JP2016051912A - 通信管理装置及びエレベータ監視システム - Google Patents

Abstract

【課題】監視センタの増設や移設の際に、通信不良あるいは通信不能となる監視装置の発生を防止し、安定した通信を可能とする。
【解決手段】エレベータの稼働状態を監視する監視装置１０と通信回線６を介して接続され、監視装置１０との通信を管理する通信管理装置２１において、データ送出レベルの異なる複数のモデム２６，２７，２８を備え、監視装置１０との通信が成功した場合は同じデータ送出レベルのモデムを次回通信時に使用し（Ｓ９：ＹＥＳ、Ｓ１０）、監視装置１０との通信が所定回数失敗した場合（Ｓ９：ＮＯ）はデータ送出レベルが最大となる前記モデムからデータ送出レベルが最小となるモデムへと切り替えて（Ｓ１１、Ｓ１２）、通信する（Ｓ９）。
【選択図】図１

Description

本発明は、通信管理装置及びエレベータ監視システムに係り、さらに詳しくは、エレベータの稼働状態や異常の有無を監視する監視装置との通信管理を管理する通信管理装置及び当該通信管理装置を備えたエレベータ監視システムに関する。

一般に、エレベータに取り付けられた監視装置は、エレベータの稼働状態を常時監視するとともに、エレベータの異常の有無を検出し、検出情報を通信回線を介して監視センタに通報する。この通報により、保守員への出動指示がなされ、異常となったエレベータの復旧作業が行われるようになっている。

ところで、通信回線を介してデータ通信を行う際に用いられるモデムは、通信回線での損失（回線損失）が大きく、受信信号レベルが著しく低くなると通信不良、あるいは、通信不能をおこすおそれがある。通信不能とは、通信が成立しなくなる状態である。そのため、通常は、遠隔監視端末装置側で通信回線にデータを送出する際のデータ送出レベルを調整し、通信不良あるいは通信不能にならないように対応している。この対応とは、例えば、通信回線で損失が発生することを前提として、予めデータ送出レベルを高めに設定し、受信信号レベルを確保できるようにしておくことがある。ただし、データ送出レベルが高すぎてモデムの特性と合わなくなってしまうと、やはり通信不良や通信不能が発生しやすくなる。

そこで、例えば、特開２０１２−１４２７３１号公報（特許文献１）には、監視装置が、監視センタとの通信が安定して行える通信安定送出レベル範囲を検出し、この通信安定送出レベル範囲内で高低いずれのレベル側にも余裕をもった値（中間値）にデータ送出レベルを自動的に設定するため、回線損失が変動したときに、データ送出レベルを通信安定送出レベル範囲内で最適な値に容易に再設定する方法が提案されている。この技術では、監視センタの通信管理装置に接続されたモデムが、通信回線にデータを送出する際のデータ送出レベルが一定であることを前提に、監視装置が、監視センタとの通信が安定して行える通信安定送出レベル範囲を検出し、この通信安定送出レベル範囲内でデータ送出レベルを自動的に設定することで良好な通信品質を維持している。

特開２０１２−１４２７３１号公報

しかし、前記特許文献１記載の技術では、通信安定送出レベル範囲内でデータ送出レベルを自動的に設定しているので、通信管理装置の設置拠点が増加する場合、あるいは通信管理装置を移設する場合に、問題が生じることがある。この問題とは、設置拠点ごとに通信回線での損失（回線損失）が異なるため、通信管理装置の増設または移設後に通信不良あるいは通信不能となる監視装置が多発する可能性があるということである。これを回避するためには、端末装置ごとにデータ送出レベルを最適な値に設定する必要がある。このような設定を行うと、設定を完了するまで、多くの時間を費やしてしまうことになる。そして、多くの時間が費やされると、監視装置がエレベータの異常を検出した際に、監視センタヘの通報が遅れて機器復旧の迅速な対応に支障をきたすことがある。

そこで、本発明が解決しようとする課題は、監視センタの増設や移設の際に、通信不良あるいは通信不能となる監視装置の発生を防止し、安定した通信を可能とすることにある。

前記課題を解決するため、本発明は、エレベータの稼働状態を監視する監視装置と通信回線及びモデムを介して接続され、前記監視装置との通信を管理する通信管理装置において、前記モデムがデータ送出レベルの異なる複数のモデムであり、前記監視装置との通信が成功した場合は同じデータ送出レベルのモデムを次回通信時に使用し、前記監視装置との通信が所定回数失敗した場合はデータ送出レベルが最大となる前記モデムからデータ送出レベルが最小となるモデムへと切り替えて通信することを特徴とする。なお、前記以外の課題、構成及び効果は、以下の実施形態の説明によって明らかにされる。

本発明によれば、監視センタの増設や移設の際に、通信不良あるいは通信不能となる監視装置の発生を防止し、安定した通信を行うことができる。

本発明の実施形態に係るエレベータ監視システムのシステム構成を示す機能ブロック図である。 図１の監視センタに備えられた顧客情報データベースの一例を示す図である。 図１の監視センタに備えられた通信管理情報データベースの一例を示す図である。 本発明の実施形態に係るエレベータ監視システムの通信管理処理の処理手順を示すフローチャートである。

以下、図面を参照し、本発明の実施形態について説明する。

図１は、本発明の実施形態に係るエレベータ監視システムのシステム構成を示す機能ブロック図である。

図１において、本実施形態に係るエレベータ監視システムは、エレベータ、エレベータの制御装置５、監視装置１０、監視センタ２０及び通信回線６から基本的に構成されている。

エレベータは、建物の昇降路内に設けられた乗かご１、主ロープ２を介して乗かご１と相対的に昇降する釣合い錘３、及び主ロープ２が巻き掛けられて乗かご１に駆動力を伝動する巻上機４を備えている。そして、昇降路上部の機械室に設けられた制御装置５によって巻上機４の駆動を制御し、ひいては乗りかご１の上昇下降の運行を制御している。

監視装置１０は、第１の処理装置１１及び通信装置１２を備え、第１の処理装置１１は制御装置５と接続され、通信装置１２は通信回線６と接続されている。第１の処理装置１１は、制御装置５のエレベータ制御情報を読み出し、エレベータの異常を監視している。第１の処理装置１１は検出した異常を通信装置１２及び通信回線６を介して監視センタ２０に通報する。また、第１の処理装置１１は、制御装置５からエレベータの稼動情報を収集する機能も有している。通信回線６は、電話回線、無線回線、あるいはインターネットなどの公知の通信回線を利用することができる。なお、第１の処理装置１１は図では単に処理装置１１と記す。

なお、本エレベータ監視システムでは、通信回線６には図示しない複数のエレベータが接続されているが、本実施形態では、これらのエレベータのうち図１に示す１台のエレベータの構成について詳細に説明する。図示しない他のエレベータも同様の構成であるので、説明は省略する。また、監視センタ２０も複数存在し、複数のエレベータ監視システムが構築されている。

監視センタ２０は、通信管理装置２１、第２の処理装置２２、操作卓２３、顧客情報データベース２４、通信管理情報データベース２５及び第１ないし第３のモデム２６，２７，２８を備えている。なお、図では、第２の処理装置２２は単に処理装置２２と、第１ないし第３のモデム２６，２７，２８は単にモデム２６、モデム２７、モデム２８と記す。

第１ないし第３のモデム２６，２７，２８は通信管理装置２１に接続され、それぞれのモデム２６，２７，２８には異なるデータ送出レベルが設定され、通信回線６を介して監視装置１０と通信を行う。第１ないし第３のモデム２６，２７，２８のデータ送出レベルは、例えば、ｉ, ｉｉ, ｉｉｉであり、その大小関係はｉ＞ｉｉ＞ｉｉｉに設定されている。
通信管理装置２１は、第２の処理装置２２に接続され、第２の処理装置２２には、操作卓２３、顧客情報データベース２４及び通信管理情報データベース２５が接続されている。

本実施形態では、監視センタ２０は、主として２つの機能を備えている。その１つは、通信管理装置２１に前記監視装置１０との通信に成功したデータ送出レベルのモデムに通信処理を割り当てる制御機能である。他の１つは、監視装置１０との通信が所定回数失敗した場合に、第２の処理装置２２から通信試験開始要求を受け、設定可能なデータ送出レベルの範囲から、通信が失敗したデータ送出レベルを除外し、最大となるデータ送出レベルから最小となるデータ送出レベルへ順番にモデムを切り替えて通信試験を行い、通信が安定して行えるデータ送出レベルを確認する機能である。また。第２の処理装置２２は、監視装置１０がエレベータの異常を監視するための初期設定を行い、監視装置１０からエレベータの稼働情報を収集して管理している。

なお、本実施形態では、通信管理装置２１にデータ送出レベルの異なるモデム２６，２７，２８が３台接続された構成について説明しているが、データ送出レベルの数に相当する台数のモデムを接続しても良いし、１つのデータ送出レベルに対応するモデムを２台以上のグループ構成としても良い。

ところで、新設のビルにエレベータが設置され、ビルのオーナーとエレベータ保守会社の間で保守契約が結ばれると、監視装置１０が設置される。監視装置１０が設置されると、監視装置１０は通信回線６を介して監視センタ２０と通信可能な状態となる。この状態となると、監視員は監視センタ２０の操作卓２３を操作し、顧客情報データベース２４に顧客情報データを作成する。

また、第２の処理装置２２は、顧客情報データベース２４に顧客情報データを作成した後で監視装置１０の初期設定を行い、エレベータの異常検出情報の表示、あるいは保守員への出動指示といった復旧管理を行う機能、及び監視装置１０からエレベータの稼働情報を収集する機能を有している。

図２は顧客情報データベース２４の一例を示す図である。データベースは、図２に示すように保守契約を結んだビルの管理番号２４ａ、顧客名２４ｂ、郵便番号２４ｃ、住所２４ｄ、当該ビルに設置された監視装置１０の監視装置識別コード２４ｅ、監視装置１０の電話番号２４ｆに対応するデータが、管理番号２４ａごとに格納されている。

第２の処理装置２２は、監視装置１０の初期設定やエレベータ稼働情報を収集が実行された場合、通信管理情報データベース２５に通信成功時に使用したモデムの送出レベル、通信失敗回数といった通信結果を通信管理情報として作成する。

図３は通信管理情報データベース２５の一例を示すフローチャートである。図３に示すように通信管理情報データベース２５は、通信を行った監視装置１０の監視装置識別コード２５ａ、通信結果２５ｂ、通信成功時のデータ送出レベル２５ｃ、通信失敗回数２５ｄに対応するデータが、監視装置識別コードごとに格納されている。

図４は、本実施形態に係るエレベータ監視システムの通信管理処理の処理手順を示すフローチャートである。

この処理手順では、まず、手順Ｓ１で監視センタ２０の操作卓２３を操作して監視装置１０への初期設定要求あるいは監視装置１０からのエレベータ稼動情報の収集要求の有無を確認する。初期設定要求あるいはエレベータ稼動情報の収集要求がない場合（手順Ｓ１でＮＯ）、手順Ｓ１を前記要求があるまで繰り返し実施する。

初期設定要求あるいはエレベータ稼動情報の収集要求がある場合（手順Ｓ１でＹＥＳ）、手順Ｓ１−１に移行し、第２の処理装置２２は顧客情報データベース２４から通信に必要な情報を取得する。この際、通信を行う監視装置１０の監視装置識別コード２４ｅを元に、通信管理情報データベース２５から通信成功時のデータ送出レベル２５ｃを取得して、通信成功時のデータ送出レベル２５ｃのモデムを利用して通信を実行する。顧客情報データペース２４に管理されているＡビルの監視装置に通信を行う場合は第２のモデム２７を利用する。

次に、手順Ｓ２で手順Ｓ１ー１における監視装置１０との通信結果を確認する。通信が成功した場合（手順Ｓ２でＹＥＳ）、手順Ｓ３で監視センタ２０の通信管理情報データベース２５の通信結果２５ｂを「成功」に更新し、通信失敗回数２５ｄを「０」に更新する。そして、手順Ｓ１に戻って手順１を繰返し実施する。一方、通信が失敗した場合（手順Ｓ２でＮＯ）、手順Ｓ４でに監視センタ２０の通信管理情報データペース２５の通信結果２５ｂを「失敗」に更新し、通信失敗回数２５ｄを「現在値＋１」して更新する。

次いで、手順５で通信失敗回数２５ｄが所定回数以上となったか否かを確認する。所定回数に達していない場合（手順Ｓ５でＮＯ）、手順Ｓ１に戻って、手順Ｓ１を繰返し実行する。一方、通信失敗回数が所定回数以上となった場合（手順Ｓ５でＹＥＳ）、手順Ｓ６に移行し、手順Ｓ６で第２の処理装置２２は通信管理装置２１に対して通信試験の開始を要求する。

手順Ｓ６で通信試験の開始を要求した後、手順Ｓ７で通信管理装置２１は記憶している設定可能なデータ送出レベルの範囲から通信が失敗したデータ送出レベルを除外し、最大となるデータ送出レベルを設定する。通信失敗回数の所定回数を５回とした場合、顧客情報データベース２４に管理されているＣビルの監視装置１０はデータ送出レベルｉで通信失敗しているため、最大となるデータ送出レベルはｉｉとなり第２のモデム２７で通信試験を行う。

その後、手順Ｓ８で通信が失敗したデータ送出レベルを除外し、最大となるデータ送出レベルが設定されているモデムに切り替えて通信試験をする。

手順Ｓ８の通信試験に対応して手順Ｓ９で監視装置１０との通信試験結果を確認する。通信が成功した場合（手順Ｓ９でＹＥＳ）、手順Ｓ１０でにおいて監視センク２０の通信管理情報データベース２５の通信結果２５ｂを「成功」に更新し、試験通信成功時のデータ送出レベル２５ｃを通信成功時のデータ送出レベルの値で更新し、通信失敗回数２５ｄを「０」に更新して、手順Ｓ１を繰返し実行する。

一方、通信が失敗した場合（手順Ｓ９でＮＯ）、手順Ｓ１１に移行し、手順Ｓ１１で通信試験が失敗した際のデータ送出レベルが、設定可能なデータ送出レベルの範囲において最小値か否かを確認する。データ送出レベルの最小値まで通信試験が行われていない場合（手順Ｓ１１でＮＯ）、手順Ｓ１２に移行し、データ送出レベルを１つ下げて設定する。顧客情報データベース２４に管理されているＣビルの監視装置１０はデータ送出レベルｉとiiで通信失敗しているため、次の通信試験ではデータ送出レベルをiiiに設定し、手順Ｓ８に戻って、それ以降の処理を繰返し実行する。

一方、データ送出レベルの最小値で失敗した場合（手順Ｓ１１でＹＥＳ）、手順Ｓ１３に移行し、手順Ｓ１３で操作卓２３に報知して現地調査指示を行う。そして、通信の異常状態が復旧した後で手順Ｓ１に戻り、それ以降の処理を繰返し実行する。

以上のように、本実施形態によれば、次のような効果を奏する。なお、以下の実施形態における効果の説明では、本実施形態の各部について参照符号を付し、両者の対応関係を明確にした。

（１） エレベータの稼働状態を監視する監視装置１０と通信回線６とモデムを介して接続され、前記監視装置１０との通信を管理する通信管理装置２１において、前記モデムがデータ送出レベルの異なる複数のモデム２６，２７，２８であり、前記通信管理装置２１は、前記監視装置１０との通信が成功した場合は同じデータ送出レベルのモデムを次回通信時に使用し（Ｓ９でＹＥＳ、Ｓ１０）、前記監視装置１０との通信が所定回数失敗した場合（Ｓ９でＮＯ）はデータ送出レベルが最大となる前記モデムからデータ送出レベルが最小となるモデムへ切り替えて（Ｓ１１、Ｓ１２）、通信する（Ｓ９）ので、監視装置１０ごとに最適なデータ送出レベルを確認して管理することが可能となる。その結果、監視センタ２０の増設や移設の際に、通信不良あるいは通信不能となる監視装置１０の発生を防止し、安定した通信を行うことができる。

また、通信管理装置２１の増設や移設の際に、事前に監視装置１０ごとの最適なデータ送出レベルを確認し、稼動開始する時に合わせて、監視装置１０と通信が安定して行えるデータ送出レベルにデータメンテナンスすることにより、通信不良や通信不能となる監視装置１０の発生を防止することができる。

さらに、監視装置１０とデータ通信を行って通信不良や通信不能と判断した場合に、監視装置１０ごとに最適なデータ送出レベルを確認して管理することにより、で安定した通信が可能となるので、監視装置１０がエレベータの異常を検出した際に、監視センタ２０ヘの通報の遅れを防止し、迅速に対応することができる。

（２） 前記データ送信レベルが最小となるモデムへ切り替えて通信する際、前記データ送信レベルを１つずつ下げて当該データ送信レベルを設定する（Ｓ１２）ので、監視装置１０ごとに最適なデータ送出レベルを確認して管理することができる。

（３） 前記データ送出レベルは大中小の少なくとも３段階設定されているので、少なくとも３種類のモデム２６，２７，２８を用意するだけで、データ送信レベルを設定することができる。

（４） 通信管理装置２１を含む監視センタ２０を備えたエレベータ監視システムとしたので、システムとして前記（１）−（３）の効果を奏することができる。

（５） エレベータ監視システムの監視センタ２０が、第２の処理装置２２、顧客情報データベース２４及び通信管理情報データベース２５をさらに備え、第２の処理装置２２は、顧客情報データベース２４に顧客情報データを顧客ごとに作成し、通信管理情報データベース２５に通信成功時に使用したモデムのデータ送出レベル２５ｃ及び通信失敗回数２５ｄを顧客ごとに作成するので、監視装置１０ごとの最適なデータ送出レベルを精度よく確認し、設定することができる。

（６） 第２の処理装置２２は、監視装置１０への初期設定要求あるいはエレベータ稼動情報の収集要求があったとき、監視装置１０との通信結果を確認し、通信失敗回数２５ｄが所定回数以上であれば（Ｓ５でＹＥＳ）、通信管理装置２１に通信試験の開始を要求し（Ｓ６）、通信管理装置２１は、通信が失敗したデータ送出レベルを除外し、最大となるデータ送出レベルを設定する（Ｓ７）ので、最も大きいデータ送出レベルから通信試験を開始することができる。

（７） 通信管理装置２１は、最大となるデータ送出レベルのモデム２６に切り替えて通信試験を行うので、モデムの切り替えだけで対応可能となる。

なお、本発明は前述した実施形態に限定されず、本発明の要旨を逸脱しない範囲で種々の変形が可能であり、特許請求の範囲に記載された技術思想に含まれる技術的事項の全てが本発明の対象となる。前記実施形態は、好適な例を示したものであるが、当業者ならば、本明細書に開示の内容から、各種の代替例、修正例、変形例あるいは改良例を実現することができ、これらは添付の特許請求の範囲に記載された技術的範囲に含まれる。

６ 通信回線
１０ 監視装置
１１ 第１の処理装置
１２ 通信装置
２０ 監視センタ
２１ 通信管理装置
２２ 第２の処理装置
２３ 操作卓
２４ 顧客情報データベース
２５ 通信管理情報データベース
２６ 第１のモデム（データ送出レベルｉ）
２７ 第２のモデム（データ送出レベルii）
２８ 第３のモデム（データ送出レベルiii）

Claims (7)

1. エレベータの稼働状態を監視する監視装置と通信回線及びモデムを介して接続され、前記監視装置との通信を管理する通信管理装置において、
   前記モデムがデータ送出レベルの異なる複数のモデムであり、
   前記通信管理装置は、前記監視装置との通信が成功した場合は同じデータ送出レベルのモデムを次回通信時に使用し、前記監視装置との通信が所定回数失敗した場合はデータ送出レベルが最大となる前記モデムからデータ送出レベルが最小となるモデムへと切り替えて通信することを特徴とする通信管理装置。
2. 請求項１に記載の通信管理装置において、
   前記データ送信レベルが最小となるモデムへ切り替えて通信する際、前記データ送信レベルを１つずつ下げて当該データ送信レベルを設定することを特徴とする通信管理装置。
3. 請求項１又は２に記載の通信管理装置において、
   前記データ送出レベルは大中小の少なくとも３段階設定されていることを特徴とする通信管理装置。
4. 請求項１ないし３のいずれか１項に記載の通信管理装置を含む監視センタを備えたことを特徴するエレベータ監視システム。
5. 請求項４に記載のエレベータ監視システムにおいて、
   前記監視センタが、処理装置、顧客情報データベース及び通信管理情報データベースをさらに備え、
   前記処理装置は、前記顧客情報データベースに顧客情報データを顧客ごとに作成し、前記通信管理情報データベースに通信成功時に使用したモデムのデータ送出レベル及び通信失敗回数を前記顧客ごとに作成することを特徴とするエレベータ監視システム。
6. 請求項５に記載のエレベータ監視システムにおいて、
   前記処理装置は、前記監視装置への初期設定要求あるいはエレベータ稼動情報の収集要求があったとき、前記監視装置との通信結果を確認し、前記通信失敗回数が所定回数以上であれば、前記通信管理装置に通信試験の開始を要求し、
   前記通信管理装置は、通信が失敗したデータ送出レベルを除外し、最大となるデータ送出レベルを設定することを特徴とするエレベータ監視システム。
7. 請求項６に記載のエレベータ監視システムにおいて、
   前記通信管理装置は、前記最大となるデータ送出レベルのモデムに切り替えて通信試験を行うことを特徴とするエレベータ監視システム。