WO2023145059A1 - 入場管理装置、入場管理方法およびプログラム記憶媒体 - Google Patents

入場管理装置、入場管理方法およびプログラム記憶媒体 Download PDF

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WO2023145059A1
WO2023145059A1 PCT/JP2022/003565 JP2022003565W WO2023145059A1 WO 2023145059 A1 WO2023145059 A1 WO 2023145059A1 JP 2022003565 W JP2022003565 W JP 2022003565W WO 2023145059 A1 WO2023145059 A1 WO 2023145059A1
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WO
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authentication
person
authenticated
information
restricted area
Prior art date
Application number
PCT/JP2022/003565
Other languages
English (en)
French (fr)
Inventor
献大 田中
Original Assignee
日本電気株式会社
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by 日本電気株式会社 filed Critical 日本電気株式会社
Priority to PCT/JP2022/003565 priority Critical patent/WO2023145059A1/ja
Publication of WO2023145059A1 publication Critical patent/WO2023145059A1/ja

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    • G—PHYSICS
    • G07—CHECKING-DEVICES
    • G07C—TIME OR ATTENDANCE REGISTERS; REGISTERING OR INDICATING THE WORKING OF MACHINES; GENERATING RANDOM NUMBERS; VOTING OR LOTTERY APPARATUS; ARRANGEMENTS, SYSTEMS OR APPARATUS FOR CHECKING NOT PROVIDED FOR ELSEWHERE
    • G07C9/00—Individual registration on entry or exit
    • G07C9/30—Individual registration on entry or exit not involving the use of a pass
    • G07C9/32—Individual registration on entry or exit not involving the use of a pass in combination with an identity check
    • G07C9/37—Individual registration on entry or exit not involving the use of a pass in combination with an identity check using biometric data, e.g. fingerprints, iris scans or voice recognition

Definitions

  • the present invention relates to a technology that uses authentication technology to manage entry into restricted areas where only authorized persons can enter.
  • a flapper gate may be installed, and entry into the restricted area may be restricted by this flapper gate.
  • the opening and closing of the flapper gate is controlled using authentication technology, for example.
  • the information (password, user ID (IDentification), biometric information such as face and fingerprints, etc.) presented by the person requesting entry to the restricted area is collated with the pre-registered information of the registrant. be.
  • the entrance requester in other words, the person to be authenticated
  • the entrance requester is determined to be the registrant, and the flapper The gate will open and you will be allowed in.
  • Patent Document 1 Japanese Patent Application Laid-Open No. 2006-293913 discloses a technique of presenting guidance information corresponding to a person when it is determined from the face image of a person entering and exiting that the person is a pre-registered person. It is Further, Patent Document 2 (Japanese Unexamined Patent Application Publication No. 2005-346345) discloses a configuration in which authentication is performed using an authentication number recorded on an IC tag carried by a user when entering a venue.
  • a requester approaching the flapper gate is asked to press their middle finger against the reader.
  • a message may be notified by the display device.
  • the information requested to be presented to the entrance requester (person to be authenticated) for authentication processing is notified to the entrance requester by a display device in front of the flapper gate.
  • hint information is helpful for those who are unfamiliar with the authentication process when passing through the flapper gate, but it may cause the following situations. That is, since the hint information is always the same, the entrance requester may become accustomed to the display of the hint information, and in this case, the entrance requester may stop looking at the hint information. In such a situation, it is assumed that the information (hereinafter referred to as presentation request information) that the entrance requester must present for authentication processing is changed. In this case, the content of the hint information is changed according to the change of the presentation request information, but the entrance requester who is accustomed to the display of the hint information presents the presentation request information before the change without looking at the hint information. authentication will fail.
  • the entrance requester looks at the hint information again, notices the change in the presentation request information, and re-presents the presentation request information.
  • the entrance requester stops in front of the flapper gate, which may cause a situation in which the following entrance requester stays in front of the flapper gate.
  • hint information may give a hint to break the authentication to a person (also called an attacker) who tries to pass through the flapper gate by impersonating the registrant.
  • the main object of the present invention is to provide a technique for avoiding problems caused by the display of guidance information (hint information) while having a function of displaying guidance information (hint information) to assist those who are not accustomed to authentication processing. is to provide
  • the authentication is performed in a database storing pre-authentication information relating to a person to be authenticated for whom admission to the restricted area is determined, and authentication registration information indicating that the registrant is permitted to enter the restricted area.
  • a pre-authentication unit that executes pre-authentication processing for determining whether the person to be authenticated is the registrant by checking with registration information for pre-authentication stored as registration information;
  • a display device for determining, as guidance information, content to be notified to the person to be authenticated regarding authentication processing for determining whether the person to be authenticated is allowed to enter the restricted area, using the results of the pre-authentication processing, and displaying the guide information. and a notification unit for outputting to.
  • Pre-authentication information about a person to be authenticated for whom admission to the restricted area is determined, and authentication registration information indicating that the registrant is permitted to enter the restricted area are stored in a database.
  • Pre-authentication information about a person to be authenticated for whom admission to the restricted area is determined, and authentication registration information indicating that the registrant is permitted to enter the restricted area are stored in a database.
  • the present invention it is possible to avoid the problems caused by the display of the guidance information (hint information) while having the function of displaying the guidance information (hint information) to assist those who are not accustomed to the authentication process.
  • FIG. 1 is a block diagram illustrating the configuration of an entrance management device according to a first embodiment of the present invention
  • FIG. It is a figure explaining the entrance management system by which the entrance management apparatus of 1st Embodiment is incorporated. It is a figure explaining an example of the data which the notification part in the entrance management apparatus of 1st Embodiment references. It is a figure explaining an example of another data which the notification part in the entrance management apparatus of 1st Embodiment references.
  • 4 is a flowchart for explaining an example of the operation of the admission control device of the first embodiment; It is a block diagram explaining the structure of the entrance control apparatus of 2nd Embodiment which concerns on this invention.
  • FIG. 11 is a flow chart explaining an example of the operation of the admission control device of the second embodiment; FIG. It is a figure explaining the modification of the entrance management apparatus of 1st Embodiment.
  • FIG. 10, together with FIG. 10 is a diagram for explaining a modification of the admission control device of the first embodiment;
  • FIG. 11 is a diagram for explaining a modification of the admission control device of the first embodiment together with FIGS. 10 and 11;
  • FIG. 11 is a block diagram illustrating the configuration of an entrance management device according to another embodiment of the present invention;
  • 11 is a block diagram illustrating the configuration of an entrance management device according to still another embodiment of the present invention. Furthermore, it is a block diagram explaining the structure of the admission control apparatus of another other embodiment which concerns on this invention. 16 is a flowchart illustrating an example of the operation of the admission control device shown in FIG. 15;
  • FIG. 1 is a block diagram for explaining the configuration of an admission control device according to the first embodiment of the present invention.
  • This entrance management device 2 is a device that is incorporated in the entrance management system 1 and manages entry into the restricted area.
  • the restricted area is an area in which only authorized persons can enter.
  • FIG. 2 is a diagram for explaining the admission control system 1 in which the admission control device 2 is incorporated.
  • the admission control system 1 includes an admission control device 2 , a photographing device 3 , a display device 4 , a reading device 5 , an opening/closing device 6 and a flapper gate 7 .
  • the flapper gate 7 is installed at the entrance to the restricted area, and by opening and closing it, the entrance to the restricted area is opened or closed.
  • the opening/closing device 6 is a driving device for opening and closing the flapper gate 7 .
  • the opening/closing device 6 opens and closes the flapper gate 7 according to instructions output from the entrance management device 2 .
  • the photographing device 3 is a device that photographs a person trying to enter the restricted area.
  • the entrance management system 1 has a function of determining whether or not to allow a person who is about to enter the restricted area to enter the restricted area.
  • the person who is about to enter the restricted area is the person to be authenticated 10, and it is determined whether or not to permit the person to enter the restricted area.
  • two types of authentication processes are executed for the person to be authenticated 10: a pre-authentication process and an authentication process (main authentication process).
  • the imaging device 3 acquires information about the person to be authenticated 10 used in the pre-authentication process and outputs the information as pre-authentication information.
  • the photographing device 3 adjusts the installation position and photographing direction so that the photographing device 3 can photograph the person to be authenticated 10 and acquire the information of the person to be authenticated 10 to be used in the pre-authentication process.
  • the installation position and shooting direction are adjusted so that the face image of the person to be authenticated 10, which is the pre-authentication information for face authentication, can be acquired.
  • the installation position and shooting direction are set so that a video of the authentication target person 10 walking, which is pre-authentication information for gait authentication, can be acquired. is adjusted.
  • the imaging device 3 functions as a pre-authentication acquisition device that acquires pre-authentication information.
  • pre-authentication processing examples of face authentication and gait authentication are given, but pre-authentication processing is not limited to them.
  • the pre-authentication is authentication using an image captured by the imaging device 3, and authentication processing using information that can be acquired by the imaging device 3 can be authentication other than face authentication and gait authentication. may be employed as pre-authentication.
  • the entrance management system 1 employs fingerprint authentication as authentication processing (final authentication processing).
  • the reading device 5 is a device that acquires (reads) a fingerprint image of the finger of the person to be authenticated 10 . That is, the reading device 5 functions here as an acquisition device for authentication that acquires information used in authentication processing from the person to be authenticated 10 .
  • the display device 4 is a device for displaying the information transmitted from the entrance management device 2 so that the person to be authenticated 10 who is facing the flapper gate 7 can see (read) the displayed information.
  • the height and orientation of the screen are adjusted and installed.
  • the entrance management device 2 is connected to a photographing device 3, a display device 4, a reading device 5, an opening/closing device 6, and a database 8, as shown in FIG.
  • the database 8 is a storage device that stores authentication registration information of persons permitted to enter the restricted area (hereinafter also referred to as registrants).
  • Authentication and registration information is information used in processing (authentication processing and pre-authentication processing) to determine that the user is a registrant. In the case of authentication, it is the fingerprint information of the registrant.
  • Such authentication registration information is associated with, for example, registrant identification information that identifies the registrant.
  • the database 8 stores entry/exit histories related to restricted areas of registrants in association with registrant identification information.
  • the entrance management device 2 is a computer device and includes a control device 20 and a storage device 22.
  • the storage device 22 includes storage media for storing data and computer programs (hereinafter also referred to as programs) 23 .
  • programs data and computer programs
  • There are multiple types of storage devices such as magnetic disk devices and semiconductor memory devices, and there are multiple types of semiconductor memory devices such as RAM (Random Access Memory) and ROM (Read Only Memory).
  • RAM Random Access Memory
  • ROM Read Only Memory
  • the type of storage device 22 included in the entrance management device 2 is not limited to one.
  • Computer devices are often equipped with multiple types of storage devices.
  • the type and number of storage devices 22 provided in the entrance management device 2 are not limited, and the description thereof is omitted.
  • the entrance management device 2 is provided with a plurality of types of storage devices 22 , they are collectively referred to as storage devices 22 .
  • the storage device 22 stores, as the program 23, a computer program (application) for causing the admission management device 2 to execute processing related to admission management of the restricted area.
  • a computer program application for causing the admission management device 2 to execute processing related to admission management of the restricted area.
  • the control device 20 is composed of a processor such as a CPU (Central Processing Unit) or a GPU (Graphics Processing Unit).
  • the control device 20 can have various functions based on the program 23 by reading and executing the program 23 stored in the storage device 22 .
  • the control device 20 includes a pre-authentication unit 25 , a notification unit 26 , an authentication unit 27 and an output unit 28 as functional units related to the entrance management system 1 .
  • the pre-authentication unit 25 executes pre-authentication processing using pre-authentication information, which is a photographed image of the person to be authenticated 10 photographed by the photographing device 3 . That is, as pre-authentication processing, the pre-authentication unit 25 performs the pre-authentication process of the image of the person to be authenticated 10 as the pre-authentication information acquired by the photographing device 3 and the pre-authentication information of the registrant included in the authentication registration information in the database 8. The information corresponding to the information for authentication is collated. As a specific example, when face authentication is set as pre-authentication, the pre-authentication unit 25 stores the face image of the person to be authenticated 10, which is information for pre-authentication acquired by the photographing device 3, and the database 8. match the face image of the registrant in
  • the timing at which the pre-authentication unit 25 starts the pre-authentication process is before the main authentication process is started. This is the timing when the person to be authenticated 10 approaching the gate 7 is detected.
  • a process of extracting the face image of the authentication target person 10, which is information for pre-authentication, from the photographed image taken by the photographing device 3, and pre-authentication using the photographed image (moving image) A process of analyzing the walking manner of the person to be authenticated 10, which is the information for authentication, is required.
  • the method of such pre-authentication preprocessing is not limited, and the description thereof is omitted. Also, this preprocessing may be performed by the photographing device 3 or may be performed by the entrance management device 2 .
  • the pre-authentication unit 25 determines whether or not the person to be authenticated 10 is a registrant. Then, if the pre-authentication unit 25 determines that the person to be authenticated 10 is a registrant, the pre-authentication unit 25 further performs pre-authentication processing to specify a registrant corresponding to the person to be authenticated 10, and Extract identifying information.
  • pre-authentication processing such as face authentication and gait authentication using information set as pre-authentication and acquired by the imaging device 3 .
  • the processing method is not limited, and a description thereof will be omitted.
  • the notification unit 26 uses the authentication result from the pre-authentication unit 25 to determine the content to be notified to the authentication subject 10 by the display device 4 as guidance information.
  • the storage device 22 stores guidance notification data that is referred to when determining notification content.
  • FIG. 3 shows a specific example of guidance notification data.
  • three types of notification contents are set as guidance information, and different categories are associated with the respective types.
  • An example of classification contents of categories A, B, and C shown in FIG. 3 is shown in FIG.
  • the data represented in FIG. 4 are also stored in storage device 22 .
  • the notification unit 26 determines the following notification contents as the contents to be notified to the person 10 to be authenticated. be.
  • the pre-authentication unit 25 determines that the person to be authenticated 10 is a registrant (pre-authentication OK), and the number of times the person to be authenticated 10 (that is, the registrant) has entered the restricted area is equal to or greater than the threshold. Then, the notification unit 26 determines not to display guidance (there is no content to be notified). The number of times of entry is calculated from the entrance/exit history associated with the registrant identification information in the database 8 regarding the person to be authenticated 10 (that is, the registrant).
  • the notification unit 26 When it is decided not to display the guidance, the notification unit 26 outputs information indicating that the guidance will not be displayed to the display device 4 as guidance information.
  • the display device 4 does not display the guidance information regarding the authentication process, and if the screen display is off, it maintains the display off state or displays a landscape image representing the standby state. If there is, the display of the scenery image is maintained as it is.
  • a registrant whose number of times of entering the restricted area is equal to or greater than the threshold has performed the authentication processing many times so that the authentication processing (final authentication processing) can be performed smoothly without guidance regarding the authentication processing (final authentication processing).
  • Guidance regarding is assumed to be unnecessary. Based on this, the notification unit 26 determines not to notify the guidance, and outputs information to that effect to the display device 4 as guidance information.
  • the notification unit 26 determines the content of the notification to the effect that "press your middle finger to the reading device" in the example of FIG. And the notification part 26 outputs the information showing the content of the notification to the display apparatus 4 as guidance information. Thereby, the display device 4 displays the content of the notification. That is, it is assumed that it is preferable for a registrant whose number of times of entering the restricted area to be less than the threshold to display information guiding the authentication process for smooth authentication processing (final authentication processing). Accordingly, the notification unit 26 outputs information leading to a smooth authentication process to the display device 4 as guidance information.
  • the notification unit 26 determines that the person to be authenticated 10 is not a registrant (pre-authentication NG)
  • the notification unit 26 provides predetermined notification content (In the example of FIG. 3, "fingerprint authentication gate") is determined.
  • the notification part 26 outputs the information showing the content of the notification to the display apparatus 4 as guidance information. Thereby, the display device 4 displays the content of the notification.
  • the guidance information is not displayed on the display device 4 for the authentication subject 10 who has entered many times and is accustomed to authentication. It is possible to prevent the user from becoming accustomed to the state in which the guidance information is displayed on the screen.
  • the person to be authenticated 10 who is accustomed to authentication cannot display the information. It is possible to notice and prevent omission of information confirmation.
  • the authentication target person 10 who is used to authentication may change the display content. After confirmation, the changed fingerprint can be correctly pressed against the reading device 5. - ⁇ As a result, it is possible to reduce the number of redoing operations related to the authentication process, thereby preventing the person 10 to be authenticated from remaining in front of the flapper gate 7 due to an oversight of the display on the display device 4 .
  • the fact that the content of guiding the authentication process (in other words, a hint about authentication) is displayed on the display device 4 for the person to be authenticated 10 who is not accustomed to authentication, 10 can smoothly perform operations for authentication processing without being confused or making mistakes.
  • the fact that the content guiding the authentication process (in other words, a hint about the authentication) is not displayed on the display device 4 is a problem for those who, for example, pretend to be registrants and try to enter. To prevent an (attacker) from giving information about the authentication process.
  • the authentication unit 27 executes a predetermined authentication process (final authentication process).
  • fingerprint authentication is set as authentication processing. That is, the authentication unit 27 acquires the fingerprint image of the finger of the person to be authenticated 10 acquired by the reading device 5, and performs the authentication process by adding fingerprint information including the feature amount extracted from the acquired fingerprint image and the database. The fingerprint information of the registrant included in the authentication registration information in 8 is collated. Then, the authentication unit 27 uses the collation result to determine whether or not the person to be authenticated 10 is permitted to enter the restricted area.
  • the processing method is not limited here, and the description thereof is omitted.
  • an authentication method that performs authentication in multiple stages.
  • This authentication method narrows down candidates for registrants who are considered to be the person to be authenticated while sequentially performing multiple authentication processes, and finally identifies the registrant corresponding to the person to be authenticated.
  • a plurality of authentication processes are a series of processes.
  • two types of authentication processing, pre-authentication processing and authentication processing, are performed, but the result of the pre-authentication processing is not directly related to the authentication processing (main authentication processing), different from the authentication of
  • the output unit 28 outputs information representing the result of authentication processing by the authentication unit 27. That is, when the authentication unit 27 permits the entrance of the person 10 to be authenticated, the output unit 28 outputs information indicating that the entrance is permitted to the opening/closing device 6 . Thereby, the opening/closing device 6 operates to open the flapper gate 7 . The flapper gate 7 thus opened is then closed by the opening/closing device 6 at a predetermined closing timing.
  • the closing timing for example, there is timing when a predetermined time has passed since the flapper gate 7 was opened.
  • Another example of closing timing is when a human body detection sensor is provided at the point where the flapper gate 7 has passed and the human body detection sensor detects the passage of the person 10 to be authenticated.
  • the output unit 28 further outputs information indicating the result of authentication processing by the authentication unit 27, the time when the authentication processing was executed, and, if the person to be authenticated 10 is a registrant, the registrant identification information of the registrant. and is output to the database 8 to be added as entry/exit history.
  • FIG. 5 is a flowchart for explaining an example of the operation related to admission management in the admission management device 2. As shown in FIG.
  • the pre-authentication unit 25 of the entrance management device 2 acquires the pre-authentication information included in the image captured by the imaging device 3 (step 101 in FIG. 5), it executes pre-authentication processing (step 102). That is, the person to be authenticated 10 approaching the flapper gate 7 is photographed by the photographing device 3, and the pre-authentication unit 25 acquires the information for pre-authentication regarding the person to be authenticated 10 included in the image photographed by the photographing device 3. Then, the pre-authentication unit 25 executes pre-authentication processing.
  • the notification unit 26 uses the result of the pre-authentication process to determine the content to be notified to the person to be authenticated 10 by the display device 4 as guidance information, and the guidance information is displayed on the display device. 4 (step 103). Thereby, the display device 4 performs a display operation based on the guidance information.
  • the authentication unit 27 acquires information (fingerprint image in the first embodiment) that is information about the person to be authenticated 10 and is used in authentication processing (final authentication processing) from the reading device 5 (step 104), the authentication Execute the process. That is, the authentication unit 27 determines whether or not to authenticate the person to be authenticated 10 by comparing the fingerprint information extracted from the fingerprint image of the person to be authenticated 10 with the fingerprint information of the registrant stored in the database 8. In other words, it is determined whether or not the person to be authenticated 10 is permitted to enter the restricted area (step 105).
  • the flapper gate 7 is to be opened (step 106), and the output unit 28 indicates that entry is permitted. Information is output toward the opening/closing device 6 . Thereby, the flapper gate 7 is opened by the opening/closing device 6 . If the authentication unit 27 does not permit the person to be authenticated 10 to enter the restricted area, it is determined that the closed state of the flapper gate 7 is maintained (step 107). Entry of the subject 10 is blocked.
  • the entrance management device 2 of the first embodiment is configured as described above, so that the following effects can be achieved.
  • the entrance management device 2 refers to the result of the pre-authentication process and causes the display device 4 to display the guide information for the authentication target person 10 who is assumed to need the guide information for the authentication process.
  • the entrance management device 2 performs display control of the display device 4 so as not to display the guide information on the display device 4 for the person 10 to be authenticated who is assumed to be accustomed to the authentication process and does not need the guide information.
  • the entrance management device 2 is designed to enable a person unfamiliar with the authentication process to perform operations for the authentication process without confusion by referring to the guide information. can be supported by the display on the display device 4.
  • the entrance management device 2 a person unfamiliar with the authentication process stops in front of the flapper gate 7 due to the unfamiliarity with the authentication process, and the following person (person to be authenticated) stays. situation can be prevented.
  • the entrance management device 2 does not display the guide information on the display device 4, so that the guide information is displayed on the display device 4 for the person who is accustomed to the authentication process. You can prevent getting used to being there. For this reason, as described above, for example, when information that the person to be authenticated 10 who is accustomed to the authentication process should pay attention to is displayed on the display device 4, the authentication process for the person accustomed to the authentication process is performed.
  • the target person 10 can notice the display of the information and prevent omission of confirmation of the information.
  • the finger used for fingerprint authentication when the finger used for fingerprint authentication is changed, when the display device 4 displays information notifying the change, the person to be authenticated 10 who is accustomed to the authentication process is displayed. After confirming the content, the changed fingerprint can be correctly pressed against the reading device 5.
  • the entrance management device 2 can prevent the person 10 to be authenticated from remaining in front of the flapper gate 7 due to an oversight of the display on the display device 4 by reducing the need to redo the operation related to the authentication process. In this manner, the entrance management device 2 can suppress the occurrence of retention of the person 10 to be authenticated in front of the flapper gate 7 by controlling the display of the display device 4 .
  • the entrance management device 2 displays guide information (in other words, a hint about authentication) for guiding the authentication process to the display device 4. do not display As a result, the entrance management device 2 prevents a person (attacker) who tries to enter by impersonating a registrant, for example, from giving information about the authentication process.
  • the entrance management device 2 can avoid problems caused by the display of the guidance information (hint information) while having the function of displaying the guidance information (hint information) to assist those who are unfamiliar with the authentication process.
  • the pre-authentication processing by the pre-authentication unit 25 can be said to be processing for acquiring information used for display control of guidance information by the display device 4, the authentication accuracy may be lower than the authentication processing by the authentication unit 27. Processing time can be shortened, and an inexpensive authentication method can be adopted.
  • FIG. 6 is a block diagram illustrating the configuration of the entrance management device 2 of the second embodiment.
  • RFID Radio Frequency Identification
  • first authentication process the main authentication process
  • second authentication process which is an authentication process executed by the authentication unit 27 when the authentication subject 10 is not authenticated by RFID authentication (in the case of authentication failure (authentication NG)
  • Keypad authentication is configured.
  • RFID authentication the user ID (Identification) stored in the RF (Radio Frequency) tag possessed by the person to be authenticated is read by the receiver 12 using RFID technology, and the person to be authenticated is authenticated using the read user ID. 10 for authentication processing.
  • Keypad authentication is authentication that acquires, for example, a user ID and password of the person to be authenticated 10 using an input device 13 such as a keyboard or a touch panel, and performs authentication processing for the person to be authenticated 10 using the acquired user ID and password. .
  • the receiver 12 and the input device 13 are installed near the flapper gate 7 installed at the entrance of the restricted area.
  • the admission control device 2 of the second embodiment is connected to each of the receiver 12 and the input device 13 .
  • the reading device 5 for acquiring the fingerprint image shown in the first embodiment is omitted.
  • the photographing range of the photographing device 3 is set so that a plurality of persons to be authenticated 10 approaching the flapper gate 7 can be photographed.
  • the authentication unit 27 of the entrance management device 2 can perform RFID authentication using the user ID received by the receiver 12 and keypad authentication using the user ID and password input by the input device 13.
  • the display device 4 displays guidance information that guides the person 10 to be authenticated to keypad authentication when the person 10 to be authenticated is not authenticated by RFID authentication.
  • the pre-authentication unit 25 executes pre-authentication processing in order to provide the notification unit 26 with information related to display control of guidance information on the display device 4 . That is, the pre-authentication unit 25 starts the pre-authentication process when it detects that the authentication unit 27 has not authenticated the person to be authenticated 10 by RFID authentication.
  • the pre-authentication unit 25 uses pre-authentication information that can be acquired from the image captured by the imaging device 3 to perform pre-authentication processing for the person to be authenticated 10 captured in the captured image.
  • the photographing range of the photographing device 3 is set so that a plurality of persons to be authenticated 10 approaching the flapper gate 7 can be photographed. Therefore, when a plurality of persons 10 to be authenticated are photographed in the same photographed image, the pre-authentication unit 25 determines whether or not each of the persons 10 to be authenticated is a registrant. In addition, the pre-authentication unit 25 detects the number of persons to be authenticated 10 photographed in the same photographed image (hereinafter also referred to as waiting number of persons).
  • the configuration of the pre-authentication unit 25 in the second embodiment other than the above is the same as that in the first embodiment.
  • the notification unit 26 uses the result of processing by the pre-authentication unit 25 and the data shown in FIGS.
  • the content to be displayed is determined as guidance information. 7 and 8 referred to by the pre-authentication unit 25 are stored in the storage device 22. FIG.
  • notification contents of guidance information determined by the notification unit 26 when referring to the results of the processing by the pre-authentication unit 25 and the data shown in FIGS. 7 and 8 will be shown. That is, when the main authentication (RFID authentication) by the authentication unit 27 is NG and the number of waiting persons 10 in the captured image is equal to or greater than the threshold (category A), "RFID authentication has failed. Please go to the counter.”
  • the threshold here is a criterion value for determining whether or not the area in front of the flapper gate 7 is crowded with the persons 10 to be authenticated.
  • the distance between the person 10 to be authenticated and another person 10 to be authenticated becomes narrower. Therefore, when the person to be authenticated 10 (here, subject A) enters a password or the like into the input device 13 for keypad authentication, another person to be authenticated 10 (here, subject B) may be able to read the password of the target person A from the input operation. As such, keypad authentication may not be preferable in busy situations. As a result, in a crowded situation where the number of people waiting is greater than the threshold, if the RFID authentication fails, the authentication process for re-challenge is not executed, and the person to be authenticated 10 is sent to the counter (that is, the person in charge). response) is displayed on the display device 4 .
  • a person (suspicious person) who is determined not to be a registrant by pre-authentication among a plurality of persons to be authenticated 10 photographed in the photographed image whose main authentication (RFID authentication) by the authentication unit 27 is NG. is included (category B).
  • the notification unit 26 determines the content of notification to the effect that "RFID authentication has failed.
  • Caution A person who is not permitted to enter has been detected. Please do not perform keypad authentication.”
  • a password or the like is entered into the input device 13 for keypad authentication, there is a risk that the password may be read by a suspicious person. For this reason, the notification content for notifying it is determined by the notification unit 26 .
  • the notification unit 26 determines the content of notification to the effect that "RFID authentication has failed. Please enter your user ID and password using the keypad.”
  • the notification content determined in this manner is output from the notification unit 26 to the display device 4 as guidance information.
  • the display device 4 displays the content of the notification. That is, in the second embodiment, the display device 4 does not display information when the person to be authenticated 10 performs RFID authentication, which is the main authentication process by the authentication unit 27, and provides guidance when the RFID authentication is NG. Display information.
  • the second embodiment as in the first embodiment, it is possible to prevent a person accustomed to the authentication process from becoming accustomed to the display of the display device 4 . Therefore, when information is displayed on the display device 4, both those who are accustomed to the authentication process and those who are not accustomed to the authentication process will pay attention to the displayed information. It is possible to prevent the retention of the person to be authenticated 10 due to the overlooked information.
  • the notification unit 26 when the notification content as shown in the above specific example is determined by the notification unit 26, the notification unit 26 also outputs information representing such notification content to the authentication unit 27. .
  • the authentication unit 27 receives notification content information corresponding to category A or category B shown in FIG. .
  • the configuration of the entrance management device 2 of the second embodiment other than the above is the same as the configuration of the entrance management device 2 of the first embodiment.
  • FIG. 9 is a flowchart for explaining an example of an operation related to admission management in the admission management device 2. As shown in FIG.
  • the authentication unit 27 executes RFID authentication, which is the main authentication process, for the person to be authenticated 10 (step 201 in FIG. 9). .
  • RFID authentication which is the main authentication process, for the person to be authenticated 10 (step 201 in FIG. 9).
  • the pre-authentication unit 25 executes pre-authentication processing (step 204).
  • the notification unit 26 determines whether or not the number of waiting persons detected by the processing of the pre-authentication unit 25 is equal to or greater than the threshold (step 205). Based on this determination, when it is determined that the number of people on standby is equal to or greater than the threshold, the notification unit 26 refers to the data shown in FIG. ” is determined (step 206). Then, the notification unit 26 outputs information representing the content of the notification to the display device 4 . As a result, the content of the notification is displayed by the display device 4 . In this case, the admission control device 2 keeps the flapper gate 7 closed (step 207).
  • the notification unit 26 further refers to the authentication result by the pre-authentication unit 25, and It is determined whether or not a suspicious person (that is, a person who has been determined not to be a registrant by the pre-authentication process) has been detected (step 208). As a result, when it is determined that a suspicious person has been detected, the notification unit 26 refers to the data shown in FIG. Detected. Do not perform keypad authentication.” is determined (step 209). Then, the notification unit 26 outputs information representing the content of the notification to the display device 4 . As a result, the content of the notification is displayed by the display device 4 . Also, in this case, the admission control device 2 keeps the flapper gate 7 closed (step 207).
  • the notification unit 26 refers to the data shown in FIG. Enter your ID and password.” is determined (step 210). Then, the notification unit 26 outputs information representing the content of the notification to the display device 4 . As a result, the content of the notification is displayed by the display device 4 .
  • the authentication unit 27 receives the user ID and password entered by the person to be authenticated 10 using the input device 13, it performs keypad authentication using the received user ID and password. In other words, the authentication unit 27 determines whether or not the person 10 to be authenticated who has entered the user ID and password is permitted to enter the restricted area (step 211). If the entry is not permitted even with this keypad authentication, the entrance management device 2 keeps the flapper gate 7 closed (step 207). On the other hand, if entry is permitted in step 211, it is determined that the flapper gate 7 is to be opened (step 203), and the output unit 28 directs information indicating that entry is permitted to the opening/closing device 6. Output. Thereby, the flapper gate 7 is opened by the opening/closing device 6 .
  • the entrance management device 2 of the second embodiment is configured as described above, as described above, it is possible to prevent the authentication target person 10 from staying due to the display on the display device 4, and the suspicious person can It is possible to prevent the acquisition of information for impersonating a registrant.
  • the present invention is not limited to the first embodiment and the second embodiment, and can adopt various embodiments.
  • the notification unit 26 refers to the data shown in FIGS. have decided what to do.
  • the notification unit 26 refers to the data shown in FIGS. 10 and 9 and the authentication result by the pre-authentication unit 25 to determine the content to be notified to the person to be authenticated 10 by the display device 4.
  • the authentication unit 27 performs fingerprint authentication as the main authentication process, and the reading device 5 has a pad on which a finger is placed in order to take an image of the fingerprint of the person 10 to be authenticated.
  • the surface of the pad 31 (the surface on which the finger is placed) has an area larger than the finger of the person to be authenticated 10, and is divided into four sections A to D, for example. .
  • the notification unit 26 determines the content to be notified to the person to be authenticated 10 by the display device 4 as follows. That is, the notification unit 26 detects the validation section based on the date when the pre-authentication process was performed by the pre-authentication unit 25 and the data shown in FIG. 11 . For example, for purposes of this discussion, assume that the activation partition is "B".
  • pre-authentication OK when the pre-authentication unit 25 determines that the person to be authenticated 10 is a registrant (pre-authentication OK), the notification unit 26 refers to the data shown in FIG. , press your registered finger.” (correct hint). Further, when the pre-authentication unit 25 determines that the person to be authenticated 10 is not a registrant (pre-authentication NG), the notification unit 26 refers to the data shown in FIG. Press the registered finger against it.” (wrong hint).
  • Guidance information indicating the content of notification determined by the notification unit 26 in this manner is output to the display device 4 and displayed by the display device 4 .
  • the authentication unit 27 executes fingerprint authentication, which is the main authentication process, using the fingerprint image of the finger photographed at the position of the validating section B of the pad in the reading device 5 . Further, when the fingerprint of the finger is photographed at the position of section A, section C, or section D which is not the validating section B of the pad in the reader 5, the authentication section 27 does not perform fingerprint authentication.
  • activation sections are determined by date, but different activation sections may be set, for example, depending on the time zone of the day.
  • the pre-authentication process the authentication process using the photographed image taken by the photographing device 3 is set, but the pre-authentication process uses the photographed image.
  • Appropriate authentication processing may be adopted without being limited to the authentication processing.
  • the control device 20 of the entrance management device 2 is provided with an authentication section 27.
  • the authentication unit 27 may be provided in an authentication device 35 separate from the entrance management device 2.
  • the authentication unit 27 is configured by the processor 36 provided in the authentication device (computer device) 35 executing a computer program. is realized as Also, in this case, the authentication device 35 is connected to the reading device 5 as described in the first embodiment, or the receiver 12 and input device 13 as described in the second embodiment (FIG. 13). 3, illustration of the reading device 5, the receiver 12 and the input device 13 is omitted).
  • the entrance management device 2 may not be connected to the reading device 5, the receiver 12, or the input device 13.
  • the authentication unit 27 of the authentication device 35 utilizes the information acquired from the reading device 5, or the information acquired from the receiver 12 and the input device 13, and the information in the database 8 to perform the authentication according to the first and second embodiments. Execute the same authentication process as described in .
  • This authentication result is output from the authentication device 35 to the entrance management device 2 . If the authentication result indicates that the person to be authenticated 10 is permitted to enter the restricted area, the output unit 28 of the entrance management device 2 outputs the information indicating that the entrance is permitted to the opening/closing device 6. output to. Thereby, the opening/closing device 6 operates to open the flapper gate 7 .
  • the authentication device 35 may be provided with an output unit 28 as indicated by the dotted line in FIG.
  • the output unit 28 in the control device 20 of the entrance management device 2 is omitted, and when the authentication unit 27 permits the person to be authenticated 10 to enter the restricted area, the output unit 28 of the authentication device 35 , information indicating permission to enter is output to the opening/closing device 6 .
  • the authentication processing (main authentication processing) executed by the authentication unit 27 is not limited to these.
  • face authentication may be used.
  • the authentication processing (main authentication processing) executed by the authentication unit 27 in the first embodiment is face authentication.
  • the notification unit 26 may output to the display device 4 information for displaying "please face the front" as guidance information.
  • the notification unit 26 may output to the display device 4, for example, information for displaying "please remove the mask and sunglasses" as guidance information.
  • the guidance information displayed on the display device 4 is such that the person to be authenticated 10 is the registrant in face authentication by the authentication unit 27 because the face is oriented sideways or the person is wearing a mask or sunglasses. It is possible to suppress the occurrence of a situation in which entry to the restricted area is not permitted in spite of this.
  • the pre-authentication unit 25 may detect from the photographed image that the face of the person to be authenticated 10 is oriented sideways or that the person to be authenticated 10 is wearing a mask, sunglasses, or the like. Description is omitted.
  • authentication registration information (information including pre-authentication registration information and authentication registration information) is stored in a database 8 separate from the entrance management device 2.
  • the entrance management device 2 acquires authentication registration information from the database 8 .
  • the authentication registration information may be stored in the storage device 22 as a database forming the entrance management device 2 .
  • the entrance management device 2 may have a configuration as shown in FIG.
  • the entrance management device 2 may be configured with the server device 15 and the user side device 16 .
  • the user-side device 16 is, for example, a computer device and is provided near the flapper gate 7 .
  • the user-side device 16 is connected to the photographing device 3, the display device 4, and the opening/closing device 6, and is further connected to the reading device 5, the receiver 12, and the input device 13.
  • the user-side device 16 can have various functions based on the computer program by reading the computer program from the storage device and executing it by a control device having a processor such as a CPU.
  • the control device of the user-side device 16 includes, as functional units, a user-side pre-authentication unit 25T and a user-side authentication unit 27T.
  • the notification unit 26 and the output unit 28 as described in the embodiment are provided.
  • the user-side device 16 is connected to the server device 15 via, for example, an information communication network.
  • the server device 15 may be a computer device dedicated to the entrance management system 1 (entrance management device 2), or may be a computer device also used for other systems.
  • the server device 15 includes a server-side pre-authentication unit 25S and a server-side authentication unit 27S as functional units implemented by a processor such as a CPU executing a computer program.
  • the user-side pre-authentication unit 25T and the server-side pre-authentication unit 25S cooperate to realize the functions of the pre-authentication unit 25 as described in the first and second embodiments.
  • the user-side pre-authentication unit 25T acquires the image of the person-to-be-authenticated 10, which is the information for pre-authentication acquired by the photographing device 3, it transmits the image of the person-to-be-authenticated 10 to the server-side pre-authentication unit 25S. .
  • the server-side pre-authentication unit 25S receives the image of the person to be authenticated 10 received from the user-side pre-authentication unit 25T, and the information corresponding to the pre-authentication information of the registrant included in the authentication registration information in the database 8. Pre-authentication processing is executed by collation. The server-side pre-authentication unit 25S then transmits the result of the pre-authentication processing to the user-side pre-authentication unit 25T.
  • the notification unit 26 of the user-side device 16 uses the result of the pre-authentication processing received by the user-side pre-authentication unit 25T to direct the authentication target person 10 using the display device 4, as in the first and second embodiments. The content of the notification is determined as guidance information.
  • pre-processing for pre-authentication processing may be performed. Which of the user-side pre-authentication unit 25T and the server-side pre-authentication unit 25S executes the pre-authentication process may be appropriately set.
  • the user-side authentication unit 27T and the server-side authentication unit 27S cooperate to operate to perform the functions of the authentication unit 27 as described in the first and second embodiments. is realized.
  • the user-side authentication unit 27T acquires information for the main authentication process acquired by the reading device 5, the receiver 12, or the input device 13
  • the user-side authentication unit 27T transmits the information to the server-side authentication unit 27S.
  • the server-side authentication unit 27S performs the main authentication process by comparing the information received from the user-side authentication unit 27T with the registrant information included in the authentication registration information in the database 8.
  • the server-side authentication section 27S transmits the result of the main authentication process to the user-side authentication section 27T.
  • the user-side device 16 is connected to the photographing device 3, the reading device 5, the receiver 12, and the input device 13, but at least one of them is connected to the server device 15.
  • the server device 15 acquires information used in the pre-authentication processing and the main authentication processing from at least one of the photographing device 3, the reading device 5, the receiver 12, and the input device 13 without going through the user-side device 16.
  • the communication traffic between the user-side device 16 and the server device 15 can be reduced by the amount of information that is not transmitted from the user-side device 16 to the server device 15 .
  • the pre-authentication unit 25 is implemented by a user-side pre-authentication unit 25T and a server-side pre-authentication unit 25S
  • the authentication unit 27 is implemented by a user-side authentication unit 27T and a server-side authentication unit 27S.
  • An example of implementation is given. Instead of this, one of the pre-authentication unit 25 and the authentication unit 27 does not provide a part of the function in the server device 15, and the pre-authentication unit 25 or the authentication unit 27 similar to the first and second embodiments is It may be provided in the user-side device 16 .
  • FIG. 15 is a block diagram showing the minimum configuration of the admission control device according to the present invention.
  • the entrance management device 40 shown in FIG. 15 is, for example, a computer device, and includes a pre-authentication unit 41 and a notification unit 42 as functional units by executing a computer program.
  • the pre-authentication unit 41 performs pre-authentication processing to determine whether or not the person to be authenticated is a registrant by comparing pre-authentication information about the person to be authenticated with registration information for pre-authentication stored in a database. to run.
  • the person to be authenticated is a person whose admission to the restricted area is determined.
  • a registrant is a person who is authorized to enter the restricted area.
  • the notification unit 42 determines the content to be notified to the person to be authenticated as guidance information using the result of the pre-authentication process, and outputs the guidance information to the display device that displays it.
  • the guidance information is information relating to the authentication process for determining whether or not the person to be authenticated can enter the restricted area.
  • FIG. 16 is a flow chart for explaining an example of operations related to admission management in the admission management device 40. As shown in FIG.
  • the pre-authentication unit 41 uses the pre-authentication information acquired by the pre-authentication acquisition device and the pre-authentication registration information in the database. , a pre-authentication process is executed (step 301). Then, the notification unit 42 uses the result of the pre-authentication process to determine the content to be notified to the person to be authenticated, and outputs the determined notification content to the display device as guidance information (step 302).
  • the entrance management device 40 shown in FIG. 15 is configured as described above.
  • the entrance management device 40 does not make the content of the guide information displayed on the display device the same for all authentication subjects, but makes the content according to the result of the pre-authentication processing.
  • the entrance management device 40 detects, through the pre-authentication process, the person to be authenticated who is considered to be permitted to enter the restricted area by the authentication process, and if the person to be authenticated has become accustomed to authentication,
  • the display of the display device can be controlled so as to avoid overlooking the display.
  • the entrance management device 40 can prevent a situation in which the person to be authenticated stops at the entrance of the restricted area due to an oversight of the display on the display device and the person to be authenticated stays there.
  • the entrance management device 40 detects a person to be authenticated (that is, a suspicious person), who is considered not to be permitted to enter the restricted area by the authentication process, through the pre-authentication process, and controls the display device to deal with the suspicious person. You can control the display.
  • the entrance management device 40 can read, for example, information for obtaining authentication in the authentication process (that is, information for permitting entry into the restricted area) from the display of the display device by a suspicious person. Such a situation can be prevented. Therefore, the entrance management device 40 has a function of displaying guidance information (hint information) to assist a person unfamiliar with the authentication process, and has the effect of being able to avoid problems caused by the display of the guidance information (hint information). can play.

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Abstract

認証処理に慣れていない者を支援する案内情報を表示する機能を持ちつつ、案内情報の表示に起因した問題を回避する技術を提供するために、入場管理装置はプレ認証部と通知部を備える。プレ認証部は、認証対象者に関するプレ認証用情報と、データベースに格納されているプレ認証用の登録情報との照合により、認証対象者が登録者であるか否かを判断するプレ認証処理を実行する。通知部は、認証対象者に向けて通知する内容を案内情報として、プレ認証処理の結果を用いて決定し、当該案内情報を表示する表示装置に向けて出力する。案内情報は、認証対象者について制限エリアへの入場可否を判断する認証処理について前記認証対象者に通知する情報である。

Description

入場管理装置、入場管理方法およびプログラム記憶媒体
　本発明は、許可された者のみが入場できる制限エリアへの入場を、認証技術を利用して管理する技術に関する。
　許可された者のみが入場可能な制限エリアの入場口には、例えば、フラッパーゲートが設置され、このフラッパーゲートによって制限エリアへの入場が規制されている場合がある。そのフラッパーゲートの開閉は、例えば認証技術を利用して制御される。つまり、制限エリアへの入場を要求する入場要求者が提示する情報（パスワード、ユーザＩＤ（IDentification）、顔や指紋などの生体情報など）と、予め登録されている登録者の情報とが照合される。これにより、入場要求者（換言すれば、認証対象者）が提示する情報が登録者の情報と合致、あるいは、類似している場合には、入場要求者は登録者であると判断され、フラッパーゲートが開いて入場が許可される。
　特許文献１（特開２００６－２９３９１３号公報）には、入退場者の顔画像から、予め登録された人物であると判断された場合に、その人物に応じた案内情報を提示する技術が示されている。また、特許文献２（特開２００５－３４６３４５号公報）には、会場入場時に、ユーザが携帯するＩＣタグに記録されている認証番号を利用して認証が行われる構成が示されている。
特開２００６－２９３９１３号公報 特開２００５－３４６３４５号公報
　ところで、制限エリアへの入場を許可するか否かを判断する認証処理のために、例えば、フラッパーゲートに近付いた入場要求者に向けて、「中指を読み取り装置に押し当ててください」というようなメッセージ（ヒント情報）が表示装置により通知される場合がある。つまり、認証処理のために入場要求者（認証対象者）に提示してほしい情報を、フラッパーゲートの手前側で表示装置により入場要求者に知らせる場合がある。
　このようなヒント情報の表示は、フラッパーゲートを通過する際の認証処理に慣れていない者にとっては助けになるが、次のような事態を招く原因になる場合がある。すなわち、ヒント情報がいつも同じであるために当該ヒント情報の表示に入場要求者が慣れてしまう場合があり、この場合には、入場要求者はヒント情報を見なくなることがある。このような状況であるときに、認証処理のために入場要求者が提示しなければならない情報（以下、提示要求情報と称する）が変更されたとする。この場合、ヒント情報の内容はその提示要求情報の変更に応じて変更されるが、ヒント情報の表示に慣れてしまった入場要求者はヒント情報を見ずに変更前の提示要求情報を提示してしまって認証に失敗してしまう。この場合、例えば、入場要求者は、ヒント情報を改めて見て提示要求情報の変更に気付き、提示要求情報の提示をやり直すこととなる。このため、当該入場要求者はフラッパーゲートの前で立ち止まってしまうことから、後ろに続く入場要求者がフラッパーゲートの手前側で滞留してしまうという事態が発生することが考えられる。
　また、ヒント情報の表示は、登録者になりすましてフラッパーゲートを通ろうとする者（攻撃者とも称される）に、認証を破るヒントを与えてしまう虞があるという問題もある。
　本発明は上記課題を解決するために考え出されたものである。すなわち、本発明の主な目的は、認証処理に慣れていない者を支援する案内情報（ヒント情報）を表示する機能を持ちつつ、案内情報（ヒント情報）の表示に起因した問題を回避する技術を提供することにある。
　上記目的を達成するために、本発明に係る入場管理装置は、その一態様として、
　制限エリアへの入場可否が判断される認証対象者に関するプレ認証用情報と、前記制限エリアへの入場が許可されている登録者であることを示す認証登録情報が格納されているデータベースにおいて前記認証登録情報として格納されているプレ認証用の登録情報との照合により、前記認証対象者が前記登録者であるか否かを判断するプレ認証処理を実行するプレ認証部と、
　前記認証対象者について前記制限エリアへの入場可否を判断する認証処理に関して前記認証対象者に通知する内容を案内情報として前記プレ認証処理の結果を用いて決定し、当該案内情報を表示する表示装置に向けて出力する通知部と
を備える。
　また、本発明に係る入場管理方法は、その一態様として、
　コンピュータによって、
　制限エリアへの入場可否が判断される認証対象者に関するプレ認証用情報と、前記制限エリアへの入場が許可されている登録者であることを示す認証登録情報が格納されているデータベースに格納されているプレ認証用の登録情報との照合により、前記認証対象者が前記登録者であるか否かを判断するプレ認証処理を実行し、
　前記認証対象者について前記制限エリアへの入場可否を判断する認証処理に関して前記認証対象者に通知する内容を案内情報として前記プレ認証処理の結果を用いて決定し、当該案内情報を表示する表示装置に向けて出力する。
　さらに、本発明に係るプログラム記憶媒体は、その一態様として、
　制限エリアへの入場可否が判断される認証対象者に関するプレ認証用情報と、前記制限エリアへの入場が許可されている登録者であることを示す認証登録情報が格納されているデータベースに格納されているプレ認証用の登録情報との照合により、前記認証対象者が前記登録者であるか否かを判断するプレ認証処理を実行する処理と、
　前記認証対象者について前記制限エリアへの入場可否を判断する認証処理に関して前記認証対象者に通知する内容を案内情報として前記プレ認証処理の結果を用いて決定し、当該案内情報を表示する表示装置に向けて出力する処理と
をコンピュータに実行させるコンピュータプログラムを記憶する。
　本発明によれば、認証処理に慣れていない者を支援する案内情報（ヒント情報）を表示する機能を持ちつつ、案内情報（ヒント情報）の表示に起因した問題を回避できる。
本発明に係る第１実施形態の入場管理装置の構成を説明するブロック図である。 第１実施形態の入場管理装置が組み込まれる入場管理システムを説明する図である。 第１実施形態の入場管理装置における通知部が参照するデータの一例を説明する図である。 第１実施形態の入場管理装置における通知部が参照する別のデータの一例を説明する図である。 第１実施形態の入場管理装置における動作の一例を説明するフローチャートである。 本発明に係る第２実施形態の入場管理装置の構成を説明するブロック図である。 第２実施形態の入場管理装置における通知部が参照するデータの一例を説明する図である。 第２実施形態の入場管理装置における通知部が参照する別のデータの一例を説明する図である。 第２実施形態の入場管理装置における動作の一例を説明するフローチャートである。 第１実施形態の入場管理装置の変形例を説明する図である。 図１０と共に、第１実施形態の入場管理装置の変形例を説明する図である。 図１０および図１１と共に、第１実施形態の入場管理装置の変形例を説明する図である 本発明に係るその他の実施形態の入場管理装置の構成を説明するブロック図である。 本発明に係るさらにその他の実施形態の入場管理装置の構成を説明するブロック図である。 さらに、本発明に係る別のその他の実施形態の入場管理装置の構成を説明するブロック図である。 図１５に示される入場管理装置の動作の一例を説明するフローチャートである。
　以下に、本発明に係る実施形態を、図面を参照しつつ説明する。
　＜第１実施形態＞
　図１は、本発明に係る第１実施形態の入場管理装置の構成を説明するブロック図である。この入場管理装置２は、入場管理システム１に組み込まれ、制限エリアへの入場を管理する装置である。ここでは、制限エリアとは、入場を許可された者のみが入場可能なエリアである。
　図２は、入場管理装置２が組み込まれる入場管理システム１を説明する図である。入場管理システム１は、入場管理装置２と、撮影装置３と、表示装置４と、読み取り装置５と、開閉装置６と、フラッパーゲート７とを有して構成されている。
　フラッパーゲート７は、制限エリアの入場口に設置され、開閉することにより、制限エリアの入場口を開放したり、閉鎖したりする。開閉装置６は、フラッパーゲート７を開閉させる駆動装置である。開閉装置６は、入場管理装置２から出力される指示に応じてフラッパーゲート７を開閉する。
　撮影装置３は、制限エリアに入場しようとしている者を撮影する装置である。入場管理システム１は、制限エリアに入場しようとしている者について、制限エリアへの入場を許可するか否かを判断する機能を持つ。つまり、ここでは、制限エリアに入場しようとしている者は、認証対象者１０であり、制限エリアへの入場を許可するか否かが判断される。入場管理システム１では、認証対象者１０について、プレ認証処理と、認証処理（本認証処理）との２種類の認証処理が実行される。第１実施形態では、撮影装置３は、プレ認証処理で用いる認証対象者１０の情報を取得し当該情報をプレ認証用情報として出力する。つまり、撮影装置３は、認証対象者１０を撮影してプレ認証処理で用いる認証対象者１０の情報を取得できるように、設置位置や撮影方向の調整が行われる。例えば、プレ認証として、顔認証が行われる場合には、顔認証のためのプレ認証用情報である認証対象者１０の顔画像を取得できるように、設置位置や撮影方向の調整が行われる。また、プレ認証として、歩容認証が行われる場合には、歩容認証のためのプレ認証用情報である認証対象者１０の歩き方を撮影した映像を取得できるように、設置位置や撮影方向の調整が行われる。このように、撮影装置３は、プレ認証用情報を取得するプレ認証用取得装置として機能する。なお、プレ認証処理として、顔認証や歩容認証の例を挙げたが、プレ認証処理はそれらに限定されるものではない。第１実施形態では、プレ認証は、撮影装置３により撮影された画像を用いる認証としており、撮影装置３により取得可能な情報を用いた認証処理であれば、顔認証や歩容認証以外の認証がプレ認証として採用されてもよい。
　入場管理システム１では、認証処理（本認証処理）として、指紋認証が採用されている。読み取り装置５は、認証対象者１０の手指の指紋の画像を取得する（読み取る）装置である。すなわち、読み取り装置５は、ここでは、認証処理で用いる情報を認証対象者１０から取得する認証用取得装置として機能する。
　表示装置４は、入場管理装置２から送信されてくる情報を表示する装置であり、フラッパーゲート７に向かっている認証対象者１０が、表示されている情報を見る（読む）ことができるように画面の高さや向きなどが調整されて設置されている。
　入場管理装置２は、図１に表されるように、撮影装置３と、表示装置４と、読み取り装置５と、開閉装置６と、データベース８とに接続されている。データベース８は、制限エリアに入場が許可されている者（以下、登録者とも称する）の認証登録情報が格納されている記憶装置である。認証登録情報とは、ここでは、登録者であることを判断する処理（認証処理やプレ認証処理）に用いられる情報であり、例えば、顔認証の場合には登録者の顔画像であり、指紋認証の場合には登録者の指紋の情報である。このような認証登録情報には、例えば、登録者を識別する登録者識別情報が関連付けられている。また、データベース８には、登録者識別情報に関連付けられて登録者の制限エリアに関する入退場履歴が格納されている。
　入場管理装置２は、コンピュータ装置であり、制御装置２０と、記憶装置２２とを備えている。記憶装置２２は、データや、コンピュータプログラム（以下、プログラムとも記す）２３を記憶する記憶媒体を備えている。記憶装置には、磁気ディスク装置や、半導体メモリ素子などの複数の種類があり、さらに、半導体メモリ素子には、ＲＡＭ（Random Access Memory）やＲＯＭ（Read Only Memory）などの複数の種類があるというように、多数の種類がある。入場管理装置２が備える記憶装置２２の種類は１つに限定されるものではない。コンピュータ装置には複数種の記憶装置が備えられることが多い。ここでは、入場管理装置２に備えられる記憶装置２２の種類や数は限定されず、その説明は省略される。また、入場管理装置２に複数種の記憶装置２２が備えられる場合には、それらをまとめて記憶装置２２と記すこととする。
　第１実施形態では、記憶装置２２には、プログラム２３として、制限エリアの入場管理に関わる処理を入場管理装置２に実行させるためのコンピュータプログラム（アプリケーション）が格納されている。
　制御装置２０は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）やＧＰＵ（Graphics Processing Unit）などのプロセッサにより構成される。当該制御装置２０は、記憶装置２２に記憶されているプログラム２３を読み出して実行することにより、当該プログラム２３に基づいた様々な機能を持つことができる。ここでは、制御装置２０は、入場管理システム１に関わる機能部として、プレ認証部２５と、通知部２６と、認証部２７と、出力部２８とを備えている。
　プレ認証部２５は、撮影装置３により撮影された認証対象者１０の撮影画像であるプレ認証用情報を利用したプレ認証処理を実行する。すなわち、プレ認証部２５は、プレ認証処理として、撮影装置３により取得されたプレ認証用情報である認証対象者１０の画像と、データベース８における認証登録情報に含まれている登録者の、プレ認証用情報に対応する情報とを照合する。具体例を挙げると、プレ認証として顔認証が設定されている場合には、プレ認証部２５は、撮影装置３により取得されたプレ認証用情報である認証対象者１０の顔画像と、データベース８における登録者の顔画像とを照合する。
　なお、第１実施形態では、プレ認証部２５がプレ認証処理を開始するタイミングは、本認証処理が開始される前であって、例えば、撮影装置３の撮影画像や人体検知センサなどにより、フラッパーゲート７に近づく認証対象者１０を検知したタイミングである。
　また、プレ認証を行う前に、撮影装置３により撮影された撮影画像から、プレ認証用情報である認証対象者１０の顔画像を抽出するという処理や、撮影画像（動画）を用いてプレ認証用情報である認証対象者１０の歩き方を分析するという処理が必要である。ここでは、そのようなプレ認証の前処理の手法は限定されず、その説明は省略される。また、この前処理は、撮影装置３により実行されてもよいし、入場管理装置２が実行してもよい。
　そのような照合処理により、プレ認証部２５は、認証対象者１０が登録者であるか否かを判断する。そして、プレ認証部２５は、認証対象者１０が登録者であると判断した場合には、さらにプレ認証処理として、認証対象者１０に対応する登録者を特定し、特定した登録者の登録者識別情報を抽出する。なお、プレ認証として設定され撮影装置３により取得される情報を用いた顔認証や歩容認証などの認証処理には様々な処理手法がある。ここでは、認証対象者１０が登録者であるか否かを判断でき、さらに、登録者である認証対象者を特定できれば、その処理手法は限定されず、その説明は省略される。
　通知部２６は、プレ認証部２５による認証結果を用いて、表示装置４により認証対象者１０に向けて通知される内容を案内情報として決定する。すなわち、記憶装置２２には、通知内容を決定する際に参照する案内通知データが格納されている。図３は、案内通知データの具体例が表されている。図３の例では、案内情報として３種類の通知内容が設定されており、それぞれの種類に互いに異なるカテゴリが関連付けられている。図３に表されているカテゴリＡ，Ｂ，Ｃの分類内容の一例が図４に表されている。図４に表されているデータも記憶装置２２に格納されている。図３および図４に表されているデータが通知部２６により参照される場合には、通知部２６は、認証対象者１０に向けて通知される内容として、次のような通知内容が決定される。すなわち、プレ認証部２５により認証対象者１０が登録者である（プレ認証ＯＫ）と判断され、かつ、認証対象者１０（つまり、登録者）の制限エリアへの入場回数が閾値以上である場合には、通知部２６は、案内を表示しない（通知する内容は無い）と決定する。なお、入場回数は、認証対象者１０（つまり、登録者）に関するデータベース８の登録者識別情報に関連付けられている入退場履歴から算出される。
　案内を表示しないと決定した場合には、通知部２６は、案内を表示しない旨を表す情報を案内情報として表示装置４に出力する。この場合には、表示装置４は、認証処理に関する案内情報を表示せず、画面表示がオフであった場合にはそのまま表示オフ状態を維持したり、待機状態を表す風景画像などが表示されている場合にはそのまま風景画像の表示を維持したりする。すなわち、制限エリアへの入場回数が閾値以上である登録者は、認証処理（本認証処理）についての案内が無くとも認証処理をスムーズに行える程に回数多く認証処理を行っているから、認証処理に関する案内は不要であると想定される。このことから、通知部２６は、案内を通知しないと決定し、その旨を表す情報を案内情報として表示装置４に向けて出力する。
　また、プレ認証部２５により認証対象者１０が登録者である（プレ認証ＯＫ）と判断され、かつ、認証対象者１０の制限エリアへの入場回数が閾値未満である場合には、通知部２６は、図３の例では「中指を読み取り装置に押し当ててください」旨の通知内容を決定する。そして、通知部２６は、その通知内容を表す情報を案内情報として表示装置４に出力する。これにより、表示装置４は、その通知内容を表示する。すなわち、制限エリアへの入場回数が閾値未満である登録者は、スムーズな認証処理（本認証処理）のために、認証処理について案内する情報を表示することが好ましいと想定される。このことから、通知部２６は、スムーズな認証処理に導く情報を案内情報として表示装置４に向けて出力する。
　さらに、プレ認証部２５により認証対象者１０が登録者ではない（プレ認証ＮＧ）と判断された場合には、通知部２６は、プレ認証ＮＧの場合の通知内容として予め定められた通知内容（図３の例では「指紋認証ゲートです」）を決定する。そして、通知部２６は、その通知内容を表す情報を案内情報として表示装置４に出力する。これにより、表示装置４は、その通知内容を表示する。
　上記のように、回数多く入場していて認証慣れしている認証対象者１０に対しては表示装置４に案内情報が表示されないことは、認証慣れしている認証対象者１０が、表示装置４に案内情報が表示されている状態に慣れてしまうことを防止できる。これにより、例えば、認証慣れしている認証対象者１０に向けて注視してもらいたい情報が表示装置４に表示された際に、当該認証慣れしている認証対象者１０は、その情報の表示に気付き、情報の確認抜けを防止できる。つまり、例えば、指紋認証で用いる指が変更になった場合に、その変更されたことを報知する情報が表示装置４に表示された場合に、認証慣れしている認証対象者１０が表示内容を確認し、正しく変更後の指の指紋を読み取り装置５に押し当てることができる。これにより、認証処理に関わる動作のやり直しを削減できることにより、表示装置４の表示見落としに起因したフラッパーゲート７の前での認証対象者１０の滞留が防止される。
　また、認証慣れしていない認証対象者１０に対しては認証処理を案内する内容（換言すれば、認証についてのヒント）が表示装置４に表示されることは、認証慣れしていない認証対象者１０が戸惑ったり間違ったりすることなく、スムーズに認証処理のための動作を行える。
　さらに、プレ認証がＮＧであった者には、認証処理を案内する内容（換言すれば、認証についてのヒント）が表示装置４に表示されないことは、例えば登録者になりすまして入場しようとする者（攻撃者）に、認証処理に関する情報を与えてしまうのを防止する。
　認証部２７は、予め定められた認証処理（本認証処理）を実行する。ここでは、前述したように、認証処理として指紋認証が設定されている。つまり、認証部２７は、読み取り装置５によって取得された認証対象者１０の手指の指紋の画像を取得し、認証処理として、当該取得した指紋の画像から抽出した特徴量を含む指紋情報と、データベース８における認証登録情報に含まれている登録者の指紋情報とを照合する。そして、認証部２７は、照合の結果を利用して、認証対象者１０について制限エリアへの入場を許可するか否かを判断する。指紋認証の処理手法には様々な手法があり、ここでは、その処理手法は限定されず、その説明は省略される。
　なお、多段階で認証を行うという認証の手法がある。この認証手法は、複数の認証処理を順番に行っていきながら認証対象者であると思われる登録者の候補を絞り込んでいき、最終的に認証対象者に対応する登録者を特定するという認証手法であり、複数の認証処理は一連の処理である。ここでは、プレ認証処理と認証処理という２種類の認証処理を行っているが、プレ認証処理の結果は、認証処理（本認証処理）に直接的には関係せず、上述したような多段階の認証とは異なる。
　出力部２８は、認証部２７による認証処理の結果を表す情報を出力する。すなわち、認証部２７により認証対象者１０の入場が許可された場合には、出力部２８は、入場を許可する旨を表す情報を開閉装置６に向けて出力する。これにより、開閉装置６は、フラッパーゲート７を開けるように動作する。このように開けられたフラッパーゲート７は、然る後に、予め定められた閉タイミングで開閉装置６によって閉じられる。その閉タイミングの例としては、例えば、フラッパーゲート７を開けてから所定の時間が経過したときというタイミングがある。また、別の閉タイミングの例としては、フラッパーゲート７を通過したところに人体検知センサが設けられている場合に、当該人体検知センサにより認証対象者１０の通過を検知したときというタイミングがある。
　出力部２８は、さらに、認証部２７による認証処理の結果を表す情報と、認証処理が実行された時刻と、認証対象者１０が登録者であった場合にはその登録者の登録者識別情報とを含む情報を、入退場履歴として追加すべくデータベース８に出力する。
　第１実施形態の入場管理装置２は上記のように構成されている。次に、入場管理装置２における入場管理に係る動作の一例を、図５を参照しつつ説明する。図５は、入場管理装置２における入場管理に係る動作の一例を説明するフローチャートである。
　例えば、入場管理装置２のプレ認証部２５は、撮影装置３による撮影画像に含まれているプレ認証用情報を取得すると（図５におけるステップ１０１）、プレ認証処理を実行する（ステップ１０２）。つまり、フラッパーゲート７に近付いている認証対象者１０が撮影装置３により撮影され、当該撮影装置３による撮影画像に含まれている、認証対象者１０に関するプレ認証用情報をプレ認証部２５が取得すると、当該プレ認証部２５はプレ認証処理を実行する。
　プレ認証処理が終了した以降に、通知部２６が、プレ認証処理の結果を用いて、表示装置４により認証対象者１０に向けて通知される内容を案内情報として決定し、案内情報を表示装置４に出力する（ステップ１０３）。これにより、表示装置４は、案内情報に基づいた表示動作を実行する。
　一方、認証部２７は、認証対象者１０に関する情報であって認証処理（本認証処理）で用いる情報（第１実施形態では、指紋の画像）を読み取り装置５から取得すると（ステップ１０４）、認証処理を実行する。つまり、認証部２７は、認証対象者１０の指紋の画像から抽出された指紋情報と、データベース８に格納されている登録者の指紋情報との照合により、認証対象者１０を認証するか否か、換言すれば、認証対象者１０について制限エリアへの入場を許可するか否かを判断する（ステップ１０５）。この判断により、認証対象者１０の制限エリアへの入場が許可された場合には、フラッパーゲート７を開けると判断されたこととなり（ステップ１０６）、出力部２８は、入場を許可する旨を表す情報を開閉装置６に向けて出力する。これにより、開閉装置６によってフラッパーゲート７が開けられる。また、認証部２７によって、認証対象者１０の制限エリアへの入場が許可されなかった場合には、フラッパーゲート７が閉じている状態は維持されると判断されたこととなり（ステップ１０７）、認証対象者１０の入場が阻止される。
　第１実施形態の入場管理装置２は、上記のように構成されていることにより、次のような効果を奏することができる。すなわち、入場管理装置２は、プレ認証処理の結果を参考にして、認証処理のための案内情報が必要と想定される認証対象者１０には案内情報を表示装置４に表示させる。一方、入場管理装置２は、認証処理に慣れていて案内情報が必要ないと想定される認証対象者１０には案内情報を表示装置４に表示しないという表示装置４の表示制御を行う。すなわち、認証処理に慣れていない者が、案内情報を参照することによって、認証処理のための動作を戸惑わずに行うことができるように、入場管理装置２は、認証処理に慣れていない者を表示装置４の表示によりサポートできる。つまり、入場管理装置２は、認証処理に慣れていない者が、認証処理に不慣れなことに起因してフラッパーゲート７の前で立ち止まってしまい、後に続く人（認証対象者）が滞留してしまう事態を防止できる。また、認証処理に慣れている者に関しては、入場管理装置２は、表示装置４に案内情報を表示しないようにすることにより、認証処理に慣れている者が表示装置４に案内情報表示されていることに慣れてしまうのを防止できる。このため、前述したように、例えば、認証処理に慣れしている認証対象者１０に向けて注視してもらいたい情報が表示装置４に表示された際に、当該認証処理に慣れしている認証対象者１０は、その情報の表示に気付き、情報の確認抜けを防止できる。つまり、例えば、指紋認証で用いる指が変更になった場合に、その変更されたことを報知する情報が表示装置４に表示された場合に、認証処理に慣れしている認証対象者１０が表示内容を確認し、正しく変更後の指の指紋を読み取り装置５に押し当てることができる。これにより、認証処理に関わる動作のやり直しを削減できることにより、入場管理装置２は、表示装置４の表示見落としに起因したフラッパーゲート７の前での認証対象者１０の滞留を防止できる。このように、入場管理装置２は、表示装置４の表示を制御することにより、フラッパーゲート７の前で認証対象者１０の滞留発生を抑制できる。
　さらに、入場管理装置２は、プレ認証処理により、認証対象者１０は登録者ではないと判断され場合には、認証処理を案内する案内情報（換言すれば、認証についてのヒント）を表示装置４に表示させない。これにより、入場管理装置２は、例えば登録者になりすまして入場しようとする者（攻撃者）に、認証処理に関する情報を与えてしまうのを防止する。
　したがって、入場管理装置２は、認証処理に慣れていない者を支援する案内情報（ヒント情報）を表示する機能を持ちつつ、案内情報（ヒント情報）の表示に起因した問題を回避できる。
　また、プレ認証部２５によるプレ認証処理は、表示装置４による案内情報の表示制御に用いる情報を取得する処理と言える処理であるから、認証部２７による認証処理よりも認証精度が低くともよく、処理時間を短くでき、また、安価な認証手法を採用できる。
　＜第２実施形態＞
　以下に、本発明に係る第２実施形態を説明する。なお、第２実施形態の説明において、第１実施形態の入場管理システムを構成する構成部分と同一名称部分には同一符号を付し、その共通部分の重複説明は省略する。
　図６は、第２実施形態の入場管理装置２の構成を説明するブロック図である。第２実施形態では、認証部２７が実行する認証処理は、本認証処理（第１の認証処理）としてＲＦＩＤ（Radio Frequency Identification）認証が設定されている。また、認証対象者１０がＲＦＩＤ認証で認証されなかった場合（認証失敗（認証ＮＧ）の場合）に認証部２７が実行する認証処理である再挑戦の認証処理（第２の認証処理）として、キーパッド認証が設定されている。ＲＦＩＤ認証とは、認証対象者が所持しているＲＦ（Radio Frequency）タグに格納されているユーザＩＤ（Identification）を、ＲＦＩＤ技術により受信器１２で読み取り、読み取ったユーザＩＤを用いて認証対象者１０に関する認証処理を行う認証である。キーパッド認証とは、キーボードやタッチパネルなどの入力装置１３によって認証対象者１０の例えばユーザＩＤとパスワードを取得し、取得したユーザＩＤとパスワードを用いて認証対象者１０に関する認証処理を行う認証である。
　すなわち、第２実施形態では、制限エリアの入場口に設置されたフラッパーゲート７の近傍に受信器１２と入力装置１３が設置されている。第２実施形態の入場管理装置２は、受信器１２と入力装置１３のそれぞれと接続されている。また、第２実施形態では、指紋認証を行わないため、第１実施形態で示した指紋画像を取得する読み取り装置５は省略されている。さらに、第２実施形態では、撮影装置３は、フラッパーゲート７に近づく複数の認証対象者１０を撮影できるように撮影範囲が設定されている。
　入場管理装置２の認証部２７は、受信器１２により受信したユーザＩＤを用いたＲＦＩＤ認証と、入力装置１３により入力されたユーザＩＤとパスワードを用いてキーパッド認証とを実行可能である。
　第２実施形態では、表示装置４は、認証対象者１０がＲＦＩＤ認証で認証されなかった場合に認証対象者１０をキーパッド認証に導く案内情報を表示する。プレ認証部２５は、表示装置４における案内情報の表示制御に関わる情報を通知部２６に提供すべく、プレ認証処理を実行する。すなわち、プレ認証部２５は、認証部２７がＲＦＩＤ認証で認証対象者１０を認証しなかったことを検知したことを契機としてプレ認証処理を開始する。プレ認証部２５は、撮影装置３による撮影画像から取得可能なプレ認証用情報を用いて、撮影画像に撮影されている認証対象者１０についてのプレ認証処理を実行する。第２実施形態では、撮影装置３は、フラッパーゲート７に近づく複数の認証対象者１０を撮影できるように撮影範囲が設定されている。このため、同じ撮影画像に複数の認証対象者１０が撮影されている場合には、プレ認証部２５は、それら認証対象者１０のそれぞれについて登録者であるか否かを判断する。また、プレ認証部２５は、同じ撮影画像に撮影されている認証対象者１０の人数（以下、待機人数とも称する）を検知する。第２実施形態におけるプレ認証部２５の上記以外の構成は第１実施形態と同様である。
　第２実施形態では、通知部２６は、プレ認証部２５による処理の結果と、図７および図８に表されるようなデータとを用いて、表示装置４により認証対象者１０に向けて通知される内容を案内情報として決定する。なお、プレ認証部２５が参照する図７および図８に表されているようなデータは記憶装置２２に格納される。
　ここで、プレ認証部２５による処理の結果と、図７および図８に表されるデータとを参照した場合における通知部２６により決定される案内情報の通知内容の具体例を示す。すなわち、認証部２７による本認証（ＲＦＩＤ認証）がＮＧであって、撮影画像に撮影されている認証対象者１０の待機人数が閾値以上である場合（カテゴリＡ）には、「ＲＦＩＤ認証失敗です。窓口に行ってください」旨の通知内容が通知部２６により決定される。ここでの閾値とは、フラッパーゲート７の前が認証対象者１０で混雑しているか否かを判定する判定基準値である。
　混雑している状況では、認証対象者１０と別の認証対象者１０との間の間隔は狭くなる。このため、認証対象者１０（ここでは対象者Ａとする）がキーパッド認証のためにパスワードなどを入力装置１３に入力した際に、別の認証対象者１０（ここでは対象者Ｂとする）がその入力操作から対象者Ａのパスワードを読み取ることができてしまう虞がある。このようなことから、混雑している状況では、キーパッド認証は好ましくないと考えられる。これにより、待機人数が閾値以上であって混雑している状況では、ＲＦＩＤ認証を失敗してしまった場合に、再挑戦の認証処理は実行せず、認証対象者１０を窓口（つまり、係員の対応）に導く通知が表示装置４に表示される。
　また、認証部２７による本認証（ＲＦＩＤ認証）がＮＧであって、撮影画像に撮影されている複数の認証対象者１０の中に、プレ認証によって登録者でないと判断された者（不審者）が含まれていると判断される場合（カテゴリＢ）がある。この場合には、「ＲＦＩＤ認証失敗です。注意：入場が許可されない者を検知しました。キーパッド認証を行わないでください」旨の通知内容が通知部２６により決定される。この場合には、ＲＦＩＤ認証に失敗してしまって再挑戦の認証の対象者である認証対象者１０の近くに不審者がいると想定される状況である。この場合、キーパッド認証のためにパスワードなどを入力装置１３に入力すると、不審者にパスワードが読み取られてしまう虞がある。このため、それを知らせる通知内容が通知部２６により決定される。
　さらに、認証部２７による本認証（ＲＦＩＤ認証）がＮＧであって、認証対象者１０の周りは混雑しておらず、かつ、近くに不審者も見受けられないと想定される状況（カテゴリＣ）が考えられる。この場合には、「ＲＦＩＤ認証失敗です。キーパッドでユーザＩＤと、パスワードを入力してください」旨の通知内容が通知部２６により決定される。
　このように決定された通知内容が案内情報として、通知部２６から表示装置４に向けて出力される。これにより、表示装置４は、その通知内容を表示する。すなわち、第２実施形態では、表示装置４は、認証対象者１０が認証部２７による本認証処理であるＲＦＩＤ認証を行う際には情報を表示せず、ＲＦＩＤ認証がＮＧであった場合に案内情報を表示する。これにより、第２実施形態においても、第１実施形態と同様に、認証処理に慣れている者が、表示装置４の表示に慣れてしまうことを防止できる。このため、表示装置４に情報が表示された場合に、認証処理に慣れている者も認証処理に慣れていない者も、表示された情報に注目することとなり、フラッパーゲート７の前において、表示された情報の見落としに起因した認証対象者１０の滞留を防止できる。
　第２実施形態では、上述の具体例で示したような通知内容が通知部２６により決定される場合には、通知部２６は、そのような通知内容を表す情報を認証部２７にも出力する。これにより、認証部２７は、通知部２６から、図７に表されるカテゴリＡあるいはカテゴリＢに対応する通知内容の情報を受け取った場合には、例えば、キーパッド認証のための入力を受け付けない。
　第２実施形態の入場管理装置２における上記以外の構成は、第１実施形態の入場管理装置２の構成と同様である。
　次に、第２実施形態の入場管理装置２における入場管理に係る動作の一例を、図９を参照しつつ説明する。図９は、入場管理装置２における入場管理に係る動作の一例を説明するフローチャートである。
　例えば、受信器１２が認証対象者１０のＲＦタグからユーザＩＤを受信したことにより、認証部２７が、認証対象者１０について、本認証処理であるＲＦＩＤ認証を実行する（図９におけるステップ２０１）。これにより、制限エリアへの認証対象者１０の入場を許可するか否かが判断される（ステップ２０２）。入場が許可された場合には、フラッパーゲート７を開けると判断されたこととなり（ステップ２０３）、出力部２８は、入場を許可する旨を表す情報を開閉装置６に向けて出力する。これにより、開閉装置６によってフラッパーゲート７が開けられる。
　一方、ステップ２０２において入場が許可されなかった場合には、プレ認証部２５がプレ認証処理を実行する（ステップ２０４）。その後、通知部２６が、プレ認証部２５の処理により検知された待機人数が閾値以上であるか否かを判断する（ステップ２０５）。この判断により、待機人数が閾値以上であると判断した場合には、通知部２６は、図７に表されるデータを参照し、カテゴリＡに対応する「ＲＦＩＤ認証失敗です。窓口に行ってください」旨の通知内容を決定する（ステップ２０６）。そして、通知部２６は、その通知内容を表す情報を表示装置４に向けて出力する。これにより、その通知内容が表示装置４により表示される。この場合には、入場管理装置２は、フラッパーゲート７を閉じている状態を維持する（ステップ２０７）。
　また、ステップ２０５において待機人数が閾値以上でない（待機人数が閾値未満である）と判断した場合には、通知部２６は、さらに、プレ認証部２５による認証結果を参照し、撮影画像の中に不審者（つまり、プレ認証処理により登録者でないと判断された者）を検知したか否かを判断する（ステップ２０８）。これにより、不審者を検知したと判断した場合には、通知部２６は、図７に表されるデータを参照し、カテゴリＢに対応する「ＲＦＩＤ認証失敗です。注意：入場が許可されない者を検知しました。キーパッド認証を行わないでください」旨の通知内容を決定する（ステップ２０９）。そして、通知部２６は、その通知内容を表す情報を表示装置４に向けて出力する。これにより、その通知内容が表示装置４により表示される。また、この場合には、入場管理装置２は、フラッパーゲート７を閉じている状態を維持する（ステップ２０７）。
　さらに、ステップ２０８において不審者を検知していないと判断した場合には、通知部２６は、図７に表されるデータを参照し、カテゴリＣに対応する「ＲＦＩＤ認証失敗です。キーパッドでユーザＩＤと、パスワードを入力してください」旨の通知内容を決定する（ステップ２１０）。そして、通知部２６は、その通知内容を表す情報を表示装置４に向けて出力する。これにより、その通知内容が表示装置４により表示される。
　その後、認証部２７は、入力装置１３を用いて認証対象者１０が入力したユーザＩＤとパスワードを受け取ると、受け取ったユーザＩＤとパスワードを用いたキーパッド認証を実行する。つまり、認証部２７は、ユーザＩＤとパスワードを入力した認証対象者１０の制限エリアへの入場を許可するか否かを判断する（ステップ２１１）。このキーパッド認証でも入場を許可されなかった場合には、入場管理装置２は、フラッパーゲート７を閉じている状態を維持する（ステップ２０７）。一方、ステップ２１１において入場が許可された場合には、フラッパーゲート７を開けると判断されたこととなり（ステップ２０３）、出力部２８は、入場を許可する旨を表す情報を開閉装置６に向けて出力する。これにより、開閉装置６によってフラッパーゲート７が開けられる。
　第２実施形態の入場管理装置２は、上記のように構成されていることから、前述したように、表示装置４の表示に起因した認証対象者１０の滞留を防止でき、また、不審者が登録者になりすますための情報を入手してしまうことを防止できる。
　＜その他の実施形態＞
　本発明は第１実施形態および第２実施形態に限定されず、様々な実施の態様を採り得る。例えば、第１実施形態では、通知部２６は、図３および図４に表されるようなデータと、プレ認証部２５による認証結果とを参照して、表示装置４によって認証対象者１０に通知する内容を決定している。これに代えて、通知部２６は、図１０および図９に表されるデータと、プレ認証部２５による認証結果とを参照して、表示装置４によって認証対象者１０に通知する内容を決定してもよい。すなわち、認証部２７は、本認証処理として指紋認証を行っており、読み取り装置５は、認証対象者１０の指紋の画像を撮影するために指を載せるパッドを備える。ここでは、図１２に表されるように、そのパッド３１の表面（指を載せる面）は、認証対象者１０の指よりも広い面積を持ち、例えば４つの区画Ａ～Ｄに区分されている。通知部２６は、図１０および図９に表されるデータと、プレ認証部２５による認証結果とを参照した場合、表示装置４によって認証対象者１０に通知する内容を次のように決定する。すなわち、通知部２６は、プレ認証部２５によるプレ認証処理が実行された日にちと、図１１に表されるデータとによって、有効化区画を検知する。例えば、この説明では、有効化区画は「Ｂ」であるとする。そして、通知部２６は、プレ認証部２５により認証対象者１０が登録者である（プレ認証ＯＫ）と判断された場合には、図１０に表されるデータを参照して、「区画Ｂに、登録している指を押し当ててください」旨の通知内容（正しいヒント）を決定する。また、通知部２６は、プレ認証部２５により認証対象者１０が登録者でない（プレ認証ＮＧ）と判断された場合には、図１０に表されるデータを参照して、「区画Ｃに、登録している指を押し当ててください」旨の通知内容（誤ったヒント）を決定する。
　このように通知部２６により決定された通知内容を表す案内情報が表示装置４に向けて出力され、表示装置４によって表示される。認証部２７は、読み取り装置５におけるパッドの有効化区画Ｂの位置で撮影された指の指紋画像を用いて本認証処理である指紋認証を実行する。また、認証部２７は、読み取り装置５におけるパッドの有効化区画Ｂではない区画Ａあるいは区画Ｃあるいは区画Ｄの位置で指の指紋が撮影された場合には、指紋認証を実行しない。
　なお、図１１の例では、有効化区画は日にちにより定められているが、例えば、一日の時間帯によって異なる有効化区画が設定されていてもよい。
　また、第１実施形態と第２実施形態においては、プレ認証処理として、撮影装置３により撮影される撮影画像を用いた認証処理が設定されていたが、プレ認証処理は、撮影画像を用いた認証処理に限定されず、適宜な認証処理を採用してよい。
　さらに、第１実施形態と第２実施形態においては、入場管理装置２の制御装置２０は、認証部２７を備えている。これに代えて、例えば、図１３に表されるように、認証部２７は、入場管理装置２とは別の認証装置３５に備えられていてもよい。この場合にも、第１および第２の実施形態と同様に、認証部２７は、認証装置（コンピュータ装置）３５に備えられているプロセッサ３６がコンピュータプログラムを実行することにより、プロセッサ３６の機能部として実現される。また、この場合には、認証装置３５は、第１実施形態で述べたような読み取り装置５、あるいは、第２実施形態で述べたような受信器１２および入力装置１３に接続される（図１３では、読み取り装置５、受信器１２および入力装置１３の図示を省略している）。換言すれば、入場管理装置２は、読み取り装置５や、受信器１２や、入力装置１３に接続されていなくともよい。認証装置３５の認証部２７は、読み取り装置５から取得した情報、あるいは、受信器１２および入力装置１３から取得した情報と、データベース８の情報とを利用して、第１や第２の実施形態で述べたと同様な認証処理を実行する。この認証結果は、認証装置３５から入場管理装置２に出力される。当該認証結果が、認証対象者１０の制限エリアへの入場を許可する旨の内容であった場合には、入場管理装置２の出力部２８は、入場を許可する旨を表す情報を開閉装置６に向けて出力する。これにより、開閉装置６は、フラッパーゲート７を開けるように動作する。
　さらに、認証装置３５に、図１３の点線に示されるように、出力部２８が備えられていてもよい。この場合には、入場管理装置２の制御装置２０における出力部２８は省略され、認証部２７によって認証対象者１０の制限エリアへの入場が許可された場合には、認証装置３５の出力部２８から、入場を許可する旨を表す情報が開閉装置６に向けて出力される。
　さらに、認証部２７が実行する認証処理（本認証処理）として、指紋認証や、ＲＦＩＤ認証や、キーパッド認証の例を挙げたが、認証部２７が実行する認証処理はこれらに限定されず、例えば、顔認証であってもよい。例えば、第１実施形態における認証部２７が実行する認証処理（本認証処理）が顔認証であるとする。また、プレ認証部２５による顔認証により、顔が横向きであったことに因って認証対象者１０が登録者でないと判断されたとする。このような場合、通知部２６は、案内情報として「正面を向いてください」を表示させる情報を表示装置４に出力してもよい。また、プレ認証部２５による顔認証により、マスクやサングラスを付けていることに因って認証対象者１０が登録者でないと判断されたとする。このような場合、通知部２６は、例えば、案内情報として「マスクやサングラスを外してください」を表示させる情報を表示装置４に出力してもよい。そのような表示装置４に表示される案内情報は、顔が横向きであることや、マスクやサングラスを付けていることに起因して、認証部２７による顔認証において、認証対象者１０が登録者であるのにも拘わらず制限エリアへの入場が許可されない事態の発生を抑制できる。なお、プレ認証部２５によって、認証対象者１０の顔が横向きであることや、認証対象者１０がマスクやサングラスなどを付けていることを撮影画像から検知する手法はここでは限定されず、その説明は省略される。
　さらに、第１実施形態と第２実施形態では、認証登録情報（プレ認証用の登録情報と認証用の登録情報とを含む情報）は、入場管理装置２とは別のデータベース８に格納されており、入場管理装置２は、データベース８から認証登録情報を取得している。これに代えて、認証登録情報は入場管理装置２を構成するデータベースとしての記憶装置２２に格納されていてもよい。
　さらにまた、入場管理装置２は図１４に表されるような構成を備えていてもよい。つまり、入場管理装置２は、サーバ装置１５とユーザ側装置１６を有して構成されていてもよい。ユーザ側装置１６は、例えば、コンピュータ装置であり、フラッパーゲート７の近くに設けられる。また、ユーザ側装置１６は、撮影装置３と、表示装置４と、開閉装置６とに接続され、さらに、読み取り装置５や、受信器１２や、入力装置１３に接続される。ユーザ側装置１６は、ＣＰＵ等のプロセッサを備えた制御装置がコンピュータプログラムを記憶装置から読み出して実行することにより、コンピュータプログラムに基づいた様々な機能を持つことができる。この例では、ユーザ側装置１６の制御装置は、機能部として、ユーザ側プレ認証部２５Ｔと、ユーザ側認証部２７Ｔとを備え、さらに、図示が省略されているが、第１や第２の実施形態で述べたような通知部２６と出力部２８を備えている。ユーザ側装置１６は、例えば情報通信網を介してサーバ装置１５に接続されている。サーバ装置１５は、入場管理システム１（入場管理装置２）に専用のコンピュータ装置であってもよいし、他のシステムにも用いられる兼用のコンピュータ装置であってもよい。サーバ装置１５は、ＣＰＵ等のプロセッサがコンピュータプログラムを実行することにより実現される機能部として、サーバ側プレ認証部２５Ｓと、サーバ側認証部２７Ｓとを備えている。
　この例では、ユーザ側プレ認証部２５Ｔとサーバ側プレ認証部２５Ｓが協働して動作することにより、第１や第２の実施形態で述べたようなプレ認証部２５の機能が実現される。例えば、ユーザ側プレ認証部２５Ｔは、撮影装置３により取得されたプレ認証用情報である認証対象者１０の画像を取得すると、当該認証対象者１０の画像をサーバ側プレ認証部２５Ｓに送信する。サーバ側プレ認証部２５Ｓは、ユーザ側プレ認証部２５Ｔから受け取った認証対象者１０の画像と、データベース８における認証登録情報に含まれている登録者の、プレ認証用情報に対応する情報とを照合することによって、プレ認証処理を実行する。そして、サーバ側プレ認証部２５Ｓは、プレ認証処理の結果をユーザ側プレ認証部２５Ｔに送信する。ユーザ側装置１６の通知部２６は、ユーザ側プレ認証部２５Ｔが受け取ったプレ認証処理の結果を用いて、第１や第２の実施形態と同様に、表示装置４により認証対象者１０に向けて通知される内容を案内情報として決定する。
　なお、第１実施形態でも述べたように、プレ認証処理の前処理が行われる場合がある。プレ認証処理の前処理は、ユーザ側プレ認証部２５Ｔとサーバ側プレ認証部２５Ｓの何れが実行するかは適宜設定されてよい。
　さらに、図１４に表される例では、ユーザ側認証部２７Ｔとサーバ側認証部２７Ｓが協働して動作することにより、第１や第２の実施形態で述べたような認証部２７の機能が実現される。例えば、ユーザ側認証部２７Ｔは、読み取り装置５や、受信器１２や、入力装置１３により取得された本認証処理のための情報を取得すると、当該情報をサーバ側認証部２７Ｓに送信する。サーバ側認証部２７Ｓは、ユーザ側認証部２７Ｔから受け取った情報と、データベース８における認証登録情報に含まれている登録者の情報とを照合することによって、本認証処理を実行する。そして、サーバ側認証部２７Ｓは、本認証処理の結果をユーザ側認証部２７Ｔに送信する。
　なお、上述の例では、ユーザ側装置１６が、撮影装置３や読み取り装置５や受信器１２や入力装置１３に接続される構成を述べたが、それらの少なくとも一つはサーバ装置１５に接続されていてもよい。つまり、撮影装置３と読み取り装置５と受信器１２と入力装置１３の少なくとも一つからのプレ認証処理や本認証処理で用いられる情報は、サーバ装置１５がユーザ側装置１６を介さずに取得してもよい。この場合には、ユーザ側装置１６からサーバ装置１５へ送信しない情報量の分、ユーザ側装置１６とサーバ装置１５との間の通信量を削減できる。
　さらに、図１４の例では、プレ認証部２５が、ユーザ側プレ認証部２５Ｔとサーバ側プレ認証部２５Ｓにより実現され、かつ、認証部２７が、ユーザ側認証部２７Ｔとサーバ側認証部２７Ｓにより実現される例を述べた。これに代えて、プレ認証部２５と認証部２７の一方は、サーバ装置１５に機能の一部を設けずに、第１や第２の実施形態と同様のプレ認証部２５あるいは認証部２７がユーザ側装置１６に備えられてもよい。
　図１５は、本発明に係る入場管理装置の最小構成を表すブロック図である。図１５に表される入場管理装置４０は、例えばコンピュータ装置であり、コンピュータプログラムを実行することにより、機能部として、プレ認証部４１と通知部４２を備えている。プレ認証部４１は、認証対象者に関するプレ認証用情報と、データベースに格納されているプレ認証用の登録情報との照合により、認証対象者が登録者であるか否かを判断するプレ認証処理を実行する。ここでは、認証対象者とは、制限エリアへの入場可否が判断される者である。登録者とは、制限エリアへの入場が許可されている者である。
　通知部４２は、認証対象者に向けて通知する内容を案内情報として、プレ認証処理の結果を用いて決定し、当該案内情報を表示する表示装置に向けて出力する。案内情報は、認証対象者について制限エリアへの入場可否を判断する認証処理に関する情報である。
　次に、入場管理装置４０における入場管理に関する動作の一例を、図１６を参照して説明する。図１６は、入場管理装置４０における入場管理に関する動作の一例を説明するフローチャートである。
　例えば、認証対象者が制限エリアの入場口に近づいたことにより、プレ認証部４１が、プレ認証用取得装置によって取得されたプレ認証用情報と、データベースのプレ認証用の登録情報とを用いて、プレ認証処理を実行する（ステップ３０１）。そして、通知部４２が、プレ認証処理の結果を用いて、認証対象者に通知する内容を決定し、決定した通知内容を案内情報として表示装置に向けて出力する（ステップ３０２）。
　図１５に示される入場管理装置４０は、上記のように構成されている。この入場管理装置４０は、表示装置に表示する案内情報の内容を、何れの認証対象者に対しても同じにするのではなく、プレ認証処理の結果に応じた内容としている。つまり、入場管理装置４０は、認証処理により制限エリアへの入場が許可されると考えられる認証対象者を、プレ認証処理により検知し、当該認証対象者が、認証慣れに起因して表示装置の表示を見落としてしまうのを回避できるように表示装置の表示を制御できる。これにより、表示装置の表示の見落としに起因して認証対象者が制限エリアの入場口で立ち止まってしまって認証対象者が滞留するという事態を入場管理装置４０は防止できる。また、入場管理装置４０は、認証処理により制限エリアへの入場が許可されないと考えられる認証対象者（つまり、不審者）を、プレ認証処理により検知し、不審者に対処するように表示装置の表示を制御できる。これにより、入場管理装置４０は、例えば、認証処理にて認証を得るための情報（つまり、制限エリアへの入場が許可されるための情報）が表示装置の表示から不審者に読み取られてしまうというような事態を防止できる。よって、入場管理装置４０は、認証処理に慣れていない者を支援する案内情報（ヒント情報）を表示する機能を持ちつつ、案内情報（ヒント情報）の表示に起因した問題を回避できるという効果を奏することができる。
　２，４０　入場管理装置
　３　撮影装置
　４　表示装置
　５　読み取り装置
　７　フラッパーゲート
　８　データベース
　１０　認証対象者
　１２　受信器
　１３　入力装置
　２５，４１　プレ認証部
　２６，４２　通知部
　２７，４３　認証部
　２８，４４　出力部

Claims (9)

  1. 　制限エリアへの入場可否が判断される認証対象者に関するプレ認証用情報と、前記制限エリアへの入場が許可されている登録者であることを示す認証登録情報が格納されているデータベースに格納されているプレ認証用の登録情報との照合により、前記認証対象者が前記登録者であるか否かを判断するプレ認証処理を実行するプレ認証手段と、
    　前記認証対象者について前記制限エリアへの入場可否を判断する認証処理に関して前記認証対象者に通知する内容を案内情報として前記プレ認証処理の結果を用いて決定し、当該案内情報を表示する表示装置に向けて出力する通知手段と
    を備える入場管理装置。
  2. 　前記認証処理で用いる情報を前記認証対象者から取得する認証用取得装置によって取得された情報と、前記データベースに格納されている認証用の登録情報とを用いて、前記認証対象者について前記制限エリアへの入場可否を判断する認証手段と、
    　前記制限エリアへの入場可否の判断結果を出力する出力手段と
    をさらに備える
    請求項１に記載の入場管理装置。
  3. 　前記通知手段は、前記プレ認証処理により前記認証対象者が前記登録者であると判断された場合には、前記案内情報として、通知する内容は無いことを表す情報を前記表示装置に出力する
    請求項１又は請求項２に記載の入場管理装置。
  4. 　前記通知手段は、前記認証対象者が前記制限エリアに入場した入場回数をも用いて、前記認証対象者に通知する内容を決定する
    請求項１乃至請求項３の何れか一つに記載の入場管理装置。
  5. 　前記認証手段は、第１の認証処理と、当該第１の認証処理とは異なる認証処理であって前記第１の認証処理にて前記認証対象者の前記制限エリアへの入場が許可されなかった場合に実行する第２の認証処理とを行う機能を備え、
    　前記プレ認証手段は、前記第１の認証処理にて前記認証対象者の前記制限エリアへの入場が許可されなかった場合に、前記プレ認証処理を実行し、
    　前記通知手段は、前記プレ認証処理の結果を用いて前記認証対象者に通知する内容を前記案内情報として決定し、前記表示装置に出力する
    請求項２に記載の入場管理装置。
  6. 　前記通知手段は、前記プレ認証処理により前記認証対象者が前記登録者であると判断された場合には、前記案内情報として、前記認証処理に関する正しい情報を前記表示装置に出力し、前記プレ認証処理により前記認証対象者が前記登録者でないと判断された場合には、前記案内情報として、前記認証処理に関する誤った情報を前記表示装置に出力する
    請求項１又は請求項２に記載の入場管理装置。
  7. 　前記プレ認証処理は、前記認証対象者を撮影する撮影装置により撮影された撮影画像を用いた認証処理である
    請求項１乃至請求項６の何れか一つに記載の入場管理装置。
  8. 　コンピュータによって、
    　制限エリアへの入場可否が判断される認証対象者に関するプレ認証用情報と、前記制限エリアへの入場が許可されている登録者であることを示す認証登録情報が格納されているデータベースに格納されているプレ認証用の登録情報との照合により、前記認証対象者が前記登録者であるか否かを判断するプレ認証処理を実行し、
    　前記認証対象者について前記制限エリアへの入場可否を判断する認証処理に関して前記認証対象者に通知する内容を案内情報として前記プレ認証処理の結果を用いて決定し、当該案内情報を表示する表示装置に向けて出力する
    入場管理方法。
  9. 　制限エリアへの入場可否が判断される認証対象者に関するプレ認証用情報と、前記制限エリアへの入場が許可されている登録者であることを示す認証登録情報が格納されているデータベースに格納されているプレ認証用の登録情報との照合により、前記認証対象者が前記登録者であるか否かを判断するプレ認証処理を実行する処理と、
    　前記認証対象者について前記制限エリアへの入場可否を判断する認証処理に関して前記認証対象者に通知する内容を案内情報として前記プレ認証処理の結果を用いて決定し、当該案内情報を表示する表示装置に向けて出力する処理と
    をコンピュータに実行させるためのコンピュータプログラムを記憶するプログラム記憶媒体。
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JP6819916B1 (ja) * 2020-03-31 2021-01-27 日本電気株式会社 情報処理装置、情報処理方法及びプログラム

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