JP2009104518A - 商品在庫管理システム及び商品在庫管理方法 - Google Patents

Abstract

【課題】短期間に在庫量がなくなる商品を備える自動販売機に、該在庫量がなくなると見込まれる商品以外の商品をキャンペーン対象の商品として設定し、該キャンペーン対象となる商品の販売を促進させるためのモードであるキャンペーンモードを実行させることで、該自動販売機に対する緊急補給の回数を減らすシステム及び方法を提供する。
【解決手段】商品在庫管理装置１が、各自動販売機から該自動販売機が備える各商品の在庫量の情報を収集し、所定の条件を満たす自動販売機をキャンペーン対象とする自動販売機として選択し、該選択された自動販売機のうち、キャンペーン対象となる商品が存在し、かつ、短期間に在庫量がなくなる商品が存在する自動販売機に対して、該自動販売機が備えるキャンペーン対象となる商品についてのキャンペーンモードの実行を指示し、該自動販売機が、該指示されたキャンペーンモードを実行する。
【選択図】図１

Description

本発明は、商品在庫管理技術に関し、特に、短期間に在庫量がなくなる商品を備える自動販売機に、キャンペーン対象となる商品の販売を促進させるためのモードであるキャンペーンモードを実行させることで、該自動販売機に対する緊急補給の回数を減らす商品在庫管理システム及び商品在庫管理方法に関するものである。

自動販売機に関する技術として、商品の在庫量が少なくなった場合に、該商品の在庫が少ないことを表示する自動販売機が従来から提案されている。また、一般に、現在の自動販売機は、商品が売り切れた場合に、該商品が売り切れたことを表示することが多い。
なお、自動販売機に関する具体的な従来技術として、下記の特許文献１に、自動販売機管理装置が、自動販売機から受信した商品の販売情報に基づいて、該自動販売機に対してサービスの提供を指示する自動販売システムに関して記載されている。また、下記の特許文献２に、商品販売数が目標販売数に達していない場合に、商品価格を値引きする自動販売機に関して記載されている。
特許第３８０４３７８号公報 特開２００４−２８０２７０号公報

しかし、自動販売機において、ある商品の在庫が少ないことが表示されると、該商品が益々購入されるようになって、該商品が短期間に売り切れになる。該自動販売機において該商品が売り切れたことが表示されると、売り切れた商品を好む顧客は、該売り切れた商品以外の商品を購入するのではなく、該自動販売機以外の自動販売機に出向いて、自分が好む商品又は該商品の同種の商品を購入することが多い。その結果、該商品が売り切れたことが表示された自動販売機の売り上げが落ちてしまう。
また、売り切れ表示が自動販売機に表示されると、離れたところからも認識できる為、該自動販売機へ近づくことが減り、他商品が残っていても、該自動販売機の売り上げが落ちてしまう。
商品が売り切れ表示の出た自動販売機の売り上げが落ちることを防止するためには、商品の売り切れが発生した自動販売機に対して、該商品の緊急補給を実行する必要がある。しかし、商品の売り切れの発生回数が増加すると、該商品の緊急補給回数も増加し、商品の補給についてのコストが高くなるという問題がある。

また、上記特許文献１、２のいずれにも、短期間に在庫量がなくなる商品を備える自動販売機が、キャンペーン対象となる商品の販売を促進させるためのキャンペーンモードを実行することは開示されていない。
本発明は、このような事情に鑑みなされたものであって、本発明の目的は、短期間に在庫量がなくなる商品を備える自動販売機に、該在庫量がなくなると見込まれる商品以外の商品をキャンペーン対象の商品として設定し、該キャンペーン対象となる商品の販売を促進させるためのモードであるキャンペーンモードを実行させることで、該自動販売機に対する緊急補給の回数を減らす商品在庫管理システム及び商品在庫管理方法を提供することである。

上記課題を解決するため、本発明においては、次のようにして前記課題を解決する。
（１）複数の自動販売機と、該自動販売機における商品の在庫を管理する商品在庫管理装置とを備える商品在庫管理システムを設ける。上記商品在庫管理装置に、各自動販売機から該自動販売機が備える各商品の在庫量の情報を収集し、在庫管理をする在庫管理手段と、所定の条件を満たす自動販売機をキャンペーン対象とする自動販売機として選択するキャンペーン対象選択手段と、上記キャンペーン対象として選択された自動販売機について、上記収集された各商品の在庫量の情報に基づいて、キャンペーン対象となる商品が存在し、かつ、短期間に在庫量がなくなる商品があるかを判断し、キャンペーン対象となる商品が存在し、かつ、短期間に在庫量がなくなる商品があると判断された場合に、該自動販売機に対して指示して、該キャンペーン対象となる商品の販売を促進させるためのモードであるキャンペーンモードを実行させるキャンペーン指示手段とを設ける。
また、各自動販売機に、上記商品在庫管理装置に対して自身が備える各商品の在庫量の情報を送信する自販機情報送信手段と、上記商品在庫管理装置からの指示を受けてキャンペーンモードを実行するキャンペーンモード実行手段とを設ける。
（２）上記キャンペーン対象選択手段は、当該自動販売機の近隣に同種の商品を販売する自動販売機が存在する場合に、当該自動販売機をキャンペーン対象として選択する。
（３）上記在庫管理手段によって各自動販売機から収集された各商品の在庫量の情報に基づいて、各自動販売機への商品の補給の優先順位を決定する補給優先順位決定手段を備え、上記キャンペーン対象選択手段は、上記決定された優先順位に基づいて、所定の台数の自動販売機をキャンペーン対象として選択する。
（４）複数の自動販売機と、該自動販売機における商品の在庫を管理する商品在庫管理装置とを備える商品在庫管理システムにおける、商品在庫管理方法を用いる。上記商品在庫管理装置が、各自動販売機から該自動販売機が備える各商品の在庫量の情報を収集して在庫管理し、所定の条件を満たす自動販売機をキャンペーン対象とする自動販売機として選択し、上記キャンペーン対象として選択された自動販売機について、上記収集された各商品の在庫量の情報に基づいて、キャンペーン対象となる商品が存在し、かつ、短期間に在庫量がなくなる商品があるかを判断し、キャンペーン対象となる商品が存在し、かつ、短期間に在庫量がなくなる商品があると判断された場合に、該自動販売機に対して指示して、該キャンペーン対象となる商品の販売を促進させるためのモードであるキャンペーンモードを実行させ、各自動販売機が、上記商品在庫管理装置からの指示を受けてキャンペーンモードを実行する。
（５）上記商品在庫管理装置が、当該自動販売機の近隣に同種の商品を販売する自動販売機が存在する場合に、当該自動販売機をキャンペーン対象として選択する。
（６）上記商品在庫管理装置が、上記各自動販売機から収集された各商品の在庫量の情報に基づいて、各自動販売機への商品の補給の優先順位を決定し、該決定された優先順位に基づいて、所定の台数の自動販売機をキャンペーン対象として選択する。

本発明においては、以下の効果を得ることができる。
（１）本発明は、短期間に在庫量がなくなる商品を備える自動販売機に、キャンペーン対象となる商品の販売を促進させる動作を実行させるモードであるキャンペーンモードを実行させる。従って、顧客に対して短期間に在庫量が少なくなる商品とは別のキャンペーン対象となる商品の購入を促すことで、短期間に在庫量がなくなる商品が売り切れる時期を遅らせることが可能となる。
その結果、商品の売り切れ表示がでることによる売上低下を減少させ、また、該自動販売機に対する緊急補給の回数を減らし、補給に関するコストを低減させることが可能となる。
（２）本発明は、近隣に同種の商品を販売する自動販売機が存在する自動販売機をキャンペーン対象として選択し、所定の条件が満たされることを条件としてキャンペーンモードを実行させる。
前述したように、近くに同種の商品を販売する自動販売機が存在する場合、自動販売機において商品が売り切れると、該売り切れた商品以外の商品を購入するのではなく、近くに設置された同種の商品を販売する自動販売機に出向いて、自分が好む商品又は該商品の同種の商品を購入することが多く、売り切れた商品表示が出た自動販売機の売上が低下する傾向がある。
本発明においては、近隣に同種の商品を販売する自動販売機が存在する自動販売機をキャンペーン対象として選択し、キャンペーンモードを実行しているので、近くに設置された同種の商品を販売する自動販売機に出向いて商品を購入するといった顧客の行動を極力減少させ、その自動販売機の売上の低下を減少させることができる。
（３）本発明は、各自動販売機から収集された各商品の在庫量の情報に基づいて、各自動販売機への商品の補給の優先順位を決定し、該決定された優先順位に基づいて、所定の台数の自動販売機をキャンペーン対象として選択する。従って、本発明によれば、自動販売機が備える商品の在庫量に応じて、どの自動販売機をキャンペーン対象とするかを決定し、該キャンペーン対象として決定された自動販売機に対する商品の緊急補給の回数を減らすことが可能となる。

図１は本発明の商品在庫管理システムの構成の一例を示す図である。
同図に示す商品在庫管理システムは、商品在庫管理装置１と複数の自動販売機２−１乃至２−ｎを備える。商品在庫管理装置１は、各自動販売機とネットワーク３を介して接続されており、各自動販売機が備える商品の在庫を管理する。また、商品在庫管理装置１は、キャンペーン対象となる自動販売機であって所定の条件を満たす自動販売機に対して、キャンペーンモードの実行を指示する。各自動販売機は、商品在庫管理装置１からの指示を受けてキャンペーンモードを実行する。
キャンペーンモードは、自動販売機に、キャンペーン対象となる商品の販売を促進させる動作を実行させるモードであり、例えば、該自動販売機においてキャンペーン対象となる商品が所定の回数（ｎ回）選択されたときに、サービスとして該自動販売機から複数のキャンペーン対象となる商品を搬出させる等の動作を実行させるモードである。
キャンペーンモードは、キャンペーン対象となる商品の販売を促進させる動作を実行させるモードであれば、任意のモードとすることができる。例えば、キャンペーンモードを、顧客に対してキャンペーン対象となる商品の購入を促すための表示（キャンペーン表示）を行うモードとしてもよい。

商品在庫管理装置１は、在庫管理部１１、キャンペーン対象選択部１２、キャンペーン指示部１３、補給優先順位決定部１４、自販機データ記憶部１５、補給ルート記憶部１６、通信部１７を備える。
在庫管理部１１は、通信部１７によってネットワーク３を介して、各自動販売機から該自動販売機が備える各商品の在庫量の情報を収集し、在庫管理をする。在庫管理部１１は、該収集した在庫量の情報を、後述する自販機データ記憶部１５に記憶する。キャンペーン対象選択部１２は、所定の条件を満たす自動販売機をキャンペーン対象の自動販売機として選択する。
キャンペーン対象の自動販売機は、商品の販売を促進するためのキャンペーン（表示、各種サービス等）を実行する自動販売機である。キャンペーン対象選択部１２が、自動販売機の近隣に同種の商品を販売する他の自動販売機が存在するかを判断し、近隣に同種の商品を販売する他の自動販売機が存在すると判断された自動販売機をキャンペーン対象として選択するようにしてもよい。
また、キャンペーン対象選択部１２が、後述する補給優先順位決定部１４によって決定された、商品の補給の優先順位に基づいて、所定の台数の自動販売機をキャンペーン対象として選択するようにしてもよい。例えば、キャンペーン対象選択部１２は、商品の補給の優先順位が最も高い自動販売機以外の全ての自動販売機をキャンペーン対象として選択するようにしてもよい。また、キャンペーン対象選択部１２は、商品の補給の優先順位が最も低い自動販売機をキャンペーン対象として選択するようにしてもよい。

キャンペーン指示部１３は、キャンペーン対象選択部１２によってキャンペーン対象として選択された自動販売機について、在庫管理部１１によって収集されて自販機データ記憶部１５に記憶された各商品の在庫量の情報に基づいて、キャンペーン対象となる商品が存在し、かつ、短期間に在庫量がなくなる商品があるかを判断する。
例えば、キャンペーン指示部１３は、後述する商品在庫管理装置１の所定の記憶手段に予め記憶された閾値データを参照して、キャンペーン対象として選択された自動販売機が備えるある商品の在庫量が、該自動販売機に対応付けられた閾値以上であると判断した場合に、該自動販売機にキャンペーン対象となる商品が存在すると判断する。
また、例えば、キャンペーン指示部１３は、自販機データ記憶部１５に記憶された各商品の在庫量の情報に基づいて、キャンペーン対象として選択された自動販売機が備える商品の単位期間当たりの在庫量の減少量を算出し、該算出された単位期間当たりの在庫量の減少量に基づいて、該商品の在庫量がなくなるまでの期間を算出する。そして、キャンペーン指示部１３は、該商品の在庫量がなくなるまでの期間が所定の期間以下である場合に、短期間に在庫量がなくなる商品があると判断する。キャンペーン指示部１３は、キャンペーン対象として選択された自動販売機において、在庫量が最も少ない商品の在庫量が所定の閾値未満であるかを判断し、該商品の在庫量が所定の閾値未満である場合に、該商品を短期間に在庫量がなくなる商品であると判断するようにしてもよい。
そして、キャンペーン指示部１３は、キャンペーン対象となる商品が存在し、かつ、短期間に在庫量がなくなる商品があると判断された場合に、通信部１７によって該自動販売機に対して指示して、キャンペーンモードを実行させる。

補給優先順位決定部１４は、在庫管理部１１によって各自動販売機から収集された各商品の在庫量の情報に基づいて、各自動販売機への商品の補給の優先順位を決定する。補給優先順位決定部１４は、例えば、自販機データ記憶部１５と補給ルート記憶部１６とを参照して、補給ルート記憶部１６に記憶された商品の補給ルート毎に、該商品の補給ルート上に配置されている全ての自動販売機が備える商品の在庫量の合計値を算出する。そして、補給優先順位決定部１４は、上記算出された商品の在庫量の合計値に基づいて商品の補給ルートに対して優先順位を割り当てることを通じて、各自動販売機への商品の補給の優先順位を決定する。商品の補給ルートに対して割り当てられた優先順位が該商品の補給ルート上に配置されている自動販売機への商品の補給の優先順位として決定される。
例えば、補給優先順位決定部１４は、上記算出された商品の在庫量の合計値について低い順（昇順）に、高い優先順位を補給ルートに対して割り当てる。

自販機データ記憶部１５には自販機データが記憶される。自販機データは、少なくとも各自動販売機の商品毎の販売量と在庫量の情報とを含む情報である。補給ルート記憶部１６には、自動販売機に対する商品の補給ルートの情報（補給ルートリスト情報と補給ルート図情報）が予め記憶されている。補給ルートリスト情報は、商品の補給ルートと各補給ルート上に配置されている自動販売機との対応情報を含む情報である。補給ルート図情報は、商品の補給ルートを示す画像情報である。

各自動販売機は、通信部２１、自販機情報送信部２２、キャンペーンモード実行部２３、表示部２４、在庫情報記憶部２５を備える。なお、各自動販売機は、顧客が自動販売機に対して投入した貨幣又は紙幣の金額を認識し、該金額が該顧客が選択した商品の価格に達している場合に該商品を商品搬出口から搬出するという機能等、一般的な自動販売機が有する公知の機能を有している。
通信部２１は、商品在庫管理装置１との間で通信を実行する。具体的には、各自動販売機の通信部２１は、自販機情報送信部２２からの指示を受けて、該自動販売機が備える各商品の在庫量と販売量の情報を商品在庫管理装置１に対して送信する。また、通信部２１は、商品在庫管理装置１からキャンペーンモードの実行の指示を受けて、該キャンペーンモードの実行の指示をキャンペーンモード実行部２３に通知する。

自販機情報送信部２２は、後述する在庫情報記憶部２５から各商品の在庫量と販売量の情報とを抽出し、通信部２１に指示して、該抽出された各商品の在庫量と販売量の情報を商品在庫管理装置１の在庫管理部１１に対して送信させる。キャンペーンモード実行部２３は、通信部２１から通知された、商品在庫管理装置１のキャンペーン指示部１３からのキャンペーンモードの実行の指示に従って、キャンペーンモードを実行する。例えば、指示されたキャンペーンモードが、前述した該自動販売機においてキャンペーン対象となる商品が所定の回数（ｎ回）選択されたときに該自動販売機から複数のキャンペーン対象となる商品を搬出させるモードである場合、キャンペーンモード実行部２３は、例えば顧客による該キャンペーン対象となる商品に対応する商品釦の押し下げ回数がｎ回目であるかを判断する。そして、キャンペーンモード実行部２３は、該商品釦の押し下げ回数がｎ回目であると判断した場合、該キャンペーン対象となる商品を複数個搬出させる。また、例えば、指示されたキャンペーンモードが、自動販売機においてキャンペーン対象となる商品をキャンペーン表示するモードである場合、キャンペーンモード実行部２３は、後述する表示部２４に指示して、キャンペーン対象となる商品についてキャンペーン表示をさせる。
表示部２４は、キャンペーンモード実行部２３から指示を受けて、キャンペーン対象となる商品についてキャンペーン表示を行う。在庫情報記憶部２５は、該自動販売機が備える各商品の在庫量と販売量の情報とを記憶して管理する。

図２は、自動販売機の外観の一例を示す図である。
図２には、図１に示す自動販売機２−１の外観が示される。自動販売機２−１には、各商品に対応付けられた商品釦１００が設けられている。自動販売機２−１の利用者が、硬貨投入口１０２に硬貨を投入し、購入したい商品に対応する商品釦１００を押すと、該商品が商品搬出口１０１から搬出される。なお、表示領域１０３は、表示部２４がキャンペーン表示を行う画面領域である。

図３は、自販機データ記憶部に記憶される自販機データの一例を示す図である。
自販機データは、例えば、自販機号機、住所、商品Ａ釦乃至商品Ｄ釦、設置状況といったデータ項目を有する。図３中に示す＃１〜＃８といった自販機号機は、自動販売機を一意に識別する識別情報である。住所は、自動販売機が設置されている場所の住所である。商品Ａ釦、商品Ｂ釦、商品Ｃ釦、商品Ｄ釦は、それぞれ、商品Ａに対応付けられている商品釦、商品Ｂに対応付けられている商品釦、商品Ｃに対応付けられている商品釦、商品Ｄに対応付けられている商品釦である。
各々の商品釦に、販売量というデータ項目と在庫量というデータ項目とが対応付けられている。該販売量というデータ項目は、各商品釦に対応付けられている商品の販売量を示し、該在庫量というデータ項目は、各商品釦に対応付けられている商品の在庫量を示す。例えば、商品Ａ釦に対応付けられている販売量というデータ項目は、該商品Ａ釦に対応付けられている商品Ａの販売量を示し、商品Ａ釦に対応付けられている在庫量というデータ項目は、商品Ａの在庫量を示す。

設置状況は、該自動販売機の近隣（所定の距離範囲内）に同種の商品を販売する自動販売機が存在するか否かを示す。設置状況は自販機データ記憶部１５に予め記憶されている。
例えば、自動販売機コーナーなどのように複数台の自動販売機が隣接して配設され、該自動販売機の近隣に同種の商品を販売する自動販売機が存在する場合には、設置状況に例えば数値「１」が予め設定されている。また、該自動販売機の近隣に同種の商品を販売する自動販売機が存在しない場合には、設置状況に例えば数値「０」が予め設定されている。図３に示すように、自販機データの最下行には、全自動販売機を通じた商品毎の販売量と在庫量とが記憶される。

図４は、補給ルート記憶部に記憶される補給ルートリスト情報の例を示す図である。図４に示す補給ルートリスト情報には、ルート１〜ルートｎまでの商品の補給ルートと、各補給ルート上に配置されている自動販売機（の自販機号機）が予め設定されている。図４に示す補給ルートリスト情報の最下行に示す在庫量計は、補給ルート毎の、該補給ルート上に配置されている自動販売機が備える商品の在庫量の調査時点の合計値である。該商品の在庫量の合計値は、補給優先順位決定部１４によって算出され、補給ルート情報の最下行に設定される。

図５は、補給ルート記憶部に記憶される補給ルート図情報の例を示す図である。
図５中に示す矢印に沿ったルートが商品の補給ルートを示す。図５中の＃１〜＃ｎは、自動販売機の自販機号機（識別情報）であり、図５中の自販機号機の位置が、該自販機号機が示す自動販売機の配置位置を示す。図５では、各自動販売機に商品を補給する補給センター２００からの、ルート１という補給ルートとルートｎという補給ルートが示されている。

図６は、商品在庫管理装置の記憶手段に予め記憶される閾値データの例を示す図である。
閾値データは、自販機号機に対応付けられた閾値からなる。自販機号機は、自動販売機を一意に識別する識別情報であり、閾値は、キャンペーン指示部１３が該自動販売機にキャンペーン対象となる商品が存在するかの判断に用いる閾値である。すなわち、キャンペーン指示部１３は、閾値データを参照して、キャンペーン対象として選択された自動販売機が備えるある商品の在庫量が該自動販売機に対応付けられた閾値以上であると判断した場合に、該自動販売機にキャンペーン対象となる商品が存在すると判断する。

図７は、各自動販売機の在庫情報記憶部が管理する情報のデータ構成例を示す図である。
図７に示すように、在庫情報記憶部２５は、調査時点ごとに各商品釦毎、すなわち、各商品毎に、自動販売機が備える商品の初期の在庫量、販売量、在庫量（現在の在庫量）の情報を記憶して管理する。

図８は、本発明の実施例１における、キャンペーンモードの実行処理フローの一例を示す図である。
図８（Ａ）は、商品在庫管理装置１によるキャンペーンモードの実行指示処理を示し、図８（Ｂ）は、自動販売機によるキャンペーンモードの実行処理を示す。まず、図８（Ａ）に示すキャンペーンモードの実行指示処理について説明する。商品在庫管理装置１の在庫管理部１１が、各自動販売機に問い合わせを行って、各自動販売機から該自動販売機が備える各商品の在庫量の情報を収集する（ステップＳ１）。次に、キャンペーン対象選択部１２が、所定の条件を満たす自動販売機をキャンペーン対象とする自動販売機として選択する（ステップＳ２）。

キャンペーン指示部１３が、上記ステップＳ２の処理によってキャンペーン対象として選択された自動販売機について、上記ステップＳ１の処理によって収集された各商品の在庫量の情報に基づいて、キャンペーン対象となる商品が存在するかを判断する（ステップＳ３）。キャンペーン指示部１３は、例えば、図６に示す閾値データを参照して、上記キャンペーン対象として選択された自販機号機に対応付けられた閾値を認識し、在庫量が該認識された閾値以上である商品をキャンペーン対象となる商品とする。すなわち、キャンペーン指示部１３は、上記選択された自動販売機が、在庫量が所定の閾値以上である商品を備える場合に、該自動販売機にキャンペーン対象となる商品が存在すると判断する。キャンペーン指示部１３は、予め決められた商品をキャンペーン対象となる商品として選択するようにしてもよい。

キャンペーン指示部１３が、キャンペーン対象となる商品が存在しないと判断した場合はステップＳ２に戻る。キャンペーン指示部１３が、キャンペーン対象となる商品が存在すると判断した場合は、上記ステップＳ２の処理によってキャンペーン対象として選択された自動販売機について、短期間に在庫量がなくなる商品があるかを判断する（ステップＳ４）。
例えば、キャンペーン指示部１３は、ステップＳ１において収集された各商品の在庫量の情報に基づいて、キャンペーン対象として選択された自動販売機が備える商品の単位期間当たりの在庫量の減少量を算出し、該算出された単位期間当たりの在庫量の減少量に基づいて、該商品の在庫量がなくなるまでの期間を算出する。そして、キャンペーン指示部１３は、該商品の在庫量がなくなるまでの期間が所定の期間以下である場合に、該商品を短期間に在庫量がなくなる商品とする。

キャンペーン指示部１３が、上記選択された短期間に在庫量がなくなる商品がないと判断した場合は、ステップＳ２に戻る。キャンペーン指示部１３が、短期間に在庫量がなくなる商品があると判断した場合は、キャンペーン指示部１３は、キャンペーン対象として選択された自動販売機に対して、該自動販売機が備えるキャンペーン対象となる商品についてのキャンペーンモードの実行を指示する（ステップＳ５）。

次に、図８（Ｂ）に示すキャンペーンモードの実行処理について説明する。まず、自動販売機の自販機情報送信部２２が、商品在庫管理装置１の在庫管理部１１から該自動販売機が備える商品の在庫量の問い合わせを受けたかを判断する（ステップＳ１１）。自販機情報送信部２２が、該自動販売機が備える商品の在庫量の問い合わせを受けていないと判断した場合は、ステップＳ１１に戻る。自販機情報送信部２２が、該自動販売機が備える商品の在庫量の問い合わせを受けたと判断した場合、自販機情報送信部２２が、通信部２１を通じて、該自動販売機が備える商品の在庫量の情報を商品在庫管理装置１の在庫管理部１１に対して送信する（ステップＳ１２）。

キャンペーンモード実行部２３が、商品在庫管理装置１のキャンペーン指示部１３からキャンペーン対象となる商品についてのキャンペーンモードの実行の指示を受けたかを判断する（ステップＳ１３）。キャンペーンモード実行部２３が、商品在庫管理装置１のキャンペーン指示部１３からキャンペーン対象となる商品についてのキャンペーンモードの実行の指示を受けていないと判断した場合はステップＳ１３に戻る。キャンペーンモード実行部２３が、商品在庫管理装置１のキャンペーン指示部１３からキャンペーン対象となる商品についてのキャンペーンモードの実行の指示を受けたと判断した場合は、キャンペーンモード実行部２３は、該キャンペーン対象となる商品についてのキャンペーンモードを実行する（ステップＳ１４）。具体的には、キャンペーンモード実行部２３は、表示部２４に対して指示して、キャンペーン対象となる商品についてのキャンペーン表示処理を実行させる。例えば、表示部２４は、図９に示すような、商品Ｂと商品Ｅがお得であることを顧客に通知する画面（キャンペーン表示画面）を表示させる。

図１０は、本発明の実施例１における、キャンペーンモードの取り消し処理フローの一例を示す図である。
図１０（Ａ）は、商品在庫管理装置１によるキャンペーンモードの取り消し指示処理を示し、図１０（Ｂ）は、自動販売機によるキャンペーンモードの取り消し処理を示す。まず、図１０（Ａ）に示すキャンペーンモードの取り消し指示処理について説明する。商品在庫管理装置１の在庫管理部１１が、各自動販売機に問い合わせを行って、各自動販売機から該自動販売機が備える各商品の在庫量の情報を収集する（ステップＳ２１）。次に、キャンペーン指示部１３が、上記図８（Ａ）のステップＳ５においてキャンペーンモードの実行を指示した自動販売機を選択する（ステップＳ２２）。

キャンペーン指示部１３が、該選択された自動販売機について、上記ステップＳ２１の処理によって収集された各商品の在庫量の情報に基づいて、キャンペーン対象の商品が所定の条件を満たすかを判断する（ステップＳ２３）。キャンペーン指示部１３は、例えば、該選択された自動販売機におけるキャンペーン対象の商品の在庫量が所定の閾値以上である場合に、該キャンペーン対象の商品が所定の条件を満たすと判断し、該キャンペーン対象の商品の在庫量が所定の閾値未満である場合に、該キャンペーン対象の商品が所定の条件を満たさないと判断する。
本発明の一実施形態によれば、キャンペーン指示部１３が、在庫量が最も少ない商品の在庫量とキャンペーン対象の商品の在庫量との差が所定の閾値以上である場合に、該キャンペーン対象の商品が所定の条件を満たすと判断し、在庫量が最も少ない商品の在庫量とキャンペーン対象の商品の在庫量との差が所定の閾値未満である場合に、該キャンペーン対象の商品が所定の条件を満たさないと判断するようにしてもよい。

キャンペーン指示部１３が、キャンペーン対象の商品が所定の条件を満たすと判断した場合は、ステップＳ２２に戻る。キャンペーン指示部１３が、キャンペーン対象の商品が所定の条件を満たさないと判断した場合は、キャンペーン指示部１３は、上記ステップＳ２２において選択した自動販売機に対して、キャンペーン対象の商品についてのキャンペーンモードの取り消しを指示する（ステップＳ２４）。

次に、図１０（Ｂ）に示すキャンペーンモードの取り消し処理について説明する。自動販売機のキャンペーンモード実行部２３が、商品在庫管理装置１のキャンペーン指示部１３からキャンペーン対象の商品についてのキャンペーンモードの取り消し指示を受けたかを判断する（ステップＳ２５）。キャンペーンモード実行部２３が、商品在庫管理装置１のキャンペーン指示部１３からキャンペーン対象の商品についてのキャンペーンモードの取り消し指示を受けていないと判断した場合はステップＳ２５に戻る。キャンペーンモード実行部２３が、商品在庫管理装置１のキャンペーン指示部１３からキャンペーン対象の商品についてのキャンペーンモードの取り消し指示を受けたと判断した場合は、キャンペーンモード実行部２３は、該キャンペーン対象の商品についてのキャンペーンモードを取り消し（ステップＳ２６）、キャンペーンモードの実行を解除する。

図１１は、本発明の実施例２における、キャンペーンモードの実行指示処理フローの例を示す図である。
まず、商品在庫管理装置１の在庫管理部１１が、各自動販売機に問い合わせを行って、各自動販売機から該自動販売機が備える各商品の在庫量の情報を収集する（ステップＳ３１）。次に、キャンペーン対象選択部１２が、自動販売機の近隣に同種の商品を販売する他の自動販売機が存在するかを判断する（ステップＳ３２）。
キャンペーン対象選択部１２は、例えば図３に示す自販機データにおける設置状況というデータ項目に設定された数値を参照して、近隣に同種の商品を販売する他の自動販売機が存在するかを判断する。
キャンペーン対象選択部１２が、自動販売機の近隣に同種の商品を販売する他の自動販売機が存在しないと判断した場合はステップＳ３２に戻る。キャンペーン対象選択部１２が、自動販売機の近隣に同種の商品を販売する他の自動販売機が存在すると判断した場合、キャンペーン対象選択部１２は、近隣に同種の商品を販売する他の自動販売機が存在する自動販売機をキャンペーン対象として選択する（ステップＳ３３）。

キャンペーン指示部１３が、キャンペーン対象として選択された自動販売機において、在庫量が所定の閾値以上の商品が存在するかを判断する（ステップＳ３４）。キャンペーン指示部１３が、キャンペーン対象として選択された自動販売機において、在庫量が所定の閾値以上の商品が存在しないと判断した場合は、上記ステップＳ３２に戻る。キャンペーン指示部１３が、キャンペーン対象として選択された自動販売機において、在庫量が所定の閾値以上の商品が存在すると判断した場合は、キャンペーン指示部１３は、該在庫量が所定の閾値以上の商品をキャンペーン対象の商品とする（ステップＳ３５）。

次に、キャンペーン指示部１３が、キャンペーン対象として選択された自動販売機において、在庫量が最も少ない商品の在庫量が所定の閾値未満かを判断する（ステップＳ３６）。キャンペーン指示部１３が、在庫量が最も少ない商品の在庫量が所定の閾値未満でないと判断した場合は、上記ステップＳ３２に戻る。キャンペーン指示部１３が、在庫量が最も少ない商品の在庫量が所定の閾値未満であると判断した場合は、キャンペーン指示部１３は、キャンペーン対象として選択された自動販売機に対して、上記ステップＳ３５においてキャンペーン対象とした商品についてのキャンペーンモードの実行を指示する（ステップＳ３７）。
本発明の実施例２における、自動販売機によるキャンペーンモードの実行処理は、図８（Ｂ）を参照して前述したキャンペーンモードの実行処理と同様である。また、本発明の実施例２における、商品在庫管理装置１によるキャンペーンモードの取り消し指示処理は、図１０（Ａ）を参照して前述したキャンペーンモードの取り消し指示処理と同様である。また、本発明の実施例２における、自動販売機によるキャンペーンモードの取り消し処理は、図１０（Ｂ）を参照して前述したキャンペーンモードの取り消し処理と同様である。

図１２は、本発明の実施例３における、キャンペーンモードの実行指示処理フローの例を示す図である。
まず、商品在庫管理装置１の在庫管理部１１が、各自動販売機に問い合わせを行って、各自動販売機から該自動販売機が備える各商品の在庫量の情報を収集する（ステップＳ４１）。次に、キャンペーン対象選択部１２が、自動販売機への商品の補給の優先順位を決定する（ステップＳ４２）。具体的には、キャンペーン対象選択部１２は、自販機データ記憶部１５と補給ルート記憶部１６とを参照して、補給ルート記憶部１６に記憶された商品の補給ルート毎に、該商品の補給ルート上に配置されている全ての自動販売機が備える商品の在庫量の合計値を算出する。そして、キャンペーン対象選択部１２は、該算出された商品の在庫量の合計値に基づいて、各々の補給ルートに優先順位を割り当てることで、各々の補給ルート上に配置されている自動販売機について、商品の補給の優先順位を決定する。例えば、キャンペーン対象選択部１２は、図４に示す補給ルートリスト情報を参照して、商品の在庫量の合計値が最も小さいルート１に最も高い優先度を割り当てることで、該ルート１上に配置されている自動販売機についての商品の補給の優先度を該ルート１に割り当てられた最も高い優先度に決定する。

次に、キャンペーン対象選択部１２は、補給の優先順位が最も高い自動販売機以外の他の自動販売機をキャンペーン対象として選択する（ステップＳ４３）。例えば、キャンペーン対象選択部１２は、図５に示す補給ルート図情報を参照して、最も高い優先度が割り当てられたルート１上に配置されている自動販売機（＃１〜＃６及び＃９という自販機号機が示す自動販売機）を認識する。そして、キャンペーン対象選択部１２は、例えば、＃１〜＃６及び＃９という自販機号機が示す自動販売機以外の全ての自動販売機をキャンペーン対象として選択する。なお、本発明において、キャンペーン対象の選択手法として任意の手法を適用することができる。例えば、キャンペーン対象選択部１２が、補給の優先順位が最も低い自動販売機をキャンペーン対象として選択するようにしてもよい。

キャンペーン指示部１３が、キャンペーン対象として選択された自動販売機において、在庫量が所定の閾値以上の商品が存在するかを判断する（ステップＳ４４）。キャンペーン指示部１３が、キャンペーン対象として選択された自動販売機において、在庫量が所定の閾値以上の商品が存在しないと判断した場合は、ステップＳ４３に戻る。キャンペーン指示部１３が、キャンペーン対象として選択された自動販売機において、在庫量が所定の閾値以上の商品が存在すると判断した場合は、キャンペーン指示部１３は、該在庫量が所定の閾値以上の商品をキャンペーン対象の商品とする（ステップＳ４５）。

次に、キャンペーン指示部１３が、キャンペーン対象として選択された自動販売機において、在庫量が最も少ない商品の在庫量が所定の閾値未満かを判断する（ステップＳ４６）。キャンペーン指示部１３が、在庫量が最も少ない商品の在庫量が所定の閾値未満でないと判断した場合は、上記ステップＳ４３に戻る。キャンペーン指示部１３が、在庫量が最も少ない商品の在庫量が所定の閾値未満であると判断した場合は、キャンペーン指示部１３は、キャンペーン対象として選択された自動販売機に対して、上記ステップＳ４５においてキャンペーン対象とした商品についてのキャンペーンモードの実行を指示する（ステップＳ４７）。
本発明の実施例３における、自動販売機によるキャンペーンモードの実行処理は、図８（Ｂ）を参照して前述したキャンペーンモードの実行処理と同様である。また、本発明の実施例３における、商品在庫管理装置１によるキャンペーンモードの取り消し指示処理は、図１０（Ａ）を参照して前述したキャンペーンモードの取り消し指示処理と同様である。また、本発明の実施例２における、自動販売機によるキャンペーンモードの取り消し処理は、図１０（Ｂ）を参照して前述したキャンペーンモードの取り消し処理と同様である。

本発明の商品在庫管理システムの構成の一例を示す図である。 自動販売機の外観の一例を示す図である。 自販機データ記憶部に記憶される自販機データの一例を示す図である。 補給ルート記憶部に記憶される補給ルートリスト情報の例を示す図である。 補給ルート記憶部に記憶される補給ルート図情報の例を示す図である。 商品在庫管理装置の記憶手段に予め記憶される閾値データの例を示す図である。 各自動販売機の在庫情報記憶部が管理する情報のデータ構成例を示す図である。 本発明の実施例１における、キャンペーンモードの実行処理フローの一例を示す図である。 キャンペーン表示画面の例を示す図である。 本発明の実施例１における、キャンペーンモードの取り消し処理フローの一例を示す図である。 本発明の実施例２における、キャンペーンモードの実行指示処理フローの例を示す図である。 本発明の実施例３における、キャンペーンモードの実行指示処理フローの例を示す図である。

符号の説明

１ 商品在庫管理装置
２−１、２−２、２−ｎ 自動販売機
１１ 在庫管理部
１２ キャンペーン対象選択部
１３ キャンペーン指示部
１４ 補給優先順位決定部
１５ 自販機データ記憶部
１６ 補給ルート記憶部
１７ 通信部
２１ 通信部
２２ 自販機情報送信部
２３ キャンペーンモード実行部
２４ 表示部
２５ 在庫情報記憶部
１００ 商品釦
１０１ 商品搬出口
１０２ 硬貨投入口
１０３ 表示領域
２００ 補給センター

Claims (6)

1. 複数の自動販売機と、該自動販売機における商品の在庫を管理する商品在庫管理装置とを備える商品在庫管理システムであって、
   上記商品在庫管理装置に、
   各自動販売機から該自動販売機が備える各商品の在庫量の情報を収集し、在庫管理をする在庫管理手段と、
   所定の条件を満たす自動販売機をキャンペーン対象とする自動販売機として選択するキャンペーン対象選択手段と、
   上記キャンペーン対象として選択された自動販売機について、上記収集された各商品の在庫量の情報に基づいて、キャンペーン対象となる商品が存在し、かつ、短期間に在庫量がなくなる商品があるかを判断し、キャンペーン対象となる商品が存在し、かつ、短期間に在庫量がなくなる商品があると判断された場合に、該自動販売機に対して指示して、該キャンペーン対象となる商品の販売を促進させるためのモードであるキャンペーンモードを実行させるキャンペーン指示手段とを設け、
   各自動販売機に、
   上記商品在庫管理装置に対して自身が備える各商品の在庫量の情報を送信する自販機情報送信手段と、
   上記商品在庫管理装置からの指示を受けてキャンペーンモードを実行するキャンペーンモード実行手段とを設ける
   ことを特徴とする商品在庫管理システム。
2. 上記キャンペーン対象選択手段は、
   当該自動販売機の近隣に同種の商品を販売する自動販売機が存在する場合に、当該自動販売機をキャンペーン対象として選択する
   ことを特徴とする請求項１に記載の商品在庫管理システム。
3. 上記在庫管理手段によって各自動販売機から収集された各商品の在庫量の情報に基づいて、各自動販売機への商品の補給の優先順位を決定する補給優先順位決定手段を備え、
   上記キャンペーン対象選択手段は、上記決定された優先順位に基づいて、所定の台数の自動販売機をキャンペーン対象として選択する
   ことを特徴とする請求項１に記載の商品在庫管理システム。
4. 複数の自動販売機と、該自動販売機における商品の在庫を管理する商品在庫管理装置とを備える商品在庫管理システムにおける、商品在庫管理方法であって、
   上記商品在庫管理装置が、各自動販売機から該自動販売機が備える各商品の在庫量の情報を収集して在庫管理し、所定の条件を満たす自動販売機をキャンペーン対象とする自動販売機として選択し、上記キャンペーン対象として選択された自動販売機について、上記収集された各商品の在庫量の情報に基づいて、キャンペーン対象となる商品が存在し、かつ、短期間に在庫量がなくなる商品があるかを判断し、キャンペーン対象となる商品が存在し、かつ、短期間に在庫量がなくなる商品があると判断された場合に、該自動販売機に対して指示して、該キャンペーン対象となる商品の販売を促進させるためのモードであるキャンペーンモードを実行させ、
   各自動販売機が、上記商品在庫管理装置からの指示を受けてキャンペーンモードを実行する
   ことを特徴とする商品在庫管理方法。
5. 上記商品在庫管理装置が、当該自動販売機の近隣に同種の商品を販売する自動販売機が存在する場合に、当該自動販売機をキャンペーン対象として選択する
   ことを特徴とする請求項４に記載の商品在庫管理方法。
6. 上記商品在庫管理装置が、上記各自動販売機から収集された各商品の在庫量の情報に基づいて、各自動販売機への商品の補給の優先順位を決定し、該決定された優先順位に基づいて、所定の台数の自動販売機をキャンペーン対象として選択する
   ことを特徴とする請求項４に記載の商品在庫管理方法。

Images