JP2018147188A - 表示プログラム、表示方法、及び端末装置 - Google Patents
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Abstract
【解決手段】本願に係る表示プログラムは、取得手順と、表示手順とをコンピュータに実行させる。取得手順は、端末装置を利用するユーザが電子商取引サービスにおいて過去に購入した商品に関する情報を取得する。表示手順は、ユーザが過去に購入した商品であって、定期購入に関する所定の条件を満たす商品のうち、ユーザに対する表示の優先度に基づいて決定される商品である表示対象商品に関する購入を促す促進情報を、電子商取引サービス以外の他のサービスが提供するコンテンツ中の所定の表示領域に表示する。
【選択図】図1
Description
〔1.表示処理〕
まず、図1を用いて、実施形態に係る表示処理の一例について説明する。図1は、実施形態に係る表示処理の一例を示す図である。図1では、端末装置10にコンテンツ配信装置50(図2参照)が配信するコンテンツやサービス提供装置100(図2参照)が提供する商品の購入を促す促進情報が表示される場合を示す。図1の例では、端末装置10がユーザID「U1」により識別されるユーザ(以下、「ユーザU1」とする場合がある)が利用するスマートフォンである場合を示す。
図1に示す表示処理の説明に先立ち、図2に示す表示システム1について説明する。図2に示すように、表示システム1には、端末装置10と、コンテンツ配信装置50と、サービス提供装置100とが含まれる。端末装置10と、コンテンツ配信装置50と、サービス提供装置100とは所定のネットワークNを介して、有線または無線により通信可能に接続される。図2は、実施形態に係る表示システムの構成例を示す図である。なお、図2に示した表示システム1には、複数台の端末装置10や、複数台のコンテンツ配信装置50や、複数台のサービス提供装置100が含まれてもよい。
上述した構成は一例であり、端末装置10は、種々の態様により促進情報を表示してもよい。例えば、端末装置10は、ユーザの購入履歴に基づいて、そのユーザが再購入する頻度が高い、すなわち定期購入している回数が多い商品をホワイトリストとして抽出してもよい。また、例えば、端末装置10は、ユーザの購入履歴に基づいて、そのユーザが再購入の頻度が低い、すなわち家電など定期購入することがない商品をブラックリストとして抽出してもよい。そして、端末装置10は、ホワイトリストの中から促進情報を表示する表示対象商品を決定してもよい。
また、例えば、端末装置10を利用するユーザは、どの商品を表示対象商品とするかを指定可能であってもよい。例えば、端末装置10は、ユーザの指定に応じて、商品単位で促進情報の表示または非表示が設定可能であってもよい。例えば、端末装置10は、オプトインで表示する商品をユーザが設定可能であってもよい。この場合、端末装置10は、ユーザが商品の購入時等において、購入履歴を表示する画面等に表示された「定期購入(仮)」ボタンを押下した場合、その商品を表示対象商品として設定可能であってもよい。
また、表示領域AR5に表示される促進情報の内容は図1に示す内容に限らず、種々の内容であってもよい。図1の例では、端末装置10が「X月Y日に注文」等のように、ユーザの最終購入日を表示する場合を示したが、端末装置10は、例えば、「Zか月前に注文」等のように、最終購入日と促進情報の表示時点との間の期間を示す情報を表示してもよい。また、端末装置10は、モーダルやポップアップ等の種々の表示態様により、促進情報を表示してもよい。
また、例えば、端末装置10は、ユーザが購入ボタンを押すと、商品詳細へ遷移してもよい。例えば、端末装置10は、購入ボタンが押下された表示対象商品にサイズや色など選択項目がある場合は、選択項目のポップアップ画面を表示してもよい。そして、端末装置10は、ポップアップ画面においてユーザが商品のサイズや色を選択した場合、その選択した商品のサイズや色に基づいた商品を、ユーザのカートに登録してもよい。この点について、より詳細に図11を用いて説明する。
上述した例では、端末装置10が各商品の残日数に基づいて各商品の優先度を決定する場合を示したが、端末装置10は、種々の情報に基づいて各商品の優先度を決定してもよい。
次に、図3を用いて、実施形態に係る端末装置10の構成について説明する。図3は、実施形態に係る端末装置の構成例を示す図である。図3に示すように、端末装置10は、通信部11と、入力部12と、出力部13と、記憶部14と、制御部15とを有する。
通信部11は、例えば、通信回路等によって実現される。そして、通信部11は、図示しない所定の通信網と有線または無線で接続され、外部の情報処理装置との間で情報の送受信を行う。例えば、通信部11は、所定のネットワークN(図2参照)と有線または無線で接続され、サービス提供装置100との間で情報の送受信を行う。
入力部12は、ユーザから各種操作が入力される。例えば、入力部12は、タッチパネル機能により表示面(例えば出力部13)を介してユーザからの各種操作を受け付けてもよい。また、入力部12は、端末装置10に設けられたボタンや、端末装置10に接続されたキーボードやマウスからの各種操作を受け付けてもよい。
出力部13は、例えば液晶ディスプレイや有機EL(Electro-Luminescence)ディスプレイ等によって実現されるタブレット端末等の表示画面であり、各種情報を表示するための表示装置である。
記憶部14は、例えば、RAM(Random Access Memory)、フラッシュメモリ(Flash Memory)等の半導体メモリ素子、または、ハードディスク、光ディスク等の記憶装置によって実現される。記憶部14は、例えば、端末装置10にインストールされているアプリケーションに関する情報、例えばプログラム等を記憶する。また、実施形態に係る記憶部14は、図3に示すように、商品情報記憶部141と、ユーザ属性情報記憶部142と、行動情報記憶部143とを有する。また、記憶部14は、各商品のリピート率や購入サイクルに関する情報を記憶してもよい。
実施形態に係る商品情報記憶部141は、商品に関する各種情報を記憶する。図4は、実施形態に係る商品情報記憶部の一例を示す図である。例えば、商品情報記憶部141は、端末装置10を利用するユーザが購入した商品に関する各種情報を記憶する。図4に示す商品情報記憶部141は、「優先度」、「商品ID」、「商品」、「画像」、「ストア」、「最終購入日」、「カテゴリ」、「価格」、「在庫」、「リピート率(%)」、「購入サイクル」といった項目が含まれる。
実施形態に係るユーザ属性情報記憶部142は、ユーザに関する各種情報を記憶する。例えば、ユーザ属性情報記憶部142は、ユーザ属性に関する各種情報を記憶する。図5は、実施形態に係るユーザ属性情報記憶部の一例を示す図である。図5に示すユーザ属性情報記憶部142は、「ユーザID」、「年齢」、「性別」、「居住地」、「関心」といった項目が含まれる。
実施形態に係る行動情報記憶部143は、行動に関する各種情報を記憶する。図6は、実施形態に係る行動情報記憶部の一例を示す図である。例えば、行動情報記憶部143は、ユーザが過去に行った行動に関する情報を記憶する。図6に示す行動情報記憶部143には、「ユーザID」、「行動情報」といった項目が含まれる。
制御部15は、コントローラ(controller)であり、例えば、CPU(Central Processing Unit)やMPU(Micro Processing Unit)等によって、端末装置10内部の記憶部14などの記憶装置に記憶されている各種プログラムがRAMを作業領域として実行されることにより実現される。例えば、この各種プログラムは、表示処理を行うアプリケーションのプログラムが含まれる。また、制御部15は、コントローラであり、例えば、ASIC(Application Specific Integrated Circuit)やFPGA(Field Programmable Gate Array)等の集積回路により実現される。
取得部151は、各種情報を取得する。例えば、取得部151は、商品情報記憶部141やユーザ属性情報記憶部142や行動情報記憶部143等から各種情報を取得する。また、取得部151は、各種情報を外部の情報処理装置から取得してもよい。例えば、取得部151は、コンテンツ配信装置50やサービス提供装置100から各種情報を取得する。例えば、取得部151は、コンテンツ配信装置50からコンテンツなどの各種情報を取得する。例えば、取得部151は、サービス提供装置100から促進情報や関連商品情報などの各種情報を取得する。例えば、取得部151は、入力部12を介して、端末装置10を利用するユーザによる各種操作の入力を取得する。図1の例では、取得部151は、コンテンツ配信装置50からコンテンツCT11を取得する。
決定部152は、種々の情報を決定する。例えば、決定部152は、表示する各種情報を決定する。例えば、決定部152は、ユーザの選択に応じて、表示する各種情報を決定する。
表示部153は、種々の情報を表示する。例えば、表示部153は、出力部13を介して各種情報を表示する。例えば、表示部153は、商品情報記憶部141等の記憶部14に記憶された各種情報を用いて、種々の情報を表示する。例えば、表示部153は、決定部152により決定された各種情報を表示する。
送信部154は、各種情報を送信する。例えば、送信部154は、外部の情報処理装置に各種情報を送信する。例えば、送信部154は、コンテンツ配信装置50やサービス提供装置100に各種情報を送信する。例えば、送信部154は、入力部12により入力されたユーザ操作に従って、外部の情報処理装置へ種々の情報を送信してもよい。
次に、図7を用いて、実施形態に係る端末装置10による表示処理の手順について説明する。図7は、実施形態に係る端末装置による表示処理を示すフローチャートである。
次に、図8及び図9を用いて、実施形態に係る表示システム1における商品の購入を含む表示処理の手順について説明する。図8及び図9は、実施形態に係る表示処理の一例を示すシーケンス図である。具体的には、図8は、促進情報の購入ボタンが押下された場合の表示処理の一例を示すシーケンス図である。また、具体的には、図9は、促進情報の関連表示ボタンが押下された場合の表示処理の一例を示すシーケンス図である。
ここで、表示システム1における関連商品情報の表示について、図10を用いて説明する。図10は、実施形態に係る表示処理の一例を示す図である。具体的には、図10は、表示対象商品の促進情報の関連表示ボタンが押下された場合の表示処理に対応する図である。なお、図10において、図1と同様の点については、適宜説明を省略する。
上述してきたように、実施形態に係る端末装置10は、取得部151と、表示部153とを有する。取得部151は、端末装置10を利用するユーザが電子商取引サービスにおいて過去に購入した商品に関する情報を取得する。また、表示部153は、ユーザが過去に購入した商品であって、定期購入に関する所定の条件を満たす商品のうち、ユーザに対する表示の優先度に基づいて決定される商品である表示対象商品に関する購入を促す促進情報(実施形態においては「促進情報GD11、GD12、GD13」。以下同じ)を、電子商取引サービス以外の他のサービスが提供するコンテンツ(実施形態においては「コンテンツCT11」。以下同じ)中の所定の表示領域(実施形態においては「表示領域AR5」。以下同じ)に表示する。
上述してきた端末装置10やサービス提供装置100による処理は、本願に係る表示プログラムにより実現される。例えば、端末装置10に係る決定部152は、端末装置10が有するCPUやMPU等によって、例えば買物アプリA等に含まれる表示プログラムがRAMを作業領域として、表示プログラムに係る表示手順が実行されることにより実現される。端末装置10に係る他の処理部も同様に、表示プログラムによる各手順が実行されることにより実現される。例えば、端末装置10に係る表示部153は、端末装置10が有するCPUやMPU等によって、例えば買物アプリA等に含まれる表示プログラムがRAMを作業領域として、表示プログラムに係る表示手順が実行されることにより実現される。端末装置10に係る他の処理部も同様に、表示プログラムによる各手順が実行されることにより実現される。
上述してきた実施形態に係る端末装置10は、例えば図12に示すような構成のコンピュータ1000によって実現される。図12は、端末装置の機能を実現するコンピュータの一例を示すハードウェア構成図である。コンピュータ1000は、CPU1100、RAM1200、ROM(Read Only Memory)1300、HDD(Hard Disk Drive)1400、通信インターフェイス(I/F)1500、入出力インターフェイス(I/F)1600、及びメディアインターフェイス(I/F)1700を有する。
また、上記各実施形態において説明した各処理のうち、自動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を手動的に行うこともでき、あるいは、手動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を公知の方法で自動的に行うこともできる。この他、上記文書中や図面中で示した処理手順、具体的名称、各種のデータやパラメータを含む情報については、特記する場合を除いて任意に変更することができる。例えば、各図に示した各種情報は、図示した情報に限られない。
10 端末装置
141 商品情報記憶部
142 ユーザ属性情報記憶部
143 行動情報記憶部
15 制御部
151 取得部
152 決定部
153 表示部
154 送信部
50 コンテンツ配信装置
100 サービス提供装置
N ネットワーク
Claims (14)
- 端末装置により実行される表示プログラムであって、
前記端末装置を利用するユーザが電子商取引サービスにおいて過去に購入した商品に関する情報を取得する取得手順と、
前記ユーザが過去に購入した商品であって、定期購入に関する所定の条件を満たす商品のうち、前記ユーザに対する表示の優先度に基づいて決定される商品である表示対象商品に関する購入を促す促進情報を、前記電子商取引サービス以外の他のサービスが提供するコンテンツ中の所定の表示領域に表示する表示手順と、
を端末装置に実行させることを特徴とする表示プログラム。 - 前記表示手順は、
前記表示対象商品を購入可能にする購入ボタンを含む前記促進情報を前記所定の表示領域に表示する
ことを特徴とする請求項1に記載の表示プログラム。 - 前記表示手順は、
前記表示対象商品の在庫状況に応じて表示態様が変動する前記購入ボタンを含む前記促進情報を前記所定の表示領域に表示する
ことを特徴とする請求項2に記載の表示プログラム。 - 前記表示手順は、
前記表示対象商品の在庫が無い場合、選択不可能な態様で表示される前記購入ボタンを含む前記促進情報を前記所定の表示領域に表示する
ことを特徴とする請求項3に記載の表示プログラム。 - 前記表示手順は、
前記表示対象商品に関連する他の商品を閲覧可能にする関連表示ボタンを含む前記促進情報を前記所定の表示領域に表示する
ことを特徴とする請求項1〜4のいずれか1項に記載の表示プログラム。 - 前記表示手順は、
前記表示対象商品とカテゴリが共通する前記他の商品を閲覧可能にする関連表示ボタンを含む前記促進情報を前記所定の表示領域に表示する
ことを特徴とする請求項5に記載の表示プログラム。 - 前記表示手順は、
前記表示対象商品と同種の商品であって、前記表示対象商品よりも価格が安い前記他の商品を閲覧可能にする関連表示ボタンを含む前記促進情報を前記所定の表示領域に表示する
ことを特徴とする請求項5または請求項6に記載の表示プログラム。 - 前記表示手順は、
前記表示対象商品と共通のキーワードに対応する前記他の商品を閲覧可能にする関連表示ボタンを含む前記促進情報を前記所定の表示領域に表示する
ことを特徴とする請求項5〜7のいずれか1項に記載の表示プログラム。 - 前記取得手順は、
前記ユーザが電子商取引サービスにおいて過去に購入した商品のうち、定期的な通知を希望する商品への前記ユーザの指定を取得する取得手順と
前記表示手順は、
前記ユーザの指定により指定された商品を前記表示対象商品として、前記促進情報を前記所定の表示領域に表示する
ことを特徴とする請求項1〜8のいずれか1項に記載の表示プログラム。 - 前記表示手順は、
前記優先度に基づいて複数の表示対象商品が一覧表示される前記促進情報を、前記所定の表示領域に表示する
ことを特徴とする請求項1〜9のいずれか1項に記載の表示プログラム。 - 前記表示手順は、
商品が定期購入されるリピート率に応じて決定される前記優先度に基づいて、複数の表示対象商品が一覧表示される前記促進情報を、前記所定の表示領域に表示する
ことを特徴とする請求項10に記載の表示プログラム。 - 前記表示手順は、
商品の購入サイクルに応じて決定される前記優先度に基づいて、複数の表示対象商品が一覧表示される前記促進情報を、前記所定の表示領域に表示する
ことを特徴とする請求項10または請求項11に記載の表示プログラム。 - 端末装置が実行する表示方法であって、
前記端末装置を利用するユーザが電子商取引サービスにおいて過去に購入した商品に関する情報を取得する取得工程と、
前記ユーザが過去に購入した商品であって、定期購入に関する所定の条件を満たす商品のうち、前記ユーザに対する表示の優先度に基づいて決定される商品である表示対象商品に関する購入を促す促進情報を、前記電子商取引サービス以外の他のサービスが提供するコンテンツ中の所定の表示領域に表示する表示工程と、
を含むことを特徴とする表示方法。 - 端末装置であって、
前記端末装置を利用するユーザが電子商取引サービスにおいて過去に購入した商品に関する情報を取得する取得部と、
前記ユーザが過去に購入した商品であって、定期購入に関する所定の条件を満たす商品のうち、前記ユーザに対する表示の優先度に基づいて決定される商品である表示対象商品に関する購入を促す促進情報を、前記電子商取引サービス以外の他のサービスが提供するコンテンツ中の所定の表示領域に表示する表示部と、
を備えることを特徴とする端末装置。
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