JP2022081253A - 花配送システム - Google Patents

Abstract

【課題】花の受取手が自分以外に個人情報を委ねなくても花のプレゼントを受け取ることができる花配送システムを提供する。【解決手段】花配送システム１１は、飲食店の位置を含む飲食店データを取得し、モバイル通信端末１３の所有者によって決済され花屋から飲食店に配達される花の注文を特定する第１注文データを作成する第１注文作成手段４３と、モバイル通信端末５７から入力される住所を特定する住所データを取得する通信手段５８と、モバイル通信端末５７の操作で特定される第１注文データに紐付けながら、住所データで特定される住所に配達される花の注文を特定する第２注文データを作成する第２注文作成手段４４と、第２注文データの作成に応じて、紐付けられた第１注文データから読み取られる所有者に対して第２注文データで特定される注文の代金を請求する請求データを生成する請求手段６１とを備える。【選択図】図４

Description

本発明は、モバイル通信端末の所有者によって決済され花屋から配達される花の注文を特定する注文データを作成する注文作成手段を備える花配送システムに関する。

特許文献１は、インターネットに接続された通信端末の操作者（注文者）から入力される受取人の氏名および住所に基づき、注文者から注文された花を配達する花配送システムを開示する。花は、花屋に通知される受取人の氏名および住所に基づき受取人に配達される。こうして注文者は自己の負担のみで受取人に花をプレゼントすることができる。ただし、注文者は受取人の個人情報（届け先に関する情報）を知らなければならない。

特許第６６８５１２７号公報

注文者は自分で所有する通信端末から受取人の氏名および住所を入力する。注文者はそのまま自己の通信端末で花の注文を決済することができる。動作は１つの通信端末で完結することができる。しかしながら、受取人の氏名および住所の入力にあたって注文者は受取人から住所を聞き出さなければならない。すなわち、受取人は自分以外に個人情報を委ねなければならない。注文者によって所有される通信端末以外から受取人の個人情報を入力することができれば、花のプレゼントにあたって受取人は自分以外に個人情報を委ねずに済む。

本発明は、花の受取手が自分以外に個人情報を委ねなくても花のプレゼントを受け取ることができる花配送システムを提供することを目的とする。

本発明の第１側面によれば、第１モバイル通信端末から飲食店の位置を含む飲食店データを取得し、前記第１モバイル通信端末の所有者によって決済され花屋から前記飲食店に配達される花の注文を特定する第１注文データを作成する第１注文作成手段と、第２モバイル通信端末に接続され、前記第２モバイル通信端末から入力される住所を特定する住所データを取得する通信手段と、前記第２モバイル通信端末の操作で特定される前記第１注文データに紐付けながら、前記住所データで特定される住所に配達される花の注文を特定する第２注文データを作成する第２注文作成手段と、前記第２注文データの作成に応じて、紐付けられた前記第１注文データから読み取られる前記所有者に対して前記第２注文データで特定される注文の代金を請求する請求データを生成する請求手段とを備える花配送システムは提供される。

第１注文データに基づき花屋から飲食店に花は届けられる。第１モバイル通信端末の所有者は飲食店で食事に同席する受取手（食事相手）に花をプレゼントすることができる。第１モバイル通信端末の所有者は飲食店の位置を知ればよく受取手の住所を知らなくても済む。所有者は受取手から住所を聞き出さなくても済む。花の受取手は引き続き自宅で花のプレゼントを受け取りたければ、自分で所有する第２モバイル通信端末から通信手段に向けて自宅の住所を入力することができる。第２注文作成手段は受取手の自宅に届く花の注文を特定する第２注文データを作成する。こうして第２注文データに基づき花屋から受取手の住所（例えば自宅）に花は届けられる。第２注文データは第１注文データに紐付けられることから、注文の代金は引き続き第１モバイル通信端末の所有者に請求されることができる。こうして花の「プレゼント」は実現されることができる。プレゼントの受け取りにあたって受取手は自分以外に個人情報を委ねずに済む。

本発明の第２側面によれば、第１モバイル通信端末から飲食店の位置を含む飲食店データを取得し、前記第１モバイル通信端末の所有者によって決済され花屋から前記飲食店に配達される花の注文を特定する注文データを作成する注文作成手段と、第２モバイル通信端末の操作で特定される前記注文データに紐付けながら、前記第２モバイル通信端末から入力される住所を特定する住所データを取得する通信手段と、前記第２モバイル通信端末の操作で特定される前記注文データに紐付けながら、前記住所データで特定される住所に配達されるダイレクトメールハガキのプリントデータを生成する像生成手段とを備える花配送システムは提供される。

第１注文データに基づき花屋から飲食店に花は届けられる。第１モバイル通信端末の所有者は飲食店で食事に同席する受取手（食事相手）に花をプレゼントすることができる。第１モバイル通信端末の所有者は飲食店の位置を知ればよく受取手の住所を知らなくても済む。所有者は受取手から住所を聞き出さなくても済む。花の受取手は受け取った花に絡んで自分で所有する第２モバイル通信端末から通信手段に向けて自宅の住所を入力することができる。像生成手段は受取手の自宅に届けられるダイレクトメールハガキのプリントデータを生成する。こうしてプレゼントの受取手にダイレクトメールハガキが届くことで受取手の購買意欲は高められることができる。花の需要は増大することができる。

本発明の第３側面によれば、個々に少なくとも第１項目データおよび第２項目データを含む複数のデータセットを記憶する記憶手段と、前記データセットの第１項目データに、モバイル通信端末から入力される文字列を照らし合わせ、該当するデータセットを抽出する抽出手段と、前記第１項目データに基づく抽出に応じて前記第２項目データの選択肢が規定数以下に絞られると、抽出されたデータセットの第２項目の表記を含むセレクトボックスを特定する画像データを生成する候補者提示手段とを備えるデータ絞り込み装置は提供される。

１データセットの検索にあたって複数の項目に基づき徐々に候補を絞り込む際に、絞り込みに用いられる項目の選択肢が規定数以下に絞られると、初めてセレクトボックス（ドロップダウンメニュー）は生成される。セレクトボックスでは選択肢のリストは短縮されることができる。リストのスクロールは回避されることができる。良好な選択動作は実現されることができる。

本発明の第４側面によれば、個々に少なくとも、暦日を特定する日時データ、および、特定の飲食店を識別する識別データ、および、飲食店に配達される花の贈り主を特定する主体データを含んで前記花の取引を記録する複数の取引データを記憶する記憶手段と、前記取引データの前記日時データに、モバイル通信端末から入力される暦日を照らし合わせ、該当する取引データを抽出する第１抽出手段と、前記取引データの前記識別データに、前記モバイル通信端末から入力される飲食店の識別情報を照らし合わせ、該当する取引データを抽出する第２抽出手段と、前記第１抽出手段および前記第２抽出手段で絞り込まれた前記取引データの前記主体データに基づき、前記贈り主の表記を含んだセレクトボックスを特定する画像データを生成する候補者提示手段とを備えるデータ絞り込み装置は提供される。

飲食店に配達される花が贈り主から受取手にプレゼントされた場合、受取手は食事の日時や飲食店の識別情報（例えば店名）を記憶する。取引データは日時データおよび識別データに基づき絞り込まれることができる。こうして絞り込まれた取引データから主体データに基づきモバイル通信端末のディスプレイパネルにはセレクトボックスは表示される。具体的に贈り主の表記は受取手に提示されることから、受取手は良好に贈り主を選択することができる。曖昧な記憶であっても具体的に贈り主の表記が提示されることから、良好な選択動作は期待されることができる。こうして簡単に１取引データは抽出されることができる。

以上のように、本発明によれば、花の受取手が自分以外に個人情報を委ねなくても花のプレゼントを受け取ることができる花配送システムは提供されることができる。

花配送システムの構成を概略的に示すブロック図である。 取引記録データベースに記録される１データセットの構成を示す概念図である。 サブスクリプションデータベースに記録される１データセットの構成を示す概念図である。 花配送システム（クラウドサーバー）の構成を概略的に示すブロック図である。 花配送システムの処理手順を概略的に示すフローチャートである。 飲食店の指定にあたってスマートフォン端末の画面に表示される画像の一例を示す概念図である。 商品の指定にあたってスマートフォン端末の画面に表示される画像の一例を示す概念図である。 配達の受任にあたってスマートフォン端末の画面に表示される画像の一例を示す概念図である。 飲食店の見取り図の一例を示す概念図である。 受取手にプレゼントされる商品の構成を概略的に示す分解図である。 商品に添付されるプレゼントカードの構成を概略的に示す平面図である。 サブスクリプション管理アプリケーションの動作を概略的に示すフローチャートである。 第１案内画像の一具体例を示す概念図である。 第２案内画像の一具体例を示す概念図である。 第３案内画像の一具体例を示す概念図である。

以下、添付図面を参照しつつ本発明の実施形態を説明する。

図１は本発明の一実施形態に係る花配送システム１１の構成を概略的に示す。花配送システム１１は、インターネット１２に接続されて、スマートフォン端末（第１モバイル通信端末）１３の所有者（以下「利用者」という）に付与されるログインＩＤごとに利用者のアカウント情報を蓄積する利用者データベース１４を格納する第１記憶装置１５と、個々の花屋に割り振られる花屋ＩＤごとに花屋の選択に役立つ情報を含む花屋データベース１６を格納する第２記憶装置１７と、個々の商品に割り振られる商品ＩＤごとに花の選択に役立つ情報を含む商品データベース１８を格納する第３記憶装置１９と、個々の配達者に割り当てられるログインＩＤごとに配達者のアカウント情報を蓄積する配達者データベース２１を格納する第４記憶装置２２と、個々の飲食店に割り振られる飲食店ＩＤごとに飲食店の選択に役立つ情報を含む飲食店データベース２３を格納する第５記憶装置２４と、個々の配達ごとに取引の詳細を蓄積する取引記録データベース２５を格納する第６記憶装置２６と、個々の会員ごとに決められた時間間隔で決められた住所に届けられる花のサブスクリプションの詳細を蓄積するサブスクリプションデータベース２７を格納する第７記憶装置２８と、特定の会員に対して決められた時間間隔で決められた住所に郵送されるダイレクトメールハガキ（以下「ＤＭハガキ」という）の詳細を蓄積するＤＭハガキデータベース２９を格納する第８記憶装置３１を有する。第１記憶装置１５、第２記憶装置１７、第３記憶装置１９、第４記憶装置２２、第５記憶装置２４、第６記憶装置２６、第７記憶装置２８および第８記憶装置３１は例えばディスクアレイ装置を含む。

利用者のアカウント情報には、例えば、利用者の氏名、ニックネーム、メールアドレスや電話番号といった連絡先、決済情報およびログインパスワードが含まれる。決済情報には、例えば、選択されたデフォルトの支払い方法、クレジットカードのカード番号、クレジットカードの有効期限が含まれる。支払い方法は、例えば、クレジットカード払いや銀行振込、代引き、コンビニエンスストア払いから選択されることができる。

花屋の選択に役立つ情報には、例えば、花屋の位置情報が含まれることができる。位置情報は建物のフロアー番号や部屋番号を含む。位置情報は、花の配達にあたって花の搬出に用いられる出入り口にたどり着く程度に具体的に記述されることが望まれる。花屋データベースには、花屋ごとに、花屋の名称やログインＩＤ、ログインパスワード、メールアドレス、電話番号、銀行口座の情報、売上金額がさらに含まれることができる。売上金額には、予め決められた期間ごとに花の注文に応じて積算される売上の金額が記述される。花屋データベースで特定される銀行口座に売上は振り込まれることができる。

花の選択に役立つ情報には、花束やアレンジメントといった商品形態、生花やプリザーブドフラワー、造花といった素材の種類、バラやカーネーションといった花の名称、商品の画像および商品の価格が含まれる。ここでは、個々の花屋ごとに、花の選択に役立つ情報は設定されることができる。

配達者のアカウント情報には、例えば、配達者の氏名、メールアドレスや電話番号といった連絡先、銀行口座の情報およびログインパスワードが含まれる。ここでは、配達者データベースには個々の配達者ごとに手数料金額が書き込まれる。手数料金額には、予め決められた期間ごとに花の引き取りおよび引き渡しに応じて積算される配達手数料の金額が記述される。アカウント情報で特定される銀行口座に配達手数料は振り込まれることができる。

飲食店の選択に役立つ情報には、例えば、飲食店のアカウント情報、料理の種類に関する情報、料理の価格帯に関する情報、評判に関する情報、および、口コミ情報が含まれることができる。アカウント情報には、飲食店の名称、メールアドレス、電話番号、飲食店の位置情報および銀行口座の情報が含まれることができる。位置情報は建物のフロアー番号や部屋番号を含む。位置情報は、花の配達にあたって花の搬入に用いられる入口にたどり着く程度に具体的に記述されることが望まれる。ここでは、アカウント情報には報酬金額が含まれる。飲食店には花の受領ごとに報酬が支払われる。報酬金額には予め決められた期間ごとに積算される報酬の金額が記述される。アカウント情報で特定される銀行口座に報酬は振り込まれることができる。

図２に示されるように、取引の詳細（データセット３４＝第１注文データ）には、注文ごとに割り振られる識別子３４ａ、注文者（＝利用者）を特定する識別子３４ｂ、注文の日時３４ｃ、配達の日時３４ｄ、受取人の名前３４ｅ、配達先の飲食店を特定する識別子３４ｆ、商品の調達に関わる花屋を特定する識別子３４ｇ、商品を特定する識別子３４ｈ、商品の価格３４ｊ、商品の配達に関わる配達者を特定する識別子３４ｋ、商品の引き取り完了を特定するフラグ３４ｍ、商品の引き渡し完了を特定するフラグ３４ｎ、および、配達者の手数料金額３４ｐが含まれる。注文者を特定する識別子３４ｂには利用者のログインＩＤが用いられることができる。注文の日時３４ｃおよび配達の日時３４ｄは例えば西暦の年月日（８ケタの数字）および時分（４ケタの数字）で構成されることができる。受取人の名前３４ｅは個々の注文ごとに注文者によって任意に設定されることができる。配達先の識別子３４ｆには飲食店ＩＤが用いられることができる。花屋の識別子３４ｇには花屋ＩＤが用いられることができる。配達者の識別子３４ｋには配達者のログインＩＤが用いられることができる。引き取り完了のフラグ３４ｍには、未達の場合に「０」値が書き込まれ完了の場合に「１」値が書き込まれる。引き取り完了のフラグ３４ｎには、未達の場合に「０」値が書き込まれ完了の場合に「１」値が書き込まれる。データセット３４は例えば数値を含むテキストデータで構成されることができる。

図３に示されるように、サブスクリプション（以下、「サブスク」という）の詳細（データセット３５＝第２注文データ）には、会員（＝飲食店で花を受け取った受取人）ごとに割り振られるサブスク識別子３５ａ、会員の氏名３５ｂ、会員の住所（花の届け先）３５ｃ、会員のメールアドレス（以下「メルアド」という）３５ｄ、代金の請求先を特定する識別子３５ｅ、決済の完了を特定するフラグ３５ｆ、会費の金額３５ｇ、会費の支払期限３５ｈ、サブスク商品を特定する識別子３５ｊ、および、配送の日時３５ｋが含まれる。サブスク識別子３５ａには例えば特定の１会員のログインＩＤが用いられることができる。ログインＩＤには例えばＳＩＭカードから取得される電話番号が用いられることができる。請求先の識別子３５ｅには、当該会員のログインＩＤまたは紐付けられるデータセット３４から取得される注文者の識別子３４ｂが用いられることができる。決済のフラグ３５ｆには、未決済の場合に「０」値が書き込まれ決済済みの場合に「１」値が書き込まれる。会費の金額３５ｇには例えば１か月あたりの金額が書き込まれる。支払期限３５ｈは例えば西暦の年月日（８ケタの数字）および時分（４ケタの数字）で構成されることができる。配送の日時３５ｋは例えば西暦の年月日（８ケタの数字）および時分（４ケタの数字）で構成されることができる。配送の日時３５ｋは記述された日時に達するたびに更新される。配送の日時３５ｋは例えば２週間ごとに更新される。データセット３５は例えば数値を含むテキストデータで構成されることができる。

図４に示されるように、花配送システム１１は、利用者データベース１４を管理する利用者管理手段３７と、花屋データベース１６を管理する花屋管理手段３８と、商品データベース１８を管理する商品管理手段３９と、配達者データベース２１を管理する配達者管理手段４１と、飲食店データベース２３を管理する飲食店管理手段４２と、取引記録データベース２５を管理する取引記録管理手段４３と、サブスクデータベース２７を管理するサブスク管理手段４４と、ＤＭハガキデータベース２９を管理するＤＭハガキ管理手段４５とを備える。

利用者管理手段３７は利用者のログインを管理する。ログインに応じて利用者のスマートフォン端末１３と取引記録管理手段４３との間で通信経路は確立される。通信経路は暗号化で保護されることができる。利用者管理手段３７の働きに応じて利用者データベース１４にアカウント情報は登録される。

花屋管理手段３８は花屋のログインを管理する。ログインに応じて花屋によって所有される第１端末装置（例えばデスクトップコンピューター端末やタブレットコンピューター端末）４７と取引記録管理手段４３との間で通信経路は確立される。通信経路は暗号化で保護されることができる。花屋管理手段３８の働きに応じて花屋データベース１６に花屋の選択に役立つ情報その他は登録される。

商品管理手段３９は第１端末装置４７と第３記憶装置１９との間で通信経路を確立することができる。花屋は第１端末装置４７から商品データベース１８に花の選択に役立つ情報を登録することができる。通信経路は暗号化で保護されることができる。

配達者管理手段４１は配達者のログインを管理する。ログインに応じて配達者によって所有されるスマートフォン端末（第２端末装置）４８と取引記録管理手段４３との間で通信経路は確立される。通信経路は暗号化で保護されることができる。配達者管理手段４１の働きに応じて配達者データベース２１にアカウント情報は登録される。

飲食店管理手段４２は飲食店のログインを管理する。ログインに応じて飲食店によって所有される第３端末装置（例えばデスクトップコンピューター端末やタブレットコンピューター端末）４９と取引記録管理手段４３との間で通信経路は確立される。通信経路は暗号化で保護されることができる。飲食店管理手段４２の働きに応じて飲食店データベース２３に飲食店の選択に役立つ情報その他は登録される。飲食店管理手段４２は、飲食店の選択に役立つ情報の確保にあたってインターネット１２上の飲食店情報サイトにリンクを確立するだけでもよい。飲食店管理手段４２は併せて飲食の予約を管理してもよい。

取引記録管理手段４３は、利用者のログインに応じてスマートフォン端末１３から接続される第１取得手段５１および第２取得手段５２と、選択された花屋の第１端末装置４７に接続される注文処理手段（第１注文作成手段）５３と、配達者のログインに応じてスマートフォン端末４８から接続される第１送信手段５４ａおよび第２送信手段５４ｂを含む配達手配手段５４と、飲食店の選択にあたって特定のスマートフォン端末１３に接続される第３送信手段５５と、商品すなわち花の選択にあたって特定のスマートフォン端末１３に接続される第４送信手段５６とを備える。

第１取得手段５１は、特定のスマートフォン端末１３から、届け先として指定される１飲食店を特定する飲食店データを取得する。飲食店データの取得に応じて、注文処理手段５３は、注文ごとに割り振られる識別子３４ａを特定する注文ＩＤデータと、注文の日時３４ｃを特定する発注時データと、配達の日時３４ｄを特定する配達時データと、受取人の名前３４ｅを特定する受取人データとを生成する。配達時データおよび受取人データは飲食店データとともにスマートフォン端末１３から取得されることができる。注文処理手段５３は、飲食店データ、注文ＩＤデータ、発注時データ、配達時データおよび受取人データに基づき、取引記録データベース２５の１データセット３４に、識別子３４ａ、利用者のログインＩＤ（識別子３４ｂ）、注文の日時３４ｃ、配達の日時３４ｄ、受取人の名前３４ｅおよび飲食店の識別子３４ｆを登録する。飲食店データに飲食店の名称が記述される場合には、飲食店の名称に基づき飲食店データベース２３から飲食店ＩＤは検索されることができる。

飲食店データの取得に応じて注文処理手段５３は飲食店データベース２３から飲食店の位置情報を取得する。注文処理手段５３は、飲食店の位置情報に基づき、予め決められた地理的条件に従って花屋を選択する。地理的条件には、花屋から飲食店までの直線距離や移動距離、移動時間が設定されることができる。花屋は１つ選択されてもよく２つ以上選択されてもよい。花屋ごとに地理的条件に基づき配達地域ＤＡが設定されてもよい。注文処理手段５３は、取引記録データベース２５のデータセット３４に、選択された花屋の識別子３４ｇを登録する。その他、飲食店データベース２３では予め決められた地理的条件に従って個々の飲食店に花屋ＩＤが紐付けられてもよい。

第２取得手段５２は、スマートフォン端末１３から、注文された花を特定する注文データを取得する。注文データには、商品を特定する識別子３４ｈおよび商品の価格３４ｊが記述される。注文データの取得に応じて注文処理手段５３は第１端末装置４７に向けて注文データを送信する。注文処理手段５３は、注文データに基づき取引記録データベース２５のデータセット３４に商品の識別子３４ｈおよび商品の価格３４ｊを登録する。

第１送信手段５４ａは、配達者のスマートフォン端末４８に向けて、花屋の位置情報に基づきスマートフォン端末４８の画面に花屋の位置を表示させる第１位置データを送信する。第２送信手段５４ｂは、配達者のスマートフォン端末４８に向けて、飲食店の位置情報に基づきスマートフォン端末４８の画面に飲食店の位置を表示させる第２位置データを送信する。スマートフォン端末４８の画面には配達者に向けて配達作業の受託が提案される。こうして受託の提案はログイン中の全配達者のスマートフォン端末４８に配信される。受託の提案の配信先は地理的条件に基づき選別されてもよい。例えば花屋の位置および飲食店の位置に近い配達者から優先的に受託の提案は配信されることができる。

第３送信手段５５は、利用者のログインに応じて、飲食店データベース２３から選択肢の飲食店を抽出する。第３送信手段５５は選択肢を特定する選択肢データを生成する。生成された選択肢データは利用者のスマートフォン端末１３に向けて送信される。選択肢データは、スマートフォン端末１３の画面に選択肢の情報を表示させる。

第４送信手段５６は、花屋の選択に応じて、商品データベース１８から選択された花屋に固有に選択肢の花を抽出する。第４送信手段５６は選択肢の花を特定する花データを生成する。生成された花データは利用者のスマートフォン端末１３に向けて送信される。花データは、スマートフォン端末１３の画面に選択肢の花を表示させる。

サブスク管理手段４４は、飲食店で花を受け取った受取人によって所有されるスマートフォン端末（第２モバイル通信端末）５７から接続される通信手段５８と、スマートフォン端末５７の操作で特定される１データセット３４に紐付けながら、サブスクデータベース２７にデータセット３５を登録するサブスク登録手段５９と、データセット３５の作成に応じてサブスクの取引の代金を請求する請求データを生成する請求手段６１とを備える。ここで、通信手段５８には、取引記録データベース２５中の配達の日時３４ｄ（日時データ）に、スマートフォン端末５７から入力される暦日を照らし合わせ、該当するデータセット３４を抽出する第１抽出手段６２ａと、第１抽出手段６２ａで抽出されたデータセット３４に紐付けられる飲食店の名称に、スマートフォン端末５７から入力される飲食店の識別情報を照らし合わせ、該当するデータセット３４を抽出する第２抽出手段６２ｂと、日時３４ｄおよび飲食店の名称に基づく抽出に応じて、データセット３４に紐付けられた利用者の氏名の選択肢が規定数以下に絞られると、抽出されたデータセット３４に紐付けられた利用者の氏名の表記を含むセレクトボックス（ドロップダウンメニュー）を特定する画像データを生成する候補者提示手段６３とが接続される。候補者提示手段６３は、日時３４ｄおよび飲食店の名称に基づく抽出に応じて１データセット３４が絞り込まれると、そのデータセット３４に紐付けられた利用者の氏名の表記を含んだセレクトボックスを特定する画像データを生成する。

サブスク登録手段５９は、候補者提示手段６３で生成された画像データに基づき絞り込まれた１データセット３４に紐付けながら、サブスク識別子３５ａを特定するサブスクＩＤデータと、会員の氏名３５ｂを特定する氏名データと、会員の住所３５ｃを特定する住所データと、会員のメルアド３５ｄを特定するメルアドデータと、請求先の識別子３５ｅを特定する請求先データと、決済フラグ３５ｆを特定する決済データと、会費の金額３５ｇを特定する会費データと、会費の支払期限３５ｈを特定する支払期限データと、商品を特定する識別子３５ｊを特定する商品データと、配送の日時３５ｋを特定する配送時データとを生成する。サブスクＩＤデータ、氏名データ、住所データおよびメルアドデータの生成にあたって通信手段５８はスマートフォン端末５７からサブスク識別子３５ａ、氏名３５ｂ、住所３５ｃおよびメルアド３５ｄを取得する。請求先データの生成にあたってサブスク登録手段５９は紐付けられたデータセット３４から注文者の識別子３４ｂを取得することができる。サブスク登録手段５９は、サブスクＩＤデータ、氏名データ、住所データ、メルアドデータ、請求先データ、決済データ、会費データ、支払期限データ、商品データおよび配送時データに基づき、サブスクデータベース２７の１データセット３５に、サブスク識別子３５ａ、氏名３５ｂ、住所３５ｃ、メルアド３５ｄ、請求先の識別子３５ｅ、会費の金額３５ｇ、支払期限３５ｈ、商品の識別子３５ｊおよび配送の日時３５ｋを登録する。配送の日時３５ｋは、紐付けられたデータセット３４の配達の日時３４ｄに基づき予め決められた規則に従って算出されることができる。支払期限３５ｈは、例えば紐付けられたデータセット３４の配達の日時３４ｄに基づき予め決められた規則に従って算出されることができる。支払期限３５ｈは配送の日時３５ｋよりも早い時期に設定される。決済フラグ３５ｆにはデフォルト値の未決済「０」値が書き込まれる。

請求手段６１は、サブスクデータベース２７のデータセット３５に基づきサブスクの取引の代金を特定する。請求データの生成にあたって請求手段６１はデータセット３５の請求先の識別子３５ｅ、会費の金額３５ｇおよび支払期限３５ｈを参照する。請求手段６１は、支払期限３５ｈの到来に先立って、識別子３５ｅで特定される請求先に請求データを送信する。請求データは、請求先の氏名、会費の金額および支払期限を表示しながら決済を案内する画像を含めばよい。請求手段６１は、会費の決済完了に応じて、決済された会費の月数に基づき支払期限３５ｋを更新する。支払期限３５ｈが更新されると、請求手段６１は未決済の「０」値から決済済みの「１」値に決済フラグ３５ｆを書き換える。支払期限３５ｈが経過すると、請求手段６１は「１」値から未決済の「０」値に決済フラグ３５ｆを書き換える。

ＤＭハガキ管理手段４５は、データセット３４の配達の日時３４ｄに基づき設定される期日ごとにＤＭハガキの受信者を特定するＤＭリストを生成するリスト生成手段６４と、予め決められた構図に従って受信者の氏名、住所およびＤＭコンテンツを特定するプリントデータを生成する像生成手段６５とを備える。プリントデータの生成にあたって像生成手段６５はＤＭリスト中の受信者に関連づけられるデータセット３５から氏名３５ｂおよび住所３５ｃを取得することができる。氏名３５ｂや住所３５ｃはＤＭコンテンツの画像に組み込まれればよい。

ここでは、花配送システム１１はインターネット１２に接続されるクラウドサーバー６７を備える。クラウドサーバー６７は、利用者管理手段３７、花屋管理手段３８、商品管理手段３９、配達者管理手段４１、飲食店管理手段４２、取引記録管理手段４３およびサブスク管理手段４４として機能する中央演算処理装置（ＣＰＵ）６８と、ＣＰＵ６８に接続されて、アプリケーションの実施にあたって一時的にプログラムやデータを保持するメモリー６９と、ＣＰＵ６８に接続されて、プログラムやデータを格納する大容量記憶装置７１とを備える。大容量記憶装置７１は例えばハードディスク駆動装置（ＨＤＤ）を含む。大容量記憶装置７１には、例えば、利用者管理手段３７を実現する利用者管理アプリケーションプログラム、花屋管理手段３８を実現する花屋管理アプリケーションプログラム、商品管理手段３９を実現する商品管理アプリケーションプログラム、配達者管理手段４１を実現する配達者管理アプリケーションプログラム、飲食店管理手段４２を実現する飲食店管理アプリケーションプログラム、取引記録管理手段４３を実現する取引記録管理アプリケーションプログラム、サブスク管理手段４４を実現するサブスク管理アプリケーションプログラム、および、ＤＭハガキ管理手段４５を実現するＤＭハガキ管理アプリケーションプログラムが格納される。

スマートフォン端末１３は、例えば、中央演算処理装置（ＣＰＵ）と、ＣＰＵに接続されて、贈る花モバイルアプリプログラムやデータを格納するメモリーと、ＣＰＵに接続されて、画面上に画像を表示するディスプレイパネルとを備える。ディスプレイパネルはタッチスクリーンパネルとして構成される。タッチスクリーンパネルは、画面に表示される画像と、画面で検出される接触の座標値とに基づき、ＣＰＵに向けて利用者の指示やデータを入力する。ＣＰＵは通信回路経由で通信網７２に無線で接続されることができる。通信網７２は、例えばゲートウエイでインターネット１２に接続される携帯電話通信網であればよい。その他、ＣＰＵはＷｉＦｉ（登録商標）回路経由でＷｉＦｉルーター７３に無線で接続されることができる。ＷｉＦｉルーター７３はインターネット１２にＷｉＦｉ回路を接続する。

贈る花モバイルアプリプログラムが実行されると、スマートフォン端末１３で贈る花モバイルアプリは動作する。贈る花モバイルアプリは通信網７２およびインターネット１２経由でクラウドサーバー６７の利用者管理手段３７や取引記録管理手段４３に接続される。贈る花モバイルアプリは利用者管理手段３７や取引記録管理手段４３に画像データを要求することができる。画像データは、利用者向けに花配送システム１１のグラフィックユーザーインターフェイス（ＧＵＩ）を提供する。

第１端末装置４７は、例えば、中央演算処理装置（ＣＰＵ）と、ＣＰＵに接続されて、ＣＰＵの動作にあたって一時的にプログラムやデータを保持するメモリーと、ＣＰＵに接続されて、花屋アプリケーションプログラムを格納する大容量記憶装置と、ＣＰＵに接続されて、管理者の操作に応じて指示やデータを入力するキーボードやマウスといった入力装置と、ＣＰＵに接続されて、画面上に画像を表示するディスプレイパネルとを備える。

花屋アプリケーションプログラムが実行されると、第１端末装置４７で花屋アプリケーションは動作する。花屋アプリケーションはインターネット１２経由でクラウドサーバー６７の花屋管理手段３８や商品管理手段３９、取引記録管理手段４３に接続されることができる。

スマートフォン端末４８は、例えば、中央演算処理装置（ＣＰＵ）と、ＣＰＵに接続されて、配達モバイルアプリプログラムやデータを格納するメモリーと、ＣＰＵに接続されて、画面上に画像を表示するディスプレイパネルとを備える。ディスプレイパネルはタッチスクリーンパネルとして構成される。タッチスクリーンパネルは、画面に表示される画像と、画面で検出される接触の座標値とに基づき、ＣＰＵに向けて利用者の指示やデータを入力する。ＣＰＵは通信回路経由で通信網７２に無線で接続されることができる。通信網７２は、例えばゲートウエイでインターネット１２に接続される携帯電話通信網であればよい。その他、ＣＰＵはＷｉＦｉ（登録商標）回路経由でＷｉＦｉルーター７３に無線で接続されることができる。ＷｉＦｉルーター７３はインターネット１２にＷｉＦｉ回路を接続する。

配達モバイルアプリプログラムが実行されると、スマートフォン端末４８で配達モバイルアプリは動作する。配達モバイルアプリは通信網７２およびインターネット１２経由でクラウドサーバー６７の配達者管理手段４１や取引記録管理手段４３に接続される。配達モバイルアプリは配達者管理手段４１や取引記録管理手段４３に画像データを要求することができる。画像データは、配達者向けに花配送システム１１のグラフィックユーザーインターフェイス（ＧＵＩ）を提供する。

第３端末装置４９は、例えば、中央演算処理装置（ＣＰＵ）と、ＣＰＵに接続されて、ＣＰＵの動作にあたって一時的にプログラムやデータを保持するメモリーと、ＣＰＵに接続されて、飲食店アプリケーションプログラムを格納する大容量記憶装置と、ＣＰＵに接続されて、管理者の操作に応じて指示やデータを入力するキーボードやマウスといった入力装置と、ＣＰＵに接続されて、画面上に画像を表示するディスプレイパネルとを備える。

飲食店アプリケーションプログラムが実行されると、第３端末装置４９で飲食店アプリケーションは動作する。飲食店アプリケーションはインターネット１２経由でクラウドサーバー６７の飲食店管理手段４２や取引記録管理手段４３に接続されることができる。

スマートフォン端末５７は、例えば、中央演算処理装置（ＣＰＵ）と、ＣＰＵに接続されて、モバイルアプリプログラムやデータを格納するメモリーと、ＣＰＵに接続されて、画面上に画像を表示するディスプレイパネルと、ＣＰＵに接続されて、撮像される像の画像データを生成するカメラとを備える。ディスプレイパネルはタッチスクリーンパネルとして構成される。タッチスクリーンパネルは、画面に表示される画像と、画面で検出される接触の座標値とに基づき、ＣＰＵに向けて利用者の指示やデータを入力する。ＣＰＵは通信回路経由で通信網７２に無線で接続されることができる。通信網７２は、例えばゲートウエイでインターネット１２に接続される携帯電話通信網であればよい。その他、ＣＰＵはＷｉＦｉ（登録商標）回路経由でＷｉＦｉルーター７３に無線で接続されることができる。ＷｉＦｉルーター７３はインターネット１２にＷｉＦｉ回路を接続する。

スマートフォン端末１３の贈る花モバイルアプリで利用者がログインすると、贈る花モバイルアプリは通信網７２およびインターネット１２経由でクラウドサーバー６７の取引記録管理手段４３に接続される。図５に示されるように、贈る花モバイルアプリは手順Ｓ１でクラウドサーバー６７の取引記録管理アプリケーションに選択肢データの送信を要求する。送信の要求にあたって、利用者は、贈る花モバイルアプリで、「銀座・有楽町」「六本木・麻布」「恵比寿・代官山」といった地域や、「和食」「寿司」「フレンチ」「イタリアン」といった料理の種類、料理の価格帯、評判の度合いを指定することができる。

取引記録管理アプリケーション（第３送信手段５５）は、手順Ｓ２で、スマートフォン端末１３の要求に応じて、スマートフォン端末１３に向けて選択肢データを送信する。選択肢データの生成にあたって、利用者から指定された地域や料理の種類、料理の価格帯、評判の度合いに応じて飲食店は選別されることができる。

選択肢データに基づきスマートフォン端末１３の画面には、手順Ｓ３で、図６に示されるように、「花を贈れるおしゃれなレストラン」の画像７４が表示される。画像７４の表示にあたって贈る花モバイルアプリは予め決められた構図に選択肢データのコンテンツを嵌め込めばよい。画像７４は、飲食店の選択に役立つ情報を含む。利用者は特定の操作に基づき１飲食店を指定する。

飲食店の指定にあたって「花を手配」ボタン７５がタップされると、手順Ｓ４で、贈る花モバイルアプリは飲食店データを生成する。「花を手配」ボタン７５のタップに応じて贈る花モバイルアプリは受取人の名前および配達の日時を取得する。取得にあたって贈る花モバイルアプリはスマートフォン端末１３の画面に特定の画像を表示する。表示される画像に促されて利用者が受取人の名前および配達の日時を入力すると、配達時データおよび受取人データは生成される。飲食店データ、配達時データおよび受取人データはクラウドサーバー６７に送信される。飲食店データ、配達時データおよび受取人データの受信に応じて取引記録管理アプリケーション（注文処理手段５３）は注文ＩＤデータ、発注時データ、配達時データおよび受取人データを生成する。識別子３４ａ、利用者のログインＩＤ（識別子３４ｂ）、注文の日時３４ｃ、配達の日時３４ｄ、受取人の名前３４ｅおよび飲食店の識別子３４ｆは取引記録データベース２５の１データセット３４に登録される。

ここで、例えば事前に予約を済ませた飲食店や、現に食事中の飲食店を指定する際には、選択肢は検索機能に応じて予め１飲食店に絞り込まれてもよい。このとき、スマートフォン端末１３の画面には飲食店の選択に役立つ情報を表示するまでもない。利用者が食事中の飲食店を指定する際には、配達時データには日時に代えて「いますぐ」が記述されてもよい。

飲食店データの取得に応じて取引記録管理アプリケーションは手順Ｓ５で花屋を選択する。花屋の選択にあたって取引記録管理アプリケーションは飲食店の位置情報を取得する。位置情報は個々の花屋の配達地域ＤＡに照らし合わせられる。

花屋の識別子３４ｇは取引記録データベース２５の１データセット３４に登録される。取引記録管理アプリケーション（第４送信手段５６）は、手順Ｓ６で、スマートフォン端末１３に向けて花データを送信する。花データに基づきスマートフォン端末１３の画面には、図７に示されるように、商品の画像７６が表示される。画像７６の表示にあたって贈る花モバイルアプリは予め決められた構図に花データのコンテンツを嵌め込めばよい。画像７６は、花の選択に役立つ情報を含む。利用者は特定の操作に基づき１商品を指定する。

このとき、２つ以上の花屋が選択されていれば、個々の花屋ごとに順番に花データは贈る花モバイルアプリに送信されてもよい。利用者は画像７６の切り換えに応じて複数の花屋の商品の中から１商品を選択することができる。この場合には、商品の選択に応じてデータセット３４内の識別子３４ｇは書き換えられればよい。

「カートにいれる」ボタン７７がタップされると、手順Ｓ７で、贈る花モバイルアプリは注文データを生成する。注文データはクラウドサーバー６７に送信される。注文データの受信に応じて取引記録管理アプリケーションは取引記録データベース２５で指定される１データセット３４に商品の識別子３４ｈおよび商品の価格３４ｊを登録する。

注文データは手順Ｓ８で取引記録管理アプリケーションから指定された花屋の第１端末装置４７に送信される。送信にあたって取引記録管理アプリケーションは取引書データを生成する。取引書データは、商品の識別子３４ｈおよび商品の価格３４ｊに加えて、例えば注文の識別子３４ａ、注文者の識別子３４ｂ、注文の日時３４ｃ、配達の日時３４ｄ、受取人の名前３４ｅおよび飲食店の識別子３４ｆを含む。花屋は、第１端末装置４７に届く取引書データに基づき商品を準備することができる。

花屋によって注文が承認されると、取引記録管理アプリケーションは第１位置データおよび第２位置データを含む配達手配書データを生成する。配達手配書データは決められた書式に則って配達者に向け配達作業に関する情報を特定する。配達手配書データは手順Ｓ９で配達者のスマートフォン端末４８に配信される。配達者アプリケーションは、図８に示されるように、スマートフォン端末４８の画面に「配達作業の受任を提案する」画像７８を表示する。画像７８は、例えば、花屋の位置７９および飲食店の位置８１を提示する地理情報や配達の予測時間、配達の手数料、その他配達の選択に役立つ情報を含むことができる。

「受諾」ボタン８２がタップされると、手順Ｓ１０で、配達者アプリケーションは受諾通知データを生成する。受諾通知データは例えば注文の識別子３４ａおよび配達者の識別子３４ｋを特定する。受諾通知データは取引記録管理アプリケーションに送信される。取引記録管理アプリケーションは受諾通知データの受信に応じて取引記録データベース２５のデータセット３４に配達者の識別子３４ａを登録する。配達の受諾は花屋アプリケーションおよび飲食店アプリケーションに通知される。この時点で花屋および飲食店は花の注文の成立を知ることができる。

配達者が花屋から商品を引き取ると、手順Ｓ１１で、配達者は配達者アプリケーションから取引記録管理アプリケーションに引き取りの完了を通知する。取引記録管理アプリケーションはデータセット３４で引き取り完了のフラグ３４ｍを書き換える。こうして引き取り完了のフラグ３４ｍに「１」値が書き込まれると、配達者のアカウント情報に引き取りの配達手数料が加算される。花屋データベース１６の売上金額に注文の売上は加算される。

配達者が飲食店に商品を引き渡すと、手順Ｓ１２で、配達者は配達者アプリケーションから取引記録管理アプリケーションに引き渡しの完了を通知する。取引記録管理アプリケーションはデータセット３４で引き渡し完了のフラグ３４ｎを書き換える。こうして引き渡し完了のフラグ３４ｎに「１」値が書き込まれると、配達者のアカウント情報に引き渡しの配達手数料が加算される。飲食店データベース２３の報酬金額に注文の報酬は加算される。取引は終了する。

本実施形態に係る花配送システム１１では、スマートフォン端末１３の所有者（花の注文者）は花の注文にあたってスマートフォン端末１３で飲食店を指定する。飲食店が指定されると、注文された花の届け先は特定されることができる。花の注文は花屋に通知されることから、注文データに基づき花屋で花は準備されることができる。準備された花は花屋から飲食店に届けられることができる。こうして花の注文者は飲食店での食事中（あるいは食事後）に届く花で同席する大事な相手を喜ばせることができる。

ここでは、届け先の特定にあたって注文者は飲食店を特定すれば済む。飲食店の位置情報は予め登録されることから、届け先の特定にあたって受取人の住所を入力する手間は省かれることができる。注文者は飲食店や受取人個人の住所を知る必要さえない。受取人もわざわざ送り主（注文者）に個人の住所を教える必要はない。したがって、受取人の対象者は増大する。こうして花の需要は増大することができる。

第３送信手段５５は、個々の飲食店ごとに選択に役立つ情報を含む飲食店データベース２３から選択肢の飲食店を抽出し、スマートフォン端末１３に向けて選択肢データを送信する。飲食店の指定にあたってスマートフォン端末１３の画面には選択肢の情報が表示される。花の注文者は表示された選択肢に基づき飲食店を指定することができる。このとき、花配送システム１１の運用者は選択肢の表示にあたって事前に飲食店から表示の許可を取得しなければならない。運用者は勝手に許可なく花配送システム１１に飲食店を組み込むことはできないと考えられる。こうして運用者は飲食店データベース２３への登録時に予め個々の飲食店から花の配達の許可を得ることができる。花のプレゼントにあたって注文者個人はいちいち飲食店に配達の許可を得なくても済む。使い勝手は向上する。

第４送信手段５６は、個々の花屋ごとに花の選択に役立つ情報を含む商品データベース１８から、選択された花屋に固有に選択肢の花を抽出し、スマートフォン端末１３に向けて花データを送信する。花の注文にあたってスマートフォン端末１３の画面には選択肢の花が表示される。花の注文者は表示された選択肢に基づき花を指定することができる。このとき、個々の花屋ごとに花の品揃えは設定されることができる。個々の花屋ごとに花の品質は確保されることができる。個々の花屋は独自に花の品質を決めることができる。したがって、スマートフォン端末１３の画面から受ける花の印象どおりに、注文者は現実に届いた花の印象を抱くことができる。こうして顧客満足度は高められることができる。

本実施形態では、第１取得手段５１は、特定のスマートフォン端末１３から、１飲食店の見取り図で指定された座席位置を特定する見取り図データを取得することができる。図９に示されるように、見取り図データは、飲食店（建造物）８３内で注文者または受取人の座席位置８４ａ、８４ｂ、８４ｃを特定する。見取り図データは、例えば個々のデータセット３４ごとに取引記録データベース２５に記録されることができる。

注文者は、スマートフォン端末１３から飲食店８３の見取り図に基づき座席位置８４ａ、８４ｂ、８４ｃ（のうち該当する１つ）を指定することができる。座席位置８４ａ、８４ｂ、８４ｃの指定にあたって例えば注文者の着席時にスマートフォン端末１３の画面には未指定の見取り図が表示されることができる。注文者は特定の操作に基づきスマートフォン端末１３から座席位置８４ａ、８４ｂ、８４ｃを入力することができる。未指定の見取り図は、個々の飲食店ごとに予め飲食店データベース２３に登録されていればよい。

こういった場合には、クラウドサーバー６７の取引記録管理手段４３は、飲食店によって所有される第３端末装置４９に向けて、見取り図データに基づき第３端末装置４９の画面に指定された座席位置８４ａ、８４ｂ、８４ｃを表示させる座席位置データを送信する第５送信手段をさらに備えてもよい。見取り図の座席位置８４ａ、８４ｂ、８４ｃは第３端末装置４９の画面に表示されることができる。こうして飲食店は画面の表示に基づき注文者の座席位置８４ａ、８４ｂ、８４ｃを確認することができる。飲食店は、注文者（または受取人）に、配達者の働きで飲食店に届いた花を良好に取り次ぐことができる。

第５送信手段は、配達者によって所有されるスマートフォン端末４８に向けて座席位置データを送信してもよい。見取り図の座席位置８４ａ、８４ｂ、８４ｃはスマートフォン端末４８の画面に表示されることができる。こうして配達者は画面の表示に基づき飲食店８３内で注文者の座席位置８４ａ、８４ｂ、８４ｃを確認することができる。飲食店の了解が得られれば、配達者は座席位置８４ａ、８４ｂ、８４ｃの注文者（または受取人）に直接に商品を引き渡すことができる。

取引記録管理手段４３は、飲食店によって所有される第３端末装置４９から見取り図データを取得する第３取得手段を備えてもよい。飲食店の店員は、第３端末装置４９から飲食店８３の見取り図に基づき座席位置８４ａ、８４ｂ、８４ｃ（のうち該当する１つ）を指定することができる。座席位置８４ａ、８４ｂ、８４ｃの指定にあたって例えば座席の予約時や注文者の来店時に第３端末装置４９の画面には未指定の見取り図が表示されることができる。店員は特定の操作に基づき第３端末装置４９から座席位置８４ａ、８４ｂ、８４ｃを入力することができる。

その他、配達者の到着は飲食店内の注文者に通知されてもよい。通知は、スマートフォン端末１３から発する音や振動、待ち受け画面に表示される画像で実現されることができる。通知の発信にあたって配達者は飲食店への到着時にスマートフォン端末４８で特定の操作を実施する。こうして注文者に配達者の到着が通知されれば、飲食店の外で商品は注文者に引き渡されることができる。したがって、飲食店から許可されたか否かに関係なく、商品は受取人に届くことができる。

図１０に示されるように、商品８６は、切り花８７を収容する容器８８を備える。容器８８は、不透明な材質の材料から形成される下筒８８ａと、透明な材質の材料から形成される中筒８８ｂと、不透明な材質の材料から形成される上筒８８ｃとを備える。上筒８８ｃは直立姿勢の下筒８８ａの上端に結合される。下筒８８ａおよび上筒８８ｃは１本の円筒体を構成する。直立姿勢の下筒８８ａでは円筒体の中心軸Ｌｘは重力方向に一致する。

中筒８８ｂは直立姿勢の下筒８８ａの上端から上方に延びる。中筒８８ｂの内側に切り花８７の収容空間は区画される。切り花８７は透明な中筒８８ａ越しに視覚的に提示されることができる。下筒８８ａに上筒８８ｃが結合されると、上筒８８ｃは中筒８８ｂを覆い隠す。切り花８７は目隠しされる。切り花８７にはプレゼントカード８９が添付される。プレゼントカード８９は中筒８８ｂの上端に結合されればよい。プレゼントカード８９は中筒８８ｂの収容空間内に配置される。

図１１に示されるように、プレゼントカード８９は、第１紙片８９ａと、第１紙片８９ａから連続し、折り線９１で折り曲げられて第１紙片８９ａに重ねられる第２紙片８９ｂとを備える。第１紙片８９ａには、贈り主から受取手に伝えたい言葉を特定する文字列９２ａと、贈り主の氏名やニックネームを特定する文字列９２ｂと、花配送システム１１の名称を特定する文字列９２ｃとがプリントされる。第２紙片９１ｂには、花配送システム１１の運営者から花の受取手に伝えたい言葉を特定する文字列９２ｄと、花配送システム１１のウエブサイトまたはサブスクモバイルアプリプログラムのダウンロードを特定する識別コード９２ｅとがプリントされる。ここでは、識別コード９２ｅにはＱＲコード（登録商標）が用いられる。ＱＲコードがスマートフォン端末５７のカメラで撮像されると、スマートフォン端末５７のウエブブラウザーは花配送システム１１のウエブサイトにアクセスすることができ、あるいは、スマートフォン端末５７にサブスクモバイルプリプログラムはダウンロードされることができる。

スマートフォン端末５７でサブスクモバイルアプリプログラムが実行されると、スマートフォン端末５７でサブスクモバイルアプリは動作する。サブスクモバイルアプリは通信網７２およびインターネット１２経由でクラウドサーバー６７のサブスク管理手段４４に接続される。サブスクモバイルアプリはサブスク管理手段４４に画像データを要求することができる。画像データは、商品の受取手向けに花配送システム１１のＧＵＩを提供する。

サブスクモバイルアプリは、クラウドサーバー６７の通信手段５８に第１案内画像データの送信を要求する。図１２に示されるように、サブスク管理アプリケーション（サブスク管理手段４４）は、手順Ｔ１で、スマートフォン端末５７の要求を受信する。第１案内画像データは、ディスプレイパネルの画面に表示されて招待コードの入力を案内する第１案内画像を特定する。サブスク管理アプリケーション（サブスク管理手段４４）は、手順Ｔ２で、スマートフォン端末５７の要求に応じて、スマートフォン端末５７に向けて第１案内画像データを送信する。図１３（ａ）に示されるように、第１案内画像データに基づきスマートフォン端末５７の画面には第１案内画像９３が表示される。第１案内画像９３は、「花を受け取った」暦日の第１入力枠９３ａと、「花を受け取った飲食店」を特定する識別子の第２入力枠９３ｂと、「贈り主の氏名」の第３入力枠９３ｃと、「贈り主のニックネーム」の第４入力枠９３ｄとを含む。第１入力枠９３ａ、第２入力枠９３ｂ、第３入力枠９３ｃおよび第４入力枠９３ｄにはタッチスクリーンパネルの働きで文字列や数値のテキストが入力されることができる。

第１入力枠９３ａに「月」および「日」ごとに数値が入力されると、「月」「日」を特定する暦日［ｍｍｄｄ］データはサブスク管理アプリケーション（通信手段５８）に送信される。例えば、第１入力枠９３ａに数値が入力され第２入力枠９３ｂでカーソルが検出されると、サブスクモバイルアプリはサブスク管理アプリケーションに向かって暦日データを送信することができる。サブスク管理アプリケーションは手順Ｔ３で暦日データを受信する。サブスク管理アプリケーション（第１抽出手段６２ａ）は、手順Ｔ４で、サブスク管理アプリケーション（通信手段５８）で特定される暦日に該当するデータセット３４を抽出する。データセット３４の抽出にあたって、サブスク管理アプリケーションは、取引記録データベース２５中の配達の日時３４ｄに、サブスク管理アプリケーション（通信手段５８）で特定される暦日を照らし合わせる。

第２入力枠９３ｂに例えば飲食店の店名を特定する文字列が入力されると、その文字列を特定するテキストデータはサブスク管理アプリケーションに送信される。例えば、第２入力枠９３ｂに文字列が入力され第３入力枠９３ｃでカーソルが検出されると、サブスクモバイルアプリはサブスク管理アプリケーションに向かってテキストデータを送信することができる。サブスク管理アプリケーションは手順Ｔ５でテキストデータを受信する。サブスク管理アプリケーション（第２抽出手段６２ｂ）は、手順Ｔ６で、第２入力枠９３ｂに入力された文字列に合致するデータセット３４をさらに抽出する。データセット３４の抽出にあたって、サブスク管理アプリケーションは、サブスク管理アプリケーション（第１抽出手段６２ａ）で絞り込まれたデータセット３４の識別子３４ｆに、サブスク管理アプリケーション（通信手段５８）で特定されるテキストデータを照らし合わせる。照らし合わせにあたってサブスク管理アプリケーションは飲食店データベース２３からテキストデータに対応する飲食店ＩＤを取得することができる。

サブスク管理アプリケーション（第１抽出手段６２ａおよび第２抽出手段６２ｂ）の働きでデータセット３４が絞り込まれると、サブスク管理アプリケーション（候補者提示手段６３）は手順Ｔ７でデータセット３４の識別子３４ｂに基づきセレクト画像データを生成する。セレクト画像データは贈り主の氏名の表記を含んだセレクトボックスを特定する。セレクト画像データはサブスク管理アプリケーションからスマートフォン端末５７のサブスクモバイルアプリに引き渡される。サブスクモバイルアプリはセレクト画像データに基づき第３入力枠にセレクトボックスを紐付ける。図１３（ｂ）に示されるように、第３入力枠９３ｃには贈り主の候補者の氏名が表示される。手順Ｔ８で第１抽出手段６２ａおよび第２抽出手段６２ｂに基づき１データセット３４が抽出されると、第３入力枠９３ｃには１名の氏名が表示される。「送信」ボタン９４がタップされると、サブスクモバイルアプリは承認通知データを生成する。手順Ｔ９で承認通知データの受信に応じて通信手段５８は１データセット３４を確定する。

サブスク管理アプリケーション（第１抽出手段６２ａおよび第２抽出手段６２ｂ）の動作に基づき候補者の氏名が規定数以下に絞り込まれると、図１３（ｂ）に示されるように、第３入力枠９３ｃには複数の氏名を含むドロップダウンメニュー９５が表示される。１つの氏名がタップされると、サブスクモバイルアプリは選択通知データを生成する。選択通知データは選択された候補者の氏名を特定する。サブスク管理アプリケーション（候補者提示手段６３）は手順Ｔ１０で選択通知データを受信する。

サブスク管理アプリケーションは、選択通知データの受信に応じて手順Ｔ１１でリスト画像データを生成する。リスト画像データは、ニックネームのリストを含んだセレクトボックスを特定する。個々のニックネームはドロップダウンメニュー９５に含まれる候補者から紐付けられる。サブスク管理アプリケーションは利用者データベース１４からニックネームを取得する。リスト画像データはサブスク管理アプリケーションからスマートフォン端末５７のサブスクモバイルアプリに引き渡される。サブスクモバイルアプリはリスト画像データに基づき第４入力枠９３ｄにセレクトボックスを紐付ける。第４入力枠９３ｄには贈り主の候補者のニックネームが表示される。１つのニックネームがタップされ「送信」ボタン９４がタップされると、サブスクモバイルアプリは選択通知データを生成する。選択通知データは選択された候補者のニックネームを特定する。手順Ｔ１２で、選択通知データの受信に応じてサブスク管理アプリケーション（通信手段５８）は１データセット３４を特定する。こうして取引記録データベース２５から１データセット３４は探し出される。

「送信」ボタン９４のタップに応じて、サブスクモバイルアプリは、クラウドサーバー６７のサブスク管理アプリケーション（通信手段５８）に第２案内画像データの送信を要求する。第２案内画像データは、ディスプレイパネルの画面に表示されて、届け先に関する情報の入力を案内する第２案内画像を特定する。サブスク管理アプリケーション（サブスク管理手段４４）は、スマートフォン端末５７の要求に応じて、スマートフォン端末５７に向けて第２案内画像データを送信する。図１４に示されるように、第２案内画像データに基づきスマートフォン端末５７の画面には第２案内画像９６が表示される。第２案内画像９６は、「氏名」の第５入力枠９６ａと、「住所」の第６入力枠９６ｂと、「ログインＩＤ」の第７入力枠９６ｃと、「パスワード」の第８入力枠９６ｄと、「メールアドレス」の第９入力枠９６ｅとを含む。第５入力枠９６ａ、第６入力枠９６ｂ、第７入力枠９６ｃ、第８入力枠９６ｄおよび第９入力枠９６ｅにはタッチスクリーンパネルの働きで文字列や数値のテキストが入力されることができる。

「登録」ボタン９７のタップに応じて、サブスクモバイルアプリは、第５入力枠９６ａに入力された「氏名」を特定する文字列のテキストデータと、第６入力枠９６ｂに入力された「住所」を特定する文字列のテキストデータと、第７入力枠９６ｃに入力された「ログインＩＤ」を特定する文字列のテキストデータと、第８入力枠９６ｄに入力された「パスワード」を特定する文字列のテキストデータと、第９入力枠９６ｅに入力された「メールアドレス」を特定する文字列のテキストデータとを生成する。生成されたテキストデータはクラウドサーバー６７に送信される。テキストデータの受信に応じてサブスク管理アプリケーション（サブスク登録手段５９）は、サブスクＩＤデータ、氏名データ、住所データ、メルアドデータ、決済データ、会費データ、支払期限データ、商品データおよび配送時データを生成する。サブスク管理アプリケーションは、サブスクＩＤデータ、氏名データ、住所データ、メルアドデータ、決済データ、会費データ、支払期限データ、商品データおよび配送時データに基づき、サブスクデータベース２７の１データセット３５に、サブスク識別子３５ａ、氏名３５ｂ、住所３５ｃ、メルアド３５ｄ、会費の金額３５ｇ、支払期限３５ｈ、商品の識別子３５ｊおよび配送の日時３５ｋを登録する。ここでは、配送の日時３５ｋは例えば配達の日時３４ｄから２週間後に設定される。支払期限３５ｈは例えば配達の日時３４ｄの翌日から３日内に設定される。決済フラグ３５ｆにはデフォルト値の未決済「０」値が書き込まれる。

「登録」ボタン９７のタップに応じて、サブスクモバイルアプリは、クラウドサーバー６７のサブスク管理アプリケーション（通信手段５８）に第３案内画像データの送信を要求する。第３案内画像データは、ディスプレイパネルの画面に表示されて代金の請求先の入力を案内する第３案内画像を特定する。サブスク管理アプリケーション（サブスク管理手段４４）は、スマートフォン端末５７の要求に応じて、スマートフォン端末５７に向けて第３案内画像データを送信する。図１５に示されるように、第３案内画像データに基づきスマートフォン端末５７の画面には第３案内画像９８が表示される。第３案内画像９８は「おねだり」ボタン９８ａと「お試し」ボタン９８ｂとを含む。「おねだり」ボタン９８ａがタップされると、サブスクモバイルアプリは「おねだり」を特定する「おねだり」データを生成する。「お試し」ボタン９８ｂがタップされると、サブスクモバイルアプリは「お試し」を特定する「お試し」データを生成する。

クラウドサーバー６７では、サブスク管理アプリケーション（サブスク登録手段４４）は「おねだり」データの受信に応じて注文者の識別子３４ｂに基づき請求先データを生成する。注文者の識別子３４ｂは紐付けられるデータセット３４から取得される。サブスクデータベース２７では該当するデータセット３５の請求先の識別子３５ｅに識別子３４ｂが書き込まれる。その一方で、サブスク管理アプリケーションは「お試し」データの受信に応じてサブスク識別子３５ａに基づき請求先データを生成する。サブスク識別子３５ａは該当するデータセット３５から取得される。サブスクデータベース２７ではデータセット３５の請求先の識別子３５ｅにサブスク識別子３５ａが書き込まれる。該当するデータセット３５ではサブスク識別子３５ａの書き込みに応じて決済フラグ３５ｆは決済済みの「１」値が書き込まれる。支払期限３５ｈは１か月延長される。

ＤＭハガキ管理アプリケーション（ＤＭハガキ管理手段４５）はＤＭハガキのプリントデータを生成する。プリントデータの生成にあたってＤＭハガキ管理アプリケーション（リスト生成手段６４）は取引記録データベース２５を検索する。配達の日時３４ｄに基づきデータセット３４は選り分けられる。配達の日時３４ｄから７日後、１４日後、２１日後といった具合に１週間ごとにデータセット３４はグループ化される。ＤＭハガキ管理アプリケーションは選別されたデータセット３４に紐付けられるサブスクデータベース２７中のデータセット３５から会員の氏名３５ｂおよび住所３５ｃを取得する。こうしてＤＭハガキの受信者を特定するＤＭリストは生成される。

ＤＭハガキ管理アプリケーション（像生成手段６５）はＤＭリストの生成に応じてＤＭコンテンツの画像データを取得する。画像データは１週間ごとのグループごとに割り当てられる。個々の画像データに対応するＤＭリストの氏名３５ｂおよび住所３５ｃは組み込まれる。こうしてハガキ１枚ごとにプリントデータは生成される。プリントデータに基づきハガキの原紙に氏名３５ｂ、住所３５ｃおよびＤＭコンテンツがプリントされると、ＤＭハガキは仕上げられることができる。

本実施形態に係る花配送システム１１では、花の受取手は引き続き自宅で花のプレゼントを受け取りたければ、自分で所有するスマートフォン端末５７からクラウドサーバー６７の取引管理アプリケーション（取引記録管理手段４３）に向けて自宅の住所を入力することができる。サブスク管理アプリケーション（サブスク管理手段４４）は受取手の自宅に届く花の注文を特定するサブスクのデータセット３５を作成する。こうしてサブスクデータベース２７のデータセット３５に基づき花屋から受取手の住所（例えば自宅）に花は届けられる。サブスクデータベース２７のデータセット３５は取引記録データベース２５のデータセット３４に紐付けられることから、注文の代金は引き続きスマートフォン端末１３の所有者に請求されることができる。こうして花の「プレゼント」は実現されることができる。プレゼントの受け取りにあたって受取手は自分以外に個人情報を委ねずに済む。

本実施形態では、取引記録データベース２５のデータセット３４に紐付けられながら、サブスクデータベース２７のデータセット３５で特定される住所に配達されるダイレクトメールハガキのプリントデータは生成される。このとき、花の受取手は受け取った花に絡んで自分で所有するスマートフォン端末５７からクラウドサーバー６７のサブスク管理アプリケーション（サブスク管理手段４４）に向けて自宅の住所を入力することができる。ＤＭ管理アプリケーション（像生成手段６５）は受取手の自宅に届けられるＤＭハガキのプリントデータを生成する。こうしてプレゼントの贈り主ではなくプレゼントの受取手にＤＭハガキが届くことで受取手の購買意欲は高められることができる。花の需要は増大することができる。

ここでは、贈り主の多くは男性であって受取手の多くは女性であることを想定すると、贈り主に比べて受取手は花に対して強い興味を抱くことが容易く考えられる。女性は男性に対して花のプレゼントの希望を伝えることができる。その結果、女性の働きかけに応じて男性の購買意欲は高められることができる。花の需要は増大することができる。男性に直接にＤＭハガキが届けられてもたいてい男性の気持ちは動かないことから、あえて受取手の女性にＤＭハガキを届けることで花の需要の増大はより強く期待されることができる。

本実施形態に係る花配送システム１１は、個々に少なくとも第１項目データおよび第２項目データを含む複数のデータセット３４を記憶する第６記憶装置２６と、データセット３４の第１項目データに、スマートフォン端末５７から入力される文字列を照らし合わせ、該当するデータセット３４を抽出する抽出手段６２ａ、６２ｂと、第１項目データに基づく抽出に応じて第２項目データの選択肢が規定数以下に絞られると、抽出されたデータセット３４の第２項目の表記を含むセレクトボックスを特定する画像データを生成する候補者提示手段６３とを備えるデータ絞り込み装置として機能する。１データセット３４の検索にあたって複数の項目に基づき徐々に候補を絞り込む際に、絞り込みに用いられる項目の選択肢が規定数以下に絞られると、初めてセレクトボックス（ドロップダウンメニュー）は生成される。セレクトボックスでは選択肢のリストは短縮されることができる。リストのスクロールは回避されることができる。良好な選択動作は実現されることができる。

ところで、例えば、飲食店に配達される花が贈り主から受取手にプレゼントされる場合には、花の配達に関するデータセット３４は配達の日時３４ｄや飲食店の識別子３４ｆを含む。１データセット３４の絞り込みにあたって指標として暦日や店名が用いられると、個々の項目ごとにドロップダウンメニューには数え切れないほどの選択肢が並べられてしまう。１つのドロップダウンメニューに多数（例えば１０以上）の選択肢が含まれると、リストのスクロールが要求されることから選択の操作性は低下する。

同様に、本実施形態に係る花配送システム１１は、個々に少なくとも、暦日を特定する配達の日時３４ｄ、および、特定の飲食店を識別する識別子３４ｆ、および、飲食店に配達される花の贈り主を特定する注文者の識別子３４ｂを含んで花の取引を記録する複数のデータセット３４を記憶する第６記憶装置２６と、取引記録データベース２５の配達の日時３４ｄに、スマートフォン端末５７から入力される暦日を照らし合わせ、該当するデータセット３４を抽出する第１抽出手段６２ａと、取引記録データベース２５の飲食店の識別子３４ｆに、スマートフォン端末５７から入力される飲食店の識別情報を照らし合わせ、該当するデータセット３４を抽出する第２抽出手段６２ｂと、第１抽出手段６２ａおよび第２抽出手段６２ｂで絞り込まれたデータセット３４の注文者の識別子３４ｂに基づき、贈り主の表記を含んだセレクトボックスを特定する画像データを生成する候補者提示手段６３とを備えるデータ絞り込み装置として機能する。

飲食店に配達される花が贈り主から受取手にプレゼントされた場合、受取手は食事の日時や飲食店の識別情報（例えば店名）を記憶する。取引記録データベース２５のデータセット３４は配達の日時３４ｄおよび飲食店の識別子３４ｆに基づき絞り込まれることができる。こうして絞り込まれたデータセット３４から注文者の識別子３４ｂに基づきスマートフォン端末５７のディスプレイパネルにはセレクトボックスは表示される。具体的に贈り主の表記は受取手に提示されることから、受取手は良好に贈り主を選択することができる。曖昧な記憶であっても具体的に贈り主の表記が提示されることから、良好な選択動作は期待されることができる。こうして簡単に１取引データは抽出されることができる。

１１…花配送システム（データ取り込み装置）、１３…第１モバイル通信端末またはモバイル通信端末（スマートフォン端末）、１５…記憶手段（第１記憶装置）、２４…記憶手段（第５記憶装置）、２６…記憶手段（第６記憶装置）、３４…第１注文データまたは取引データ（データセット）、３４ｂ…主体データ（注文者の識別子に紐づけられる氏名）、３４ｄ…第１項目または日時データ（配達の日時）、３４ｆ…第２項目または識別データ（飲食店の識別子に紐づけられる店名）、３５…第２注文データ（データセット）、４３…第１注文作成手段または注文作成手段（取引記録管理手段）、４４…第２注文作成手段（サブスクリプション管理手段）、５７…第２モバイル通信端末（スマートフォン端末）、５８…通信手段、６１…請求手段、６２ａ…抽出手段（第１抽出手段）、６２ｂ…抽出手段（第２抽出手段）、６３…候補者提示手段、６５…像生成手段。

Claims (4)

1. 第１モバイル通信端末から飲食店の位置を含む飲食店データを取得し、前記第１モバイル通信端末の所有者によって決済され花屋から前記飲食店に配達される花の注文を特定する第１注文データを作成する第１注文作成手段と、
   第２モバイル通信端末に接続され、前記第２モバイル通信端末から入力される住所を特定する住所データを取得する通信手段と、
   前記第２モバイル通信端末の操作で特定される前記第１注文データに紐付けながら、前記住所データで特定される住所に配達される花の注文を特定する第２注文データを作成する第２注文作成手段と、
   前記第２注文データの作成に応じて、紐付けられた前記第１注文データから読み取られる前記所有者に対して前記第２注文データで特定される注文の代金を請求する請求データを生成する請求手段と
   を備えることを特徴とする花配送システム。
2. 第１モバイル通信端末から飲食店の位置を含む飲食店データを取得し、前記第１モバイル通信端末の所有者によって決済され花屋から前記飲食店に配達される花の注文を特定する注文データを作成する注文作成手段と、
   第２モバイル通信端末の操作で特定される前記注文データに紐付けながら、前記第２モバイル通信端末から入力される住所を特定する住所データを取得する通信手段と、
   前記第２モバイル通信端末の操作で特定される前記注文データに紐付けながら、前記住所データで特定される住所に配達されるダイレクトメールハガキのプリントデータを生成する像生成手段と、
   を備えることを特徴とする花配送システム。
3. 個々に少なくとも第１項目および第２項目を含む複数のデータセットを記憶する記憶手段と、
   前記データセットの第１項目に、モバイル通信端末から入力される文字列を照らし合わせ、該当するデータセットを抽出する抽出手段と、
   前記第１項目に基づく抽出に応じて前記第２項目の選択肢が規定数以下に絞られると、抽出されたデータセットの第２項目の表記を含むセレクトボックスを特定する画像データを生成する候補者提示手段と、
   を備えることを特徴とするデータ絞り込み装置。
4. 個々に少なくとも、暦日を特定する日時データ、および、特定の飲食店を識別する識別データ、および、飲食店に配達される花の贈り主を特定する主体データを含んで前記花の取引を記録する複数の取引データを記憶する記憶手段と、
   前記取引データの前記日時データに、モバイル通信端末から入力される暦日を照らし合わせ、該当する取引データを抽出する第１抽出手段と、
   前記取引データの前記識別データに、前記モバイル通信端末から入力される飲食店の識別情報を照らし合わせ、該当する取引データを抽出する第２抽出手段と、
   前記第１抽出手段および前記第２抽出手段で絞り込まれた前記取引データの前記主体データに基づき、前記贈り主の表記を含んだセレクトボックスを特定する画像データを生成する候補者提示手段と
   を備えることを特徴とするデータ絞り込み装置。
   

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