JP2010039978A - 災害時連絡システム及びそれを利用した救急受入先情報提供システム - Google Patents

Abstract

【課題】 緊急災害時において、意図する相手に対し、行動情報を確実に届けることができ、また意図する相手が行動情報を簡易且つ迅速に確認することができる災害時連絡システムと、受入先の特定を短時間で、かつ確実に行うことが出来るとともに、患者となる会員の個人認証及び医療情報の提供を好適に行うことが出来る救急受入先情報提供システムを提供する。
【解決手段】 システムにおいて、統合サーバは、会員情報管理サーバ、会員認証管理サーバ、病院情報管理サーバを有し、会員に認証用ＩＤを発行し、会員本人又は会員以外の第三者によって認証用ＩＤが端末に入力された場合に緊急災害認証又は救急認証が行われるようにしておき、緊急災害認証ならば任意の連絡先に情報を送信し、救急認証ならば端末に予め作成された各会員毎に特有の受入先リストを送信する。
【選択図】 図１

Description

本発明は、会員に基づき、緊急災害時には会員の情報を任意の登録先へ送信する災害時連絡システムに関し、また会員が救急の患者となった場合には、会員の受入先情報を提供する救急受入先情報提供システムに関するものである。

従来、緊急災害時において安否情報を確認する術として、例えば携帯電話による伝言ダイヤル、インターネットの電子メール、掲示板等を利用して、不特定多数のユーザーが伝言を録音、書き込み等する方法が挙げられる。また、特許文献１に示す災害時安否情報処理システムは、このような伝言情報を記録するサーバが破壊された場合であっても問い合わせに対処可能な構成としている。

また一般に、救急時に患者を病院へ搬送する場合には、救急隊員等が複数の病院へ逐一連絡をして受け入れの可否を打診し、いずれかの病院が受け入れ可能であることを確認した後、その受け入れ可能な病院を受入先として特定し、該受入先へと搬送している。しかし、該受入先の特定には長い時間を要し、また受入先が見つからないおそれもあり、問題となっている。
そこで、例えば特許文献２に示す救急支援サーバにおいては、移動救急端末にて患者情報を作成し、救急支援サーバへ送信するとともに、該救急支援サーバに各種病院情報を記憶しておく。そして、該救急支援サーバは、移動救急端末から送信された患者情報と、救急支援サーバに記憶された各種病院情報とを照らし合わせ、複数の病院の中から優先順位の高い病院群を選択し、該病院群から搬送先候補として選択された病院に対して救急受入要求情報を送信するようになっている。また救急受入要求情報を送信した病院から一定時間内に回答情報が返送されない場合、該救急支援サーバは、次の搬送先候補として選択された病院に対して救急受入要求情報を送信し、いずれかの病院から回答情報が返送されるまで繰り返す。

一方、救急時においては患者の意識がはっきりしない場合もあり、この場合には患者の個人認証と、既往症、アレルギーの有無などといった医療情報とが不明であるため、緊急な処置が必要とされているにも関わらず、医師等が適切で迅速な処置を取れないという問題がある。また、このように医師等が適切で迅速な処置を取れないことが、救急時にも関わらず、患者の受け入れを拒否せざるを得ない理由の一因になっていると思料される。
そこで、例えば特許文献３に示す医療情報提供システムは、データベースにある患者の毛髪、血液、唾液などの分析データから得られた生体認証情報と、医療機関から受信した生体認証情報とを照合し、患者を生体認証し、これが成功した場合に当該患者の医療情報を医療機関に送信するように構成されている。

特開２００２−１７５３８８号公報 特開２００７−１２８２４５号公報 特開２００７−１８８２９０号公報

ところが、上記従来技術において、緊急災害時には、伝言情報をいくら入力したとしても、意図する相手に伝言情報が伝わらなければその入力行為は何等意味を為さず、伝言情報を発信した後は、相手側が何等かの行動を起こすまで受け身に徹するしか無いことが問題となる。すなわち、緊急災害時において、情報の入力者にとっては、自らが何等かの行動を起こしたことを知らせることが重要であり、特に、その情報が意図する相手に確実に届いたことを確認できる術と、意図する相手がその情報を簡易且つ迅速に確認できる術とが無いことが問題視されている。

一方、上記従来技術において、救急支援サーバは、搬送先候補の選択までは高速化できるが、搬送先候補の病院へ実際に搬送出来るか否かは当該病院からの回答情報の返送次第である。従って、救急受入要求情報の送信、再送信を繰り返すことで、受入先の特定に長い時間を要してしまうおそれがあり、また受入先が見つからない可能性があるという問題も払拭できていない。一方、医療情報提供システムにおいては、緊急であるにも関わらず患者を生体認証するための分析を必要とし、さらに受入先の特定に長い時間を要する、受入先が見つからないという問題については何等言及されていない。

本発明は、このような従来技術に存在する問題点に着目してなされたものである。その目的とするところは、緊急災害時において、意図する相手に対し、行動情報を確実に届けることができ、また意図する相手が行動情報を簡易且つ迅速に確認することができる災害時連絡システムを提供することにある。その他の目的とするところは、受入先の特定を短時間で、かつ確実に行うことが出来るとともに、患者となる会員の個人認証及び医療情報の提供を好適に行うことが出来る救急受入先情報提供システムを提供することにある。

上記の目的を達成するために、請求項１に記載の災害時連絡システムの発明は、任意の場所で使用可能な移動用端末と、該移動用端末が通信回線を介して接続自在にされた統合サーバとを具備し、上記統合サーバは、会員情報管理サーバと、会員認証管理サーバとを有し、該会員情報管理サーバは、会員によって登録された任意の連絡先情報を含む会員情報データベースを有しており、該会員認証管理サーバは、会員の認証用ＩＤを発行するＩＤ発行手段と、該認証用ＩＤに基づいて会員認証を行う認証手段とを有しており、会員については、上記会員情報データベースへの上記連絡先情報の登録に基づいて上記ＩＤ発行手段により認証用ＩＤを発行しておき、かつ緊急災害時において会員本人又は会員以外の第三者によって認証用ＩＤが上記移動用端末に入力されて上記統合サーバへ送信された場合に緊急災害認証が行われるようにしておくとともに、上記統合サーバには、上記緊急災害認証が行われたことを条件として、上記連絡先情報に基づき、登録された任意の連絡先に該会員の緊急災害認証が行われた旨の情報を送信する連絡事項送信手段が搭載されていることを要旨とする。

会員制を採用していない従前のシステムは、不特定多数のユーザーが利用することを前提としているため、緊急災害時に何れの者が使用するか特定できず、事前準備を整えづらい。このため、緊急災害時における安否確認方法は、ユーザー同士で事前に取り決めておかねばならず、自動化されたシステムで肩代わりすることが困難である。
これに対し、上記本発明の災害時連絡システムは、ユーザーを会員に限定しており、災害時連絡システムの利用には、会員への認証用ＩＤの発行と、該認証用ＩＤの入力による緊急災害認証を必要とする。従って、システムを利用するユーザーを特定し、かつ限定することができる。
このようにユーザーを特定することにより、会員情報として任意の連絡先情報を予め登録しておくことが出来るようになるため、緊急災害時には、会員が緊急災害認証を行うことで、システムが会員に成り代わって登録された連絡先へ該会員の緊急災害認証が行われた旨の情報を自動送信することができるようになる。その結果、緊急災害時において、意図する相手に対し、会員の行動情報を確実に届けることができる。
また、ユーザーを限定することにより、緊急災害時においてシステムにかかる負荷を予め予測できる。このため、メンテナンス等の手段により、過剰な負荷によるシステムの稼働遅延あるいは稼働停止を防止することができるようになり、緊急災害時であってもシステムを安定して稼働させることができる。そして、緊急災害時であってもシステムを安定して稼働させることができることにより、会員が意図する相手の連絡先へ行動情報が迅速に送信され、また意図する相手は、その連絡先で該行動情報を視認等することで簡易且つ迅速に確認することができる。

請求項２に記載の発明は、請求項１に記載の災害時連絡システムの発明において、さらに上記統合サーバには、上記緊急災害認証が行われたことを条件として、上記移動用端末への認証用ＩＤの入力者による会員の安否情報の入力を可能とする安否情報入力手段と、上記安否情報の入力が行われたことを条件として、上記連絡先情報に基づき、登録された任意の連絡先に該会員の安否情報を送信する安否情報送信手段が搭載されていることを要旨とする。
本発明の災害時連絡システムにおいて、上記のような安否情報入力手段及び安否情報送信手段を統合サーバに搭載することにより、会員が意図する相手は、認証用ＩＤの入力者が入力した会員の安否情報を具体的に確認することができる。

請求項３に記載の発明は、請求項１又は請求項２に記載の災害時連絡システムの発明において、上記認証用ＩＤは、会員が所持するカード、ＩＣカード、ＩＣチップ又は補助記憶装置に電子データとして記録されており、該電子データに加えてさらに数字、バーコード又はＱＲコードで印刷されていることを要旨とする。
本発明の災害時連絡システムにおいて、認証用ＩＤを上記のように電子データ及び印刷によって表示しておくことにより、会員が万一、行動不能の状態にあっても、該会員を発見した第三者による認証用ＩＤの入力を可能とすることができる。
なお、上記ＩＣカードは、接触式、非接触式の何れであってもよく、またＩＣチップとした場合には、カードの形態に限らず、ブレスレット、ペンダント、キーホルダー等のアクセサリ類の形態としてもよい。

請求項４に記載の救急受入先情報提供システムの発明は、上記請求項１から請求項３の何れか一項に記載の災害時連絡システムを利用し、上記会員が救急の患者となった場合に受入先となる病院の情報を提供する救急受入先情報提供システムであって、上記移動用端末と、病院に設置された病院用端末と、該移動用端末及び該病院用端末が通信回線を介して接続自在にされた上記統合サーバとを具備し、上記統合サーバは、上記会員情報管理サーバと、上記会員認証管理サーバと、さらに病院情報管理サーバとからなり、該病院情報管理サーバは、病院の所在地情報及び対応可能診療科情報と、上記病院用端末からの送信情報に基づいた救急時受入許可情報とを含む病院情報データベースを有しており、上記会員情報管理サーバは、上記会員情報データベースに会員の掛かり付け病院情報と、その掛かり付け病院に設置された病院用端末からの送信情報に基づいた会員の診療記録情報とを含んでおり、病院については、その所在地情報及び対応可能診療科情報を予め病院情報データベースに登録しておき、会員については、救急時において会員本人又は会員以外の第三者によって認証用ＩＤが上記移動用端末に入力されて上記統合サーバへ送信された場合に救急認証が行われるようにしておくとともに、上記統合サーバには、上記救急時受入許可情報を第１優先条件とし、上記掛かり付け病院情報を第２優先条件としながら上記病院情報データベース及び上記会員情報データベースの各情報を条件として含む各会員毎に特有の受入先リストを予め作成し、かつ上記病院情報データベース及び上記会員情報データベースの各情報が更新される毎に該受入先リストを更新する受入先リスト作成更新手段と、上記救急認証が行われたことを条件として、上記該受入先リストを、認証用ＩＤが入力された移動用端末に送信する受入先リスト送信手段とが搭載されていることを要旨とする。

上記本発明の救急受入先情報提供システムは、上記災害時連絡システムと同じく、ユーザーを会員に限定し、認証用ＩＤを発行することで、システムを利用するユーザーを特定し、かつ限定することができる。従って、過剰な負荷によるシステムの稼働遅延あるいは稼働停止を防止し、該システムを安定して稼働させることができるため、救急時に病院等へ連絡が繋がらない等の不具合の発生を抑制することができるとともに、患者となる会員の個人認証を好適に行うことができる。
さらに本発明の救急受入先情報提供システムにおいては、病院の所在地情報及び対応可能診療科情報と、救急時受入許可情報とが登録されており、加えて会員情報として会員の掛かり付け病院情報と診療記録情報とが登録されているため、各会員毎に特有の受入先リストを予め作成しておくことが可能となる。このように本発明の救急受入先情報提供システムは、受入先リストを予め作成しておくことで、救急時にのような緊急を要する時点で受入先を探すべく病院への連絡を繰り返す等のような手間と時間を必要とせず、受入先の特定を短時間で行うことが出来る。
また本発明の救急受入先情報提供システムは、病院情報データベースが更新される毎に受入先リストを更新しており、かつ病院情報データベースには救急時受入許可情報が含まれているため、受入先の特定を確実に行うことができる。さらに本発明の救急受入先情報提供システムは、会員情報データベースが更新される毎に受入先リストを更新しており、かつ会員情報データベースには会員の診療記録情報が含まれているため、受入先の病院は、患者の治療方針を決定するべく統合サーバから該診療記録情報を読み出し、取り寄せ等することができるようになっており、医療情報の提供を好適に行うことが出来る。

請求項５に記載の発明は、請求項４に記載の救急受入先情報提供システムの発明において、上記移動用端末には、自らの現在位置を特定する現在位置特定手段と、上記認証用ＩＤに加えて該現在位置特定手段による現在位置の情報を上記統合サーバへ送信する端末位置送信手段とが搭載されており、さらに上記統合サーバには、上記受入先リスト送信手段によって受入先リストが上記移動用端末に送信される前に、上記移動用端末から送信された現在位置の情報に基づいて該受入先リストに挙げられた病院の優先順位を現在位置からの距離が短い順に変更する順位変更手段が搭載されていることを要旨とする。
本発明の救急受入先情報提供システムにおいて、上記のような現在位置特定手段、端末位置送信手段及び順位変更手段が搭載されることにより、現在位置から最も近い受入先の特定を短時間で行うことが出来るため、患者である会員を受入先まで短時間で搬送することができる。

請求項６に記載の発明は、請求項４又は請求項５に記載の救急受入先情報提供システムの発明において、上記移動用端末には、送信された受入先リストに挙げられた病院の中から受入先を選択して決定する受入先決定手段と、その決定結果を上記統合サーバへ送信する決定結果送信手段とが搭載されており、さらに上記統合サーバには、上記移動用端末から送信された決定結果に基づき、受入先として決定された病院の病院用端末へ決定結果を送信する決定結果報告手段が搭載されていることを要旨とする。
本発明の救急受入先情報提供システムにおいて、上記のような受入先決定手段と、決定結果報告手段が搭載されることにより、患者である会員については、自由意志で受入先を選択することができ、受入先である病院については、事前に患者の受入準備を整えることができる。

請求項７に記載の発明は、請求項６に記載の救急受入先情報提供システムの発明において、さらに上記決定結果報告手段は、上記決定結果に加えて会員の診療記録情報を送信することを要旨とする。
本発明の救急受入先情報提供システムにおいては、受入先である病院に対し、上記のように決定結果に加えて会員の診療記録情報を送信することにより、該病院は、患者である会員の健康状態にあわせて、事前の受入準備を整えることができる。

請求項８に記載の発明は、請求項４から請求項７の何れか一項に記載の救急受入先情報提供システムの発明において、上記移動用端末のうち、認証用ＩＤとともに会員の診療記録情報の送信要請を送信するもの、あるいは上記統合サーバに搭載された端末情報データベースに予め登録されたものを特定移動用端末として、上記統合サーバには、上記救急認証が行われたことを条件として、特定移動用端末に会員の診療記録情報を送信する患者情報送信手段が搭載されていることを要旨とする。
本発明の救急受入先情報提供システムにおいては、上記のように特定移動用端末を選択し、会員の診療記録情報を送信することにより、例えば特定移動用端末を救急車に設置することで、患者である会員に対し、的確な救命処置、蘇生処置、あるいは簡易処置を施すことが出来る。また特定移動用端末のみに会員の診療記録情報が送信されるように構成することで、該診療記録情報が不用意に漏洩されることを防止することができる。

本発明によれば、緊急災害時において、意図する相手に対し、行動情報を確実に届けることができ、また意図する相手が行動情報を簡易且つ迅速に確認することができる災害時連絡システムと、受入先の特定を短時間で、かつ確実に行うことが出来るとともに、患者となる会員の個人認証及び医療情報の提供を好適に行うことが出来る救急受入先情報提供システムを提供することができる。

以下、本発明のシステムを具体化した一実施形態を図面に基づいて説明する。
〔システム概略構成〕
図１は、システム全体の概要を示す図である。移動用端末１１Ａ、特定移動用端末１１Ｂ、及び病院用端末１２は、通信回線１３を介して、統合サーバ２０に接続されている。該通信回線１３としては、例えばインターネット、ＷＡＮ（Ｗｉｄｅ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）、有線及び無線ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）、電話回線、専用直通回線等が挙げられる。そして、移動用端末１１Ａ、特定移動用端末１１Ｂ、及び病院用端末１２は、統合サーバ２０に対し、通信回線１３を介して常時接続自在とされている。一方、移動用端末１１Ａと特定移動用端末１１Ｂ、移動用端末１１Ａと病院用端末１２、及び特定移動用端末１１Ｂと病院用端末１２は、通信回線１３を介して常時接続自在とされてはおらず、状況に応じて通信回線１３及び統合サーバ２０を介して接続自在とされている。

〔会員〕
本発明のシステムは、該システムを主として利用するユーザーを会員に限定しており、該会員とは、本発明のシステム上に登録された者を云う。また会員以外のシステム利用者として、該システムを利用する病院等の医療関係者、あるいは救急隊員、災害救助隊員等のような救急時又は緊急災害時における作業者が挙げられる。
該システムの管理は、該システムを利用する病院、提携病院群からなるグループ、各医療機関、各医療法人等、あるいは病院等とは異なる第三者、管理会社、保険会社等からなる外部団体、あるいは国、地方自治体、地方公共団体等が行う。そして会員は、該システムの管理者に対し、該ユーザーに関する所定の情報を提供し、必要であればシステムの利用料、会費を支払う等することによって、システムを利用できるようになる。従って、会員は、上記のようなシステムの管理者に対し、会員契約を申し込むことになる。
一の具体例を挙げる。病院が本発明のシステムを導入している場合、該病院を掛かり付け先又は行きつけ先としている患者は、病院に対して会員契約を申し込んで会員となる。病院は、該システムの運用、各種情報の管理等を自ら行う、あるいは第三者へ委託することにより、該システムの運営を図り、例えば救急時、緊急災害時に自ら率先して非会員よりも優先して会員の受入先となるよう努める。また自らが対応できない場合、病院は、提携先の病院へ非会員よりも会員を優先的に送る等して対応する。
他の具体例を挙げる。病院以外の団体等が本発明のシステムを導入している場合、該団体等は、提携可能な病院と契約を結び、救急時に備える。その一方で該団体等は、提携病院を掛かり付け先又は行きつけ先としている患者、あるいは該システムの利用希望者と契約を結び、会員契約を行うと共に、必要であればシステムの利用希望者から行きつけ先の病院を聞き出し、該病院と可能であれば提携契約を結ぶ。また該団体等は、該システムの運用、各種情報の管理等を自ら行う、あるいは第三者へ委託することにより、該システムの運営を図り、例えば救急時、緊急災害時に行きつけの病院が非会員よりも優先して会員の受入先となるよう努める。また行きつけの病院が対応できない場合、該団体等は、自らが提携契約を結んだ病院、該行きつけの病院の提携先病院へ非会員よりも会員を優先的に送る等して対応する。

〔移動用端末〕
上記移動用端末１１Ａは、システムのユーザーである会員、あるいは会員以外の第三者が主として持ち歩くものである。該移動用端末１１Ａには、通信機能、入力機能及びＩＤ読取機能が搭載されている。通信機能は、該移動用端末１１Ａを上記通信回線１３へ接続可能とする機能である。入力機能は、任意の連絡先情報、掛かり付け病院情報等の入力情報を、ユーザーである会員により、該移動用端末へ入力可能とする機能であり、具体例としてキーボード、テンキー等が挙げられる。ＩＤ読取機能は、システムに対して会員を認証させるための認証用ＩＤを読取可能とする機能であり、具体例としてバーコードリーダ、ＩＣリーダ、カメラ等が挙げられる。
さらに移動用端末１１Ａは、各種処理を行うべく搭載されたプログラム、チップ、アプリケーション等を、現在位置特定手段、端末位置送信手段、受入先決定手段、決定結果送信手段として機能させる。
現在位置特定手段は、移動用端末１１Ａに搭載されるＧＰＳ機能等を利用し、該移動用端末１１Ａの現在位置の特定を行う。端末位置送信手段は、該現在位置特定手段、通信機能等を利用し、上記統合サーバ２０に対する現在位置情報の送信処理を行う。
受入先決定手段は、入力機能等を利用し、本実施形態のシステムを救急受入先情報提供システムとして使用する場合、上記統合サーバ２０から受入先リストが送信された際、受入先リストに挙げられた中から受入先となる病院を利用者が選択して決定するべく処理を行う。決定結果送信手段は、該受入先決定手段によって受入先が決定された場合、その決定結果を上記統合サーバ２０へ送信する処理を行う。
上記のような各種機能を搭載し、かつ各種手段を実行可能な移動用端末１１Ａの具体例としては、携帯電話、パーソナルコンピュータ、ＰＤＡ等が挙げられる。

〔特定移動用端末〕
上記特定移動用端末１１Ｂは、主として救急車、災害救助車等の緊急車両に搭載されるものである。また特定移動用端末１１Ｂは、利用者が救急隊員、災害救助隊員等に限られており、利用者の特定及び認証が簡易かつ確実であるという観点から、上記統合サーバ２０に搭載された端末情報データベースに予め登録されているものであることが望ましい。
該特定移動用端末１１Ｂには、上記移動用端末１１Ａと同様の通信機能、入力機能及びＩＤ読取機能の各種機能と、現在位置特定手段、端末位置送信手段、受入先決定手段、及び決定結果送信手段の各種手段が搭載されている。さらに該特定移動用端末１１Ｂには、患者情報受信機能、送信要請機能が搭載されている。
患者情報受信機能は、本実施形態のシステムを救急受入先情報提供システムとして使用する場合、上記統合サーバ２０からユーザーである会員の診療記録情報が送信される際に該診療記録情報を受信可能にする機能である。送信要請機能は、本実施形態のシステムを救急受入先情報提供システムとして使用する場合、上記統合サーバ２０に対し、該診療記録情報の送信要請をする機能である。

また特定移動用端末１１Ｂは、暗号化された会員情報を復号化できる権限を与えられたものとすることが好ましい。つまり、上記診療記録情報等のような会員情報は、その悪用を防止するため暗号化されていることが好ましいが、暗号化されたままでは特定移動用端末１１Ｂで該会員情報を利用することができない。そこで、該特定移動用端末１１Ｂには、暗号化された電子情報を復号できる復号化機能が搭載されていることが好ましい。
該復号化機能を搭載させるべく、特定移動用端末１１Ｂに会員情報を復号可能な権限を与える方法として、例えば、復号化のための暗証番号として一部の情報のみを復号化する制限キーと、全ての情報を復号化するマスターキーとを用意し、該マスターキーを特定移動用端末１１Ｂに記憶させる方法が挙げられる。なお、該制限キーは、会員情報の確認等のため、会員に付与することが好ましい。また端末が移動用端末１１Ａか特定移動用端末１１Ｂかを上記統合サーバ２０が特定する方法として、端末に記憶された暗証番号が制限キーであるか、マスターキーであるかを判別する方法を採用してもよい。

〔病院用端末〕
上記病院用端末１２は、本実施形態のシステムを救急受入先情報提供システムとして使用する場合に病院に設置されるものである。該病院用端末１２は、上記特定移動用端末１１Ｂと同様に、利用者が限定されており、利用者の特定及び認証が簡易かつ確実であるという観点から、上記統合サーバ２０に搭載された端末情報データベースに予め登録されているものであることが望ましい。
該病院用端末１２には、通信機能、入力機能、送信機能及び受信機能が搭載されている。通信機能は、上記移動用端末１１Ａと同様の機能である。入力機能は、病院の名称情報、所在地情報、対応可能診療科情報、救急時受入許可情報を、操作者により該病院用端末へ入力可能とする機能であり、具体例としてキーボード、テンキー、マウス、入力用インターフェース等が挙げられる。
送信機能は、上記統合サーバ２０へユーザーである会員の診療記録情報を送信可能にする機能である。受信機能は、上記統合サーバ２０から送信される各種情報を受信可能にする機能である。
また該病院用端末１２には、上記特定移動用端末１１Ｂと同様の復号化機能が搭載されていることが好ましい。そして、該病院用端末１２には、復号化のための暗証番号として全ての情報を復号化するマスターキーを記憶させることが好ましい。

〔統合サーバ〕
上記統合サーバ２０は、ＣＰＵ、ＲＡＭ、ＲＯＭ、記憶手段としてのＨＤＤ等を備えた周知構成のコンピューターを備えている。ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）は、プログラム等の命令によって各種処理を行い、コンピューターを本発明の各種手段として機能させる。ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）は、ＣＰＵの処理に伴ってプログラム、データ等を一時的に記憶する。ＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）は、コンピューターのハードシステムを管理するプログラム等が記憶されたものである。ＨＤＤ（Ｈａｒｄ Ｄｉｓｃ Ｄｒｉｖｅ）は、各種処理を行うためのプログラム、各種データを記憶させたものである。

上記統合サーバ２０は、会員情報管理サーバ２１と、病院情報管理サーバ２２と、会員認証管理サーバ２３とを備えている。
該会員情報管理サーバ２１は、データベースサーバとして機能し、会員情報データベースの記憶、管理及び運用を主体とする。会員情報データベースは、少なくとも会員の氏名情報、所望する任意の連絡先情報、掛かり付け病院情報、及び診療記録情報を含む。該会員情報管理サーバ２１は、他のサーバあるいは端末からの要請に応じ、会員情報データベースからのデータの読出処理、送信処理を行う。
病院情報管理サーバ２２は、データベースサーバとして機能し、病院情報データベースの記憶、管理及び運用を主体とする。病院情報データベースは、少なくとも病院の名称情報、病院の所在地情報、対応可能診療科情報、及び救急時受入許可情報を含む。該病院情報管理サーバ２２は、他のサーバあるいは端末からの要請に応じ、病院情報データベースからのデータの読出処理、送信処理を行う。
会員認証管理サーバ２３は、実行用サーバとして機能し、ＩＤ発行手段及び認証手段が搭載される。ＩＤ発行手段は、会員による会員情報データベースへの会員情報の登録に基づき、プログラムに従って認証用ＩＤの発行処理を行う。認証手段は、移動用端末１１Ａあるいは特定移動用端末１１Ｂへの認証用ＩＤの入力に基づき、プログラムに従って認証処理を行う。また該認証手段において、認証処理時には、認証用ＩＤが入力された端末の種類、端末への入力内容に基づき、緊急災害認証であるか、又は救急認証であるかが判断される。

上記統合サーバ２０には、上記緊急災害認証が行われたことを条件として、本実施形態のシステムを災害時連絡システムとして利用するため、連絡事項送信手段、安否情報入力手段、安否情報送信手段が搭載される。
連絡事項送信手段は、会員情報管理サーバ２１、通信機能等を利用し、プログラムの命令により、会員情報データベースに登録された任意の連絡先に対し、会員の緊急災害認証が行われた旨の情報を送信する送信処理を行う。なお、連絡先が一時的に不通となっていることを想定し、情報の送信は、連絡先に繋がるまで繰り返し行われる。
安否情報入力手段は、統合サーバ２０のＨＤＤ、通信機能等と、上記移動用端末１１Ａの通信機能、入力機能等とを利用し、該移動用端末１１Ａへの認証用ＩＤの入力者による会員の安否情報の入力を可能とする安否情報入力許可処理を行う。なお、会員自身が安否情報を入力できない場合を想定し、安否情報の入力は、会員以外の第三者も入力可能とされる。また安否情報は、文字情報、音声情報等が挙げられる。
安否情報送信手段は、上記安否情報の入力が行われたことを条件として、上記連絡先情報に基づき、登録された任意の連絡先に該会員の安否情報を送信する送信処理を行う。

上記統合サーバ２０には、上記救急認証が行われたことを条件として、本実施形態のシステムを救急受入先情報提供システムとして利用するため、受入先リスト作成更新手段、受入先リスト送信手段、順位変更手段、決定結果報告手段、患者情報送信手段が搭載される。
受入先リスト作成更新手段は、病院情報管理サーバ２２、会員情報管理サーバ２１を利用し、上記救急時受入許可情報を第１優先条件とし、上記掛かり付け病院情報を第２優先条件として、上記病院情報データベース及び上記会員情報データベースの各情報を条件として含む各会員毎に特有の受入先リストを作成するリスト作成処理を行う。さらに受入先リスト作成更新手段は、上記病院情報データベース及び上記会員情報データベースの各情報が更新される毎に該受入先リストを更新するリスト更新処理を行う。これらリスト作成処理及びリスト更新処理は、認証の有無に関わらず、病院情報データベース及び会員情報データベースの登録に基づいて行われ、その結果、受入先リストは、救急認証に因らずとも予め作成及び更新される。また予め作成及び更新された受入先リストは、上記統合サーバ２０の受入先リストデータベースに記憶される。
受入先リスト送信手段は、上記受入先リストデータベース及び通信機能を利用し、上記該受入先リストを、認証用ＩＤが入力された移動用端末１１Ａ、又は特定移動用端末１１Ｂに送信するリスト送信処理を行う。
順位変更手段は、上記受入先リスト送信手段によって受入先リストが移動用端末１１Ａ又は特定移動用端末１１Ｂに送信される前に、移動用端末１１Ａ又は特定移動用端末１１Ｂから送信された現在位置の情報に基づいて該受入先リストに挙げられた病院の優先順位を現在位置からの距離が短い順に変更するリスト準位変更処理を行う。
決定結果報告手段は、移動用端末１１Ａ又は特定移動用端末１１Ｂから送信された決定結果に基づき、受入先として決定された病院の病院用端末１２へ決定結果を送信する報知処理を行う。また該決定結果報告手段は、会員情報管理サーバ２１に診療記録情報が登録されている場合、該決定結果に加えて診療記録情報を送信する診療記録送信処理を行う。
患者情報送信手段は、端末が特定移動用端末である場合、該特定移動用端末に対し、会員の診療記録情報を送信する特定端末送信処理を行う。

〔認証用ＩＤ〕
認証用ＩＤは、カード、あるいはアクセサリ又は所持品に記録されて会員に手渡される。カードとしては、磁気カード、接触式ＩＣカード、非接触式ＩＣカード等が挙げられる。またアクセサリ又は所持品としては、ＩＣチップ内蔵のブレスレット、携帯電話、時計、ネックレス、キーホルダー等が挙げられる。また認証用ＩＤは、このようなカード、あるいはアクセサリ又は所持品に記録される場合、電子データとして記録され、一般の読み取り装置によって読み取り可能とされる。さらに認証用ＩＤは、一般の読み取り装置で読み取れない場合を想定し、数字、バーコード又はＱＲコードで印刷されることが望ましい。
さらに、認証用ＩＤは、例えばＵＳＢメモリ、ＳＤカード、フラッシュメモリ、ＨＤＤ等の補助記憶装置に記憶してもよい。また該補助記憶装置には、認証用ＩＤのみならず、上記診療記録情報等の会員情報を記憶させてもよい。該補助記憶装置に会員情報を記憶させた場合、何等かの理由で会員情報が統合サーバから送信できなくなった状況、あるいはシステムに登録等されていない病院、病院用端末が置かれていない病院等へ搬送された状況にも対応できるという利点がある。
さらにまた、上記のように認証用ＩＤに加えて診療記録情報等の会員情報を補助記憶装置に記憶させる場合、該会員情報の悪用あるいは盗用を防止するため、該会員情報を暗号化しておくことが好ましい。但し、該会員情報を一律に暗号化した場合、上記したように救急車等に搭載された特定移動用端末１１Ｂ、あるいは病院用端末１２で会員情報を読み取ることが出来なくなるという不都合を生じてしまう。よって、復号化のための暗証番号としてマスターキーを設定し、使用者が救急隊員、医者など特定人物に限定される場合には、補助記憶装置に記憶された全ての情報をマスターキーで復号化できるようにしておくことが望ましい。さらに加えて、上記マスターキーの他に、一部の情報のみを復号化する暗証番号として制限キーを設定し、使用者が会員自身、あるいは会員から委任、依頼された第三者である場合、該会員又は該第三者による会員情報の確認、更新又は利用を行うことができるようにするべく、補助記憶装置に記憶された一部の情報をマスターキーで復号化できるようにしておくことが望ましい。
なお、会員自身がシステムを利用できず、会員に代わって第三者がシステムを利用する場合を想定し、電子データ、バーコード、ＱＲコードには、統合サーバ２０のインターネット上におけるアドレスを示すＵＲＬ情報を含ませてもよい。

〔会員登録処理〕
会員登録処理について説明する。ユーザーである会員が移動用端末１１Ａ等の端末に統合サーバ２０のＵＲＬを入力すると、端末には、会員情報のうちの会員氏名と、所望する任意の連絡先とを入力するためのコンテンツが表示される。
図２に示したように、端末に会員氏名及び連絡先が入力されると（端末ステップ（以下ＣＳ）１）、端末から氏名及び連絡先が統合サーバ２０へ送信される（ＣＳ２）。
統合サーバ２０が会員氏名及び連絡先を受信すると（統合サーバステップ（以下ＨＳ）１）、会員情報管理サーバ２１の会員情報データベース（以下、会員情報ＤＢ２１ａ）に氏名及び連絡先が登録される（ＨＳ２）。氏名及び連絡先を記憶した後、統合サーバ２０は、認証ＩＤを発行し（ＨＳ３）、登録結果を端末に送信する（ＨＳ４）。端末が登録結果を受信する（ＣＳ３）ことにより、会員は認証ＩＤが発行されたことを確認する。なお、発行された認証ＩＤは、会員の嗜好に応じてカード等に記録され、会員へ送付される。
また認証ＩＤ発行した統合サーバ２０は、掛かり付け病院情報の登録要請を端末へ送信する（ＨＳ５）。端末は、登録要請を受信する（ＣＳ４）と、会員情報のうち掛かり付け病院を入力するためのコンテンツを表示する。端末に掛かり付け病院が入力されると（ＣＳ５）、掛かり付け病院が統合サーバ２０へ送信される（ＣＳ６）。
統合サーバ２０が掛かり付け病院を受信すると（ＨＳ６）、会員情報ＤＢ２１ａに掛かり付け病院が登録される（ＨＳ７）。

〔病院登録処理〕
病院登録処理について説明する。病院の操作者が病院用端末１２に統合サーバ２０のＵＲＬを入力すると、端末には、名称、所在地、対応可能診療科を入力するためのコンテンツが表示される。
図３に示したように、病院用端末１２に名称、所在地、対応可能診療科が入力されると（病院端末ステップ（以下ＨＣＳ）１）、病院用端末１２から名称、所在地、対応可能診療科が統合サーバ２０へ送信される（ＨＣＳ２）。
統合サーバ２０が名称、所在地、対応可能診療科を受信すると（統合サーバステップ（以下ＨＳ）１１）、病院情報管理サーバ２２の病院情報データベース（以下、病院情報ＤＢ２２ａ）に名称、所在地、対応可能診療科が登録される（ＨＳ１２）。
名称、所在地、対応可能診療科を記憶した後、統合サーバ２０は、救急時受入許可情報の登録要請を病院用端末１２へ送信する（ＨＳ１３）。病院用端末１２は、登録要請を受信する（ＨＣＳ３）と、救急時受入許可情報を入力するためのコンテンツを表示する。病院用端末１２に救急時受入許可情報が入力されると（ＨＣＳ４）、救急時受入許可情報が統合サーバ２０へ送信される（ＨＣＳ５）。
統合サーバ２０が救急時受入許可情報を受信すると（ＨＳ１４）、病院情報ＤＢ２２ａに救急時受入許可情報が登録される（ＨＳ１５）。
また病院において救急時受入許可情報を更新する場合、操作者が病院用端末１２に統合サーバ２０のＵＲＬを入力すると、端末には、救急時受入許可情報を入力するためのコンテンツが表示される。その後、操作者はＨＣＳ４〜ＨＣＳ５の手順を繰り返し、統合サーバはＨＳ１４〜ＨＳ１５の手順を繰り返し、救急時受入許可情報を適宜更新する。

〔受入先リスト作成処理〕
受入先リスト作成処理について説明する。図４に示したように、統合サーバ２０は、会員情報として掛かり付け病院情報を受信した場合、受入先リスト作成を開始する（ＨＳ２１）。
まず掛かり付け病院情報に基づき、病院情報ＤＢ２２ａに登録されているかが検索される（ＨＳ２２）。病院情報ＤＢ２２ａに掛かり付け病院が登録されていた場合、統合サーバ２０は、当該病院の病院用端末１２へ会員の診療記録送信要請を送信する（ＨＳ２３）。
病院用端末１２は、診療記録送信要請を受信し（ＨＣＳ１１）、診療記録を入力するためのコンテンツを表示する。病院用端末１２に診療記録が入力されると（ＨＣＳ１２）、診療記録情報が統合サーバ２０へ送信される（ＨＣＳ１３）。
統合サーバ２０は、診療記録情報を受信すると（ＨＳ２４）、会員情報ＤＢ２１ａに診療記録情報を登録する（ＨＳ２５）。
次いで統合サーバ２０は、救急時受入許可情報を第１優先条件として、病院情報ＤＢ２２ａから救急時受入可能な病院を選出し、さらに選出された病院中から掛かり付け病院情報を第２優先条件として上位順に並べ替え、リスト作成を行う（ＨＳ２６）。
この後、作成されたリストを会員情報ＤＢ２１ａに記憶させ（ＨＳ２７）、該リストに基づき病院情報ＤＢ２２ａ及び会員情報ＤＢ２１ａの各情報を条件として含む各会員毎に特有の受入先リストが予め作成される（ＨＳ２８）。
また受入先リスト作成後、統合サーバ２０は、定期的に会員情報ＤＢ２１ａ及び病院情報ＤＢ２２ａを検索し、登録された情報が更新されていることを条件に、受入先リストの更新を行う（ＨＳ２９）。

〔認証処理〕
認証処理について説明する。図５に示したように、端末は、認証用ＩＤが入力される（ＣＳ１１）と、認証用ＩＤを統合サーバ２０に送信する（ＣＳ１２）。
統合サーバ２０は、認証用ＩＤを受信すると（ＨＳ３１）、これを確認した後、内容確認要請を端末へ送信する（ＨＳ３２）。
端末は、内容確認要請を受信すると（ＣＳ１３）、緊急災害認証又は救急認証の何れか一方を選択入力するためのコンテンツを表示させる（ＣＳ１４）。
緊急災害認証を行う場合には、図５に示す接続子Ａから図６に示すフローチャートに移行する。
救急認証を行う場合には、図５に示す接続子Ｂから図７に示すフローチャートに移行する。

〔緊急災害認証処理〕
緊急災害認証について説明する。図６に示したように、統合サーバ２０は、緊急災害認証を行う旨の情報を受信すると（ＨＳ４１）、端末へ安否情報入力許可命令を送信する（ＨＳ４２）。
端末は、安否情報入力許可命令を受信すると（ＣＳ２１）、安否情報入力するためのコンテンツを表示する。
端末は、安否情報が入力されると（ＣＳ２２Ａ）、該安否情報を統合サーバ２０へ送信する（ＣＳ２３Ａ）。統合サーバ２０は、安否情報を受信すると（ＨＳ４３Ａ）、会員情報ＤＢ２１ａから連絡先情報を読み出し（ＨＳ４４）、その連絡先へ該安否情報を送信する（ＨＳ４５Ａ）。
またＣＳ２１の後、端末は、安否情報が入力されないと（ＣＳ２２Ｂ）、端末は、認証確認情報を統合サーバ２０へ送信する（ＣＳ２３Ｂ）。統合サーバ２０は、認証確認情報を受信すると（ＨＳ４３Ｂ）、会員情報ＤＢ２１ａから連絡先情報を読み出し（ＨＳ４４）、その連絡先へ認証あり情報を送信する（ＨＳ４５Ｂ）。

〔救急認証処理〕
救急認証について説明する。図７に示したように、統合サーバ２０は、救急認証を行う旨の情報を受信すると（ＨＳ５１）、端末へ位置情報送信要請を送信する（ＨＳ５２）。
端末は、位置情報送信要請を受信すると（ＣＳ３２）、位置情報を統合サーバ２０へ送信する（ＣＳ３３）。
統合サーバ２０は、位置情報を受信すると（ＨＳ５３）、会員情報ＤＢ２１ａから受入先リストを読み出し（ＨＳ５４）、その後、該位置情報に基づいて受入先リストの優先順位を変更し（ＨＳ５５）、該受入先リストを端末へ送信する（ＨＳ５６）。
端末は、受入先リストを受信すると（ＣＳ３４）、受入先を選択決定するためのコンテンツを表示する。そして端末は、受入先選択結果が入力されると（ＣＳ３５）、該受入先選択結果を統合サーバ２０へ送信する（ＣＳ３６）。
統合サーバ２０は、受入先選択結果を受信すると（ＨＳ５７）、その受入先選択結果に基づき、受入先病院の病院用端末１２に受入要請を送信する（ＨＳ５８）。
病院用端末１２は、受入要請を受信すると（ＨＣＳ２１）、操作者に対して受入要請を報知し（ＨＣＳ２２）、受信確認を統合サーバ２０へ送信する（ＨＣＳ２３）。
統合サーバ２０は、受信確認を受信すると（ＨＳ５９）、会員情報ＤＢ２１ａから診療記録情報を読み出し（ＨＳ６０）、該診療記録情報を病院用端末１２へ送信する（ＨＳ６１）。また端末が特定移動用端末である場合、統合サーバ２０は、該診療記録情報を特定移動用端末へ送信する（ＨＳ６１）。
端末である特定移動用端末は、診療記録情報を受信した場合（ＣＳ３７）、該診療記録情報をコンテンツに表示する。

システム全体の概要を示す概念図。 会員登録処理を示すフローチャート。 病院登録処理を示すフローチャート。 受入先リスト作成処理を示すフローチャート。 認証処理を示すフローチャート。 緊急災害認証処理を示すフローチャート。 救急認証処理を示すフローチャート。

符号の説明

１１Ａ 移動用端末
１１Ｂ 特定移動用端末
１２ 病院用端末
１３ 通信回線
２０ 統合サーバ
２１ 会員情報管理サーバ
２２ 病院情報管理サーバ
２３ 会員認証管理サーバ

Claims (8)

1. 任意の場所で使用可能な移動用端末と、該移動用端末が通信回線を介して接続自在にされた統合サーバとを具備し、
   上記統合サーバは、会員情報管理サーバと、会員認証管理サーバとを有し、
   該会員情報管理サーバは、会員によって登録された任意の連絡先情報を含む会員情報データベースを有しており、
   該会員認証管理サーバは、会員の認証用ＩＤを発行するＩＤ発行手段と、該認証用ＩＤに基づいて会員認証を行う認証手段とを有しており、
   会員については、上記会員情報データベースへの上記連絡先情報の登録に基づいて上記ＩＤ発行手段により認証用ＩＤを発行しておき、かつ緊急災害時において会員本人又は会員以外の第三者によって認証用ＩＤが上記移動用端末に入力されて上記統合サーバへ送信された場合に緊急災害認証が行われるようにしておくとともに、
   上記統合サーバには、
   上記緊急災害認証が行われたことを条件として、上記連絡先情報に基づき、登録された任意の連絡先に該会員の緊急災害認証が行われた旨の情報を送信する連絡事項送信手段
   が搭載されている
   ことを特徴とする災害時連絡システム。
2. さらに上記統合サーバには、
   上記緊急災害認証が行われたことを条件として、上記移動用端末への認証用ＩＤの入力者による会員の安否情報の入力を可能とする安否情報入力手段と、
   上記安否情報の入力が行われたことを条件として、上記連絡先情報に基づき、登録された任意の連絡先に該会員の安否情報を送信する安否情報送信手段
   が搭載されている
   請求項１に記載の災害時連絡システム。
3. 上記認証用ＩＤは、会員が所持するカード、ＩＣカード、ＩＣチップ又は補助記憶装置に電子データとして記録されており、該電子データに加えてさらに数字、バーコード又はＱＲコードで印刷されている請求項１又は請求項２に記載の災害時連絡システム。
4. 上記請求項１から請求項３の何れか一項に記載の災害時連絡システムを利用し、上記会員が救急の患者となった場合に受入先となる病院の情報を提供する救急受入先情報提供システムであって、
   上記移動用端末と、病院に設置された病院用端末と、該移動用端末及び該病院用端末が通信回線を介して接続自在にされた上記統合サーバとを具備し、
   上記統合サーバは、上記会員情報管理サーバと、上記会員認証管理サーバと、さらに病院情報管理サーバとからなり、
   該病院情報管理サーバは、病院の所在地情報及び対応可能診療科情報と、上記病院用端末からの送信情報に基づいた救急時受入許可情報とを含む病院情報データベースを有しており、
   上記会員情報管理サーバは、上記会員情報データベースに会員の掛かり付け病院情報と、その掛かり付け病院に設置された病院用端末からの送信情報に基づいた会員の診療記録情報とを含んでおり、
   病院については、その所在地情報及び対応可能診療科情報を予め病院情報データベースに登録しておき、
   会員については、救急時において会員本人又は会員以外の第三者によって認証用ＩＤが上記移動用端末に入力されて上記統合サーバへ送信された場合に救急認証が行われるようにしておくとともに、
   上記統合サーバには、
   上記救急時受入許可情報を第１優先条件とし、上記掛かり付け病院情報を第２優先条件としながら上記病院情報データベース及び上記会員情報データベースの各情報を条件として含む各会員毎に特有の受入先リストを予め作成し、かつ上記病院情報データベース及び上記会員情報データベースの各情報が更新される毎に該受入先リストを更新する受入先リスト作成更新手段と、
   上記救急認証が行われたことを条件として、上記該受入先リストを、認証用ＩＤが入力された移動用端末に送信する受入先リスト送信手段と
   が搭載されている
   ことを特徴とする救急受入先情報提供システム。
5. 上記移動用端末には、自らの現在位置を特定する現在位置特定手段と、上記認証用ＩＤに加えて該現在位置特定手段による現在位置の情報を上記統合サーバへ送信する端末位置送信手段とが搭載されており、
   さらに上記統合サーバには、上記受入先リスト送信手段によって受入先リストが上記移動用端末に送信される前に、上記移動用端末から送信された現在位置の情報に基づいて該受入先リストに挙げられた病院の優先順位を現在位置からの距離が短い順に変更する順位変更手段が搭載されている
   請求項４に記載の救急受入先情報提供システム。
6. 上記移動用端末には、送信された受入先リストに挙げられた病院の中から受入先を選択して決定する受入先決定手段と、その決定結果を上記統合サーバへ送信する決定結果送信手段とが搭載されており、
   さらに上記統合サーバには、上記移動用端末から送信された決定結果に基づき、受入先として決定された病院の病院用端末へ決定結果を送信する決定結果報告手段が搭載されている
   請求項４又は請求項５に記載の救急受入先情報提供システム。
7. さらに上記決定結果報告手段は、上記決定結果に加えて会員の診療記録情報を送信する
   請求項６に記載の救急受入先情報提供システム。
8. 上記移動用端末のうち、認証用ＩＤとともに会員の診療記録情報の送信要請を送信するもの、あるいは上記統合サーバに搭載された端末情報データベースに予め登録されたものを特定移動用端末として、
   上記統合サーバには、上記救急認証が行われたことを条件として、特定移動用端末に会員の診療記録情報を送信する患者情報送信手段が搭載されている
   請求項４から請求項７の何れか一項に記載の救急受入先情報提供システム。