JP2010073102A - 買物システム - Google Patents

Abstract

【課題】 食品レジに並ばないでも商品を購入可能な買物システムを提供する。
【解決手段】 第１のバスケットに入れられた商品を預けるための預けロッカー１３と、預けロッカー１３に預けられた商品をスキャンするためのスキャン装置２４と、スキャン装置２４によりスキャンされた商品が入れられた第２のバスケットを収容するための受け取りロッカー１４と、商品のスキャンが終了したことを知らせるための表示板２２と、スキャンが終了した商品の清算をするための精算機１５とを有する買物システム。
【選択図】 図２

Description

本発明は、食品レジに並ばないでも商品を購入できる買物システムに関する。

従来は、買い物客は、買い物バスケットに購入希望商品を入れて、最後に食品レジに並んで購入希望の商品を店員に渡す。店員は商品のバーコードをスキャンして商品の代金を積算し、買い物客に請求する。買い物客は請求された金額を現金またはクレジットカードなどで支払い商品を受け取る。

このため、従来は、買い物客は長時間、食品レジに並ぶ必要があった。このため、待ち時間の長いスーパーは顧客から嫌われ、顧客離れが起こるという問題があった。この場合、待ち時間を短くするためにレジのレーンを増やすと、場所と人員の負担が大きくなるという問題が生じてしまう。

これに関連する技術として、例えば、特開２００８−９６８７号公報（特許文献１）等がある。

特開２００８−９６８７号公報

そこで、本発明は、上記従来技術の問題点に鑑みて成されたものであり、その目的は、食品レジに並ばないでも商品を購入可能な買物システムを提供することにある。

上記目的を達成するために、本発明に係る買物システムでは、第１のバスケットに入れられた商品を預けるための預けロッカーと、預けロッカーに預けられた商品をスキャンするためのスキャン装置と、スキャン装置によりスキャンされた商品が入れられた第２のバスケットを収容するための受け取りロッカーと、商品のスキャンが終了したことを知らせるための表示板と、スキャンが終了した商品の清算をするための精算機とを有することを特徴とする。

本発明では、買い物客は、バスケットに購入商品を入れたら、バスケットを預けロッカーに預ける。買い物客は、購入商品の代金積算が終了するまで、他の買い物をしたり、休憩をとったりして自由に過ごす。代金の積算が終了したら、精算機へ代金を投入し、受け取りロッカーから商品を受け取る。このように、本発明によれば、食品レジに並ぶ必要がなく、商品を購入できる。

以下、図面を参照して、本発明の実施の形態について詳細に説明する。

図１に、本発明の実施の形態に係る買物システムの全体構成を示す。

図１のように、スーパーには商品の展示棚１０が設けられており、買い物客は商品棚から購入したい商品をバスケット（買い物籠）の中に入れる。また、スーパーには、入口１１と出口１２が設けられている。

本発明の実施の形態に係る買物システムは、バスケットに入れられた購入商品を預けるための預けロッカー１３と、預けロッカー１３に預けられた購入商品をスキャンするためのスキャン装置（図７参照）と、スキャン装置によりスキャンされた購入商品が入れられたバスケットを収容するための受け取りロッカー１４と、購入商品のスキャンが終了したことを知らせるための表示板（図２参照）と、スキャンが終了した購入商品の精算をするための精算機１５とを有する。

次に、図２を参照して、本発明の実施の形態に係る買物システムの具体的なシステム構成について説明する。

ルータ２０には、店舗サーバ（ＰＬＵサーバを含む）２１、精算機１５、表示板２２及びロッカー管理サーバ２３が接続されている。ロッカー管理サーバ２３には、預けロッカー１３と受け取りロッカー１４とが接続されている。さらに、預けロッカー１３に預けられた購入商品をスキャンするためのスキャン装置２４が設けられている。このような構成の下、店舗サーバ２１、精算機１５、表示板２２、ロッカー管理サーバ２３及びスキャン装置２４との間で、精算データ、ＰＬＵデータ、ロッカー情報がやり取りされる。また、精算機１５でクレジットカードが使用された場合には、ルータ２０を介してクレジット認証が行われる。

従来のスーパーマーケットは、購入商品を精算するためのＰＯＳ端末が並んだ精算レーンが多数設けられており、買い物客はレーンに並んで自分の購入商品の購入代金の支払いを行うが、本発明の実施の形態に係る買物システムでは、精算レーンの代わりに、図１及び図２に示すように、バスケットを預けるための預けロッカー１３とバスケットを受け取るための受け取りロッカー１４とが配置されている。

買い物客は、購入を希望する商品をバスケットに入れたら預けロッカー１３に商品を預ける。図３に示すように、バスケット３０には、表面にバスケット番号３１が付されており、裏面にはＲＦＩＤタグ３２が貼られている。ここで、ＲＦＩＤとは、“ｒａｄｉｏ ｆｒｅｑｕｅｎｃｙ ｉｄｅｎｔｉｆｉｃａｔｉｏｎ”の略であり、ＲＦＩＤタグは商品情報を記憶する小型の記録媒体である。

また、預けロッカー１３には、図４（ａ）に示すように、預かりレシート発行手段（預かりレシート出力口）４０が設けられており、買い物客が預けロッカー１３にバスケット３０を入れて扉を締めると、預かりレシート発行手段４０から預かりレシートが発行され、自動的に鍵がかかるようになっている。さらに、預けロッカー１３には、図４（ａ）に示すように、ロッカーの使用状態を示す表示ランプ４１が設けられている。

また、預けロッカー１３の内部には、図４（ｂ）に示すように、ＲＦＩＤリーダ４２が設けられている。そして、このＲＦＩＤリーダ４２によって、バスケット３０に貼られたＲＦＩＤタグ３２が読み取られる。ＲＦＩＤリーダ４２は扉４３が締められるとＲＦＩＤタグ３２の読み取りを開始し、読み取ったＩＤ（識別情報）を預かりレシート発行手段４０に送信する。

預かりレシート発行手段４０は、ＲＦＩＤリーダ４２から送られてきたＩＤに同一バスケット３０が１日に複数回利用されても識別できるように、付加番号とエラーコレクトのためのチェックサムを付けたものを番号化した２次元バーコードを印字する。

図５に預かりシート（お預かり券）５０の一例を示す。

預かりレシート５０には、２次元バーコード５１が汚れなどの原因で読み取れなくなった場合にも対応できるように、バスケット３０に表示されているバスケット番号、ロッカー番号、受付時間などを人間が目視確認可能なように印字する。

図６に示すように、預けロッカー１３の店員側の扉６１には、バスケット３０が預けロッカー１３に収容されたことを示す表示手段６０が設けられている。表示手段６０は、早く入れられたものから３つは赤色に表示され、それ以外で預けロッカー１３に収容されているものは黄色に表示され、預けロッカー１３が空き状態のときは緑色に表示されるようになっている。

店員は、預けロッカー１３にバスケット３０が預けられると、預けロッカー１３の反対側の扉６１よりバスケット３０を取り出す。バスケット３０を取り出すと、買い物客側の預けロッカー１３の扉４３（図４参照）の鍵は開錠され預けロッカー１３が空いていることを示す表示ランプ４１（図４参照）が、買い物客に預けロッカー１３の空き状態を知らせると共に、店員側のロッカーの扉６１はロックされる。

そして、店員は、取り出したバスケット３０のＲＦＩＤタグ３２（図３参照）を読み込んだ後、スキャン装置２４によりバスケット３０に入れられた商品のスキャンを開始する。

ここで、図７を参照して、スキャン装置２４の構成について説明する。

図７に示すように、スキャン装置２４は、ＲＦＩＤリーダ７０、スキャナ７１、ＲＦＩＤリーダ７２を有する。ここで、スキャナ７１は、電子多項目キーボード７１ａと縦型スマートスキャナ７１ｂとを有する。

このような構成の下、ＲＦＩＤリーダ７０により預けられたバスケット３０のＲＦＩＤタグ３２（図３参照）を読み取り、スキャナ７１によりバスケット３０に入っている商品のスキャンを行う。商品のスキャンが終了したら、スキャン後の商品を入れたバスケット７３のＲＦＩＤタグ（図示せず）をＲＦＩＤリーダ７２により読み取り、受け取りロッカー１４（図１及び図２参照）に収容する。

受け取りロッカー１４にもＲＦＩＤリーダ（図示せず）が取り付けられており、受け取りロッカー１４に収容されたバスケット７３のＲＦＩＤタグを読み取る。このようにして、図８に示すように、預けられたバスケット３０のＩＤと商品の総額と返却用のバスケット７３（スキャン後の商品を入れたバスケット）のＩＤと受け取りロッカー（返却ロッカー）１４の番号が関連付けられて記憶される。

尚、図８に示すように、スキャン後の商品は商品の保管温度の違いから、「冷蔵温度」「冷凍温度」「保温温度」の３種類に区別され、別々のバスケットに入れられる。「冷凍温度」は冷凍食品やアイスクリーム、「保温温度」は揚げ物惣菜などで、残りは「冷蔵温度」に振り分けられる。

そして、買い物客は、表示板２２（図２参照）を介して商品のスキャンが完了したことを知ると、精算機１５（図１及び図２参照）で商品の代金を支払う。商品を預けロッカー１３に預けた際に発行された預かりシート５０（図５参照）の２次元バーコード５１を自動精算機１５に読み取らせると代金が表示されるので、現金またはクレジットカードなどで精算を行う。

精算が終了すると、図９に示すように、精算済みレシート９０に受け取りロッカー１４のロッカー番号と受け取りロッカー１４を開錠するための暗証番号が印字される。その後、買い物客は商品を受け取って帰宅する。

このように、本発明の実施の形態によれば、買い物客は食品レジに並ぶことなく、商品を受け取ることができる。商品の会計時間は、商品を精算する時間よりも客がお金を出しておつりを受けとるための時間の方が長いためである。精算機（自動精算機）を大量に設置することで、店側は人員を増やさずに単位時間当たりの精算件数を増加させることができる。

さらに、スキャン済みの商品を「冷蔵」「冷凍」「保温」の３つの温度帯に分けて受け取りロッカーに保管するため、預けロッカーに商品を預けた後、長時間にわたって別の買い物などをしても安心して商品を受けとることができる。

以上、本発明者によってなされた発明を実施例に基づき具体的に説明したが、本発明は上記実施例に限定されるものではなく、その要旨を逸脱しない範囲で種々変更可能であることは言うまでもない。

例えば、ロッカーにバスケットを預ける構成としたが、ショッピングカートを預ける構成にしても良い。

本発明の実施の形態に係る買物システムの全体構成を示す図である。 本発明の実施の形態に係る買物システムの具体的なシステム構成を示すシステム図である。 バスケットの構成を示す図である。 預けロッカーの構成を示す図であり、（ａ）は扉が閉じた状態、（ｂ）は扉が開いた状態をそれぞれ示す。 預かりシートの一例を示す図である。 預けロッカーを店員側から見た状態を示す図である。 スキャン装置の構成を示す図である。 預かり−返却の関連付け表の一例を示す図である。 精算済みレシートの一例を示す図である。

符号の説明

１０ 展示棚
１１ 入口
１２ 出口
１３ 預けロッカー
１４ 受け取りロッカー
１５ 精算機
２０ ルータ
２１ 店舗サーバ
２２ 表示板
２３ ロッカー管理サーバ
２４ スキャン装置

Claims (11)

1. 第１のバスケットに入れられた商品を預けるための預けロッカーと、
   預けロッカーに預けられた商品をスキャンするためのスキャン装置と、
   スキャン装置によりスキャンされた商品が入れられた第２のバスケットを収容するための受け取りロッカーと、
   商品のスキャンが終了したことを知らせるための表示板と、
   スキャンが終了した商品の清算をするための精算機とを有することを特徴とする買物システム。
2. 前記第１のバスケットには第１の識別情報を記憶するための第１のＲＦＩＤタグが付されており、
   前記預けロッカー内には、この第１のＲＦＩＤタグに記憶された第１の識別情報を読取るための第１のＲＦＩＤリーダが設けられていることを特徴とする請求項１に記載の買物システム。
3. 前記預けロッカーには、少なくとも前記第１の識別情報及び預けロッカー番号が記録された預かりレシートを発行するためのレシート発行手段が設けられていることを特徴とする請求項２に記載の買物システム。
4. 前記預けロッカーの顧客側には、前記預けロッカーの使用状態を表示する第１の表示手段が設けられていることを特徴とする請求項１から３のいずれか１項に記載の買物システム。
5. 前記第２のバスケットには第２の識別情報を記憶するための第２のＲＦＩＤタグが付されており、
   前記受け取りロッカー内には、この第２のＲＦＩＤタグに記憶された第２の識別情報を読取るための第２のＲＦＩＤリーダが設けられていることを特徴とする請求項１から４のいずれか１項に記載の買物システム。
6. 前記預けロッカーの店員側には、前記第１のバスケットが前記預けロッカーに収容されたことを表示する第２の表示手段が設けられていることを特徴とする請求項１から５のいずれか１項に記載の買物システム。
7. 前記精算機は、前記預かりレシートの記録情報に基いて購入代金の清算を行うことを特徴とする請求項３に記載の買物システム。
8. 前記精算機は、前記清算が終了した時点で、前記受け取りロッカーの受け取りロッカー番号及び受け取りロッカーを開けるための暗証番号が記録された精算済みレシートを発行することを特徴とする請求項７に記載の買物システム。
9. 前記スキャン装置は、前記第１のＲＦＩＤタグに記憶された第１の識別情報を読取るための第３のＲＦＩＤリーダと、第２のＲＦＩＤタグに記憶された第２の識別情報を読取るための第４のＲＦＩＤリーダと、前記商品をスキャンするためのスキャナとを有することを特徴とする請求項１から８のいずれか１項に記載の買物システム。
10. 前記預かりレシートの記録情報は、２次元バーコードに記憶され、
    前記精算機は、この２次元バーコードに記憶された記録情報を読み取ることを特徴とする請求項７に記載の買物システム。
11. 前記第２のバスケットは、前記商品の保管温度に応じて複数種類用意されていることを特徴とする請求項１から１０のいずれか１項に記載の買物システム。

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