JP2019026311A - 商品配送用梱包物及び商品配送用梱包方法 - Google Patents

Abstract

【課題】商品や届け先と異なった配送伝票を貼り付ける過ちを確実に防止して商品や届け先に一致した配送伝票を貼り付けることが可能な商品配送用梱包物を提供する。【解決手段】文字情報表示部及び照合用情報を符号化した符号コード１１が印刷された符号コード表示部５が上下位置に設けられた納品伝票２と、届け先表示領域及び受領確認領域が印刷された配達票１４と届け先情報が文字により表示された貼付票１５とが並列状態で設けられ配達票１４が剥離可能となっている配送伝票３とが梱包材４にセットされる。納品伝票２の文字情報表示部が梱包材４の内部に入れられた状態で符号コード表示部５が梱包材４の外部に引き出されて梱包材４の外面に位置し、配送伝票３が梱包材４の外面に貼り付けられている。【選択図】図８

Description

本発明は、宅配便に用いるための商品配送用梱包物及びこの梱包物を作成するための商品配送用梱包方法に関する。

宅配便においては、商品注文があり、届け先の指定、注文商品の指定さらには商品代金の決済等の処理が終了すると商品注文が確定する。これにより、商品の配送元では、納品伝票及び配送伝票を作成すると共に注文商品をピッキングする。納品伝票は配送商品の確認を届け先側が確認するための伝票、配送伝票は配送業者が届け先を把握するための伝票であり、納品伝票及び配送伝票によって商品配送用の一組の伝票となっている。

このような宅配便では、商品を梱包する際に納品伝票を商品と共に梱包材の中に入れて梱包材を閉じる。一方、配送伝票は梱包材の外面に貼り付けられる。配送伝票は、配送業者が届け先や配送商品を確認するための伝票であり、例えば、特許文献1に記載されるように、受領押印や受領サインのための配達票と、届け先の住所や氏名、配送商品の商品名、数量、価格等の配送情報が印刷された貼付票とが一の伝票紙に設けられた構成となっている。この配送伝票は例えば、特許文献２に記載されるように、梱包材（段ボール箱）の上面に貼り付けられて商品配送に用いられる。

以上の宅配便では、梱包材中の商品及び商品の届け先と一致した配送伝票を準備する必要がある。しかしながら、宅配便の配送元では、数多くの商品及び数多くの届け先を取り扱っていることから配送伝票を取り違えることがあり、梱包した商品や届け先と異なった配送伝票を梱包材に貼り付けて配送する過ちが多々発生している。

特開２０１４-２０６６２１号公報 特開２０１７−８８２１８号公報

本発明は、以上の問題点を考慮してなされたものであり、商品や届け先と異なった配送伝票を貼り付ける過ちを確実に防止して商品や届け先に一致した配送伝票を貼り付けることが可能な商品配送用梱包物及び商品配送用梱包方法を提供することを目的とする。

本発明の商品配送用梱包物は、届け先情報及び配送商品の商品情報が文字によって印刷された文字情報表示部及び照合用情報を符号化した符号コードが印刷された符号コード表示部が上下位置に設けられた納品伝票と、前記符号コードと照合した届け先情報が文字により表示された届け先表示領域及び前記符号コードと照合した商品情報が文字により表示された受領確認領域が印刷された配達票と前記届け先情報が文字により表示された貼付票とが並列状態で設けられると共に前記配達票が剥離可能となっている配送伝票と、が商品を梱包する梱包材にセットされる商品配送用梱包物であって、前記納品伝票の文字情報表示部が前記梱包材の内部に入れられた状態で前記符号コード表示部が前記梱包材の外部に引き出されて梱包材の外面に位置し、前記配送伝票が前記梱包材の外面に貼り付けられていることを特徴とする。

本発明においては、前記納品伝票の符号コード表示部が前記梱包材の外部に引き出された状態に対し、梱包材の全体を透明シートによって包むことにより前記納品伝票が梱包材の外面に止着され、前記配送伝票は前記透明シートの外面に貼り付けられていることを特徴とする。
又、本発明では、前記納品伝票における符号コード表示部の符号コードと同じ情報を符号化した符号コードが前記配送伝票の配達票に印刷されていることを特徴とする。

本発明の商品配送用梱包方法は、商品注文が確定したとき、届け先情報及び商品情報を含む注文情報を登録すると共に注文情報と紐付けされた照合用情報を符号化し、符号化した符号コードを登録する第１ステップと、伝票紙に対し、前記届け先情報及び商品情報を文字により印刷して文字情報表示部を形成すると共に前記符号コードを印刷して符号コード表示部を形成して納品伝票を発行する第２ステップと、商品を梱包材に梱包する際に、前記納品伝票の文字情報表示部を梱包材の内部に入れた状態で前記符号コード表示部を梱包材の外面に止着する第３ステップと、前記符号コード表示部の符号コードを読み取る第４ステップと、読み取った前記符号コードの照合用情報と前記注文情報とを照合し、照合した注文情報の届け先情報及び商品情報を文字により印刷して配送伝票を発行する第５ステップと、前記配送伝票を前記梱包材の外面に貼り付ける第６ステップと、を備えていることを特徴とする。

本発明において、前記第３ステップでは、前記梱包材の全体を透明シートによって包むことにより前記符号コード表示部を透明シートによって押さえ付けて梱包材の外面に止着することを特徴とする。

本発明によれば、納品伝票の符号コード表示部が梱包材の外面に露出して、そのバーコードの読み取りが可能となっている。バーコードは照合用情報を符号化したものであり、読み取った照合用情報に関連した配送伝票を梱包材の外面に貼り付けることができる。このため、間違いのない正しい配送伝票を梱包材に貼り付けることができ、商品の誤配送を防止することができる。

納品伝票の正面図である。 配送伝票の正面図である。 配達票を剥離する状態の配送伝票の正面図である。 梱包材に商品をセットした状態を示す斜視図である。 梱包材に納品伝票をセットした状態を示す斜視図である。 納品伝票を折って梱包材の外面に位置させた状態を示す斜視図である。 透明シートによって梱包材を包んだ状態を示す斜視図である。 配送伝票を透明シートに貼り付けて商品配送用梱包物とした状態を示す斜視図である。 商品配送用梱包物を作成するためのシステムを示すブロック図である。 商品配送用梱包物を作成するためのフローチャートである。 本発明の別の実施形態の商品配送用梱包物を示す斜視図である。

以下、本発明を図示する実施形態により具体的に説明する。図１〜図８は本発明の商品配送用梱包物１の一実施形態を示し、図１は商品配送用梱包物１に用いる納品伝票２、図２及び図３は配送伝票３であり、図４〜図８は商品配送用梱包物１を作成する手順を示す斜視図である。この実施形態の商品配送用梱包物１には、納品伝票２、配送伝票３及び梱包材４が用いられる。

図１に示すように納品伝票２は、符号コード表示部５が伝票紙６の上部に、文字情報表示部７が伝票紙６の下部に設けられることにより形成されている。
下部の文字情報表示部７は上段部分の届け先情報８、下段部分の商品情報９に区切られている。これらの届け先情報８及び商品情報９はいずれも文字によって表示される。上段部分の届け先情報８は、住所、氏名、郵便番号、電話番号等の商品配送先に関する情報であり、例えば文字「ＢＢＢＢＢ」からなる氏名、文字「ＣＣＣＣＣ ＣＣＣ」からなる住所、文字「ＤＤＤＤＤ」からなる配送依頼元が３段となって表示されている。下段部分の商品情報９は、商品名、価格、数量等の配送商品に関する情報であり、例えば文字「ＥＥＥ」からなる商品コード、文字「ＦＦＦＦＦ」からなる商品名、例えば文字「１」からなる数量が一行で表示されている。なお、商品情報９の下部には、例えば文字「ＧＧＧＧＧ」からなる商品販売業者表示部１０が表示されている。

納品伝票２上部の符号コード表示部５には、バーコード１１が印刷されることにより表示されている。バーコード１１は上述した届け先情報や商品情報を含む注文情報と紐付けされた（すなわち関連付けられた）照合用情報をコード変換して符号化することにより作成された符号コードである。照合用情報としては、数字やアルファベット、記号等の組み合わせによる簡単な表示態様となっている。以下、符号コードをバーコード１１として説明する。かかるバーコード１１はスキャナ等の読取手段によって読み取られた後、照合用情報にデコードされる。このデコードされた照合用情報と後述する注文情報とが照合され、この照合によって注文情報から届け先情報及び商品情報が選択され、選択された届け先情報及び商品情報が後述する配送伝票３に文字印刷される。

この納品伝票２では、バーコード１１の隣接位置にＱＲコード（登録商標）からなる二次元コード１２が印刷されている。二次元コード１２はバーコード１１と同様の照合用情報をマトリックス状に符号化したものである。従って、バーコード１１に代えて二次元コード１２を読み取って照合用情報に変換することも可能である。
なお、符号１３はバーコード１１よりも上段部分に印刷された商品販売業者のＵＲＬである。

以上の納品伝票２は後述するように、商品梱包の際に文字情報表示部７が梱包材４の内部に入れられる一方、符号コード表示部５が梱包材４の外部に引き出されて梱包材４の外面に止着される（図５〜図７参照）。

図２に示すように、配送伝票３は配達票１４及び貼付票１５が上下で並列した状態で設けられることにより形成されている。
上側の配達票１４は配送業者が商品を届け先に配送したとき、配送業者が持ち帰る帳票である。配達票１４は上部の届け先表示領域１６と、下部の受領確認領域１７とによって形成されている。上部の届け先表示領域１６には、文字「ＣＣＣＣＣ ＣＣＣ」からなる届け先の住所及び文字「ＢＢＢＢＢ」からなる届け先の氏名が印刷されている。下部の受領確認領域１７には届け先側による受領印の押印のための確認欄１８、文字「ＦＦＦＦＦ」からなる商品名欄及び日付からなる届け希望欄１９が印刷されている。

届け希望欄１９の下部には納品伝票２に印刷されたバーコード１１と同一のバーコード１１ａが印刷されている。配送業者はこのバーコード１１ａをスキャナ等により読み取ることができる。この場合の配送業者はバーコード１１ａのデコードが可能な機能を有した外部の機器と通信することにより、或いはバーコード１１ａのデコードが可能で且つ照合用情報が記録されたハンディスキャナ等を用いることにより、バーコード１１ａの照合用情報と照合した届け先情報及び商品情報を取得する。これによっても商品の配送が可能となる。

下側の貼付票１５には配達票１４と同様の内容（届け先の住所、氏名、商品名等）が文字により印刷されている。すなわち届け先の住所（文字「ＣＣＣＣＣ ＣＣＣ」）及び氏名（文字「ＢＢＢＢＢ」）からなる届け先表示欄１５ａ及び商品表示欄（文字「ＦＦＦＦＦ」）１５ｂが設けられる。貼付票１５には配達票１４と同様の届け希望欄２０が印刷されている。

配送伝票３は梱包材４の外面に貼り付けられ、配送業者がこの配送伝票３を読むことにより商品の配送を可能とするものである。配送伝票３は伝票紙が台紙上に貼り付けられた積層紙によって形成されており、貼付票１５は台紙から剥離しないが、配達票１４は台紙から剥離可能となっている（図３参照）。剥離された配達票１４は配送業者が持ち帰る。配達票１４を台紙から剥離可能とするため、貼付票１５の境界部分にミシン目２１が形成されている。

図４〜図８は、商品配送用梱包物１を作成する手順を示す。商品２２は梱包材４内に収納されて梱包される。
梱包材４は段ボール紙を材料とするものであり、２つの幅広のメインフラップ２３、２４が連結片２５によって連設されている。連結片２５を除くメインフラップ２３、２４の３周囲には閉じ片２６がそれぞれ連設されている。この実施形態の梱包材４は比較的扁平な商品２２を収容して梱包するものであり、商品２２の梱包後は扁平な梱包形態となる。まず、図４に示すように、展開状態の梱包材４に対し、商品２２をセットする。

次に、図５に示すように、納品伝票２を梱包材４にセットする。納品伝票２は届け先情報８及び商品情報９からなる文字情報表示部７が梱包材４の内部に挿入される一方、バーコード１１が表示された符号コード表示部５が梱包材４の外部に引き出された状態となるように梱包材４にセットされる。そして、梱包材４から引き出された符号コード表示部５は梱包材４の外側方向（矢印Ｘ方向）に折られる。

図６は図５に続いた操作状態を示し、２つのメインフラップ２３、２４を突き合わせると共に、周囲の閉じ片２６を閉止して梱包材４を閉じて封緘する。このとき、梱包材４の外側に引き出された符号コード表示部５はメインフラップ２４側に折られることにより梱包材４から露出している。

次に、図７に示すように、閉じた梱包材４の全体を熱収縮性フィルム等のフィルム状の透明シート２７によって包む。透明シート２７によって包むことにより、梱包材４の外部に引き出されている符号コード表示部５が透明シート２７によって押さえ付けられるため、符号コード表示部５が浮き上がることなく梱包材４の外面に止着される。これにより、透明シート２７を通した符号コード表示部５の読み取りを円滑に行うことができる。

なお、符号コード表示部５の裏面に粘着剤を塗布したり、両面粘着テープを貼り付け、これらを介して符号コード表示部５を梱包材４の外面に止着しても良い。この場合は、透明シート２７によって梱包材４を包むことなく符号コード表示部５を梱包材４に止着することができる。

図７の状態の後、スキャナ（図示省略）を用いて符号コード表示部５を読み取る。この読み取りの後、バーコード１１の照合用情報がデコードされ、照合用情報に対応した注文情報が照合されて、注文情報の要素となっている届け先情報及び商品情報が読み出される。読み出された届け先情報及び商品情報に基づいて配送伝票３への文字印刷が行われた配送伝票３が発行される。発行された配送伝票３が透明シート２７の上に貼り付けられる。この貼り付けにより、図８に示す商品配送用梱包物１が作成される。

図９は、納品伝票２及び配送伝票３を発行するシステムのハードウエア構成を示す。キーボード、マウス等の入力手段３０と、データを表示するディスプレイ３１と、伝票を印刷して発行するプリンタ３２と、スキャナ等の読取手段３３と、制御手段３４と、データベース３５とがバス４１によって接続されている。

データベース３５は届け先データベース３６、商品データベース３７、伝票データベース３８、注文情報データベース３９、照合用情報データベース４０、その他のデータベースを備えている。

届け先データベース３６は商品受取人（届け先）の氏名、住所、電話番号、郵便番号、メールアドレス、その他の届け先情報を識別番号と共に格納する。商品データベース３７は取り扱い商品の商品名、価格、残量などの商品情報を商品コードと共に格納する。伝票データベース３８は発行した納品伝票、配送伝票等の伝票を種別や伝票コード毎に格納する。注文情報データベース３９は注文が確定した商品の商品名、数量、価格等の配送商品に関する商品情報及び商品の届け先の住所、氏名等の届け先情報、その他の付帯情報を格納する。照合用情報データベース４０は符号化するための照合用情報を格納する。照合用情報は注文情報データベース３９の注文情報と紐付け（関連付け）されて照合用情報データベース４０に格納される。

制御手段３４は入力手段３０、ディスプレイ３１、プリンタ３２、読取手段３３の動作を制御する。又、制御手段３４は照合用情報をバーコードに符号化したり、照合用情報と注文情報との照合を行う。符号化された照合用情報はプリンタ３２によりバーコード１１として納品伝票２に印刷される。
制御手段３４はスキャナ等の読取手段３３が読み取った納品伝票２のバーコード１１をデコードして照合用情報とする。そして、制御手段３４はこの照合用情報と、注文情報データベース３９とを照合し、照合した注文情報における届け先情報及び商品情報をプリンタ３２に出力する。これによりプリンタ３２はこれらの情報を文字印刷して配送伝票３を発行する。

この実施形態の商品配送用梱包物１の梱包方法は、次のような手順で行われる。すなわち、商品注文が確定したとき、届け先情報８及び商品情報９を含む注文情報を登録すると共に注文情報と紐付けされた照合用情報を符号化し、符号化した符号コード１１（バーコード１１）を登録する第１ステップと、伝票紙６に対し、届け先情報８及び商品情報９を文字により印刷して文字情報表示部７を形成すると共にバーコード１１を印刷して符号コード表示部５を形成して納品伝票２を発行する第２ステップと、商品２２を梱包材４に梱包する際に、納品伝票２の文字情報表示部７を梱包材４の内部に入れた状態で符号コード表示部５を梱包材４の外面に止着する第３ステップと、符号コード表示部５の符号コード１１を読み取る第４ステップと、読み取った符号コード１１の照合用情報と注文情報とを照合し、照合した注文情報の届け先情報８及び商品情報９を文字により印刷して配送伝票３を発行する第５ステップと、配送伝票３を梱包材１１の外面に貼り付ける第６ステップと、を備える。

以下、図１０のフローチャートにより、この実施形態の梱包手順を説明する。

ステップＳ１においては、ネット、電話等の通信手段によって商品の注文が行われる。商品の注文では届け先（届け先情報）の確認、商品や数量（商品情報）の確認や支払方法の確認が行われることにより注文が確定する（ステップＳ２）。この実施形態において、届け先情報及び商品情報が注文情報となり、この注文情報が注文データベース３９に登録されて格納される（ステップＳ３）。

注文情報に基づいて注文商品のピッキングが行われる（ステップＳ４）。一方、注文情報に対応するように紐付けされた照合用情報を作成し、この照合用情報と照合用情報を符号化したバーコード１１とを関連付けて照合用情報データベース４０に登録する（ステップＳ５）。

ピッキングされた商品は物流センタ等が備えるコンベアへ投入され、コンベアによる移動に沿って以下の処理が行われる。まず、伝票紙６に対し、届け先情報及び商品情報及びバーコード１１に基づいて印刷を行って納品伝票２を発行する（ステップＳ６）。その後、商品２２及び納品伝票２を梱包材４にセットする（ステップＳ７）。このとき、図５に示すように、納品伝票２ではその文字情報表示部７を梱包材４の内部に入れる一方、符号コード表示部５を梱包材４の外部に引き出し（ステップＳ７−１）、引き出した符号コード表示部５を折って梱包材４の外面に位置させる。そして、透明シート２７によって梱包材４の全体を包んで梱包材４を封緘する。この封緘によって符号コード表示部５が浮き上がることなく梱包材４の外面に止着される（図７参照）。

封緘された梱包材４の外面には符号コード表示部５が露出しており、この符号コード表示部５のバーコード１１をスキャナ等の読取手段３３により読み取る（ステップＳ８）。制御手段３４は読み取ったバーコードの照合用情報と注文情報データベース３９の注文情報等を照合する（ステップＳ９）。

そして、制御手段３４は照合した注文情報における届け先情報及び商品情報をプリンタ３２に出力し、プリンタ３２はこれらの情報を伝票紙に文字印刷して配送伝票３を発行する（ステップＳ１０）。発行した配送伝票３は梱包材４を覆う透明シート２７上に貼り付けられる（ステップＳ１１）。これにより図８に示す商品配送用梱包物１が作成される。配送業者はこの商品配送用梱包物１を配送する（ステップＳ１２）。

このような商品配送用梱包物１では、納品伝票２の符号コード表示部５が梱包材４の外面に露出して、符号コード表示部５のバーコード１１の読み取りが可能となっている。バーコードは照合用情報を符号化したものであり、読み取った照合用情報に対応した配送伝票３を梱包材４の外面に貼り付けることができる。このため、配送伝票３を梱包材４の納品伝票２と確実に一致させることができ、間違いのない正しい配送伝票３を梱包材４に貼り付けることができ、商品の誤配送を防止することができる。

この実施形態では、納品伝票２の符号コード表示部５を読み取り、符号コード表示部５の照合用情報に対応した配送伝票３を発行するから、納品伝票２と組となる
配送伝票３を発行することができる。このため無駄のない伝票の発行が可能となる。

図１１は本発明の別の実施形態の商品配送用梱包物１Ａを示す。この商品配送用梱包物１Ａは、商品を収納する梱包体として段ボール箱４３を用いるものであり、その他の構成は図１〜図８で説明した商品配送用梱包物１と同様である。

図１１に示す商品配送用梱包物１Ａにおいては、商品２２及び納品伝票２の文字情報表示部７が箱本体４４の内部にセットされる一方、納品伝票２の符号コード表示部５は箱本体４４から引き出されて天面フラップ４５から露出している。従って、商品の梱包後に符号コード表示部５を読み取り、その照合用情報と照合した届け先情報及び商品情報を文字印刷して配送伝票３を発行することができる。そして、発行した配送伝票３を天面フラップ４５に貼り付けて商品配送に供することができる。

このような商品配送用梱包物１Ａにおいても、納品伝票２の符号コード表示部５が段ボール箱４３の外面に露出して、符号コード表示部５のバーコード１１の読み取りが可能となっているため、読み取った照合用情報に対応した配送伝票３を段ボール箱４３の外面に貼り付けることができる。このため、間違いのない正しい配送伝票３を段ボール箱４３に貼り付けることができ、商品の誤配送を防止することができる。

１ １Ａ 商品配送用梱包物
２ 納品伝票
３ 配送伝票
４ 梱包材
５ 符号コード表示部
６ 伝票紙
７ 文字情報表示部
８ 届け先情報
９ 商品情報
１０ 商品販売業者表示部
１１ バーコード
１２ 二次元コード
１４ 配達票
１５ 貼付票
１６ 届け先表示領域
１７ 受領確認領域
１８ 確認欄
２１ ミシン目
２２ 商品
２７ 透明シート

Claims (5)

1. 届け先情報及び配送商品の商品情報が文字によって印刷された文字情報表示部及び照合用情報を符号化した符号コードが印刷された符号コード表示部が上下位置に設けられた納品伝票と、
   前記符号コードと照合した届け先情報が文字により表示された届け先表示領域及び前記符号コードと照合した商品情報が文字により表示された受領確認領域が印刷された配達票と前記届け先情報が文字により表示された貼付票とが並列状態で設けられると共に前記配達票が剥離可能となっている配送伝票と、
   が商品を梱包する梱包材にセットされる商品配送用梱包物であって、
   前記納品伝票の文字情報表示部が前記梱包材の内部に入れられた状態で前記符号コード表示部が前記梱包材の外部に引き出されて梱包材の外面に位置し、前記配送伝票が前記梱包材の外面に貼り付けられていることを特徴とする商品配送用梱包物。
2. 前記納品伝票の符号コード表示部が前記梱包材の外部に引き出された状態に対し、梱包材の全体を透明シートによって包むことにより前記納品伝票が梱包材の外面に止着され、前記配送伝票は前記透明シートの外面に貼り付けられていることを特徴とする請求項1記載の商品配送用梱包物。
3. 前記納品伝票における符号コード表示部の符号コードと同じ情報を符号化した符号コードが前記配送伝票の配達票に印刷されていることを特徴とする請求項１又は２記載の商品配送用梱包物。
4. 商品注文が確定したとき、届け先情報及び商品情報を含む注文情報を登録すると共に注文情報と紐付けされた照合用情報を符号化し、符号化した符号コードを登録する第１ステップと、
   伝票紙に対し、前記届け先情報及び商品情報を文字により印刷して文字情報表示部を形成すると共に前記符号コードを印刷して符号コード表示部を形成して納品伝票を発行する第２ステップと、
   商品を梱包材に梱包する際に、前記納品伝票の文字情報表示部を梱包材の内部に入れた状態で前記符号コード表示部を梱包材の外面に止着する第３ステップと、
   前記符号コード表示部の符号コードを読み取る第４ステップと、
   読み取った前記符号コードの照合用情報と前記注文情報とを照合し、照合した注文情報の届け先情報及び商品情報を文字により印刷して配送伝票を発行する第５ステップと、
   前記配送伝票を前記梱包材の外面に貼り付ける第６ステップと、を備えていることを特徴とする商品配送用梱包方法。
5. 前記第３ステップでは、前記梱包材の全体を透明シートによって包むことにより前記符号コード表示部を透明シートによって押さえ付けて梱包材の外面に止着することを特徴とする請求項４記載の商品配送用梱包方法。

Images