JP2019512803A - 割り当て要求を処理するための方法及び装置 - Google Patents

Abstract

割り当て要求を処理する方法が開示されている。該方法は、割り当て要求を倉庫管理システム（ＷＭＳ）に発行することと、ＷＭＳが割り当て要求を受け入れると決定したことに応答して、割り当て要求を処理するために、輸送管理システム（ＴＭＳ）にＷＭＳと連携するように命令することと、を含む。

Description

関連出願への相互参照
本出願は、２０１６年３月１５日に出願された中国特許出願第２０１６１０１４６１６６．３号の優先権の利益に基づき、利益を主張するものであり、その全体の内容は、参照により本明細書に援用される。

本発明は、インターネットの分野に関し、特に、割り当て要求を処理するための方法及び装置に関する。

ほとんどの業者は、倉庫部門の販売システムの地域の倉庫に商品を輸送できないことが多いため、倉庫の効率を改善するために、商品収集倉庫を使用して、業者の近くの商品を収集することができる。倉庫管理システム（ＷＭＳ）は、さまざまな倉庫操作を管理するための情報システムである。輸送管理システム（ＴＭＳ）は、主に、物流リンク間の輸送リンクの管理として機能し、輸送中の車両管理及び物品管理を含むがこれに限定されない。倉庫センター（ＷＨＣ）は、倉庫と対話し、倉庫の注文データをネットワークシステムに格納するシステムである。さらに、ネットワークシステムと様々な協力パートナー（ＣＰｓ）との間の相互作用の観点から、プログラム可能な自動制御（ＰＡＣ）は、ＣＰｓとの相互作用の統一モードを提供し、それにより、内部システムと外部システムとの間の相互作用の開発コストを削減する。

現在の技術では、業者が商品収集倉庫を通して商品を補充する必要がある場合、業者は、商品収集倉庫サービスを注文し、倉庫保管を予約する必要がある。業者が、商品収集倉庫内で倉庫予約作業を完了する必要がある場合、第１に、業者は、商品収集倉庫サービスを事前に注文する必要があり、それから、ロジスティクス実行プラットフォーム（ＬＥＰ）システムは、業者のための商品収集倉庫の保管スペースを設定し、第２に、倉庫予約を実行するために、業者は、補充計画命令を有する必要があり；そして、業者は、倉庫予約情報を記入し、商品収集倉庫サービスを注文する。一方、倉庫の受領能力、残存能力、及び業者の残りのカテゴリ能力は全て、予約日の予約要件を満たす必要がある。上記の全ての条件が満たされた場合、ＬＥＰシステムは、倉庫センターに倉庫予約注文の生成を依頼し、生成された倉庫予約の注文番号を保持する。さらに、仮に、倉庫の収容能力及び貨物受領能力と、業者の残存能力が充分である場合、ＬＥＰシステムは、業者をサポートして、修正オペレーションを実行する。商品収集倉庫の倉庫予約が正常に完了した後、業者は、商品収集倉庫へのオフライン配送を手配することができる。

上記倉庫予約作業を実行することにより、業者が商品を商品収集倉庫に保管した後、配送前の一時保管のために、地域の倉庫への再配分により、商品を全ての地域の顧客に販売することができる。しかしながら、商品収集倉庫システムの配分フローは、地域倉庫システムのフローと大きく異なり、ＴＭＳの調整が必要である、何故なら、商品の配分は幹線輸送を含むからである（即ち、都市間の輸送）。

業者が商品収集倉庫サービスを注文し、ＬＥＰシステムは、商品収集倉庫から業者の地域の倉庫へのアウトバウンド配分を設定するという前提条件の下で（即ち、商品収集倉庫から地域の倉庫への商品割り当てのために満たされるべき条件）（つまり、倉庫から外部への商品割当の方向はアウトバウンド、外部から倉庫への商品割当の方向はインバウンド）、業者が商品収集倉庫システム内で商品配分を実行するフローは、以下の論理を含んでもよい：

（１）注文組合せ処理ロジック

計画システムによって生成された補充計画命令は、ルートと商品ディメンションに基づく。即ち、同じルート上の同じ商品について、補充計画を生成することができ、業者は、補充計画を一括して提出し、商品配分補充作業を実行することができる。

業者が補充計画を一括して提出した後であり、且つ、実際の割り当てが開始される前に、システムは、業者の同じトランク上の異なる商品の割り当てを、割り当て要求の処理プロセスに組み合わせ、それにより、割当順の量を減らし、業者による追跡を容易にする。

（２）割り当て前のロジックのチェック

Ａ）業者が商品収集倉庫を注文。

Ｂ）トランクの輸送能力は充分。

Ｃ）推定倉庫保管日に、地域の倉庫の現在収容能力と貨物受領能力、及び業者の残りの倉庫収容能力は、特定の条件を満たす必要があり、推定倉庫保管日を、割当順を開始した日とトランクの効率に基づいて計算することができる。本明細書に記載されている推定倉庫保管日は、必ずしも実際の倉庫保管日でないことに留意されたい。したがって、倉庫収容能力と貨物受領能力のチェック結果が無効になる可能性がある。即ち、見積もり日付に基づいてチェックをパスすることができるが、オフラインの実際の実行日は、見積もり日付と一致しない可能性がある。更に、実際の実行日の倉庫収容能力と貨物受領能力が不充分である可能性がある。したがって、サービス当事者は、サービス処理スキームを提供する必要がある。

Ｄ）現在の割当順における、最小在庫数の確認

例えば、標準的な商品化管理を実現するために、冷蔵庫の１つのモデルによって占有されるスペースは、最小在庫単位としてマークすることができる。商品が配分される前に、第１に、最小在庫単位の数量が、割り当てられる商品のために充分であるかを確認する必要がある。あるモデルの冷蔵庫を５台配備する必要があり、現在の最小在庫数が６台である場合、現在の割り当てが成功することを示す；しかしながら、同一モデルの冷蔵庫を５台配備する必要があるが、現在の最小在庫数が４台の場合、現在の割り当てが失敗することを示す。

（３）倉庫相互作用ロジック

倉庫収容能力及び倉庫受領能力が決定された後に、仮に割り当て前のチェックがパスした場合、ＬＥＰは、倉庫予約注文を作成し、ＷＨＣに割り当ての実行を要求し、倉庫予約注文は、以下の項目の少なくとも１つを含むことができる：調整管理メイン注文、運送管理計画注文、及び運送管理計画商品詳細。倉庫保管の要求と配送調整プラットフォームの要求の非同時性を考慮して（ＤＣＰ、主に異なる都市間で商品を配送するための輸送スケジュールを担当）、運送管理計画注文、及び、運送管理計画商品詳細を永続的に処理する必要がある。即ち、倉庫保管を要求した後の倉庫の受注状況を、非同期的に判断する必要があり、割当順のインバウンド倉庫とアウトバウンド倉庫の両方が受注した場合のみ、ＤＣＰに配送指示の発行を依頼することができる。

ＬＥＰがＷＨＣの割当順作成インタフェースを呼び出すと、特別なメモを送信して、現在のトランスシステム割り当て操作をＷＨＣに通知する必要がある。ＷＨＣ操作ロジックを使用して、割り当てメインオーダーが作成される。一方、共通倉庫アウトバウンドオーダー、及び、購買倉庫インバウンドオーダーは、商品収集倉庫、及び、ＲＲＳ倉庫に別々に発行される。

ＷＨＣは、割当順の作成結果を同期的に戻す。作成が失敗した場合、現在の調整注文は終了し、倉庫収容能力、及び、貨物受領能力が解放される；作成が成功した場合、関連する注文が更新され、調整管理メイン注文の状態を更新し、協調管理副注文記録を補間し、輸送計画タスクを補間する。ＬＥＰは、ＷＨＣによって送信された様々な倉庫保管リターンレコードのメッセージを監視し、（主に、商品収集倉庫の倉庫送信メッセージと、ＲＲＳ倉庫の倉庫受信メッセージの監視を含む）、対応する協調主注文、及び、副注文記録を更新する。

（４）配信インタラクションロジック：

輸送スケジューリング条件が満たされると、ＬＥＰは、ＤＣＰに幹線輸送の実行を要求し始める。

ＤＣＰは、幹線輸送命令を発行し、実行結果を同期的に返され、ＬＥＰは、実行結果を、輸送管理副注文記録に補間する。ここで、ＤＣＰによって返された結果は、ＤＣＰ自体の様々なチェックロジックの完了を示すだけであるが、トランクの処理状態を表すものでなく；ＤＣＰは、非同期的にトランクを要求し、再試行メカニズムを介して、トランクとの正常な相互作用を保証する

トランクによって返される様々な状態について、ＤＣＰは、ＬＥＰに通知し；ＬＥＰは、メッセージの情報に従って、輸送の主要な注文及びサブオーダーを更新し、同時に以下の３つのタイプのメッセージを追加で処理する：

１）トランクによって返される注文拒否メッセージ： 割当順を取り消すためにＷＨＣが呼び出される； そのような動作は、トランクの輸送能力が不充分である場合に発生する、発生確率は比較的に小さい；

２）トランクによって返された順序割り当てメッセージ：ＬＥＰは、ＷＨＣに配送指示書を出すよう通知し、商品収集倉庫とトランクとの間の納品伝票として機能する配送指示書に従って、倉庫とトランクは、倉庫アウトバウンドの移動及び受信操作を実行する；そして

３）トランクによって返された商品損失、及び損害メッセージ： ＬＥＰは、運送異常のログを記録し、輸送管理のメインオーダーとサブオーダー情報を更新する。同じ輸送オーダーのトランクは、複数の商品の損害又は損失メッセージを操作して返すことができるため、制御のための冪等法を使用する場合、輸送順序番号及びトランク復帰時間に従って、再送信されたメッセージと、実際の商品の損失と、損害メッセージは区別できることに留意されたい。

さらに、地域の倉庫から商品収集倉庫に返品する必要がある破損品などの状況が、幹線輸送中に発生する可能性がある。トランクが、商品の損害情報を返した後、ＤＣＰは、情報をＬＥＰに送信し；ＬＥＰは、運送異常のログを記録し、輸送管理サブオーダーの商品損害量等を含む情報を更新する。その後、ＬＥＰは、商品収集倉庫に貨物破損品返却命令を出すようＷＨＣを呼び出し、同時に、協調管理サブオーダーを更新し、トランクダメージグッズリターンレコードを増加させる。

トランクは、１つの輸送オーダーに対して複数回にわたって商品の損害情報を返す可能性があることに留意されたく、したがって、複数のトランクを返却する倉庫インバウンド命令を同時に発行する必要がある。

関連する技術に、以下の問題があることは、上記の関連動作フローから商品収集倉庫上に発見することができる：

１）倉庫が発行された割当順を受け取った後、（その特定の種類は本明細書に限定されない）、倉庫内の様々な問題のため注文を拒否する可能性があり、倉庫ドックに到着するトランク配送車両は、商品が倉庫から回収され、ドックに輸送されるまで待つ必要がある。したがって、ＴＭＳ車両の資源は無駄になり、倉庫ドックが混雑し、配送効率に影響する。

２）トランク車が到着した後、倉庫は、割当順に商品を配達する必要があるため、配送効率は、ある程度に制限されている。

３）ＷＭＳ及びＴＭＳは、効果的なインジケータ監視を欠いているため、ＷＭＳ及びＴＭＳのサービスパフォーマンスの品質を確認することができない。

４）ＷＭＳは、レセプションと倉庫のアウトバウンドのみを担当し、ＴＭＳは、幹線輸送管理のみを担当し、アカウントのクロスチェックがなく、商品の保管及び輸送データの正確性を保証することができない。

効果的な解決策は、問題の少なくとも１つについて現在のところ提案されていない。

本開示の１つの態様は、割り当て要求を処理する方法に関する。方法は、割り当て要求を倉庫管理システム（ＷＭＳ）に発行することと、ＷＭＳが割り当て要求を受け入れると決定したことに応答して、割り当て要求を処理するために、輸送管理システム（ＴＭＳ）にＷＭＳと連携するように命令することと、を含む。

本開示の別の態様は、割り当て要求を処理するための装置に関する。装置は、割り当て要求を倉庫管理システム（ＷＭＳ）に発行するように構成された第１の発行モジュールと、ＷＭＳが割り当て要求を受け入れると決定したことに応答して、割り当て要求を処理するために、ＷＭＳと連携するように輸送管理システム（ＴＭＳ）を指示するように構成された処理モジュールと、を備える。

本開示の別の態様は、プロセッサによって実行されると、プロセッサに割り当て要求を処理する方法を実行させる命令を格納する非一時的なコンピュータ可読記憶媒体に関する。方法は、割り当て要求を倉庫管理システム（ＷＭＳ）に発行することと、ＷＭＳが割り当て要求を受け入れると決定したことに応答して、割り当て要求を処理するために、輸送管理システム（ＴＭＳ）にＷＭＳと連携するように命令することと、を含む。

本開示のいくつかの実施形態は、関連する技術における技術的問題を少なくとも解決するための、割り当て要求を処理するための方法及び装置を提供し、割り当て要求に対するＷＭＳの処理結果を取得していない場合に、割り当て要求を処理するために、ＴＭＳは、ＷＭＳと連携するよう指示されているので、資源が浪費され易い。

本開示のいくつかの実施形態によれば、割り当て要求を処理する方法が提供され、方法は：ＷＭＳに割り当て要求を発行するステップと、割り当て要求に対するＷＭＳの応答結果に従って、割り当て要求を処理するために、ＴＭＳがＷＭＳと連携するよう指示されたかを判定するステップと、を含む。

任意選択で、割り当て要求に対するＷＭＳの応答結果に従って、割り当て要求を処理するために、ＴＭＳがＷＭＳと連携するよう指示されたかを判定するステップは、以下のモードの少なくとも１つを含む：ＷＭＳが応答結果に従って、割り当て要求を受け付けることが確認された場合、割り当て要求を処理するために、ＴＭＳにＷＭＳと連携するよう指示し；応答結果に従って、ＷＭＳが割り当て要求を拒否することが確認された場合、割り当て要求を取り消す。

任意選択で、応答結果に従って、ＷＭＳが割り当て要求を受け入れたことを確認し、割り当て要求を処理するために、ＴＭＳにＷＭＳと連携するよう指示した後、該方法は、更に、割り当て要求に従って、ＴＭＳによってフィードバックされ、輸送ツールに対応する順序割り当てメッセージを受信するステップであって、順序割り当てメッセージに含まれる情報は、輸送ツールの識別情報、及び輸送ツールによって行われる輸送タスクを含むステップと、順序割り当てメッセージに従って、ＷＭＳに納品伝票を発行するステップであって、輸送タスクに従って、対応する商品を割り当てるようにＷＭＳに指示し、確認情報セットに従って、商品が輸送ツールに配送されたかを判断するために納品伝票使用し、確認情報セットは、輸送ツールの識別情報を少なくとも有する、ステップと、を含む。

任意選択で、応答結果に従って、ＷＭＳが割り当て要求を受け入れたことを確認し、割り当て要求を処理するために、ＴＭＳにＷＭＳと連携するよう指示した後、該方法は：予め設定されたサイクルに従って、ＷＭＳによって返された第１のモニタインジケータセットを収集するステップであって、第１のモニタインジケータセットは、以下の項目の少なくとも１つを含む：割り当て要求に対するＷＭＳの処理効率、ＷＭＳの商品に対する割り当て効率、及びＷＭＳの障害頻度、ステップと；第１のモニタインジケータセットのインジケータの一部又は全部が予め設定された条件を満たさないという条件の下で、第１のモニタインジケータセット上で監視動作を実行するクライアントに早急な情報を送信するステップであって、早急な情報を使用して、インジケータの一部又は全部が予め設定された条件を満たさないことを表現するステップと；を含む。

任意選択で、応答結果に従って、ＷＭＳが割り当て要求を受け入れたことを確認し、割り当て要求を処理するために、ＴＭＳにＷＭＳと連携するよう指示した後、該方法は：予め設定されたサイクルに従って、ＴＭＳによって返された第２のモニタインジケータセットを収集するステップであって、第２のモニタインジケータセットは、以下の項目の少なくとも１つを含む：ＴＭＳによる返品輸送情報の頻度、輸送中のＴＭＳの輸送破損率、及びＴＭＳの障害頻度、ステップと、第２のモニタインジケータセットのインジケータの一部又は全部が予め設定された条件を満たさないという条件の下で、第２のモニタインジケータセット上で監視動作を実行するクライアントに早急な情報を送信するステップであって、早急な情報を使用して、インジケータの一部又は全部が予め設定された条件を満たさないことを表現する、ステップと、を含む。

任意選択で、応答結果に従って、ＷＭＳが割り当て要求を受け入れたことを確認し、割り当て要求を処理するために、ＴＭＳにＷＭＳと連携するよう指示した後、該方法は：ＴＭＳが割り当て要求を処理する際に得られる第１の割り当てデータ及びＷＭＳが割り当て要求を処理する際に得られる第２の割り当てデータを予め設定された時間範囲内で別々に取得するステップ、及び第１の割り当てデータと第２の割り当てデータとの間のデータ差が予め設定された値の範囲を超えたことを条件に、アラーム情報を送信するステップであって、第１の割り当てデータ及び／又は第２の割り当てデータが異常であることを促すためにアラーム情報が使用される、ステップ、を含む。

本開示のいくつかの実施形態によれば、割り当て要求を処理するための装置が更に提供され、装置は：ＷＭＳに割り当て要求を発行するために使用される第１の発行モジュールと、割り当て要求に対するＷＭＳの応答結果に従って、割り当て要求を処理するために、ＴＭＳがＷＭＳと連携するよう指示されたかを判定するために使用される処理モジュールと、を含む。

任意選択で処理モジュールを使用して、ＷＭＳが応答結果に従って割り当て要求を受け付けることが確認された場合、割り当て要求を処理するために、ＴＭＳにＷＭＳと連携するよう指示し；応答結果に従って、ＷＭＳが割り当て要求を拒否することが確認された場合、割り当て要求を取り消す。

任意選択で、装置は、更に：割り当て要求に従って、ＴＭＳによってフィードバックされ、輸送ツールに対応する順序割り当てメッセージを受信ために使用される受信モジュールであって、順序割り当てメッセージに含まれる情報は、輸送ツールの識別情報と輸送ツールによって行われる輸送タスクを含む、受信モジュールと、順序割り当てメッセージに従って、ＷＭＳに納品伝票を発行するために使用される第２の発行モジュールであって、輸送タスクに従って、対応する商品を割り当てるようにＷＭＳに指示し、確認情報セットに従って、商品が輸送ツールに配送されたかを判断するために納品伝票が使用され、確認情報セットは少なくとも輸送ツールの識別情報を含む、第２の発行モジュールと、を有する。

任意選択で装置は、更に：予め設定されたサイクルに従って、ＷＭＳによって返された第１のモニタインジケータセットを収集するために使用される第１の収集モジュールであって、第１のモニタインジケータセットは、以下の項目の少なくとも１つを含む：割り当て要求に対するＷＭＳの処理効率、ＷＭＳの商品に対する割り当て効率、及びＷＭＳの障害頻度、第１の収集モジュールと、第１のモニタインジケータセットのインジケータの一部又は全部が予め設定された条件を満たさないという条件の下で、第１のモニタインジケータセット上で監視動作を実行するクライアントに早急な情報を送信するために使用される第１の監視モジュールであって、早急な情報を使用して、インジケータの一部又は全部が予め設定された条件を満たさないことを表現する、第１の監視モジュールと、を有する。

任意選択で、装置は更に：予め設定されたサイクルに従って、ＴＭＳによって返された第２のモニタインジケータセットを収集するために使用される第２の収集モジュールであって、第２のモニタインジケータセットは、以下の項目の少なくとも１つを含む：ＴＭＳによる返品輸送情報の頻度、輸送中のＴＭＳの輸送破損率、及びＴＭＳの障害頻度、の第２の収集モジュールと；第２のモニタインジケータセットのインジケータの一部又は全部が予め設定された条件を満たさないという条件の下で、第２のモニタインジケータセット上で監視動作を実行するクライアントに早急な情報を送信するために使用される第２の監視モジュールであって、早急な情報を使用して、インジケータの一部又は全部が予め設定された条件を満たさないことを表現する、第２の監視モジュールを有する。

任意選択で、装置は：ＴＭＳが割り当て要求を処理する際に得られる第１の割り当てデータ及びＷＭＳが割り当て要求を処理する際に得られる第２の割り当てデータを予め設定された時間範囲内で別々に取得するために使用される取得モジュールと、第１の割り当てデータと第２の割り当てデータとの間のデータ差が、予め設定された値の範囲を超えたことを条件にアラーム情報を送信するために使用される制御モジュールであって、第１の割り当てデータ及び／又は第２の割り当てデータが異常であることを促すためにアラーム情報が使用される、制御モジュールと、を有する。

本開示のいくつかの実施形態において、割り当て要求に対するＷＭＳの応答結果に従って、割り当て要求を処理するために、ＴＭＳにＷＭＳとの連携が指示されているかを判定することが採用され、割り当て要求に対するＷＭＳの応答結果が取得されなかった場合に、割り当て要求を処理するために、ＴＭＳがＷＭＳと連携するよう直接指示される状況は、割り当て要求でＷＭＳ自体によってフィードバックされた応答結果を待つことによって回避され、割り当て要求に対する、ＴＭＳ及びＷＭＳの異なる応答結果によるＴＭＳスケジューリングリソースの浪費が回避され、それにより、ＴＭＳスケジューリングリソースを節約し、ＴＭＳとＷＭＳとの間のハンドオーバー効率を改善するという技術的効果を達成し、割り当て要求に対するＷＭＳの処理結果を取得していない場合に、割り当て要求を処理するために、ＴＭＳがＷＭＳと連携するよう指示されているという関連する技術における技術的問題が解決され、資源が浪費され易い。

前述の一般的な説明及び以下の詳細な説明は例示的及び説明的なものに過ぎず、特許請求された本発明を限定するものではないことを理解されたい。

本発明の好ましい実施形態及び非限定的な実施形態は、添付の図面を参照することにより、より容易に理解することができる：
図１は、本開示の好ましい実施形態に係る、コンピュータ端末のハードウェア構成を示すブロック図である。 図２は、本開示の好ましい実施形態に係る、割り当て要求を処理する方法を示すフロー図である。 図３は、本開示の好ましい実施形態に係る、製品を倉庫内に便利に置くシステムアーキテクチャを示す模式図である。 図４は、本開示の好ましい実施形態に係る、割り当て要求を処理する方法を示すフロー図である。 図５は、本開示の好ましい実施形態に係る、返されたＴＭＳの割当順序に基づいて、ＷＭＳに納品伝票を発行する方法を示すフロー図である。 図６は、本開示の好ましい実施形態に係る、ＷＭＳ及びＴＭＳによって提供される割り当てデータを比較することによって、実行される調整の方法を示すフロー図である。 図７は、本開示の好ましい実施形態に係る、割り当て要求を処理するための装置を示す構造ブロック図である。 図８は、本開示の好ましい実施形態に係る、割り当て要求を処理するための装置を示す構造ブロック図である。 図９は、本開示の好ましい実施形態に係る、コンピュータ端末を示す構造ブロック図である。

好ましい実施形態を詳細に参照し、その例を添付図面に示す。以下の記載は、添付図面を参照し、図面において、異なる図面における同じ番号は、他に示されない限り、同じ又は類似の要素を表す。本発明と一致する好ましい実施形態の以下の説明に記載された実装は、本発明と一致する全ての実装を表すものではない。代わりに、本発明に関連する態様に一致するシステム及び方法の単なる例に過ぎない。

本開示の説明、請求項及び添付図面における「第１」、「第２」等を含む用語は、特定のシーケンス又は優先順位を記載するのではなく、類似のオブジェクトを区別するために使用されることに留意されたい。データが適切なときに交換され、本明細書に記載された本開示の実施形態は、本明細書に図示又は記載された順序以外の順序で実施され得ることが理解される。さらに、「含む」、「有する」、及びそれらの任意の変形の用語は、非排他的な包含を包含することを意図しており、例えば、一連のステップ又はユニットを含むプロセス、方法、システム、製品又は装置は、明確にリストされたステップ又はユニットに限定されず、リストされていないそれらを含む又は、プロセス、方法、製品又は装置の他の固有のステップ又はユニットを含む。

本開示の実施形態によれば、割り当て要求を処理する方法が開示される。添付図面のフロー図に示されたステップは、コンピュータ実行可能命令を含むコンピュータシステム内で実行することができることに留意されたく、フロー図は、論理シーケンスを示しているが、図示又は記載されたステップは、特定の条件の下で、本明細書に記載された順序とは異なる順序で実行される。

この方法は、モバイル端末、コンピュータ端末、又は類似のコンピューティングデバイスにおいて実行することができる。コンピュータ端末を例にとると、図１は、本開示の好ましい実施形態に係る、割り当て要求を処理する方法を実施するように構成されたコンピュータ端末１０のハードウェア構成を示すブロック図である。図１に示すように、コンピュータ端末１０は、１つ又は複数の（１つのみが図示されている）プロセッサ１２（プロセッサ１２は、限定はしないが、マイクロ制御ユニット（ＭＣＵ）、フィールドプログラマブルゲートアレイ（ＦＰＧＡ）等の処理装置を含んでもよい）と、データを記憶するメモリ１４と、通信用の送信装置１６と、を有してもよい。当業者であれば、図１に示す構造は概略的にすぎず、電子デバイスの構造を限定するものではないことを理解することができる。例えば、コンピュータ端末１０は、図１の構成要素より多い、又は少ない構成要素を含んでもよく、図１に示す構成とは異なる構成を有していてもよい。

メモリ１４を使用して、アプリケーションソフトウェアのソフトウェアプログラム及びモジュール、例えば、割り当て要求を処理する方法に対応するプログラム命令／モジュールを格納してもよく、プロセッサ１２は、メモリ１４に格納されたソフトウェアプログラム及びモジュールを実行して、例えば、割り当て要求を処理する方法を実装するために、様々な機能及びデータ処理を実行することができる。メモリ１４は、高速ランダムアクセスメモリ、又は、１つ又は複数の磁気記憶装置、フラッシュメモリ、又は他の不揮発性固体メモリ等の不揮発性メモリを含んでもよい。いくつかの実施形態において、メモリ１４は、プロセッサ１２に対して遠隔に配置されたメモリを含んでもよく、これらのリモートメモリを、ネットワークを介して、コンピュータ端末１０に接続することができる。ネットワークの例は、これらに限定されないが、インターネット、イントラネット、ローカルエリアネットワーク、移動通信ネットワーク、又はそれらの組み合わせを含んでもよい。

送信装置１６は、ネットワークを介して、データを受信又は送信するように構成されている。ネットワークの一例は、コンピュータ端末１０の通信事業者が提供する無線ネットワークを含んでもよい。一例では、送信装置１６は、インターネットと通信するために、基地局を介して、他のネットワーク機器と接続することができる、ネットワークインタフェースコントローラ（ＮＩＣ）を含む。別の例では、送信装置１６は、インターネットと無線で通信するように構成された、無線周波数（ＲＦ）モジュールであってもよい。

図２は、本開示の好ましい実施形態に係る、割り当て要求を処理する方法２００を示すフロー図である。図２に示される様に、方法２００は、以下のステップを有していてもよい：

ステップＳ２０２：ＷＭＳに割り当て要求を発行するステップ。割り当て要求は、割当順の形で、ＬＥＰによってＷＭＳに発行されてもよい。

製品を倉庫内に便利に保管するためのシステムアーキテクチャは、図３を参照して、以下に紹介されている。図３は、本開示の好ましい実施形態に係る、製品を倉庫内に便利に保管するためのシステムアーキテクチャ３００の模式図である。図３に示すように、システム３００は、複数の層を備えていてもよい。一番上には、業者との情報対話を直接実行する１つ又は複数の業者のエンド・サブシステムがあり、業者は、システム内の製品パラメータを設定し、（例えば、物流のための配分経路及び倉庫）、倉庫予約、及び割り当てを開始することができる。さらに、業者は、サブシステム内のサービスパノラマ（概要）を見て、サービス実行条件を知ることができる。次の層は、例えばＬＥＰ等の物流実行エンジンであり、サブシステムは、倉庫の収容能力、受領能力、ルート等の情報を管理し、ＷＭＳ及びＴＭＳを調整する役割を果たす。次の層は、ＣＰシステムと相互作用し（例えば、ＷＭＳ又はＴＭＳ）、倉庫内操作、及びトランク操作の管理を担当する１つ又は複数のロジスティックプラットフォームと、ＣＰによる実際の運用を直接実行し、実際の倉庫内操作、及び輸送トランク管理の実行を担当する１つ又は複数のサブシステムを含む。

いくつかの実施形態において、図３に示されたシステムアーキテクチャの模式図に基づいて、業者が倉庫予約を必要とする場合、以下の条件が満たされる：

条件１、業者が、商品収集倉庫サービスを注文する必要がある場合、システムは、業者のための商品収集倉庫収容能力を自動的に設定する；

条件２、業者は、倉庫予約を実行するために、補充計画命令が必要；及び

条件３、業者が、倉庫予約情報を記入して、商品収集倉庫サービスを注文した場合、倉庫受領能力、倉庫の残存能力、及び、業者の残りのカテゴリ能力は全て、予約日の予約要件を満たすことが決定される必要がある。

上記の条件がすべて満たされると、システム（例えば、ＬＥＰ）は、倉庫センターに、倉庫予約注文を生成するよう要求し、倉庫予約注文の注文番号を、生成後に保存する。さらに、仮に、倉庫の収容能力、及び、貨物受領能力と、業者の残存能力が充分である場合、システムは、注文を修正するために、業者をサポートする。商品収集倉庫内の倉庫予約作業が正常に完了した後、業者は、商品収集倉庫へのオフライン配送を手配することができる。

上記倉庫予約作業を実行することにより、業者が、商品を商品収集倉庫に保管した後、業者は、商品収集倉庫内の商品を他の倉庫に割り当てて、顧客に販売する必要がある。収集倉庫からの商品の配分は、幹線輸送を含むため、割り当て要求が、ＷＭＳに発行されている間は、ＴＭＳの調整が必要である。

図２を参照すると、方法２００は、ステップ２０４を含むことができる：割り当て要求に対するＷＭＳの応答に基づいて、割り当て要求を処理するために、ＴＭＳにＷＭＳと連携するように指示するかを決定する。

既存の技術では、割り当て要求に対するＷＭＳのハンドリング応答が取得されない場合に、仮に、割り当て要求を処理するために、ＴＭＳがＷＭＳと連携するよう指示されている場合、資源が浪費され易い。したがって、図２に示されるように、割り当て要求を処理するために、ＴＭＳにＷＭＳと連携するよう指示するかは、割り当て要求に対するＷＭＳの応答に基づいて決定される。結果として、ＷＭＳによって割り当て要求にフィードバックされた応答を待つことによって、割り当て要求に対するＷＭＳの応答がない場合に、割り当て要求を処理するために、ＴＭＳがＷＭＳと連携するよう指示されている状況は回避される。割り当て要求に対するＴＭＳ及びＷＭＳの異なる応答によるＴＭＳスケジューリングリソースの浪費を回避することができ、それにより、ＴＭＳスケジューリングリソースを節約し、ＴＭＳとＷＭＳとの間のハンドオーバー効率を改善することができる。

任意選択で、ステップＳ２０４は、以下のモードの少なくとも１つを含んでもよい：

モードＩ、ＷＭＳが応答結果に従って、割り当て要求を受け付けることが確認された場合、割り当て要求を処理するために、ＴＭＳにＷＭＳと連携するよう指示する。即ち、ＷＭＳが、割り当て要求を受け入れることが確認された場合のみ、割り当て要求を処理するために、ＬＥＰは、ＴＭＳにＷＭＳと連携するよう指示し、ＷＭＳは、割り当て要求を拒否するが、それにより、ＷＭＳの応答結果を取得することなく、ＬＥＰが割り当て要求を処理するために、ＴＭＳに直接、ＷＭＳと連携するよう指示した場合、ＴＭＳスケジューリングリソースの浪費が回避される；そして、

モードII、応答結果に従って、ＷＭＳが割り当て要求を拒否することが確認された場合、割り当て要求を取り消す。即ち、ＷＭＳが割り当て要求を拒絶することが確認されると、ＬＥＰは、割り当て要求が受け入れられないことを業者に時間内に通知し、業者は、時間内に調整を行うことができる。一方、ＬＥＰから調整指示を受けていないＴＭＳは、割り当て要求を処理するため、無分別にＷＭＳと連携せず、ＴＭＳスケジューリングリソースを浪費する。

図４は、本開示の好ましい実施形態に係る割り当て要求を処理する方法４００を示すフロー図である。図４に示されるように、方法４００は、以下のステップを含む：

ステップＳ４０２：ＬＥＰは、業者から割り当て要求を受け取る（例えば、割当順）；

ステップＳ４０４：ＬＥＰは、ＷＭＳに割り当て要求を発行する；

ステップＳ４０６：割り当て要求を受け入れる、又は拒絶するために、ＬＥＰは、ＷＭＳによってフィードバックされた応答メッセージを受信する；

ステップＳ４０８：応答メッセージが、ＷＭＳが割り当て要求を受け入れることを示す場合のみ、割り当て要求を処理するために、ＬＥＰは、ＴＭＳにＷＭＳと連携するよう指示し、それにより、ＴＭＳトランクに割り当てられた輸送車両がＷＭＳによって管理される倉庫に到着したときに、倉庫が割り当て要求を実行することを保証し、倉庫が割り当て要求の実行を拒絶する場合に、ＴＭＳ車両資源の浪費を防止する。

割り当て要求に対するＷＭＳの応答を考慮せずに、割り当て要求を処理するために、ＷＭＳと連携するようＴＭＳが直接指示される既存の技術と比較すると、本明細書で開示される技術的解決策は、ＴＭＳのスケジューリング効率を改善し、ＷＭＳによって拒絶された割り当て要求をフィルタリングすることによって、ＴＭＳの無効な輸送スケジューリングを回避するという利点を有する。

任意選択で、ステップＳ２０４において、ＷＭＳは、応答結果に従って、割り当て要求を受け入れ、割り当て要求を処理するために、ＴＭＳがＷＭＳと連携するよう指示されており、ステップＳ２０４の後、方法２００は、以下のステップを含んでもよい：

ステップＳ２０６：割り当て要求に従って、ＴＭＳによってフィードバックされ、輸送車両に対応する順序割り当てメッセージと、輸送車両の識別情報、及び輸送車両が行う輸送タスクを含む順序割り当てメッセージに含まれる情報を受信する（例えば、輸送車両によって遂行される物品のカテゴリ及び各種類の物品の運搬能力を含む）；及び

ステップＳ２０８：順序割り当てメッセージに従って、ＷＭＳに納品伝票を発行し、納品伝票は、輸送タスクに従って、対応する商品を割り当てて、確認情報セットに従って、商品が輸送車両に配達されているかを決定するようＷＭＳに指示し、確認情報セットは、少なくとも輸送車両の識別情報を含む。

一実施形態において、ＷＭＳ及びＴＭＳが商品をピックアップするときに、配送指示書が、納品伝票として使用される。図５は、本開示の好ましい実施形態に係る、返されたＴＭＳの割当順序に基づいて、ＷＭＳに納品伝票を発行する方法５００を示すフロー図である。図５に示されるように、方法５００は、以下のステップを含む：

ステップＳ５０２：各輸送車両の識別情報（例えば、車種、車両ナンバープレート番号、車両所有者名、連絡先情報）、及び、返却された割当順を介して各輸送車両が行う輸送タスク（例えば、Ａタイプの商品のＭ単位の積載、及びＢタイプの商品のＮ単位の積載）を、ＴＭＳは、ＬＥＰに通知する；

ステップＳ５０４：ＬＥＰが、各輸送車両の識別情報と、ＴＭＳによって返された、実施された輸送タスクを受信した後、ＬＥＰは、識別情報、及び輸送タスクを配送指示書の形でＷＭＳに発行する；及び

ステップＳ５０６：ＬＥＰによって発行される配送指示書を受け取った後、ＷＭＳは、倉庫内の商品をピックアップし、商品を配送ドックエリアに輸送し、倉庫に到着するトランクＴＭＳ車両は、商品を直接、ピックアップすることができ、それにより、配送ドックエリアでの、車両資源の浪費や、交通渋滞が回避される。

既存の技術と比較して、開示された実施形態は、以下の利点を有する。トランクオーダーの割り当て後に、倉庫アウトバウンド操作を実行することで、時期尚早の配送操作が回避される。さらに、倉庫のドックエリアの限られたサイズが考慮され、ドックエリアにあまりにも多くの物品を積み重ねることによって、倉庫の全体的な効率が影響を受ける可能性がある。一方、ＬＥＰによって発行される配送指示書に従って、ＷＭＳは、商品をＴＭＳトランク車に配送することができ、例えば、車両ナンバープレート番号、車両連絡先情報、注文情報等を含む複数の確認情報が完全に確認された場合にのみ、配送を行うことができる。結果として、ＴＭＳ及びＷＭＳの調整の下で、割り当て要求を処理する効率、及び正確性が全体的に改善される。

任意選択で、ステップＳ２０４において、ＷＭＳは、応答結果に従って、割り当て要求を受け入れ、割り当て要求を処理するために、ＴＭＳがＷＭＳと連携するよう指示されており、ステップＳ２０４の後、方法２００は、以下のステップを含んでいてもよい：

ステップＳ２１０：予め設定されたサイクルに従って、ＷＭＳによって返された第１のモニタインジケータセットを収集し、第１のモニタインジケータセットは、以下の項目の少なくとも１つを含む：割り当て要求に対するＷＭＳの処理効率、ＷＭＳの商品に対する割り当て効率、及び、ＷＭＳの障害頻度；及び

ステップＳ２１２：第１のモニタインジケータセット内の１つ又は複数のインジケータが、予め設定された条件を満たさない場合、第１のモニタインジケータセットを監視するクライアントに早急な情報を送信し、早急な情報は、１つ又は複数のインジケータが、予め設定された条件を満たさないことを示す。

一実施形態において、便利な倉庫保管サービスは、２つのＣＰのＷＭＳを含み（即ち、地域倉庫システムのＷＭＳ、及び別の地域倉庫システムのＷＭＳ）、監視されたＷＭＳのインジケータは、主に、受信の適時性、ドック効率、及びシステム障害率等を含む。割り当て要求に対してＷＭＳによってフィードバックされた処理条件等の倉庫イベント、ＴＭＳ等による配送完了条件等を受信すると、ＬＥＰシステム内の専用監視モジュールは、業者によって提供された注文情報と組み合わせて、予め設定された条件が満たされているかどうかを総合的に判断する。予め設定された条件が満たされていない場合（例えば、割り当て要求に対するＷＭＳの処理効率は、第１の予め設定された閾値より低く、ＷＭＳの商品に対する割り当て効率は、第２の予め設定された閾値より低く、ＷＭＳの障害頻度は、第３の予め設定された閾値より高い）、情報は、データベースに記録される。これらのインジケータが、予め設定された条件を満たすまで、ＷＭＳによって周期的にフィードバックされた監視インジケータの予め設定された条件を満たさないインジケータは、繰り返し決定され、それにより、協力パートナーのサービス品質を継続的に向上させることができる。

任意選択で、ステップＳ２０４において、応答結果に従って、ＷＭＳは、割り当て要求を受け入れ、割り当て要求を処理するために、ＴＭＳがＷＭＳと連携するよう指示されており、ステップＳ２０４の後、方法２００は、更に、以下の動作を含むことができる：

ステップＳ２１４：予め設定されたサイクルに従って、ＴＭＳによって返された第２のモニタインジケータセットを収集し、第２のモニタインジケータセットは、下記の内の少なくとも１つを含む：ＴＭＳによる返品輸送情報の頻度、輸送中のＴＭＳの輸送破損率、及び、ＴＭＳの障害頻度；及び

ステップＳ２１６：第２のモニタインジケータセット内の１つ又は複数のインジケータが、予め設定された条件を満たさない場合、第２のモニタインジケータセットを監視するクライアントに早急な情報を送信し、早急な情報は、１つ又は複数のインジケータが、予め設定された条件を満たさないことを示す。

一実施形態において、便利な倉庫保管サービスは、２つのＣＰのＷＭＳを含み（即ち、地域倉庫システムのＷＭＳ、及び、別の地域倉庫システムのＷＭＳ）、ＴＭＳの監視された交通イベントは、主に、トランクの適時性、輸送情報の返送適時性、輸送破損率、及び、システム障害率等を含む。返送された輸送情報、及びＴＭＳによってフィードバックされたＴＭＳ輸送到着、輸送損傷、及び損失メッセージを受信すると、ＬＥＰシステムにおける専用監視モジュールは、業者によって提供された注文情報と組み合わせて、予め設定された条件が満たされているかどうかを総合的に判断する。予め設定された条件が満たされていない場合（例えば、ＴＭＳによる返品輸送情報の頻度は、第１の予め設定された閾値より低い、輸送中のＴＭＳの輸送破損率は、第２の予め設定された閾値より高い、ＴＭＳの障害頻度は、第３の予め設定された閾値より高い）、情報は、データベースに記録される。インジケータが、予め設定された条件を満たすまで、ＷＭＳによって周期的にフィードバックされた監視インジケータの予め設定された条件を満たさないインジケータは、繰り返し決定され、それにより、協力パートナーのサービス品質は、継続的に向上する。

既存の技術と比較して、開示された実施形態は、ＣＰのサービス品質を改善する。便利な倉庫保管サービスがオンラインになった後、システムの不安定性は、業者ユーザによって示される最も一般的な問題である。例えば、業者は、注文、又は、注文の問い合わせを行うことができず、発注データに誤りがあり、システム障害により、頻繁に出現することがある。これらの問題は、製品の全体的なユーザ体験に深刻な影響を与える可能性があり、ＣＰシステムのユーザビリティを監視する必要があり、システムのユーザビリティインジケータは、ＣＰシステムのユーザビリティを向上させるための協力契約の重要な部分として使用される。さらに、高幹線輸送不良率もまた、業者ユーザが頻繁に苦情を申し立てる問題である、何故なら、トランクは、幹線輸送損傷の賠償責任の一部のみを負担し、業者は、大きな損失を被る可能性があるからである。トランクダメージ率が高すぎると、業者の利益は大幅に減少する。したがって、トランクダメージ率を監視し、定期的なフィードバックを介して、ＣＰに輸送破損率を減少させるよう要求することによって、業者の経験は、更に改善され得る。

任意選択で、ステップＳ２０４において、応答結果に従って、ＷＭＳは、割り当て要求を受け入れ、割り当て要求を処理するために、ＴＭＳがＷＭＳと連携するよう指示され、ステップＳ２０４の後、方法２００は、更に、以下のステップを含んでもよい：

ステップＳ２１８：予め設定された時間範囲内で、ＴＭＳが割り当て要求を処理する際に得られる第１の割り当てデータ、及び、ＷＭＳが割り当て要求を処理する際に得られる第２の割り当てデータを取得する；及び

ステップＳ２２０：第１の割り当てデータと第２の割り当てデータとの差が予め設定された値の範囲を超えた場合、アラーム情報を送信し、アラーム情報は、第１の割り当てデータ及び／又は第２の割り当てデータが異常であることを示す。

一実施形態において、ＷＭＳ及びＴＭＳは、共同して、毎日、大量の割り当て要求を処理し、業者ユーザは、倉庫内の保管データ、及び、各割り当て要求の関連情報のみを照会することができる。しかしながら、業者は、輸送中の現在の商品の関連データ、商品が倉庫に到着する時間などを直観的に知ることができない。さらに、ＷＭＳ及びＴＭＳによって提供されるデータが不一致である場合、業者は、どのデータを優先させるかを知ることができない。在庫は、ビジネスの基盤であるため、正確で詳細で直感的なデータ統計がないと、業者の操作戦略に深刻な影響を与える。したがって、妥当なアカウントチェックメカニズムが確立され、ＷＭＳ及びＴＭＳは、すべての予め設定された時間の長さにおいて、２者によって提供された在庫データの比較を計画することができる（例えば、毎日同じ時刻に）。在庫データは、割り当てられた注文、及び、適時性に従って推定された到着する割り当て注文を含むが、これに限定されない。データは、毎日同じ時刻にチェックされ、勘定照合差異のデータが、特定の値の範囲を超えている場合、調整のためのオフライン介入が必要であり、アラーム情報を業者に送信して、ＷＭＳ及びＴＭＳによって提供される在庫データが、大きく異なり、調整する必要があることを促すことができる。業者は、今日配分された在庫と、将来のＮ日間に配分される在庫の報告に従って、動作することができ、ＷＭＳ及びＴＭＳは、ＬＥＰによって、より良く調整されることができ、ＷＭＳ及びＴＭＳの在庫の正確性は、改善される。

図６は、本開示の好ましい実施形態に係る、ＷＭＳ及びＴＭＳによって提供される割り当てデータを比較することによって行われる調整のための方法６００を示すフロー図である。図６に示されるように、方法６００は、以下のステップを含むことができる：

ステップＳ６０２：予め設定された時間範囲内で、ＬＥＰは、ＷＭＳから割り当てデータを取得する；

ステップＳ６０４：同じ予め設定された時間範囲内で、ＬＥＰは、ＴＭＳから割り当てデータを取得する；

ステップＳ６０６：ＬＥＰは、ＷＭＳ及びＴＭＳから取得した割り当てデータを比較して、違いが存在するかどうかを判断する；一方、業者は、比較を介して、今日配分された在庫と、将来のＮ日間に配分される在庫の報告を取得することができる；そして

ステップＳ６０８：差が、特定の値の範囲を超えると、ＬＥＰは、調整のために、オフライン介入を実行する。

既存の技術と比較して、正確なデータが、正確な決定を実行するための基礎であり、定期的なデータ調整により、システム内の異常なデータができるだけ早く公開されるため、開示された実施形態は、データの透明性を高め、業者の操作のためのベースを提供する。開示された実施形態は、業者、ＬＥＰ、ＷＭＳ及びＴＭＳのために、正確で有効なデータ報告を提供することができ、各当事者は、サービスデータを観察し、運用戦略を立てることができる。

上述の方法の実施形態は、簡潔さのために一連の動作の組み合わせとして記載されているが、当業者は、本開示が記載された動作シーケンスに限定されないことを理解すべきであることに留意されたい、何故ならば、いくつかのステップは、本開示に従って、他のシーケンスで、又は同時に実行され得るからである。さらに、当業者であれば、明細書に記載された実施形態が好ましい実施形態であることを理解すべきであり、含まれる動作、及びモジュールは、本開示のために必ずしも必要ではない。

上記の実施形態の記載に基づいて、当業者であれば、ソフトウェア、及び、必要なハードウェアによって、上記実施形態による、割り当て要求を処理する方法を実現できることを明確に知ることができる。方法は、ハードウェアを介しても、実現することができる。そのような理解に基づいて、実質上、本開示の技術的解決策、又は、従来技術に貢献する本開示の部分をソフトウェア製品の形態で具現化することができ、コンピュータソフトウェア製品は、記憶媒体（ＲＯＭ／ＲＡＭ、磁気ディスク、光ディスクなど）に格納され、端末装置（携帯電話機、コンピュータ、サーバ、ネットワーク機器等）が本開示の各実施形態の方法を実行することを可能にする複数の命令を含む。

図７は、本開示の好ましい実施形態に係る、割り当て要求を処理する装置７０の構造ブロック図である。図７に示される様に、装置７０は、第１の発行モジュール７０１、及び処理モジュール７０２を含む。第１の発行モジュール７０１は、ＷＭＳに割り当て要求を発行するように構成されていてもよく、処理モジュール７０２は、割り当て要求に対するＷＭＳの応答に従って、割り当て要求を処理するために、ＴＭＳがＷＭＳと連携するよう指示されているかを決定するように構成されていてもよい。装置７０、及び装置１０は、同じ装置であってもよく、モジュール７０１及び７０２は、上記のプロセッサ１２に対応してもよい。

任意選択で、ＷＭＳが応答結果に従って割り当て要求を受け付けることが確認された場合、処理モジュール７０２は、割り当て要求を処理するために、ＴＭＳにＷＭＳと連携するよう指示するように構成されてもよく；又は、応答結果に従って、ＷＭＳが割り当て要求を拒否することが確認された場合、処理モジュール７０２は、割り当て要求を取り消すように構成されてもよい。

図８は、本開示の好ましい実施形態に係る、割り当て要求を処理する装置８０の構造ブロック図である。装置８０は、装置７０のより詳細な記載であってもよい。図８に示されるように、モジュール７０１及び７０２とは別に、装置８０は更に、：割り当て要求に従って、ＴＭＳによってフィードバックされ、輸送車両に対応する順序割り当てメッセージを受信するように構成された受信モジュール８０４、輸送車両の識別情報を含む順序割り当てメッセージに含まれる情報、及び、輸送車両が行う輸送タスク；及び、順序割り当てメッセージに従って、納品伝票をＷＭＳに発行するように構成された第２の発行モジュール８０６を含む。納品伝票は、輸送タスクに従って、対応する商品を割り当て、確認情報セットに従って、商品が輸送車両に配達されているかを決定するようＷＭＳに指示する情報又は命令を含んでいてもよい。確認情報セットは、少なくとも、輸送車両の識別情報を含んでいてもよい。

任意選択で、図８に示されるように、装置は、更に：予め設定されたサイクルに従って、ＷＭＳによって返された第１のモニタインジケータセットを収集するように構成された第１の収集モジュール８０８、以下の項目の少なくとも１つを含む第１のモニタインジケータセット：割り当て要求に対するＷＭＳの処理効率、ＷＭＳの商品に対する割り当て効率、及びＷＭＳの障害頻度；及び、第１のモニタインジケータセット内の１つ又は複数のインジケータが、予め設定された条件を満たさない場合、第１のモニタインジケータセットを監視するクライアントに早急な情報を送信するように構成された第１の監視モジュール８１０を含み、早急な情報は、１つ又は複数のインジケータは、予め設定された条件を満たさないことを示す。

任意選択で、図８に示すように、装置は：予め設定されたサイクルに従って、ＴＭＳによって返された第２のモニタインジケータセットを収集するように構成された第２の収集モジュール８１２、次のうち少なくとも１つを含む第２のモニタインジケータセット：ＴＭＳによって返された商品輸送情報の頻度、輸送中のＴＭＳの輸送破損率、及び、ＴＭＳの障害頻度；及び、第２のモニタインジケータセット内の１つ又は複数のインジケータが、予め設定された条件を満たさない場合、第２のモニタインジケータセットを監視するクライアントに早急な情報を送信するように構成された第２の監視モジュール８１４を含み、早急な情報は、１つ又は複数のインジケータは、予め設定された条件を満たさないことを示す。

任意選択で、図８に示すように、装置は：予め設定された時間範囲内で、ＴＭＳが割り当て要求を処理する際に得られる第１の割り当てデータ、及び、ＷＭＳが割り当て要求を処理する際に得られる第２の割り当てデータを取得するように構成された取得モジュール８１６；及び、第１の割り当てデータと第２の割り当てデータとの差が予め設定された値の範囲を超えた場合、アラーム情報を送信するように構成された制御モジュール８１８を含み、アラーム情報は、第１の割り当てデータ及び／又は第２の割り当てデータが異常であることを促す。

本開示の好ましい実施形態に係る、コンピュータ端末、例えば、コンピュータ端末グループ内の任意のコンピュータ端末機器が開示される。任意選択で、コンピュータ端末は、モバイル端末等の端末装置であってもよい。

任意選択で、いくつかの実施形態において、コンピュータ端末は、コンピュータネットワーク内の複数のネットワーク機器のうちの少なくとも１つであってもよい。

図９は、本開示の好ましい実施形態に係る、コンピュータ端末１０を示す構造ブロック図である。図９に示されるように、図１と同様に、コンピュータ端末１０は、１つ又は複数の（１つのみしか図示されていないが）プロセッサ１２、及び、メモリ１４を含んでもよい。コンピュータ端末１０は、サーバ９０に接続することができる。

メモリ１４は、本開示の実施形態における割り当て要求を処理するための方法及び装置に対応するソフトウェアプログラム及びモジュール、例えば、プログラム命令／モジュールを格納するように構成されてもよく、プロセッサ１２は、メモリ１４に格納されたソフトウェアプログラム及びモジュールを実行して、様々な機能アプリケーション及びデータ処理を実行する、すなわち、割り当て要求を処理する方法を実装する。メモリ１４は、高速ランダムアクセスメモリ、又は１つ又は複数の磁気記憶装置、フラッシュメモリ、又は他の不揮発性固体メモリ等の不揮発性メモリを含むことができる。いくつかの例では、メモリ１４は、更に、プロセッサ１２に対して遠隔に配置されたメモリを含んでもよく、これらのリモートメモリは、ネットワークを介して、端末に接続されてもよい。ネットワークの例は、インターネット、イントラネット、ローカルエリアネットワーク、移動通信ネットワーク、及びそれらの組み合わせを含むが、これらに限定されない。

プロセッサ１２は、送信装置を介して、メモリ１４に記憶された情報及びアプリケーションプログラムを呼び出して、以下のステップを実行することができる：

Ｓ１、ＷＭＳに割り当て要求を発行するステップ；及び

Ｓ２、割り当て要求に対するＷＭＳの応答に従って、割り当て要求を処理するために、ＴＭＳがＷＭＳと連携するよう指示されたかを判定するステップ。

任意選択で、プロセッサ１２は、以下のステップのプログラムコードを実行してもよい：ＷＭＳが応答結果に従って割り当て要求を受け付けることが確認された場合、割り当て要求を処理するために、ＴＭＳにＷＭＳと連携するよう指示し；そして、応答結果に従って、ＷＭＳが割り当て要求を拒否することが確認された場合、割り当て要求を取り消す。

任意選択で、プロセッサ１２は、以下のステップのプログラムコードを実行してもよい：割り当て要求に従って、ＴＭＳによってフィードバックされ、輸送車両に対応する順序割り当てメッセージ、輸送車両の識別情報を含む順序割り当てメッセージに含まれる情報、及び輸送車両が行う輸送タスクを受信するステップ；及び、順序割り当てメッセージに従って、ＷＭＳに納品伝票を発行するステップ、納品伝票は、輸送タスクに従って、対応する商品を割り当てるようにＷＭＳに指示し、確認情報セットに従って、商品が輸送車両に配達されているかを決定する。確認情報セットは、少なくとも、輸送車両の識別情報を含む。

任意選択で、プロセッサ１２は、以下のステップのプログラムコードを実行してもよい：予め設定されたサイクルに従って、ＷＭＳによって返された第１のモニタインジケータセットを収集するステップ、第１のモニタインジケータセットは、以下の項目の少なくとも１つを含んでいるステップ：割り当て要求に対するＷＭＳの処理効率、ＷＭＳの商品に対する割り当て効率、及び、ＷＭＳの障害頻度；及び、第１のモニタインジケータセット内の１つ又は複数のインジケータが、予め設定された条件を満たさない場合、第１のモニタインジケータセットを監視するクライアントに、早急な情報を送信するステップであって、早急な情報は、１つ又は複数のインジケータは、予め設定された条件を満たさないことを示す。

任意選択で、プロセッサ１２は、以下のステップのプログラムコードを実行してもよい：予め設定されたサイクルに従って、ＴＭＳによって返された第２のモニタインジケータセットを収集するステップ、第２のモニタインジケータセットは、以下の項目の少なくとも１つを含むステップ：ＴＭＳによって返された商品輸送情報の頻度、輸送中のＴＭＳの輸送破損率、及び、ＴＭＳの障害頻度；及び、第２のモニタインジケータセット内の１つ又は複数のインジケータが、予め設定された条件を満たさない場合、第２のモニタインジケータセットを監視するクライアントに早急な情報を送信するステップ、早急な情報は、１つ又は複数のインジケータは、予め設定された条件を満たさないことを示す。

任意選択で、プロセッサ１２は、以下のステップのプログラムコードを実行してもよい：予め設定された時間範囲内で、ＴＭＳが割り当て要求を処理する際に得られる第１の割り当てデータ、及び、ＷＭＳが割り当て要求を処理する際に得られる第２の割り当てデータを取得するステップ；及び、第１の割り当てデータと第２の割り当てデータとの差が予め設定された値の範囲を超えた場合、アラーム情報を送信するステップ、アラーム情報は、第１の割り当てデータ及び／又は第２の割り当てデータが異常であることを促す。

本開示の実施形態は、割り当て要求を処理する解決策を提供する。したがって、割り当て要求に対するＷＭＳの応答に従って、割り当て要求を処理するために、ＴＭＳにＷＭＳとの連携が指示されているかを判定することによって、割り当て要求に対するＷＭＳの応答がない場合、割り当て要求を処理するために、ＴＭＳがＷＭＳと連携するよう指示されている状況は、ＷＭＳによって割り当て要求にフィードバックされた応答を待つことによって回避される。割り当て要求に対するＴＭＳ及びＷＭＳの異なる応答によるＴＭＳスケジューリングリソースの浪費は、回避され、それにより、ＴＭＳスケジューリングリソースを節約し、ＴＭＳとＷＭＳとの間のハンドオーバー効率を改善する。また、既存の技術における以下の技術的問題を解決することができる：割り当て要求に対するＷＭＳの処理結果が取得されなかった場合、割り当て要求を処理するために、ＴＭＳがＷＭＳと連携するよう指示されており、資源の浪費を招く。

当業者であれば、図９に示す構造は概略的なものにすぎないことを理解することができ、コンピュータ端末は、スマートフォン（例えば、Ａｎｄｒｏｉｄ携帯電話、ｉＯＳ搭載の携帯電話など）、タブレットコンピュータ、パームコンピュータ、モバイルインターネットデバイス（ＭＩＤ）、ＰＡＤなどの端末装置であってもよい。上記電子デバイスの構造は、図９に限定されない。例えば、コンピュータ端末は、図９の構成要素より多い、又は、少ない構成要素を含んでもよく（例えば、ネットワークインタフェース、表示装置など）又は、図９に示される構成とは異なる構成を有する。

当業者であれば、上記実施形態の様々な方法における１つ又は複数のステップが、端末装置の関連するハードウェアに命令するプログラムによって達成され得ることを理解することができ、プログラムは、非一時的なコンピュータ読み取り可能な記憶媒体に格納され、記憶媒体は、フラッシュディスク、読み出し専用メモリ（ＲＯＭ）、ランダムアクセスメモリ（ＲＡＭ）、磁気ディスク、光ディスク等を含んでもよい。

本開示の実施形態は、記憶媒体を提供する。任意選択で、いくつかの実施形態において、記憶媒体は、実施形態１によって提供される割り当て要求を処理する方法によって実行されるプログラムコードを格納するように構成されてもよい。

任意選択で、いくつかの実施形態において、記憶媒体は、コンピュータネットワーク内の、コンピュータ端末グループの、任意のコンピュータ端末に配置されてもよく、又は、モバイル端末グループの任意のモバイル端末に配置されてもよい。

任意選択で、いくつかの実施形態において、記憶媒体は、以下のステップを実行するために、プログラムコードを格納するように構成される：

Ｓ１、ＷＭＳに割り当て要求を発行するステップ；及び

Ｓ２、割り当て要求に対するＷＭＳの応答に従って、割り当て要求を処理するために、ＴＭＳがＷＭＳと連携するよう指示されたかを判定するステップ。

記憶媒体は、以下のステップを実行するために、プログラムコードを格納するように構成されている：ＷＭＳが応答結果に従って割り当て要求を受け付けることが確認された場合、割り当て要求を処理するために、ＴＭＳにＷＭＳと連携するよう指示するステップ；及び、応答結果に従って、ＷＭＳが割り当て要求を拒否することが確認された場合、割り当て要求を取り消すステップ。

記憶媒体は、以下のステップを実行するために、プログラムコードを格納するように構成される：割り当て要求に従って、ＴＭＳによってフィードバックされ、輸送車両に対応する順序割り当てメッセージ、輸送車両の識別情報を含む順序割り当てメッセージに含まれる情報、及び、輸送車両が行う輸送タスクを受信するステップ；順序割り当てメッセージに従って、ＷＭＳに納品伝票を発行するステップ、納品伝票は、輸送タスクに従って、対応する商品を割り当てるようにＷＭＳに指示し、確認情報セットに従って、商品が輸送車両に配達されているかを決定する。確認情報セットは、少なくとも輸送車両の識別情報を含む。

記憶媒体は、以下のステップを実行するために、プログラムコードを格納するように構成される：予め設定されたサイクルに従って、ＷＭＳによって返された第１のモニタインジケータセットを収集するステップ、第１のモニタインジケータセットは、以下の項目の少なくとも１つを含むステップ：割り当て要求に対するＷＭＳの処理効率、ＷＭＳの商品に対する割り当て効率、及び、ＷＭＳの障害頻度；第１のモニタインジケータセット内の１つ又は複数のインジケータが、予め設定された条件を満たさない場合、第１のモニタインジケータセットを監視するクライアントに早急な情報を送信するステップ、早急な情報は、１つ又は複数のインジケータは、予め設定された条件を満たさないことを示す。

記憶媒体は、以下のステップを実行するために、プログラムコードを格納するように構成される：予め設定されたサイクルに従って、ＴＭＳによって返された第２のモニタインジケータセットを収集するステップ、第２のモニタインジケータセットは、以下の項目の少なくとも１つを含むステップ：ＴＭＳによって返された商品輸送情報の頻度、輸送中のＴＭＳの輸送破損率、及び、ＴＭＳの障害頻度；及び、第２のモニタインジケータセット内の１つ又は複数のインジケータが、予め設定された条件を満たさない場合、第２のモニタインジケータセットを監視するクライアントに、早急な情報を送信するステップ、早急な情報は、１つ又は複数のインジケータは、予め設定された条件を満たさないことを示す。

記憶媒体は、以下のステップを実行するために、プログラムコードを格納するように構成される：予め設定された時間範囲内で、ＴＭＳが割り当て要求を処理する際に得られる第１の割り当てデータと、ＷＭＳが割り当て要求を処理する際に得られる第２の割り当てデータを取得するステップ；及び、第１の割り当てデータと第２の割り当てデータとの差が予め設定された値の範囲を超えた場合、アラーム情報を送信するステップ、アラーム情報は、第１の割り当てデータ及び／又は第２の割り当てデータが異常であることを促す。

上記の本開示の実施形態において、各実施形態の記載に焦点を当てており、一実施形態において特定されていない部分については、他の実施形態の関連記載を参照することができる。

本出願によって提供されるいくつかの実施形態では、開示された技術内容が他の形態で実現され得ることが理解されるべきである。上記の装置の実施形態は例示的なものに過ぎず、例えば、ユニットの分割は論理機能部のみであり、他の分割モードが実際に採用されてもよく、例えば、複数のユニット又は構成要素を別のシステムで組み合わせたり、又は統合したり、いくつかの機能を省略したり、又は実行しなくてもよい。別の観点から、表示、又は、議論された相互結合、又は、直接結合、又は通信接続は、いくつかのインタフェースを介したユニット、又は、モジュールの間接結合、又は、通信接続であってもよく、電気、又は、他の形態であってもよい。

別個の構成要素として図示されたユニットは、物理的に分離されていても、又はいなくてもよく、ユニットとして表示された構成要素は、物理的ユニットであっても、又はなくてもよく、即ち、構成要素は１か所に配置されていてもよいし、又は、複数のネットワークユニットに分散していてもよい。実施形態の解決策の目的は、実際のニーズに応じて、１つ又は複数のユニットを選択することによって達成することができる。

さらに、本開示の様々な実施形態において、機能ユニットは、１つの処理ユニットにおいて、統合されてもよく、機能ユニットが別々に、及び、物理的に存在してもよく、又は、２つ以上のユニットを１つのユニットに統合してもよい。統合ユニットは、ハードウェアの形態で、又はソフトウェア機能ユニットの形態で実現することができる。

統合ユニットがソフトウェア機能ユニットの形態で実現され、独立した製品として販売又は使用される場合、ユニットは、コンピュータ読み取り可能な記憶媒体に格納されてもよい。そのような理解に基づいて、実質的に本開示の技術的解決策、又は従来技術に貢献する本開示の部分、又は技術的解決策の全て又は一部は、ソフトウェア製品の形態で具現化されていてもよく、コンピュータソフトウェア製品は、記憶媒体に格納され、記憶媒体は、コンピュータ機器が本開示の実施形態の方法の１つ又は複数のステップを実行することを可能にする複数の命令を含む（パーソナルコンピュータ、サーバ、ネットワーク機器等であってもよい）。上記記憶媒体は：Ｕディスク、読み出し専用メモリ（ＲＯＭ）、ランダムアクセスメモリ（ＲＡＭ）、モバイルハードディスク、磁気ディスク、光ディスク等のプログラムコードを記憶可能な様々な媒体を含む。

上記の記載は、本開示の好ましい実装のみである。本開示の原理から逸脱することなく、当業者は、様々な改善及び変更を行うことができることが指摘されるべきであり、これらの改善及び変更は、本開示の保護範囲内にあるものとみなされる。

Claims (18)

1. 割り当て要求を処理する方法であって、
   割り当て要求を倉庫管理システム（ＷＭＳ）に発行することと、
   前記ＷＭＳが前記割り当て要求を受け入れると決定したことに応答して、前記割り当て要求を処理するために、輸送管理システム（ＴＭＳ）に前記ＷＭＳと連携するように命令することと、
   を含む方法。
2. 前記応答結果に従って、前記ＷＭＳは、前記割り当て要求を拒否すると決定したことに応答して、前記割り当て要求を取り消すこと、
   を更に含む、請求項１に記載の方法。
3. 前記割り当て要求に従って、前記ＴＭＳによってフィードバックされ、輸送車両に対応する順序割り当てメッセージ受信することであって、前記順序割り当てメッセージは、前記輸送車両の識別情報、及び、前記輸送車両が行う輸送タスクを備える、受信することと、
   前記順序割り当てメッセージに従って、前記ＷＭＳに納品伝票を発行することであって、前記納品伝票は、前記輸送タスクに従って、対応する商品を割り当てるよう前記ＷＭＳに指示し、確認情報セットに従って、前記商品が前記輸送車両に配達されているかを決定し、前記確認情報セットは、少なくとも、前記輸送車両の前記識別情報を備える、発行することと、
   を更に含む、請求項１に記載の方法。
4. 予め設定されたサイクルに従って、前記ＷＭＳによって返された第１のモニタインジケータセットを収集することであって、前記第１のモニタインジケータセットは、以下の項目：前記割り当て要求に対する前記ＷＭＳの処理効率、前記ＷＭＳの商品に対する割り当て効率、及び、前記ＷＭＳの障害頻度、のうちの少なくとも１つを備える、収集することと、
   前記第１のモニタインジケータセット内の１つ又は複数のインジケータが、予め設定された条件を満たさないことを決定することに応答して、前記第１のモニタインジケータセットを監視するクライアントに、早急な情報を送信することであって、前記早急な情報は、前記１つ又は複数のインジケータは、前記予め設定された条件を満たさないことを示す、送信することと、
   を更に含む、請求項１に記載の方法。
5. 予め設定されたサイクルに従って、前記ＴＭＳによって返された第２のモニタインジケータセットを収集することであって、前記第２のモニタインジケータセットは、以下の項目：前記ＴＭＳによる返品輸送情報の頻度、輸送中の前記ＴＭＳの輸送破損率、及び、前記ＴＭＳの障害頻度、のうちの少なくとも１つを備える、収集することと、
   前記第２のモニタインジケータセット内の１つ又は複数のインジケータは、予め設定された条件を満たさないと決定することに応答して、前記第２のモニタインジケータセットを監視するクライアントに、早急な情報を送信することであって、前記早急な情報は、前記１つ又は複数のインジケータは、前記予め設定された条件を満たさないことを示す、送信することと、
   を更に含む、請求項１に記載の方法。
6. 予め設定された時間範囲内で、前記ＴＭＳが前記割り当て要求を処理する際に得られる第１の割り当てデータと、前記ＷＭＳが前記割り当て要求を処理する際に得られる第２の割り当てデータを取得することと、
   前記第１の割り当てデータと前記第２の割り当てデータとの差が、予め設定された値の範囲を超えたことを決定することに応答して、アラーム情報を送信することであって、前記アラーム情報は、前記第１の割り当てデータ、又は、前記第２の割り当てデータの少なくとも一方が異常であることを促す、送信することと、
   を更に含む、請求項１に記載の方法。
7. 割り当て要求を処理するための装置であって、
   割り当て要求を倉庫管理システム（ＷＭＳ）に発行するように構成された第１の発行モジュールと、
   前記ＷＭＳが前記割り当て要求を受け入れると決定したことに応答して、前記割り当て要求を処理するために、前記ＷＭＳと連携するように輸送管理システム（ＴＭＳ）を指示するように構成された処理モジュールと、
   を備える装置。
8. 前記処理モジュールは、前記ＷＭＳが前記割り当て要求を拒否すると判定したことに応答して、前記割り当て要求を取り消すように構成される、請求項７に記載の装置。
9. 前記割り当て要求に従って、前記ＴＭＳによってフィードバックされ、輸送車両に対応する順序割り当てメッセージを受信するように構成される受信モジュールであって、前記順序割り当てメッセージは、前記輸送車両の識別情報と前記輸送車両が行う輸送タスクとを備える、受信モジュールと、
   前記順序割り当てメッセージに従って、前記ＷＭＳに納品伝票を発行するように構成された第２の発行モジュールであって、前記納品伝票は、前記輸送タスクに従って、対応する商品を割り当てるように前記ＷＭＳに指示し、確認情報セットに従って、前記商品が前記輸送車両に配達されているかを決定し、前記確認情報セットは、少なくとも、前記輸送車両の前記識別情報を備える、第２の発行モジュールと、
   を更に備える、請求項７に記載の装置。
10. 予め設定されたサイクルに従って、前記ＷＭＳによって返された第１のモニタインジケータセットを収集するように構成された第１の収集モジュールであって、前記第１のモニタインジケータセットは、以下の項目：前記割り当て要求に対する前記ＷＭＳの処理効率、前記ＷＭＳの商品に対する割り当て効率、及び、前記ＷＭＳの障害頻度、のうちの少なくとも１つを備える、第１の収集モジュールと、
    前記第１のモニタインジケータセット内の１つ又は複数のインジケータが予め設定された条件を満たさないことを決定することに応答して、前記第１のモニタインジケータセットを監視するクライアントに、早急な情報を送信するように構成された第１の監視モジュールであって、前記早急な情報は、前記１つ又は複数のインジケータは、前記予め設定された条件を満たさないことを示す、第１の監視モジュールと、
    を更に備える、請求項７に記載の装置。
11. 予め設定されたサイクルに従って、前記ＴＭＳによって返された第２のモニタインジケータセットを収集するように構成された第２の収集モジュールであって、前記第２のモニタインジケータセットは、以下の項目：前記ＴＭＳによる返品輸送情報の頻度、輸送中の前記ＴＭＳの輸送破損率、及び、前記ＴＭＳの障害頻度、のうち少なくとも１つを備える、第２の収集モジュールと、
    前記第２のモニタインジケータセット内の１つ又は複数のインジケータは、予め設定された条件を満たさないと決定することに応答して、早急な情報を、前記第２のモニタインジケータセットを監視するクライアントへ送信するように構成された第２の監視モジュールであって、前記早急な情報は、前記１つ又は複数のインジケータは、前記予め設定された条件を満たさないことを示す、第２の監視モジュールと、
    を更に備える、請求項７に記載の装置。
12. 予め設定された時間範囲内で、前記ＴＭＳが前記割り当て要求を処理する際に得られる第１の割り当てデータ、及び、前記ＷＭＳが前記割り当て要求を処理する際に得られる第２の割り当てデータを取得するように構成された取得モジュールと、
    前記第１の割り当てデータと前記第２の割り当てデータとの差が、予め設定された値の範囲を超えたことを決定することに応答して、アラーム情報を送信するように構成される制御モジュールであって、前記アラーム情報は、前記第１の割り当てデータ、又は、前記第２の割り当てデータの少なくとも一方が異常であることを促す、制御モジュールと、
    を更に備える、請求項７に記載の装置。
13. プロセッサによって実行されるとき、前記プロセッサに割り当て要求を処理する方法を実行させる命令を格納する非一時的なコンピュータ可読記憶媒体であって、前記方法は、
    割り当て要求を倉庫管理システム（ＷＭＳ）に発行することと、
    前記ＷＭＳが前記割り当て要求を受け入れると決定したことに応答して、前記割り当て要求を処理するために、輸送管理システム（ＴＭＳ）に前記ＷＭＳと連携するように命令することと、
    を含む、非一時的なコンピュータ可読記憶媒体。
14. 前記方法は、
    前記応答結果に従って、前記ＷＭＳは、前記割り当て要求を拒否すると決定したことに応答して、前記割り当て要求を取り消すこと、
    を更に含む、請求項１３に記載の記憶媒体。
15. 前記方法は、
    前記割り当て要求に従って、前記ＴＭＳによってフィードバックされ、輸送車両に対応する順序割り当てメッセージを受信することであって、前記順序割り当てメッセージは、前記輸送車両の識別情報と、前記輸送車両が行う輸送タスクを備える、受信することと、
    前記順序割り当てメッセージに従って、前記ＷＭＳに納品伝票を発行することであって、前記納品伝票は、前記ＷＭＳに、前記輸送タスクに従って、対応する商品を割り当てるよう指示し、確認情報セットに従って、前記商品が前記輸送車両に配達されているかを決定し、前記確認情報セットは、少なくとも、前記輸送車両の前記識別情報を備える、発行することと、
    を更に含む、請求項１３に記載の記憶媒体。
16. 前記方法は、
    予め設定されたサイクルに従って、前記ＷＭＳによって返された第１のモニタインジケータセットを収集することであって、前記第１のモニタインジケータセットは、以下の項目：前記割り当て要求に対する前記ＷＭＳの処理効率、前記ＷＭＳの商品に対する割り当て効率、及び、前記ＷＭＳの障害頻度、のうち少なくとも１つを備える、収集することと、
    前記第１のモニタインジケータセット内の１つ又は複数のインジケータが、予め設定された条件を満たさないことを決定することに応答して、前記第１のモニタインジケータセットを監視するクライアントに、早急な情報を送信することであって、前記早急な情報は、前記１つ又は複数のインジケータは、前記予め設定された条件を満たさないことを示す、送信することと、
    を更に含む、請求項１３に記載の記憶媒体。
17. 前記方法は、
    予め設定されたサイクルに従って、前記ＴＭＳによって返された第２のモニタインジケータセットを収集することであって、前記第２のモニタインジケータセットは、以下の項目：前記ＴＭＳによる返品輸送情報の頻度、輸送中の前記ＴＭＳの輸送破損率、及び、前記ＴＭＳの障害頻度、のうちの少なくとも１つを備える、収集することと、
    前記第２のモニタインジケータセット内の１つ又は複数のインジケータは、予め設定された条件を満たさないと決定することに応答して、前記第２のモニタインジケータセットを監視するクライアントに、早急な情報を送信することであって、前記早急な情報は、前記１つ又は複数のインジケータは、前記予め設定された条件を満たさないことを示す、送信することと、
    を更に含む、請求項１３に記載の記憶媒体。
18. 前記方法は、
    予め設定された時間範囲内で、前記ＴＭＳが前記割り当て要求を処理する際に得られる第１の割り当てデータと、前記ＷＭＳが前記割り当て要求を処理する際に得られる第２の割り当てデータとを取得することと、
    前記第１の割り当てデータと前記第２の割り当てデータとの差が、予め設定された値の範囲を超えたことを決定することに応答して、アラーム情報を送信することであって、前記アラーム情報は、前記第１の割り当てデータ、又は、前記第２の割り当てデータの少なくとも一方が異常であることを促す、送信することと、
    を更に含む、請求項１３に記載の記憶媒体。

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