JP2008293180A - 商品販売処理システム - Google Patents

Abstract

【課題】来店客が読み取った商品販売データと実際の購入商品とが一致しているか否かの確認を容易にすることが可能な商品販売処理システム（セルフスキャニングシステム）を提供する。
【解決手段】来店客の操作により商品のコードを読み取ったハンディターミナル３０−１〜３０−ｎを用いてＰＯＳレジスタ２０で精算を行う商品販売処理システムにおいて、ハンディターミナルとＰＯＳレジスタとを通信可能に接続し、接続されたハンディターミナル３０−１から送信されるデータをＰＯＳレジスタへ転送するレジ用クレードル２１、ならびに、商品に付されたコードを読み取るコード読取部と、コード読取部で読み取ったコードを記憶する記憶部と、コードを読み取った商品が属する価格帯を決定し、価格帯に属する商品の個数を算出する制御部と、制御部が算出した個数を価格帯別に表示する表示部と、を有するハンディターミナル３０−１〜３０−ｎを含む。
【選択図】図１

Description

本発明は商品販売処理システムに係り、特に来店客自身が所定の端末で商品のコードを読み取って、その端末を用いて精算を行う商品販売処理システムに関する。

スーパーマーケット等の小売店では、客が買い上げる商品の登録・精算にＰＯＳ（Ｐｏｉｎｔ ｏｆ Ｓａｌｅｓ）レジスタなどの装置（いわゆるレジ）が使用されている。ＰＯＳレジスタは、通常、店員が操作するものであり、店員は、ＰＯＳレジスタに接続（併設）されているバーコードスキャナを使って商品に付されているバーコードを読み取ることによって、登録・精算の作業を行う。

また、近年では、バーコードの読み取りを来店客自身が行うようにすることで、煩忙時間帯にレジの前に客が大勢並んで混雑が発生することを防止したり、店側の作業負担を軽減したりすることを可能にした、セルフスキャニングシステムと呼ばれる商品販売処理システムが提案されている（例えば、特許文献１参照）。

特許文献１によれば、ＰＯＳレジスタに相当する商品販売データ処理装置本体と、店員が使用していたバーコードスキャナに代わって来店客がバーコード読み取りに使用する装置である携帯型端末機とから、システムが構成されている。この携帯型端末機は、商品販売データ処理装置本体に着脱自在とされ、来店した客に手渡される。来店客は、この携帯型端末機を使って、例えば商品陳列棚のところで買いたい商品を手に取ってそのバーコードを読み取らせる。読み取られたバーコードのデータは携帯型端末機内のメモリに保存される。その後、来店客は、携帯型端末機を商品販売データ処理装置本体（レジ）のところへ持って行き、携帯型端末機がレジに接続される。レジに接続されると、メモリに保存されていた買い上げ商品のデータが携帯型端末機から商品販売データ処理装置本体へ転送されて、これにより、商品販売データ処理装置本体において、商品登録・精算・レシート印刷などの処理が行われる。
特開昭６３−２４５５９４号公報

特許文献１の方法では、来店客が商品販売データの読み取りを行うため、店員は来店客が読み取った商品販売データと実際の購入商品とが異なっていないか確認する必要がある。商品販売データに含まれる購入商品の個数と、かごの中に含まれる実際の購入商品の個数とが一致するか否かを確認する方法では、個数は同じであっても金額の異なる商品が含まれているか否か判断することができず、金額の違いを確認することができないという問題があった。例えば、商品販売データに含まれる購入商品の個数とかごの中の購入商品の個数は一致しているが、かごの中に含まれる商品が商品販売データと異なる商品の場合、精算の際に実際とは異なる金額を請求することとなる。

本発明は上記の点に鑑みてなされたものであり、その目的は、来店客が読み取った商品販売データと実際の購入商品とが一致しているか否かの確認を容易にすることが可能な商品販売処理システム（セルフスキャニングシステム）を提供することにある。

本発明は、来店客が携帯端末を操作して商品のコードを該携帯端末に読み取り記憶させ、この記憶させたデータに基づいてレジで精算を行う商品販売処理システムにおいて、前記携帯端末と、前記携帯端末と前記レジとを通信可能に接続する中継器と、を含み、前記携帯端末は、商品に付された前記コードを読み取るコード読取部と、予め設定された、前記コードと前記商品の価格とを関連付けた商品情報と、予め設定された価格帯情報と、前記コード読取部により読み取った前記コードとを記憶する記憶部と、前記記憶部に記憶された、前記コード読取部により読み取った前記コードと、前記商品情報と、前記価格帯情報より、前記コード読取部により読み取った前記コードを付された前記商品が属する前記価格帯を決定し、前記価格帯に属する前記商品の個数を前記価格帯毎に算出する制御部と、前記制御部が算出した前記個数を、前記価格帯別に表示する表示部と、前記中継器に接続された場合に、前記記憶部に記憶されているコードを含む商品買上情報を、前記中継器を介して前記レジへ送信する通信部と、を有することを特徴とする商品販売処理システムである。

また、本発明の商品販売処理システムにおいて、前記商品情報はさらに、前記商品の商品名を関連付けて記憶し、前記表示部はさらに、前記記憶部に記憶された前記商品情報と、前記商品買上情報とに基づき買上明細を表示することを特徴とする。

また、本発明の商品販売処理システムにおいて、前記記憶部が記憶する前記価格帯情報はさらに、前記商品情報に含まれていないコードを付された前記商品が属するノンファイル価格帯を含み、前記制御部はさらに、前記商品情報に含まれていないコードを付された前記商品は、ノンファイル価格帯に属すると決定し表示することを特徴とする。

請求項１によれば、顧客が読み取って登録した商品と実際の買上商品の価格帯別の数量を確認できるようになるので、数量だけでなく金額の間違いも確認容易となる。さらに、価格帯別表示における高額価格帯の数値と実際の買上商品の数量を比較することにより、買上商品全てを確認する必要が無くなり効率的な確認ができるようになる。
また、請求項２によれば、さらに、価格帯別表示だけではなく、コードを読み取った商品の情報も表示部に表示することで、どの商品がどの価格帯に振り分けられているかわかるので確認したい商品を探しやすくなる。
また、請求項３によれば、さらに、コードが登録されていない商品が属する価格帯を価格帯情報に設けることにより、携帯端末機が読み取った商品の内に、価格が登録されていない商品が含まれている場合には表示され、店員はその商品を個別に精算しなくてはならないことを容易に知ることができる。また、その数量が表示されるので価格が登録されていない商品がいくつ含まれているのかわかり、精算忘れを防止できる。

以下、図面を参照しながら本発明の実施形態について詳しく説明する。
図１は、本発明の一実施形態による商品販売処理システムのシステム構成を示した図である。同図において、商品販売処理システムには、ストアコントローラ１０と、複数台のＰＯＳレジスタ２０と、来店客が商品のコード読み取りに使用するｎ台のハンディターミナル３０−１〜３０−ｎ（携帯端末）と、各ＰＯＳレジスタ２０に有線接続され、ハンディターミナルが買い上げ商品の精算時にセットされるレジ用クレードル２１（中継器）と、ハンディターミナルが未使用時に載置されている客用クレードル４０と、会員カードリーダ５０とが含まれている。また、各ＰＯＳレジスタ２０と客用クレードル４０は、ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）６０によりストアコントローラ１０に接続されている。

ここで、ストアコントローラ１０と各ＰＯＳレジスタ２０とは、本商品販売処理システムを構築する小売店において既に導入済みの既存の装置類であり、そこに、レジ用クレードル２１、ハンディターミナル３０−１〜３０−ｎ、客用クレードル４０、会員カードリーダ５０を追加導入することにより、本商品販売処理システムが構成されることになる。

ストアコントローラ１０は、商品ファイル、会員ファイル、販売実績ファイル、価格帯ファイルなどの各種ファイルやデータの管理を行うコンピュータである。図２は商品ファイルの一例を示した図である。商品ファイルは表形式で表され、属性としては商品名、商品コード、値段（価格）がある。１行が１つの商品の情報を示す。図示する例では４行あって、例えば、商品名りんごの商品コードは００００１であり、値段は３２０円である。なお、商品ファイルは必要に応じてその内容を編集・変更することが可能になっているとともに、最新の商品ファイルが各ＰＯＳレジスタ２０と客用クレードル４０に適宜送信される。図３は会員ファイルの一例を示した図である。会員ファイルは表形式で表され、属性としては会員番号、名前、住所、電話番号がある。図示する例では３行あって、例えば、会員番号０００１の名前は日本 太郎であり、住所は東京都ＸＸＸであり、電話番号は０３−ＸＸＸＸ−ＸＸＸＸである。販売実績ファイルは、各ＰＯＳレジスタ２０で登録・精算処理したデータを集計することにより生成したファイルである。図４は価格帯ファイルの一例を示す図である。図示する例ではＡ、Ｂ、Ｃ、Ｄの４つの価格帯があり、Ａは１０００円以上、Ｂは５００円以上（１０００円未満）、Ｃは３００円以上（５００円未満）、Ｄは１００円以上（３００円未満）である。

ＰＯＳレジスタ２０は、来店客が買い上げる商品の登録および精算を行うための装置であり、各種の操作キーや表示部などを備えている。このＰＯＳレジスタ２０は、元々、店員の操作により商品のバーコードを読み取るバーコードスキャナ（図示せず）が所定のケーブルで接続されていたものであるが、そのバーコードスキャナを取り外し、取り外した後の接続コネクタ２０ａに、レジ用クレードル２１が接続される。この接続には、取り外したバーコードスキャナで用いていたのと同じ通信規格、例えばＲＳ−２３２Ｃインタフェースを用いる。これにより、ＰＯＳレジスタ２０とレジ用クレードル２１、およびレジ用クレードル２１に載置される後述のハンディターミナル３０の間は、ＲＳ−２３２Ｃのシリアル通信によりデータの通信が行われることになる。レジ用クレードル２１のレジ側の端子とハンディターミナル側の端子間は、直接、信号線で接続されている。

本商品販売処理システムを導入した小売店では、客用クレードル４０と会員カードリーダ５０が店内の入口付近に設置される。客用クレードル４０には未使用のハンディターミナル３０が複数セットされて来店客の使用に備えられており、来店客が会員カードを会員カードリーダ５０に通すことで、そのうちの一つが使用可能状態となる。来店客は、そのハンディターミナル３０を客用クレードル４０から取り外して、買い物を開始する。そして、買いたい商品のコードをハンディターミナル３０に読み取らせていき、最後にＰＯＳレジスタ２０へ行ってレジ用クレードル２１にハンディターミナル３０をセットする（図１ではハンディターミナル３０−１がセットされている）。

そうすると、上記読み取られた商品のコードなどの商品買上情報が、ハンディターミナル３０からレジ用クレードル２１を介してＰＯＳレジスタ２０へ送信される。ＰＯＳレジスタ２０は、こうして取得した商品買上情報に従って、図示しないメモリに保持している商品ファイル（上記したようにストアコントローラ１０から受信したもの）を参照することにより商品登録を実行する。これにより、ＰＯＳレジスタ２０において、買い上げ商品の合計金額が算出され、算出された合計金額等がＰＯＳレジスタ２０の表示部に表示され、店員が精算操作をすると精算処理が行われて販売実績ファイルが更新され、レシートが発行される。

なお、客用クレードル４０は、ＣＰＵやメモリ（図示省略）を備えるとともに、ストアコントローラ１０、セットされたハンディターミナル３０、および会員カードリーダ５０と通信するための通信機能を有している。そして、ストアコントローラ１０から送信された商品ファイルと価格帯ファイルをメモリに記憶しておき、ハンディターミナル３０がセットされた時、ハンディターミナル３０内の商品ファイルと価格帯ファイルを更新する。また、（複数の）ハンディターミナル３０がセットされた順番を管理して、セットされているハンディターミナル３０の中で最も早くセットされたものに、会員カードリーダ５０からの会員番号データを送信する。

図５は、ハンディターミナル３０の構成を示すブロック図、図６および図７は、ハンディターミナル３０のそれぞれ表側外観図、裏側外観図である。なお、表側は表示ディスプレイ３０５が設けられている面、裏側はその反対側の面である。

ＣＰＵ３０１（制御部）は、中央処理装置であり、ＲＯＭ３０２に記憶されているプログラムを読み出して実行することにより、ハンディターミナル３０の動作を制御する。 ＲＯＭ３０２は、上記プログラムを記憶している読み出し専用メモリである。ＲＡＭ３０３（記憶部）は、ストアコントローラ１０より取得した商品ファイルや価格帯ファイルと、スキャナ部３０４で読み取った商品のバーコードのデータなどを記憶する、随時読み出し書き込みメモリである。

スキャナ部３０４（コード読取部）は、商品に付されているバーコードを読み取るためのものであり、読み取ったバーコードの情報を所定の形式のデータに変換して出力する。このスキャナ部３０４は、図７に示されるように、ハンディターミナル３０の裏側の面に設けられており、バーコードをスキャナ部３０４に近付けることにより、読み取り動作が行われる。客の操作によってバーコード読み取りが行われスキャナ部３０４から出力されたデータは、買い上げ商品を特定するデータとしてＲＡＭ３０３へ送られ、記憶される。

表示ディスプレイ３０５（表示部）は、スキャナ部３０４によりバーコードを読み取った商品の個別の商品名や値段、読み取った全商品のリストや合計金額、買い上げ点数、価格帯、その他各種のメッセージ（例えば、ハンディターミナル３０の使い方が分からない客のための使用方法案内表示）などを表示する。図８は価格帯表示の一例を示す図である。図示する例では１０００円以上、５００円以上、３００円以上、１００円以上の４つの価格帯があり、３００円以上の価格帯の商品は３個、１００円以上の価格帯の商品は１個読み取られていることを示している。なお、表示ディスプレイ３０５の価格帯表示エリアの表示は１０００円以上、５００円以上、３００円以上、１００円以上といった語句での表記方法の代わりに、Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄといった記号での表記方法がある。図９はこの表記方法を用いた価格帯表示の一例を示す図である。図示する例ではＡ、Ｂ、Ｃ、Ｄの４つの価格帯があり、Ｃの価格帯の商品は３個、Ｄの価格帯の商品は１個読み取られていることを示している。図４で示した価格帯ファイルのとおり、Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄの記号はそれぞれ１０００円以上、５００円以上、３００円以上、１００円以上の価格帯を示している。

たとえば、店員のみが価格帯表示を利用し、顧客には意味を知られたくない場合は記号表記で価格帯表示エリアの表記を行い、店員が価格帯表記を利用して購入商品の確認を行っていることを顧客に対し意識させる場合は語句での表記で価格帯表示エリアの表記を行うことができる。また、表示ディスプレイ３０５の上側中央部には、ＬＥＤ発光部３０５ａが設けられる。このＬＥＤ発光部３０５ａは、その点灯によって、客用クレードル４０に複数載置されたハンディターミナル３０のうちどれを使用するかを来店客に報知するためのものであり、上記した会員カードリーダ５０からの会員番号データが受信されると、ＬＥＤ発光部３０５ａが点灯するように制御が行われるようになっている。

操作部３０６は、ハンディターミナル３０を操作する各種のキーからなり、図６に示されるように、バーコードの読み取りを開始するためのスキャンキー３０６１、バーコードを読み取った商品を１つずつ取り消したり数量を修正したりするための訂正キー３０６２、読み取った全商品を取り消すための取消キー３０６３、買い上げる商品の数量を指定するための＋（プラス）キー３０６４、−（マイナス）キー３０６５、読み取った全商品のリスト表示において商品を選択するカーソルを上下させるための上下矢印キー３０６６、入力操作を決定するための決定キー３０６７を有している。

通信部３０７は、レジ用クレードル２１および客用クレードル４０との間で行うデータ通信の制御を行う。具体的には、ハンディターミナル３０がレジ用クレードル２１に接続された場合には、ＲＡＭ３０３に記憶された買い上げ商品のデータ（スキャナ部３０４により商品のバーコードから読み取ったデータ）をレジ用クレードル２１を介してＰＯＳレジスタ２０に送信し、ハンディターミナル３０が客用クレードル４０に接続された場合には、ストアコントローラ１０から送信される、最新の商品ファイルや会員番号データを受信する。なお、これらのデータ通信は、上記したようにＲＳ−２３２Ｃの通信プロトコルに従って行われる。

ここで、ハンディターミナル３０とレジ用クレードル２１および客用クレードル４０との電気的接続は、図７に示されるように、ハンディターミナル３０の裏側の面に設けられた接続端子３０７１によりとられている。また、この接続端子３０７１は、上記のデータ通信のほか、客用クレードル４０に接続された時に充電式電池３１０の充電を行う用途も兼ねている。

ブザー３０８は、客用クレードル４０に複数載置されているハンディターミナル３０のうち、ＬＥＤ発光部３０５ａが消灯しているハンディターミナル３０が客用クレードル４０から取り外された場合にブザー音を発生させるものである。

電源制御部３０９は、ハンディターミナル３０が客用クレードル４０に接続されている間に、客用クレードル４０から供給される電力による充電式電池３１０への充電を制御する。充電式電池３１０は、ハンディターミナル３０の各部を動作させるための電力を供給する。

図１０は、レジ用クレードル２１の外観図を示したものである。レジ用クレードル２１の上面（図中右側部分）には、ハンディターミナル３０の接続端子３０７１と接続される接続端子２１１が設けられている。この接続端子２１１にハンディターミナル３０の接続端子３０７１が接続されると、ハンディターミナル３０は、レジ用クレードル２１、レジ用クレードル２１の接続ケーブル２１２、ＰＯＳレジスタ２０の接続コネクタ２０ａを順次通ってＰＯＳレジスタ２０と電気的に接続され、ＰＯＳレジスタ２０とデータ通信を行うことができる状態となる。

また、レジ用クレードル２１は、接続端子２１１の左右両側が凸状部２１３を有するように形成されているとともに、これら凸状部２１３と直角をなす部位が凹状部２１４を有するように形成されている。ハンディターミナル３０はこれらの凸状部２１３および凹状部２１４に挟み込まれるような状態で、レジ用クレードル２１にセットされるようになっている。すなわち、ハンディターミナル３０をレジ用クレードル２１に載置する際、凸状部２１３および凹状部２１４がハンディターミナル３０を所定の位置へ案内するガイド部として機能することによって、ハンディターミナル３０の接続端子３０７１とレジ用クレードル２１の接続端子２１１とが正しく接触し、電気的接続がなされることとなる。

なお、図１０に示すように、レジ用クレードル２１の下側側面には、電源ランプ、通信ランプ（セットされたハンディターミナル３０とＰＯＳ端末２０とが通信中であることを示す）、エラーランプ（通信エラーが発生したことを示す）などが設けられている。

次に、本商品販売処理システムにおけるハンディターミナル３０の動作（ＣＰＵ３０１の処理）を、図１１のフローチャートに沿って説明する。

ステップＳ１において、ＣＰＵ３０１は、会員カードリーダ５０から送信される会員番号データを通信部３０７により受信したか否かをチェックする。上述した通り、当該ハンディターミナル３０が客用クレードル４０に最も早くセットされたものであれば、会員番号データが受信されることになる。

会員番号データが受信されたと判断された場合、ＣＰＵ３０１は、ステップＳ２において、ＬＥＤ発光部３０５ａを点灯させることにより、来店客に使用するハンディターミナル３０を案内する。それとともに、受信した会員番号データに従い、表示ディスプレイ３０５に会員番号を表示させる。来店客は客用クレードル４０にセットされた複数のハンディターミナル３０の中から、ＬＥＤ発光部３０５ａが点灯したハンディターミナル３０を取り外し、買い物を開始する。なお、この時、客用クレードル４０のＣＰＵは、ＬＥＤ発光部３０５ａが点灯したハンディターミナル３０が取り外されたことを検知して、次に会員番号データを送信するハンディターミナル３０を、客用クレードル４０へセットされた順番に従って決定する。

一方、会員番号データが受信されなかった場合、ＣＰＵ３０１は、ステップＳ３において、当該ハンディターミナル３０が客用クレードル４０にセットされているか否かをチェックする。これは、例えば接続端子３０７１が接続状態かどうかにより判断するものとする。そして、客用クレードル４０にセットされていないと判断された場合は、ＣＰＵ３０１は、ステップＳ４において、ブザー３０８からブザー音を発生させることで、来店客が間違ったハンディターミナル３０を使用しようとした（取り外した）ことを報知する。このとき、ブザー音が鳴ったハンディターミナル３０を再び客用クレードル４０に戻せば、ステップＳ３の判断がＹＥＳとなり、ブザー音は停止する。

上記ステップＳ３でハンディターミナル３０が客用クレードル４０にセットされている場合、ＣＰＵ３０１は、ステップＳ５において、ＲＡＭ３０３に記憶している商品ファイルの更新日時を通信部３０７から客用クレードル４０に送信する。これを受けて客用クレードル４０のＣＰＵは上記商品ファイルが最新のものかどうかをチェックし、最新の商品ファイルをハンディターミナル３０へ送信する。ハンディターミナル３０はこの最新の商品ファイルを受信して、ＲＡＭ３０３に記憶しておく。

さて、ステップＳ２でハンディターミナル３０が客用クレードル４０から取り外された後、ＣＰＵ３０１は、ステップＳ６において、スキャナ部３０４により商品のバーコードが読み取られたか否かをチェックする。そして、来店客がバーコードの読み取り操作を行うとステップＳ６の判断はＹＥＳとなり、ＣＰＵ３０１は、ステップＳ７において、当該読み取られたバーコードに基づき商品のコードをＲＡＭ３０３に記憶させる。またこの時、当該商品の買上数量を「１」としてＲＡＭ３０３に記憶させる。さらに、ＲＡＭ３０３に記憶している商品ファイルから、上記コードに従って対応する商品の商品名と値段を呼び出す。なお、読み取られたコードが商品ファイルに記憶されていない場合、当該商品名を未登録商品とし、値段を空欄とする。

次いで、ＣＰＵ３０１は、ステップＳ８において、現在処理中の商品について、商品名と、買上数量と、値段と、合計金額とを含む商品情報と、価格帯とを表示ディスプレイ３０５に表示する。同時にＣＰＵ３０１は、予めＲＡＭ３０３が記憶している価格帯ファイルから現在処理中の商品の値段がどの価格帯に属するのか判断する。続いて、ＣＰＵ３０１は表示ディスプレイ３０５が表示している価格帯の数量のうち、現在処理中の商品の値段が属する価格帯の数量に、現在処理中の商品の数量を加算して表示する。例えば、顧客が３２０円の商品を３個ハンディターミナル３０に読ませた場合、ＣＰＵ３０１はＲＡＭ３０３が記憶している価格帯ファイルを参照し、３２０円の商品は価格帯Ｃに属することを判断する。続いて、ＣＰＵ３０１はハンディターミナル３０の表示ディスプレイ３０５が表示している価格帯Ｃの数量に３個加算し、加算した結果の数量を再表示する。同様に、顧客が１２５円の商品を１個ハンディターミナル３０に読ませた場合、ＣＰＵ３０１はハンディターミナル３０の表示ディスプレイ３０５が表示している価格帯Ｄの数量に１個追加し、加算した結果の数量を再表示する。図１２はステップＳ８で表示ディスプレイ３０５が表示する、価格帯と商品情報との表示の一例を示す図である。図示する例では、商品は計４点読み取られ、合計金額は１０２５円であることを示しており、また、読み取った商品名、単価、個数、小計として、たまごの単価は１２５円、購入数量は１個、小計は１２５円であり、りんごの単価は３００円、購入数量は３個、小計は９００円であることを示しており、価格帯表示エリアでは、１０００円以上、５００円以上、３００円以上、１００円以上の４つの価格帯があり、３００円以上の価格帯の商品は３個、１００円以上の価格帯の商品は１個読み取られたことを示している。

また、予めＲＡＭ３０３が記憶している価格帯ファイルの価格帯に、商品ファイルに含まれていないコードを付された商品（ノンファイル商品）が属する価格帯として、「ノンファイル商品」を含め、読み取られたコードが商品ファイルに記憶されていない場合、ＣＰＵ３０１は現在処理中の商品の価格帯はノンファイル商品の価格帯に属すると判断してもよい。図１３は表示ディスプレイ３０５が表示する、ノンファイル商品の価格帯を含む価格帯と商品情報との表示の一例を示す図である。図示する例では商品は計５点読み取られ、合計金額は１０２５円であることを示しており、また、読み取った商品名、単価、個数、小計として、たまごの単価は１２５円、購入数量は１個、小計は１２５円であり、りんごの単価は３００円、購入数量は３個、小計は９００円であり、未登録商品が１個読み取られたことを示しており、価格帯表示エリアでは、１０００円以上、５００円以上、３００円以上、１００円以上、ノンファイル商品の５つの価格帯があり、３００円以上の価格帯の商品は３個、１００円以上の価格帯の商品は１個、商品ファイルに記憶されていない商品は１個読み取られたことを示している。

その後、ＣＰＵ３０１は、ステップＳ９において、ハンディターミナル３０がレジ用クレードル２１に接続されたか否かをチェックする。これは、上記ステップＳ３と同様に、接続端子３０７１が接続状態かどうかにより判断するものとする。レジ用クレードル２１にセットされていないと判断された場合、再びステップＳ６に戻り、ＣＰＵ３０１はさらにバーコードの読み取りが行われたか否かのチェックを行う。

ここで来店客による読み取り操作が行われなかった場合、上記ステップＳ６の判断はＮＯとなり、ＣＰＵ３０１は、ステップＳ１０において、操作部３０６の＋キー３０６４あるいは−キー３０６５が操作されたか否かをチェックする。これらのキーの操作が行われたと判断された場合、ＣＰＵ３０１は、ステップＳ１１において、それらの入力操作に応じて当該商品の買上数量を増減し、その増減した買上数量をＲＡＭ３０３に記憶させ、同時に価格帯の数量にも変更した数量を加算させる。
例えば、＋キー３０６４を２回操作した場合、買上数量は「３」に更新されてＲＡＭ３０３に記憶されることになる。そしてその後処理がステップＳ８へ移ると、表示ディスプレイ３０５に表示されている買上数量の数値が更新された値に変更されて表示され、価格帯の数量にも「３」追加された値に変更されて表示される。

さて来店客が買いたい商品の読み取りを終えハンディターミナル３０をＰＯＳレジスタ２０のところへ持って行ってレジ用クレードル２１にセットすることにより、上記ステップＳ９の判断はＹＥＳとなる。すると、ステップＳ１２において、ＣＰＵ３０１は、ＲＡＭ３０３に上記ステップＳ７で記憶した商品のコードを、１回だけ、通信部３０７により送信する。このデータは、レジ用クレードル２１を介してＰＯＳレジスタ２０へ送信される。なお、前述したように、ここでのデータ通信は、ハンディターミナル３０等が導入される前にＰＯＳレジスタ２０に併設されていたバーコードスキャナが使用していたのと同じ通信プロトコル（ここではＲＳ−２３２Ｃ）を使用することにより行われる。したがって、ＰＯＳレジスタ２０側は何ら仕様を変更することなく、ＰＯＳレジスタ２０はバーコードスキャナ３０からのコードを受信することができる。

上記ステップＳ１２で商品のコードを１回送信すると、次いでＣＰＵ３０１は、ステップＳ１３において、ＲＡＭ３０３に記憶している当該商品の買上数量を１だけ減算する。
そして、ＣＰＵ３０１は、ステップＳ１４において、減算後の買上数量が「０」となったか否かをチェックする。減算後の買上数量が「０」でないと判断された場合、再びステップＳ１２に戻り、同じ商品のコードを通信部３０７により送信する。ＣＰＵ３０１は、この処理を買上数量が「０」になるまで繰り返すことになる。こうして、ハンディターミナル３０からは、ある商品を複数個買い上げた場合には、当該商品のコードが１つずつ、買上数量と同じ回数だけＰＯＳレジスタ２０へ送信されることとなる。したがって、ＰＯＳレジスタ２０では、ハンディターミナル３０導入前のバーコードスキャナから送信されていたのと同じ形式で、データの受信が行われる。

上記ステップＳ１４で買上数量が「０」になると、ＣＰＵ３０１は、ステップＳ１５において、ＲＡＭ３０３にまだ次の商品のデータが存在しているか否かをチェックする。そして次の商品のデータが存在していると判断された場合は、その商品について、同様に上記ステップＳ１２からステップＳ１４までの処理を繰り返す。

ＲＡＭ３０３に次の商品のデータが存在しないと判断された場合、ハンディターミナル３０からは全ての商品のデータがＰＯＳレジスタ２０へ送信されたことになるので、ＣＰＵ３０１は、ステップＳ１６において、ＲＡＭ３０３内の商品読み取りデータをクリアする。

その後、ＰＯＳレジスタ２０で精算処理が行われその処理が終了すると、店員はハンディターミナル３０をレジ用クレードル２１から取り外して、次の来店客が使用できるように再度客用クレードル４０にセットする。ＣＰＵ３０１は、ステップＳ１７において、ハンディターミナル３０がレジ用クレードル２１から取り外されてから再度客用クレードル４０にセットされたことを、接続端子３０７１の接続状態により検知して、ＬＥＤ発光部３０５ａを消灯させる。

なお、本発明を用いた運用方法の具体例として図１４を適宜参照して説明する。図１４は本発明を用いた運用手順の一例を示した図である。はじめに顧客は会員カードを会員カードリーダ５０に読み込ませる（ステップＳ１０１）。次に顧客は、自分の会員番号が表示ディスプレイに表示されており、ＬＥＤが点灯しているハンディターミナル３０を客用クレードル４０から取り出し、買い物を開始する（ステップＳ１０２）。顧客は購入したい商品に付されているバーコードラベルをハンディターミナル３０に読み取らせる（ステップＳ１０３）。このときハンディターミナル３０の表示ディスプレイ３０５には、買上明細として、商品名、買上数量、値段、合計金額が表示され、価格帯表示エリアには商品の値段に応じて各価格帯に振り分けられた商品の数量が数字にて表示される。

続いて、顧客は購入希望商品の登録を全て終了した場合、ＰＯＳレジスタ２０へかごに入った商品と共にハンディターミナル３０を持って行き、レジの店員に渡す（ステップＳ１０４）。続いて、レジの店員はハンディターミナル３０に表示されている各価格帯における数値（商品数量）とかごの中の価格帯に応じた商品が一致しているか否か目視により確認する（ステップＳ１０５）。一致している場合ステップＳ１０７に進み、一致していない場合ステップＳ１０６に進む。

ステップＳ１０５で一致していないと判断した場合、店員はハンディターミナル３０に表示されている顧客が読み取った商品情報と、かごの中の商品の付き合わせを行い、間違いを確認し訂正し（ステップＳ１０６）、ステップＳ１０９に進む。一方ステップＳ１０５で一致していると判断した場合、店員はハンディターミナル３０にノンファイル商品が登録されているか否か判断する（ステップＳ１０７）。登録されている場合ステップＳ１０８に進み、登録されていない場合はＳ１０９に進む。ステップＳ１０７で登録されていると判断した場合、店員はノンファイル商品をかごから見つけ出し、ＰＯＳレジスタ２０を用いてノンファイル商品が該当する部門コード、価格を入力し（ステップＳ１０８）、ステップＳ１０９に進む。ステップＳ１０９では、店員は精算を行い（ステップＳ１０９）処理を終了する。

上述したとおり、本実施形態によれば、商品販売処理システム（セルフスキャニングシステム）を使用した場合において、来店客が読み取った商品販売データと実際の購入商品とが一致しているか否かの確認を容易にすることができる。たとえば、携帯端末機に読み込んだ商品の個数と、かごの中の商品の個数と比較し、一致するか否かを確認する方法では、数量は一致しても金額の異なる商品が含まれているか否か判断することができない。しかし、本実施形態では価格帯別に数量表示することにより、数の間違いだけではなく商品の価格の間違いについても確認することができる。具体的には、携帯端末機に読み込んだ商品の個数とかごの中の商品の個数が一致しているが、高額価格帯の商品が１点かごにあるにもかかわらず携帯端末機の価格帯の高額価格帯の数量は０と表示されている場合には、携帯端末機はかごに入っている高額商品とは別の商品のコードを読み取ったことが分かる。さらに、意図的に低価格商品を携帯端末機に読み取らせ、かごには高額商品を入れて精算してしまうような行為を減少させる効果もある。

また、第２の効果として、価格帯別表示だけではなく、コードを読み取った商品の情報を同時に表示部に表示することで、どの商品がどの価格帯に振り分けられているか比較しやすくなり、来店客が読み取った商品販売データと実際の購入商品とが一致しているか否かの確認を容易にすることができる。
また、第３の効果として、予めＲＡＭ３０３が記憶している価格帯ファイルの価格帯に、商品ファイルに含まれていないコードを付された商品（ノンファイル商品）が属する価格帯として、「ノンファイル商品」を含め、読み取られたコードが商品ファイルに記憶されていない場合、ＣＰＵ３０１は現在処理中の商品の価格帯はノンファイル商品の価格帯に属すると判断することで、携帯端末機が読み取った商品の中に価格が登録されていない商品が含まれていることが分かる。

以上、図面を参照してこの発明の一実施形態について詳しく説明してきたが、具体的な構成は上述のものに限られることはなく、この発明の要旨を逸脱しない範囲内において様々な設計変更等をすることが可能である。
例えば、ＰＯＳレジスタには各種の通信プロトコルを使用したものが存在するので、ハンディターミナル３０はそれら各種の通信プロトコルに対応できるようにし、接続するＰＯＳレジスタに応じて通信プロトコルを変更する機能を備えるようにするとよい。

また、ハンディターミナル３０の操作部３０６で商品の買上数量を変更するために、置数キーを設けてそれを用いるようにしてもよい。また、操作部３０６を使うことなく、買上数量と同じ回数だけ、商品のバーコードを複数回読み取って数量を記憶するようにしてもよい。さらに、ハンディターミナル３０は買上数量の変更操作がされたとき、その数量を記憶する代わりに、当該変更された商品のコードをその数量分記憶（例えば、買上数量が２であればその商品のコードを２つ記憶）するようにしてもよい。また、レジ用クレードル２１にＣＰＵやメモリを内蔵し、ハンディターミナル３０から買上数量を受信すると、その数量と同じ回数だけ、商品のコードをＰＯＳレジスタ２０に送信するようにしてもよい。

また、ハンディターミナル３０とレジ用クレードル２１との通信は、有線に限らず電磁波、光、音波等を用いたものでもよい。ただし、隣のＰＯＳレジスタ２０のレジ用クレードル２１と混信しないように近距離通信であることが好ましい。これらの場合、ハンディターミナル３０とレジ用クレードル２１間の通信データは、レジ用クレードル２１においてＰＯＳレジスタ２０に対応した通信データに変換するものとする。

また、レジ用クレードル２１のガイド部の構造は、図１０に示したものに限らず、例えばハンディターミナル３０を挿し込める形の穴状としてもよい。

また、ハンディターミナル３０にブザー３０８を設ける代わりに、客用クレードル４０に機械的なロック機構を設け、客用クレードル４０から会員番号データを送信したハンディターミナル３０についてのみ、ロック機構のロックを解除するようにしてもよい。

また、接続コネクタ２０ａを複数有しているタイプのＰＯＳレジスタ２０であれば、従来のバーコードスキャナを取り外すことなく、空いている接続コネクタ２０ａにレジ用クレードル２１を追加で接続するようにしてもよい。

また、ＰＯＳレジスタ２０にバンドルファイルや特売ファイル等の特別な条件で値段を変更するデータを設定した場合には、セルフスキャニングシステムであっても従来同様にバンドルや特売を実行できる。

また、客用クレードル４０は、ストアコントローラ１０との通信機能を持たせたり会員カードリーダ５０と接続したりしなくても、本商品販売処理システムに適用することができる。この場合、ストアコントローラ１０は客用クレードル４０と通信する必要がないので、ハンディターミナル３０とレジ用クレードル２１を導入してセルフスキャニングシステムを構築する前後で、ストアコントローラ１０のソフトウェアは変更しなくてよい。

また、ハンディターミナル３０の表示ディスプレイ３０５が表記する価格帯表記の各価格帯の色の変更や、高価格帯の文字のサイズを大きくすることなどにより、重点的に確認する価格帯を目立たせてもよい。図１５は表示ディスプレイ３０５が表示する、一部の価格帯の文字サイズを大きくした場合の価格帯表示の一例を示した図である。図示する例では１０００円以上、５００円以上、３００円以上、１００円以上の４つの価格帯があり、１０００円以上の価格帯の商品は２個、１００円以上の価格帯の商品は１個読み取られていることを示している。また、１０００円以上の文字のサイズおよび１０００円以上の価格帯の個数の文字が他の文字より大きく表示されている。１０００円以上の価格帯の商品を重点的に確認したい場合は、図１５に示したとおり、重点的に確認したい価格帯の文字を大きくすることで、確認するレジの店員に注意を促すことができる。

また、ハンディターミナル３０の表示ディスプレイ３０５が表記する価格帯表記のデータをＰＯＳレジスタ２０に転送し、表示ディスプレイ３０５が表記する価格帯表記と同様の表記をＰＯＳレジスタ２０の表示部に表示してもよい。

また、商品を読み取るごとに価格帯表記を更新せず、全ての読み取りが完了した時点で価格帯表記を表示させてもよい。

また、部門別に価格帯表記を行ってもよい。図１６は表示ディスプレイ３０５が表示する、部門別に価格帯を表示した場合の価格帯表示の一例を示した図である。図示する例では１０００円以上、５００円以上、３００円以上、１００円以上の４つの価格帯があり、野菜、果物、魚介、惣菜、菓子、その他の６つの部門がある。一行で１つの部門に対する価格帯別の商品の個数を示している。例えば、野菜部門に属する商品として、３００円以上の価格帯の商品は３個、１００円以上の価格帯の商品は１個読み取られていることを示している。

また、全ての価格帯を表示するのではなく、一部の価格帯のみ表示させてもよい。例えば、重点的に確認したい高価格帯のみを表示することも可能である。

本発明の一実施形態による商品販売処理システムのシステム構成図である。 本発明の一実施形態による商品ファイルの一例を示した図である。 本発明の一実施形態による会員ファイルの一例を示した図である。 本発明の一実施形態による価格帯ファイルの一例を示した図である。 図１の商品販売処理システムにおけるハンディターミナルの構成を示すブロック図である。 図５のハンディターミナルの表側外観図である。 図５のハンディターミナルの裏側外観図である。 本発明の一実施形態による価格帯表示の一例を示す図である。 本発明の一実施形態による価格帯表示の一例を示す図である。 図１の商品販売処理システムにおけるレジ用クレードルの外観図である。 図５のハンディターミナルの動作を説明するフローチャートである。 本発明の一実施形態による価格帯と商品情報との表示の一例を示す図である。 本発明の一実施形態によるノンファイル商品の価格帯を含む価格帯と商品情報との表示の一例を示す図である。 本発明の一実施形態による運用手順の一例を示した図である。 本発明の一実施形態による一部の価格帯の文字サイズを大きくした価格帯表示の一例を示した図である。 本発明の一実施形態による部門別に価格帯を表示した価格帯表示の一例を示した図である。

符号の説明

１０・・・ストアコントローラ、２０・・・ＰＯＳレジスタ、２１・・・レジ用クレードル、３０・・・ハンディターミナル、４０・・・客用クレードル、５０・・・会員カードリーダ、３０１・・・ＣＰＵ（制御部）、３０２・・・ＲＯＭ、３０３・・・ＲＡＭ（記憶部）、３０４・・・スキャナ部（コード読取部）、３０５・・・表示ディスプレイ（表示部）、３０６・・・操作部、３０７・・・通信部、３０８・・・ブザー、３０９・・・電源制御部、３１０・・・充電式電池

Claims (3)

1. 来店客が携帯端末を操作して商品のコードを該携帯端末に読み取り記憶させ、この記憶させたデータに基づいてレジで精算を行う商品販売処理システムにおいて、
   前記携帯端末と、前記携帯端末と前記レジとを通信可能に接続する中継器と、を含み、
   前記携帯端末は、
   商品に付された前記コードを読み取るコード読取部と、
   予め設定された、前記コードと前記商品の価格とを関連付けた商品情報と、予め設定された価格帯情報と、前記コード読取部により読み取った前記コードとを記憶する記憶部と、
   前記記憶部に記憶された、前記コード読取部により読み取った前記コードと、前記商品情報と、前記価格帯情報より、前記コード読取部により読み取った前記コードを付された前記商品が属する前記価格帯を決定し、前記価格帯に属する前記商品の個数を前記価格帯毎に算出する制御部と、
   前記制御部が算出した前記個数を、前記価格帯別に表示する表示部と、
   前記中継器に接続された場合に、前記記憶部に記憶されているコードを含む商品買上情報を、前記中継器を介して前記レジへ送信する通信部と、を有する
   ことを特徴とする商品販売処理システム。
2. 前記商品情報はさらに、前記商品の商品名を関連付けて記憶し、
   前記表示部はさらに、前記記憶部に記憶された前記商品情報と、前記商品買上情報とに基づき買上明細を表示する
   ことを特徴とする請求項１に記載の商品販売処理システム。
3. 前記記憶部が記憶する前記価格帯情報はさらに、前記商品情報に含まれていないコードを付された前記商品が属するノンファイル価格帯を含み、
   前記制御部はさらに、前記商品情報に含まれていないコードを付された前記商品は、ノンファイル価格帯に属すると決定し表示する
   ことを特徴とする請求項１または２のいずれかに記載の商品販売処理システム。

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