JP2009147619A - 携帯電話通信システム、携帯電話通信方法、携帯電話機及びそのプログラム - Google Patents
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Abstract
発信者の電話番号情報を持たない携帯電話機において、電話着信時に発信者を特定する発信者名等の発信者情報を表示可能とする。
【解決手段】
発信者の識別情報をアドレス帳に継続的に保持しない携帯電話機であって、携帯電話機の電話着信の時に、電話着信を中継する通信事業者サーバからの発信者情報を基に通信事業者サーバで発信者情報管理アプリケーション起動メッセージを送信し、そのメッセージ内の発信者情報を受信した携帯電話機において対応する着信を受けた時に発信者情報を表示部に表示する。
【選択図】図1
Description
例えば、特許文献1(特開2002−16694号公報)には、発信制限機能を有する携帯電話機からインターネットを介して電話番号管理装置のWebサーバをアクセスし、電話帳データベースから取得された電話番号を用いて電話発信する技術が開示されている。
固定電話においては、通信キャリアにより発信者電話番号通知サービス、発信者情報(発信者名等)通知サービスが提供されている。発信者電話番号通知サービスとは、着信側電話機を呼び出す前に発信者電話番号を着信側電話機に通知するものである。発信者情報通知サービスとは、着信側電話機を呼び出す前に、通信事業者センタにおいて契約者データベース内の情報と発信者電話番号の一致する発信者情報を検索し、発信者電話番号とあわせて着信側電話機に通知するものである。つまり、固定電話で呼び出し時に着信側電話機に発信者情報を表示するには、発信者情報通知サービスを利用するか、あるいは発信者電話番号通知サービスを利用し、着信側電話機の電話帳内で通知された発信者電話番号と一致する発信者情報を検索することで実現できる。ただし、後者に関しては、発信者情報が表示できるのはその発信者情報が着信側電話機の電話帳内に登録されている場合に限られる。
該携帯電話機ごとに割り当てられた公開電話番号への電話発信を受信して該携帯電話機に転送する交換機と、該第1のユーザの該携帯電話機の電話番号(発信先番号)と公開電話番号との対応関係、及び発信者を識別する情報(発信者識別情報)と発信者の該電話機の電話番号との対応関係を管理するデータベースサーバと、を含み、
該交換機は、該データベースサーバで管理される該電話番号から該公開電話番号への電話発信を受信したことを該データベースサーバへ通知し、
該データベースサーバは、該発信者識別情報、交換機発信番号及び発信先番号を指定し、該通信事業センタサーバから命令の送信を要求し、
該携帯電話機は、該通信事業センタサーバから送信された該命令に従って、自ら有するアドレス帳内に、該発信者識別情報及び該交換機発信番号を発信者情報として登録し、かつ該交換機から転送される通話の受信に際して該アドレス帳に登録された少なくとも該発信者識別情報を表示部に表示することを特徴とする携帯電話通信システムとして構成される。
前記交換機は、発信元の電話機の電話番号と、発信先の電話番号と、公開電話番号と、交換機発信番号との対応関係、及び該対応関係が使用状況を示す情報を管理する交換機管理テーブルを有し、
前記データベースサーバは、前記第2情報管理テーブルから発信元電話番号及び該第2のユーザの名称を含む発信者情報を得、前記交換機は前記交換機管理テーブルから交換機発信番号を得る。
該第1のユーザの該携帯電話機の電話番号と公開電話番号との対応関係、及び発信者を識別する情報(発信者識別情報)と発信者の電話機の電話番号との対応関係をデータベースサーバで管理するステップと、
該第1のユーザの該携帯電話機のプロセッサで実行される、発信者情報を管理するためのプログラムを用意するステップと、
該データベースサーバで管理される発信者の電話機の電話番号から該公開電話番号への電話発信を受信したことを該交換機から該データベースサーバへ通知するステップと、
該プログラムを実行するための命令の送信を、該データベースサーバから該通信事業センタサーバへ要求するステップと、
該携帯電話機において、該通信事業センタサーバから送信された命令の受信に従って、該プログラムを実行し、少なくとも該発信者識別情報を発信者情報としてアドレス帳に登録するステップと、
該携帯電話機において、該交換機から転送される電話の受信時に、該アドレス帳に登録された少なくとも該発信者識別情報を表示部に表示するステップと、を有することを特徴とする携帯電話通信方法として構成される。
また、発信者情報を含むアドレス帳をセンタのサーバで一元的に管理することで、個別の携帯電話機からの情報漏洩を防ぐことが可能となる。
まず、図1を参照して、携帯電話通信システムの全体構成及び動作について説明する。
100は企業ごとの通信センタを示しており、データベースサーバ101とPBX(Private Branch eXchange:構内交換機)102を有して構成される。データベースサーバ101とPBX102とはLANで接続され、双方向通信により互いに必要な情報を受け渡しすることができる。データベースサーバ101は記憶装置を備え、後述する従業員管理テーブル20及び顧客情報管理テーブル30を保管する。また、PBX102は記憶部を備え、後述するPBXはPBX発信番号管理テーブル40を保管する。
120は顧客の電話機であり、その発信者情報はデータベースサーバ101に登録済みである。なお、図1では携帯電話機120から電話発信を受信する例としているが、電話番号に対する発信者情報が一意に決定されている電話機であれば、携帯電話機120に限定されない。
図2に示す従業員情報管理テーブル20は、管理番号、従業員の氏名、所属部署、携帯電話番号、各従業員の携帯電話に割り付けられた公開電話番号を登録する。公開電話番号は従業員に発信する機会のある顧客に公開される電話番号であり、この電話番号に発信するとPBX102で着信する。発信者情報を従業員携帯電話機130に表示するには、データベースサーバ101で携帯電話番号と公開電話番号との対応が認識できればよい。管理番号、氏名、部署は管理上利用される情報であり、これらの情報は適宜用意することができる。
PBX発信番号管理テーブル40は、管理番号、使用状況(0:未使用、1:使用中)、PBX発信番号、発信元番号、発信先番号、公開電話番号を登録する。PBX発信番号は、着信時にPBX102により割り振られた、従業員携帯電話機130への通知用として用いられる番号である。
顧客“D四郎”は顧客電話機120を用いて公開されている従業員“A一郎”の電話番号“045−123−0001”に電話発信する。顧客電話機120からの電話発信を受信した企業通信センタ100内のPBX102は、電話転送時に使用するPBX発信番号管理テーブル40から未使用番号の管理番号0002、PBX発信番号“045−102−0002”をこの着信に割り当てる。
さらに、PBX102はデータベースサーバ101へ、発信元番号である電話番号“090−1234−2002”から公開電話番号“045−123-0001”への電話を受けたことを、割り当てたPBX発信番号“045−102−0002”とともに通知する。
そして、データベースサーバ101は通信事業者センタサーバ110に対して、“D四郎”“Y銀行”“システム部”の発信者情報と、PBX発信番号“045−102−0002”と、発信先電話番号“090−0123−1001”を通知し、発信者情報管理アプリケーション起動用SMSメールの送信を要求する。
なお、発信者情報をアドレス帳に登録した後、着信転送に要する所定の最大時間を経過してもPBXから電話転送がなかった場合には、この発信者情報を削除してアプリケーションを終了してもよい。また、着信に応じず、ユーザの操作等によって処理終了要求を受けた場合にも同様に発信者情報を削除してアプリケーションを終了してもよい。
この携帯電話機30は、携帯電話機130内のアドレス帳630、携帯電話機の通話を制御する通話手段611、アドレス帳310から発信者情報を取得して携帯電話機130の表示部に表示する発信者情報表示手段612を有するが、これらの諸機能は、通常使用される携帯電話機に標準的に備わっている機能である。
発信者情報受信手段601は、通信事業者センタサーバ110からのSMS通信により、発信者の名称、PBX発信番号を含む発信者情報を受信する。発信者情報受信手段601は受信した発信者情報を発信者情報登録手段602に送り、発信者情報登録手段603は受信した発信者情報をアドレス帳630に登録する。
この処理によって、電話着信の際に発信者情報を携帯電話機130の表示部に表示することが可能となる。また、通話終了後に当該発信者情報をアドレス帳630から削除するので、携帯電話機130の個人情報に対するセキュリティが向上する。
図6に示した例との違いは、発信者情報削除手段603に代えて発信者情報変更手段703を有することである。他の処理機能は図6に示したものと同様であるので、それらの説明を省略する。
発信者情報変更手段703は、通話手段611から通話完了通知を受け取ると、アドレス帳630内の発信者情報登録手段602が登録した発信者情報における発信者名称を、例えば「ビジネス電話」に変更する。
なお、通話完了の受領に代えて、上述したように、ユーザの操作等による処理終了要求、あるいは発信者情報登録完了から一定時間経過によって、この発信者情報変更手段323を制御するようにしてもよい。
また、着信を受ける携帯電話機と企業通信センタの変更のみで対応できるので、発信側電話機の仕様を変更する必要がない。すなわち企業あるいは事業所単位で導入可能であり、アドレス帳のメンテナンスも企業通信センタに一元管理されるので、アドレス帳の更新等が発生した際にもユーザ毎に修正する必要がなく、アドレス帳データの管理が容易であるといった利点がある。
20:従業員情報管理テーブル 30:顧客情報管理テーブル 40:PBX発信番号管理テーブル
601:発信者情報受信手段 602:発信者情報登録手段 603:発信者情報削除手段 630:アドレス帳 611:通話手段 612:発信者情報表示手段 703:発信者情報変更手段。
Claims (13)
- 通信事業者サーバを介して、第2のユーザ(発信者)の電話機からの発信を第1のユーザの携帯電話機で着信し、該携帯電話機の表示部に発信者に関する情報を表示することができる携帯電話通信システムにおいて、
該携帯電話機ごとに割り当てられた公開電話番号への電話発信を受信して該携帯電話機に転送する交換機と、
該第1のユーザの該携帯電話機の電話番号(発信先番号)と公開電話番号との対応関係、及び発信者を識別する情報(発信者識別情報)と発信者の該電話機の電話番号との対応関係を管理するデータベースサーバと、を含み、
該交換機は、該データベースサーバで管理される該電話番号から該公開電話番号への電話発信を受信したことを該データベースサーバへ通知し、
該データベースサーバは、該発信者識別情報、交換機発信番号及び発信先番号を指定し、該通信事業センタサーバから命令の送信を要求し、
該携帯電話機は、該通信事業センタサーバから送信された該命令に従って、自ら有するアドレス帳内に、該発信者識別情報及び該交換機発信番号を発信者情報として登録し、かつ該交換機から転送される通話の受信に際して該アドレス帳に登録された少なくとも該発信者識別情報を表示部に表示することを特徴とする携帯電話通信システム。 - 前記携帯電話機は、自ら備えるプロセッサで実行される、発信者情報の取得及び登録を行う発信者情報管理アプリケーションプログラムを有し、該発信者情報管理アプリケーションプログラムの実行によって、該発信者との通話が終了時に、該アドレス帳に登録した発信者情報を削除又は変更することを特徴とする請求項1記載の携帯電話通信システム。
- 前記携帯電話機は、自ら備えるプロセッサで実行される、発信者情報の取得及び登録を行う発信者情報管理アプリケーションプログラムを有し、該発信者情報管理アプリケーションプログラムの実行によって、発信者情報を登録した後であって着信転送に要する所定の時間経過しても該交換機から電話転送がなかった場合に、該アドレス帳に登録した発信者情報を削除又は変更して、該アプリケーションプログラムの実行を終了することを特徴とする請求項1または2に記載の携帯電話通信システム。
- 前記携帯電話機は、自ら備えるプロセッサで実行される、発信者情報の取得及び登録を行う発信者情報管理アプリケーションプログラムを有し、該発信者情報管理アプリケーションプログラムの終了時に、該通信事業センタサーバから送信される命令に従って該アドレス帳に登録した発信者情報を削除又は変更することを特徴とする請求項1乃至3のいずれかの項に記載の携帯電話通信システム。
- 前記データベースサーバは、該第1のユーザの該携帯電話機の電話番号と公開電話番号との対応関係を登録する第1情報管理テーブルと、該第2のユーザの名称と該第2のユーザの該電話機の電話番号との対応関係を登録する第2情報管理テーブルとを有し、
前記交換機は、発信元の電話機の電話番号と、発信先の電話番号と、公開電話番号と、交換機発信番号との対応関係、及び該対応関係が使用状況を示す情報を管理する交換機管理テーブルを有し、
前記データベースサーバは、前記第2情報管理テーブルから発信元電話番号及び該第2のユーザの名称を含む発信者情報を得、前記交換機は前記交換機管理テーブルから交換機発信番号を得ることを特徴とする請求項1乃至4のいずれかの項に記載の携帯電話通信システム。 - 電話の着信に先立って、発信者を識別する発信者識別情報及び交換機発信番号を含む情報を受信する発信者情報受信手段と、該発信者情報受信手段により受信した発信者識別情報及び該交換機発信番号をアドレス帳に登録する発信者情報登録手段と、電話着信後に該発信者情報登録手段によって該アドレス帳に登録された発信者識別情報及び該交換機発信番号を削除する発信者情報削除手段と、を有することを特徴とする携帯電話機。
- 電話の着信に先立って、発信者を識別する発信者識別情報及び交換機発信番号を含む発信者情報を受信する発信者情報受信手段と、該発信者情報受信手段により受信した発信者識別情報及び交換機発信番号をアドレス帳に登録する発信者情報登録手段と、電話着信後に該発信者情報登録手段によって該アドレス帳に登録された発信者識別情報及び該交換機発信番号を、特定の名称及び電話番号に変更する発信者情報変更手段と、を有することを特徴とする携帯電話機。
- 請求項6の携帯電話機において、前記発信者情報削除手段は、電話着信後であって通話が完了した時、又は発信者情報をアドレス帳に登録してから一定時間経過した時、又はユーザの操作によって処理終了要求を受けた時の、少なくとも一つのタイミングを契機にして前記発信者情報登録手段により登録された発信者識別情報及び交換機発信番号を削除する機能を有することを特徴とする携帯電話機。
- 請求項7の携帯電話機において、前記発信者情報変更手段は、電話着信後であって通話が完了した時、又は発信者情報をアドレス帳に登録してから一定時間経過した時、又はユーザの操作によって処理終了要求を受けた時の、少なくとも一つのタイミングを契機にして前記発信者情報登録手段により登録された発信者識別情報及び交換機発信番号を変更する機能を有することを特徴とする携帯電話機。
- 第2のユーザ(発信者)の電話機からの発信を第1のユーザの携帯電話機で着信することができる携帯電話通信方法において、
該第1のユーザの該携帯電話機の電話番号と公開電話番号との対応関係、及び発信者を識別する情報(発信者識別情報)と発信者の電話機の電話番号との対応関係をデータベースサーバで管理するステップと、
該第1のユーザの該携帯電話機のプロセッサで実行される、発信者情報を管理するためのプログラムを用意するステップと、
該データベースサーバで管理される発信者の電話機の電話番号から該公開電話番号への電話発信を受信したことを該交換機から該データベースサーバへ通知するステップと、
該プログラムを実行するための命令の送信を、該データベースサーバから該通信事業センタサーバへ要求するステップと、
該携帯電話機において、該通信事業センタサーバから送信された命令の受信に従って、該プログラムを実行し、少なくとも該発信者識別情報を発信者情報としてアドレス帳に登録するステップと、
該携帯電話機において、該交換機から転送される電話の受信時に、該アドレス帳に登録された少なくとも該発信者識別情報を表示部に表示するステップと、を有することを特徴とする携帯電話通信方法。 - 該携帯電話機は、該通信事業センタサーバから送信された、該プログラムを起動するためのSMSメールを受信し、該メールに含まれる発信者識別情報及び該交換機発信番号を該アドレス帳に登録し、かつ該メールにメッセージが含まれる場合、該メッセージを該表示部に表示することを特徴とする請求項10記載の携帯電話通信方法。
- 該発信者との通話が終了した時に、前記命令に基いて該アドレス帳に登録した発信者情報を削除又は変更して、前記プログラムの実行を終了することを特徴とする請求項10又は11記載の携帯電話通信方法。
- 携帯電話機に備えられたプロセッサで実行されるプログラムであって、
電話の着信に先立って、発信者識別情報及び発信元の電話番号を含む発信者情報を受信する発信者情報受信手段と、該発信者情報受信手段により受信した発信者識別情報及び交換機発信番号をアドレス帳に登録する発信者情報登録手段と、電話着信後に該発信者情報登録手段によって該アドレス帳に登録された発信者識別情報及び交換機発信番号を削除又は変更する発信者情報削除又は変更手段と、を実現する携帯電話機のプロセッサで実行可能なプログラム。
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