JP2016027692A - 管理システム、通信端末、通信システム、情報送信方法、及びプログラム - Google Patents
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Abstract
Description
以下に図面を参照して、第1の実施の形態を詳細に説明する。
図1は、第1の実施の形態にかかる通信システム1の概略図である。通信システム1には、通信管理システムを介して一方の通信端末から他方の通信端末に一方向でコンテンツデータを通信するデータ提供システムや、通信管理システムを介して複数の通信端末間で情報や感情等を相互に伝達するコミュニケーションシステムが含まれる。このコミュニケーションシステムは、コミュニケーション管理システム(「通信管理システム」に相当)を介して複数のコミュニケーション端末(「通信端末」に相当)間で情報や感情等を相互に伝達するためのシステムであり、テレビ会議システムやテレビ電話システム、音会議システム、音電話システム、PC(Personal Computer)画面共有システム等が例として挙げられる。
次に、通信システム1のハードウェア構成を説明する。図2は、端末10の外観図である。以下、端末10の長手方向をX軸方向、水平面内でX軸方向に直交する方向をY軸方向、X軸方向及びY軸方向に直交する方向(鉛直方向)をZ軸方向として説明する。
次に、通信システム1の機能構成について説明する。図5は、通信システム1を構成する各端末、装置及びシステムの機能ブロック図である。図5では、端末10、中継装置30、及び管理システム50が、通信ネットワーク2を介してデータ通信することができるように接続されている。また、図1に示されているプログラム提供システム90、及びメンテナンスシステム100は、テレビ会議の通信において直接関係ないため、図5では省略されている。
端末10は、送受信部11、操作入力受付部12、撮像部14、音入出力部15、表示制御部16、記憶・読出処理部19、及び宛先リスト作成部20を有している。これら各部は、図3に示されている各構成要素のいずれかが、ROM102に記憶されているプログラムに従ったCPU101からの命令によって動作することで実現される機能である。また、端末10は、RAM103によって構築される揮発性記憶部1100、及びフラッシュメモリ104によって構築される不揮発性記憶部1000を有している。
次に、端末10の各部を説明する。端末10の送受信部11は、ネットワークI/F111によって実現され、通信ネットワーク2を介して他の端末、装置又はシステムと各種データ(または情報)の送受信を行う。
次に、中継装置30の機能構成について説明する。中継装置30は、送受信部31、及び記憶・読出処理部39を有している。これら各部は、図4に示されている各構成要素のいずれかが、ROM202に記憶されているプログラムに従ったCPU201からの命令によって動作することで実現される機能である。また、中継装置30は、HD204により構築され、中継装置30の電源をOFFにしても各種データや情報の記憶が維持される不揮発性記憶部3000を有している。
次に、中継装置30の各機能構成について詳細に説明する。なお、以下では、中継装置30の各部を説明するにあたって、図4に示されている各構成要素のうち、中継装置30の各部を実現させるための主な構成要素との関係も説明する。
次に、管理システム50の機能構成について説明する。管理システム50は、送受信部51、状態管理部53、待機情報管理部58、及び記憶・読出処理部59を有している。これら各部は、各構成要素のいずれかが、ROM202に記憶されているプログラムに従ったCPU201からの命令によって動作することで実現される機能である。また、管理システム50は、HD204により構築され、管理システム50の電源をOFFにしても各種データや情報の記憶が維持される不揮発性記憶部5000を有している。更に、管理システム50は、RAM203によって構築される揮発性記憶部5100を有している。
また、不揮発性記憶部5000には、図6(A)に示されているような端末管理テーブルによって端末管理DB5003が構築されている。なお、図6(A)は、端末管理テーブルを示す概念図である。この端末管理テーブルでは、各端末10の通信ID毎に、宛先名(端末名)、各端末10の稼動状態、及び端末10のIPアドレスが関連付けられて管理される。ここで、稼動状態としては、電源がオンされ、通信が可能または通信中の状態であるONラインと、電源がオンされていないなど、通信が可能でない状態であるOFFラインとがある。また、ONラインには他の端末10と通信可能である稼働状態と、他の端末10と通信中である稼働状態とが含まれる。
更に、不揮発性記憶部5000には、図6(B)に示されているような宛先リスト管理テーブルによって宛先リスト管理DB5004が構築されている。なお、図6(B)は、宛先リスト管理テーブルを示す概念図である。この宛先リスト管理テーブルでは、端末10間でコンテンツデータを送信するセッションにおいて、通信の開始要求元を識別するための通信IDに対して、指定可能な通信の宛先候補を識別するための通信IDが関連付けられて管理される。
更に、不揮発性記憶部5000には、図6(C)に示されているような待機情報管理テーブルによって待機情報管理DB5010が構築されている。なお、図6(C)は、待機情報管理テーブルを示す概念図である。この待機情報管理テーブルでは、例えば、薬剤師等の端末10の通信IDに対して、この通信IDで識別される通信先との通信を待機している患者等の待機端末の通信ID、待機端末の取り次ぎを行った医師等の取次端末の通信ID、及びこの待機端末の待機を管理システム50が受け付けた受付時刻が関連付けられて管理される。
次に、管理システム50の各機能部について詳細に説明する。なお、以下では、管理システム50の各部を説明するにあたって、図4に示されている各構成要素のうち、管理システム50の各部を実現させるための主な構成要素との関係も説明する。
以上が、通信システム1の構成及び機能の説明であり、続いて、通信システム1における処理方法を説明する。まずは、図7を用いて、通信システム1における処理・動作の概要を説明する。図7は、通信システムにおけるコンテンツデータ、及び各種管理情報の送受信の状態を示した概念図である。
続いて、本発明の第2の実施形態について、第1の実施形態と異なる点を説明する。図15は、第2の実施形態の宛先リスト管理テーブルを示す概念図である。図15の宛先リスト管理テーブルでは、患者側の端末10aaの通信ID「01aa」に関連付けられて、医師側の端末(10ca,10cb等)及び薬局側の端末(10ba,10bb等)の通信IDが管理されている。すなわち、患者側の端末10では、通信の宛先として、医師側の端末10のみではなく、薬剤師側の端末10を指定することができる。
上記各実施の形態における管理システム50、及びプログラム提供システム90は、単一のコンピュータによって構築されてもよいし、各部(機能又は手段)を分割して任意に割り当てられた複数のコンピュータによって構築されていてもよい。また、プログラム提供システム90が単一のコンピュータによって構築されている場合には、プログラム提供システム90によって送信されるプログラムは、複数のモジュールに分けて送信されるようにしてもよいし、分けないで送信されるようにしてもよい。更に、プログラム提供システム90が複数のコンピュータによって構築されている場合には、複数のモジュールが分けられた状態で、各コンピュータから送信されるようにしてもよい。
11 送受信部
12 操作入力受付部
14 撮像部
15 音入出力部
16 表示制御部
19 記憶・読出処理部
20 宛先リスト作成部
30 中継装置
50 通信管理システム
51 送受信部
53 状態管理部
58 待機情報管理部
59 記憶・読出処理部
5000 不揮発性記憶部
5003 端末管理DB
5004 宛先リスト管理DB
5010 待機情報管理DB
Claims (10)
- 第1の通信先との通信の開始を待機している通信先の識別情報を管理する待機情報管理手段と、
前記第1の通信先と第2の通信先との間の通信の開始の要求を受け付ける開始要求受付手段と、
前記待機情報管理手段において管理される識別情報として、前記第2の通信先の識別情報を追加する追加手段と、
前記待機情報管理手段において管理されている前記通信先の識別情報に基づいて、待機に関する情報を、前記第2の通信先の通信端末へ送信する送信手段と、
を有することを特徴とする管理システム。 - 前記待機に関する情報は、前記待機情報管理手段において管理される前記通信先の識別情報の数、または、該数に基づいて算出される時間を含むことを特徴とする請求項1に記載の管理システム。
- 前記通信先の識別情報は、前記通信先の通信端末の識別情報、又は、該通信端末の利用者の識別情報であることを特徴とする請求項1又は2に記載の管理システム。
- 前記開始要求受付手段は、第3の通信先の通信端末において、前記第2の通信先の新たな通信の宛先として前記第1の通信先の選択が受け付けられたことを契機として、前記通信の開始の要求を受け付けることを特徴とする請求項1乃至3のいずれか一項に記載の管理システム。
- 請求項1乃至4のいずれか一項に記載の管理システムから、前記待機に関する情報を受信する受信手段と、
前記待機に関する情報を出力する出力手段と、
を有することを特徴とする通信端末。 - 請求項1乃至4のいずれか一項に記載の管理システムと、
請求項5に記載の通信端末と、
を有することを特徴とする通信システム。 - 第1の通信先との通信の開始を待機している通信先の識別情報を管理する待機情報管理手段を有する管理システムに、
前記第1の通信先と第2の通信先との間の通信の開始の要求を受け付ける処理と、
前記待機情報管理手段において管理される識別情報として、前記第2の通信先の識別情報を追加する処理と、
前記待機情報管理手段において管理されている前記通信先の識別情報に基づいて、待機に関する情報を、前記第2の通信先の通信端末へ送信する処理と、
を実行させることを特徴とする情報送信方法。 - 前記第2の通信先の通信端末に、
前記管理システムから、前記待機に関する情報を受信する処理と、
前記待機に関する情報を出力する処理と、
を実行させることを特徴とする請求項7に記載の情報送信方法。 - 前記管理システムに、請求項1乃至4のいずれか一項に記載の各手段を実現させることを特徴とするプログラム。
- 前記通信端末に、請求項5に記載の各手段を実現させることを特徴とするプログラム。
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