JP2010003226A - 電子機器管理システム、電子機器管理装置、電子機器管理方法、電子機器管理プログラム、および記録媒体 - Google Patents

Abstract

【課題】電子機器を使用するユーザ自身に電子機器の管理形態を選択させることでユーザにとっての利便性を向上させた電子機器管理システム、電子機器管理装置、電子機器管理方法、電子機器管理プログラム、および記録媒体を提供する。
【解決手段】電子機器から管理情報を取得し、管理情報を取得した電子機器の管理先情報が少なくとも電子機器管理装置１００を管理先に示す場合に当該管理情報を管理情報記憶手段１４０に記憶させ、当該管理情報を取得した電子機器の管理先情報が少なくとも電子機器遠隔管理装置３００を管理先に示す場合に当該管理情報を電子機器遠隔管理装置に送信し、クライアント端末２００からの管理先の変更の要求が受け付けられた場合に、管理先の変更を要求された電子機器の管理先情報が示す管理先を、変更を要求された管理先に変更し、管理先が変更された電子機器の管理情報を、電子機器管理装置および電子機器遠隔管理装置間で転送する。
【選択図】 図１

Description

本発明は、電子機器管理システム、電子機器管理装置、電子機器管理方法、電子機器管理プログラム、および記録媒体に関する。

従来から、クライアントサイト内のネットワーク（例えば、ＬＡＮ）上で稼動している複写装置の保守管理やメンテナンスを、複写装置のメーカのサービスセンタなどに設置された中央管理装置を用いて行う機器遠隔管理システムが知られている（例えば、特許文献１参照）。

このような機器遠隔管理システムでは、一般的に、中央管理装置が、ＬＡＮなどのネットワークに接続された通信装置を介して、複写装置のメンテナンス情報、稼働状況、故障発生の有無などの各種管理情報を収集するとともに、収集した管理情報を解析して、複写装置のメンテナンス管理、故障修理管理、消耗品管理などの各種管理を行う。

また、メーカのサービスセンタなどに設置された中央管理装置ではなく、クライアントサイト内のネットワークに接続された管理装置を用いて、ユーザ自身で複写装置の保守管理やメンテナンスを行う機器管理システムも存在する。

特開２００８−１５７９９号公報

ところで、近年では、複写装置などの電子機器の管理に関するユーザの要望も多様化してきており、特に、電子機器の管理形態をユーザ自身で選択したいという要望がある。

しかしながら、上述したような従来技術では、電子機器の管理先が画一的に設定されているため、電子機器の管理形態をユーザ自身で選択することができず、ユーザにとっての利便性を向上させる上で改善の余地があった。

本発明は、上記事情に鑑みてなされたものであり、電子機器を使用するユーザ自身に電子機器の管理形態を選択させることでユーザにとっての利便性を向上させた電子機器管理システム、電子機器管理装置、電子機器管理方法、電子機器管理プログラム、および記録媒体を提供することを目的とする。

上述した課題を解決し、目的を達成するために、本発明の一態様にかかる電子機器管理システムは、電子機器と第１のネットワークを介して接続されるクライアント端末と、第２のネットワークを介して前記第１のネットワークに接続することにより前記電子機器を遠隔管理可能な電子機器遠隔管理装置と前記第２のネットワークおよび前記第１のネットワークを介して接続され、前記第１のネットワークを介して前記電子機器を管理可能な電子機器管理装置と、を備えた電子機器管理システムであって、前記クライアント端末は、前記電子機器管理装置に対して、前記電子機器の管理先を電子機器単位で前記電子機器管理装置および前記電子機器遠隔管理装置の少なくとも一方に変更する要求を行う管理先変更要求手段を備え、前記電子機器管理装置は、前記電子機器の管理先を示す情報であって、前記電子機器管理装置および前記電子機器遠隔管理装置の少なくとも一方を示す管理先
情報を記憶する管理先情報記憶手段と、前記電子機器の管理情報を記憶する管理情報記憶手段と、前記電子機器から管理情報を取得するとともに、当該管理情報を取得した前記電子機器の管理先情報を前記管理先情報記憶手段から取得し、取得した管理先情報が少なくとも前記電子機器管理装置を管理先に示す場合に当該管理情報を前記管理情報記憶手段に記憶させ、取得した管理先情報が少なくとも前記電子機器遠隔管理装置を管理先に示す場合に当該管理情報を前記電子機器遠隔管理装置に送信する管理情報振分手段と、前記クライアント端末からの要求を受け付ける管理先変更要求受付手段と、前記管理先変更要求受付手段に要求が受け付けられた場合に、管理先の変更を要求された前記電子機器の管理先情報を前記管理先情報記憶手段から取得し、取得した管理先情報が示す管理先を、変更を要求された管理先に変更して前記管理先情報記憶手段に記憶させる管理先変更手段と、前記管理先変更手段により管理先が変更された前記電子機器の管理情報を、前記電子機器管理装置および前記電子機器遠隔管理装置間で転送する管理情報転送手段と、を備えることを特徴とする。

また、本発明の別の態様にかかる電子機器管理システムは、電子機器と第１のネットワークを介して接続されるクライアント端末と、第２のネットワークを介して前記第１のネットワークに接続することにより前記電子機器を遠隔管理可能な電子機器遠隔管理装置と前記第２のネットワークおよび前記第１のネットワークを介して接続され、前記第１のネットワークを介して前記電子機器を管理可能な電子機器管理装置と、を備えた電子機器管理システムであって、前記電子機器には、複数の管理項目が設定され、管理項目の各々に管理情報が属しており、前記クライアント端末は、前記電子機器管理装置に対して、前記電子機器の管理先を管理項目単位で前記電子機器管理装置および前記電子機器遠隔管理装置の少なくとも一方に変更する要求を行う管理先変更要求手段を備え、前記電子機器管理装置は、前記電子機器の管理先を示す情報であって、前記電子機器管理装置および前記電子機器遠隔管理装置の少なくとも一方を示す管理先情報を管理項目毎に記憶する管理先情報記憶手段と、前記電子機器の管理情報を管理項目毎に記憶する管理情報記憶手段と、前記電子機器から管理情報を取得するとともに、当該管理情報が属する管理項目の管理先情報を前記管理先情報記憶手段から取得し、取得した管理先情報が少なくとも前記電子機器管理装置を管理先に示す場合に当該管理情報を前記管理情報記憶手段に記憶させ、取得した管理先情報が少なくとも前記電子機器遠隔管理装置を管理先に示す場合に当該管理情報を前記電子機器遠隔管理装置に送信する管理情報振分手段と、前記クライアント端末からの要求を受け付ける管理先変更要求受付手段と、前記管理先変更要求受付手段に要求が受け付けられた場合に、管理先の変更を要求された管理項目の管理先情報を前記管理先情報記憶手段から取得し、取得した管理先情報が示す管理先を、変更を要求された管理先に変更して前記管理先情報記憶手段に記憶させる管理先変更手段と、前記管理先変更手段により管理先が変更された管理項目の管理情報を、前記電子機器管理装置および前記電子機器遠隔管理装置間で転送する管理情報転送手段と、を備えることを特徴とする。

また、本発明の別の態様にかかる電子機器管理装置は、クライアント端末および電子機器が接続される第１のネットワークに接続されるとともに、第２のネットワークを介して前記第１のネットワークに接続することにより前記電子機器を遠隔管理可能な電子機器遠隔管理装置と前記第２のネットワークおよび前記第１のネットワークを介して接続され、前記第１のネットワークを介して前記電子機器を管理可能な電子機器管理装置であって、前記電子機器の管理先を示す情報であって、前記電子機器管理装置および前記電子機器遠隔管理装置の少なくとも一方を示す管理先情報を記憶する管理先情報記憶手段と、前記電子機器の管理情報を記憶する管理情報記憶手段と、前記電子機器から管理情報を取得するとともに、当該管理情報を取得した前記電子機器の管理先情報を前記管理先情報記憶手段から取得し、取得した管理先情報が少なくとも前記電子機器管理装置を管理先に示す場合に当該管理情報を前記管理情報記憶手段に記憶させ、取得した管理先情報が少なくとも前記電子機器遠隔管理装置を管理先に示す場合に当該管理情報を前記電子機器遠隔管理装置
に送信する管理情報振分手段と、前記クライアント端末から、前記電子機器の管理先を電子機器単位で前記電子機器管理装置および前記電子機器遠隔管理装置の少なくとも一方に変更する要求を受け付ける管理先変更要求受付手段と、前記管理先変更要求受付手段に要求が受け付けられた場合に、管理先の変更を要求された前記電子機器の管理先情報を前記管理先情報記憶手段から取得し、取得した管理先情報が示す管理先を、変更を要求された管理先に変更して前記管理先情報記憶手段に記憶させる管理先変更手段と、前記管理先変更手段により管理先が変更された前記電子機器の管理情報を、前記電子機器管理装置および前記電子機器遠隔管理装置間で転送する管理情報転送手段と、を備えることを特徴とする。

また、本発明の別の態様にかかる電子機器管理装置は、クライアント端末および電子機器が接続される第１のネットワークに接続されるとともに、第２のネットワークを介して前記第１のネットワークに接続することにより前記電子機器を遠隔管理可能な電子機器遠隔管理装置と前記第２のネットワークおよび前記第１のネットワークを介して接続され、前記第１のネットワークを介して前記電子機器を管理可能な電子機器管理装置であって、前記電子機器には、複数の管理項目が設定され、管理項目の各々に管理情報が属しており、前記電子機器の管理先を示す情報であって、前記電子機器管理装置および前記電子機器遠隔管理装置の少なくとも一方を示す管理先情報を管理項目毎に記憶する管理先情報記憶手段と、前記電子機器の管理情報を管理項目毎に記憶する管理情報記憶手段と、前記電子機器から管理情報を取得するとともに、当該管理情報が属する管理項目の管理先情報を前記管理先情報記憶手段から取得し、取得した管理先情報が少なくとも前記電子機器管理装置を管理先に示す場合に当該管理情報を前記管理情報記憶手段に記憶させ、取得した管理先情報が少なくとも前記電子機器遠隔管理装置を管理先に示す場合に当該管理情報を前記電子機器遠隔管理装置に送信する管理情報振分手段と、前記クライアント端末から、前記電子機器の管理先を管理項目単位で前記電子機器管理装置および前記電子機器遠隔管理装置の少なくとも一方に変更する要求を受け付ける管理先変更要求受付手段と、前記管理先変更要求受付手段に要求が受け付けられた場合に、管理先の変更を要求された管理項目の管理先情報を前記管理先情報記憶手段から取得し、取得した管理先情報が示す管理先を、変更を要求された管理先に変更して前記管理先情報記憶手段に記憶させる管理先変更手段と、前記管理先変更手段により管理先が変更された管理項目の管理情報を、前記電子機器管理装置および前記電子機器遠隔管理装置間で転送する管理情報転送手段と、を備えることを特徴とする。

また、本発明の別の態様にかかる電子機器管理方法は、電子機器と第１のネットワークを介して接続されるクライアント端末と、第２のネットワークを介して前記第１のネットワークに接続することにより前記電子機器を遠隔管理可能な電子機器遠隔管理装置と前記第２のネットワークおよび前記第１のネットワークを介して接続され、前記第１のネットワークを介して前記電子機器を管理可能な電子機器管理装置と、を備えた電子機器管理システムで実行される電子機器管理方法であって、前記クライアント端末は、前記電子機器管理装置に対して、前記電子機器の管理先を電子機器単位で前記電子機器管理装置および前記電子機器遠隔管理装置の少なくとも一方に変更する要求を行う管理先変更要求ステップを含み、前記電子機器管理装置は、前記電子機器の管理先を示す情報であって、前記電子機器管理装置および前記電子機器遠隔管理装置の少なくとも一方を示す管理先情報を記憶する管理先情報記憶手段と、前記電子機器の管理情報を記憶する管理情報記憶手段と、を備え、前記電子機器から管理情報を取得するとともに、当該管理情報を取得した前記電子機器の管理先情報を前記管理先情報記憶手段から取得し、取得した管理先情報が少なくとも前記電子機器管理装置を管理先に示す場合に当該管理情報を前記管理情報記憶手段に記憶させ、取得した管理先情報が少なくとも前記電子機器遠隔管理装置を管理先に示す場合に当該管理情報を前記電子機器遠隔管理装置に送信する管理情報振分ステップと、前記クライアント端末からの要求を受け付ける管理先変更要求受付ステップと、前記管理先変
更要求受付ステップにより要求が受け付けられた場合に、管理先の変更を要求された前記電子機器の管理先情報を前記管理先情報記憶手段から取得し、取得した管理先情報が示す管理先を、変更を要求された管理先に変更して前記管理先情報記憶手段に記憶させる管理先変更ステップと、前記管理先変更ステップにより管理先が変更された前記電子機器の管理情報を、前記電子機器管理装置および前記電子機器遠隔管理装置間で転送する管理情報転送ステップと、を含むことを特徴とする。

また、本発明の別の態様にかかる電子機器管理方法は、電子機器と第１のネットワークを介して接続されるクライアント端末と、第２のネットワークを介して前記第１のネットワークに接続することにより前記電子機器を遠隔管理可能な電子機器遠隔管理装置と前記第２のネットワークおよび前記第１のネットワークを介して接続され、前記第１のネットワークを介して前記電子機器を管理可能な電子機器管理装置と、を備えた電子機器管理システムで実行される電子機器管理方法であって、前記電子機器には、複数の管理項目が設定され、管理項目の各々に管理情報が属しており、前記クライアント端末は、前記電子機器管理装置に対して、前記電子機器の管理先を管理項目単位で前記電子機器管理装置および前記電子機器遠隔管理装置の少なくとも一方に変更する要求を行う管理先変更要求ステップを含み、前記電子機器管理装置は、前記電子機器の管理先を示す情報であって、前記電子機器管理装置および前記電子機器遠隔管理装置の少なくとも一方を示す管理先情報を管理項目毎に記憶する管理先情報記憶手段と、前記電子機器の管理情報を管理項目毎に記憶する管理情報記憶手段と、を備え、前記電子機器から管理情報を取得するとともに、当該管理情報が属する管理項目の管理先情報を前記管理先情報記憶手段から取得し、取得した管理先情報が少なくとも前記電子機器管理装置を管理先に示す場合に当該管理情報を前記管理情報記憶手段に記憶させ、取得した管理先情報が少なくとも前記電子機器遠隔管理装置を管理先に示す場合に当該管理情報を前記電子機器遠隔管理装置に送信する管理情報振分ステップと、前記クライアント端末からの要求を受け付ける管理先変更要求受付ステップと、前記管理先変更要求受付ステップにより要求が受け付けられた場合に、管理先の変更を要求された管理項目の管理先情報を前記管理先情報記憶手段から取得し、取得した管理先情報が示す管理先を、変更を要求された管理先に変更して前記管理先情報記憶手段に記憶させる管理先変更ステップと、前記管理先変更ステップにより管理先が変更された管理項目の管理情報を、前記電子機器管理装置および前記電子機器遠隔管理装置間で転送する管理情報転送ステップと、を含むことを特徴とする。

また、本発明の別の態様にかかる電子機器管理方法は、クライアント端末および電子機器が接続される第１のネットワークに接続されるとともに、第２のネットワークを介して前記第１のネットワークに接続することにより前記電子機器を遠隔管理可能な電子機器遠隔管理装置と前記第２のネットワークおよび前記第１のネットワークを介して接続され、前記第１のネットワークを介して前記電子機器を管理可能な電子機器管理装置で実行される電子機器管理方法であって、前記電子機器の管理先を示す情報であって、前記電子機器管理装置および前記電子機器遠隔管理装置の少なくとも一方を示す管理先情報を記憶する管理先情報記憶手段と、前記電子機器の管理情報を記憶する管理情報記憶手段と、を備え、前記電子機器から管理情報を取得するとともに、当該管理情報を取得した前記電子機器の管理先情報を前記管理先情報記憶手段から取得し、取得した管理先情報が少なくとも前記電子機器管理装置を管理先に示す場合に当該管理情報を前記管理情報記憶手段に記憶させ、取得した管理先情報が少なくとも前記電子機器遠隔管理装置を管理先に示す場合に当該管理情報を前記電子機器遠隔管理装置に送信する管理情報振分ステップと、前記クライアント端末から、前記電子機器の管理先を電子機器単位で前記電子機器管理装置および前記電子機器遠隔管理装置の少なくとも一方に変更する要求を受け付ける管理先変更要求受付ステップと、前記管理先変更要求受付ステップにより要求が受け付けられた場合に、管理先の変更を要求された前記電子機器の管理先情報を前記管理先情報記憶手段から取得し、取得した管理先情報が示す管理先を、変更を要求された管理先に変更して前記管理先情
報記憶手段に記憶させる管理先変更ステップと、前記管理先変更ステップにより管理先が変更された前記電子機器の管理情報を、前記電子機器管理装置および前記電子機器遠隔管理装置間で転送する管理情報転送ステップと、を含むことを特徴とする。

また、本発明の別の態様にかかる電子機器管理方法は、クライアント端末および電子機器が接続される第１のネットワークに接続されるとともに、第２のネットワークを介して前記第１のネットワークに接続することにより前記電子機器を遠隔管理可能な電子機器遠隔管理装置と前記第２のネットワークおよび前記第１のネットワークを介して接続され、前記第１のネットワークを介して前記電子機器を管理可能な電子機器管理装置で実行される電子機器管理方法であって、前記電子機器には、複数の管理項目が設定され、管理項目の各々に管理情報が属しており、前記電子機器の管理先を示す情報であって、前記電子機器管理装置および前記電子機器遠隔管理装置の少なくとも一方を示す管理先情報を管理項目毎に記憶する管理先情報記憶手段と、前記電子機器の管理情報を管理項目毎に記憶する管理情報記憶手段と、を備え、前記電子機器から管理情報を取得するとともに、当該管理情報が属する管理項目の管理先情報を前記管理先情報記憶手段から取得し、取得した管理先情報が少なくとも前記電子機器管理装置を管理先に示す場合に当該管理情報を前記管理情報記憶手段に記憶させ、取得した管理先情報が少なくとも前記電子機器遠隔管理装置を管理先に示す場合に当該管理情報を前記電子機器遠隔管理装置に送信する管理情報振分ステップと、前記クライアント端末から、前記電子機器の管理先を管理項目単位で前記電子機器管理装置および前記電子機器遠隔管理装置の少なくとも一方に変更する要求を受け付ける管理先変更要求受付ステップと、前記管理先変更要求受付ステップにより要求が受け付けられた場合に、管理先の変更を要求された管理項目の管理先情報を前記管理先情報記憶手段から取得し、取得した管理先情報が示す管理先を、変更を要求された管理先に変更して前記管理先情報記憶手段に記憶させる管理先変更ステップと、前記管理先変更ステップにより管理先が変更された管理項目の管理情報を、前記電子機器管理装置および前記電子機器遠隔管理装置間で転送する管理情報転送ステップと、を含むことを特徴とする。

また、本発明の別の態様にかかる電子機器管理プログラムは、上記した電子機器管理方法をコンピュータに実行させることを特徴とする。

また、本発明の別の態様にかかるコンピュータの読み取り可能な記録媒体は、上記した電子機器管理プログラムを格納したことを特徴とする。

本発明によれば、ユーザにクライアント端末から電子機器の管理形態を選択させることができるので、電子機器管理におけるユーザの利便性を向上させることができるという効果を奏する。

以下、添付図面を参照しながら、本発明にかかる電子機器管理システム、電子機器管理装置、電子機器管理方法、電子機器管理プログラム、および記録媒体の最良な実施の形態について説明する。

（第１の実施の形態）
図１〜図４を参照しながら、本発明の第１の実施の形態にかかる電子機器管理システムについて説明する。

まず、図１を参照しながら、本実施の形態にかかる電子機器管理システム１の構成について説明する。図１は、電子機器管理システム１の構成の一例を示すブロック図である。

電子機器管理システム１は、コピー、ファックス、プリンタなどの複数の機能を一つの筐体に収納した複合機であるＭＦＰ（Multi Function Peripherals）１０や複写装置であるＬＰ（Laser Printer）２０などの電子機器とＬＡＮ３０を介して接続されるクライア
ント端末２００と、ＩＮＴＥＲＮＥＴ４０を介してＬＡＮ３０に接続することにより電子機器を遠隔管理可能な電子機器遠隔管理装置３００とＩＮＴＥＲＮＥＴ４０およびＬＡＮ３０を介して接続され、ＬＡＮ３０を介して電子機器を管理可能な電子機器管理装置１００と、を備える。

なお、図１に示す例では、ＭＦＰ１０およびＬＰ２０はＬＡＮ３０に各１台ずつ接続されているが、それぞれ複数台ずつ接続するようにしてもよい。以下では、ＭＦＰ１０およびＬＰ２０はＬＡＮ３０に各５台ずつ（必要に応じて、ＭＦＰ１０−１〜ＭＦＰ１０−５、ＬＰ２０−１〜ＬＰ２０−５と言う）接続されているものとして説明する。

電子機器管理装置１００は、ＬＡＮ３０に接続される（クライアントサイトに設置される）サーバ装置であり、通信制御部１１０と、管理情報振分部１２０と、管理先情報記憶部１３０と、管理情報記憶部１４０と、電子機器管理部１５０と、管理先変更要求受付部１６０と、管理先変更部１７０と、管理情報転送部１８０と、を備える。

通信制御部１１０は、ＭＦＰ１０やＬＰ２０などの電子機器、クライアント端末２００、および電子機器遠隔管理装置３００との間の通信を制御する。具体的には、ＴＣＰ（Transmission Control Protocol）／ＩＰ（Internet Protocol）、ＵＤＰ(User Datagram Protocol)、ＳＯＡＰ（Simple Object Access Protocol）、ＨＴＴＰ（Hyper Text Transfer Protocol）、ＦＴＰ（File Transfer Protocol）など各機器等に応じた適切なプロト
コルを用いて通信を制御する。

管理情報振分部１２０は、管理情報取得部１２２を含んで構成され、ＭＦＰ１０やＬＰ２０などの電子機器から取得した管理情報を振り分ける。

管理情報取得部１２２は、ＭＦＰ１０やＬＰ２０などの電子機器から管理項目（ステータス管理、カウンタ管理、設定管理、ファームウェア管理、アドレス帳管理など）に応じた管理情報（ステータス情報、カウンタ情報、各種設定情報（例えば、ネットワーク設定情報やセキュリティ設定情報など）、ファームウェアバージョン情報、アドレス帳情報（ユーザ情報）など）を取得する。

管理情報振分部１２０は、管理情報取得部１２２が管理情報を取得した電子機器の管理先情報を管理先情報記憶部１３０から取得し、取得した管理先情報が少なくとも電子機器管理装置１００を管理先に示す場合に当該管理情報を管理情報記憶部１４０に記憶させ、取得した管理先情報が少なくとも電子機器遠隔管理装置３００を管理先に示す場合に当該管理情報を電子機器遠隔管理装置３００に送信する。

図２に、管理先情報記憶部１３０に記憶されている管理先情報の一例を示す。本実施の形態では、図２に示すように、電子機器毎に管理先が設定されている。そして図２に示す例では、ＭＦＰ１０−３、ＭＦＰ１０−４、ＬＰ２０−３の管理先が電子機器管理装置１００に設定され、ＭＦＰ１０−１、ＭＦＰ１０−２、ＬＰ２０−１、ＬＰ２０−２、ＬＰ２０−４、ＬＰ２０−５の管理先が電子機器遠隔管理装置３００に設定され、ＭＦＰ１０−５の管理先が電子機器管理装置１００および電子機器遠隔管理装置３００の両方に設定されている。

従って図２に示す例では、管理情報振分部１２０は、管理情報取得部１２２がＭＦＰ１０−３〜ＭＦＰ１０−５、ＬＰ２０−３から取得した管理情報を管理情報記憶部１４０に
記憶させ、管理情報取得部１２２がＭＦＰ１０−１、ＭＦＰ１０−２、ＭＦＰ１０−５、ＬＰ２０−１、ＬＰ２０−２、ＬＰ２０−４、ＬＰ２０−５から取得した管理情報を電子機器遠隔管理装置３００に送信する。なお本実施の形態では、管理情報記憶部１４０は、電子機器の各々の管理情報を管理項目毎に記憶している。

図１に戻り、電子機器管理部１５０は、管理先に電子機器管理装置１００が含まれる電子機器（図２に示す例では、ＭＦＰ１０−３〜ＭＦＰ１０−５、ＬＰ２０−３）を管理する。なお、電子機器管理部１５０の管理内容としては、ステータス情報に基づく電子機器の状態管理、カウンタ情報に基づく電子機器の利用状態の管理、ネットワーク設定やセキュリティ設定、ファームウェア更新、アドレス帳管理（ユーザの登録、更新、削除など）、故障有無の確認、ＩＰアドレス不明や変更による接続不可状態下の検索などがある。

管理先変更要求受付部１６０は、クライアント端末２００から、管理先を変更する要求を受け付ける。なお、管理先変更要求受付部１６０の機能は、例えば、ｈｔｔｐｄ（Hyper Text Transfer Protocol Daemon）などにより実現できる。

管理先変更部１７０は、管理先変更要求受付部１６０に要求が受け付けられた場合に、管理先の変更を要求された電子機器の管理先情報を管理先情報記憶部１３０から取得し、取得した管理先情報が示す管理先を、変更を要求された管理先に変更して管理先情報記憶部１３０に記憶させる（登録する）。

例えば、図２に示す例において、ＬＰ２０−３の管理先を電子機器管理装置１００から電子機器遠隔管理装置３００に変更する要求を管理先変更要求受付部１６０が受け付けた場合には、ＬＰ２０−３の管理先情報を管理先情報記憶部１３０から取得し、取得したＬＰ２０−３の管理先情報が示す管理先を電子機器管理装置１００から電子機器遠隔管理装置３００に変更して管理先情報記憶部１３０に記憶させる。

また例えば、図２に示す例において、ＭＦＰ１０−１の管理先を電子機器遠隔管理装置３００から電子機器管理装置１００に変更する要求を管理先変更要求受付部１６０が受け付けた場合には、ＭＦＰ１０−１の管理先情報を管理先情報記憶部１３０から取得し、取得したＭＦＰ１０−１の管理先情報が示す管理先を電子機器遠隔管理装置３００から電子機器管理装置１００に変更して管理先情報記憶部１３０に記憶させる。

管理情報転送部１８０は、管理先変更部１７０により管理先が変更された電子機器の管理情報を、電子機器管理装置１００および電子機器遠隔管理装置３００間で転送する。

具体的には、管理先変更部１７０により管理先情報が電子機器遠隔管理装置３００を管理先に示さない状態から電子機器遠隔管理装置３００を管理先に示す状態に変更された場合には、管理先が変更された電子機器の管理情報を管理情報記憶部１４０から取得して電子機器遠隔管理装置３００に転送する。例えば、図２に示す例において、ＬＰ２０−３の管理先が電子機器管理装置１００から電子機器遠隔管理装置３００に変更された場合には、ＬＰ２０−３の管理情報を管理情報記憶部１４０から取得して電子機器遠隔管理装置３００に転送する。

同様に、管理先変更部１７０により管理先情報が電子機器管理装置１００を管理先に示さない状態から電子機器管理装置１００を管理先に示す状態に変更された場合には、管理先が変更された電子機器の管理情報を電子機器遠隔管理装置３００から取得して管理情報記憶部１４０に記憶させる。例えば、図２に示す例において、ＭＦＰ１０−１の管理先が電子機器遠隔管理装置３００から電子機器管理装置１００に変更された場合には、ＭＦＰ１０−１の管理情報を電子機器遠隔管理装置３００から取得して管理情報記憶部１４０に
記憶させる。

クライアント端末２００は、ＭＦＰ１０やＬＰ２０などの電子機器の管理形態を変更する際に使用される端末装置であり、管理先変更要求部２１０を備える。

管理先変更要求部２１０は、電子機器管理装置１００に対して、ＭＦＰ１０やＬＰ２０などの電子機器の管理先を電子機器単位で電子機器管理装置１００および電子機器遠隔管理装置３００の少なくとも一方に変更する要求を行う。なお、管理先変更要求部２１０の機能は、例えば、Ｗｅｂブラウザなどにより実現できる。

管理先変更要求部２１０の機能をＷｅｂブラウザにより実現する場合は、管理先変更要求部２１０は、電子機器管理装置１００（管理先変更要求受付部１６０）から管理先変更画面を表示するためのデータ（例えば、ＨＴＭＬファイル、ＸＨＴＭＬファイルなど）を受信する。そして管理先変更要求部２１０は、受信したデータに基づいてクライアント端末２００に備えられた表示装置に管理先変更画面を表示させ、ユーザに電子機器の管理形態の変更を行わせる。

図３に、管理先変更画面の一例を示す。図３に示す管理先変更画面４００では、電子機器の各々の管理先を、ラジオボタンを用いて、電子機器遠隔管理装置３００、電子機器管理装置１００、および両方（電子機器遠隔管理装置３００および電子機器管理装置１００）の中から変更（選択）するようになっている。そして、ユーザが電子機器の管理先を変更してＯＫボタン４１０をクリックすると、管理先の変更を要求するデータ（例えば、管理先の変更を要求する電子機器を示す情報と、当該電子機器の変更後の管理先を示す情報と、を含むデータ）が電子機器管理装置１００に送信され、管理先変更要求受付部１６０に管理先を変更する要求として受け付けられる。一方、ユーザがＣＡＮＣＥＬボタン４２０をクリックした場合には、管理先の変更がキャンセルされ、管理先変更画面４００が閉じられる。

図１に戻り、電子機器遠隔管理装置３００は、電子機器メーカやサービス提供会社等のサービスセンタ等に設置されるサーバ装置であり、管理情報記憶部３１０、管理先情報記憶部３２０、電子機器遠隔管理部３３０、を備える。

管理情報記憶部３１０は、電子機器管理装置１００の管理情報記憶部１４０同様、電子機器の各々の管理情報を管理項目毎に記憶する。管理先情報記憶部３２０は、電子機器管理装置１００の管理先情報記憶部１３０同様、電子機器の各々の管理先情報を記憶する。

電子機器遠隔管理部３３０は、電子機器管理装置１００を介して、管理先に電子機器遠隔管理装置３００が含まれる電子機器（図２に示す例では、ＭＦＰ１０−１、ＭＦＰ１０−２、ＭＦＰ１０−５、ＬＰ２０−１、ＬＰ２０−２、ＬＰ２０−４、ＬＰ２０−５）を管理する。なお、電子機器遠隔管理部３３０の管理内容は、電子機器管理装置１００の電子機器管理部１５０と同様である。

また電子機器遠隔管理部３３０は、電子機器管理装置１００から受信した管理情報を管理情報記憶部３１０に記憶させる処理、電子機器管理装置１００から転送を要求された管理情報を管理情報記憶部３１０から取得して電子機器管理装置１００に転送する処理、管理情報の取得・転送に伴い、管理先情報記憶部３２０に記憶されている管理先情報が示す管理先を変更する処理なども行う。

なお本実施の形態の電子機器管理システム１では、遠隔管理を実現するため、電子機器管理装置１００および電子機器遠隔管理装置３００が、ＲＰＣ（Remote Procedure Call
）により、相互実装するアプリケーションのメソッドに対する処理の要求、応答を送受信する機能を有している。そしてＲＰＣを実現するために、ＳＯＡＰ、ＨＴＴＰ、ＦＴＰ等のプロトコルを利用することができる。

また本実施の形態の電子機器管理システム１では、電子機器遠隔管理装置３００から電子機器管理装置１００への要求がファイアウォール（図示省略）にはじかれてしまうことを防止するため、電子機器遠隔管理装置３００から電子機器管理装置１００への要求は、電子機器管理装置１００からの定期ポーリンクが行われた後のレスポンスに載せて送信するものとする。

次に、図４を参照しながら、電子機器の管理先を電子機器単位で変更する際の電子機器管理システム１の動作について説明する。図４は、電子機器の管理先を電子機器単位で変更する際の電子機器管理システム１の動作シーケンスである。

まず、ユーザは、クライアント端末２００を用いて図３に示す管理先設定変更画面４００から、管理先を変更する電子機器を選択する（ステップＳ１００）。

そして、管理先を変更する電子機器の選択が行われると（ＯＫボタン４１０がクリックされると）、クライアント端末２００の管理先変更要求部２１０は、電子機器管理装置１００に対して電子機器の管理先の変更を電子機器単位で要求する（ステップＳ１０２）。

電子機器管理装置１００において、管理先変更要求受付部１６０に、クライアント端末２００から管理先を変更する要求が受け付けられると、管理先変更部１７０は、管理先の変更を要求された電子機器の管理先情報を管理先情報記憶部１３０から取得し、取得した管理先情報が示す管理先を、変更を要求された管理先に変更して管理先情報記憶部１３０に記憶させる（ステップＳ１０４）。

そして、管理先変更部１７０により管理先情報が電子機器遠隔管理装置３００を管理先に示さない状態から電子機器遠隔管理装置３００を管理先に示す状態に変更された場合には、管理情報転送部１８０は、図４のＡ部に示すように、管理先が変更された電子機器の管理情報を管理情報記憶部１４０から取得して電子機器遠隔管理装置３００に転送する（ステップＳ１０６）。

一方、管理先変更部１７０により管理先情報が電子機器管理装置１００を管理先に示さない状態から電子機器管理装置１００を管理先に示す状態に変更された場合には、管理情報転送部１８０は、図４のＢ部に示すように、電子機器遠隔管理装置３００に対して管理先が変更された電子機器の管理情報の取得を要求する（ステップＳ１０８）。例えば、管理情報の取得を要求する電子機器を示す情報を含むデータを電子機器遠隔管理装置３００に送信することで、電子機器遠隔管理装置３００に対して管理先が変更された電子機器の管理情報の取得を要求する。

そして、電子機器遠隔管理装置３００の電子機器遠隔管理部３３０は、電子機器管理装置１００から要求された管理情報を電子機器管理装置２００に転送する（ステップＳ１１０）。

このように本実施の形態の電子機器管理システム１では、ユーザに電子機器の管理先を電子機器単位で変更させることができるので、一部の電子機器の管理をアウトソーシングし、残りの電子機器の管理をユーザ自身で行うことができるようになり、電子機器管理におけるユーザの利便性を向上させることができる。

例えば、クライアントサイト内に複数のメーカ（ベンダ）の電子機器が存在する場合に、本実施の形態の電子機器管理システム１を提供するメーカの電子機器の管理についてはアウトソーシングし、他のメーカの電子機器の管理についてはユーザ自身で行うということもできる。

また本実施の形態の電子機器管理システム１では、管理先の変更とともに管理情報の転送も行うため、管理先が変更された場合であっても、変更前の管理先と変更後の管理先とで管理情報の同期を取ることができる。

また本実施の形態では、複数の電子機器の管理を行うことを例にとり説明したが、管理対象となる電子機器は単数であってもよい。

また、本実施の形態の電子機器管理装置１００、クライアント端末２００、電子機器遠隔管理装置３００は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）などの制御装置、ＲＯＭ（Read Only Memory）やＲＡＭ（Random Access Memory）などの記憶装置、ＨＤＤ（Hard Disk
Drive）、ＣＤ（Compact Disk）ドライブ装置等の外部記憶装置、ディスプレイ装置などの表示装置、キーボードやマウスなどの入出力装置等を備えており、通常のコンピュータを利用したハードウェア構成となっている。

また、本実施の形態の電子機器管理装置１００で実行される電子機器管理プログラムは、インストール可能な形式又は実行可能な形式のファイルでＣＤ−ＲＯＭ、フレキシブルディスク（FD）、ＣＤ−Ｒ、ＤＶＤ（Digital Versatile Disk）等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録されて提供される。

また、本実施の形態の電子機器管理装置１００で実行される電子機器管理プログラムを、インターネット等のネットワークに接続されたコンピュータ上に格納し、ネットワーク経由でダウンロードさせることにより提供するように構成してもよい。また、電子機器管理装置１００で実行される電子機器管理プログラムをインターネット等のネットワーク経由で提供または配布するように構成してもよい。

また、本実施の形態の電子機器管理プログラムを、ＲＯＭ等に予め組み込んで提供するように構成してもよい。

また、本実施の形態の電子機器管理装置１００で実行される電子機器管理プログラムは、上述した各部（通信制御部、管理情報振分部、管理情報取得部、電子機器管理部、管理先変更要求受付部、管理先変更部、管理情報転送部等）を含むモジュール構成となっている。そして、実際のハードウェアとしてはＣＰＵ（プロセッサ）が上記記憶媒体から電子機器管理プログラムを読み出して実行することにより上記各部が主記憶装置上にロードされ、通信制御部、管理情報振分部、管理情報取得部、電子機器管理部、管理先変更要求受付部、管理先変更部、管理情報転送部等が主記憶装置上に生成されるようになっている。

（第２の実施の形態）
次に、図５〜図８を参照しながら、第２の実施の形態にかかる電子機器管理システムについて説明する。本実施の形態にかかる電子機器管理システムは、電子機器の管理先を管理項目単位で変更する点で、電子機器の管理先を電子機器単位で変更する第１の実施の形態と相違する。従って本実施の形態では、第１の実施の形態との相違点の説明を主に行い、第１の実施の形態で既に説明した内容については説明を省略する。

図５は、本実施の形態にかかる電子機器管理システム１００１の構成の一例を示すブロック図である。

電子機器管理装置１１００は、管理先情報記憶部１１３０が電子機器の管理先情報を管理項目毎に記憶する点で、第１の実施の形態にかかる電子機器管理装置１００と相違する。またこの相違に伴い、管理情報振分部１１２０、電子機器管理部１１５０、管理先変更部１１７０、管理情報転送部１１８０の各部が行う処理も第１の実施の形態にかかる電子機器管理装置１００と相違する。

クライアント端末１２００は、管理先変更要求部１２１０が電子機器の管理先を管理項目単位で変更する要求を行う点で、第１の実施の形態にかかるクライアント端末２００と相違する。

電子機器遠隔管理装置１３００は、管理先情報記憶部１３２０が電子機器の管理先情報を管理項目毎に記憶する点で、第１の実施の形態にかかる電子機器遠隔管理装置３００と相違する。またこの相違に伴い、電子機器遠隔管理部１３３０が行う処理も第１の実施の形態にかかる電子機器遠隔管理装置３００と相違する。

なお、第１の実施の形態と同様の名称・符号を付した構成要素については、第１の実施の形態と同様の機能を有するものとし、その説明を省略する。

管理情報振分部１１２０は、管理情報取得部１２２が取得した管理情報が属する管理項目の管理先情報を管理先情報記憶部１１３０から取得し、取得した管理先情報が少なくとも電子機器管理装置１１００を管理先に示す場合に当該管理情報を管理情報記憶部１４０に記憶させ、取得した管理先情報が少なくとも電子機器遠隔管理装置１３００を管理先に示す場合に当該管理情報を電子機器遠隔管理装置１３００に送信する。

図６に、管理先情報記憶部１１３０に記憶されている管理先情報の一例を示す。本実施の形態では、図６に示すように、管理項目毎に管理先が設定されている。そして図６に示す例では、ステータス管理、カウンタ管理の管理先が電子機器管理装置１１００に設定され、設定管理、ファームウェア管理の管理先が電子機器遠隔管理装置１３００に設定され、アドレス帳管理の管理先が電子機器管理装置１１００および電子機器遠隔管理装置１３００の両方に設定されている。

従って図６に示す例では、管理情報振分部１１２０は、管理情報取得部１２２が電子機器から取得した管理情報のうち、ステータス情報、カウンタ情報、およびアドレス帳情報を管理情報記憶部１４０に記憶させ、各種設定情報、ファームウェアバージョン情報、およびアドレス帳情報を電子機器遠隔管理装置１３００に送信する。

図５に戻り、電子機器管理部１１５０は、管理先に電子機器管理装置１１００が含まれる管理項目（図６に示す例では、ステータス管理、カウンタ管理、アドレス帳管理）を管理する。

管理先変更部１１７０は、管理先変更要求受付部１６０に要求が受け付けられた場合に、管理先の変更を要求された管理項目の管理先情報を管理先情報記憶部１１３０から取得し、取得した管理先情報が示す管理先を、変更を要求された管理先に変更して管理先情報記憶部１１３０に記憶させる（登録する）。

例えば、図６に示す例において、ステータス管理の管理先を電子機器管理装置１１００から電子機器遠隔管理装置１３００に変更する要求を管理先変更要求受付部１６０が受け付けた場合には、ステータス管理の管理先情報を管理先情報記憶部１１３０から取得し、取得したステータス管理の管理先情報が示す管理先を電子機器管理装置１１００から電子
機器遠隔管理装置１３００に変更して管理先情報記憶部１１３０に記憶させる。

また例えば、図６に示す例において、設定管理の管理先を電子機器遠隔管理装置１３００から電子機器管理装置１１００に変更する要求を管理先変更要求受付部１６０が受け付けた場合には、設定管理の管理先情報を管理先情報記憶部１１３０から取得し、取得した設定管理の管理先情報が示す管理先を電子機器遠隔管理装置１３００から電子機器管理装置１１００に変更して管理先情報記憶部１１３０に記憶させる。

管理情報転送部１１８０は、管理先変更部１１７０により管理先が変更された管理項目の管理情報を、電子機器管理装置１１００および電子機器遠隔管理装置１３００間で転送する。

具体的には、管理先変更部１１７０により管理先情報が電子機器遠隔管理装置１３００を管理先に示さない状態から電子機器遠隔管理装置１３００を管理先に示す状態に変更された場合には、管理先が変更された管理項目の管理情報を管理情報記憶部１４０から取得して電子機器遠隔管理装置１３００に転送する。例えば、図６に示す例において、ステータス管理の管理先が電子機器管理装置１１００から電子機器遠隔管理装置１３００に変更された場合には、ＭＦＰ１０−１〜ＭＦＰ１０−５、ＬＰ２０−１〜ＬＰ２０−５のステータス情報を管理情報記憶部１４０から取得して電子機器遠隔管理装置１３００に転送する。

同様に、管理先変更部１１７０により管理先情報が電子機器管理装置１１００を管理先に示さない状態から電子機器管理装置１１００を管理先に示す状態に変更された場合には、管理先が変更された管理項目の管理情報を電子機器遠隔管理装置１３００から取得して管理情報記憶部１４０に記憶させる。例えば、図６に示す例において、設定管理の管理先が電子機器遠隔管理装置１３００から電子機器管理装置１１００に変更された場合には、ＭＦＰ１０−１〜ＭＦＰ１０−５、ＬＰ２０−１〜ＬＰ２０−５の各種設定情報を電子機器遠隔管理装置１３００から取得して管理情報記憶部１４０に記憶させる。

管理先変更要求部１２１０は、電子機器管理装置１１００に対して、ＭＦＰ１０やＬＰ２０などの電子機器の管理先を管理項目単位で変更する要求を行う。

図７に、管理先変更要求部１２１０がクライアント端末１２００に備えられた表示装置に表示させる管理先変更画面の一例を示す。図７に示す管理先変更画面１４００では、管理項目の各々の管理先を、ラジオボタンを用いて、電子機器遠隔管理装置１３００、電子機器管理装置１１００、および両方（電子機器遠隔管理装置１３００および電子機器管理装置１１００）の中から変更（選択）するようになっている。なお、ＯＫボタン１４１０、ＣＡＮＣＥＬボタン１４２０をクリックした際の動作は、第１の実施の形態と同様であり、管理先の変更を要求するデータとしては、例えば、管理先の変更を要求する管理項目を示す情報と、当該管理項目の変更後の管理先を示す情報と、を含むデータがあげられる。

図５に戻り、電子機器遠隔管理部１３３０は、電子機器管理装置１１００を介して、管理先に電子機器遠隔管理装置１３００が含まれる管理項目（図６に示す例では、設定管理、ファームウェア管理、およびアドレス帳管理）を管理する。

次に、図８を参照しながら、電子機器の管理先を管理項目単位で変更する際の電子機器管理システム１００１の動作について説明する。図８は、電子機器の管理先を管理項目単位で変更する際の電子機器管理システム１００１の動作シーケンスである。

まず、ユーザは、クライアント端末１２００を用いて図７に示す管理先変更画面１４００から、管理先を変更する管理項目を選択する（ステップＳ２００）。

そして、管理先を変更する管理項目の選択が行われると（ＯＫボタン１４１０がクリックされると）、クライアント端末１２００の管理先変更要求部１２１０は、電子機器管理装置１１００に対して電子機器の管理先の変更を管理項目単位で要求する（ステップＳ２０２）。

電子機器管理装置１１００において、管理先変更要求受付部１６０に、クライアント端末１２００から管理先を変更する要求が受け付けられると、管理先変更部１１７０は、管理先の変更を要求された管理項目の管理先情報を管理先情報記憶部１１３０から取得し、取得した管理先情報が示す管理先を、変更を要求された管理先に変更して管理先情報記憶部１１３０に記憶させる（ステップＳ２０４）。

そして、管理先変更部１１７０により管理先情報が電子機器遠隔管理装置１３００を管理先に示さない状態から電子機器遠隔管理装置１３００を管理先に示す状態に変更された場合には、管理情報転送部１１８０は、図８のＡ部に示すように、管理先が変更された管理項目の管理情報を管理情報記憶部１４０から取得して電子機器遠隔管理装置１３００に転送する（ステップＳ２０６）。

一方、管理先変更部１１７０により管理先情報が電子機器管理装置１１００を管理先に示さない状態から電子機器管理装置１１００を管理先に示す状態に変更された場合には、管理情報転送部１１８０は、図８のＢ部に示すように、電子機器遠隔管理装置１３００に対して管理先が変更された管理項目の管理情報の取得を要求する（ステップＳ２０８）。例えば、管理情報の取得を要求する管理項目を示す情報を含むデータを電子機器遠隔管理装置１３００に送信することで、電子機器遠隔管理装置１３００に対して管理先が変更された管理項目の管理情報の取得を要求する。

そして、電子機器遠隔管理装置１３００の電子機器遠隔管理部１３３０は、電子機器管理装置１１００から要求された管理情報を電子機器管理装置１１００に転送する（ステップＳ２１０）。

このように本実施の形態の電子機器管理システム１００１では、ユーザに電子機器の管理先を管理項目単位で変更させることができるので、一部の管理項目の管理をアウトソーシングし、残りの管理項目の管理をユーザ自身で行うことができるようになり、電子機器管理におけるユーザの利便性を向上させることができる。例えば、ファームウェアの管理についてはアウトソーシングし、ステータス管理についてはユーザ自身で行うということもできる。

（第３の実施の形態）
次に、図９〜図１２を参照しながら、第３の実施の形態にかかる電子機器管理システムについて説明する。本実施の形態にかかる電子機器管理システムは、電子機器の管理先をグループ単位で変更する点で、電子機器の管理先を電子機器単位で変更する第１の実施の形態と相違する。従って本実施の形態では、第１の実施の形態との相違点の説明を主に行い、第１の実施の形態で既に説明した内容については説明を省略する。

図９は、本実施の形態にかかる電子機器管理システム２００１の構成の一例を示すブロック図である。

電子機器管理装置２１００は、管理先情報記憶部２１３０が電子機器の各々の管理先を
グループ単位で示す管理先情報を記憶する点で、第１の実施の形態にかかる電子機器管理装置１００と相違する。またこの相違に伴い、管理情報振分部２１２０、電子機器管理部２１５０、管理先変更部２１７０、管理情報転送部２１８０の各部が行う処理も第１の実施の形態にかかる電子機器管理装置１００と相違する。

クライアント端末２２００は、管理先変更要求部２２１０が電子機器の管理先をグループ単位で変更する要求を行う点で、第１の実施の形態にかかるクライアント端末２００と相違する。

電子機器遠隔管理装置２３００は、管理先情報記憶部２３２０が電子機器の各々の管理先をグループ単位で示す管理先情報を記憶する点で、第１の実施の形態にかかる電子機器遠隔管理装置３００と相違する。またこの相違に伴い、電子機器遠隔管理部２３３０が行う処理も第１の実施の形態にかかる電子機器遠隔管理装置３００と相違する。

なお、第１の実施の形態と同様の名称・符号を付した構成要素については、第１の実施の形態と同様の機能を有するものとし、その説明を省略する。また以下では、ＭＦＰ１０−１〜ＭＦＰ１０−５が属するグループをグループＡ、ＬＰ２０−１〜ＬＰ２０−５が属するグループをグループＢとして説明する。

管理情報振分部２１２０は、管理情報取得部１２２が管理情報を取得した電子機器が属するグループの管理先情報を管理先情報記憶部２１３０から取得し、取得した管理先情報が少なくとも電子機器管理装置２１００を管理先に示す場合に当該管理情報を管理情報記憶部１４０に記憶させ、取得した管理先情報が少なくとも電子機器遠隔管理装置２３００を管理先に示す場合に当該管理情報を電子機器遠隔管理装置２３００に送信する。

図１０に、管理先情報記憶部２１３０に記憶されている管理先情報の一例を示す。本実施の形態では、図１０に示すように、電子機器が属するグループ毎に管理先が設定されている。そして図１０に示す例では、グループＢの管理先が電子機器管理装置２１００に設定され、グループＡの管理先が電子機器遠隔管理装置２３００に設定されている。

従って図１０に示す例では、管理情報振分部２１２０は、管理情報取得部１２２がＬＰ２０−１〜ＬＰ２０−５から取得した管理情報を管理情報記憶部１４０に記憶させ、管理情報取得部１２２がＭＦＰ１０−１〜ＭＦＰ１０−５から取得した管理情報を電子機器遠隔管理装置２３００に送信する。

図９に戻り、電子機器管理部２１５０は、管理先に電子機器管理装置２１００が含まれるグループに属する電子機器（図１０に示す例では、グループＢに属するＬＰ２０−１〜ＬＰ２０−５）を管理する。

管理先変更部２１７０は、管理先変更要求受付部１６０に要求が受け付けられた場合に、管理先の変更を要求されたグループの管理先情報を管理先情報記憶部２１３０から取得し、取得した管理先情報が示す管理先を、変更を要求された管理先に変更して管理先情報記憶部２１３０に記憶させる（登録する）。

例えば、図１０に示す例において、グループＢの管理先を電子機器管理装置２１００から電子機器遠隔管理装置２３００に変更する要求を管理先変更要求受付部１６０が受け付けた場合には、グループＢの管理先情報を管理先情報記憶部２１３０から取得し、取得したグループＢの管理先情報が示す管理先を電子機器管理装置２１００から電子機器遠隔管理装置２３００に変更して管理先情報記憶部２１３０に記憶させる。

また例えば、図１０に示す例において、グループＡの管理先を電子機器遠隔管理装置２３００から電子機器管理装置２１００に変更する要求を管理先変更要求受付部１６０が受け付けた場合には、グループＡの管理先情報を管理先情報記憶部２１３０から取得し、取得したグループＡの管理先情報が示す管理先を電子機器遠隔管理装置２３００から電子機器管理装置２１００に変更して管理先情報記憶部２１３０に記憶させる。

管理情報転送部２１８０は、管理先変更部２１７０により管理先が変更されたグループに属する電子機器の管理情報を、電子機器管理装置２１００および電子機器遠隔管理装置２３００間で転送する。

具体的には、管理先変更部２１７０により管理先情報が電子機器遠隔管理装置２３００を管理先に示さない状態から電子機器遠隔管理装置２３００を管理先に示す状態に変更された場合には、管理先が変更されたグループに属する電子機器の管理情報を管理情報記憶部１４０から取得して電子機器遠隔管理装置２３００に転送する。例えば、図１０に示す例において、グループＢの管理先が電子機器管理装置２１００から電子機器遠隔管理装置２３００に変更された場合には、ＬＰ２０−１〜ＬＰ２０−５の管理情報を管理情報記憶部１４０から取得して電子機器遠隔管理装置２３００に転送する。

同様に、管理先変更部２１７０により管理先情報が電子機器管理装置２１００を管理先に示さない状態から電子機器管理装置２１００を管理先に示す状態に変更された場合には、管理先が変更されたグループに属する電子機器の管理情報を電子機器遠隔管理装置２３００から取得して管理情報記憶部１４０に記憶させる。例えば、図１０に示す例において、グループＡの管理先が電子機器遠隔管理装置２３００から電子機器管理装置２１００に変更された場合には、ＭＦＰ１０−１〜ＭＦＰ１０−５の管理情報を電子機器遠隔管理装置２３００から取得して管理情報記憶部１４０に記憶させる。

管理先変更要求部２２１０は、電子機器管理装置２１００に対して、ＭＦＰ１０やＬＰ２０などの電子機器の管理先をグループ単位で変更する要求を行う。

図１１に、管理先変更要求部２２１０がクライアント端末２２００に備えられた表示装置に表示させる管理先変更画面の一例を示す。図１１に示す管理先変更画面２４００では、グループの各々の管理先を、ラジオボタンを用いて、電子機器遠隔管理装置２３００、電子機器管理装置２１００、および両方（電子機器遠隔管理装置２３００および電子機器管理装置２１００）の中から変更（選択）するようになっている。なお、ＯＫボタン２４１０、ＣＡＮＣＥＬボタン２４２０をクリックした際の動作は、第１の実施の形態と同様であり、管理先の変更を要求するデータとしては、例えば、管理先の変更を要求するグループを示す情報と、当該グループの変更後の管理先を示す情報と、を含むデータがあげられる。

図９に戻り、電子機器遠隔管理部２３３０は、電子機器管理装置２１００を介して、管理先に電子機器遠隔管理装置２３００が含まれるグループに属する電子機器（図１０に示す例では、グループＡに属するＭＦＰ１０−１〜ＭＦＰ１０−５）を管理する。

次に、図１２を参照しながら、電子機器の管理先をグループ単位で変更する際の電子機器管理システム２００１の動作について説明する。図１２は、電子機器の管理先をグループ単位で変更する際の電子機器管理システム２００１の動作シーケンスである。

まず、ユーザは、クライアント端末２２００を用いて図１１に示す管理先変更画面２４００から、管理先を変更するグループを選択する（ステップＳ３００）。

そして、管理先を変更するグループの選択が行われると（ＯＫボタン２４１０がクリックされると）、クライアント端末２２００の管理先変更要求部２２１０は、電子機器管理装置２１００に対して電子機器の管理先の変更をグループ単位で要求する（ステップＳ３０２）。

電子機器管理装置２１００において、管理先変更要求受付部１６０に、クライアント端末２２００から管理先を変更する要求が受け付けられると、管理先変更部２１７０は、管理先の変更を要求されたグループの管理先情報を管理先情報記憶部２１３０から取得し、取得した管理先情報が示す管理先を、変更を要求された管理先に変更して管理先情報記憶部２１３０に記憶させる（ステップＳ３０４）。

そして、管理先変更部２１７０により管理先情報が電子機器遠隔管理装置２３００を管理先に示さない状態から電子機器遠隔管理装置２３００を管理先に示す状態に変更された場合には、管理情報転送部２１８０は、図１２のＡ部に示すように、管理先が変更されたグループに属する電子機器の管理情報を管理情報記憶部１４０から取得して電子機器遠隔管理装置２３００に転送する（ステップＳ３０６）。

一方、管理先変更部２１７０により管理先情報が電子機器管理装置２１００を管理先に示さない状態から電子機器管理装置２１００を管理先に示す状態に変更された場合には、管理情報転送部２１８０は、図１２のＢ部に示すように、電子機器遠隔管理装置２３００に対して管理先が変更されたグループに属する電子機器の管理情報の取得を要求する（ステップＳ３０８）。例えば、管理情報の取得を要求するグループを示す情報を含むデータを電子機器遠隔管理装置２３００に送信することで、電子機器遠隔管理装置２３００に対して管理先が変更された管理項目の管理情報の取得を要求する。

そして、電子機器遠隔管理装置２３００の電子機器遠隔管理部２３３０は、電子機器管理装置２１００から要求された管理情報を電子機器管理装置２１００に転送する（ステップＳ３１０）。

このように本実施の形態の電子機器管理システム２００１では、ユーザに電子機器の管理先をグループ単位で変更させることができるので、一部のグループに属する電子機器の管理をアウトソーシングし、残りのグループに属する電子機器の管理をユーザ自身で行うことができるようになり、電子機器管理におけるユーザの利便性を向上させることができる。

例えば、クライアントサイトのフロア単位や事業所単位で電子機器をグループ化すれば、一部のフロアや事業所に設置された電子機器の管理についてはアウトソーシングし、他のフロアや事業所に設置された電子機器の管理についてはユーザ自身で行うということもできる。

また本実施の形態では、複数のグループを管理することを例にとり説明したが、管理対象となるグループは単数であってもよい。

（第４の実施の形態）
次に、図１３〜図１６を参照しながら、第４の実施の形態にかかる電子機器管理システムについて説明する。本実施の形態にかかる電子機器管理システムは、電子機器の管理先を電子機器単位かつ管理項目単位で変更する点で、電子機器の管理先を管理項目単位で変更する第２の実施の形態と相違する。従って本実施の形態では、第２の実施の形態との相違点の説明を主に行い、第２の実施の形態で既に説明した内容（第１の実施の形態で説明した内容含む）については説明を省略する。

図１３は、本実施の形態にかかる電子機器管理システム３００１の構成の一例を示すブロック図である。

電子機器管理装置３１００は、管理先情報記憶部３１３０が電子機器の各々の管理先情報を管理項目毎に記憶する点で、第２の実施の形態にかかる電子機器管理装置１１００と相違する。またこの相違に伴い、管理情報振分部３１２０、電子機器管理部３１５０、管理先変更部３１７０、管理情報転送部３１８０の各部が行う処理も第２の実施の形態にかかる電子機器管理装置１１００と相違する。

クライアント端末３２００は、管理先変更要求部３２１０が電子機器の各々の管理先を電子機器単位かつ管理項目単位で変更する要求を行う点で、第２の実施の形態にかかるクライアント端末１２００と相違する。

電子機器遠隔管理装置３３００は、管理先情報記憶部３３２０が電子機器の各々の管理先情報を管理項目毎に記憶する点で、第２の実施の形態にかかる電子機器遠隔管理装置１３００と相違する。またこの相違に伴い、電子機器遠隔管理部３３３０が行う処理も第２の実施の形態にかかる電子機器遠隔管理装置１３００と相違する。

なお、第２の実施の形態（第１の実施の形態含む）と同様の名称・符号を付した構成要素については、第２の実施の形態（第１の実施の形態含む）と同様の機能を有するものとし、その説明を省略する。

管理情報振分部３１２０は、管理情報取得部１２２が管理情報を取得した電子機器の管理先情報であって、当該管理情報が属する管理項目の管理先情報を管理先情報記憶部３１３０から取得し、取得した管理先情報が少なくとも電子機器管理装置３１００を管理先に示す場合に当該管理情報を管理情報記憶部１４０に記憶させ、取得した管理先情報が少なくとも電子機器遠隔管理装置３３００を管理先に示す場合に当該管理情報を電子機器遠隔管理装置３３００に送信する。

図１４に、管理先情報記憶部３１３０に記憶されている管理先情報の一例を示す。本実施の形態では、図１４に示すように、電子機器の各々の管理項目毎に管理先が設定されている。そして図１４に示す例では、例えば、ＬＰ２０−１のステータス管理の管理先が電子機器管理装置３１００に設定され、また例えば、ＭＦＰ１０−１のアドレス帳管理の管理先が電子機器遠隔管理装置３３００に設定されている。

従って図１４に示す例では、管理情報振分部３１２０は、例えば、管理情報取得部１２２がＬＰ２０−１から取得したステータス情報を管理情報記憶部１４０に記憶させ、また例えば、管理情報取得部１２２がＭＦＰ１０−１から取得したアドレス帳情報を電子機器遠隔管理装置３３００に送信する。

図１３に戻り、電子機器管理部３１５０は、電子機器および管理項目の管理先が電子機器管理装置３１００を含む電子機器の管理項目を管理する。図１４に示す例では、例えば、ＭＦＰ１０−１のステータス管理、カウンタ管理、設定管理、ファームウェア管理や、ＬＰ２０−１のステータス管理、設定管理、ファームウェア管理、アドレス帳管理を行う。

管理先変更部３１７０は、管理先変更要求受付部１６０に要求が受け付けられた場合に、管理先の変更を要求された電子機器の管理先情報であって、管理先の変更を要求された管理項目の管理先情報を管理先情報記憶部３１３０から取得し、取得した管理先情報が示
す管理先を、変更を要求された管理先に変更して管理先情報記憶部３１３０に記憶させる（登録する）。

例えば、図１４に示す例において、ＬＰ２０−１のステータス管理の管理先を電子機器管理装置３１００から電子機器遠隔管理装置３３００に変更する要求を管理先変更要求受付部１６０が受け付けた場合には、ＬＰ２０−１のステータス管理の管理先情報を管理先情報記憶部３１３０から取得し、取得したＬＰ２０−１のステータス管理の管理先情報が示す管理先を電子機器管理装置３１００から電子機器遠隔管理装置３３００に変更して管理先情報記憶部３１３０に記憶させる。

また例えば、図１４に示す例において、ＭＦＰ１０−１のアドレス帳管理の管理先を電子機器遠隔管理装置３３００から電子機器管理装置３１００に変更する要求を管理先変更要求受付部１６０が受け付けた場合には、ＭＦＰ１０−１のアドレス帳管理の管理先情報を管理先情報記憶部３１３０から取得し、取得したＭＦＰ１０−１のアドレス帳管理の管理先情報が示す管理先を電子機器遠隔管理装置３３００から電子機器管理装置３１００に変更して管理先情報記憶部３１３０に記憶させる。

管理情報転送部３１８０は、管理先変更部３１７０により管理先が変更された電子機器の管理情報であって、管理先変更部３１７０により管理先が変更された管理項目の管理情報を、電子機器管理装置３１００および電子機器遠隔管理装置３３００間で転送する。

具体的には、管理先変更部３１７０により管理先情報が電子機器遠隔管理装置３３００を管理先に示さない状態から電子機器遠隔管理装置３３００を管理先に示す状態に変更された場合には、管理先が変更された電子機器の管理情報であって、管理先が変更された管理項目の管理情報を管理情報記憶部１４０から取得して電子機器遠隔管理装置３３００に転送する。例えば、図１４に示す例において、ＬＰ２０−１のステータス管理の管理先が電子機器管理装置３１００から電子機器遠隔管理装置３３００に変更された場合には、ＬＰ２０−１のステータス情報を管理情報記憶部１４０から取得して電子機器遠隔管理装置３３００に転送する。

同様に、管理先変更部３１７０により管理先情報が電子機器管理装置３１００を管理先に示さない状態から電子機器管理装置３１００を管理先に示す状態に変更された場合には、管理先が変更された電子機器の管理情報であって、管理先が変更された管理項目の管理情報を電子機器遠隔管理装置３３００から取得して管理情報記憶部１４０に記憶させる。例えば、図１４に示す例において、ＭＦＰ１０−１のアドレス帳管理の管理先が電子機器遠隔管理装置３３００から電子機器管理装置３１００に変更された場合には、ＭＦＰ１０−１のアドレス帳情報を電子機器遠隔管理装置３３００から取得して管理情報記憶部１４０に記憶させる。

管理先変更要求部３２１０は、電子機器管理装置３１００に対して、ＭＦＰ１０やＬＰ２０などの電子機器の管理先を電子機器単位かつ管理項目単位で変更する要求を行う。

図１５に、管理先変更要求部３２１０がクライアント端末３２００に備えられた表示装置に表示させる管理先変更画面の一例を示す。図１５に示す管理先変更画面３４００は、電子機器選択画面３４０２と、管理項目選択画面３４０４とを含んで構成されている。電子機器選択画面３４０２では、ラジオボタンを用いて管理先を変更する電子機器を選択する。管理項目選択画面３４０４では、管理項目の各々の管理先を、ラジオボタンを用いて、電子機器遠隔管理装置３３００、電子機器管理装置３１００、および両方（電子機器遠隔管理装置３３００および電子機器管理装置３１００）の中から変更（選択）する。なお、ＯＫボタン３４１０、ＣＡＮＣＥＬボタン３４２０をクリックした際の動作は、第２の
実施の形態（第１の実施の形態）と同様であり、管理先の変更を要求するデータとしては、例えば、管理先の変更を要求する電子機器を示す情報と、管理先の変更を要求する管理項目を示す情報と、当該電子機器の当該管理項目の変更後の管理先を示す情報と、を含むデータがあげられる。

図１３に戻り、電子機器遠隔管理部３３３０は、電子機器管理装置３１００を介して、電子機器および管理項目の管理先が電子機器遠隔管理装置３３００を含む電子機器の管理項目を管理する。図１４に示す例では、例えば、ＭＦＰ１０−１のステータス管理、カウンタ管理、設定管理、アドレス帳管理や、ＬＰ２０−１のカウンタ管理、設定管理、ファームウェア管理、アドレス帳管理を行う。

次に、図１６を参照しながら、電子機器の管理先を電子機器単位かつ管理項目単位で変更する際の電子機器管理システム３００１の動作について説明する。図１６は、電子機器の管理先を電子機器単位かつ管理項目単位で変更する際の電子機器管理システム３００１の動作シーケンスである。

まず、ユーザは、クライアント端末３２００を用いて図１５に示す管理先変更画面３４００から、管理先を変更する電子機器および管理項目を選択する（ステップＳ４００）。

そして、管理先を変更する電子機器および管理項目の選択が行われると（ＯＫボタン３４１０がクリックされると）、クライアント端末３２００の管理先変更要求部３２１０は、電子機器管理装置３１００に対して電子機器の管理先の変更を電子機器単位かつ管理項目単位で要求する（ステップＳ４０２）。

電子機器管理装置３１００において、管理先変更要求受付部１６０に、クライアント端末３２００から管理先を変更する要求が受け付けられると、管理先変更部３１７０は、管理先の変更を要求された電子機器の管理先情報であって、管理先の変更を要求された管理項目の管理先情報を管理先情報記憶部３１３０から取得し、取得した管理先情報が示す管理先を、変更を要求された管理先に変更して管理先情報記憶部３１３０に記憶させる（ステップＳ４０４）。

そして、管理先変更部３１７０により管理先情報が電子機器遠隔管理装置３３００を管理先に示さない状態から電子機器遠隔管理装置３３００を管理先に示す状態に変更された場合には、管理情報転送部３１８０は、図１６のＡ部に示すように、管理先が変更された電子機器の管理情報であって、管理先が変更された管理項目の管理情報を管理情報記憶部１４０から取得して電子機器遠隔管理装置３３００に転送する（ステップＳ４０６）。

一方、管理先変更部３１７０により管理先情報が電子機器管理装置３１００を管理先に示さない状態から電子機器管理装置３１００を管理先に示す状態に変更された場合には、管理情報転送部３１８０は、図１６のＢ部に示すように、電子機器遠隔管理装置３３００に対して管理先が変更された電子機器の管理情報であって、管理先が変更された管理項目の管理情報の取得を要求する（ステップＳ４０８）。例えば、管理情報の取得を要求する電子機器および管理項目を示す情報を含むデータを電子機器遠隔管理装置３３００に送信することで、電子機器遠隔管理装置３３００に対して管理先が変更された管理項目の管理情報の取得を要求する。

そして、電子機器遠隔管理装置３３００の電子機器遠隔管理部３３３０は、電子機器管理装置３１００から要求された管理情報を電子機器管理装置３１００に転送する（ステップＳ４１０）。

このように本実施の形態の電子機器管理システム３００１では、ユーザに電子機器の管理先を電子機器単位かつ管理項目単位で変更させることができるので、一部の電子機器の一部の管理項目の管理をアウトソーシングし、残りの管理をユーザ自身で行うことができるようになり、電子機器管理におけるユーザの利便性を向上させることができる。

（第５の実施の形態）
次に、図１７〜図２０を参照しながら、第５の実施の形態にかかる電子機器管理システムについて説明する。本実施の形態にかかる電子機器管理システムは、電子機器の管理先をグループ単位かつ管理項目単位で変更する点で、電子機器の管理先をグループ単位で変更する第３の実施の形態と相違する。従って本実施の形態では、第３の実施の形態との相違点の説明を主に行い、第３の実施の形態で既に説明した内容（第１の実施の形態で説明した内容含む）については説明を省略する。

図１７は、本実施の形態にかかる電子機器管理システム４００１の構成の一例を示すブロック図である。

電子機器管理装置４１００は、管理先情報記憶部４１３０が電子機器の各々の管理先をグループ単位で示す管理先情報を管理項目毎に記憶する点で、第３の実施の形態にかかる電子機器管理装置２１００と相違する。またこの相違に伴い、管理情報振分部４１２０、電子機器管理部４１５０、管理先変更部４１７０、管理情報転送部４１８０の各部が行う処理も第３の実施の形態にかかる電子機器管理装置２１００と相違する。

クライアント端末４２００は、管理先変更要求部４２１０が電子機器の各々の管理先をグループ単位かつ管理項目単位で変更する要求を行う点で、第３の実施の形態にかかるクライアント端末２２００と相違する。

電子機器遠隔管理装置４３００は、管理先情報記憶部４３２０が電子機器の各々の管理先をグループ単位で示す管理先情報を管理項目毎に記憶する点で、第３の実施の形態にかかる電子機器遠隔管理装置２３００と相違する。またこの相違に伴い、電子機器遠隔管理部４３３０が行う処理も第３の実施の形態にかかる電子機器遠隔管理装置２３００と相違する。

なお、第３の実施の形態（第１の実施の形態含む）と同様の名称・符号を付した構成要素については、第３の実施の形態（第１の実施の形態含む）と同様の機能を有するものとし、その説明を省略する。

管理情報振分部４１２０は、管理情報取得部１２２が管理情報を取得した電子機器が属するグループの管理先情報であって、当該管理情報が属する管理項目の管理先情報を管理先情報記憶部４１３０から取得し、取得した管理先情報が少なくとも電子機器管理装置４１００を管理先に示す場合に当該管理情報を管理情報記憶部１４０に記憶させ、取得した管理先情報が少なくとも電子機器遠隔管理装置４３００を管理先に示す場合に当該管理情報を電子機器遠隔管理装置４３００に送信する。

図１８に、管理先情報記憶部４１３０に記憶されている管理先情報の一例を示す。本実施の形態では、図１８に示すように、電子機器が属するグループの各々の管理項目毎に管理先が設定されている。そして図１８に示す例では、例えば、グループＢのステータス管理の管理先が電子機器管理装置４１００に設定され、また例えば、グループＡのアドレス帳管理の管理先が電子機器遠隔管理装置４３００に設定されている。

従って図１８に示す例では、管理情報振分部４１２０は、例えば、管理情報取得部１２
２がグループＢに属するＬＰ２０−１〜ＬＰ２０−５から取得したステータス情報を管理情報記憶部１４０に記憶させ、また例えば、管理情報取得部１２２がグループＡに属するＭＦＰ１０−１〜ＭＦＰ１０−５から取得したアドレス帳情報を電子機器遠隔管理装置４３００に送信する。

図１７に戻り、電子機器管理部４１５０は、グループに属する電子機器および管理項目の管理先が電子機器管理装置４１００を含む電子機器の管理項目を管理する。図１８に示す例では、例えば、グループＡに属するＭＦＰ１０−１〜ＭＦＰ１０−５のステータス管理、カウンタ管理、設定管理、ファームウェア管理や、グループＢに属するＬＰ２０−１〜ＬＰ２０−５のステータス管理、設定管理、ファームウェア管理、アドレス帳管理を行う。

管理先変更部４１７０は、管理先変更要求受付部１６０に要求が受け付けられた場合に、管理先の変更を要求されたグループの管理先情報であって、管理先の変更を要求された管理項目の管理先情報を管理先情報記憶部４１３０から取得し、取得した管理先情報が示す管理先を、変更を要求された管理先に変更して管理先情報記憶部４１３０に記憶させる（登録する）。

例えば、図１８に示す例において、グループＢに属するＬＰ２０−１〜ＬＰ２０−５のステータス管理の管理先を電子機器管理装置４１００から電子機器遠隔管理装置４３００に変更する要求を管理先変更要求受付部１６０が受け付けた場合には、グループＢのステータス管理の管理先情報を管理先情報記憶部４１３０から取得し、取得したグループＢのステータス管理の管理先情報が示す管理先を電子機器管理装置４１００から電子機器遠隔管理装置４３００に変更して管理先情報記憶部４１３０に記憶させる。

また例えば、図１８に示す例において、グループＡに属するＭＦＰ１０−１〜ＭＦＰ１０−５のアドレス帳管理の管理先を電子機器遠隔管理装置４３００から電子機器管理装置４１００に変更する要求を管理先変更要求受付部１６０が受け付けた場合には、グループＡのアドレス帳管理の管理先情報を管理先情報記憶部４１３０から取得し、取得したグループＡのアドレス帳管理の管理先情報が示す管理先を電子機器遠隔管理装置４３００から電子機器管理装置４１００に変更して管理先情報記憶部４１３０に記憶させる。

管理情報転送部４１８０は、管理先変更部４１７０により管理先が変更されたグループに属する電子機器の管理情報であって、管理先変更部４１７０により管理先が変更された管理項目の管理情報を、電子機器管理装置４１００および電子機器遠隔管理装置４３００間で転送する。

具体的には、管理先変更部４１７０により管理先情報が電子機器遠隔管理装置４３００を管理先に示さない状態から電子機器遠隔管理装置４３００を管理先に示す状態に変更された場合には、管理先が変更されたグループに属する電子機器の管理情報であって、管理先が変更された管理項目の管理情報を管理情報記憶部１４０から取得して電子機器遠隔管理装置４３００に転送する。例えば、図１８に示す例において、グループＢのステータス管理の管理先が電子機器管理装置４１００から電子機器遠隔管理装置４３００に変更された場合には、グループＢに属するＬＰ２０−１〜ＬＰ２０−５のステータス情報を管理情報記憶部１４０から取得して電子機器遠隔管理装置４３００に転送する。

同様に、管理先変更部４１７０により管理先情報が電子機器管理装置４１００を管理先に示さない状態から電子機器管理装置４１００を管理先に示す状態に変更された場合には、管理先が変更されたグループに属する電子機器の管理情報であって、管理先が変更された管理項目の管理情報を電子機器遠隔管理装置４３００から取得して管理情報記憶部１４
０に記憶させる。例えば、図１８に示す例において、グループＡのアドレス帳管理の管理先が電子機器遠隔管理装置４３００から電子機器管理装置４１００に変更された場合には、グループＡに属するＭＦＰ１０−１〜ＭＦＰ１０−５のアドレス帳情報を電子機器遠隔管理装置４３００から取得して管理情報記憶部１４０に記憶させる。

管理先変更要求部４２１０は、電子機器管理装置４１００に対して、ＭＦＰ１０やＬＰ２０などの電子機器の管理先をグループ単位かつ管理項目単位で変更する要求を行う。

図１９に、管理先変更要求部４２１０がクライアント端末４２００に備えられた表示装置に表示させる管理先変更画面の一例を示す。図１９に示す管理先変更画面４４００は、グループ選択画面４４０６と、管理項目選択画面４４０４とを含んで構成されている。グループ選択画面４４０６では、ラジオボタンを用いて管理先を変更するグループを選択する。管理項目選択画面４４０４では、管理項目の各々の管理先を、ラジオボタンを用いて、電子機器遠隔管理装置４３００、電子機器管理装置４１００、および両方（電子機器遠隔管理装置４３００および電子機器管理装置４１００）の中から変更（選択）する。なお、ＯＫボタン４４１０、ＣＡＮＣＥＬボタン４４２０をクリックした際の動作は、第３の実施の形態（第１の実施の形態）と同様であり、管理先の変更を要求するデータとしては、例えば、管理先の変更を要求するグループを示す情報と、管理先の変更を要求する管理項目を示す情報と、当該グループの当該管理項目の変更後の管理先を示す情報と、を含むデータがあげられる。

図１７に戻り、電子機器遠隔管理部４３３０は、電子機器管理装置４１００を介して、グループに属する電子機器および管理項目の管理先が電子機器遠隔管理装置４３００に設定されている電子機器の管理項目を管理する。図１８に示す例では、例えば、グループＡに属するＭＦＰ１０−１〜ＭＦＰ１０−５のステータス管理、カウンタ管理、設定管理、アドレス帳管理や、グループＢに属するＬＰ２０−１〜ＬＰ２０−５のカウンタ管理、設定管理、ファームウェア管理、アドレス帳管理を行う。

次に、図２０を参照しながら、電子機器の管理先をグループ単位かつ管理項目単位で変更する際の電子機器管理システム４００１の動作について説明する。図２０は、電子機器の管理先をグループ単位かつ管理項目単位で変更する際の電子機器管理システム４００１の動作シーケンスである。

まず、ユーザは、クライアント端末４２００を用いて図１９に示す管理先変更画面４４００から、管理先を変更するグループおよび管理項目を選択する（ステップＳ５００）。

そして、管理先を変更するグループおよび管理項目の選択が行われると（ＯＫボタン４４１０がクリックされると）、クライアント端末４２００の管理先変更要求部４２１０は、電子機器管理装置４１００に対して電子機器の管理先の変更をグループ単位かつ管理項目単位で要求する（ステップＳ５０２）。

電子機器管理装置４１００において、管理先変更要求受付部１６０に、クライアント端末４２００から管理先を変更する要求が受け付けられると、管理先変更部４１７０は、管理先の変更を要求されたグループの管理先情報であって、管理先の変更を要求された管理項目の管理先情報を管理先情報記憶部４１３０から取得し、取得した管理先情報が示す管理先を、変更を要求された管理先に変更して管理先情報記憶部４１３０に記憶させる（ステップＳ５０４）。

そして、管理先変更部４１７０により管理先情報が電子機器遠隔管理装置４３００を管理先に示さない状態から電子機器遠隔管理装置４３００を管理先に示す状態に変更された
場合には、管理情報転送部４１８０は、図２０のＡ部に示すように、管理先が変更されたグループに属する電子機器の管理情報であって、管理先が変更された管理項目の管理情報を管理情報記憶部１４０から取得して電子機器遠隔管理装置４３００に転送する（ステップＳ５０６）。

一方、管理先変更部４１７０により管理先情報が電子機器管理装置４１００を管理先に示さない状態から電子機器管理装置４１００を管理先に示す状態に変更された場合には、管理情報転送部４１８０は、図２０のＢ部に示すように、電子機器遠隔管理装置４３００に対して管理先が変更されたグループに属する電子機器の管理情報であって、管理先が変更された管理項目の管理情報の取得を要求する（ステップＳ５０８）。例えば、管理情報の取得を要求するグループおよび管理項目を示す情報を含むデータを電子機器遠隔管理装置４３００に送信することで、電子機器遠隔管理装置４３００に対して管理先が変更された管理項目の管理情報の取得を要求する。

そして、電子機器遠隔管理装置４３００の電子機器遠隔管理部４３３０は、電子機器管理装置４１００から要求された管理情報を電子機器管理装置４１００に転送する（ステップＳ５１０）。

このように本実施の形態の電子機器管理システム４００１では、ユーザに電子機器の管理先をグループ単位かつ管理項目単位で変更させることができるので、一部のグループに属する電子機器の一部の管理項目の管理をアウトソーシングし、残りの管理をユーザ自身で行うことができるようになり、電子機器管理におけるユーザの利便性を向上させることができる。

第１の実施の形態にかかる電子機器管理システムの構成の一例を示すブロック図である。 第１の実施の形態にかかる管理先情報の一例を示す図である。 第１の実施の形態にかかる管理先変更画面の一例を示す図である。 第１の実施の形態にかかる電子機器管理システムの動作シーケンスを示す図である。 第２の実施の形態にかかる電子機器管理システムの構成の一例を示すブロック図である。 第２の実施の形態にかかる管理先情報の一例を示す図である。 第２の実施の形態にかかる管理先変更画面の一例を示す図である。 第２の実施の形態にかかる電子機器管理システムの動作シーケンスを示す図である。 第３の実施の形態にかかる電子機器管理システムの構成の一例を示すブロック図である。 第３の実施の形態にかかる管理先情報の一例を示す図である。 第３の実施の形態にかかる管理先変更画面の一例を示す図である。 第３の実施の形態にかかる電子機器管理システムの動作シーケンスを示す図である。 第４の実施の形態にかかる電子機器管理システムの構成の一例を示すブロック図である。 第４の実施の形態にかかる管理先情報の一例を示す図である。 第４の実施の形態にかかる管理先変更画面の一例を示す図である。 第４の実施の形態にかかる電子機器管理システムの動作シーケンスを示す図である。 第５の実施の形態にかかる電子機器管理システムの構成の一例を示すブロック図である。 第５の実施の形態にかかる管理先情報の一例を示す図である。 第５の実施の形態にかかる管理先変更画面の一例を示す図である。 第５の実施の形態にかかる電子機器管理システムの動作シーケンスを示す図である。

符号の説明

１０ ＭＦＰ
２０ ＬＰ
３０ ＬＡＮ
４０ ＩＮＴＥＲＮＥＴ
１００、１１００、２１００、３１００、４１００ 電子機器管理装置
１１０ 通信制御部
１２０、１１２０、２１２０、３１２０、４１２０ 管理情報振分部
１２２ 管理情報取得部
１３０、１１３０、２１３０、３１３０、４１３０ 管理先情報記憶部
１４０ 管理情報記憶部
１５０、１１５０、２１５０、３１５０、４１５０ 電子機器管理部
１６０ 管理先変更要求受付部
１７０、１１７０、２１７０、３１７０、４１７０ 管理先変更部
１８０、１１８０、２１８０、３１８０、４１８０ 管理情報転送部
２００、１２００、２２００、３２００、４２００ クライアント端末
２１０、１２１０、２２１０、３２１０、４２１０ 管理先変更要求部
３００、１３００、２３００、３３００、４３００ 電子機器遠隔管理装置
３１０ 管理情報記憶部
３２０、１３２０、２３２０、３３２０、４３２０ 管理先情報記憶部
３３０、１３３０、２３３０、３３３０、４３３０ 電子機器遠隔管理部
４００、１４００、２４００、３４００、４４００ 管理先変更画面
４１０、１４１０、２４１０、３４１０、４４１０ ＯＫボタン
４２０、１４２０、２４２０、３４２０、４４２０ ＣＡＮＣＥＬボタン
３４０２ 電子機器選択画面
３４０４、４４０４ 管理項目選択画面
４４０６ グループ選択画面

Claims (14)

1. 電子機器と第１のネットワークを介して接続されるクライアント端末と、第２のネットワークを介して前記第１のネットワークに接続することにより前記電子機器を遠隔管理可能な電子機器遠隔管理装置と前記第２のネットワークおよび前記第１のネットワークを介して接続され、前記第１のネットワークを介して前記電子機器を管理可能な電子機器管理装置と、を備えた電子機器管理システムであって、
   前記クライアント端末は、
   前記電子機器管理装置に対して、前記電子機器の管理先を電子機器単位で前記電子機器管理装置および前記電子機器遠隔管理装置の少なくとも一方に変更する要求を行う管理先変更要求手段を備え、
   前記電子機器管理装置は、
   前記電子機器の管理先を示す情報であって、前記電子機器管理装置および前記電子機器遠隔管理装置の少なくとも一方を示す管理先情報を記憶する管理先情報記憶手段と、
   前記電子機器の管理情報を記憶する管理情報記憶手段と、
   前記電子機器から管理情報を取得するとともに、当該管理情報を取得した前記電子機器の管理先情報を前記管理先情報記憶手段から取得し、取得した管理先情報が少なくとも前記電子機器管理装置を管理先に示す場合に当該管理情報を前記管理情報記憶手段に記憶させ、取得した管理先情報が少なくとも前記電子機器遠隔管理装置を管理先に示す場合に当該管理情報を前記電子機器遠隔管理装置に送信する管理情報振分手段と、
   前記クライアント端末からの要求を受け付ける管理先変更要求受付手段と、
   前記管理先変更要求受付手段に要求が受け付けられた場合に、管理先の変更を要求された前記電子機器の管理先情報を前記管理先情報記憶手段から取得し、取得した管理先情報が示す管理先を、変更を要求された管理先に変更して前記管理先情報記憶手段に記憶させる管理先変更手段と、
   前記管理先変更手段により管理先が変更された前記電子機器の管理情報を、前記電子機器管理装置および前記電子機器遠隔管理装置間で転送する管理情報転送手段と、を備えることを特徴とする電子機器管理システム。
2. 電子機器と第１のネットワークを介して接続されるクライアント端末と、第２のネットワークを介して前記第１のネットワークに接続することにより前記電子機器を遠隔管理可能な電子機器遠隔管理装置と前記第２のネットワークおよび前記第１のネットワークを介して接続され、前記第１のネットワークを介して前記電子機器を管理可能な電子機器管理装置と、を備えた電子機器管理システムであって、
   前記電子機器には、複数の管理項目が設定され、
   管理項目の各々に管理情報が属しており、
   前記クライアント端末は、
   前記電子機器管理装置に対して、前記電子機器の管理先を管理項目単位で前記電子機器管理装置および前記電子機器遠隔管理装置の少なくとも一方に変更する要求を行う管理先変更要求手段を備え、
   前記電子機器管理装置は、
   前記電子機器の管理先を示す情報であって、前記電子機器管理装置および前記電子機器遠隔管理装置の少なくとも一方を示す管理先情報を管理項目毎に記憶する管理先情報記憶手段と、
   前記電子機器の管理情報を管理項目毎に記憶する管理情報記憶手段と、
   前記電子機器から管理情報を取得するとともに、当該管理情報が属する管理項目の管理先情報を前記管理先情報記憶手段から取得し、取得した管理先情報が少なくとも前記電子機器管理装置を管理先に示す場合に当該管理情報を前記管理情報記憶手段に記憶させ、取得した管理先情報が少なくとも前記電子機器遠隔管理装置を管理先に示す場合に当該管理情報を前記電子機器遠隔管理装置に送信する管理情報振分手段と、
   前記クライアント端末からの要求を受け付ける管理先変更要求受付手段と、
   前記管理先変更要求受付手段に要求が受け付けられた場合に、管理先の変更を要求された管理項目の管理先情報を前記管理先情報記憶手段から取得し、取得した管理先情報が示す管理先を、変更を要求された管理先に変更して前記管理先情報記憶手段に記憶させる管理先変更手段と、
   前記管理先変更手段により管理先が変更された管理項目の管理情報を、前記電子機器管理装置および前記電子機器遠隔管理装置間で転送する管理情報転送手段と、を備えることを特徴とする電子機器管理システム。
3. 前記クライアント端末は、複数の前記電子機器と第１のネットワークを介して接続され、
   前記電子機器の各々は、グループに属しており、
   前記管理先変更要求手段は、前記電子機器管理装置に対して、前記電子機器の各々の管理先をグループ単位で変更する要求を行い、
   前記管理先情報記憶手段は、前記電子機器の各々の管理先をグループ単位で示す管理先情報を記憶し、
   前記管理情報記憶手段は、前記電子機器の各々の管理情報を記憶し、
   前記管理情報振分手段は、前記電子機器の各々から管理情報を取得するとともに、当該管理情報を取得した前記電子機器が属するグループの管理先情報を前記管理先情報記憶手段から取得し、取得した管理先情報が少なくとも前記電子機器管理装置を管理先に示す場合に当該管理情報を前記管理情報記憶手段に記憶させ、取得した管理先情報が少なくとも前記電子機器遠隔管理装置を管理先に示す場合に当該管理情報を前記電子機器遠隔管理装置に送信し、
   前記管理先変更手段は、前記管理先変更要求受付手段に要求が受け付けられた場合に、管理先の変更を要求されたグループの管理先情報を前記管理先情報記憶手段から取得し、取得した管理先情報が示す管理先を、変更を要求された管理先に変更して前記管理先情報記憶手段に記憶させ、
   前記管理情報転送手段は、前記管理先変更手段により管理先が変更されたグループに属する前記電子機器の管理情報を、前記電子機器管理装置および前記電子機器遠隔管理装置間で転送することを特徴とする請求項１に記載の電子機器管理システム。
4. 前記クライアント端末は、複数の前記電子機器と第１のネットワークを介して接続され、
   前記管理先変更要求手段は、前記電子機器管理装置に対して、前記電子機器の各々の管理先を電子機器単位かつ管理項目単位で変更する要求を行い、
   前記管理先情報記憶手段は、前記電子機器の各々の管理先情報を管理項目毎に記憶し、
   前記管理情報記憶手段は、前記電子機器の各々の管理情報を管理項目毎に記憶し、
   前記管理情報振分手段は、前記電子機器の各々から管理情報を取得するとともに、当該管理情報を取得した前記電子機器の管理先情報であって、当該管理情報が属する管理項目の管理先情報を前記管理先情報記憶手段から取得し、取得した管理先情報が少なくとも前記電子機器管理装置を管理先に示す場合に当該管理情報を前記管理情報記憶手段に記憶させ、取得した管理先情報が少なくとも前記電子機器遠隔管理装置を管理先に示す場合に当該管理情報を前記電子機器遠隔管理装置に送信し、
   前記管理先変更手段は、前記管理先変更要求受付手段に要求が受け付けられた場合に、管理先の変更を要求された前記電子機器の管理先情報であって、管理先の変更を要求された管理項目の管理先情報を前記管理先情報記憶手段から取得し、取得した管理先情報が示す管理先を、変更を要求された管理先に変更して前記管理先情報記憶手段に記憶させ、
   前記管理情報転送手段は、前記管理先変更手段により管理先が変更された前記電子機器の管理情報であって、前記管理先変更手段により管理先が変更された管理項目の管理情報を、前記電子機器管理装置および前記電子機器遠隔管理装置間で転送することを特徴とす
   る請求項２に記載の電子機器管理システム。
5. 前記電子機器の各々は、複数のグループの中のいずれかに属し、
   前記電子機器の各々には、複数の管理項目が設定され、
   管理項目の各々に管理情報が属しており、
   前記管理先変更要求手段は、前記電子機器管理装置に対して、前記電子機器の各々の管理先をグループ単位かつ管理項目単位で変更する要求を行い、
   前記管理先情報記憶手段は、前記電子機器の各々の管理先をグループ単位で示す管理先情報を管理項目毎に記憶し、
   前記管理情報記憶手段は、前記電子機器の各々の管理情報を管理項目毎に記憶し、
   前記管理情報振分手段は、前記電子機器の各々から管理情報を取得するとともに、当該管理情報を取得した前記電子機器が属するグループの管理先情報であって、当該管理情報が属する管理項目の管理先情報を前記管理先情報記憶手段から取得し、取得した管理先情報が少なくとも前記電子機器管理装置を管理先に示す場合に当該管理情報を前記管理情報記憶手段に記憶させ、取得した管理先情報が少なくとも前記電子機器遠隔管理装置を管理先に示す場合に当該管理情報を前記電子機器遠隔管理装置に送信し、
   前記管理先変更手段は、前記管理先変更要求受付手段に要求が受け付けられた場合に、管理先の変更を要求されたグループの管理先情報であって、管理先の変更を要求された管理項目の管理先情報を前記管理先情報記憶手段から取得し、取得した管理先情報が示す管理先を、変更を要求された管理先に変更して前記管理先情報記憶手段に記憶させ、
   前記管理情報転送手段は、前記管理先変更手段により管理先が変更されたグループに属する前記電子機器の管理情報であって、前記管理先変更手段により管理先が変更された管理項目の管理情報を、前記電子機器管理装置および前記電子機器遠隔管理装置間で転送することを特徴とする請求項３に記載の電子機器管理システム。
6. 前記管理情報転送手段は、前記管理先変更手段により管理先情報が前記電子機器遠隔管理装置を管理先に示さない状態から前記電子機器遠隔管理装置を管理先に示す状態に変更された場合に、管理情報を前記電子機器遠隔管理装置に転送し、前記管理先変更手段により管理先情報が前記電子機器管理装置を管理先に示さない状態から前記電子機器管理装置を管理先に示す状態に変更された場合に、管理情報を前記電子機器遠隔管理装置から取得することを特徴とする請求項１〜５のいずれか１つに記載の電子機器管理システム。
7. クライアント端末および電子機器が接続される第１のネットワークに接続されるとともに、第２のネットワークを介して前記第１のネットワークに接続することにより前記電子機器を遠隔管理可能な電子機器遠隔管理装置と前記第２のネットワークおよび前記第１のネットワークを介して接続され、前記第１のネットワークを介して前記電子機器を管理可能な電子機器管理装置であって、
   前記電子機器の管理先を示す情報であって、前記電子機器管理装置および前記電子機器遠隔管理装置の少なくとも一方を示す管理先情報を記憶する管理先情報記憶手段と、
   前記電子機器の管理情報を記憶する管理情報記憶手段と、
   前記電子機器から管理情報を取得するとともに、当該管理情報を取得した前記電子機器の管理先情報を前記管理先情報記憶手段から取得し、取得した管理先情報が少なくとも前記電子機器管理装置を管理先に示す場合に当該管理情報を前記管理情報記憶手段に記憶させ、取得した管理先情報が少なくとも前記電子機器遠隔管理装置を管理先に示す場合に当該管理情報を前記電子機器遠隔管理装置に送信する管理情報振分手段と、
   前記クライアント端末から、前記電子機器の管理先を電子機器単位で前記電子機器管理装置および前記電子機器遠隔管理装置の少なくとも一方に変更する要求を受け付ける管理先変更要求受付手段と、
   前記管理先変更要求受付手段に要求が受け付けられた場合に、管理先の変更を要求された前記電子機器の管理先情報を前記管理先情報記憶手段から取得し、取得した管理先情報
   が示す管理先を、変更を要求された管理先に変更して前記管理先情報記憶手段に記憶させる管理先変更手段と、
   前記管理先変更手段により管理先が変更された前記電子機器の管理情報を、前記電子機器管理装置および前記電子機器遠隔管理装置間で転送する管理情報転送手段と、を備えることを特徴とする電子機器管理装置。
8. クライアント端末および電子機器が接続される第１のネットワークに接続されるとともに、第２のネットワークを介して前記第１のネットワークに接続することにより前記電子機器を遠隔管理可能な電子機器遠隔管理装置と前記第２のネットワークおよび前記第１のネットワークを介して接続され、前記第１のネットワークを介して前記電子機器を管理可能な電子機器管理装置であって、
   前記電子機器には、複数の管理項目が設定され、
   管理項目の各々に管理情報が属しており、
   前記電子機器の管理先を示す情報であって、前記電子機器管理装置および前記電子機器遠隔管理装置の少なくとも一方を示す管理先情報を管理項目毎に記憶する管理先情報記憶手段と、
   前記電子機器の管理情報を管理項目毎に記憶する管理情報記憶手段と、
   前記電子機器から管理情報を取得するとともに、当該管理情報が属する管理項目の管理先情報を前記管理先情報記憶手段から取得し、取得した管理先情報が少なくとも前記電子機器管理装置を管理先に示す場合に当該管理情報を前記管理情報記憶手段に記憶させ、取得した管理先情報が少なくとも前記電子機器遠隔管理装置を管理先に示す場合に当該管理情報を前記電子機器遠隔管理装置に送信する管理情報振分手段と、
   前記クライアント端末から、前記電子機器の管理先を管理項目単位で前記電子機器管理装置および前記電子機器遠隔管理装置の少なくとも一方に変更する要求を受け付ける管理先変更要求受付手段と、
   前記管理先変更要求受付手段に要求が受け付けられた場合に、管理先の変更を要求された管理項目の管理先情報を前記管理先情報記憶手段から取得し、取得した管理先情報が示す管理先を、変更を要求された管理先に変更して前記管理先情報記憶手段に記憶させる管理先変更手段と、
   前記管理先変更手段により管理先が変更された管理項目の管理情報を、前記電子機器管理装置および前記電子機器遠隔管理装置間で転送する管理情報転送手段と、を備えることを特徴とする電子機器管理装置。
9. 電子機器と第１のネットワークを介して接続されるクライアント端末と、第２のネットワークを介して前記第１のネットワークに接続することにより前記電子機器を遠隔管理可能な電子機器遠隔管理装置と前記第２のネットワークおよび前記第１のネットワークを介して接続され、前記第１のネットワークを介して前記電子機器を管理可能な電子機器管理装置と、を備えた電子機器管理システムで実行される電子機器管理方法であって、
   前記クライアント端末は、
   前記電子機器管理装置に対して、前記電子機器の管理先を電子機器単位で前記電子機器管理装置および前記電子機器遠隔管理装置の少なくとも一方に変更する要求を行う管理先変更要求ステップを含み、
   前記電子機器管理装置は、
   前記電子機器の管理先を示す情報であって、前記電子機器管理装置および前記電子機器遠隔管理装置の少なくとも一方を示す管理先情報を記憶する管理先情報記憶手段と、
   前記電子機器の管理情報を記憶する管理情報記憶手段と、を備え、
   前記電子機器から管理情報を取得するとともに、当該管理情報を取得した前記電子機器の管理先情報を前記管理先情報記憶手段から取得し、取得した管理先情報が少なくとも前記電子機器管理装置を管理先に示す場合に当該管理情報を前記管理情報記憶手段に記憶させ、取得した管理先情報が少なくとも前記電子機器遠隔管理装置を管理先に示す場合に当
   該管理情報を前記電子機器遠隔管理装置に送信する管理情報振分ステップと、
   前記クライアント端末からの要求を受け付ける管理先変更要求受付ステップと、
   前記管理先変更要求受付ステップにより要求が受け付けられた場合に、管理先の変更を要求された前記電子機器の管理先情報を前記管理先情報記憶手段から取得し、取得した管理先情報が示す管理先を、変更を要求された管理先に変更して前記管理先情報記憶手段に記憶させる管理先変更ステップと、
   前記管理先変更ステップにより管理先が変更された前記電子機器の管理情報を、前記電子機器管理装置および前記電子機器遠隔管理装置間で転送する管理情報転送ステップと、を含むことを特徴とする電子機器管理方法。
10. 電子機器と第１のネットワークを介して接続されるクライアント端末と、第２のネットワークを介して前記第１のネットワークに接続することにより前記電子機器を遠隔管理可能な電子機器遠隔管理装置と前記第２のネットワークおよび前記第１のネットワークを介して接続され、前記第１のネットワークを介して前記電子機器を管理可能な電子機器管理装置と、を備えた電子機器管理システムで実行される電子機器管理方法であって、
    前記電子機器には、複数の管理項目が設定され、
    管理項目の各々に管理情報が属しており、
    前記クライアント端末は、
    前記電子機器管理装置に対して、前記電子機器の管理先を管理項目単位で前記電子機器管理装置および前記電子機器遠隔管理装置の少なくとも一方に変更する要求を行う管理先変更要求ステップを含み、
    前記電子機器管理装置は、
    前記電子機器の管理先を示す情報であって、前記電子機器管理装置および前記電子機器遠隔管理装置の少なくとも一方を示す管理先情報を管理項目毎に記憶する管理先情報記憶手段と、
    前記電子機器の管理情報を管理項目毎に記憶する管理情報記憶手段と、を備え、
    前記電子機器から管理情報を取得するとともに、当該管理情報が属する管理項目の管理先情報を前記管理先情報記憶手段から取得し、取得した管理先情報が少なくとも前記電子機器管理装置を管理先に示す場合に当該管理情報を前記管理情報記憶手段に記憶させ、取得した管理先情報が少なくとも前記電子機器遠隔管理装置を管理先に示す場合に当該管理情報を前記電子機器遠隔管理装置に送信する管理情報振分ステップと、
    前記クライアント端末からの要求を受け付ける管理先変更要求受付ステップと、
    前記管理先変更要求受付ステップにより要求が受け付けられた場合に、管理先の変更を要求された管理項目の管理先情報を前記管理先情報記憶手段から取得し、取得した管理先情報が示す管理先を、変更を要求された管理先に変更して前記管理先情報記憶手段に記憶させる管理先変更ステップと、
    前記管理先変更ステップにより管理先が変更された管理項目の管理情報を、前記電子機器管理装置および前記電子機器遠隔管理装置間で転送する管理情報転送ステップと、を含むことを特徴とする電子機器管理方法。
11. クライアント端末および電子機器が接続される第１のネットワークに接続されるとともに、第２のネットワークを介して前記第１のネットワークに接続することにより前記電子機器を遠隔管理可能な電子機器遠隔管理装置と前記第２のネットワークおよび前記第１のネットワークを介して接続され、前記第１のネットワークを介して前記電子機器を管理可能な電子機器管理装置で実行される電子機器管理方法であって、
    前記電子機器の管理先を示す情報であって、前記電子機器管理装置および前記電子機器遠隔管理装置の少なくとも一方を示す管理先情報を記憶する管理先情報記憶手段と、
    前記電子機器の管理情報を記憶する管理情報記憶手段と、を備え、
    前記電子機器から管理情報を取得するとともに、当該管理情報を取得した前記電子機器の管理先情報を前記管理先情報記憶手段から取得し、取得した管理先情報が少なくとも前
    記電子機器管理装置を管理先に示す場合に当該管理情報を前記管理情報記憶手段に記憶させ、取得した管理先情報が少なくとも前記電子機器遠隔管理装置を管理先に示す場合に当該管理情報を前記電子機器遠隔管理装置に送信する管理情報振分ステップと、
    前記クライアント端末から、前記電子機器の管理先を電子機器単位で前記電子機器管理装置および前記電子機器遠隔管理装置の少なくとも一方に変更する要求を受け付ける管理先変更要求受付ステップと、
    前記管理先変更要求受付ステップにより要求が受け付けられた場合に、管理先の変更を要求された前記電子機器の管理先情報を前記管理先情報記憶手段から取得し、取得した管理先情報が示す管理先を、変更を要求された管理先に変更して前記管理先情報記憶手段に記憶させる管理先変更ステップと、
    前記管理先変更ステップにより管理先が変更された前記電子機器の管理情報を、前記電子機器管理装置および前記電子機器遠隔管理装置間で転送する管理情報転送ステップと、を含むことを特徴とする電子機器管理方法。
12. クライアント端末および電子機器が接続される第１のネットワークに接続されるとともに、第２のネットワークを介して前記第１のネットワークに接続することにより前記電子機器を遠隔管理可能な電子機器遠隔管理装置と前記第２のネットワークおよび前記第１のネットワークを介して接続され、前記第１のネットワークを介して前記電子機器を管理可能な電子機器管理装置で実行される電子機器管理方法であって、
    前記電子機器には、複数の管理項目が設定され、
    管理項目の各々に管理情報が属しており、
    前記電子機器の管理先を示す情報であって、前記電子機器管理装置および前記電子機器遠隔管理装置の少なくとも一方を示す管理先情報を管理項目毎に記憶する管理先情報記憶手段と、
    前記電子機器の管理情報を管理項目毎に記憶する管理情報記憶手段と、を備え、
    前記電子機器から管理情報を取得するとともに、当該管理情報が属する管理項目の管理先情報を前記管理先情報記憶手段から取得し、取得した管理先情報が少なくとも前記電子機器管理装置を管理先に示す場合に当該管理情報を前記管理情報記憶手段に記憶させ、取得した管理先情報が少なくとも前記電子機器遠隔管理装置を管理先に示す場合に当該管理情報を前記電子機器遠隔管理装置に送信する管理情報振分ステップと、
    前記クライアント端末から、前記電子機器の管理先を管理項目単位で前記電子機器管理装置および前記電子機器遠隔管理装置の少なくとも一方に変更する要求を受け付ける管理先変更要求受付ステップと、
    前記管理先変更要求受付ステップにより要求が受け付けられた場合に、管理先の変更を要求された管理項目の管理先情報を前記管理先情報記憶手段から取得し、取得した管理先情報が示す管理先を、変更を要求された管理先に変更して前記管理先情報記憶手段に記憶させる管理先変更ステップと、
    前記管理先変更ステップにより管理先が変更された管理項目の管理情報を、前記電子機器管理装置および前記電子機器遠隔管理装置間で転送する管理情報転送ステップと、を含むことを特徴とする電子機器管理方法。
13. 請求項１１または１２に記載された電子機器管理方法をコンピュータに実行させることを特徴とする電子機器管理プログラム。
14. 請求項１３に記載された電子機器管理プログラムを格納したコンピュータの読み取り可能な記録媒体。

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