JP2017183926A - ナースコールシステム - Google Patents

Abstract

【課題】 携帯端末でモニタ中にナースコール子機から呼び出しがあっても、モニタは終了しないナースコールシステムを提供する。【解決手段】 患者の担当看護師、ベッド番号を含む患者情報を記憶する患者情報記憶部３６ａと、看護師と携帯端末の対応関係を記憶する携帯端末テーブル記憶部３６ｂと、患者を撮像するための複数のカメラ５と、患者とカメラ５との対応関係を記憶するカメラテーブル記憶部３６ｃとを有し、携帯端末６はカメラ５の撮像映像を表示するディスプレイ６ａと所定の操作で選択した患者に対応するカメラを起動させてディスプレイ６ａに表示させるモニタ操作が可能であり、携帯端末６がモニタ動作中にナースコール子機１による呼び出しを受けても、モニタ動作を継続して呼出発生の表示のみ実施する。【選択図】 図４

Description

本発明はナースコールシステムに関し、特に患者の映像や音声を入手可能として見守り機能を備えたナースコールシステムに関する。

患者の状態を把握するために患者の映像や音声を入手できる見守り機能を備えたナースコールシステムがある。例えば、特許文献１では、呼び出しを受けて患者の映像がナースコール親機に表示されたし、ナースコール親機において患者を選択して見守り設定にすると、選択された患者の撮像映像が表示された。
また、看護師が携行する携帯端末にも患者からの呼び出しに合わせて患者の映像を表示するインターホンシステムがある（例えば、特許文献２参照）。

特開２０１４−９０９１３号公報 特開２０１４−１５８２２８号公報

上記特許文献１のナースコールシステムは、映像から患者の起き上がり等の姿勢を認識して判断するための見守り映像を表示するものであるため、患者からの呼び出しが発生しても映像の表示は継続された。
一方で、引用文献２にあるように患者映像を表示可能な携帯端末を使用する場合、携帯端末からカメラを選択して特定の患者の撮像映像を入手してモニタを可能としたものもあるが、携帯端末の場合は患者からの呼び出しが発生すると、モニタが終了となった。そのため、他の看護師が応対した場合であっても、モニタを継続する場合は最初からモニタ設定操作をしなければならず、操作が煩わしかった。

そこで、本発明はこのような問題点に鑑み、携帯端末でモニタ中にナースコール子機から呼び出しがあっても、モニタは終了しないナースコールシステムを提供することを目的としている。

上記課題を解決する為に、請求項１の発明は、ベッド毎に設置されて患者が看護師を呼び出して通話するためのナースコール子機と、ナースステーションに設置されてナースコール子機による呼び出しに応答するためのナースコール親機と、看護師が携行してナースコール子機からの呼び出しに応答するための複数の携帯端末と、ナースコール子機、ナースコール親機、携帯端末の間の通信を制御する制御機とを有するナースコールシステムにおいて、患者の担当看護師、ベッド番号を含む患者情報を記憶する患者情報記憶部と、看護師と携帯端末の対応関係を記憶する携帯端末テーブル記憶部と、患者を撮像するための複数のカメラと、患者とカメラとの対応関係を記憶するカメラテーブル記憶部とを有すると共に、携帯端末は、カメラの撮像映像を表示する端末ディスプレイと、所定の操作で選択した患者に対応するカメラを起動させて端末ディスプレイに表示させるモニタ操作を可能とするモニタ制御部と、携帯端末がモニタ動作中にナースコール子機による呼び出しを受けても、モニタ動作を継続して呼出発生の表示のみ実施する呼出制御部と、を有することを特徴とする。
この構成によれば、モニタ動作中の携帯端末が呼び出しを受けても呼び出し発生を表示するだけでモニタは継続される。よって、呼び出しを受けたからといって最初からモニタ操作をやり直す必要がない。

請求項２の発明は、請求項１に記載の構成において、ナースコール親機は、カメラの撮像映像を表示する親機ディスプレイ、及び所定の操作で患者を選択してカメラを起動させて親機ディスプレイに表示させるモニタ操作を可能とするモニタ制御部と、ナースコール親機がモニタ動作中に、ナースコール子機による呼び出しを受けたら、モニタ動作を終了して呼出モードに移行して呼出音を鳴動させる呼出制御部と、を有することを特徴とする。
この構成によれば、ナースコール親機では、患者からの呼び出しが発生したら、モニタ中であっても呼出モードに移行するため、速やかな応答操作が可能であり、患者を待たせる状態を削減できる。

請求項３の発明は、請求項２に記載の構成において、ナースコール親機は親機ディスプレイを複数具備し、ナースコール親機の呼出制御部は、ナースコール親機がモニタ動作中に、ナースコール子機による呼び出しを受けたら、モニタ動作中の親機ディスプレイのモニタ動作を継続させ、他の親機ディスプレイを呼出モード移行させて呼出音を鳴動させることを特徴とする。
この構成によれば、ナースコール親機が複数のディスプレイを備えている場合は、モニタ動作と呼出動作の双方を両立でき、呼び出しが発生する度に設定し直す必要がない。

請求項４の発明は、ベッド毎に設置されて患者が看護師を呼び出して通話するためのナースコール子機と、ナースステーションに設置されてナースコール子機による呼び出しに応答するためのナースコール親機と、看護師が携行してナースコール子機からの呼び出しに応答するための複数の携帯端末と、ナースコール子機、ナースコール親機、携帯端末の間の通信を制御する制御機とを有するナースコールシステムにおいて、患者の担当看護師、ベッド番号を含む患者情報を記憶する患者情報記憶部と、看護師と携帯端末の対応関係を記憶する携帯端末テーブル記憶部とを有すると共に、携帯端末は、所定の操作で選択した患者に対応するナースコール子機のマイクを能動状態として音声をモニタするモニタ操作を可能とするモニタ制御部と、携帯端末がモニタ操作によるモニタ動作中に、ナースコール子機による呼び出しを受けても、モニタ動作を継続して呼出発生の表示のみ実施する呼出制御部と、を有することを特徴とする。
この構成によれば、モニタ中の携帯端末が呼び出しを受けても呼び出し発生を表示するだけでモニタは継続される。よって、呼び出しを受けたからといって最初からモニタ操作をやり直す必要がない。

請求項５の発明は、請求項１乃至４の何れかに記載の構成において、携帯端末の呼出制御部は、モニタ動作中にナースコール子機による呼び出しを受けたら、患者情報記憶部及び携帯端末テーブル記憶部を参照して自端末が関連付けられている患者からの呼び出しであるか判別し、関連付けられている患者からの呼び出しであれば、モニタ動作を終了して呼出モードに移行させて呼出音を鳴動させることを特徴とする。
この構成によれば、呼び出し元の患者が携帯端末を携行している看護師が担当している患者である場合は、モニタ動作を終了して呼出モードに移行するので、看護師は担当患者からの呼び出しであることを容易に認識でき、担当でない看護師が応答する比率を下げて遅滞のない看護業務に役立つ。

本発明によれば、モニタ動作中の携帯端末が呼び出しを受けても呼び出し発生を表示するだけでモニタは継続される。よって、呼び出しを受けたからといって最初からモニタ操作をやり直す必要がない。

本発明に係るナースコールシステムの一例を示す構成図である。 ナースコール親機の回路ブロック図である。 携帯端末の表示説明図である。 携帯端末のモニタ中の表示説明図である。 ナースコール親機のモニタ中の表示説明図である。

以下、本発明を具体化した実施の形態を、図面を参照して詳細に説明する。図１は本発明に係るナースコールシステムの一例を示す構成図であり、１はベッド毎に設置されて患者が看護師を呼び出して通話するためのナースコール子機、２は病室の出入口に設置されて患者からの呼出発生を通知する廊下灯、３はナースステーションに設置されて呼出発生を受けて応答するためのナースコール親機、４は呼出／応答に加えて機器間の通信を制御する制御機、５は患者を撮像するためのカメラ、６は看護師が携行して呼び出しに応答するための携帯端末、７は携帯端末６との通信を管理する交換機、８は携帯端末６と通信するために病院内に所定の間隔で複数設置された基地局である。

廊下灯２、ナースコール親機３、制御機４、カメラ５等はそれぞれＨＵＢ１０を介して互いにＬＡＮ接続されている。一方、ナースコール子機１は病室毎に廊下灯２に伝送線Ｌ１を介して接続され、交換機７は制御機４に伝送線Ｌ２で接続されている。また、基地局８は交換機７に接続されている。

ナースコール子機１は、呼出ボタン１ａと壁面に設置されたプレート子機１ｂを有し、プレート子機１ｂは、呼出ボタン１ａの接続部及びマイク及びスピーカを備えた通話部（図示せず）を有している。また、廊下灯２は、呼出発生をＬＥＤ等の点灯或いは点滅で通知する表示灯２ａ、患者氏名等の患者情報を表示する液晶表示部２ｂ等を備えている。

ナースコール親機３は、患者からの呼び出しに応答するためのハンドセット３１ａ、及び呼出元情報等を表示する表示部３２、更に患者情報の一覧を表示するボード部としてのディスプレイ（第１ディスプレイ）３３を備えたボード型親機３０と、別途患者情報を表示するディスプレイ（第２ディスプレイ）３４と、第１ディスプレイ３３と第２ディスプレイ３４の表示を管理する管理装置３５とを備えている。
第１ディスプレイ３３は縦長に形成されて、従来のボード型親機のボード部として使用し易く構成されている。
一方、第２ディスプレイ３４は、離れた位置からでも患者情報を確認出来るよう比較的大型のディスプレイが使用され、例えば第１ディスプレイ３３は２４型の液晶ディスプレイが使用されるのに対して、第２ディスプレイ３４は例えば４０型の液晶ディスプレイが使用される。

図２は、このナースコール親機３の要部回路ブロック図を示している。図２に示すように、ボード型親機３０は、ハンドセット３１ａを備えた通話部３１、通話先等を表示する表示部３２に加えて、呼出音等の報音や通話音声を制御する音声処理部３８、ボード型親機３０を制御する親機ＣＰＵ３９、ＨＵＢ１０に接続して制御機４と通信する親機ＩＦ４０等を備えている。

一方、管理装置３５は、第１ディスプレイ３３、第２ディスプレイ３４に加えて、第１ディスプレイ３３の表示を制御する第１表示制御部３３ａ、第２ディスプレイ３４の表示を制御する第２表示制御部３４ａ、第１ディスプレイ３３に組み付けられたタッチパネルから成る第１操作部３３ｂ、第２ディスプレイ３４に組み付けられたタッチパネルから成る第２操作部３４ｂ、担当医師、担当看護師、診療科目、救護区分、感染症有無等の患者情報を記憶する患者情報記憶部３６ａ、患者とカメラ５との対応関係を記憶するカメラテーブル記憶部３６ｃ、看護師と携帯端末６の対応関係を記憶する携帯端末テーブル記憶部３６ｂ、管理装置３５全体を制御する管理装置ＣＰＵ４１、ＨＵＢ１０に接続して制御機４と通信する管理装置ＩＦ４２等を備えている。

携帯端末６は、所謂スマートフォンが使用され、操作画面を表示すると共にカメラ５の撮像映像を表示するディスプレイ６ａを有している。尚、６ｂは携帯端末全体を制御する携帯端末ＣＰＵを示している。

上記の如く構成されたナースコールシステムの動作を次に説明する。但し、ナースコール子機１による呼び出し、ナースコール親機３或いは携帯端末６によるその応答動作は、従来と同様であるため説明を省略し、ここでは携帯端末６或いはナースコール親機３において、患者の映像或いは音声をモニタしている状態での呼出動作を中心に説明する。

先ず、携帯端末６により患者を映像でモニタし、その後呼び出しを受けた場合の動作を説明する。携帯端末６には、患者のモニタを可能とするためのアプリケーションソフトウェアがインストールされており、所定の操作により図３に示す操作画面であるメニュー画面がディスプレイ６ａに表示される。
この操作画面から「モニタ」ボタンＢ３がタッチされると、携帯端末ＣＰＵ６ｂの制御によりモニタモードに移行する。
尚、「呼出」ボタンＢ１は患者と通話する際に操作するボタン、「放送」ボタンＢ２は病棟全体に放送する場合に操作するボタン、「処置入力」ボタンＢ４は処置内容を入力する際に操作するボタン、「履歴確認」ボタンＢ５は処置履歴を確認する際に操作するボタンである。

モニタモードに移行すると、患者氏名或いは病室番号を含むベッド番号の入力画面が表示される（図示せず）。この画面で例えばベッド番号「１０１−１」が入力されたら、携帯端末ＣＰＵ６ｂの制御により１０１号室の１番のベッド選択信号が基地局８、交換機７を介してナースコール親機３の管理装置３５に送信される。
この信号を受けた管理装置３５は、管理装置ＣＰＵ４１の制御によりカメラテーブル記憶部３６ｃからベッド番号に関連付けられているカメラ５を読み取って、選択したベッドを撮像するカメラ５を起動させて、撮像映像を携帯端末６に送信する。また、対応するベッドのナースコール子機１のマイクが能動状態となり、集音した音声等が送信されて携帯端末６で報音される。

こうしてモニタ動作を開始した携帯端末６のディスプレイ６ａの表示を図４に示している。図４において、Ｅ１はディスプレイ６ａ上の表示エリアを示し、Ｅ１がモニタ表示エリアでＥ１ａはモニタ中の患者撮像映像である。またＥ２が詳細表示エリアであり、ディスプレイ６ａを操作して上方にスクロールすることで患者情報の詳細を見ることができる。尚、Ｃ１はカメラ５のパン／チルト操作ボタン、Ｃ２はカメラ５の明るさ調整ボタンである。モニタは「終話」ボタンＣ３をタッチすれば終了される。

そして、このモニタ中にナースコール子機１による患者からの呼び出しが発生すると、ディスプレイ６ａに「次呼出があります」Ｅ１ｂと表示される。このとき呼出音の鳴動はなくモニタ動作が継続される。但し、担当患者からの呼び出しの場合は、モニタ動作は終了となり、呼出モードに移行して呼出音が鳴動する。
具体的に携帯端末ＣＰＵ６ｂは、呼出信号を受信する度に、ナースコール親機３に対して呼出元の患者が自端末６を携行している看護師が担当している患者からかどうかナースコール親機３に対して確認信号を出して確認している。

この確認は、管理装置３５の患者情報記憶部３６ａ、及び携帯端末テーブル記憶部３６ｂを参照して判断され、この確認動作により他の看護師が担当する患者からの呼び出しであれば、上述したように「次呼出があります」Ｅ１ｂが表示される。
しかし、呼び出しが自端末６を携行している看護師の担当患者からの呼び出しであることが確認されたら、モニタ動作を終了して呼出モードに移行し、呼出音を鳴動すると共に呼出元の情報を表示する。呼出モードへの移行により、担当患者からの呼び出しであることを認識した看護師は、通常の応答操作で通話が可能となる。

ナースコール親機３により患者を映像でモニタし、その後呼び出しを受けた場合の動作は以下のようである。ナースコール親機３からでも患者のモニタは可能であり、所定の操作でボード型親機３０の第１ディスプレイ３３に患者の撮像映像が表示され、またナースコール子機１で集音した音声を報音することができる。
図５はこの表示状態を示し、第１ディスプレイ３３は患者情報一覧等を表示する一覧表示部Ｆ１と、その下部に各種看護情報を表示する看護情報表示部Ｆ２とを備えて、看護情報表示部Ｆ２にモニタ映像が表示される。尚、図５において、Ｐは患者の氏名等を表示した患者情報表示部、Ｑは病室を示している。

そして、ナースコール子機１による患者からの呼び出しが発生すると、患者を限定せずナースコール親機３は呼出モードに移行して呼出音を鳴動する。
但し、モニタモードに移行して患者映像を表示するディスプレイは、第２ディスプレイ３４で実施することも可能であり、第２ディスプレイ３４を使用してモニタする場合は、患者からの呼び出しを受けて応答操作するボード型親機３０は呼出モードに移行するが、第２ディスプレイ３４のモニタ表示は継続される。

このように、モニタ動作中の携帯端末６が呼び出しを受けても呼び出し発生を表示するだけでモニタは継続される。よって、呼び出しを受けたからといって最初からモニタ操作をやり直す必要がない。但し、呼び出し元の患者が携帯端末６を携行している看護師が担当している患者である場合は、モニタ動作を終了して呼出モードに移行するので、看護師は担当患者からの呼び出しであることを容易に認識でき、担当でない看護師が応答する比率を下げて遅滞のない看護業務に役立つ。
また、ナースコール親機３では、患者からの呼び出しが発生したら、モニタ中であっても呼出モードに移行するため、速やかな応答操作が可能であり、患者を待たせる状態を削減できる。

但し、モニタ操作による患者映像の表示を第２ディスプレイ３４で実施すれば、呼び出しに応答する際に使用されるボード型親機３０の第１ディスプレイ３３には、モニタを終了させなくとも呼出元の患者情報を表示できるため、モニタを継続しても差し支えが無く、応答操作とモニタを両立でき、呼び出しを受けたからといって最初からモニタ操作をやり直す必要がなくなる。
この場合、他の看護師と協力すれば２つの表示に対して良好に対応することができる。

尚、上記実施形態では、モニタ操作でカメラ５とナースコール子機１のマイクを使用して映像と音声の双方をモニタしているが、映像だけのモニタであっても良いし、音声だけのモニタであっても良い。
また、患者情報記憶部３６ａ、携帯端末テーブル記憶部３６ｂ、カメラテーブル記憶部３６ｃ等をナースコール親機３に設けているが制御機４に設けても良いし、図示しないサーバに設けても良い。

１・・ナースコール子機、３・・ナースコール親機、５・・カメラ、６・・携帯端末、６ａ・・ディスプレイ（端末ディスプレイ）、６ｂ・・携帯端末ＣＰＵ（モニタ制御部、呼出制御部）、３０・・ボード型親機、３３・・第１ディスプレイ（親機ディスプレイ）、３３・・第２ディスプレイ（親機ディスプレイ）、３５・・管理装置、３６ａ・・患者情報記憶部、３６ｂ・・携帯端末テーブル記憶部、３６ｃ・・カメラテーブル記憶部、３９・・親機ＣＰＵ、４１・・管理装置ＣＰＵ（モニタ制御部、呼出制御部）、

Claims (5)

1. ベッド毎に設置されて患者が看護師を呼び出して通話するためのナースコール子機と、ナースステーションに設置されて前記ナースコール子機による呼び出しに応答するためのナースコール親機と、看護師が携行して前記ナースコール子機からの呼び出しに応答するための複数の携帯端末と、前記ナースコール子機、前記ナースコール親機、前記携帯端末の間の通信を制御する制御機とを有するナースコールシステムにおいて、
   患者の担当看護師、ベッド番号を含む患者情報を記憶する患者情報記憶部と、
   看護師と前記携帯端末の対応関係を記憶する携帯端末テーブル記憶部と、
   患者を撮像するための複数のカメラと、
   患者と前記カメラとの対応関係を記憶するカメラテーブル記憶部とを有すると共に、
   前記携帯端末は、前記カメラの撮像映像を表示する端末ディスプレイと、
   所定の操作で選択した患者に対応する前記カメラを起動させて前記端末ディスプレイに表示させるモニタ操作を可能とするモニタ制御部と、
   前記携帯端末がモニタ動作中に前記ナースコール子機による呼び出しを受けても、前記モニタ動作を継続して呼出発生の表示のみ実施する呼出制御部と、
   を有することを特徴とするナースコールシステム。
2. 前記ナースコール親機は、前記カメラの撮像映像を表示する親機ディスプレイ、及び所定の操作で患者を選択して前記カメラを起動させて前記親機ディスプレイに表示させるモニタ操作を可能とするモニタ制御部と、
   前記ナースコール親機がモニタ動作中に、前記ナースコール子機による呼び出しを受けたら、前記モニタ動作を終了して呼出モードに移行して呼出音を鳴動させる呼出制御部と、
   を有することを特徴とする請求項１記載のナースコールシステム。
3. 前記ナースコール親機は前記親機ディスプレイを複数具備し、
   前記ナースコール親機の呼出制御部は、前記ナースコール親機が前記モニタ動作中に、前記ナースコール子機による呼び出しを受けたら、前記モニタ動作中の親機ディスプレイのモニタ動作を継続させ、他の親機ディスプレイを呼出モードに移行させて呼出音を鳴動させることを特徴とする請求項２記載のナースコールシステム。
4. ベッド毎に設置されて患者が看護師を呼び出して通話するためのナースコール子機と、ナースステーションに設置されて前記ナースコール子機による呼び出しに応答するためのナースコール親機と、看護師が携行して前記ナースコール子機からの呼び出しに応答するための複数の携帯端末と、前記ナースコール子機、前記ナースコール親機、前記携帯端末の間の通信を制御する制御機とを有するナースコールシステムにおいて、
   患者の担当看護師、ベッド番号を含む患者情報を記憶する患者情報記憶部と、
   看護師と前記携帯端末の対応関係を記憶する携帯端末テーブル記憶部とを有すると共に、
   前記携帯端末は、所定の操作で選択した患者に対応する前記ナースコール子機のマイクを能動状態として音声をモニタするモニタ操作を可能とするモニタ制御部と、
   前記携帯端末が前記モニタ操作によるモニタ動作中に、前記ナースコール子機による呼び出しを受けても、前記モニタ動作を継続して呼出発生の表示のみ実施する呼出制御部と、
   を有することを特徴とするナースコールシステム。
5. 前記携帯端末の呼出制御部は、前記モニタ動作中に前記ナースコール子機による呼び出しを受けたら、前記患者情報記憶部及び前記携帯端末テーブル記憶部を参照して自端末が関連付けられている患者からの呼び出しであるか判別し、関連付けられている患者からの呼び出しであれば、前記モニタ動作を終了して呼出モードに移行させて呼出音を鳴動させることを特徴とする請求項１乃至４の何れかに記載のナースコールシステム。

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