JP2018198100A - 予約支援システム及び予約支援方法 - Google Patents
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- Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
Abstract
Description
2 管理サーバ
3 可搬型通信端末
4 施設端末
20 ユーザ情報記憶部
21 ユーザ認証処理部
22 施設情報記憶部
23 空席情報入力受付処理部
24 空席情報監視処理部
25 予約処理部
26 要望情報記憶部
27 要望検索処理部
28 オファー通知処理部
70 演算装置
71 記憶装置
72 表示装置
73 入力装置
74 通信装置
Claims (4)
- 施設の予約を支援する予約支援システムであって、
施設の空席情報及び所在場所を含む施設に関する情報を記憶する施設情報記憶部と、
施設が利用する施設端末から空席情報の入力を受け付け、前記施設情報記憶部に記憶させる空席情報入力受付処理部と、
ユーザが利用する可搬型通信端末から要望情報の入力を受け付け、その要望情報に合致する施設があるかを前記施設情報記憶部に基づいて検索し、検索結果を前記可搬型通信端末に送信し、前記可搬型通信端末に前記検索結果を示す画面を表示させ、前記可搬型通信端末から前記検索結果における施設に対する予約要求を受け付けることで、前記受け付けた施設に対して予約が合ったことの通知を行う予約処理部と、を有し、
前記予約処理部は、
前記要望情報における施設の所在場所と人数の情報と、前記施設情報記憶部に記憶させた施設の所在場所と空席の情報との合致を判定することで要望情報に合致する施設があるかを判定するようになっており、
さらに、
前記予約処理部で受け付けた要望情報を記憶する要望情報記憶部と、
前記施設端末から要望情報の閲覧要求を受け付け、その施設の所在場所の周辺を条件として含む要望情報を前記要望情報記憶部から特定し、その特定した要望情報を前記施設端末に送信し、前記施設端末に前記特定した要望情報を示す閲覧画面を表示させる要望検索処理部と、
前記閲覧画面で表示された要望情報を入力したユーザに対する、前記施設端末から送信されたオファーの通知要求を受け付け、前記受け付けたオファーの通知要求の対象となるユーザの可搬型通信端末に対して、前記可搬型通信端末に表示させている前記検索結果を示す画面において、前記オファーの通知要求を送信した施設端末の施設からオファーがあったことを表示させるオファー通知処理部と、
を有することを特徴とする予約支援システム。 - ユーザの属性情報を記憶するユーザ情報記憶部と、
前記可搬型通信端末から前記属性情報を受信し、前記ユーザ情報記憶部に記憶させると共に、前記ユーザに対する認証情報を発行し、前記可搬型通信端末に対して該認証情報を送信し、前記可搬型通信端末から認証情報の入力を受け付け、受け付けた認証情報と、前記発行した認証情報との一致を確認することで、本人確認の認証処理を行うユーザ認証処理部とを有する、
ことを特徴とする請求項1に記載の予約支援システム。 - 前記空席情報入力受付処理部は、さらに、
前記施設情報記憶部に空席情報を記憶させる際に時刻情報を記憶させており、
前記予約支援システムは、さらに、
前記施設情報記憶部に記憶させた時刻情報を監視して、所定時間を経過したことを判定すると、その空席情報を削除する空席情報監視処理部、
を有することを特徴とする請求項1又は請求項2に記載の予約支援システム。 - 施設の空席情報及び所在場所を含む施設に関する情報を記憶する施設情報記憶部と、ユーザが利用する可搬型通信端末から受け付ける要望情報を記憶する要望情報記憶部とを有するサーバが行う施設の予約支援方法であって、
施設が利用する施設端末から空席情報の入力を受け付け、前記施設情報記憶部に記憶させるステップと、
ユーザが利用する可搬型通信端末から要望情報の入力を受け付け、前記要望情報記憶部に該受け付けた要望情報を記憶させると共に、該受け付けた要望情報に合致する施設があるかを前記施設情報記憶部に記憶されている施設に関する情報から検索する検索処理を実行し、その検索結果を前記可搬型通信端末に送信し、前記可搬型通信端末に前記検索結果を示す画面を表示させるステップと、
前記可搬型通信端末から前記検索結果における施設に対する予約要求を受け付け、前記受け付けた施設に対して予約が合ったことの通知を行うステップとを有し、
前記検索処理では、
前記要望情報における施設の所在場所と人数の情報と、前記施設情報記憶部に記憶させた施設の所在場所と空席の情報との合致を判定することで要望情報に合致する施設があるかを判定するようになっており、
さらに、
前記施設端末から要望情報の閲覧要求を受け付け、その施設の所在場所の周辺を条件として含む要望情報を前記要望情報記憶部から特定し、その特定した要望情報を前記施設端末に送信し、前記施設端末に前記特定した要望情報を示す閲覧画面を表示させるステップと、
前記閲覧画面で表示された要望情報を入力したユーザに対する、前記施設端末から送信されたオファーの通知要求を受け付け、前記受け付けたオファーの通知要求の対象となるユーザの可搬型通信端末に対して、前記可搬型通信端末に表示させている前記検索結果を示す画面において、前記オファーの通知要求を送信した施設端末の施設からオファーがあったことを表示させるステップと、
を有することを特徴とする予約支援方法。
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JP2022048419A (ja) * | 2020-09-15 | 2022-03-28 | 株式会社ぐるなび | 情報処理システム、情報処理方法及びプログラム |
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