JP2011061359A - 電話機応答メッセージ送信装置 - Google Patents

Abstract

【課題】一般的な電話機に接続して、通話開始前に発呼者に対して通話が録音される旨の応答メッセージを予め伝えるための装置を提供することを課題とする。
【解決手段】電話回線と電話機との間に接続される電話機応答メッセージ送信装置として、通話が録音されることを伝えるメッセージである応答メッセージを記録している応答メッセージ記録手段と、前記電話回線からの着信を検知する着信検知手段と、着信検知手段が着信を検知した場合に、前記応答メッセージ記録手段から前記応答メッセージを呼び出し前記電話回線へ送出する応答メッセージ送出手段と、前記電話機のオフフック状態を検知するオフフック状態検知手段と、前記オフフック状態検知手段が、前記電話機がオフフックであることを検知した場合に、前記電話機と前記電話回線との接続に切り替える回線切り替え手段とを設ける。
【選択図】 図２

Description

本発明は、電話機に接続して通話前にメッセージを送信する装置に関する。

近年、「振り込め詐欺」と称される詐欺が頻発している。具体的には、犯行者が被害者の近親者や弁護士等の名を騙って電話を掛け、被害者に金銭を振り込むように仕向けるものである。
このような詐欺対策として通話内容を録音しておくと、犯人逮捕に役立てることができ、このため犯行者も通話が録音されていることを知ると犯行をやめる可能性が高い。
そこで、電話による通話開始の前に発呼者に対して、通話内容が録音されることを予め伝えることで、犯行をやめさせる効果があると考えられる。また、このようなメッセージを通話開始前に伝えることは、振り込め詐欺に限られず、ストーカー行為やいたずら電話、悪質なセールスなど電話を使用した犯罪や迷惑行為全般に対する抑制効果が期待できる。
このようなメッセージを通話前に流す装置として留守番電話があり、一定回数のベル音の後に、発呼者に対して応答メッセージを流すことができる。

しかし、一般的な留守番電話では、受信者が不在であり通話が行われないことを前提に応答メッセージを作成する必要があり、留守番電話に通話が録音されている旨のメッセージを入れることは現実的ではない。
本発明は、このような観点から、一般的な電話機に接続して、通話開始前に発呼者に対して通話が録音される旨の応答メッセージを予め伝えるための装置を提供することを課題とする。

上記課題を解決するために、本発明は次のような構成を有する。
請求項１に記載の発明は、電話回線と電話機との間に接続される電話機応答メッセージ送信装置であり、通話が録音されることを伝えるメッセージである応答メッセージを記録している応答メッセージ記録手段と、前記電話回線からの着信を検知する着信検知手段と、 着信検知手段が着信を検知した場合に、前記応答メッセージ記録手段から前記応答メッセージを呼び出し前記電話回線へ送出する応答メッセージ送出手段と、前記電話機のオフフック状態を検知するオフフック状態検知手段と、前記オフフック状態検知手段が、前記電話機がオフフックであることを検知した場合に、前記電話機と前記電話回線との接続に切り替える回線切り替え手段とを有するものである。

請求項２に記載の発明は、前記電話機応答メッセージ送信装置において、前記応答メッセージ記憶手段は、複数の応答メッセージを記録するものであって、さらに、使用者の操作により応答メッセージの一つを特定する応答メッセージ選択手段を有し、前記応答メッセージ送出手段は、応答メッセージ選択手段により選択された応答メッセージを送信するものである。
請求項３に記載の発明は、前記電話機応答メッセージ送信装置において、前記応答メッセージ送出手段が、応答メッセージの送出を完了した場合に、使用者に通知を行なうメッセージ完了通知手段を有するものである。
請求項４に記載の発明は、前記電話機応答メッセージ送信装置において、前記回線接続手段により前記電話機と前記電話回線とが接続された場合に、前記電話回線を通じて行なわれる通話内容を記録する通話内容記録手段をさらに有するものである。

請求項１に記載の発明は、電話回線からの着信を検知すると、通話が録音されることを伝える応答メッセージが流され、その後、受話器が取られると通常の回線に切り替わるので、発呼者は通話が録音されることを伝える応答メッセージを聞いた後に、通常の通話を行うこととなり、発呼者が振込め詐欺の犯行者であった場合に、犯行を思いとどまらせる効果を奏する。
請求項２に記載の発明は、複数の応答メッセージの内から使用者が任意に応答メッセージを選択しておくことができるので、使用者の好みに合った応答メッセージを流すことができる。
請求項３に記載の発明は、応答メッセージの送出が完了した後に、そのことを知らせる通知が行われるので、受信者は受話器を取るタイミングをこの通知により知ることができる。
請求項４に記載の発明は、通話内容を実際に記録することができるので、たとえ犯行者が振り込め詐欺の犯行に及んでも、その後の犯人の特定などに通話記録を役立てることができる。

実施形態に係る電話機応答メッセージ送信装置の斜視図である。 実施形態に係る電話機応答メッセージ送信装置の回路構成を模式的に示す機能ブロック図である。 実施形態に係る電話機応答メッセージ送信装置の動作を示すフローチャートである。 第２の実施形態に係る電話機応答メッセージ送信装置の回路構成を模式的に示す機能ブロック図である。

以下、本発明の実施の形態について、図面を参照しながら説明する。
図１に本実施形態に係る電話機応答メッセージ送信装置Ｘの斜視図を示す。電話機応答メッセージ送信装置Ｘは、筐体１０、設定ボタン１１、１２、１３、設定ボタンLED１１ａ、１２ａ、１３ａ、電話機コネクタ１４、回線コネクタ１５、マイク１６、スピーカ１７、録音端子１８、電源スイッチ１９ａ、電源ＬＥＤ１９ｂ、電源コード１９ｃを有する。
図２に電話機応答メッセージ送信装置Ｘの回路構成を模式的に示す機能ブロック図を示す。電話機応答メッセージ送信装置Ｘは、制御部１０１、記録部１０２、通信制御部１０３、音声送出部１０４、スピーカ出力部１０５、マイク入力部１０６、設定部１０７、ＬＥＤ発光部１０８を有する。

制御部１０１はマイコンからなりプログラム制御を行う。
記録部１０２は音声データを記録するメモリであり、第一の応答メッセージを記録する第一応答メッセージ記録部１０２ａ、第二の応答メッセージを記録する第二応答メッセージ記録部１０２ｂ、第三の応答メッセージを記録する第三応答メッセージ記録部１０２ｃ、通知音を記録する通知音記録部１０２ｄを有する。第一応答メッセージ記録部１０２ａ、第二応答メッセージ記録部１０２ｂには、通話が記録されることを伝える応答メッセージが予め記録されている。具体的には、それぞれ、女性の音声、男性の音声により「この電話の通話内容は防犯のために録音されております。予めご了承ください。」という内容の音声データが記録されている。第三応答メッセージ記録部１０２ｃの記録内容は、使用者が任意に録音した音声データが記録される。この音声の記録については後述する。通知音記録部１０２ｄは通知音としてベル音データが記録されている。第一応答メッセージ記録部１０２ａ、第二応答メッセージ記録部１０２ｂ、第三応答メッセージ記録部１０２ｃは応答メッセージ記録手段を構成する。

通信制御部１０３は、電話回線Ｌと電話機Ｔとに電話機コネクタ１４、回線コネクタ１５を通じて接続され、電話回線Ｌからの着信を受けてオフフック動作を行い電話回線Ｌと電話機応答メッセージ送信装置Ｘとの回線の接続を行い、制御部１０１からの指示により電話回線Ｌと電話機応答メッセージ送信装置Ｘとの回線の切断を行う。通信制御部１０３は着信検知手段として電話回線Ｌからの着信を受けて制御部１０１に通知する。また、通信制御部１０３はオフフック状態検知手段として電話機Ｔのオフフック信号を検知し、これを制御部１０１に通知する。制御部１０１は電話機Ｔがオフフック状態であることを受けると、回線切り替え手段として電話機応答メッセージ送信装置Ｘの動作を停止し、通信制御部１０３に電話回線Ｌと電話機Ｔとの回線の接続に切り替えさせる。また、電話回線Ｌと電話機Ｔとの通話信号は通信制御部１０３を通じて録音端子１８から外部に出力され、また、電源１９ａを切った状態において、電話回線Ｌと電話機Ｔとは接続状態を保持できるようになっている。

音声送出部１０４は、制御部１０１の指示により記録部１０２に記録されている音声データをアナログ出力に変換して通信制御部１０３を通じて電話回線Ｌへ送出する。音声送出部１０４は制御部１０１、通信制御部１０３とともに応答メッセージ送出手段を構成する。
スピーカ出力部１０５は、制御部１０１の指示により記録部１０２の通知音記録部１０２ｄに記録されている音声データをアナログ出力に変換してスピーカ１７を通じて出力する。スピーカ出力部１０５は制御部１０１、通知音記録部１０２ｄとともに、メッセージ完了通知手段を構成する。
マイク入力部１０６は、マイク１６から入力される音声をデジタルデータに変換する。変換された音声データは制御部１０１を通じて記録部１０２に記録される。
設定部１０７は、設定ボタン１１、１２、１３からなるものであって、制御部１０１に設定指示を入力する。設定部１０７は、制御部１０１とともに応答メッセージ選択手段を構成する。
ＬＥＤ発光部１０８は、設定ボタンLED１１ａ、１１ｂ、１１ｃを含む発光回路であり制御部１０１の指示により発光を行う。

次に、以上のような構成を有する電話機応答メッセージ送信装置Ｘの動作について、説明する。まず、第三応答メッセージ記録部１０２ｃに応答メッセージを録音する動作について説明する。録音を行う使用者は、電話機応答メッセージ送信装置Ｘの電源スイッチを入れた状態で、設定ボタン１３を３秒以上押下する。これにより制御部１０１は、マイク入力部１０６の動作を開始させるとともに、設定ボタンＬＥＤ１３ａを点滅させる。この状態で、使用者が応答メッセージをマイク１７に向かって話すと、マイク入力部１０６によりデジタルデータに変換されて第三応答メッセージ記録部１０２ｃに記録される。設定ボタン１３を離すと録音動作は停止し、録音は完了する。録音される音声データは、上記動作ごとに常に上書きされるようになっている。

次に、電話機応答メッセージ送信装置Ｘの応答メッセージの送出動作について説明する。図３にかかる動作を表すフローチャートを示す。使用者は、電話機コネクタ１４を電話機Ｔに接続するとともに、回線コネクタ１５を電話回線に接続し、電源スイッチ１９ａをオン状態にしておく。次に、設定ボタン１１、１２、１３のいずれかを押下する。設定ボタン１１は、第一応答メッセージ記録部１０２ａを選択するボタンであり、設定ボタン１２は第二応答メッセージ記録部１０２ｂを選択するボタンであり、設定ボタン１３は第三応答メッセージ記録部１０２ｃを選択するボタンである。いずれかの設定ボタンが押下されると、制御部１０１に入力され、対応する設定ボタンＬＥＤがＬＥＤ回路１０８が点灯する。また、必要に応じて録音端子１８に図示しない外部録音装置を接続しておく。

この状態で、電話機応答メッセージ送信装置Ｘは電話回線Ｌからの着信を監視し（ｓ１０１）、着信があると通信制御部１０３が制御部１０１に着信があったことを通知する（ｓ１０２）。この通知を受けて制御部１０１は設定ボタンにより選択されている応答メッセージ記録部に記録された応答メッセージを記録部１０２から呼び出し、音声出力部１０４によりアナログ出力に変換して通信制御部１０３を通じて回線Ｌへ送出する（ｓ１０３）、制御部１０１では、応答メッセージがすべて送信されたかどうかの監視および応答メッセージの送信途中で電話機Ｔがオフフック状態となっていないかどうかの監視を行う（ｓ１０４、ｓ１０５）、応答メッセージの送信途中で電話機Ｔがオフフックとなった場合は、応答メッセージの送出を停止させ、通信制御部１０３を通じて電話回線Ｌと電話機Ｔとの回線接続に切り替える（ｓ１１０）。一方、記録されている応答メッセージがすべて送信完了した場合は、制御部１０１は記録部１０２の通知音記録部１０２ｄよりベル音データを呼び出し、スピーカ出力部１０５を通じて出力する（ｓ１０７）、ベル音の出力の間、電話機Ｔがオフフック状態となっていないかどうかの監視が行われ（ｓ１０８）、オフフック状態となった場合にはベル音を停止させ（ｓ１０９）、通信制御部１０３を通じて電話回線Ｌと電話機Ｔとの回線接続に切り替える（ｓ１１０）。なお、制御部１０１では、電話回線Ｔからの着信を受信した後には、上記のルーチンとともにサブルーチンとして常に電話回線Ｔからの信号を監視し、電話回線Ｔからの信号がなくなると、すべての動作を中止するように設定されている。

（変形例）
上記電話機応答メッセージ送信装置Ｘでは通話内容を録音するためには、録音端子１８を通じて外部録音装置により通話内容を録音する必要があるが、録音内容記録手段をさらに内蔵するようにしてもよい。図４にかかる構成を有する電話機応答メッセージ送信装置Ｙの回路構成を模式的に示す機能ブロック図を示す。この電話機応答メッセージ送信装置Ｙの上記電話機応答メッセージ送信装置Ｘとの相違点は、記録部１０２に、通話内容を記録する通話記録部１０２ｅ、電話回線Ｌと電話機Ｔとの通話内容をデジタルデータに変換し制御部１０１を通して通話記録部１０２ｅに記録させる音声入力部１０９、使用者の操作により通話記録部１０２ｅの記録内容をスピーカ出力部１０５を通して、出力させる再生制御部１１０を有する点である。再生制御部１１０には、筐体１０表面に設けられる図示しない再生ボタン、停止ボタンなどが含まれる。このような構成を有することで、回線が切り替えられられた後に、音声入力部１０９により入力される通話内容を通話記録部１０２ｅに記録させるように制御することで、通話内容を録音することができ、再生制御部１１０を通じて、記録した通話内容を再生することができる。
なお、上記実施形態では、メッセージ完了通知手段としてベル音による通知を行うようにしているが、使用者が認識できれば手段は問わず、ＬＥＤの点灯などで通知するようにしてもよい。
また、本実施形態では制御部をマイコンによるプログラム制御としているが、ハードウエア構成によりプログラムと同様の動作を行う専用回路を用いてもよい。

Ｘ、Ｙ 電話機応答メッセージ送信装置
１０ 筐体
１１、１２、１３ 設定ボタン
１４ 電話機コネクタ
１５ 回線コネクタ
１６ マイク
１７ スピーカ
１８ 録音端子
１０１ 制御部
１０２ 記録部
１０２ａ 第一応答メッセージ記録部
１０２ｂ 第二応答メッセージ記録部
１０２ｃ 第三応答メッセージ記録部
１０２ｄ 通知音記録部
１０３ 通信制御部
１０４ 音声送出部
１０５ スピーカ出力部
１０６ マイク入力部
１０７ 設定部
１０８ ＬＥＤ発光部

Claims (4)

1. 電話回線と電話機との間に接続される応答メッセージ送信装置であって、
   通話が録音されることを伝えるメッセージである応答メッセージを記録している応答メッセージ記録手段と、
   前記電話回線からの着信を検知する着信検知手段と、
   着信検知手段が着信を検知した場合に、前記応答メッセージ記録手段から前記応答メッセージを呼び出し前記電話回線へ送出する応答メッセージ送出手段と、
   前記電話機のオフフック状態を検知するオフフック状態検知手段と、
   前記オフフック状態検知手段が、前記電話機がオフフックであることを検知した場合に、
   前記電話機と前記電話回線との接続に切り替える回線切り替え手段と
   を有する電話機応答メッセージ送信装置。
2. 前記応答メッセージ記憶手段は、複数の応答メッセージを記録するものであって、
   さらに、使用者の操作により応答メッセージの一つを特定する応答メッセージ選択手段を有し、
   前記応答メッセージ送出手段は、応答メッセージ選択手段により選択された応答メッセージを送信するものである
   請求項１に記載の電話機応答メッセージ送信装置。
3. 前記応答メッセージ送出手段が応答メッセージの送出を完了した場合に、使用者に通知を行なうメッセージ完了通知手段を、さらに有する請求項１又は２に記載の電話機応答メッセージ送信装置。
4. 前記回線接続手段により前記電話機と前記電話回線とが接続された場合に、前記電話回線を通じて行なわれる通話内容を記録する通話内容記録手段をさらに有する請求項１から３のいずれか１項に記載の電話機応答メッセージ送信装置。

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