JP2009110521A - 情報処理装置及びその制御方法、プログラム - Google Patents
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Abstract
【解決手段】 情報処理装置で実行される操作を監視する。監視される操作内容を示す操作履歴情報を蓄積する。蓄積された操作履歴情報を、指定されたタイミングで、サーバへ送信する。
【選択図】 図2
Description
操作履歴情報を管理するサーバとネットワークを介して接続される情報処理装置であって、
当該情報処理装置で実行される操作を監視する監視手段と、
前記監視手段で監視される操作内容を示す操作履歴情報を蓄積する蓄積手段と、
前記蓄積手段により蓄積された操作履歴情報を、指定されたタイミングで、前記サーバへ送信する送信手段と
を備える。
操作履歴情報を管理するサーバとネットワークを介して接続される情報処理装置の制御方法であって、
前記情報処理装置で実行される操作を監視する監視工程と、
前記監視手段で監視される操作内容を示す操作履歴情報を記憶媒体に蓄積する蓄積工程と、
前記蓄積工程により前記記憶媒体に蓄積された操作履歴情報を、指定されたタイミングで、前記サーバへ送信する送信工程と
を備える。
操作履歴情報を管理するサーバとネットワークを介して接続される情報処理装置の制御をコンピュータに機能させるためのプログラムであって、
前記コンピュータを、
前記情報処理装置で実行される操作を監視する監視手段と、
前記監視手段で監視される操作内容を示す操作履歴情報を蓄積する蓄積手段と、
前記蓄積手段により蓄積された操作履歴情報を、指定されたタイミングで、前記サーバへ送信する送信手段と
して機能させる。
・インターネット(Web)利用状況
・メール利用状況
・アプリケーション利用状況
・ファイル操作状況
等が挙げられる。
実施形態1では、企業102のネットワークに接続される端末(クライアン及びサーバ)の操作履歴データを、企業102内の操作履歴収集サーバで収集する。操作履歴収集サーバは収集した操作履歴データを、ネットワーク101を介して管理分析会社104の分析用サーバに送信する。そして、この分析用サーバは操作履歴データに基づいて、企業102のネットワークに接続される端末の操作を分析し、その分析結果を企業102の操作履歴収集サーバへ送信する。
2.データ操作時刻(生成時刻、上書時刻、別名保存時刻とその別名、データファイル名編集時刻、出力(印刷、コピー/移動、データ転送(メール転送、FTP転送、HTTP転送等))時刻)
3.データ操作元/データ操作先(生成元、上書元、データファイル名編集元、出力先)
そして、この操作履歴データを操作履歴収集サーバ208へ送信する。この操作履歴データを操作履歴収集サーバ208へ送信するタイミングは、所定時間単位(例えば、2時間毎:操作履歴収集サーバ208側で設定)で行う。それ以外にも、例えば、所定量以上の操作履歴データが蓄積された場合、クライアントが再起動された場合、操作履歴収集サーバ208からの要求を受けた場合等の様々な条件を設定可能である。
企業102内の各クライアントでは、操作監視部が起動しており、この操作監視部によって生成される操作履歴データが逐次蓄積される。
各クライアントに記憶された操作履歴データは、操作監視部の設定内容に従って操作履歴収集サーバ208へ送信される。あるいは、操作履歴収集サーバ208が所定のタイミングで、各クライアントから操作履歴データを収集する。
操作履歴収集サーバ208は、各クライアントから送信された操作履歴データを蓄積する。
操作履歴収集サーバ208は、蓄積した操作履歴蓄積データを、所定のタイミングで、ネットワーク101を介して管理分析会社104の分析用サーバ211へ送信する。この際、分析条件を含む分析依頼情報を送信する。
分析用サーバ211は、ネットワーク101を介して企業102の操作履歴収集サーバ208から操作履歴データと分析依頼情報を受信し、蓄積する。
分析用サーバ211は、分析依頼情報に含む分析条件に従って、操作履歴データに基づいて、分析処理を実行する。
分析用サーバ211は、分析処理によって得られる分析結果を分析結果データ212として生成する。
分析用サーバ211は、生成した分析結果データ212を、ネットワーク101を介して企業102の操作履歴収集サーバ208へ送信する。
実施形態2では、Web頁閲覧、電子メールが利用可能な企業102のネットワークに接続されたクライアントが利用するサーバ(Webサーバ、メールサーバ等のサーバ)から分析対象となるクライアントの操作履歴データを、企業内102の操作履歴収集サーバで収集する。操作履歴収集サーバは収集した操作履歴データを、ネットワーク101を介して管理分析会社104の分析用サーバに送信する。そして、この分析用サーバは操作履歴データに基づいて、企業102のネットワークに接続される端末の操作を分析し、その分析結果を企業102の操作履歴収集サーバへ送信する。
実施形態3では、家庭103の端末(あるいはネットワークを持たない企業102の端末)の操作履歴データを、直接管理分析会社104の分析用サーバに送信する。そして、この分析用サーバは操作履歴データに基づいて、家庭103の端末の操作を分析し、その分析結果を家庭103の端末へ送信する。この場合、分析用サーバは、実施形態1や実施形態2で説明した操作履歴収集サーバの機能も果たすことになる。
101、207 ネットワーク
208 操作履歴収集サーバ
209 専用サーバ
211 分析用サーバ
212 分析結果ファイル
Claims (6)
- 操作履歴情報を管理するサーバとネットワークを介して接続される情報処理装置であって、
当該情報処理装置で実行される操作を監視する監視手段と、
前記監視手段で監視される操作内容を示す操作履歴情報を蓄積する蓄積手段と、
前記蓄積手段により蓄積された操作履歴情報を、指定されたタイミングで、前記サーバへ送信する送信手段と
を備えることを特徴とする情報処理装置。 - 前記指定されたタイミングは、所定時間単位である
ことを特徴とする請求項1に記載の情報処理装置。 - 前記指定されたタイミングは、所定量以上の操作履歴情報が蓄積された場合である
ことを特徴とする請求項1に記載の情報処理装置。 - 前記指定された条件は、当該情報処理装置が再起動された場合である
ことを特徴とする請求項1に記載の情報処理装置。 - 操作履歴情報を管理するサーバとネットワークを介して接続される情報処理装置の制御方法であって、
前記情報処理装置で実行される操作を監視する監視工程と、
前記監視手段で監視される操作内容を示す操作履歴情報を記憶媒体に蓄積する蓄積工程と、
前記蓄積工程により前記記憶媒体に蓄積された操作履歴情報を、指定されたタイミングで、前記サーバへ送信する送信工程と
を備えることを特徴とする情報処理装置の制御方法。 - 操作履歴情報を管理するサーバとネットワークを介して接続される情報処理装置の制御をコンピュータに機能させるためのプログラムであって、
前記コンピュータを、
前記情報処理装置で実行される操作を監視する監視手段と、
前記監視手段で監視される操作内容を示す操作履歴情報を蓄積する蓄積手段と、
前記蓄積手段により蓄積された操作履歴情報を、指定されたタイミングで、前記サーバへ送信する送信手段と
して機能させることを特徴とするプログラム。
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