JP4217638B2 - 操作ガイダンス生成装置及び操作ガイダンス生成プログラム - Google Patents

Description

本発明は、印刷機，コピー機，カーナビゲーション機器等、操作画面を備える電子機器に適用して好適な、操作ガイダンス生成装置及び操作ガイダンス生成プログラムに関する。

近年、印刷機，コピー機，カーナビゲーション機器等の多くの電子機器には、タッチパネル形式の操作画面が備えられ、オペレータは、画面上に表示された機能の中から所望のものを押下することにより、所望の機能を電子機器に実行させることができるようになっている（例えば、特許文献１参照）。
特開平９−２４４８４１号号公報

ところで、最近、上記のような電子機器では、多機能化に伴い、機能を複数の階層に分類し、その階層構造を操作画面に表示することにより、操作画面に表示可能な情報量を増やす工夫がされている。しかしながら、複数の機能の階層構造を操作画面に表示した場合、オペレータは、所望の機能がどの階層に分類されているのか、すなわち、所望の機能を選択するまでの操作手順を正確に記憶していない限り、所望の機能を選択することができない。さらに、操作手順を記憶するためには、オペレータは、付属のマニュアルを参照して操作手順を習熟しなければならず、仮に操作手順を記憶したとしても、操作手順を記憶した機能の使用頻度が低い場合には、操作手順を忘れ、再度マニュアルを参照しなければならないことがある。

なお、このような問題を解決するために、例えば上記特許文献１には、機器に備えられた各機能に関する説明を表示する方法が開示されているが、機能の説明を表示するだけでは、オペレータはその機能を簡単に利用することはできない。また、オペレータが登録した機能を上位の階層に表示させ、機能の選択作業を支援する方法も考えられているが、一般に、オペレータは、使用頻度が低い機能は登録しないことが多く、使用頻度が低い所望の機能が登録されていない場合には、マニュアルを参照しなければならない。

本発明は、上記課題を解決するためになされたものであり、その目的は、電子機器に所望の機能を実行させるために要するオペレータの労力を軽減させることが可能な、操作ガイダンス生成装置及び操作ガイダンス生成プログラムを提供することにある。

上記課題を解決するため、本発明に係る操作ガイダンス生成装置の特徴は、ユーザからの出力指示に応じて、指定された機能を実行させるまでの電子機器の操作手順を示す操作ガイダンスを出力する操作ガイダンス生成装置であって、操作ガイダンスのリストを表示し、リストに登録されている操作ガイダンスの出力指示に応じて、指示された操作ガイダンスを出力する制御部を備え、制御部は、リストに登録されている操作ガイダンスに対応する機能が出力指示を受けることなく使用された場合、機能が出力指示を受けることなく使用された回数を計算し、計算された回数が基準値以上であるか否かを判別し、計算された回数が基準値以上である場合、その操作ガイダンスをリストから削除することにある。

また、上記課題を解決するため、本発明に係る操作ガイダンス生成プログラムの特徴は、ユーザからの出力指示に応じて、指定された機能を実行させるまでの電子機器の操作手順を示す操作ガイダンスを出力する操作ガイダンス生成プログラムであって、操作ガイダンスのリストを表示し、リストに登録されている操作ガイダンスの出力指示に応じて、指示された操作ガイダンスを出力する処理をコンピュータに実行させ、この処理は、リストに登録されている操作ガイダンスに対応する機能が出力指示を受けることなく使用された場合、機能が出力指示を受けることなく使用された回数を計算する処理と、計算された回数が基準値以上であるか否かを判別する処理と、計算された回数が基準値以上である場合、その操作ガイダンスをリストから削除する処理を含むことにある。

本発明に係る操作ガイダンス生成装置及び操作ガイダンス生成プログラムによれば、オペレータは、マニュアルを参照しながら操作を行ったり、所望の機能を実行させるための操作手順を自身で記憶することなく、必要に応じてリストに登録されている操作ガイダンスを参照しながら、所望の機能を簡単に電子機器に実行させることができるので、電子機器に所望の機能を実行させるために要するオペレータの労力を軽減させることができる。

本発明に係る操作ガイダンス生成装置及び操作ガイダンス生成プログラムは、例えば図１に示すような、表示部を備える孔版印刷装置に適用することができる。以下、図面を参照して、本発明の一実施形態となる孔版印刷装置の構成と動作について詳しく説明する。

〔孔版印刷装置の構成〕
始めに、図１を参照して、本発明の一実施形態となる孔版印刷装置の構成について説明する。

本発明の一実施形態となる孔版印刷装置１は、図１に示すように、操作入力部２を介してオペレータから孔版印刷処理の実行指示が入力されるのに応じて、制御部３が、記憶部４に記憶された制御プログラム（図示せず）に従って、指示された孔版印刷処理を実行するように孔版印刷処理部５を制御するように構成されている。また、この孔版印刷装置１は、後述する操作ガイダンス等の各種情報を表示する表示部６を備える。ここで、上記操作入力部２には、操作パネルに設けられた操作ボタンや表示部６に形成されたタッチパネル（タッチボタン）が含まれる。なお、本明細書内では、操作ガイダンスとは、所望の処理を孔版印刷処理部５に実行させるための操作手順を示す情報を意味する。

また、この孔版印刷装置１では、制御部３が、図２（ｂ）に示すように、デフォルトの表示画面（図２（ａ））に操作ガイダンスのリスト（以下、ガイダンスリストと略記）を表示させるためのガイダンスリストボタン７を表示制御し、オペレータによってガイダンスリストボタン７が押下されるのに応じて、図２（ｃ）に示すように、ガイダンスリスト８内に登録された操作ガイダンスの名称を表示制御する。なお、図２（ｃ）に示す例では、「文字モード」機能の操作ガイダンスがガイダンスリスト８に登録されている。また、ガイダンスリスト８に操作ガイダンスが登録されていない場合には、上記ガイダンスリストボタン７は表示されない。なお、上記「文字モード」とは、文字原稿に適した画像処理を実行する機能を意味する。

そして、ガイダンスリスト８の中から操作ガイダンス名を表すボタン（図２（ｃ）に示す例では、「文字モード」ボタン８ａ）が押下されるのに応じて、制御部３は、図２（ｄ）に示すように、押下されたボタンに対応する操作ガイダンス１１を表示制御する。これにより、オペレータは、操作ガイダンス１１に表示されたボタンと同じ操作入力部２のボタンを操作することにより、操作ガイダンス１１に対応する機能を孔版印刷装置１に実行させることができる。また、この実施形態では、操作ガイダンス１１は、操作入力部２のボタンと同じボタンにより表示されるので、オペレータは、操作ガイダンス１１を利用していくのに従って、操作手順を視覚的に記憶することができる。

また、制御部３は、ガイダンスリスト８内に図２（ｃ）に示すようなガイダンスリスト設定ボタン１０を表示制御し、ガイダンスリスト設定ボタン１０が押下されるのに応じて、図３に示すようなガイダンスリスト設定画面を表示制御する。ここで、図３に示すガイダンスリスト設定画面は、ガイダンスリスト８への操作ガイダンスの登録方法を設定する操作画面であり、孔版印刷装置１に備えられた機能１２ａ〜１２ｈ毎に、操作ガイダンスの表示指示が入力されることなく機能が使用された回数（以下、非表示回数と表記）が基準値設定部１４において指定した回数以上になった時に、その機能の操作ガイダンスをガイダンスリスト８から自動的に削除するか否かを設定する（この例では、Onの場合は削除設定，Offの場合は非削除設定）ための自動削除機能設定部１３（１３ａ〜１３ｈ）が設けられている。

なお、上記基準値設定部１４において設定する回数、及び自動削除機能のOn／Offは操作入力部２を介してオペレータによって指定可能なように構成されている。また、図３（ｂ）に示すガイダンスリスト設定画面は、図３（ａ）に示すガイダンスリスト設定画面の次のページに対応するものであり、ガイダンスリスト設定画面が複数ページある場合には、オペレータは、「前ページ」ボタン１５と「次ページ」ボタン１６を操作することにより、所望のガイダンスリスト設定画面のページを表示出力させることができる。また、オペレータは、「閉じる」ボタン１７を操作することにより、設定した内容を保存して、ガイダンスリスト設定画面を閉じることができる。なお、設定内容は記憶部４に記憶されるれものとする。

このような構成を有する孔版印刷装置１は、制御部３が以下に示すように動作してガイダンスリスト８を生成することにより、所望の機能を実行させるために要するオペレータの労力を軽減する。以下、図４に示すフローチャートを参照して、本発明の実施形態となるガイダンスリスト生成処理について説明する。

〔ガイダンスリストの生成処理〕
図４に示すフローチャートは、オペレータが、孔版印刷装置１の機能を使用することで開始となり、この生成処理はステップＳ１に進む。なお、この実施形態では、オペレータが孔版印刷装置１の機能を使用したか否かの判断は、孔版印刷処理の設定が行われ、印刷動作が正常に終了したか否かを制御部３が判別することによりなされる。

ステップＳ１の処理では、制御部３が、使用された機能の操作ガイダンスがガイダンスリスト８に登録済みであるか否かを判別する。そして、判別の結果、操作ガイダンスがガイダンスリスト８に登録済みである場合、制御部３はステップＳ１の処理からステップＳ６の処理に生成処理を進める。一方、操作ガイダンスがガイダンスリスト８に登録済みでない場合には、制御部３はステップＳ１の処理からステップＳ２の処理に生成処理を進める。

ステップＳ２の処理では、制御部３が、使用された機能の操作ガイダンスがガイダンスリスト８に登録されたことがあるか否かを判別する。そして、判別の結果、操作ガイダンスがガイダンスリスト８に登録されたことがある場合、制御部３はステップＳ２の処理からステップＳ４の処理に生成処理を進める。一方、操作ガイダンスがガイダンスリスト８に登録されたことがない場合には、制御部３はステップＳ２の処理からステップＳ３の処理に生成処理を進める。

ステップＳ３の処理では、制御部３が、使用された機能の操作ガイダンスをガイダンスリスト８に登録する。なお、この実施形態では、使用された機能の操作ガイダンスがガイダンスリスト８に登録されたことがない場合、制御部３が、操作ガイダンスを自動的にガイダンスリスト８に登録するが、操作ガイダンスをガイダンスリスト８に自動的に登録するか否かは孔版印刷装置１が有する機能毎に設定できることが望ましい。このような構成によれば、ガイダンスリスト８に登録される操作ガイダンスの数が増えて、オペレータにとってのガイダンスリスト８の有効性や操作性が低下することを防止できる。これにより、このステップＳ３の処理は完了し、一連の生成処理は終了する。

ステップＳ４の処理では、制御部３が、使用された機能の操作ガイダンスをガイダンスリスト８に再登録するか否かをオペレータに伺うメッセージを表示部６に表示制御する。これにより、このステップＳ４の処理は完了し、この生成処理はステップＳ４の処理からステップＳ５の処理に進む。

ステップＳ５の処理では、制御部３が、表示したメッセージに従ってオペレータが操作ガイダンスの再登録を指示したか否かを判別する。そして、判別の結果、操作ガイダンスの再登録を指示していない場合、制御部３は一連の生成処理を終了する。一方、操作ガイダンスの再登録を指示した場合には、制御部３は、ステップＳ５の処理から上述したステップＳ３の処理に生成処理を進め、一連の生成処理を終了する。

一方、ステップＳ６の処理では、制御部３が、機能使用時に操作ガイダンスを表示部６に表示したか否かを判別する。そして、判別の結果、操作ガイダンスを表示部６に表示した場合、制御部３は一連の生成処理を終了する。一方、操作ガイダンスを表示部６に表示していない場合には、制御部３は、ステップＳ６の処理からステップＳ７の処理に生成処理を進める。

ステップＳ７の処理では、制御部３が、使用された機能の自動削除設定部１３の設定がOnになっているか否かを判別する。そして、判別の結果、自動削除設定部１３の設定がOnになっていない場合、制御部３は一連の生成処理を終了する。一方、自動削除設定部１３の設定がOnになっている場合には、制御部３は、ステップＳ７の処理からステップＳ８の処理に生成処理を進める。

ステップＳ８の処理では、制御部３が、使用された機能の操作ガイダンスの非表示回数を計算する。これにより、このステップＳ８の処理は完了し、この生成処理はステップＳ８の処理からステップＳ９の処理に進む。

ステップＳ９の処理では、制御部３が、計算された非表示回数が基準値設定部１４において設定されている基準値以上であるか否かを判別する。そして、判別の結果、計算された非表示回数が基準値未満である場合、制御部３は一連の生成処理を終了する。一方、計算された非表示回数が基準値以上である場合には、制御部３は、ステップＳ１０の処理として、オペレータはこの機能の操作ガイダンスを必要としていないと判断して、使用された機能の操作ガイダンスをガイダンスリスト８から削除した後、一連の生成処理を終了する。

以上の説明から明らかなように、本発明の実施形態となるガイダンスリスト生成処理では、使用された機能の操作ガイダンスの非表示回数が基準値以上である場合、制御部３が、その機能の操作ガイダンスをガイダンスリスト８から削除する。すなわち、本発明の実施形態となるガイダンスリスト生成処理では、使用頻度が高い機能等、オペレータが操作ガイダンスを必要としないと考えられる機能の操作ガイダンスはガイダンスリスト８から削除され、使用頻度が低い機能等、オペレータが操作ガイダンスを必要とすると考えられる機能の操作ガイダンスのみがガイダンスリスト８に登録される。また、使用経験が全くない機能の操作ガイダンスがガイダンスリスト８に登録されることもない。そして、このようなガイダンスリスト生成処理によれば、オペレータは、マニュアルを参照しながら操作を行ったり、所望の機能を実行させるための操作手順を自身で記憶することなく、必要に応じてガイダンスリスト８に登録されている操作ガイダンスを参照しながら、所望の機能を簡単に孔版印刷装置１に実行させることができるので、孔版印刷装置１に所望の機能を実行させるために要するオペレータの労力を軽減させることができる。

また、本発明の実施形態となるガイダンスリスト生成処理では、非表示回数が基準値設定部１４において指定した回数以上になった時に、その機能の操作ガイダンスをガイダンスリスト８から自動的に削除するか否かは孔版印刷装置１に備えられた機能１２ａ〜１２ｈ毎に設定可能になっているので、オペレータが意図しない操作ガイダンスがガイダンスリスト８から自動的に削除され、オペレータにとってのガイダンスリスト８の有効性が失われることを防止できる。

ここで、上記実施形態において、制御部３は、最後に使用された日時の情報を機能毎に記憶部４に記憶し、最後に使用した日から所定期間経過している機能の操作ガイダンスがガイダンスリスト８に登録されている場合、その操作ガイダンスをガイダンスリスト８から削除するとよい。なお、この場合、図６に示すガイダンスリスト設定画面の期間設定部１８，１９，２０を介して、オペレータが上記所定期間を設定できることが望ましい。また、制御部３は、電源立ち上げ時等の所定のタイミングでこの処理を実行するとよい。

具体的には、この処理を実行する場合、制御部３は、図５のフローチャートに示すように、ガイダンスリスト８に登録されている操作ガイダンスに対応する機能を最後に使用した日時を記憶部４から読み出し（ステップＳ１１）、読み出された日時に基づいて、最後に使用した日時から所定期間経過した機能が存在するか否かを判別する（ステップＳ１２）。そして、判別の結果、最後に使用した日時から所定期間経過した機能が存在しない場合、制御部３は、一連の処理を終了する。

一方、最後に使用した日時から所定期間経過した機能が存在する場合には、制御部３は、図７に示すように、その機能の操作ガイダンスをガイダンスリスト８から削除する（ステップＳ１３）。なお、図７は、「文字モード」機能を最後に使用した日から所定期間が経過したために、制御部３が「文字モード」機能の操作ガイダンスがガイダンスリスト８から削除した例を示す。

そして、このような処理によれば、上記実施形態となるガイダンスリスト生成処理により得られる技術的効果に加え、操作ミス等の理由で使用してしまった機能の操作ガイダンスがガイダンスリスト８に登録され続け、ガイダンスリスト８の操作性が低下することを防止できる。

また、上記実施形態において、ガイダンスリスト８に登録されている操作ガイダンスが所定数以上になった場合、制御部３は、非表示回数が最も多い操作ガイダンスを削除することが望ましい。より具体的には、この場合、制御部３は、図８のフローチャートに示すように、ガイダンスリスト８に登録されている操作ガイダンスの数（登録項目数）が登録可能数以上であるか否かを判別し（ステップＳ２１）、登録項目数が登録可能数以上である場合、非表示回数が最も多い操作ガイダンスをガイダンスリスト８から削除する。このような処理によれば、ガイダンスリスト８内の操作ガイダンスの数が増えすぎてガイダンスリスト８の操作性が低下することを防止できる。

また、上記実施形態において、制御部３は、機能ガイダンスを非表示回数が少ない順でガイダンスリスト８に表示することが望ましい。具体的には、ガイダンスリスト８に登録されている機能ガイダンスの非表示回数が図９に示す状態である場合、制御部３は、図１０に示すように、ガイダンスリスト８を表示する。

以上、本発明者によってなされた発明を適用した実施形態について説明したが、この実施形態による本発明の開示の一部をなす論述及び図面によって本発明は限定されることはない。すなわち、上記実施形態に基づいて当業者等によりなされる他の実施形態、実施例及び運用技術等は全て本発明の範疇に含まれることは勿論であることを付け加えておく。

本発明の一実施形態となる孔版印刷装置の構成を示す模式図である。 図１に示す孔版印刷装置の表示部に表示される操作ガイダンスを示す模式図である。 操作ガイダンスのリストの生成方法を設定するためのガイダンスリスト設定画面を示す模式図である。 本発明の実施形態となる操作ガイダンス生成処理の流れを示すフローチャート図である。 本発明の実施形態となる操作ガイダンス生成処理の応用例を示すフローチャート図である。 操作ガイダンスを自動削除する期間を設定するためのガイダンスリスト設定画面を示す模式図である。 図５に示す操作ガイダンス生成処理により生成されるガイダンスリストを示す模式図である。 本発明の実施形態となる操作ガイダンス生成処理の応用例を示すフローチャート図である。 ガイダンスリストに登録された操作ガイダンスの非表示回数の一例を示す図である。 図９に示す非表示回数に従って操作ガイダンスの表示順序を決定したガイダンスリストを示す図である。

符号の説明

１：孔版印刷装置
２：操作入力部
３：制御部
４：記憶部
５：孔版印刷処理部
６：表示部
８：ガイダンスリスト
１１：操作ガイダンス

Claims (8)

1. ユーザからの出力指示に応じて、指定された機能を実行させるまでの電子機器の操作手順を示す操作ガイダンスを出力する操作ガイダンス生成装置であって、
   前記操作ガイダンスのリストを表示し、当該リストに登録されている操作ガイダンスの出力指示に応じて、指示された操作ガイダンスを出力する制御部を備え、
   前記制御部は、前記リストに登録されている操作ガイダンスに対応する機能が前記出力指示を受けることなく使用された場合、当該機能が前記出力指示を受けることなく使用された回数を計算し、計算された回数が基準値以上であるか否かを判別し、計算された回数が基準値以上である場合、当該操作ガイダンスをリストから削除すること
   を特徴とする操作ガイダンス生成装置。
2. 前記制御部は、リストに登録されている操作ガイダンスに対応する機能が所定期間中に使用されたか否かを判別し、所定期間中に使用されていない場合、当該機能の操作ガイダンスをリストから削除することを特徴とする請求項１に記載の操作ガイダンス生成装置。
3. 前記制御部は、前記電子機器の機能が実行されるのに応じて、当該機能の操作ガイダンスが前記リストに登録されているか否かを判別し、リストに登録されていない場合、当該機能の操作ガイダンスを前記リストに登録することを特徴とする請求項１又は請求項２に記載の操作ガイダンス生成装置。
4. 前記制御部は、リストに登録されている操作ガイダンスが所定数以上になるのに応じて、対応する機能が前記出力指示を受けることなく使用された回数が最も多い操作ガイダンスを削除することを特徴とする請求項１から請求項３のうち、いずれか１項に記載の操作ガイダンス生成装置。
5. 前記制御部は、リストに登録されている操作ガイダンスに対応する機能が前記出力指示を受けることなく使用された回数の少ない順に、リストに登録されている操作ガイダンスを表示することを特徴とする請求項１から請求項４のうち、いずれか１項に記載の操作ガイダンス生成装置。
6. 前記操作ガイダンスをリストから削除するか否かは、電子機器が備える機能毎に設定可能であることを特徴とする請求項１から請求項５のうち、いずれか１項に記載の操作ガイダンス生成装置。
7. 前記基準値は、ユーザによって設定可能であることを特徴とする請求項１から請求項６のうち、いずれか１項に記載の操作ガイダンス生成装置。
8. ユーザからの出力指示に応じて、指定された機能を実行させるまでの電子機器の操作手順を示す操作ガイダンスを出力する操作ガイダンス生成プログラムであって、
   前記操作ガイダンスのリストを表示し、当該リストに登録されている操作ガイダンスの出力指示に応じて、指示された操作ガイダンスを出力する処理をコンピュータに実行させ、
   前記処理は、
   前記リストに登録されている操作ガイダンスに対応する機能が前記出力指示を受けることなく使用された場合、当該機能が前記出力指示を受けることなく使用された回数を計算する処理と、
   計算された回数が基準値以上であるか否かを判別する処理と、
   計算された回数が基準値以上である場合、当該操作ガイダンスをリストから削除する処理を含むこと
   を特徴とする操作ガイダンス生成プログラム。

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