JP2009247710A - 花粉症状診断装置、方法及びシステム - Google Patents
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Abstract
【解決手段】利用者の花粉症状が記載されている第1の電子メッセージを受信する受信部101と、第1の電子メッセージから花粉症状を示すキーワードを抽出する抽出部102と、キーワードに基づき、花粉症状のスコアを算出する算出部103と、キーワード、スコア及び第1の電子メッセージを利用者の診断データとして蓄積する蓄積部110と、花粉飛散量の観測データと診断データとに基づき、利用者の花粉症状に関する質問を含む第2の電子メッセージを生成する生成部104と、第2の電子メッセージを利用者に送信する送信部105と、を具備する花粉症状診断装置。
【選択図】 図2
Description
図1に示すように、本発明の一実施形態に係る花粉症状診断システムは、花粉症状自動診断装置100、花粉観測装置121、電子メール送受信端末122、診断データ公開装置123及びブラウザ端末124を有する。花粉症状自動診断装置100、花粉観測装置121、電子メール送受信端末122、診断データ公開装置123及びブラウザ端末124は、互いに通信ネットワーク120を介して情報通信が可能である。通信ネットワーク120では、例えばIP(Internet Protocol)が通信プロトコルとして用いられる。
図2に示すように、花粉症状自動診断装置100は、電子メール受信部101、キーワード抽出部102、スコア算出部103、質問文生成部104、電子メール送信部105及び診断データ蓄積部110を含む。
キーワード抽出部102は、電子メール受信部101からの受信メールのメール本文(以下、回答文と称する)を解析し、当該回答文中に含まれる特定のキーワードを抽出する。特定のキーワードとは、花粉症状の類型や重症度を示す単語や文である。具体的には、図8Aに示す回答文であれば、「くしゃみ」「とても酷かった」などの単語や「くしゃみがとても酷かった」などの文が、上記キーワードの例として挙げられる。尚、キーワード抽出部102が単語単位でキーワードを抽出する場合、「くしゃみ」などの花粉症状の類型を示すキーワードと、「酷かった」などの花粉症状の重症度を示すキーワードとを関連付けておくことが望ましい。このように、花粉症状の類型を示すキーワードと重症度を示すキーワードとを関連付けておけば、後述するスコア算出部103によって類型毎の重症度を診断することが可能となる。キーワード抽出部102は、抽出したキーワード及び受信メールをスコア算出部103に渡す。
まず、質問文生成部104は、利用者の診断データから当該利用者の住所(長野県)を取得する。質問文生成部104は、花粉観測データから過去(例えば、ここ数年)の長野県の花粉飛散量の平均値と、前日の長野県の花粉飛散量とを取得し、両者を比較する。また、質問文生成部104は、他の利用者の診断データから他の利用者の昨日のスコアを取得する。更に、質問文生成部104は、利用者の診断データから当該利用者の昨日のスコアを取得する。質問文生成部104は、これらの情報に基づき、図8B中の「昨日は、長野県の花粉飛散量が平均に比べかなり多く、花粉症状が酷い人が多く、あなたもとても酷かったようですね。」の一文を生成する。
電子メール送信部105は、質問部生成部104からの質問メールを、通信ネットワーク120を介して送信する。上記質問メールは、利用者の電子メール送受信端末122によって受信され、当該利用者がこれに対する回答メールを作成し、返信することになる。
まず、利用者(以下、利用者Aと称する)は電子メール送受信端末122を用いて、自己の登録情報を花粉症状自動診断装置100に対して通信ネットワーク120を介して送信する(シーケンスS201)。登録情報には、前述したように利用者Aの電子メールアドレス及び住所などのプロフィールが含まれる。
花粉症状自動診断装置100は、花粉観測装置121から花粉観測データを受信すると、質問文の生成を行う(シーケンスS205)。以下、図5を用いてシーケンスS205における質問文の生成処理の具体例を説明する。
利用者Aは、電子メール送受信端末122を用いて上記質問メールを受信し、当該質問メールに対する回答メールを作成する。利用者Aは、電子メール送受信端末122を用いて上記回答メールを花粉症状自動診断装置100に対して通信ネットワーク120を介して送信する(シーケンスS207)。
まず、花粉症状自動診断装置100中のキーワード抽出部102は、電子メール受信部101から転送される回答メールから所定のキーワードを抽出する(ステップS401)。次に、スコア算出部103は、ステップS401において抽出されたキーワードに基づきスコアを算出する(ステップS402)。
シーケンスS209において送信された診断データを受信すると、診断データ公開装置123は、当該診断データの公開処理を行う(シーケンスS210)。以下、図7を用いて診断データの公開処理(シーケンスS210)の具体例を説明する。
花粉症状自動診断装置100は、花粉観測装置121から花粉観測データを受信すると、シーケンスS205と同様に利用者Aへの質問文の生成し(シーケンスS213)、質問メールを利用者Aの電子メール送受信端末122に送信する(シーケンスS214)。
以上説明したように、本実施形態に係る花粉症状診断システムにおける花粉症状自動診断装置は、利用者の花粉症状が記載された回答メールから花粉症状の類型及び重症度を示すキーワードを抽出し、当該キーワードに基づきスコアを算出して診断データを得る。また、上記花粉症状自動診断装置は、診断データと花粉観測データとに基づいて利用者の花粉症状に応じた質問メールを生成及び送信する。従って、本実施形態に係る花粉症状診断システムによれば、回答メールと当該回答メールの内容に応じた質問メールを対話的にやり取りするインタラクティブな花粉症状診断が可能となる。また、上記質問メールは利用者からの回答メールの内容に応じて生成されるためフォーマットが一定ではなく、利用者からの回答メールの返信を促進する効果も期待できる。
101・・・電子メール受信部
102・・・キーワード抽出部
103・・・スコア算出部
104・・・質問文生成部
105・・・電子メール送信部
110・・・診断データ蓄積部
111・・・メールアドレス記憶部
112・・・プロフィール記憶部
113・・・キーワード記憶部
114・・・スコア記憶部
115・・・回答文記憶部
116・・・診断データ管理部
120・・・通信ネットワーク
121・・・花粉観測装置
122・・・電子メール送受信端末
123・・・診断データ公開装置
124・・・ブラウザ端末
Claims (10)
- 利用者の花粉症状が記載されている、第1の電子メッセージを受信する受信部と、
前記第1の電子メッセージから前記花粉症状を示すキーワードを抽出する抽出部と、
前記キーワードに基づき、前記花粉症状のスコアを算出する算出部と、
前記キーワード、スコア及び第1の電子メッセージを前記利用者の診断データとして蓄積する蓄積部と、
花粉飛散量の観測データと前記診断データとに基づき、前記利用者の花粉症状に関する質問を含む第2の電子メッセージを生成する生成部と、
前記第2の電子メッセージを前記利用者に送信する送信部と
を具備することを特徴とする花粉症状診断装置。 - 前記生成部は、前記スコアの優劣に応じて前記質問を異ならせて前記第2のメッセージを生成することを特徴とする請求項1記載の花粉症状診断装置。
- 前記生成部は、前記キーワードで識別される前記花粉症状の類型に応じて前記質問を異ならせて前記第2のメッセージを生成することを特徴とする請求項1または2記載の花粉症状診断装置。
- 前記生成部は、前記花粉飛散量に応じて前記質問を異ならせて前記第2のメッセージを生成することを特徴とする請求項1乃至3のいずれか1項記載の花粉症状診断装置。
- 請求項1乃至4のいずれか1項記載の花粉症状診断装置と、
前記第1の電子メッセージの送信及び前記第2の電子メッセージの受信を行うメッセージ送受信端末と、
前記花粉飛散量を観測し、前記観測データを得る花粉観測装置と
を具備することを特徴とする花粉症状診断システム。 - 前記診断データを通信ネットワーク上で公開する診断データ公開装置と、
公開された前記診断データを閲覧するためのブラウザ端末と
を更に具備することを特徴とする請求項5記載の花粉症状診断システム。 - 利用者の花粉症状が記載されている、第1の電子メッセージを受信する受信ステップと、
前記第1の電子メッセージから前記花粉症状を示すキーワードを抽出する抽出ステップと、
前記キーワードに基づき、前記花粉症状のスコアを算出する算出ステップと、
前記キーワード、スコア及び第1の電子メッセージを前記利用者の診断データとして蓄積する蓄積ステップと、
花粉飛散量の観測データと前記診断データとに基づき、前記利用者の花粉症状に関する質問を含む第2の電子メッセージを生成する生成ステップと、
前記第2の電子メッセージを前記利用者に送信する送信ステップと
を具備することを特徴とする花粉症状診断方法。 - 前記生成ステップは、前記スコアの優劣に応じて前記質問を異ならせて前記第2のメッセージを生成することを特徴とする請求項7記載の花粉症状診断方法。
- 前記生成ステップは、前記キーワードで識別される前記花粉症状の類型に応じて前記質問を異ならせて前記第2のメッセージを生成することを特徴とする請求項7または8記載の花粉症状診断方法。
- 前記生成ステップは、前記花粉飛散量に応じて前記質問を異ならせて前記第2のメッセージを生成することを特徴とする請求項7乃至9のいずれか1項記載の花粉症状診断方法。
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