JP2010530560A - 無線周波数識別による販売時点管理によって、小売取引及びデジタルメディアを援助されずに行うキオスク - Google Patents

Abstract

本発明は、品目が窃盗されたと判断したときに、選択的に警報を始動し、品目の購入に関してユーザを引き込み、品目の購入状況をユーザに知らせるセルフレジに関する。品目が窃盗されたと判断した、データベース内の品目が盗まれたことを示す品目の発生回数が所定の期間に亘って所定の回数よりも多いときは、窃盗検出モジュールは、警報を始動する防犯信号を送信しない。また、本発明は、ＰＯＳ取引とオンラインショッピングとの表示に専用される第１の画面と、品目に関連する双方向性デジタルメディアの表示に専用される第２の画面とを有するタッチスクリーン表示部とを有することができる。さらにまた、本発明は、品目の状況を示す標識をタッチスクリーン表示部に有することができる。
【選択図】図１

Description

本特許出願は、「スマートＲＦＩＤレジ・キオスク（SMART RFID CHECKOUT KIOSK）」との名称で、２００８年１月１１日に出願された米国特許出願第１２／０１３２５５号の一部継続出願であり、且つ「無線周波数識別による販売時点管理によって、小売取引及びデジタルメディアを援助されずに行うキオスク（Radio Frequency Identification Point of Sale Unassisted Retail Transaction and Digital Media Kiosk）」との名称で、２００７年４月２４日に出願された米国仮出願第６０／９２５９７２号の優先権を主張する。これら双方の出願は、本出願の譲受人に譲渡され、そしてこれによって本明細書において参照することによって明示的に包含される。

本発明は、無線周波数識別による販売時点管理によって、小売取引及びデジタルメディア（digital media）を援助されずに行うキオスクに関する。

防犯ゲートを有するレジ・キオスクにおいて、品目（item）が窃盗されたと判断されたときは、防犯ゲート内の警報が頻繁に始動する。しかしながら、警報が既に始動して、すなわちその品目が窃盗された事実が知られているにも関わらず、同じ品目は、短い時間の間に複数回検出され処理される可能性がある。同一の品目を検出・処理することによって利用可能な資源が浪費されるので、これは問題があることである。

さらに、レジ・キオスクは、多くの場合動きが少なく、顧客が購入する品目に関係する情報を顧客に提供できない。このため、品目に関する有益な情報を受け取ることができず、顧客が求める全ての品目を手に入れることができず、商店は、その品目、又は関係する品目の売上高を最大化できない。

さらに、レジ・キオスクは、多くの場合品目が購入されたときを明示的に提供できない。このため、顧客は、実際にはその品目を購入することなしに、その品目を購入したと思って、うっかりと商店を出てしまう可能性がある。さらにまた、顧客は、購入されたことをレジ・キオスクが認識せずに、その品目を購入する可能性がある。このため、顧客は、その品目を窃盗する意思はなく、その品目はまだ窃盗されていない可能性があるのにも関わらず、顧客が予期せずに防犯キオスクが始動することになる。

したがって、品目が窃盗されたと判定するときに警報を選択的に始動し、その品目を購入することに関して顧客を引きつけ、その品目の購入状況を顧客に知らせるシステムのための技術に必要性がある。

１つの実施形態では、本発明は、ＲＦＩＤタグを検出するためのセルフレジ装置であって、第１の非金属パネルを有する主要な筐体と、品目に対応するＲＦＩＤタグに向けてＴＸ信号を送信し、ＲＦＩＤタグからＲＸ信号を受信するために第１の非金属パネルに近接して配置される第１のＲＦアンテナと、主要な筐体内に配置され、ＲＸ信号を使用してＲＦＩＤタグを検出するために第１のＲＦアンテナと接続される第１のＲＦＩＤリーダと、第２の非金属パネルを有する遠隔筐体と、ＲＦＩＤタグに向けてＴＸ信号を送信し、ＲＦＩＤタグからＲＸ信号を受信するために第２の非金属パネルに近接して配置される第２のＲＦアンテナと、遠隔筐体内に配置され、ＲＦＩＤタグからＲＸ信号を受信するために第２のＲＦアンテナと接続される第２のＲＦＩＤリーダと、を有することを特徴とする。

また、このセルフレジ装置は、ＲＦＩＤタグからのＲＸ信号を第２のＲＦＩＤリーダが受信するときにＲＦＩＤタグが販売のために処理されているか否かを判定するために第１のＲＦＩＤリーダと第２のＲＦＩＤリーダとに接続される窃盗検出モジュールと、窃盗検出モジュールと接続される警報と、をさらに有することができる。

ＲＦＩＤタグが販売のために処理されていなかったときに、ＲＦＩＤタグからのＲＸ信号を第２のＲＦＩＤリーダが受信したときに、窃盗検出モジュールは、警報を始動するために防犯信号を送信し、窃盗検出モジュールは、ＲＦＩＤタグが有する品目の説明を受信する。

さらに、ＲＦＩＤタグが販売のために処理されていなかったときに、ＲＦＩＤタグからのＲＸ信号を第２のＲＦＩＤリーダが受信したときに、窃盗検出モジュールは、ＲＦＩＤタグが有する品目の説明をデータベースに記憶する。

また、ＲＦＩＤタグが販売のために処理されていなかったときに、ＲＦＩＤタグからのＲＸ信号を第２のＲＦＩＤリーダが受信したときに、窃盗検出モジュールは、データベースに現在時刻を記憶し、現在時刻とＲＦＩＤタグが有する品目の説明とを関連付ける。

さらに、ＲＦＩＤタグが販売のために処理されていなかったときに、ＲＦＩＤタグからのＲＸ信号を第２のＲＦＩＤリーダが受信し、データベースにおける品目の説明の発生回数が、所定の期間に亘って所定の回数よりも多いとき、窃盗検出モジュールは、警報を始動するために防犯信号を送信しない。

また、本発明は、第１のＲＦＩＤリーダと、第２のＲＦＩＤリーダと接続されたタッチスクリーン表示部を有することができ、タッチスクリーン表示部の第１の部分は、ＰＯＳ取引とオンラインショッピングとの表示に専用でき、表示部の第２の部分は、品目に関係する双方向性デジタルメディアの表示に専用できる。さらに、本発明は、品目の状況を表示するためにタッチスクリーン表示部上に標識を含むことができる。

他の実施形態では、本発明は、品目が窃盗されたときに、警報を始動する方法であって、ＲＦＩＤタグに第１の信号を送信するステップと、ＲＦＩＤタグから第２の信号を受信するステップと、第２の信号を使用してＲＦＩＤタグと関係付けられた品目の説明を決定するステップと、品目が窃盗された場合に、ＲＦＩＤタグと関係付けられた品目の説明をデータベースに記憶するステップと、データベースにおける品目の前説明の発生回数が、所定の期間に亘って所定の回数よりも少ないとき、警報を始動するステップと、を有することを特徴とする方法である。

本発明の特徴、目的、及び有利な点は、図面をともに考慮して以下の詳細な説明から、より明確になるであろう。

図１は、本発明の実施形態に係る、ＲＦＩＤタグを読み出すためのセルフレジ・キオスク・システムのブロックを概略的に示す図である。 図２は、本発明の実施形態に係る、図１のセルフレジ・キオスクの正面斜視図である。 図３は、本発明の実施形態に係る、図１のセルフレジ・キオスクの斜視図である。 図４は、本発明の実施形態に係る、図１の防犯モジュール及びゲートモジュールの正面斜視図である。 図５は、本発明の実施形態に係る、図１の防犯モジュール及びゲートモジュールの背面斜視図である。 図６は、本発明の実施形態に係る、品目が窃盗されたと判定されたときに警報が始動するときを決定するための方法のフローチャートを示す図である。

ここで、本発明の多様な機能の実施形態を実施する装置、システム、及び方法は、図を参照して説明されることになる。図及びそれに関連する説明は、本発明のいくつかの実施形態を説明することによって提供されるが、本発明の範囲を限定するものではない。図を通じて参照符号を再使用して、参照される要素間で対応を示す。

図１は、本発明の実施形態に係る、ＲＦＩＤタグを読み出すためのセルフレジ・キオスク・システム１００のブロックを概略的に示す図である。システム１００及びシステム１００の構成要素は、ハードウェア、ソフトウェア、ファームウェア、ミドルウェア、及びこれらを組み合わせて使用して実施できる。本発明の精神及び範囲を維持しながら、１つ又はそれ以上の構成要素は、再配置及び／又は合成でき、システム１００の代わりに他のシステムを使用できる。本発明の精神及び範囲を維持しながら、付加的な構成要素をシステム１００に追加・除去できる。システム１００の構成要素は、無線及び／又は有線接続を使用して相互に接続できる。

図１に示すように、システム１００は、キオスク、すなわち販売時点情報管理（ＰＯＳ）デバイス１０５と、ＲＦＩＤタグ１６０と、遠隔呼出デバイス１７０と、防犯及びゲートモジュール１６５とを有する。ＲＦＩＤタグ１６０は、品目１５５の上に配置できる。

キオスク１０５は、防犯カメラ１２５と、ＲＦＩＤリーダ１１０と、防犯カメラ１２５と、タッチスクリーン表示部１３０と、カードリーダ１３５と、紙幣鑑別機１４２と、トレー１３１と、硬貨ディスペンサ１４１と、紙幣ディスペンサ１４４と、第１のキオスクＲＦＩＤアンテナ１１５と、第２のキオスクＲＦＩＤアンテナ１２０と、ＲＦＩＤリーダ１１０と、呼出デバイス１４０と、プロセッサ１４３と、メモリ１４８と、ＰＯＳソフトウェア１４５と、ＰＯＳデータベース１５０と、窃盗ソフトウェア１８１とを有する。

図２は、図１のセルフレジ・キオスクの正面斜視図である。図２に示すように、キオスク１０５はまた、スピーカ１８６と、マイク１８２と、指紋リーダ１８４と、キャッシュカードピンパッド（cash card pin pad）１９２と、第１の非金属製パネル１３３と、第２の非金属製パネル１３４とを有する。

図３は、図１のセルフレジ・キオスクの斜視図である。図３に示すように、キオスク１０５はまた、無線ルータ１６８と、ネットワークスイッチ１９８と、コンピュータ１４６とを有する。

図１に示すように、防犯モジュール及びゲートモジュール１６５は、ＲＦＩＤリーダ１６６と、防犯ＲＦＩＤアンテナ１６７と、警報１７５と、防犯ゲート１８０とを有する。図４及び図５は、図１の防犯モジュール及びゲートモジュール１６５の正面及び背面斜視図である。図４及び図５に示すように、防犯及びゲートモジュール１６５はまた、第３の非金属製パネル１６３と、第４の非金属製パネル１６４とを有する。

ここで図１〜図５を参照して、システム１００を使用してＲＦＩＤタグ１６０を配置・検出し、窃盗ソフトウェア１８１を使用していずれかの品目が窃盗されたか否かを判定する、本明細書に記載された装置及び方法を説明できる。そしてシステム１００は、顧客が品目１５５に対して支払いし損なったときを検出して、品目１５５が支払いされていないことを示す警報１７５を始動できる。したがって有利には、システム１００は、ＰＯＳソフトウェア１４５、窃盗ソフトウェア１８１、遠隔呼出デバイス１７０を使用した遠隔管理、ＲＦＩＤリーダ１１０及び１６６と、防犯カメラ１２５とを有し、窃盗を防止する自動セルフレジと調和して機能するキオスク１０５を提供する。

プロセッサ１４３は、防犯カメラ１２５と、タッチスクリーン１３０と、カードリーダ１３５と、紙幣鑑別機１４２と、硬貨ディスペンサ１４１と、紙幣ディスペンサ１４４と、ＲＦＩＤリーダ１１０と、スピーカ１８６と、マイク１８２と、指紋リーダ１８４と、キャッシュカードピンパッド１９２と、呼出デバイス１４０と、メモリ１４８と、ＲＦＩＤリーダ１６６と、警報１７５と接続される。メモリ１４８は、ＰＯＳソフトウェア１４５と、ＰＯＳデータベース１５０と、窃盗ソフトウェア１８１とを記憶できる。プロセッサ１４３とメモリ１４８とは、コンピュータ１４６の内部に配置できる。

システム１００の有利な点として、キオスク１０５及び窃盗ソフトウェア１８１に近い位置に位置するレジ要員を必要としない販売処理による、取引の高速化、サービスの高質化、及び全体的な顧客満足などが挙げられる。ここで、窃盗ソフトウェア１８１は、品目１５５が支払われたか否かを判定して、支払われない場合には警報１７５を始動して窃盗された品目１５５の説明（例えば、品目の名称、番号、又は説明）を在庫管理に記憶する。

キオスク１０５は、顧客がタッチスクリーン１３０を使用してＲＦＩＤリーダ１１０が検出する品目１５５を購入することができるデバイスである。キオスク１０５の有利な点の１つは、設置面積の大きさが全体的に小さいことである。キオスク１０５、並びに防犯モジュール及びゲートモジュール１６５は、十分に小さく、限定されたエリアで使用できる。

キオスク１０５は、電子部品を保持する空洞を有する筺体を有することができる。筺体は、ＲＦ信号が透過できる材料からなるアーマチャ（armature）にできる。１つの実施形態では、筺体は、鋼鉄、鉄、及びアルミニウムなどの金属材料からなる。

トレー１３１は、レジのために品目１５５を置くために便利な場所として顧客に使用され、トレー１３１の中央に開口部を含むことができる。第１の非金属パネル１３４は、トレー１３１の開口部を覆うように配置でき、トレー１３１の一部とし、又はトレー１３１と協働して実質的に平坦な表面をトレー１３１に形成し、レジのために顧客が品目１５５を置く。第２の非金属パネル１３３は、第１の非金属パネル１３４と実質的に垂直に配置される。トレー１３１は、金属材料又は非金属材料にでき、非金属パネル１３３と同じ材料にできない。

第１のキオスクＲＦＩＤアンテナ１１５は、第１の非金属パネル１３４の裏面に位置する。第２のキオスクＲＦＩＤアンテナ１２０は、第２の非金属パネル１３４の裏面に位置する。第１のキオスクＲＦＩＤアンテナ１１５と、第２のキオスクＲＦＩＤアンテナ１２０との双方は、ＲＦＩＤリーダ１１０と接続される。２つのＲＦＩＤアンテナがＲＦＩＤリーダ１１０と接続されているが、任意の数のＲＦＩＤアンテナをＲＦＩＤリーダ１１０と接続できることが考えられる。有利には、第１の非金属パネル１３４の裏面に第１のキオスクＲＦＩＤアンテナ１１５を搭載することによって、第１のキオスクＲＦＩＤアンテナ１１５は、トレー１３１を貫いて垂直に上側に面して、ＲＦＩＤタグ１６０の検出を容易にできる。

防犯キオスクＲＦＩＤアンテナ１６７は、ＲＦＩＤリーダ１６６と接続される防犯ＲＦＩＤアンテナ１６７ａ及び防犯ＲＦＩＤアンテナ１６７ｂからなることができる。さらに、ＲＦＩＤリーダ１６６と接続される防犯ＲＦＩＤアンテナ１６７ａ及び防犯ＲＦＩＤアンテナ１６７ｂはそれぞれ、第３及び第４の非金属パネル１６３及び１６４の裏面に配置できる。

第１、第２、第３、及び第４の非金属パネル、１３３、１３４、１６３、及び１６４はそれぞれ、ＲＦ信号を透過できる。１つの実施形態において、第１、第２、第３、及び第４の非金属パネル、１３３、１３４、１６３、及び１６４はそれぞれ、約９１５ＭＨｚの周波数のＲＦ信号を透過できる。所望の位置をＲＦ信号が横切ることを金属材料は妨げるので、第１、第２、第３、及び第４の非金属パネル、１３３、１３４、１６３、及び１６４を使用することは、それぞれのＲＦタグとＲＦ信号が相互作用するのに有効である。第１、第２、第３、及び第４の非金属パネル、１３３、１３４、１６３、及び１６４は、アクリル、プラスティック、ガラス、繊維ガラス、又はＲＦ信号が実質的に透過できる他の種類の材料から構成できることが考えられる。

防犯ゲート１８０は、アクリル、プラスティック、ガラス、繊維ガラスのようなＲＦ信号が透過できる材料からなるアーマチャから構成できる。さらに、防犯ゲート１８０は、第３及び第４の非金属パネル１６３及び１６４と同一の材料から構成でき、もしくは全く異なった材料から構成できる。

１つの実施形態では、ＰＯＳソフトウェアは、ＲＦＩＤリーダ１１０を制御して、アンテナ１１５及び／又は１２０を使用してＲＦＩＤタグ１６０にＴＸ信号を送信してＲＦＩＤタグ１６０からＲＸ信号を受信することによって、顧客が購入する品目１５５を読み取ることができる。そして、ＰＯＳソフトウェア１４５は、品目１５５の説明をＰＯＳデータベースに記憶して、品目１５５が購入されたことを表示できる。品目１５５をトレー１３１の上に置いて、トレー１３１の範囲内の品目１５５のみを購入するために照合又は読み取りすることが考えられる。

窃盗ソフトウェア１８１は、ＲＦＩＤタグ１６０にＴＸ信号を送信し、アンテナ１６７を使用してＲＦＩＤタグ１６０からＲＸ信号を受信することによって、それぞれのＲＦＩＤタグ１６０を検出・識別できる。また、窃盗ソフトウェア１８１は、ＲＦＩＤタグ１６０に関連付けられる品目１５５が購入されているか否かを判定できる。品目１５５が購入されていなかった場合は、窃盗されたと考えられる。品目１５５が窃盗された場合、窃盗ソフトウェア１８１は、品目名称又は番号によって、窃盗された特定の品目１５５を識別して、品目名称又は番号を時刻印及び／又は日付印とともにＰＯＳデータベース１５０に記憶できる。

ＰＯＳソフトウェア１４５と、窃盗ソフトウェア１８１とは、ＲＦＩＤリーダ１１０及び／又は１６６の動作及び機能を制御する。そして、ＲＦＩＤリーダ１１０及び１６６は、互換性を有し及び／又は合成されることができることが考えられる。

ＰＯＳデータベース１５０は、２つのデータベースを有することができる。第１のデータベースは、タグが付された品目１５５又は製品の部分な商品リストの全てを含むマイクロソフト（登録商標）ＳＱＬサーバデータベースにできる。第２のデータベースは、キオスク１０５において完了したすべての取引及び窃盗された品目１５５のリストを含むマイクロソフト（登録商標）ＳＱＬサーバデータベースにできる。また、ＰＯＳデータベース１５０は、品目１５５に関連付けられる双方向性デジタルメディアを含む品目１５５についての情報を含むことができる。第２のデータベースは、従業員又は管理者が遠方からアクセスして在庫管理をすることができる。双方のデータベースは、キオスク１０５の動作を監視する別々のプログラム並びに防犯モジュール及びゲートモジュール１６５によって同調される。ＰＯＳソフトウェア１４５は、切り替え可能な複数の支払い方法が可能である。品目１５５のそれぞれの品目の番号、名称、価格、及び値引額は、ＰＯＳデータベース１５０に記憶される。

ＰＯＳソフトウェア１４５、窃盗ソフトウェア１８１、及びＰＯＳデータベース１５０は、キオスク１０５又は防犯及びゲートモジュール１６５内部のメモリ１４８又は別々のメモリモジュールに配置できる。

１つの実施形態では、タッチスクリーン１３０は、１９型画面である。より詳細には、タッチスクリーン１３０は、１９型ＳＶＧＡ液晶タッチスクリーン表示部である。タッチスクリーン表示部１３０は、任意の大きさにできる。またプラズマディスプレイパネルのような他の型の画面にできる。また、タッチスクリーン表示部１３０は、ほぼ９０度回転し、又は見るのに適した他の角度にできる。

プロセッサ１４３によって制御されるタッチスクリーン表示部１３０によって、それぞれの品目１５５の詳細についてＰＯＳデータベース１５０に従業員が入力、又は読み取ることができる。さらに、タッチスクリーン表示部１３０を使用して、購入された全ての品目１５５、それぞれの品目１５５の価格、及びそれぞれの品目１５５になされた値引を見ることができる。

１つの実施形態では、タッチスクリーン１３０は、第１の部分１３８と第２の部分１３６とに分かれる。第１の部分１３８は、ダッチスクリーン画面１３０のほぼ６０％を有し、ＰＯＳ取引及び／又はオンラインショッピングに専用できる。第２の部分１３６は、ダッチスクリーン画面１３０のほぼ４０％を有し、双方向性デジタルメディアに専用できる。第１の部分１３８と第２の部分１３６とは、タッチスクリーン表示部の他の選択可能な割合を有することができることが考えられる。さらに、図２では、第１の部分１３８は第２の部分１３６の下側に描かれているが、第１の部分１３８は、第２の部分１３６の上側にでき、又は第２の部分１３６の左右にできることは明らかである。

ＰＯＳソフトウェア１４５は、双方向性デジタルメディアイベントが品目１５５に関連付けられると判定したとき、タッチスクリーン表示部１３０の第２の部分１３６上に広告のような双方向性デジタルメディアを表示できる。ＰＯＳデータベース１５０内の情報に基づいて、特定の品目１５５を検出してタッチスクリーン表示部１３０の第１の部分１３８にインターネットブラウザを開いた後に、顧客は、タッチスクリーン表示部１３０の一部を押下して、商店になく配達によってのみ利用可能な、関連する品目を注文することができる。

防犯カメラ１２５は、キオスク１０５、及び／又は防犯モジュール及びゲートモジュール１６５に配置できる。さらに、キオスク１０５及び／又は防犯モジュール及びゲートモジュールから離れた遠隔位置に防犯カメラ１２５を配置して、顧客の最適なビデオ捕捉が可能になる。本発明において１つ以上の防犯カメラを使用できることが考えられる。

コンピュータ１４６は、補助的な電子的接続及びタッチスクリーン表示部１３０に対応するのに十分なＩＯポートを有する標準的なＰＣにできる。コンピュータ１４６及びタッチスクリーン表示部１３０は、キオスク１０５と顧客との間の主要なインタフェースである。コンピュータ１４６は、キオスク１０５の多様な構成要素の動作及び機能を制御するコンピュータ命令をコンピュータが読み取り可能な媒体に記憶できる。コンピュータ１４６は、キオスク１０５の多様な構成要素の動作及び機能を制御する命令を記憶する１つ以上のメモリ１４８のようなめもりモジュールを含むことができる。「コンピュータが読み取り可能な媒体」という表現には、ランダムアクセスメモリ（ＲＡＭ）、フラッシュメモリ、リードオンリメモリ（ＲＯＭ）、ＥＰＲＯＭ、ＥＥＰＲＯＭ、レジスタ、ハードディスク、リムーバルディスク、ＣＤ−ＲＯＭ、ＤＶＤ、無線チャネル、及び命令及び／又はデータを記憶、包含、伝播できる他の多様な媒体を含むが、これには限定されない。

コンピュータ１４６内部のプロセッサ１４３は、ＰＯＳソフトウェア１４５及び／又は窃盗ソフトウェア１８１を実行する。プロセッサ１４３は、コンパイルされてＲＦＩＤリーダ１１０とインタフェースするＰＯＳソフトウェア１４５を創出するマイクロソフト（登録商標）Ｖｉｓｕａｌ Ｓｔｕｄｉｏ（米国登録商標）を利用できる。また、ＰＯＳソフトウェア１４５は、ＲＦＩＤタグ１６０をプログラミングして、追加的なソフトウェアを必要とせずにキオスク１０５を使用して棚にストックする（stocking of shelves）ことが可能である。プロセッサ１４３は、アドバンスド・リスク・マシーン（Advanced RISC Machine、ＡＲＭ)、制御器、デジタルシグナルプロセッサ（ＤＳＰ）、マイクロプロセッサ、又は命令を処理できる他のデバイスにできる。

ルータ１６８は、Linksys社製の４ポート無線ルータなどにできる。ルータ１６８は、ケーブルモデム、又はＤＳＬ接続などと接続できる。

カードリーダ１３５は、標準的なＰＯＳの会社のキーボードウェッジであり、キオスク１０５に搭載され、キーボード入力をエミュレートする。カードリーダ１３５は、磁気カード読み取り装置などにできるので、ＰＯＳソフトウェア１４５と、カードリーダ１３５とは、磁気帯を有するカードに使用できる。ＰＯＳソフトウェア１４５は、クレジットカードをカードリーダ１３５に通すときにクレジットカードの入力を分離して、カードリーダ１３５によってクレジットカードから取得される情報を使用してクレジットカードの承認をする。ＰＯＳソフトウェアは、９１１ソフトウェア（911 software）を使用して、クレジットカードを使用する顧客による品目１５５の購入を実現できる。９１１ソフトウェアは、インタネット接続とプロセッサ１４３上で実行されるロード承認サーバサービスとを使用して、即時の承認コードを配信した後に、銀行の商業口座（bank merchant account）にバッチロード取引を送信する。

領収書プリンタ１９６は、キオスク１０５に搭載されるＳＷＥＣＯＩＮ社製のＴＴＰ２０２０である。しかしながら、領収書プリンタ１９６は、任意の大きさ及び形状のインクジェット及びレーザの多様な型式を含む任意の型式のプリンタにできることが考えられる。標準的なプリンタコマンドはＰＯＳソフトウェア１４５から処理される。１つの実施形態では、第２の無線プリンタを利用できる。

動作中、キオスク１０５は、ＲＦＩＤタグ１６０が付されていて且つＰＯＳデータベース１５０に記憶された品目１５５に関連付けられるデータを有する品目１５５を顧客が購入することを許可する。１つの実施形態では、顧客は、キオスク１０５に近づいて品目１５５をトレー１３１の上に置くことができる。そして、キオスク１０５は、ＲＦＩＤリーダ１１０とアンテナ１１５及び／又は１２０とを使用して顧客が所有するそれぞれの品目１５５を自動的に検出して識別する。そして、セルフレジ処理を実施する。

ＰＯＳソフトウェア１４５は、顧客によって始められた品目１５５の販売を完了する。品目１５５の識別情報は、品目１５５の価格のような品目１５５それぞれについての適当な情報を含むＰＯＳデータベース１５０と比較される。顧客は、それぞれの品目１５５に関係する詳細、広告、価格、及び値引を見ることができる。

例えば、２つの品目の購入に値引がある場合、ＰＯＳソフトウェア１４５は、タッチスクリーン表示部１３０上にそれを示して、タッチスクリーン表示部１３０の第２の部分１３６上にその品目１５５に関係する広告を表示できる。有益なことに、これにより顧客は、広告に関係する購入にさらなる品目を追加することが可能である。広告の間、顧客は、ＰＯＳソフトウェア１４５によって示されたタッチスクリーン表示部１３０のエリア内のスクリーンをタッチすることによって、さらなる情報を取得するか選択して、商店になくＲＦＩＤタグに含まれない追加的な品目を注文できる。

品目１５５の購入を完了するために、顧客は、カードリーダ１３５を使用してクレジットカードなどで支払いができる。顧客がキャッシュカードで支払う場合は、顧客は、カードリーダ１３５にクレジットカードを通す。さらに、顧客の真偽は、キャッシュカードピンパッド及び／又は指紋リーダ１８４を介して照合される。また、顧客は、部屋番号又は他の識別情報を入力することによって、購入をホテルルームのような顧客の特別な場所付けにできる。キャッシュカードの購入は、カードリーダ１３５又は指紋リーダ１８４などの生体認証インタフェースを利用して、挿入された現金と商店の価格口座とを関連付けることによって利用可能となる。さらにまた、顧客は、紙幣鑑別機１４２に現金を預けて硬貨ディスペンサ１４１及び／又は紙幣ディスペンサ１４４を介しておつりを受け取ることによっても支払いできる。品目の購入を顧客が終了すると、領収書は、領収書プリンタ１９６、又は他のプリンタ、若しくは無線プリンタによって印刷できる。

また、レジ処理の間、ＰＯＳソフトウェア１４５は、キオスク１０５及び防犯モジュール１６５からのアンテナを表す、タッチスクリーン表示部１３０の左下角に小さな４色の表示サークルを表示できる。表示サークルが、透明（clear）などの所定の第１の色である場合は、ＲＦＩＤタグ１６０が検出されていないことを示すことができる。そして、表示サークルが、黄色などの所定の第２の色である場合は、ＲＦＩＤリーダ１１０又は１６６によってＲＦＩＤタグが検出されたが、ＰＯＳデータベース１５０にそのタグが存在しない。表示サークルが、赤色などの所定の第３の色である場合は、ＲＦＩＤタグ１６０が検出されていて、ＰＯＳデータベース１５０の中にＲＦＩＤタグ１６０があるが、まだ精算されていないことを示す。表示サークルが、緑色などの所定の第４の色である場合は、ＲＦＩＤタグ１６０を検出されていて、ＰＯＳデータベース１５０の中にＲＦＩＤタグ１６０があり、そしてＲＦＩＤタグ１６０が精算されていることを示す。１つの実施形態では、左右外側のサークルは２つの防犯モジュール１６５からアンテナ１６７を表す一方、内側の２つのサークルはそれぞれ、キオスク１０５内のアンテナ１１５及び１２０を表す。小さな４色の表示サークルが開示されているが、任意の数、大きさ及び／又は形状の表示器が使用できることは明らかである。

レジ処理の間、必要な場合は、顧客は、呼出デバイス１４０を使用して従業員に援助を要求する機会を有する。例えば、顧客は、タッチスクリーン表示部１３０を使用して、ＳＩＰ（セッション確立プロトコル）電話呼出を介して生の音声及びビデオの援助（すなわち、レジ、製品、価格の支援）を従業員に要求できる。顧客を援助する従業員は、キオスク１０５から離れた位置にある遠隔呼出デバイス１７０に配置できる。顧客は、従業員がどこにいるかを理解、又は判断することができないが、呼出デバイス１４０を使用して従業員を会話できる。キオスク１０５から離れた距離に従業員が位置するにもかかわらず、呼出デバイス１４０と遠隔呼出デバイス１７０とは、顧客と従業員との間の双方間の口頭通信が可能となる通信リンクを確立する。１つの実施形態では、防犯カメラ１２５は、キオスク１０５に搭載され、従業員は、防犯カメラ１２５を通じて顧客を見ることができる。

さらに、従業員は、ＲＦＩＤリーダ１１０及び１６６、ＰＯＳソフトウェア１４５、窃盗ソフトウェア１８１、及びシステム１００の関連する構成要素の状況を監視できる。さらにまた、従業員は、システム１００のいずれかの構成要素及び／又はシステム１００を再起動でき、ＰＯＳソフトウェア１４５及び／又は窃盗ソフトウェア１８１をアップデート及び修正できる。

ゲートモジュール１６５の脇を通り抜けることによって品目１５５の支払いをしないで顧客が場所を出ることを試みた場合は、プロセッサ１４３及び／又は窃盗ソフトウェア１８１で制御可能なＲＦＩＤリーダ１６６は、制御信号を送信して、防犯カメラに画像を補足することを命令し、顧客を録画し、可聴式の警報を開始し、ＲＦＩＤタグ１６０に関連付けられる時刻印及び日付印を有するＰＯＳデータベースに窃盗イベントを録画する。

１つの実施形態では、キオスク１０５において品目１５５の支払いをしないで顧客が商店を出る場合、品目１５５は、窃盗されたものとしてＰＯＳデータベース１５０に記憶される。そして、同一のキオスク１０５又は他のキオスク１０５に顧客が近づいたときは、キオスク１０５は、品目１５５を購入するか尋ねることができる。オプションでは、キオスク１０５と窃盗ソフトウェア１８１とは、顧客が商店を出たのにも関わらず、まだその顧客が品目１５５を購入していないことをその顧客に示すこともできる。顧客が品目1５５を購入した場合、ＲＦＩＤタグ１６０に関連付けられる時刻印及び日付印を有するＰＯＳデータベース内の窃盗イベントは、削除又は補正されて、品目１５５が支払われたことを示すことができる。

他の実施形態では、窃盗ソフトウェア１８１は、ＲＦＩＤリーダ１６６から受信するデータを除去するアルゴリズムを使用することによって、冗長な防犯通知を防止する。例えば、ユーザは、２分間に１０回の窃盗警報のように時間当たりの所定量で生成できる窃盗警報の最大量を特定できる。

図６は、その品目が窃盗されたと判定されたときに警報が始動するときを決定するための方法のフローチャートを示す図である。支払いを済ませていない品目１５５とともに顧客が商店から出るとき、ステップ６０５において、ＲＦＩＤリーダ１６６は、ＲＦＩＤタグにＴＸ信号を送信し、ステップ６１０において、ＲＦＩＤタグ１６０のＲＦ信号を受信する。タグ１６０の識別情報は、ＰＯＳデータベース１５０から読み出され、チェックして商店からの品目１５５であるかを判定する。商店からの品目１５５である場合は、窃盗ソフトウェア１８１は、ＲＦＩＤリーダ１６６によってタグのＩＤが読み出された現在時刻とともにタグのＩＤをＰＯＳデータベース１５０に記憶する。ステップ６１５に示すように、窃盗ソフトウェア１８１内の窃盗警報カウンタを使用して現在時刻からの所定の時間内にＰＯＳデータベース１５０に現れたタグＩＤの回数の証拠を維持できる。そしてステップ６２０に示すように、窃盗警報カウンタは比較されて、窃盗警報の最大量を超えたか否かを判定する。ステップ６２５に示すように、窃盗警報カウンタが窃盗警報の最大量以上の場合は、窃盗ソフトウェア１８１によって窃盗警報は生成されない。しかしながら、ステップ６２５に示すように、窃盗警報カウンタが窃盗警報の最大量未満の場合は、窃盗ソフトウェア１８１によって窃盗警報は生成される。

代替的には、窃盗警報の最大量より窃盗警報カウンタが大きい場合は、ユーザが規定した「待機期間」が切れるまで、品目１５５のタグＩＤに窃盗警報は生成されない。「待機期間」が切れると、窃盗警報カウンタは現在時刻からの所定の時間内にＰＯＳデータベース１５０にタグＩＤの回数が現れているにも関わらず、オプション的に「０」にリセットして、窃盗警報の生成を再開できる。

有利には、これにより、生成された窃盗警報の量を削除することによって、タグＩＤが素早く処理できる。これは、商店主、従業員及び／又は警備員は、ある回数の窃盗警報が所定の時間内に生成された後は、品目１５５の窃盗について既に知っていると思われるからである。したがって、有利には、窃盗ソフトウェア１８１は、他の品目を処理することに焦点を合わせる結果として、効率を向上できる。

本明細書で開示された例示に関して説明された様々な実例となる論理ブロック、モジュール、及びアルゴリズムは、電子的なハードウェア、コンピュータソフトウェア、又は双方の組み合わせとして実施できることは、当業者には明らかである。このハードウェアとソフトウェアとの互換性を明確に説明するために、様々な実例となる構成要素、ブロック、モジュール、回路及びステップがこれらの機能性に関してこれまで大まかに説明されてきた。このような機能性がハードウェア又はソフトウェアとして実施されるかは、システム全体に課される特定の用途及び配置の制限に依存する。当業者は、それぞれの特定の用途に変形した方法で説明された機能性を実施できる。しかし、このような実施の決定により、開示された方法の範囲を逸脱することになると解釈すべきではない。

本明細書で開示された例示に関して説明された様々な実例となる論理ブロック、モジュール、及びアルゴリズムは、汎用プロセッサ、デジタルシグナルプロセッサ（ＤＳＰ）、特定用途向け集積回路（ＡＳＩＣ）、フィールドプログラマブルゲートアレイ（ＦＰＧＡ）、又は他のプログラム可能な論理デバイス、個別ゲート又はトランジスターロジック、個別ハードウェア素子、若しくは本明細書で説明した機能を実行するように配置されたこれらの組み合わせによって、実施又は実行できる。汎用プロセッサは、マイクロプロセッサにできるが、代替的には、プロセッサは、通常のプロセッサ、制御器、マイクロ制御器、又はステートマシンにできる。また、プロセッサは、ＤＳＰとマイクロプロセッサとの組み合わせ、複数のマイクロプロセッサ、ＤＳＰコアと連結された１つ以上のマイクロプロセッサ、または他のこのような構成などのコンピュータデバイスの組み合わせとして実施できる。

本明細書で開示された例示に関して説明した方法及びアルゴリズムのステップは、ハードウェアで直接具現化でき、プロセッサによってソフトウェアで具現化でき、またその２つの組み合わせで具現化できる。ソフトウェアモジュールは、ＲＡＭメモリ、フラッシュメモリ、ＲＯＭメモリ、ＥＰＲＯＭメモリ、ＥＥＰＲＯＭメモリ、レジスタ、ハードディスク、リムーバルディスク、ＣＤ−ＲＯＭ、又は他の従来知られている記憶媒体形式の中に備えることができる。典型的な記憶媒体は、プロセッサが記憶媒体からの情報を読み出し、記憶媒体に情報を書き込むことができるように、プロセッサと接続される。代替的には、記憶媒体は、プロセッサと一体化できる。プロセッサと記憶媒体は、特定用途向け集積回路（ＡＳＩＣ）の中に備えることができる。ＡＳＩＣは、無線モデム内に備えることができる。代替的には、プロセッサと記憶媒体とは、個別部品として無線モデム内に備えることができる。

開示された例示のこれまでの説明は、いずれの当業者も開示された方法及び装置を製造又は使用することが可能なように提供される。これらの例示の様々な変形が当業者に容易に理解され、本明細書で規定した概念は、開示された方法及び装置の精神及び範囲から逸脱することなく、他の例示に適用できる。説明された実施形態は、全ての点において実施例として考慮され、限定的なものとして考慮されるべきででない。したがって、本発明の範囲は、前述の説明よりもむしろ特許請求の範囲によって示唆される。本願発明の目的及び均等の範囲内で行う変更は、本願発明の範囲に包含される。

Claims (30)

1. 第１の非金属パネルを有する主要な筐体と、
   品目に対応するＲＦＩＤタグに向けてＴＸ信号を送信し、前記ＲＦＩＤタグからＲＸ信号を受信するために前記第１の非金属パネルに近接して配置される第１のＲＦアンテナと、
   前記主要な筐体内に配置され、前記ＲＸ信号を使用してＲＦＩＤタグを検出するために前記第１のＲＦアンテナと接続される第１のＲＦＩＤリーダと、
   第２の非金属パネルを有する遠隔筐体と、
   前記ＲＦＩＤタグに向けてＴＸ信号を送信し、前記ＲＦＩＤタグからＲＸ信号を受信するために前記第２の非金属パネルに近接して配置される第２のＲＦアンテナと、
   前記遠隔筐体内に配置され、前記ＲＦＩＤタグから前記ＲＸ信号を受信するために前記第２のＲＦアンテナと接続される第２のＲＦＩＤリーダと、
   を有することを特徴とするセルフレジ・キオスク・システム。
2. 前記ＲＦＩＤタグからの前記ＲＸ信号を前記第２のＲＦＩＤリーダが受信するときに前記ＲＦＩＤタグが販売のために処理されているか否かを判定するために前記第１のＲＦＩＤリーダと前記第２のＲＦＩＤリーダとに接続される窃盗検出モジュールと、
   前記窃盗検出モジュールと接続される警報と、
   をさらに有し、前記ＲＦＩＤタグが販売のために処理されていなかったときに、前記ＲＦＩＤタグからの前記ＲＸ信号を前記第２のＲＦＩＤリーダが受信したときに、前記窃盗検出モジュールは、前記警報を始動するために防犯信号を送信し、前記窃盗検出モジュールは、前記ＲＦＩＤタグが有する品目の説明を受信する、請求項１に記載のセルフレジ・キオスク・システム。
3. 前記ＲＦＩＤタグが販売のために処理されていなかったときに、前記ＲＦＩＤタグからの前記ＲＸ信号を前記第２のＲＦＩＤリーダが受信したときに、前記窃盗検出モジュールは、前記ＲＦＩＤタグが有する前記品目の前記説明をデータベースに記憶する、請求項２に記載のセルフレジ・キオスク・システム。
4. 前記ＲＦＩＤタグが販売のために処理されていなかったときに、前記ＲＦＩＤタグからの前記ＲＸ信号を前記第２のＲＦＩＤリーダが受信したときに、前記窃盗検出モジュールは、前記データベースに現在時刻を記憶し、前記現在時刻と前記ＲＦＩＤタグが有する前記品目の前記説明とを関連付ける、請求項３に記載のセルフレジ・キオスク・システム。
5. 前記ＲＦＩＤタグが販売のために処理されていなかったときに、前記ＲＦＩＤタグからの前記ＲＸ信号を前記第２のＲＦＩＤリーダが受信し、前記データベースにおける前記品目の前記説明の発生回数が、所定の期間に亘って所定の回数よりも多いとき、前記窃盗検出モジュールは、前記警報を始動するために前記防犯信号を送信しない、請求項４に記載のセルフレジ・キオスク・システム。
6. 前記第１のＲＦＩＤリーダと、前記第２のＲＦＩＤリーダとに接続されるタッチスクリーン表示部をさらに有する、請求項５に記載のセルフレジ・キオスク・システム。
7. 前記タッチスクリーン表示部の第１の部分は、ＰＯＳ取引とオンラインショッピングとの表示に専用され、前記表示部の第２の部分は、前記品目に関連する双方向性デジタルメディアの表示に専用される、請求項６に記載のセルフレジ・キオスク・システム。
8. 前記第１のＲＦＩＤリーダが前記ＲＦＩＤタグを検出し、前記品目に関連する前記双方向性デジタルメディアが表示されたとき、ユーザは、前記タッチスクリーン表示部の前記第１の部分上に前記品目と関連するコンテンツの一部を表示するために、前記タッチスクリーン表示部と情報をやりとりできる、請求項７に記載のセルフレジ・キオスク・システム。
9. 前記第１の部分は、前記タッチスクリーン表示部のほぼ６０％を有し、前記第２の部分は、前記タッチスクリーン表示部のほぼ４０％を有する、請求項８に記載のセルフレジ・キオスク・システム。
10. 第１の標識は、前記第１のＲＦアンテナを使用して前記第１のＲＦリーダによって前記ＲＦＩＤタグが検出されていないときに、第１の表示であり、
    前記第１の標識は、前記第１のＲＦアンテナを使用して前記第１のＲＦリーダによって前記ＲＦＩＤタグが検出されているが、前記ＲＦＩＤタグは、前記データベース内部に記憶されていないときに、第２の表示であり、
    前記第１の標識は、前記第１のＲＦアンテナを使用して前記第１のＲＦリーダによって前記ＲＦＩＤタグが検出され、前記ＲＦＩＤタグは、前記データベース内部に記憶されているが、前記ＲＦＩＤタグが販売のために処理されていなかったときに、第３の表示であり、
    前記第１の標識は、前記第１のＲＦアンテナを使用して前記第１のＲＦリーダによって前記ＲＦＩＤタグが検出され、前記ＲＦＩＤタグは、前記データベース内部に記憶され、前記ＲＦＩＤタグが販売のために処理されているときに、第４の表示である、
    ように前記第１のＲＦアンテナに関連付けられる前記第１の標識を前記タッチスクリーン表示部が表示する、請求項６に記載のセルフレジ・キオスク・システム。
11. 第２の標識は、前記第２のＲＦアンテナを使用して前記第２のＲＦリーダによって前記ＲＦＩＤタグが検出されていないときに、第１の表示であり、
    前記第２の標識は、前記第２のＲＦアンテナを使用して前記第２のＲＦリーダによって前記ＲＦＩＤタグが検出されているが、前記ＲＦＩＤタグは、前記データベース内部に記憶されていないときに、第２の表示であり、
    前記第２の標識は、前記第２のＲＦアンテナを使用して前記第２のＲＦリーダによって前記ＲＦＩＤタグが検出され、前記ＲＦＩＤタグは、前記データベース内部に記憶されているが、前記ＲＦＩＤタグが販売のために処理されていなかったときに、第３の表示であり、
    前記第２の標識は、前記第２のＲＦアンテナを使用して前記第２のＲＦリーダによって前記ＲＦＩＤタグが検出され、前記ＲＦＩＤタグは、前記データベース内部に記憶され、前記ＲＦＩＤタグが販売のために処理されているときに、第４の表示である、
    ように前記第２のＲＦアンテナに関連付けられる前記第２の標識を前記タッチスクリーン表示部が表示する、請求項１０に記載のセルフレジ・キオスク・システム。
12. 前記主要な筐体は、前記第１の非金属パネルと実質的に垂直な第３の非金属パネルをさらに有する、請求項１１に記載のセルフレジ・キオスク・システム。
13. 品目に対応するＲＦＩＤタグに向けてＴＸ信号を送信し、前記第３の非金属パネルに近接して配置される前記ＲＦＩＤタグからＲＸ信号を受信するために前記第３の非金属パネルに近接して配置される第３のＲＦアンテナをさらに有する、請求項１２に記載のセルフレジ・キオスク・システム。
14. 第３の標識は、前記第３のＲＦアンテナを使用して前記第１のＲＦリーダによって前記ＲＦＩＤタグが検出されていないときに、第１の表示であり、
    前記第３の標識は、前記第３のＲＦアンテナを使用して前記第１のＲＦリーダによって前記ＲＦＩＤタグが検出されているが、前記ＲＦＩＤタグは、前記データベース内部に記憶されていないときに、第２の表示であり、
    前記第３の標識は、前記第３のＲＦアンテナを使用して前記第１のＲＦリーダによって前記ＲＦＩＤタグが検出され、前記ＲＦＩＤタグは、前記データベース内部に記憶されているが、前記ＲＦＩＤタグが販売のために処理されていなかったときに、第３の表示であり、
    前記第３の標識は、前記第３のＲＦアンテナを使用して前記第１のＲＦリーダによって前記ＲＦＩＤタグが検出され、前記ＲＦＩＤタグは、前記データベース内部に記憶され、前記ＲＦＩＤタグが販売のために処理されているときに、第４の表示である、
    ように前記第３のＲＦアンテナに関連付けられる前記第３の標識を前記タッチスクリーン表示部が表示する、請求項１３に記載のセルフレジ・キオスク・システム。
15. 前記主要な筐体と離れて配置される遠隔呼出デバイスと通信するために、前記主要な筐体と一体になって配置される呼出デバイスをさらに有する、請求項１に記載のセルフレジ・キオスク・システム。
16. 品目のＲＦＩＤタグを検出するセルフレジ装置であって、
    第１の非金属パネルを有する主要な筐体と、
    前記主要な筐体に配置されるプロセッサと、
    前記プロセッサと接続され、データベースを記憶するメモリと、
    品目に対応するＲＦＩＤタグに向けてＴＸ信号を送信し、前記ＲＦＩＤタグからＲＸ信号を受信するために前記第１の非金属パネルに近接して配置される第１のＲＦアンテナと、
    前記主要な筐体内に配置され、前記ＲＸ信号を使用してＲＦＩＤタグを検出するために前記第１のＲＦアンテナと前記プロセッサとに接続される第１のＲＦＩＤリーダと、
    第２の非金属パネルを有する遠隔筐体と、
    前記ＲＦＩＤタグに向けてＴＸ信号を送信し、前記ＲＦＩＤタグからＲＸ信号を受信するために前記第２の非金属パネルに近接して配置される第２のＲＦアンテナと、
    前記遠隔筐体内に配置され、前記ＲＦＩＤタグから前記ＲＸ信号を受信するために前記第２のＲＦアンテナと前記プロセッサとに接続される第２のＲＦＩＤリーダと、
    前記プロセッサと接続される警報と
    を有することを特徴とするセルフレジ装置。
17. 前記第１のＲＦＩＤリーダと、前記第２のＲＦＩＤリーダとは、前記プロセッサによって制御される、請求項１６に記載のセルフレジ装置。
18. 前記第１のＲＦＩＤリーダと、前記第２のＲＦＩＤリーダと、前記プロセッサとは、前記ＲＦＩＤタグが窃盗されたか否かを判定し、前記ＲＦＩＤタグが窃盗されたと判定されたときに、前記プロセッサは、防犯信号を前記警報に送信して、前記ＲＦＩＤタグが有する品目の説明を前記メモリの前記データベースに記憶する、請求項１７に記載のセルフレジ装置。
19. 前記警報は、前記防犯信号の受領をもって始動する、請求項１８に記載のセルフレジ装置。
20. 防犯信号を受信して、前記防犯信号の受領をもって顧客を録画するために前記プロセッサと接続される防犯カメラをさらに有する、請求項１９に記載のセルフレジ装置。
21. 前記筐体と一体となって配置され、前記筐体から離れて配置される遠隔呼出デバイスと通信するために、前記プロセッサと接続される呼出デバイスをさらに有する、請求項２０に記載のセルフレジ装置。
22. 前記ＲＦＩＤタグが窃盗されたことを前記プロセッサが決定したときに、前記プロセッサは、現在時刻をデータベースに記憶し、前記現在時刻と前記ＲＦＩＤタグが有する前記品目の前記説明とを関連付ける、請求項１８に記載のセルフレジ装置。
23. 前記ＲＦＩＤタグが窃盗されたことを前記プロセッサが決定して、前記データベースにおける前記品目の前記説明の発生回数が、所定の期間に亘って所定の回数よりも多いとき、前記プロセッサは、前記防犯信号を前記警報に送信しない、請求項２２に記載のセルフレジ装置。
24. 前記第１のＲＦＩＤリーダと、前記第２のＲＦＩＤリーダとに接続されるタッチスクリーン表示部をさらに有し、
    前記タッチスクリーン表示部は、ＰＯＳ取引とオンラインショッピングとの表示に専用される第１の部分と、前記品目に関連する双方向性デジタルメディアの表示に専用される第２の部分とを有する、請求項２３に記載のセルフレジ装置。
25. 前記第１のＲＦＩＤリーダが前記ＲＦＩＤタグを検出し、前記品目に関連する前記双方向性デジタルメディアが表示されたとき、ユーザは、前記タッチスクリーン表示部の前記第１の部分上に前記品目と関連するコンテンツの一部を表示するために、前記タッチスクリーン表示部と情報をやりとりできる、請求項２４に記載のセルフレジ装置。
26. 前記第１の部分は、前記タッチスクリーン表示部のほぼ６０％を有し、前記第２の部分は、前記タッチスクリーン表示部のほぼ４０％を有する、請求項２５に記載のセルフレジ装置。
27. 第１の標識は、前記第１のＲＦアンテナを使用して前記第１のＲＦリーダによって前記ＲＦＩＤタグが検出されていないときに、第１の表示であり、
    前記第１の標識は、前記第１のＲＦアンテナを使用して前記第１のＲＦリーダによって前記ＲＦＩＤタグが検出されているが、前記ＲＦＩＤタグは、前記データベース内部に記憶されていないときに、第２の表示であり、
    前記第１の標識は、前記第１のＲＦアンテナを使用して前記第１のＲＦリーダによって前記ＲＦＩＤタグが検出され、前記ＲＦＩＤタグは、前記データベース内部に記憶されているが、前記ＲＦＩＤタグが販売のために処理されていなかったときに、第３の表示であり、
    前記第１の標識は、前記第１のＲＦアンテナを使用して前記第１のＲＦリーダによって前記ＲＦＩＤタグが検出され、前記ＲＦＩＤタグは、前記データベース内部に記憶され、前記ＲＦＩＤタグが販売のために処理されているときに、第４の表示であり、
    第２の標識は、前記第２のＲＦアンテナを使用して前記第２のＲＦリーダによって前記ＲＦＩＤタグが検出されていないときに、第１の表示であり、
    前記第２の標識は、前記第２のＲＦアンテナを使用して前記第２のＲＦリーダによって前記ＲＦＩＤタグが検出されているが、前記ＲＦＩＤタグは、前記データベース内部に記憶されていないときに、第２の表示であり、
    前記第２の標識は、前記第２のＲＦアンテナを使用して前記第２のＲＦリーダによって前記ＲＦＩＤタグが検出され、前記ＲＦＩＤタグは、前記データベース内部に記憶されているが、前記ＲＦＩＤタグが販売のために処理されていなかったときに、第３の表示であり、
    前記第２の標識は、前記第２のＲＦアンテナを使用して前記第２のＲＦリーダによって前記ＲＦＩＤタグが検出され、前記ＲＦＩＤタグは、前記データベース内部に記憶され、前記ＲＦＩＤタグが販売のために処理されているときに、第４の表示である、
    ように前記第１のＲＦアンテナに関連付けられる前記第１の標識と、前記第２のＲＦアンテナに関連付けられる前記第２の標識とを前記タッチスクリーン表示部が表示する、請求項２４に記載のセルフレジ装置。
28. 前記主要な筐体は、前記第１の非金属パネルと実質的に垂直な第３の非金属パネルと、
    品目に対応するＲＦＩＤタグに向けてＴＸ信号を送信し、前記第３の非金属パネルに近接して配置される前記ＲＦＩＤタグからＲＸ信号を受信するために前記第３の非金属パネルに近接して配置される第３のＲＦアンテナをさらに有する、請求項１６に記載のセルフレジ装置。
29. 第３の標識は、前記第３のＲＦアンテナを使用して前記第１のＲＦリーダによって前記ＲＦＩＤタグが検出されていないときに、第１の表示であり、
    前記第３の標識は、前記第３のＲＦアンテナを使用して前記第１のＲＦリーダによって前記ＲＦＩＤタグが検出されているが、前記ＲＦＩＤタグは、前記データベース内部に記憶されていないときに、第２の表示であり、
    前記第３の標識は、前記第３のＲＦアンテナを使用して前記第１のＲＦリーダによって前記ＲＦＩＤタグが検出され、前記ＲＦＩＤタグは、前記データベース内部に記憶されているが、前記ＲＦＩＤタグが販売のために処理されていなかったときに、第３の表示であり、
    前記第３の標識は、前記第３のＲＦアンテナを使用して前記第１のＲＦリーダによって前記ＲＦＩＤタグが検出され、前記ＲＦＩＤタグは、前記データベース内部に記憶され、前記ＲＦＩＤタグが販売のために処理されているときに、第４の表示である、
    ように前記第３のＲＦアンテナに関連付けられる前記第３の標識を前記タッチスクリーン表示部が表示する、請求項２８に記載のセルフレジ装置。
30. 品目が窃盗されたときに、警報を始動する方法であって、
    ＲＦＩＤタグに第１の信号を送信するステップと、
    前記ＲＦＩＤタグから第２の信号を受信するステップと、
    前記第２の信号を使用して前記ＲＦＩＤタグと関係付けられる前記品目の説明を決定するステップと、
    前記品目が窃盗された場合に、前記ＲＦＩＤタグと関係付けられる前記品目の前記説明をデータベースに記憶するステップと、
    前記データベースにおける前記品目の前記説明の発生回数が、所定の期間に亘って所定の回数よりも少ないとき、警報を始動するステップと、
    を有することを特徴とする方法。

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