JP2018181257A - 面接管理プログラム及び面接管理装置 - Google Patents
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Abstract
Description
好適には、前記面接結果は、予め決められた複数の評価属性の各々についての点数を示し、前記求職者の各々について、当該求職者の前記面接結果の前記複数の評価属性の点数の平均を算出する第4の工程をさらに有し、前記第3の工程は、前記検索された求職者について前記第4の工程で算出された前記平均を表示する。
好適には、前記第3の工程は、前記検索された複数の求職者の名前、年齢、性別、前記面接ステータス属性を示す第1の表示欄と、前記第1の表示欄で指定された前記求職者の前記面接結果の詳細である評価シートと、ステータス更新操作ボタンとを含む第2の表示欄とを表示する。
好適には、面接前に前記応募者に画面上でヒアリングシートに入力を要求し、応募者によって入力されたヒアリング結果を保存する第5の工程と、前記面接中に前記第5の工程で保存した前記ヒアリング結果を前記面接官に表示する第6の工程とを有する。
好適には、面接中に、前記求職者に関する履歴書データと、前記ヒアリングシートとを選択的に表示する履歴書/ヒアリングシート表示領域と、前記履歴書/ヒアリングシート表示領域に、前記履歴書データと前記ヒアリングシートとのいずれを選択して表示するかを指示するボタン画像と、前記求職者の面接による評価を入力する評価入力欄と、前記面接担当者がメモ入力が可能なメモ入力欄と、を同時に表示する第7の工程と、前記第7の工程で表示された前記ボタン画像の操作に応じて、前記履歴書/ヒアリングシート表示領域に、前記履歴書データと前記ヒアリングシートとを選択的に表示する第8の工程とをさらに有する。
[全体構成]
図1は、本発明の実施形態に係る面接管理プログラム(装置)を実行する面接管理システム100の全体構成図である。
なお、求人側の機器はPCに限られるものではなくスマートフォン等の端末機器であっても良い。
求人情報DB120は、求人側の個別の求人情報及び求人を行う顧客情報を格納するものであって、具体的には、求人側PC10を操作する求人側担当者が入力した求人情報を格納する個別求人情報テーブル121と、求人側店舗・企業等の顧客名等の顧客情報を格納する求人顧客情報テーブルとを格納する。
求職者情報DB130は、アルバイト等の求職側の個別の応募状況等の求職情報及び求職者の個人情報である求職者情報を格納する。
求職者情報は、個別の求職応募毎に一意に付与される求職IDと、求職者毎に一意に付与される求職者IDと、希望職種と、求職を希望する駅名等の希望エリアと、希望時給と、希望時刻帯と、就職を希望するアルバイト等の求人IDと、応募の結果である合否と、当該求職に対する個別の希望等を入力するための希望等の項目情報を有する。
面接マッチング情報DB140は、求人ID毎の面接希望者及び希望日時を格納する面接希望者テーブルと、求人IDに対応した面接日時毎の求職者を格納する面接スケジュールテーブルと、求人ID及び求職者毎の面接結果及び面接終了日時を格納する面接結果情報テーブルとを格納する。
面接結果情報テーブルは、複数の求人IDに対応した面接希望者(求職者)毎の求職者IDと面接結果(採用、不採用、面接予約、2次面接、保留、辞退その他)と、評価シートと、面接終了日時刻を格納する。面接結果情報は、レコーディング面接41、Web面接43及び対面面接45で共通である。
面接録画DB150は、求職者と店舗等の求人側担当者とが面接介在システム100の面接管理サーバ110のWebRTCを用いてオンライン面接を行ったとき、求人側PCl0並びに求職側端末11及び求職側PC12から受信したオンライン動画データ及び音声データとを合成して面接毎に面接IDを付与して記録するものである。なお、オンライン動画画像の合成とは、一方の画像(例えば、求職者の上半身画像)をメイン画像とし、このメイン画像の一部領域に他の画像(例えば、求人側担当者の上半身画像)をサブ画像として合成するものである。
図2に示すように、面接管理システム100では、例えば、レコーディング面接(手段)41、Web面接(手段)43及び対面面接(手段)45の面接内容を面接結果として記録する。
具体的には、求職者の属性情報を求職者情報DB130に記録し、面接結果情報を面接マッチング情報DB140に記憶し、面接録画を面接録画DB150に記憶する。
図3に示すように、応募管理画面51は、例えば、上側の検索欄53と、左側の第1の表示欄55と、右側の第2の表示欄57とを有する。
検索欄53には、キーワード入力欄と、ステータス属性指定欄と、検索ボタン等が表示されている。
当該チェックボックスにチェックを入れた後に検索ボタンを指定すると、当該チェックが入ったステータス属性を持つ検索結果のみが第1の表示欄55に表示される。
また、第1の表示欄55には、評価シート内の予め決められた複数の評価属性の各々についての点数の平均が表示される。
その他、第2の表示欄57には、顔写真、名前、年齢、性別、応募日、面接日、面接ステータス属性、面接動画の再生ボタン、基本情報(電話番号、住所、現在の職業、最終学歴等)が表示される。
図4に示すように、評価シート71は、第1印象、コミュニケーション、表現力、考え方、印象態度、判断力のカテゴリについて、各々複数の評価属性をし、各評価属性について5段階で評価する。そして、各カテゴリ毎に平均を算出して表示すると共に、全体の平均を算出して表示する。また、カテゴリの平均をグラフ表示する。評価シート71は、1次面接及び2次面接の各々について生成・保存すると共に、複数の面接担当者の各々について生成・保存できる。すなわち、アイコンをクリックして、面接者を追加して保存することで、簡単に面接担当者毎に新たな評価シートを生成できる。
面接管理システム100は、例えば図5に示す求人面接画面141(番号変更)において、表示領域153の上の操作ボタンの操作に応じて、職務履歴書とヒアリングシートとを選択的に表示する。
動画表示領域151には、求職側端末11及び求職側PC12のカメラで撮像された求職者のオンライン動画161が表示される。
履歴書/ヒアリングシート表示領域153には、当該求職者の履歴書データと、ヒアリングシートとが選択的に表示される。当該選択は、ボタン画像152への操作によって行われる。
評価入力欄表示領域155には、当該求職者の評価入力欄165が表示される。
メモ欄表示領域157には、当該求職者のメモ入力欄167が表示される。
初期状態では、動画表示領域151は、履歴書表示領域153、評価入力欄表示領域155及びメモ欄表示領域157に比べて大きい。
なお、求人側PC10の操作者が、動画表示領域151、履歴書表示領域153、評価入力欄表示領域155及びメモ欄表示領域157を指定操作(ポインタでダブルクリック等)をすることで、当該指定操作された領域が拡大するようにしてもよい。
図6は、図1に示す面接管理サーバ110の機能ブロック図である。
図6に示すように、面接管理サーバ110は、例えば、インタフェース121、ディスプレイ122、操作部123、メモリ124及び処理回路125を有し、これらがバス120を介して接続されている。
ディスプレイ122は、処理回路25が実行する面接管理プログラムPRGが提供する様々な画面を表示する。
メモリ124は、処理回路25が実行する面接管理プログラムPRG、処理回路25の処理に用いられるデータを一時的に記憶する。
処理回路125は、プログラムPRGを実行して、面接管理サーバ110の処理を統括的に制御する。
本実施形態で示される面接管理サーバ110の処理は、プログラムPRGに記述されている。
以下、図4に示す各ステップを説明する。以下の各ステップは、回路モジュール等の手段によって実現してもよい。
面接管理サーバ110の処理回路125は、レコーディング面接41、Web面接43及び対面面接45の面接結果を入力したか否かを判断し、肯定判定の場合にステップST2に進む。
処理回路125は、ステップST1で入力した面接結果を求職者情報DB130、面接マッチング情報DB140及び面接録画DB150に記録する。このとき、処理回路125は、レコーディング面接41、Web面接43及び対面面接45の面接結果が、一元的に検索可能な形式で記録を行う。
処理回路125は、例えば、面接担当者PC10における検索操作に応じた検索指示を入力したか否かを判断し、肯定判定の場合にステップST4に進む。当該検索操作は、例えば、面接担当者PC10のディスプレイに表示された図3に画面上で実行される。
処理回路125は、ステップST3で入力された検索指示で指定された条件に合致した検索結果を、例えば、図3に示すように画面上に表示する。
処理回路125は、例えば、ステータス更新指示が入力されたか否かを判断し、肯定判定の場合にステップST6に進む。ステータス更新指示の操作は、面接担当者PC10のディスプレイに表示された図3の第2の表示欄57の、ステータス更新操作ボタンを操作(例えばクリック操作)して行われる。
処理回路125は、ステップST5で入力したステータス更新指示に応じて、面接マッチング情報DB140に記憶された面接結果のステータスを更新する。
すなわち、当業者は、本発明の技術的範囲またはその均等の範囲内において、上述した実施形態の構成要素に関し、様々な変更、コンビネーション、サブコンビネーション、並びに代替を行ってもよい。
11…求職側端末
12…求職側PC
13…ネットワーク
41…レコーディング面接(手段)
43…Web面接(手段)
45…対面面接(手段)
51…応募管理画面
52…ステータス更新操作ボタン
53…検索欄
55…第1の表示欄
57…第2の表示欄
71…評価シート
110…面接管理サーバ
121…インタフェース
122…ディスプレイ
123…操作部
124…メモリ
125…処理回路
141…求人側画面
151…動画表示領域
152…ボタン画像
153…履歴書/ヒアリングシート表示領域
155…評価入力欄表示領域
157…メモ欄表示領域
161…オンライン動画(求職者)
163…履歴書データ
165…評価入力欄
167…メモ入力欄
Claims (10)
- 求職者にネットワークを介して質問動画を配信し、当該質問動画に応じて回答する求職者の回答画像を記録するレコーディング面接と、
ネットワークを介して動画及び音声を送受信してリアルタイムに面接を行うWeb面接と、
求職者と面接担当者とが対面で面接を行う対面面接と
の面接内容を面接結果として記録し、一元管理する第1の工程と、
前記第1の工程で一元管理された面接結果を、指定された属性を基に検索する第2の工程と、
前記第2の工程で検索された前記面接結果を表示する第3の工程と
をコンピュータに実行させる面接管理プログラム。 - 前記第2の工程は、採用、不採用、面接予約、2次面接、保留を前記属性として指定して前記検索を行う
請求項1に記載の面接管理プログラム。 - 前記面接結果は、予め決められた複数の評価属性の各々についての点数を示し、
前記求職者の各々について、当該求職者の前記面接結果の前記複数の評価属性の点数の平均を算出する第4の工程
をさらに有し、
前記第3の工程は、前記検索された求職者について前記第4の工程で算出された前記平均を表示する
請求項1又は請求項2に記載の面接管理プログラム。 - 前記第3の工程は、
前記検索された求職者の面接結果として、採用、不採用、面接予約、2次面接及び保留を示す面接ステータス属性を表示する
請求項1〜3のいずれかに記載の面接管理プログラム。 - 前記第3の工程は、
前記検索された複数の求職者の名前、年齢、性別、前記面接ステータス属性を示す第1の表示欄と、
前記第1の表示欄で指定された前記求職者の前記面接結果の詳細である評価シートと、ステータス更新操作ボタンとを含む第2の表示欄と
を表示する
請求項4に記載の面接管理プログラム。 - 前記第3の工程は、
前記面接ステータス属性が前記採用の場合には、前記ステータス更新操作ボタンとして未出社及び退職のボタンを表示し、
前記面接ステータス属性が前記面接予約の場合には、前記ステータス更新操作ボタンとして予約キャンセル及び書類選考却下のボタンを表示し、
前記面接ステータス属性が前記2次面接の場合には、前記ステータス更新操作ボタンとして不採用のボタンを表示し、
前記面接ステータス属性が前記保留の場合には、前記ステータス更新操作ボタンとして採用及び不採用のボタンを表示する
請求項5に記載の面接管理プログラム。 - 複数の前記面接担当者毎に、前記評価シートを作成する
請求項5に記載の面接管理プログラム。 - 面接前に前記応募者に画面上でヒアリングシートに入力を要求し、応募者によって入力されたヒアリング結果を保存する第5の工程と、
前記面接中に前記第5の工程で保存した前記ヒアリング結果を前記面接官に表示する第6の工程と
を有する請求項1〜7のいずれかに記載の面接管理プログラム。 - 面接中に、前記求職者に関する履歴書データと、前記ヒアリングシートとを選択的に表示する履歴書/ヒアリングシート表示領域と、
前記履歴書/ヒアリングシート表示領域に、前記履歴書データと前記ヒアリングシートとのいずれを選択して表示するかを指示するボタン画像と、
前記求職者の面接による評価を入力する評価入力欄と、
前記面接担当者がメモ入力が可能なメモ入力欄と、
を同時に表示する第7の工程と、
前記第7の工程で表示された前記ボタン画像の操作に応じて、前記履歴書/ヒアリングシート表示領域に、前記履歴書データと前記ヒアリングシートとを選択的に表示する第8の工程と
をさらに有する請求項8に記載の面接管理プログラム。 - ネットワークを介して質問動画を求職者に配信し、当該質問動画に応じて回答する前記求職者の回答画像を記録するレコーディング面接手段と、
ネットワークを介して動画及び音声を送受信してリアルタイムに面接を行うWeb面接手段と、
求職者と面接担当者とが対面で面接を行う対面面接手段と、
前記レコーディング面接手段、前記Web面接手段及び前記対面面接手段で得た面接内容を面接結果として記録し、一元管理する一元管理手段と、
前記一元管理手段で一元管理された面接結果を、指定された属性を基に検索する検索手段と、
前記検索手段で検索された前記面接結果を表示する表示手段と
を有する面接管理装置。
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