JP2016177446A - 自動取引装置及び媒体回収方法 - Google Patents
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Abstract
【解決手段】自動取引装置1は、取引者6aから取引の操作を受付け、媒体処理部2から媒体2aを排出し、媒体2aを取得者6bが取得した場合には、撮影部3が撮影した取引者画像と取得者画像により媒体2aを取得した取得者6bが、取引者6a本人であるか否かを判定部4により判定する。そして、自動取引装置1は、取得者6bが取引者6a本人ではないと判定した場合には、回収処理部5により取得者6bに対して取得者6bが取得した媒体2aを回収するために媒体2aの投入を誘導する。
【選択図】図1
Description
[第一実施形態]
まず、第一実施形態の概要について図1を用いて説明する。図1は、第一実施形態における自動取引装置の構成例を示す図である。
取引者6aは、自動取引装置1で媒体2aを排出した取引を行った利用者であり、媒体2aの持ち主(所有者)である。取得者6bは、取引者6aが行った取引により媒体処理部2が排出した媒体2aを、取得した利用者である。取得者6bは、取引者6a本人である場合と、他人(第三者)である場合とがある。
次に第二実施形態について説明を行う。図2は、第二実施形態における自動取引システムの構成例を示す図である。
自動取引装置200は、制御ユニット210と、表示ユニット220と、カード処理ユニット230と、通帳処理ユニット240と、硬貨処理ユニット250と、紙幣処理ユニット260と、撮影ユニット270と、利用者検知センサユニット280とを有する。制御ユニット210は、自動取引装置200で実行される取引処理、及び取引処理を実行する各ユニットを制御する。
利用者検知センサユニット280は、利用者検知センサ281により自動取引装置200に対する利用者の接近を検知し、その検知したことを表す利用者検知通知を制御ユニット210に送信する。利用者検知センサユニット280は、利用者検知センサ281により自動取引装置200からの利用者の離脱を検知し、その検知したことを表す利用者離脱通知を制御ユニット210に送信する。
RAM212は、CPU211に実行させるOS(Operating System)プログラム並びにアプリケーションプログラムの少なくとも一部を一時的に格納する。また、RAM212は、CPU211による処理に必要な各種情報並びにCPU211により実行される処理により発生する情報を格納する。
制御ユニット210は、利用者情報保持部2101と、回収対象情報保持部2102と、格納媒体情報保持部2103と、持去媒体情報保持部2104とを有する。
利用者情報2101aは、一連の取引における利用者に関する情報である。利用者情報2101aは、取引者識別情報と、取引者画像と、取得者候補画像との項目を含む。
出金処理は、検知部222が利用者の出金取引の開始指示を検知した場合に行われる処理である。
[ステップS11]媒体処理部2105は、カード処理ユニット230を制御して、キャッシュカードから口座情報を取得する。
[ステップS13]取引制御部2109は、口座情報(取引者識別情報)と取引者画像とに基づいて利用者情報を更新する。
[ステップS15]取引制御部2109は、検知部222が検知した利用者が入力した出金金額を取得する。
[ステップS20]制御ユニット210は、排出した媒体を監視する排出媒体監視処理を実行し、出金処理を終了する。排出媒体監視処理については、図10を用いて詳細に説明する。
[ステップS31]取引制御部2109は、媒体を排出中の自動取引装置200から利用者が離脱したか否かを判定する。取引制御部2109は、センサ処理部2106が利用者離脱通知を受付けた場合には、媒体を排出中の自動取引装置200から利用者が離脱したと判定する。取引制御部2109は、媒体を排出中の自動取引装置200から利用者が離脱したと判定した場合にはステップS33にすすみ、媒体を排出中の自動取引装置200から利用者が離脱していないと判定した場合にはステップS32にすすむ。
[ステップS39]第三者取得判定部2110は、媒体を取得した取得者が、取引者本人であるか否かを判定する。第三者取得判定部2110は、利用者情報を参照し、ステップS36で取得した取得者画像(利用者情報の取得者候補画像)と利用者情報の取引者画像とに基づいて、取得者が取引者本人であるか否か(取引者と取得者の同一性)を判定する。第三者取得判定部2110が、取得者を取引者本人であると判定した場合にはステップS40にすすみ、取得者を取引者本人でない(取得者が取引者以外の第三者である)と判定した場合にはステップS41にすすむ。
[ステップS45]取引制御部2109は、取引者識別情報と、読み取った媒体の媒体情報を用いて格納媒体情報を更新する。なお、自動取引装置200は、排出時(S18、S19)に排出した媒体の媒体情報を記憶しておき、読み取った媒体の媒体情報に替えて記憶した媒体情報を格納媒体情報の更新に用いることもできる。
これによれば、自動取引装置200は、自動取引装置200から排出された取引者の媒体が第三者によって取得された場合(S39、No)には、第三者取得媒体回収処理を行う。したがって、取得者の媒体を取得した第三者は、取得した媒体を忘れ物として届け出る際、第三者取得媒体回収処理の誘導に沿って、取得した媒体を投入すればよく、係員へ届け出る必要がなくなる。これにより、自動取引装置200は、第三者による取引者の媒体の届け出の手間を軽減し、自動取引装置200周辺への媒体の放棄を抑止できる。
[ステップS51]取引制御部2109は、排出中の媒体が媒体投入/排出口に存在するか否かを判定する。取引制御部2109は、媒体処理部2105が媒体を排出させた媒体処理ユニットの全てから取得検知通知を受付けた場合には、排出中の媒体が媒体投入/排出口に存在しないと判定する。取引制御部2109は、排出中の媒体が媒体投入/排出口に存在すると判定した場合にはステップS52にすすみ、排出中の媒体が媒体投入/排出口に存在しないと判定した場合にはステップS54にすすむ。
[ステップS53]取引制御部2109は、取引者識別情報と、読み取った媒体の媒体情報を用いて格納媒体情報を更新する。なお、自動取引装置200は、排出時(S18、S19)に排出した媒体の媒体情報を記憶しておき、読み取った媒体の媒体情報に替えて記憶した媒体情報を格納媒体情報の更新に用いることもできる。
[ステップS58]媒体処理部2105は、回収対象情報の回収対象に基づいて、対応する媒体処理ユニットを制御し、媒体排出/投入口への回収対象となる全ての媒体の投入を受付け、受付けた媒体を吸引させる。
例えば、媒体が通帳またはキャッシュカードである場合、媒体処理部2105は、当該媒体から媒体の取引者識別情報(口座番号、利用者名など)を含む媒体情報を取得する。一方、媒体が硬貨または紙幣である場合、媒体処理部2105は、当該媒体から媒体の取引者識別情報を含まない媒体情報を取得する。
[ステップS67]第三者取得媒体回収処理部2111は、利用者情報と、ステップS59で取得した媒体情報に基づいて、格納媒体情報を更新する。そして、第三者取得媒体回収処理部2111は、回収対象情報をクリアして、第三者取得媒体回収処理を終了する。
さらに、上述の実施の形態は、多数の変形、変更が当業者にとって可能であり、説明した正確な構成及び応用例に限定されるものではない。
2 媒体処理部
2a 媒体
3 撮影部
4 判定部
5 回収処理部
6a 取引者
6b 取得者
Claims (6)
- 取引の操作に基づいて、前記取引に係る媒体を排出する媒体処理部と、
前記取引の操作をした取引者の取引者画像と、排出された前記媒体を取得した取得者の取得者画像とを撮影する撮影部と、
前記取得者が前記媒体を取得した後に、前記取引者画像と前記取得者画像とに基づいて前記取引者と前記取得者の同一性を判定する判定部と、
前記取引者と前記取得者の同一性が無いと判定した場合には前記取得者に対して前記取得者が取得した前記媒体を回収するために前記媒体の投入を誘導する回収処理部と、
を備える自動取引装置。 - 利用者の入れ替わりを検知する検知部をさらに備え、
前記撮影部は、前記検知部が前記利用者の入れ替わりを検知した場合に前記利用者の利用者画像を撮影し、
前記撮影部が撮影した前記利用者画像を前記取得者画像として取得する、
請求項1に記載の自動取引装置。 - 前記媒体処理部は、前記媒体の前記取得者による取得を検知し、
前記撮影部は、前記媒体処理部が前記媒体を前記取得者が取得したことを検知すると、前記取得者画像を撮影する、
請求項1に記載の自動取引装置。 - 前記回収処理部は、前記媒体に応じた態様で媒体の投入を誘導する、請求項1に記載の自動取引装置。
- 前記取引で排出した前記媒体の所有者に関する第1識別情報を取得する第1識別情報取得部と、
前記回収処理部の誘導により投入された前記媒体から所有者に関する第2識別情報を取得する第2識別情報取得部と、
前記第1識別情報と前記第2識別情報とに基づいて前記回収処理部の誘導により投入された前記媒体が、排出した前記媒体であるか否かを判定する投入媒体判定部とをさらに備え、
前記回収処理部は、投入された前記媒体が排出した前記媒体であると判定した場合に、投入された前記媒体を前記媒体処理部に回収させる、
請求項1に記載の自動取引装置。 - プロセッサが、
取引の操作に基づいて、前記取引に係る媒体を排出し、
前記取引の操作をした取引者の取引者画像と、排出された前記媒体を取得した取得者の取得者画像とを撮影し、
前記取得者が前記媒体を取得した後に、前記取引者画像と前記取得者画像とに基づいて前記取引者と前記取得者の同一性を判定し、
前記取引者と前記取得者の同一性が無いと判定した場合には前記取得者に対して前記取得者が取得した前記媒体を回収するために前記媒体の投入を誘導する、
ことを特徴とする媒体回収方法。
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