JP2015084162A - 決済支援システム、決済支援装置、決済支援プログラム、決済支援方法 - Google Patents

Abstract

【課題】電子レシートを発行する。
【解決手段】ユーザと取引を行う店舗の店舗端末と、ユーザ端末と、店舗端末と通信可能な決済支援装置とを備えた決済支援システムであって、店舗端末は、取引情報の入力を受け付け、取引識別情報が含まれる二次元バーコードを出力し、取引情報を、決済支援装置に送信し、ユーザ端末は、店舗端末から出力される二次元バーコードを読み取り、読み取った二次元バーコードに含まれる取引識別情報に基づいて電子レシート取得要求を生成して決済支援装置に送信し、決済支援装置は、店舗端末から送信される取引情報に基づいて、電子レシートを生成して取引識別情報に対応付けて記憶し、ユーザ端末から送信される電子レシート取得要求を受信し、電子レシート取得要求に含まれる取引識別情報に対応付けられた電子レシートを読み出し、読み出した電子レシートをユーザ端末に送信する。
【選択図】図１

Description

本発明は、ネットワークを介して行う決済を支援する技術に関する。

商品やサービスの提供に対して代金を支払う取引において、商品やサービスを提供した店舗等は、顧客から代金が支払われたことに応じてレシート（領収書）を発行する。特許文献１、２には、店舗における取引に関する決済を、情報ネットワークを介して行うことが記載されている。

特開２００３−３３７９１１号公報 特開２００４−２５２５８８号公報

しかしながら、取引におけるレシートを紙に印刷して発行するのではなく、電子的な情報である電子レシートとして発行しようとする場合、顧客が有する何らかのコンピュータ装置に対して電子レシートを送信する必要がある。このためには、例えば店舗における決済の際に、顧客が有するメールアドレスなどを店舗側のコンピュータ装置に入力し、店舗側のコンピュータ装置が生成した電子レシートを、入力されたメールアドレスを宛先として送信することが考えられる。ただしこの場合、決済の際に顧客が店舗側のコンピュータ装置にメールアドレスを入力する手間が生じる。そこで、より効率良く、顧客に電子レシートを発行することが望ましい。

本発明は、このような状況に鑑みてなされたもので、電子レシートを発行する決済支援システム、決済支援装置、決済支援プログラム、決済支援方法を提供する。

上述した課題を解決するために、本発明の一態様は、ユーザと取引を行う店舗の店舗端末と、ユーザのユーザ端末と、店舗端末と通信可能な決済支援装置とを備えた決済支援システムであって、店舗端末は、取引の内容に関する取引情報の入力を受け付ける受付部と、受付部に取引情報が入力されると、取引を識別する取引識別情報が含まれる二次元バーコードを出力する出力部と、取引情報を、決済支援装置に送信する取引情報送信部と、を備え、ユーザ端末は、店舗端末から出力される二次元バーコードを読み取る二次元バーコード読取部と、二次元バーコード読取部が読み取った二次元バーコードに含まれる取引識別情報に基づいて電子レシート取得要求を生成し、生成した電子レシート取得要求を決済支援装置に送信する電子レシート取得部を備え、決済支援装置は、取引識別情報ごとに、取引に対応する電子レシートが対応付けられて記憶される電子レシート記憶部と、店舗端末から送信される取引情報に基づいて、電子レシートを生成して電子レシート記憶部に記憶させる電子レシート生成部と、ユーザ端末から送信される電子レシート取得要求を受信する電子レシート取得要求受信部と、電子レシート取得要求に含まれる取引識別情報に対応付けられた電子レシートを電子レシート記憶部から読み出し、読み出した電子レシートをユーザ端末に送信する電子レシート送信部と、を備えることを特徴とする。

また、本発明の一態様は、店舗端末は、取引情報送信部が送信した取引情報に応じて、決済支援装置から送信される二次元バーコードを受信する二次元バーコード受信部を備え、出力部は、二次元バーコード受信部が受信した二次元バーコードを出力し、決済支援装置は、店舗端末から送信される取引情報に基づいて、二次元バーコードを生成し、生成した二次元バーコードを店舗端末に送信する二次元バーコード生成部と、を備えることを特徴とする。

また、本発明の一態様は、店舗端末は、受付部に取引情報が入力されると、取引情報に応じた決済処理を行う決済処理部を備え、店舗端末の取引情報送信部は、決済処理の処理結果を含む取引情報を、決済支援装置に送信することを特徴とする。

また、本発明の一態様は、決済支援装置は、ユーザのクレジットカードに関するカード情報が記憶されるカード情報記憶部と、店舗端末から送信された取引情報とカード情報とに基づいて決済処理を行う決済処理部と、を備えることを特徴とする。

また、本発明の一態様は、取引識別情報は、複数の店舗端末のうちから取引を行う店舗の店舗端末を識別する情報であることを特徴とする。

また、本発明の一態様は、ユーザと行う取引の内容に関する取引情報の入力を受け付ける受付部と、受付部に取引情報が入力されると、取引を識別する取引識別情報が含まれる二次元バーコードを出力する出力部と、取引情報を、決済支援装置に送信する取引情報送信部と、を備える店舗端末と、店舗端末から出力される二次元バーコードを読み取る二次元バーコード読取部と、二次元バーコード読取部が読み取った二次元バーコードに含まれる取引識別情報に基づいて電子レシート取得要求を生成し、生成した電子レシート取得要求を決済支援装置に送信する電子レシート取得部を備えるユーザ端末とに接続された決済支援装置であって、取引識別情報ごとに、取引に対応する電子レシートが対応付けられて記憶される電子レシート記憶部と、店舗端末から送信される取引情報に基づいて、電子レシートを生成して電子レシート記憶部に記憶させる電子レシート生成部と、ユーザ端末から送信される電子レシート取得要求を受信する電子レシート取得要求受信部と、電子レシート取得要求に含まれる取引識別情報に対応付けられた電子レシートを電子レシート記憶部から読み出し、読み出した電子レシートをユーザ端末に送信する電子レシート送信部と、を備えることを特徴とする。

また、本発明の一態様は、ユーザと行う取引の内容に関する取引情報の入力を受け付ける受付部と、受付部に取引情報が入力されると、取引を識別する取引識別情報が含まれる二次元バーコードを出力する出力部と、取引情報を、決済支援装置に送信する取引情報送信部と、を備える店舗端末と、店舗端末から出力される二次元バーコードを読み取る二次元バーコード読取部と、二次元バーコード読取部が読み取った二次元バーコードに含まれる取引識別情報に基づいて電子レシート取得要求を生成し、生成した電子レシート取得要求を決済支援装置に送信する電子レシート取得部を備えるユーザ端末とに接続され、取引識別情報ごとに、取引に対応する電子レシートが対応付けられて記憶される電子レシート記憶部を備えた決済支援装置のコンピュータに、店舗端末から送信される取引情報に基づいて、電子レシートを生成して電子レシート記憶部に記憶させるステップと、ユーザ端末から送信される電子レシート取得要求を受信するステップと、電子レシート取得要求に含まれる取引識別情報に対応付けられた電子レシートを電子レシート記憶部から読み出し、読み出した電子レシートをユーザ端末に送信するステップと、を実行させる決済支援プログラムである。

また、本発明の一態様は、ユーザと取引を行う店舗の店舗端末と、ユーザのユーザ端末と、店舗端末と通信可能であって、取引を識別する取引識別情報ごとに、取引に対応する電子レシートが対応付けられて記憶される電子レシート記憶部を備えた決済支援装置とを備えた決済支援システムの、店舗端末が、取引の内容に関する取引情報の入力を受け付けるステップと、取引情報を、決済支援装置に送信するステップと、決済支援装置が、店舗端末から送信される取引情報に基づいて、電子レシートを生成して電子レシート記憶部に記憶させるステップと、店舗端末が、取引を識別する取引識別情報が含まれる二次元バーコードを出力するステップと、ユーザ端末が、店舗端末から出力される二次元バーコードを読み取るステップと、読み取った二次元バーコードに含まれる取引識別情報に基づいて電子レシート取得要求を生成し、生成した電子レシート取得要求を決済支援装置に送信するステップと、決済支援装置が、ユーザ端末から送信される電子レシート取得要求を受信するステップと、電子レシート取得要求に含まれる取引識別情報に対応付けられた電子レシートを電子レシート記憶部から読み出し、読み出した電子レシートをユーザ端末に送信するステップと、を実行する決済支援方法である。

以上説明したように、本発明によれば、ユーザと取引を行う店舗の店舗端末と、ユーザ端末と、店舗端末と通信可能な決済支援装置とを備えた決済支援システムであって、店舗端末は、取引情報の入力を受け付け、取引識別情報が含まれる二次元バーコードを出力し、取引情報を、決済支援装置に送信し、ユーザ端末は、店舗端末から出力される二次元バーコードを読み取り、読み取った二次元バーコードに含まれる取引識別情報に基づいて電子レシート取得要求を生成して決済支援装置に送信し、決済支援装置は、店舗端末から送信される取引情報に基づいて、電子レシートを生成して取引識別情報に対応付けて記憶し、ユーザ端末から送信される電子レシート取得要求を受信し、電子レシート取得要求に含まれる取引識別情報に対応付けられた電子レシートを読み出し、読み出した電子レシートをユーザ端末に送信するようにしたので、電子レシートを発行することができる。

本発明の第１の実施形態による決済支援システムの構成を示すブロック図である。 本発明の第１の実施形態による取引情報のデータ例を示す図である。 本発明の第１の実施形態による二次元バーコードの生成依頼に含まれるデータ例を示す図である。 本発明の第１の実施形態による第１の電子レシートの例を示す図である。 本発明の第１の実施形態による第２の電子レシートの例を示す図である。 本発明の第１の実施形態による決済支援システムの動作例を示す図である。 本発明の第２の実施形態による決済支援システムの構成を示すブロック図である。 本発明の第２の実施形態によるユーザ情報のデータ例を示す図である。 本発明の第２の実施形態による支払要求に含まれるデータ例を示す図である。 本発明の第２の実施形態による決済支援システムの動作例を示す図である。 本発明の第３の実施形態による決済支援システムの構成を示すブロック図である。 本発明の第３の実施形態による支払要求に含まれるデータ例を示す図である。 本発明の第３の実施形態による決済支援システムの動作例を示す図である。

以下、本発明の一実施形態について、図面を参照して説明する。
＜第１の実施形態＞
図１は、本実施形態による決済支援システム１の構成を示すブロック図である。決済支援システム１は、ユーザと取引を行う店舗の店舗端末１０と、ユーザのユーザ端末２０と、店舗端末１０と通信可能な決済支援装置３０とのコンピュータ装置を備えており、決済支援装置３０は、クレジットカードネットワークシステム５を介してクレジットカード会社のカード会社装置６に接続されている。ここでは、店舗端末１０とユーザ端末２０とはそれぞれ１台を図示して説明するが、決済支援システム１は、複数の会社、複数の店舗に設置された複数の店舗端末１０を備えていてもよいし、これらの複数の店舗で取引を行う複数のユーザのユーザ端末２０を備えていてもよい。クレジットカードネットワークシステム５には、１台のカード会社装置６が接続されている例を図示して説明するが、複数のクレジットカード会社の複数のカード会社装置６が接続されていてもよい。

クレジットカードネットワークシステム５は、クレジットカード会社のカード会社装置６にオンライン回線で接続し、決済を行う取引情報の中継や、クレジットカードの正当性の検証や利用限度額などの有効性を判定するコンピュータシステムである。
カード会社装置６は、ユーザと店舗との間の取引に応じた代金を店舗に支払うカード会社のコンピュータ装置である。カード会社装置６は、カード会社が予めクレジットカードを発行した会員の氏名、生年月日、住所、代金の請求対象である銀行口座、カードの有効期限、利用限度額、クレジットカードの利用履歴などの会員情報を記憶している。また、カード会社装置６は、カード会社装置６のカード会社が発行したクレジットカードに基づく取引を行うことが予め定められた会社や店舗等の加盟店に関する加盟店情報を記憶している。

また、カード会社装置６は、取引におけるクレジットカード決済を承認するか否かを判定するオーソリゼーション処理を行う。例えば、カード会社装置６は、決済支援装置３０から送信されるオーソリゼーション要求に応じて所定のオーソリゼーション処理を行い、オーソリゼーション結果を決済支援装置３０に送信する。具体的には、カード会社装置６は、オーソリゼーション要求に含まれるカード番号や決済要求代金の金額などに応じて、カード番号のチェックサムなどにより不正なカードであるか否かを判定するとともに、予め記憶している会員情報に含まれるカードの有効期限、利用限度額などの情報に基づいて、決済要求に応じた決済を承認するか否かを判定する。また、カード会社装置６は、判定結果をオーソリゼーション結果として、オーソリゼーション要求の送信元である決済支援装置３０に送信する。カード会社装置６は、例えば加盟店毎の利用限度額などを予め記憶しておき、加盟店毎の利用限度額を超える金額のオーソリゼーション要求が送信された場合には、決済を承認しないようにしてもよい。

店舗端末１０は、店舗においてユーザに購入される商品に応じた購入金額の決済を行ない、他の店舗間で販売情報等の情報共有を行なうＰＯＳ（Point of sale system）レジスタの機能を備えており、店舗の従業員により操作される。店舗端末１０は、ＰＯＳレジスタの専用端末でもよいが、例えばＰＣ（Personal computer）、タブレットＰＣ、スマートフォン等の汎用端末に、ＰＯＳレジスタの機能を有するアプリケーションプログラムをインストールしたものであってもよい。本実施形態では、店舗端末１０はスマートフォンであり、ＰＯＳレジスタの機能を有するＰＯＳアプリケーションが予めインストールされているものとして説明する。また、ＰＯＳアプリケーションは、店舗を運営する会社を識別する会社コード、店舗を識別する店舗コード、店舗端末１０を識別する端末番号等を予め記憶しているものとする。店舗端末１０は、通信部１１と、入力部１２と、出力部１３と、受付部１４と、決済処理部１５と、取引情報送信部１６と、二次元バーコード受信部１７とを備えている。

通信部１１は、ネットワークを介して決済支援装置３０と通信する。
入力部１２は、キーボードやタッチパネル、バーコードリーダ等のデバイスであり、操作に応じた入力信号を生成する。例えば、入力部１２には、店舗においてユーザが購入する商品の品目、個数、金額等の取引情報が入力される。また、入力部１２は、クレジットカードの情報を読み取るカードリーダを含んでいてもよい。このようなカードリーダは、店舗端末１０がスマートフォンであれば、例えばイヤホンジャックやＵＳＢ（Universal Serial Bus）等により接続可能な専用機器を接続することができる。カードリーダは、ユーザから販売員に提示されたクレジットカードから、クレジットカードのカード番号を読み取る。例えば、カードリーダは、ＩＣ（Integrated Circuit）カードであるクレジットカードを読み取るＩＣカードリーダでもよいし、磁気カードであるクレジットカードを読み取る磁気カードリーダでもよい。クレジットカードによる支払を行う場合、入力部１２は、支払回数やクレジットカード認証のためのＰＩＮ（Personal identification number）等の入力を受け付ける。

出力部１３は、情報を出力するデバイスである。例えば、出力部１３は各種情報を表示するディスプレイであり、店舗端末１０がスマートフォンであれば、出力部１３はタッチパネルである。例えば、出力部１３は、入力部１２に対する取引情報の入力を受付部１４が受け付け、受け付けた取引情報に基づいて決済支援装置３０から取得される二次元バーコードを出力する。

ここで、二次元バーコードには、取引を識別する取引識別情報が含まれている。本実施形態では、取引ごとに生成された電子レシートが決済支援装置３０に記憶されており、取引識別情報は、決済支援装置３０において対応する電子レシートが記憶されている場所を示す情報である。より具体的には、取引識別情報は、取引に応じた電子レシートを参照するためのＵＲＬ（Uniform Resource Locator）である。ユーザ端末２０は、出力部１３が出力した二次元バーコードを読み取り、二次元バーコードに含まれる取引識別情報としてのＵＲＬを検出し、検出したＵＲＬを接続先として決済支援装置３０に接続することにより、取引に応じた電子レシートを取得することができる。このようにすれば、店舗における決済の際に、ユーザのメールアドレス等の情報を入力する手間をかけることなく、取引に対する電子レシートを、取引を行ったユーザのユーザ端末２０に効率良く送信することができる。

受付部１４は、入力部１２に対する操作に応じて生成される入力信号に基づいて各種情報の入力を受け付ける。例えば、受付部１４は、入力部１２に対する操作に応じて、取引の金額、支払方法、クレジットカード情報、支払回数、ＰＩＮ等の取引情報の入力を受け付ける。
決済処理部１５は、受付部１４に取引情報が入力されると、その取引情報に応じた決済処理を行う。本実施形態において、決済処理とは、決済を行うための取引情報が含まれる決済要求を決済支援装置３０に送信し、決済支援装置３０から送信される決済処理の処理結果を取得する処理をいう。

図２は、取引情報のデータ例を示す図である。取引情報には、端末情報、購入情報、支払情報、決済情報等の項目が含まれ、端末情報には、会社コード、店舗コード、端末番号等の項目が含まれる。
購入情報には、購入情報ＩＤ（identifier）、購入商品品目、個数、金額、決済（購入）金額合計等の項目が含まれる。購入情報ＩＤは、店舗におけるユーザの１回の購入行為を識別する情報である。購入商品品目は、１回の購入行為によってユーザが購入した商品の品目を示す情報である。個数は、購入商品品目が示す商品をユーザが購入した個数を示す情報である。金額は、購入商品品目と個数とに応じた金額を示す情報である。１回の購入行為に複数の商品品目の商品を購入する場合、購入商品品目と、個数と、金額との情報の複数の組み合わせが含まれていてもよい。決済（購入）金額合計は、１回の購入行為による金額の合計を示す情報である。

支払情報には、支払区分と、支払回数等の項目が含まれる。支払区分とは、支払方法の区分であり、例えば分割払い、リボ払いなどが適用される。支払回数とは、分割払いの場合の支払回数である。
決済情報は、決済を行うクレジットカードに関する情報であり、会員ＩＤと、端末識別ＩＤと、利用クレジットカードＩＤとが含まれる。会員ＩＤは、クレジットカードの会員であるユーザを識別する情報である。端末識別ＩＤは、ユーザが利用するユーザ端末１２０を識別する情報である。利用クレジットカードＩＤは、ユーザが利用するクレジットカードを識別する情報であり、例えばカード番号である。
ここで、決済処理部１５は、このような取引情報の項目のうち、決済のための必要な項目の情報が含まれる決済要求を、決済支援装置３０に送信する。

取引情報送信部１６は、受付部１４が入力を受け付けた取引情報を、電子レシートと二次元バーコードを生成するために決済支援装置３０に送信する。本実施形態では、取引情報送信部１６は、決済処理部１５による決済処理の処理結果を含む取引情報が含まれる二次元バーコードの生成依頼を、決済支援装置３０に送信する。
図３は、取引情報送信部１６が決済支援装置３０に送信する二次元バーコードの生成依頼に含まれるデータ例を示す図である。この例では、二次元バーコードの生成依頼には、取引情報に含まれる項目のうち、端末情報と、電子レシートに含ませるためのレシート情報とが含まれる。レシート情報とは、店舗において顧客に渡す場合にレシートに印刷する情報であり、取引を行った商品名や単価等の情報が含まれる。
二次元バーコード受信部１７は、取引情報送信部１６が送信した二次元バーコードの生成依頼に応じて、決済支援装置３０から送信される二次元バーコードを受信する。

ユーザ端末２０は、ユーザに携帯されるタブレットＰＣ、スマートフォン等の可搬コンピュータ端末である。本実施形態では、ユーザ端末２０はスマートフォンであるとして説明する。ユーザ端末２０は、通信部２１と、出力部２２と、二次元バーコード読取部２３と、電子レシート取得部２４とを備えている。

通信部２１は、ネットワークを介して決済支援装置３０と通信する。
出力部２２は、情報を出力するデバイスである。例えば、出力部２２は各種情報を表示するディスプレイであり、タッチパネルである。
二次元バーコード読取部２３は、店舗端末１０から出力される二次元バーコードを読み取る。例えば、二次元バーコード読取部２３は、画像を撮像するカメラを備えており、撮像画像に含まれる二次元バーコードを読み取り、読み取った二次元バーコードに含まれる情報を検出する。本実施形態では、二次元バーコード読取部２３は、二次元バーコードに含まれるＵＲＬを検出する。

電子レシート取得部２４は、二次元バーコード読取部２３が読み取った二次元バーコードに含まれる取引識別情報に基づいて電子レシート取得要求を生成し、生成した電子レシート取得要求を決済支援装置３０に送信する。本実施形態では、電子レシート取得部２４は、二次元バーコードに含まれるＵＲＬを接続先とした接続要求である電子レシート取得要求を決済支援装置３０に送信する。また、電子レシート取得部２４は、送信した電子レシート取得要求に応じて決済支援装置３０から送信される電子レシートを受信し、出力部２２に出力させる。これにより、取引を行ったユーザに対して、二次元バーコードを用いて効率良く電子レシートをみせることができる。

図４は、出力部２２が出力する第１の電子レシートの例を示す図である。第１の電子レシートは、クレジットカード決済を行った場合のレシート（お客様控え）が電子化された情報であり、店舗名や店舗ロゴ、店舗住所、店舗電話番号、カード発行会社、会員番号、有効期限、お取扱日、処理通番、承認番号、伝票番号、取引内容、商品区分、取扱（支払）区分、合計金額、店舗番号、端末番号、担当者、取扱時間等の項目の情報が含まれる。

図５は、出力部２２が出力する第２の電子レシートの例を示す図である。第１の電子レシートは、取引における購入商品等に対するレシートが電子化された情報であり、店舗住所、店舗電話番号、購入を行った年月日（曜日）と時間、商品名、単価、個数合計、小計、消費税、合計、お預り（金額）、お釣り（金額）、担当者、取引ＮＯ（番号）等の項目の情報が含まれる。
このように、電子レシート取得部２４は、第１の電子レシートと第２の電子レシートとを取得して表示することができる。

決済支援装置３０は、通信部３１と、決済中継部３２と、電子レシート記憶部３３と、電子レシート生成部３４と、二次元バーコード生成部３５と、電子レシート取得要求受信部３６と、電子レシート送信部３７とを備えている。
通信部３１は、ネットワークを介して店舗端末１０およびユーザ端末２０と通信する。

決済中継部３２は、店舗端末１０から送信される決済要求に基づいてクレジットカードネットワークシステム５に接続し、オーソリゼーション処理や決済処理等を行って決済結果を取得し、決済結果を店舗端末１０に送信する。

電子レシート記憶部３３には、取引識別情報ごとに、取引に対応する電子レシートが対応付けられて記憶される。例えば、決済支援装置３０はウェブサーバの機能を備えており、ユーザに対して公開する記憶領域に電子レシートを記憶する。ここでは、例えば電子レシートを画像ファイルとして生成し、取引識別情報を含むＵＲＬが示す接続先ごとに、対応する電子レシートの画像ファイルを記憶させる。取引識別情報を含むＵＲＬが示す接続先としては、例えばユーザごとに作成された記憶領域であるフォルダに、そのユーザの１または複数の電子レシートの画像ファイルを、画像ファイルごとにファイル名が異なるように記憶させてもよいし、画像ファイルごとにフォルダ分けして記憶させてもよい。ＵＲＬは、例えば全てのユーザに対する同一のホスト名の後に、取引情報に含まれるいくつかの項目の情報（例えば、会社コード、店舗コード、端末番号、購入情報ＩＤ）に基づいて算出したユニークなハッシュ値を連結させたもの等とすることができる。

電子レシート生成部３４は、店舗端末１０から送信される二次元バーコードの生成依頼に含まれる取引情報に基づいて、電子レシートを生成して電子レシート記憶部３３に記憶させる。
二次元バーコード生成部３５は、店舗端末１０から送信される二次元バーコードの生成依頼に含まれる取引情報に基づいて、二次元バーコードを生成し、生成した二次元バーコードを店舗端末１０に送信する。ここで、二次元バーコード生成部３５は、生成依頼に含まれる取引情報の取引を識別する取引識別情報が含まれる二次元バーコードを生成する。具体的には、二次元バーコード生成部３５は、生成依頼に含まれる取引情報に基づいて電子レシート生成部３４が生成した電子レシートを参照するためのＵＲＬが含まれる二次元バーコードを生成し、店舗端末１０に送信する。

電子レシート取得要求受信部３６は、ユーザ端末２０から送信される電子レシート取得要求を受信する。
電子レシート送信部３７は、電子レシート取得要求受信部３６が受信した電子レシート取得要求に含まれる取引識別情報に対応付けられた電子レシートを電子レシート記憶部３３から読み出し、読み出した電子レシートをユーザ端末２０に送信する。

次に、図面を参照して、本実施形態による決済支援システム１の動作例を説明する。図６は、本実施形態による決済支援システム１の動作例を示す図である。
ユーザが店舗において購入する商品等を決定すると、店舗の従業員は、店舗端末１０を操作し、ユーザが購入する商品の商品品目、個数、金額等の取引情報を入力する。店舗端末１０の受付部１４は、入力された情報を受け付ける（ステップＳ１）。さらに、店舗端末１０は、出力部１３に支払方法の選択画面を表示する。例えば、現金払い、クレジットカード払い等の複数の支払方法からいずれかの支払方法を選択する画面を表示する。受付部１４は、いずれかの支払方法の選択を受け付ける（ステップＳ２）。ここで、クレジットカード払いが選択されると、従業員は、ユーザから提示されるクレジットカードを店舗端末１０に読み取らせる。例えば、店舗端末１０の入力部１２が備えるカードリーダが、クレジットカードから情報を読み取る（ステップＳ３）。

店舗端末１０は、出力部１３に支払回数等の入力画面を表示し、受付部１４は、支払回数等の入力を受け付ける（ステップＳ４）。ここで、利用するクレジットカードがＩＣクレジットカードである場合、受付部１４は、クレジットカードに対応するＰＩＮの入力を受け付ける（ステップＳ５）。クレジットカードが磁気クレジットカードである場合は、ユーザからサインを受け取るようにしてもよい。

決済処理部１５は、受付部１４に入力された取引情報に基づいて、決済支援装置３０に決済要求を送信する（ステップＳ６）。決済支援装置３０の決済中継部３２は、店舗端末１０から送信される決済要求を受信すると、クレジットカードネットワークシステム５に接続し、クレジットカードネットワークシステム５とカード会社装置６とによる決済処理を中継する（ステップＳ７）。決済支援装置３０は、決済処理が完了すると、決済結果を店舗端末１０に送信する。

店舗端末１０は、出力部１３にレシート受取方法の選択画面を表示する。例えば、紙によるレシート受取、電子メール（ＳＭＳ（Short Message Service））によるレシート受取、電子レシートによるレシート受取等の複数のレシート受取方法からいずれかのレシート受取方法を選択する選択画面を表示する。受付部１４は、いずれかのレシート受取方法の選択を受け付ける（ステップＳ８）。ここで、紙によるレシート受取が選択された場合、店舗端末１０は、例えば、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）等の近距離無線通信によりプリンタに接続し、レシートを印刷する。あるいは、電子メールによるレシート受取が選択された場合、ユーザからメールアドレスや携帯電話番号等の宛先の入力を受け付け、入力された宛先にレシート画像を含む電子メールを送信する。

電子レシートによるレシート受取が選択された場合、取引情報送信部１６は、ステップＳ６における決済結果が含まれる取引情報を含む二次元バーコードの生成依頼を決済支援装置３０に送信する（ステップＳ９）。決済支援装置３０の通信部３１が、店舗端末１０から送信された二次元バーコードの生成依頼を受信する（ステップＳ１０）。電子レシート生成部３４は、通信部３１が受信した生成依頼に含まれる取引情報に基づいて電子レシートを生成し、電子レシート記憶部３３に記憶させる（ステップＳ１１）。

二次元バーコード生成部３５は、電子レシート記憶部３３に記憶された電子レシートを参照するためのＵＲＬが含まれる二次元バーコードを生成し（ステップＳ１２）、生成した二次元バーコードを店舗端末１０に送信する（ステップＳ１３）。店舗端末１０の二次元バーコード受信部１７が、決済支援装置３０から送信された二次元バーコードを受信すると（ステップＳ１４）、出力部１３に表示させる（ステップＳ１５）。ユーザ端末２０の二次元バーコード読取部２３は、店舗端末１０の出力部１３が表示した二次元バーコードを読み取り、読み取った二次元バーコードからＵＲＬを検出する（ステップＳ１６）。電子レシート取得部２４は、二次元バーコード読取部２３が検出したＵＲＬを接続先とした接続要求である電子レシート取得要求を、決済支援装置３０に送信する（ステップＳ１７）。

決済支援装置３０の電子レシート取得要求受信部３６が、ユーザ端末２０から送信された電子レシート取得要求を受信すると、電子レシート送信部３７は、電子レシート取得要求が示す接続先である電子レシート記憶部３３の記憶領域から電子レシートを読み出し、読み出した電子レシートをユーザ端末２０に送信する（ステップＳ１８）。ユーザ端末２０の電子レシート取得部２４は、決済支援装置３０から送信された電子レシートを受信すると、受信した電子レシートを出力部２２に表示させる（ステップＳ１９）。

以上説明したように、本実施形態によれば、二次元バーコードを用いることにより、決済の際にメールアドレスを入力する等の手間をかけることなく、簡単に、効率良くユーザに電子レシートを発行することができる。これにより、ユーザのＣＳ（Customer satisfaction）の向上が期待できるとともにレジオペレーションを効率化することができる。また、本実施形態によれば、ユーザ端末２０に特殊な機器を接続したり専用アプリケーションをインストールしたりすることなく、スマートフォンのような汎用端末が備えている通信機能や二次元バーコード読取機能等を用いて一連の処理を行うことができるため、効率良く決済支援システム１を構築することができる。
さらに、メールアドレスや電話番号等の個人情報が店舗端末１０に入力されないため、例えば店舗が個人情報を管理するコストを低減することができるとともに、ユーザのメールアドレスが漏えいするリスクを低減することができる。

なお、店舗端末１０が決済支援装置３０に送信する二次元バーコードの生成依頼は、二次元バーコードと電子レシートとを生成するための情報が含まれるものであればよい。
また、本実施形態では、決済支援システム１によってクレジットカードによる決済の電子レシートを発行する例を示したが、決済支援システム１は、現金等による支払に対する電子レシートを発行することもできる。例えば、現金による支払の場合、ステップＳ２において現金の支払方法が選択されると、ステップＳ３からステップＳ７の処理を行わずに、ステップＳ８以降の処理を行う。

また、本実施形態では、店舗端末１０が決済支援装置３０に二次元バーコードの生成依頼を送信し、決済支援装置３０が二次元バーコードを生成して店舗端末１０に送信する例を示したが、例えばステップＳ８において電子レシートによる受取が選択された時点で、店舗端末１０が二次元バーコードを生成して出力部１３に表示させる処理と、取引情報を決済支援装置３０に送信して電子レシートを生成させる処理とを並行して行うようにしてもよい。

また、本実施形態では、決済支援装置３０が決済中継部３２を備える例を示したが、決済中継部３２は、決済支援装置３０とは異なる装置が備えるように構成することもできる。
また、例えば、ユーザ端末２０がユーザのメールアドレスを二次元バーコード化して表示し、二次元バーコード化されたメールアドレスを店舗端末１０が読み取り、読み取ったメールアドレスを宛先として電子レシートを送信することもできる。

＜第２の実施形態＞
次に、本発明の第２の実施形態について説明する。第１の実施形態では、店舗端末１０がクレジットカードを読み取って決済支援装置３０に対して決済要求を送信し、決済処理を行う例を示したが、本実施形態では、決済支援装置に予めユーザのカード情報を記憶させておき、決済の際には、その都度クレジットカードを読み取る等の操作を行うことなく、決済支援装置に予め記憶されたカード情報に基づいて決済処理を行う。これにより、ユーザはクレジットカードを持ち歩かなくてもクレジット決済を行うことができる。また、店舗ではクレジットカードを読み取るための専用機器等を用意しなくてもクレジット決済を行うことができ、かつユーザに対して効率良く電子レシートを発行することができる。

図７は、本実施形態による決済支援システム１００の構成を示すブロック図である。決済支援システム１００は、第１の実施形態における決済支援システム１と同様の構成であり、決済支援システム１００は、ユーザと取引を行う店舗の店舗端末１１０と、ユーザのユーザ端末１２０と、店舗端末１１０と通信可能な決済支援装置１３０とのコンピュータ装置を備えており、決済支援装置１３０は、クレジットカードネットワークシステム５を介してクレジットカード会社のカード会社装置６に接続されている。ここでは、店舗端末１１０とユーザ端末１２０とはそれぞれ１台を図示して説明するが、決済支援システム１００は、複数の会社、複数の店舗に設置された複数の店舗端末１１０を備えていてもよいし、これらの複数の店舗で取引を行う複数のユーザのユーザ端末１２０を備えていてもよい。クレジットカードネットワークシステム５とカード会社装置６とは、第１の実施形態と同様の構成である。

店舗端末１１０は、第１の実施形態における店舗端末１０と同様の構成であり、通信部１１１と、入力部１１２と、出力部１１３と、受付部１１４と、取引情報送信部１１６と、二次元バーコード受信部１１７とを備えている。店舗端末１１０が備える通信部１１１と、入力部１１２と、出力部１１３と、受付部１１４と、取引情報送信部１１６と、二次元バーコード受信部１１７とは、第１の実施形態における店舗端末１０が備える通信部１１と、入力部１２と、出力部１３と、受付部１４と、取引情報送信部１６と、二次元バーコード受信部１７と同様の構成である。

ユーザ端末１２０は、第１の実施形態におけるユーザ端末２０と同様の構成であり、通信部１２１と、出力部１２２と、二次元バーコード読取部１２３と、電子レシート取得部１２４と、入力部１２５と、ユーザ情報登録部１２６と、支払要求部１２７とを備えている。通信部１２１と、出力部１２２と、二次元バーコード読取部１２３と、電子レシート取得部１２４とは、第１の実施形態におけるユーザ端末２０が備える通信部２１と、出力部２２と、二次元バーコード読取部２３と、電子レシート取得部２４と同様の構成である。

本実施形態のユーザ端末１２０は、決済を行うためのアプリケーションプログラムである決済アプリケーションをインストールし、インストールした決済アプリケーションによって構成されるユーザ情報登録部１２６や支払要求部１２７により、カード情報を含むユーザ情報を決済支援装置１３０に送信して予め登録し、予め登録したユーザ情報による支払を行う。
入力部１２５は、キーボードやタッチパネル等のデバイスであり、操作に応じた入力信号を生成する。入力部１２５には、例えばユーザ情報などが入力される。

ユーザ情報登録部１２６は、ユーザのクレジットカードに関するクレジットカード情報を含むユーザ情報の入力を受け付け、入力されたユーザ情報を決済支援装置１３０に送信して登録する。
図８は、決済支援装置１３０に登録されるユーザ情報のデータ例を示す図である。ユーザ情報には、端末情報と、カード情報とが含まれる。端末情報は、ユーザが利用するユーザ端末１２０に関する情報であり、端末識別ＩＤと、アプリＩＤとが含まれる。端末識別ＩＤは、ユーザ端末１２０を識別する情報であり、例えば携帯電話端末の個体識別情報であるｕｉｄなどが適用できる。アプリＩＤは、ユーザ端末１２０にインストールされた決済アプリケーションを識別する情報である。

カード情報は、ユーザが利用するクレジットカードに関する情報であり、例えば、カード番号と、有効期限と、性別と、年齢と、氏名との情報が含まれる。カード番号は、ユーザが利用するクレジットカードを識別する情報である。有効期限は、ユーザが利用するクレジットカードの有効期限を示す情報である。性別は、クレジットカードを利用するユーザの性別を示す情報である。年齢は、クレジットカードを利用するユーザの年齢を示す情報である。氏名は、クレジットカードを利用するユーザの氏名を示す情報である。ここでは、ひとつのユーザ情報に複数のカード情報を対応付けることもできる。例えば、あるユーザが有する複数のクレジットカードを決済アプリケーションに対応付けておき、決済時には、複数のクレジットカードからいずれかのクレジットカードを選択して決済を行うようにすることができる。

支払要求部１２７は、ユーザ情報登録部１２６によって決済支援装置１３０に登録されたユーザ情報を用いたクレジットカードによる支払要求を決済支援装置１３０に送信する。
図９は、支払要求に含まれるデータ例を示す図である。支払要求には、購入情報と、決済情報とが含まれる。購入情報には、購入情報ＩＤが含まれる。購入情報ＩＤは、図２を用いて説明した取引情報に含まれる購入情報を識別する情報である。

決済情報は、決済を行うクレジットカードに関する情報であり、会員ＩＤと、端末識別ＩＤと、利用クレジットカードＩＤとが含まれる。会員ＩＤは、クレジットカードの会員であるユーザを識別する情報である。端末識別ＩＤは、ユーザが利用するユーザ端末１２０を識別する情報である。利用クレジットカードＩＤは、ユーザが利用するクレジットカードを識別する情報であり、例えばカード番号である。

図７に戻り、決済支援装置１３０は、第１の実施形態における決済支援装置３０と同様の構成であり、決済処理部１１５と、通信部１３１と、電子レシート記憶部１３３と、電子レシート生成部１３４と、二次元バーコード生成部１３５と、電子レシート送信部１３７と、ユーザ情報記憶部１３８と、取引情報記憶部１３９とを備えている。通信部１３１と、電子レシート記憶部１３３と、電子レシート生成部１３４と、二次元バーコード生成部１３５と、電子レシート送信部１３７とは、第１の実施形態における３０通信部３１とが備える電子レシート記憶部３３と、電子レシート生成部３４と、二次元バーコード生成部３５と、電子レシート送信部３７と同様の構成である。

決済処理部１１５は、店舗端末１１０から送信された取引情報とクレジットカード情報とに基づいて決済処理を行う。
ユーザ情報記憶部１３８には、ユーザ端末１２０から送信されたユーザ情報が記憶される。
取引情報記憶部１３９には、店舗端末１１０から送信された取引情報が記憶される。

次に、図面を参照して、本実施形態による決済支援システム１００の動作例を説明する。図１０は、本実施形態による決済支援システム１００の動作例を示す図である。
まず、ユーザ端末１２０は、ユーザからの操作に応じて、決済支援システム１００による決済を行うための決済アプリケーションをダウンロードする（ステップＳ１０１）。決済アプリケーションは、決済支援装置１３０が記憶しておき、ユーザ端末１２０からの要求に応じて送信するようにしてもよいし、他のサーバ装置から送信するようにしてもよい。決済アプリケーションにより、決済支援システム１００のユーザ情報登録部１２６と支払要求部１２７とが構成される。

ユーザ情報登録部１２６は、出力部１２２にユーザ情報の入力画面を表示させる。ユーザ情報登録部１２６は、入力部１２５に入力されるユーザ情報を受け付け、入力されたユーザ情報を記憶するともに、決済支援装置１３０に送信する（ステップＳ１０２）。決済支援装置１３０は、ユーザ端末１２０から送信されるユーザ情報を受信すると、ユーザ情報記憶部１３８に記憶させる（ステップＳ１０３）。

ユーザが店舗において購入する商品等を決定すると、店舗の従業員は、店舗端末１１０を操作し、ユーザが購入する商品の商品品目、個数、金額等の取引情報を入力する。店舗端末１１０の受付部１１４は、入力された情報を受け付ける（ステップＳ１０４）。さらに、店舗端末１１０は、出力部１１３に支払方法の選択画面を表示する。受付部１１４は、支払方法の選択を受け付ける（ステップＳ１０５）。ここで、クレジットカード払いが選択されると、取引情報送信部１１６は、取引情報を含む二次元バーコードの生成依頼を決済支援装置１３０に送信する（ステップＳ１０６）。決済支援装置１３０は、店舗端末１１０から送信された二次元バーコードの生成依頼を受信すると、受信した生成依頼に含まれる取引情報を取引情報記憶部１３９に記憶させる（ステップＳ１０７）。

二次元バーコード生成部１３５は、取引情報が含まれる二次元バーコードを生成し（ステップＳ１０８）、生成した二次元バーコードを店舗端末１１０に送信する（ステップＳ１０９）。店舗端末１１０の二次元バーコード受信部１１７が、決済支援装置１３０から送信された二次元バーコードを受信すると（ステップＳ１１０）、出力部１１３に表示させる（ステップＳ１１１）。ユーザ端末１２０の二次元バーコード読取部１２３は、店舗端末１１０の出力部１１３が表示した二次元バーコードを読み取り、読み取った二次元バーコードから取引情報を検出する（ステップＳ１１２）。ユーザ端末１２０は、二次元バーコード読取部１２３が読み取った取引情報（支払内容）をユーザに確認させるための確認画面を表示する（ステップＳ１１３）。

入力部１２５に、ユーザから取引情報を確認したことを示す情報が入力されると、支払要求部１２７は、支払要求を決済支援装置１３０に送信する（ステップＳ１１４）。決済支援装置１３０の通信部１３１が、ユーザ端末１２０から送信された支払要求を受信すると、決済処理部１１５は、支払要求に含まれる決済情報に対応するカード情報をユーザ情報記憶部１３８から読み出す。また、決済処理部１１５は、支払要求に含まれる購入情報に対応する取引情報を取引情報記憶部１３９から読み出す。決済処理部１１５は、クレジットカードネットワークシステム５に接続し、読み出したカード情報と取引情報とに基づいて決済処理を行う（ステップＳ１１５）。

決済処理部１１５による決済処理が完了すると、電子レシート生成部１３４は、決済処理結果と、取引情報記憶部１３９に記憶されている取引情報等に基づいて電子レシートを生成し、電子レシート記憶部１３３に記憶させる（ステップＳ１１６）。決済支援装置１３０は、決済結果を店舗端末１１０に送信する（ステップＳ１１７）。店舗端末１１０は、決済支援装置１３０から送信された決済結果を出力部１１３に表示させる（ステップＳ１１８）。これにより、店舗の従業員は、決済が完了したことを確認することができる。電子レシート送信部１３７は、電子レシート記憶部１３３に記憶された電子レシートを読み出し、ユーザ端末１２０に送信する（ステップＳ１１９）。ユーザ端末１２０の電子レシート取得部１２４は、決済支援装置１３０から送信された電子レシートを受信すると、受信した電子レシートを出力部１２２に表示させる（ステップＳ１２０）。

以上説明したように、本実施形態によれば、決済支援装置１３０がカード情報を予め記憶しておき、ユーザ端末１２０からの支払要求に応じて、予め記憶していたカード情報に基づいて決済処理を行うため、ユーザは、クレジットカードを持ち歩かなくても、ユーザ端末１２０を利用することにより、クレジットカード決済による取引を行うことが可能となる。

なお、本実施形態において決済アプリケーションが取得した電子レシートは、ユーザ端末１２０に蓄積させて記憶しておき、履歴を参照できるようにしてもよい。このような電子レシートは、決済支援装置１３０やその他のウェブサーバ等に集約して記憶させておき、例えばユーザ端末１２０以外のＰＣ等の端末からでも、ユーザが自身の電子レシートの履歴を参照できるようなサービスを提供することもできる。

＜第３の実施形態＞
次に、本発明の第３の実施形態について説明する。第２の実施形態では、取引を行う度に決済支援装置１３０が二次元バーコードを生成する例を示したが、本実施形態では、複数の店舗端末のそれぞれに、その店舗端末を識別する店舗端末識別情報を含む二次元バーコードを送信して記憶させておき、この店舗端末識別情報により取引を識別する。すなわち、本実施形態において、取引識別情報は、複数の店舗端末のうちから取引を行う店舗の店舗端末を識別する情報である。決済時には、店舗端末が、予め記憶した二次元バーコードを表示し、ユーザ端末は、店舗端末に表示された二次元バーコードから検出した店舗端末識別情報と、ユーザ情報とを含む支払要求を決済支援装置に送信する。決済支援装置は、ユーザ端末から送信された支払要求に応じて決済処理を行い、電子レシートを発行する。このようにすれば、取引の都度。二次元バーコードを生成する必要がなくなり、より簡易な構成で決済を支援することができる。

図１１は、本実施形態による決済支援システム２００の構成を示すブロック図である。決済支援システム２００は、第２の実施形態における決済支援システム１００と同様の構成であり、決済支援システム２００は、ユーザと取引を行う店舗の店舗端末２１０と、ユーザのユーザ端末２２０と、店舗端末２１０と通信可能な決済支援装置２３０とのコンピュータ装置を備えており、決済支援装置２３０は、クレジットカードネットワークシステム５を介してクレジットカード会社のカード会社装置６に接続されている。ここでは、店舗端末２１０とユーザ端末２２０とはそれぞれ１台を図示して説明するが、決済支援システム１００は、複数の会社、複数の店舗に設置された複数の店舗端末２１０を備えていてもよいし、これらの複数の店舗で取引を行う複数のユーザのユーザ端末２２０を備えていてもよい。クレジットカードネットワークシステム５とカード会社装置６とは、第１の実施形態と同様の構成である。

店舗端末２１０は、第２の実施形態における店舗端末１１０と同様の構成であり、通信部２１１と、入力部２１２と、出力部２１３と、受付部２１４と、取引情報送信部２１６と、二次元バーコード受信部２１７とを備えている。通信部２１１と、入力部２１２と、出力部２１３と、受付部２１４と、取引情報送信部２１６と、二次元バーコード受信部２１７とは、第２の実施形態における店舗端末１１０が備える通信部１１１と、入力部１１２と、出力部１１３と、受付部１１４と、取引情報送信部１１６と、二次元バーコード受信部１１７と同様の構成である。

ユーザ端末２２０は、第２の実施形態におけるユーザ端末１２０と同様の構成であり、通信部２２１と、出力部２２２と、二次元バーコード読取部２２３と、電子レシート取得部２２４と、入力部２２５と、ユーザ情報登録部２２６と、支払要求部２２７とを備えている。通信部２２１と、出力部２２２と、二次元バーコード読取部２２３と、電子レシート取得部２２４と、入力部２２５と、ユーザ情報登録部２２６と、支払要求部２２７とは、第２の実施形態におけるユーザ端末１２０が備える通信部１２１と、出力部１２２と、二次元バーコード読取部１２３と、電子レシート取得部１２４と、入力部１２５と、ユーザ情報登録部１２６と、支払要求部１２７と同様の構成である。

支払要求部２２７は、ユーザ情報登録部２２６によって決済支援装置２３０に登録されたユーザ情報を用いたクレジットカードによる支払要求を決済支援装置２３０に送信する。
図１２は、支払要求に含まれるデータ例を示す図である。支払要求には、ＰＯＳ情報と、決済情報とが含まれる。ＰＯＳ情報には、ＰＯＳＩＤが含まれる。ＰＯＳＩＤは、店舗端末２１０を識別する情報である。決済情報は、決済を行うクレジットカードに関する情報であり、会員ＩＤと、端末識別ＩＤと、利用クレジットカードＩＤとが含まれる。

図１１に戻り、決済支援装置２３０は、第２の実施形態における決済支援装置１３０と同様の構成であり、決済処理部２１５と、通信部２３１と、電子レシート記憶部２３３と、電子レシート生成部２３４と、二次元バーコード生成部２３５と、電子レシート送信部２３７と、ユーザ情報記憶部２３８と、取引情報記憶部２３９とを備えている。決済処理部２１５と、通信部２３１と、電子レシート記憶部２３３と、電子レシート生成部２３４と、二次元バーコード生成部２３５と、電子レシート送信部２３７と、ユーザ情報記憶部２３８と、取引情報記憶部２３９とは、第２の実施形態における決済支援装置１３０が備える決済処理部１１５と、通信部１３１と、電子レシート記憶部１３３と、電子レシート生成部１３４と、二次元バーコード生成部１３５と、電子レシート送信部１３７と、ユーザ情報記憶部１３８と、取引情報記憶部１３９と同様の構成である。

次に、図面を参照して、本実施形態による決済支援システム２００の動作例を説明しながら、第２の実施形態との相違点を説明する。図１３は、本実施形態による決済支援システム２００の動作例を示す図である。
まず、ユーザ端末２２０は、ユーザからの操作に応じて、決済支援システム２００による決済を行うための決済アプリケーションをダウンロードする（ステップＳ２０１）。ユーザ情報登録部２２６は、出力部２２２にユーザ情報の入力画面を表示させる。ユーザ情報登録部２２６は、入力部２２５に入力されるユーザ情報を受け付け、入力されたユーザ情報を記憶するともに、決済支援装置２３０に送信する（ステップＳ２０２）。決済支援装置２３０は、ユーザ端末２２０から送信されるユーザ情報を受信すると、ユーザ情報記憶部２３８に記憶させる（ステップＳ２０３）。二次元バーコード生成部２３５は、ＰＯＳＩＤが含まれる二次元バーコードを生成し（ステップＳ２０４）、生成した二次元バーコードを店舗端末２１０に送信する（ステップＳ２０５）。店舗端末２１０の二次元バーコード受信部２１７は、決済支援装置２３０から送信される二次元バーコードを受信すると、店舗端末２１０の記憶領域に記憶させる（ステップＳ２０６）。

ユーザが店舗において購入する商品等を決定すると、店舗の従業員は、店舗端末２１０を操作し、ユーザが購入する商品の商品品目、個数、金額等の取引情報を入力する。店舗端末２１０の受付部２１４は、入力された情報を受け付ける（ステップＳ２０７）。さらに、店舗端末２１０は、出力部２１３に支払方法の選択画面を表示する。受付部２１４は、支払方法の選択を受け付ける（ステップＳ２０８）。ここで、クレジットカード払いが選択されると、取引情報送信部２１６は、取引情報を決済支援装置２３０に送信する（ステップＳ２０９）。決済支援装置２３０は、店舗端末２１０から送信された取引情報を受信すると、受信した取引情報を、その店舗端末２１０のＰＯＳＩＤに対応付けて取引情報記憶部２３９に記憶させる（ステップＳ２１０）。

店舗端末２１０は、ステップＳ２０６で記憶した二次元バーコードを、出力部２１３に表示させる（ステップＳ２１１）。ユーザ端末２２０の二次元バーコード読取部２２３は、店舗端末２１０の出力部２１３が表示した二次元バーコードを読み取り、読み取った二次元バーコードからＰＯＳＩＤを検出する（ステップＳ２１２）。ユーザ端末２２０の支払要求部１２７は、二次元バーコード読取部２２３が検出したＰＯＳＩＤと、ユーザ情報とが含まれる支払要求を決済支援装置２３０に送信する（ステップＳ２１３）。決済支援装置２３０の通信部２３１が、ユーザ端末２２０から送信された支払要求を受信すると、決済処理部２１５は、支払要求に含まれる決済情報に対応するカード情報をユーザ情報記憶部２３８から読み出す。また、決済処理部２１５は、支払要求に含まれるＰＯＳＩＤに対応する取引情報を取引情報記憶部２３９から読み出す。決済処理部２１５は、クレジットカードネットワークシステム５に接続し、読み出したカード情報と取引情報とに基づいて決済処理を行う（ステップＳ２１４）。

決済処理部２１５による決済処理が完了すると、電子レシート生成部２３４は、決済処理結果と、取引情報記憶部２３９に記憶されている取引情報等に基づいて電子レシートを生成し、電子レシート記憶部２３３に記憶させる（ステップＳ２１５）。決済支援装置２３０は、決済結果を店舗端末２１０に送信する（ステップＳ２１６）。店舗端末２１０は、決済支援装置２３０から送信された決済結果を出力部２１３に表示させる（ステップＳ２１７）。これにより、店舗の従業員は、決済が完了したことを確認することができる。電子レシート送信部２３７は、電子レシート記憶部２３３に記憶された電子レシートを読み出し、ユーザ端末２２０に送信する（ステップＳ２１８）。ユーザ端末２２０の電子レシート取得部２２４は、決済支援装置２３０から送信された電子レシートを受信すると、受信した電子レシートを出力部２２２に表示させる（ステップＳ２１９）。

以上説明したように、本実施形態によれば、決済支援装置２３０が、予め店舗端末２１０を識別する二次元バーコードを店舗端末２１０に送信しておき、この二次元バーコードに基づいて決済を行うことで、決済の都度、二次元バーコードを生成しなくても、クレジットカード決済による取引を行うことが可能となる。

なお、上述の実施形態では、店舗端末とユーザ端末との間で二次元バーコードにより情報を送受信する例を示したが、情報量によっては、二次元バーコードに代えて一次元バーコードを用いることもできる。

なお、本発明における処理部の機能を実現するためのプログラムをコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録して、この記録媒体に記録されたプログラムをコンピュータシステムに読み込ませ、実行することにより決済支援を行ってもよい。なお、ここでいう「コンピュータシステム」とは、ＯＳや周辺機器等のハードウェアを含むものとする。また、「コンピュータシステム」は、インターネットやＷＡＮ、ＬＡＮ、専用回線等の通信回線を含むネットワークを介して接続された複数のコンピュータ装置を含んでもよい。また、「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ＲＯＭ、ＣＤ−ＲＯＭ等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置のことをいう。さらに「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、ネットワークを介してプログラムが送信された場合のサーバやクライアントとなるコンピュータシステム内部の揮発性メモリ（ＲＡＭ）のように、一定時間プログラムを保持しているものも含むものとする。また、上記プログラムは、上述した機能の一部を実現するためのものであってもよい。さらに、上述した機能をコンピュータシステムにすでに記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるもの、いわゆる差分ファイル（差分プログラム）であってもよい。

また、上述した機能の一部または全部を、ＬＳＩ（Ｌａｒｇｅ Ｓｃａｌｅ Ｉｎｔｅｇｒａｔｉｏｎ）等の集積回路として実現してもよい。上述した各機能は個別にプロセッサ化してもよいし、一部、または全部を集積してプロセッサ化してもよい。また、集積回路化の手法はＬＳＩに限らず専用回路、または汎用プロセッサで実現してもよい。また、半導体技術の進歩によりＬＳＩに代替する集積回路化の技術が出現した場合、当該技術による集積回路を用いてもよい。

１ 決済支援システム
５ クレジットカードネットワークシステム
６ カード会社装置
１０ 店舗端末
１１ 通信部
１２ 入力部
１３ 出力部
１４ 受付部
１５ 決済処理部
１６ 取引情報送信部
１７ 二次元バーコード受信部
２０ ユーザ端末
２１ 通信部
２２ 出力部
２３ 二次元バーコード読取部
２４ 電子レシート取得部
３０ 決済支援装置
３１ 通信部
３２ 決済中継部
３３ 電子レシート記憶部
３４ 電子レシート生成部
３５ 二次元バーコード生成部
３６ 電子レシート取得要求受信部
３７ 電子レシート送信部
１００ 決済支援システム
１１０ 店舗端末
１１１ 通信部
１１２ 入力部
１１３ 出力部
１１４ 受付部
１１５ 決済処理部
１１６ 取引情報送信部
１１７ 二次元バーコード受信部
１２０ ユーザ端末
１２１ 通信部
１２２ 出力部
１２３ 二次元バーコード読取部
１２４ 電子レシート取得部
１２５ 入力部
１２６ ユーザ情報登録部
１２７ 支払要求部
１３０ 決済支援装置
１３１ 通信部
１３２ 決済中継部
１３３ 電子レシート記憶部
１３４ 電子レシート生成部
１３５ 二次元バーコード生成部
１３７ 電子レシート送信部
１３８ ユーザ情報記憶部
１３９ 取引情報記憶部
２００ 決済支援システム
２１０ 店舗端末
２１１ 通信部
２１２ 入力部
２１３ 出力部
２１４ 受付部
２１５ 決済処理部
２１６ 取引情報送信部
２１７ 二次元バーコード受信部
２２０ ユーザ端末
２２１ 通信部
２２２ 出力部
２２３ 二次元バーコード読取部
２２４ 電子レシート取得部
２２５ 入力部
２２６ ユーザ情報登録部
２２７ 支払要求部
２３０ 決済支援装置
２３１ 通信部
２３２ 決済中継部
２３３ 電子レシート記憶部
２３４ 電子レシート生成部
２３５ 二次元バーコード生成部
２３７ 電子レシート送信部
２３８ ユーザ情報記憶部
２３９ 取引情報記憶部

Claims (8)

1. ユーザと取引を行う店舗の店舗端末と、前記ユーザのユーザ端末と、前記店舗端末と通信可能な決済支援装置とを備えた決済支援システムであって、
   前記店舗端末は、
   前記取引の内容に関する取引情報の入力を受け付ける受付部と、
   前記受付部に前記取引情報が入力されると、前記取引を識別する取引識別情報が含まれる二次元バーコードを出力する出力部と、
   前記取引情報を、前記決済支援装置に送信する取引情報送信部と、
   を備え、
   前記ユーザ端末は、
   前記店舗端末から出力される前記二次元バーコードを読み取る二次元バーコード読取部と、
   前記二次元バーコード読取部が読み取った前記二次元バーコードに含まれる前記取引識別情報に基づいて電子レシート取得要求を生成し、生成した電子レシート取得要求を前記決済支援装置に送信する電子レシート取得部を備え、
   前記決済支援装置は、
   前記取引識別情報ごとに、前記取引に対応する電子レシートが対応付けられて記憶される電子レシート記憶部と、
   前記店舗端末から送信される前記取引情報に基づいて、電子レシートを生成して前記電子レシート記憶部に記憶させる電子レシート生成部と、
   前記ユーザ端末から送信される前記電子レシート取得要求を受信する電子レシート取得要求受信部と、
   前記電子レシート取得要求に含まれる前記取引識別情報に対応付けられた前記電子レシートを前記電子レシート記憶部から読み出し、読み出した前記電子レシートを前記ユーザ端末に送信する電子レシート送信部と、
   を備えることを特徴とする決済支援システム。
2. 前記店舗端末は、
   前記取引情報送信部が送信した前記取引情報に応じて、前記決済支援装置から送信される前記二次元バーコードを受信する二次元バーコード受信部を備え、
   前記出力部は、前記二次元バーコード受信部が受信した前記二次元バーコードを出力し、
   前記決済支援装置は、
   前記店舗端末から送信される前記取引情報に基づいて、前記二次元バーコードを生成し、生成した二次元バーコードを前記店舗端末に送信する二次元バーコード生成部と、
   を備えることを特徴とする請求項１に記載の決済支援システム。
3. 前記店舗端末は、
   前記受付部に前記取引情報が入力されると、当該取引情報に応じた決済処理を行う決済処理部を備え、
   前記店舗端末の前記取引情報送信部は、前記決済処理の処理結果を含む前記取引情報を、前記決済支援装置に送信する
   ことを特徴とする請求項１または請求項２に記載の決済支援システム。
4. 前記決済支援装置は、
   前記ユーザのクレジットカードに関するカード情報が記憶されるカード情報記憶部と、
   前記店舗端末から送信された前記取引情報と前記カード情報とに基づいて決済処理を行う決済処理部と、
   を備えることを特徴とする請求項１または請求項２に記載の決済支援システム。
5. 前記取引識別情報は、複数の前記店舗端末のうちから前記取引を行う店舗の店舗端末を識別する情報である
   ことを特徴とする請求項４に記載の決済支援システム。
6. ユーザと行う取引の内容に関する取引情報の入力を受け付ける受付部と、前記受付部に前記取引情報が入力されると、前記取引を識別する取引識別情報が含まれる二次元バーコードを出力する出力部と、前記取引情報を、決済支援装置に送信する取引情報送信部と、を備える店舗端末と、前記店舗端末から出力される前記二次元バーコードを読み取る二次元バーコード読取部と、前記二次元バーコード読取部が読み取った前記二次元バーコードに含まれる前記取引識別情報に基づいて電子レシート取得要求を生成し、生成した電子レシート取得要求を前記決済支援装置に送信する電子レシート取得部を備えるユーザ端末とに接続された決済支援装置であって、
   前記取引識別情報ごとに、前記取引に対応する電子レシートが対応付けられて記憶される電子レシート記憶部と、
   前記店舗端末から送信される前記取引情報に基づいて、電子レシートを生成して前記電子レシート記憶部に記憶させる電子レシート生成部と、
   前記ユーザ端末から送信される前記電子レシート取得要求を受信する電子レシート取得要求受信部と、
   前記電子レシート取得要求に含まれる前記取引識別情報に対応付けられた前記電子レシートを前記電子レシート記憶部から読み出し、読み出した前記電子レシートを前記ユーザ端末に送信する電子レシート送信部と、
   を備えることを特徴とする決済支援装置。
7. ユーザと行う取引の内容に関する取引情報の入力を受け付ける受付部と、前記受付部に前記取引情報が入力されると、前記取引を識別する取引識別情報が含まれる二次元バーコードを出力する出力部と、前記取引情報を、決済支援装置に送信する取引情報送信部と、を備える店舗端末と、前記店舗端末から出力される前記二次元バーコードを読み取る二次元バーコード読取部と、前記二次元バーコード読取部が読み取った前記二次元バーコードに含まれる前記取引識別情報に基づいて電子レシート取得要求を生成し、生成した電子レシート取得要求を前記決済支援装置に送信する電子レシート取得部を備えるユーザ端末とに接続され、前記取引識別情報ごとに、前記取引に対応する電子レシートが対応付けられて記憶される電子レシート記憶部を備えた決済支援装置のコンピュータに、
   前記店舗端末から送信される前記取引情報に基づいて、電子レシートを生成して前記電子レシート記憶部に記憶させるステップと、
   前記ユーザ端末から送信される前記電子レシート取得要求を受信するステップと、
   前記電子レシート取得要求に含まれる前記取引識別情報に対応付けられた前記電子レシートを前記電子レシート記憶部から読み出し、読み出した前記電子レシートを前記ユーザ端末に送信するステップと、
   を実行させる決済支援プログラム。
8. ユーザと取引を行う店舗の店舗端末と、前記ユーザのユーザ端末と、前記店舗端末と通信可能であって、前記取引を識別する取引識別情報ごとに、前記取引に対応する電子レシートが対応付けられて記憶される電子レシート記憶部を備えた決済支援装置とを備えた決済支援システムの、
   前記店舗端末が、
   前記取引の内容に関する取引情報の入力を受け付けるステップと、
   前記取引情報を、前記決済支援装置に送信するステップと、
   前記決済支援装置が、
   前記店舗端末から送信される前記取引情報に基づいて、電子レシートを生成して前記電子レシート記憶部に記憶させるステップと、
   前記店舗端末が、
   前記取引を識別する取引識別情報が含まれる二次元バーコードを出力するステップと、
   前記ユーザ端末が、
   前記店舗端末から出力される前記二次元バーコードを読み取るステップと、
   読み取った前記二次元バーコードに含まれる前記取引識別情報に基づいて電子レシート取得要求を生成し、生成した電子レシート取得要求を前記決済支援装置に送信するステップと、
   前記決済支援装置が、
   前記ユーザ端末から送信される前記電子レシート取得要求を受信するステップと、
   前記電子レシート取得要求に含まれる前記取引識別情報に対応付けられた前記電子レシートを前記電子レシート記憶部から読み出し、読み出した前記電子レシートを前記ユーザ端末に送信するステップと、
   を実行する決済支援方法。

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