JP2020077034A - 情報処理装置、情報処理方法、情報処理プログラムおよび情報処理システム - Google Patents
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Abstract
Description
報が提示される。このような技術によれば、特典に係る情報が提供されたことを利用者が記憶していなかったり、特典に係る情報を事前に登録していなかったりする場合でも、特典に係る情報を提示することができる。
図1は、第1実施形態に係るクーポン提示システムのシステム構成の一例を示す図である。図1は、クーポン提示システム500が備える利用者端末1および管理サーバ2のハードウェア構成の一例も示す。店舗は、商品の割引、来店者へのプレゼント等を案内するクーポンを利用者に配信することで、利用者の来店や購買が促されることを期待する。しかしながら、利用者はクーポンを受け取ったことを忘れてしまい、クーポンの配信が来店や購買につながらないことがある。第1実施形態に係るクーポン提示システム500は、利用者が店舗の近くにいることを当該店舗の利用を示す利用者動作として検知し、当該店舗がクーポンを利用者に配信している場合に、利用者に対して当該クーポンを提示する。以下、図面を参照して、第1実施形態について説明する。クーポン提示システム500は、「情報処理システム」の一例である。
処理装置である。管理サーバ2は、例えば、サーバールームやデータセンター等に設置される。管理サーバ2は、例えば、サーバ装置である。
図1を参照して、利用者端末1および管理サーバ2のハードウェア構成の一例について説明する。
利用者端末1は、Central Processing Unit(CPU)101、主記憶部102、補助記憶部103、通信部104、入力部105、出力部106、Global Positioning System(GPS)装置107および接続バスB1を含む。CPU101、主記憶部102、補助記憶部103、通信部104、入力部105、出力部106およびGPS装置107は、接続バスB1によって相互に接続されている。
)を含む。PLDは、例えば、Field Programmable Gate Array(FPGA)を含む。CPU101は、プロセッサと集積回路との組み合わせであっても良い。組み合わせは、例えば、マイクロコントローラユニット(MCU)、System on a chip(SoC)、システムLSI、チップセットなどと呼ばれる。利用者端末1では、CPU101が補助記憶部103に記憶されたプログラムを主記憶部102の作業領域に展開し、プログラムの実行を通じて周辺装置の制御を行う。これにより、利用者端末1は、所定の目的に合致した処理を実行することができる。主記憶部102および補助記憶部103は、情報処理装置100が読み取り可能な記録媒体である。
Only Memory(ROM)を含む。
の情報処理装置および外部記憶装置が含まれる。なお、補助記憶部103は、例えば、ネットワーク上のコンピュータ群であるクラウドシステムの一部であってもよい。
管理サーバ2は、CPU201、主記憶部202、補助記憶部203、通信部204、入力部205、出力部206および接続バスB2を含む。CPU201、主記憶部202、補助記憶部203、通信部204、入力部205、出力部206および接続バスB2のそれぞれは、利用者端末1のCPU101、主記憶部102、補助記憶部103、通信部104、入力部105、出力部106および接続バスB1のそれぞれと同一の構成を有するため、その説明を省略する。なお、補助記憶部203は、クーポン提示プログラムP1に代えて店舗管理プログラムP2が記憶される。
図2は、第1実施形態に係るクーポン提示システムの処理ブロックの一例を示す図である。以下、図2を参照して、クーポン提示システム500の処理ブロックの一例について説明する。
利用者端末1は、CPU101が補助記憶部103に記憶されたクーポン提示プログラムP1を主記憶部102に読み出して実行することで、位置情報取得部11、検索部12、取得部13、表示部14を実現する。
管理サーバ2は、CPU201が補助記憶部203に記憶された店舗管理プログラムP2を主記憶部202に読み出して実行することで、店舗特定部21、店舗データベース(図中では、DBと記載)22を実現する。
図6は、第1実施形態に係るクーポン提示システムの処理シーケンスの一例を示す図である。以下の例では、アプリ記憶部15には図3に例示される情報が記憶され、店舗データベース22には図5に例示される情報が記憶されているものとする。以下、図6を参照して、クーポン提示システム500の処理シーケンスの一例について説明する。
舗名「Dモール青果店」、「Dモールスーツ店」、「DモールG書店」、「DモールHバーガー」が取得されるものとする。「Dモール青果店」、「Dモールスーツ店」、「DモールG書店」、「DモールHバーガー」の近くに利用者がいることは、「店舗の利用を示す所定の利用者動作」の一例である。
第1実施形態では、店舗の近くに利用者がいることを当該店舗の利用を示す所定の利用者動作として検知する。利用者端末1は、当該店舗の店舗名を基に、アプリ記憶部15、メール記憶部16およびSNS記憶部17の検索を実行してクーポンを含む特典に係る情報を取得し、取得した特典に係る情報を出力する。そのため、第1実施形態では、クーポン等の特典に係る情報をあらかじめ利用者が登録したり、特典に係る情報を受信したことを利用者が記憶していたりしなくとも、クーポン提示システム500は特典に係る情報を利用者に提示することができる。また、クーポン提示システム500は、特典に係る情報を利用者に提示することで、店舗への利用者の来店を促すことができる。また、クーポン提示システム500は、店舗アプリ、メールクライアントおよびSNSクライアントのそれぞれを起動すること無く、特典に係る情報を利用者に提示することができる。
第1実施形態では、利用者の近くに位置する店舗のクーポンを提示する技術について説明した。第1変形例では、利用者が登録した行動スケジュールを基に利用者が利用可能な店舗を特定し、特定した店舗のクーポンを提示する技術について説明する。
管理サーバ2から店舗名を取得する。
第2変形例では、上記第1実施形態および第1変形例で抽出したクーポンから、利用者の決済対象の商品(購入対象の商品)に適用可能なクーポンを抽出する技術について説明する。
。第2変形例では、OP4aにおいて利用者端末1bの利用者の現在位置に対応する店舗の店舗名が特定されている。そのため、OP6aでは、利用者の現在位置に対応する店舗で利用可能な特典に係る情報の検索が行われる。
第1実施形態では、位置情報取得部11は、GPS装置107を用いて利用者端末1の現在位置を取得したが、位置情報取得部11が取得する位置情報は現在位置に限定されない。位置情報取得部11は、例えば、利用者に位置を指定させてもよい。利用者による位置の指定では、例えば、ディスプレイに表示させた地図において利用者が指定した位置の位置情報を取得してもよい。また、利用者による位置の指定では、例えば、テキストボックスに指定する位置の情報を入力させてもよい。指定する位置の情報は、例えば、利用者がこれから訪れる駅や施設の名称等であってもよい。利用者が位置を指定することは、「店舗の利用を示す所定の利用者動作」の一例である。このような構成を採用することで、利用者端末1は、指定された位置(例えば、利用者の外出先)の近くに存在する店舗の特典に係る情報を出力することができる。
状況であっても、利用者端末1は利用者の近くの範囲内の店舗を特定することができる。
コンピュータその他の機械、装置(以下、コンピュータ等)に上記いずれかの機能を実現させる情報処理プログラムをコンピュータ等が読み取り可能な記録媒体に記録することができる。そして、コンピュータ等に、この記録媒体のプログラムを読み込ませて実行させることにより、その機能を提供させることができる。
11・・・位置情報取得部
11a・・・スケジュール取得部
12・・・検索部
13・・・取得部
14・・・表示部
15・・・アプリ記憶部
16・・・メール記憶部
17・・・SNS記憶部
18・・・スケジュール記憶部
19a・・・受信部
19b・・・商品記憶部
2・・・管理サーバ
21・・・店舗特定部
22・・・店舗データベース
101、201・・・CPU
102、202・・・主記憶部
103、203・・・補助記憶部
104、204・・・通信部
105、205・・・入力部
106、206・・・出力部
107・・・GPS装置
3・・・キャッシュレジスター
B1、B2・・・接続バス
N1・・・ネットワーク
P1・・・クーポン提示プログラム
P2・・・店舗管理プログラム
500、500a、500b・・・クーポン提示システム
Claims (10)
- 特定の利用者の動作である店舗の利用を示す所定の利用者動作を検知する手段と、
前記所定の利用者動作の対象となる店舗が、前記特定の利用者に対して特典に係る情報を提供した特定の店舗であるか否かを判定する手段と、
肯定判定の場合に、前記特定の利用者へ前記特典に係る情報を提示する手段と、を備える、
情報処理装置。 - 前記判定する手段は、前記情報処理装置が送受信したメッセージを記憶するメッセージ記憶部および前記情報処理装置にインストールされたアプリケーションの一覧を記憶するアプリケーション記憶部の少なくとも一方において、前記所定の利用者動作の対象となる店舗が提供した特典に係る情報が記憶されている場合に、肯定判定を行う、
請求項1に記載の情報処理装置。 - 前記提示する手段は、前記特典に係る情報が有効期間を含む場合、前記有効期間内に現在の日付が含まれている特典に係る情報を提示する、
請求項1または2に記載の情報処理装置。 - 前記所定の利用者動作は、前記特定の利用者によって指定された位置と店舗との距離が前記特定の利用者の来店可能な所定距離内であることを含む、
請求項1から3のいずれか一項に記載の情報処理装置。 - 前記所定の利用者動作は、前記特定の利用者の移動先を含む行動予定において、前記移動先と店舗との距離が前記特定の利用者の来店可能な所定距離内であることを含む、
請求項1から3のいずれか一項に記載の情報処理装置。 - 決済対象となる商品を特定する商品情報を受信する受信手段をさらに備え、
前記提示する手段は、肯定判定の場合に、前記特典に係る情報のうち、前記商品情報を含む特典に係る情報を提示する、
請求項1から5のいずれか一項に記載の情報処理装置。 - 前記所定の利用者動作は、前記情報処理装置が取得した現在位置と店舗との距離が前記特定の利用者の来店可能を示す所定距離内であることを含む、
請求項1から6のいずれか一項に記載の情報処理装置。 - コンピュータが、
特定の利用者の動作である店舗の利用を示す所定の利用者動作を検知し、
前記所定の利用者動作の対象となる店舗が、前記特定の利用者に対して特典に係る情報を提供した特定の店舗であるか否かを判定し、
肯定判定の場合に、前記特定の利用者へ前記特典に係る情報を提示する、
情報処理方法。 - コンピュータに、
特定の利用者の動作である店舗の利用を示す所定の利用者動作を検知させ、
前記所定の利用者動作の対象となる店舗が、前記特定の利用者に対して特典に係る情報を提供した特定の店舗であるか否かを判定させ、
肯定判定の場合に、前記特定の利用者へ前記特典に係る情報を提示させる、
情報処理プログラム。 - 携帯端末とサーバとを含む情報処理システムであって、
前記サーバは、
特定の利用者の動作である店舗の利用を示す所定の利用者動作を検知する手段と、
前記所定の利用者動作の対象となる店舗を前記携帯端末に通知する手段と、を備え、
前記携帯端末は、
前記通知された店舗が、前記特定の利用者に対して特典に係る情報を提供した特定の店舗であるか否かを判定する手段と
肯定判定の場合に、前記特定の利用者へ前記特典に係る情報を提示する手段と、を備える、
情報処理システム。
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