JP2019102843A - 画像形成装置、画像形成システム、および画像形成装置の故障診断方法 - Google Patents
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Abstract
Description
[1.画像形成装置100の内部構造]
図1を参照して、画像形成装置100の内部構造について説明する。図1は、画像形成装置100の内部構造の一例を示す図である。
図2を参照して、画像形成装置100のシステム構成の一例について説明する。図2は、画像形成装置100の機能的構成を示すブロック図である。
図3〜図5を参照して、第1の実施の形態に係る画像形成装置において画像不良を特定するための処理について説明する。図3は、第1の実施の形態に係る画像形成装置において画像不良を特定する処理を表す機能ブロック図である。図4は、画像不良データの一例を示す図である。図5は、操作パネル107へ表示された不良画像の一例を示す図である。
原因ユニット53は、対応する画像不良が発生する際の原因となるユニットを意味する。原因ユニット53としては、現像器、感光体、定着装置などの画像形成装置100内のユニットから、1つまたは複数が設定される。
図6を参照して、第1の実施の形態に係る画像不良特定処理の手順を説明する。図6は、画像不良特定処理の手順を示すフローチャートである。当該処理は、たとえば制御装置101として機能するCPUが所与のプログラムを実行することによって実現される。
図7および図8を参照し、第1の実施の形態に係る変形例を説明する。図7は、第1の実施の形態に係る画像形成装置の変形例における不良画像の表示の一例を示す図である。図8は、第1の実施の形態に係る画像形成装置の変形例における不良画像の表示の他の例を示す図である。
以上のようにして、本実施形態では、制御装置101は、印刷ジョブ時に画像不良が発生したためにユーザーが発した指示を契機として、出力画像に発生し得る複数種類の画像不良に関する画像不良データDを、記憶装置120から取得する。制御装置101は、複数種類の画像不良にそれぞれ対応する複数の画像の例を、操作パネル107に表示する。制御装置101は、表示された複数の画像の例の中から、発生した画像不良に対応する画像の選択を受け付ける。制御装置101は、受け付けた選択の内容に基づいて、画像形成部の故障箇所を判断し、対処方法を操作パネル107に表示する。
[1.概要]
以下、第2の実施の形態について説明する。第2の実施の形態は、表示部113に表示した複数の不良画像の例から、印刷ジョブ実行時に発生した画像不良に対応する不良画像をユーザーが選択困難な場合に関する。この場合に、当該不良画像の例を用紙に印刷して出力するように画像形成部110に指示する出力指示部214を制御装置201がさらに備える点で、第2の実施の形態は第1の実施の形態と異なる。なお、本実施形態においては、前述の実施の形態に係る画像形成装置100が備える構成と同様の構成には、画像形成装置100の符号と同一の符号を付してある。したがって、それらの説明は繰り返さない。
図9〜図12を参照して、第2の実施の形態に係る画像形成装置において画像不良を特定するための処理について説明する。図9は、第2の実施の形態に係る画像形成装置において画像不良を特定する処理を表す機能ブロック図である。図10は、不良画像の形成処理の一例を示す図である。図11は、不良画像の形成処理の他の例を示す図である。図12は、不良画像の形成処理のさらに他の例を示す図である。
図13を参照して、第2の実施の形態に係る画像不良特定処理の手順を説明する。図13は、第2の実施の形態に係る画像不良特定処理の手順を示すフローチャートである。当該処理は、たとえば制御装置201として機能するCPUが所与のプログラムを実行することによって実現される。
以上のようにして、第2の実施の形態では、出力指示部214は、表示部113に表示された不良画像をユーザーが選択困難な場合に、ユーザーからの指示を契機として、画像不良データDに基づいて少なくとも1つの画像の例を用紙上に印刷するように画像形成部に指示をする。
[1.概要]
以下、第3の実施の形態に係る画像形成システム1000について説明する。第3の実施の形態に係る画像形成システム1000では、画像形成装置300とサーバー350とで連携して画像不良を特定するための処理を行う点で、第1の実施の形態と異なる。なお、本実施形態においては、前述の実施の形態に係る画像形成装置100が備える構成と同様の構成には、画像形成装置100の符号と同一の符号を付してある。したがって、それらの説明は繰り返さない。
図14は、第3の実施の形態に係る画像形成システムにおいて画像不良を特定する処理を表す機能ブロック図である。図14に示すように、第3の実施の形態に係る画像形成システム1000は、画像形成装置300と、サーバー350とを備える。画像形成装置300は、制御装置301と、操作パネル107とを含む。制御装置301は、画像不良を特定する処理に関する機能として、画像送信部311と、表示制御部312と、入力制御部314とを含む。サーバー350は、記憶装置320と、制御装置330とを含む。制御装置330は、画像不良を特定する処理に関する機能として、画像生成部315と、判断部317とを有する。
画像形成装置300の備える制御装置301の画像送信部311は、ユーザーが入力した画像をサーバー350に送信する(SQ4)。画像生成部315は、ユーザーが入力した画像に対して、画像不良データDに基づく複数種類の画像不良の少なくとも一部に対応した画像処理を行い、互いに種類の異なる複数の不良画像の例を生成する(SQ5)。
以上のようにして、第3の実施の形態では、画像形成装置300とサーバー350とで連携して画像不良を特定するための処理を行う。
なお、本開示に係る技術的思想の適用範囲は、上記実施形態に限定されない。例えば、ユーザーは印刷ジョブ開始前に画像不良が発生しないことを確認したいときに、画像不良が発生するか否かをチェックするチェックモードを動作モードとして選択可能な構成としてもよい。
Claims (19)
- 入力画像を用紙上に印刷することによって、出力画像として出力する画像形成部と、
前記出力画像に発生し得る複数種類の画像不良に関する画像不良情報を記憶する記憶装置と、
画像を表示するための表示部と、
ユーザーからの入力を受け付けるための入力部と、
制御装置とを備え、
前記制御装置は、
前記入力部を介した前記ユーザーからの指示を契機として、前記記憶装置から前記画像不良情報を取得し、
前記複数種類の画像不良の少なくとも一部に対応する複数の画像の例を、前記表示部に表示し、
前記表示された複数の画像の例の中から、前記出力画像に発生した画像不良に対応する画像の選択を前記入力部を介して受け付ける、画像形成装置。 - 前記制御装置は、さらに、前記選択された画像に基づいて、前記画像形成部の故障箇所を判断する、請求項1に記載の画像形成装置。
- 前記制御装置は、無地画像に対して前記複数種類の画像不良の少なくとも一部に対応した画像処理を行い、得られた画像を前記複数の画像の例として、前記表示部に表示する、請求項1または2に記載の画像形成装置。
- 前記制御装置は、前記入力画像に対して前記複数種類の画像不良の少なくとも一部に対応した画像処理を行い、得られた画像を前記複数の画像の例として、前記表示部に表示する、請求項1または2に記載の画像形成装置。
- 前記複数種類の画像不良の各々は、前記画像形成部の少なくとも1つの故障原因に対応している、請求項1〜4のいずれか1項に記載の画像形成装置。
- 前記制御装置は、前記選択された画像と前記画像形成装置の使用状況とに基づいて、前記画像形成部の故障箇所を判断する、請求項1〜5のいずれか1項に記載の画像形成装置。
- 前記制御装置は、前記画像形成部の故障箇所に寿命が到来しているか否かを判断する、請求項6に記載の画像形成装置。
- 前記制御装置は、前記画像形成部の故障箇所のメンテナンスが必要であるか否かを判断する、請求項6に記載の画像形成装置。
- 前記制御装置は、さらに、前記入力部を介した前記ユーザーからの指示を契機として、前記複数の画像の例の中の少なくとも1つを用紙に印刷するように、前記画像形成部に指示する、請求項1〜8のいずれか1項に記載の画像形成装置。
- 前記制御装置は、前記選択された画像に対応する前記画像形成部の故障要因が複数ある場合は、前記画像形成部の故障要因を特定可能なテストパターンを用紙に印刷するように前記画像形成部に指示する、請求項1〜9のいずれか1項に記載の画像形成装置。
- 前記制御装置は、前記複数の画像の例を、それぞれに対応する画像不良の発生回数の多い順に並べて前記表示部に表示する、請求項1〜10のいずれか1項に記載の画像形成装置。
- 前記画像形成装置は、動作モードの1つとしてチェックモードを有し、
前記チェックモードでは、前記画像形成部は、画像不良が発生しているか否かをチェックするためのテストパターンを用紙上に印刷して出力する、請求項1〜11のいずれか1項に記載の画像形成装置。 - 画像形成システムであって、
画像形成装置と、
サーバーとを備え、
前記画像形成装置は、
入力画像を用紙上に印刷することによって、出力画像として出力する画像形成部と、
画像を表示するための表示部と、
前記出力画像における不良発生を報知するための入力をユーザーから受け付ける入力部と、
第1の制御装置とを備え、
前記第1の制御装置は、
前記ユーザからの入力を契機として、画像不良の発生を前記サーバーに報知し、
前記サーバーから受信した複数の不良画像の例を前記表示部に表示させ、
前記表示された複数の不良画像の例の中から、前記出力画像に発生した画像不良に対応する画像の選択を前記入力部を介して受け付け、
前記選択された画像を表す情報を前記サーバーに送信し、
前記サーバーは、
前記出力画像に発生し得る複数種類の画像不良に関する画像不良情報を記憶する記憶装置と、
第2の制御装置とを備え、
前記第2の制御装置は、
画像不良の発生を前記画像形成装置から報知された場合に、前記画像不良情報に基づいて前記複数種類の画像不良の少なくとも一部に対応する前記複数の不良画像の例を、前記画像形成装置に送信し、
前記選択された画像を表す情報に基づいて、前記画像形成部の故障個所を判断する、画像形成システム。 - 前記第1の制御装置は、前記ユーザからの入力を契機として、不良の出力画像に対応する入力画像を前記サーバーに送信し、
前記第2の制御装置は、前記第1の制御装置から送信された入力画像に基づいて、前記複数種類の画像不良の少なくとも一部に対応した画像処理を行い、得られた画像を前記複数の不良画像の例として前記画像形成装置に送信する、請求項13に記載の画像形成システム。 - 前記第2の制御装置は、前記複数の不良画像の例とともに対応する画像不良の発生回数に関する情報を前記画像形成装置に送信し、
前記第1の制御装置は、前記複数種類の不良画像を、対応する画像不良の発生回数の多い順に並べて表示する、請求項13または14に記載の画像形成システム。 - 前記第2の制御装置は、前記画像形成部の故障個所に寿命が到来しているかまたはメンテナンスが必要であるか否かを判断し、
前記第1の制御装置は、前記判断の結果を前記表示部に表示する、請求項13〜15のいずれか1項に記載の画像形成システム。 - 前記第2の制御装置は、前記画像形成部の故障個所にメンテナンスが必要と判断した場合には、遠隔装置によって前記画像形成部の故障個所のメンテナンスを行う、請求項13〜16のいずれか1項に記載の画像形成システム。
- 画像形成装置の故障診断を少なくとも1つの制御装置によって行う方法であって、
前記画像形成装置は、入力画像を用紙上に印刷することによって、出力画像として出力する画像形成部を備え、
前記出力画像における不良発生を入力インターフェイスを介して受け付けるステップと、
前記出力画像に発生し得る複数種類の画像不良に関する画像不良情報を記憶する記憶装置から、前記不良発生を契機として前記画像不良情報を取得するステップと、
前記画像不良情報に基づいて、前記複数種類の画像不良の少なくとも一部に対応する複数の画像の例をディスプレイに表示するステップと、
前記表示された複数の画像の例の中から、前記出力画像に発生した画像不良に対応する画像の選択を前記入力インターフェイスを介して受け付けるステップと、
前記選択された画像に基づいて、前記画像形成部の故障箇所を判断するステップとを備える、画像形成装置の故障診断方法。 - 請求項18に記載の画像形成装置の故障診断方法を少なくとも1つの制御装置に実行させるための制御プログラム。
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