JP2022008340A - 入場管理装置、入場管理方法、及びコンピュータプログラム - Google Patents

Abstract

【課題】遊戯施設における入場からの経過時間を適切にユーザに認識させることが可能な入場管理装置、入場管理方法及びコンピュータプログラムを提供する。
【解決手段】入場管理システム１は、施設に入場するユーザの顔画像を取得する取得部と、ユーザが施設に入場してから経過した経過時間を管理する管理手段と、ユーザに対して、経過時間が最長滞在期間に達するまでの残り時間が第１所定時間以下になると第１通知を表示し、残り時間が第１所定時間より短い第２所定時間以下となると第２通知を表示する通知制御部と、残り時間が第２所定時間以下となると、取得された顔画像に基づいてユーザの位置を検出する検出手段と、施設のスタッフに対して、ユーザの位置とユーザを含む画像とを表示させる表示制御手段と、を備える。
【選択図】図１

Description

本発明は、遊戯施設への入場を管理する入場管理装置、入場管理方法、及びコンピュータプログラムの技術分野に関する。

この種の装置として、遊戯施設における各種時間を管理するものが知られている。例えば特許文献１では、遊戯施設においてユーザの待ち時間を設定して管理する技術が開示されている。特許文献２では、遊戯施設の閉店時間までの残り時間を計時して報知する技術が開示されている。

その他の関連する技術として、特許文献３では、生体情報（例えば、顔画像、虹彩情報、指紋情報）を用いて施設への入場を管理する技術が開示されている。

特開２００７－５２７２８６号公報 特開２００３－１１７２１６号公報 特開２００８－１６１５２４号公報

例えばカジノ施設では、入場してから所定期間経過後に再入場が発生することがある。また、入場から連続して滞在できる期間が設定されていることもある。このような施設では、入場からの経過時間を管理すると共に、ユーザに対して経過時間を正確に認識させることが求められる。

この開示は、上記問題点に鑑みてなされたものであり、遊戯施設における入場からの経過時間を適切にユーザに認識させることが可能な入場管理装置、入場管理方法及びコンピュータプログラムを提供することを目的とする。

この開示の入場管理装置の一の態様は、施設に入場するユーザの顔画像を取得する取得部と、前記ユーザが前記施設に入場してから経過した経過時間を管理する管理手段と、前記ユーザに対して、前記経過時間が最長滞在期間に達するまでの残り時間が第１所定時間以下になると第１通知を表示し、前記残り時間が前記第１所定時間より短い第２所定時間以下となると第２通知を表示する通知制御部と、前記残り時間が前記第２所定時間以下となると、前記取得された顔画像に基づいて前記ユーザの位置を検出する検出手段と、前記施設のスタッフに対して、前記ユーザの位置と前記ユーザを含む画像とを表示させる表示制御手段と、を備える。

この開示の入場管理方法の一の態様は、コンピュータが実行する入場管理方法であって、
施設に入場するユーザの顔画像を取得し、前記ユーザが前記施設に入場してから経過した経過時間を管理し、前記ユーザに対して、前記経過時間が最長滞在期間に達するまでの残り時間が第１所定時間以下になると第１通知を表示し、前記残り時間が前記第１所定時間より短い第２所定時間以下となると第２通知を表示し、前記残り時間が前記第２所定時間以下となると、前記取得された顔画像に基づいて前記ユーザの位置を検出し、前記施設のスタッフに対して、前記ユーザの位置と前記ユーザを含む画像とを表示させる。

この開示のコンピュータプログラムの一の態様は、施設に入場するユーザの顔画像を取得し、前記ユーザが前記施設に入場してから経過した経過時間を管理し、前記ユーザに対して、前記経過時間が最長滞在期間に達するまでの残り時間が第１所定時間以下になると第１通知を表示し、前記残り時間が前記第１所定時間より短い第２所定時間以下となると第２通知を表示し、前記残り時間が前記第２所定時間以下となると、前記取得された顔画像に基づいて前記ユーザの位置を検出し、前記施設のスタッフに対して、前記ユーザの位置と前記ユーザを含む画像とを表示させるようにコンピュータを動作させる。

この開示の入場管理装置の他の態様は、施設に入場するユーザの顔画像を取得する取得部と、前記ユーザが前記施設に入場してから経過した経過時間を管理する管理手段と、前記ユーザに対して、前記経過時間が第１所定時間を超えると第１通知を表示し、前記経過時間が前記第１所定時間より短い第２所定時間を超えると第２通知を表示する通知制御部と、前記経過時間が前記第２所定時間を超えると、前記取得された顔画像に基づいて前記ユーザの位置を検出する検出手段と、前記施設のスタッフに対して、前記ユーザの位置と前記ユーザを含む画像とを表示させる表示制御手段とを備える。

この開示の入場管理方法の他の態様は、コンピュータが実行する入場管理方法であって、施設に入場するユーザの顔画像を取得し、前記ユーザが前記施設に入場してから経過した経過時間を管理し、前記ユーザに対して、前記経過時間が第１所定時間を超えると第１通知を表示し、前記経過時間が前記第１所定時間より短い第２所定時間を超えると第２通知を表示し、前記経過時間が前記第２所定時間を超えると、前記取得された顔画像に基づいて前記ユーザの位置を検出し、前記施設のスタッフに対して、前記ユーザの位置と前記ユーザを含む画像とを表示させる。

この開示のコンピュータプログラムの他の態様は、施設に入場するユーザの顔画像を取得し、前記ユーザが前記施設に入場してから経過した経過時間を管理し、前記ユーザに対して、前記経過時間が第１所定時間を超えると第１通知を表示し、前記経過時間が前記第１所定時間より短い第２所定時間を超えると第２通知を表示し、前記経過時間が前記第２所定時間を超えると、前記取得された顔画像に基づいて前記ユーザの位置を検出し、前記施設のスタッフに対して、前記ユーザの位置と前記ユーザを含む画像とを表示させるようにコンピュータを動作させる。

上述した入場管理装置、入場管理方法、及びコンピュータプログラムのそれぞれの一の態様によれば、遊戯施設における入場からの経過時間を適切にユーザに認識させることが可能である。

第１実施形態に係る入場管理システムの構成を示すブロック図である。 第１実施形態に係る入場管理装置のハードウェア構成を示すブロック図である。 第１実施形態に係る入場管理システムの動作の流れを示すフローチャートである。 第２実施形態に係る入場管理システムの動作の流れを示すフローチャートである。 第３実施形態に係る入場管理システムの動作の流れを示すフローチャートである。 第４実施形態に係る入場管理システムの構成を示すブロック図である。 第４実施形態に係る入場管理システムの動作の流れを示すフローチャートである。

以下、図面を参照しながら、入場管理システム、入場管理方法、及びコンピュータプログラムの実施形態について説明する。

＜第１実施形態＞
第１実施形態に係る入場管理システムについて、図１から図３を参照して説明する。

（システム構成）
はじめに、第１実施形態に係る入場管理システムの具体的なシステム構成について、図１を参照しながら説明する。図１は、第１実施形態に係る入場管理システムの構成を示すブロック図である。

図１において、第１実施形態に係る入場管理システム１は、ユーザのカジノ施設への入場を管理するシステムとして構成されている。入場管理システム１は、その主な構成要素として、入場ゲート装置１０と、入場管理装置２０とを備えて構成されている。

入場ゲート装置１０は、カジノ施設の入口付近に設置されており、ゲートを開閉することで、カジノ施設への入場を許可又は禁止することが可能に構成されている。入場ゲート装置１０は、その機能を実現するための構成要素として、ユーザ認証部１１０、ゲート開閉制御部１２０、及び時間通知部１３０を備えている。

ユーザ認証部１１０は、例えばカメラや各種リーダ等を備えており、カジノに入場しようとするユーザの生体情報や身分証（例えば、マイナンバーカードやパスポート等）からユーザに関する各種情報を取得して、ユーザに関する認証処理（即ち、カジノ施設への入場を許可してよいか否かの確認処理）を実行可能に構成されている。認証に用いる生体情報としては、例えばユーザの顔画像が挙げられる。この場合、ユーザの顔画像（或いは、顔画像から抽出した特徴量）を用いた顔認証を行うようにすればよい。なお、ユーザ認証部１１０の一部の機能は、入場管理装置２０や外部装置（例えば、クラウド等）において実現されてもよい。

ゲート開閉制御部１２０は、ユーザ認証部１１０の認証結果に応じて、ゲートの開閉を制御可能に構成されている。具体的には、ゲート開閉制御部１２０は、ユーザ認証部１１０での認証が成功し、ユーザにカジノ施設への入場が許可された場合にゲートを開放する。その一方で、ゲート開閉制御部１２０は、ユーザ認証部１１０での認証が失敗し、ユーザにカジノ施設への入場が許可されない場合にはゲートを閉鎖する。

時間通知部１３０は、入場ゲートを通過するユーザに対して、再入場料が発生するまでの残り時間（以下、適宜「第１残り時間」と称する）を通知する。カジノ施設に再入場する際には、最初の入場から所定期間（例えば、２４時間）経過する毎に再入場料が発生する。このため、第１残り時間は、最初の入場から経過した時間を所定期間から差し引くことで求められる。時間通知部１３０は、例えば入場ゲート装置１０、又はゲート周辺に備えられたディスプレイ等に表示することで、第１残り時間を通知する。或いは、時間通知部１３０は、ユーザが保有する携帯端末（例えば、スマートフォン等）にプッシュ通知を行ってもよい。

入場管理装置２０は、例えばカジノ施設を運営する事業者（以下、適宜「カジノ事業者」と称する）が保有するサーバとして構成されており、カジノ施設におけるユーザの入場を管理する。本実施形態に係る入場管理装置２０は、特にユーザが入場してから経過した時間の管理を行うことが可能に構成されており、その機能を実現するための構成要素として、時間計測部２１０、及び通知制御部２２０を備えている。

時間計測部２１０は、ユーザがカジノ施設に最初に入場してから経過した時間を計測する。時間計測部２１０は、例えばユーザがカジノ施設への入場を許可されたタイミングで経過時間のカウントを開始する、或いは入場時間を記憶する。また、時間計測部２１０は、ユーザがカジノ施設に入場してから経過した時間から、第１残り時間（即ち、再入場料が発生するまでの残り時間）を算出するように構成されてもよい。

通知制御部２２０は、各種条件に基づいて、ユーザに対して第１残り時間を通知するか否かを判定する。通知制御部２２０が実行する具体的な判定処理については、後に詳しく説明する。通知制御部２２０は、第１残り時間を通知すると判定した場合に、時間通知部１３０に対して第１残り時間を出力する。

（ハードウェア構成）
続いて、第１実施形態に係る入場管理システム（特に、入場管理装置２０）のハードウェア構成について、図２を参照しながら説明する。図２は、第１実施形態に係る入場管理装置のハードウェア構成を示すブロック図である。

図１に示すように、第１実施形態に係る入場管理装置２０は、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）１１と、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）１２と、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）１３と、記憶装置１４と、入力装置１５と、出力装置１６とを備えている。ＣＰＵ１１と、ＲＡＭ１２と、ＲＯＭ１３と、記憶装置１４と、入力装置１５と、出力装置１６とは、データバス１７を介して接続されている。

ＣＰＵ１１は、コンピュータプログラムを読み込む。例えば、ＣＰＵ１１は、ＲＡＭ１２、ＲＯＭ１３及び記憶装置１４のうちの少なくとも一つが記憶しているコンピュータプログラムを読み込んでもよい。例えば、ＣＰＵ１１は、コンピュータで読み取り可能な記録媒体が記憶しているコンピュータプログラムを、図示しない記録媒体読み取り装置を用いて読み込んでもよい。ＣＰＵ１１は、ネットワークインタフェースを介して、外部に配置される不図示の装置からコンピュータプログラムを取得してもよい（つまり、読み込んでもよい）。ＣＰＵ１１は、読み込んだコンピュータプログラムを実行することで、ＲＡＭ１２、記憶装置１４、入力装置１５及び出力装置１６を制御する。本実施形態では特に、ＣＰＵ１１が読み込んだコンピュータプログラムを実行すると、ＣＰＵ１１内には、カジノ施設の入場管理を行うための機能ブロックが実現される。例えば、上述した時間計測部２１０及び通知制御部２２０は、ＣＰＵ１１において実現されてもよい。

ＲＡＭ１２は、ＣＰＵ１１が実行するコンピュータプログラムを一時的に記憶する。ＲＡＭ１２は、ＣＰＵ１１がコンピュータプログラムを実行している際にＣＰＵ１１が一時的に使用するデータを一時的に記憶する。ＲＡＭ１２は、例えば、Ｄ－ＲＡＭ（Ｄｙｎａｍｉｃ ＲＡＭ）であってもよい。

ＲＯＭ１３は、ＣＰＵ１１が実行するコンピュータプログラムを記憶する。ＲＯＭ１３は、その他に固定的なデータを記憶していてもよい。ＲＯＭ１３は、例えば、Ｐ－ＲＯＭ（Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ ＲＯＭ）であってもよい。

記憶装置１４は、入場管理装置２０が長期的に保存するデータを記憶する。記憶装置１４は、ＣＰＵ１１の一時記憶装置として動作してもよい。記憶装置１４は、例えば、ハードディスク装置、光磁気ディスク装置、ＳＳＤ（Ｓｏｌｉｄ Ｓｔａｔｅ Ｄｒｉｖｅ）及びディスクアレイ装置のうちの少なくとも一つを含んでいてもよい。

入力装置１５は、入場管理装置２０のユーザからの入力指示を受け取る装置である。入力装置１５は、例えば、キーボード、マウス及びタッチパネルのうちの少なくとも一つを含んでいてもよい。

出力装置１６は、入場管理装置２０に関する情報を外部に対して出力する装置である。例えば、出力装置１６は、入場管理装置２０に関する情報を表示可能な表示装置であってもよい。

（動作の流れ）
次に、第１実施形態に係る入場管理システム１の動作の流れについて、図３を参照しながら説明する。図３は、第１実施形態に係る入場管理システムの動作の流れを示すフローチャートである。

図３に示すように、第１実施形態に係る入場管理システム１の動作時には、まずユーザ認証部１１０がユーザの認証処理を実行する（ステップＳ１０１）。そして、ユーザの認証が成功すると（ステップＳ１０１：ＹＥＳ）、そのユーザに対してカジノ施設への入場を許可する（ステップＳ１０２）。この場合、ゲート開閉制御部１２０がゲートを開放する。一方で、ユーザの認証が失敗すると（ステップＳ１０１：ＮＯ）、そのユーザに対してカジノ施設への入場を禁止する（ステップＳ１０３）。この場合、ゲート開閉制御部１２０がゲートを閉鎖する。なお、入場が禁止された場合には、以降の処理は省略されることになる。

カジノ施設への入場が許可された場合、通知制御部２２０は、カジノ施設への再入場であるか否かを判定する（ステップＳ１０５）。即ち、通知制御部２２０は、ユーザはすでにカジノ施設に入場したことがあり、今回の入場が一時的に退場した後での再入場であるか否かを判定する。なお、再入場であるか否かは、例えば過去の入場履歴情報等を用いて判定することができる。過去の入場履歴は、入場管理装置２０が有する記憶装置１４に記憶されていてもよい。また、再入場である場合には、入場料の徴収が不要である。このため、再入場であるか否かの判定結果から、入場料の徴収要否を判定するようにしてもよい。入場料の徴収要と判定されたにもかかわらず、入場料が徴収できなかった場合には、ユーザに対してカジノ施設への入場を禁止するようにしてもよい。

再入場であると判定された場合（ステップＳ１０５：ＹＥＳ）、通知制御部２２０は、第１残り時間をユーザに通知すると判断し、第１残り時間を時間通知部１３０に送信する。第１残り時間を受信した時間通知部１３０は、例えばディスプレイ等に表示して、ユーザに第１残り時間を通知する（ステップＳ１０６）。

他方、再入場でない（言い換えれば、最初の入場である）と判定された場合（ステップＳ１０５：ＮＯ）、通知制御部２２０は、第１残り時間をユーザに通知しないと判断し、第１残り時間を時間通知部１３０に送信しない。このため、時間通知部１３０による第１残り時間の通知は実行されない。この場合、時間計測部２１０は、最初の入場から経過した時間のカウントを開始する（ステップＳ１０７）。

（技術的効果）
次に、第１実施形態に係る入場管理システム１によって得られる技術的効果について説明する。

図１から図３で説明したように、第１実施形態に係る入場管理システム１によれば、カジノ施設に再入場するユーザに対して、第１残り時間が通知される。このため、ユーザは再入場料が発生するまでの残り時間を正確に認識することができる。

第１残り時間を認識したユーザは、例えば残り時間がゼロになる前にカジノ施設を退場することで、再入場料の発生を回避することができる。或いは、再入場料が発生したタイミングで、速やかに再入場料の支払処理等を行うことができる。従って、第１実施形態に係る入場管理システムによれば、ユーザの利便性を高めることが可能である。

＜第２実施形態＞
次に、第２実施形態に係る入場管理システム１について説明する。なお、第２実施形態は、上述した第１実施形態と一部の動作が異なるのみであり、その他については概ね同様である。このため、以下では第１実施形態と異なる部分について詳細に説明し、重複する部分については適宜説明を省略するものとする。

（動作の流れ）
第２実施形態に係る入場管理システム１の動作の流れについて、図４を参照しながら説明する。図４は、第２実施形態に係る入場管理システムの動作の流れを示すフローチャートである。なお、図４では、図３で示した各処理と同様の処理に同一の符号を付している。

図４に示すように、第２実施形態に係る入場管理システム１の動作時には、既に説明した第１実施形態と同様に、ステップＳ１０１からステップＳ１０５の処理が実行される。なお、ステップＳ１０５において、ユーザが再入場でないと判定された場合には（ステップＳ１０５：ＮＯ）、時間計測部２１０が、最初の入場から経過した時間のカウントを開始する（ステップＳ１０７）。

他方、ユーザが再入場であると判定された場合（ステップＳ１０５：ＹＥＳ）、通知制御部２２０は、第１残り時間が第１所定時間以下であるか否かを判定する（ステップＳ２０１）。なお、ここでの「第１所定時間」とは、再入場するユーザに対して第１残り時間を通知するか否かを判定するための閾値として設定される値であり、事前に最適な値が設定されている。

第１残り時間が第１所定時間以下であると判定された場合（ステップＳ２０１：ＹＥＳ）、通知制御部２２０は、第１残り時間をユーザに通知すると判断し、第１残り時間を時間通知部１３０に送信する。そして、時間通知部１３０が、ユーザに第１残り時間を通知する（ステップＳ１０６）。一方、第１残り時間が第１所定時間以下でないと判定された場合（ステップＳ２０１：ＮＯ）、通知制御部２２０は、第１残り時間をユーザに通知しないと判断し、第１残り時間を時間通知部１３０に送信しない。このため、時間通知部１３０による第１残り時間の通知は実行されない。

（技術的効果）
次に、第２実施形態に係る入場管理システム１によって得られる技術的効果について説明する。

図４で説明したように、第２実施形態に係る入場管理システム１によれば、第１残り時間が第１所定時間以下である場合にのみ、第１残り時間がユーザに対して通知される。即ち、第１残り時間がある程度短くなったことを条件に、第１残り時間がユーザに対して通知される。このようにすれば、ユーザに対する不要な通知（即ち、極めて長い第１残り時間の通知）が実行されてしまうことを防止できる。また、第１残り時間を常に通知する場合と比べて、入場管理システム１の処理不可を低減することも可能である。

＜第３実施形態＞
次に、第３実施形態に係る入場管理システム１について説明する。なお、第３実施形態は、上述した第１及び第２実施形態と一部の動作が異なるのみであり、その他については概ね同様である。このため、以下では第１及び第２実施形態と異なる部分について詳細に説明し、重複する部分については適宜説明を省略するものとする。

（動作の流れ）
第３実施形態に係る入場管理システム１の動作の流れについて、図５を参照しながら説明する。図５は、第３実施形態に係る入場管理システムの動作の流れを示すフローチャートである。なお、図５では、図３で示した各処理と同様の処理に同一の符号を付している。

図５に示すように、第３実施形態に係る入場管理システム１の動作時には、既に説明した第１実施形態と同様に、ステップＳ１０１からステップＳ１０５の処理が実行される。なお、ステップＳ１０５において、ユーザが再入場でないと判定された場合には（ステップＳ１０５：ＮＯ）、時間計測部２１０が、最初の入場から経過した時間のカウントを開始する（ステップＳ１０７）。

他方、ユーザが再入場であると判定された場合（ステップＳ１０５：ＹＥＳ）、通知制御部２２０は、ユーザがカジノ施設に連続して滞在できる最長期間である最長滞在期間までの残り時間（以下、適宜「第２残り時間」と称する）が、第２所定時間以下であるか否かを判定する（ステップＳ３０１）。最長滞在期間は、典型的には、所定期間の倍数となるように設定されている。第２残り時間は、最初の入場から経過した時間を最長滞在期間から差し引くことで求められる。ちなみに、日本国内のカジノ施設の入場日数には、例えば「直近７日のうち３日以内」、及び「直近２８日のうち１０日以内」という入場制限が設定される。この場合、最長滞在期間は、最も長い場合でも７２時間（３日）となる。なお、ここでの「第２所定時間」とは、再入場するユーザに対して第２残り時間を通知するか否かを判定するための閾値として設定される値であり、事前に最適な値が設定されている。

第２残り時間が第２所定時間以下であると判定された場合（ステップＳ３０１：ＹＥＳ）、通知制御部２２０は、第２残り時間をユーザに通知すると判断し、第２残り時間を時間通知部１３０に送信する。そして、時間通知部１３０が、ユーザに第２残り時間を通知する（ステップＳ３０２）。一方、第２残り時間が第２所定時間以下でないと判定された場合（ステップＳ３０１：ＮＯ）、通知制御部２２０は、第２残り時間をユーザに通知しないと判断し、第２残り時間を時間通知部１３０に送信しない。このため、時間通知部１３０による第２残り時間の通知は実行されない。

なお、第３実施形態では、第２残り時間に加えて、第１残り時間がユーザに通知されてもよい。この場合、第２残り時間が通知されるか否かにかかわらず、第１残り時間の通知は行われてよい。具体的には、第２残り時間が通知される場合に、第１残り時間も合わせてユーザに通知されてもよいし、第２残り時間が通知されない場合に、第１残り時間だけがユーザに通知されてもよい。この場合、第１残り時間を通知するか否かの判定は、第１実施形態或いは第２実施形態と同様に実行されてよい。また、第１残り時間と第２残り時間とが同一になる場合には、第２残り時間のみを表示するようにしてもよい。例えば、所定期間が２４時間、最長滞在期間が７２時間である場合、最初の入場から３日目の再入場時には、第１残り時間と第２残り時間とが同一になる。

（技術的効果）
次に、第３実施形態に係る入場管理システム１によって得られる技術的効果について説明する。

図５で説明したように、第３実施形態に係る入場管理システム１によれば、ユーザに対して第２残り時間が通知される。このため、ユーザはカジノ施設に滞在できる最長期間を正確に認識することができる。また、第３実施形態では、第２残り時間が第２所定時間以下である場合にのみ、第２残り時間がユーザに対して通知される。即ち、第２残り時間がある程度短くなったことを条件に、第２残り時間がユーザに対して通知される。このようにすれば、ユーザに対する不要な通知（即ち、極めて長い第２残り時間の通知）が実行されてしまうことを防止できる。また、第２残り時間を常に通知する場合と比べて、入場管理システム１の処理不可を低減することも可能である。

＜第４実施形態＞
次に、第４実施形態に係る入場管理システム１について説明する。なお、第４実施形態は、上述した第１から第３実施形態と一部の構成及び動作が異なるのみであり、その他については概ね同様である。このため、以下では第１から第３実施形態と異なる部分について詳細に説明し、重複する部分については適宜説明を省略するものとする。

（システム構成）
第４実施形態に係る入場管理システムの具体的なシステム構成について、図６を参照しながら説明する。図６は、第４実施形態に係る入場管理システムの構成を示すブロック図である。なお、図６では、図１で示した各構成要素と同様のものに同一の符号を付している。

図６において、第４実施形態に係る入場管理システム１では、入場管理装置２０が、第１実施形態の構成要素に加えてトラッキング部２３０を備えて構成されている。

トラッキング部２３０は、カジノ施設に入場したユーザのトラッキング処理（即ち、ユーザの位置を追跡する処理）を実行可能に構成されている。なお、トラッキング処理の具体的な手法については、既存の技術を適宜採用することができるため、ここでの詳細な説明は省略するものとする。

（動作の流れ）
次に、第４実施形態に係る入場管理システム１の動作の流れについて、図７を参照しながら説明する。図７は、第４実施形態に係る入場管理システムの動作の流れを示すフローチャートである。なお、図７では、図３で示した各処理と同様の処理に同一の符号を付している。

図７に示すように、第４実施形態に係る入場管理システム１の動作時には、既に説明した第１実施形態と同様に、ステップＳ１０１からステップＳ１０７の処理が実行される。その後、第４実施形態では、トラッキング部２３０が、第２残り時間が第３所定時間以下であるか否かを判定する（ステップＳ４０１）。なお、ここでの「第３所定時間」とは、再入場するユーザに対してトラッキング処理を開始するか否かを判定するための閾値として設定される値であり、事前に最適な値が設定されている。

第２残り時間が第３所定時間以下であると判定された場合（ステップＳ４０１：ＹＥＳ）、トラッキング部２３０は、ユーザのトラッキング処理を開始する（ステップＳ４０２）。一方、第２残り時間が第３所定時間以下でないと判定された場合（ステップＳ４０１：ＮＯ）、トラッキング部２３０は、ユーザのトラッキング処理を開始しない（即ち、ステップＳ４０２の処理は省略される）。トラッキング処理が開始された場合、その旨をカジノ施設の従業員の端末に通知してもよい。この際、入場時に撮像したユーザの顔画像を合わせて表示させてもよい。

なお、第３所定時間は、第２所定時間より短い期間として設定される。このため、第２残り時間が第３所定時間以下となる場合には、必ず第２残り時間が第２所定時間以下となり、例えば第３実施形態の構成（図５参照）では、ステップＳ３０１でＹＥＳと判定されて、第２残り時間の通知が行われる。

（技術的効果）
次に、第４実施形態に係る入場管理システム１によって得られる技術的効果について説明する。

図６及び図７で説明したように、第４実施形態に係る入場管理システム１によれば、第２残り時間が第３所定時間以下である場合に、ユーザのトラッキング処理が開始される。即ち、最長滞在期間がある程度短くなったことを条件に、ユーザの位置を追跡する処理が開始される。このようにすれば、ユーザの滞在期間が最長滞在期間に達した際に、ユーザをカジノ施設からスムーズに退場させることが可能である。具体的には、トラッキング処理によって、カジノ施設におけるユーザの位置が検出されているため、ユーザに対してカジノ施設からの退場を促すのが容易である。

また、第４実施形態では特に、ユーザの再入場時に第１残り時間の通知も行われている。このため、ユーザはカジノ施設の利用時間を正確に認識することができ、結果としてカジノ施設からの退場を自発的に促すことができる。なお、第１残り時間に加えて又は代えて、第２残り時間が再入場するユーザに通知されてもよい。この場合、ユーザはカジノに滞在できる期間を確実に認識するため、より自発的にカジノ施設から退場することが想定される。

＜付記＞
以上説明した実施形態に関して、更に以下の付記を開示する。

（付記１）
付記１に記載の入場管理システムは、入場から所定期間経過したユーザに再入場料が発生する遊戯施設の入場管理システムであって、前記ユーザの認証を行い前記遊戯施設への入場を許可する許可手段と、前記ユーザの前記遊戯施設への入場時間を管理する管理手段と、前記遊戯施設に入場した前記ユーザが前記所定期間内に前記遊戯施設に再入場する場合に、前記所定期間が経過するまでの残り時間である第１残り時間を前記ユーザに通知する通知手段とを備えることを特徴とする入場管理システムである。

（付記２）
付記２に記載の入場管理システムは、前記通知手段は、前記第１残り時間が第１所定時間以下である場合に、前記第１残り時間を前記ユーザに通知することを特徴とする付記１に記載の入場管理システムである。

（付記３）
付記３に記載の入場管理システムは、前記遊戯施設は、前記ユーザの入場時間が最長滞在期間に達した場合、該ユーザの入場が制限される施設であり、前記通知手段は、前記第１残り時間、及び前記最長滞在期間が経過するまでの残り時間である第２残り時間の少なくとも一方を前記ユーザに通知することを特徴とする付記１又は２に記載の入場管理システムである。

（付記４）
付記４に記載の入場管理システムは、前記最長滞在期間は、前記所定期間の倍数であることを特徴とする付記３に記載の入場管理システムである。

（付記５）
付記５に記載の入場管理システムは、前記所定期間は２４時間であり、前記最長滞在期間は７２時間であることを特徴とする付記４に記載の入場管理システムである。

（付記６）
付記６に記載の入場管理システムは、前記通知手段は、前記第２残り時間が第２所定時間以下である場合に、前記第１残り時間、及び前記第２残り時間の少なくとも一方を前記ユーザに通知することを特徴とする付記３から５のいずれか一項に記載の入場管理システムである。

（付記７）
付記７に記載の入場管理システムは、前記第２残り時間が、前記第２所定時間よりも短い第３所定時間以下となった場合に、前記遊戯施設内における前記ユーザの位置のトラッキングを開始するトラッキング手段を更に備えることを特徴とする付記６に記載の入場管理システムである。

（付記８）
付記８に記載の入場管理システムは、前記許可手段は、前記ユーザの顔画像を用いた顔認証で前記ユーザの認証を行うことを特徴とする付記１から７のいずれか一項に記載の入場管理システムである。

（付記９）
付記９に記載の入場管理システムは、前記通知手段は、前記遊戯施設の入場ゲート又は前記入場ゲート付近に設置されたディスプレイを用いて、前記残り時間を前記ユーザに通知することを特徴とする付記１から８のいずれか一項に記載の入場管理システムである。

（付記１０）
付記１０に記載の入場管理方法は、入場から所定期間経過したユーザに再入場料が発生する遊戯施設の入場管理方法であって、前記ユーザの認証を行い前記遊戯施設への入場を許可し、前記ユーザの前記遊戯施設への入場時間を管理し、前記遊戯施設に入場した前記ユーザが前記所定期間内に前記遊戯施設に再入場する場合に、前記所定期間が経過するまでの残り時間である第１残り時間を前記ユーザに通知する。

（付記１１）
付記１１に記載のコンピュータプログラムは、入場から所定期間経過したユーザに再入場料が発生する遊戯施設の入場管理を行うコンピュータプログラムであって、前記ユーザの本人確認を行い前記遊戯施設への入場を許可し、前記ユーザの前記遊戯施設への入場時間を管理し、前記遊戯施設に入場した前記ユーザが前記所定期間内に前記遊戯施設に再入場する場合に、前記所定期間が経過するまでの残り時間である第１残り時間を前記ユーザに通知するようにコンピュータを動作させることを特徴とするコンピュータプログラムである。

（付記１２）
付記１２に記載の記録媒体は、付記１１に記載のコンピュータプログラムが記録されていることを特徴とする記録媒体である。

本発明は、請求の範囲及び明細書全体から読み取ることのできる発明の要旨又は思想に反しない範囲で適宜変更可能であり、そのような変更を伴う入場管理システム、入場管理方法、及びコンピュータプログラムもまた本発明の技術思想に含まれる。

法令で許容される限りにおいて、この出願は、２０１９年９月３０日に出願された日本出願特願２０１９－１７８９３８を基礎とする優先権を主張し、その開示の全てをここに取り込む。また、法令で許容される限りにおいて、本願明細書に記載された全ての公開公報及び論文をここに取り込む。

１ 入場管理システム
１０ 入場ゲート装置
２０ 入場管理装置
１１０ ユーザ認証部
１２０ ゲート開閉制御部
１３０ 時間通知部
２１０ 時間計測部
２２０ 通知制御部
２３０ トラッキング部

Claims (20)

1. 施設に入場するユーザの顔画像を取得する取得部と、
   前記ユーザが前記施設に入場してから経過した経過時間を管理する管理手段と、
   前記ユーザに対して、前記経過時間が最長滞在期間に達するまでの残り時間が第１所定時間以下になると第１通知を表示し、前記残り時間が前記第１所定時間より短い第２所定時間以下となると第２通知を表示する通知制御部と、
   前記残り時間が前記第２所定時間以下となると、前記取得された顔画像に基づいて前記ユーザの位置を検出する検出手段と、
   前記施設のスタッフに対して、前記ユーザの位置と前記ユーザを含む画像とを表示させる表示制御手段と、
   を備える入場管理装置。
2. 前記検出手段は、入場する際に取得した前記ユーザの顔画像と、前記施設を撮影した画像との照合に基づいて、前記ユーザの位置を検出する請求項１に記載の入場管理装置。
3. 前記ユーザの顔画像と前記ユーザの身分証から取得した顔画像との照合に基づいて前記施設への入場を許可する許可手段を備える請求項１に記載の入場管理装置。
4. 前記通知制御部は、過去の入場履歴情報に基づいて再入場であるか判断し、再入場でない場合は前記経過時間に基づいて前記残り時間を算出する請求項１に記載の入場管理装置。
5. 前記通知制御部は、過去の入場履歴情報に基づいて再入場であるか判断し、再入場である場合は記憶部に記憶された過去の滞在時間と前記経過時間とに基づいて、前記残り時間を算出する請求項１に記載の入場管理装置。
6. 前記滞在期間が第３所定時間に達すると、前記施設内における前記ユーザの位置のトラッキングを開始するトラッキング手段を備える請求項１に記載の入場管理装置。
7. 前記通知制御部は、
   前記残り時間が前記第１所定時間又は前記第２所定時間以下の場合、前記残り時間に関する情報を表示し、
   前記残り時間が前記第１所定時間又は前記第２所定時間以下ではない場合、前記残り時間に関する情報を表示しない
   請求項１に記載の入場管理装置。
8. 前記最長滞在期間は、前記第１所定時間又は前記第２所定時間の倍数である請求項１に記載の入場管理装置。
9. 前記第２所定時間は２４時間であり、前記最長滞在期間は７２時間である請求項１に記載の入場管理装置。
10. 前記最長滞在期間は、直近７日のうち３日または直近２８日のうち１０日である請求項１に記載の入場管理装置。
11. 前記施設は、カジノを含む遊戯施設である請求項１に記載の入場管理装置。
12. 前記施設は、入場から所定期間経過した前記ユーザに再入場料が発生する施設であり、
    前記通知制御部は、前記施設に入場した前記ユーザが前記所定期間内に前記施設に再入場する場合に、前記所定期間が経過するまでの残り時間である第２の残り時間を前記ユーザに通知する請求項１に記載の入場管理装置。
13. 前記通知制御部は、前記第２の残り時間が第１所定時間以下である場合に、前記第２の残り時間を前記ユーザに通知する請求項１２に記載の入場管理装置。
14. 前記施設は、前記ユーザの前記経過時間が前記最長滞在期間に達した場合、該ユーザの入場が制限される施設であり、
    前記通知制御部は、前記残り時間及び前記第２の残り時間の少なくとも一方を前記ユーザに通知する請求項１２に記載の入場管理装置。
15. 前記通知制御部は、前記施設の入場ゲート又は前記入場ゲート付近に設置されたディスプレイを用いて、前記残り時間を前記ユーザに通知することを特徴とする請求項１２に記載の入場管理装置。
16. コンピュータが実行する入場管理方法であって、
    施設に入場するユーザの顔画像を取得し、
    前記ユーザが前記施設に入場してから経過した経過時間を管理し、
    前記ユーザに対して、前記経過時間が最長滞在期間に達するまでの残り時間が第１所定時間以下になると第１通知を表示し、前記残り時間が前記第１所定時間より短い第２所定時間以下となると第２通知を表示し、
    前記残り時間が前記第２所定時間以下となると、前記取得された顔画像に基づいて前記ユーザの位置を検出し、
    前記施設のスタッフに対して、前記ユーザの位置と前記ユーザを含む画像とを表示させる
    入場管理方法。
17. 施設に入場するユーザの顔画像を取得し、
    前記ユーザが前記施設に入場してから経過した経過時間を管理し、
    前記ユーザに対して、前記経過時間が最長滞在期間に達するまでの残り時間が第１所定時間以下になると第１通知を表示し、前記残り時間が前記第１所定時間より短い第２所定時間以下となると第２通知を表示し、
    前記残り時間が前記第２所定時間以下となると、前記取得された顔画像に基づいて前記ユーザの位置を検出し、
    前記施設のスタッフに対して、前記ユーザの位置と前記ユーザを含む画像とを表示させる
    ようにコンピュータを動作させるコンピュータプログラム。
18. 施設に入場するユーザの顔画像を取得する取得部と、
    前記ユーザが前記施設に入場してから経過した経過時間を管理する管理手段と、
    前記ユーザに対して、前記経過時間が第１所定時間を超えると第１通知を表示し、前記経過時間が前記第１所定時間より短い第２所定時間を超えると第２通知を表示する通知制御部と、
    前記経過時間が前記第２所定時間を超えると、前記取得された顔画像に基づいて前記ユーザの位置を検出する検出手段と、
    前記施設のスタッフに対して、前記ユーザの位置と前記ユーザを含む画像とを表示させる表示制御手段と
    を備える入場管理装置。
19. コンピュータが実行する入場管理方法であって、
    施設に入場するユーザの顔画像を取得し、
    前記ユーザが前記施設に入場してから経過した経過時間を管理し、
    前記ユーザに対して、前記経過時間が第１所定時間を超えると第１通知を表示し、前記経過時間が前記第１所定時間より短い第２所定時間を超えると第２通知を表示し、
    前記経過時間が前記第２所定時間を超えると、前記取得された顔画像に基づいて前記ユーザの位置を検出し、
    前記施設のスタッフに対して、前記ユーザの位置と前記ユーザを含む画像とを表示させる
    入場管理方法。
20. 施設に入場するユーザの顔画像を取得し、
    前記ユーザが前記施設に入場してから経過した経過時間を管理し、
    前記ユーザに対して、前記経過時間が第１所定時間を超えると第１通知を表示し、前記経過時間が前記第１所定時間より短い第２所定時間を超えると第２通知を表示し、
    前記経過時間が前記第２所定時間を超えると、前記取得された顔画像に基づいて前記ユーザの位置を検出し、
    前記施設のスタッフに対して、前記ユーザの位置と前記ユーザを含む画像とを表示させる
    ようにコンピュータを動作させるコンピュータプログラム。

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