JP2020098374A - 設定支援システム、設定支援方法、設定支援プログラム - Google Patents
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Abstract
【課題】利便性の高い設定支援システム、設定支援方法および設定支援プログラムを提供すること。
【解決手段】本発明の設定支援システムは、ユーザによる改善施策の設定を支援する設定支援システムであって、前記改善施策と、該改善施策の設定に必要な時間とが関連付けて格納されたデータベースを参照し、一定時間内に設定可能な分の改善施策を所定の優先順に抽出する改善施策抽出部と、前記改善施策抽出部で抽出された改善施策を前記所定の優先順に前記ユーザへ提示させる改善施策提示部と、を備えることを特徴とする。
【選択図】図１
【解決手段】本発明の設定支援システムは、ユーザによる改善施策の設定を支援する設定支援システムであって、前記改善施策と、該改善施策の設定に必要な時間とが関連付けて格納されたデータベースを参照し、一定時間内に設定可能な分の改善施策を所定の優先順に抽出する改善施策抽出部と、前記改善施策抽出部で抽出された改善施策を前記所定の優先順に前記ユーザへ提示させる改善施策提示部と、を備えることを特徴とする。
【選択図】図１
Description
本発明は、設定支援システム、設定支援方法、設定支援プログラムに関し、特に、ＷＷＷ（Ｗｏｒｌｄ Ｗｉｄｅ Ｗｅｂ）サーバ（以下、Ｗｅｂサーバともいう）に格納されたＷｅｂページを、インターネットを通じて閲覧させる際に適用して好適なものである。
近年インターネット上には、多数の仮想店舗が開設されており、一般消費者にとって当該仮想店舗において商品・サービスを購入することは珍しいことではなくなってきている。一方で、インターネット上に多数の仮想店舗が開設されている状況下、店舗間の競争は激化しており、各店舗は業績を維持・向上させるために取扱商品・サービスの販売促進活動が重要なものとなってきている。
そのようなインターネット上での販売促進活動に関するものとして、リスティング広告がある。リスティング広告とは、ＰＰＣ（Pay Per Click）広告の一種であり、Ｙａｈｏｏ（登録商標）やＧｏｏｇｌｅ（登録商標）のような検索エンジンの検索結果に表示される広告であり、検索サイトにおいて、検索者が入力した一または複数個のキーワードに対して予め登録されたリンク設定付のテキストデータからなる広告文を、上記キーワードに基づく検索エンジンによる検索結果と共に検索結果画面に列挙する広告手法である。
このリスティング広告においては、広告主は、広告文と共に、当該広告文を登録すべき一または複数個のキーワード，広告期間，当該広告期間中の広告費の総予算，１クリック当たりに広告業者に払い込む広告費（クリック単価）などを指定（設定）する。すると、検索者が上記一または複数個のキーワードを指定して検索エンジンに対する検索要求を行った場合、検索結果画面には、当該一または複数個のキーワードに対して登録されている複数の広告文が、原則としてそのクリック単価の順に表示される。なお、クリック単価は、広告主が直接指定する場合の他、広告主が設定した１日分の予算内でクリック数が最大となるように自動設定される場合もある。
従来においては、広告主（広告担当者）は、経験上効果が高いと思われる広告文やキーワード（以下、広告文など）を複数パターン作成し、作成した広告文などを広告業者が提供するテスト機能を用いてテストするか実際に広告を出稿し、その実績値が高い方の広告文などを残して低い方を廃棄し、再び別の広告文などを作成して、残された従前の広告文などと一緒にテスト若しくは出稿するという手順を、満足できる実績値が得られるまで繰り返さなければならなかった。このように、従来の手法によるリスティング広告の改善施策は、広告主（広告担当者）の経験に依存した属人的なものであり、多数の広告文を試行錯誤的に作成して長期間にわたってテストをする必要があるので、広告文などの最終版が決定するまでの間に、商機を逸失したり、広告配信の運用コストが高くなってしまうという問題があった。
以上のように、従来のリスティング広告の改善施策は、広告主（広告担当者）の経験に依存した属人的なものであり、経験の少ない広告主にとって顧客訴求力の高い広告配信の改善施策を行うことは難しいものである。このため、改善施策の設定を支援する利便性の高い設定支援システムが求められている。
本発明は、上記課題を鑑みてなされたものであり、利便性の高い設定支援システム、設定支援方法および設定支援プログラムを提供することを目的とする。
上記の課題を解決すべく、本発明の設定支援システムは、ユーザによる改善施策の設定を支援する設定支援システムであって、前記改善施策と、該改善施策の設定に必要な時間とが関連付けて格納されたデータベースを参照し、一定時間内に設定可能な分の改善施策を所定の優先順に抽出する改善施策抽出部と、前記改善施策抽出部で抽出された改善施策を前記所定の優先順に前記ユーザへ提示させる改善施策提示部と、を備えることを特徴とする。
以上説明したように、本発明によれば、利便性の高い設定支援システム、設定支援方法および設定支援プログラムを提供することができる。
以下、図面を参照して本発明の実施形態を説明する。
（実施形態）
初めに、図１を参照して設定支援システム１の構成について説明する。設定支援システム１は、複数のユーザ端末２と、これら複数のユーザ端末２とネットワーク４を介して接続されたサーバ３（設定支援装置）とを少なくとも備える。なお、設定支援システム１が備えるユーザ端末２及びサーバ３の数はそれぞれ任意である。また、ネットワーク４は、ユーザ端末２及びサーバ３が相互に通信できればよくどのような通信網で構成されていてもかまわない。
初めに、図１を参照して設定支援システム１の構成について説明する。設定支援システム１は、複数のユーザ端末２と、これら複数のユーザ端末２とネットワーク４を介して接続されたサーバ３（設定支援装置）とを少なくとも備える。なお、設定支援システム１が備えるユーザ端末２及びサーバ３の数はそれぞれ任意である。また、ネットワーク４は、ユーザ端末２及びサーバ３が相互に通信できればよくどのような通信網で構成されていてもかまわない。
（ユーザ端末２）
図２は、ユーザ端末２の構成図である。図２（ａ）は、ユーザ端末２のハードウェア構成図、図２（ｂ）は、機能構成図である。ユーザ端末２は、例えば、デスクトップ型ＰＣ（Personal Computer）、ノート型ＰＣ、タブレット型ＰＣなどである。
図２は、ユーザ端末２の構成図である。図２（ａ）は、ユーザ端末２のハードウェア構成図、図２（ｂ）は、機能構成図である。ユーザ端末２は、例えば、デスクトップ型ＰＣ（Personal Computer）、ノート型ＰＣ、タブレット型ＰＣなどである。
図２（ａ）に示すように、ユーザ端末２は、通信ＩＦ２００Ａ、記憶装置２００Ｂ、入力装置２００Ｃ、表示装置２００Ｄ及びＣＰＵ２００Ｅなどを備える。
通信ＩＦ２００Ａは、サーバ３と通信するためのインターフェースである。
記憶装置２００Ｂは、例えば、ＨＤＤや半導体記憶装置である。なお、記憶装置２００Ｂは、情報（データ）の書き込み、読み出しが可能であれば、他の装置や機器であってもよい。記憶装置２００Ｂには、端末ＩＤ（ユーザ端末２の識別情報）や設定支援プログラムなどが記憶されている。端末ＩＤは、ユーザ端末２を識別するための識別子である。ユーザ端末２から送信される情報に端末ＩＤを付与することで、サーバ３は、受信した情報がどのユーザ端末２から送信されたものであるかを認識することができる。なお、端末ＩＤは、ＩＰ（Internet Protocol）アドレス、ＭＡＣ（Media Access Control）アドレスなどを利用してもよく、サーバ３がユーザ端末２に対して付与するようにしてもよい。
入力装置２００Ｃは、例えば、キーボード、マウス、タッチパネルなどであり、ユーザＵは、入力装置２００Ｃを操作することで、設定支援システム１の利用に必要な情報を入力することができる。なお、入力装置２００Ｃは、設定支援システム１の利用に必要な情報を入力することができれば、他の装置や機器であってもよい。
表示装置２００Ｄは、例えば、液晶ディスプレイ、プラズマディスプレイ、有機ＥＬディスプレイなどであるが、表示可能であれば他の装置や機器であってもよい。表示装置２００Ｄは、設定支援システム１の利用に必要な画面を表示する。
ＣＰＵ２００Ｅは、ユーザ端末２を制御し、図示しないＲＯＭ（Read Only Memory）及びＲＡＭ（Random Access Memory）を備えている。
図２（ｂ）に示すように、ユーザ端末２は、受信部２０１、記憶装置制御部２０２、入力受付部２０３、表示装置制御部２０４、送信部２０５などの機能を有する。
受信部２０１は、サーバ３から送信されるデータ、例えば、表示装置２００Ｄへ表示させるためのデータなどを、ネットワーク４を介して受信する。
記憶装置制御部２０２は、記憶装置２００Ｂを制御する。具体的には、記憶装置制御部２０２は、記憶装置２００Ｂを制御して情報の書き込みや読み出しを行う。
入力受付部２０３は、入力装置２００Ｃでの入力操作を受け付ける。
表示装置制御部２０４は、表示装置２００Ｄを制御する。具体的には、表示装置制御部２０４は、表示装置２００Ｄを制御して本実施形態に係る設定支援システム１の利用に必要な画面を表示させる。
送信部２０５は、受信部２０１で受信された情報や入力装置２００Ｃを利用して入力された情報に端末ＩＤを付与してサーバ３へ送信する。
（サーバ３）
図３Ａは、サーバ３の構成図である。図３Ａ（ａ）は、ユーザ端末２のハードウェア構成図、図３Ａ（ｂ）は、機能構成図である。
図３Ａは、サーバ３の構成図である。図３Ａ（ａ）は、ユーザ端末２のハードウェア構成図、図３Ａ（ｂ）は、機能構成図である。
図３（ａ）に示すように、サーバ３は、通信ＩＦ３００Ａ、記憶装置３００Ｂ及びＣＰＵ３００Ｃなどを備える。
通信ＩＦ３００Ａは、ユーザ端末２とネットワーク４を介して通信するためのインターフェースである。
記憶装置３００Ｂは、例えば、ＨＤＤや半導体記憶装置である。なお、記憶装置３００Ｂは、情報（データ）の書き込み、読み出しが可能であれば、他の装置や機器であってもよい。記憶装置３００Ｂには、各種データベース（以下、ＤＢともいう）や設定支援プログラムなどが記憶されている。また、後述する図４Ａ及び図４ＢでユーザＵにより設定されるプロモーションの設定情報及び広告出稿の設定情報が、ユーザＵ毎に記憶されている。
（データベースの構成）
図３Ｂは、記憶装置３００Ｂに記憶されている各種ＤＢの一例を示す図である。図３Ｃは、各種ＤＢに格納されている情報（データ）の一例である。記憶装置３００Ｂには、例えば、改善施策ＤＢ１、設定時間ＤＢ２、設定履歴ＤＢ３などが格納されている。なお、本実施形態では、これらＤＢ１からＤＢ３は、記憶装置３００Ｂに記憶されているが、コンピュータ読み取り可能な外部記憶媒体（例えば、ＵＳＢメモリや外付けＨＤＤ）に記憶されていてもよいし、ネットワーク４を介して他のコンピュータやサーバ等から読出可能及び／又は書込可能に構成されていてもよい。
図３Ｂは、記憶装置３００Ｂに記憶されている各種ＤＢの一例を示す図である。図３Ｃは、各種ＤＢに格納されている情報（データ）の一例である。記憶装置３００Ｂには、例えば、改善施策ＤＢ１、設定時間ＤＢ２、設定履歴ＤＢ３などが格納されている。なお、本実施形態では、これらＤＢ１からＤＢ３は、記憶装置３００Ｂに記憶されているが、コンピュータ読み取り可能な外部記憶媒体（例えば、ＵＳＢメモリや外付けＨＤＤ）に記憶されていてもよいし、ネットワーク４を介して他のコンピュータやサーバ等から読出可能及び／又は書込可能に構成されていてもよい。
改善施策ＤＢ１には、広告配信の成果を改善するための１以上の改善施策が格納されている。図３Ｃ（ａ）は、改善施策ＤＢ１に格納されている情報（データ）の一例である。図３Ｃ（ａ）に示すように、改善施策ＤＢ１には、改善施策ごとに施策内容が改善施策の識別子（施策ＩＤ）に関連付けて格納されている。「内容」は、例えば、キーワードの追加・削除を含む変更、広告文のオプション設定の追加、広告文のテストの実施、広告媒体の新規追加などである。
設定時間ＤＢ２には、改善施策ごとに、該改善施策の設定に必要な時間（以下、設定時間ともいう）が格納されている。図３Ｃ（ｂ）は、設定時間ＤＢ２に格納されている情報の一例である。図３Ｃ（ｂ）に示すように、設定時間ＤＢ２には、改善施策ごとに設定時間（単位：分）が改善施策の識別子（施策ＩＤ）に関連付けて格納されている。なお、図３Ｃ（ｂ）では、設定時間の単位を分としているが、秒、時間、日、週など、他の単位としてもよい。
設定履歴ＤＢ３には、ユーザＵによる設定及び後述の改善施策設定部３０４による設定を問わず、実際に設定が行われた改善施策ごとに設定前と設定後の設定内容の履歴と、改善施策の設定により得られた成果、設定が行われた日時（何年何月何日何時何分何秒）が関連付けて格納されている。実際に設定が行われた改善施策ごとに設定前と設定後の設定内容の履歴を格納することで、改善施策を設定前の状態に戻すことができる。図３Ｃ（ｃ）は、設定履歴ＤＢ３の一例である。図３Ｃ（ｃ）に示すように、設定履歴ＤＢ３には、設定前後の設定内容の履歴と、設定により得られた成果とが改善施策の識別子（施策ＩＤ）に関連付けて格納されている。
図３Ｃ（ｃ）に示す設定内容は、例えば、デバイス、ブランド名、エリア、広告文、キーワード、広告媒体などである。ここで、デバイスは、広告を出稿する機器の種別であり、例えば、ＰＣ、タブレット、スマートフォンなどである。ブランドは、例えば、店舗名、会社名、商品名などである。エリアは、広告を出稿する範囲である。キーワードは、検索に使用される単語などである。媒体は、広告を出稿する媒体であり、例えば、グーグル（登録商標）やヤフー（登録商標）である。また、広告運用に必要なその他の設定項目、例えば、広告期間、当該広告期間中の広告費の総予算（月額予算など）、１クリック当たりに広告業者に払い込む広告費（クリック単価）なども設定内容に含まれる。
設定履歴ＤＢ３（設定内容の変更前と変更後）を参照することで、例えば、キーワードの追加や削除、広告文のオプション設定の追加や削除、広告文のテストの実施、広告媒体の新規追加や削除などが改善施策の設定により行われたことがわかる。
また、成果は、後述の改善成果取得部３０７により取得される各種の指標の成果である。指標には、例えば、インプレッション数、クリック数、コンバージョン数、クリック率、コンバージョン率、ＣＰＡ（Return On Advertising Spend：コンバージョンの獲得単価）、ＲＯＡＳ（Return On Advertising Spend：投資した広告費用の回収率（広告掲載料1円あたりの売上額））、ＲＯＩ（Return on Investment：1クリックあたりの投資成果を利益ベースで表す指標）などが含まれる。図３Ｄに代表的な指標を記載する。
ＣＰＵ３００Ｃは、サーバ３を制御し、図示しないＲＯＭ（Read Only Memory）及びＲＡＭ（Random Access Memory）を備えている。
図３Ａ（ｂ）に示すように、サーバ３は、受信部３０１、記憶装置制御部３０２、改善施策抽出部３０３、改善施策設定部３０４、改善施策提示部３０５、設定済改善施策提示部３０６、改善成果取得部３０７、改善成果提示部３０８、設定初期化部３０９及び送信部３１０などの機能を有する。
受信部３０１は、ネットワーク４を介してユーザ端末２から送信されるデータを受信する。このデータには、ユーザＵが入力装置２００Ｃを使用して入力したデータなど広告運用に必要な設定を行う際に入力されるデータなどが含まれる。
記憶装置制御部３０２は、記憶装置３００Ｂを制御する。具体的には、記憶装置制御部３０２は、記憶装置３００Ｂを制御して情報の書き込みや読み出しを行う。
改善施策抽出部３０３は、設定時間ＤＢ２を参照し、一定時間内に設定可能な分の改善施策を所定の優先順に改善施策ＤＢ１から抽出する。具体的には、改善施策抽出部３０３は、ユーザＵにより設定された改善目的（得たい成果：例えば、コンバージョン率を向上させたいなど）に基づいて改善施策ＤＢ１から改善施策を抽出する。なお、改善施策抽出部３０３は、ユーザＵにより設定された改善目的に応じて、施策を提示させる所定の優先順位を変化させる。具体的には、改善施策抽出部３０３は、改善の効果が高いものから一定時間内に設定可能な分の改善施策を抽出する。なお、改善施策抽出部３０３は、ユーザＵにより設定された改善目的に基づいて、広告運用の改善施策を改善施策ＤＢ１から抽出するだけでなく、ユーザＵにより設定された改善目的に基づいて、アルゴリズムにより改善施策を生成するようにしてもよい。
改善施策設定部３０４は、改善施策抽出部３０３で抽出された改善施策を設定する。具体的には、改善施策設定部３０４は、改善施策提示部３０５により提示された改善施策のうち、後述する改善施策提示部３０５による提示から一定期間（例えば、１週間や1カ月など）経過しても設定されなかった改善施策を設定する。なお一定期間は任意の期間であり、例えば、1分や1時間など短い時間であってもよい。また、設定支援システム１の管理者やユーザＵが自由に設定できるようにしてもよい。また、以下の説明では、改善施策設定部３０４による改善施策の設定を自動設定ともいい、ユーザＵによる改善施策の設定を手動設定ともいう。
改善施策提示部３０５は、改善施策抽出部３０３により抽出された改善施策を設定時間とともに提示させる。具体的には、改善施策提示部３０５は、改善施策抽出部３０３により抽出された改善施策、設定時間及び優先順の情報をユーザ端末２へ送信するように送信部３１０へ指示する。送信された改善施策及び設定時間の情報は、ユーザ端末２の表示装置２００Ｄへ前記優先順位に表示される。
設定済改善施策提示部３０６は、設定履歴ＤＢ３を参照し、ユーザＵにより手動設定された改善施策及び改善施策設定部３０４により設定された改善施策をユーザＵが一覧可能な状態で提示させる。具体的には、設定済改善施策提示部３０６は、設定履歴ＤＢ３を参照し、設定済みの改善施策の情報をユーザ端末２へ送信するように送信部３１０へ指示する。送信された設定済みの改善施策は、ユーザ端末２の表示装置２００Ｄへ一覧表示される。
ここで、設定済改善施策提示部３０６は、ユーザＵにより手動設定された改善施策と、改善施策設定部３０４により設定された改善施策とを識別可能な状態で提示させる。例えば、設定済改善施策提示部３０６は、表示装置２００Ｄに設定済みの改善施策を提示させる際に、画面左側に手動設定による改善施策を提示させ、画面右側に自動設定による改善施策を提示させるようにしてもよい（画面の異なる場所に提示）。また、手動設定による改善施策と自動設定による改善施策とを異なる色で提示させてもよい（画面に異なる色で提示）。また、手動設定による改善施策と自動設定による改善施策とを画面の異なる場所に異なる色で提示させるようにしてもよい。
改善成果取得部３０７は、設定した改善施策の成果を取得する。具体的には、改善成果取得部３０７は、インプレッション数、クリック数、コンバージョン数など、リスティング広告の成果を確認するうえで必要となるデータを所定時間や所定日数ごとに取得する。また、改善成果取得部３０７は、取得したデータから、図３Ｄに示した各種指標を算出する。また、改善成果取得部３０７により取得および算出された成果は、設定履歴ＤＢ３に施策ＩＤに関連付けて格納される。
改善成果提示部３０８は、改善成果取得部３０７により取得された改善施策の成果を提示させる。
設定初期化部３０９は、ユーザＵによる改善施策を設定前の状態に戻す操作を受け付けると、設定履歴ＤＢ３を参照し、改善施策を設定後（変更後）の状態から設定前（変更前）の状態に戻す。
図４Ａから図４Ｄは、実施形態に係る設定支援システム１の処理を示すフローチャートである。以下、図４Ａから図４Ｄを参照して、設定支援システム１の処理について説明するが、ユーザＵの属性（例えば、氏名、年齢、性別、連絡先（メールアドレス、電話番号、住所など）、課金のための情報（クレジットカード番号や銀行口座番号など）、ログインＩＤ（以下、ＬＩＤともいう）、パスワード（以下、ＰＷともいう））については、既に登録及び設定がされているものとして設定支援システム１について説明する。
（プロモーション設定処理）
図４Ａは、設定支援システム１のプロモーション設定処理の一例を示すフローチャートである。以下、図４Ａを参照して、設定支援システム１のプロモーション設定処理について説明する。
（ステップＳ１０１）
ユーザＵは、ユーザ端末２の入力装置２００Ｃを操作してサーバ３へアクセスする。ユーザ端末２からアクセスがあると、サーバ３は、ＬＩＤおよびＰＷを入力するための画面データを生成する。送信部３１０は、生成された画面データをユーザ端末２へ送信する。ユーザ端末２の受信部２０１で画面データが受信されると、表示装置制御部２０４は、画面データに基づいて、表示装置２００Ｄを制御してログイン画面を表示する。ユーザＵが、ユーザ端末２の入力装置２００Ｃを操作して、ＬＩＤおよびＰＷを入力して、画面の所定のアイコン（例えば、「送信」アイコン）を選択すると、入力した情報がユーザ端末２の送信部２０５からサーバ３へと送信される。
図４Ａは、設定支援システム１のプロモーション設定処理の一例を示すフローチャートである。以下、図４Ａを参照して、設定支援システム１のプロモーション設定処理について説明する。
（ステップＳ１０１）
ユーザＵは、ユーザ端末２の入力装置２００Ｃを操作してサーバ３へアクセスする。ユーザ端末２からアクセスがあると、サーバ３は、ＬＩＤおよびＰＷを入力するための画面データを生成する。送信部３１０は、生成された画面データをユーザ端末２へ送信する。ユーザ端末２の受信部２０１で画面データが受信されると、表示装置制御部２０４は、画面データに基づいて、表示装置２００Ｄを制御してログイン画面を表示する。ユーザＵが、ユーザ端末２の入力装置２００Ｃを操作して、ＬＩＤおよびＰＷを入力して、画面の所定のアイコン（例えば、「送信」アイコン）を選択すると、入力した情報がユーザ端末２の送信部２０５からサーバ３へと送信される。
（ステップＳ１０２）
サーバ３の受信部３０１は、ユーザ端末２から送信された情報（ＬＩＤ及びＰＷ）を受信する。サーバ３は、受信部３０１で受信されたＬＩＤとＰＷの組み合わせが、予め登録されているＬＩＤとＰＷの組み合わせと一致するかどうかを判定する。ＬＩＤとＰＷの組み合わせが一致しない場合（ＮＯ）、サーバ３は、ステップＳ１０１の処理へと戻る。なお、ステップＳ１０１の処理へと戻る際に、ログインエラーをユーザ端末２の表示装置２００Ｄに表示するようにしてもよい。また、ＬＩＤとＰＷの組み合わせが一致する場合（ＹＥＳ）、サーバ３は、ログインを許可する。
サーバ３の受信部３０１は、ユーザ端末２から送信された情報（ＬＩＤ及びＰＷ）を受信する。サーバ３は、受信部３０１で受信されたＬＩＤとＰＷの組み合わせが、予め登録されているＬＩＤとＰＷの組み合わせと一致するかどうかを判定する。ＬＩＤとＰＷの組み合わせが一致しない場合（ＮＯ）、サーバ３は、ステップＳ１０１の処理へと戻る。なお、ステップＳ１０１の処理へと戻る際に、ログインエラーをユーザ端末２の表示装置２００Ｄに表示するようにしてもよい。また、ＬＩＤとＰＷの組み合わせが一致する場合（ＹＥＳ）、サーバ３は、ログインを許可する。
（ステップＳ１０３）
ユーザＵがユーザ端末２の入力装置２００Ｃを操作して、プロモーションの新規作成を実行すると、該情報がユーザ端末２の送信部２０５からサーバ３へと送信される。
ユーザＵがユーザ端末２の入力装置２００Ｃを操作して、プロモーションの新規作成を実行すると、該情報がユーザ端末２の送信部２０５からサーバ３へと送信される。
（ステップＳ１０４）
サーバ３は、受信部３０１でプロモーションの新規作成を実行する旨の情報が受信されると、基本情報を入力するための画面データを生成する。送信部３１０は、生成された画面データをユーザ端末２へ送信する。ユーザ端末２の受信部２０１で画面データが受信されると、表示装置制御部２０４は、画面データに基づいて、表示装置２００Ｄを制御して基本情報入力画面を表示する。ユーザＵは、ユーザ端末２の入力装置２００Ｃを操作して、プロモーション名および月額予算を入力するとともに、成果指標を選択する。ユーザＵが、ユーザ端末２の入力装置２００Ｃを操作して、画面の所定のアイコン（例えば、「次へ」アイコン）を選択すると、入力した情報がユーザ端末２の送信部２０５から送信される。サーバ３の受信部３０１は、ユーザ端末２から送信された情報を受信する。サーバ３の記憶装置制御部３０２は、受信部３０１で受信された情報を記憶装置３００Ｂへ格納する。
サーバ３は、受信部３０１でプロモーションの新規作成を実行する旨の情報が受信されると、基本情報を入力するための画面データを生成する。送信部３１０は、生成された画面データをユーザ端末２へ送信する。ユーザ端末２の受信部２０１で画面データが受信されると、表示装置制御部２０４は、画面データに基づいて、表示装置２００Ｄを制御して基本情報入力画面を表示する。ユーザＵは、ユーザ端末２の入力装置２００Ｃを操作して、プロモーション名および月額予算を入力するとともに、成果指標を選択する。ユーザＵが、ユーザ端末２の入力装置２００Ｃを操作して、画面の所定のアイコン（例えば、「次へ」アイコン）を選択すると、入力した情報がユーザ端末２の送信部２０５から送信される。サーバ３の受信部３０１は、ユーザ端末２から送信された情報を受信する。サーバ３の記憶装置制御部３０２は、受信部３０１で受信された情報を記憶装置３００Ｂへ格納する。
（ステップＳ１０５）
次に、サーバ３は、連携設定を入力するための画面データを生成する。送信部３１０は、生成された画面データをユーザ端末２へ送信する。ユーザ端末２の受信部２０１で画面データが受信されると、表示装置制御部２０４は、画面データに基づいて、表示装置２００Ｄを制御して連携情報入力画面を表示する。ユーザＵは、ユーザ端末２の入力装置２００Ｃを操作して、媒体アカウント種別を選択するとともに、アカウントＩＤ、アカウントの識別名を入力する。ユーザＵが、ユーザ端末２の入力装置２００Ｃを操作して、画面の所定のアイコン（例えば、「次へ」アイコン）を選択すると、入力した情報がユーザ端末２の送信部２０５から送信される。サーバ３の受信部３０１は、ユーザ端末２から送信された情報を受信する。サーバ３の記憶装置制御部３０２は、受信部３０１で受信された情報を記憶装置３００Ｂへ格納する。
次に、サーバ３は、連携設定を入力するための画面データを生成する。送信部３１０は、生成された画面データをユーザ端末２へ送信する。ユーザ端末２の受信部２０１で画面データが受信されると、表示装置制御部２０４は、画面データに基づいて、表示装置２００Ｄを制御して連携情報入力画面を表示する。ユーザＵは、ユーザ端末２の入力装置２００Ｃを操作して、媒体アカウント種別を選択するとともに、アカウントＩＤ、アカウントの識別名を入力する。ユーザＵが、ユーザ端末２の入力装置２００Ｃを操作して、画面の所定のアイコン（例えば、「次へ」アイコン）を選択すると、入力した情報がユーザ端末２の送信部２０５から送信される。サーバ３の受信部３０１は、ユーザ端末２から送信された情報を受信する。サーバ３の記憶装置制御部３０２は、受信部３０１で受信された情報を記憶装置３００Ｂへ格納する。
（ステップＳ１０６）
次に、サーバ３は、利用機能を入力するための画面データを生成する。送信部３１０は、生成された画面データをユーザ端末２へ送信する。ユーザ端末２の受信部２０１で画面データが受信されると、表示装置制御部２０４は、画面データに基づいて、表示装置２００Ｄを制御して利用機能入力画面を表示する。ユーザＵは、ユーザ端末２の入力装置２００Ｃを操作して、利用機能についての設定を選択するとともに、広告を使ってユーザＵを誘導したい注力商材のＷｅｂページのＵＲＬを入力して、広告をクリックした際に表示される、いわゆるランディングページを設定する。ユーザＵが、ユーザ端末２の入力装置２００Ｃを操作して、画面の所定のアイコン（例えば、「次へ」アイコン）を選択すると、入力した情報がユーザ端末２の送信部２０５から送信される。サーバ３の受信部３０１は、ユーザ端末２から送信された情報を受信する。サーバ３の記憶装置制御部３０２は、受信部３０１で受信された情報を記憶装置３００Ｂへ格納する。
次に、サーバ３は、利用機能を入力するための画面データを生成する。送信部３１０は、生成された画面データをユーザ端末２へ送信する。ユーザ端末２の受信部２０１で画面データが受信されると、表示装置制御部２０４は、画面データに基づいて、表示装置２００Ｄを制御して利用機能入力画面を表示する。ユーザＵは、ユーザ端末２の入力装置２００Ｃを操作して、利用機能についての設定を選択するとともに、広告を使ってユーザＵを誘導したい注力商材のＷｅｂページのＵＲＬを入力して、広告をクリックした際に表示される、いわゆるランディングページを設定する。ユーザＵが、ユーザ端末２の入力装置２００Ｃを操作して、画面の所定のアイコン（例えば、「次へ」アイコン）を選択すると、入力した情報がユーザ端末２の送信部２０５から送信される。サーバ３の受信部３０１は、ユーザ端末２から送信された情報を受信する。サーバ３の記憶装置制御部３０２は、受信部３０１で受信された情報を記憶装置３００Ｂへ格納する。
（ステップＳ１０７）
次に、サーバ３は、商材設定を行うための画面データを生成する。送信部３１０は、生成された画面データをユーザ端末２へ送信する。ユーザ端末２の受信部２０１で画面データが受信されると、表示装置制御部２０４は、画面データに基づいて、表示装置２００Ｄを制御して商材設定画面を表示する。ユーザＵは、ユーザ端末２の入力装置２００Ｃを操作して、ページＵＲＬ、商材の識別名、および商材に関する代表的なキーワードなどを入力する。ユーザＵが、ユーザ端末２の入力装置２００Ｃを操作して、画面の所定のアイコン（例えば、「次へ」アイコン）を選択すると、入力した情報がユーザ端末２の送信部２０５から送信される。サーバ３の受信部３０１は、ユーザ端末２から送信された情報を受信する。サーバ３の記憶装置制御部３０２は、受信部３０１で受信された情報を記憶装置３００Ｂへ格納する。
次に、サーバ３は、商材設定を行うための画面データを生成する。送信部３１０は、生成された画面データをユーザ端末２へ送信する。ユーザ端末２の受信部２０１で画面データが受信されると、表示装置制御部２０４は、画面データに基づいて、表示装置２００Ｄを制御して商材設定画面を表示する。ユーザＵは、ユーザ端末２の入力装置２００Ｃを操作して、ページＵＲＬ、商材の識別名、および商材に関する代表的なキーワードなどを入力する。ユーザＵが、ユーザ端末２の入力装置２００Ｃを操作して、画面の所定のアイコン（例えば、「次へ」アイコン）を選択すると、入力した情報がユーザ端末２の送信部２０５から送信される。サーバ３の受信部３０１は、ユーザ端末２から送信された情報を受信する。サーバ３の記憶装置制御部３０２は、受信部３０１で受信された情報を記憶装置３００Ｂへ格納する。
（ステップＳ１０８）
次に、サーバ３は、設定確認を行うための画面データを生成する。送信部３１０は、生成された画面データをユーザ端末２へ送信する。ユーザ端末２の受信部２０１で画面データが受信されると、表示装置制御部２０４は、画面データに基づいて、表示装置２００Ｄを制御して設定確認画面を表示する。ユーザＵが、ユーザ端末２の入力装置２００Ｃを操作して、「登録する」のアイコンをクリックした操作が受け付けられると（ＹＥＳ）、サーバ３は、登録確認画面に表示されている内容でプロモーション基本情報を設定する。また、ユーザＵが、ユーザ端末２の入力装置２００Ｃを操作して、「編集」のアイコンをクリックした操作が受け付けられると（ＮＯ）、サーバ３は、ステップＳ１０４の処理に戻る。
次に、サーバ３は、設定確認を行うための画面データを生成する。送信部３１０は、生成された画面データをユーザ端末２へ送信する。ユーザ端末２の受信部２０１で画面データが受信されると、表示装置制御部２０４は、画面データに基づいて、表示装置２００Ｄを制御して設定確認画面を表示する。ユーザＵが、ユーザ端末２の入力装置２００Ｃを操作して、「登録する」のアイコンをクリックした操作が受け付けられると（ＹＥＳ）、サーバ３は、登録確認画面に表示されている内容でプロモーション基本情報を設定する。また、ユーザＵが、ユーザ端末２の入力装置２００Ｃを操作して、「編集」のアイコンをクリックした操作が受け付けられると（ＮＯ）、サーバ３は、ステップＳ１０４の処理に戻る。
なお、図４Ａを参照して説明した処理では、ログインから処理が始まっているが、すでにログインしている場合には、ステップＳ１０３から処理が始まる構成としてもよい。
（広告出稿処理）
図４Ｂは、設定支援システム１の広告出稿処理の一例を示すフローチャートである。以下、図４Ｂを参照して、設定支援システム１の広告出稿処理について説明する。なお、以下の越明では、ユーザＵは、既にサーバ３へログインしているものとして説明する。
図４Ｂは、設定支援システム１の広告出稿処理の一例を示すフローチャートである。以下、図４Ｂを参照して、設定支援システム１の広告出稿処理について説明する。なお、以下の越明では、ユーザＵは、既にサーバ３へログインしているものとして説明する。
（ステップＳ２０１）
ユーザＵがユーザ端末２の入力装置２００Ｃを操作して、広告の出稿設定を実行すると、該情報がユーザ端末２の送信部２０５からサーバ３へと送信される。
ユーザＵがユーザ端末２の入力装置２００Ｃを操作して、広告の出稿設定を実行すると、該情報がユーザ端末２の送信部２０５からサーバ３へと送信される。
（ステップＳ２０２）
サーバ３は、受信部３０１で広告の出稿設定を実行する旨の情報が受信されると、出稿媒体を設定するための画面データを生成する。送信部３１０は、生成された画面データをユーザ端末２へ送信する。ユーザ端末２の受信部２０１で画面データが受信されると、表示装置制御部２０４は、画面データに基づいて、表示装置２００Ｄを制御して出稿媒体設定画面を表示する。ユーザＵは、ユーザ端末２の入力装置２００Ｃを操作して、広告を出稿する媒体を入力する。ユーザＵが、ユーザ端末２の入力装置２００Ｃを操作して、画面の所定のアイコン（例えば、「次へ」アイコン）を選択すると、入力した情報がユーザ端末２の送信部２０５から送信される。サーバ３の受信部３０１は、ユーザ端末２から送信された情報を受信する。サーバ３の記憶装置制御部３０２は、受信部３０１で受信された情報を記憶装置３００Ｂへ格納する。
サーバ３は、受信部３０１で広告の出稿設定を実行する旨の情報が受信されると、出稿媒体を設定するための画面データを生成する。送信部３１０は、生成された画面データをユーザ端末２へ送信する。ユーザ端末２の受信部２０１で画面データが受信されると、表示装置制御部２０４は、画面データに基づいて、表示装置２００Ｄを制御して出稿媒体設定画面を表示する。ユーザＵは、ユーザ端末２の入力装置２００Ｃを操作して、広告を出稿する媒体を入力する。ユーザＵが、ユーザ端末２の入力装置２００Ｃを操作して、画面の所定のアイコン（例えば、「次へ」アイコン）を選択すると、入力した情報がユーザ端末２の送信部２０５から送信される。サーバ３の受信部３０１は、ユーザ端末２から送信された情報を受信する。サーバ３の記憶装置制御部３０２は、受信部３０１で受信された情報を記憶装置３００Ｂへ格納する。
（ステップＳ２０３）
次に、サーバ３は、デバイスを設定するための画面データを生成する。送信部３１０は、生成された画面データをユーザ端末２へ送信する。ユーザ端末２の受信部２０１で画面データが受信されると、表示装置制御部２０４は、画面データに基づいて、表示装置２００Ｄを制御してデバイス設定画面を表示する。ユーザＵは、ユーザ端末２の入力装置２００Ｃを操作して、広告を出稿するデバイス（デバイスのタイプ）を入力する。ユーザＵが、ユーザ端末２の入力装置２００Ｃを操作して、画面の所定のアイコン（例えば、「次へ」アイコン）を選択すると、入力した情報がユーザ端末２の送信部２０５から送信される。サーバ３の受信部３０１は、ユーザ端末２から送信された情報を受信する。サーバ３の記憶装置制御部３０２は、受信部３０１で受信された情報を記憶装置３００Ｂへ格納する。
次に、サーバ３は、デバイスを設定するための画面データを生成する。送信部３１０は、生成された画面データをユーザ端末２へ送信する。ユーザ端末２の受信部２０１で画面データが受信されると、表示装置制御部２０４は、画面データに基づいて、表示装置２００Ｄを制御してデバイス設定画面を表示する。ユーザＵは、ユーザ端末２の入力装置２００Ｃを操作して、広告を出稿するデバイス（デバイスのタイプ）を入力する。ユーザＵが、ユーザ端末２の入力装置２００Ｃを操作して、画面の所定のアイコン（例えば、「次へ」アイコン）を選択すると、入力した情報がユーザ端末２の送信部２０５から送信される。サーバ３の受信部３０１は、ユーザ端末２から送信された情報を受信する。サーバ３の記憶装置制御部３０２は、受信部３０１で受信された情報を記憶装置３００Ｂへ格納する。
（ステップＳ２０４）
次に、サーバ３は、ブランドを設定するための画面データを生成する。送信部３１０は、生成された画面データをユーザ端末２へ送信する。ユーザ端末２の受信部２０１で画面データが受信されると、表示装置制御部２０４は、画面データに基づいて、表示装置２００Ｄを制御してブランド設定画面を表示する。ユーザＵは、ユーザ端末２の入力装置２００Ｃを操作して、広告出稿対象のブランド名を入力する。ユーザＵが、ユーザ端末２の入力装置２００Ｃを操作して、画面の所定のアイコン（例えば、「次へ」アイコン）を選択すると、入力した情報がユーザ端末２の送信部２０５から送信される。サーバ３の受信部３０１は、ユーザ端末２から送信された情報を受信する。サーバ３の記憶装置制御部３０２は、受信部３０１で受信された情報を記憶装置３００Ｂへ格納する。
次に、サーバ３は、ブランドを設定するための画面データを生成する。送信部３１０は、生成された画面データをユーザ端末２へ送信する。ユーザ端末２の受信部２０１で画面データが受信されると、表示装置制御部２０４は、画面データに基づいて、表示装置２００Ｄを制御してブランド設定画面を表示する。ユーザＵは、ユーザ端末２の入力装置２００Ｃを操作して、広告出稿対象のブランド名を入力する。ユーザＵが、ユーザ端末２の入力装置２００Ｃを操作して、画面の所定のアイコン（例えば、「次へ」アイコン）を選択すると、入力した情報がユーザ端末２の送信部２０５から送信される。サーバ３の受信部３０１は、ユーザ端末２から送信された情報を受信する。サーバ３の記憶装置制御部３０２は、受信部３０１で受信された情報を記憶装置３００Ｂへ格納する。
（ステップＳ２０５）
次に、サーバ３は、広告出稿エリアを設定するための画面データを生成する。送信部３１０は、生成された画面データをユーザ端末２へ送信する。ユーザ端末２の受信部２０１で画面データが受信されると、表示装置制御部２０４は、画面データに基づいて、表示装置２００Ｄを制御して広告出稿エリア設定画面を表示する。ユーザＵは、ユーザ端末２の入力装置２００Ｃを操作して、広告を出稿するエリアを入力する。ユーザＵが、ユーザ端末２の入力装置２００Ｃを操作して、画面の所定のアイコン（例えば、「次へ」アイコン）を選択すると、入力した情報がユーザ端末２の送信部２０５から送信される。サーバ３の受信部３０１は、ユーザ端末２から送信された情報を受信する。サーバ３の記憶装置制御部３０２は、受信部３０１で受信された情報を記憶装置３００Ｂへ格納する。
次に、サーバ３は、広告出稿エリアを設定するための画面データを生成する。送信部３１０は、生成された画面データをユーザ端末２へ送信する。ユーザ端末２の受信部２０１で画面データが受信されると、表示装置制御部２０４は、画面データに基づいて、表示装置２００Ｄを制御して広告出稿エリア設定画面を表示する。ユーザＵは、ユーザ端末２の入力装置２００Ｃを操作して、広告を出稿するエリアを入力する。ユーザＵが、ユーザ端末２の入力装置２００Ｃを操作して、画面の所定のアイコン（例えば、「次へ」アイコン）を選択すると、入力した情報がユーザ端末２の送信部２０５から送信される。サーバ３の受信部３０１は、ユーザ端末２から送信された情報を受信する。サーバ３の記憶装置制御部３０２は、受信部３０１で受信された情報を記憶装置３００Ｂへ格納する。
（ステップＳ２０６）
次に、サーバ３は、広告文を設定するための画面データを生成する。送信部３１０は、生成された画面データをユーザ端末２へ送信する。ユーザ端末２の受信部２０１で画面データが受信されると、表示装置制御部２０４は、画面データに基づいて、表示装置２００Ｄを制御して広告文設定画面を表示する。ユーザＵは、ユーザ端末２の入力装置２００Ｃを操作して、広告文（広告文は、複数あってもよい）を入力する。ユーザＵが、ユーザ端末２の入力装置２００Ｃを操作して、画面の所定のアイコン（例えば、「次へ」アイコン）を選択すると、入力した情報がユーザ端末２の送信部２０５から送信される。サーバ３の受信部３０１は、ユーザ端末２から送信された情報を受信する。サーバ３の記憶装置制御部３０２は、受信部３０１で受信された情報を記憶装置３００Ｂへ格納する。
次に、サーバ３は、広告文を設定するための画面データを生成する。送信部３１０は、生成された画面データをユーザ端末２へ送信する。ユーザ端末２の受信部２０１で画面データが受信されると、表示装置制御部２０４は、画面データに基づいて、表示装置２００Ｄを制御して広告文設定画面を表示する。ユーザＵは、ユーザ端末２の入力装置２００Ｃを操作して、広告文（広告文は、複数あってもよい）を入力する。ユーザＵが、ユーザ端末２の入力装置２００Ｃを操作して、画面の所定のアイコン（例えば、「次へ」アイコン）を選択すると、入力した情報がユーザ端末２の送信部２０５から送信される。サーバ３の受信部３０１は、ユーザ端末２から送信された情報を受信する。サーバ３の記憶装置制御部３０２は、受信部３０１で受信された情報を記憶装置３００Ｂへ格納する。
（ステップＳ２０７）
次に、サーバ３は、キーワードを設定するための画面データを生成する。送信部３１０は、生成された画面データをユーザ端末２へ送信する。ユーザ端末２の受信部２０１で画面データが受信されると、表示装置制御部２０４は、画面データに基づいて、表示装置２００Ｄを制御してキーワード設定画面を表示する。ユーザＵは、ユーザ端末２の入力装置２００Ｃを操作して、複数のキーワードを入力する。ユーザＵが、ユーザ端末２の入力装置２００Ｃを操作して、画面の所定のアイコン（例えば、「次へ」アイコン）を選択すると、入力した情報がユーザ端末２の送信部２０５から送信される。サーバ３の受信部３０１は、ユーザ端末２から送信された情報を受信する。サーバ３の記憶装置制御部３０２は、受信部３０１で受信された情報を記憶装置３００Ｂへ格納する。
次に、サーバ３は、キーワードを設定するための画面データを生成する。送信部３１０は、生成された画面データをユーザ端末２へ送信する。ユーザ端末２の受信部２０１で画面データが受信されると、表示装置制御部２０４は、画面データに基づいて、表示装置２００Ｄを制御してキーワード設定画面を表示する。ユーザＵは、ユーザ端末２の入力装置２００Ｃを操作して、複数のキーワードを入力する。ユーザＵが、ユーザ端末２の入力装置２００Ｃを操作して、画面の所定のアイコン（例えば、「次へ」アイコン）を選択すると、入力した情報がユーザ端末２の送信部２０５から送信される。サーバ３の受信部３０１は、ユーザ端末２から送信された情報を受信する。サーバ３の記憶装置制御部３０２は、受信部３０１で受信された情報を記憶装置３００Ｂへ格納する。
（ステップＳ２０８）
次に、サーバ３は、設定確認を行うための画面データを生成する。送信部３１０は、生成された画面データをユーザ端末２へ送信する。ユーザ端末２の受信部２０１で画面データが受信されると、表示装置制御部２０４は、画面データに基づいて、表示装置２００Ｄを制御して広告出稿確認画面を表示する。ユーザＵが、ユーザ端末２の入力装置２００Ｃを操作して、「登録する」のアイコンをクリックした操作が受け付けられると（ＹＥＳ）、サーバ３は、広告出稿確認画面に表示されている内容で広告出稿を設定する。また、ユーザＵが、ユーザ端末２の入力装置２００Ｃを操作して、「編集」のアイコンをクリックした操作が受け付けられると（ＮＯ）、サーバ３は、ステップＳ２０２の処理に戻る。
次に、サーバ３は、設定確認を行うための画面データを生成する。送信部３１０は、生成された画面データをユーザ端末２へ送信する。ユーザ端末２の受信部２０１で画面データが受信されると、表示装置制御部２０４は、画面データに基づいて、表示装置２００Ｄを制御して広告出稿確認画面を表示する。ユーザＵが、ユーザ端末２の入力装置２００Ｃを操作して、「登録する」のアイコンをクリックした操作が受け付けられると（ＹＥＳ）、サーバ３は、広告出稿確認画面に表示されている内容で広告出稿を設定する。また、ユーザＵが、ユーザ端末２の入力装置２００Ｃを操作して、「編集」のアイコンをクリックした操作が受け付けられると（ＮＯ）、サーバ３は、ステップＳ２０２の処理に戻る。
（改善施策の提示処理）
図４Ｃは、設定支援システム１の改善施策の提示処理の一例を示すフローチャートである。以下、図４Ｃを参照して、設定支援システム１の改善施策の提示処理について説明する。
図４Ｃは、設定支援システム１の改善施策の提示処理の一例を示すフローチャートである。以下、図４Ｃを参照して、設定支援システム１の改善施策の提示処理について説明する。
（ステップＳ３０１）
ユーザＵは、ユーザ端末２の入力装置２００Ｃを操作して、改善目的（得たい成果：例えば、コンバージョン率を向上させたいなど）を入力すると、入力した情報が入力受付部２０３で受け付けられる。入力受付部２０３で受け付けられ情報は、ユーザ端末２の送信部２０５からサーバ３へと送信される。サーバ３の受信部３０１は、ユーザ端末２からの情報を受信する。
ユーザＵは、ユーザ端末２の入力装置２００Ｃを操作して、改善目的（得たい成果：例えば、コンバージョン率を向上させたいなど）を入力すると、入力した情報が入力受付部２０３で受け付けられる。入力受付部２０３で受け付けられ情報は、ユーザ端末２の送信部２０５からサーバ３へと送信される。サーバ３の受信部３０１は、ユーザ端末２からの情報を受信する。
（ステップＳ３０２）
改善施策抽出部３０３は、受信部３０１で受信された改善目的に基づいて改善施策ＤＢ１から改善施策を抽出する。具体的には、改善施策抽出部３０３は、改善の効果が高いものから一定時間内に設定可能な分の改善施策を抽出する。
改善施策抽出部３０３は、受信部３０１で受信された改善目的に基づいて改善施策ＤＢ１から改善施策を抽出する。具体的には、改善施策抽出部３０３は、改善の効果が高いものから一定時間内に設定可能な分の改善施策を抽出する。
（ステップＳ３０３）
改善施策提示部３０５は、改善施策抽出部３０３により抽出された改善施策を設定時間とともに提示させる。具体的には、改善施策提示部３０５は、改善施策抽出部３０３により抽出された改善施策、設定時間及び優先順の情報をユーザ端末２へ送信するように送信部３１０へ指示する。送信された改善施策及び設定時間の情報は、ユーザ端末２の表示装置２００Ｄへ前記優先順位に表示される。
改善施策提示部３０５は、改善施策抽出部３０３により抽出された改善施策を設定時間とともに提示させる。具体的には、改善施策提示部３０５は、改善施策抽出部３０３により抽出された改善施策、設定時間及び優先順の情報をユーザ端末２へ送信するように送信部３１０へ指示する。送信された改善施策及び設定時間の情報は、ユーザ端末２の表示装置２００Ｄへ前記優先順位に表示される。
（改善施策の設定処理）
図４Ｄは、設定支援システム１の改善施策の設定処理の一例を示すフローチャートである。以下、図４Ｄを参照して、設定支援システム１の改善施策の設定処理について説明する。
図４Ｄは、設定支援システム１の改善施策の設定処理の一例を示すフローチャートである。以下、図４Ｄを参照して、設定支援システム１の改善施策の設定処理について説明する。
（ステップＳ４０１）
ユーザＵは、ユーザ端末２の入力装置２００Ｃを操作して、ユーザ端末２の表示装置２００Ｄに表示された改善施策のうち、実行したい改善施策の設定を行う。入力された設定情報は、入力受付部２０３で受け付けられる。
ユーザＵは、ユーザ端末２の入力装置２００Ｃを操作して、ユーザ端末２の表示装置２００Ｄに表示された改善施策のうち、実行したい改善施策の設定を行う。入力された設定情報は、入力受付部２０３で受け付けられる。
（ステップＳ４０２）
入力受付部２０３で受け付けられた設定情報は、ユーザ端末２の送信部２０５からサーバ３へと送信される。サーバ３の受信部３０１は、ユーザ端末２からの設定情報を受信する。改善施策設定部３０４は、受信部３０１で受信された情報に基づいて改善施策を設定する。
入力受付部２０３で受け付けられた設定情報は、ユーザ端末２の送信部２０５からサーバ３へと送信される。サーバ３の受信部３０１は、ユーザ端末２からの設定情報を受信する。改善施策設定部３０４は、受信部３０１で受信された情報に基づいて改善施策を設定する。
（ステップＳ４０３）
改善施策設定部３０４は、改善施策提示部３０５により提示された改善施策のうち、ユーザＵにより設定が行われていない改善施策があるか否かを判定する。なお、ステップＳ４０３にて、ユーザＵにより設定が行われていない改善施策がない場合（ＮＯ）、サーバ３は、改善施策の設定処理を終了する。
改善施策設定部３０４は、改善施策提示部３０５により提示された改善施策のうち、ユーザＵにより設定が行われていない改善施策があるか否かを判定する。なお、ステップＳ４０３にて、ユーザＵにより設定が行われていない改善施策がない場合（ＮＯ）、サーバ３は、改善施策の設定処理を終了する。
（ステップＳ４０４）
ステップＳ４０３にて、ユーザＵにより設定が行われていない改善施策がある場合（ＹＥＳ）、改善施策設定部３０４は、改善施策提示部３０５による提示から一定期間が経過しているか否かを判定する。なお、ステップＳ４０４にて、改善施策提示部３０５による提示から一定期間が経過している改善施策がない場合（ＮＯ）、サーバ３は、改善施策の設定処理を終了する。
ステップＳ４０３にて、ユーザＵにより設定が行われていない改善施策がある場合（ＹＥＳ）、改善施策設定部３０４は、改善施策提示部３０５による提示から一定期間が経過しているか否かを判定する。なお、ステップＳ４０４にて、改善施策提示部３０５による提示から一定期間が経過している改善施策がない場合（ＮＯ）、サーバ３は、改善施策の設定処理を終了する。
（ステップＳ４０５）
ステップＳ４０４にて、改善施策提示部３０５による提示から一定期間が経過している改善施策がある場合（ＹＥＳ）、改善施策設定部３０４は、改善施策提示部３０５による提示から一定期間が経過している改善施策を設定する。
ステップＳ４０４にて、改善施策提示部３０５による提示から一定期間が経過している改善施策がある場合（ＹＥＳ）、改善施策設定部３０４は、改善施策提示部３０５による提示から一定期間が経過している改善施策を設定する。
（設定済改善施策のＵＮＤＯ処理）
図４Ｅは、設定支援システム１の設定済改善施策のＵＮＤＯ処理の一例を示すフローチャートである。以下、図４Ｅを参照して、設定支援システム１の設定済改善施策のＵＮＤＯ処理について説明する。
図４Ｅは、設定支援システム１の設定済改善施策のＵＮＤＯ処理の一例を示すフローチャートである。以下、図４Ｅを参照して、設定支援システム１の設定済改善施策のＵＮＤＯ処理について説明する。
（ステップＳ５０１）
サーバ３の設定済改善施策提示部３０６及び改善成果提示部３０８は、設定履歴ＤＢ３を参照する。
サーバ３の設定済改善施策提示部３０６及び改善成果提示部３０８は、設定履歴ＤＢ３を参照する。
（ステップＳ５０２）
設定済改善施策提示部３０６は、ユーザＵにより手動設定された改善施策及び改善施策設定部３０４により設定された改善施策をユーザＵが一覧可能な状態で提示させる。具体的には、設定済改善施策提示部３０６は、設定履歴ＤＢ３からユーザＵにより手動設定された改善施策及び改善施策設定部３０４により設定された設定済みの改善施策をユーザ端末２へ送信するように送信部３１０へ指示する。
設定済改善施策提示部３０６は、ユーザＵにより手動設定された改善施策及び改善施策設定部３０４により設定された改善施策をユーザＵが一覧可能な状態で提示させる。具体的には、設定済改善施策提示部３０６は、設定履歴ＤＢ３からユーザＵにより手動設定された改善施策及び改善施策設定部３０４により設定された設定済みの改善施策をユーザ端末２へ送信するように送信部３１０へ指示する。
（ステップＳ５０３）
改善成果提示部３０８は、改善成果取得部３０７により取得された改善施策の成果を提示させる。具体的には、改善成果提示部３０８は、設定済改善施策提示部３０６により抽出された改善施策に関連付けられた成果を設定履歴ＤＢ３から抽出する。改善成果提示部３０８は、抽出した成果をユーザ端末２へ送信するように送信部３１０へ指示する。
改善成果提示部３０８は、改善成果取得部３０７により取得された改善施策の成果を提示させる。具体的には、改善成果提示部３０８は、設定済改善施策提示部３０６により抽出された改善施策に関連付けられた成果を設定履歴ＤＢ３から抽出する。改善成果提示部３０８は、抽出した成果をユーザ端末２へ送信するように送信部３１０へ指示する。
（ステップＳ５０４）
送信部３１０は、設定済改善施策提示部３０６により抽出された設定済みの改善施策及び改善成果提示部３０８により抽出された成果をユーザ端末２へ送信する。ユーザ端末２の受信部２０１は、サーバ３から送信された設定済みの改善施策及び成果の情報を受信する。表示装置制御部２０４は、受信部２０１で受信された設定済みの改善施策及び成果を表示装置２００Ｄへ一覧表示させる。
送信部３１０は、設定済改善施策提示部３０６により抽出された設定済みの改善施策及び改善成果提示部３０８により抽出された成果をユーザ端末２へ送信する。ユーザ端末２の受信部２０１は、サーバ３から送信された設定済みの改善施策及び成果の情報を受信する。表示装置制御部２０４は、受信部２０１で受信された設定済みの改善施策及び成果を表示装置２００Ｄへ一覧表示させる。
（ステップＳ５０５）
ユーザＵは、ユーザ端末２の入力装置２００Ｃを操作して、一覧表示された改善施策の設定を設定前の状態に戻す操作を行うと、操作内容が入力受付部２０３で受け付けられる。なお、ステップＳ５０５で、改善施策の設定を設定前の状態に戻す操作が受け付けられない場合（ＮＯ）、サーバ３は、設定済改善施策のＵＮＤＯ処理を終了する。
ユーザＵは、ユーザ端末２の入力装置２００Ｃを操作して、一覧表示された改善施策の設定を設定前の状態に戻す操作を行うと、操作内容が入力受付部２０３で受け付けられる。なお、ステップＳ５０５で、改善施策の設定を設定前の状態に戻す操作が受け付けられない場合（ＮＯ）、サーバ３は、設定済改善施策のＵＮＤＯ処理を終了する。
（ステップＳ５０６）
ステップＳ５０５で、改善施策の設定を設定前の状態に戻す操作が受け付けられた場合（ＹＥＳ）、送信部２０５は、入力受付部２０３で受け付けられた操作内容に応じた情報をサーバ３へ送信する。サーバ３の受信部３０１は、ユーザ端末２から送信された情報を受信する。設定初期化部３０９は、受信部３０１がユーザ端末２から送信された情報を受信すると、設定履歴ＤＢ３を参照し、改善施策を設定前（変更前）の状態に戻す。
ステップＳ５０５で、改善施策の設定を設定前の状態に戻す操作が受け付けられた場合（ＹＥＳ）、送信部２０５は、入力受付部２０３で受け付けられた操作内容に応じた情報をサーバ３へ送信する。サーバ３の受信部３０１は、ユーザ端末２から送信された情報を受信する。設定初期化部３０９は、受信部３０１がユーザ端末２から送信された情報を受信すると、設定履歴ＤＢ３を参照し、改善施策を設定前（変更前）の状態に戻す。
（効果）
以上のように、本実施形態に係る設定支援システム１は、ユーザＵによる改善施策の設定を支援する設定支援システムである。そして、設定支援システム１は、改善施策と、該改善施策の設定に必要な時間とが関連付けて格納された設定時間ＤＢ２を参照し、一定時間内に設定可能な分の改善施策を所定の優先順に抽出する改善施策抽出部３０３と、改善施策抽出部３０３で抽出された改善施策を前記所定の優先順にユーザへ提示させる改善施策提示部３０５とを備える。本実施形態では、一定時間内に設定可能な改善施策が所定の優先順に抽出されて提示が行われるので、優先度の高い改善施策から順次改善施策の提示が行われ、優先度の低い成果の乏しい改善施策まで延々と提示されることがない。このため、利便性の高い設定支援システムを提供できる。
以上のように、本実施形態に係る設定支援システム１は、ユーザＵによる改善施策の設定を支援する設定支援システムである。そして、設定支援システム１は、改善施策と、該改善施策の設定に必要な時間とが関連付けて格納された設定時間ＤＢ２を参照し、一定時間内に設定可能な分の改善施策を所定の優先順に抽出する改善施策抽出部３０３と、改善施策抽出部３０３で抽出された改善施策を前記所定の優先順にユーザへ提示させる改善施策提示部３０５とを備える。本実施形態では、一定時間内に設定可能な改善施策が所定の優先順に抽出されて提示が行われるので、優先度の高い改善施策から順次改善施策の提示が行われ、優先度の低い成果の乏しい改善施策まで延々と提示されることがない。このため、利便性の高い設定支援システムを提供できる。
また、設定支援システム１は、改善施策抽出部３０３で抽出された改善施策を設定する改善施策設定部３０４を備える。本実施形態では、一定時間内に設定可能な改善施策が所定の優先順に抽出されて設定が行われるので、優先度の高い改善施策から順次改善施策の設定が行われ、優先度の低い成果の乏しい改善施策まで延々と設定されることがない。このため、利便性の高い設定支援システムを提供できる。
また、設定支援システム１は、ユーザＵによる改善施策の設定を受け付ける入力受付部２０３（第１受付部）を備える。そして、改善施策設定部３０４は、改善施策提示部３０５により提示された改善施策のうち、入力受付部２０３でユーザＵによる設定が受け付けられなかった改善施策を設定する。改善施策提示部３０５により提示された優先度の高い改善施策のうち、ユーザＵにより設定がなされなかった改善施策が自動設定されるためユーザＵの利便性が向上する。
設定支援システム１の改善施策設定部３０４は、改善施策提示部３０５により提示された改善施策のうち、入力受付部２０３で設定が受け付けられなかった改善施策を、該改善施策の提示から一定期間経過後に設定する。このため、ユーザＵが後で設定を行うつもりであり、一時的に設定を行っていない場合にも、改善施策が自動設定されないため、ユーザＵの利便性が向上する。
また、設定支援システム１は、改善施策設定部３０４により設定された改善施策を一覧可能な状態で提示させる設定済改善施策提示部３０６を備える。改善施策設定部３０４により設定された設定済みの改善施策が提示されるため、どのような改善施策が自動設定されたのかを一覧することができユーザの利便性が向上する。
また、設定支援システム１は、改善施策設定部３０４により設定された改善施策の成果を取得する改善成果取得部３０７と、改善成果取得部３０７により取得された改善施策の成果を提示させる改善成果提示部３０８と、を備える。このため、改善施策設定部３０４により自動設定された改善施策によりどのような成果を得ることができたか確認をすることができユーザＵの利便性が向上する。
また、設定支援システム１の設定済改善施策提示部３０６は、改善施策設定部３０４により設定された改善施策と、入力受付部２０３で設定が受け付けられた改善施策とを、識別可能に一覧可能な状態で提示させる。改善施策設定部３０４により自動設定された改善施策と、入力受付部２０３で設定が受け付けられた改善施策とを識別可能に、一覧にして提示させることで、何の改善施策が自動設定され、何の改善施策が手動設定されたのかを直ぐに把握することができ、ユーザＵの利便性が向上する。
また、設定支援システム１は、改善施策設定部３０４により設定された改善施策を設定前の状態に戻す操作を受け付ける入力受付部２０３（第２受付部）と、改善施策設定部３０４により設定された改善施策の設定前後の状態が記憶された設定履歴ＤＢ３を参照し、入力受付部２０３で受け付けられた改善施策を設定前の状態に戻す設定初期化部３０９と、を備える。思った成果が得られない場合など、一度設定された改善施策の設定を元に戻すことができるため、ユーザＵの利便性が向上する。
また、設定支援システム１の改善成果提示部３０８は、入力受付部２０３で受け付けられた改善施策について、該改善施策により得られた成果を提示させる。このため、一度設定された改善施策の設定を元に戻す際に、該改善施策により得ることができた成果を確認することができ、ユーザＵの利便性が向上する。
（その他の実施形態）
本発明は、前記各形態の構造、形状のものに限定されるものではなく、その要旨を逸脱しない限りにおいて適宜に設計変更して具体化できる。例えば、上記実施形態では、リスティング広告を例に、本発明の設定支援システム、設定支援方法および設定支援プログラムについて説明した。しかしながら、本発明は、リスティング広告に限られず、他の手法による広告、例えば、ディスプレイ広告や、ＳＮＳ内に表示される広告などにも適用可能な発明である。
本発明は、前記各形態の構造、形状のものに限定されるものではなく、その要旨を逸脱しない限りにおいて適宜に設計変更して具体化できる。例えば、上記実施形態では、リスティング広告を例に、本発明の設定支援システム、設定支援方法および設定支援プログラムについて説明した。しかしながら、本発明は、リスティング広告に限られず、他の手法による広告、例えば、ディスプレイ広告や、ＳＮＳ内に表示される広告などにも適用可能な発明である。
なお、上記実施形態においては、サーバ３が、改善施策ＤＢ１、設定時間ＤＢ２及び設定履歴ＤＢ３を備えるともに、改善施策抽出部３０３、改善施策設定部３０４、改善施策提示部３０５、設定済改善施策提示部３０６、改善成果取得部３０７、改善成果提示部３０８及び設定初期化部３０９の機能を有し、サーバ３において、図４Ａから図４Ｅの処理を行っている。しかし、ユーザ端末２が、改善施策ＤＢ１、設定時間ＤＢ２及び設定履歴ＤＢ３を備えるともに、改善施策抽出部３０３、改善施策設定部３０４、改善施策提示部３０５、設定済改善施策提示部３０６、改善成果取得部３０７、改善成果提示部３０８及び設定初期化部３０９の機能を有し、ユーザ端末２において、図４Ａから図４Ｅの処理を行うようにしてもよい。
また、上記説明では、改善施策設定部３０４は、ユーザＵにより手動設定されなかった改善施策を、その提示から一定期間を経過すると自動設定する構成となっているが、改善施策提示部３０５により提示された改善施策を、ユーザＵによる手動設定を待たず改善施策設定部３０４が順次自動設定するようにしてもよいし、改善施策提示部３０５により提示された改善施策が、その提示から一定期間経過すると改善施策設定部３０４が順次自動設定するようにしてもよい。
さらに、上記説明では、広告配信の改善施策の設定を支援する実施形態について説明したが、改善施策の設定を支援するものであれば、本発明を適用することができる。本発明は、例えば、健康管理、資産運用、学力向上、経営管理といった成果を数値等で測定し、その改善を支援するシステムについても適用が可能である。
以上説明したように、本発明は、利便性の高い設定支援システム、設定支援方法および設定支援プログラムを提供することができる。
１ 設定支援システム
２ ユーザ端末
３ サーバ（設定支援装置）
４ ネットワーク
２００Ａ 通信ＩＦ
２００Ｂ 記憶装置
２００Ｃ 入力装置
２００Ｄ 表示装置
２００Ｅ ＣＰＵ
２０１ 受信部
２０２ 記憶装置制御部
２０３ 入力受付部（第１，第２受付部）
２０４ 表示装置制御部
２０５ 送信部
３００Ａ 通信ＩＦ
３００Ｂ 記憶装置
３００Ｃ ＣＰＵ
３０１ 受信部
３０２ 記憶装置制御部
３０３ 改善施策抽出部
３０４ 改善施策設定部
３０５ 改善施策提示部
３０６ 設定済改善施策提示部
３０７ 改善成果取得部
３０８ 改善成果提示部
３０９ 設定初期化部
３１０ 送信部
ＤＢ１ 改善施策データベース
ＤＢ２ 設定時間データベース
ＤＢ３ 設定履歴データベース
２ ユーザ端末
３ サーバ（設定支援装置）
４ ネットワーク
２００Ａ 通信ＩＦ
２００Ｂ 記憶装置
２００Ｃ 入力装置
２００Ｄ 表示装置
２００Ｅ ＣＰＵ
２０１ 受信部
２０２ 記憶装置制御部
２０３ 入力受付部（第１，第２受付部）
２０４ 表示装置制御部
２０５ 送信部
３００Ａ 通信ＩＦ
３００Ｂ 記憶装置
３００Ｃ ＣＰＵ
３０１ 受信部
３０２ 記憶装置制御部
３０３ 改善施策抽出部
３０４ 改善施策設定部
３０５ 改善施策提示部
３０６ 設定済改善施策提示部
３０７ 改善成果取得部
３０８ 改善成果提示部
３０９ 設定初期化部
３１０ 送信部
ＤＢ１ 改善施策データベース
ＤＢ２ 設定時間データベース
ＤＢ３ 設定履歴データベース
Claims (11)
- ユーザによる改善施策の設定を支援する設定支援システムであって、
前記改善施策と、該改善施策の設定に必要な時間とが関連付けて格納されたデータベースを参照し、一定時間内に設定可能な分の改善施策を所定の優先順に抽出する改善施策抽出部と、
前記改善施策抽出部で抽出された改善施策を前記所定の優先順に前記ユーザへ提示させる改善施策提示部と、
を備えることを特徴とする設定支援システム。 - 前記改善施策抽出部で抽出された改善施策を設定する改善施策設定部を備えることを特徴とする請求項１に記載の設定支援システム。
- 前記ユーザによる前記改善施策の設定を受け付ける第１受付部を備え、
前記改善施策設定部は、
前記改善施策提示部により提示された前記改善施策のうち、前記第１受付部で前記ユーザによる設定が受け付けられなかった改善施策を設定することを特徴とする請求項２に記載の設定支援システム。 - 前記改善施策設定部は、
前記改善施策提示部により提示された前記改善施策のうち、前記第１受付部で設定が受け付けられなかった改善施策を、該改善施策の提示から一定期間経過後に設定することを特徴とする請求項３に記載の設定支援システム。 - 前記改善施策設定部により設定された改善施策を前記ユーザへ提示させる設定済改善施策提示部を備えることを特徴とする請求項３乃至請求項４のいずれかに記載の設定支援システム。
- 前記改善施策設定部により設定された改善施策の成果を取得する改善成果取得部と、
前記改善成果取得部により取得された前記成果を提示させる改善成果提示部と、
を備えることを特徴とする請求項５に記載の設定支援システム。 - 前記設定済改善施策提示部は、
前記改善施策設定部により設定された改善施策と、前記第１受付部で設定が受け付けられた改善施策とを、識別可能な状態で一覧にして提示させることを特徴とする請求項５又は請求項６に記載の設定支援システム。 - 前記改善施策設定部により設定された改善施策を設定前の状態に戻す操作を受け付ける第２受付部と、
前記改善施策設定部により設定された改善施策の設定前後の設定内容が記憶されたデータベースを参照し、前記第２受付部で受け付けられた改善施策を設定前の状態に戻す設定初期化部と、
を備えることを特徴とする請求項６又は請求項７に記載の設定支援システム。 - 前記改善成果提示部は、
前記第２受付部で受け付けられた改善施策について、該改善施策により得られた成果を提示させることを特徴とする請求項８に記載の設定支援システム。 - ユーザによる改善施策の設定を支援する設定支援方法であって、
改善施策抽出部が、前記改善施策と、該改善施策の設定に必要な時間とが関連付けて格納されたデータベースを参照し、一定時間内に設定可能な分の改善施策を所定の優先順に抽出する工程と、
改善施策提示部が、前記改善施策抽出部で抽出された改善施策を前記所定の優先順に前記ユーザへ提示させる工程と、
を有することを特徴とする設定支援方法。 - ユーザによる改善施策の設定を支援する設定支援プログラムであって、
コンピュータを、
前記改善施策と、該改善施策の設定に必要な時間とが関連付けて格納されたデータベースを参照し、一定時間内に設定可能な分の改善施策を所定の優先順に抽出する改善施策抽出部、
前記改善施策抽出部で抽出された改善施策を前記所定の優先順に前記ユーザへ提示させる改善施策提示部、
として機能させることを特徴とする設定支援プログラム。
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Citations (5)
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-
2018
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