JP2021135645A - 情報提供システム - Google Patents

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Tomoaki Hagiwara
智彰 萩原
聡史 釜谷
Satoshi Kamaya
聡史 釜谷
光樹 木村
Mitsuki Kimura
光樹 木村
優惟子 熊谷
Yuiko Kumagai
優惟子 熊谷
和哉 渡邉
Kazuya Watanabe
和哉 渡邉
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Abstract

【課題】ユーザに紹介しようとする複数のPOIのユーザに対するレコメンド優先度を考慮した紹介文をユーザに提供する情報提供システムを提供する。【解決手段】ユーザZの入力に基づきPOI抽出部34により抽出された第1POIの紹介文を、該第1POIに対応付けられた紹介情報を用いて作成すると共に、前記第1POIよりも低いレコメンド優先度として抽出された第2POIの紹介文を、該第2POIに対応付けられた紹介情報のうち前記第1POIの紹介文に用いる前記紹介情報の項目と異なる項目の前記紹介情報を用いて作成する。ユーザZに紹介しようとする複数のPOIのユーザZに対するレコメンド優先度を考慮した紹介文をユーザZに提供することができる。【選択図】図1

Description

この発明は、ユーザの位置に応じたPOI(Points Of Interest)(POI又はスポットという。)を前記ユーザに提供する情報提供システムに関する。
例えば、特許文献1には、移動端末が自己の位置情報を情報センタへ送信することにより、情報センタの蓄積手段に蓄積されているその位置情報に関連した施設情報又は該施設のサービスを前記移動端末において利用可能な移動通信システムが開示されている(特許文献1の[0019]、[0119])。
特開平10−13961号公報
特許文献1に開示された移動通信システムは、移動端末のユーザの位置に応じた施設情報等を提供している。
しかしながら、一の特定ワードに対して、ユーザに複数のPOI(Points Of Interest:POI又はスポットという。)を紹介する際、紹介しようとする複数のPOIのユーザに対するレコメンド優先度について考慮されていないという課題がある。
この発明はこのような課題を考慮してなされたものであり、ユーザに紹介しようとする複数のPOIのユーザに対するレコメンド優先度を考慮した紹介文をユーザに提供することが可能な情報提供システムを提供することを目的とする。
この発明の一態様は、POI(Points Of Interest)の識別情報と前記POIの紹介情報とを対応付けて記録するPOI情報記録部と、前記POIについての紹介文を該POIに対応付けられた前記紹介情報を用いて作成する紹介文作成部と、を備える情報提供システムであって、ユーザからの入力に基づき、前記POI情報記録部から前記ユーザに対して出力する複数の前記POIをレコメンド優先度と共に抽出するPOI抽出部、をさらに備え、前記POI情報記録部は、前記POIの前記紹介情報を、項目と共に記録し、前記紹介文作成部は、前記POI抽出部により抽出された第1POIの紹介文を、該第1POIに対応付けられた前記紹介情報を用いて作成すると共に、前記第1POIよりも低いレコメンド優先度として抽出された第2POIの紹介文を、該第2POIに対応付けられた前記紹介情報のうち前記第1POIの紹介文に用いる前記紹介情報の項目と異なる項目の前記紹介情報を用いて作成する。
この発明によれば、ユーザの入力に基づき複数のPOIの紹介文を作成する際、ユーザの入力に基づきPOI抽出部により抽出された第1POIの紹介文を、該第1POIに対応付けられた紹介情報を用いて作成すると共に、前記第1POIよりも低いレコメンド優先度として抽出された第2POIの紹介文を、該第2POIに対応付けられた紹介情報のうち前記第1POIの紹介文に用いる前記紹介情報の項目と異なる項目の前記紹介情報を用いて作成する。このため、複数のPOIの紹介文が多様的となり、ユーザの入力に基づくユーザが好むPOIを、1度で迅速に決定できる可能性を高くできる。この結果、ユーザに紹介しようとする複数のPOIのユーザに対するレコメンド優先度を考慮した紹介文をユーザに提供することができる。
図1は、実施形態に係る情報提供システムとしてのサーバを含むシステムの構成図である。 図2は、POI情報記録部の記録内容例を示す表図である。 図3は、ワード記録部の記録内容例を示すツリー図である。 図4は、ユーザプロファイル情報記録部の記録内容例を示す表図である。 図5は、実施形態に係る情報提供システムとしてのサーバを含むシステムの動作説明に供されるフローチャートである。
この発明に係る情報提供システムについて実施形態を挙げ、添付の図面を参照して以下に詳細に説明する。
[実施形態]
[構成]
図1は、実施形態に係る情報提供システムとしてのサーバ10を含むシステム12の構成図である。
システム12は、前記サーバ10の他、公衆回線等のネットワーク14を介して通信を行う、ユーザが利用する車両16を備える。
車両16は、位置検出部18と、前記ユーザとのインタフェースを司るヒューマンマシンインタフェース部(HMI部)20と、通信部22とを有する。
HMI部20は、マイクロホンやタッチパネル等の入力装置(音声入力装置又は手入力装置)23と、スピーカ等の出力装置24と、入出力装置を兼用可能な表示装置26と、カメラであるユーザ撮像装置28と、を有する。
ユーザ撮像装置28は、例えば、車室内に搭載された複数のユーザモニタカメラであり、運転者等のユーザの頭部(顔部)を含んで複数のカメラにより車内乗員全員を常時撮像し、乗員全員のユーザ撮影情報を生成する。
位置検出部18は、例えば、ナビゲーション装置であり、車両16の位置を検出する。なお、ナビゲーション装置は、周知のように、記録している地図情報に基づいて、ユーザからの入力によりHMI部20で設定された目的地までの推奨経路を経路探索部により探索し、探索された推奨経路に従って車両16を誘導することにより、目的地までユーザを案内する。
通信部22は、位置検出部18で検出された車両16の位置情報、HMI部20の入力装置23により得られた入力情報及びユーザ撮像装置28により得られたユーザ撮影情報を、ネットワーク14を介してサーバ10に送信する。また、通信部22は、サーバ10から送信される情報、例えば、特定POIまでの経路情報を受信し、HMI部20の出力装置24又は表示装置26上に出力する。
なお、この実施形態では、サーバ10のナビゲーション部40が、ユーザからの入力によりHMI部20で設定された目的地を通信部22、ネットワーク14及び通信部60を通じて入手し、設定された前記目的地(前記特定POIを含む。)までの推奨経路を地図情報記録部58に記録されている地図情報に基づいて探索し、経路探索の結果である設定経路を、通信部60、ネットワーク14及び通信部22を通じて車両16の位置検出部18に設定する。この場合、経路探索の結果である設定経路に従ってユーザが乗った車両16が誘導され、ユーザを目的地まで案内、すなわち経路案内することができる。
サーバ10は、コンピュータであり、演算部30と記録部50と通信部60とを有する。
演算部30は、例えばCPU等を備えるプロセッサにより構成される。演算部30は、記録部50に記録されるプログラムを実行することにより各種機能を実現する。ここでは、演算部30は、紹介文作成部32、POI抽出部34、ユーザ識別部35、ユーザプロファイル情報作成部38及びナビゲーション部40として機能する。
記録部50は、前記プログラムの他、POI情報記録部52とワード記録部54とユーザプロファイル情報記録部56と地図情報記録部58とを有する。
POI情報記録部52は、POIの識別情報とPOIの紹介情報とを対応付けて記録する。
図2は、POI情報記録部52の記録内容例を示している。
POI情報記録部52は、特定ワード{分類(カレー、ラーメン等)}、識別情報{ID、店名、電話番号(TEL)、住所}及び紹介情報{項目(サブカテゴリ、構成物、内装情報)}を備える。
ワード記録部54は、特定ワードと、該特定ワードに対して所定の論理的関係(この例では、系統的なツリー構造)を有する関連ワード(サブカテゴリ、構成物)を記録する。
図3は、ワード記録部54の記録内容例を示している。
ワード記録部54は、特定ワード(分類、例えば、カレー)と該特定ワードに対して所定の論理的関係にある関連ワード(サブカテゴリ、構成物)とから構成される。
関連ワードのうちサブカテゴリは、インドカレー、タイカレー、…等であり、関連ワードのうち、構成物は、じゃがいも、にんじん、肉、香辛料等である。
ユーザプロファイル情報作成部38は、ユーザ識別部35により識別した、車両16のユーザ別の行動(行動履歴)に基づきユーザプロファイルを抽出してユーザプロファイル(ユーザ別プロファイル)情報を作成し、ユーザプロファイル情報記録部56に記録する。
図4は、ユーザプロファイル情報記録部56の記録内容例を示している。
ユーザプロファイル情報記録部56には、顔画像等により識別されたユーザ(Z、Y、X、V、U、z、y、…)別に現在のレコメンド優先度が更新記録されている。例えば、ユーザZは、現在の第1レコメンド優先度がサブカテゴリ(インドカレー3)に設定され、現在の第2レコメンド優先度が内装情報(個室有り2)に設定されている。第3レコメンド優先度以降を設定することもできる。
レコメンド優先度は、ユーザからの入力に基づき過去に設定された項目(サブカテゴリ、構成物、及び内装情報)の出力回数(累積値順)の、例えば、2ヶ月毎(設定可能)の移動平均により設定されている。
図4例では、ユーザZについての項目の出力回数として、サブカテゴリの出力回数は、インドカレーが3回、タイカレーが2回、野菜カレーが1回として記録されている。また、構成物として〇〇香辛料が1回として記録されている。さらに、内装情報として個室有りが2回記録されている。
このため、現在の第1レコメンド優先度は、サブカテゴリ(インドカレー3回/2月を理由としている。)に設定され、第2レコメンド優先度は、内装情報(個室有り2回/2月を理由としている。)に設定されている。
なお、図4例では、POIのレコメンド優先度を、紹介情報の項目として管理される情報(サブカテゴリ、構成物、内装情報)を用いて決定しているが、このように決定することは必須ではない。例えば、紹介情報の項目として管理されている以外の情報、例えば、価格帯やユーザ位置からの距離等によりPOIごとのレコメンド優先度を決めるようにしてもよい。
地図情報記録部58は、ナビゲーション部40が設定経路(推奨経路)を演算するために用いられる経路計算情報や、交差点名称、道路名称等、推奨経路に従って自車両16を目的地まで案内するために用いられる経路誘導情報、道路形状を表す道路情報、さらには海岸線や河川、鉄道、建物等、道路以外の地図形状を表す背景情報、POI情報等が含まれている。
紹介文作成部32は、特定のPOIについての紹介文を作成する。
POI抽出部34は、車両16のユーザからの入力に基づき設定された前記特定ワード(分類)に従い、前記POI情報記録部52から前記ユーザにレコメンドする少なくとも1つの前記POIを抽出する。例えば、POI抽出部34は、ユーザの現在地からの距離が所定距離Xkm内にあるPOIのIDを抽出する。
[動作]
次に、基本的には以上のように構成される実施形態に係る情報提供システムとしてのサーバ10を含むシステム12の動作について、図5に示すフローチャートに基づいて詳しく説明する。なお、特に断らない限り、フローチャートによる処理を実行するのはサーバ10の演算部30であるが、これをその都度参照するのは繁雑になるので、必要に応じて参照する。
ステップS1にて、POI抽出部34は、車両16の入力装置23により入力されたユーザZの検索要求(ここでは、「カレー屋さん探して。」との音声による検索要求とする。)が、通信部22を介し通信部60で受信されたことをトリガとしてステップS2による特定ワード(分類)の特定処理を行う。
ステップS2にて、POI抽出部34は、「カレー屋さん探して。」との音声入力に基づき、POI情報記録部52(図2)の特定ワード(分類)を参照して、特定ワード(分類)を「カレー」と特定する。
次いで、ステップS3にて、ユーザ識別部35は、ユーザ撮像装置28の映像(顔画像)とユーザプロファイル情報記録部(ユーザ別嗜好記録部)56に記録されている顔画像とを比較し、ユーザZを識別する。ユーザZの識別は音声認識で行うこともできる。
ステップS4にて、POI抽出部34は、POI情報記録部52(図2)から特定ワード「カレー」に基づき、カレーに分類されるPOIのうち、ユーザの現在地からの距離が所定距離Xkm内にあるPOIのIDを抽出する。ここでは、ID=001のPOIと、ID=002のPOIとが抽出されたものとする。
ステップS5にて、POI抽出部34により抽出されたPOIが複数ある場合に、それぞれのPOIのレコメンド優先度を決定する。具体的には、POI情報記録部52に記録される各POIの住所をもとに、ユーザの現在地から距離が近い順に各POIのレコメンド優先度を第1優先度(第1レコメンド優先度)、第2優先度(第2レコメンド優先度)…のように決定する。ここでは、ID=001のPOIがID=002のPOIよりもユーザの現在地からの距離が近く、ID=001のPOIが第1優先度、ID=002のPOIが第2優先度となるように決定されたものとする。
次いで、ステップS6にて、紹介文作成部32は、抽出した前記POI(ID=001)について前記POI情報記録部52に記録される前記紹介情報を用いて紹介文を生成する。すなわち、ID=001のPOIについては、紹介情報の項目が「サブカテゴリ」に分類される「インドカレーの名店」、紹介情報の項目が「構成物」に分類される「〇〇産ターメリックパウダー使用」のうちのいずれか1つ又は複数を用いてID=001のPOIの紹介文を生成する。紹介文作成部32は、「インドカレーの名店」という紹介情報が、前記入力に基づき設定された前記特定ワードの前記関連ワード「インドカレー」を含む紹介情報であり、「〇〇産ターメリックパウダー使用」という紹介情報が前記入力に基づき設定された前記特定ワードの前記関連ワードを含まない紹介情報であることから、「インドカレーの名店」のみを紹介文に用い、「〇〇産ターメリックパウダー使用」については紹介文に用いないこととしてもよい。これにより、特定ワードの関連ワードを含む紹介情報を用いて紹介文を生成することができるので、ユーザへの違和感をより低減した紹介文を生成することができる。
紹介文作成部32は、抽出した前記POI(ID=002)について前記POI情報記録部52に記録される前記紹介情報を用いて紹介文を生成する。ここでは、ID=002のPOIについては、紹介情報の項目が「サブカテゴリ」に分類される「タイグリーンカレーの名店」と、紹介情報の項目が「内装情報」に分類される「個室有り」とが、紹介情報として記録されている(図2)。
ここで、紹介文作成部32は、より上位のレコメンド優先度のPOI(ID=001)に対して用いた紹介情報の項目とは異なる項目の紹介情報を使用して、対象POIの紹介文を生成する。
すなわち、紹介文作成部32は、ID=001のPOIに対して、紹介情報の項目が「サブカテゴリ」に分類される「インドカレーの名店」、紹介情報の項目が「構成物」に分類される「〇〇産ターメリックパウダー使用」の両方を用いてID=001のPOIの紹介文を生成している場合には、「サブカテゴリ」及び「構成物」のいずれでもない項目(内装情報)の紹介情報である「個室有り」を使用してID=002のPOIの紹介文を生成する。
また、紹介文作成部32は、ID=001のPOIに対して、紹介情報の項目が「構成物」に分類される「〇〇産ターメリックパウダー使用」を用いてID=001のPOIの紹介文を生成している場合には、「構成物」以外の項目である「サブカテゴリ」と「内装情報」の少なくとも一方の項目の紹介情報を用いて、紹介文を生成する。
紹介文作成部32は、抽出した前記POI(ID=002)について、上記に代えて、以下の態様によって、紹介文を生成してもよい。
すなわち、紹介文作成部32は、より上位のレコメンド優先度のPOI(ID=001)に対して用いた紹介情報の項目が、特定の項目であるかの判定結果が所定の結果である場合に、より上位のレコメンド優先度のPOI(ID=001)に対して用いた紹介情報の項目とは異なる項目の紹介情報を使用して、対象POI(より低位のレコメンド優先度のPOI)の紹介文を生成する。
例えば、紹介文作成部32は、より上位のレコメンド優先度のPOI(ID=001)に対して用いた紹介情報の項目が、「ユーザにより、複数のPOIに対して用いることを予め許可する設定(又は制限する設定)がされた紹介情報の項目」や「ユーザプロファイル情報記録部(ユーザ別嗜好記録部)56により、ユーザの指向(嗜好)に基づき、複数のPOIに対して用いることを予め許可する設定(又は制限する設定)がされた紹介情報の項目」等のような「特定の項目」であるかの判定結果が、YESの場合(又はNOの場合)には、より上位のレコメンド優先度のPOI(ID=001)に対して用いた紹介情報の項目の紹介情報と同一の項目の紹介情報を、より低位のレコメンド優先度のPOI(ID=002)に対して用いて紹介文を生成してよく、一方で、上述の判定結果がNOの場合(又はYESの場合)に、より上位のレコメンド優先度のPOI(ID=001)に対して用いた紹介情報の項目とは異なる項目の紹介情報を用いて、より低位のレコメンド優先度のPOI(ID=002)に対する紹介文を生成することとしてよい。
この場合、紹介文は、抽出したPOIの識別情報のうちの住所と車両16の現在位置から、例えば、「○○km先の道沿いにインドカレーの名店が有ります。」及び「○○km先の道沿いに個室のある店が有ります。」等の音声出力データが作成される。
次いで、ステップS7にて、紹介文作成部32で作成された前記紹介文を含む情報(画像情報及び音声情報)のデータが通信部60、ネットワーク14及び通信部22を介して出力装置24及び表示装置26に送信される。
これによりステップS7にて、車両16の表示装置26の地図上にインドカレーの名店とタイグリーンカレーの名店の位置が表示されると共に、前記音声出力データに基づく音声が出力装置24から出力される。
ステップS8にて、いずれかのPOIを選択するユーザZからのOK入力を検出した(ステップS8:YES)紹介文作成部32は、ステップS9にて、ナビゲーション部40を利用して、抽出POI(選択されたPOI)までの経路案内を行う。
なお、ステップS8にて、ユーザZからの「他の場所はないですか。」等のNG情報(紹介POIを選択しない情報)の入力を検出した場合には、ステップS4にて、POI抽出部34は、POI情報記録部52からPOIのIDを先と異なる条件{例えば、ユーザの現在地からの距離が所定距離Y(>X)km}のもとで抽出する(例えばID=006)。そして、紹介文作成部32は、ステップS6にて紹介文を作成する。
この場合、ステップS7にて、表示装置26の地図上にPOIとして「チキンカレーの名店」の位置が表示されると共に、出力装置24から「○○km先の道沿いに○○産のにんじんと○○地鶏を使用したチキンカレーの名店が見つかりました。」と出力される。
なお、ステップS8にて、ユーザの「他の場所はないですか。」等のNG情報(紹介POIを選択しない情報)の入力を検出した場合であって、且つ前述のステップS4にて抽出されたPOIのうち、紹介文と共に出力装置24や表示装置26から出力していないPOIがある場合には、当該出力していないPOIに対して、前述のステップS6、ステップS7の紹介文作成・出力処理を行うこととしてもよい
[実施形態から把握し得る発明]
ここで、上記実施形態から把握し得る発明について、以下に記載する。なお、理解の便宜のために構成要素には実施形態で用いた符号を付けているが、該構成要素は、その符号をつけたものに限定されない。
この発明に係る情報提供システム(サーバ10)は、POI(Points Of Interest)の識別情報と前記POIの紹介情報とを対応付けて記録するPOI情報記録部52と、前記POIについての紹介文を該POIに対応付けられた前記紹介情報を用いて作成する紹介文作成部32と、を備える情報提供システム(サーバ10)であって、ユーザZからの入力に基づき、前記POI情報記録部52から前記ユーザZに対して出力する複数の前記POIをレコメンド優先度と共に抽出するPOI抽出部34、をさらに備え、前記POI情報記録部52は、前記POIの前記紹介情報を、項目と共に記録し、前記紹介文作成部32は、前記POI抽出部34により抽出された第1POIの紹介文を、該第1POIに対応付けられた前記紹介情報を用いて作成すると共に、前記第1POIよりも低いレコメンド優先度として抽出された第2POIの紹介文を、該第2POIに対応付けられた前記紹介情報のうち前記第1POIの紹介文に用いる前記紹介情報の項目と異なる項目の前記紹介情報を用いて作成する。
この構成によれば、ユーザZの入力に基づき複数のPOIの紹介文を作成する際、ユーザZの入力に基づきPOI抽出部34により抽出された第1POIの紹介文を、該第1POIに対応付けられた紹介情報を用いて作成すると共に、前記第1POIよりも低いレコメンド優先度として抽出された第2POIの紹介文を、該第2POIに対応付けられた紹介情報のうち前記第1POIの紹介文に用いる前記紹介情報の項目と異なる項目の前記紹介情報を用いて作成する。
このため、複数のPOIの紹介文が多様的となり、ユーザZの入力に基づくユーザZが好むPOIを、1度で迅速に決定できる可能性を高くできる。この結果、ユーザZに紹介しようとする複数のPOIのユーザZに対するレコメンド優先度を考慮した紹介文をユーザに提供することができる。
この場合、前記紹介文作成部32は、前記第1POIの紹介文の生成に用いた該第1POIに対応付けられた前記紹介情報の項目が、特定の項目であるか否かの判定結果が所定の結果(例えば、否)である場合に、前記第2POIの紹介文を、該第2POIに対応付けられた前記紹介情報のうち前記第1POIの紹介文に用いる前記紹介情報の項目とは異なる項目の前記紹介情報を用いて作成するようにしてもよい。
なお、この発明は、上述の実施形態に限らず、この明細書の記載内容に基づき、種々の構成を採り得ることはもちろんである。
例えば、上記実施形態では、情報提供システムをサーバ10としているが、図1に示した演算部30及び記録部50を車両16に持たせることにより情報提供システムを車両16としてもよい。情報提供システムをサーバ10及び車両16により構成してもよい。車両16は、四輪車等の乗用自動車の他、トラック、二輪車等であってもよい。また、情報提供システムは、ユーザが携帯するスマートフォン等の携帯端末であってもよい。
10…サーバ 12…システム
14…ネットワーク 16…車両、自車両
18…位置検出部 20……HMI部
22、60…通信部 23…入力装置
24…出力装置 26…表示装置
28…ユーザ撮像装置 30…演算部
32…紹介文作成部 34…POI抽出部
35…ユーザ識別部 38…ユーザプロファイル情報作成部
40…ナビゲーション部 50…記録部
52…POI情報記録部 54…ワード記録部
56…ユーザプロファイル情報記録部 58…地図情報記録部

Claims (2)

  1. POI(Points Of Interest)の識別情報と前記POIの紹介情報とを対応付けて記録するPOI情報記録部と、前記POIについての紹介文を該POIに対応付けられた前記紹介情報を用いて作成する紹介文作成部と、を備える情報提供システムであって、
    ユーザからの入力に基づき、前記POI情報記録部から前記ユーザに対して出力する複数の前記POIをレコメンド優先度と共に抽出するPOI抽出部、をさらに備え、
    前記POI情報記録部は、前記POIの前記紹介情報を、項目と共に記録し、
    前記紹介文作成部は、
    前記POI抽出部により抽出された第1POIの紹介文を、該第1POIに対応付けられた前記紹介情報を用いて作成すると共に、前記第1POIよりも低いレコメンド優先度として抽出された第2POIの紹介文を、該第2POIに対応付けられた前記紹介情報のうち前記第1POIの紹介文に用いる前記紹介情報の項目と異なる項目の前記紹介情報を用いて作成する、
    情報提供システム。
  2. 請求項1に記載の情報提供システムにおいて、
    前記紹介文作成部は、
    前記第1POIの紹介文の生成に用いた該第1POIに対応付けられた前記紹介情報の項目が、特定の項目であるか否かの判定結果が所定の結果である場合に、前記第2POIの紹介文を、該第2POIに対応付けられた前記紹介情報のうち前記第1POIの紹介文に用いる前記紹介情報の項目とは異なる項目の前記紹介情報を用いて作成する、
    情報提供システム。
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