JPH073081U

JPH073081U - 代金支払システム

Info

Publication number: JPH073081U
Application number: JP3033893U
Authority: JP
Inventors: 野正美荻
Original assignee: グローリー工業株式会社
Priority date: 1993-06-07
Filing date: 1993-06-07
Publication date: 1995-01-17
Anticipated expiration: 2008-06-07
Also published as: JP2603807Y2

Abstract

(57)【要約】（修正有）【目的】スーパーストアにおける商品代金の現金精算
処理のスピードアップを図って、顧客の待ち時間を減ら
すと共に、レジスタ業努における現金違算の解消を図る
代金支払システムを提供する。【構成】ストアコンピュータに商品代金の受払を記録
する取引ファイルが保持される。ローカルエリアネット
ワークにカード発行機を備えるＰＯＳレジスタ、ストア
コンピュータ、カードによる代金の受払を行う代金支払
機が夫々接続される。ＰＯＳレジスタにおいて、取引の
度に顧客にカードが発行され、取引ファイルに記録され
る。顧客は、カードを代金支払機に挿入して指示される
代金を支払う。代金が支払われると、取引ファイルに記
録される。従って、ＰＯＳレジスタ及び代金支払機各々
を任意の数、また、ネットワークに接続可能な任意の場
所に設置することが可能となる。取引ファイルを監視す
ることによって取引の異常が判別される。また、カード
の持出しや廃棄を防止するために非接触でカードの存在
を検出する手段が講ぜられる。

Description

【考案の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】

本考案は、スーパーマーケット等における買物の代金支払を省力化する代金支払システムに関し、特に、店舗内における機械化のための機器配置の自由度が高い代金支払システムに関する。

【０００２】

【従来の技術】

従来のスーパーマーケット、百貨店等の食品売場でのレジスタ業務は、売上商品登録と、売上代金受取の完結型であり、売上金授受に相当な時間を費やしている。特に、繁忙時は全設備レジスタを開設するも長行列ができ、客の不満も高い。また、レジ係員の釣銭支払ミスによる現金違算が発生しており、レジ係員の精神的負担が大きい。また、レジスタの貨幣を収納するドロアーは金庫性に乏しく、盗難に会う可能性も高い。

【０００３】そこで、代金支払システムが提案されている。従来の代金支払システムの例について図６を参照して説明する。同図に示される代金支払システムは、例えば特開昭平２−２４４２６５号に開示されるものであり、現金支払コーナー１は、キャッシュレジスタ１１２、現金自動取引装置１１３、自動扉１１４及び通過検知センサ１１５により、構成される。顧客が買物をして現金支払コーナー１に来ると、レジ係員は品物の値段や個数、品物の商品情報をキャッシュレジスタ１１２の操作キーより入力する。全ての品物を入力し、所定のキー操作を行うと、合計金額の計算が行われ、通番等の買物毎の固有情報を発生する。キャッシュレジスタ１１２は、合計金額及び固有情報を印字した買い上げ明細票を発行する。この発行と同時に、明細票の内容は現金取引装置１１３に転送され、記憶される。顧客は、買上明細票をレジ係員から受取り、現金自動取引装置１１３のある取引室１１６に入る。買物客が買上明細票を現金自動取引装置１１３にセットして買物金額を支払うと、固有情報が照合されて精算が行われる。現金自動取引装置１１３から受領書が発行され、自動扉１１４が開く。顧客は自動扉１１４を通り抜けて現金支払コーナー１を出る。通過検知センサ１１５は、顧客が自動扉１１４を通過し、現金支払コーナー１の外に出たことを検出すると、自動扉１１４を閉じるように指令する。このようにして、買物の支払を終了する。

【０００４】かかる構成によれば、買物客が現金支払コーナーで代金を支払う場合に、レジ係員の現金処理業務を取除くことができると共に釣銭支払の機械化によって違算が軽減する。また、顧客一人当たりの処理時間が短縮化されてサービス向上が図られ得る。

【０００５】

【考案が解決しようとする課題】

しかしながら、かかる従来の代金支払システムでは、単一の顧客通路に沿ってキャッシュレジスタと現金自動取引装置とが対になって配置される構成となっている。顧客は一旦この通路に入ると不正防止等のために、間仕切、自動扉等によって自由な移動が制限される。このため、一人の顧客が現金自動取引装置で手間取ると、この人の後に行列ができてしまい、例え、他の現金支払コーナーが空いていても移ることができない。また、キャッシュレジスタ及び現金自動取引装置のいずれかが故障や点検でダウンすると、現金支払コーナー１全体が使用不能となって不具合である。また、キャッシュレジスタ及び現金自動取引装置を組で導入する必要があるため、代金支払システムの構成の自由度が少なく、運転コストが高くなる。

【０００６】よって、本考案は、顧客のより自由な移動を可能とし、任意の数のキャッシュレジスタ及び現金自動取引装置を設けることができ、しかも各々の配置や組合せも自由であるようにして、可及的に現金精算処理のスピードアップを図って、顧客の待ち時間を減らすと共に、レジスタ業努における現金違算の解消を図る代金支払システムを提供することを目的とする。

【０００７】

【課題を解決するための手段】

上記目的を達成するため本考案の代金支払システムは、入力される商品情報から購入商品の代金を算出し、購入明細票を印字発行するすると共に、少なくとも算出された代金及び取引の整理番号をローカルエリアネットワークに送出するレジスタと、上記レジスタに接続されて、非接触によるカード識別を可能とする固有検知部を有するカードに、上記レジスタで算出された代金及び取引の整理番号を可視的に記録すると共に、少なくとも上記整理番号については機械読取可能に記録して発行するカード発行機と、上記整理番号と代金を上記ローカルエリアネットワークを介して取込み、上記整理番号と代金を対応させて取引ファイルに記憶するデータ記憶手段と、上記カードを受入れて整理番号を読取るカード処理部と、現金の受入れと釣銭の払出しを行う入出金部と、案内表示を行う表示部と、上記カード処理部が読取った整理番号に対応する代金を上記ローカルエリアネットワークを介して上記データ記憶手段から読み出し、この金額を上記表示部に表示すると共に上記入出金部を介する代金の受払を制御する制御部と、を有する代金支払機と、見通しの良い位置に設置され、上記取引の整理番号を表示し、上記代金支払機に代金が支払われると、その代金の支払に対応する整理番号の表示を中止する代金未払表示ボードと、上記カードの持出や持込みが禁止される店内の場所に設けられ、非接触で前記カードの固有検知部の接近を検知し、警報を発するカード監視手段と、を備える。

【０００８】

【作用】

ストアコンピュータに商品代金の受払を記録する取引ファイルが保持される。ローカルエリアネットワークにカード発行機を備えるＰＯＳレジスタ、ストアコンピュータ、カードによる代金の受払を行う代金支払機が夫々接続される。ＰＯＳレジスタにおいて、取引の度に顧客にカードが発行され、取引ファイルに記録される。顧客は、カードを代金支払機に挿入して指示される代金を支払う。代金が支払われると、取引ファイルに記録される。従って、ＰＯＳレジスタ及び代金支払機各々を任意の数、また、ネットワークに接続可能な任意の場所に設置することが可能となる。取引ファイルを監視することによって取引の異常が判別される。また、カードの持出しや廃棄を防止するために非接触でカードの存在を検出する手段が講ぜられる。

【０００９】この結果、ＰＯＳレジスタ及び代金支払機の数及び配置が自由になり、顧客のより自由な移動が可能となって、現金精算処理のスピードアップが図られる。

【００１０】

【実施例】

以下、本考案の実施例について図１乃至図５を参照して説明する。図１は、スーパーストア内の現金支払コーナーを示している。図２は、代金支払システムの構成を示す機能ブロック図である。図３及び４は、コンピュータの制御動作を説明するフローチャートである。図５は、発行されるカードの例を示す説明図である。

【００１１】図１において、図示しない買物コーナーで購入する商品を選択した買物客は、代金支払コーナー１に商品を持参する。代金支払コーナー１には、複数のＰＯＳレジスタ１１、カード発行機１２、監視カメラ装置１３、代金支払機１４、案内表示盤１５、ゲート監視装置１６、監視センサ１７及び現金精算機１８が配置されている。代金支払コーナー１の一角には、お客様カウンタ２が設けられている。別室の出納室３には、ストアコンピュータ１９及び現金整理機２２が配置されている。装置１１〜装置１９はいわゆるローカルエリアネットワーク（ＬＡＮ）２１に接続されている。ストアコンピュータ１９は、外部のホストコンピュータ２０に通信回線を介して接続される。ＬＡＮ２１に接続される案内表示盤１５は、指令に応答して表示を制御する制御部１５ａ、未処理のカード番号を表示する番号表示部１５ｂ、発行ダイオードアレイ等のディスプレイによって店舗内のコマーシャルやニュース等を表示するメッセージ表示部１５ｃ、一定時間経過しても支払が行われないと、表示を点滅して係員等に注意を喚起し、更に一定時間を経過すると、警告音、例えば警告ブザーやチャイムを発して注意を喚起する警報部１５ｄによって構成される。

【００１２】次に、本考案の代金の支払システムについて図３に基づいて説明する。まず、買物客は従来と同様に購入する商品をかごの中に取込む（ステップＳ１１）。代金支払コーナー１に配置されたＰＯＳレジスタ１１には、買上商品入力のためにバーコードリーダが接続されており、商品に付されたタグを読取ることにより買上げた個々の商品が登録され（ステップＳ１２）、全ての商品がＰＯＳレジスタ１１に登録されて確定すると（ステップＳ１３）、買上品目、価格、買上合計金額等か印字された商品明細票が発行される（ステップＳ１４）。それと同時にＰＯＳレジスタ１１に接続されるカード発行機１２から、日付、時間、買上商品、個別金額、買上個数、買上合計金額、顧客識別情報等を記録した、図５に示すようなＩＣカードＣが発行される（ステップＳ１５）。

【００１３】同図において、ＩＣカードＣの表面に可視的に表示されたNo.1234 は顧客識別情報としての整理番号Ｃ１を、\23,983 は買上合計金額Ｃ２を表している。顧客識別情報は、例えば、発行番号の重複しない整理番号や、同じ日付では１つのみ発行される番号や記号の列である。この表示は、書替可能な印字或いは液晶表示Ｃ３によってなされる。ＩＣカードＣは、メモリＣ５に電気的に記録情報を保持すると共に後述する店舗内に配置された不正監視センサを動作させる小型の発振器Ｃ４を内蔵している。カードを非接触で個別的に判別可能とする固有検知部としての、この発振器Ｃ４はカードの識別情報、例えば、記録された整理番号を送出する。更に、好ましくは、ＩＣカードは店舗内の送信機から送出される顧客識別情報を受信すると、これに応答して発音する機能等を備え、カードの所在を周囲に知らしめる機能を備える。

【００１４】ＩＣカード以外にも、磁気記録カード、光学記録カード、いわゆる万引防止装置を動作させる、例えば、特定の周波数の一次電波に対して共振し、２次電波を放出するようなシートコイル等が付されている記録カード等を用いることが可能である。

【００１５】ＰＯＳレジスタ１１の近傍には、例えば天井から吊り下げられた監視カメラ装置１３が配置される。監視カメラ装置１３は、少なくともカードが発行されるときには、ＰＯＳレジスタ１１から動作指令信号を受けて顧客の映像と顧客識別情報とをビデオテープやディスク等の映像記録媒体に同時に記録する（ステップＳ１６）。記録装置は、出納室３内に置かれる。例えば、画面の一部にカードの整理番号を表示し、撮影されている顧客の持参カードが分かるようにする。また、この映像フレームの垂直帰線期間に整理番号を記録して、画像フレームのサーチが可能になされる。後に、整理番号を利用して未支払顧客の画像編集や、支払済み顧客の記録消去を行うことができる。

【００１６】ＰＯＳレジスタ１１はＩＣカードＣへの記録内容をＬＡＮ２１を介してストアコンピュータ１９に送出する。ストアコンピュータ１９は、発行ＩＣカードを総合的に管理する機能を有し、データ記憶手段である内蔵する記憶装置の取引ファイル１９ａに各ＩＣカードの記録内容を読出し可能に記録する（ステップＳ１７）。ストアコンピュータ１９は、取引ファイル１９ａに新たな発行カードの情報を記録すると、入金処理によってこの情報に支払済みが記録されるまで、案内表示盤１５に発行されたＩＣカードの整理番号を表示させる（ステップＳ１８）。

【００１７】ストアコンピュータ１９は、取引ファイル１９ａの更新の他、自動支払システムにおける不正防止の役割をも担っている。例えば、買物の精算を終えずにＩＣカードを持参したまま、移動してはならない場所に移動すると（ステップＳ１９）、案内表示盤１５に表示されているＩＣカードの整理番号を警告表示にする（ステップＳ２２）。この顧客移動の検出はスーパーストア内に配置された監視センサ等によって行われる。例えば、スーパーストアの出入口にゲート監視装置１６が配置されている。ゲート監視装置１６の監視ゲート１６ａは、ゲートの両側に設置されて、ＩＣカードの発信する識別情報を含む微弱な電波を受信してゲートへの接近を検出する。検出したＩＣカードの識別番号をＬＡＮ２１を介してストアコンピュータ１９に送出する。ストアコンピュータ１９は、代金の未払や移動制限されたＩＣカードであるとき、ゲート監視装置１６の警報部１６ｂに警報を指令し、また、案内表示盤１５上の該当するＩＣカードの整理番号を警告表示に切替えさせる。ゲートの警報部１６ｂは、例えば、ゲートの上に配置される警告等を点滅させると共に音声により案内を流して、ＩＣカードの持ち出しを防止する。

【００１８】また、ストアコンピュータ１９は、監視センサ装置１７と共同してＩＣカードの廃棄を防止する。例えば、レジ係員からＩＣカードを受けとった顧客は買物置台が設置されたコーナーに行き、買物袋に商品を入れる。この買物置台の近傍に配置されたごみ箱には監視センサ装置１７が取付けられている。監視センサ装置１７の監視センサ１７ａは、ごみ箱にＩＣカードが捨てられると（ステップＳ２０）、ＩＣカードが発する識別識別情報を含む電波を検出し、識別番号を読取り、ごみ箱に設けられた警報部１７ｂから注意を喚起する音声や表示を発生する。この識別番号は、ＬＡＮ２１を介してストアコンピュータ１９に送られる。ストアコンピュータ１９は、案内表示盤１５上の該当するＩＣカードの整理番号を警告表示に切替えさせる（ステップＳ２２）。

【００１９】ストアコンピュータ１９は、取引ファイル１９ａの記録をチェックしている。ＰＯＳレジスタ１１によるカード発行から所定時間を経過しても取引ファイル１９ａに支払済みが記録されないと（ステップＳ２１）、案内表示盤１５に該当する整理番号の警告表示を指令する（ステップＳ２２）。

【００２０】代金支払機１４において、顧客が商品代金の支払を済ませると、代金支払機１４からＬＡＮ２１を介してストアコンピュータ１９に取引の完了が通知される（ステップＳ２３）。ストアコンピュータ１９は、取引ファイル１９ａに支払済みを記録する。必要により、保存される取引記録を作成する（ステップＳ２４）。代金が回収されたＩＣカードの整理番号の表示を終了させるべく、案内表示盤１５にボード表示の終了を指令する。案内表示盤１５は、ボードに表示されている該当するＩＣカードの番号表示を消灯する（ステップＳ２５）。案内表示盤１５は、ボードに表示されている未払いのＩＣカードの番号表示を繰り上げる（ステップＳ２６）。

【００２１】次に、代金支払機１４における顧客の操作について説明する。顧客は、買上商品を持参し、空いている代金支払機１４を選択して商品代金の支払を行う。代金支払機１４は、図２に示すように大別して、制御部１４ａ、操作部１４ｂ、カード処理部１４ｃ、硬貨入出金部１４ｄ、紙幣入出金部１４ｅ、表示部１４ｆ、レシート発行部１４ｇ、係員呼出部１４ｈ、記憶部１４ｉによって構成される。制御部１４ａは、各部の動作を制御する。操作部１４ｂは、顧客によるキーボートやタッチパネルからの入力を制御部１４ａに伝える。カード処理部１４ｃは、挿入されたＩＣカードを機械内部に取込み、記録情報を読取り、処理が終了したＩＣカードを内部カセットに回収する。硬貨入出金部１４ｄは、顧客が投入した硬貨の計数鑑別及び釣銭硬貨の支払を行う。紙幣入出金部１４ｅは、顧客が投入した紙幣の計数鑑別及び釣銭紙幣の支払を行う。表示部１４ｆは、顧客の取扱操作に対応する案内等をＣＲＴに表示する。レシート発行部１４ｇは、支払金額を記録した領収書の発行を行う。係員呼出部１４ｈは、顧客の操作により、或いは代金支払機がエラー状態になったときに係員の呼出を行う。記憶部１４ｉは、取引内容を記憶する。

【００２２】買物代金の支払は、図４に示すように、まず、顧客がＩＣカードを代金支払機１４のカード挿入口ｊに入れ、ＩＣカードの記録内容を読取らせる。代金支払機１４は、ＩＣカードの挿入を検出すると（ステップＳ３１）、ＩＣカードを取込み（ステップＳ３２）、ＩＣカードに記録されている内容を読取る（ステップＳ３３）。読取ったＩＣカードの整理番号をストアコンピュータ１９に送り、取引ファイル１９ａに記録されているＩＣカードの記録を返送させる。取引ファイルの記録と、読取ったＩＣカードの記録とを照合する（ステップＳ３４）。両記録の内容が一致すると（ステップＳ３５）、表示部１４ｆのＣＲＴに顧客が支払うべき金額を表示し（ステップＳ３６）、貨幣投入口を開ける。顧客が硬貨投入口ｋ、紙幣投入口ｌに貨幣を投入すると（ステップＳ３７）、これを取込んで、貨幣の鑑別及び計数を行う（ステップＳ３８）。金額に不足があるときは（ステップＳ３９）、表示部１４ｆに不足金額を表示し（ステップＳ４０）、更に追加される貨幣を鑑別計数する（ステップＳ３７〜Ｓ３９）。釣銭がある場合には（ステップＳ４１）、釣銭処理を行う（ステップＳ４２）。商品代金の支払が完了すると、領収レシートをレシート発行口ｍから発行する（ステップＳ４３）。ＩＣカードは代金支払機内部の図示しない回収カセットに回収され（ステップＳ４４）、繰り返し使用される。

【００２３】一方、ＩＣカードのデータが取引ファイルの記録と一致しない場合には（ステップＳ３５）、エラー表示を行う。例えば、お客様係に相談するように案内表示し（ステップＳ４５）、カードを返却する（ステップＳ４６）。店舗の一角には、顧客コーナー２が設けられている。このコーナーには、現金精算機１８が設置され、係員によって商品代金の処理が可能になされている。案内表示盤１５の整理番号表示は現金精算機１８の操作によって消灯する。代金支払機１４の現金カセット１４ｊに収納される貨幣は一定時間毎に出納室３に集金される。代金支払機１４への現金の入出金は出納室３内の現金整理機２１によって勘定処理され、処理の機械化が図られている。

【００２４】こうして、レジ係員は商品の代金及び数の入力のみを行い、現金に直接触れない。従って、商品代金の受払に伴う種々の問題、例えば、レジ作業の処理速度の向上、釣銭作成作業や現金管理の不要、レジ係員の違算トラブル等が解決される。ＰＯＳレジスタや代金支払機の増減が容易である。また、顧客は、通路を制限されないので任意のＰＯＳレジスタ及び代金支払機を選択できるので待ちの少ないところを選べる。なお、ＬＡＮ２１を介してストアコンピュータ２０と代金支払機１４とを接続し、更に、ストアコンピュータ１９とホストコンピュータ２０とを接続することによって、売上金の一元管理が可能となる。また、前述しようにＩＣカードと同様の機能を発揮し得るより安価なカードを使用することが可能である。

【００２５】

【考案の効果】

以上説明したように本考案の代金支払システムによれば、ＰＯＳレジスタ及び代金支払機を夫々任意数開設し、運用することができるので、現金精算処理のスピードアップが図られ、混雑の緩和が容易である。また、顧客のより自由な移動が可能になって、好ましい。

【図面の簡単な説明】

【図１】本考案の実施例を示す代金支払システムを示す
斜視図である。

【図２】代金支払システムの構成を示すブロック図であ
る。

【図３】代金支払システムにおける処理手順を示すフロ
ーチャートである。

【図４】代金支払機の動作を説明するフローチャートで
ある。

【図５】カードの例を示す説明図である。

【図６】従来の代金支払システムの例を示す斜視図であ
る。

【符号の説明】

１１ＰＯＳレジスタ１２カード発行機１３監視カメラ１４代金支払機１５案内表示盤１６ゲート監視装置１７監視センサ装置１８現金精算機１９ストアコンピュータ

Claims

【実用新案登録請求の範囲】

【請求項１】入力される商品情報から購入商品の代金を
算出し、購入明細票を印字発行するすると共に、少なく
とも算出された代金及び取引の整理番号をローカルエリ
アネットワークに送出するレジスタと、前記レジスタに接続されて、非接触によるカード識別を
可能とする固有検知部を有するカードに、前記レジスタ
で算出された代金及び取引の整理番号を可視的に記録す
ると共に、少なくとも前記整理番号については機械読取
可能に記録して発行するカード発行機と、前記整理番号と代金を前記ローカルエリアネットワーク
を介して取込み、前記整理番号と代金を対応させて取引
ファイルに記憶するデータ記憶手段と、前記カードを受入れて整理番号を読取るカード処理部
と、現金の受入れと釣銭の払出しを行う入出金部と、案
内表示を行う表示部と、前記カード処理部が読取った整
理番号に対応する代金を前記ローカルエリアネットワー
クを介して前記データ記憶手段から読み出し、この金額
を前記表示部に表示すると共に前記入出金部を介する代
金の受払を制御する制御部と、を有する代金支払機と、見通しの良い位置に設置され、前記取引の整理番号を表
示し、前記代金支払機に代金が支払われると、その代金
の支払に対応する整理番号の表示を中止する代金未払表
示ボードと、前記カードの持出や持込みが禁止される店内の場所に設
けられ、非接触で前記カードの固有検知部の接近を検知
し、警報を発するカード監視手段と、からなる代金支払システム。
【請求項２】前記レジスタの近傍位置に配置されて、顧
客との取引状態を撮影し、この顧客との取引の整理番号
を撮影像と共に記録する撮像記録手段を有する請求項１
記載の代金支払システム。
【請求項３】前記代金未払表示ボードは、カードが発行
されてから所定時間を経過しても代金が支払われないと
きに、そのカードに対応する整理番号をそれまでの表示
状態と異なる状態で表示するようにした、請求項１また
は２記載の代金支払システム。