JP2009053884A5

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Info

Publication number: JP2009053884A5
Application number: JP2007219323A
Authority: JP
Filing date: 2007-08-27
Publication date: 2011-02-03
Anticipated expiration: 2027-08-27

Claims

自動取引装置の周辺領域に人が存在していることを検知する人検知センサと、前記自動取引装置の取引処理を制御する取引制御装置と、前記自動取引装置の保護監視を行う保護監視装置とを備え、
前記人検知センサが所定時間継続して前記周辺領域に人が存在していることを検知し、かつ、前記取引制御装置が所定時間継続して自動取引装置の操作信号を受け付けていないとき、前記保護監視装置は、前記取引制御装置による取引処理を禁止する警戒モードに移行し、前記自動取引装置の取引業務を遠隔支援する支援端末装置に、前記警戒モードである旨の表示をさせることを特徴とする自動取引装置の遠隔監視システム。
自動取引装置の周辺領域に人が存在していることを検知する人検知センサと、前記自動取引装置の取引処理を制御する取引制御装置と、前記自動取引装置の保護監視を行う保護監視装置とを備え、
前記人検知センサが所定時間継続して前記周辺領域に人が存在していることを検知し、かつ、前記取引制御装置が所定時間継続して自動取引装置の操作信号を受け付けていないとき、前記保護監視装置は、前記取引制御装置による取引処理を禁止する警戒モードに移行し、前記自動取引装置を遠隔監視する監視端末装置に前記警戒モードである旨の表示をさせることを特徴とする自動取引装置の遠隔監視システム。
請求項１に記載の自動取引装置の遠隔監視システムにおいて、
前記保護監視装置は、前記支援端末装置または前記監視端末装置に、前記警戒モードである旨の表示と、当該警戒モードを遠隔操作により解除する警戒解除ボタンを表示させることを特徴とする自動取引装置の遠隔監視システム。
請求項３に記載の自動取引装置の遠隔監視システムにおいて、
前記保護監視装置は、前記支援端末装置に、前記自動取引装置内部もしくはその周辺に配置されたスピーカを駆動してメッセージを送出する音声送出操作ボタンを表示させることを特徴とする自動取引装置の遠隔監視システム。
請求項３または４に記載の自動取引装置の遠隔監視システムにおいて、
前記保護監視装置は、前記支援端末装置に、監視カメラによる撮影画像とこの監視カメラの向きを制御できるカメラ操作ボタンを表示させることを特徴とする自動取引装置の遠隔監視システム。
請求項３乃至５に記載の自動取引装置の遠隔監視システムにおいて、
前記保護監視装置は、前記支援端末装置に、取引中止状態の原因説明メッセージを自動取引装置のディスプレイに表示するように、前記取引制御装置に対して要求するメッセージ表示ボタンを表示させることを特徴とする自動取引装置の遠隔監視システム。
請求項３乃至６に記載の自動取引装置の遠隔監視システムにおいて、
前記保護監視装置は、前記支援端末装置に、少なくとも所定時間、前記警戒モードへの切り換えを禁止する警戒モード禁止ボタンを表示させることを特徴とする自動取引装置の遠隔監視システム。
請求項３に記載の自動取引装置の遠隔監視システムにおいて、
前記保護監視装置は、前記監視端末装置に、前記自動取引装置内部もしくはその周辺に配置されたスピーカを駆動してメッセージを送出する音声送出操作ボタンを表示させることを特徴とする自動取引装置の遠隔監視システム。
請求項８に記載の自動取引装置の遠隔監視システムにおいて、
前記保護監視装置は、前記監視端末装置に、監視カメラによる撮影画像とこの監視カメラの向きを制御できるカメラ操作ボタンを表示させることを特徴とする自動取引装置の遠隔監視システム。
請求項８または９に記載の自動取引装置の遠隔監視システムにおいて、
前記保護監視装置は、前記監視端末装置に、取引中止状態の原因説明メッセージを自動取引装置のディスプレイに表示するように、前記取引制御装置に対して要求するメッセージ表示ボタンを表示させることを特徴とする自動取引装置の遠隔監視システム。
請求項８乃至１０に記載の自動取引装置の遠隔監視システムにおいて、
前記保護監視装置は、前記監視端末装置に、少なくとも所定時間、前記警戒モードへの切り換えを禁止する警戒モード禁止ボタンを表示させることを特徴とする自動取引装置の遠隔監視システム。
自動取引装置の周辺領域に人が存在していることを検知する人検知センサと、前記自動取引装置の取引処理を制御する取引制御手段と、前記自動取引装置の保護監視を行う保護監視手段とを備え、
前記自動取引装置のコンピュータを、
前記人検知センサが所定時間継続して前記周辺領域に人が存在していることを検知し、かつ、前記取引制御手段が所定時間継続して自動取引装置の操作信号を受け付けていないときに、前記取引制御手段による取引処理を禁止する警戒モードに移行し、前記自動取引装置を遠隔監視する監視端末装置、または前記自動取引装置の取引業務を遠隔支援する支援端末装置に、前記警戒モードである旨の表示をさせる保護監視手段、
として機能させる自動取引装置の遠隔監視プログラム。
自動取引装置の周辺領域に人が存在していることを検知する人検知センサと、前記自動取引装置の取引処理を制御する取引制御手段と、前記自動取引装置の保護監視を行う保護監視手段とを備え、
前記自動取引装置のコンピュータを、
前記人検知センサが所定時間継続して前記周辺領域に人が存在していることを検知し、かつ、前記取引制御手段が所定時間継続して自動取引装置の操作信号を受け付けていないときに、前記取引制御手段による取引処理を禁止する警戒モードに移行し、前記自動取引装置を遠隔監視する監視端末装置、または前記自動取引装置の取引業務を遠隔支援する支援端末装置に、前記警戒モードである旨の表示をさせる保護監視手段、
として機能させる自動取引装置の遠隔監視プログラムを記録したコンピュータで読み取り可能な記録媒体。