JP3307175B2 - 音声蓄積装置 - Google Patents
音声蓄積装置Info
- Publication number
- JP3307175B2 JP3307175B2 JP19637195A JP19637195A JP3307175B2 JP 3307175 B2 JP3307175 B2 JP 3307175B2 JP 19637195 A JP19637195 A JP 19637195A JP 19637195 A JP19637195 A JP 19637195A JP 3307175 B2 JP3307175 B2 JP 3307175B2
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- JP
- Japan
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- call
- voice storage
- message
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- Sub-Exchange Stations And Push- Button Telephones (AREA)
- Telephonic Communication Services (AREA)
Description
【０００１】
【産業上の利用分野】本発明は、ＰＢＸ・ボタン電話機
に接続された外線と内線電話機の通話内容を自動的に録
音し、録音した内容をメモの代わりとして伝達するよう
にした音声蓄積装置に関する。
に接続された外線と内線電話機の通話内容を自動的に録
音し、録音した内容をメモの代わりとして伝達するよう
にした音声蓄積装置に関する。
【０００２】
【従来の技術】従来、ＰＢＸ・ボタン電話機への外線か
らの着信に対し、内線電話機で応答した時点から音声蓄
積装置によって自動的に通話内容の録音を開始し、外線
を取り次ぎたい相手が不在の場合、通話内容をメッセー
ジとして伝えたい相手のメールボックスに録音し、伝言
するようにした方式が知られている。この方式において
は、取り次ぎたい相手のメールボックスの番号が分から
なかったり、内線側がメールボックスを指定する前に外
線側が通話を切断してしまった場合にメッセージを伝え
たい相手のメールボックスに残すためには、２つの手段
があった。
らの着信に対し、内線電話機で応答した時点から音声蓄
積装置によって自動的に通話内容の録音を開始し、外線
を取り次ぎたい相手が不在の場合、通話内容をメッセー
ジとして伝えたい相手のメールボックスに録音し、伝言
するようにした方式が知られている。この方式において
は、取り次ぎたい相手のメールボックスの番号が分から
なかったり、内線側がメールボックスを指定する前に外
線側が通話を切断してしまった場合にメッセージを伝え
たい相手のメールボックスに残すためには、２つの手段
があった。
【０００３】１つの手段は、通話終了後も録音を継続し
たまま宛先メールボックスの指定待ちの状態にし、宛先
を指定する。残る手段は、通話終了と共に録音を終了す
る場合で、このときにはメッセージを相手のメールボッ
クスに残すことができないので、再度、音声蓄積装置を
呼び出して、システム共通の保存ボックス等を用意して
録音したメッセージをそこから引き出し、宛先メールボ
ックスを指定してコピーする。
たまま宛先メールボックスの指定待ちの状態にし、宛先
を指定する。残る手段は、通話終了と共に録音を終了す
る場合で、このときにはメッセージを相手のメールボッ
クスに残すことができないので、再度、音声蓄積装置を
呼び出して、システム共通の保存ボックス等を用意して
録音したメッセージをそこから引き出し、宛先メールボ
ックスを指定してコピーする。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】しかし、上記従来例の
うち、前者のように通話終了後に宛先入力を行う構成で
は、宛先入力をしている間も録音が継続されるので、通
話内容の後に話中音が録音されてしまい、不必要にメッ
セージを長くしてしまうという問題がある。
うち、前者のように通話終了後に宛先入力を行う構成で
は、宛先入力をしている間も録音が継続されるので、通
話内容の後に話中音が録音されてしまい、不必要にメッ
セージを長くしてしまうという問題がある。
【０００５】一方、後者のように再度、音声蓄積装置を
呼び出す構成では、メッセージを宛先メールボックスに
コピーするという手間が発生する。また、システム共通
の保存用ボックス等の利用には、他人のプライバシー信
号の問題がある。また、メッセージをメールボックスに
残すための設定をしていなかった場合や、再度、音声蓄
積装置を呼び出してコピーをしている間に、他のメッセ
ージが録音されてしまった場合には、大切なメッセージ
を消失してしまうなどの問題がある。
呼び出す構成では、メッセージを宛先メールボックスに
コピーするという手間が発生する。また、システム共通
の保存用ボックス等の利用には、他人のプライバシー信
号の問題がある。また、メッセージをメールボックスに
残すための設定をしていなかった場合や、再度、音声蓄
積装置を呼び出してコピーをしている間に、他のメッセ
ージが録音されてしまった場合には、大切なメッセージ
を消失してしまうなどの問題がある。
【０００６】本発明は、上記のような従来例の問題を解
決するものであり、外線と内線の通話内容を録音してそ
の内容をメッセージとして残したい場合に、通話中に宛
先を指定することができなかったり、指定するのを忘れ
た場合でも、話中音検出中に宛先メールボックスを指定
する簡単な操作で、指定したボックスに録音した通話内
容をメッセージとして残すことができ、したがって、内
線操作者が再度呼び出してメッセージをコピーする煩わ
しさを省くことができ、誤操作や他の電話の影響により
メッセージの消失を回避することができ、伝えたい相手
に必要な通話内容のみを確実にメッセージとして伝える
ことができ、また、通話のみを録音して不必要なメッセ
ージを省くことができ、したがって、不必要なメッセー
ジを聞く必要がなく、しかも、音声蓄積メモリを有効に
使用することができるようにした音声蓄積装置を提供す
ることを目的とするものである。
決するものであり、外線と内線の通話内容を録音してそ
の内容をメッセージとして残したい場合に、通話中に宛
先を指定することができなかったり、指定するのを忘れ
た場合でも、話中音検出中に宛先メールボックスを指定
する簡単な操作で、指定したボックスに録音した通話内
容をメッセージとして残すことができ、したがって、内
線操作者が再度呼び出してメッセージをコピーする煩わ
しさを省くことができ、誤操作や他の電話の影響により
メッセージの消失を回避することができ、伝えたい相手
に必要な通話内容のみを確実にメッセージとして伝える
ことができ、また、通話のみを録音して不必要なメッセ
ージを省くことができ、したがって、不必要なメッセー
ジを聞く必要がなく、しかも、音声蓄積メモリを有効に
使用することができるようにした音声蓄積装置を提供す
ることを目的とするものである。
【０００７】
【課題を解決するための手段】本発明は、上記目的を達
成するために、ＰＢＸ・ボタン電話機に接続された外線
と内線電話機の通話を自動的に録音して蓄積することが
できる音声蓄積装置において、外線側が内線電話機との
通話を切断したとき、内線側がそれまでに通話録音して
いたメッセージの宛先メールボックスを指定していなか
った場合に、外線からの話中音を検出して、話中音を検
出後に録音を停止し、操作者が話中音聴取中に内線電話
機から宛先メールボックスを指定することにより、録音
した通話内容のみをメッセージとして記憶するように構
成されたものである。
成するために、ＰＢＸ・ボタン電話機に接続された外線
と内線電話機の通話を自動的に録音して蓄積することが
できる音声蓄積装置において、外線側が内線電話機との
通話を切断したとき、内線側がそれまでに通話録音して
いたメッセージの宛先メールボックスを指定していなか
った場合に、外線からの話中音を検出して、話中音を検
出後に録音を停止し、操作者が話中音聴取中に内線電話
機から宛先メールボックスを指定することにより、録音
した通話内容のみをメッセージとして記憶するように構
成されたものである。
【０００８】
【作用】上記のように構成された本発明によれば、内線
操作者が宛先メールボックスを指定することができなか
ったり、指定するのを忘れた場合でも、外線からの通話
切断後は録音を停止し、内線操作者が話中音聴取中に宛
先メールボックスを指定することにより、指定したボッ
クスに録音した通話内容をメッセージとして残すことが
できる。また、通話のみを録音して不必要なメッセージ
を省くことができる。
操作者が宛先メールボックスを指定することができなか
ったり、指定するのを忘れた場合でも、外線からの通話
切断後は録音を停止し、内線操作者が話中音聴取中に宛
先メールボックスを指定することにより、指定したボッ
クスに録音した通話内容をメッセージとして残すことが
できる。また、通話のみを録音して不必要なメッセージ
を省くことができる。
【０００９】
【実施例】以下、本発明の一実施例について図面を参照
しながら説明する。
しながら説明する。
【００１０】図１は本発明の一実施例における音声蓄積
装置をＰＢＸ・ボタン電話機に適用したブロック図であ
る。
装置をＰＢＸ・ボタン電話機に適用したブロック図であ
る。
【００１１】図１において、１はＰＢＸ、２は音声蓄積
装置、３は内線電話機、４は外線である。ＰＢＸ１は音
声蓄積装置２とインタフェース可能なＰＢＸ１全体を制
御する中央制御装置５を有する。音声蓄積装置２はＰＢ
Ｘ１とインタフェース可能な音声蓄積装置２全体を制御
する中央制御装置５、音声蓄積メモリ６を有する。
装置、３は内線電話機、４は外線である。ＰＢＸ１は音
声蓄積装置２とインタフェース可能なＰＢＸ１全体を制
御する中央制御装置５を有する。音声蓄積装置２はＰＢ
Ｘ１とインタフェース可能な音声蓄積装置２全体を制御
する中央制御装置５、音声蓄積メモリ６を有する。
【００１２】以上の構成について、以下、その動作と共
に更に詳細に説明する。ＰＢＸ１に接続された内線電話
機３が外線４と通話するのと同時に、ＰＢＸ１の中央制
御装置５は音声蓄積装置２に対してその通話の録音を要
求する。これに伴い、音声蓄積装置２の中央制御装置６
は、ＰＢＸ１に対して録音開始を通知して通話録音を開
始し、音声蓄積メモリ７へ音声情報を蓄積する。ＰＢＸ
１の中央制御装置５は、録音開始の通知を受信すると、
内線電話機３に対して内線電話機３に装着されているラ
ンプの点滅等により、通話を録音していることを通知す
るための表示を行う。
に更に詳細に説明する。ＰＢＸ１に接続された内線電話
機３が外線４と通話するのと同時に、ＰＢＸ１の中央制
御装置５は音声蓄積装置２に対してその通話の録音を要
求する。これに伴い、音声蓄積装置２の中央制御装置６
は、ＰＢＸ１に対して録音開始を通知して通話録音を開
始し、音声蓄積メモリ７へ音声情報を蓄積する。ＰＢＸ
１の中央制御装置５は、録音開始の通知を受信すると、
内線電話機３に対して内線電話機３に装着されているラ
ンプの点滅等により、通話を録音していることを通知す
るための表示を行う。
【００１３】内線電話機３の操作者は、通話が録音され
ていることをランプの点滅等で確認し、その通話内容を
メッセージとして通知したいか否かを判断し、メッセー
ジとして残したい場合には、通知したい相手のメールボ
ックス番号を確認する。ここで、内線操作者が宛先メー
ルボックス番号を入力する前に外線操作者が通話を切断
すると、内線操作者は話中音を聴取する。
ていることをランプの点滅等で確認し、その通話内容を
メッセージとして通知したいか否かを判断し、メッセー
ジとして残したい場合には、通知したい相手のメールボ
ックス番号を確認する。ここで、内線操作者が宛先メー
ルボックス番号を入力する前に外線操作者が通話を切断
すると、内線操作者は話中音を聴取する。
【００１４】音声蓄積装置２の中央制御装置６は、通話
録音の内容から話中音を検出し、話中音検出後に外線４
と内線電話機３との通話録音を停止する。また、宛先メ
ールボックスが指定されていないことを検知して、ＰＢ
Ｘ１に宛先入力を促すコメント表示の要求を送出し、Ｐ
ＢＸ１から宛先が入力されるのを待つ。これに伴い、Ｐ
ＢＸ１の中央制御装置５は、内線電話機３の表示部に、
内線操作者に宛先メールボックスの番号の入力を促すコ
メントを表示する。内線操作者は、それまでの通話内容
をメッセージとして残す必要があると判断すると、話中
音を聴取中に内線電話機３に表示されたコメントを確認
して、宛先メールボックスの番号を入力し、内線電話機
３をオンフックする。
録音の内容から話中音を検出し、話中音検出後に外線４
と内線電話機３との通話録音を停止する。また、宛先メ
ールボックスが指定されていないことを検知して、ＰＢ
Ｘ１に宛先入力を促すコメント表示の要求を送出し、Ｐ
ＢＸ１から宛先が入力されるのを待つ。これに伴い、Ｐ
ＢＸ１の中央制御装置５は、内線電話機３の表示部に、
内線操作者に宛先メールボックスの番号の入力を促すコ
メントを表示する。内線操作者は、それまでの通話内容
をメッセージとして残す必要があると判断すると、話中
音を聴取中に内線電話機３に表示されたコメントを確認
して、宛先メールボックスの番号を入力し、内線電話機
３をオンフックする。
【００１５】ＰＢＸ１の中央制御装置３は、内線電話機
３から入力された宛先を音声蓄積装置２の中央制御装置
６へ通知する。宛先の指定を受けた音声蓄積装置２の中
央制御装置６は、音声蓄積メモリ７の指定されたメール
ボックスにメッセージを記憶させる。
３から入力された宛先を音声蓄積装置２の中央制御装置
６へ通知する。宛先の指定を受けた音声蓄積装置２の中
央制御装置６は、音声蓄積メモリ７の指定されたメール
ボックスにメッセージを記憶させる。
【００１６】このように、上記実施例によれば、外線４
と内線電話機３との通話内容をメッセージとして残した
い場合に、内線操作者が宛先メールボックスを指定する
前に外線操作者が通話を切断した場合でも、外線４から
の話中音を検出して、話中音検出後に録音を停止し、内
線操作者は話中音聴取中に宛先を入力することができる
ので、必要な通話録音のみを一度の通話で指定したメー
ルボックスに残すことができる。
と内線電話機３との通話内容をメッセージとして残した
い場合に、内線操作者が宛先メールボックスを指定する
前に外線操作者が通話を切断した場合でも、外線４から
の話中音を検出して、話中音検出後に録音を停止し、内
線操作者は話中音聴取中に宛先を入力することができる
ので、必要な通話録音のみを一度の通話で指定したメー
ルボックスに残すことができる。
【００１７】
【発明の効果】以上説明したように本発明によれば、自
動的に録音されている通話内容が必要が場合に、通話中
に宛先メールボックスを指定することができなかった
り、忘れたりした場合でも、話中音聴取中に宛先メール
ボックスを指定する簡単な操作により、指定したボック
スに録音した通話内容をメッセージとして残すことがで
きる。したがって、内線操作者が再度呼び出してメッセ
ージをコピーする煩わしさを省くことができ、他人のプ
ライバシー侵害や誤操作や他の電話の影響によるメッセ
ージの消失を回避することができ、伝達したい相手に確
実にメッセージを伝えることができる。また、通話のみ
を録音して不必要なメッセージを省くことができ、した
がって、メッセージの聞き取り時に不要なメッセージを
聞く必要がなく、しかも、音声蓄積メモリを有効に使用
することができてより多くのメッセージを蓄積すること
ができる。
動的に録音されている通話内容が必要が場合に、通話中
に宛先メールボックスを指定することができなかった
り、忘れたりした場合でも、話中音聴取中に宛先メール
ボックスを指定する簡単な操作により、指定したボック
スに録音した通話内容をメッセージとして残すことがで
きる。したがって、内線操作者が再度呼び出してメッセ
ージをコピーする煩わしさを省くことができ、他人のプ
ライバシー侵害や誤操作や他の電話の影響によるメッセ
ージの消失を回避することができ、伝達したい相手に確
実にメッセージを伝えることができる。また、通話のみ
を録音して不必要なメッセージを省くことができ、した
がって、メッセージの聞き取り時に不要なメッセージを
聞く必要がなく、しかも、音声蓄積メモリを有効に使用
することができてより多くのメッセージを蓄積すること
ができる。
【図１】本発明の一実施例における音声蓄積装置をＰＢ
Ｘ・ボタン電話機に適用したブロック図
Ｘ・ボタン電話機に適用したブロック図
１ ＰＢＸ ２ 音声蓄積装置 ３ 内線電話機 ４ 外線 ５ 中央制御装置 ６ 中央制御装置 ７ 音声蓄積メモリ
Claims (1)
- 【請求項１】 ＰＢＸ・ボタン電話機に接続された外線
と内線電話機の通話を自動的に録音して蓄積することが
できる音声蓄積装置において、外線側が内線電話機との
通話を切断したとき、内線側がそれまでに通話録音して
いたメッセージの宛先メールボックスを指定していなか
った場合に、外線からの話中音を検出して、話中音を検
出後に録音を停止するとともに、オンフック前に、操作
者に宛先メールボックスの指定を促し、当該操作者が必
要に応じて指定することにより、録音した通話内容のみ
をメッセージとして記憶するように構成された音声蓄積
装置。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP19637195A JP3307175B2 (ja) | 1995-08-01 | 1995-08-01 | 音声蓄積装置 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP19637195A JP3307175B2 (ja) | 1995-08-01 | 1995-08-01 | 音声蓄積装置 |
Publications (2)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH0946428A JPH0946428A (ja) | 1997-02-14 |
| JP3307175B2 true JP3307175B2 (ja) | 2002-07-24 |
Family
ID=16356754
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP19637195A Expired - Fee Related JP3307175B2 (ja) | 1995-08-01 | 1995-08-01 | 音声蓄積装置 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JP3307175B2 (ja) |
Families Citing this family (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP4609509B2 (ja) | 2008-03-21 | 2011-01-12 | ブラザー工業株式会社 | 情報処理システム |
-
1995
- 1995-08-01 JP JP19637195A patent/JP3307175B2/ja not_active Expired - Fee Related
Also Published As
| Publication number | Publication date |
|---|---|
| JPH0946428A (ja) | 1997-02-14 |
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Legal Events
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