JP3632462B2 - 音声応答機能付電話装置 - Google Patents
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Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、外部通信回線からの呼出信号を検出した際に、マイクから入力された音声の長さ、周波数および大きさを基に、その音声が所定の長さ、周波数および大きさの範囲内に属する音声であると認識された場合に、オフフック操作を行わなくてもマイクとスピーカを介してハンズフリー通話を開始可能な音声応答機能を備えた音声応答機能付電話装置に係り、特に、音声認識部を介して判断される音声の適合範囲の判断基準を容易に設定可能な音声応答機能付電話装置に関するものである。
【０００２】
【従来の技術】
従来より、外部通信回線からの呼出信号を検出した際に、電話装置に向かって、例えば「ハーイ」などの返事をすることにより、通信相手先との間でハンズフリー通話を開始可能な音声応答機能を備えた音声応答機能付電話装置が実用化されている。
【０００３】
この種の音声応答機能付電話装置では、使用者による音声応答と、電話装置の周辺における種々の雑音とを区別するために、概ね０．２秒〜０．８秒の長さ、４００Ｈｚ〜１５００Ｈｚの周波数および−３０ｄＢ以上の大きさからなる音声が認識された時にだけハンズフリー通話を開始するように構成されている。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、人が発声する音声には個人差があり、万人による音声応答を可能にするためには、ハンズフリー通話を開始するための音声の長さ、周波数および大きさの範囲を広めに設定する必要が生じていた。
【０００５】
このようなハンズフリー通話を開始するための音声の長さ、周波数および大きさの範囲は、広く取りすぎると使用者による音声応答と周囲の雑音とを区別できなくなり、音声応答機能の誤作動を招き、逆に、狭く取りすぎると使用者による音声応答を受け付けなくなり、音声応答機能の使い勝手を悪くするという問題が生じていた。
【０００６】
本発明は、上記問題点に鑑みてなされたものであり、ハンズフリー通話を開始するための音声の長さ、周波数および大きさの範囲を、使用者毎の音声もしくは電話装置の周辺の環境に適した範囲に設定可能とすることにより、音声応答機能の利便性を損ねること無く、周囲の雑音による音声応答機能の誤作動を良好に防止可能な音声応答機能付電話装置を提供することを目的としている。
【０００７】
【課題を解決するための手段】
上記目的を達成するために、請求項１記載の音声応答機能付電話装置は、音声の入力を行うマイクと、音声の出力を行うスピーカと、外部通信回線からの呼出信号を検出した際に、前記マイクから入力された音声の長さ、周波数および大きさが、適合範囲内に属する音声か否かを判断する音声認識部と、前記音声認識部による判断結果に基づき、通信相手先との通信を前記マイクおよびスピーカを介して開始可能な音声応答部と、前記音声の適合範囲を任意に設定可能な適合範囲設定部と、前記適合範囲設定部を介して設定された前記音声の適合範囲を表示可能な表示部と、を備え、前記適合範囲設定部は、前記音声の大きさに基づいて前記音声の大きさの適合範囲を段階的に設定可能であることを特徴とするものである。
【０００８】
この音声応答機能付電話装置によれば、音声応答機能を介して通信相手先との通信を開始するための音声の長さ、周波数および大きさからなる適合範囲を、適合範囲設定部を介して任意に設定可能となる。これにより、使用者による音声応答を受付可能で、かつ周囲の雑音による音声応答機能の誤作動が生じないような音声の長さ、周波数および大きさからなる適合範囲を、最適範囲に設定できるので、音声応答機能の誤作動を良好に防止可能にするとともに、使用者にとって使い勝手の良いものとなる。また、適合範囲は表示部を介して目視しながら設定できるので、適合範囲の設定が容易になるとともに、使い勝手の良いものとなる。
更に、音声応答機能を介して通信相手先との通信を開始するための音声の長さ、周波数および大きさからなる適合範囲を、適合範囲設定部を介して音声の大きさに基づいて音声の大きさの適合範囲を段階的に設定および表示可能となるので、簡易な構成でかつ効果的に音声応答機能の誤作動を防止でき、使用者にとっても非常に使い勝手が良い。
【０００９】
また、請求項２記載の音声応答機能付電話装置は、音声の入力を行うマイクと、音声の出力を行うスピーカと、外部通信回線からの呼出信号を検出した際に、前記マイクから入力された音声の長さ、周波数および大きさが、適合範囲内に属する音声か否かを判断する音声認識部と、前記音声認識部による判断結果に基づき、通信相手先との通信を前記マイクおよびスピーカを介して開始可能な音声応答部と、前記音声の適合範囲を任意に設定可能な適合範囲設定部と、前記適合範囲設定部を介して設定された前記音声の適合範囲を表示可能な表示部と、を備え、前記適合範囲設定部は、前記音声の長さに基づいて前記音声の長さの適合範囲を段階的に設定可能であることを特徴とするものである。
【００１０】
この音声応答機能付電話装置によれば、音声応答機能を介して通信相手先との通信を開始するための音声の長さ、周波数および大きさからなる適合範囲を、適合範囲設定部を介して任意に設定可能となる。これにより、使用者による音声応答を受付可能で、かつ周囲の雑音による音声応答機能の誤作動が生じないような音声の長さ、周波数および大きさからなる適合範囲を、最適範囲に設定できるので、音声応答機能の誤作動を良好に防止可能にするとともに、使用者にとって使い勝手の良いものとなる。また、適合範囲は表示部を 介して目視しながら設定できるので、適合範囲の設定が容易になるとともに、使い勝手の良いものとなる。
更に、音声応答機能を介して通信相手先との通信を開始するための音声の長さ、周波数および大きさからなる適合範囲を、適合範囲設定部を介して音声の長さに基づいて音声の長さの適合範囲を段階的に設定および表示可能となるので、簡易な構成でかつ効果的に音声応答機能の誤作動を防止でき、使用者にとっても非常に使い勝手が良い。
【００１１】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の好ましい実施の形態を、図面を参照しつつ詳細に説明する。図１は、本発明の音声応答機能を備えたコードレス親子電話装置のブロック構成図であり、このコードレス親子電話装置は、図１（Ａ）に示されるように外部通信回線と接続された親機１０と、図１（Ｂ）に示されるように親機１０と無線通信回線を介して通信可能な子機５０とから構成されている。
【００１２】
このコードレス親子電話装置に備えられた親機１０は、留守番電話機能、ファクシミリ機能、コピー機能、スキャナ機能、プリンタ機能などの各種機能を備えた多機能型電話装置であり、主要な構成要素として、制御の中枢を司る親機コントローラ１１、親機操作パネル１３、親機液晶ディスプレイ（ＬＣＤ）１５、親機呼出ベル１７、スキャナ１９、プリンタ２１、符号／復号器２３、モデム２５、回線制御回路（ＮＣＵ）２７、ハンドセット２９、親機スピーカ３１、親機マイク３３、親機無線通信制御回路３５、親機アンテナ３７および切換器３９を備えている。
【００１３】
親機コントローラ１１は、ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭ、ＥＥＰＲＯＭ、タイマおよび音声認識部１２などを備える論理演算回路であり、そのＣＰＵにより、後述する音声感度調整処理や音声応答処理などの各種制御処理を実行する。尚、ＣＰＵが実行する各種制御処理用のプログラムや制御処理に必要なデータなどは予めＲＯＭに記憶されている。また、ＲＡＭは各種制御処理においてワークエリアやバッファとして使用される。さらに、ＥＥＰＲＯＭは電話帳登録などの情報を記憶しておくために設けられている。また、タイマは後述する音声感度調整処理や音声応答処理における音声の継続時間を計時するためなどに使用される。加えて、音声認識部１２は親機マイク３３もしくは後述する子機マイク６３から入力された音声について、その音声の長さ、周波数および大きさが適合範囲に該当しているか否かの判断を行うために設けられている。
【００１４】
親機操作パネル１３は、外部通信回線を介して通信するために、電話番号やファクシミリ番号の入力などに使用するテンキー、電話帳登録などの際に押下する確定キー、外部通信回線からの呼出信号に対する対応を留守番電話モードやファクシミリ専用モードなどにモード設定するモード設定キー、後述する音声感度調整処理の際に音声感度のレベルを段階的に変更する感度変更キーなどを備えている。また、親機ＬＣＤ１５は、ファクシミリ送信機能を起動させたりする際の機能選択用の表示を行ったり、ナンバーディスプレイサービスに対応した通信相手先の電話番号を表示したり、後述する音声感度調整処理の際に音声感度のレベルを段階的に表示したりする。さらに、親機呼出ベル１７は、外部通信回線からの呼出信号を検出した際に、１秒間鳴動、２秒間無鳴動を繰り返すことにより呼出信号の着信を親機１０周辺の使用者に報知する。
【００１５】
スキャナ１９は、ファクシミリ送信を行ったり、コピーを行ったりする際に、原稿を読み取るために設けられている。また、プリンタ２１は、外部通信回線から受信したファクシミリデータを記録紙に印字出力したり、あるいは、スキャナ１９により読み取られた原稿の画像データを記録紙に印字出力するコピー機能を実行するために設けられている。
【００１６】
符号／復号器２３は、ファクシミリ送信に当たってスキャナ１９により読み取られた画像データをＧ３圧縮形式などのファクシミリ送信用のデータ形式に符号化したり、逆にファクシミリ受信した圧縮形式の画像データをプリンタ２１が出力可能な形式のデータに複合化するために設けられている。
【００１７】
モデム２５およびＮＣＵ２７は、外部通信回線を介して通信相手先と通信を行う場合やファクシミリ送受信を行うために設けられている。また、モデム２５は、外部通信回線からの呼出信号を検出した際に、親機マイク３３もしくは後述する子機マイク６３から入力された音声を基にディジタル信号処理するＤＳＰとしても機能しており、このモデム２５を介して得られたディジタル信号に基づいて、親機１０もしくは子機５０の周辺で音声応答が行われたかを親機コントローラ１１に備えられた音声認識部１２により判断する構成となっている。
【００１８】
ハンドセット２９は、外部通信回線からの呼出信号を検出した際に、オフフックすることにより、外部通信回線を介して通信を行うものである。また、親機スピーカ３１は、ハンズフリー通話の際に、通信相手先の音声を出力するために設けられている。さらに、親機マイク３３は、ハンズフリー通話の際に、使用者の音声を入力したり、外部通信回線からの呼出信号を検出した際に、親機１０周辺の音声を入力するために設けられている。また、親機無線通信制御回路３５は、親機アンテナ３７を介して親機１０と子機５０との間で無線通信を行うために設けられている。さらに、切換器３９は、モデム２５に対して親機マイク３３からの音声入力と親機アンテナ３７を介して受信した子機マイク６３からの音声入力のいずれかを切換入力するためのものである。
【００１９】
子機５０は、主要な構成要素として、制御の中枢を司る子機コントローラ５１、子機操作パネル５３、子機液晶ディスプレイ（ＬＣＤ）５５、子機呼出ベル５７、子機スピーカ６１、子機マイク６３、子機無線通信制御回路６５および子機アンテナ６７を備えている。
【００２０】
子機コントローラ５１は、ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭ、ＥＥＰＲＯＭなどを備える論理演算回路であり、そのＣＰＵにより、各種制御処理を実行する。尚、ＣＰＵが実行する各種制御処理用のプログラムや制御処理に必要なデータなどは予めＲＯＭに記憶されている。また、ＲＡＭは各種制御処理においてワークエリアやバッファとして使用される。さらに、ＥＥＰＲＯＭは電話帳登録などの情報を記憶しておくために設けられている。
【００２１】
子機操作パネル５３は、外部通信回線を介して通信を行うために、電話番号やファクシミリ番号の入力に使用するテンキー、外部通信回線からの呼出信号を検出した際にオフフック操作を行うための通話開始キー、電話帳登録の際に押下する確定キー、後述する音声感度調整処理の際に音声感度のレベルを段階的に変更する感度変更キーなどを備えている。また、子機ＬＣＤ５５は、ナンバーディスプレイサービスに対応した通信相手先の電話番号を表示したり、後述する音声感度調整処理の際に音声感度のレベルを段階的に表示したりする。さらに、子機呼出ベル５７は、外部通信回線からの呼出信号を検出した際に、１秒間鳴動、２秒間無鳴動を繰り返すことにより呼出信号の着信を子機５０周辺の使用者に報知する。
【００２２】
子機スピーカ６１は、外部通信回線を介して通信相手先との通話を行ったり、親機１０との内線通話などの際に、相手の音声を出力するために設けられている。また、子機マイク６３は、外部通信回線との通信や内線通話の際に、使用者からの音声を入力するために設けられている。尚、子機マイク６３は、外部通信回線からの呼出信号を検出した際に、子機５０周辺の音声を入力する役割も持っている。さらに、子機無線通信制御回路６５は、子機アンテナ６７を介して子機５０と親機１０との間で無線通信を行うために設けられている。また、子機マイク６３は、外部通信回線との通信や内線通話の際に、使用者からの音声を入力するために設けられている。尚、子機マイク６３は、外部通信回線からの呼出信号を検出した際に、子機５０周辺の音声を入力する役割も持っている。さらに、子機無線通信制御回路６５は、子機アンテナ６７を介して子機５０と親機１０との間で無線通信を行うために設けられている。
【００２３】
次に、親機マイク３３もしくは子機マイク６３から入力された音声が、音声認識部１２を介して所定の音声か否かの判断をする際に用いられる音声の長さ、周波数および大きさからなる適合範囲を、使用者毎に適した設定にする音声感度調整処理について、図２および図３を参照しながら詳細に説明する。尚、この音声感度調整処理は、電話装置の待機状態において、親機操作パネル１３もしくは子機操作パネル５３に設けられた感度変更キーを操作することにより実行される構成となっている。
【００２４】
まず、この音声感度調整処理が開始されると、親機ＬＣＤ１５もしくは子機ＬＣＤ５５に図３（ａ）に示されるような音声入力を指示する表示が行われる（Ｓ１）。次いで、使用者からの音声応答が親機マイク３３もしくは子機マイク６３を介して入力されたか否かの判断を行い（Ｓ３）、音声認識部１２を介して音声応答が認識された場合（Ｓ３：ＹＥＳ）は、音声応答が受け付けられた旨を「ピッ、ピッ」などの音声により使用者へ報知するとともに（Ｓ５）、親機ＬＣＤ１５もしくは子機ＬＣＤ５５上に図３（ｂ）に示されるような表示を行う（Ｓ７）。尚、親機マイク３３もしくは子機マイク６３を介して入力された音声は、切換器３９を介してどちらか一方がモデム２５へ選択的に入力され、モデム２５などを介してディジタル信号処理されたディジタルデータを親機コントローラ１１に設けられた音声認識部１２によって所定の長さ、周波数および大きさからなる音声であるか判断しており、上述した親機マイク３３もしくは子機マイクからの音声応答がないと判断される状態（Ｓ３：ＮＯ）は、音声の長さ、周波数または大きさのいずれかが所定値に適合していない時を示している。
【００２５】
ここで、例えば「ハーイ」と言う音声応答をしているにも拘わらず音声応答が受け付けられない場合（Ｓ３：ＮＯ）や、「ハーイ」と言っていないのに周囲の雑音に反応して音声応答が受け付けられた場合（Ｓ３：ＹＥＳ）は、音声認識部１２の音声応答の判断基準としている適合範囲が、使用者や周囲の環境に適しておらず、前者は音声感度が悪すぎて使用者の音声を検出できず、後者は音声感度が良すぎて周囲の不要な雑音にも反応しているため、両者とも使用者や環境に合った適合範囲に設定する必要があると言える。
【００２６】
次に、親機操作パネル１３もしくは子機操作パネル５３に備えられた感度変更キーが押下されたか否か判断し（Ｓ９）、感度変更キーが押下された場合（Ｓ９：ＹＥＳ）は、図３（ｃ）および図３（ｄ）に示されるように、変更後の感度レベルを表示する（Ｓ１１）とともに、その感度レベルに一時変更処理する（Ｓ１３）。尚、感度レベルは図３（ｃ）および図３（ｄ）に示されるように４段階に変更可能で、本実施の形態では音声の大きさ（ｄＢ）を、−３２ｄＢ以上、−３０ｄＢ以上、−２８ｄＢ以上、−２６ｄＢ以上の４段階に設定可能な構成となっている。
【００２７】
感度レベルを一時的に変更した（Ｓ１３）後は、再びＳ１の処理へと移行し、一時変更した（Ｓ１３）の感度レベルで良好な音声応答が可能となったかを確認し、使用者もしくは環境に適した音声応答が可能となるまでＳ１〜Ｓ１３までの処理を繰り返し実行する。
【００２８】
これらＳ１〜Ｓ１３の処理は、Ｓ９の処理で感度変更キーが押下されずに（Ｓ９：ＮＯ）、親機操作パネル１３もしくは子機操作パネル５３に設けられた停止キーが押下される（Ｓ１４：ＹＥＳ）か、もしくは、親機操作パネル１３もしくは子機操作パネル５３に設けられた確定キーが押下される（Ｓ１５：ＹＥＳ）まで繰り返される。
【００２９】
ここで、停止キーが押下された場合（Ｓ１４：ＹＥＳ）は、感度変更確定（Ｓ１９）を行うこと無く、この感度調整処理を終了する。一方、確定キーの押下が確認された場合（Ｓ１５：ＹＥＳ）は、確定キーが押下された旨を親機ＬＣＤ１５もしくは子機ＬＣＤ５５上に表示するとともに（Ｓ１７、図３（ｅ）参照）、確定キーの押下された時（Ｓ１５：ＹＥＳ）の感度レベルに設定変更して（Ｓ１９）、この感度調整処理を終了する。尚、停止キーおよび確定キーが押下されない場合（Ｓ１４：ＮＯ、Ｓ１５：ＮＯ）は、再度Ｓ３の処理へと移行し、上述したＳ１〜Ｓ１５の処理を繰り返す構成となっている。
【００３０】
次に、外部通信回線からの呼出信号を検出した際の音声応答処理について、図４に示すフローチャートを参照しながら詳細に説明する。尚、使用者は電話装置の待機状態（Ｓ２１：ＮＯ）において、予め親機操作パネル１３のモード設定キーを介して、留守番電話モードあるいはＦＡＸ専用モードなどの各種モード設定をすることにより、外部通信回線からの呼出信号に対する対応を選択的に設定可能な構成となっている。
【００３１】
まず、電話装置の待機状態（Ｓ２１：ＮＯ）において、外部通信回線からの呼出信号がＮＣＵ２７を介して検出されると（Ｓ２１：ＹＥＳ）、親機呼出ベル１７および子機呼出ベル５７の鳴動を開始するとともに、予め使用者により親機操作パネル１３のモード設定キーを介して留守番電話モードにモード設定されているか判別し（Ｓ２３）、留守番電話モードにモード設定されていない場合（Ｓ２３：ＮＯ）は、同様に、ＦＡＸ専用モードにモード設定されているか判別を行う（Ｓ２５）。
【００３２】
ここで、留守番電話モード（Ｓ２３：ＹＥＳ）またはＦＡＸ専用モード（Ｓ２５：ＹＥＳ）にモード設定されている場合は、所定時間内に使用者によるオフフックが行われたか判別を行う（Ｓ２９）。ここで、留守番電話モード（Ｓ２３：ＹＥＳ）もしくはＦＡＸ専用モード（Ｓ２５：ＹＥＳ）にモード設定されており、所定時間内にオフフックが検出されない場合（Ｓ２９：ＮＯ）は、図示しない留守番電話機能もしくはファクシミリ機能を作動させる。尚、この留守番電話機能は、通信相手先に外部通信回線を介して所定のメッセージを送信するとともに、通信相手先のメッセージを親機コントローラ１１に設けられたＲＡＭに記憶する処理を行い、一方、ファクシミリ機能は、外部通信回線からのファクシミリデータを受信するとともに、親機１０に設けられたプリンタ２１を介して印字出力する処理を行う。このように、留守番電話モード（Ｓ２３：ＹＥＳ）もしくはＦＡＸ専用モード（Ｓ２５：ＹＥＳ）にモード設定されている場合においても、外部通信回線からの呼出信号を検出した時から所定時間内に使用者がオフフックをする（Ｓ２９：ＹＥＳ）ことにより、留守番電話機能もしくはファクシミリ機能を実行することなく、通信相手先との通話を行うことができるような構成となっている。
【００３３】
また、留守番電話モードおよびＦＡＸ専用モードにモード設定されていない場合（Ｓ２３：ＮＯ、Ｓ２５：ＮＯ）は、親機マイク３３もしくは子機マイク６３を介して、使用者からの音声応答が行われているかどうかを判断し（Ｓ２７）、音声応答が確認されない場合（Ｓ２７：ＮＯ）は、Ｓ２９への処理へと移行し、親機１０もしくは子機５０でオフフックが検出されるか（Ｓ２９：ＹＥＳ）、親機１０もしくは子機５０の周辺で音声応答が確認される（Ｓ２７：ＹＥＳ）まで、Ｓ２３〜Ｓ２９の処理が繰り返し実行される。尚、音声応答の有無判断（Ｓ２７）は、親機マイク３３もしくは子機マイク６３から入力された音声を、ＤＳＰ機能を有するモデム２５などを介して得られた音声のディジタルデータを基に、音声認識部１２により音声の長さ、周波数および大きさが適合範囲に属するものであるか否により決定しており、この時の適合範囲は上述した感度調整処理により確定されたものを使用している。
【００３４】
ここで、上述したＳ２３〜Ｓ２９の処理が繰り返し実行されている際に、親機１０もしくは子機５０によりオフフックが検出された場合（Ｓ２９：ＹＥＳ）は、そのオフフックされた親機１０もしくは子機５０と外部通信回線との回線を閉結し（Ｓ３１）、通信相手先との通話を開始する（Ｓ３３）。この通話は、通信相手先もしくは使用者のオンフックが検出されるまで継続され（Ｓ３５：ＮＯ）、通信相手先もしくは使用者のオンフックが検出されることにより（Ｓ３５：ＹＥＳ）、通話を終了し（Ｓ３７）、外部通信回線との回線を開放して（Ｓ４７）、この音声応答処理を終了する。
【００３５】
一方、上述したＳ２３〜Ｓ２９の処理が繰り返し実行されている際に、Ｓ２７の処理において、使用者から所定の長さ、周波数および大きさに相当する音声が、モデム２５および音声認識部１２を介して確認された時は（Ｓ２７：ＹＥＳ）、外部通信回線からの呼出信号に対する音声応答があったと判断し、外部通信回線との回線を閉結して（Ｓ３９）、ハンズフリー通話を開始する（Ｓ４１）。このハンズフリー通話は、通信相手先もしくは使用者による通話終了の信号が検出されるまで継続され（Ｓ４３：ＮＯ）、通信相手先もしくは使用者による通話終了の信号が検出されることにより（Ｓ４３：ＹＥＳ）、ハンズフリー通話を終了し（Ｓ４５）、外部通信回線との回線を開放して（Ｓ４７）、この音声応答処理を終了する。
【００３６】
このように、本実施の形態では、外部通信回線からの呼出信号を検出した際に、使用者が留守番電話モード（Ｓ２３：ＹＥＳ）もしくはＦＡＸ専用モード（Ｓ２５：ＹＥＳ）にモード設定している場合は、親機１０もしくは子機５０の周辺における音声応答の有無判断（Ｓ２７）を実行しないので、留守番電話モード（Ｓ２３：ＹＥＳ）もしくはＦＡＸ専用モード（Ｓ２５：ＹＥＳ）にしているにも拘わらず、電車の通過音や救急車のサイレンなどにより、音声認識部１２の判断を基に音声応答機能が実行されてしまい、ハンズフリー通話が開始されてしまうという不都合を良好に防止している。
【００３７】
上述したように、音声応答の有無判断（Ｓ２７）は、感度調整処理により確定された音声の適合範囲に属する音声を確認された時にのみ、通信相手先との通信を可能となるので、使用者毎や環境に応じた適合範囲を設定することにより、適合範囲を最適範囲に設定し、音声応答機能の誤作動を良好に防止でき、使い勝手の良いものとなる。
【００３８】
尚、本発明は本実施形態に限定されるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲で種々の改良、変形が可能であることは勿論である。例えば、本実施形態において、留守番電話機能、ファクシミリ機能、コピー機能、スキャナ機能、プリンタ機能などの各種機能を備えた多機能型電話装置であるコードレス親子電話装置を例に挙げて説明したが、勿論これに限定されるものではなく、これらの機能を備えていない電話装置や、子機を備えていない電話装置において実施しても良好な効果が得られることは言うまでもない。
【００３９】
また、本実施形態において、適合範囲を設定する際に音声の大きさの範囲を段階的に変更する例を挙げて説明したが、勿論これに限定されるものではなく、音声の長さもしくは周波数の適合範囲を変更可能にする構成としても良好な効果が得られることは言うまでもない。
【００４０】
【発明の効果】
以上説明したように、請求項１記載の音声応答機能付電話装置によれば、音声応答機能を介して通信相手先との通信を開始するための音声の長さ、周波数および大きさからなる適合範囲を、適合範囲設定部を介して任意に設定可能となる。これにより、使用者による音声応答を受付可能で、かつ周囲の雑音による音声応答機能の誤作動が生じないような音声の長さ、周波数および大きさからなる適合範囲を、最適範囲に設定できるので、音声応答機能の誤作動を良好に防止可能にするとともに、使用者にとって使い勝手の良いものとなる。また、適合範囲は表示部を介して目視しながら設定できるので、適合範囲の設定が容易になるとともに、使い勝手の良いものとなる。
更に、音声応答機能を介して通信相手先との通信を開始するための音声の長さ、周波数および大きさからなる適合範囲を、適合範囲設定部を介して音声の大きさに基づいて音声の大きさ適合範囲を段階的に設定および表示可能となるので、簡易な構成でかつ効果的に音声応答機能の誤作動を防止でき、使用者にとっても非常に使い勝手が良い。
【００４１】
また、請求項２記載の音声応答機能付電話装置によれば、音声応答機能を介して通信相手先との通信を開始するための音声の長さ、周波数および大きさからなる適合範囲を、適合範囲設定部を介して任意に設定可能となる。これにより、使用者による音声応答を受付可能で、かつ周囲の雑音による音声応答機能の誤作動が生じないような音声の長さ、周波数および大きさからなる適合範囲を、最適範囲に設定できるので、音声応答機能の誤作動を良好に防止可能にするとともに、使用者にとって使い勝手の良いものとなる。また、適合範囲は表示部を介して目視しながら設定できるので、適合範囲の設定が容易になるとともに、使い勝手の良いものとなる。
更に、音声応答機能を介して通信相手先との通信を開始するための音声の長さ、周波数および大きさからなる適合範囲を、適合範囲設定部を介して音声の長さに基づいて音声の長さの適合範囲を段階的に設定および表示可能となるので、簡易な構成でかつ効果的に音声応答機能の誤作動を防止でき、使用者にとっても非常に使い勝手が良い。
【図面の簡単な説明】
【図１】本実施形態の音声応答機能を備えたコードレス親子電話装置のブロック構成図である。
【図２】感度調整処理の処理動作を示したフローチャート図である。
【図３】感度調整処理の際に表示されるディスプレイ表示を示した図である。
【図４】音声応答処理の処理動作を示したフローチャート図である。
【符号の説明】
１０ 親機
１２ 音声認識部
１３ 親機操作パネル
１５ 親機ＬＣＤ
２５ モデム
３１ 親機スピーカ
３３ 親機マイク
５０ 子機
５３ 子機操作パネル
５５ 子機ＬＣＤ
６１ 親機スピーカ
６３ 子機マイク
【発明の属する技術分野】
本発明は、外部通信回線からの呼出信号を検出した際に、マイクから入力された音声の長さ、周波数および大きさを基に、その音声が所定の長さ、周波数および大きさの範囲内に属する音声であると認識された場合に、オフフック操作を行わなくてもマイクとスピーカを介してハンズフリー通話を開始可能な音声応答機能を備えた音声応答機能付電話装置に係り、特に、音声認識部を介して判断される音声の適合範囲の判断基準を容易に設定可能な音声応答機能付電話装置に関するものである。
【０００２】
【従来の技術】
従来より、外部通信回線からの呼出信号を検出した際に、電話装置に向かって、例えば「ハーイ」などの返事をすることにより、通信相手先との間でハンズフリー通話を開始可能な音声応答機能を備えた音声応答機能付電話装置が実用化されている。
【０００３】
この種の音声応答機能付電話装置では、使用者による音声応答と、電話装置の周辺における種々の雑音とを区別するために、概ね０．２秒〜０．８秒の長さ、４００Ｈｚ〜１５００Ｈｚの周波数および−３０ｄＢ以上の大きさからなる音声が認識された時にだけハンズフリー通話を開始するように構成されている。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、人が発声する音声には個人差があり、万人による音声応答を可能にするためには、ハンズフリー通話を開始するための音声の長さ、周波数および大きさの範囲を広めに設定する必要が生じていた。
【０００５】
このようなハンズフリー通話を開始するための音声の長さ、周波数および大きさの範囲は、広く取りすぎると使用者による音声応答と周囲の雑音とを区別できなくなり、音声応答機能の誤作動を招き、逆に、狭く取りすぎると使用者による音声応答を受け付けなくなり、音声応答機能の使い勝手を悪くするという問題が生じていた。
【０００６】
本発明は、上記問題点に鑑みてなされたものであり、ハンズフリー通話を開始するための音声の長さ、周波数および大きさの範囲を、使用者毎の音声もしくは電話装置の周辺の環境に適した範囲に設定可能とすることにより、音声応答機能の利便性を損ねること無く、周囲の雑音による音声応答機能の誤作動を良好に防止可能な音声応答機能付電話装置を提供することを目的としている。
【０００７】
【課題を解決するための手段】
上記目的を達成するために、請求項１記載の音声応答機能付電話装置は、音声の入力を行うマイクと、音声の出力を行うスピーカと、外部通信回線からの呼出信号を検出した際に、前記マイクから入力された音声の長さ、周波数および大きさが、適合範囲内に属する音声か否かを判断する音声認識部と、前記音声認識部による判断結果に基づき、通信相手先との通信を前記マイクおよびスピーカを介して開始可能な音声応答部と、前記音声の適合範囲を任意に設定可能な適合範囲設定部と、前記適合範囲設定部を介して設定された前記音声の適合範囲を表示可能な表示部と、を備え、前記適合範囲設定部は、前記音声の大きさに基づいて前記音声の大きさの適合範囲を段階的に設定可能であることを特徴とするものである。
【０００８】
この音声応答機能付電話装置によれば、音声応答機能を介して通信相手先との通信を開始するための音声の長さ、周波数および大きさからなる適合範囲を、適合範囲設定部を介して任意に設定可能となる。これにより、使用者による音声応答を受付可能で、かつ周囲の雑音による音声応答機能の誤作動が生じないような音声の長さ、周波数および大きさからなる適合範囲を、最適範囲に設定できるので、音声応答機能の誤作動を良好に防止可能にするとともに、使用者にとって使い勝手の良いものとなる。また、適合範囲は表示部を介して目視しながら設定できるので、適合範囲の設定が容易になるとともに、使い勝手の良いものとなる。
更に、音声応答機能を介して通信相手先との通信を開始するための音声の長さ、周波数および大きさからなる適合範囲を、適合範囲設定部を介して音声の大きさに基づいて音声の大きさの適合範囲を段階的に設定および表示可能となるので、簡易な構成でかつ効果的に音声応答機能の誤作動を防止でき、使用者にとっても非常に使い勝手が良い。
【０００９】
また、請求項２記載の音声応答機能付電話装置は、音声の入力を行うマイクと、音声の出力を行うスピーカと、外部通信回線からの呼出信号を検出した際に、前記マイクから入力された音声の長さ、周波数および大きさが、適合範囲内に属する音声か否かを判断する音声認識部と、前記音声認識部による判断結果に基づき、通信相手先との通信を前記マイクおよびスピーカを介して開始可能な音声応答部と、前記音声の適合範囲を任意に設定可能な適合範囲設定部と、前記適合範囲設定部を介して設定された前記音声の適合範囲を表示可能な表示部と、を備え、前記適合範囲設定部は、前記音声の長さに基づいて前記音声の長さの適合範囲を段階的に設定可能であることを特徴とするものである。
【００１０】
この音声応答機能付電話装置によれば、音声応答機能を介して通信相手先との通信を開始するための音声の長さ、周波数および大きさからなる適合範囲を、適合範囲設定部を介して任意に設定可能となる。これにより、使用者による音声応答を受付可能で、かつ周囲の雑音による音声応答機能の誤作動が生じないような音声の長さ、周波数および大きさからなる適合範囲を、最適範囲に設定できるので、音声応答機能の誤作動を良好に防止可能にするとともに、使用者にとって使い勝手の良いものとなる。また、適合範囲は表示部を 介して目視しながら設定できるので、適合範囲の設定が容易になるとともに、使い勝手の良いものとなる。
更に、音声応答機能を介して通信相手先との通信を開始するための音声の長さ、周波数および大きさからなる適合範囲を、適合範囲設定部を介して音声の長さに基づいて音声の長さの適合範囲を段階的に設定および表示可能となるので、簡易な構成でかつ効果的に音声応答機能の誤作動を防止でき、使用者にとっても非常に使い勝手が良い。
【００１１】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の好ましい実施の形態を、図面を参照しつつ詳細に説明する。図１は、本発明の音声応答機能を備えたコードレス親子電話装置のブロック構成図であり、このコードレス親子電話装置は、図１（Ａ）に示されるように外部通信回線と接続された親機１０と、図１（Ｂ）に示されるように親機１０と無線通信回線を介して通信可能な子機５０とから構成されている。
【００１２】
このコードレス親子電話装置に備えられた親機１０は、留守番電話機能、ファクシミリ機能、コピー機能、スキャナ機能、プリンタ機能などの各種機能を備えた多機能型電話装置であり、主要な構成要素として、制御の中枢を司る親機コントローラ１１、親機操作パネル１３、親機液晶ディスプレイ（ＬＣＤ）１５、親機呼出ベル１７、スキャナ１９、プリンタ２１、符号／復号器２３、モデム２５、回線制御回路（ＮＣＵ）２７、ハンドセット２９、親機スピーカ３１、親機マイク３３、親機無線通信制御回路３５、親機アンテナ３７および切換器３９を備えている。
【００１３】
親機コントローラ１１は、ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭ、ＥＥＰＲＯＭ、タイマおよび音声認識部１２などを備える論理演算回路であり、そのＣＰＵにより、後述する音声感度調整処理や音声応答処理などの各種制御処理を実行する。尚、ＣＰＵが実行する各種制御処理用のプログラムや制御処理に必要なデータなどは予めＲＯＭに記憶されている。また、ＲＡＭは各種制御処理においてワークエリアやバッファとして使用される。さらに、ＥＥＰＲＯＭは電話帳登録などの情報を記憶しておくために設けられている。また、タイマは後述する音声感度調整処理や音声応答処理における音声の継続時間を計時するためなどに使用される。加えて、音声認識部１２は親機マイク３３もしくは後述する子機マイク６３から入力された音声について、その音声の長さ、周波数および大きさが適合範囲に該当しているか否かの判断を行うために設けられている。
【００１４】
親機操作パネル１３は、外部通信回線を介して通信するために、電話番号やファクシミリ番号の入力などに使用するテンキー、電話帳登録などの際に押下する確定キー、外部通信回線からの呼出信号に対する対応を留守番電話モードやファクシミリ専用モードなどにモード設定するモード設定キー、後述する音声感度調整処理の際に音声感度のレベルを段階的に変更する感度変更キーなどを備えている。また、親機ＬＣＤ１５は、ファクシミリ送信機能を起動させたりする際の機能選択用の表示を行ったり、ナンバーディスプレイサービスに対応した通信相手先の電話番号を表示したり、後述する音声感度調整処理の際に音声感度のレベルを段階的に表示したりする。さらに、親機呼出ベル１７は、外部通信回線からの呼出信号を検出した際に、１秒間鳴動、２秒間無鳴動を繰り返すことにより呼出信号の着信を親機１０周辺の使用者に報知する。
【００１５】
スキャナ１９は、ファクシミリ送信を行ったり、コピーを行ったりする際に、原稿を読み取るために設けられている。また、プリンタ２１は、外部通信回線から受信したファクシミリデータを記録紙に印字出力したり、あるいは、スキャナ１９により読み取られた原稿の画像データを記録紙に印字出力するコピー機能を実行するために設けられている。
【００１６】
符号／復号器２３は、ファクシミリ送信に当たってスキャナ１９により読み取られた画像データをＧ３圧縮形式などのファクシミリ送信用のデータ形式に符号化したり、逆にファクシミリ受信した圧縮形式の画像データをプリンタ２１が出力可能な形式のデータに複合化するために設けられている。
【００１７】
モデム２５およびＮＣＵ２７は、外部通信回線を介して通信相手先と通信を行う場合やファクシミリ送受信を行うために設けられている。また、モデム２５は、外部通信回線からの呼出信号を検出した際に、親機マイク３３もしくは後述する子機マイク６３から入力された音声を基にディジタル信号処理するＤＳＰとしても機能しており、このモデム２５を介して得られたディジタル信号に基づいて、親機１０もしくは子機５０の周辺で音声応答が行われたかを親機コントローラ１１に備えられた音声認識部１２により判断する構成となっている。
【００１８】
ハンドセット２９は、外部通信回線からの呼出信号を検出した際に、オフフックすることにより、外部通信回線を介して通信を行うものである。また、親機スピーカ３１は、ハンズフリー通話の際に、通信相手先の音声を出力するために設けられている。さらに、親機マイク３３は、ハンズフリー通話の際に、使用者の音声を入力したり、外部通信回線からの呼出信号を検出した際に、親機１０周辺の音声を入力するために設けられている。また、親機無線通信制御回路３５は、親機アンテナ３７を介して親機１０と子機５０との間で無線通信を行うために設けられている。さらに、切換器３９は、モデム２５に対して親機マイク３３からの音声入力と親機アンテナ３７を介して受信した子機マイク６３からの音声入力のいずれかを切換入力するためのものである。
【００１９】
子機５０は、主要な構成要素として、制御の中枢を司る子機コントローラ５１、子機操作パネル５３、子機液晶ディスプレイ（ＬＣＤ）５５、子機呼出ベル５７、子機スピーカ６１、子機マイク６３、子機無線通信制御回路６５および子機アンテナ６７を備えている。
【００２０】
子機コントローラ５１は、ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭ、ＥＥＰＲＯＭなどを備える論理演算回路であり、そのＣＰＵにより、各種制御処理を実行する。尚、ＣＰＵが実行する各種制御処理用のプログラムや制御処理に必要なデータなどは予めＲＯＭに記憶されている。また、ＲＡＭは各種制御処理においてワークエリアやバッファとして使用される。さらに、ＥＥＰＲＯＭは電話帳登録などの情報を記憶しておくために設けられている。
【００２１】
子機操作パネル５３は、外部通信回線を介して通信を行うために、電話番号やファクシミリ番号の入力に使用するテンキー、外部通信回線からの呼出信号を検出した際にオフフック操作を行うための通話開始キー、電話帳登録の際に押下する確定キー、後述する音声感度調整処理の際に音声感度のレベルを段階的に変更する感度変更キーなどを備えている。また、子機ＬＣＤ５５は、ナンバーディスプレイサービスに対応した通信相手先の電話番号を表示したり、後述する音声感度調整処理の際に音声感度のレベルを段階的に表示したりする。さらに、子機呼出ベル５７は、外部通信回線からの呼出信号を検出した際に、１秒間鳴動、２秒間無鳴動を繰り返すことにより呼出信号の着信を子機５０周辺の使用者に報知する。
【００２２】
子機スピーカ６１は、外部通信回線を介して通信相手先との通話を行ったり、親機１０との内線通話などの際に、相手の音声を出力するために設けられている。また、子機マイク６３は、外部通信回線との通信や内線通話の際に、使用者からの音声を入力するために設けられている。尚、子機マイク６３は、外部通信回線からの呼出信号を検出した際に、子機５０周辺の音声を入力する役割も持っている。さらに、子機無線通信制御回路６５は、子機アンテナ６７を介して子機５０と親機１０との間で無線通信を行うために設けられている。また、子機マイク６３は、外部通信回線との通信や内線通話の際に、使用者からの音声を入力するために設けられている。尚、子機マイク６３は、外部通信回線からの呼出信号を検出した際に、子機５０周辺の音声を入力する役割も持っている。さらに、子機無線通信制御回路６５は、子機アンテナ６７を介して子機５０と親機１０との間で無線通信を行うために設けられている。
【００２３】
次に、親機マイク３３もしくは子機マイク６３から入力された音声が、音声認識部１２を介して所定の音声か否かの判断をする際に用いられる音声の長さ、周波数および大きさからなる適合範囲を、使用者毎に適した設定にする音声感度調整処理について、図２および図３を参照しながら詳細に説明する。尚、この音声感度調整処理は、電話装置の待機状態において、親機操作パネル１３もしくは子機操作パネル５３に設けられた感度変更キーを操作することにより実行される構成となっている。
【００２４】
まず、この音声感度調整処理が開始されると、親機ＬＣＤ１５もしくは子機ＬＣＤ５５に図３（ａ）に示されるような音声入力を指示する表示が行われる（Ｓ１）。次いで、使用者からの音声応答が親機マイク３３もしくは子機マイク６３を介して入力されたか否かの判断を行い（Ｓ３）、音声認識部１２を介して音声応答が認識された場合（Ｓ３：ＹＥＳ）は、音声応答が受け付けられた旨を「ピッ、ピッ」などの音声により使用者へ報知するとともに（Ｓ５）、親機ＬＣＤ１５もしくは子機ＬＣＤ５５上に図３（ｂ）に示されるような表示を行う（Ｓ７）。尚、親機マイク３３もしくは子機マイク６３を介して入力された音声は、切換器３９を介してどちらか一方がモデム２５へ選択的に入力され、モデム２５などを介してディジタル信号処理されたディジタルデータを親機コントローラ１１に設けられた音声認識部１２によって所定の長さ、周波数および大きさからなる音声であるか判断しており、上述した親機マイク３３もしくは子機マイクからの音声応答がないと判断される状態（Ｓ３：ＮＯ）は、音声の長さ、周波数または大きさのいずれかが所定値に適合していない時を示している。
【００２５】
ここで、例えば「ハーイ」と言う音声応答をしているにも拘わらず音声応答が受け付けられない場合（Ｓ３：ＮＯ）や、「ハーイ」と言っていないのに周囲の雑音に反応して音声応答が受け付けられた場合（Ｓ３：ＹＥＳ）は、音声認識部１２の音声応答の判断基準としている適合範囲が、使用者や周囲の環境に適しておらず、前者は音声感度が悪すぎて使用者の音声を検出できず、後者は音声感度が良すぎて周囲の不要な雑音にも反応しているため、両者とも使用者や環境に合った適合範囲に設定する必要があると言える。
【００２６】
次に、親機操作パネル１３もしくは子機操作パネル５３に備えられた感度変更キーが押下されたか否か判断し（Ｓ９）、感度変更キーが押下された場合（Ｓ９：ＹＥＳ）は、図３（ｃ）および図３（ｄ）に示されるように、変更後の感度レベルを表示する（Ｓ１１）とともに、その感度レベルに一時変更処理する（Ｓ１３）。尚、感度レベルは図３（ｃ）および図３（ｄ）に示されるように４段階に変更可能で、本実施の形態では音声の大きさ（ｄＢ）を、−３２ｄＢ以上、−３０ｄＢ以上、−２８ｄＢ以上、−２６ｄＢ以上の４段階に設定可能な構成となっている。
【００２７】
感度レベルを一時的に変更した（Ｓ１３）後は、再びＳ１の処理へと移行し、一時変更した（Ｓ１３）の感度レベルで良好な音声応答が可能となったかを確認し、使用者もしくは環境に適した音声応答が可能となるまでＳ１〜Ｓ１３までの処理を繰り返し実行する。
【００２８】
これらＳ１〜Ｓ１３の処理は、Ｓ９の処理で感度変更キーが押下されずに（Ｓ９：ＮＯ）、親機操作パネル１３もしくは子機操作パネル５３に設けられた停止キーが押下される（Ｓ１４：ＹＥＳ）か、もしくは、親機操作パネル１３もしくは子機操作パネル５３に設けられた確定キーが押下される（Ｓ１５：ＹＥＳ）まで繰り返される。
【００２９】
ここで、停止キーが押下された場合（Ｓ１４：ＹＥＳ）は、感度変更確定（Ｓ１９）を行うこと無く、この感度調整処理を終了する。一方、確定キーの押下が確認された場合（Ｓ１５：ＹＥＳ）は、確定キーが押下された旨を親機ＬＣＤ１５もしくは子機ＬＣＤ５５上に表示するとともに（Ｓ１７、図３（ｅ）参照）、確定キーの押下された時（Ｓ１５：ＹＥＳ）の感度レベルに設定変更して（Ｓ１９）、この感度調整処理を終了する。尚、停止キーおよび確定キーが押下されない場合（Ｓ１４：ＮＯ、Ｓ１５：ＮＯ）は、再度Ｓ３の処理へと移行し、上述したＳ１〜Ｓ１５の処理を繰り返す構成となっている。
【００３０】
次に、外部通信回線からの呼出信号を検出した際の音声応答処理について、図４に示すフローチャートを参照しながら詳細に説明する。尚、使用者は電話装置の待機状態（Ｓ２１：ＮＯ）において、予め親機操作パネル１３のモード設定キーを介して、留守番電話モードあるいはＦＡＸ専用モードなどの各種モード設定をすることにより、外部通信回線からの呼出信号に対する対応を選択的に設定可能な構成となっている。
【００３１】
まず、電話装置の待機状態（Ｓ２１：ＮＯ）において、外部通信回線からの呼出信号がＮＣＵ２７を介して検出されると（Ｓ２１：ＹＥＳ）、親機呼出ベル１７および子機呼出ベル５７の鳴動を開始するとともに、予め使用者により親機操作パネル１３のモード設定キーを介して留守番電話モードにモード設定されているか判別し（Ｓ２３）、留守番電話モードにモード設定されていない場合（Ｓ２３：ＮＯ）は、同様に、ＦＡＸ専用モードにモード設定されているか判別を行う（Ｓ２５）。
【００３２】
ここで、留守番電話モード（Ｓ２３：ＹＥＳ）またはＦＡＸ専用モード（Ｓ２５：ＹＥＳ）にモード設定されている場合は、所定時間内に使用者によるオフフックが行われたか判別を行う（Ｓ２９）。ここで、留守番電話モード（Ｓ２３：ＹＥＳ）もしくはＦＡＸ専用モード（Ｓ２５：ＹＥＳ）にモード設定されており、所定時間内にオフフックが検出されない場合（Ｓ２９：ＮＯ）は、図示しない留守番電話機能もしくはファクシミリ機能を作動させる。尚、この留守番電話機能は、通信相手先に外部通信回線を介して所定のメッセージを送信するとともに、通信相手先のメッセージを親機コントローラ１１に設けられたＲＡＭに記憶する処理を行い、一方、ファクシミリ機能は、外部通信回線からのファクシミリデータを受信するとともに、親機１０に設けられたプリンタ２１を介して印字出力する処理を行う。このように、留守番電話モード（Ｓ２３：ＹＥＳ）もしくはＦＡＸ専用モード（Ｓ２５：ＹＥＳ）にモード設定されている場合においても、外部通信回線からの呼出信号を検出した時から所定時間内に使用者がオフフックをする（Ｓ２９：ＹＥＳ）ことにより、留守番電話機能もしくはファクシミリ機能を実行することなく、通信相手先との通話を行うことができるような構成となっている。
【００３３】
また、留守番電話モードおよびＦＡＸ専用モードにモード設定されていない場合（Ｓ２３：ＮＯ、Ｓ２５：ＮＯ）は、親機マイク３３もしくは子機マイク６３を介して、使用者からの音声応答が行われているかどうかを判断し（Ｓ２７）、音声応答が確認されない場合（Ｓ２７：ＮＯ）は、Ｓ２９への処理へと移行し、親機１０もしくは子機５０でオフフックが検出されるか（Ｓ２９：ＹＥＳ）、親機１０もしくは子機５０の周辺で音声応答が確認される（Ｓ２７：ＹＥＳ）まで、Ｓ２３〜Ｓ２９の処理が繰り返し実行される。尚、音声応答の有無判断（Ｓ２７）は、親機マイク３３もしくは子機マイク６３から入力された音声を、ＤＳＰ機能を有するモデム２５などを介して得られた音声のディジタルデータを基に、音声認識部１２により音声の長さ、周波数および大きさが適合範囲に属するものであるか否により決定しており、この時の適合範囲は上述した感度調整処理により確定されたものを使用している。
【００３４】
ここで、上述したＳ２３〜Ｓ２９の処理が繰り返し実行されている際に、親機１０もしくは子機５０によりオフフックが検出された場合（Ｓ２９：ＹＥＳ）は、そのオフフックされた親機１０もしくは子機５０と外部通信回線との回線を閉結し（Ｓ３１）、通信相手先との通話を開始する（Ｓ３３）。この通話は、通信相手先もしくは使用者のオンフックが検出されるまで継続され（Ｓ３５：ＮＯ）、通信相手先もしくは使用者のオンフックが検出されることにより（Ｓ３５：ＹＥＳ）、通話を終了し（Ｓ３７）、外部通信回線との回線を開放して（Ｓ４７）、この音声応答処理を終了する。
【００３５】
一方、上述したＳ２３〜Ｓ２９の処理が繰り返し実行されている際に、Ｓ２７の処理において、使用者から所定の長さ、周波数および大きさに相当する音声が、モデム２５および音声認識部１２を介して確認された時は（Ｓ２７：ＹＥＳ）、外部通信回線からの呼出信号に対する音声応答があったと判断し、外部通信回線との回線を閉結して（Ｓ３９）、ハンズフリー通話を開始する（Ｓ４１）。このハンズフリー通話は、通信相手先もしくは使用者による通話終了の信号が検出されるまで継続され（Ｓ４３：ＮＯ）、通信相手先もしくは使用者による通話終了の信号が検出されることにより（Ｓ４３：ＹＥＳ）、ハンズフリー通話を終了し（Ｓ４５）、外部通信回線との回線を開放して（Ｓ４７）、この音声応答処理を終了する。
【００３６】
このように、本実施の形態では、外部通信回線からの呼出信号を検出した際に、使用者が留守番電話モード（Ｓ２３：ＹＥＳ）もしくはＦＡＸ専用モード（Ｓ２５：ＹＥＳ）にモード設定している場合は、親機１０もしくは子機５０の周辺における音声応答の有無判断（Ｓ２７）を実行しないので、留守番電話モード（Ｓ２３：ＹＥＳ）もしくはＦＡＸ専用モード（Ｓ２５：ＹＥＳ）にしているにも拘わらず、電車の通過音や救急車のサイレンなどにより、音声認識部１２の判断を基に音声応答機能が実行されてしまい、ハンズフリー通話が開始されてしまうという不都合を良好に防止している。
【００３７】
上述したように、音声応答の有無判断（Ｓ２７）は、感度調整処理により確定された音声の適合範囲に属する音声を確認された時にのみ、通信相手先との通信を可能となるので、使用者毎や環境に応じた適合範囲を設定することにより、適合範囲を最適範囲に設定し、音声応答機能の誤作動を良好に防止でき、使い勝手の良いものとなる。
【００３８】
尚、本発明は本実施形態に限定されるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲で種々の改良、変形が可能であることは勿論である。例えば、本実施形態において、留守番電話機能、ファクシミリ機能、コピー機能、スキャナ機能、プリンタ機能などの各種機能を備えた多機能型電話装置であるコードレス親子電話装置を例に挙げて説明したが、勿論これに限定されるものではなく、これらの機能を備えていない電話装置や、子機を備えていない電話装置において実施しても良好な効果が得られることは言うまでもない。
【００３９】
また、本実施形態において、適合範囲を設定する際に音声の大きさの範囲を段階的に変更する例を挙げて説明したが、勿論これに限定されるものではなく、音声の長さもしくは周波数の適合範囲を変更可能にする構成としても良好な効果が得られることは言うまでもない。
【００４０】
【発明の効果】
以上説明したように、請求項１記載の音声応答機能付電話装置によれば、音声応答機能を介して通信相手先との通信を開始するための音声の長さ、周波数および大きさからなる適合範囲を、適合範囲設定部を介して任意に設定可能となる。これにより、使用者による音声応答を受付可能で、かつ周囲の雑音による音声応答機能の誤作動が生じないような音声の長さ、周波数および大きさからなる適合範囲を、最適範囲に設定できるので、音声応答機能の誤作動を良好に防止可能にするとともに、使用者にとって使い勝手の良いものとなる。また、適合範囲は表示部を介して目視しながら設定できるので、適合範囲の設定が容易になるとともに、使い勝手の良いものとなる。
更に、音声応答機能を介して通信相手先との通信を開始するための音声の長さ、周波数および大きさからなる適合範囲を、適合範囲設定部を介して音声の大きさに基づいて音声の大きさ適合範囲を段階的に設定および表示可能となるので、簡易な構成でかつ効果的に音声応答機能の誤作動を防止でき、使用者にとっても非常に使い勝手が良い。
【００４１】
また、請求項２記載の音声応答機能付電話装置によれば、音声応答機能を介して通信相手先との通信を開始するための音声の長さ、周波数および大きさからなる適合範囲を、適合範囲設定部を介して任意に設定可能となる。これにより、使用者による音声応答を受付可能で、かつ周囲の雑音による音声応答機能の誤作動が生じないような音声の長さ、周波数および大きさからなる適合範囲を、最適範囲に設定できるので、音声応答機能の誤作動を良好に防止可能にするとともに、使用者にとって使い勝手の良いものとなる。また、適合範囲は表示部を介して目視しながら設定できるので、適合範囲の設定が容易になるとともに、使い勝手の良いものとなる。
更に、音声応答機能を介して通信相手先との通信を開始するための音声の長さ、周波数および大きさからなる適合範囲を、適合範囲設定部を介して音声の長さに基づいて音声の長さの適合範囲を段階的に設定および表示可能となるので、簡易な構成でかつ効果的に音声応答機能の誤作動を防止でき、使用者にとっても非常に使い勝手が良い。
【図面の簡単な説明】
【図１】本実施形態の音声応答機能を備えたコードレス親子電話装置のブロック構成図である。
【図２】感度調整処理の処理動作を示したフローチャート図である。
【図３】感度調整処理の際に表示されるディスプレイ表示を示した図である。
【図４】音声応答処理の処理動作を示したフローチャート図である。
【符号の説明】
１０ 親機
１２ 音声認識部
１３ 親機操作パネル
１５ 親機ＬＣＤ
２５ モデム
３１ 親機スピーカ
３３ 親機マイク
５０ 子機
５３ 子機操作パネル
５５ 子機ＬＣＤ
６１ 親機スピーカ
６３ 子機マイク
Claims (2)
- 音声の入力を行うマイクと、
音声の出力を行うスピーカと、
外部通信回線からの呼出信号を検出した際に、前記マイクから入力された音声の長さ、周波数および大きさが、適合範囲内に属する音声か否かを判断する音声認識部と、
前記音声認識部による判断結果に基づき、通信相手先との通信を前記マイクおよびスピーカを介して開始可能な音声応答部と、
前記音声の適合範囲を任意に設定可能な適合範囲設定部と、
前記適合範囲設定部を介して設定された前記音声の適合範囲を表示可能な表示部と、
を備え、
前記適合範囲設定部は、前記音声の大きさに基づいて前記音声の大きさの適合範囲を段階的に設定可能であることを特徴とする音声応答機能付電話装置。 - 音声の入力を行うマイクと、
音声の出力を行うスピーカと、
外部通信回線からの呼出信号を検出した際に、前記マイクから入力された音声の長さ、周波数および大きさが、適合範囲内に属する音声か否かを判断する音声認識部と、
前記音声認識部による判断結果に基づき、通信相手先との通信を前記マイクおよびスピーカを介して開始可能な音声応答部と、
前記音声の適合範囲を任意に設定可能な適合範囲設定部と、
前記適合範囲設定部を介して設定された前記音声の適合範囲を表示可能な表示部と、
を備え、
前記適合範囲設定部は、前記音声の長さに基づいて前記音声の長さの適合範囲を段階的に設定可能であることを特徴とする音声応答機能付電話装置。
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