JP2004126791A - 遊戯施設における利用者管理システム - Google Patents
遊戯施設における利用者管理システム Download PDFInfo
- Publication number
- JP2004126791A JP2004126791A JP2002287565A JP2002287565A JP2004126791A JP 2004126791 A JP2004126791 A JP 2004126791A JP 2002287565 A JP2002287565 A JP 2002287565A JP 2002287565 A JP2002287565 A JP 2002287565A JP 2004126791 A JP2004126791 A JP 2004126791A
- Authority
- JP
- Japan
- Prior art keywords
- user
- information
- management server
- authentication
- unit
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Withdrawn
Links
- 238000012795 verification Methods 0.000 claims description 7
- 238000004891 communication Methods 0.000 description 16
- 238000010586 diagram Methods 0.000 description 6
- 238000000034 method Methods 0.000 description 5
- 230000001815 facial effect Effects 0.000 description 4
- 239000004973 liquid crystal related substance Substances 0.000 description 2
- 125000002066 L-histidyl group Chemical group [H]N1C([H])=NC(C([H])([H])[C@](C(=O)[*])([H])N([H])[H])=C1[H] 0.000 description 1
- 230000000694 effects Effects 0.000 description 1
- 238000004519 manufacturing process Methods 0.000 description 1
- 230000001012 protector Effects 0.000 description 1
- XLYOFNOQVPJJNP-UHFFFAOYSA-N water Substances O XLYOFNOQVPJJNP-UHFFFAOYSA-N 0.000 description 1
Images
Landscapes
- Image Analysis (AREA)
- Devices For Checking Fares Or Tickets At Control Points (AREA)
- Time Recorders, Dirve Recorders, Access Control (AREA)
- Image Processing (AREA)
- Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
Abstract
【課題】利用者にとっての使い勝手やセキュリティを向上する。
【解決手段】本発明の利用者管理システムは、利用者の認証情報を登録する登録装置１、認証情報を管理するととに利用者の個人認証を行う管理サーバ２、利用者の個人認証のために認証情報を管理サーバ２に与える認証装置３を備え、画像処理によって抽出した利用者の顔の特徴を認証情報としているため、アトラクションを利用する際に認証装置３に顔を見せるだけで個人認証が行え、利用者は入場カードのような認証用の部材を携帯する必要がない。よって、入場カードの紛失や盗難の虞がなく、利用者にとっての使い勝手やセキュリティが向上する。
【選択図】 図１
【解決手段】本発明の利用者管理システムは、利用者の認証情報を登録する登録装置１、認証情報を管理するととに利用者の個人認証を行う管理サーバ２、利用者の個人認証のために認証情報を管理サーバ２に与える認証装置３を備え、画像処理によって抽出した利用者の顔の特徴を認証情報としているため、アトラクションを利用する際に認証装置３に顔を見せるだけで個人認証が行え、利用者は入場カードのような認証用の部材を携帯する必要がない。よって、入場カードの紛失や盗難の虞がなく、利用者にとっての使い勝手やセキュリティが向上する。
【選択図】 図１
Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、遊園地やアミューズメントパークなどの遊戯施設を利用する利用者の入退や利用状況を管理する利用者管理システムに関するものである。
【０００２】
【従来の技術】
遊園地やアミューズメントパークなどの遊戯施設では、例えば、利用者の入退場を管理するために入退場ゲートにカード式のゲート装置が設けられ、利用者が購入した入場カード（磁気カードあるいはＩＣカード）に記憶されている情報をゲート装置で読み取って利用者の施設内への入場可否が判断されていた（特許文献１参照）。
【０００３】
一方、遊戯施設内に設置される数々のアトラクションを利用する際の料金徴収に関しては、例えば、入場カードを提示することで全てのアトラクションを何度でも利用可能とする方法や、あるいは入場カードに記憶されている料金情報をアトラクション毎に設けられたゲート装置に読み取らせて料金情報を書き換えることによって利用料金を徴収する方法が採られている。
【０００４】
【特許文献１】
特開平７−５７１２６号公報（第２頁、第３図）
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、上述のようなカード式のゲート装置を用いた利用者管理システムでは、利用者は常時入場カードを携帯していなければならず、利用者にとっては使い勝手が悪いだけでなく、紛失や盗難によって入場カードをなくしてしまう虞があった。しかも、入場カードに料金情報を記憶させている場合、なくした入場カードを第３者に不正に使用されて金銭的な損害を被る虞もあった。
【０００６】
本発明は上記事情に鑑みて為されたものであり、その目的は、利用者にとっての使い勝手やセキュリティを向上した遊戯施設における利用者管理システムを提供することにある。
【０００７】
【課題を解決するための手段】
請求項１の発明は、上記目的を達成するために、１乃至複数のアトラクションが設置された遊戯施設を利用する利用者の入退や利用状況を管理する利用者管理システムであって、遊戯施設の入口に設置され、遊戯施設に入場する利用者の認証情報を登録する登録装置と、登録装置で登録された利用者の認証情報を管理する管理サーバと、遊戯施設内における各アトラクションの近辺に設置され、アトラクションを利用しようとする利用者の認証情報を管理サーバに与えて認証を求める認証装置とを備え、登録装置は、利用者の顔の画像情報を取得する画像情報取得手段と、画像情報取得手段で取得した画像情報を画像処理することで利用者の顔の特徴を抽出する画像処理手段と、画像処理手段で抽出された利用者の顔の特徴を認証情報として管理サーバに通知する通知手段とを具備し、認証装置は、利用者の顔の画像情報を取得する画像情報取得手段と、画像情報取得手段で取得した画像情報を画像処理することで利用者の顔の特徴を抽出する画像処理手段と、画像処理手段で抽出された利用者の顔の特徴を認証情報として管理サーバに通知する通知手段とを具備し、管理サーバは、登録装置から通知された認証情報を保存するデータベースと、認証装置から通知された認証情報をデータベースに保存された認証情報と照合する照合手段と、照合手段による照合結果を認証装置に通知する通知手段とを具備したことを特徴とする。
【０００８】
請求項２の発明は、請求項１の発明において、登録装置により認証情報を登録した利用者が遊戯施設内に滞在している間の経過時間を計測する時間計測手段を管理サーバに具備し、管理サーバの通知手段は、時間計測手段で計測する経過時間が所定の制限時間を超えていれば照合結果とともに経過時間が制限時間を超えていることを認証装置に通知することを特徴とする。
【０００９】
請求項３の発明は、請求項１又は２の発明において、管理サーバは、認証情報とともに各利用者のアトラクションの利用状況をデータベースに保存し、管理サーバのデータベースに保存されている各利用者のアトラクションの利用状況を取得する利用状況取得手段と、利用状況取得手段で取得した利用者の利用状況を紙媒体に印刷する印刷手段とを具備する出力装置を備えたことを特徴とする。
【００１０】
請求項４の発明は、請求項１又は２又は３の発明において、管理サーバは、認証情報とともに各利用者が遊戯施設内で支払うべき料金に関する料金情報をデータベースに保存することを特徴とする。
【００１１】
請求項５の発明は、請求項４の発明において、遊戯施設内で物品を販売する販売所に認証装置を設置し、利用者が購入する物品の代金の情報を認証装置の通知手段から管理サーバに通知し、管理サーバでは認証装置から通知された代金の情報を料金情報としてデータベースに保存することを特徴とする。
【００１２】
請求項６の発明は、請求項２の発明において、管理サーバは、認証情報とともに各利用者を特定するための特定情報をデータベースに保存し、管理サーバで計測する各利用者の経過時間をデータベースに保存されている各利用者の特定情報と合わせて取得する経過時間取得手段と、経過時間取得手段で取得した個々の利用者の経過時間又は制限時間までの残り時間を特定情報と関連付けて表示する経過時間表示手段とを具備する表示装置を備えたことを特徴とする。
【００１３】
【発明の実施の形態】
以下、図面を参照して本発明の実施形態を詳細に説明する。なお、本実施形態で例示する遊戯施設は、入場の際に一括して料金を支払うことで施設内に設置された複数のアトラクションを制限時間内で自由に利用できる方式が採用されている。
【００１４】
本実施形態の利用者管理システムは、図１に示すように遊戯施設の入口に設置され、遊戯施設に入場する利用者の認証情報を登録する登録装置１と、登録装置１で登録された利用者の認証情報を管理する管理サーバ２と、遊戯施設内における各アトラクションの近辺に設置され、アトラクションを利用しようとする利用者の認証情報を管理サーバ２に与えて認証を求める認証装置３と、遊戯施設の出口に設置され、利用者のアトラクションの利用状況を出力する出力装置４と、利用者が遊戯施設に入場してからの経過時間又は制限時間までの残り時間を利用者の特定情報と関連付けて表示する表示装置５と、登録装置１、認証装置３、出力装置４並びに表示装置５をＬＡＮケーブルで管理サーバ２に接続するハブ６とを備えている。但し、ハブ６を用いて有線のＬＡＮを構成する代わりに登録装置１，管理サーバ２，認証装置３，出力装置４、表示装置５で無線ＬＡＮを構成することも可能である。
【００１５】
登録装置１は、図２に示すように利用者の顔の画像情報を取得する画像情報取得手段たる画像入力部１１と、画像入力部１１で取得した画像情報を画像処理することで利用者の顔の特徴を抽出する画像処理手段たるＣＰＵ１２と、ＣＰＵ１２で抽出された利用者の顔の特徴を認証情報として管理サーバ２に通知する通知手段たる通信Ｉ／Ｆ部１３と、利用者又は遊戯施設の係員（オペレータ）が利用者本人の名前の入力などを行うためのキーボード等からなる操作入力部１４と、画像入力部１１で取得した画像情報や操作入力部１４から入力された入力情報などを表示する画像表示部１５とを具備している。画像入力部１１は、例えば利用者の顔を撮像するＣＣＤカメラと、ＣＣＤカメラから出力されるアナログの画像情報をデジタルの画像情報に変換するビデオキャプチャカードとで構成される。ＣＰＵ１２は図示しないメモリに格納されたプログラムを実行することで後述する画像処理や各部の制御処理等を行う。通信Ｉ／Ｆ部１３は所謂ネットワークインタフェースカードからなる。また、画像表示部１５は液晶ディスプレイやＣＲＴディスプレイなどで構成される。
【００１６】
管理サーバ２は、図３に示すように登録装置１から通知された認証情報を保存するデータベース２１と、認証装置３から通知された認証情報をデータベース２１に保存された認証情報と照合する照合手段たる制御部２２と、制御部２２による照合結果を認証装置３に通知する通知手段たる通信Ｉ／Ｆ部２３とを具備する。制御部２２はＣＰＵを主構成要素とし、メモリ（図示せず）に格納されているプログラムを実行することでデータベース２１へのデータの登録や検索、照合等を含む各種の処理を行う。
【００１７】
認証装置３は、図４に示すように登録装置１とほぼ共通の構成を有しており、画像入力部３１、ＣＰＵ３２、通信Ｉ／Ｆ部３３、操作入力部３４、画像出力部３５を具備している。
【００１８】
出力装置４は、図５に示すように登録装置１並びに認証装置３とほぼ共通の構成を有しており、画像入力部４１、ＣＰＵ４２、通信Ｉ／Ｆ部４３、操作入力部４４、画像出力部４５、印刷部４６を具備している。なお、印刷部４６は利用者の利用状況を紙媒体に印刷するものであって、例えば、インクジェットプリンタやレーザプリンタで構成される。
【００１９】
表示装置５は、図６に示すように管理サーバ２から利用者の名前（特定情報）と経過時間の各情報を取得するための通信Ｉ／Ｆ部５１と、ＣＰＵ５２と、液晶ディスプレイやＣＲＴディスプレイからなる表示部５３とを具備している。
【００２０】
ここで、登録装置１、認証装置３、出力装置４並びに表示装置５は、何れも図７に示すような外観構造を有しており、角筒状のボディ７の上部に画像入力部１１，３１，４１のＣＣＤカメラ、画像表示部１５，３５，４５のディスプレイ画面８、操作入力部１４，３４，４４のキーボード等が配設されている。
【００２１】
次に、本実施形態の利用者管理システムの動作を説明する。
【００２２】
まず、利用者が遊戯施設に入場する際には登録装置１による認証情報の登録が行われる。すなわち、登録装置１では画像入力部１１により利用者の顔の画像情報を取り込んでＣＰＵ１２に入力し、ＣＰＵ１２が入力された利用者の顔の画像情報に対して画像処理を実行することで利用者の顔の特徴を抽出してそれを認証情報とする。ここで、ＣＰＵ１２による画像処理としては、例えば、画像入力部１１から入力される画像情報を２値化して顔の特定部位（例えば、目）の領域を含む２値画像を生成し、生成した２値画像中の各領域における特徴パラメータ値を算出する方法などがあるが、このように対象物（この場合は利用者の顔）の画像情報からその特徴を抽出する画像処理については従来周知であるから詳細な説明は省略する。また、ＣＰＵ１２は、利用者又は係員が操作入力部１４を用いて入力した利用者本人の名前（ニックネームでも可）と現在時刻（入場時刻）を認証情報に付加して通信Ｉ／Ｆ部１３より管理サーバ２に通知する。管理サーバ２では、通信Ｉ／Ｆ部２３で登録装置１から伝送されてきた認証情報を受信すると、制御部２２が受け取った認証情報をデータベース２１に登録（保存）する。
【００２３】
一方、登録装置１による認証情報の登録を済ませた利用者が遊戯施設内に設置されているアトラクションを利用する場合、アトラクションの近辺（例えば、アトラクションへの入口）に設置されている認証装置３によって認証（個人認証）を受ける必要がある。すなわち、認証装置３では画像入力部３１により利用者の顔の画像情報を取り込んでＣＰＵ３２に入力し、ＣＰＵ３２が入力された利用者の顔の画像情報に対して登録装置１と同一の画像処理を実行することで利用者の顔の特徴を抽出してそれを認証情報として通信Ｉ／Ｆ部３３から管理サーバ２に通知する。管理サーバ２では、通信Ｉ／Ｆ部２３で認証装置３から伝送されてきた認証情報を受信すると、制御部２２が受け取った認証情報をデータベース２１に登録されている認証情報と照合し、その照合結果を通信Ｉ／Ｆ部２３から認証装置３に返信する。ここで、制御部２２による上記照合は、認証装置３から伝送されてきた認証情報と一致する認証情報をデータベース２１に登録されている認証情報から検索し、一致する認証情報がデータベース２１に登録されていれば認証可、登録されていなければ認証不可とする。そして、管理サーバ２の制御部２２は、照合結果が認証可の場合、当該利用者の名前と、入場時刻から現在時刻までの経過時間（滞在時間）が予め決められている制限時間を越えているか否かを示す滞在時間の判定結果とに加え、この判定結果が可の場合には制限時間に対する残り時間とを照合結果（認証可）に付加して認証装置３に返信し、照合結果が認証不可の場合にはその照合結果（認証不可）のみを認証装置３に返信する。なお、２つの認証情報の一致・不一致の判断については、パターンマッチング等の従来周知の方法で実現可能であるから詳細な説明は省略する。また、制御部２２は認証情報を通知してきた認証装置３を特定する情報（例えば、ネットワークアドレスなど）を利用者の利用状況に関する情報としてデータベース２１に登録する。
【００２４】
認証装置３のＣＰＵ３２は、管理サーバ２から受け取った照合結果が認証可であり且つ滞在時間の判定結果が可（滞在時間が制限時間未満）であれば当該利用者の名前とともにアトラクションが利用可能であること並びに残り時間を画像表示部３５に表示させ、照合結果が認証不可であればアトラクションが利用できないことを画像表示部３５に表示させる。また、照合結果が認証可であっても滞在時間の判定結果が不可（滞在時間が制限時間以上）であれば、ＣＰＵ３２は当該利用者に対して既に滞在時間が制限時間を超えていることを示すメッセージを画像表示部３５に表示させ、利用者に対して速やかに退場することを促す。すなわち、照合結果により認証可と判断され且つ滞在時間が制限時間未満であれば、利用者に対してアトラクションの利用が許可されることになる。但し、滞在時間の判定を管理サーバ２ではなく各認証装置３で行うようにしても構わない。
【００２５】
そして、利用者が遊戯施設から退場する際、出口に設置されている出力装置４から自分の利用状況を印刷した印刷物が出力される。つまり、出力装置４では画像入力部４１により利用者の顔の画像情報を取り込んでＣＰＵ４２に入力し、ＣＰＵ４２が入力された利用者の顔の画像情報に対して登録装置１及び認証装置３と同一の画像処理を実行することで利用者の顔の特徴を抽出してそれを認証情報として通信Ｉ／Ｆ部４３から管理サーバ２に通知する。管理サーバ２では、通信Ｉ／Ｆ部２３で出力装置４から伝送されてきた認証情報を受信すると、制御部２２が受け取った認証情報をデータベース２１に登録されている認証情報と照合し、その照合結果（認証可又は認証不可）とともに利用者の名前及び利用状況を通信Ｉ／Ｆ部２３から出力装置４に返信する。出力装置４のＣＰＵ４２は、管理サーバ２から受け取った照合結果が認証可であれば当該利用者の名前と利用状況のデータを印刷部４６に出力し、印刷部４６にて所定の用紙に利用者の名前と利用状況（利用したアトラクションの名前など）を印刷させる。このようにして印刷された印刷物は、当該利用者が遊戯施設に入場してアトラクションを利用したことの記録であり記念品となるものである。なお、出力装置４に対する照合結果の通知が完了したら、管理サーバ２の制御部２２は出力装置４から通知された認証情報と一致した認証情報をデータベース２１から削除する。
【００２６】
ここで、管理サーバ２の制御部２２はデータベース２１に保存されている入場時刻から各利用者の滞在時間を監視しており、滞在時間と制限時間の差（残り時間）が所定値（例えば、１０分）を下回った時点で当該利用者の名前と滞在時間（又は残り時間）を通信Ｉ／Ｆ部２３から表示装置５に送信する。そして、表示装置５では、通信Ｉ／Ｆ部５１で受信した利用者の名前と滞在時間又は残り時間の情報をＣＰＵ５２が表示部５３に表示させる。その結果、利用者本人が表示装置５の表示によって経過時間（又は残り時間）を知ることができるだけでなく、例えば、遊戯施設を利用している利用者（子供）の保護者が表示装置５に表示される経過時間（又は残り時間）と子供の名前から自分の子供の残り時間がどの程度あるかといったことを把握することができる。
【００２７】
また、管理サーバ２の制御部２２がデータベース２１に認証情報が保存されている利用者の数、すなわち、その時点における遊戯施設内の滞留者数を登録装置１に通知し、登録装置１のＣＰＵ１２が画像表示部１５に滞留者数を表示させるようにすれば、これから遊戯施設内に入場しようとする利用者あるいは遊戯施設の係員に現在の混雑の程度を報せることができるという利点がある。
【００２８】
本実施形態の利用者管理システムは上述のように構成されるものであり、利用者の顔の画像から抽出した特徴によって利用者個人を認証するため、アトラクションを利用する際に認証装置３に顔を見せるだけで個人認証が行え、利用者は入場カードのような認証用の部材を携帯する必要がない。よって、入場カードの紛失や盗難の虞がなく、利用者にとっての使い勝手やセキュリティが向上することになる。しかも、本実施形態で例示したように、遊戯施設内のアトラクションを利用者が利用するにあたって時間的な制限を設けている場合に各利用者が遊戯施設内に滞在している時間（経過時間）を管理サーバ２で一元的に管理することによって、経過時間の管理が容易に行え、さらに、経過時間が制限時間を超えたときに認証装置３の画像表示部３５にメッセージを表示して利用者に通知することにより、経過時間が制限時間を超えたことを利用者に確実に報せることができる。
【００２９】
ところで、本実施形態で例示した遊戯施設は、入場時に料金を支払えば各アトラクションを利用する際に料金を支払う必要がないという料金システムを採用していたが、入場時に支払う料金（入場料）とは別に各アトラクションを利用する際に個別に料金（利用料金）を支払うという料金システムを採用する場合もある。このような料金システムを採用する場合、管理サーバ２のデータベース２１に認証情報とともに各利用者が遊戯施設内で支払うべき料金に関する料金情報を保存しておけばよい。つまり、利用者がアトラクションを利用する際に認証された利用者の認証情報に関連付けてアトラクションの利用料金を料金情報としてデータベース２１に保存しておき、遊戯施設を退場する際に料金情報に基づいて利用料金を精算するようにすれば、利用者にとってはアトラクションを利用する毎に料金を支払う手間が省けて利便性を向上させることができる。また、遊戯施設内で物品を販売する販売所に認証装置３を設置し、利用者が購入する物品の代金の情報を認証装置３の通知Ｉ／Ｆ部３３から管理サーバ２に通知し、管理サーバ２では認証装置３から通知された代金の情報を料金情報としてデータベース２１に保存するようにすれば、アトラクションの利用料金だけでなく、遊戯施設内で販売される飲食物の代金も遊戯施設の退場の際に一括して精算することができて利用者にとっての利便性を一層向上させることができる。
【００３０】
なお、遊戯施設がプールである場合、若しくは遊戯施設内のアトラクションとしてプールが設置されている場合、プールの入場料金やプール内におけるアトラクション（所謂ウォータスライダと呼ばれる滑り台など）の利用料金、プール内の飲食店での物品購入代金の情報を料金情報としてデータベース２１に保存し、これらの料金を退場の際に一括して精算するようにすれば、これまでのように利用者が腕に付けたバンドのバーコードで料金管理を行うシステムに比較して、バーコード付のバンドが不要となり、利用者にとっての利便性を一層向上させることができる。
【００３１】
ところで、利用者の顔の特徴を認証情報としたことにより、利用者である子供が遊戯施設内で迷子になった場合に施設の係員が認証装置３で迷子（利用者）の認証を行うことで即座に名前を知ることができるから、迷子の保護者が探しやすくなるという利点がある。また、利用者の顔の特徴だけでなく画像処理前の顔の画像を管理サーバ２のデータベース２１に保存するようにすれば、例えば、保護者が迷子を捜す際にその子の名前からデータベース２１に保存されている顔の画像を読み出すことができて係員が迷子を捜しやすくなり、あるいは、出力装置４で印刷物に利用者の顔の画像を印刷することも可能となる。
【００３２】
【発明の効果】
請求項１の発明は、１乃至複数のアトラクションが設置された遊戯施設を利用する利用者の入退や利用状況を管理する利用者管理システムであって、遊戯施設の入口に設置され、遊戯施設に入場する利用者の認証情報を登録する登録装置と、登録装置で登録された利用者の認証情報を管理する管理サーバと、遊戯施設内における各アトラクションの近辺に設置され、アトラクションを利用しようとする利用者の認証情報を管理サーバに与えて認証を求める認証装置とを備え、登録装置は、利用者の顔の画像情報を取得する画像情報取得手段と、画像情報取得手段で取得した画像情報を画像処理することで利用者の顔の特徴を抽出する画像処理手段と、画像処理手段で抽出された利用者の顔の特徴を認証情報として管理サーバに通知する通知手段とを具備し、認証装置は、利用者の顔の画像情報を取得する画像情報取得手段と、画像情報取得手段で取得した画像情報を画像処理することで利用者の顔の特徴を抽出する画像処理手段と、画像処理手段で抽出された利用者の顔の特徴を認証情報として管理サーバに通知する通知手段とを具備し、管理サーバは、登録装置から通知された認証情報を保存するデータベースと、認証装置から通知された認証情報をデータベースに保存された認証情報と照合する照合手段と、照合手段による照合結果を認証装置に通知する通知手段とを具備したことを特徴とし、利用者の顔の画像から抽出した特徴によって利用者個人を認証するため、アトラクションを利用する際に認証装置に顔を見せるだけで個人認証が行え、利用者は入場カードのような認証用の部材を携帯する必要がない。よって、入場カードの紛失や盗難の虞がなく、利用者にとっての使い勝手やセキュリティが向上する。
【００３３】
請求項２の発明は、請求項１の発明において、登録装置により認証情報を登録した利用者が遊戯施設内に滞在している間の経過時間を計測する時間計測手段を管理サーバに具備し、管理サーバの通知手段は、時間計測手段で計測する経過時間が所定の制限時間を超えていれば照合結果とともに経過時間が制限時間を超えていることを認証装置に通知することを特徴とし、遊戯施設内のアトラクションを利用者が利用するにあたって時間的な制限を設けている場合に各利用者が遊戯施設内に滞在している時間（経過時間）を管理サーバで一元的に管理しているから経過時間の管理が容易に行え、また、経過時間が制限時間を超えたときに認証装置を通じて利用者に通知するから、経過時間が制限時間を超えたことを利用者に確実に報せることができる。
【００３４】
請求項３の発明は、請求項１又は２の発明において、管理サーバは、認証情報とともに各利用者のアトラクションの利用状況をデータベースに保存し、管理サーバのデータベースに保存されている各利用者のアトラクションの利用状況を取得する利用状況取得手段と、利用状況取得手段で取得した利用者の利用状況を紙媒体に印刷する印刷手段とを具備する出力装置を備えたことを特徴とし、各利用者のアトラクションの利用状況を出力装置により紙媒体に印刷することにより、利用者が利用したアトラクションの記録を残すことができる。
【００３５】
請求項４の発明は、請求項１又は２又は３の発明において、管理サーバは、認証情報とともに各利用者が遊戯施設内で支払うべき料金に関する料金情報をデータベースに保存することを特徴とし、例えば、アトラクションの利用料金をデータベースの料金情報として保存しておき、遊戯施設を退場する際に料金情報に基づいて利用料金を精算すれば、利用者にとってはアトラクションを利用する毎に料金を支払う手間が省けて利便性を向上させることができる。
【００３６】
請求項５の発明は、請求項４の発明において、遊戯施設内で物品を販売する販売所に認証装置を設置し、利用者が購入する物品の代金の情報を認証装置の通知手段から管理サーバに通知し、管理サーバでは認証装置から通知された代金の情報を料金情報としてデータベースに保存することを特徴とし、アトラクションの利用料金だけでなく、遊戯施設内で販売される飲食物の代金も遊戯施設の退場の際に一括して精算することができて利用者にとっての利便性を一層向上させることができる。
【００３７】
請求項６の発明は、請求項２の発明において、管理サーバは、認証情報とともに各利用者を特定するための特定情報をデータベースに保存し、管理サーバで計測する各利用者の経過時間をデータベースに保存されている各利用者の特定情報と合わせて取得する経過時間取得手段と、経過時間取得手段で取得した個々の利用者の経過時間又は制限時間までの残り時間を特定情報と関連付けて表示する経過時間表示手段とを具備する表示装置を備えたことを特徴とし、利用者本人が経過時間を知ることができるだけでなく、例えば、遊戯施設を利用している利用者（子供）の保護者が表示装置に表示される経過時間と特定情報（子供の名前等）から自分の子供の残り時間がどの程度あるかといったことを把握することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】実施形態を示すシステム構成図である。
【図２】同上における登録装置のブロック図である。
【図３】同上における管理サーバのブロック図である。
【図４】同上における認証装置のブロック図である。
【図５】同上における出力装置のブロック図である。
【図６】同上における表示装置のブロック図である。
【図７】同上における登録装置、認証装置、出力装置、表示装置の外観図である。
【符号の説明】
１ 登録装置
２ 管理サーバ
３ 認証装置
４ 出力装置
５ 表示装置
６ ハブ
【発明の属する技術分野】
本発明は、遊園地やアミューズメントパークなどの遊戯施設を利用する利用者の入退や利用状況を管理する利用者管理システムに関するものである。
【０００２】
【従来の技術】
遊園地やアミューズメントパークなどの遊戯施設では、例えば、利用者の入退場を管理するために入退場ゲートにカード式のゲート装置が設けられ、利用者が購入した入場カード（磁気カードあるいはＩＣカード）に記憶されている情報をゲート装置で読み取って利用者の施設内への入場可否が判断されていた（特許文献１参照）。
【０００３】
一方、遊戯施設内に設置される数々のアトラクションを利用する際の料金徴収に関しては、例えば、入場カードを提示することで全てのアトラクションを何度でも利用可能とする方法や、あるいは入場カードに記憶されている料金情報をアトラクション毎に設けられたゲート装置に読み取らせて料金情報を書き換えることによって利用料金を徴収する方法が採られている。
【０００４】
【特許文献１】
特開平７−５７１２６号公報（第２頁、第３図）
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、上述のようなカード式のゲート装置を用いた利用者管理システムでは、利用者は常時入場カードを携帯していなければならず、利用者にとっては使い勝手が悪いだけでなく、紛失や盗難によって入場カードをなくしてしまう虞があった。しかも、入場カードに料金情報を記憶させている場合、なくした入場カードを第３者に不正に使用されて金銭的な損害を被る虞もあった。
【０００６】
本発明は上記事情に鑑みて為されたものであり、その目的は、利用者にとっての使い勝手やセキュリティを向上した遊戯施設における利用者管理システムを提供することにある。
【０００７】
【課題を解決するための手段】
請求項１の発明は、上記目的を達成するために、１乃至複数のアトラクションが設置された遊戯施設を利用する利用者の入退や利用状況を管理する利用者管理システムであって、遊戯施設の入口に設置され、遊戯施設に入場する利用者の認証情報を登録する登録装置と、登録装置で登録された利用者の認証情報を管理する管理サーバと、遊戯施設内における各アトラクションの近辺に設置され、アトラクションを利用しようとする利用者の認証情報を管理サーバに与えて認証を求める認証装置とを備え、登録装置は、利用者の顔の画像情報を取得する画像情報取得手段と、画像情報取得手段で取得した画像情報を画像処理することで利用者の顔の特徴を抽出する画像処理手段と、画像処理手段で抽出された利用者の顔の特徴を認証情報として管理サーバに通知する通知手段とを具備し、認証装置は、利用者の顔の画像情報を取得する画像情報取得手段と、画像情報取得手段で取得した画像情報を画像処理することで利用者の顔の特徴を抽出する画像処理手段と、画像処理手段で抽出された利用者の顔の特徴を認証情報として管理サーバに通知する通知手段とを具備し、管理サーバは、登録装置から通知された認証情報を保存するデータベースと、認証装置から通知された認証情報をデータベースに保存された認証情報と照合する照合手段と、照合手段による照合結果を認証装置に通知する通知手段とを具備したことを特徴とする。
【０００８】
請求項２の発明は、請求項１の発明において、登録装置により認証情報を登録した利用者が遊戯施設内に滞在している間の経過時間を計測する時間計測手段を管理サーバに具備し、管理サーバの通知手段は、時間計測手段で計測する経過時間が所定の制限時間を超えていれば照合結果とともに経過時間が制限時間を超えていることを認証装置に通知することを特徴とする。
【０００９】
請求項３の発明は、請求項１又は２の発明において、管理サーバは、認証情報とともに各利用者のアトラクションの利用状況をデータベースに保存し、管理サーバのデータベースに保存されている各利用者のアトラクションの利用状況を取得する利用状況取得手段と、利用状況取得手段で取得した利用者の利用状況を紙媒体に印刷する印刷手段とを具備する出力装置を備えたことを特徴とする。
【００１０】
請求項４の発明は、請求項１又は２又は３の発明において、管理サーバは、認証情報とともに各利用者が遊戯施設内で支払うべき料金に関する料金情報をデータベースに保存することを特徴とする。
【００１１】
請求項５の発明は、請求項４の発明において、遊戯施設内で物品を販売する販売所に認証装置を設置し、利用者が購入する物品の代金の情報を認証装置の通知手段から管理サーバに通知し、管理サーバでは認証装置から通知された代金の情報を料金情報としてデータベースに保存することを特徴とする。
【００１２】
請求項６の発明は、請求項２の発明において、管理サーバは、認証情報とともに各利用者を特定するための特定情報をデータベースに保存し、管理サーバで計測する各利用者の経過時間をデータベースに保存されている各利用者の特定情報と合わせて取得する経過時間取得手段と、経過時間取得手段で取得した個々の利用者の経過時間又は制限時間までの残り時間を特定情報と関連付けて表示する経過時間表示手段とを具備する表示装置を備えたことを特徴とする。
【００１３】
【発明の実施の形態】
以下、図面を参照して本発明の実施形態を詳細に説明する。なお、本実施形態で例示する遊戯施設は、入場の際に一括して料金を支払うことで施設内に設置された複数のアトラクションを制限時間内で自由に利用できる方式が採用されている。
【００１４】
本実施形態の利用者管理システムは、図１に示すように遊戯施設の入口に設置され、遊戯施設に入場する利用者の認証情報を登録する登録装置１と、登録装置１で登録された利用者の認証情報を管理する管理サーバ２と、遊戯施設内における各アトラクションの近辺に設置され、アトラクションを利用しようとする利用者の認証情報を管理サーバ２に与えて認証を求める認証装置３と、遊戯施設の出口に設置され、利用者のアトラクションの利用状況を出力する出力装置４と、利用者が遊戯施設に入場してからの経過時間又は制限時間までの残り時間を利用者の特定情報と関連付けて表示する表示装置５と、登録装置１、認証装置３、出力装置４並びに表示装置５をＬＡＮケーブルで管理サーバ２に接続するハブ６とを備えている。但し、ハブ６を用いて有線のＬＡＮを構成する代わりに登録装置１，管理サーバ２，認証装置３，出力装置４、表示装置５で無線ＬＡＮを構成することも可能である。
【００１５】
登録装置１は、図２に示すように利用者の顔の画像情報を取得する画像情報取得手段たる画像入力部１１と、画像入力部１１で取得した画像情報を画像処理することで利用者の顔の特徴を抽出する画像処理手段たるＣＰＵ１２と、ＣＰＵ１２で抽出された利用者の顔の特徴を認証情報として管理サーバ２に通知する通知手段たる通信Ｉ／Ｆ部１３と、利用者又は遊戯施設の係員（オペレータ）が利用者本人の名前の入力などを行うためのキーボード等からなる操作入力部１４と、画像入力部１１で取得した画像情報や操作入力部１４から入力された入力情報などを表示する画像表示部１５とを具備している。画像入力部１１は、例えば利用者の顔を撮像するＣＣＤカメラと、ＣＣＤカメラから出力されるアナログの画像情報をデジタルの画像情報に変換するビデオキャプチャカードとで構成される。ＣＰＵ１２は図示しないメモリに格納されたプログラムを実行することで後述する画像処理や各部の制御処理等を行う。通信Ｉ／Ｆ部１３は所謂ネットワークインタフェースカードからなる。また、画像表示部１５は液晶ディスプレイやＣＲＴディスプレイなどで構成される。
【００１６】
管理サーバ２は、図３に示すように登録装置１から通知された認証情報を保存するデータベース２１と、認証装置３から通知された認証情報をデータベース２１に保存された認証情報と照合する照合手段たる制御部２２と、制御部２２による照合結果を認証装置３に通知する通知手段たる通信Ｉ／Ｆ部２３とを具備する。制御部２２はＣＰＵを主構成要素とし、メモリ（図示せず）に格納されているプログラムを実行することでデータベース２１へのデータの登録や検索、照合等を含む各種の処理を行う。
【００１７】
認証装置３は、図４に示すように登録装置１とほぼ共通の構成を有しており、画像入力部３１、ＣＰＵ３２、通信Ｉ／Ｆ部３３、操作入力部３４、画像出力部３５を具備している。
【００１８】
出力装置４は、図５に示すように登録装置１並びに認証装置３とほぼ共通の構成を有しており、画像入力部４１、ＣＰＵ４２、通信Ｉ／Ｆ部４３、操作入力部４４、画像出力部４５、印刷部４６を具備している。なお、印刷部４６は利用者の利用状況を紙媒体に印刷するものであって、例えば、インクジェットプリンタやレーザプリンタで構成される。
【００１９】
表示装置５は、図６に示すように管理サーバ２から利用者の名前（特定情報）と経過時間の各情報を取得するための通信Ｉ／Ｆ部５１と、ＣＰＵ５２と、液晶ディスプレイやＣＲＴディスプレイからなる表示部５３とを具備している。
【００２０】
ここで、登録装置１、認証装置３、出力装置４並びに表示装置５は、何れも図７に示すような外観構造を有しており、角筒状のボディ７の上部に画像入力部１１，３１，４１のＣＣＤカメラ、画像表示部１５，３５，４５のディスプレイ画面８、操作入力部１４，３４，４４のキーボード等が配設されている。
【００２１】
次に、本実施形態の利用者管理システムの動作を説明する。
【００２２】
まず、利用者が遊戯施設に入場する際には登録装置１による認証情報の登録が行われる。すなわち、登録装置１では画像入力部１１により利用者の顔の画像情報を取り込んでＣＰＵ１２に入力し、ＣＰＵ１２が入力された利用者の顔の画像情報に対して画像処理を実行することで利用者の顔の特徴を抽出してそれを認証情報とする。ここで、ＣＰＵ１２による画像処理としては、例えば、画像入力部１１から入力される画像情報を２値化して顔の特定部位（例えば、目）の領域を含む２値画像を生成し、生成した２値画像中の各領域における特徴パラメータ値を算出する方法などがあるが、このように対象物（この場合は利用者の顔）の画像情報からその特徴を抽出する画像処理については従来周知であるから詳細な説明は省略する。また、ＣＰＵ１２は、利用者又は係員が操作入力部１４を用いて入力した利用者本人の名前（ニックネームでも可）と現在時刻（入場時刻）を認証情報に付加して通信Ｉ／Ｆ部１３より管理サーバ２に通知する。管理サーバ２では、通信Ｉ／Ｆ部２３で登録装置１から伝送されてきた認証情報を受信すると、制御部２２が受け取った認証情報をデータベース２１に登録（保存）する。
【００２３】
一方、登録装置１による認証情報の登録を済ませた利用者が遊戯施設内に設置されているアトラクションを利用する場合、アトラクションの近辺（例えば、アトラクションへの入口）に設置されている認証装置３によって認証（個人認証）を受ける必要がある。すなわち、認証装置３では画像入力部３１により利用者の顔の画像情報を取り込んでＣＰＵ３２に入力し、ＣＰＵ３２が入力された利用者の顔の画像情報に対して登録装置１と同一の画像処理を実行することで利用者の顔の特徴を抽出してそれを認証情報として通信Ｉ／Ｆ部３３から管理サーバ２に通知する。管理サーバ２では、通信Ｉ／Ｆ部２３で認証装置３から伝送されてきた認証情報を受信すると、制御部２２が受け取った認証情報をデータベース２１に登録されている認証情報と照合し、その照合結果を通信Ｉ／Ｆ部２３から認証装置３に返信する。ここで、制御部２２による上記照合は、認証装置３から伝送されてきた認証情報と一致する認証情報をデータベース２１に登録されている認証情報から検索し、一致する認証情報がデータベース２１に登録されていれば認証可、登録されていなければ認証不可とする。そして、管理サーバ２の制御部２２は、照合結果が認証可の場合、当該利用者の名前と、入場時刻から現在時刻までの経過時間（滞在時間）が予め決められている制限時間を越えているか否かを示す滞在時間の判定結果とに加え、この判定結果が可の場合には制限時間に対する残り時間とを照合結果（認証可）に付加して認証装置３に返信し、照合結果が認証不可の場合にはその照合結果（認証不可）のみを認証装置３に返信する。なお、２つの認証情報の一致・不一致の判断については、パターンマッチング等の従来周知の方法で実現可能であるから詳細な説明は省略する。また、制御部２２は認証情報を通知してきた認証装置３を特定する情報（例えば、ネットワークアドレスなど）を利用者の利用状況に関する情報としてデータベース２１に登録する。
【００２４】
認証装置３のＣＰＵ３２は、管理サーバ２から受け取った照合結果が認証可であり且つ滞在時間の判定結果が可（滞在時間が制限時間未満）であれば当該利用者の名前とともにアトラクションが利用可能であること並びに残り時間を画像表示部３５に表示させ、照合結果が認証不可であればアトラクションが利用できないことを画像表示部３５に表示させる。また、照合結果が認証可であっても滞在時間の判定結果が不可（滞在時間が制限時間以上）であれば、ＣＰＵ３２は当該利用者に対して既に滞在時間が制限時間を超えていることを示すメッセージを画像表示部３５に表示させ、利用者に対して速やかに退場することを促す。すなわち、照合結果により認証可と判断され且つ滞在時間が制限時間未満であれば、利用者に対してアトラクションの利用が許可されることになる。但し、滞在時間の判定を管理サーバ２ではなく各認証装置３で行うようにしても構わない。
【００２５】
そして、利用者が遊戯施設から退場する際、出口に設置されている出力装置４から自分の利用状況を印刷した印刷物が出力される。つまり、出力装置４では画像入力部４１により利用者の顔の画像情報を取り込んでＣＰＵ４２に入力し、ＣＰＵ４２が入力された利用者の顔の画像情報に対して登録装置１及び認証装置３と同一の画像処理を実行することで利用者の顔の特徴を抽出してそれを認証情報として通信Ｉ／Ｆ部４３から管理サーバ２に通知する。管理サーバ２では、通信Ｉ／Ｆ部２３で出力装置４から伝送されてきた認証情報を受信すると、制御部２２が受け取った認証情報をデータベース２１に登録されている認証情報と照合し、その照合結果（認証可又は認証不可）とともに利用者の名前及び利用状況を通信Ｉ／Ｆ部２３から出力装置４に返信する。出力装置４のＣＰＵ４２は、管理サーバ２から受け取った照合結果が認証可であれば当該利用者の名前と利用状況のデータを印刷部４６に出力し、印刷部４６にて所定の用紙に利用者の名前と利用状況（利用したアトラクションの名前など）を印刷させる。このようにして印刷された印刷物は、当該利用者が遊戯施設に入場してアトラクションを利用したことの記録であり記念品となるものである。なお、出力装置４に対する照合結果の通知が完了したら、管理サーバ２の制御部２２は出力装置４から通知された認証情報と一致した認証情報をデータベース２１から削除する。
【００２６】
ここで、管理サーバ２の制御部２２はデータベース２１に保存されている入場時刻から各利用者の滞在時間を監視しており、滞在時間と制限時間の差（残り時間）が所定値（例えば、１０分）を下回った時点で当該利用者の名前と滞在時間（又は残り時間）を通信Ｉ／Ｆ部２３から表示装置５に送信する。そして、表示装置５では、通信Ｉ／Ｆ部５１で受信した利用者の名前と滞在時間又は残り時間の情報をＣＰＵ５２が表示部５３に表示させる。その結果、利用者本人が表示装置５の表示によって経過時間（又は残り時間）を知ることができるだけでなく、例えば、遊戯施設を利用している利用者（子供）の保護者が表示装置５に表示される経過時間（又は残り時間）と子供の名前から自分の子供の残り時間がどの程度あるかといったことを把握することができる。
【００２７】
また、管理サーバ２の制御部２２がデータベース２１に認証情報が保存されている利用者の数、すなわち、その時点における遊戯施設内の滞留者数を登録装置１に通知し、登録装置１のＣＰＵ１２が画像表示部１５に滞留者数を表示させるようにすれば、これから遊戯施設内に入場しようとする利用者あるいは遊戯施設の係員に現在の混雑の程度を報せることができるという利点がある。
【００２８】
本実施形態の利用者管理システムは上述のように構成されるものであり、利用者の顔の画像から抽出した特徴によって利用者個人を認証するため、アトラクションを利用する際に認証装置３に顔を見せるだけで個人認証が行え、利用者は入場カードのような認証用の部材を携帯する必要がない。よって、入場カードの紛失や盗難の虞がなく、利用者にとっての使い勝手やセキュリティが向上することになる。しかも、本実施形態で例示したように、遊戯施設内のアトラクションを利用者が利用するにあたって時間的な制限を設けている場合に各利用者が遊戯施設内に滞在している時間（経過時間）を管理サーバ２で一元的に管理することによって、経過時間の管理が容易に行え、さらに、経過時間が制限時間を超えたときに認証装置３の画像表示部３５にメッセージを表示して利用者に通知することにより、経過時間が制限時間を超えたことを利用者に確実に報せることができる。
【００２９】
ところで、本実施形態で例示した遊戯施設は、入場時に料金を支払えば各アトラクションを利用する際に料金を支払う必要がないという料金システムを採用していたが、入場時に支払う料金（入場料）とは別に各アトラクションを利用する際に個別に料金（利用料金）を支払うという料金システムを採用する場合もある。このような料金システムを採用する場合、管理サーバ２のデータベース２１に認証情報とともに各利用者が遊戯施設内で支払うべき料金に関する料金情報を保存しておけばよい。つまり、利用者がアトラクションを利用する際に認証された利用者の認証情報に関連付けてアトラクションの利用料金を料金情報としてデータベース２１に保存しておき、遊戯施設を退場する際に料金情報に基づいて利用料金を精算するようにすれば、利用者にとってはアトラクションを利用する毎に料金を支払う手間が省けて利便性を向上させることができる。また、遊戯施設内で物品を販売する販売所に認証装置３を設置し、利用者が購入する物品の代金の情報を認証装置３の通知Ｉ／Ｆ部３３から管理サーバ２に通知し、管理サーバ２では認証装置３から通知された代金の情報を料金情報としてデータベース２１に保存するようにすれば、アトラクションの利用料金だけでなく、遊戯施設内で販売される飲食物の代金も遊戯施設の退場の際に一括して精算することができて利用者にとっての利便性を一層向上させることができる。
【００３０】
なお、遊戯施設がプールである場合、若しくは遊戯施設内のアトラクションとしてプールが設置されている場合、プールの入場料金やプール内におけるアトラクション（所謂ウォータスライダと呼ばれる滑り台など）の利用料金、プール内の飲食店での物品購入代金の情報を料金情報としてデータベース２１に保存し、これらの料金を退場の際に一括して精算するようにすれば、これまでのように利用者が腕に付けたバンドのバーコードで料金管理を行うシステムに比較して、バーコード付のバンドが不要となり、利用者にとっての利便性を一層向上させることができる。
【００３１】
ところで、利用者の顔の特徴を認証情報としたことにより、利用者である子供が遊戯施設内で迷子になった場合に施設の係員が認証装置３で迷子（利用者）の認証を行うことで即座に名前を知ることができるから、迷子の保護者が探しやすくなるという利点がある。また、利用者の顔の特徴だけでなく画像処理前の顔の画像を管理サーバ２のデータベース２１に保存するようにすれば、例えば、保護者が迷子を捜す際にその子の名前からデータベース２１に保存されている顔の画像を読み出すことができて係員が迷子を捜しやすくなり、あるいは、出力装置４で印刷物に利用者の顔の画像を印刷することも可能となる。
【００３２】
【発明の効果】
請求項１の発明は、１乃至複数のアトラクションが設置された遊戯施設を利用する利用者の入退や利用状況を管理する利用者管理システムであって、遊戯施設の入口に設置され、遊戯施設に入場する利用者の認証情報を登録する登録装置と、登録装置で登録された利用者の認証情報を管理する管理サーバと、遊戯施設内における各アトラクションの近辺に設置され、アトラクションを利用しようとする利用者の認証情報を管理サーバに与えて認証を求める認証装置とを備え、登録装置は、利用者の顔の画像情報を取得する画像情報取得手段と、画像情報取得手段で取得した画像情報を画像処理することで利用者の顔の特徴を抽出する画像処理手段と、画像処理手段で抽出された利用者の顔の特徴を認証情報として管理サーバに通知する通知手段とを具備し、認証装置は、利用者の顔の画像情報を取得する画像情報取得手段と、画像情報取得手段で取得した画像情報を画像処理することで利用者の顔の特徴を抽出する画像処理手段と、画像処理手段で抽出された利用者の顔の特徴を認証情報として管理サーバに通知する通知手段とを具備し、管理サーバは、登録装置から通知された認証情報を保存するデータベースと、認証装置から通知された認証情報をデータベースに保存された認証情報と照合する照合手段と、照合手段による照合結果を認証装置に通知する通知手段とを具備したことを特徴とし、利用者の顔の画像から抽出した特徴によって利用者個人を認証するため、アトラクションを利用する際に認証装置に顔を見せるだけで個人認証が行え、利用者は入場カードのような認証用の部材を携帯する必要がない。よって、入場カードの紛失や盗難の虞がなく、利用者にとっての使い勝手やセキュリティが向上する。
【００３３】
請求項２の発明は、請求項１の発明において、登録装置により認証情報を登録した利用者が遊戯施設内に滞在している間の経過時間を計測する時間計測手段を管理サーバに具備し、管理サーバの通知手段は、時間計測手段で計測する経過時間が所定の制限時間を超えていれば照合結果とともに経過時間が制限時間を超えていることを認証装置に通知することを特徴とし、遊戯施設内のアトラクションを利用者が利用するにあたって時間的な制限を設けている場合に各利用者が遊戯施設内に滞在している時間（経過時間）を管理サーバで一元的に管理しているから経過時間の管理が容易に行え、また、経過時間が制限時間を超えたときに認証装置を通じて利用者に通知するから、経過時間が制限時間を超えたことを利用者に確実に報せることができる。
【００３４】
請求項３の発明は、請求項１又は２の発明において、管理サーバは、認証情報とともに各利用者のアトラクションの利用状況をデータベースに保存し、管理サーバのデータベースに保存されている各利用者のアトラクションの利用状況を取得する利用状況取得手段と、利用状況取得手段で取得した利用者の利用状況を紙媒体に印刷する印刷手段とを具備する出力装置を備えたことを特徴とし、各利用者のアトラクションの利用状況を出力装置により紙媒体に印刷することにより、利用者が利用したアトラクションの記録を残すことができる。
【００３５】
請求項４の発明は、請求項１又は２又は３の発明において、管理サーバは、認証情報とともに各利用者が遊戯施設内で支払うべき料金に関する料金情報をデータベースに保存することを特徴とし、例えば、アトラクションの利用料金をデータベースの料金情報として保存しておき、遊戯施設を退場する際に料金情報に基づいて利用料金を精算すれば、利用者にとってはアトラクションを利用する毎に料金を支払う手間が省けて利便性を向上させることができる。
【００３６】
請求項５の発明は、請求項４の発明において、遊戯施設内で物品を販売する販売所に認証装置を設置し、利用者が購入する物品の代金の情報を認証装置の通知手段から管理サーバに通知し、管理サーバでは認証装置から通知された代金の情報を料金情報としてデータベースに保存することを特徴とし、アトラクションの利用料金だけでなく、遊戯施設内で販売される飲食物の代金も遊戯施設の退場の際に一括して精算することができて利用者にとっての利便性を一層向上させることができる。
【００３７】
請求項６の発明は、請求項２の発明において、管理サーバは、認証情報とともに各利用者を特定するための特定情報をデータベースに保存し、管理サーバで計測する各利用者の経過時間をデータベースに保存されている各利用者の特定情報と合わせて取得する経過時間取得手段と、経過時間取得手段で取得した個々の利用者の経過時間又は制限時間までの残り時間を特定情報と関連付けて表示する経過時間表示手段とを具備する表示装置を備えたことを特徴とし、利用者本人が経過時間を知ることができるだけでなく、例えば、遊戯施設を利用している利用者（子供）の保護者が表示装置に表示される経過時間と特定情報（子供の名前等）から自分の子供の残り時間がどの程度あるかといったことを把握することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】実施形態を示すシステム構成図である。
【図２】同上における登録装置のブロック図である。
【図３】同上における管理サーバのブロック図である。
【図４】同上における認証装置のブロック図である。
【図５】同上における出力装置のブロック図である。
【図６】同上における表示装置のブロック図である。
【図７】同上における登録装置、認証装置、出力装置、表示装置の外観図である。
【符号の説明】
１ 登録装置
２ 管理サーバ
３ 認証装置
４ 出力装置
５ 表示装置
６ ハブ
Claims (6)
- １乃至複数のアトラクションが設置された遊戯施設を利用する利用者の入退や利用状況を管理する利用者管理システムであって、遊戯施設の入口に設置され、遊戯施設に入場する利用者の認証情報を登録する登録装置と、登録装置で登録された利用者の認証情報を管理する管理サーバと、遊戯施設内における各アトラクションの近辺に設置され、アトラクションを利用しようとする利用者の認証情報を管理サーバに与えて認証を求める認証装置とを備え、登録装置は、利用者の顔の画像情報を取得する画像情報取得手段と、画像情報取得手段で取得した画像情報を画像処理することで利用者の顔の特徴を抽出する画像処理手段と、画像処理手段で抽出された利用者の顔の特徴を認証情報として管理サーバに通知する通知手段とを具備し、認証装置は、利用者の顔の画像情報を取得する画像情報取得手段と、画像情報取得手段で取得した画像情報を画像処理することで利用者の顔の特徴を抽出する画像処理手段と、画像処理手段で抽出された利用者の顔の特徴を認証情報として管理サーバに通知する通知手段とを具備し、管理サーバは、登録装置から通知された認証情報を保存するデータベースと、認証装置から通知された認証情報をデータベースに保存された認証情報と照合する照合手段と、照合手段による照合結果を認証装置に通知する通知手段とを具備したことを特徴とする遊戯施設における利用者管理システム。
- 登録装置により認証情報を登録した利用者が遊戯施設内に滞在している間の経過時間を計測する時間計測手段を管理サーバに具備し、管理サーバの通知手段は、時間計測手段で計測する経過時間が所定の制限時間を超えていれば照合結果とともに経過時間が制限時間を超えていることを認証装置に通知することを特徴とする請求項１記載の遊戯施設における利用者管理システム。
- 管理サーバは、認証情報とともに各利用者のアトラクションの利用状況をデータベースに保存し、管理サーバのデータベースに保存されている各利用者のアトラクションの利用状況を取得する利用状況取得手段と、利用状況取得手段で取得した利用者の利用状況を紙媒体に印刷する印刷手段とを具備する出力装置を備えたことを特徴とする請求項１又は２記載の遊戯施設における利用者管理システム。
- 管理サーバは、認証情報とともに各利用者が遊戯施設内で支払うべき料金に関する料金情報をデータベースに保存することを特徴とする請求項１又は２又は３記載の遊戯施設における利用者管理システム。
- 遊戯施設内で物品を販売する販売所に認証装置を設置し、利用者が購入する物品の代金の情報を認証装置の通知手段から管理サーバに通知し、管理サーバでは認証装置から通知された代金の情報を料金情報としてデータベースに保存することを特徴とする請求項４記載の遊戯施設における利用者管理システム。
- 管理サーバは、認証情報とともに各利用者を特定するための特定情報をデータベースに保存し、管理サーバで計測する各利用者の経過時間をデータベースに保存されている各利用者の特定情報と合わせて取得する経過時間取得手段と、経過時間取得手段で取得した個々の利用者の経過時間又は制限時間までの残り時間を特定情報と関連付けて表示する経過時間表示手段とを具備する表示装置を備えたことを特徴とする請求項２記載の遊戯施設における利用者管理システム。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2002287565A JP2004126791A (ja) | 2002-09-30 | 2002-09-30 | 遊戯施設における利用者管理システム |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2002287565A JP2004126791A (ja) | 2002-09-30 | 2002-09-30 | 遊戯施設における利用者管理システム |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JP2004126791A true JP2004126791A (ja) | 2004-04-22 |
Family
ID=32280298
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP2002287565A Withdrawn JP2004126791A (ja) | 2002-09-30 | 2002-09-30 | 遊戯施設における利用者管理システム |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JP2004126791A (ja) |
Cited By (18)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| CN103064396A (zh) * | 2013-01-17 | 2013-04-24 | 深圳华强数码电影有限公司 | 游乐设备的运行控制系统 |
| CN104808575A (zh) * | 2015-04-29 | 2015-07-29 | 深圳市普乐方数字技术有限公司 | 游乐设备的安全监控记录器及方法 |
| CN107967741A (zh) * | 2017-04-24 | 2018-04-27 | 孟庆国 | 双信道人证合一智能锁控制方法和系统 |
| US10360419B1 (en) | 2018-01-15 | 2019-07-23 | Universal City Studios Llc | Interactive systems and methods with tracking devices |
| CN110060360A (zh) * | 2019-04-03 | 2019-07-26 | 北京百度网讯科技有限公司 | 车库管理方法、装置及系统 |
| US10537803B2 (en) | 2018-01-18 | 2020-01-21 | Universal City Studios Llc | Interactive gaming system |
| US10603564B2 (en) | 2018-01-03 | 2020-03-31 | Universal City Studios Llc | Interactive component for an amusement park |
| US10614271B2 (en) | 2018-01-15 | 2020-04-07 | Universal City Studios Llc | Interactive systems and methods |
| US10653957B2 (en) | 2017-12-06 | 2020-05-19 | Universal City Studios Llc | Interactive video game system |
| US10699084B2 (en) | 2018-01-15 | 2020-06-30 | Universal City Studios Llc | Local interaction systems and methods |
| US10818152B2 (en) | 2018-01-15 | 2020-10-27 | Universal City Studios Llc | Interactive systems and methods with feedback devices |
| US10845975B2 (en) | 2018-03-29 | 2020-11-24 | Universal City Studios Llc | Interactive animated character head systems and methods |
| US10846967B2 (en) | 2017-12-13 | 2020-11-24 | Universal City Studio LLC | Systems and methods for threshold detection of a wireless device |
| US10916059B2 (en) | 2017-12-06 | 2021-02-09 | Universal City Studios Llc | Interactive video game system having an augmented virtual representation |
| JP2021051596A (ja) * | 2019-09-25 | 2021-04-01 | 富士通株式会社 | 検出プログラム、装置、及び方法 |
| US10970725B2 (en) | 2017-11-29 | 2021-04-06 | Universal Studios LLC | System and method for crowd management and maintenance operations |
| WO2021065110A1 (ja) * | 2019-09-30 | 2021-04-08 | 日本電気株式会社 | 入場管理システム、入場管理方法、及びコンピュータプログラム |
| WO2024057472A1 (ja) * | 2022-09-15 | 2024-03-21 | 日本電気株式会社 | 情報処理装置、認証システム、認証方法及び非一時的なコンピュータ可読媒体 |
-
2002
- 2002-09-30 JP JP2002287565A patent/JP2004126791A/ja not_active Withdrawn
Cited By (33)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| CN103064396A (zh) * | 2013-01-17 | 2013-04-24 | 深圳华强数码电影有限公司 | 游乐设备的运行控制系统 |
| CN103064396B (zh) * | 2013-01-17 | 2015-09-02 | 深圳华强数码电影有限公司 | 游乐设备的运行控制系统 |
| CN104808575A (zh) * | 2015-04-29 | 2015-07-29 | 深圳市普乐方数字技术有限公司 | 游乐设备的安全监控记录器及方法 |
| CN107967741A (zh) * | 2017-04-24 | 2018-04-27 | 孟庆国 | 双信道人证合一智能锁控制方法和系统 |
| CN108062466A (zh) * | 2017-04-24 | 2018-05-22 | 孟庆国 | 互联网应用中的身份证信息防篡改防伪造的系统和方法 |
| CN108091012A (zh) * | 2017-04-24 | 2018-05-29 | 孟庆国 | 利用智能手持终端对锁装置进行远程管理的方法和系统 |
| CN108091011A (zh) * | 2017-04-24 | 2018-05-29 | 孟庆国 | 通过人证合一验证技术对设备进行权限控制的方法和系统 |
| US10970725B2 (en) | 2017-11-29 | 2021-04-06 | Universal Studios LLC | System and method for crowd management and maintenance operations |
| US11694217B2 (en) | 2017-11-29 | 2023-07-04 | Universal City Studios Llc | System and method for crowd management and maintenance operations |
| US10653957B2 (en) | 2017-12-06 | 2020-05-19 | Universal City Studios Llc | Interactive video game system |
| US11400371B2 (en) | 2017-12-06 | 2022-08-02 | Universal City Studios Llc | Interactive video game system |
| US11682172B2 (en) | 2017-12-06 | 2023-06-20 | Universal City Studios Llc | Interactive video game system having an augmented virtual representation |
| US10916059B2 (en) | 2017-12-06 | 2021-02-09 | Universal City Studios Llc | Interactive video game system having an augmented virtual representation |
| US10846967B2 (en) | 2017-12-13 | 2020-11-24 | Universal City Studio LLC | Systems and methods for threshold detection of a wireless device |
| US11130038B2 (en) | 2018-01-03 | 2021-09-28 | Universal City Studios Llc | Interactive component for an amusement park |
| US10603564B2 (en) | 2018-01-03 | 2020-03-31 | Universal City Studios Llc | Interactive component for an amusement park |
| US11983596B2 (en) | 2018-01-15 | 2024-05-14 | Universal City Studios Llc | Interactive systems and methods with tracking devices |
| US10839178B2 (en) | 2018-01-15 | 2020-11-17 | Universal City Studios Llc | Interactive systems and methods with tracking devices |
| US10818152B2 (en) | 2018-01-15 | 2020-10-27 | Universal City Studios Llc | Interactive systems and methods with feedback devices |
| US10360419B1 (en) | 2018-01-15 | 2019-07-23 | Universal City Studios Llc | Interactive systems and methods with tracking devices |
| US10699084B2 (en) | 2018-01-15 | 2020-06-30 | Universal City Studios Llc | Local interaction systems and methods |
| US11379678B2 (en) | 2018-01-15 | 2022-07-05 | Universal City Studios Llc | Local interaction systems and methods |
| US10614271B2 (en) | 2018-01-15 | 2020-04-07 | Universal City Studios Llc | Interactive systems and methods |
| US11379679B2 (en) | 2018-01-15 | 2022-07-05 | Universal City Studios Llc | Interactive systems and methods with tracking devices |
| US10537803B2 (en) | 2018-01-18 | 2020-01-21 | Universal City Studios Llc | Interactive gaming system |
| US10845975B2 (en) | 2018-03-29 | 2020-11-24 | Universal City Studios Llc | Interactive animated character head systems and methods |
| CN110060360A (zh) * | 2019-04-03 | 2019-07-26 | 北京百度网讯科技有限公司 | 车库管理方法、装置及系统 |
| JP2021051596A (ja) * | 2019-09-25 | 2021-04-01 | 富士通株式会社 | 検出プログラム、装置、及び方法 |
| JP7343095B2 (ja) | 2019-09-25 | 2023-09-12 | 富士通株式会社 | 検出プログラム、装置、及び方法 |
| JPWO2021065110A1 (ja) * | 2019-09-30 | 2021-10-21 | 日本電気株式会社 | 入場管理装置、入場管理方法、及びコンピュータプログラム |
| JP7136494B2 (ja) | 2019-09-30 | 2022-09-13 | 日本電気株式会社 | 入場管理装置、入場管理方法、及びコンピュータプログラム |
| WO2021065110A1 (ja) * | 2019-09-30 | 2021-04-08 | 日本電気株式会社 | 入場管理システム、入場管理方法、及びコンピュータプログラム |
| WO2024057472A1 (ja) * | 2022-09-15 | 2024-03-21 | 日本電気株式会社 | 情報処理装置、認証システム、認証方法及び非一時的なコンピュータ可読媒体 |
Similar Documents
| Publication | Publication Date | Title |
|---|---|---|
| JP2004126791A (ja) | 遊戯施設における利用者管理システム | |
| JP4625117B2 (ja) | 取引処理装置 | |
| US9563898B2 (en) | System and method for automated customer account creation and management | |
| US20240095607A1 (en) | Ticket system, program, and method | |
| JP4115329B2 (ja) | 顧客管理システム、該システムの機能を実現するプログラム及び記録媒体 | |
| JP5490351B2 (ja) | 遊技履歴管理システム | |
| JP2004152046A (ja) | 利用者認証方法および生体情報記録装置、利用者認証装置、利用者認証システム並びにチケット発行装置 | |
| CN111524242A (zh) | 一种文旅产业刷脸入园票务系统及其使用方法 | |
| JP2016110559A (ja) | 監視システム | |
| JP4665380B2 (ja) | 計数不正検知システム | |
| JP7146125B2 (ja) | 検札装置、およびプログラム | |
| CN111275601A (zh) | 彩票兑奖服务系统和方法 | |
| JP2019102024A (ja) | イベント会場顔登録システム | |
| JP2003099691A (ja) | 利用者照合決済方法とそのシステム、照合サーバ及び決済装置 | |
| JP2003067798A (ja) | 入場認証システム | |
| CN111260530A (zh) | 彩票委托服务系统和方法 | |
| US20130024218A1 (en) | Apparatus and method for expedited event access | |
| WO2021009969A1 (ja) | 処理管理システム、処理管理装置、処理管理方法、及びコンピュータプログラム | |
| JP2007249317A (ja) | ドットシティにおける生体認証システムとその認証手段 | |
| JP7303438B2 (ja) | 入場管理装置およびこれを備えた入場管理システム、入場管理プログラム | |
| JP5153851B2 (ja) | 取引処理装置およびその制御プログラム | |
| JP2016019585A (ja) | 遊技用装置 | |
| WO2022208806A1 (ja) | チェックインシステム、チェックイン方法、及びプログラム | |
| JP2004192457A (ja) | チケット発行システム | |
| WO2023013179A1 (ja) | プログラム、方法、およびシステム |
Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| A300 | Application deemed to be withdrawn because no request for examination was validly filed |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A300 Effective date: 20060110 |