JP2016177692A - 情報提供システム及び情報提供方法 - Google Patents

Abstract

【課題】ユーザが特定領域に居る間だけ、提供情報を利用可能とすることを課題とする。【解決手段】携帯端末は、提供情報を取得するための第１コードを取得し、通信装置から、第１コードとは異なる第２コードを取得する。携帯端末は、第１コードと第２コードとを情報処理装置に対して送信し、送信に対する応答として、提供情報を情報処理装置から受信し、受信した提供情報を出力する。情報処理装置は、第１コードを記憶する第１記憶部と、第２コードと提供情報とを対応付けて記憶する第２記憶部とを有する。情報処理装置は、第１コードと第２コードとを携帯端末から受信し、受信した第１コードが、第１記憶部に記憶されている場合に、受信した第２コードに対応する提供情報を第２記憶部から取得し、取得した提供情報を携帯端末に対して送信する。第１コードは、特定領域からの退出時に削除される。【選択図】図１

Description

本発明は、情報提供システム及び情報提供方法に関する。

従来、博物館や水族館等の展示場において、ユーザが所持する携帯端末にＱＲコード（登録商標）を読み取らせることにより、展示場に関する情報を提供する方法が知られている。

展示場に関する情報は、ユーザが展示場に居る間だけ利用可能であることが好ましい。従来技術は、ユーザが展示場に居る間だけ利用可能とするものではない。

本発明は、上記に鑑みてなされたものであって、ユーザが展示場等の特定領域に居る間だけ、提供情報を利用可能とすることを目的とする。

上述した課題を解決し、目的を達成するため、本発明に係る情報提供システムは、携帯端末と情報処理装置とを有する情報提供システムであって、前記携帯端末は、提供情報を取得するための第１コードを取得する第１取得部と、特定領域に設置された通信装置から、前記第１コードとは異なる第２コードを取得する第２取得部と、前記第１コードと前記第２コードとを、前記情報処理装置に対して送信するコード送信部と、前記第１コードと前記第２コードとの送信に対する応答として、前記提供情報を前記情報処理装置から受信する提供情報受信部と、受信された前記提供情報を出力する提供情報出力部と、を有し、前記情報処理装置は、前記第１コードを記憶する第１記憶部と、前記第２コードと前記提供情報とを対応付けて記憶する第２記憶部と、前記第１コードと前記第２コードとを、前記携帯端末から受信する第１受信部と、前記携帯端末から受信された前記第１コードが、前記第１記憶部に記憶されているか否かを判定する第１判定部と、前記第１コードが前記第１記憶部に記憶されていると判定された場合に、前記携帯端末から受信された前記第２コードに対応する提供情報を前記第２記憶部から取得し、取得した前記提供情報を前記携帯端末に対して送信する提供情報送信部と、を有し、前記第１コードは、前記特定領域からの退出時に削除される。

本発明の一つの様態によれば、ユーザが展示場等の特定領域に居る間だけ、提供情報を利用可能とすることができるという効果を奏する。

図１は、実施の形態１に係る情報提供システムのシステム構成例を示す図である。 図２は、実施の形態１に係る携帯端末のハードウェア構成例を示すブロック図である。 図３は、実施の形態１に係る情報処理装置のハードウェア構成例を示すブロック図である。 図４は、実施の形態１に係る携帯端末及び情報処理装置の機能構成例を示すブロック図である。 図５は、実施の形態１に係る第１記憶部によって記憶される情報例を示す図である。 図６は、実施の形態１に係る第２記憶部によって記憶される情報例を示す図である。 図７は、実施の形態１に係る全体処理の流れの例を示すシーケンス図である。 図８は、実施の形態２に係る情報提供システムのシステム構成例を示す図である。 図９は、実施の形態２に係る携帯端末及び情報処理装置の機能構成例を示すブロック図である。 図１０は、実施の形態２に係る全体処理の流れの例を示すシーケンス図である。 図１１は、実施の形態３に係る第３記憶部に記憶される情報例を示す図である。 図１２は、実施の形態３に係る事前通知処理の流れの例を示すフローチャートである。 図１３は、実施の形態３に係る履歴記憶部に記憶される情報例を示す図である。

以下に添付図面を参照して、本発明に係る情報提供システム及び情報提供方法の実施の形態を説明する。なお、以下の実施の形態により本発明が限定されるものではない。また、各実施の形態は、内容を矛盾させない範囲で適宜組み合わせることができる。

（実施の形態１）
［実施の形態１に係るシステム構成］
図１を用いて、実施の形態１に係る情報提供システムのシステム構成を説明する。図１は、実施の形態１に係る情報提供システムのシステム構成例を示す図である。

図１に示すように、情報提供システム１には、コード提供装置５０と、通信装置６０と、携帯端末１００と、情報処理装置２００とが含まれる。各装置は、図示した台数に限られるものではない。かかる情報提供システム１は、水族館や博物館等の展示場で使用される。展示場を訪問するユーザは、携帯端末１００を所持している。また、展示場内には、通信装置６０が設置される。通信装置６０が設置される場所には、展示物が存在するものとする。なお、通信装置６０を囲う鎖線の範囲は、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）等の無線通信の有効範囲を示している。

コード提供装置５０は、展示場の入場ゲート付近に設置され、入場料金の支払いや、提供情報の提供を受けるか否かの選択等を受け付ける。また、コード提供装置５０は、提供情報の提供を受ける選択が受け付けられると、提供情報を取得するための第１アクセスコードを含む情報埋め込みパターンを表示する。例えば、情報埋め込みパターンは、ＱＲコード（登録商標）等である。携帯端末１００を所持するユーザは、携帯端末１００を用いて、情報埋め込みパターンを撮影する。携帯端末１００は、スマートフォンやタブレット端末等の端末装置である。携帯端末１００は、情報埋め込みパターンの撮影により、第１アクセスコードを取得する。ユーザは、情報埋め込みパターンの撮影後、入場ゲートから展示場内に入場する。また、コード提供装置５０は、表示した情報埋め込みパターンに含まれる第１アクセスコードを、情報処理装置２００に対して送信する。これにより、情報処理装置２００では、第１アクセスコードを記憶部に登録しておく。

展示場内に入場したユーザは、展示物が存在する場所に移動する。展示物が存在する場所には、通信装置６０が設置されている。通信装置６０の通信範囲に携帯端末１００が入ると、通信装置６０は、第１アクセスコードとは異なる第２アクセスコードを該携帯端末１００に対して送信する。携帯端末１００は、第２アクセスコードを受信すると、情報埋め込みパターンの撮影によって取得した第１アクセスコードと、通信装置６０から受信した第２アクセスコードとを、情報処理装置２００に対して送信する。携帯端末１００は、情報埋め込みパターンの撮影時に、第１アクセスコードとともに取得した情報処理装置２００のアドレス情報をもとに、第１アクセスコードと第２アクセスコードとを情報処理装置２００に対して送信する。

情報処理装置２００は、ＰＣ（Personal Computer）やサーバ装置等の情報機器である。情報処理装置２００は、コード提供装置５０によって送信された第１アクセスコードを記憶しているとともに、第２アクセスコードと提供情報とを対応付けて予め記憶している。情報処理装置２００は、携帯端末１００から第１アクセスコードと第２アクセスコードとを受信すると、受信した第１アクセスコードが記憶部に登録されているか否かを判定する。そして、情報処理装置２００は、第１アクセスコードが記憶部に登録されている場合に、第２アクセスコードに対応する提供情報を記憶部から取得する。続いて、情報処理装置２００は、取得した提供情報を携帯端末１００に対して送信する。

携帯端末１００は、情報処理装置２００から提供情報を受信すると、表示部等に提供情報を出力する。このように、携帯端末１００が通信装置６０の通信範囲に入るたびに、各展示物に関する提供情報が提供される。その後、ユーザは、展示場から退場する。退場の際、ユーザは、携帯端末１００を用いて、退場ゲート付近に設置される表示装置に表示された情報埋め込みパターンを撮影する。この情報埋め込みパターンには、第１アクセスコードを無効化するための情報が含まれる。これにより、携帯端末１００は、第１アクセスコードを無効化するための情報を含む情報埋め込みパターンの撮影に応じて、携帯端末１００から第１アクセスコードを削除する。

情報提供システム１では、展示場への入場の際に取得された第１アクセスコードと、展示物付近に設置された通信装置６０から取得された第２アクセスコードとが、携帯端末１００から情報処理装置２００に対して送信されることにより、各展示物に対する提供情報を提供する。そして、情報提供システム１では、展示場からの退場の際に第１アクセスコードを無効化するための情報が取得されることにより、携帯端末１００から第１アクセスコードが削除される。これらの結果、情報提供システム１は、ユーザが展示場に居る間だけ、展示場に関する情報を利用可能とすることができる。

［実施の形態１に係る携帯端末のハードウェア構成］
次に、図２を用いて、実施の形態１に係る携帯端末１００のハードウェア構成を説明する。図２は、実施の形態１に係る携帯端末１００のハードウェア構成例を示すブロック図である。

図２に示すように、携帯端末１００は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）１２と、ＲＡＭ（Random Access Memory）１３と、ＲＯＭ（Read Only Memory）１４と、通信Ｉ／Ｆ１５と、操作表示部１６とを有する。上記各部は、バス１１により接続される。

ＣＰＵ１２は、携帯端末１００全体の動作を制御する。ＣＰＵ１２は、ＲＡＭ１３等を作業領域として、ＲＯＭ１４等に記憶されたプログラムを実行することで、携帯端末１００全体の動作を制御する。ＲＡＭ１３は、ＲＯＭ１４等に格納されたプログラムの実行時の作業領域である。ＲＯＭ１４は、携帯端末１００による処理を実現するためのプログラムを記憶する。通信Ｉ／Ｆ１５は、各装置との通信を制御するインタフェースである。操作表示部１６は、ユーザ操作に応じた各種の入力を受け付けるとともに、ユーザ操作に応じて各種の情報を表示する。例えば、操作表示部１６は、タッチパネル機能を搭載した液晶表示装置（LCD：Liquid Crystal Display）や有機ＥＬ（Electro Luminescence）表示装置等である。

［実施の形態１に係る情報処理装置のハードウェア構成］
次に、図３を用いて、実施の形態１に係る情報処理装置２００のハードウェア構成を説明する。図３は、実施の形態１に係る情報処理装置２００のハードウェア構成例を示すブロック図である。

図３に示すように、情報処理装置２００は、ＣＰＵ２２と、ＲＡＭ２３と、ＲＯＭ２４と、通信Ｉ／Ｆ２５とを有する。上記各部は、バス２１により接続される。

ＣＰＵ２２は、情報処理装置２００全体の動作を制御する。ＣＰＵ２２は、ＲＡＭ２３等を作業領域として、ＲＯＭ２４等に記憶されたプログラムを実行することで、情報処理装置２００全体の動作を制御する。ＲＡＭ２３は、ＲＯＭ２４等に格納されたプログラムの実行時の作業領域である。ＲＯＭ２４は、情報処理装置２００による処理を実現するためのプログラムを記憶する。通信Ｉ／Ｆ２５は、各装置との通信を制御するインタフェースである。

［実施の形態１に係る各装置の機能構成］
次に、図４を用いて、実施の形態１に係る携帯端末１００及び情報処理装置２００の機能構成を説明する。図４は、実施の形態１に係る携帯端末１００及び情報処理装置２００の機能構成例を示すブロック図である。

図４に示すように、携帯端末１００は、撮影部１０１と、第１取得部１０２と、記憶部１０３と、第２取得部１０４と、受信制御部１０５と、通信部１０６と、送信制御部１０７と、出力制御部１０８と、削除部１０９とを有する。第１取得部１０２、第２取得部１０４、受信制御部１０５、送信制御部１０７、出力制御部１０８及び削除部１０９は、これらの一部又は全てがソフトウェア（プログラム）で実現されても良いし、ハードウェアで実現されても良い。

撮影部１０１は、情報埋め込みパターンを撮影する。例えば、撮影部１０１は、展示場に関する情報である提供情報を取得するための第１アクセスコードや、情報処理装置２００と通信するためのアドレス等を含む情報埋め込みパターンを撮影する。情報埋め込みパターンは、ＱＲコード（登録商標）等である。ユーザは、展示場の入場ゲート付近に設置されたコード提供装置５０等に表示されたＱＲコード（登録商標）を、携帯端末１００を用いて撮影する。このとき、コード提供装置５０は、表示したＱＲコード（登録商標）に含まれる第１アクセスコードを情報処理装置２００に対して送信する。

また、撮影部１０１は、第１アクセスコードを無効化するための情報を含むＱＲコード（登録商標）を撮影する。ユーザは、展示場の退場ゲート付近に設置された表示装置等に表示されたＱＲコード（登録商標）を、携帯端末１００を用いて撮影する。つまり、ユーザは、展示場への入場時と退場時とに、携帯端末１００を用いてＱＲコード（登録商標）を撮影する。

第１取得部１０２は、第１アクセスコードを取得する。例えば、第１取得部１０２は、撮影部１０１によるＱＲコード（登録商標）の撮影に応じて、第１アクセスコードや情報処理装置２００のアドレス等を取得する。そして、第１取得部１０２は、取得した第１アクセスコードを記憶部１０３に格納する。以降、携帯端末１００は、記憶部１０３に記憶された第１アクセスコードを用いて、提供情報を取得するための処理を実行する。

第２取得部１０４は、展示場等の特定領域に設置された通信装置６０から、第１アクセスコードとは異なる第２アクセスコードを取得する。例えば、第２取得部１０４は、展示物付近に設置された通信装置６０の通信範囲に携帯端末１００が入った場合に、該通信装置６０によって送信された第２アクセスコードを取得する。第２アクセスコードは、受信制御部１０５による制御に従い、通信部１０６を介して、通信装置６０から受信されることにより取得される。

送信制御部１０７は、第１アクセスコードと第２アクセスコードとを、情報処理装置２００に対して送信する。かかる送信制御部１０７は、「コード送信部」の一例である。例えば、送信制御部１０７は、第１取得部１０２によって取得された第１アクセスコードと、第２取得部１０４によって取得された第２アクセスコードとを、第１取得部１０２によって取得された情報処理装置２００のアドレスに従い、通信部１０６を介して、情報処理装置２００に対して送信する。

受信制御部１０５は、提供情報を情報処理装置２００から受信する。かかる受信制御部１０５は、「提供情報受信部」の一例である。例えば、受信制御部１０５は、送信制御部１０７による第１アクセスコードと第２アクセスコードとの送信に対する応答として、第２アクセスコードを取得した通信装置６０が設置された付近の展示物等に関する提供情報を、通信部１０６を介して、情報処理装置２００から受信する。

出力制御部１０８は、提供情報を出力するための制御を行なう。かかる出力制御部１０８は、「提供情報出力部」の一例である。例えば、出力制御部１０８は、受信制御部１０５によって受信された提供情報を、表示部（例えば、操作表示部１６等）に表示し、ユーザに通知する。提供情報は、音声情報や映像情報、文字情報等である。

削除部１０９は、携帯端末１００から第１アクセスコードを削除する。かかる削除部１０９は、「端末コード削除部」の一例である。例えば、削除部１０９は、撮影部１０１による、第１アクセスコードを無効化するための情報を含むＱＲコード（登録商標）等の撮影に応じて、記憶部１０３に記憶された第１アクセスコードを削除する。削除部１０９による第１アクセスコードの削除処理は、展示場の退場ゲート付近に設置された表示装置等に表示されたＱＲコード（登録商標）が撮影されることにより実行される。

また、図４に示すように、情報処理装置２００は、第１記憶部２０１と、受信制御部２０２と、通信部２０３と、第２記憶部２０４と、判定部２０５と、送信制御部２０６とを有する。受信制御部２０２、判定部２０５及び送信制御部２０６は、これらの一部又は全てがソフトウェア（プログラム）で実現されても良いし、ハードウェア回路で実現されても良い。

第１記憶部２０１は、第１アクセスコードを記憶する。また、受信制御部２０２は、通信部２０３を介して、コード提供装置５０から第１アクセスコードを受信し、受信したアクセスコードを第１記憶部２０１に格納する。図５は、実施の形態１に係る第１記憶部２０１によって記憶される情報例を示す図である。図５に示すように、第１記憶部２０１は、第１アクセスコードの情報を記憶する。例を挙げると、第１記憶部２０１は、第１アクセスコード「１ＡＣ００１」を記憶する。

第２記憶部２０４は、第２アクセスコードと提供情報とを対応付けて記憶する。図６は、実施の形態１に係る第２記憶部２０４によって記憶される情報例を示す図である。図６に示すように、第２記憶部２０４は、第２アクセスコードを提供する通信装置６０の通信装置名と、第２アクセスコードと、提供情報と、通信装置６０の位置情報とを対応付けて記憶する。例を挙げると、第２記憶部２０４は、通信装置名「Ｂｔ００１」と、第２アクセスコード「２ＡＣ００１」と、提供情報「音声情報（展示物Ａ）」と、位置情報「（Ｘ，Ｘ）」とを対応付けて記憶する。

受信制御部２０２は、第１アクセスコードと第２アクセスコードとを、携帯端末１００から受信するための制御を行なう。かかる受信制御部２０２は、「第１受信部」の一例である。例えば、受信制御部２０２は、通信部２０３を介して、携帯端末１００から第１アクセスコードと第２アクセスコードとを受信する。

判定部２０５は、携帯端末１００から受信された第１アクセスコードが、第１記憶部２０１に記憶されているか否かを判定する。かかる判定部２０５は、「第１判定部」の一例である。例えば、判定部２０５は、受信制御部２０２によって、携帯端末１００から第１アクセスコードと第２アクセスコードとが受信された場合に、受信された第１アクセスコードが、第１記憶部２０１に記憶されているか否かを判定する。そして、判定部２０５は、判定結果を送信制御部２０６に通知する。

送信制御部２０６は、提供情報を携帯端末１００に対して送信するための制御を行なう。かかる送信制御部２０６は、「提供情報送信部」の一例である。例えば、送信制御部２０６は、判定部２０５によって、第１アクセスコードが第１記憶部２０１に記憶されていると判定された場合に、受信制御部２０２によって携帯端末１００から受信された第２アクセスコードに対応する提供情報を第２記憶部２０４から取得する。そして、送信制御部２０６は、取得した提供情報を、通信部２０３を介して、携帯端末１００に対して送信する。

［実施の形態１に係る全体処理］
次に、図７を用いて、実施の形態１に係る全体処理の流れを説明する。図７は、実施の形態１に係る全体処理の流れの例を示すシーケンス図である。

図７に示すように、コード提供装置５０は、展示場へのユーザの入場に際し、料金の投入を受け付ける（ステップＳ１０１）。また、コード提供装置５０は、提供情報の提供サービスをユーザが受けるか否かの選択を受け付ける（ステップＳ１０２）。ここでは、ユーザは、提供情報の提供サービスを受ける選択を行なったものとする。コード提供装置５０は、ＱＲコード（登録商標）に含まれる第１アクセスコードを、情報処理装置２００に対して送信する（ステップＳ１０３）。情報処理装置２００は、コード提供装置５０から第１アクセスコードを受信すると、受信した第１アクセスコードを第１記憶部２０１に登録する（ステップＳ１０４）。

また、コード提供装置５０は、第１アクセスコードや情報処理装置２００のアドレス等を含むＱＲコード（登録商標）を表示する（ステップＳ１０５）。携帯端末１００は、ユーザ操作に従い、コード提供装置５０によって表示されたＱＲコード（登録商標）を撮影する（ステップＳ１０６）。これにより、携帯端末１００は、第１アクセスコードや情報処理装置２００のアドレスを取得する。この後、携帯端末１００を所持するユーザは、展示場に入場し、付近に通信装置６０が設置された展示物まで移動する。

通信装置６０は、自身の通信範囲に携帯端末１００が入った場合に、該携帯端末１００に対して第２アクセスコードを送信する（ステップＳ１０７）。携帯端末１００は、通信装置６０から第２アクセスコードを受信すると、入場時に取得した第１アクセスコードと、通信装置６０から受信した第２アクセスコードとを、入場時に取得したアドレスに従い、情報処理装置２００に対して送信する（ステップＳ１０８）。

情報処理装置２００は、携帯端末１００から第１アクセスコードと第２アクセスコードとを受信すると、受信した第１アクセスコードが第１記憶部２０１に記憶されているか否かを判定し、記憶されていると判定した場合に、受信した第２アクセスコードに対応する提供情報を第２記憶部２０４から取得する（ステップＳ１０９）。そして、情報処理装置２００は、第２記憶部２０４から取得した提供情報を携帯端末１００に対して送信する（ステップＳ１１０）。携帯端末１００は、情報処理装置２００から提供情報を受信すると、受信した提供情報を出力する（ステップＳ１１１）。この後、携帯端末１００を所持するユーザは、展示場から退場するために退場ゲートに移動する。

携帯端末１００は、ユーザ操作に応じて、退場ゲート付近に設置された表示装置等に表示された、第１アクセスコードを無効化するための情報を含むＱＲコード（登録商標）を撮影する（ステップＳ１１２）。そして、携帯端末１００は、第１アクセスコードを無効化するための情報を含むＱＲコード（登録商標）の撮影に応じて、第１アクセスコードを携帯端末１００から削除する（ステップＳ１１３）。

［実施の形態１による効果］
情報提供システム１は、展示場への入場時にコード提供装置５０から取得された第１アクセスコードと、展示物の近傍に設置された通信装置６０から取得された第２アクセスコードとをもとに、対応する提供情報を提供し、展示場からの退場時に、第１アクセスコードを無効化するための情報を携帯端末１００に取得させ、第１アクセスコードを携帯端末１００から削除する。この結果、情報提供システム１は、ユーザが展示場に居る間だけ、展示場に関する情報を利用可能とすることができる。

（実施の形態２）
［実施の形態２に係るシステム構成］
図８を用いて、実施の形態２に係る情報提供システムのシステム構成を説明する。図８は、実施の形態２に係る情報提供システムのシステム構成例を示す図である。

図８に示すように、情報提供システム１ａには、通信装置６０と、課金サーバ７０と、入口装置８０と、出口装置９０と、携帯端末１００ａと、情報処理装置２００ａとが含まれる。各装置は、図示した台数に限られるものではない。かかる情報提供システム１ａは、水族館や博物館等の展示場で使用される。展示場を訪問するユーザは、携帯端末１００ａを所持している。また、展示場内には、通信装置６０が設置される。通信装置６０が設置される場所には、展示物が存在するものとする。なお、通信装置６０を囲う鎖線の範囲は、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）等の無線通信の有効範囲を示している。

携帯端末１００ａは、展示場で利用するためのアプリケーションをユーザ操作に応じて起動し、提供情報の提供を受けるサービスを開始する旨を情報処理装置２００ａに対して送信する。情報処理装置２００ａは、サービスを開始する旨を受け付けると、第１アクセスコードを携帯端末１００ａに対して応答する。また、情報処理装置２００ａは、サービスに応じて課金情報を課金サーバ７０に対して送信する。課金サーバ７０は、課金情報を管理する。携帯端末１００ａは、情報処理装置２００ａから第１アクセスコードを取得すると、第１アクセスコードを含む情報埋め込みパターンを生成する。情報埋め込みパターンは、ＱＲコード（登録商標）等である。ユーザは、入場ゲートから展示場に入場する際、携帯端末１００ａを操作して、第１アクセスコードを含むＱＲコード（登録商標）を表示させる。

入口装置８０は、展示場の入場ゲート付近に設置され、入場ゲートの開放を制御するとともに、情報埋め込みパターンを撮影する撮影部を有する。情報埋め込みパターンは、ＱＲコード（登録商標）等である。入口装置８０によって撮影されるＱＲコード（登録商標）には、第１アクセスコードが含まれている。すなわち、ユーザは、携帯端末１００ａを操作して第１アクセスコードを含むＱＲコード（登録商標）を表示させ、入口装置８０に撮影させる。これにより、入口装置８０は、ＱＲコード（登録商標）の撮影により、第１アクセスコードを取得する。

第１アクセスコードを取得した入口装置８０は、第１アクセスコードの有無判定を情報処理装置２００ａに対して要求する。情報処理装置２００ａは、自身で記憶している第１アクセスコードを参照し、入口装置８０からの要求に対し、第１アクセスコードの有無を判定する。そして、情報処理装置２００ａは、記憶している第１アクセスコードと一致した場合に、入口装置８０に対して入場ゲートの開放制御を指示する。これにより、入口装置８０は、入場ゲートの開放制御を実行する。入場ゲートが開放されると、ユーザは、展示場内に入場する。

展示場内に入場したユーザは、展示物が存在する場所に移動する。展示物が存在する場所には、通信装置６０が設置されている。通信装置６０の通信範囲に携帯端末１００ａが入ると、通信装置６０は、第１アクセスコードとは異なる第２アクセスコードを該携帯端末１００ａに対して送信する。携帯端末１００ａは、第２アクセスコードを受信すると、情報処理装置２００ａから取得した第１アクセスコードと、通信装置６０から受信した第２アクセスコードとを、情報処理装置２００ａに対して送信する。

情報処理装置２００ａは、第１アクセスコードを記憶しているとともに、第２アクセスコードと提供情報とを対応付けて予め記憶している。情報処理装置２００ａは、携帯端末１００ａから第１アクセスコードと第２アクセスコードとを受信すると、受信した第１アクセスコードが記憶部に記憶されているか否かを判定する。そして、情報処理装置２００ａは、第１アクセスコードが記憶部に記憶されている場合に、第２アクセスコードに対応する提供情報を記憶部から取得する。続いて、情報処理装置２００ａは、取得した提供情報を携帯端末１００ａに対して送信する。

携帯端末１００ａは、情報処理装置２００ａから提供情報を受信すると、表示部等に提供情報を出力する。このように、携帯端末１００ａが通信装置６０の通信範囲に入るたびに、各展示物に関する提供情報が提供される。その後、ユーザは、退場ゲートを通って展示場から退場する。退場の際、ユーザは、携帯端末１００ａを操作して、第１アクセスコードを含むＱＲコード（登録商標）を表示させる。

出口装置９０は、展示場の退場ゲート付近に設置され、退場ゲートの開放を制御するとともに、情報埋め込みパターンを撮影する撮影部を有する。情報埋め込みパターンは、ＱＲコード（登録商標）等である。出口装置９０によって撮影されるＱＲコード（登録商標）には、第１アクセスコードが含まれている。すなわち、ユーザは、携帯端末１００ａを操作して第１アクセスコードを含むＱＲコード（登録商標）を表示させ、出口装置９０に撮影させる。これにより、出口装置９０は、ＱＲコード（登録商標）の撮影により、第１アクセスコードを取得する。

第１アクセスコードを取得した出口装置９０は、第１アクセスコードの削除を情報処理装置２００ａに対して要求する。情報処理装置２００ａは、出口装置９０から要求された削除対象の第１アクセスコードと一致する、自身で記憶している第１アクセスコードを記憶部から削除する。そして、情報処理装置２００ａは、第１アクセスコードを削除すると、出口装置９０に対して退場ゲートの開放制御を指示する。これにより、出口装置９０は、退場ゲートの開放制御を実行する。退場ゲートが開放されると、ユーザは、展示場から退場する。

情報提供システム１ａでは、情報処理装置２００ａから取得された第１アクセスコードを含むＱＲコード（登録商標）を、携帯端末１００ａに生成及び表示させ、入口装置８０に撮影させ、撮影により取得された第１アクセスコードと、情報処理装置２００ａに記憶された第１アクセスコードとが一致する場合に、入場ゲートの開放制御を実行する。また、情報提供システム１ａでは、出口装置９０による撮影により取得された第１アクセスコードと一致する、情報処理装置２００ａに記憶された第１アクセスコードを削除し、削除に応じて退場ゲートの開放制御を実行する。これらの結果、情報提供システム１は、ユーザが展示場に居る間だけ、展示場に関する情報を利用可能とすることができる。

［実施の形態２に係る各装置の機能構成］
次に、図９を用いて、実施の形態２に係る携帯端末１００ａ及び情報処理装置２００ａの機能構成を説明する。図９は、実施の形態２に係る携帯端末１００ａ及び情報処理装置２００ａの機能構成例を示すブロック図である。図９では、実施の形態１に係る各装置の機能構成と同様の機能については同一の符号を付している。

図９に示すように、携帯端末１００ａは、第１取得部１０２ａと、記憶部１０３と、第２取得部１０４と、受信制御部１０５ａと、通信部１０６と、送信制御部１０７ａと、出力制御部１０８ａと、生成部１１０ａとを有する。第１取得部１０２ａ、第２取得部１０４、受信制御部１０５ａ、送信制御部１０７ａ、出力制御部１０８ａ及び生成部１１０ａは、これらの一部又は全てがソフトウェア（プログラム）で実現されても良いし、ハードウェアで実現されても良い。

送信制御部１０７ａは、提供情報の提供を受けるサービスを利用するためのアプリケーションの起動、また、サービスの選択を受け付けたことに応じて、通信部１０６を介して、サービスを利用する旨を情報処理装置２００ａに対して送信する。これにより、受信制御部１０５ａは、通信部１０６を介して、情報処理装置２００ａから第１アクセスコードを受信する。第１取得部１０２ａは、受信制御部１０５ａによって受信された第１アクセスコードを取得する。

生成部１１０ａは、第１アクセスコードを含む情報埋め込みパターンを生成する。情報埋め込みパターンは、ＱＲコード（登録商標）等である。例えば、生成部１１０ａは、第１取得部１０２ａによって情報処理装置２００ａから取得された第１アクセスコードを含むＱＲコード（登録商標）を生成する。ＱＲコード（登録商標）の生成については、公知の技術を使用すれば良い。

出力制御部１０８ａは、情報埋め込みパターンを表示するための制御を行なう。かかる出力制御部１０８ａは、「表示部」の一例である。例えば、出力制御部１０８ａは、ユーザ操作に応じて、生成部１１０ａによって生成された第１アクセスコードを含むＱＲコード（登録商標）を操作表示部１６等に表示する。ユーザは、入場ゲートから入場する際に、入口装置８０に撮影させるために、携帯端末１００ａを操作してＱＲコード（登録商標）を表示させる。入口装置８０によってＱＲコード（登録商標）が撮影されることにより、入口装置８０は、第１アクセスコードを取得する。そして、入口装置８０は、取得した第１アクセスコードを情報処理装置２００ａに対して送信する。

また、ユーザは、退場ゲートから退場する際に、出口装置９０に撮影させるために、携帯端末１００ａを操作してＱＲコード（登録商標）を表示させる。出口装置９０によってＱＲコード（登録商標）が撮影されることにより、出口装置９０は、第１アクセスコードを取得する。そして、出口装置９０は、取得した第１アクセスコードと一致する、情報処理装置２００ａに記憶された第１アクセスコードの削除を、情報処理装置２００ａに対して要求する。

また、図９に示すように、情報処理装置２００ａは、第１記憶部２０１と、受信制御部２０２ａと、通信部２０３と、第２記憶部２０４と、判定部２０５ａと、送信制御部２０６ａと、入場ゲート開放指示部２０７ａと、退場ゲート開放指示部２０８ａと、削除部２０９ａとを有する。受信制御部２０２ａ、判定部２０５ａ、送信制御部２０６ａ、入場ゲート開放指示部２０７ａ、退場ゲート開放指示部２０８ａ及び削除部２０９ａは、これらの一部又は全てがソフトウェア（プログラム）で実現されても良いし、ハードウェア回路で実現されても良い。

受信制御部２０２ａは、入口装置８０から第１アクセスコードを受信する。かかる受信制御部２０２ａは、「第２受信部」の一例である。例えば、受信制御部２０２ａは、通信部２０３を介して、入口装置８０から第１アクセスコードを受信する。そして、受信制御部２０２ａは、受信した第１アクセスコードを判定部２０５ａに対して通知する。

判定部２０５ａは、入口装置８０から受信された第１アクセスコードが第１記憶部２０１に記憶されているか否かを判定する。かかる判定部２０５ａは、「第２判定部」の一例である。例えば、判定部２０５ａは、受信制御部２０２ａによって、入口装置８０から受信された第１アクセスコードが、第１記憶部２０１に記憶されているか否かを判定し、判定結果を入場ゲート開放指示部２０７ａに対して通知する。

入場ゲート開放指示部２０７ａは、入場ゲートの開放を入口装置８０に対して指示する。例えば、入場ゲート開放指示部２０７ａは、判定部２０５ａによって、入口装置８０から受信された第１アクセスコードが第１記憶部２０１に記憶されていると判定された場合に、通信部２０３を介して、入場ゲートの開放を入口装置８０に対して指示する。これにより、入口装置８０は、入場ゲートの開放を制御する。そして、ユーザは、展示場に入場することができる。

また、受信制御部２０２ａは、出口装置９０から第１アクセスコードの削除要求を受信する。かかる受信制御部２０２ａは、「第３受信部」の一例である。例えば、受信制御部２０２ａは、通信部２０３を介して、出口装置９０から第１アクセスコードと、該第１アクセスコードの削除要求を受信する。そして、受信制御部２０２ａは、受信した第１アクセスコードを削除部２０９ａに対して通知する。

削除部２０９ａは、第１アクセスコードを第１記憶部２０１から削除する。かかる削除部２０９ａは、「情報コード削除部」の一例である。例えば、削除部２０９ａは、受信制御部２０２ａによって、出口装置９０から第１アクセスコードの削除要求が受信された場合に、該当する第１アクセスコードを第１記憶部２０１から削除する。

退場ゲート開放指示部２０８ａは、退場ゲートの開放を出口装置９０に対して指示する。例えば、退場ゲート開放指示部２０８ａは、削除部２０９ａによって第１アクセスコードが第１記憶部２０１から削除された場合に、通信部２０３を介して、退場ゲートの開放を出口装置９０に対して指示する。これにより、出口装置９０は、退場ゲートの開放を制御する。そして、ユーザは、展示場から退場することができる。

［実施の形態２に係る全体処理］
次に、図１０を用いて、実施の形態２に係る全体処理の流れを説明する。図１０は、実施の形態２に係る全体処理の流れの例を示すシーケンス図である。

図１０に示すように、携帯端末１００ａは、提供情報を受けるサービスを利用するためのアプリケーションを起動するユーザ操作を受け付ける（ステップＳ２０１）。そして、携帯端末１００ａは、アプリケーションの起動後、利用するサービスの選択を受け付ける（ステップＳ２０２）。続いて、携帯端末１００ａは、ユーザ情報や選択したサービスに関するサービス情報（サービスを利用する旨）を情報処理装置２００ａに対して送信する（ステップＳ２０３）。

情報処理装置２００ａは、携帯端末１００ａからサービスを利用する旨を受信すると、該携帯端末１００ａに対して第１アクセスコードを送信する（ステップＳ２０４）。また、情報処理装置２００ａは、利用されるサービスに応じて、ユーザ情報とともに課金情報を課金サーバ７０に対して送信する（ステップＳ２０５）。携帯端末１００ａは、情報処理装置２００ａから第１アクセスコードを受信すると、受信した第１アクセスコードを含むＱＲコード（登録商標）を生成する（ステップＳ２０６）。そして、携帯端末１００ａは、生成されたＱＲコード（登録商標）を表示する（ステップＳ２０７）。

入口装置８０は、携帯端末１００ａによって表示されたＱＲコード（登録商標）を撮影し、ＱＲコード（登録商標）に含まれた第１アクセスコードを取得する（ステップＳ２０８）。そして、入口装置８０は、取得した第１アクセスコードを情報処理装置２００ａに対して送信する（ステップＳ２０９）。情報処理装置２００ａは、入口装置８０から第１アクセスコードを受信すると、受信した第１アクセスコードが、第１記憶部２０１に記憶されているか否かを判定することにより、第１アクセスコードの有無を判定する（ステップＳ２１０）。ここでは、入口装置８０から受信した第１アクセスコードが、第１記憶部２０１に記憶されているものとする。そして、情報処理装置２００ａは、入場ゲートの開放を入口装置８０に対して指示する（ステップＳ２１１）。入口装置８０は、情報処理装置２００ａから入場ゲートの開放指示を受信すると、入場ゲートの開放を制御する（ステップＳ２１２）。これにより、ユーザは、入場ゲートから展示場に入場し、付近に通信装置６０が設置された展示物まで移動する。

通信装置６０は、自身の通信範囲に携帯端末１００ａが入った場合に、該携帯端末１００ａに対して第２アクセスコードを送信する（ステップＳ２１３）。携帯端末１００ａは、通信装置６０から第２アクセスコードを受信すると、情報処理装置２００ａから取得した第１アクセスコードと、通信装置６０から受信した第２アクセスコードとを、情報処理装置２００ａに対して送信する（ステップＳ２１４）。

情報処理装置２００ａは、携帯端末１００ａから第１アクセスコードと第２アクセスコードとを受信すると、受信した第１アクセスコードが第１記憶部２０１に記憶されているか否かを判定し、記憶されていると判定した場合に、受信した第２アクセスコードに対応する提供情報を第２記憶部２０４から取得する（ステップＳ２１５）。そして、情報処理装置２００ａは、第２記憶部２０４から取得した提供情報を携帯端末１００ａに対して送信する（ステップＳ２１６）。携帯端末１００ａは、情報処理装置２００ａから提供情報を受信すると、受信した提供情報を出力する（ステップＳ２１７）。この後、携帯端末１００ａを所持するユーザは、展示場から退場するために退場ゲートに移動する。

携帯端末１００ａは、ユーザ操作に応じて、生成されたＱＲコード（登録商標）を表示する（ステップＳ２１８）。出口装置９０は、携帯端末１００ａによって表示されたＱＲコード（登録商標）を撮影し、ＱＲコード（登録商標）に含まれた第１アクセスコードを取得する（ステップＳ２１９）。そして、出口装置９０は、撮影により取得した第１アクセスコードとともに、第１アクセスコードの削除要求を情報処理装置２００ａに対して送信する（ステップＳ２２０）。情報処理装置２００ａは、出口装置９０から第１アクセスコードの削除要求を受信すると、第１記憶部２０１に記憶された対応する第１アクセスコードを削除する（ステップＳ２２１）。そして、情報処理装置２００ａは、退場ゲートの開放を出口装置９０に対して指示する（ステップＳ２２２）。出口装置９０は、情報処理装置２００ａから退場ゲートの開放指示を受信すると、退場ゲートの開放を制御する（ステップＳ２２３）。これにより、ユーザは、退場ゲートから退場する。

［実施の形態２による効果］
情報提供システム１ａは、情報処理装置２００ａから取得された第１アクセスコードを含む情報埋め込みパターンを携帯端末１００ａに生成及び表示させ、入口装置８０に情報埋め込みパターンを撮影させて、取得された第１アクセスコードの有無により入場ゲートの開放を制御する。また、情報提供システム１ａは、出口装置９０に情報埋め込みパターンを撮影させて、取得された第１アクセスコードを削除するとともに、退場ゲートの開放を制御する。これらの結果、情報提供システム１ａは、ユーザが展示場に居る間だけ、展示場に関する情報を利用可能とすることができる。

（実施の形態３）
さて、これまで本発明に係る情報提供システム１の実施の形態について説明したが、上述した実施の形態以外にも種々の異なる形態にて実施されて良いものである。そこで、（１）提供情報の出力や通知、（２）付加情報、（３）構成、（４）プログラム、について異なる実施の形態を説明する。

（１）提供情報の出力や通知
本実施の形態では、携帯端末１００による提供情報の出力は、出力可能な状況を制限することができる。例えば、携帯端末１００は、通信装置６０との接続を確認し、通信装置６０との接続が確認できている間に、提供情報を出力する。かかる携帯端末１００の機能は、「接続確認部」と「提供情報出力部」の一例である。つまり、携帯端末１００は、通信装置６０の通信範囲に入っている間だけ、該通信装置６０近傍の展示物に関する提供情報を出力する。

また、本実施の形態では、情報処理装置２００によって送信される提供情報は、時間に応じて送信されても良い。例えば、情報処理装置２００は、展示物の開催に関する提供情報と、展示物の位置情報と、提供情報を事前通知する時刻を表す通知時刻と、展示物に対応する通信装置６０を識別する通信識別情報とを対応付けて記憶する記憶部を有する。かかる記憶部は、「第３記憶部」の一例である。そして、情報処理装置２００は、通知時刻になった場合に、位置情報を含む所定範囲内に存在する携帯端末１００に対して提供情報を送信する。このため、情報処理装置２００は、各携帯端末１００の位置情報を、各携帯端末１００から取得して、提供情報を提供する携帯端末１００を決定する。かかる情報処理装置２００の機能は、「事前送信部」の一例である。

図１１は、実施の形態３に係る第３記憶部に記憶される情報例を示す図である。図１１に示すように、第３記憶部は、展示物の開催に関する提供情報と、展示物の位置情報を表す開催位置と、展示物の開始時刻と、展示物の終了時刻と、事前通知する時刻を表す通知時刻と、事前通知の方法を表す通知方法と、展示物の近傍に設置された通信装置６０を識別する通信識別情報を表す通知対象との情報を対応付けて記憶する。例を挙げると、第３記憶部は、提供情報「音声情報（イベントＡ）」と、開催位置「（Ａ，Ａ）」と、開始時刻「１０：００」と、終了時刻「１２：００」と、通知時刻「９：３０」と、通知対象「Ｂｔ００１，Ｂｔ００３」とを対応付けて記憶する。

例えば、図１１に示す「イベントＡ」について、開始時刻の３０分前に、提供情報「音声情報（イベントＡ）」が、開催位置「（Ａ，Ａ）」に近傍の携帯端末１００に対して通知される。なお、提供情報の通知は、通信装置６０を介して行なわれても良く、例えば、通知対象である通信装置６０（Ｂｔ００１及びＢｔ００３）を介して、提供情報を通知すれば良い。このとき、各携帯端末１００の位置情報を取得しなくても良い。つまり、通信装置６０（Ｂｔ００１及びＢｔ００３）の通信範囲に含まれる携帯端末１００に対して、提供情報が通知される。ユーザは、イベントＡについて、開始時刻の３０分前になったことを認識する。また、通知対象は、開催されるイベントを訪問するための移動時間をもとに、開始時刻までに到着可能な位置の通信装置６０が決定されているものとする。従って、例えば、開始時刻が同時刻のイベントがある場合でも、ひとつの携帯端末１００に異なるイベントの提供情報が通知されることも有り得る。

図１２は、実施の形態３に係る事前通知処理の流れの例を示すフローチャートである。図１２に示すように、情報処理装置２００は、あるイベントの通知時刻になった場合に（ステップＳ３０１：Ｙｅｓ）、各携帯端末１００から位置情報を取得する（ステップＳ３０２）。一方、情報処理装置２００は、通知時刻でない場合に（ステップＳ３０１：Ｎｏ）、通知時刻になるまで待機する。そして、情報処理装置２００は、イベントの開催位置から、開始時刻までに到着可能なユーザ、すなわち提供情報の通知対象となる携帯端末１００を特定する（ステップＳ３０３）。続いて、情報処理装置２００は、特定した携帯端末１００に対して提供情報を通知する（ステップＳ３０４）。

また、本実施の形態では、提供情報の提供時に、ユーザによって訪問された展示物の履歴をさらに通知しても良い。例えば、情報処理装置２００は、第１アクセスコードと第２アクセスコードとが携帯端末１００から受信された場合に、該携帯端末１００を所持するユーザのユーザ情報と、第１アクセスコードと、第２アクセスコードと、該第２アクセスコードを提供する通信装置を識別する通信識別情報とを、履歴として対応付けて履歴記憶部に登録する。かかる情報処理装置２００の機能は、「履歴登録部」の一例である。また、情報処理装置２００は、履歴記憶部を参照し、ユーザによる展示物の訪問履歴情報を、提供情報とともに送信する。かかる情報処理装置２００の機能は、「提供情報送信部」の一例である。

図１３は、実施の形態３に係る履歴記憶部に記憶される情報例を示す図である。図１３に示すように、履歴記憶部は、ユーザ情報と、第１アクセスコードと、第２アクセスコードと、ユーザが訪問した展示物付近に設置された通信装置の通信識別情報を表すアクセスポイントとを対応付けて記憶する。例を挙げると、履歴記憶部は、ユーザ情報「ユーザＡ」と、第１アクセスコード「１ＡＣ００１」と、第２アクセスコード「２ＡＣ００１」と、アクセスポイント「Ｂｔ００１，Ｂｔ００２」とを対応付けて記憶する。例えば、ユーザＡは既に２つの展示物（Ｂｔ００１とＢｔ００２の通信装置６０付近の展示物）を訪問済みであるため、情報処理装置２００は、このような履歴をもとに、訪問済みのポイントを携帯端末１００に通知する。

また、本実施の形態では、退場時に、ユーザによって訪問されなかった展示物を通知しても良い。例えば、情報処理装置２００は、出口装置９０に対して退場ゲートの開放を指示した場合に、上述した履歴記憶部を参照し、ユーザが訪問していない展示物を通知するための情報を生成し、生成した情報を携帯端末１００に対して送信する。かかる情報処理装置２００の機能は、「生成情報送信部」の一例である。つまり、情報処理装置２００は、履歴情報に含まれるアクセスポイントの情報をもとに、ユーザが訪問していない展示物を特定し、特定した展示物を訪問しなかったことを表す情報を生成し、携帯端末１００に送信する。これにより、次回の来場を促すことができる。

（２）付加情報
また、本実施の形態では、展示物の近傍に、情報埋め込みパターンを配置しておき、情報埋め込みパターンの撮影により付加情報を提供することができる。ユーザは、展示物の近傍に配置されたＱＲコード（登録商標）等の情報埋め込みパターンを、携帯端末１００を用いて撮影する。ＱＲコード（登録商標）には、提供情報とは異なる展示物に関する付加的な情報を含めるようにする。

（３）構成
また、上記文書中や図面中等で示した処理手順、制御手順、具体的名称、各種のデータやパラメタ等を含む情報は、特記する場合を除いて任意に変更することができる。また、図示した装置の各構成要素は、機能概念的なものであり、必ずしも物理的に図示の如く構成されていることを要しない。すなわち、装置の分散又は統合の具体的形態は、図示のものに限られず、その全部又は一部を各種の負担や使用状況等に応じて、任意の単位で機能的又は物理的に、分散又は統合することができる。

また、上記実施の形態では、課金サーバ７０を配置する例を挙げたが、課金については、訪問した展示物の数（通信装置６０の数）に応じて課金する等、適宜変更することができる。

（４）プログラム
また、携帯端末１００や情報処理装置２００で実行されるプログラムは、一つの様態として、インストール可能な形式又は実行可能な形式のファイルでＣＤ−ＲＯＭ、フレキシブルディスク（ＦＤ）、ＣＤ−Ｒ、ＤＶＤ（Digital Versatile Disk）等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録されて提供される。また、携帯端末１００や情報処理装置２００で実行されるプログラムを、インターネット等のネットワークに接続されたコンピュータ上に格納し、ネットワーク経由でダウンロードさせることにより提供するようにしても良い。また、携帯端末１００や情報処理装置２００で実行されるプログラムをインターネット等のネットワーク経由で提供又は配布するように構成しても良い。また、携帯端末１００や情報処理装置２００で実行されるプログラムを、ＲＯＭ等に予め組み込んで提供するように構成しても良い。

携帯端末１００で実行されるプログラムは、上述した各部（第１取得部１０２、第２取得部１０４、受信制御部１０５、送信制御部１０７、出力制御部１０８、削除部１０９）を含むモジュール構成となっており、実際のハードウェアとしてはＣＰＵが記憶媒体からプログラムを読み出して実行することにより、上記各部が主記憶装置上にロードされ、第１取得部１０２、第２取得部１０４、受信制御部１０５、送信制御部１０７、出力制御部１０８、削除部１０９が主記憶装置上に生成されるようになっている。

また、情報処理装置２００で実行されるプログラムは、上述した各部（受信制御部２０２、判定部２０５、送信制御部２０６）を含むモジュール構成となっており、実際のハードウェアとしてはＣＰＵが記憶媒体からプログラムを読み出して実行することにより、上記各部が主記憶装置上にロードされ、受信制御部２０２、判定部２０５、送信制御部２０６が主記憶装置上に生成されるようになっている。

１ 情報提供システム
５０ コード提供装置
６０ 通信装置
１００ 携帯端末
１０１ 撮影部
１０２ 第１取得部
１０３ 記憶部
１０４ 第２取得部
１０５ 受信制御部
１０６ 通信部
１０７ 送信制御部
１０８ 出力制御部
１０９ 削除部
２００ 情報処理装置
２０１ 第１記憶部
２０２ 受信制御部
２０３ 通信部
２０４ 第２記憶部
２０５ 判定部
２０６ 送信制御部

特開２０１４−０６７２５４号公報

Claims (9)

1. 携帯端末と情報処理装置とを有する情報提供システムであって、
   前記携帯端末は、
   提供情報を取得するための第１コードを取得する第１取得部と、
   特定領域に設置された通信装置から、前記第１コードとは異なる第２コードを取得する第２取得部と、
   前記第１コードと前記第２コードとを、前記情報処理装置に対して送信するコード送信部と、
   前記第１コードと前記第２コードとの送信に対する応答として、前記提供情報を前記情報処理装置から受信する提供情報受信部と、
   受信された前記提供情報を出力する提供情報出力部と、を有し、
   前記情報処理装置は、
   前記第１コードを記憶する第１記憶部と、
   前記第２コードと前記提供情報とを対応付けて記憶する第２記憶部と、
   前記第１コードと前記第２コードとを、前記携帯端末から受信する第１受信部と、
   前記携帯端末から受信された前記第１コードが、前記第１記憶部に記憶されているか否かを判定する第１判定部と、
   前記第１コードが前記第１記憶部に記憶されていると判定された場合に、前記携帯端末から受信された前記第２コードに対応する提供情報を前記第２記憶部から取得し、取得した前記提供情報を前記携帯端末に対して送信する提供情報送信部と、を有し、
   前記第１コードは、前記特定領域からの退出時に削除される
   ことを特徴とする情報提供システム。
2. 前記携帯端末は、
   情報埋め込みパターンを撮影する撮影部と、
   前記撮影部による、前記第１コードを無効化するための情報を含む前記情報埋め込みパターンの撮影に応じて、前記携帯端末から前記第１コードを削除する端末コード削除部と、をさらに有し、
   前記第１取得部は、前記撮影部による、前記第１コードを含む前記情報埋め込みパターンの撮影に応じて、前記第１コードを取得することを特徴とする請求項１に記載の情報提供システム。
3. 前記携帯端末は、
   前記第１コードを含む情報埋め込みパターンを生成する生成部と、
   前記情報埋め込みパターンを表示する表示部と、をさらに有し、
   前記第１取得部は、前記情報処理装置から前記第１コードを取得し、
   前記情報処理装置は、
   前記携帯端末によって表示された前記情報埋め込みパターンを撮影するとともに、前記特定領域の入場ゲートの開放を制御する入口装置から、前記第１コードを受信する第２受信部と、
   前記入口装置から受信された前記第１コードが、前記第１記憶部に記憶されているか否かを判定する第２判定部と、
   前記第１コードが前記第１記憶部に記憶されていると判定された場合に、前記入場ゲートの開放を前記入口装置に対して指示する入場ゲート開放指示部と、
   前記携帯端末によって表示された前記情報埋め込みパターンを撮影するとともに、前記特定領域の退場ゲートの開放を制御する出口装置から、前記第１コードの削除要求を受信する第３受信部と、
   前記出口装置から前記削除要求を受信した場合に、該当する前記第１コードを前記第１記憶部から削除する情報コード削除部と、
   前記第１記憶部から前記第１コードが削除された場合に、前記退場ゲートの開放を前記出口装置に対して指示する退場ゲート開放指示部とをさらに有することを特徴とする請求項１に記載の情報提供システム。
4. 前記携帯端末は、
   前記通信装置との接続を確認する接続確認部をさらに有し、
   前記提供情報出力部は、前記通信装置との接続が確認できている間に、前記提供情報を出力することを特徴とする請求項１〜３の何れか一つに記載の情報提供システム。
5. 前記情報処理装置は、
   展示物の開催に関する前記提供情報と、前記展示物の位置情報と、前記提供情報を事前通知する時刻を表す通知時刻とを対応付けて記憶する第３記憶部と、
   前記通知時刻になった場合に、前記位置情報を含む所定範囲内に存在する前記携帯端末に対して、前記提供情報を送信する事前送信部とをさらに有することを特徴とする請求項１〜４の何れか一つに記載の情報提供システム。
6. 前記情報処理装置は、
   前記第１コードと前記第２コードとが前記携帯端末から受信された場合に、該携帯端末を所持するユーザのユーザ情報と、前記第１コードと、前記第２コードと、前記第２コードを提供する前記通信装置を識別する通信識別情報とを、履歴として対応付けて履歴記憶部に登録する履歴登録部をさらに有し、
   前記提供情報送信部は、前記履歴記憶部を参照し、前記ユーザによる展示物の訪問履歴情報をさらに送信することを特徴とする請求項１〜５に記載の情報提供システム。
7. 前記情報処理装置は、
   前記第１コードと、前記第２コードとが前記携帯端末から受信された場合に、該携帯端末を所持するユーザのユーザ情報と、前記第１コードと、前記第２コードと、前記第２コードを提供する前記通信装置を識別する通信識別情報とを、履歴として対応付けて履歴記憶部に登録する履歴登録部と、
   前記出口装置に対して前記退場ゲートの開放を指示した場合に、前記履歴記憶部を参照し、前記ユーザが訪問していない展示物を通知するための情報を生成し、該情報を前記携帯端末に対して送信する生成情報送信部とをさらに有することを特徴とする請求項３に記載の情報提供システム。
8. 携帯端末と情報処理装置とを有する情報提供システムで実行される情報提供方法であって、
   前記携帯端末が、
   提供情報を取得するための第１コードを取得するステップと、
   特定領域に設置された通信装置から、前記第１コードとは異なる第２コードを取得するステップと、
   前記第１コードと前記第２コードとを、前記情報処理装置に対して送信するステップと、
   前記第１コードと前記第２コードとの送信に対する応答として、前記提供情報を前記情報処理装置から受信するステップと、
   受信された前記提供情報を出力するステップと、を含み
   前記情報処理装置は、
   前記第１コードを記憶する第１記憶部と、
   前記第２コードと前記提供情報とを対応付けて記憶する第２記憶部と、を有し、
   前記情報処理装置が、
   前記第１コードと前記第２コードとを、前記携帯端末から受信するステップと、
   前記携帯端末から受信された前記第１コードが、前記第１記憶部に記憶されているか否かを判定するステップと、
   前記第１コードが前記第１記憶部に記憶されていると判定された場合に、前記携帯端末から受信された前記第２コードに対応する提供情報を前記第２記憶部から取得し、取得した前記提供情報を前記携帯端末に対して送信するステップと、を含み
   前記第１コードは、前記特定領域からの退出時に削除される
   ことを特徴とする情報提供方法。
9. 携帯端末と情報処理装置とを有する情報提供システムであって、
   前記携帯端末に、
   提供情報を取得するための第１コードを取得するステップと、
   特定領域に設置された通信装置から、前記第１コードとは異なる第２コードを取得するステップと、
   前記第１コードと前記第２コードとを、前記情報処理装置に対して送信するステップと、
   前記第１コードと前記第２コードとの送信に対する応答として、前記提供情報を前記情報処理装置から受信するステップと、
   受信された前記提供情報を出力するステップと、を含むプログラムを実行させ、
   前記情報処理装置は、
   前記第１コードを記憶する第１記憶部と、
   前記第２コードと前記提供情報とを対応付けて記憶する第２記憶部と、
   前記第１コードと前記第２コードとを、前記携帯端末から受信する第１受信部と、
   前記携帯端末から受信された前記第１コードが、前記第１記憶部に記憶されているか否かを判定する第１判定部と、
   前記第１コードが前記第１記憶部に記憶されていると判定された場合に、前記携帯端末から受信された前記第２コードに対応する提供情報を前記第２記憶部から取得し、取得した前記提供情報を前記携帯端末に対して送信する提供情報送信部と、を有し、
   前記第１コードは、前記特定領域からの退出時に削除される
   ことを特徴とする情報提供システム。

Images