JP2019141378A - 医療従事者支援システム - Google Patents

Abstract

【課題】ＭＥ呼出に対応する医療従事者が応援を必要としている可能性があるときに、その医療従事者による煩雑な作業を伴うことなく、他の医療従事者への応援が要請されるようにする。【解決手段】ナースコール親機３は、医療機器から出力されるＭＥ呼出信号を取得するＭＥ呼出取得部２３と、病室の読取装置が読み取った医療従事者ＩＤを取得する識別情報取得部２２と、一の部屋に係るＭＥ呼出信号が取得された後、当該一の部屋に係る読取装置が読み取った一の医療従事者ＩＤが取得された場合に、経過時間を計測する経過時間計測部２６と、経過時間が所定時間長となっても当該一の医療従事者ＩＤが再び取得されていない場合、他の医療従事者の応援を要請する報知を行う応援要請報知部２７とを備え、ＭＥ呼出に応じて医療従事者が入室してから退室するまでの間に所定時間長が経過した場合に、応援を自動的に要請することができる。【選択図】図２

Description

本発明は、医療従事者支援システムに関し、特に、ＭＥ呼出が行われる施設において医療従事者を支援するシステムに用いて好適なものである。

従来、病院や介護施設などの施設において、施設の部屋に居る患者や被介護者（以下、まとめて「患者」という）が室内の自身の近辺に設けられたナースコール子機を操作して看護師や介護者（以下、まとめて「医療従事者」という）を呼び出すことを可能としたシステム（ナースコールシステム）が知られている（例えば、特許文献１参照）。特許文献１に記載のシステムでは、患者からの呼び出しに応答した医療従事者は、携帯端末を操作して他の医療従事者の応援を要請することが可能である。

また、施設の部屋に患者の異変を検出するための医療機器（一例として、患者監視モニターや、補助循環装置、生命維持管理装置など）を設置し、この医療機器が患者の異変を検出することでＭＥ呼出を行うシステムが存在している。

特開２０１４−１６１４６８号公報

上述したＭＥ呼出に係る従来のシステムにおいて、ＭＥ呼出が行われた場合、ＭＥ呼出に応答した医療従事者は、医療機器により異変が検出された患者が居る部屋に赴き、異変に対応することになる。一般に、ＭＥ呼出が行われるような異変には、異変への対応中にさらに患者の状態が急変したり、異変への対応が一人の医療従事者では困難であったりする可能性があり、医療従事者が異変に対応しているときに患者の状態が急変したり、異変への対応が自分一人では困難であると医療従事者が判断したりして、その医療従事者が他の医療従事者の応援を必要とする事態が発生することが想定される。

このような事態が発生した場合に、特許文献１のシステムによれば、異変に対応する医療従事者は、自身が携帯する携帯端末を操作することによって他の医療従事者の応援を要請することができるが、応援を要請するためには、携帯端末を操作するという作業を行わなければならない。しかしながら、このような操作は患者の異変に対応するための作業を行っている医療従事者にとって煩わしく、また、患者の状態が急変している状況では、医療従事者がこのような操作もできないような緊迫した状況の可能性もある。

本発明は、このような問題を解決するために成されたものであり、ＭＥ呼出に応じて患者の異変に対応する医療従事者が他の医療従事者の応援を必要としている可能性があるときに、患者の異変に対応する医療従事者が煩雑な作業を行うことなく、他の医療従事者への応援の要請が行われるようにすることを目的とする。

上記した課題を解決するために、本発明に係る医療従事者支援システムは、施設の部屋に居る患者の異変の検出に応じて医療機器から出力されるＭＥ呼出信号を取得するＭＥ呼出取得部と、部屋の出入口に設けられた読取装置が医療従事者によって携帯される被読取ユニットから読み取った医療従事者の識別情報を取得する識別情報取得部とを備える。そして、本発明に係る医療従事者支援システムは、ＭＥ呼出取得部により一の部屋の医療機器が出力したＭＥ呼出信号が取得された後、当該一の部屋に設けられた読取装置が読み取った一の医療従事者の一の識別情報が識別情報取得部により取得された場合に、識別情報取得部により当該一の識別情報が取得されてからの経過時間を計測し、識別情報取得部により当該一の識別情報が取得されてからの経過時間が所定時間長となっても、識別情報取得部により当該一の識別情報が再び取得されていない場合、当該一の部屋への他の医療従事者の応援を要請する報知を行うようにしている。

ＭＥ呼出に対応する医療従事者は、ＭＥ呼出を行った医療機器が設けられた部屋に入室し、異変に対応した後、部屋を退室することになる。そして、医療従事者が部屋へ入室した後、異変の対応に必要と想定される所定時間長が経過した後も、医療従事者が部屋から退室していない場合、医療従事者が継続して異変に対応している可能性がある。このような場合、医療従事者が他の医療従事者の応援を必要としていることが想定される。以上を踏まえ、上記のように構成した本発明では、ＭＥ呼出を行った医療機器が設けられた部屋に医療従事者が入室した後、所定時間長が経過した後も、その医療従事者がその部屋から退室していない場合には、その医療従事者による応援を要請するための作業を伴うことなく、他の医療従事者への応援の要請が自動的に行われる。これにより、ＭＥ呼出に応じて患者の異変に対応する医療従事者が他の医療従事者の応援を必要としている可能性があるときに、患者の異変に対応する医療従事者が煩雑な作業を行うことなく、患者の異変に対応する医療従事者が他の医療従事者への応援を要請できるようにすることができる。

本発明の一実施形態に係る医療従事者支援システムの全体構成例を示す図である。 本発明の一実施形態に係るナースコール親機の機能構成例を示すブロック図である。 本発明の一実施形態に係るナースコール親機の動作例を示すフローチャートである。

以下、本発明の一実施形態を図面に基づいて説明する。図１は、本実施形態に係る医療従事者支援システム１の全体構成例を示す図である。なお、本実施形態では、患者が居る病室（部屋）が複数設けられると共に患者の看護などを担当する医療従事者が勤務する病院に医療従事者支援システム１が適用される場合を例にして発明の実施の形態を説明する。ただし、医療従事者支援システム１が適用される施設は病院に限らず、介護施設や、老人ホームなどであってもよい。すなわち、医療従事者支援システム１は、後述する医療機器８によりＭＥ呼出が行われる施設に広く適用可能である。

図１に示すように、本実施形態に係る医療従事者支援システム１は、被読取ユニット２、ナースコール親機３、制御機４、廊下灯５、壁埋込形子機６、ハンド形子機７、医療機器８、読取装置９、ハンディナースコール主装置１０、無線基地局１１および携帯端末１２を備えて構成されている。

本実施形態では、医療従事者のそれぞれに対して、医療従事者を識別する医療従事者ＩＤ（特許請求の範囲の「識別情報」に相当）が事前に割り振られている。そして、医療従事者には、自身の医療従事者ＩＤが記憶された被接触型ＩＣタグである被読取ユニット２が引き渡され、医療従事者は、勤務中、被読取ユニット２を携帯する。ここで、被読取ユニット２は、例えば医療従事者が携帯するカード（例えば、ＩＤカード）に取り付けられ、また例えば、医療従事者が携帯する携帯端末１２に取り付けられ、また例えば、医療従事者に装着されたウェアラブル端末（例えば、腕時計型のウェアラブル端末など）に取り付けられる。

ナースコール親機３は、患者からの呼び出しを報知したり、その報知に対する応答の操作を行ったり、医療従事者が患者を呼び出すための操作を行ったりするための装置であり、例えばナースセンターに設置される。ナースコール親機３は、これらの操作を行うためのハンドセット３ａや図示しない選局部を備えており、各種情報の表示や報知の表示を行うための表示パネル３ｂ、報知の音声を出力するための図示しないスピーカーなどを備えている。

制御機４は、ナースコール親機３と廊下灯５との間に配置され、通話やデータの送受信に関する制御を行う。

廊下灯５は、各病室の出入口付近の壁面の廊下側に設置され、病室に居る患者（入院している患者）の患者名を表示すると共に、病室内の患者が医療従事者の呼び出しを行うと、呼び出しが行われたことを内蔵したＬＥＤなどにより表示する。廊下灯５がナースコール子機６、７から親機呼出信号を入力した場合、医療機器８からＭＥ呼出信号を入力した場合、または、読取装置９から読取信号を入力した場合、廊下灯５は、入力した信号に廊下灯５が設置された病室の部屋番号を付加し、制御機４を介してナースコール親機３に送信する。

壁埋込形子機６は、病室内の各ベッドサイドの壁面に埋め込み設置されており、廊下灯５に接続されている。壁埋込形子機６は、患者が医療従事者を呼び出すために操作する呼出ボタン、患者が医療従事者と会話を行う際に使用するマイクおよびスピーカー、ハンド形子機７や医療機器８を接続するための接続端子などを備えている。壁埋込形子機６は、呼出ボタンが操作された場合に、壁埋込形子機６を特定する子機ＩＤを少なくとも含む親機呼出信号を、廊下灯５に出力する。

ハンド形子機７は、図示しないコードを介して壁埋込形子機６の接続端子に接続されており、壁面から離れたベッド上の患者の手元などに図示しない筐体を設置することが可能となる。ハンド形子機７は、患者が医療従事者を呼び出すために操作する呼出ボタン、患者が医療従事者と会話を行う際に使用するマイクおよびスピーカーを備えている。ハンド形子機７は、呼出ボタンが操作された場合に、ハンド形子機７を特定する子機ＩＤを少なくとも含む親機呼出信号を、壁埋込形子機６を介して廊下灯５に出力する。

なお、ハンド形子機７が壁埋込形子機６に接続されて使用される場合、壁埋込形子機６に呼出ボタンを設置しないようにしても良い。また、マイクおよびスピーカーは、壁埋込形子機６およびハンド形子機７の少なくとも一方に設けるようにすれば良い。以下の説明では、壁埋込形子機６およびハンド形子機７をまとめてナースコール子機６、７と記す。

医療機器８は、患者監視モニターや、補助循環装置、生命維持管理装置などの患者の異変を検出する装置であり、ベッド近傍に設置される。一例として、医療機器８は、患者の脈拍数や血圧の値などを測定し、異常値の発生を検出することにより患者の異変を検出する。医療機器８は、全ての患者を対象として異変を検出するのではなく、患者の病状などを踏まえ、異変の検出が必要な患者を対象として使用される。医療機器８は、壁埋込形子機６の接続端子に接続される。医療機器８は、患者の異変を検出すると、医療機器８を特定する医療機器ＩＤを含むＭＥ呼出信号を、壁埋込形子機６を介して廊下灯５に出力する。

読取装置９は、医療従事者が携帯する被読取ユニット２との間で所定の近距離無線通信規格に従って無線通信可能な装置である。読取装置９は、被読取ユニット２が通信圏内に位置したときに、所定の近距離無線通信規格に従って被読取ユニット２との間で無線通信し、被読取ユニット２から医療従事者ＩＤを読み取る。読取装置９が被読取ユニット２から医療従事者ＩＤを読み取った場合、読取装置９は医療従事者ＩＤを少なくとも含む読取信号を廊下灯５に出力する。

本実施形態では、読取装置９は、各病室の出入口付近に設けられている。そして、医療従事者が病室に入室する際および病室から退室する際に、医療従事者は、自身が携帯する被読取ユニット２を読取装置９にかざして、被読取ユニット２に記憶された医療従事者ＩＤを読取装置９に読み取らせる。病院などの施設では、医療従事者の病室への入退室を記録するために、上述した一連の動作を行わせることがルール化されていることが好ましい。なお、医療従事者が病室への入退室を行うときに医療従事者が通る可能性がある範囲を読取装置９と被読取ユニット２との通信範囲とし、医療従事者が病室に入室したとき、および、退室したときに、被読取ユニット２を読取装置９にかざす作業を行うことなく、医療従事者ＩＤの読み取りが自動的に行われる構成としてもよい。

ハンディナースコール主装置１０は、携帯端末１２を用いた通話やデータの送受信に関する制御を行う。このハンディナースコール主装置１０は、例えば病院内の通信センターに設置され、ナースコール親機３と接続されている。

無線基地局１１は、携帯端末１２との間で通話やデータの無線通信をするためのものであり、ハンディナースコール主装置１０と接続されている。

携帯端末１２は、医療従事者が携帯する小型の端末（例えば、ＰＨＳ端末や、スマートフォンなど）であり、操作スイッチ１２ａとディスプレイ１２ｂとを備えている。携帯端末１２は、無線基地局１１を介してハンディナースコール主装置１０と通信する機能、音声を出力する機能、操作スイッチ１２ａに対する医療従事者による操作を検出する機能、ディスプレイ１２ｂに情報を表示する機能を少なくとも備えている。

以上のように、本実施形態に係る医療従事者支援システム１では、医療機器８により患者の異変が検出された場合、医療機器８によりＭＥ呼出が行われる（ＭＥ呼出信号の出力）。ＭＥ呼出が行われた場合、ナースコール親機３や携帯端末１２で報知が行われ、この報知を認識した医療従事者が患者の病室に赴き、異変に対応することになる。一般に、ＭＥ呼出が行われるような異変への対応中に患者の状態が急変する可能性があり、そのような場合、異変に対応している医療従事者が他の医療従事者の応援を要請することが想定される。また、ＭＥ呼出が行われるような異変には、異変への対応が一人の医療従事者では困難である場合があり、そのような場合も、異変に対応している医療従事者が他の医療従事者の応援を要請することが想定される。

以上を踏まえ、本実施形態に係る医療従事者支援システム１は、以下の構成を有し、以下の処理を実行することによって、ＭＥ呼出により患者の異変に対応する医療従事者が他の医療従事者の応援を必要としている可能性があるときに、患者の異変に対応する医療従事者が煩雑な作業を行うことなく、患者の異変に対応する医療従事者が他の医療従事者への応援の要請を行うことができるようにしている。

図２は、ナースコール親機３の機能構成例を示すブロック図である。図２に示すように、本実施形態に係るナースコール親機３は、機能構成として、第１通信部２０、第２通信部２１、識別情報取得部２２、ＭＥ呼出取得部２３、ＭＥ呼出報知部２４、ＭＥ呼出管理部２５、経過時間計測部２６および応援要請報知部２７を備えている。上記各機能ブロック２０〜２７は、ハードウェア構成、ＤＳＰ、ソフトウェアの何れによっても実現することが可能である。例えばソフトウェアによって実現する場合、上記各機能ブロック２０〜２７は、実際にはコンピューターのＣＰＵあるいはＭＰＵ、ＲＡＭ、ＲＯＭなどを備えて構成され、ＲＡＭやＲＯＭに記憶されたプログラムが動作することによって実現できる。また、ナースコール親機３は、ＭＥ呼出記憶部３０および経過時間記憶部３１を備えている。ＭＥ呼出記憶部３０は記憶手段であり、ＭＥ呼出管理テーブル３０ａを記憶する。また、経過時間記憶部３１も記憶手段であり、経過時間テーブル３１ａを記憶する。

第１通信部２０は、所定の通信規格に従って、制御機４と通信する。

第２通信部２１は、所定の通信規格に従って、ハンディナースコール主装置１０と通信する。

識別情報取得部２２は、読取装置９が被読取ユニット２から読み取った医療従事者ＩＤを読取装置９から取得する。詳述すると、読取装置９により医療従事者ＩＤの読み取りが行われると、医療従事者ＩＤを含む読取信号が読取装置９から廊下灯５に送信され、さらに、この読取信号を受信した廊下灯５にて部屋番号を付加した読取信号が制御機４を介してナースコール親機３へ送信される。第１通信部２０は部屋番号が付加された読取信号を受信し、これを識別情報取得部２２が取得する。

ＭＥ呼出取得部２３は、病室に居る患者の異変の検出に応じて医療機器８から出力されたＭＥ呼出信号を取得する。詳述すると、医療機器８により患者の異変が検出されると、医療機器ＩＤを含むＭＥ呼出信号が医療機器８から壁埋込形子機６を介して廊下灯５に送信され、さらに、このＭＥ呼出信号を受信した廊下灯５にて部屋番号を付加したＭＥ呼出信号が制御機４を介してナースコール親機３へ送信される。第１通信部２０は部屋番号が付加されたＭＥ呼出信号を受信し、これをＭＥ呼出取得部２３が取得する。

ＭＥ呼出報知部２４は、ＭＥ呼出取得部２３によりＭＥ呼出信号が取得された場合に、ＭＥ呼出が行われていることを医療従事者に報知する。詳述すると、ＭＥ呼出報知部２４は、ＭＥ呼出取得部２３により取得されたＭＥ呼出信号に付加されている部屋番号を取得する。そして、ＭＥ呼出報知部２４は、ＭＥ呼出が行われていることを示す音声を図示しないスピーカーから出力すると共に、部屋番号が示す病室の医療機器８によりＭＥ呼出が行われていることを示す情報を表示パネル３ｂに表示する。これにより、ナースコール親機３が設けられた部屋（例えば、ナースセンター）に滞在している医療従事者は、ＭＥ呼出が行われていることを認識すると共に、ＭＥ呼出が行われている病室の部屋番号を認識することができる。

さらに、ＭＥ呼出報知部２４は、所定の医療従事者（複数の医療従事者であってもよい）の携帯端末１２の電話番号を宛先として、部屋番号が示す病室の医療機器８によりＭＥ呼出が行われたことを示すＭＥ呼出報知信号を、第２通信部２１を介してハンディナースコール主装置１０に送信する。図１に示すハンディナースコール主装置１０は、ＭＥ呼出報知信号の受信に応じて、無線基地局１１を介して所定の医療従事者の携帯端末１２に呼び出しを行う。携帯端末１２は、呼出音を出力したり、本体を振動させたりすると共に、部屋番号が示す病室の医療機器８によりＭＥ呼出が行われたことを示す情報をディスプレイ１２ｂに表示する。医療従事者は、呼出音を聴いたり振動を感じたりすることによりＭＥ呼出が行われたことを認識すると共に、ディスプレイ１２ｂに表示された情報を参照することによりＭＥ呼出が行われている病室の部屋番号を認識することができる。

なお、本実施形態で説明するＭＥ呼出報知部２４による報知は、単純化した一例であり、当該報知が他の態様で行われてもよいことは勿論である。例えば、上記情報に加えて、ＭＥ呼出の対象となった患者に関する情報（氏名や、年齢、性別、病気の状態）を、ナースコール親機３の表示パネル３ｂや携帯端末１２のディスプレイ１２ｂに表示する構成としてもよい。また、ナースコール親機３が、ＭＥ呼出報知部２４での光の点灯などを利用した報知を行う構成としてもよい。また、ＭＥ呼出報知信号を送信する対象の携帯端末１２は、全ての医療従事者の携帯端末１２としてもよいし、ＭＥ呼出の対象となった患者を担当する特定の医療従事者（複数の医療従事者であってもよい）の携帯端末１２としてもよい。また、携帯端末１２に対する呼び出しが所定の優先順位で順番に行われる構成としてもよい。

ＭＥ呼出管理部２５は、ＭＥ呼出が行われた病室の部屋番号を管理する。詳述すると、ＭＥ呼出取得部２３によりＭＥ呼出信号が取得された場合に、ＭＥ呼出に係る異変への対応が完了するまでの間、ＭＥ呼出管理部２５は、ＭＥ呼出記憶部３０が記憶するＭＥ呼出管理テーブル３０ａを利用してＭＥ呼出が行われた病室の部屋番号を管理する。

具体的には、ＭＥ呼出管理部２５は、ＭＥ呼出取得部２３により取得されたＭＥ呼出信号に付加された部屋番号（＝ＭＥ呼出を行った医療機器８が設けられた病室の部屋番号）を取得する。次いで、ＭＥ呼出管理部２５は、取得した部屋番号を含むＭＥ呼出管理情報を、ＭＥ呼出記憶部３０が記憶するＭＥ呼出管理テーブル３０ａに登録する。また、ＭＥ呼出が行われた後にＭＥ呼出に係る異変への対応が完了した場合、ＭＥ呼出管理部２５は所定の手段でＭＥ呼出に係る異変への対応が完了したことを認識する。本実施形態では、医療従事者がナースコール親機３にＭＥ呼出に係る異変への対応が完了したことを入力することになっており、ＭＥ呼出管理部２５は、当該入力に基づいて、ＭＥ呼出に係る異変への対応が完了したことを認識する。ただし、ＭＥ呼出に係る異変への対応が完了したことを認識する方法は、例示した方法に限らない。例えば、ＭＥ呼出が行われた病室に一の医療従事者ＩＤの医療従事者が入室したことが検出された後、当該一の医療従事者ＩＤの医療従事者がその病室を退室したことが検出された場合に、ＭＥ呼出に係る異変への対応が完了したことを認識する構成としてもよい。

一の病室で行われたＭＥ呼出に係る異変への対応が完了したことを認識した場合、ＭＥ呼出管理部２５は、ＭＥ呼出記憶部３０が記憶するＭＥ呼出管理テーブル３０ａから、当該一の病室に係るＭＥ呼出管理情報を削除する。ＭＥ呼出管理部２５により以上の処理が行われた結果、ＭＥ呼出が行われてからＭＥ呼出に係る異変への対応が完了するまでの間、ＭＥ呼出記憶部３０が記憶するＭＥ呼出管理テーブル３０ａにＭＥ呼出管理情報が登録された状態となり、これにより、ＭＥ呼出が行われた病室の部屋番号が管理される。

経過時間計測部２６は、一の医療従事者がＭＥ呼出を行った病室に入室している時間を計測する。詳述すると、一の病室の医療機器８が出力したＭＥ呼出信号がＭＥ呼出取得部２３により取得された後、当該一の病室に設けられた読取装置９が読み取った一の医療従事者ＩＤが識別情報取得部２２により取得された場合に、経過時間計測部２６は、識別情報取得部２２により当該一の医療従事者ＩＤが取得されてからの経過時間を計測する。

具体的には、ＭＥ呼出記憶部３０が記憶するＭＥ呼出管理テーブル３０ａに新たにＭＥ呼出管理情報が登録された場合（＝ＭＥ呼出取得部２３により、ＭＥ呼出信号が取得された場合）、経過時間計測部２６は、その新たに登録されたＭＥ呼出管理情報に含まれる部屋番号と同じ部屋番号が付加された読取信号を識別情報取得部２２が新たに取得したか否かを監視する。このような取得が行われたということは、ＭＥ呼出に係る異変が生じた患者の病室に、医療従事者が入室したということである。そして、このような読取信号を識別情報取得部２２が新たに取得した場合、経過時間計測部２６は当該取得からの経過時間の計測を開始する。

経過時間の計測が開始されると、経過時間計測部２６は、経過時間記憶部３１が記憶する経過時間テーブル３１ａを利用して、経過時間を示す情報（以下、「経過時間情報」という）を、ＭＥ呼出が行われた病室の部屋番号（ＭＥ呼出管理情報に含まれる部屋番号。以下、「ＭＥ呼出部屋番号」という）、および、ＭＥ呼出が行われた病室に入室した医療従事者の医療従事者ＩＤ（読取信号に含まれる医療従事者ＩＤ。以下、「対応従事者ＩＤ」という）と対応付けて管理する。詳述すると、経過時間計測部２６は、経過時間の計測の開始に応じて、経過時間情報と、ＭＥ呼出部屋番号と、対応従事者ＩＤとを含むレコードを経過時間テーブル３１ａに登録する。そして、経過時間計測部２６は、時間の経過に応じて、随時、レコードに含まれる経過時間情報の値を更新する。

応援要請報知部２７は、ＭＥ呼出による報知が行われた場合に、識別情報取得部２２が一の医療従事者ＩＤを取得してからの経過時間が所定時間長Ｔ１となっても、再度、識別情報取得部２２が当該一の医療従事者ＩＤを取得していない場合に、ＭＥ呼出に係る病室への他の医療従者の応援を要請する報知を行う。以下、応援要請報知部２７の処理について詳述する。なお、以下の応援要請報知部２７の処理の説明において、ＭＥ呼出が行われた病室を「対象病室」という。

応援要請報知部２７は、対象病室に対応するレコードが経過時間計測部２６によって経過時間テーブル３１ａに登録された場合、当該レコードに含まれる経過時間情報の経過時間が所定時間長Ｔ１を超えたか否かを監視しつつ、当該レコードに含まれるＭＥ呼出部屋番号と対応従事者ＩＤとを含む読取信号を識別情報取得部２２が取得したか否かを監視する。

ここで、所定時間長Ｔ１は、ＭＥ呼出に係る異変への対応に要すると想定される時間長であり、この所定時間長Ｔ１を超えて医療従事者により異変への対応が行われている場合は、医療従事者が継続して異変に対応しており、その医療従事者が他の医療従事者の応援を必要としている可能性があると想定される。

また、識別情報取得部２２がＭＥ呼出部屋番号と対応従事者ＩＤとを含む読取信号を取得したということは、対象病室の読取装置９により、対応従事者ＩＤが記憶された被読取ユニット２の読み取りが行われたということであり、ＭＥ呼出に応じてＭＥ呼出部屋番号の病室に入室した対応従事者ＩＤの医療従事者が、その病室を退室したということである。

従って、所定時間長Ｔ１が経過する前に識別情報取得部２２がＭＥ呼出部屋番号と対応従事者ＩＤとを含む読取信号を取得したと応援要請報知部２７にて判定した場合、応援要請報知部２７は、医療従事者の応援を要請する報知を行わない。これは、所定時間長Ｔ１が経過する前に、ＭＥ呼出に応じてＭＥ呼出部屋番号の病室に入室した対応従事者ＩＤの医療従事者が、その病室を退室したことを示す。この場合、応援要請報知部２７は、経過時間計測部２６に経過時間の計測の停止を指示すると共に、経過時間テーブル３１ａの対応するレコードを削除する。

一方、識別情報取得部２２がＭＥ呼出部屋番号と対応従事者ＩＤとを含む読取信号を取得することなく、所定時間長Ｔ１が経過したと応援要請報知部２７にて判定した場合、応援要請報知部２７は、医療従事者の応援を要請する報知を行う。これは、所定時間長Ｔ１が経過したにもかかわらず、ＭＥ呼出に応じてＭＥ呼出部屋番号の病室に入室した対応従事者ＩＤの医療従事者が、その病室を退室しなかったことを示す。当該報知を行った後、応援要請報知部２７は、経過時間計測部２６に経過時間の計測の停止を指示すると共に、経過時間テーブル３１ａの対応するレコードを削除する。

医療従事者の応援を要請する報知を行う場合、応援要請報知部２７は、医療従事者の応援を要請していることを示す音声を図示しないスピーカーから出力すると共に、ＭＥ呼出部屋番号が示す病室への応援を要請していることを示す情報を表示パネル３ｂに表示する。これにより、ナースコール親機３が設けられた部屋に滞在している医療従事者は、応援が要請されていることを認識することができると共に、応援が要請されている部屋番号を認識することができる。さらに、応援要請報知部２７は、全ての医療従事者の携帯端末１２の電話番号を宛先として、ＭＥ呼出部屋番号が示す病室への応援を要請していることを示す応援要請信号を、第２通信部２１を介してハンディナースコール主装置１０に送信する。ハンディナースコール主装置１０は、応援要請信号の受信に応じて、無線基地局１１を介して全ての医療従事者（ただし、ＭＥ呼出に係る異変に対応している医療従事者は除く）の携帯端末１２に呼び出しを行う。携帯端末１２は、呼出音を出力したり、本体を振動させたりすると共に、ＭＥ呼出部屋番号が示す病室への応援を要請していることを示す情報をディスプレイ１２ｂに表示する。医療従事者は、呼出音を聴いたり振動を感じたりすることにより応援を要請していることを認識することができ、ディスプレイ１２ｂに表示された情報を参照することにより、ＭＥ呼出部屋番号が示す部屋で応援を要請していることを認識することができる。

なお、本実施形態で説明する応援要請報知部２７による報知は、単純化した一例であり、上述したＭＥ呼出報知部２４による報知と同様、本実施形態で例示した態様と異なる態様で行われてもよいことは勿論である。特に、本実施形態では、全ての医療従事者の携帯端末１２に対して応援要請信号が送信される構成であったが、これを、特定の医療従事者（複数の医療従事者であってもよい）に対して応援要請信号が送信される構成としてもよい。

以上のように、本実施形態では、応援要請報知部２７は、一の病室の医療機器８がＭＥ呼出を行った場合に、当該一の病室に一の医療従事者が入室した後、所定時間長Ｔ１が経過しても、当該一の医療従事者が退室しなかった場合、当該一の病室への他の医療従者の応援を要請する報知を行う。ここで、ＭＥ呼出に対応する医療従事者は、ＭＥ呼出を行った医療機器８が設けられた病室に入室し、異変に対応した後、病室を退室することになる。そして、医療従事者が部屋へ入室した後、異変の対応に必要と想定される所定時間長Ｔ１が経過した後も、病室から退室していない場合、医療従事者が継続して異変に対応している可能性がある。このような場合、医療従事者が他の医療従事者の応援を必要としていることが想定される。

以上を踏まえ、本実施形態によれば、ＭＥ呼出を行った医療機器８が設けられた病室に医療従事者が入室した後、所定時間長Ｔ１が経過した後も、その医療従事者がその病室から退室しない場合には、その医療従事者による携帯端末１２の操作を伴うことなく、他の医療従事者への応援の要請が自動的に行われる。このため、本実施形態によれば、ＭＥ呼出に応じて患者の異変に対応する医療従事者が他の医療従事者の応援を必要としている可能性があるときに、患者の異変に対応する医療従事者自身が煩雑な作業を行うことなく、他の医療従事者への応援の要請を行うことができるようにしている。

次に、ナースコール親機３の動作例を図３のフローチャートを用いて説明する。図３は、医療機器８がＭＥ呼出を行った場合のナースコール親機３の動作例を示すフローチャートである。図３のフローチャートで示すように、ＭＥ呼出取得部２３は、病室に居る患者の異変の検出に応じて医療機器８から出力されるＭＥ呼出信号を取得する（ステップＳＡ１）。そして、ＭＥ呼出報知部２４は、ＭＥ呼出取得部２３によるＭＥ呼出信号の取得に応じて、ＭＥ呼出が行われたことを医療従事者に報知する（ステップＳＡ２）。

さらに、ＭＥ呼出管理部２５は、ＭＥ呼出取得部２３によるＭＥ呼出信号の取得に応じて、ＭＥ呼出に対する対応が完了するまでの間、ＭＥ呼出記憶部３０が記憶するＭＥ呼出管理テーブル３０ａを利用して、ＭＥ呼出が行われた病室の部屋番号を管理する（ステップＳＡ３）。

そして、経過時間計測部２６は、ＭＥ呼出が行われた病室に設けられた読取装置９によって読み取られた医療従事者ＩＤを含む読取信号が識別情報取得部２２により取得されたか否かを監視する（ステップＳＡ４）。識別情報取得部２２によって上述した読取信号が取得されたと経過時間計測部２６にて判定した場合（ステップＳＡ４：ＹＥＳ）、経過時間計測部２６は当該取得からの経過時間の計測を開始する（ステップＳＡ５）。一方、識別情報取得部２２によって上述した読取信号が取得されなかったと経過時間計測部２６にて判定した場合（ステップＳＡ４：ＮＯ）、ステップＳＡ４の処理を繰り返す。ここで、経過時間計測部２６は、経過時間テーブル３１ａを利用して、ＭＥ呼出が行われた病室の部屋番号およびＭＥ呼出が行われた病室に入室した医療従事者の医療従事者ＩＤを対応付けて経過時間を管理する。

経過時間計測部２６による経過時間の計測の開始後、応援要請報知部２７は、経過時間が所定時間長Ｔ１を超えたか否かを監視する（ステップＳＡ６）。経過時間が所定時間長Ｔ１を超えていないと応援要請報知部２７にて判定した場合（ステップＳＡ６：ＮＯ）、ＭＥ呼出が行われた部屋の部屋番号が付加され、ＭＥ呼出に係る異変に対応する医療従事者の医療従事者ＩＤを含む読取信号を識別情報取得部２２が取得（＝ＭＥ呼出が行われた部屋の部屋番号と同一の部屋番号およびＭＥ呼出に係る異変に対応する医療従事者の医療従事者ＩＤと同一の医療従事者ＩＤを含む読取信号を識別情報取得部２２が取得）したか否かを応援要請報知部２７にて監視する（ステップＳＡ７）。

ＭＥ呼出が行われた部屋の部屋番号が付加され、ＭＥ呼出に係る異変に対応する医療従事者の医療従事者ＩＤを含む読取信号を識別情報取得部２２が取得していないと応援要請報知部２７が判定した場合（ステップＳＡ７：ＮＯ）、ステップＳＡ６の処理に戻る。一方、所定時間長Ｔ１が経過する前に、ＭＥ呼出が行われた部屋の部屋番号が付加され、ＭＥ呼出に係る異変に対応する医療従事者の医療従事者ＩＤを含む読取信号を識別情報取得部２２が取得したと応援要請報知部２７が判定した場合（ステップＳＡ７：ＹＥＳ）、応援要請報知部２７は、医療従事者の応援を要請する報知を行わず、処理を終了する。また、ステップＳＡ６にて、所定時間長Ｔ１が経過したと応援要請報知部２７にて判定した場合、換言すると、ＭＥ呼出が行われた部屋の部屋番号が付加され、ＭＥ呼出に係る異変に対応する医療従事者の医療従事者ＩＤを含む読取信号を識別情報取得部２２が取得する前に所定時間長Ｔ１が経過した場合（ステップＳＡ６：ＹＥＳ）、応援要請報知部２７は、医療従事者の応援を要請する報知を行う（ステップＳＡ８）。

以上、本発明の実施形態を説明したが、上記実施形態は、本発明を実施するにあたっての具体化の一例を示したものに過ぎず、これによって本発明の技術的範囲が限定的に解釈されてはならないものである。すなわち、本発明はその要旨、またはその主要な特徴から逸脱することなく、様々な形で実施することができる。

例えば、上述した実施形態では、所定時間長Ｔ１は固定値であった。しかしながら、応援要請報知部２７が、ＭＥ呼出取得部２３が取得したＭＥ呼出信号により示される異変の種類に応じて、異変への対応に要すると想定される時間が長いほど、所定時間長Ｔ１を長くするように変更する構成としてもよい。ここで、患者に異変が起こった場合に、異変の種類によって医療従事者が対応に要すると想定される時間の長さは異なる。一例として、異変の種類Ａでは、所定の計器が示す指標の値の確認だけで済むが、異変の種類Ｂでは、患者に対する何らかのアクションを起こす必要があるといった場合、異変の種類Ｂの方が、異変の種類Ａよりも医療従事者が対応に要すると想定される時間は長くなる。このような構成によれば、所定時間長Ｔ１が異変の種類に応じた適切の長さとなるので、応援の要請が行われるまでの時間が適正となり、不必要に応援の要請が行われることを抑制することができる。

また、上述した実施形態では、機能ブロック２０〜２７を、ナースコール親機３が備える構成であった。この点に関し、機能ブロックの少なくも一部の機能を他の装置（例えば、制御機４や、ハンディナースコール主装置１０、ナースコール親機３とネットワークを介して接続された装置など）が備える構成としてもよい。

１ 医療従事者支援システム
２ 被読取ユニット
８ 医療機器
９ 読取装置
１２ 携帯端末
２２ 識別情報取得部
２３ ＭＥ呼出取得部
２６ 経過時間計測部
２７ 応援要請報知部

Claims (3)

1. 施設の部屋に居る患者の異変の検出に応じて医療機器から出力されるＭＥ呼出信号を取得するＭＥ呼出取得部と、
   前記部屋の出入口に設けられた読取装置が医療従事者によって携帯される被読取ユニットから読み取った前記医療従事者の識別情報を取得する識別情報取得部と、
   一の部屋の前記医療機器が出力した前記ＭＥ呼出信号が前記ＭＥ呼出取得部により取得された後、当該一の部屋に設けられた前記読取装置が読み取った一の識別情報が前記識別情報取得部により取得された場合に、前記識別情報取得部により当該一の識別情報が取得されてからの経過時間を計測する経過時間計測部と、
   前記識別情報取得部により当該一の識別情報が取得されてからの経過時間が所定時間長となっても、前記識別情報取得部により当該一の識別情報が再び取得されていない場合、当該一の部屋への他の医療従事者の応援を要請する報知を行う応援要請報知部と、
   を備えることを特徴とする医療従事者支援システム。
2. 前記応援要請報知部は、
   前記ＭＥ呼出取得部が取得した前記ＭＥ呼出信号により示される異変の種類に応じて、異変への対応に要すると想定される時間が長いほど前記所定時間長を長くする
   ことを特徴とする請求項１に記載の医療従事者支援システム。
3. 前記応援要請報知部は、
   前記医療従事者が携帯する１または複数の携帯端末に対して報知を行う
   ことを特徴とする請求項１または２に記載の医療従事者支援システム。