JP3342602B2 - データ通信・処理方法及びそのシステム並びにその端末装置 - Google Patents

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】この発明は、端末装置とホストコ
ンピュータとの間で公衆（電話）回線を利用して、処理
要求する各種データの送信及び処理したデータの返信等
を行なうためのデータ通信・処理方法、及びそのシステ
ム並びにその端末装置に関する。

【０００２】

【従来の技術】従来からパーソナルコンピュータ等を端
末装置として、公衆回線を利用してホストコンピュータ
あるいは他のパーソナルコンピュータとデータ通信を行
なう方法が多用されている。この場合、データ通信用の
網制御装置（ＮＣＵ）及び変復調器（モデム）を用いる
方法と、音響カプラと電話機を用いた簡便な方法とがあ
る。

【０００３】しかし、このような従来のデータ通信方法
では、送信したいデータをパーソナルコンピュータ等の
キーボードからキー入力するか、フロッピディスクある
いはハードディスク等に格納したコードデータを用いな
ければならず、紙に記載したデータ等を送信することは
できなかった。

【０００４】そこで、広範に普及しているファクシミリ
（ＦＡＸ）通信を利用し、ファクシミリ装置で読み取っ
た画情報（イメージデータ）を、データ処理センタに設
置されたホストコンピュータあるいはそれと接続したフ
ァックス・サーバにＦＡＸ通信によって送信し、それを
受信したホストコンピュータあるいはファックス・サー
バ側で、その画情報から文字等を認識してコードデータ
に変換し、そのデータに基づいてホストコンピュータで
所定の処理を実施して、送信元のファクシミリ装置へＦ
ＡＸ通信によって返信する方法、及びそのシステムも実
現している。

【０００５】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、このよ
うな公衆回線を利用したＦＡＸ通信による従来のデータ
通信・処理方法及びそのシステムでは、端末装置として
使用するファクシミリ装置から送信するデータの形態が
イメージであるため、多くのデータを送信する場合に情
報量が膨大になり、通信時間が長くかかると共に、遠距
離送信すると通信コストの負担が多大になるという問題
があった。

【０００６】また、このようなデータ通信・処理方法で
は、処理センタ側で受信した画情報から必要なデータを
認識するため、受信したデータを認識できたかどうか、
認識に誤りがないかどうかをその都度確認し、一部でも
認識できなかった場合は送信元へ問い合わせたりするた
めに、専任のオペレータが必要であり、人件費がかさむ
ばかりか運用面で問題が生じ、２４時間受信可能な体制
にするようなことは困難であった。

【０００７】この発明は、このような問題点を解消する
ためになされたものであり、処理すべきデータとその処
理種別を紙に記載して、その内容をＦＡＸ通信により公
衆回線を介してホストコンピュータへ送信でき、そこで
処理された結果をＦＡＸ通信で受信できるようにし、し
かも通信時間が短く、通信コストも安価で済むようにす
ることを第１の目的とする。

【０００８】また、処理センタに受信データの認識結果
を確認するための専任のオペレータを不要にし、無人で
２４時間受け付けを可能にすることも目的とする。その
ため、端末装置側で送信するデータの確認ができ、その
修正や追加も可能にすることも目的とする。

【０００９】

【課題を解決するための手段】そのため、この発明は次
のようなデータ通信・処理方法を提供する。端末装置に
入力された画情報から処理データと処理種別を認識し、
その認識した処理データと処理種別をそれぞれコードデ
ータに変換し、そのコードデータをフアクシミリ通信に
よって直接あるいはファックスサーバを介してホストコ
ンピュータへ送信する。ホストコンピュータは、受信し
たコードデータから処理データと処理種別を識別し、そ
の識別した処理データに対して処理種別に応じた処理を
実行して、その処理結果をコードデータでフアクシミリ
通信によって直接あるいはファックスサーバを介して端
末装置へ返信する。

【００１０】あるいはまた、次のようなデータ通信・処
理方法も提供する。端末装置に入力された画情報から処
理データと処理種別を認識し、その認識した処理データ
と処理種別をそれぞれコードデータに変換し、そのコー
ドデータをフアクシミリ通信によってファックスサーバ
へ送信する。ファックスサーバは、その端末装置から受
信したコードデータをローカルエリア・ネットワーク通
信によってホストコンピュータへ送信する。

【００１１】ホストコンピュータは、受信したコードデ
ータから処理データと処理種別を識別し、その識別した
処理データに対して処理種別に応じた処理を実行し、そ
の処理結果をコードデータでローカルエリア・ネットワ
ーク通信によってファツクスサーバへ返信する。ファツ
クスサーバは、ホストコンピュータから受信したコード
データをフアクシミリ通信によって上記端末装置へ送信
する。

【００１２】これらのデータ通信・処理方法において、
端末装置に入力された画情報からＯＣＲ処理によって処
理データと処理種別を認識してコードデータに変換し、
その認識結果を表示して該認識結果に対する確認指示が
なされた後、そのコードデータをフアクシミリ通信によ
って送信するようにするとよい。

【００１３】この発明はまた、上記のデータ通信・処理
方法を実施するため、ホストコンピュータと、該ホスト
コンピュータと電話回線を介して接続される端末装置と
からなり、次のような特徴を有するデータ通信・処理シ
ステムも提供する。

【００１４】その端末装置には、画情報を入力する画情
報入力手段と、該手段によって入力された画情報から処
理データと処理種別を認識する認識手段と、その認識し
た処理データと処理種別をそれぞれコードデータに変換
するデータ変換手段と、そのコードデータをフアクシミ
リ通信によって前記公衆回線を介して前記ホストコンピ
ュータへ送信すると共に、該ホストコンピュータから返
信されるコードデータを受信するファクシミリ通信手段
とを備える。

【００１５】上記ホストコンピュータには、上記端末装
置との間でファクシミリ通信によりコードデータの送受
信を行なうファクシミリ通信手段と、該手段によって上
記端末装置から受信したコードデータから処理データと
処理種別を識別する手段と、該手段によって識別した処
理データに対して処理種別に応じた処理を実行するデー
タ処理手段と、該手段による処理結果をコードデータで
上記フアクシミリ通信手段によって上記端末装置へ返信
させる手段とを備える。

【００１６】あるいはまた、ホストコンピュータと、該
ホストコンピュータとローカルエリア・ネットワークを
介して接続されるファックスサーバと、該ファツクスサ
ーバと公衆回線を介して接続される端末装置とからな
り、次のような特徴を有するデータ通信・処理システム
も提供する。

【００１７】その端末装置には、画情報を入力する画情
報入力手段と、該手段によって入力された画情報から処
理データと処理種別を認識する認識手段と、その認識し
た処理データと処理種別をそれぞれコードデータに変換
するデータ変換手段と、そのコードデータをフアクシミ
リ通信によって前記公衆回線を介して前記ファツクスサ
ーバへ送信すると共に、該ファツクスサーバから返信さ
れるコードデータを受信するファクシミリ通信手段とを
備える。

【００１８】上記ファツクスサーバには、上記端末装置
との間でファクシミリ通信によりコードデータの送受信
を行なうファクシミリ通信手段と、前記ホストコンピュ
ータとの間でローカルエリア・ネットワーク通信により
コードデータの送受信を行なうＬＡＮ通信手段とを備え
る。

【００１９】上記ホストコンピュータには、上記ファツ
クスサーバとの間でローカルエリア・ネットワーク通信
によりコードデータの送受信を行なうＬＡＮ通信手段
と、該手段によって上記ファツクスサーバから受信した
コードデータから処理データと処理種別を識別する手段
と、該手段によって識別した処理データに対して処理種
別に応じた処理を実行するデータ処理手段と、該手段に
よる処理結果をコードデータで前記ＬＡＮ通信手段によ
って前記ファツクスサーバへ返信させる手段とを備え
る。

【００２０】これらのデータ通信・処理システムにおい
て、上記端末装置の認識手段とデータ変換手段が、画像
報入力手段によって入力された画情報に対してＯＣＲ処
理を実行し、処理データと処理種別を認識してコードデ
ータに変換するＯＣＲ手段であるとよい。

【００２１】この発明はまた、上記データ通信・処理シ
ステムの端末装置として、画情報を入力する画情報入力
手段と、該手段によって入力された画情報から処理デー
タと処理種別を認識する認識手段と、その認識した処理
データと処理種別をそれぞれコードデータに変換するデ
ータ変換手段と、そのコードデータをフアクシミリ通信
によって前記公衆回線を介してホストコンピュータ又は
ファツクスサーバへ送信すると共に、該ホストコンピュ
ータ又はファツクスサーバから返信されるコードデータ
を受信するファクシミリ通信手段とを備えた端末装置も
提供する。

【００２２】上記端末装置において、上記認識手段とデ
ータ変換手段が、画情報入力手段によって入力された画
情報に対してＯＣＲ処理を実行し、処理データと処理種
別を認識してコードデータに変換するＯＣＲ手段である
とよい。そして、そのＯＣＲ手段による認識結果を表示
する認識結果表示手段と、該認識結果に対する確認指示
を入力する確認指示入力手段とを備え、該確認指示入力
手段によって確認指示が入力された後、上記ＯＣＲ手段
によって変換されたコードデータをフアクシミリ通信に
よって送信するように構成するとよい。さらに、上記Ｏ
ＣＲ手段による認識結果を修正する手段を備えるのが望
ましい。

【００２３】

【作用】この発明によるデータ通信・処理方法及びその
システムによれば、端末装置は、入力された画情報から
処理データと処理種別を認識し、その認識した処理デー
タと処理種別をそれぞれコードデータに変換し、そのコ
ードデータをフアクシミリ通信によって直接あるいはフ
ァックスサーバを介してホストコンピュータへ送信する
ので、送信データ量が入力された画情報（イメージデー
タ）に比して大幅に減少し、通信時間を短縮でき、通信
コストも低減できる。

【００２４】ホストコンピュータは、受信したコードデ
ータから処理データと処理種別を識別し、その識別した
処理データに対して処理種別に応じた処理を実行する
が、画情報からデータを認識する必要はないので、認識
不可や誤認識が生ずる恐れはなく、自動的に処理でき
る。したがって、ホストコンピュータのそばに専任のオ
ペレータが居る必要はなく、２４時間受け付けも可能に
なる。ファックスサーバとＬＡＮを用いる場合も同様で
ある。

【００２５】また、端末装置に入力された画情報からＯ
ＣＲ処理によって処理データと処理種別を認識し、その
認識結果を表示して、その認識結果に対する確認指示が
なされた後、そのコードデータをフアクシミリ通信によ
って送信すれば、確認済みの確実な処理データと処理種
別をホストコンピュータへ送信することができる。認識
結果を修正できるようにすれば、画情報入力後のデータ
の訂正や追加も容易になる。そして、これらの確認及び
指示やデータの修正などは全て端末装置側で出来る。

【００２６】

【実施例】以下、この発明の実施例を図面に基づいて具
体的に説明する。図１は、この発明によるデータ通信・
処理方法を実施するシステムの基本的な実施例の構成図
である。このデータ通信・処理システムは、ホストコン
ピュータ１と、そのホストコンピュータ１とローカルエ
リア・ネットワーク（以下「ＬＡＮ」と略称する）２を
介して接続されるファックスサーバ３と、そのファツク
スサーバ３と公衆（電話）回線４を介して接続される多
数の端末装置５（１個だけ図示）とによって構成され
る。

【００２７】その端末装置５は、データ・ファックス・
ターミナルとも称し、Ｇ３ＦＡＸ機能とコードデータ転
送機能と手書きＯＣＲ（枠線認識も含む）機能を有し、
各種アプリケーションソフトを搭載可能である。

【００２８】そして、画情報を入力する画情報入力手段
としてのスキャナを備え、それによって入力された画情
報から処理データと処理種別を認識する認識手段とその
認識した処理データと処理種別をそれぞれコードデータ
に変換するデータ変換手段として、ＯＣＲ（光学文字読
み取り）機能を用い、そのコードデータをフアクシミリ
通信によって公衆回線４を介してファツクスサーバ３へ
送信すると共に、そのファツクスサーバ３から返信され
るコードデータを受信するファクシミリ通信手段とし
て、Ｇ３ＦＡＸ機能を使用する。その詳細は後述する。

【００２９】ファツクスサーバ３には、端末装置５との
間でファクシミリ通信によりコードデータの送受信を行
なうファクシミリ通信手段と、ホストコンピュータ１と
の間でＬＡＮ２を介してコードデータの送受信を行なう
ＬＡＮ通信手段とを備えている。その詳細も後述する。

【００３０】ホストコンピュータ１は、汎用のオフィス
コンピュータ，大型コンピュータ等のコンピュータであ
り、ファツクスサーバ３との間でＬＡＮ通信によりコー
ドデータの送受信を行なうＬＡＮ通信手段と、それによ
ってファツクスサーバ３から受信したコードデータから
処理データと処理種別を識別する手段と、その識別した
処理データに対して処理種別に応じた処理を実行するデ
ータ処理手段と、その処理結果をコードデータでＬＡＮ
通信手段によってファツクスサーバ３へ返信させる手段
とを備えている。

【００３１】なお、その各種処理を行なうためのアプリ
ケーション（ソフト）６を搭載し、必要なデータベース
７を、内蔵のハードディスク等のメモリあるいは外部の
磁気テープや光ディスク等を記憶媒体とする記憶装置に
格納して保持している。また、このホストコンピュータ
１自体にファクシミリ通信手段（Ｇ３ＦＡＸの通信機
能）を持たせることにより、ホストコンピュータ及びＬ
ＡＮ２を使用せずに、公衆回線４と直接接続して、各端
末装置５と直接ファクシミリ通信できるようにすること
も可能である。

【００３２】図２は端末装置５のハード構成例を示すブ
ロック図である。この端末装置５のコントロール部（制
御ボード）は、システム・コントロール・ユニット
（「ＳＣＵ」と略称する）１０と入出力コントロール・
ユニット（「Ｉ／ＯＣＵ」と略称する）３０とに大別さ
れている。

【００３３】ＳＣＵ１０には、ハードディスク装置（Ｈ
ＤＤ）１１，液晶ディスプレイ（ＬＣＤ）１２，オペポ
ートのテンキー１３及びＬＣＤ１２と重ねて設けられた
タッチパネル１４，キーボード１５及びマウス１６，及
びフロッピディスク装置１７を接続している。

【００３４】ＳＣＵ１０内には、メインＣＰＵ１８，メ
インメモリ１９，メモリコントローラ兼バスコントロー
ラ２０，Ｉ／ＯＣＵインタフェース（Ｉ／Ｆ）２１，イ
ンタラプトコントローラ２２，ＲＯＭ２３，時計２４を
備えている。さらに、前述したハードディスク装置１
１，液晶ディスプレイ（ＬＣＤ）１２，オペポートのテ
ンキー１３及びタッチパネル１４，キーボード１５及び
マウス１６，並びにフロッピディスク装置１７とそれぞ
れ接続するための、ＨＤＤコントローラ２５，グラフィ
ックコントローラ２６，オペポートＩ／Ｆ２７，キーボ
ードＩ／Ｆ２８，並びにＦＤＤＩ／Ｆ２９を備えてい
る。

【００３５】一方、Ｉ／ＯＣＵ３０内には、２個のデュ
アルポートＲＡＭ（ＤＰＲＡＭ）３１，３２を設け、そ
のＤＰＲＡＭ３１側に、マイクロコンピュータを構成す
るサブＣＰＵ３３，ＲＯＭ３４，ＲＡＭ３５と、ダイレ
クト・メモリアクセス・コントローラ（ＤＭＡＣ）４８
と、プリンタＩ／Ｆ３６とスキャナＩ／Ｆ３７、及びロ
ーカルバッフア３８，３９を備え、プリンタＩ／Ｆ３６
にプリンタ部４０を、スキャナＩ／Ｆ３７にスキャナ部
４１をそれぞれ接続している。

【００３６】プリンタ部４０は、例えばインクジェット
方式のプリンタ部であり、スキャナ部４１は、搬送され
る原稿の画情報を順次読み取ってイメージデータを出力
する密着ラインセンサ４１ａを備えた画情報入力手段で
ある。

【００３７】他方のＤＰＲＡＭ３２側には、ＦＡＸ通信
手段であるＦＡＸＧ３のモデムを含む通信制御ユニット
（ＣＣＵ）４２と網制御ユニット（ＮＣＵ）４３、及び
補助手段としての音声応答回路４４、及び切替回路４５
を備え、ＮＣＵ４３に公衆回線４と外付けの電話器であ
るハンドセット４６を接続し、音声応答回路４４に切替
回路４５を介してスピーカ４７を接続している。そし
て、ＤＰＲＡＭ３１，３２がＳＣＵ１０のＩ／ＯＣＵＩ
／Ｆ２１に接続されている。

【００３８】次に、この端末装置５の各部の機能につい
て説明する。ＳＣＵ１０側のメインＣＰＵ１８がこの端
末装置全体を統括制御する。ハードディスク装置１１に
は、このＳＣＵ１０で使用する各種プログラム及び各種
アプリケーションソフトを格納しており、電源スイツチ
がＯＮになった時に、メインＣＰＵ１８の初期動作で、
ＨＤＤコントローラ２５を介してハードディスク装置
（ＨＤＤ）１１から必要なプログラムを読み出して、メ
インメモリ１９にロードする。なお、この初期動作等に
最低限必要なプログラムは、ＲＯＭ２３に格納されてい
る。

【００３９】通常のファクシミリ送信時には、スキャナ
部４１に送信原稿がセットされ、オペポートのテンキー
１３によって送信先のファクシミリ装置又はこれと同様
な端末装置のＦＡＸ番号（電話番号）が入力され、図示
しないスタートキーが押されると、メインＣＰＵ１８の
指示によりＩ／ＯＣＵ３０側のサブＣＰＵ３３がＦＡＸ
送信に係る各部を制御して動作を開始する。

【００４０】それにより、まずスキャナ部４１にセット
された原稿の画情報を読み取らせ、そのイメージデータ
を一時的にローカルバッフア３９に記憶させ、それをＤ
ＭＡＣ４８によってＤＰＲＡＭ３１に転送する。

【００４１】そして、ＳＣＵ１０側の指示により、その
イメージデータに時計２４による日時等のデータも付加
してＤＰＲＡＭ３２へ転送する。ＣＣＵ４２はそのイメ
ージデータを順次読み出してＧ３規格のＦＡＸ送信デー
タに変換して、切替回路４５を介してＮＣＵ４３へ送
る。ＮＣＵ４３は送信先のＦＡＸ番号をダイアリングし
て、公衆回線４を介して送信先の装置と通信可能になっ
た後、ＣＣＵ４２からのＦＡＸ送信データを公衆回線４
を介して相手先のＦＡＸへ送信する。

【００４２】通常のファクシミリ受信時には、送信元の
ファクシミリ装置又はこれと同様な端末装置から公衆回
線４を介して着呼されると、ＮＣＵ４３がそれに応答し
て受信態勢となり、その後に送信元から送信されてくる
ＦＡＸ送信データを受信して、ＣＣＵ４２へ送る。ＣＣ
Ｕ４２はその受信データを復調してイメージデータに変
換してＤＰＲＡＭ３２に順次格納する。

【００４３】ＳＣＵ１０側では、その受信したイメージ
データを、ＤＰＲＡＭ３１へ転送し、プリンタＩ／Ｆ３
６でプリントデータに変化してプリンタ部４０へ送り、
用紙にプリントして出力させる。プリンタ部４０のプリ
ント速度よりプリンタＩ／Ｆ３６でのプリントデータの
生成速度の方が速い場合は、それをローカルバッファ３
８に一時的に記憶させておくことができる。

【００４４】また、受信したイメージデータをすぐにプ
リントせずに、それをＳＣＵ１０が一端メインメモリ１
９に格納して、グラフィック・コントローラ２６によっ
て表示データに変換して、ＬＣＤ１２に表示させ、オペ
レータが確認した後オペポート（タッチパネル１４等）
からプリントの指示があったデータのみをプリントする
ようにすることも出来る。

【００４５】図１に示したホストコンピュータ１に処理
を依頼する処理データとその処理種別（作業指示）を送
信する場合は、タツチパネル１４でそのメニューを選択
し、その処理データと処理種別を専用の用紙に手書きし
て、それをスキャナ部４１にセットしてスタートキーを
押せばよい。それによって、Ｉ／ＯＣＵ３０側では、フ
ァクシミリ送信時と同様に、スキャナ部４１によってそ
の用紙に記載された画情報を読み取って、そのイメージ
データをＤＰＲＡＭ３１に格納する。

【００４６】ＳＣＵ１０側では、そのイメージデータを
ＤＰＲＡＭ３１からメインメモリ１９へ転送し、メイン
ＣＰＵ１８とメインメモリ１９にロードされたソフトウ
エアによるＯＣＲ機能により、その画情報から文字及び
枠線（罫線）を読み取って、処理データと処理種別を認
識し、それをコードデータに変換する。その変換結果を
グラフィック・コントローラ２６で表示データに変換し
てＬＣＤ１２に表示させる。

【００４７】オペレータはその表示を見て、送信したい
データ及び処理種別が正しく認識されたかどうかを確認
することができ、間違いがあった場合やデータ等を追加
したい場合には、タッチパネル１４とテンキー１３、さ
らにはキーボード１５やマウス１６を使用して、それを
実行することができる。

【００４８】このように、送信すべき内容を確認した
上、タッチパネル１４等から送信の指示をすると、メイ
ンメモリ１９に格納されている送信すべきコードデータ
をＩ／ＯＣＵ３０のＤＰＲＡＭ３２へ転送し、ＮＣＵ４
３によって図１のファックスサーバ３を送信先として発
呼し、ファックスサーバ３から受信可能の応答がある
と、ＣＣＵ４２及びＮＣＵ４３によって、通常のファク
シミリ送信の場合と同様に、そのコードデータをＧ３規
格のＦＡＸ送信データに変換して、公衆回線４へ送出す
る。しかし、この場合は送信するデータがイメージデー
タではなくコードデータであるので、大量のデータも短
時間で送信することができ、通信コストも安価で済む。

【００４９】その送信されたコードデータを図１のファ
ツクスサーバ３で受信すると、前述したように、ファツ
クスサーバ３はそれをＬＡＮ通信データに変更して、Ｌ
ＡＮを介してホストコンピュータ１へ送る。

【００５０】ホストコンピュータ１は、その受信データ
から処理データと処理種別がを識別して、処理データに
対して処理種別に応じた処理を行なった後、その処理結
果をコードデータでファツクスサーバ３へ返信する。フ
ァツクスサーバ３は、そのホストコンピュータ１から返
信されたコードデータをＦＡＸ送信データ（但し、コー
ドデータ）にして公衆回線４を介して、送信元の端末装
置５へ返信する。

【００５１】端末装置５によるこの返信された処理結果
のデータの受信時には、前述した通常のファクシミリ受
信時と同様に、ファツクスサーバ３から公衆回線４を介
して着呼されると、ＮＣＵ４３がそれに応答して受信態
勢となり、その後にファツクスサーバ３から送信されて
くるＦＡＸ送信データを受信して、ＣＣＵ４２へ送る。
ＣＣＵ４２はその受信データを復調して元のコードデー
タに変換してＤＰＲＡＭ３２に順次格納する。

【００５２】ＳＣＵ１０側では、その受信したコードデ
ータをメインメモリ１９に転送して、その内容をグラフ
ィクコントローラ２６を介してＬＣＤ１２に表示させ、
その内容をオペレータが確認できるようにし、必要なデ
ータに対して登録指示があれば、それをＨＤＤコントロ
ーラ２５を介してＨＤＤ１１に送って内蔵のハードティ
スクに格納したり、ＦＤＤＩ／Ｆ２９を介してＦＤＤ１
７へ送り、フロッピデイテスクに格納することもでき
る。

【００５３】また、その指示されたデータをＩ／ＯＣＵ
３０のＤＰＲＡＭ３１へ転送し、プリンタＩ／Ｆ３６に
よってプリントデータに変換してプリンタ部４０により
用紙にプリントして出力させることもできる。その場
合、予め登録されている帳票のフォーマットの固定デー
タに受信したデータをホームオーバレイ機能によって重
ねて、プリントデータを生成してプリントすることによ
り、所定の帳票を作成することもできる。

【００５４】なお、画情報の入力はスイキャナ部４１か
らの用紙に記載された情報の読み取りだけでな、ＦＤＤ
１７からフロッピディスクに登録された画情報（イメー
ジタータ）や、図示しない光ディスク装置を接続して、
光ディスクに格納されたイメージデータを入力すること
も可能である。

【００５５】また、処理データ及び処理種別のコードデ
ータを送信する際に、処理データ及び処理種別に併せて
識別情報をホストコンピュータ１へ送信し、ホストコン
ピュータ１で処理結果が得られると、その処理結果に受
信した識別情報を付加して返信させ、端末装置５側でせ
は受信した識別情報に対応するメッセージを作成して、
その処理結果と共にＬＣＤ１２に表示したり、プリンタ
部４０によって用紙にプリントさせたりして、出力する
ようにしてもよい。

【００５６】図３は、図１におけるファックスサーバの
ソフト構成を示すブロック図であるが、Ｉ／ＯＣＵ３０
側のボードは図２のＩ／ＯＣＵ３０側の主なハード構成
と対応しており、図２と対応する部分に同じ符号を付し
ている。

【００５７】ＳＣＵ１０側のボードは、メインＣＰＵ１
８が実行するソフトウエアの構成であり、基本ソフトは
ＯＳ／２カーネル５０であり、これに対してプレゼンテ
ーション・マネージャ（ＰＭ）５１と、ＯＣＲ機能，通
常のファクシミリ機能およびコードデータのファクシミ
リ通信機能，各種処理業務を実行するためのＯＳ／２ア
プリケーション５２と、ＦＡＸ送受信のためのＦＡＸデ
ィレクタ５３とを備え、さらに、ＯＳ／２カーネル５０
の処理によって、Ｉ／ＯＣＵ３０の各部を制御するため
に、スキャナ用及びプリンタ用のドライバ（ソフト）５
４と、ＣＣＵ４２及びＮＣＵ４３用のＣＣＵドライバ
（ソフト）を有している。

【００５８】図４は、図１に示したファツクスサーバ３
のソフト構成例を示すブロック図である。このファツク
スサーバ３内のマイクロコンピュータが実行するソフト
も、その基本ソフトはＯＳ／２であり、その上位にアプ
リケーション，ファックス・ディレクタ，及びＬＡＮ制
御プログラムがあり、下位に直接公衆回線４を介して端
末装置５とファクシミリ通信を行なうためのファックス
・サーバ・カードと、ＬＡＮ２を介してホストコンピュ
ータ１とＬＡＮ通信を行なうためのＬＡＮカードとを有
している。

【００５９】なお、前述したように、ホストコンピュー
タ１自体に、このファツクスサーバ３のファックス通信
に関する機能（ハード及びソフト）を持たせることによ
り、このファツクスサーバ３を省略することができる。
その場合は、当然ながらＬＡＮは使用しないことにな
る。

【００６０】この発明によるデータ通信・処理方法及び
そのシステムは、図１のアプリケーション６及びデータ
ベース７と、それに伴う端末装置５のアプリケーション
プログラムを変更することにより各種の業務に応用でき
る。その一例として、保険業務に適用する場合の例とし
て、自動車保険等の照会業務、年金積立て障害保険等の
見積業務などがあり、それを簡単に説明する。

【００６１】〔照会業務〕例えば、図５に示すようなド
ロップアウトカラーで印刷した入力帳票のＮ欄に業務ナ
ンバ（処理種別を示す番号）として、「照会業務」に割
り当てた「０１」を記入し、Ａ，Ｂ，Ｃの顧客欄に、カ
ナ名称と生年月日（及び又は保険種目）あるいは証券番
号を記入して、端末装置５のスキャナ部４１にその画情
報を読み取らせる。

【００６２】それによって、端末装置５はその入力した
画情報からＯＣＲ機能によって、カナ名称と生年月日あ
るいは証券番号等の処理データと、処理種別を示す業務
ナンバを認識してコードデータに変換し、そのコードデ
ータをＦＡＸ通信によってファツクスサーバ３を介して
ホストコンピュータ１へ送る。

【００６３】ホストコンピュータ１は、その受信したコ
ードデータから顧客のカナ名称と生年月日（及び又は保
険種目）あるいは証券番号のデータと処理種別が「照会
業務」であることを識別して、図１のアプリケーション
６の中の「照会業務」のアプリケーションを起動させ、
データベース７の顧客データを検索して、その検索結果
をコードデータでファツクスサーバ３を介して端末装置
５に返信する。

【００６４】端末装置は、その返信された検索結果をＬ
ＣＤ１２に表示する。例えば図６は、図５に示した入力
帳票のＢ欄に記載された証券番号の顧客の詳細情報を表
示した例である。証券番号が入力されればその顧客の検
索は簡単且つ確実である。このような照会情報をプリン
タ部４０で用紙にプリントしたり、ＨＤＤ１１のハード
ディスクあるいはＦＤＤ１７のフロッピディスク等に登
録することもできる。

【００６５】なお、顧客のカナ名称のみで照会すること
もできるが、その場合は該当するカナ名称の顧客が複数
検索された場合はそれを同時あるいは順次に表示して、
オペレータ選択させるようにする。顧客一覧情報をＬＣ
Ｄ１２に表示して、タッチパネル１４のタッチによって
顧客の選択を行ない、それによつて指定されるカナ名称
または証券番号より、ホストコンピュータ１側で契約内
容を取得し、それを返信して端末装置５側で帳票をプリ
ントするようなこともできる。

【００６６】〔見積業務〕例えば図７に示すような入力
帳票（ＯＣＲ帳票）の各欄に業務ナンバ（この場合は
「見積業務」に割り当てられた「０２」）、種目ナンバ
（この場合は「年金払積立障害保険」に割り当てられた
「０１」、顧客の生年月日、保険開始日、被保険料、据
置き期間、給付金支払期間、保険料等を記入して、端末
装置５のスキャナ部４１にその画情報を読み取らせる。

【００６７】それによて、これらの入力された画情報か
ら認識された処理データ及び処理種別（業務）が、例え
ば図８に示すようにＬＣＤ１４に表示される。オペレー
タはそれを見て、間違いがあればテンキー１３又はタッ
チパネル１４でそれを修正したり、追加の入力をしたり
することができる。

【００６８】そして、この入力データをホストコンピュ
ータ１へ送信することにより、ホストコンピュータ１で
見積計算を行ない、その結果を返信してくるので、端末
装置５はその見積データをを受信して、ホームオーバレ
イで表示あるいはプリントして設計書を作成たり、それ
を記憶媒体に記憶させることができる。見積条件のうち
保険料は一度に最大３パターンまでの指定が可能であ
り、指定パターンだけ控えと設計書を出力することがで
きる。

【００６９】このように、上述したこの発明の実施例に
よれば、専用紙に手書きして端末装置に読み込ませるだ
けでデータの入力やホストコンピュータに対する仕事の
命令ができる。また、画面に表示されたメニューをタッ
チすることによる操作も可能です。その操作は、殆どＦ
ＡＸと同じなので専門教育や専任のオペレータは不要で
ある。そして、ＦＡＸと同じ既存の電話回線を使用する
ので、専用回線などの新設は不要であり、容易に実施す
ることができる。受信ＦＡＸの内容を画面で確認でき、
必要なものだけを印刷することもできる。

【００７０】コードデータで通信するため、イメージデ
ータによる場合に比べて通信時間を大幅に短縮でき、通
信コストも大幅に節減できる。ホストコンピュータある
いはファツクスサーバを設置した処理センタにオペレー
タが常駐させる必要がないので、システムの自動化（無
人化）を図ることも可能である。したがって、２４時間
の可動も実現できる。

【００７１】

【発明の効果】以上説明してきたように、この発明によ
れば、これに類する従来のデータ通信・処理方法あるい
は処理システムに比べて、通信時間を大幅に短縮でき、
通信コストも大幅に低減できる。また、ホストコンピュ
ータあるいはファツクスサーバを設置した処理センタに
オペレータが常駐する必要がないので、システムの自動
化を図ることができ、ファクシミリと同様に２４時間の
可動も可能である。

【図面の簡単な説明】

【図１】この発明によるデータ通信・処理方法を実施す
るシステムの基本的な実施例の構成図である。

【図２】図１における端末装置のハード構成例を示すブ
ロック図である。

【図３】同じく端末装置のソフト構成例を示すブロック
図である。

【図４】図１におけるファックスサーバのソフト構成例
を示すブロック図である。

【図５】この発明の実施例による照会業務用の入力帳票
の一例を示す図である。

【図６】同じくその照会結果の表示例を示す図である。

【図７】同じく見積業務用の入力帳票の一例を示す図で
ある。

【図８】その入力帳票の読み取りによって認識されたデ
ータの確認及び修正用表示例を示す図である。

【符号の説明】

１：ホストコンピュータ ２：ローカルエリア・ネットワーク（ＬＡＮ） ３：ファツクスサーバ ４：公衆回線 ５：端末装置（データＦＡＸターミナル） １０：システム・コントロール・ユニット（ＳＣＵ） １１：ハードディスク装置（ＨＤＤ） １２：液晶ディスプレイ（ＬＣＤ） １３：テンキー １４：タッチパネル １５：キーボード １６：マウス １７：フロッピディスク装置 １８：メルインＣＰＵ１８ １９：メインメモリ ２０：メモリコントローラ兼バスコントローラ ２１：Ｉ／ＯＣＵインタフェース（Ｉ／Ｆ） ２２：インタラプトコントローラ ２３：ＲＯＭ ２４：時計 ２５：ＨＤＤコントローラ ２６：グラフィクコントローラ ２７：オペポートＩ／Ｆ ２８：キーボードＩ／Ｆ ２９：ＦＤＤＩ／Ｆ ３０：入出力コントロール・ユニット（Ｉ／ＯＣＵ） ３１，３２：デュアルポートＲＡＭ（ＤＰＲＡＭ） ３３：サブＣＰＵ３３ ３４：ＲＯＭ ３５：ＲＡＭ ３６：プリンタＩ／Ｆ ３７：スキャナＩ／Ｆ ３８，３９：ローカルバッフア ４０：プリンタ部 ４１：スキャナ部 ４２：通信制御ユニット（ＣＣＵ） ４３：網制御ユニット（ＮＣＵ） ４４：音声応答回路 ４５：切替回路 ４６：ハンドセット ４７：ピーカ ４８：ダイレクト・メモリアクセス・コントローラ（Ｄ
ＭＡＣ）

Claims (10)

(57)【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 端末装置に入力された画情報から処理デ
   ータと処理種別を認識し、その認識した処理データと処
   理種別をそれぞれコードデータに変換し、そのコードデ
   ータをフアクシミリ通信によって直接あるいはファック
   スサーバを介してホストコンピュータへ送信するように
   し、 そのホストコンピュータは、受信したコードデータから
   処理データと処理種別を識別し、その識別した処理デー
   タに対して処理種別に応じた処理を実行して、その処理
   結果をコードデータでフアクシミリ通信によって直接あ
   るいはファックスサーバを介して前記端末装置へ返信す
   ることを特徴とするデータ通信・処理方法。
2. 【請求項２】 端末装置に入力された画情報から処理デ
   ータと処理種別を認識し、その認識した処理データと処
   理種別をそれぞれコードデータに変換し、そのコードデ
   ータをフアクシミリ通信によってファックスサーバへ送
   信し、 そのファックスサーバは、前記端末装置から受信したコ
   ードデータをローカルエリア・ネットワーク通信によっ
   てホストコンピュータへ送信し、 そのホストコンピュータは、受信したコードデータから
   処理データと処理種別を識別し、その識別した処理デー
   タに対して処理種別に応じた処理を実行し、その処理結
   果をコードデータでローカルエリア・ネットワーク通信
   によってファツクスサーバへ返信し、 そのファツクスサーバは、前記ホストコンピュータから
   受信したコードデータをフアクシミリ通信によって前記
   端末装置へ送信することを特徴とするデータ通信・処理
   方法。
3. 【請求項３】 請求項１又は２記載のデータ通信・処理
   方法において、端末装置に入力された画情報からＯＣＲ
   処理によって処理データと処理種別を認識してコードデ
   ータに変換し、その認識結果を表示して該認識結果に対
   する確認指示がなされた後、そのコードデータをフアク
   シミリ通信によって送信することを特徴とするデータ通
   信・処理方法。
4. 【請求項４】 ホストコンピュータと、該ホストコンピ
   ュータと電話回線を介して接続される端末装置とからな
   り、 該端末装置には、画情報を入力する画情報入力手段と、
   該手段によって入力された画情報から処理データと処理
   種別を認識する認識手段と、その認識した処理データと
   処理種別をそれぞれコードデータに変換するデータ変換
   手段と、そのコードデータをフアクシミリ通信によって
   前記公衆回線を介して前記ホストコンピュータへ送信す
   ると共に、該ホストコンピュータから返信されるコード
   データを受信するファクシミリ通信手段とを備え、 前記ホストコンピュータには、前記端末装置との間でフ
   ァクシミリ通信によりコードデータの送受信を行なうフ
   ァクシミリ通信手段と、該手段によって前記端末装置か
   ら受信したコードデータから処理データと処理種別を識
   別する手段と、該手段によって識別した処理データに対
   して処理種別に応じた処理を実行するデータ処理手段
   と、該手段による処理結果をコードデータで前記フアク
   シミリ通信手段によって前記端末装置へ返信させる手段
   とを備えたことを特徴とするデータ通信・処理システ
   ム。
5. 【請求項５】 ホストコンピュータと、該ホストコンピ
   ュータとローカルエリア・ネットワークを介して接続さ
   れるファックスサーバと、該ファツクスサーバと公衆回
   線を介して接続される端末装置とからなり、 該端末装置には、画情報を入力する画情報入力手段と、
   該手段によって入力された画情報から処理データと処理
   種別を認識する認識手段と、その認識した処理データと
   処理種別をそれぞれコードデータに変換するデータ変換
   手段と、そのコードデータをフアクシミリ通信によって
   前記公衆回線を介して前記ファツクスサーバへ送信する
   と共に、該ファツクスサーバから返信されるコードデー
   タを受信するファクシミリ通信手段とを備え、 前記ファツクスサーバには、前記端末装置との間でファ
   クシミリ通信によりコードデータの送受信を行なうファ
   クシミリ通信手段と、前記ホストコンピュータとの間で
   ローカルエリア・ネットワーク通信によりコードデータ
   の送受信を行なうＬＡＮ通信手段とを備え、 前記ホストコンピュータには、前記ファツクスサーバと
   の間でローカルエリア・ネットワーク通信によりコード
   データの送受信を行なうＬＡＮ通信手段と、該手段によ
   って前記ファツクスサーバから受信したコードデータか
   ら処理データと処理種別を識別する手段と、該手段によ
   って識別した処理データに対して処理種別に応じた処理
   を実行するデータ処理手段と、該手段による処理結果を
   コードデータで前記ＬＡＮ通信手段によって前記ファツ
   クスサーバへ返信させる手段とを備えたことを特徴とす
   るデータ通信・処理システム。
6. 【請求項６】 請求項４又は５記載のデータ通信・処理
   システムにおいて、前記端末装置の認識手段とデータ変
   換手段が、前記画情報入力手段によって入力された画情
   報に対してＯＣＲ処理を実行し、処理データと処理種別
   を認識してコードデータに変換するＯＣＲ手段であるこ
   とを特徴とするデータ通信・処理システム。
7. 【請求項７】 画情報を入力する画情報入力手段と、該
   手段によって入力された画情報から処理データと処理種
   別を認識する認識手段と、その認識した処理データと処
   理種別をそれぞれコードデータに変換するデータ変換手
   段と、そのコードデータをフアクシミリ通信によって前
   記公衆回線を介してホストコンピュータ又はファツクス
   サーバへ送信すると共に、該ホストコンピュータ又はフ
   ァツクスサーバから返信されるコードデータを受信する
   ファクシミリ通信手段とを備えたことを特徴とする端末
   装置。
8. 【請求項８】 前記認識手段とデータ変換手段が、前記
   画情報入力手段によって入力された画情報に対してＯＣ
   Ｒ処理を実行し、処理データと処理種別を認識してコー
   ドデータに変換するＯＣＲ手段である請求項７記載の端
   末装置。
9. 【請求項９】 請求項８記載の端末装置において、前記
   ＯＣＲ手段による認識結果を表示する認識結果表示手段
   と、該認識結果に対する確認指示を入力する確認指示入
   力手段とを備え、該確認指示入力手段によって確認指示
   が入力された後、前記ＯＣＲ手段によって変換されたコ
   ードデータを前記フアクシミリ通信によって送信するよ
   うにしたことを特徴とする端末装置。
10. 【請求項１０】 請求項９記載の端末装置において、前
    記ＯＣＲ手段による認識結果を修正する手段を備えたこ
    とを特徴とする端末装置。