JP2011197721A - 集計システム、集計サーバ、集計方法及び集計プログラム - Google Patents

Abstract

【課題】情報の漏洩を抑制しつつ、ユーザのコスト意識の向上を促すことが可能な集計システム、集計サーバ、集計方法及び集計プログラムを提供することを目的としている。
【解決手段】印刷ジョブを生成したユーザに係るユーザ情報と画像形成装置の利用に対する課金先とが対応付けられた振替データが格納されたデータベースと、印刷ジョブ管理サーバに蓄積されたログ情報と、振替データに基づきユーザ情報毎の画像形成装置の利用に係る情報を課金先の利用に係る情報とする振替手段と、課金先の利用に係る情報に基づき課金先毎の課金金額を集計する集計手段と、を有する。
【選択図】図１３

Description

本発明は、画像形成装置から送信される印刷ジョブを管理する印刷ジョブ管理サーバと、前記印刷ジョブに係る集計を行う集計サーバとを含む集計システム、集計サーバ、集計方法及び集計プログラムに関する。

従来から、不特定多数のユーザが一台の画像形成装置を使用するシステムでは、画像形成装置から出力される情報の漏洩の防止や、ユーザ毎の適切な課金等について様々な工夫がされている。

例えば特許文献１記載の発明では、印刷ログに含まれる実際に印刷された印刷枚数に基づいてユーザに対し適切な課金を行うことが記載されている。

また特許文献２には、画像形成装置に対する印刷ジョブを一旦印刷ジョブ管理サーバへ蓄積し、ユーザが画像形成装置の操作キーにより印刷指示を受けた場合のみ画像形成装置に印刷ジョブを実行させることで、情報の漏洩を防止するシステムが記載されている。

しかしながら特許文献１では、例えば複数のユーザの所属する部署毎に対する課金を行うことまで考慮されていない。また特許文献１では、ユーザ毎の画像形成装置の利用の傾向を把握することできない。また特許文献２では、ユーザ毎の利用頻度等をそれぞれのユーザに把握させることが困難である。したがって上記従来の技術では、ユーザのコスト意識を高めることが困難である。

本発明は、上記事情を鑑みてこれを解決すべくなされたものであり、情報の漏洩を抑制しつつ、ユーザのコスト意識の向上を促すことが可能な集計システム、集計サーバ、集計方法及び集計プログラムを提供することを目的としている。

本発明は、上記目的を達成するために以下の如き構成を採用した。

本発明は、画像形成装置において実行される印刷ジョブを管理する印刷ジョブ管理サーバと、前記印刷ジョブに係る集計を行う集計サーバとを含む集計システムであって、前記印刷ジョブ管理サーバは、前記印刷ジョブと、前記印刷ジョブに含まれる前記印刷ジョブを生成したユーザに係るユーザ情報とに基づきログ情報を蓄積するログ蓄積手段を有し、前記集計サーバは、前記ユーザ情報と前記画像形成装置の利用に対する課金先とが対応付けられた振替データが格納されたデータベースと、前記印刷ジョブ管理サーバに蓄積された前記ログ情報と、前記振替データに基づき前記ユーザ情報毎の前記画像形成装置の利用に係る情報を前記課金先の利用に係る情報とする振替手段と、前記課金先の利用に係る情報に基づき前記課金先毎の課金金額を集計する集計手段と、を有する。

本発明は、画像形成装置において実行される印刷ジョブに基づきログ情報を蓄積する印刷ジョブ管理サーバと接続されており、前記印刷ジョブに係る集計を行う集計サーバであって、前記印刷ジョブを生成したユーザに係るユーザ情報と前記画像形成装置の利用に対する課金先とが対応付けられた振替データが格納されたデータベースと、前記印刷ジョブ管理サーバに蓄積された前記ログ情報と、前記振替データに基づき前記ユーザ情報毎の前記画像形成装置の利用に係る情報を前記課金先の利用に係る情報とする振替手段と、前記課金先の利用に係る情報に基づき前記課金先毎の課金金額を集計する集計手段と、を有する。

本発明は、画像形成装置において実行される印刷ジョブに基づきログ情報を蓄積する印刷ジョブ管理サーバと接続されており、前記印刷ジョブを生成したユーザに係るユーザ情報と前記画像形成装置の利用に対する課金先とが対応付けられた振替データが格納されたデータベースを有し、前記印刷ジョブに係る集計を行う集計サーバによる集計方法であって、前記印刷ジョブ管理サーバに蓄積された前記ログ情報と、前記データベースに格納された前記振替データを読み出し、前記ユーザ情報毎の前記画像形成装置の利用に係る情報を前記課金先の利用に係る情報とする振替手順と、前記課金先の利用に係る情報に基づき前記課金先毎の課金金額を集計する集計手順と、を有する。

本発明は、画像形成装置において実行される印刷ジョブに基づきログ情報を蓄積する印刷ジョブ管理サーバと接続されており、ユーザ情報と前記画像形成装置の利用に対する課金先とが対応付けられた振替データが格納されたデータベースを有し、前記印刷ジョブに係る集計を行う集計サーバにおいて実行される集計プログラムであって、前記集計サーバに、前記印刷ジョブ管理サーバに蓄積された前記ログ情報と、前記データベースに格納された前記振替データを読み出し、前記ユーザ情報毎の前記画像形成装置の利用に係る情報を前記課金先の利用に係る情報とする振替ステップと、前記課金先の利用に係る情報に基づき前記課金先毎の課金金額を集計する集計ステップと、を実行させる。

本発明は、情報の漏洩を抑制しつつ、ユーザのコスト意識の向上を促すことができる。

本発明の集計システムのシステム構成の一例を示す図である。 画像形成装置のハードウェア構成の一例を説明する図である。 集計サーバのハードウェア構成の一例を説明する図である。 オンデマンド印刷処理を説明するための図である。 本実施形態の印刷ジョブ管理サーバの機能構成を説明するための図である。 ログ情報の一例を示す図である。 本実施形態のユーザ認証サーバの機能を説明するための図である。 ユーザ認証サーバのデータベースに格納されたユーザ情報の一例を示す図である。 本実施形態の集計サーバの機能を説明するための図である。 振替データの一例を示す図である。 単価データの一例を示す図である。 集計システムにおけるログ情報の蓄積を説明するフローチャートである。 集計サーバの動作を説明するフローチャートである。 集計処理の種類を選択させる選択画面の一例を示す図である。 合計の利用実績の集計結果の一例を示す図である。 印刷の利用実績の集計結果の一例を示す図である。 コピーの利用実績の集計結果の一例を示す図である。 部署毎の集約率の集計結果の一例を示す図である。 部署毎のキャンセル率の集計結果の一例を示す図である。 集計サーバによる集計処理による集計結果の例を示す図である。

本発明は、印刷ジョブ管理サーバに蓄積されたログ情報と、集計サーバに格納された振替データとに基づき、画像形成装置の利用により発生した課金金額や画像形成装置の利用実績等をユーザの所属する部署毎やユーザ毎に集計する。

以下に図面を参照して本発明の実施形態について説明する。図１は、本発明の集計システムのシステム構成の一例を示す図である。

本実施形態の集計システム１００は、画像形成装置２００、印刷サーバ３００、印刷ジョブ管理サーバ４００、ユーザ認証サーバ５００、集計サーバ６００、クライアントＰＣ（パーソナルコンピュータ）７００を有する。

本実施形態の集計システム１００では、クライアントＰＣ７００で印刷ジョブが生成されると、この印刷ジョブは印刷サーバ３００へ一時的に蓄積される。印刷サーバ３００に蓄積された印刷ジョブは、印刷ジョブ管理サーバ４００にて管理される。次に画像形成装置２００から取得されたユーザ情報がユーザ認証サーバ５００で認証され、且つ画像形成装置２００の操作キーで印刷指示がなされると、画像形成装置２００は指定された印刷ジョブを実行する。以下の本実施形態では、この処理をオンデマンド印刷処理と呼ぶ。

印刷ジョブ管理サーバ４００は、画像形成装置２００のログ情報を蓄積する。集計サーバ６００は、印刷ジョブ管理サーバ４００に蓄積されたログ情報に基づき、画像形成装置２００の利用に対する課金金額等を集計する。本実施形態の集計サーバ６００は、例えば集計結果をクライアントＰＣ７００へ提供する。

以下に本実施形態の画像形成装置２００のハードウェア構成と、上記各サーバのハードウェア構成を説明する。

図２は、画像形成装置のハードウェア構成の一例を説明する図である。本実施形態の画像形成装置２００は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）２１、メモリユニット２２、操作ユニット２３、プロッタユニット２４、スキャンユニット２５、補助記憶装置２６、ドライバ２７、インターフェイス装置２８がバスＢ１を介して接続されている。

ＣＰＵ２１は、画像形成装置２００の全体の処理を制御する。メモリユニット２２は、画像形成装置２００の起動時に補助記憶装置２６から画像形成プログラムを読み出して格納する。そして、ＣＰＵ２１はメモリユニット２２に格納された画像形成プログラムに従って、後述するような各種処理を実現する。

操作ユニット２３は、表示機能を有する操作パネル等であり、画像形成装置２００の操作を行うためのものである。プロッタユニット２４は、印刷データを出力するためのものであり、プロッタ装置とプロッタエンジン制御装置等により構成される。スキャンユニット２５は、原稿を画像データとするための読み取り装置であり、スキャン装置とスキャンエンジン制御装置等により構成される。補助記憶装置２６は、画像形成装置２００にインストールされた画像形成プログラムを格納すると共に、必要なファイル、データ等を格納する。インターフェイス装置２８は、モデム、ＬＡＮカードなどで構成されており、例えば画像形成装置２００をネットワークに接続する為に用いられる。

画像形成プログラムは、画像形成装置２００を制御する各種プログラムの少なくとも一部である。画像形成プログラムは例えば記録媒体２９の配布やネットワークからのダウンロードなどによって提供される。画像形成プログラムを記録した記録媒体２９、ＣＤ−ＲＯＭ、フレキシブルディスク、光磁気ディスク等の様に情報を光学的、電気的或いは磁気的に記録する記録媒体、ＲＯＭ、フラッシュメモリ等の様に情報を電気的に記録する半導体メモリ等、様々なタイプの記録媒体を用いることができる。

また、画像形成プログラムを記録した記録媒体２９がドライバ２７にセットされると、画像形成プログラムは記録媒体２９からドライバ２７を介して補助記憶装置２６にインストールされる。ネットワークからダウンロードされた画像形成プログラムは、インターフェイス装置２８を介して補助記憶装置２６にインストールされる。

図３は、集計サーバのハードウェア構成の一例を説明する図である。本実施形態の集計サーバ６００は、ＣＰＵ６１、メモリユニット６２、表示ユニット６３、入力ユニット６４、補助記憶装置６５、ドライバ６６、インターフェイス装置６７がバスＢ２を介して接続されている。

ＣＰＵ６１は、集計サーバ６００の全体の処理を制御する。メモリユニット６２は、集計サーバ６００の起動時に補助記憶装置６５から集計プログラムを読み出して格納する。そして、ＣＰＵ６１はメモリユニット６２に格納された本発明の集計プログラムに従って、後述するような各種処理を実現する。

入力ユニット６４はキーボードやマウスなどで構成され、各種信号を入力するために用いられる。表示ユニット６３はディスプレイ装置などで構成され、各種ウインドウやデータ等を表示するために用いられる。インターフェイス装置６７は、モデム、ＬＡＮカードなどで構成されており、集計サーバ６００をネットワークに接続する為に用いられる。

本発明の集計プログラムは、集計サーバ６００を制御する各種プログラムの少なくとも一部である。集計プログラムは例えば記録媒体６８の配布やネットワークからのダウンロードなどによって提供される。集計プログラムを記録した記録媒体６８は、ＣＤ−ＲＯＭ、フレキシブルディスク、光磁気ディスク等の様に情報を光学的，電気的或いは磁気的に記録する記録媒体、ＲＯＭ、フラッシュメモリ等の様に情報を電気的に記録する半導体メモリ等、様々なタイプの記録媒体を用いることができる。

また、集計プログラムを記録した記録媒体６８がドライバ６６にセットされると、集計プログラムは記録媒体６８からドライバ６６を介して補助記憶装置６５にインストールされる。ネットワークからダウンロードされた集計プログラムは、インターフェイス装置６７を介して補助記憶装置６５にインストールされる。補助記憶装置６５は、インストールされた集計プログラムを格納すると共に、必要なファイル、データ等を格納する。

本実施形態の印刷サーバ３００、印刷ジョブ管理サーバ４００、ユーザ認証サーバ５００、クライアントＰＣ７００は、ＣＰＵとメモリユニットとを有する一般的なコンピュータで実現可能であり、そのハードウェア構成は、上述した集計サーバ４００と同様である。

以下に、図４を参照して本実施形態におけるオンデマンド印刷処理について説明する。図４は、オンデマンド印刷処理を説明するための図である。本実施形態の集計システム１００では、ユーザが画像形成装置２００からログインし、操作ユニット２３により印刷ジョブの実行指示を行った場合のみ、印刷ジョブを実行する。

本実施形態の画像形成装置２００には、ＩＣ（Integrated Circuit）カードリーダが接続されている。本実施形態では、ＩＣカード４０に例えばユーザＩＤとパスワードを含むユーザ情報が記憶されている。本実施形態の画像形成装置２００は、ＩＣカードリーダにＩＣカード４０が翳されると、ＩＣカード４０に記憶されたユーザ情報を読み取る。このユーザ情報は、印刷ジョブ管理サーバ４００とユーザ認証サーバ５００とに渡される。

印刷ジョブ管理サーバ４００及びユーザ認証サーバ５００においてユーザ情報が認証さされると、画像形成装置２００に対するログインが完了する（ステップ４１）。ログインが完了すると、印刷ジョブ管理サーバ４００は、画像形成装置２００に対する印刷ジョブの一覧を画像形成装置２００の操作ユニット２３に表示させる（ステップＳ４２）。また印刷ジョブ管理サーバ４００に画像形成装置２００に対する印刷ジョブが存在しない場合、印刷ジョブ管理サーバ４００はその旨を画像形成装置２００の操作ユニット２３に表示させる（ステップＳ４３）。

ステップＳ４２において、操作ユニット２３からユーザにより印刷ジョブが選択されると、画像形成装置２００は操作ユニット２３に印刷確認画面を表示させる（ステップＳ４４）。ステップＳ４４において印刷指示がなされると、印刷ジョブが実行される。印刷ジョブが実行され、ユーザからログアウトの指示を受けると画像形成装置２００はログアウト処理を行う（ステップＳ４５）。

このように本実施形態では、ユーザが画像形成装置２００の操作ユニット２３にて直接印刷指示を行った印刷ジョブのみが実行される。よって画像形成装置２００から出力された印刷物が長時間第三者の目に晒されることを防止でき、情報の漏洩を抑制することができる。

以下に、本実施形態の集計システム１００を構成する各サーバの機能について説明する。図５は、本実施形態の印刷ジョブ管理サーバの機能構成を説明するための図である。本実施形態の印刷ジョブ管理サーバ４００は、データベース４１０、印刷ジョブ管理部４２０、ユーザ認証部４３０、印刷制御部４４０、ログ蓄積部４５０、ログ出力部４６０を有する。

データベース４１０は、例えば印刷ジョブ管理サーバ４００の有する補助記憶装置に設けられている。データベース４１０には、ユーザ情報４１１、ログ情報４１２が格納されている。本実施形態のユーザ情報４１１は、画像形成装置２００のユーザＩＤとパスワードとが対応付けられたものである。また本実施形態のユーザ情報４１１は、ユーザＩＤと対応付けられた利用制限情報が含まれても良い。利用制限情報とは、例えばユーザ毎に利用可能な機能を示す情報である。尚ユーザ情報４１１は、例えばシステム管理者等により予めデータベース４１０に格納されている。

ログ情報４１２は、印刷ジョブに基づき後述するログ蓄積部４５０により蓄積された情報である。図６は、ログ情報の一例を示す図である。本実施形態のログ情報４１２は、ユーザＩＤ、印刷枚数、両面印刷であるか又は片面印刷であるかを示す両面／片面、印刷時の集約率等の情報を含む。

印刷ジョブ管理部４２０は、印刷サーバ３００へ蓄積された印刷ジョブを管理する。具体的には印刷ジョブ管理部４２０は、ユーザ認証部４３０によりユーザ情報が認証されると、印刷サーバ３００に蓄積された印刷ジョブのうち、認証されたユーザ情報と対応する印刷ジョブの一覧を画像形成装置２００の操作ユニット２３へ表示させる。

ユーザ認証部４３０は、画像形成装置２００においてＩＣカード４０から読み取られたユーザ情報を、データベース４１０のユーザ情報４１１と照合し、一致するユーザ情報が存在する場合にユーザ情報を認証する。

印刷制御部４４０は、画像形成装置２００における印刷を制御する。例えば印刷制御部４４０は、認証されたユーザ情報と対応付けられたユーザの利用制限情報に基づき画像形成装置２００の動作を制御する。

ログ蓄積部４５０は、印刷ジョブに基づき画像形成装置２００の利用履歴を示すログ情報４１２をデータベース４１０へ蓄積する。ログ出力部４６０は、データベース４１０に蓄積されたログ情報４１２を集計サーバ６００へ出力する。

図７は、本実施形態のユーザ認証サーバの機能を説明するための図である。本実施形態のユーザ認証サーバ５００は、データベース５１０、ユーザ認証部５２０を有する。

本実施形態のデータベース５１０には、ユーザ情報５１１が格納されている。図８は、ユーザ認証サーバのデータベースに格納されたユーザ情報の一例を示す図である。

本実施形態のユーザ情報５１１は、ユーザＩＤと、パスワードと、連携アプリケーションＩＤとが対応付けられたものである。連携アプリケーションＩＤとは、本実施形態の集計システム１００に導入される連携アプリケーションの利用に際し、ユーザを識別するためのＩＤである。連携アプリケーションとは、画像形成装置２００のログ情報を用いて集計サーバ６００で実行される処理を含む各種処理を実行するアプリケーションである。本実施形態の連携アプリケーションとは、例えばＬｏｔｕｓ Ｎｏｔｅｓ（登録商標）等である。

本実施形態のユーザ認証サーバ５００において、ユーザ認証部５２０は、ユーザ情報５１１を参照し、画像形成装置２００で読み取られたユーザＩＤと一致するユーザＩＤが存在する場合にユーザ情報を認証する。

図９は、本実施形態の集計サーバの機能を説明するための図である。本実施形態の集計サーバ６００は、データベース６１０、６２０、振替部６３０、集計処理部６４０、表示制御部６５０を有する。

本実施形態データベース６１０には、振替データ６１１が格納されている。本実施形態の振替データ６１１は、ユーザ毎の画像形成装置２００の利用に対する課金金額を請求する先（以下、課金先と呼ぶ。）を設定するためのデータである。図１０は、振替データの一例を示す図である。

本実施形態の振替データ６１１は、連携アプリケーションＩＤ、所属部署、部門コードが対応付けられている。所属部署とは、連携アプリケーションＩＤに対応するユーザの所属部署である。部門コードは、所属部署を識別するための識別情報である。本実施形態の部門コードは、所属部署と１対１の関係であっても良いし、１つの部門コードに複数の所属部署が含まれていても良い。

図１０の振替データ６１１では、連携アプリケーションＩＤがＡのユーザがＨ部署に所属しており、Ｈ部署の部門コードが×××であることがわかる。また連携アプリケーションＩＤがＢのユーザがＬ部署に所属しており、Ｈ部署の部門コードが××○であることがわかる。

本実施形態の集計サーバ６００において、データベース６２０には、単価データ６２１、集計データ６２２が格納されている。単価データ６２１、集計データ６２２の詳細は後述する。

本実施形態の振替部６３０は、印刷ジョブ管理サーバ４００に蓄積されたログ情報４１２を取得し、振替データ６１１を参照してユーザ毎に発生する画像形成装置２００の利用に対する課金先金額の課金先をユーザ個人からユーザが所属する部署へと振り替える。

集計処理部６４０は、ログ情報４１２に基づき各種の集計を行う。集計処理部６４０は、課金集計部６４１、利用実績集計部６４２、集計率集計部６４３、キャンセル率集計部６４４を有する。

課金集計部６４１は、画像形成装置２００の利用に対する課金金額の各種集計を行う。例えば課金集計部６４１は、ログ情報４１２と、データベース６２０の単価データ６２１に基づき部署毎の課金金額を集計する。図１１は、単価データの一例を示す図である。単価データ６２１には、例えばモノクロ印刷、カラー印刷のそれぞれの単価が用紙サイズ毎に対応付けられている。

利用実績集計部６４２は、ログ情報４１２を解析し、ユーザ毎や部署毎の利用実績の集計を行う。集約率集計部６４３は、ログ情報４１２を解析し、ユーザ毎や部署毎の集約率の集計を行う。集約率とは、１枚の用紙に１ページ分の印刷データを印刷した場合の印刷枚数と、実際に印刷された用紙の枚数との比率を示す。例えば４ページ分の印刷データを１枚の用紙に１ページ分印刷した場合の印刷枚数は４枚である。これに対し、２ページ分の印刷データを１枚の用紙に集約する設定がされていた場合、実際に印刷される枚数は２枚となる。このとき集約率は１／２となる。

キャンセル率集計部６４４は、ログ情報４１２を解析し、ユーザ毎や部署毎のキャンセル率の集計を行う。キャンセル率とは、生成された印刷ジョブに対して実行されなかった印刷ジョブの割合を示す。例えば３つの印刷ジョブが生成され、実際に実行された印刷ジョブは２であった場合、キャンセル率は１／３となる。

表示制御部６５０は、集計処理部６４０による集計結果を表示ユニット６３に表示させる。

次に本実施形態の集計システム１００の動作について説明する。始めに、図１２を参照して本実施形態の集計システム１００におけるログ情報４１２の蓄積について説明する。図１２は、集計システムにおけるログ情報の蓄積を説明するフローチャートである。

集計システム１００において、クライアントＰＣ７００で印刷ジョブが生成されると（ステップＳ１２０１）、印刷ジョブは印刷サーバ３００へ一時的に蓄積される。印刷サーバ３００に蓄積された印刷ジョブは、印刷ジョブ管理サーバ４００で管理される。

次に画像形成装置２００において、印刷ジョブを生成したクライアントＰＣのユーザ情報がＩＣカードリーダにより読み取ると（ステップＳ１２０２）、画像形成装置２００はこのユーザ情報を印刷ジョブ管理サーバ４００とユーザ認証サーバ５００とに渡す。

ステップＳ１２０２において、所定時間が経過してもユーザ情報が読み取れない場合、印刷ジョブ管理サーバ４００は印刷ジョブ管理部４２０により印刷サーバ３００に蓄積された印刷ジョブをキャンセルする。そして印刷ジョブ管理サーバ４００は、ログ蓄積部４５０により、印刷ジョブがキャンセルされたことをログ情報４１２としてデータベース４１０に蓄積する（ステップＳ１２０３）。

印刷ジョブ管理サーバ４００とユーザ認証サーバ５００は、ユーザ認証部４３０とユーザ認証部５３０により、ユーザ情報の認証を行う（ステップＳ１２０４）。ステップＳ１２０４において、両方のサーバによりユーザ情報が認証されない場合、画像形成装置２００は操作ユニット２３に認証エラーであることを表示させ（ステップＳ１２０５）、処理を終了する。

ステップＳ１２０４において両方のサーバにユーザ情報が認証されると、印刷ジョブ管理サーバ４００は印刷ジョブ管理部４２０により印刷サーバ３００に蓄積された印刷ジョブのうち、認証されたユーザ情報と対応する印刷ジョブの一覧を画像形成装置２００の操作ユニット２３に表示させる（ステップＳ１２０６）。

画像形成装置２００の操作ユニット２３において、印刷ジョブが選択されて実行指示がなされると（ステップＳ１２０７）、画像形成装置２００は印刷ジョブを実行する（ステップＳ１２０８）。印刷ジョブ管理サーバ４００は、印刷ジョブが実行されたことをログ蓄積部４５０によりデータベース４１０のログ情報４１２として格納する（ステップＳ１２０９）。ステップＳ１２０７において所定時間内に印刷ジョブの実行指示がない場合、印刷ジョブ管理サーバ４００は、選択された印刷ジョブをキャンセルし、ステップＳ１２０３へ進む。

以上のようにして本実施形態では印刷ジョブ管理サーバ４００にログ情報４１２が蓄積される。尚本実施形態では、画像形成装置２００と印刷サーバ３００とはそれぞれ１台ずつとしたが、これに限定されない。本実施形態の集計システム１００では、画像形成装置２００と印刷サーバ３００とを複数台有する構成であっても良い。この場合でも、各画像形成装置２００のログ情報４１２は、データベース４１０へ蓄積される。

また図１２では、所定時間が経過してもユーザ情報が読み取れない場合に印刷ジョブをキャンセルするものとして説明したがこれに限定されない。本実施形態では、例えばＩＣカード４０を用いてログインしたユーザが、ユーザ自身で印刷ジョブをキャンセルした場合も、印刷ジョブがキャンセルされたログ情報４１２としてデータベース４１０に蓄積される。

次に図１３を参照して本実施形態の集計サーバ６００の動作を説明する。図１３は、集計サーバの動作を説明するフローチャートである。

本実施形態の集計サーバ６００は、例えば入力ユニット６４により集計指示が入力されると（ステップＳ１３０１）、集計を開始する。集計サーバ６００は、振替部６３０により印刷ジョブ管理サーバ４００からログ情報４１２を取得する（ステップＳ１３０２）。次に振替部６３０は、振替データ６１１を参照してログ情報４１２の振替を行う（ステップＳ１３０３）。

本実施形態において、例えばログ情報４１２（図６参照）によれば、ユーザＡの印刷枚数は５枚となっている。また振替データ６１１（図１０参照）では、ユーザＡの所属先は部署Ｈで部署Ｈの部門コードは×××となっている。したがって振替部６３０は、ユーザＡのログ情報４１２を参照し、ユーザＡの印刷枚数５枚という利用実績を部署Ｈと対応した部門コード×××と対応付ける。振替部６３０のこの処理により、ユーザＡの利用実績は部署Ｈの利用実績へ振り替えられ、部署Ｈの利用実績となる。

次に集計サーバ６００は、集計処理部６４０により単価データ６２１を参照して部署毎の画像形成装置２００の利用実績に応じた課金金額を集計する（ステップＳ１３０４）。例えば、ユーザＡやその他の部署Ｈに属するユーザの利用実績は、部署Ｈの利用実績に振り替えられている。したがって集計処理部６４０は、振替後の部署Ｈの利用実績と単価データ６２１とに基づき、部署毎の課金金額を集計する。

尚本実施形態では、例えば部署Ｈに属するユーザ毎の課金金額を集計処理部６４０により集計しておき、振替部６３０によりユーザ毎の課金金額を部署Ｈの課金金額に振り替えても良い。

集計サーバ６００は、集計結果を出力する（ステップＳ１３０５）。また本実施形態では、出力された集計結果を集計データ６２２としてデータベース６２０に格納しても良い。本実施形態の集計サーバ６００から出力される集計結果とは、例えば部署名と、部署毎の課金金額とが対応付けられた課金ファイル等である。尚課金ファイルは、例えば部門コードと部門コード毎の課金金額が対応付けられたデータであっても良い。課金ファイルは、例えば所定のタイミングで集計サーバ４００から他のＰＣへ出力されても良い。

また図１３の説明では、集計サーバ６００は集計指示を受けて集計処理を開始するものとしたが、これに限定されない。本実施形態の集計サーバ６００は、例えば予め設定された所定期間毎に定期的に集計処理を行っても良い。

このように本実施形態の集計システム１００によれば、部署毎に画像形成装置２００の利用に関して発生する費用を認識させることができる。また本実施形態では、オンデマンド印刷を行っているため、情報の漏洩を抑制することができる。

また本実施形態の集計サーバ６００では、集計処理部６４０により様々な集計処理を行うことができる。以下に集計サーバ６００における各種の集計処理について説明する。

本実施形態の集計サーバ６００は、集計指示を受けると、表示制御部６５０により、集計処理の種類を選択させる選択画面を表示ユニット６４へ表示させても良い。図１４は、集計処理の種類を選択させる選択画面の一例を示す図である。

図１４に示す画面１５０には、利用実績の集計を行う利用実績選択部１６０、集約率の集計を行う集約率選択部１７０、キャンセル率の集計を行うキャンセル率選択部１８０が表示されている。

利用実績選択部１６０には、合計の利用実績の集計を選択する合計利用実績選択部１６１、印刷の利用実績を選択する印刷利用実績選択部１６２、コピーの利用実績を選択するコピー利用実績選択部１６３を有する。合計の利用実績とは、印刷の利用実績とコピーの利用実績とを合計した全体の利用実績である。印刷の利用実績とは、印刷ジョブを実行した場合の利用実績である。コピーの利用実績とは、スキャンユニット２５から読み取った画像データをプロッタユニット２４で出力した場合の利用実績である。利用実績とは、例えば部署毎の利用実績であっても良いし、ユーザ毎の利用実績であっても良いし、部門コード毎の利用実績であっても良い。

利用実績選択部１６０において、合計利用実績選択部１６１が選択されると、集計処理部６４０は、利用実績集計部６４２により合計の利用実績を集計する。集計結果は、表示制御部６５０により表示ユニット６４に表示される。図１５は、合計の利用実績の集計結果の一例を示す図である。集計結果は、部門コード×××に振り替えられた利用実績を集計した結果であり、用紙サイズ毎に、カラー印刷、カラーコピー、モノクロ印刷、モノクロコピーそれぞれの印刷枚数が集計され、課金金額が算出されている。

利用実績選択部１６０において、印刷利用実績選択部１６２が選択されると、集計処理部６４０は、利用実績集計部６４２により印刷の利用実績を集計する。集計結果は、表示制御部６５０により表示ユニット６４に表示される。図１６は、印刷の利用実績の集計結果の一例を示す図である。利用実績選択部１６０において、コピー利用実績選択部１６３が選択されると、集計処理部６４０は、利用実績集計部６４２によりコピーの利用実績を集計する。集計結果は、表示制御部６５０により表示ユニット６４に表示される。図１７は、コピーの利用実績の集計結果の一例を示す図である。

集約率選択部１７０とキャンセル率選択部１８０には、部署毎の集約率とキャンセル率の集計を選択する部署別選択部１７１、１８１、部門コード毎の集約率とキャンセル率の集計を選択する部門コード別選択部１７２、１８２、ユーザ毎の集約率とキャンセル率の集計を選択するユーザ別選択部１７３、１８３を有する。

集約率選択部１７０において、例えば部署別選択部１７１が選択されると、集計処理部６４０は、集約率集計部６４３により部署毎の集約率を集計する。集計結果は、表示制御部６５０により表示ユニット６４に表示される。図１８は、部署毎の集約率の集計結果の一例を示す図である。集約率集計部６４３は、集約率選択部１７０において部門コード別選択部１７２が選択された場合には、部門コード毎の集約率の集計を行う。また集約率集計部６４３は、ユーザ別選択部１７３が選択された場合は、ユーザ毎の集約率の集計を行う。

キャンセル率選択部１８０において、例えば部署別選択部１８１が選択されると、集計処理部６４０は、キャンセル率集計部６４４により部署毎のキャンセル率を集計する。集計結果は、表示制御部６５０により表示ユニット６４に表示される。図１９は、部署毎のキャンセル率の集計結果の一例を示す図である。キャンセル率集計部６４４は、キャンセル率選択部１８０において部門コード別選択部１８２が選択された場合には、部門コード毎のキャンセル率の集計を行う。またキャンセル率集計部６４４は、ユーザ別選択部１８３が選択された場合は、ユーザ毎のキャンセル率の集計を行う。

尚本実施形態のキャンセル率集計部６４４は、例えば所定時間経過しても実行されずに自動的に削除されてキャンセルとなった印刷ジョブのキャンセル率と、ログインしたユーザ自身により削除されてキャンセルとなった印刷ジョブのキャンセル率と、をそれぞれ別々に集計することもできる。

また本実施形態の集計サーバ６００は、上述した集計処理以外の集計も行うことができる。図２０は、集計サーバによる集計処理による集計結果の例を示す図である。

本実施形態の集計サーバ６００は、図２０（Ａ）に示すように、例えば印刷におけるカラー印刷とモノクロ印刷との割合及びコピーにおけるカラー印刷とモノクロ印刷との割合を集計することができる。本実施形態では、部署毎、ユーザ毎にも同様の処理を行うことができる。

また本実施形態の集計サーバ６００は、図２０（Ｂ）に示すように、部門コード毎の集約率を集計し、集約率の高い順又は集約率の低い順に表示させることができる。本実施形態では、部署毎、ユーザ毎にも同様の処理を行うことができる。

また本実施形態の集計サーバ６００は、図２０（Ｃ）に示すように、印刷ジョブを生成したアプリケーション毎の利用率、集約率を集計することができる。

以上に説明したように、本実施形態では、部門コード毎、部署毎、ユーザ毎にそれぞれ集約率、キャンセル率を集計することができる。

本実施形態では、図１５ないし図２０に示した集計結果は、集計データ６２２としてデータベース６２０に格納されるものとした。

また本実施形態では、クライアントＰＣ７００から集計サーバ６００へアクセスし、クライアントＰＣ７００からユーザ毎の集約率、キャンセル率を閲覧することができる。したがって本実施形態では、ユーザのコスト意識の向上を促すことができる。

尚本実施形態では、振替データ６１１が格納されたデータベース６１０と、単価データ６２１、集計データ６２２が格納されたデータベース６２０を一つの集計サーバ６００が有するものとしたが、これに限定されない。データベース６１０とデータベース６２０とは、それぞれ別々の装置に搭載されていても良い。

以上、各実施形態に基づき本発明の説明を行ってきたが、上記実施形態に示した要件に本発明が限定されるものではない。これらの点に関しては、本発明の主旨をそこなわない範囲で変更することができ、その応用形態に応じて適切に定めることができる。

１００ 集計システム
２００ 画像形成装置
３００ 印刷サーバ
４００ 印刷ジョブ管理サーバ
５００ ユーザ認証サーバ
６００ 集計サーバ

特開２００３−３４５５５８号公報 特開２００７−２３５７１３号公報

Claims (10)

1. 画像形成装置において実行される印刷ジョブを管理する印刷ジョブ管理サーバと、前記印刷ジョブに係る集計を行う集計サーバとを含む集計システムであって、
   前記印刷ジョブ管理サーバは、
   前記印刷ジョブと、前記印刷ジョブに含まれる前記印刷ジョブを生成したユーザに係るユーザ情報とに基づきログ情報を蓄積するログ蓄積手段を有し、
   前記集計サーバは、
   前記ユーザ情報と前記画像形成装置の利用に対する課金先とが対応付けられた振替データが格納されたデータベースと、
   前記印刷ジョブ管理サーバに蓄積された前記ログ情報と、前記振替データに基づき前記ユーザ情報毎の前記画像形成装置の利用に係る情報を前記課金先の利用に係る情報とする振替手段と、
   前記課金先の利用に係る情報に基づき前記課金先毎の課金金額を集計する集計手段と、を有する集計システム。
2. 前記集計手段は、
   前記課金先の利用に係る情報に基づき、前記課金先毎の前記画像形成装置の利用実績を集計する利用実績集計手段を有する請求項１記載の集計システム。
3. 前記集計手段は、
   前記課金先の利用に係る情報に基づき、前記課金先毎の印刷用紙の集約率を集計する集約率集計手段を有する請求項１又は２記載の集計システム。
4. 前記集計手段は、
   前記課金先の利用に係る情報に基づき、前記画像形成装置において実行された印刷ジョブと、実行されなかった印刷ジョブとの割合を示すキャンセル率を前記課金先毎に集計するキャンセル率集計手段を有する請求項１ないし３の何れか一項に記載の集計システム。
5. 前記集計サーバは、
   前記利用実績集計手段による集計、前記集約率集計手段による集計、前記キャンセル率集計手段よる集計の何れかを選択させる選択画面を前記集計サーバの有する表示手段に表示させる表示制御手段を有する請求項４記載の集計システム。
6. 前記集計サーバは、
   前記集計手段による集計結果として、前記課金先と、前記課金先毎の前記課金金額とを対応付けた課金ファイルを出力する請求項１ないし５の何れか一項に記載の集計システム。
7. 前記画像形成装置に対する印刷ジョブを一時的に蓄積する印刷サーバと、
   前記画像形成装置において取得されたユーザ情報の認証を行う認証サーバと、を含み、
   前記印刷ジョブ管理サーバは、
   前記画像形成装置において取得されたユーザ情報を認証する認証手段と、
   前記印刷サーバに蓄積された前記印刷ジョブを管理する印刷ジョブ管理手段と、を有し、
   前記印刷ジョブ管理手段は、
   前記認証手段と、前記認証サーバとにより前記画像形成装置から取得されたユーザ情報が認証されたとき、前記印刷サーバに蓄積された前記ユーザ情報と対応する印刷ジョブの一覧を前記画像形成装置の操作表示手段に表示させ、
   前記画像形成装置の前記操作表示手段において、前記一覧から実行される印刷ジョブが選択されたとき、前記印刷ジョブを実行させる請求項１ないし６の何れか一項に記載の集計システム。
8. 画像形成装置において実行される印刷ジョブに基づきログ情報を蓄積する印刷ジョブ管理サーバと接続されており、前記印刷ジョブに係る集計を行う集計サーバであって、
   前記印刷ジョブを生成したユーザに係るユーザ情報と前記画像形成装置の利用に対する課金先とが対応付けられた振替データが格納されたデータベースと、
   前記印刷ジョブ管理サーバに蓄積された前記ログ情報と、前記振替データに基づき前記ユーザ情報毎の前記画像形成装置の利用に係る情報を前記課金先の利用に係る情報とする振替手段と、
   前記課金先の利用に係る情報に基づき前記課金先毎の課金金額を集計する集計手段と、を有する集計サーバ。
9. 画像形成装置において実行される印刷ジョブに基づきログ情報を蓄積する印刷ジョブ管理サーバと接続されており、前記印刷ジョブを生成したユーザに係るユーザ情報と前記画像形成装置の利用に対する課金先とが対応付けられた振替データが格納されたデータベースを有し、前記印刷ジョブに係る集計を行う集計サーバによる集計方法であって、
   前記印刷ジョブ管理サーバに蓄積された前記ログ情報と、前記データベースに格納された前記振替データを読み出し、前記ユーザ情報毎の前記画像形成装置の利用に係る情報を前記課金先の利用に係る情報とする振替手順と、
   前記課金先の利用に係る情報に基づき前記課金先毎の課金金額を集計する集計手順と、を有する集計方法。
10. 画像形成装置において実行される印刷ジョブに基づきログ情報を蓄積する印刷ジョブ管理サーバと接続されており、ユーザ情報と前記画像形成装置の利用に対する課金先とが対応付けられた振替データが格納されたデータベースを有し、前記印刷ジョブに係る集計を行う集計サーバにおいて実行される集計プログラムであって、
    前記集計サーバに、
    前記印刷ジョブ管理サーバに蓄積された前記ログ情報と、前記データベースに格納された前記振替データを読み出し、前記ユーザ情報毎の前記画像形成装置の利用に係る情報を前記課金先の利用に係る情報とする振替ステップと、
    前記課金先の利用に係る情報に基づき前記課金先毎の課金金額を集計する集計ステップと、を実行させる集計プログラム。

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