JP2017156802A - 医療製品情報提供装置、医療製品情報提供方法、医療製品情報提供プログラム - Google Patents

Abstract

【課題】医療製品の情報をユーザに適切に伝えながら、営業担当者との不適切な関係が形成されにくい環境を提供する。【解決手段】医療製品情報提供装置は、記録部、ログイン部、医療製品情報開示部、質問受付部、担当指定部、回答送信部を備える。質問受付部は、ユーザ端末から医療製品に関する質問を受信すると、当該質問を記録部に記録し、企業管理者端末に当該質問を送信する。担当指定部は、企業管理者端末から企業担当者を指定する情報を受信したときは、記録部に当該指定する情報を記録し、企業担当者端末に質問を送信する。回答送信部は、質問に対する回答を受信したときは、記録部に質問に関連付けて回答を記録し、質問を送信したユーザ端末でログインしたユーザがログインしたユーザ端末に回答を送信する。【選択図】図１

Description

本発明は、医療関係の従事者へ医療製品の情報を提供する医療製品情報提供装置、医療製品情報提供方法、医療製品情報提供プログラムに関する。

ユーザである医療関係者と医療製品を提供する企業の営業担当者とのコミュニケーションツールとして、特許文献１，２の技術が知られている。

特開２００３−２６３５９７号公報 特開２００５−１１０３０号公報

これまで、例えば医師と製薬会社の営業担当者とは新薬の情報を伝えるためなどの目的で直接会うことが多かった。そのため、医師と営業担当者との関係が不適切（例えば過剰な接待を繰り返す関係）になることがあるという課題があった。従来技術は、マーケティング支援や効率よく顧客を増やすことを目的とした技術であり、医療関係者と営業担当者との強い関係が維持されるので、上記の課題の解決に適した技術ではなかった。

本発明は、このような状況を鑑みてなされたものであり、医療製品の情報をユーザである医療関係者に適切に伝えながら、営業担当者との不適切な関係が形成されにくい環境を提供することを目的とする。

本発明の医療製品情報提供装置は、ネットワークを介して端末と接続され、企業が提供する医療製品に関する情報（以下、「医療製品情報」）をユーザに提供するための医療製品情報提供装置である。本発明の医療製品情報提供装置は、記録部、ログイン部、医療製品情報開示部、質問受付部、担当指定部、回答送信部を備える。記録部は、あらかじめユーザの情報、企業の管理者（以下、「企業管理者」）の情報、企業の担当者（以下、「企業担当者」）の情報、医療製品情報を記録する。ログイン部は、端末からログインの依頼があると、ユーザか企業管理者か企業担当者かを判断する処理を含むログインの処理を行う。医療製品情報開示部は、ユーザがログインした端末（以下、「ユーザ端末」）に、医療製品情報を示す。質問受付部は、ユーザ端末から医療製品に関する質問を受信すると、当該質問を記録部に記録し、当該質問の対象である医療製品を提供する企業の企業管理者がログインした端末（以下、「企業管理者端末」）に当該質問を送信する。担当指定部は、企業管理者端末から企業担当者を指定する情報を受信したときは、記録部に当該指定する情報を記録し、企業担当者がログインした端末（以下、「企業担当者端末」）に質問を送信する。回答送信部は、企業担当者端末もしくは企業管理者端末から質問に対する回答を受信したときは、記録部に質問に関連付けて回答を記録し、質問を送信したユーザ端末でログインしたユーザがログインしたユーザ端末に前記回答を送信する。

本発明の医療製品情報提供装置によれば、ユーザ（医療関係者）は医療製品に関する情報を得ることができ、かつ質問するときも企業担当者を意識する必要が無い。よって、医療製品の情報をユーザである医療関係者に適切に伝えながら、営業担当者との不適切な関係が形成されにくい環境を提供できる。

実施例１の医療製品情報提供システムの構成例を示す図。 ログインの処理フローを示す図。 医療製品情報を開示する処理フローを示す図。 質問の受付から回答までの処理フローを示す図。 質問の受付から回答までの別の処理フローを示す図。 実施例２の医療製品情報提供システムの構成例を示す図。 ユーザと医療製品ＩＤとを対応つける処理フローを示す図。 外部医療製品情報提供装置からの情報の取得の処理フローを示す図。 ログインしたユーザ端末に医療製品情報を開示する処理フローを示す図。

以下、本発明の実施の形態について、詳細に説明する。なお、同じ機能を有する構成部には同じ番号を付し、重複説明を省略する。また、Ｍは３以上の整数、ｍ，ｍ’，ｎ，ｋは１以上Ｍ以下の整数、Ｐは１以上の整数、ｐは１以上Ｐ以下の整数とする。

図１に実施例１の医療製品情報提供システムの構成例を示す。図２にログインの処理フロー、図３に医療製品情報を開示する処理フロー、図４に質問の受付から回答までの処理フロー、図５に質問の受付から回答までの別の処理フローを示す。医療製品情報提供システム１０は、医療製品情報提供装置１００、ネットワーク５００を介して接続された端末２００−１〜Ｍを備える。

医療製品情報提供装置１００は、企業が提供する医療製品に関する情報（以下、「医療製品情報」）をユーザに提供するための医療製品情報提供装置であり、記録部１９０、ログイン部１１０、医療製品情報開示部１２０、質問受付部１３０、担当指定部１４０、回答送信部１５５を備える。なお、回答通知部１５０も備えてもよい。ここで、「医療製品」とは、薬、医療機器など、医療行為を行うために必要な製品を意味している。医療製品を提供する「企業」には、製薬会社だけでなく、医療機器メーカ、医療機器の販売会社なども含まれる。

記録部１９０は、あらかじめユーザの情報、企業の管理者（以下、「企業管理者」）の情報、企業の担当者（以下、「企業担当者」）の情報、医療製品情報を記録する。ユーザの情報、企業管理者の情報、企業担当者の情報には、その人を特定するためのＩＤ，本人であることを確認するための情報（例えばパスワード、指紋の情報など）、ユーザか企業管理者か企業担当者かを示す情報などが含まれる。なお、本発明では、「企業担当者」は営業担当者に限る必要はなく、医療製品に詳しい技術者も含めればよい。「企業管理者」はユーザからの質問に対応するために適切な企業担当者を選ぶための管理者である。ユーザの情報には、当該ユーザが医療製品に関する質問をする権限を有するかを識別できる情報を含めてもよい。このような権限を管理すれば、例えば、医師だけでなく薬剤師、看護師、技師などもユーザとして登録できる場合に、医師はすべての医療製品に対する質問ができるが、薬剤師は薬についての質問しかできない、技師は医療機器に関する質問しかできないという運用が可能になる。企業管理者の情報と企業担当者の情報には企業名または企業を特定するためのＩＤも含まれる。医療製品情報には、医療製品そのものの情報だけでなく、提供する企業名または企業を特定するためのＩＤなどの情報も含まれる。

ログイン部１１０は、端末２００−ｍからログインの依頼があると、ユーザか企業管理者か企業担当者かを判断する処理を含むログインの処理を行う。例えば、端末２００−ｍが、人を特定するためのＩＤと本人であることを確認するための情報を医療製品情報提供装置１００に送り（Ｓ２１０−ｍ）、ログイン部１１０がその人を特定するためのＩＤの確認、本人であることを確認するための情報を用いた認証、ユーザか企業管理者か企業担当者かを示す情報の確認を行う（Ｓ１１０）。なお、認証の方法はパスワードや指紋に限定するものではない。

医療製品情報開示部１２０は、少なくともユーザがログインした端末（以下、「ユーザ端末」）２００−ｍに、医療製品情報を示す。例えば、図３に示すように、ユーザ端末２００−ｍがログイン後の画面からの操作で医療製品を選択すると（Ｓ２２０−ｍ）、医療製品情報開示部１２０はユーザ端末２００−ｍにその医療製品の医療製品情報を示す（Ｓ１２０）。「示す」とは、ユーザが医療製品情報を理解できる状態にすることを意味し、医療製品情報をユーザ端末２００−ｍにダウンロード（送信）すること、何らかのフォーマットでユーザ端末２００−ｍの画面上に表示することなどを含んでいる。

次に図４，５について説明する。ユーザ端末２００−ｍが医療製品情報提供装置１００に質問を送信する（Ｓ２３０−ｍ）。質問受付部１３０は、ユーザ端末２００−ｍから医療製品に関する質問を受信すると当該質問を記録部１９０に記録し、当該質問の対象である医療製品を提供する企業の企業管理者がログインした端末（以下、「企業管理者端末」）２００−ｋに当該質問を送信する（Ｓ１３０）。どの企業管理者がログインした企業管理者端末２００−ｋに送信するかは、記録部１９０の企業管理者の情報の企業名または企業を特定するためのＩＤと医療製品情報の企業名または企業を特定するためのＩＤを参照して決めればよい。企業管理者端末２００−ｋは、質問を受信する（Ｓ２３０−ｋ）。また、ユーザの情報に、当該ユーザが医療製品に関する質問をする権限を有するかを識別できる情報も含まれているときは、質問受付部１３０は、質問をする権限を有するユーザがログインしているユーザ端末２００−ｍからの医療製品に関する質問のみを企業管理者端末２００−ｋに送信し、権限を有していないときは質問できない旨をユーザ端末２００−ｍに送信する。

図４の例では、企業管理者は、企業管理者端末２００−ｋから企業担当者を指定する情報を、医療製品情報提供装置１００に送信する（Ｓ２４０−ｋ）。担当指定部１４０は、企業管理者端末２００−ｋから企業担当者を指定する情報を受信したときは、記録部１９０に当該指定する情報を記録し、企業担当者がログインした端末（以下、「企業担当者端末」）２００−ｎに質問を送信する（Ｓ１４０）。企業担当者の指定では、記録部１９０に記録されている企業担当者の情報に含まれる人を特定するためのＩＤを用いればよい。企業担当者端末２００−ｎは質問を受信する（Ｓ２４０−ｎ）。企業担当者は、企業担当者端末２００−ｎから医療製品情報提供装置１００に質問の回答を送信する（Ｓ２５０−ｎ）。図５の例では、企業管理者は、企業管理者端末２００−ｋから医療製品情報提供装置１００に質問の回答を送信する（Ｓ２５０−ｋ）。図４の例は、企業管理者が回答に適切な人を選んだ場合である。図５の例は、例えば同じ質問が複数のユーザから届いた場合であって、過去に別のユーザに回答した内容と同じ内容を回答すればよいときのフローである。

回答通知部１５０も備えているときは、回答通知部１５０は、企業担当者端末２００−ｎもしくは企業管理者端末２００−ｋから質問に対する回答を受信したときは、質問を送信したユーザ端末２００−ｍでログインしたユーザに、質問に対する回答を受信したことを通知する（Ｓ１５０）。ここでの通知の通知先は、端末２００−１〜Ｍでなくてもよい。例えば、記録部１９０に記録するユーザの情報に携帯電話やパソコンのメールアドレスも含めておき、回答が届いていることをそのアドレスに知らせればよい。このように通知すれば、ユーザは、ログインしていないときでも、回答が届いていることを知ることができる。

回答送信部１５５は、企業担当者端末２００−ｎもしくは企業管理者端末２００−ｋから質問に対する回答を受信したときは、記録部１９０に質問に関連付けて回答を記録し、質問を送信したユーザ端末２００−ｍでログインしたユーザがログインしたユーザ端末２００−ｍ’に回答を送信する（Ｓ１５５）。ユーザ端末２００−ｍ’は回答を受信する（Ｓ２５５−ｍ’）。なお、質問を送信したユーザ端末２００−ｍと回答を受信するユーザ端末２００−ｍ’は、必ずしも同じ端末でなくてもよい。ユーザが複数の端末を利用している場合、質問を送ったときと回答を受け取るときで異なる端末を使っているかもしれないからである。

実施例１の医療製品情報提供装置によれば、ユーザ（医療関係者）は医療製品に関する情報を得ることができ、かつ質問するときも企業担当者を意識する必要が無い。よって、医療製品の情報をユーザである医療関係者に適切に伝えながら、営業担当者との不適切な関係が形成されにくい環境を提供できる。

図６に実施例２の医療製品情報提供システムの構成例を示す。医療製品情報提供システム２０は、外部医療製品情報提供装置３００−１〜Ｐともネットワーク５００を介して接続されている。医療製品情報提供装置１０１は、実施例１で説明した医療製品情報提供装置１００の構成に加え、医療製品特定情報登録部１６０、医療製品情報取得部１７０、医療製品情報取得通知部１８０も備える。外部医療製品情報提供装置３００−１〜Ｐは、例えば、薬剤情報提供団体や医療機器メーカの情報提供用のサーバーなどである。ログイン部１１０、医療製品情報開示部１２０、質問受付部１３０、担当指定部１４０、回答通知部１５０、回答送信部１５５は、少なくとも実施例１の医療製品情報提供装置１００と同じ機能は有する。記録部１９１に記録される医療製品情報は、医療製品を特定する情報（以下、「医療製品ＩＤ」）と対応付けられている点が実施例１の記録部１９０と異なるが他は同じである。医療製品ＩＤは、風邪薬のような比較的広い範囲を特定したものでもよいし、風邪薬のなかの１つの薬に限定したものでもよい。

図７にユーザと医療製品ＩＤとを対応つける処理フローを示す。ユーザ端末２００−ｍが、医療製品ＩＤを医療製品情報提供装置１０１に送信する（Ｓ２６０−ｍ）。医療製品特定情報登録部１６０は、ユーザ端末２００−ｍから医療製品ＩＤを受け取ると、ユーザ端末２００−ｍでログインしたユーザと当該医療製品ＩＤとを対応付けて登録医療製品特定情報として記録部１９１に記録する（Ｓ１６０）。

図８に外部医療製品情報提供装置からの情報の取得の処理フローを示す。図８の例では、外部医療製品情報提供装置３００−ｐが、更新された医療製品情報を、医療製品情報提供装置１０１に送信する（Ｓ３７０−ｐ）。例えば、外部医療製品情報提供装置３００−ｐに更新情報の送付先をあらかじめ登録しておくなどの方法で、外部医療製品情報提供装置３００−ｐに更新された医療製品情報を送信させればよい。医療製品情報取得部１７０は、医療製品情報提供装置１０１の外部から医療製品情報を取得し、取得した医療製品情報を医療製品ＩＤと対応付けて記録部１９１に記録する（Ｓ１７０）。この例では、外部医療製品情報提供装置３００−ｐが更新情報を送信する処理からスタートしているが、医療製品情報取得部１７０が外部医療製品情報提供装置３００−ｐにアクセスし、医療製品情報を取得し、更新情報の有無を確認する処理でもよい。また、外部医療製品情報提供装置３００−ｐごとに、更新された医療製品情報の取得方法が異なっていてもよい。

医療製品情報取得通知部１８０は、医療製品情報取得部１７０が医療製品情報を取得すると、登録医療製品特定情報の中から、取得した医療製品情報の医療製品ＩＤに対応付けされたユーザを抽出し、抽出されたユーザに、取得した医療製品情報があることを通知する（Ｓ１８０）。ここでの通知の通知先は、端末２００−１〜Ｍでなくてもよい。例えば、記録部１９１に記録するユーザの情報に携帯電話やパソコンのメールアドレスも含めておき、取得した医療製品情報があることをそのアドレスに知らせればよい。このように通知すれば、ユーザは、ログインしていないときでも、取得した医療製品情報があることを知ることができる。ユーザは、ログインし、ユーザ端末２００−ｍからの操作によって、医療製品情報を得ることができる。また、図９に示すように、医療製品情報取得通知部１８０が取得した医療製品情報があることを通知したユーザがログインすると（Ｓ２１０−ｍ，Ｓ１１０）、自動的に医療製品情報開示部１２０が、当該ユーザがログインしたユーザ端末２００−ｍに取得した医療製品情報を示すようにしてもよい（Ｓ１２１）。

本発明の医療製品情報提供装置によれば、ユーザ（医療関係者）は医療製品に関する最新の情報をタイムリーに得ることができ、かつ質問するときも企業担当者を意識する必要が無い。よって、医療製品の情報をユーザである医療関係者に適切に伝えながら、営業担当者との不適切な関係が形成されにくい環境を提供できる。
［プログラム、記録媒体］
上述の各種の処理は、記載に従って時系列に実行されるのみならず、処理を実行する装置の処理能力あるいは必要に応じて並列的にあるいは個別に実行されてもよい。その他、本発明の趣旨を逸脱しない範囲で適宜変更が可能であることはいうまでもない。

また、上述の構成をコンピュータによって実現する場合、各装置が有すべき機能の処理内容はプログラムによって記述される。そして、このプログラムをコンピュータで実行することにより、上記処理機能がコンピュータ上で実現される。

この処理内容を記述したプログラムは、コンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録しておくことができる。コンピュータで読み取り可能な記録媒体としては、例えば、磁気記録装置、光ディスク、光磁気記録媒体、半導体メモリ等どのようなものでもよい。

また、このプログラムの流通は、例えば、そのプログラムを記録したＤＶＤ、ＣＤ−ＲＯＭ等の可搬型記録媒体を販売、譲渡、貸与等することによって行う。さらに、このプログラムをサーバコンピュータの記憶装置に格納しておき、ネットワークを介して、サーバコンピュータから他のコンピュータにそのプログラムを転送することにより、このプログラムを流通させる構成としてもよい。

このようなプログラムを実行するコンピュータは、例えば、まず、可搬型記録媒体に記録されたプログラムもしくはサーバコンピュータから転送されたプログラムを、一旦、自己の記憶装置に格納する。そして、処理の実行時、このコンピュータは、自己の記録媒体に格納されたプログラムを読み取り、読み取ったプログラムに従った処理を実行する。また、このプログラムの別の実行形態として、コンピュータが可搬型記録媒体から直接プログラムを読み取り、そのプログラムに従った処理を実行することとしてもよく、さらに、このコンピュータにサーバコンピュータからプログラムが転送されるたびに、逐次、受け取ったプログラムに従った処理を実行することとしてもよい。また、サーバコンピュータから、このコンピュータへのプログラムの転送は行わず、その実行指示と結果取得のみによって処理機能を実現する、いわゆるＡＳＰ（Application Service Provider）型のサービスによって、上述の処理を実行する構成としてもよい。なお、本形態におけるプログラムには、電子計算機による処理の用に供する情報であってプログラムに準ずるもの（コンピュータに対する直接の指令ではないがコンピュータの処理を規定する性質を有するデータ等）を含むものとする。

また、この形態では、コンピュータ上で所定のプログラムを実行させることにより、本装置を構成することとしたが、これらの処理内容の少なくとも一部をハードウェア的に実現することとしてもよい。

１０，２０ 医療製品情報提供システム
１００，１０１ 医療製品情報提供装置
１１０ ログイン部 １２０ 医療製品情報開示部
１３０ 質問受付部 １４０ 担当指定部
１５０ 回答通知部 １５５ 回答送信部
１６０ 医療製品特定情報登録部 １７０ 医療製品情報取得部
１８０ 医療製品情報取得通知部 １９０，１９１ 記録部
２００ 端末（ユーザ端末，企業管理者端末，企業担当者端末）
３００ 外部医療製品情報提供装置 ５００ ネットワーク

Claims (11)

1. ネットワークを介して端末と接続され、企業が提供する医療製品に関する情報（以下、「医療製品情報」）をユーザに提供するための医療製品情報提供装置であって、
   あらかじめユーザの情報、企業の管理者（以下、「企業管理者」）の情報、企業の担当者（以下、「企業担当者」）の情報、医療製品情報を記録する記録部と、
   端末からログインの依頼があると、ユーザか企業管理者か企業担当者かを判断する処理を含むログインの処理を行うログイン部と、
   ユーザがログインした端末（以下、「ユーザ端末」）に、医療製品情報を示す医療製品情報開示部と、
   ユーザ端末から医療製品に関する質問を受信すると、当該質問を前記記録部に記録し、当該質問の対象である医療製品を提供する企業の企業管理者がログインした端末（以下、「企業管理者端末」）に当該質問を送信する質問受付部と、
   前記企業管理者端末から企業担当者を指定する情報を受信したときは、前記記録部に当該指定する情報を記録し、企業担当者がログインした端末（以下、「企業担当者端末」）に前記質問を送信する担当指定部と、
   前記企業担当者端末もしくは前記企業管理者端末から前記質問に対する回答を受信したときは、前記記録部に前記質問に関連付けて前記回答を記録し、前記質問を送信したユーザ端末でログインしたユーザがログインしたユーザ端末に前記回答を送信する回答送信部と
   を備える医療製品情報提供装置。
2. 請求項１記載の医療製品情報提供装置であって、
   前記医療製品情報は、医療製品を特定する情報（以下、「医療製品ＩＤ」）と対応付けられて前記記録部に記録されており、
   さらに、
   ユーザ端末から医療製品ＩＤを受け取ると、当該ユーザ端末でログインしたユーザと当該医療製品ＩＤとを対応付けて登録医療製品特定情報として前記記録部に記録する医療製品特定情報登録部と、
   当該医療製品情報提供装置の外部から医療製品情報を取得し、取得した医療製品情報を医療製品ＩＤと対応付けて前記記録部に記録する医療製品情報取得部と、
   前記医療製品情報取得部が医療製品情報を取得すると、前記登録医療製品特定情報の中から、取得した医療製品情報の医療製品ＩＤに対応付けされたユーザを抽出し、抽出されたユーザに、取得した医療製品情報があることを通知する医療製品情報取得通知部と
   を備える医療製品情報提供装置。
3. 請求項２記載の医療製品情報提供装置であって、
   前記医療製品情報取得通知部が取得した医療製品情報があることを通知したユーザがログインすると、前記医療製品情報開示部は、当該ユーザがログインしたユーザ端末に前記の取得した医療製品情報を示す
   ことを特徴とする医療製品情報提供装置。
4. 請求項１から３のいずれかに記載の医療製品情報提供装置であって、
   前記ユーザの情報には、当該ユーザが医療製品に関する質問をする権限を有するかを識別できる情報も含まれており、
   前記質問受付部は、前記権限を有するユーザがログインしているユーザ端末からの医療製品に関する質問のみを前記企業管理者端末に送信する
   ことを特徴とする医療製品情報提供装置。
5. 請求項１から４のいずれかに記載の医療製品情報提供装置であって、
   前記企業担当者端末もしくは前記企業管理者端末から前記質問に対する回答を受信したときは、前記質問を送信したユーザ端末でログインしたユーザに、前記質問に対する回答を受信したことを通知する回答受信通知部
   も備える医療製品情報提供装置。
6. ネットワークを介して端末と接続された医療製品情報提供装置によって、企業が提供する医療製品に関する情報（以下、「医療製品情報」）をユーザに提供するための医療製品情報提供方法であって、
   前記医療製品情報提供装置の記録部に、あらかじめユーザの情報、企業の管理者（以下、「企業管理者」）の情報、企業の担当者（以下、「企業担当者」）の情報、医療製品情報を記録しておき、
   端末からログインの依頼があると、ユーザか企業管理者か企業担当者かを判断する処理を含むログインの処理を行うログインステップと、
   ユーザがログインした端末（以下、「ユーザ端末」）に、医療製品情報を示す医療製品情報開示ステップと、
   ユーザ端末から医療製品に関する質問を受信すると、当該質問を前記記録部に記録し、当該質問の対象である医療製品を提供する企業の企業管理者がログインした端末（以下、「企業管理者端末」）に当該質問を送信する質問受付ステップと、
   前記企業管理者端末から企業担当者を指定する情報を受信したときは、前記記録部に当該指定する情報を記録し、企業担当者がログインした端末（以下、「企業担当者端末」）に前記質問を送信する担当指定ステップと、
   前記企業担当者端末もしくは前記企業管理者端末から前記質問に対する回答を受信したときは、前記記録部に前記質問に関連付けて前記回答を記録し、前記質問を送信したユーザ端末でログインしたユーザがログインしたユーザ端末に前記回答を送信する回答送信ステップと
   を有する医療製品情報提供方法。
7. 請求項６記載の医療製品情報提供方法であって、
   前記医療製品情報は、医療製品を特定する情報（以下、「医療製品ＩＤ」）と対応付けられて前記記録部に記録されており、
   さらに、
   ユーザ端末から医療製品ＩＤを受け取ると、当該ユーザ端末でログインしたユーザと当該医療製品ＩＤとを対応付けて登録医療製品特定情報として前記記録部に記録する医療製品特定情報登録ステップと、
   当該医療製品情報提供装置の外部から医療製品情報を取得し、取得した医療製品情報を医療製品ＩＤと対応付けて前記記録部に記録する医療製品情報取得ステップと、
   前記医療製品情報取得ステップで医療製品情報を取得すると、前記登録医療製品特定情報の中から、取得した医療製品情報の医療製品ＩＤに対応付けされたユーザを抽出し、抽出されたユーザに、取得した医療製品情報があることを通知する医療製品情報取得通知ステップと
   を有する医療製品情報提供方法。
8. 請求項７記載の医療製品情報提供方法であって、
   前記医療製品情報取得通知ステップで取得した医療製品情報があることを通知したユーザがログインすると、当該ユーザがログインしたユーザ端末に前記の取得した医療製品情報を示す医療製品情報自動開示ステップ、
   も有する医療製品情報提供方法。
9. 請求項６から８のいずれかに記載の医療製品情報提供方法であって、
   前記ユーザの情報には、当該ユーザが医療製品に関する質問をする権限を有するかを識別できる情報も含まれており、
   前記質問受付ステップは、前記権限を有するユーザがログインしているユーザ端末からの医療製品に関する質問のみを前記企業管理者端末に送信する
   ことを特徴とする医療製品情報提供方法。
10. 請求項６から９のいずれかに記載の医療製品情報提供方法であって、
    前記企業担当者端末もしくは前記企業管理者端末から前記質問に対する回答を受信したときは、前記質問を送信したユーザ端末でログインしたユーザに、前記質問に対する回答を受信したことを通知する回答受信通知ステップ
    も有する医療製品情報提供方法。
11. 請求項１から５のいずれかに記載の医療製品情報提供装置としてコンピュータを機能させるための医療製品情報提供プログラム。

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