JP4179081B2 - セルフスキャニングシステム - Google Patents
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Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、小売店等で使用され、お客が購入した商品の代金を精算するために商品登録を行うスキャニングシステムに関し、特に、お客自身が商品登録操作を行うセルフスキャニングシステムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来、スーパーマーケットなどの小売店では店員による商品登録および精算が行われるレジを採用してきたが、店員削減のために、顧客が自ら商品登録および精算を行うセルフチェックアウトシステムが採用されている。しかしながら、セルフチェックアウトシステムは商品登録などの操作が顧客によりなされることから、例えば不正防止機能が必要とされており、お客自身が商品登録操作を行い、正しく商品登録が行われたか否かを商品の重量により判断する技術が知られている（例えば、特許文献１参照。）。
【０００３】
【特許文献１】
特開２００２−３６７０３０号公報
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
しかし、従来のセルフスキャニングシステムにおいては、第１計量上のカゴから商品を取り出してスキャニングを行い、その商品を第２計量部上の載置するという作業を商品ごとに行わなければならず、商品の登録を行う操作に時間がかかるという問題があった。
【０００５】
そこで、本発明は、上述した問題点に鑑みてなされたものであって、簡易な方法により、顧客が短時間で購入する商品の登録を行えるセルフスキャニングシステムを提供することを目的とする。
【０００６】
【課題を解決するための手段】
前記課題を解決するため、本発明は、以下の手段を提案している。
請求項１に係る発明は、買い上げられた商品を載置するとともに、その重量を計量する第１計量部と、該商品の商品コードをスキャニングするスキャナと、該第１計量部での計量後に、スキャナにより商品コードをスキャニングされた商品を載置するとともに、その計量を行う第２計量部とを備え、第１の計量部と第２の計量部との重量変化量が一致したときに、商品登録を行うセルフスキャニングシステムにおいて、２つの商品が第１計量部上から取り降ろされた際には、1の商品の商品コードをスキャニングした後の前記第２計量部での重量変化量が、前記第１計量部での重量変化量よりも少ない場合には、もう一方の商品の商品コードのスキャニングが行われ、前記第２計量部での重量変化量と第１計量部での重量変化量とが一致したときに、スキャニングした商品コードに基づいて２つの商品の商品登録を行うことを特徴とするセルフスキャニングシステムを提案している。
【０００７】
この発明によれば、一の商品の商品コードをスキャニングした後の第２計量部での重量変化量が、第１計量部での重量変化量よりも少なった場合には、もう一方の商品の商品コードのスキャニングを行い、第２計量部での重量変化量と第１計量部での重量変化量とが一致したときに、スキャニングした商品コードに基づいて２つの商品の商品登録を行うため、両手で２つの商品を第１計量部上から取り上げることができて商品登録操作のスピードアップができる。
【０００８】
請求項２に係る発明は、買い上げられた商品を載置するとともに、その重量を計量する第１計量部と、該商品の商品コードをスキャニングするスキャナと、該第１計量部での計量後に、スキャナにより商品コードをスキャニングされた商品を載置するとともに、その計量を行う第２計量部とを備え、第１の計量部と第２の計量部との重量変化量が一致したときに、商品登録を行うセルフスキャニングシステムにおいて、２つの商品が第１計量部上から取り降ろされた際には、１の商品の商品コードのスキャニングと、もう一方の商品の商品コードのスキャニングとが連続して行われ、第１の計量部と第２の計量部との重量変化量が一致したときに、スキャニングした商品コードに基づいて２つの商品の商品登録を行うことを特徴とするセルフスキャニングシステムを提案している。
【０００９】
この発明によれば、１の商品の商品コードのスキャニングと、もう一方の商品の商品コードのスキャニングとが連続して行われ、第１の計量部と第２の計量部との重量変化量が一致したときに、スキャニングした商品コードに基づいて２つの商品の商品登録を行うため、両手で２つの商品を取り上げて１つづつ商品登録を行ってもエラーとならず、よりスムーズに商品登録操作を行うことができる。
【００１０】
請求項３に係る発明は、請求項１に記載されたセルフスキャニングシステムについて、前記１の商品の商品コードをスキャニングしたときに、該スキャニングした商品の商品データを記憶する第１の記憶手段と、前記もう一方の商品の商品コードをスキャニングしたときに、該スキャニングした商品の商品データを記憶する第２の記憶手段とを備えたことを特徴とするセルフスキャニングシステムを提案している。
この発明によれば、第１の記憶手段と第２の記憶手段を備えたことから、２回分の商品登録処理をまとめて行うことができる。
【００１１】
請求項４に係る発明は、請求項３に記載されたセルフスキャニングシステムについて、前記第１計量部において前回計量した前回重量値を記憶する第１の前回重量値記憶手段と前記第２計量部において前回計量した前回重量値を記憶する第２の前回重量値記憶手段の前回重量値とを備え、前記２つの商品についてスキャニングした商品コードに基づいて、それぞれの商品の商品登録を行うときに、前記第１および第２の前回重量値記憶手段に記憶されたデータの更新を行うことを特徴とするセルフスキャニングシステムを提案している。
【００１２】
この発明によれば、２つの商品についてスキャニングした商品コードに基づいて、それぞれの商品の商品登録を行うときに、第１および第２の前回重量値記憶手段に記憶されたデータの更新を行うため、２つの商品を続けてスキャニングした場合でも商品の重量チェックを行うことができる。
【００１３】
請求項５に係る発明は、請求項１に記載されたセルフスキャニングシステムについて、前記商品の商品コードをスキャニングしたときに、値段等を含む商品データを表示する商品データ表示手段と、前記２つの商品の商品コードのスキャニングが終了し、前記第１計量手段における重量値変化量と前記第２計量手段における重量値変化量とが一致しないときに、商品登録が行われない旨を表示するエラー表示手段とを備えたことを特徴とするセルフスキャニングシステムを提案している。
【００１４】
この発明によれば、２つの商品の商品コードのスキャニングが終了し、第１計量手段における重量値変化量と第２計量手段における重量値変化量とが一致しないときに、商品登録が行われない旨を表示するため、スキャニング後に重量チェックをした結果、商品登録が行えない場合でも、操作者に誤解を与えることなく、スキャニング操作ごとに、スキャニングした商品の商品データを表示することができる。
【００１５】
請求項６に係る発明は、請求項５に記載されたセルフスキャニングシステムについて、前記２つの商品の商品コードをスキャニングし、商品登録が行われたときに、最新の商品データを表示する登録商品リスト表示手段を備えたことを特徴とするセルフスキャニングシステムを提案している。
【００１６】
この発明によれば、２つの商品の商品コードをスキャニングし、商品登録が行われたときに、最新の商品データを表示するため、操作者は商品登録が行われると、登録商品リストを確認することができ、スキャニング操作した商品が登録されたか否かを容易に把握することができる。
【００１７】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の実施形態に係るセルフスキャニングシステムについて図１から図８を参照して詳細に説明する。
本実施形態に係るセルフキャニングシステムは、図１に示すように、商品登録が行われるチェッカー部１と、チェッカー部１で登録される商品の合計金額を表示し、代金の精算を行うキャッシャー部２から構成されている。
【００１８】
チェッカー部１は、第１の液晶タッチパネル（入力手段）１０１、数字キー、品番キー、値引キー、返品キーなどのキー操作部（入力手段）１０２、商品に付してあるバーコードを読み取るスキャナ部１０３、第１の秤部（計量手段）１０４、第２の秤部（計量手段）１０５、チェッカー部第１の表示部１０６、チェッカー部第２の表示部１０７、スキャナ部１０３で登録した商品を入れる買い物袋を引っ掛ける買い物袋掛け１０８を有している。買い物袋掛け１０８は、第２の秤部１０５の上部に着脱可能に設置される。
【００１９】
チェッカー部第１の秤部１０４とチェッカー部第２の秤部１０５は、第１の液晶タッチパネル１０１、スキャナ部１０３を挟んで左右にある。図１の右側（上流側）をチェッカー部第１の秤部１０４、図１の左側（下流側）をチェッカー部第２の秤部１０５とする。店員が商品登録および精算を行う「店員モード」の場合、チェッカー部第１の表示部１０６は店員側に商品名や金額などの表示を行う。チェッカー部第２の表示部１０７は、店員モードの時のみ顧客側に商品名や金額などの表示を行う。
【００２０】
キャッシャー部２は、レジ本体２０、ドロワー２１、自動釣銭機（自動釣銭払出手段）２２、センサ２３、呼出ランプ２４を有する。レジ本体２０は、第２の液晶タッチパネル（入力手段）２０１、数字キー、品番キー、値引キー、返品キーなどのキー操作部（入力手段）２０２、レシートを印字するレシートプリンタ２０３、キャッシャー部第１の表示部２０４、キャッシャー部第２の表示部２０５を有する。店員モードの場合、キャッシャー部第１の表示部２０４は店員側に合計金額等の表示を行い、キャッシャー部第２の表示部２０５は、店員モードの時のみ顧客側に合計金額等の表示を行う。
【００２１】
ドロワー２１は予備の紙幣、硬貨その他商品券や売掛伝票を収納する金庫である。店員モードの場合のみ、店員がレジ本体２０のキー操作部２０２で特定のキーを押下すると、ソレノイドがＯＮになり開放する。自動釣銭機２２は、硬貨投入口２２１、硬貨払出口２２２、紙幣投入口２２３、紙幣払出口２２４を有する。 センサ２３は、キャッシャー部２に備え付けられたポールに取り付けられており、レジ１０を利用する店員あるいは顧客を検知する。呼出ランプ２４は、センサ２３が取り付けられているポールの先端に設置され、顧客自身が商品精算を行っている際、店員を呼び出すときに点灯するランプである。
【００２２】
第１の液晶タッチパネル１０１と第２の液晶タッチパネル２０１は、表示を見ながらタッチすることで、登録モードや設定モード等のモード切換、プリセットキーによる商品登録や各種ファイル設定等を行うことができる表示入力装置である。また、顧客が商品登録および精算を自ら行う「セルフモード」の際、キー操作部１０２、２０２はカバーで覆われ、顧客に使用させないようにする。これは、顧客にキー操作をさせると、顧客が多数のキーからどのキーを押下したらよいのかを探すことになり、操作がスムーズにならないためである。また、顧客の誤ったキー操作で処理が混乱したり、顧客が例えば値引キーなどを押下して不正入力したりする恐れもある。顧客は第１の液晶タッチパネル１０１、第２の液晶タッチパネル２０１のみを用いて全ての操作を行う。
【００２３】
図２は、図１に示すレジ１０の内部構成を示すブロック図である。ＣＰＵ（店員モード、セルフモード、切換手段、判断手段、制御手段）５０１は、チェッカー部１とキャッシャー部２の両方で共有され、システムバス５００を介してチェッカー部１とキャッシャー部２両方の各部を制御する。またＣＰＵ５０１は、店員が商品登録および精算を行う店員モードと、顧客が商品登録および精算を行うセルフモードの２つの設定を行う。５０２はＣＰＵ５０１の動作プログラムを記憶するＲＯＭ（リードオンリメモリ）、５０３はＣＰＵ１０１が動作するために必要なファイルや設定データ等を一時記憶するＲＡＭ（ランダムアクセスメモリ）であり、これらもチェッカー部１とキャッシャー部２の両方で共有している。
【００２４】
５０３は、図３に示すＲＡＭマップのように、データが格納されている。図３において、ワークエリアは、フラグやレジスタ等のエリアであり、第１および第２秤用前回重量値は、各秤ごとに、前回の重量値を記憶して重量変化量を計量するためのエリアである。１回目商品データ記憶部は、商品登録処理における１回目にスキャニングしたときに、商品からスキャナが読み取ったバーコード（商品コード）と、その商品コードにより商品ＤＢから該当する品名、値段等の商品データを読み出し、記憶するためのエリアである。
【００２５】
２回目商品データ記憶部は、商品登録処理中における２回目にスキャニングした商品の商品データを記憶するエリアである。また、店員識別番号ＤＢは、店員の識別番号、店員毎の売上額や理論現金在高の実績を記憶するデータベースであり、商品ＤＢは、商品のバーコードや商品名、値段など商品データを記憶するデータベースである。
【００２６】
５０５は他のレジと接続する通信部であり、５０６は第１のロードセル、５０８は第２のロードセルであり、それぞれ第１の秤部１０４、第２の秤部１０５に具備されて各々の重量を測定する。そして、それぞれ第１のロードセル制御部５０７、第２のロードセル制御部５０９を介してシステムバス５００に接続されている。５１１はチェッカー用制御部であり、第１の液晶タッチパネル１０１とキー操作部１０２とを制御する。５１２はキャッシャー用制御部であり、第２の液晶タッチパネル２０１とキー操作部２０２とを制御する。チェッカー用制御部５１１とキャッシャー用制御部５１２はそれぞれシステムバス５００に接続される。 自動釣銭機２２はシリアル通信部５１０を介してシステムバス５００に接続される。
【００２７】
次に、図４を用いて、商品登録の処理手順を説明する。
まず、お客がレジの前に行くと、第１の液晶パネル１０１に図５に示すように、「カゴ（商品）を載せ、袋を掛け終わりましたら「登録開始」ボタンを押してください。」という画面が表示される。ここで、お客が第１秤上に載せて、開始ボタンを押すと、第１秤と第２秤の現在の重量値を、第１秤および第２秤の前回重量値にそれぞれ記憶して商品登録をスタートする。
【００２８】
お客がカゴから商品を取り出すと、第１秤ではその商品分の重量変化量を計量する。つまり、第１秤の前回重量値から第１秤の重量値を減算することにより重量変化量を計量する（ステップ１０１）。次に、お客がステップ１０１で取り出した商品について、これをスキャナ１０３を用いてスキャニングすることにより、この商品のバーコードを読み込む（ステップ１０２）。スキャナにより読み込まれたバーコードはＣＰＵ５０１に入力され、ＣＰＵ５０１は、バーコード内の商品コードに基づいてＲＡＭ５０３の商品ＤＢから商品データを読み出して、第１の液晶タッチパネル１０１に該当する商品名と価格等の情報を図６のように表示する。そして、商品データ等の情報をＲＡＭ５０３内の１回目商品データ記憶部に格納する（ステップ１０３）。なお、このとき、「商品は袋に入れて下さい。」というメッセージが表示されるので、お客は第２秤上の袋にスキャニングした商品をいれる（図６参照）。
【００２９】
第２秤においては、新たな商品が載置された分の変化した重量変化量の計量が行われる。具体的には、現在の第２秤の重量値からＲＡＭ５０３内に格納されている前回の第２秤の重量値を減算することによって、その重量変化量が求められる（ステップ１０４）。次に、ＣＰＵ５０１は、ステップ１０１およびステップ１０４において求めた第１秤および第２秤の重量変化量が等しいか否かを判断する（ステップ１０５）。両者の値が等しい場合には、お客の操作が正しく行われたことを意味し、等しくない場合には、お客の操作が正しくないことを意味することから、ＣＰＵ５０１が両者の値が正しいと判断したときは、今回の買い物金額の合計に、ステップ１０３で算出した金額を加算して商品登録を行う（ステップ１０６）。
【００３０】
一方で、両者の値が等しくないと判断したときは、第１秤の変化重量値が第２秤の変化重量値よりも大きいか否かを判断する（ステップ１０７）。これにより、ステップ１０１で、お客がカゴから２つの商品を取り出して、そのうち１個の商品のみをスキャニングして、このスキャニングした商品のみを第２秤上の袋に入れたために、第１秤の変化重量値が第２秤の変化重量値よりも大きくなったのか否かを判断できる。
【００３１】
ステップ１０７において、ＣＰＵ５０１が第１秤の変化重量値が第２秤の変化重量値よりも大きいと判断したときは、お客にもう一方の商品についてもスキャニングを行うように促す（ステップ１０８）。お客がもう一方の商品についてもスキャニングを行ったときは、スキャンした商品コードに基づいて、ステップ１０３と同様の処理を行い、商品データを第１の液晶タッチパネル１０１に表示し、この商品データ等の情報をＲＡＭ５０３内の２回目商品データ記憶部に格納する（ステップ１０９）。次に、ステップ１０４と同様に、第２秤において、今回の商品の商品登録を行うための重量変化量が計量される（ステップ１１０）。
【００３２】
ステップ１１０での処理が終了すると、ＣＰＵ５０１は、ステップ１０１で求めた第１秤の重量変化量とステップ１１０で求めた第２秤の重量変化量とが一致するか否かを判断する（ステップ１１１）。これにより、第１秤上のカゴから取り出した２つの商品が正しく第２秤上の袋に入れられたのか否かを判断することができる。ステップ１１１で、両者の値が一致すると判断したときには、ＲＡＭ５０３内の１回目商品データ記憶部および２回目商品データ記憶部に格納されたそれぞれの値段を合計金額に加算して、２つの商品の登録を行う（ステップ１１３）。
【００３３】
ステップ１０６あるいはステップ１１３の処理が終了すると、ステップ１０３あるいはステップ１０９において、第１の液晶タッチパネル１０１に表示された商品データ等が消去され、図７に示すように、今回の買い物における最新の登録商品リストが第１の液晶タッチパネル１０１に表示される（ステップ１１４）。ここでは、登録された最新の商品に関する商品名や値段等の情報を登録された順に、商品毎に表示するため（例えば、最新の８商品分の情報を表示する）、お客にとっては、この表示情報により、スキャニング操作がうまくいったのかどうかを容易に確認することが可能となる。
【００３４】
次に、登録リストが表示されると、ＣＰＵ５０１は、ＲＡＭ５０３内第１秤および第２秤用前回重量値に記憶された値を今回の計量時の値に更新する（ステップ１１５）。また、ステップ１０７において、第１秤の変化重量値が第２秤の変化重量値よりも小さいと判断したとき、あるいは、第１秤の重量変化量と第２秤の重量変化量とが一致しないと判断したときは、ともに、第１の液晶タッチパネル１０１に図８に示すようなエラー画面を表示するとともに、図示しない報知手段によって、その旨を報知する（ステップ１１２）。
【００３５】
以上、図面を参照して本発明の実施形態について詳述してきたが、具体的な構成はこれらの実施の形態に限られるものではなく、この発明の要旨を逸脱しない範囲の設計変更等も含まれる。例えば、本実施形態においては、お客が両手で第１秤上から２つの商品を取り出して、一方の商品をスキャニングして、第２秤上に載置した後、他方の商品をスキャニングして第２秤上に載置しても、あるいは、２つの商品をともにスキャニングした後に、２つの商品を第２秤上の載置してもよい。
【００３６】
また、第１秤の重量変化量は、１回目のスキャニングの際の値に限らず、第１秤と第２秤との比較時に、その都度、計量したものであってもよい。この場合は、スキャニング後、重量チェック前に、２つ目の商品を第１秤上から取り出してスキャニングしていくことも可能になる。ただし、３つ目の商品も同様に取り出すと重量チェックの際にＮＧとなって、お客を混乱させるおそれもある。
【００３７】
また、第１秤での計量で、重量値の減少を検出し、所定時間内にスキャニングが行われない場合や第１秤と第２秤の重量変化量とが一致しないときは、エラー表示を行ったり、その旨を報知してもよい。また、重量変化量の一致とは、多少の誤差内であれば一致とし、この設定範囲を予め、例えば、１０％のように設定できるようにしておくとよい。
【００３８】
本実施形態においては、商品登録の機能を合計金額に商品の値段を加算することとして説明したが、これに限らず、例えば、登録した商品の値段をログとして順番に記憶していく場合には、このログを記憶する機能のことであってもよいし、上位機と接続する場合には、上位機に商品データを送信する機能のことであってもよい。
【００３９】
【発明の効果】
以上のように、この発明によれば、簡易な方法により、顧客が短時間でしかも正確に購入する商品の登録を行うことができるという効果がある。
【図面の簡単な説明】
【図１】 本実施形態に係るセルフキャニングシステムの構成を示す図である。
【図２】 レジの内部構成を示すブロック図である。
【図３】 ＲＡＭマップを示す図である。
【図４】 本実施形態の処理フロー図である。
【図５】 表示画面の一例を示す図である。
【図６】 表示画面の一例を示す図である。
【図７】 表示画面の一例を示す図である。
【図８】 表示画面の一例を示す図である。
【符号の説明】
１・・・チェッカー部、２・・・キャッシャー部、１０１・・・第１の液晶タッチパネル、１０２・・・操作部、１０３・・・スキャナ部、１０４・・・第１の秤部、１０５・・・第２の秤部、１０６・・・チェッカー部第１の表示部、１０７・・・チェッカー部第２の表示部、１０８・・・買い物袋掛け、２０・・・レジ本体、２１・・・ドロワー、２２・・・自動釣銭機、２３・・・センサ、２４・・・呼出ランプ、２０１・・・第２の液晶タッチパネル、２０２・・・操作部、２０３・・・レシートプリンタ、２０４・・・キャッシャー部第１の表示部、２０５・・・キャッシャー部第２の表示部、５０１・・・ＣＰＵ、５０２・・・ＲＯＭ、５０３・・・ＲＡＭ、５０５・・・通信部、５０６・・・第１のロードセル、５０７・・・第１のロードセル制御部、５０８・・・第２のロードセル、５０９・・・第２のロードセル制御部、５１０・・・シリアルバス通信部、５１１・・・チェッカー部用制御部、５１２・・・キャッシャー部用制御部、
【発明の属する技術分野】
本発明は、小売店等で使用され、お客が購入した商品の代金を精算するために商品登録を行うスキャニングシステムに関し、特に、お客自身が商品登録操作を行うセルフスキャニングシステムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来、スーパーマーケットなどの小売店では店員による商品登録および精算が行われるレジを採用してきたが、店員削減のために、顧客が自ら商品登録および精算を行うセルフチェックアウトシステムが採用されている。しかしながら、セルフチェックアウトシステムは商品登録などの操作が顧客によりなされることから、例えば不正防止機能が必要とされており、お客自身が商品登録操作を行い、正しく商品登録が行われたか否かを商品の重量により判断する技術が知られている（例えば、特許文献１参照。）。
【０００３】
【特許文献１】
特開２００２−３６７０３０号公報
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
しかし、従来のセルフスキャニングシステムにおいては、第１計量上のカゴから商品を取り出してスキャニングを行い、その商品を第２計量部上の載置するという作業を商品ごとに行わなければならず、商品の登録を行う操作に時間がかかるという問題があった。
【０００５】
そこで、本発明は、上述した問題点に鑑みてなされたものであって、簡易な方法により、顧客が短時間で購入する商品の登録を行えるセルフスキャニングシステムを提供することを目的とする。
【０００６】
【課題を解決するための手段】
前記課題を解決するため、本発明は、以下の手段を提案している。
請求項１に係る発明は、買い上げられた商品を載置するとともに、その重量を計量する第１計量部と、該商品の商品コードをスキャニングするスキャナと、該第１計量部での計量後に、スキャナにより商品コードをスキャニングされた商品を載置するとともに、その計量を行う第２計量部とを備え、第１の計量部と第２の計量部との重量変化量が一致したときに、商品登録を行うセルフスキャニングシステムにおいて、２つの商品が第１計量部上から取り降ろされた際には、1の商品の商品コードをスキャニングした後の前記第２計量部での重量変化量が、前記第１計量部での重量変化量よりも少ない場合には、もう一方の商品の商品コードのスキャニングが行われ、前記第２計量部での重量変化量と第１計量部での重量変化量とが一致したときに、スキャニングした商品コードに基づいて２つの商品の商品登録を行うことを特徴とするセルフスキャニングシステムを提案している。
【０００７】
この発明によれば、一の商品の商品コードをスキャニングした後の第２計量部での重量変化量が、第１計量部での重量変化量よりも少なった場合には、もう一方の商品の商品コードのスキャニングを行い、第２計量部での重量変化量と第１計量部での重量変化量とが一致したときに、スキャニングした商品コードに基づいて２つの商品の商品登録を行うため、両手で２つの商品を第１計量部上から取り上げることができて商品登録操作のスピードアップができる。
【０００８】
請求項２に係る発明は、買い上げられた商品を載置するとともに、その重量を計量する第１計量部と、該商品の商品コードをスキャニングするスキャナと、該第１計量部での計量後に、スキャナにより商品コードをスキャニングされた商品を載置するとともに、その計量を行う第２計量部とを備え、第１の計量部と第２の計量部との重量変化量が一致したときに、商品登録を行うセルフスキャニングシステムにおいて、２つの商品が第１計量部上から取り降ろされた際には、１の商品の商品コードのスキャニングと、もう一方の商品の商品コードのスキャニングとが連続して行われ、第１の計量部と第２の計量部との重量変化量が一致したときに、スキャニングした商品コードに基づいて２つの商品の商品登録を行うことを特徴とするセルフスキャニングシステムを提案している。
【０００９】
この発明によれば、１の商品の商品コードのスキャニングと、もう一方の商品の商品コードのスキャニングとが連続して行われ、第１の計量部と第２の計量部との重量変化量が一致したときに、スキャニングした商品コードに基づいて２つの商品の商品登録を行うため、両手で２つの商品を取り上げて１つづつ商品登録を行ってもエラーとならず、よりスムーズに商品登録操作を行うことができる。
【００１０】
請求項３に係る発明は、請求項１に記載されたセルフスキャニングシステムについて、前記１の商品の商品コードをスキャニングしたときに、該スキャニングした商品の商品データを記憶する第１の記憶手段と、前記もう一方の商品の商品コードをスキャニングしたときに、該スキャニングした商品の商品データを記憶する第２の記憶手段とを備えたことを特徴とするセルフスキャニングシステムを提案している。
この発明によれば、第１の記憶手段と第２の記憶手段を備えたことから、２回分の商品登録処理をまとめて行うことができる。
【００１１】
請求項４に係る発明は、請求項３に記載されたセルフスキャニングシステムについて、前記第１計量部において前回計量した前回重量値を記憶する第１の前回重量値記憶手段と前記第２計量部において前回計量した前回重量値を記憶する第２の前回重量値記憶手段の前回重量値とを備え、前記２つの商品についてスキャニングした商品コードに基づいて、それぞれの商品の商品登録を行うときに、前記第１および第２の前回重量値記憶手段に記憶されたデータの更新を行うことを特徴とするセルフスキャニングシステムを提案している。
【００１２】
この発明によれば、２つの商品についてスキャニングした商品コードに基づいて、それぞれの商品の商品登録を行うときに、第１および第２の前回重量値記憶手段に記憶されたデータの更新を行うため、２つの商品を続けてスキャニングした場合でも商品の重量チェックを行うことができる。
【００１３】
請求項５に係る発明は、請求項１に記載されたセルフスキャニングシステムについて、前記商品の商品コードをスキャニングしたときに、値段等を含む商品データを表示する商品データ表示手段と、前記２つの商品の商品コードのスキャニングが終了し、前記第１計量手段における重量値変化量と前記第２計量手段における重量値変化量とが一致しないときに、商品登録が行われない旨を表示するエラー表示手段とを備えたことを特徴とするセルフスキャニングシステムを提案している。
【００１４】
この発明によれば、２つの商品の商品コードのスキャニングが終了し、第１計量手段における重量値変化量と第２計量手段における重量値変化量とが一致しないときに、商品登録が行われない旨を表示するため、スキャニング後に重量チェックをした結果、商品登録が行えない場合でも、操作者に誤解を与えることなく、スキャニング操作ごとに、スキャニングした商品の商品データを表示することができる。
【００１５】
請求項６に係る発明は、請求項５に記載されたセルフスキャニングシステムについて、前記２つの商品の商品コードをスキャニングし、商品登録が行われたときに、最新の商品データを表示する登録商品リスト表示手段を備えたことを特徴とするセルフスキャニングシステムを提案している。
【００１６】
この発明によれば、２つの商品の商品コードをスキャニングし、商品登録が行われたときに、最新の商品データを表示するため、操作者は商品登録が行われると、登録商品リストを確認することができ、スキャニング操作した商品が登録されたか否かを容易に把握することができる。
【００１７】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の実施形態に係るセルフスキャニングシステムについて図１から図８を参照して詳細に説明する。
本実施形態に係るセルフキャニングシステムは、図１に示すように、商品登録が行われるチェッカー部１と、チェッカー部１で登録される商品の合計金額を表示し、代金の精算を行うキャッシャー部２から構成されている。
【００１８】
チェッカー部１は、第１の液晶タッチパネル（入力手段）１０１、数字キー、品番キー、値引キー、返品キーなどのキー操作部（入力手段）１０２、商品に付してあるバーコードを読み取るスキャナ部１０３、第１の秤部（計量手段）１０４、第２の秤部（計量手段）１０５、チェッカー部第１の表示部１０６、チェッカー部第２の表示部１０７、スキャナ部１０３で登録した商品を入れる買い物袋を引っ掛ける買い物袋掛け１０８を有している。買い物袋掛け１０８は、第２の秤部１０５の上部に着脱可能に設置される。
【００１９】
チェッカー部第１の秤部１０４とチェッカー部第２の秤部１０５は、第１の液晶タッチパネル１０１、スキャナ部１０３を挟んで左右にある。図１の右側（上流側）をチェッカー部第１の秤部１０４、図１の左側（下流側）をチェッカー部第２の秤部１０５とする。店員が商品登録および精算を行う「店員モード」の場合、チェッカー部第１の表示部１０６は店員側に商品名や金額などの表示を行う。チェッカー部第２の表示部１０７は、店員モードの時のみ顧客側に商品名や金額などの表示を行う。
【００２０】
キャッシャー部２は、レジ本体２０、ドロワー２１、自動釣銭機（自動釣銭払出手段）２２、センサ２３、呼出ランプ２４を有する。レジ本体２０は、第２の液晶タッチパネル（入力手段）２０１、数字キー、品番キー、値引キー、返品キーなどのキー操作部（入力手段）２０２、レシートを印字するレシートプリンタ２０３、キャッシャー部第１の表示部２０４、キャッシャー部第２の表示部２０５を有する。店員モードの場合、キャッシャー部第１の表示部２０４は店員側に合計金額等の表示を行い、キャッシャー部第２の表示部２０５は、店員モードの時のみ顧客側に合計金額等の表示を行う。
【００２１】
ドロワー２１は予備の紙幣、硬貨その他商品券や売掛伝票を収納する金庫である。店員モードの場合のみ、店員がレジ本体２０のキー操作部２０２で特定のキーを押下すると、ソレノイドがＯＮになり開放する。自動釣銭機２２は、硬貨投入口２２１、硬貨払出口２２２、紙幣投入口２２３、紙幣払出口２２４を有する。 センサ２３は、キャッシャー部２に備え付けられたポールに取り付けられており、レジ１０を利用する店員あるいは顧客を検知する。呼出ランプ２４は、センサ２３が取り付けられているポールの先端に設置され、顧客自身が商品精算を行っている際、店員を呼び出すときに点灯するランプである。
【００２２】
第１の液晶タッチパネル１０１と第２の液晶タッチパネル２０１は、表示を見ながらタッチすることで、登録モードや設定モード等のモード切換、プリセットキーによる商品登録や各種ファイル設定等を行うことができる表示入力装置である。また、顧客が商品登録および精算を自ら行う「セルフモード」の際、キー操作部１０２、２０２はカバーで覆われ、顧客に使用させないようにする。これは、顧客にキー操作をさせると、顧客が多数のキーからどのキーを押下したらよいのかを探すことになり、操作がスムーズにならないためである。また、顧客の誤ったキー操作で処理が混乱したり、顧客が例えば値引キーなどを押下して不正入力したりする恐れもある。顧客は第１の液晶タッチパネル１０１、第２の液晶タッチパネル２０１のみを用いて全ての操作を行う。
【００２３】
図２は、図１に示すレジ１０の内部構成を示すブロック図である。ＣＰＵ（店員モード、セルフモード、切換手段、判断手段、制御手段）５０１は、チェッカー部１とキャッシャー部２の両方で共有され、システムバス５００を介してチェッカー部１とキャッシャー部２両方の各部を制御する。またＣＰＵ５０１は、店員が商品登録および精算を行う店員モードと、顧客が商品登録および精算を行うセルフモードの２つの設定を行う。５０２はＣＰＵ５０１の動作プログラムを記憶するＲＯＭ（リードオンリメモリ）、５０３はＣＰＵ１０１が動作するために必要なファイルや設定データ等を一時記憶するＲＡＭ（ランダムアクセスメモリ）であり、これらもチェッカー部１とキャッシャー部２の両方で共有している。
【００２４】
５０３は、図３に示すＲＡＭマップのように、データが格納されている。図３において、ワークエリアは、フラグやレジスタ等のエリアであり、第１および第２秤用前回重量値は、各秤ごとに、前回の重量値を記憶して重量変化量を計量するためのエリアである。１回目商品データ記憶部は、商品登録処理における１回目にスキャニングしたときに、商品からスキャナが読み取ったバーコード（商品コード）と、その商品コードにより商品ＤＢから該当する品名、値段等の商品データを読み出し、記憶するためのエリアである。
【００２５】
２回目商品データ記憶部は、商品登録処理中における２回目にスキャニングした商品の商品データを記憶するエリアである。また、店員識別番号ＤＢは、店員の識別番号、店員毎の売上額や理論現金在高の実績を記憶するデータベースであり、商品ＤＢは、商品のバーコードや商品名、値段など商品データを記憶するデータベースである。
【００２６】
５０５は他のレジと接続する通信部であり、５０６は第１のロードセル、５０８は第２のロードセルであり、それぞれ第１の秤部１０４、第２の秤部１０５に具備されて各々の重量を測定する。そして、それぞれ第１のロードセル制御部５０７、第２のロードセル制御部５０９を介してシステムバス５００に接続されている。５１１はチェッカー用制御部であり、第１の液晶タッチパネル１０１とキー操作部１０２とを制御する。５１２はキャッシャー用制御部であり、第２の液晶タッチパネル２０１とキー操作部２０２とを制御する。チェッカー用制御部５１１とキャッシャー用制御部５１２はそれぞれシステムバス５００に接続される。 自動釣銭機２２はシリアル通信部５１０を介してシステムバス５００に接続される。
【００２７】
次に、図４を用いて、商品登録の処理手順を説明する。
まず、お客がレジの前に行くと、第１の液晶パネル１０１に図５に示すように、「カゴ（商品）を載せ、袋を掛け終わりましたら「登録開始」ボタンを押してください。」という画面が表示される。ここで、お客が第１秤上に載せて、開始ボタンを押すと、第１秤と第２秤の現在の重量値を、第１秤および第２秤の前回重量値にそれぞれ記憶して商品登録をスタートする。
【００２８】
お客がカゴから商品を取り出すと、第１秤ではその商品分の重量変化量を計量する。つまり、第１秤の前回重量値から第１秤の重量値を減算することにより重量変化量を計量する（ステップ１０１）。次に、お客がステップ１０１で取り出した商品について、これをスキャナ１０３を用いてスキャニングすることにより、この商品のバーコードを読み込む（ステップ１０２）。スキャナにより読み込まれたバーコードはＣＰＵ５０１に入力され、ＣＰＵ５０１は、バーコード内の商品コードに基づいてＲＡＭ５０３の商品ＤＢから商品データを読み出して、第１の液晶タッチパネル１０１に該当する商品名と価格等の情報を図６のように表示する。そして、商品データ等の情報をＲＡＭ５０３内の１回目商品データ記憶部に格納する（ステップ１０３）。なお、このとき、「商品は袋に入れて下さい。」というメッセージが表示されるので、お客は第２秤上の袋にスキャニングした商品をいれる（図６参照）。
【００２９】
第２秤においては、新たな商品が載置された分の変化した重量変化量の計量が行われる。具体的には、現在の第２秤の重量値からＲＡＭ５０３内に格納されている前回の第２秤の重量値を減算することによって、その重量変化量が求められる（ステップ１０４）。次に、ＣＰＵ５０１は、ステップ１０１およびステップ１０４において求めた第１秤および第２秤の重量変化量が等しいか否かを判断する（ステップ１０５）。両者の値が等しい場合には、お客の操作が正しく行われたことを意味し、等しくない場合には、お客の操作が正しくないことを意味することから、ＣＰＵ５０１が両者の値が正しいと判断したときは、今回の買い物金額の合計に、ステップ１０３で算出した金額を加算して商品登録を行う（ステップ１０６）。
【００３０】
一方で、両者の値が等しくないと判断したときは、第１秤の変化重量値が第２秤の変化重量値よりも大きいか否かを判断する（ステップ１０７）。これにより、ステップ１０１で、お客がカゴから２つの商品を取り出して、そのうち１個の商品のみをスキャニングして、このスキャニングした商品のみを第２秤上の袋に入れたために、第１秤の変化重量値が第２秤の変化重量値よりも大きくなったのか否かを判断できる。
【００３１】
ステップ１０７において、ＣＰＵ５０１が第１秤の変化重量値が第２秤の変化重量値よりも大きいと判断したときは、お客にもう一方の商品についてもスキャニングを行うように促す（ステップ１０８）。お客がもう一方の商品についてもスキャニングを行ったときは、スキャンした商品コードに基づいて、ステップ１０３と同様の処理を行い、商品データを第１の液晶タッチパネル１０１に表示し、この商品データ等の情報をＲＡＭ５０３内の２回目商品データ記憶部に格納する（ステップ１０９）。次に、ステップ１０４と同様に、第２秤において、今回の商品の商品登録を行うための重量変化量が計量される（ステップ１１０）。
【００３２】
ステップ１１０での処理が終了すると、ＣＰＵ５０１は、ステップ１０１で求めた第１秤の重量変化量とステップ１１０で求めた第２秤の重量変化量とが一致するか否かを判断する（ステップ１１１）。これにより、第１秤上のカゴから取り出した２つの商品が正しく第２秤上の袋に入れられたのか否かを判断することができる。ステップ１１１で、両者の値が一致すると判断したときには、ＲＡＭ５０３内の１回目商品データ記憶部および２回目商品データ記憶部に格納されたそれぞれの値段を合計金額に加算して、２つの商品の登録を行う（ステップ１１３）。
【００３３】
ステップ１０６あるいはステップ１１３の処理が終了すると、ステップ１０３あるいはステップ１０９において、第１の液晶タッチパネル１０１に表示された商品データ等が消去され、図７に示すように、今回の買い物における最新の登録商品リストが第１の液晶タッチパネル１０１に表示される（ステップ１１４）。ここでは、登録された最新の商品に関する商品名や値段等の情報を登録された順に、商品毎に表示するため（例えば、最新の８商品分の情報を表示する）、お客にとっては、この表示情報により、スキャニング操作がうまくいったのかどうかを容易に確認することが可能となる。
【００３４】
次に、登録リストが表示されると、ＣＰＵ５０１は、ＲＡＭ５０３内第１秤および第２秤用前回重量値に記憶された値を今回の計量時の値に更新する（ステップ１１５）。また、ステップ１０７において、第１秤の変化重量値が第２秤の変化重量値よりも小さいと判断したとき、あるいは、第１秤の重量変化量と第２秤の重量変化量とが一致しないと判断したときは、ともに、第１の液晶タッチパネル１０１に図８に示すようなエラー画面を表示するとともに、図示しない報知手段によって、その旨を報知する（ステップ１１２）。
【００３５】
以上、図面を参照して本発明の実施形態について詳述してきたが、具体的な構成はこれらの実施の形態に限られるものではなく、この発明の要旨を逸脱しない範囲の設計変更等も含まれる。例えば、本実施形態においては、お客が両手で第１秤上から２つの商品を取り出して、一方の商品をスキャニングして、第２秤上に載置した後、他方の商品をスキャニングして第２秤上に載置しても、あるいは、２つの商品をともにスキャニングした後に、２つの商品を第２秤上の載置してもよい。
【００３６】
また、第１秤の重量変化量は、１回目のスキャニングの際の値に限らず、第１秤と第２秤との比較時に、その都度、計量したものであってもよい。この場合は、スキャニング後、重量チェック前に、２つ目の商品を第１秤上から取り出してスキャニングしていくことも可能になる。ただし、３つ目の商品も同様に取り出すと重量チェックの際にＮＧとなって、お客を混乱させるおそれもある。
【００３７】
また、第１秤での計量で、重量値の減少を検出し、所定時間内にスキャニングが行われない場合や第１秤と第２秤の重量変化量とが一致しないときは、エラー表示を行ったり、その旨を報知してもよい。また、重量変化量の一致とは、多少の誤差内であれば一致とし、この設定範囲を予め、例えば、１０％のように設定できるようにしておくとよい。
【００３８】
本実施形態においては、商品登録の機能を合計金額に商品の値段を加算することとして説明したが、これに限らず、例えば、登録した商品の値段をログとして順番に記憶していく場合には、このログを記憶する機能のことであってもよいし、上位機と接続する場合には、上位機に商品データを送信する機能のことであってもよい。
【００３９】
【発明の効果】
以上のように、この発明によれば、簡易な方法により、顧客が短時間でしかも正確に購入する商品の登録を行うことができるという効果がある。
【図面の簡単な説明】
【図１】 本実施形態に係るセルフキャニングシステムの構成を示す図である。
【図２】 レジの内部構成を示すブロック図である。
【図３】 ＲＡＭマップを示す図である。
【図４】 本実施形態の処理フロー図である。
【図５】 表示画面の一例を示す図である。
【図６】 表示画面の一例を示す図である。
【図７】 表示画面の一例を示す図である。
【図８】 表示画面の一例を示す図である。
【符号の説明】
１・・・チェッカー部、２・・・キャッシャー部、１０１・・・第１の液晶タッチパネル、１０２・・・操作部、１０３・・・スキャナ部、１０４・・・第１の秤部、１０５・・・第２の秤部、１０６・・・チェッカー部第１の表示部、１０７・・・チェッカー部第２の表示部、１０８・・・買い物袋掛け、２０・・・レジ本体、２１・・・ドロワー、２２・・・自動釣銭機、２３・・・センサ、２４・・・呼出ランプ、２０１・・・第２の液晶タッチパネル、２０２・・・操作部、２０３・・・レシートプリンタ、２０４・・・キャッシャー部第１の表示部、２０５・・・キャッシャー部第２の表示部、５０１・・・ＣＰＵ、５０２・・・ＲＯＭ、５０３・・・ＲＡＭ、５０５・・・通信部、５０６・・・第１のロードセル、５０７・・・第１のロードセル制御部、５０８・・・第２のロードセル、５０９・・・第２のロードセル制御部、５１０・・・シリアルバス通信部、５１１・・・チェッカー部用制御部、５１２・・・キャッシャー部用制御部、
Claims (6)
- 買い上げられた商品を載置するとともに、その重量を計量する第１計量部と、
該商品の商品コードをスキャニングするスキャナと、
該第１計量部での計量後に、スキャナにより商品コードをスキャニングされた商品を載置するとともに、その計量を行う第２計量部とを備え、
第１の計量部と第２の計量部との重量変化量が一致したときに、商品登録を行うセルフスキャニングシステムにおいて、
２つの商品が第１計量部上から取り降ろされた際には、１の商品の商品コードをスキャニングした後の前記第２計量部での重量変化量が、前記第１計量部での重量変化量よりも少ない場合には、もう一方の商品の商品コードのスキャニングが行われ、前記第２計量部での重量変化量と第１計量部での重量変化量とが一致したときに、スキャニングした商品コードに基づいて２つの商品の商品登録を行うことを特徴とするセルフスキャニングシステム。 - 買い上げられた商品を載置するとともに、その重量を計量する第１計量部と、
該商品の商品コードをスキャニングするスキャナと、
該第１計量部での計量後に、スキャナにより商品コードをスキャニングされた商品を載置するとともに、その計量を行う第２計量部とを備え、
第１の計量部と第２の計量部との重量変化量が一致したときに、商品登録を行うセルフスキャニングシステムにおいて、
２つの商品が第１計量部上から取り降ろされた際には、１の商品の商品コードのスキャニングと、もう一方の商品の商品コードのスキャニングとが連続して行われ、第１の計量部と第２の計量部との重量変化量が一致したときに、スキャニングした商品コードに基づいて２つの商品の商品登録を行うことを特徴とするセルフスキャニングシステム。 - 前記１の商品の商品コードをスキャニングしたときに、該スキャニングした商品の商品データを記憶する第１の記憶手段と、前記もう一方の商品の商品コードをスキャニングしたときに、該スキャニングした商品の商品データを記憶する第２の記憶手段とを備えたことを特徴とする請求項１に記載されたセルフスキャニングシステム。
- 前記第１計量部において前回計量した前回重量値を記憶する第１の前回重量値記憶手段と前記第２計量部において前回計量した前回重量値を記憶する第２の前回重量値記憶手段の前回重量値とを備え、
前記２つの商品についてスキャニングした商品コードに基づいて、それぞれの商品の商品登録を行うときに、前記第１および第２の前回重量値記憶手段に記憶されたデータの更新を行うことを特徴とする請求項３に記載されたセルフスキャニングシステム。 - 前記商品の商品コードをスキャニングしたときに、値段等を含む商品データを表示する商品データ表示手段と、
前記２つの商品の商品コードのスキャニングが終了し、前記第１計量手段における重量値変化量と前記第２計量手段における重量値変化量とが一致しないときに、商品登録が行われない旨を表示するエラー表示手段とを備えたことを特徴とする請求項１に記載されたセルフスキャニングシステム。 - 前記２つの商品の商品コードをスキャニングし、商品登録が行われたときに、最新の商品データを表示する登録商品リスト表示手段を備えたことを特徴とする請求項５に記載されたセルフスキャニングシステム。
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