＰＣからＷｅｂサーバにアクセスして、読み取った電子データを送信するという手順を踏んでいた。
特開平１１−００７３６５号公報

しかしながら、上記の従来の方法では、画像読取装置で紙原稿を読み取って、読み取った電子データを自分のＰＣに送信する操作と、その電子データをＰＣからＷｅｂサーバに送信する操作という２つの操作が必要であり、手間がかかるという問題があった。

また、読み取った電子データが、画像読取装置からＰＣへとＰＣからＷｅｂサーバへと、ネットワーク上で同一データの２回の送信が行われるために、ネットワークに大きな負荷をかけてしまったり、また、そうした送信に要する時間や送信中のユーザの待ち時間が長くなってしまったりという問題があった。

なお、ネットワーク上で同一データを２回送信することを避けるために、読み取った画像データを画像読取装置からＷｅｂサーバへ直接送信する解決策も考えられるが、これには下記のような問題がある。

１）画像読取装置は、複数のユーザが共有する装置であるため、複数ユーザに共通の操作画面を備えており、自分専用のＰＣから電子データを送信する場合に比べて操作性が悪い。

２）画像読取装置の操作画面はＰＣに比べて小さく、キーボードやポインティングデバイス（マウス）も付いてないことがほとんどのため、画像読取装置の操作部を用いてインターネット上のＷｅｂサーバにアクセスしようとすると、自分のＰＣで設定する場合に比べて操作性が悪い。

本発明はこのような問題点に鑑みてなされたものであって、画像読取装置からインターネット上のサービス提供装置に対して直接、読み取った画像データを送信する場合の操作性を改善したサービス発注提供システム、画像読取装置、情報処理装置、サービス発注方法、およびプログラムを提供することを目的とする。

上記目的を達成するために、請求項１記載の発明によれば、ネットワークを介して互いに接続された画像読取装置と情報処理装置とサービス提供装置とから成るサービス発注提供システムにおいて、前記画像読取装置に設けられ、原稿画像を読み取って原稿データを生成する画像読取手段と、前記画像読取装置に設けられ、前記画像読取手段によって生成された原稿データと、該原稿データに基づき前記サービス提供装置で行われるべき処理に必要な第１の情報とから成るジョブを前記サービス提供装置に対して送信する第１の送信手段と、前記画像読取装置に設けられ、前記第１の送信手段によって送信されたジョブのジョブ識別情報を前記情報処理装置または該情報処理装置のユーザに通知するジョブ識別情報通知手段と、前記情報処理装置に設けられ、前記ジョブ識別情報通知手段によって通知されたジョブ識別情報を入手するジョブ識別情報入手手段と、前記情報処理装置に設けられ、前記ジョブ識別情報入手手段によって入手されたジョブ識別情報に対応するジョブに関して前記サービス提供装置で行われるべき処理に必要な第２の情報を前記サービス提供装置に対して送信する第２の送信手段とを有することを特徴とするサービス発注提供システムが提供される。

また、請求項２５記載の発明によれば、ネットワークを介して情報処理装置とサービス提供装置とに接続された画像読取装置において、原稿画像を読み取って原稿データを生成する画像読取手段と、前記画像読取手段によって生成された原稿データと、該原稿データに基づき前記サービス提供装置で行われるべき処理に必要な第１の情報とから成るジョブを前記サービス提供装置に対して送信する送信手段と、前記送信手段によって送信されたジョブのジョブ識別情報を前記情報処理装置または該情報処理装置のユーザに通知して、該ジョブ識別情報に対応するジョブに関して前記サービス提供装置で行われるべき処理に必要な第２の情報が前記情報処理装置によって前記サービス提供装置に送信されるようにしたジョブ識別情報通知手段とを有することを特徴とする画像読取装置が提供される。

また、請求項２６記載の発明によれば、ネットワークを介して画像読取装置とサービス提供装置とに接続された情報処理装置において、原稿画像を読み取って生成された原稿データと、該原稿データに基づき前記サービス提供装置で行われるべき処理に必要な第１の情報とから成るジョブが前記画像読取装置から前記サービス提供装置に対して送信されるとともに、前記送信されたジョブのジョブ識別情報が前記情報処理装置または該情報処理装置のユーザに通知されたとき、該通知されたジョブ識別情報を入手するジョブ識別情報入手手段と、前記ジョブ識別情報入手手段によって入手されたジョブ識別情報に対応するジョブに関して前記サービス提供装置で行われるべき処理に必要な第２の情報を前記サービス提供装置に対して送信する送信手段とを有することを特徴とする情報処理装置が提供される。

また、請求項２７記載の発明によれば、ネットワークを介して互いに接続された画像読取装置と情報処理装置とサービス提供装置とから成るサービス発注提供システムに適用されるサービス発注方法において、前記画像読取装置が、原稿画像を読み取って原稿データを生成する画像読取ステップと、前記画像読取装置が、前記画像読取ステップによって生成された原稿データと、該原稿データに基づき前記サービス提供装置で行われるべき処理に必要な第１の情報とから成るジョブを前記サービス提供装置に対して送信する第１の送信ステップと、前記画像読取装置が、前記第１の送信ステップによって送信されたジョブのジョブ識別情報を前記情報処理装置または該情報処理装置のユーザに通知するジョブ識別情報通知ステップと、前記情報処理装置が、前記ジョブ識別情報通知ステップによって通知されたジョブ識別情報を入手するジョブ識別情報入手ステップと、前記情報処理装置が、前記ジョブ識別情報入手ステップによって入手されたジョブ識別情報に対応するジョブに関して前記サービス提供装置で行われるべき処理に必要な第２の情報を前記サービス提供装置に対して送信する第２の送信ステップとを有することを特徴とするサービス発注方法が提供される。

さらに、上記サービス発注方法をコンピュータに実行させるためのプログラムが提供される。

本発明によれば、ネットワークを介して互いに接続された画像読取装置と情報処理装置とサービス提供装置とから成るサービス発注提供システムに適用されるサービス発注方法において、前記画像読取装置が、原稿画像を読み取って原稿データを生成し、該生成された原稿データと、該原稿データに基づき前記サービス提供装置で行われるべき処理に必要な第１の情報とから成るジョブを前記サービス提供装置に対して送信し、さらに該送信されたジョブのジョブ識別情報を前記情報処理装置または該情報処理装置のユーザに通知する。前記情報処理装置は、前記通知されたジョブ識別情報を入手して、該ジョブ識別情報に対応するジョブに関して前記サービス提供装置で行われるべき処理に必要な第２の情報を前記サービス提供装置に対して送信する。

これにより、画像読取装置からインターネット上のサービス提供装置に対し直接、読み取った原稿データと、該原稿データに基づきサービス提供装置で行われるべき処理に必要な第１の情報が送られ、かつ、情報処理装置によって、サービス提供装置がサービスを提供するに必要となる第２の情報が送られるので、操作性の良いサービス発注提供システムを提供できる。

以下、本発明を実施するための最良の形態について、図面を参照して説明する。

〔第１の実施の形態〕
図１は、本発明に係る第１の実施の形態におけるサービス発注提供システムの構成を示すブロック図である。

このサービス発注提供システムは、イントラネット１２にそれぞれ接続される画像読取装置１、画像読取装置１９、複数のＰＣ（情報処理装置）２１、およびメールサーバ２０と、インターネット１３に接続される各種サービス提供装置１４〜１８とから構成される。イントラネット１２はインターネット１３と接続されている。

画像読取装置１では、画像読取部２が紙原稿を読み取り、読み取った画像データは画像メモリ３に書き込まれる。その後、画像データが画像メモリ３から読み出され、制御部６、ネットワークＩ／Ｆ７、イントラネット１２、インターネット１３を経由して、各種サービス提供装置１４〜１８に送信され、対応のサービスの発注が行われる。

各種サービス提供装置１４〜１８のうち、プリント＆製本サービス（Ａ）提供装置１４は、画像読取装置１，１９で読み取られた画像データや、不図示のＰＣで作成された原稿データなどを受け取り、これらのデータに基づきプリントして、くるみ製本などの製本処理を施し、出来上がった製品を指示された場所に宅配サービス等で配送するサービスを行う。

プリント＆製本サービス（Ｂ）提供装置１５は、プリント＆製本サービス（Ａ）提供装置１４と同様のサービスを提供するが、別の業者が提供するサービスであり、プリント＆製本サービス（Ａ）提供装置１４とは、サービス料金や、製本サービスのラインアップや、納期などが異なる。

ポスター印刷サービス提供装置１６は、画像読取装置１，１９で読み取られた画像データや、不図示のＰＣで作成された原稿データなどを受け取り、これらのデータに基づきＡ１サイズなどの大判印刷を行い、ラミネート加工などを施してポスターを作製し、出来上がった製品を指示された場所に宅配サービス等で配送するサービスを行う。

ＣＤ−ＲＯＭ書き込みサービス提供装置１７は、画像読取装置１，１９で読み取られた画像データや、不図示のＰＣで作成された原稿データなどを受け取り、それをＣＤ−ＲＯＭやＤＶＤに書き込み、指示された場所に宅配サービス等で配送するサービスを行う。

テキスト付きＰＤＦ化サービス提供装置１８は、画像読取装置１，１９で読み取られた画像データや、不図示のＰＣで作成された原稿データなどを受け取り、それをテキスト付きＰＤＦデータに変換し、該データを指示された場所に宅配サービス等で配送したり、メール送信したりするサービスを行う。

上記の画像読み取りおよび送信の他に、画像読取装置１はコピー機能を持っている。すなわち、画像読取部２が紙原稿を読み取り、読み取った画像データが画像メモリ３に書き込まれる。その後、画像データが画像メモリ３から読み出され、画像形成部４に送られてコピー画像が形成される。

さらに、画像読取装置１はプリント機能を持っている。すなわち、インターネット１３上の各種サービス提供装置１４〜１８からインターネット１３、イントラネット１２、ネットワークＩ／Ｆ７、制御部６を経由して受け取った文書データや画像データは、必要に応じて展開処理がなされ、画像データとして画像メモリ３に書き込まれ、それが読み出されて画像形成部４で画像形成される。

画像読取装置１において操作部５は、ユーザが様々な操作指示を行うための入力装置であり、コピー時の各種設定、画像読み取り時の各種設定の他に、インターネット１３上の各種サービスを利用する場合の各種設定もこの操作部５を用いて行われる。

ハードディスク装置（ＨＤ）１１は、画像読取装置１において実行されるプログラムや文書データやその他の各種データを保持するためのものである。

ＩＣカードリーダライタ８は、着脱可能な記憶媒体であるＩＣカード９にデータを書き込んだり、ＩＣカード９から読み出したりするためのものである。ＩＣカード９には、そのＩＣカードの持ち主であるユーザについての操作者情報１０が保持される。

制御部６は、画像読取装置１全体の制御を行うためのものであり、メールソフト２４を含む。メールソフト２４は、外部のメールサーバ２０を介して、ネットワーク上の他の機器に電子メールを送信したり、他の機器から電子メールを受信するために使われるソフトウェアである。

画像読取装置１は、複数のユーザによって共有されて複数のユーザによって共通に使われる装置である。複数のＰＣ２１は各々が、個別のユーザによって使用される。複数のＰＣ２１にはそれぞれ、メールソフト２３とＷｅｂブラウザ２２とが搭載される。Ｗｅｂブラウザ２２は、インターネット１３上の各種サービス提供装置１４〜１８等が提供する各Ｗｅｂ画面を閲覧するためのソフトウェアである。

画像読取装置１９は、画像読取装置１と同様の構成を備える。

図２は、画像読取装置１の画像読取部２の内部構成を示す断面図である。

この断面図は、シート原稿を読み取るべく原稿給紙部４２を本体部４１に対して閉じた状態の画像読取部２を示す。ブック原稿を読み取る場合には、原稿給紙部４２を本体部４１から上げて、原稿載置部３７の上に原稿を下向きに載置し、つぎに原稿給紙部４２を下げて原稿を押さえる。こうした状態で、第１の画像読取部３６を読み取り終了位置３９まで、不図示の駆動系により矢印３８のように走査することにより、読み取りを行う。第１の画像読取部３６は、不図示の光源とＣＣＤ等の画像読取素子と光学系とから構成され、光源から出た光が、ガラスで構成された原稿載置部３７を透過して、原稿で反射し、その反射光を画像読取素子で読みとることにより、画像データの読み取りを行う。原稿載置部３７に原稿があるかどうかは、不図示のセンサからの出力信号により、制御部６内のＣＰＵが検出可能となっている。

一方、シート原稿を読み取る場合は、まず１枚以上で構成されるシート原稿を原稿給紙用載置部３１に置く。原稿給紙用載置部３１に原稿があるかどうかは、センサ４６からの出力信号により、制御部６内のＣＰＵが検出可能となっている。原稿給紙用載置部３１に置かれた原稿は、ローラ３２、ガイド３３、ローラ３４により、複数枚のシート原稿の一番上から１枚ずつ給紙され、第２の画像読取部３５と第１の画像読取部３６の前を通過し、シート状ローラ４０、ガイド４３、ローラ４４により原稿排紙部４５に排紙される。

片面原稿及び両面原稿の第１面（原稿給紙用載置部３１に置かれた状態で上側の面）は、原稿が通過するのに合わせて、第１の画像読取部３６で画像の読み取りが行われる。一方、両面原稿の第２面（原稿給紙用載置部３１に置かれた状態で下側の面）は、原稿が通過するのに合わせて、第２の画像読取部３５で画像の読み取りが行われる。第２の画像読取部３５も、第１の画像読取部３６と同様、不図示の光源とＣＣＤ等の画像読取素子と光学系とから構成されるが、第１の画像読取部３６と異なり、固定位置で使用される。

複数ページのシート原稿を読み込む場合は、それらが１枚ずつ給紙され、読み取りが行われ、排紙される。そして最後の原稿が給紙された後に、センサ４６により原稿がなくなったことが検出されることによって、画像読取装置１は原稿の枚数を認識することができる。また、第１の画像読取部３６を用いて、第１の画像読取部３６上を通過する原稿のサイズも認識することができる。原稿のサイズとは、例えばＡ４サイズとか、Ａ３サイズとか、ＬＴＲ（レター）サイズとかである。また、第１の画像読取部３６や、第２の画像読取部３５で読み取った画像データの値から、その原稿がカラー原稿であるか、白黒原稿であるかも認識することができる。また、第１の画像読取部３６や、第２の画像読取部３５で読み取った画像データの値から、その原稿が、片面原稿であるか、両面原稿であるかも分かる。

本実施の形態においては、第１の画像読取部３６および第２の画像読取部３５で読み取った画像データを基に、原稿のサイズ、カラー原稿／白黒原稿区分、片面原稿／両面原稿区分を自動認識するようにしているが、これを、画像読み込みに先立ってユーザに指定させるようにした構成も他の実施の形態として存在する。前者は、自動認識であるために、ユーザの設定の手間が不要であるという利点があり、後者は、誤認識を防止できたり、例えばカラー原稿を意図的に白黒で読み取るような指示を行うことも可能になるという利点がある。

図３は、操作部５内のタッチパネル付き液晶表示部５１に表示されるサービス一覧画面の一例を示す図である。この画面は、ｋａｄｏｗａｋｉというユーザ名を持つユーザが自分のＩＣカードを画像読取装置１に装着し、操作部５内の不図示のサービスエントリーキーを押した場合に、操作部５内のタッチパネル付き液晶表示部５１に表示されるサービス一覧画面である。

この画面には、６つのサービス５２〜５７が表示されている。サービス５２は、プリント＆製本サービス（Ａ）提供装置１４によって提供されるサービスに対応し、画像読取装置１で読み取った紙原稿を基にプリントし、くるみ製本を行い、配送するというサービスである。一般に、ステープル綴じなどの後処理は、オフィスに設置された多機能プリンタ（ＭＦＰ）に付属するステープル装置を使用して実施することも可能であるが、くるみ製本などの製本処理には、糊付けなどを行う専用のバインダ機や、くるんだ後に、端を断裁するための断裁機などが必要であり、くるみ製本をオフィスで実施することは困難である。このため、インターネットを介して外部業者に、そのような製本処理を発注する必要があり、サービス５２はこうした要請に応えるものである。

サービス５３は、同じくプリント＆製本サービス（Ａ）提供装置１４によって提供されるサービスに対応し、画像読取装置１で読み取った紙原稿を基にプリントし、中綴じ製本を行い、配送するというサービスである。最近の多機能プリンタ（ＭＦＰ）の中には、中綴じ機能を持っている装置もあるが、中綴じ処理可能なページ数が、例えば１６ページ程度であって、多ページの文書には対応できない場合が多い。そこで、例えば３２ページくらいの文書の中綴じ製本をしたい場合に、インターネットを介して外部業者に、そのような製本処理を発注する必要があり、サービス５３はこうした要請に応えるものである。

サービス５４は、プリント＆製本サービス（Ｂ）提供装置１５によって提供されるサービスに対応し、画像読取装置１で読み取った紙原稿を基にプリントし、リング製本を行い、配送するというサービスである。一般に、リング製本もオフィスに設置された機器で行うのは困難であるため、インターネットを介して外部業者に、そのような製本処理を発注する必要があり、サービス５４はこうした要請に応えるものである。

サービス５５は、ポスター印刷サービス提供装置１６によって提供されるサービスに対応し、画像読取装置１で読み取った紙原稿を基にＡ１サイズのポスター印刷を行い、配送するというサービスである。オフィスにＡ１サイズの印刷機がない場合や、印刷後にラミネート加工などの特殊加工をしたい場合などに、インターネットを介して外部業者に、そのような印刷加工を発注する必要があり、サービス５５はこうした要請に応えるものである。

サービス５６は、ＣＤ−ＲＯＭ書き込みサービス提供装置１７によって提供されるサービスに対応し、画像読取装置１で読み取った紙原稿データを、ＣＤ−ＲＯＭやＤＶＤに書き込み、指示された場所に宅配サービス等で配送するというサービスである。

サービス５７は、テキスト付きＰＤＦ化サービス提供装置１８によって提供されるサービスに対応し、画像読取装置１で読み取った紙原稿データを、テキスト付きＰＤＦデータに変換し、指示された場所に宅配サービス等で配送したり、メール送信するというサービスである。

これらの６つのサービスは、画像読取装置１にあらかじめ登録されている。

図３に示されるサービス一覧から、ユーザが所望のサービスを選択して、該サービスの表示部分をタッチすることにより、対応するサービスの発注が行われる。

図４は、図３において、例えばサービス５２が選択された場合に、操作部５内のタッチパネル付き液晶表示部５１に表示される認証用の操作画面の一例を示す図である。

まず、液晶表示部５１の上部に、選択されたサービス名と、装着されているＩＣカードの所有者名とが表示され、その下段に、サービス５２（サービスＡ）を提供するプリント＆製本サービス（Ａ）提供装置１４にアクセスするために必要となるユーザＩＤの入力をユーザに要求するメッセージが表示される。

ユーザが、操作部５の不図示のテンキーを用いてユーザＩＤを入力すると、それが場所６１に表示され、さらに操作部５の不図示の＊キーを押すと、入力されたユーザＩＤが確定される。

ついでその下段に、プリント＆製本サービス（Ａ）提供装置１４にアクセスするために必要となるパスワードの入力をユーザに要求するメッセージが表示される。ユーザが操作部５のテンキーを用いてパスワードを入力すると、それが場所６２に＊マークでブラインド表示され、さらに操作部５の＊キーを押すと、入力されたパスワードが確定される。

入力クリアキー６３は、ユーザＩＤやパスワードの入力値をクリアするためのキーである。また、終了キー５８は、この画面を終了するためのキーである。

図４に示す画面においてユーザＩＤやパスワードが入力されると、それらが、サービス５２（サービスＡ）を提供するプリント＆製本サービス（Ａ）提供装置１４に送信され、ユーザの認証が行われる。その結果、認証されると、図５に示す画面が、操作部５内のタッチパネル付き液晶表示部５１に表示される。

図５は、図４に示す画面の次に、操作部５内のタッチパネル付き液晶表示部５１に表示される原稿読み込みのための操作指示画面の一例を示す図である。

ユーザがこの操作指示画面の表示に従って、原稿がシート原稿の場合は原稿を原稿給紙用載置部３１におき、ブック原稿の場合は原稿載置部３７に置く。ついで、スキャンキー６４を押すと、原稿の読み取りが行われる。

図５に示す画面においてスキャンキー６４が押されると、図６に示す画面が、操作部５内のタッチパネル付き液晶表示部５１に表示される。

図６は、図５に示す画面の次に、操作部５内のタッチパネル付き液晶表示部５１に表示される発注画面（サービス設定操作画面）の一例を示す図である。

図６に示す画面を用いて、ユーザは、例えばプリント＆製本サービス（Ａ）提供装置１４に発注する場合の各設定内容を確認し、必要に応じてその内容を変更し、その後に仮発注もしくは本発注を行う。

図６に示す画面の場所７１には、選択されたサービス名と、装着されているＩＣカードの所有者名と、サービスの各設定項目の変更方法の案内とが表示される。場所７２には、サービスの各設定項目の名称が表示され、場所７３には、それらの項目に対する設定値が表示される。

図６に例示するサービスの各設定項目の設定値について説明すると、まず、接続サービスの設定値は、図３に示す画面で選択されたプリント＆製本サービス（Ａ）提供装置１４であり、原稿サイズの設定値は、画像読取部２で自動検知された結果であるＡ４が設定され、原稿ページ数も、自動検知結果である２０ページが設定される。印刷用紙サイズは、原稿サイズがＡ４であるのでＡ４サイズで印刷する可能性が高いので、Ａ４に設定される。片面印刷をするか両面印刷をするかについては、原稿が両面原稿だとすると、そのまま両面で印刷する可能性が高いので、両面印刷が設定される。カラー印刷か白黒印刷かの設定は、原稿の自動検知結果がカラーだとすると、カラー印刷する可能性が高いので、カラーに設定される。部数は、デフォルト値として１部が自動設定される。製本の設定値は、図３に示す画面で選択されたくるみ製本である。配送先はユーザ宛てであり、このサービスを使用する時の費用負担元、即ち費用の請求先はユーザの所属部門であり、発注者名はユーザとなっている。これらの、ユーザに関する配送先、費用負担元、発注者名は、図７を参照して後述するように、ＩＣカード内の操作者情報１０に記載されていて、その値が使用される。

以上のように、サービスの各設定項目の設定値のうち一部は、原稿のサイズやページ数を自動検知した結果が自動的に設定され、また一部は、原稿の片面／両面などの属性に基づきプリント時に最も使われるであろうと推定される設定値が自動的に設定され、また一部は、個人別のＩＣカード内に記載された個人情報が自動的に設定され、また一部は、デフォルト値が自動的に設定される。これによって、ユーザがこれらを入力する手間を省ける構成となっている。

次に、場所７４には、各設定項目の値を変更するためのキーが表示される。操作部５の不図示の上下キーで場所７４の変更対象のキーを選択すると、選択されたキーが表示を反転し、その状態で操作部５の不図示の左右キーを押すと、場所７３の変更対象部に他の候補設定値が表示される。

図６に示す例では、図４に示す画面によるユーザ認証の時点で、画像読取装置１がプリント＆製本サービス（Ａ）提供装置１４に接続しているので、場所７４のいずれかのキーを選択した場合には、プリント＆製本サービス（Ａ）提供装置１４に対して問い合わせることによって、各設定項目の他の候補設定値を入手するようにしている。なお、原稿サイズや原稿ページ数は、原稿に応じて自動的に決まるため、変更可能にしていない。また、配送先や費用負担元や発注者については、画像読取装置１の操作部５の小さな表示画面で、しかもキーボードやマウスも使えない環境で、これらの個人情報を入力することは困難であるので、変更可能にしていない。

必要に応じて各設定項目の設定値を変更した後、発注キー７６を押すと、図５のスキャンキー６４を押すことによって読み取られた原稿データと、図６で設定された各設定値とが、インターネット１３上の指定されたサービス提供装置に送信されて発注が行われる。

このように、サービス提供を発注するにあたり、各設定項目の設定値を原稿情報等を基に自動的に設定することにより、それらの設定値に変更がなければ、そのまま発注キー７６を押すだけで発注が可能である。

一方、必要に応じて各設定項目の設定値を変更した後、仮発注キー７５を押すと、図５のスキャンキー６４を押すことによって読み取られた原稿データと、図６で設定された各設定値とが、インターネット１３上の指定されたサービス提供装置に送信されて仮発注が行われる。仮発注とは、原稿データと、サービスにおける各設定値とをサービス提供装置に対しては送信するが、発注は保留するというものであり、仮発注は、後述するように、各設定値の一部をユーザのＰＣを使って変更したい場合に利用される。例えば、配送先をユーザ自身でなく、５ヶ所くらいに配送したい場合に、その５ヶ所の配送先の住所等の入力を、画像読取装置１の操作部５を用いて行ったのでは、操作が面倒であるだけでなく、他のユーザとの共有である画像読取装置１を長時間に亘って占有してしまうことになる。これを避けるため、とりあえず仮発注を行い、後刻ＰＣを用いて配送先を変更してから本発注を行うことになる。

なお図６に示す画面では、説明の簡単化のために、リスト方式の表示画面としたが、これを、インターネット１３上のサービス提供装置が提供するＨＴＭＬ等で記述されたＷｅｂ画面とし、それを用いて設定を行うようにしてもよい。その場合でも、各設定項目の設定値は、図６に示す例と同様のものが使用される。

図６に示す本実施の形態の独自の操作画面では、必要な設定項目だけを表示すればよいという利点があるし、画像読取装置１がＷｅｂブラウザを搭載しなくてもよいという利点がある。一方、Ｗｅｂ画面で設定操作を行う場合には、ＰＣで操作する場合と同じ操作性を得られるという利点がある。また、Ｗｅｂ画面をＨＴＭＬなどで表示する代わりに、そのサービスで設定可能な項目と、その各項目で設定可能な設定値のリストをＸＭＬデータなどの形式で、インターネット上のサービス提供装置から一括して入手し、それをもとに、図６に示す画面に相当する画面を、画像読取装置側で表示するようにしてもよい。この場合、設定値を変えるたびに候補設定値をＷｅｂサーバに問い合わせる必要がないという利点がある。

図７は、ＩＣカードに保持される操作者情報１０の一例を示す図である。

操作者情報１０には、電子メールアドレスとして、このＩＣカードの所有者の電子メールアドレス、ユーザ名として、このＩＣカードの所有者名、配送先として、このＩＣカードの所有者のオフィスの所在地名、費用負担元として、このＩＣカードの所有者の所属する組織コード、発注者として、このＩＣカードの所有者名が記載されている。これらの情報は、ユーザ毎に異なるが、同一ユーザでは通常変化しない情報である。

図８は、第１の実施の形態における画像読取装置１の制御部６で実行される原稿読み取り・発注処理の手順を示すフローチャートである。

この処理が起動されると、まず、ステップＳ１０１で、ＩＣカード９が装着されているか否かを判別し、装着されていなければ、ステップＳ１０２に進んで他の処理を行い、ステップＳ１０１に戻る。ＩＣカード９が装着されていればステップＳ１０３へ進む。

ステップＳ１０３では、図３に示すサービス一覧画面を表示し、ユーザによっていずれかのサービスが選択されるのを待つ。いずれかのサービスが選択されると、ステップＳ１０４で、図４に示した認証画面を表示して、ユーザによって、選択されたサービスを使用するためのユーザＩＤとパスワードとが入力されるのを待つ。そして入力されると、ユーザＩＤとパスワードとを、ステップＳ１０３で選択されたサービスを提供するサービス提供装置に送信してユーザ認証を行わせる。

認証された場合には、ステップＳ１０５で、図５に示した操作指示画面を表示して、ユーザの指示に応じて原稿文書の読み取りを行い、また、その読み取り処理によって、原稿文書のサイズ、原稿ページ数、片面原稿／両面原稿区分、カラー原稿／白黒原稿区分などの原稿情報を取得する。

ステップＳ１０６では、取得した原稿情報を基に、図６に示す発注画面における各設定項目の設定値を決定し、それを図６の発注画面に表示する。そして、必要に応じてユーザによって行われる設定値の変更を受け付ける。

ステップＳ１０７では、ユーザによる発注指示または仮発注指示を待ち、発注指示があった場合にはステップＳ１０８へ進んで、ステップＳ１０５で読み取った画像データ（原稿電子データ）と、ステップＳ１０６で決定し変更された各設定値とを、１つのジョブとしてインターネット１３上の指定されたサービス提供装置に送信して発注を行い、ステップＳ１０１に戻る。

一方、ステップＳ１０７で仮発注指示があった場合には、ステップＳ１０９へ進んで、ステップＳ１０５で読み取った画像データ（原稿電子データ）と、ステップＳ１０６で決定し変更された各設定値とを、１つのジョブとしてインターネット１３上の指定されたサービス提供装置に送信して仮発注を行う。仮発注を受信したサービス提供装置からは、サービス提供装置が受信し保存したジョブに対してＰＣがアクセスするためのＵＲＬとアクセスパスワードとが原稿読取装置１へ返信される。次のステップＳ１１０では、原稿読取装置１は、サービス提供装置から受け取ったＵＲＬとアクセスパスワードとを、ユーザの使用するＰＣに対して、メールソフト２４を用いて電子メールで送信し、ステップＳ１０１に戻る。

本実施の形態では、サービス提供装置側から画像読取装置側へ、保存されたジョブにアクセスするためのパスワードを送信する構成としたが、これに代わって、該パスワードを、画像読取装置側からサービス提供装置側に送信するようにしてもよい。前者は、画像読取装置側でパスワードを生成する手間が省けるという利点があり、後者は、画像読取装置側で任意のパスワードを指定できるという利点がある。

なお、仮発注によって、サービス提供装置に保存されたジョブにアクセスするためのＵＲＬとアクセスパスワードとを画像処理装置１から電子メールで受信した、ユーザの使用するＰＣは、Ｗｅｂブラウザ２２を起動して、指示されたＵＲＬにアクセスする。これによってＰＣには、図９に示すようなＷｅｂの認証画面９１が表示される。

図９は、仮発注によって通知されたＵＲＬにユーザのＰＣがアクセスしたときに、該ＰＣの表示画面９１に表示されるＷｅｂの認証画面の一例を示す図である。

このＷｅｂの認証画面における場所９２には、アクセスしたＵＲＬが表示される。

上記の例においては、プリント＆製本サービス（Ａ）提供装置１４が、画像読取装置１から送信されたジョブを、ユーザごとに設けたフォルダに、ジョブごとに一意の番号を付与して保存する。上記の仮発注におけるジョブは、ユーザＩＤ０１２３４５６のユーザ用のフォルダに、ジョブ番号５３２７９を付与されて保存される。そこで、図９に示す認証画面９１においては、ユーザＩＤ０１２３４５６のユーザが、プリント＆製本サービス（Ａ）提供装置１４にアクセスし、さらにジョブ番号５３２７９のジョブにアクセスする場合のユーザ認証が行われる。

まず、場所９３では、プリント＆製本サービス（Ａ）提供装置１４にアクセスするために必要なユーザＩＤの入力をユーザに要求する。ユーザが、ＰＣのキーボードを用いてユーザＩＤを入力し、ポインティングデバイス（マウス）でＯＫキーをクリックすると確定する。

場所９４では、プリント＆製本サービス（Ａ）提供装置１４にアクセスするために必要なパスワードの入力をユーザに要求する。ユーザがキーボードを用いてパスワードを入力し、ポインティングデバイスでＯＫキーをクリックすると確定する。

場所９５では、ジョブ番号５３２７９のジョブにアクセスするために必要なパスワードの入力をユーザに要求する。ユーザがキーボードを用いて、画像処理装置１から送信されたアクセスパスワードを入力し、ポインティングデバイスでＯＫキーをクリックすると確定する。

こうして入力されたユーザＩＤ、パスワード、アクセスパスワードがＰＣからプリント＆製本サービス（Ａ）提供装置１４に送信され、プリント＆製本サービス（Ａ）提供装置１４で認証が行われる。その結果、認証されると、図１０に示す画面がユーザＰＣの表示画面９１に表示されて、ジョブ番号５３２７９のジョブにおける各種設定項目の設定値の変更が可能になる。

図９に示すジョブの削除キー９６は、アクセスパスワードを忘れた場合などに、ジョブ自体の削除を指示するためのものである。

図１０は、ユーザのＰＣの表示画面９１に表示された、ジョブ番号５３２７９のジョブにおける各種設定項目の設定値を示す図である。

図１０に示す各種設定項目は、説明の簡単化のために、図６に示す画像読取装置１での設定画面と同じにしてあるが、ＰＣの表示画面のサイズは画像読取装置１に比べて大きいので、ＰＣの表示画面に表示される図１０の各種設定項目の数を、図６の各種設定項目よりも増やして、より詳細な設定を行えるようにしてもよい。また、図６に示す画像読取装置１での設定画面では、配送先や費用負担元については、変更不可としていたが、図１０に示す設定画面では変更可能としている。これは、ユーザのＰＣには通常、キーボードやポインティングデバイスなどの操作性のよい入力機器が備わっており、また、ユーザＰＣには各種の個人情報が保存されているので、それらの情報をそれらの入力機器を用いてコピーおよびペーストすることにより、例えば１０ヶ所の配送先の住所や氏名などを簡単に入力することができるからである。

また、ユーザのＰＣは、ユーザ占有のデバイスであるので、各種設定項目の設定値を設定する間、該ＰＣが占有されても、何の問題もない。また、ＰＣでは、画像読取装置に比べ、ユーザがＰＣの前で椅子に座って入力操作ができ、設定を楽に行うことができる。

なお、原稿サイズや原稿ページ数については、原稿に応じて自動的に決まるため、図１０に示す設定画面でも変更不可にしている。

図１０に示す設定画面において、変更が必要な設定値に対して変更を行った後、発注キー１０４をクリックすると、ジョブの本発注が行われる。

図１１は、仮発注によってＵＲＬおよびアクセスパスワードを電子メールで通知されたユーザＰＣにおいて実行される発注処理の手順を示すフローチャートである。

まず、ステップＳ２０１では、画像読取装置１から送られる電子メールを待ち、送られてなければステップＳ２０２へ進んで、他の処理を行う。一方、画像読取装置１から電子メールが届くと、ステップＳ２０３に進んで、Ｗｅｂブラウザ２２を用いて、その電子メールに記載されているＵＲＬで指示されたサービス提供装置の提供するＷｅｂページにアクセスする。最近のメールソフトでは、電子メール中に記載されているＵＲＬをクリックすると、Ｗｅｂブラウザが起動して、そのＵＲＬの指定するＷｅｂページにアクセスできるものが多いので、簡単にアクセスできる。

ＵＲＬで指示されたサービス提供装置の提供するＷｅｂページにアクセスすると、図９に例示したＷｅｂの認証画面がユーザＰＣの表示装置に表示されるので、ステップＳ２０４では、サービス提供装置に関連するユーザＩＤ、パスワード、ジョブのアクセスパスワードを入力する。その結果、サービス提供装置によって認証されると、ステップＳ２０５で、図１０に例示した設定画面がユーザＰＣの表示装置に表示されるので、ユーザが各設定値を必要に応じて変更する。

次にステップＳ２０６では、図１０に示した設定画面を利用してユーザによって行われる発注指示またはジョブの削除指示を待ち、発注指示があった場合には、ステップＳ２０７で進んで、ステップＳ２０５で変更された設定値を含めた各種設定項目の設定値をインターネット１３上の指定されたサービス提供装置に送信して発注を行い、ステップＳ２０１に戻る。一方、ステップＳ２０６でジョブの削除指示があったと判別した場合には、ステップＳ２０８へ進んで、インターネット１３上の指定されたサービス提供装置に対し、該サービス提供装置に保存されているジョブの中から指定したジョブを削除するように依頼し、ステップＳ２０１に戻る。

以上のようにして、第１の実施の形態では、画像読取装置からインターネット上のサービス提供装置に対し直接、読み取った原稿画像データを送ることにより、原稿画像データの送信が１回だけで済ませる。また、サービス発注に当たり必要となる各種設定項目については、画像読取装置側で簡単に設定できる設定項目については画像読取装置側で行えるようにし、ユーザのＰＣ（情報処理装置）側で簡単に設定できる設定項目についてはユーザＰＣ側で行うようにすることにより、サービス発注に当たり行わねばならない各種設定を簡単に行うことができる。

なお、上記の実施の形態では、接触式のＩＣカードを用いているが、これに代わって、非接触式のＩＣカード、例えば電波方式や赤外線通信方式のＩＣカードを用いるようにしてもよい。また、ＩＣカードだけでなく、携帯電話、ＰＨＳ、ＰＤＡなどの非接触式の記憶媒体を用いるようにしてもよい。

また、上記の実施の形態では、電子メールにより、ＵＲＬ、アクセスパスワード等のジョブ識別情報を画像読取装置からユーザＰＣに通知していたが、これに代わって、画像読取装置にＷｅｂサーバ機能をもたせ、そのＷｅｂ画面において、ユーザがジョブ識別情報を獲得できるようにしてもよい。

〔第２の実施の形態〕
次に本発明に係る第２の実施の形態を説明する。

第２の実施の形態の構成は、基本的に第１の実施の形態の構成と同じであるので、第２の実施の形態の説明では第１の実施の形態の構成を原則的に流用する。

第２の実施の形態では、ユーザ認証方法と、読み取った原稿データをサービス提供装置に送信する方法と、ジョブ識別情報通知方法と、画像読取装置側で設定する各種設定項目とが、第１の実施の形態と異なっている。

図１２は、本発明に係る第２の実施の形態におけるサービス発注提供システムの構成を示すブロック図である。図１２では、第１の実施の形態と同一構成部分には同一の参照符号を付して、その説明を省略する。

第２の実施の形態において第１の実施の形態と異なる第１の点は、第１の実施の形態では、ＩＣカード９からＩＣカードリーダライタ８を介して画像読取装置１にユーザの個人情報を供給していたのに対し、第２の実施の形態では、画像読取装置１がＩＣカードリーダライタ８を備えず、ユーザの個人情報を扱わないことである。

第１の実施の形態と異なる第２の点は、画像読取装置１がメールソフトを搭載しないことである。第１の実施の形態では、電子メールにより、画像読取装置１がユーザＰＣに、ＵＲＬやアクセスパスワード等のジョブ識別情報を通知していたが、第２の実施の形態では、図１５を参照して後述するように、画像形成部４を用いて、ジョブ識別情報を紙にプリントすることによりユーザに通知する。

第１の実施の形態と異なる第３の点は、画像読取装置１の制御部６に暗号化部１１１を新たに設け、画像読取部２で読み取った原稿データを暗号化部１１１で暗号化してから、インターネット１３上のサービス提供装置に送信することである。

第１の実施の形態と異なる第４の点は、画像読取装置１の制御部６に原稿分析部１１２を新たに設け、画像読取部２で読み取った原稿データを原稿分析部１１２が分析し、原稿画像の向き、原稿画像の文字／写真／混在タイプ、原稿画像内のテキスト情報、原稿画像からのコード情報などの各原稿抽出情報を原稿分析部１１２が抽出することである。

図１３は、画像読取部２で読み取られた原稿データから、制御部６の原稿分析部１１２によって抽出される各原稿抽出情報を説明するための図である。

まず、紙原稿上の画像の向きには、図１３（ａ）〜（ｄ）に示すように、上向き、下向き、横向き（左）、横向き(右)の４種類があり得る。紙原稿を読み込んで得られた原稿データを基に、インターネット上のサービス提供装置側でプリントする時に、これらの向き情報があった方が適切な処理が可能となる場合がある。例えば、インターネット上のサービス提供装置側でステープル処理を行う場合、通常、上向き画像の左上にステープル処理をするが、そのためには画像の向き情報があると、自動的に処理可能となる。

次に、紙原稿上の画像種類としては、図１３（ｅ）に示すように、文字画像１２１中心の画像もあるし、図１３（ｆ）に示すように、ビットマップ（写真）画像１２２中心の画像もあるし、図１３（ｇ）に示すように、文字画像１２３とビットマップ画像１２４とが混在した画像もある。紙原稿を読み込んで得られた原稿データを基に、インターネット上のサービス提供装置側でプリントする時に、これらの画像種類があった方が適切な処理が可能となる場合がある。例えば、ビットマップ画像中心の画像は、階調性にすぐれたプリンタでプリントした方がよいし、文字画像中心の画像は、高解像度のプリンタでプリントした方がよいし、混在した画像は、階調性と解像度が共に平均以上であるプリンタでプリントした方がよい。画像種類がわかっていれば、適切なプリンタを自動的に選択することが可能となる。また、１台のプリンタでプリントする場合でも、画像種類によってプリンタの画像処理の種類を自動的に変えることで好適な出力結果を得ることができる。

次に、紙原稿文書の表紙には、通常、図１３（ｈ）に示すように、その文書のタイトルが文字画像１２５として記載されていることが多い。原稿分析部１１２では、表紙の画像データをＯＣＲ処理して、文字画像としてのタイトル情報から、電子テキスト情報としての電子タイトル情報を生成する。この紙原稿文書を読み込んで、インターネット上のサービス提供装置側でプリントする時に、この電子タイトル情報があった方が適切な処理が可能となる場合がある。具体的には、インターネット上のサービス提供装置上でのジョブ名やファイル名に、この電子タイトル情報を用いると判別がしやすくなるし、また、検索も容易となる。また、単純に、インターネット上のサービス提供装置において、入稿文書のタイトルを入力する必要があった場合に、この電子タイトル情報を使うことにより、入力の手間が省ける。

次に、紙原稿文書の表紙には、図１３（ｉ）に示すように、その文書のタイトルが文字画像として記載されている他に、文書の識別情報（ＩＤ）などのコード情報がバーコード１２６の様な形式で記載されている場合もある。原稿分析部１１２では、表紙のバーコード１２６を認識処理して、文書ＩＤを生成する。例えば、図１３（ｉ）の場合には、文書ＩＤとして３２８４５を抽出する。この紙原稿文書を読み込んで、インターネット上のサービス提供装置側でプリントする時に、この文書ＩＤがあった方が適切な処理が可能となる場合がある。具体的には、インターネット上のサービス提供装置上に、その文書ＩＤに対応する原本データがある場合は、画像読取装置１で読み取った画像データの代わりに、その原本データを用いてプリントした方が画質の良いプリントを得られる場合がある。

本実施の形態では、紙原稿文書にコード情報を入れる方法として、図１３（ｉ）のような１次元バーコードを採用しているが、コード情報を入れる方法であれば何でも良く、例えば、２次元バーコードや、磁気インクを用いた方法や、紙上の画像の周波数特性などをコード情報に応じて変調させる方法や、黄色トナーを用いて下地にコード情報を付加する方法などを採用するようにしてもよい。

第２の実施の形態においても、第１の実施の形態と同様に、図３のサービス一覧画面から使用したいサービスを選択する。ついで、第１の実施の形態では、図４のユーザ認証画面で、サービス５２を使用するために、ユーザＩＤとユーザのパスワードとを入力していたが、本実施の形態では、各デバイス（画像読取装置）に割り当てられたデバイス固有のユーザＩＤ（デバイスＩＤ）と、そのパスワードを使用するため、図４のユーザ認証画面を使用しない。これは、本実施の形態の画像読取装置１でユーザの個人情報を扱わないようにしているためである。

図１４は、第２の実施の形態における画像読取装置１の操作部５に表示されるサービス設定の操作画面（発注画面）の一例を示す図である。

このサービス設定の操作画面５１はおおむね、図６に示す第１の実施の形態におけるサービス設定画面（発注画面）と同じであるが、設定項目７２として、原稿向き、原稿タイプ、文書タイトル、文書ＩＤが追加される。原稿向きには、原稿分析部１１２で検出した原稿画像の向きが設定される。なお複数ページ文書において、各ページの向きが異なる場合は、表紙の向きが優先されるか、多い向きが設定される。原稿タイプには、原稿分析部１１２で検出した原稿画像の文字／写真／混在タイプが設定される。なお複数ページ文書において、各ページの原稿タイプが異なる場合は、多い原稿タイプが設定される。文書タイトルには、原稿分析部１１２によって表紙中のタイトル画像をＯＣＲ処理して得られたテキスト情報が設定される。文書ＩＤには、原稿分析部１１２によって表紙中の文書ＩＤを示すバーコードなどから読み取られたコード情報が設定される。

一方、設定項目７２として、第１の実施の形態における配送先、費用負担元、発注者などの、個人情報が必要な項目は削除されている。これは、本実施の形態における画像読取装置１が、個人情報を扱わないようにしているためである。また、第２の実施の形態では、配送先、費用負担元、発注者などの発注に必要な設定項目を設定できないため、場所１３１に示すメッセージからも分かるように、発注は行えず、仮発注のみが可能な構成となっている。また、仮発注後、ユーザＰＣで各設定項目の設定値が変更可能なため、第２の実施の形態では、各設定値の変更はできない構成となっている。これにより、ユーザが画像読取装置１を占有する時間をさらに短く出来るという利点がある。

図１５は、サービス仮発注レポート１４１を示す図である。

図１４に示すサービス設定の操作画面において仮発注キー７５をクリックすると、インターネット上のサービス提供装置に対して仮発注が行われ、図１５に示すサービス仮発注レポート１４１が画像読取装置１の画像形成部４において印刷される。

サービス仮発注レポート１４１の場所１４２には、サービス提供装置の名称、該サービス提供装置に仮発注した時のユーザＩＤ（デバイスＩＤ）、発注したジョブにアクセスするためのＵＲＬが記載される。仮発注は、ユーザＩＤとしてデバイスＩＤ（画像読取装置を識別するＩＤ）を用いて行われるので、仮発注したジョブは、サービス提供装置に設けられたデバイス（画像読取装置）ごとのフォルダに保存される（図１５に示す例では、ＵＲＬ： ｈｔｔｐｓ：／／ｐｏｄ−ｓｅｒｖｉｃｅ．ｎｅｔ／Ｄｅｖｉｃｅ０８６５で特定されるフォルダに保存される）。このデバイスごとのフォルダは、複数のユーザがアクセス可能なフォルダであるが、仮発注した原稿データは暗号化されているので、他のユーザが原稿データの中身を見ることはできないようになっている。

仮発注したジョブのＩＤが場所１４３の場所に記載され、そのジョブへのアクセスパスワード（後述の復号化パスワード）が場所１４４に記載される。

このサービス仮発注レポート１４１は、仮発注後、１回しかプリントされない。ユーザは、このサービス仮発注レポート１４１に記載された情報を基に、自分のＰＣを用いて、仮発注したジョブにアクセスし、配送先、費用負担元、発注者などの設定項目を設定し、その後にジョブを本発注する。

図１６は、第２の実施の形態における画像読取装置１の制御部６で実行される原稿読み取り・仮発注処理の手順を示すフローチャートである。

図８に示す第１の実施の形態における原稿読み取り・発注処理と比べて、ステップＳ３０１とステップＳ３０４以降の処理が異なり、ステップＳ３０２およびステップＳ３０３の処理は、第１の実施の形態のステップＳ１０２およびステップＳ１０３とそれぞれ同じである。

ステップＳ３０１では、画像読取装置１の操作部５の不図示のサービスエントリーキーが押し下げられたか否かを判別し、押し下げられたならばステップＳ３０３へ進み、押し下げられなければステップＳ３０２へ進む。

ステップＳ３０３で表示されたサービス一覧のうちのいずれかのサービスがユーザによって選択されると、ステップＳ３０４に進んで、図５に示すスキャン画面を利用して原稿文書の読み取りを行い、読み取った原稿データを暗号化部１１１で暗号化する。そして、第１の実施の形態と同様に、原稿文書のサイズ、原稿ページ数、片面原稿／両面原稿区分、カラー原稿／白黒原稿区分などの原稿情報を取得し、さらに、原稿分析部１１２において、読み取った原稿データから、原稿画像の向き、原稿画像の文字／写真／混在タイプ、原稿画像内のテキスト情報、原稿画像からのコード情報などの各原稿抽出情報を抽出し、これを原稿情報として取得する。

次のステップＳ３０５では、取得した原稿情報を基に、図１４に示す各設定項目の設定値を決定し、それを図１４のように表示する。

ステップＳ３０６では、ユーザからの仮発注指示または終了指示を待ち、終了指示の場合には何もせずにステップＳ３０１に戻る。一方、仮発注指示があった場合には、ステップＳ３０７へ進んで、ステップＳ３０４で読み取って暗号化した原稿データと、ステップＳ３０５で決定された各設定値とを、１つのジョブとしてインターネット上の指定されたサービス提供装置に送信して仮発注を行う。この仮発注に伴い、サービス提供装置から、送信したジョブにアクセスするためのＵＲＬを取得する。

ついで、ステップＳ３０８では、サービス提供装置から受け取ったＵＲＬと、暗号化した原稿データを復号化するために必要な復号化パスワードとが記載された、図１５に例示するサービス仮発注レポートをプリントして、ユーザに通知し、ステップＳ１０１に戻る。

第１の実施の形態では、画像読取装置が、送信したジョブにアクセスするためのアクセスパスワードをサービス提供装置から受信するような構成としたが、第２の実施の形態では、画像読取装置がサービス提供装置に暗号化した原稿データを送信し、その復号化パスワードを画像読取装置がアクセスパスワードとして扱い、この復号化パスワードを、第２の実施の形態では、画像処理装置からサービス提供装置には送らない構成としている。このような構成にすることにより、サービス提供装置の管理者も、その暗号化された原稿データを復号化できないため、文書の中身を見ることもプリントすることもできない。復号化パスワードは、サービス仮発注レポート１４１にのみ記載され、ユーザに通知される。なお、サービス提供装置の管理者は、スパム対策のため、暗号化された原稿データを削除することができるようにする。

図１６に示す原稿読み取り・仮発注処理によって仮発注を行った後、本発注の処理は各ユーザのＰＣで行う。画像処理装置１からプリントされたサービス仮発注レポート１４１を受け取ったユーザは、自分のＰＣで、Ｗｅｂブラウザ２２を起動して、指示されたＵＲＬにアクセスし、図９と同様なＷｅｂの認証画面を用いて、サービス提供装置にアクセスするためのユーザＩＤの入力と、サービス提供装置にアクセスするためのパスワードの入力と、ジョブＩＤの入力と、そのジョブ内の暗号化された原稿データを復号化するためのアクセスパスワード（復号化パスワード）とを入力する。画像読取装置１から仮発注した時には、ユーザＩＤとしてデバイスＩＤを使用したが、ユーザのＰＣからアクセスする場合は、ユーザ固有のユーザＩＤを使用する。

以上のユーザＩＤ、パスワード、ジョブＩＤ、アクセスパスワードが指定のサービス提供装置に送られて、その結果、認証されれば、図１７に示すＷｅｂ画面がユーザＰＣの表示装置に表示され、指定したジョブに対する処理が可能となる。

図１７は、ジョブＩＤ５３２８０における各種設定項目の設定値が表示されたユーザＰＣ上のＷｅｂ画面を示す図である。

図１７に示す各設定値は、図１４に示す各設定値に対応するものであるが、図１４に比べて、製本指示や部数などのプリントに関する設定項目や、配送先、費用負担元、発注者名などの個人情報に関する設定項目が増えている。これらの増えた設定項目に対し、設定を行った後に、発注キー１０４をクリックすることで本発注を行える。

仮発注時点では、ジョブはデバイスＩＤにより仮発注され、またジョブはデバイスごとのフォルダに保管されるが、本発注を行うことにより、ジョブは、発注したユーザ固有のユーザＩＤにより管理され、また、そのユーザに対応するフォルダに移動され、他のユーザからはアクセスできないようになる。

またユーザＰＣにおいて、増えた設定項目以外の項目についても、原稿情報から自動的に決まる項目以外は変更可能である。例えば、タイトルは、表紙のＯＣＲ結果が設定されているが、それを別の名称にすることもできる。

自ジョブへ振り替えキー１５２は、発注を行わないで、デバイスＩＤで仮発注されたジョブを、ユーザＩＤで本発注された状態に振り替えるためのキーである。具体的には、対象ジョブでは、デバイスＩＤがユーザＩＤに振り替えられ、ジョブが、そのユーザ用のフォルダに移動され、他のユーザからはアクセスできないようになる。

以上のように、第２の実施の形態では、画像読取装置が個人情報を扱わないようにし、画像読取装置から仮発注する場合に、デバイスＩＤを使用するようにしたので、本来の発注者以外の人でも、画像読取装置から仮発注できるという利点がある。例えば、Ａ氏が発注を行いたい場合に、秘書のＢ氏に紙原稿を渡して、画像読取装置から仮発注をしてもらい、その後、Ａ氏が自分のＰＣから自分のジョブにアクセスして本発注することが可能となる。

なお、上記の第２の実施の形態では、画像読取装置から仮発注する場合に、画像読取装置を識別するデバイスＩＤを使用するようにしたが、複数ユーザに共有されるグループ用のユーザＩＤを使うようにしてもよい。前者は、どの画像読取装置から仮発注されたかが分かるという利点があり、後者は、複数の画像読取装置で同じグループ用ユーザＩＤを使えるという利点がある。

〔他の実施の形態〕
以上の各実施の形態では、サービス提供装置がインターネット上に存在したが、イントラネット上に存在するサービス提供装置に対して本発明を適用することもできる。ただし、インターネット上には無数の様々なサービス提供装置が存在し、それらのサービスの設定も様々なので、本発明は、インターネット上のサービス提供装置に適用した方がより有用である。

なお、本発明の目的は、前述した各実施の形態の機能を実現するソフトウェアのプログラムコードを記録した記憶媒体を、システムまたは装置に供給し、そのシステムまたは装置のコンピュータ（またはＣＰＵ、ＭＰＵ等）が記憶媒体に格納されたプログラムコードを読み出して実行することによっても達成される。

この場合、記憶媒体から読み出されたプログラムコード自体が本発明の新規な機能を実現することになり、そのプログラムコードを記憶した記憶媒体およびプログラムは本発明を構成することになる。

また、プログラムコードを供給するための記憶媒体としては、例えば、フレキシブルディスク、ハードディスク、光ディスク、光磁気ディスク、ＣＤ−ＲＯＭ、ＣＤ−Ｒ、ＣＤ−ＲＷ、ＤＶＤ−ＲＯＭ、ＤＶＤ−ＲＡＭ、ＤＶＤ−ＲＷ、ＤＶＤ＋ＲＷ、磁気テープ、不揮発性のメモリカード、ＲＯＭ等を用いることができる。

また、コンピュータが読み出したプログラムコードを実行することにより、前述した各実施の形態の機能が実現されるだけでなく、そのプログラムコードの指示に基づき、コンピュータ上で稼動しているＯＳ（オペレーティングシステム）等が実際の処理の一部または全部を行い、その処理によって前述した各実施の形態の機能が実現される場合も含まれる。

更に、記憶媒体から読み出されたプログラムコードが、コンピュータに挿入された機能拡張ボードやコンピュータに接続された機能拡張ユニットに備わるメモリに書き込まれた後、そのプログラムコードの指示に基づき、その機能拡張ボードや機能拡張ユニットに備わるＣＰＵ等が実際の処理の一部または全部を行い、その処理によって前述した各実施の形態の機能が実現される場合も含まれる。

本発明に係る第１の実施の形態におけるサービス発注提供システムの構成を示すブロック図である。 画像読取装置の画像読取部の内部構成を示す断面図である。 操作部内のタッチパネル付き液晶表示部に表示されるサービス一覧画面の一例を示す図である。 図３において、例えばサービス５２が選択された場合に、操作部内のタッチパネル付き液晶表示部に表示される認証用の操作画面の一例を示す図である。 図４に示す画面の次に、操作部内のタッチパネル付き液晶表示部に表示される原稿読み込みのための操作指示画面の一例を示す図である。 図５に示す画面の次に、操作部内のタッチパネル付き液晶表示部に表示される発注画面（サービス設定操作画面）の一例を示す図である。 ＩＣカードに保持される操作者情報の一例を示す図である。 第１の実施の形態における画像読取装置の制御部で実行される原稿読み取り・発注処理の手順を示すフローチャートである。 仮発注によって通知されたＵＲＬにユーザのＰＣがアクセスしたときに、該ＰＣの表示画面に表示されるＷｅｂの認証画面の一例を示す図である。 ユーザのＰＣの表示画面に表示された、ジョブ番号５３２７９のジョブにおける各種設定項目の設定値を示す図である。 仮発注によってＵＲＬおよびアクセスパスワードを電子メールで通知されたユーザＰＣにおいて実行される発注処理の手順を示すフローチャートである。 本発明に係る第２の実施の形態におけるサービス発注提供システムの構成を示すブロック図である。 画像読取部で読み取られた原稿データから、制御部の原稿分析部によって抽出される各原稿抽出情報を説明するための図である。 第２の実施の形態における画像読取装置の操作部に表示されるサービス設定の操作画面（発注画面）の一例を示す図である。 サービス仮発注レポートを示す図である。 第２の実施の形態における画像読取装置の制御部で実行される原稿読み取り・仮発注処理の手順を示すフローチャートである。 ジョブＩＤ５３２８０における各種設定項目の設定値が表示されたユーザＰＣ上のＷｅｂ画面を示す図である。

符号の説明

１ 画像読取装置
２ 画像読取部（画像読取手段）
３ 画像メモリ
４ 画像形成部
５ 操作部
６ 制御部（第１の送信手段、ジョブ識別情報通知手段、ジョブ識別情報入手手段）
７ ネットワークＩ／Ｆ
８ ＩＣカードリーダライタ
９ ＩＣカード
１０ 操作者情報
１１ ハードディスク装置（ＨＤ）
１２ イントラネット（ネットワーク）
１３ インターネット（ネットワーク）
１４ プリント＆製本サービス（Ａ）提供装置
１５ プリント＆製本サービス（Ｂ）提供装置
１６ ポスター印刷サービス提供装置
１７ ＣＤ−ＲＯＭ書き込みサービス提供装置
１８ テキスト付きＰＤＦ化サービス提供装置
１９ 画像読取装置
２０ メールサーバ
２１ 複数のＰＣ（情報処理装置）
２２ Ｗｅｂブラウザ
２３ メールソフト
２４ メールソフト

Claims (31)

1. ネットワークを介して互いに接続された画像読取装置と情報処理装置とサービス提供装置とから成るサービス発注提供システムにおいて、
   前記画像読取装置に設けられ、原稿画像を読み取って原稿データを生成する画像読取手段と、
   前記画像読取装置に設けられ、前記画像読取手段によって生成された原稿データと、該原稿データに基づき前記サービス提供装置で行われるべき処理に必要な第１の情報とから成るジョブを前記サービス提供装置に対して送信する第１の送信手段と、
   前記画像読取装置に設けられ、前記第１の送信手段によって送信されたジョブのジョブ識別情報を前記情報処理装置または該情報処理装置のユーザに通知するジョブ識別情報通知手段と、
   前記情報処理装置に設けられ、前記ジョブ識別情報通知手段によって通知されたジョブ識別情報を入手するジョブ識別情報入手手段と、
   前記情報処理装置に設けられ、前記ジョブ識別情報入手手段によって入手されたジョブ識別情報に対応するジョブに関して前記サービス提供装置で行われるべき処理に必要な第２の情報を前記サービス提供装置に対して送信する第２の送信手段と
   を有することを特徴とするサービス発注提供システム。
2. 前記第１の情報は、原稿に関する属性情報であり、前記画像読取手段によって原稿画像が読み取られる際に得られた情報が前記属性情報に相当することを特徴とする請求項１記載のサービス発注提供システム。
3. 前記サービス提供装置は、前記画像読取装置から送信されたジョブに基づき印刷を行い、得られた印刷物を指定された配送先に配送するサービスを提供し、
   前記第１の情報は、前記印刷に利用される設定項目として、原稿用紙のサイズ、原稿ページ数のうち少なくとも１つの情報を含むことを特徴とする請求項２記載のサービス発注提供システム。
4. 前記サービス提供装置は、前記画像読取装置から送信されたジョブに基づき印刷を行い、得られた印刷物を指定された配送先に配送するサービスを提供し、
   前記第１の情報は、前記印刷に利用される設定項目として、原稿画像の向き、原稿画像における中間階調の有無、原稿画像から獲得したテキスト情報、原稿画像から獲得したコード情報のうち少なくとも１つの情報を含むことを特徴とする請求項２記載のサービス発注提供システム。
5. 前記第１の情報は、前記画像読取装置により自動的に設定されることを特徴とする請求項２記載のサービス発注提供システム。
6. 前記サービス提供装置は、前記画像読取装置から送信されたジョブに基づき印刷を行い、得られた印刷物を指定された配送先に配送するサービスを提供し、
   前記第１の情報は、前記サービス提供装置によって行われるべき印刷の形態を指定する情報であることを特徴とする請求項１記載のサービス発注提供システム。
7. 前記第１の情報は、印刷用紙サイズ、片面印刷および両面印刷の区分情報、カラー印刷および白黒印刷の区分情報のうち少なくとも１つの情報を含むことを特徴とする請求項６記載のサービス発注提供システム。
8. 前記第２の情報は、前記サービス提供装置で行われるべき処理に必要な情報のうち、前記第１の情報以外の残りの情報であることを特徴とする請求項１記載のサービス発注提供システム。
9. 前記第２の情報は、サービス発注者の個人情報を含むことを特徴とする請求項１記載のサービス発注提供システム。
10. 前記第２の情報は、サービス発注者の名前、所属、連絡先のうち少なくとも１つの情報を含むことを特徴とする請求項９記載のサービス発注提供システム。
11. 前記第２の情報は、前記サービス提供装置が、受信したジョブを実行してサービスを提供した際の該サービス提供に対する対価の課金先の情報を含むことを特徴とする請求項１記載のサービス発注提供システム。
12. 前記サービス提供装置は、前記画像読取装置から送信されたジョブに基づき印刷を行い、得られた印刷物を指定された配送先に配送するサービスを提供し、
    前記第２の情報は、前記配送先を指定するための配送先情報を含むことを特徴とする請求項１記載のサービス発注提供システム。
13. 前記第１の送信手段によって前記サービス提供装置に送信されたジョブは該サービス提供装置に保管され、
    前記ジョブ識別情報は、前記サービス提供装置に保管されたジョブへアクセスするためのアクセス情報を含むことを特徴とする請求項１記載のサービス発注提供システム。
14. 前記アクセス情報は、前記サービス提供装置に保管されたジョブの保管場所に相当するＵＲＬ（Uniform Resource Locator）であることを特徴とする請求項１３記載のサービス発注提供システム。
15. 前記ジョブ識別情報はさらに、前記第１の送信手段によって前記サービス提供装置に送信されたジョブに含まれる原稿データへアクセスするためのアクセス制御情報を含むことを特徴とする請求項１３記載のサービス発注提供システム。
16. 前記アクセス制御情報は、パスワードであることを特徴とする請求項１５記載のサービス発注提供システム。
17. 前記第１の送信手段は、前記アクセス制御情報を前記サービス提供装置に対して送信することを特徴とする請求項１５記載のサービス発注提供システム。
18. 前記第１の送信手段は、前記原稿データを暗号化した上で前記サービス提供装置に送信し、
    前記アクセス制御情報は、前記暗号化された原稿データを復号化するために必要な情報であることを特徴とする請求項１５記載のサービス発注提供システム。
19. 前記第１の送信手段によって送信された前記暗号化された原稿データを受信した前記サービス提供装置は、該暗号化された原稿データを削除することができることを特徴とする請求項１８記載のサービス発注提供システム。
20. 前記ジョブ識別情報通知手段は、前記画像読取装置から前記情報処理装置に送信される電子メールであることを特徴とする請求項１記載のサービス発注提供システム。
21. 前記画像読取装置は画像形成手段を備え、
    前記ジョブ識別情報通知手段は、前記ジョブ識別情報を前記情報処理装置のユーザに通知するべく前記画像形成手段に印刷させることを特徴とする請求項１記載のサービス発注提供システム。
22. 前記画像読取装置はさらに、
    前記第１の送信手段によって前記ジョブが前記サービス提供装置に対して送信される前に、前記サービス提供装置によるユーザ認証を受ける第１の認証手段を有し、
    前記情報処理装置はさらに、
    前記第２の送信手段によって前記第２の情報が前記サービス提供装置に対して送信される前に、前記サービス提供装置によるユーザ認証を受ける第２の認証手段を有し、
    前記第１の認証手段で用いられる第１の認証用ＩＤと、前記第２の認証手段で用いられる第２の認証用ＩＤとが異なることを特徴とする請求項１記載のサービス発注提供システム。
23. 前記第１の認証用ＩＤは、前記画像読取装置の複数のユーザに共有のユーザＩＤであり、
    前記第２の認証用ＩＤは、前記情報処理装置を専用に使用するユーザのユーザＩＤであることを特徴とする請求項２２記載のサービス発注提供システム。
24. 前記第１の認証用ＩＤは、前記画像読取装置に割り当てられた該画像読取装置固有のＩＤであり、
    前記第２の認証用ＩＤは、前記情報処理装置を専用に使用するユーザのユーザＩＤであることを特徴とする請求項２２記載のサービス発注提供システム。
25. ネットワークを介して情報処理装置とサービス提供装置とに接続された画像読取装置において、
    原稿画像を読み取って原稿データを生成する画像読取手段と、
    前記画像読取手段によって生成された原稿データと、該原稿データに基づき前記サービス提供装置で行われるべき処理に必要な第１の情報とから成るジョブを前記サービス提供装置に対して送信する送信手段と、
    前記送信手段によって送信されたジョブのジョブ識別情報を前記情報処理装置または該情報処理装置のユーザに通知して、該ジョブ識別情報に対応するジョブに関して前記サービス提供装置で行われるべき処理に必要な第２の情報が前記情報処理装置によって前記サービス提供装置に送信されるようにしたジョブ識別情報通知手段と
    を有することを特徴とする画像読取装置。
26. ネットワークを介して画像読取装置とサービス提供装置とに接続された情報処理装置において、
    原稿画像を読み取って生成された原稿データと、該原稿データに基づき前記サービス提供装置で行われるべき処理に必要な第１の情報とから成るジョブが前記画像読取装置から前記サービス提供装置に対して送信されるとともに、前記送信されたジョブのジョブ識別情報が前記情報処理装置または該情報処理装置のユーザに通知されたとき、該通知されたジョブ識別情報を入手するジョブ識別情報入手手段と、
    前記ジョブ識別情報入手手段によって入手されたジョブ識別情報に対応するジョブに関して前記サービス提供装置で行われるべき処理に必要な第２の情報を前記サービス提供装置に対して送信する送信手段と
    を有することを特徴とする情報処理装置。
27. ネットワークを介して互いに接続された画像読取装置と情報処理装置とサービス提供装置とから成るサービス発注提供システムに適用されるサービス発注方法において、
    前記画像読取装置が、原稿画像を読み取って原稿データを生成する画像読取ステップと、
    前記画像読取装置が、前記画像読取ステップによって生成された原稿データと、該原稿データに基づき前記サービス提供装置で行われるべき処理に必要な第１の情報とから成るジョブを前記サービス提供装置に対して送信する第１の送信ステップと、
    前記画像読取装置が、前記第１の送信ステップによって送信されたジョブのジョブ識別情報を前記情報処理装置または該情報処理装置のユーザに通知するジョブ識別情報通知ステップと、
    前記情報処理装置が、前記ジョブ識別情報通知ステップによって通知されたジョブ識別情報を入手するジョブ識別情報入手ステップと、
    前記情報処理装置が、前記ジョブ識別情報入手ステップによって入手されたジョブ識別情報に対応するジョブに関して前記サービス提供装置で行われるべき処理に必要な第２の情報を前記サービス提供装置に対して送信する第２の送信ステップと
    を有することを特徴とするサービス発注方法。
28. 前記サービス提供装置は、前記画像読取装置から送信されたジョブに基づき印刷を行い、得られた印刷物を指定された配送先に配送するサービスを提供し、
    前記第１の情報は、前記印刷に利用される設定項目として、原稿用紙のサイズ、原稿ページ数のうち少なくとも１つの情報を含むことを特徴とする請求項２７記載のサービス発注方法。
29. 前記サービス提供装置は、前記画像読取装置から送信されたジョブに基づき印刷を行い、得られた印刷物を指定された配送先に配送するサービスを提供し、
    前記第１の情報は、印刷用紙サイズ、片面印刷および両面印刷の区分情報、カラー印刷および白黒印刷の区分情報のうち少なくとも１つの情報を含むことを特徴とする請求項２７記載のサービス発注方法。
30. 前記第２の情報は、サービス発注者の個人情報を含むことを特徴とする請求項２７記載のサービス発注方法。
31. ネットワークを介して互いに接続された画像読取装置と情報処理装置とサービス提供装置とから成るサービス発注提供システムに適用されるサービス発注方法を、コンピュータに実行させるためのプログラムにおいて、
    前記サービス発注方法は、
    前記画像読取装置が、原稿画像を読み取って原稿データを生成する画像読取ステップと、
    前記画像読取装置が、前記画像読取ステップによって生成された原稿データと、該原稿データに基づき前記サービス提供装置で行われるべき処理に必要な第１の情報とから成るジョブを前記サービス提供装置に対して送信する第１の送信ステップと、
    前記画像読取装置が、前記第１の送信ステップによって送信されたジョブのジョブ識別情報を前記情報処理装置または該情報処理装置のユーザに通知するジョブ識別情報通知ステップと、
    前記情報処理装置が、前記ジョブ識別情報通知ステップによって通知されたジョブ識別情報を入手するジョブ識別情報入手ステップと、
    前記情報処理装置が、前記ジョブ識別情報入手ステップによって入手されたジョブ識別情報に対応するジョブに関して前記サービス提供装置で行われるべき処理に必要な第２の情報を前記サービス提供装置に対して送信する第２の送信ステップと
    を有することを特徴とするプログラム。

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