JP2008293179A - 商品販売処理システム - Google Patents

Abstract

【課題】店員が、来店客が読み取った商品販売データと実際の購入商品とが一致しているか否かの確認を行う際に、重要商品の確認を容易に行うことが可能な商品販売処理システム（セルフスキャニングシステム）を提供する。
【解決手段】来店客の操作により商品のコードを読み取ったハンディターミナル３０−１〜３０−ｎを用いてＰＯＳレジスタ２０で精算を行う商品販売処理システムにおいて、商品に付されたコードを読み取るコード読取部と、コード読取部により読み取ったコードを含む商品買上情報を記憶する記憶部と、記憶部が記憶する商品買上情報を、重要商品順にレジへ送信する通信部と、を有するハンディターミナル３０−１〜３０−ｎを含む。
【選択図】図１

Description

本発明は商品販売処理システムに係り、特に来店客自身が所定の端末で商品のコードを読み取って、その端末を用いて精算を行う商品販売処理システムに関する。

スーパーマーケット等の小売店では、客が買い上げる商品の登録・精算にＰＯＳ（Ｐｏｉｎｔ ｏｆ Ｓａｌｅｓ）レジスタなどの装置（いわゆるレジ）が使用されている。ＰＯＳレジスタは、通常、店員が操作するものであり、店員は、ＰＯＳレジスタに接続（併設）されているバーコードスキャナを使って商品に付されているバーコードを読み取ることによって、登録・精算の作業を行う。

また、近年では、バーコードの読み取りを来店客自身が行うようにすることで、煩忙時間帯にレジの前に客が大勢並んで混雑が発生することを防止したり、店側の作業負担を軽減したりすることを可能にした、セルフスキャニングシステムと呼ばれる商品販売処理システムが提案されている（例えば、特許文献１参照）。

特許文献１によれば、ＰＯＳレジスタに相当する商品販売データ処理装置本体と、店員が使用していたバーコードスキャナに代わって来店客がバーコード読み取りに使用する装置である携帯型端末機とから、システムが構成されている。この携帯型端末機は、商品販売データ処理装置本体に着脱自在とされ、来店した客に手渡される。来店客は、この携帯型端末機を使って、例えば商品陳列棚のところで買いたい商品を手に取ってそのバーコードを読み取らせる。読み取られたバーコードのデータは携帯型端末機内のメモリに保存される。その後、来店客は、携帯型端末機を商品販売データ処理装置本体（レジ）のところへ持って行き、携帯型端末機がレジに接続される。レジに接続されると、メモリに保存されていた買い上げ商品のデータが携帯型端末機から商品販売データ処理装置本体へ転送されて、これにより、商品販売データ処理装置本体において、商品登録・精算・レシート印刷などの処理が行われる。
特開昭６３−２４５５９４号公報

特許文献１の方法では、来店客が購入する商品のバーコードの読み取りを行うため、店員は来店客が読み取ったバーコードに基づいて生成される商品販売データと、実際の購入商品とが異なっていないか確認する必要がある。確認の方法としては、ディスプレイなどの表示装置に表示された商品販売データの一覧と、購入商品とを見比べて一致しているか否か判断する。また、購入商品全てが一致しているか否か確認するわけではなく、確認の手間および時間を短縮するために、確認は購入商品の一部である高額商品などの重要商品のみに対して行う。しかし、商品販売データの表示は来店客が読み取った順に表示されるため、商品販売データの一覧から重要商品を見つけることが大変という問題がある。

本発明は上記の点に鑑みてなされたものであり、その目的は、店員が、来店客が読み取った商品販売データと実際の購入商品とが一致しているか否かの確認を行う際に、重要商品の確認を容易に行うことが可能な商品販売処理システム（セルフスキャニングシステム）を提供することにある。

本発明は、来店客が携帯端末を操作して商品のコードを該携帯端末に読み取り記憶させ、この記憶させたデータに基づいてレジで精算を行う商品販売処理システムにおいて、前記携帯端末は、商品に付された前記コードを読み取るコード読取部と、前記コード読取部により読み取った前記コードを含む商品買上情報を記憶する記憶部と、前記記憶部が記憶する前記商品買上情報を、重要商品順に前記レジへ送信する通信部と、を有し、前記レジは、前記携帯端末より前記商品買上情報を受信する受信部と、前記受信部で受信した順に、前記商品買上情報を表示する表示部と、を有することを特徴とする商品販売処理システムである。

また、本発明は、来店客が携帯端末を操作して商品のコードを該携帯端末に読み取り記憶させ、この記憶させたデータに基づいてレジで精算を行う商品販売処理システムにおいて、前記レジは、前記携帯端末から前記コードを含む商品買上情報を受信する通信手段と、前記受信手段により受信した前記商品買上情報を記憶する記憶部と、前記記憶部が記憶する前記商品買上情報を、重要商品順に表示する表示部と、を有することを特徴とする商品販売処理システムである。

また、本発明の商品販売処理システムは、前記重要商品順に前記レジへ送信するか否かを選択する入力を受け付ける入力部を備え、前記通信部は前記入力部が受け付けた前記入力に基づいて前記重要商品順に前記レジへ送信するか否かを決定することを特徴とする。

また、本発明の商品販売処理システムは、前記重要商品順に表示するか否かを選択する入力を受け付ける入力部を備え、前記表示部は前記入力部が受け付けた前記入力に基づいて前記重要商品順に表示するか否かを決定することを特徴とする。

また、本発明の商品販売処理システムの前記重要商品順は、値段の降順であることを特徴とする。

また、本発明の商品販売処理システムの前記重要商品順は、予め設定された商品の並び替えを特定する項目である並び替え情報であることを特徴とする。

本発明によれば、商品販売処理システム（セルフスキャニングシステム）を使用した場合において、店員が、来店客が読み取った商品販売データと実際の購入商品とが一致しているか否かの確認を行う際に、重要商品の確認を容易に行うことができる。

以下、図面を参照しながら本発明の実施形態について詳しく説明する。
図１は、本発明の一実施形態による商品販売処理システムのシステム構成を示した図である。同図において、商品販売処理システムには、ストアコントローラ１０と、複数台のＰＯＳレジスタ２０と、来店客が商品のコード読み取りに使用するｎ台のハンディターミナル３０−１〜３０−ｎ（携帯端末）と、各ＰＯＳレジスタ２０に有線接続され、ハンディターミナルが買い上げ商品の精算時にセットされるレジ用クレードル２１（中継器）と、ハンディターミナルが未使用時に載置されている客用クレードル４０と、会員カードリーダ５０とが含まれている。また、各ＰＯＳレジスタ２０と客用クレードル４０は、ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）６０によりストアコントローラ１０に接続されている。

ここで、ストアコントローラ１０と各ＰＯＳレジスタ２０とは、本商品販売処理システムを構築する小売店において既に導入済みの既存の装置類であり、そこに、レジ用クレードル２１、ハンディターミナル３０−１〜３０−ｎ、客用クレードル４０、会員カードリーダ５０を追加導入することにより、本商品販売処理システムが構成されることになる。

ストアコントローラ１０は、商品マスタ、会員ファイル、販売実績ファイルなどの各種ファイルやデータの管理を行うコンピュータである。図２は商品マスタの一例を示した図である。商品マスタは表形式で表され、属性としてはＪＡＮコード（コード）、商品名称、値段、通常売価、特売区分、重点商品区分がある。１行が１つの商品の情報を示す。例えば、ＪＡＮコードがＡＡＡの商品名称は焼肉弁当であり、値段は５５０円であり、通常売価は６５０円であり、特売区分は１であり、重点商品区分はＡである。また、特売区分と重点商品区分には従属する表がある。図３は特売区分の表の一例を示した図である。属性としては特売区分、区分内容があり、特売区分０の区分内容は通常価格販売、特売区分１の区分内容は特別価格販売、特売区分２の区分内容はタイムサービスである。図４は重点商品区分の表の一例を示した図である。属性としては重点商品区分と区分内容があり、重点商品区分Ａの区分内容は重要度最大、重点商品区分Ｂの区分内容は重要度大、重点商品区分Ｃの区分内容は重要度中、重点商品区分Ｄの区分内容は重要度通常である。なお、商品マスタは必要に応じてその内容を編集・変更することが可能になっているとともに、最新の商品マスタが各ＰＯＳレジスタ２０と客用クレードル４０に適宜送信される。また、会員ファイルは、この小売店に会員として登録した客のリストを会員番号などとともに格納したものである。また、販売実績ファイルは、各ＰＯＳレジスタ２０で登録・精算処理したデータを集計することにより生成したファイルである。

ＰＯＳレジスタ２０は、来店客が買い上げる商品の登録および精算を行うための装置であり、各種の操作キーや表示部などを備えている。このＰＯＳレジスタ２０は、元々、店員の操作により商品のバーコードを読み取るバーコードスキャナ（図示せず）が所定のケーブルで接続されていたものであるが、そのバーコードスキャナを取り外し、取り外した後の接続コネクタ２０ａに、レジ用クレードル２１が接続される。この接続には、取り外したバーコードスキャナで用いていたのと同じ通信規格、例えばＲＳ−２３２Ｃインタフェースを用いる。これにより、ＰＯＳレジスタ２０とレジ用クレードル２１、およびレジ用クレードル２１に載置される後述のハンディターミナル３０の間は、ＲＳ−２３２Ｃのシリアル通信によりデータの通信が行われることになる。レジ用クレードル２１のレジ側の端子とハンディターミナル側の端子間は、直接、信号線で接続されている。

本商品販売処理システムを導入した小売店では、客用クレードル４０と会員カードリーダ５０が店内の入口付近に設置される。客用クレードル４０には未使用のハンディターミナル３０が複数セットされて来店客の使用に備えられており、来店客が会員カードを会員カードリーダ５０に通すことで、そのうちの一つが使用可能状態となる。来店客は、そのハンディターミナル３０を客用クレードル４０から取り外して、買い物を開始する。そして、買いたい商品のコードをハンディターミナル３０に読み取らせていき、最後にＰＯＳレジスタ２０へ行ってレジ用クレードル２１にハンディターミナル３０をセットする（図１ではハンディターミナル３０−１がセットされている）。

そうすると、上記読み取られた商品のコードなどの商品買上情報が、ハンディターミナル３０からレジ用クレードル２１を介してＰＯＳレジスタ２０へ送信される。ＰＯＳレジスタ２０は、こうして取得した商品買上情報に従って、図示しないメモリに保持している商品マスタ（上記したようにストアコントローラ１０から受信したもの）を参照することにより商品登録を実行する。これにより、ＰＯＳレジスタ２０において、買い上げ商品の合計金額が算出され、算出された合計金額等がＰＯＳレジスタ２０の表示部に表示され、店員が精算操作をすると精算処理が行われて販売実績ファイルが更新され、レシートが発行される。

なお、客用クレードル４０は、ＣＰＵやメモリ（図示省略）を備えるとともに、ストアコントローラ１０、セットされたハンディターミナル３０、および会員カードリーダ５０と通信するための通信機能を有している。そして、ストアコントローラ１０から送信された商品マスタをメモリに記憶しておき、ハンディターミナル３０がセットされた時、ハンディターミナル３０内の商品マスタを更新する。また、（複数の）ハンディターミナル３０がセットされた順番を管理して、セットされているハンディターミナル３０の中で最も早くセットされたものに、会員カードリーダ５０からの会員番号データを送信する。

図５は、ハンディターミナル３０の構成を示すブロック図、図６および図７は、ハンディターミナル３０のそれぞれ表側外観図、裏側外観図である。なお、表側は表示ディスプレイ３０５が設けられている面、裏側はその反対側の面である。

ＣＰＵ３０１（制御部）は、中央処理装置であり、ＲＯＭ３０２に記憶されているプログラムを読み出して実行することにより、ハンディターミナル３０の動作を制御する。 ＲＯＭ３０２は、上記プログラムを記憶している読み出し専用メモリである。ＲＡＭ３０３（記憶部）は、ストアコントローラ１０より取得した商品マスタと、スキャナ部３０４で読み取った商品のバーコードのデータなどを記憶する、随時読み出し書き込みメモリである。

スキャナ部３０４（コード読取部）は、商品に付されているバーコードを読み取るためのものであり、読み取ったバーコードの情報を所定の形式のデータに変換して出力する。このスキャナ部３０４は、図７に示されるように、ハンディターミナル３０の裏側の面に設けられており、バーコードをスキャナ部３０４に近付けることにより、読み取り動作が行われる。客の操作によってバーコード読み取りが行われスキャナ部３０４から出力されたデータは、買い上げ商品を特定するデータとしてＲＡＭ３０３へ送られ、記憶される。

表示ディスプレイ３０５（表示部）は、スキャナ部３０４によりバーコードを読み取った商品の個別の商品名や値段、読み取った全商品のリストや合計金額、買い上げ点数、その他各種のメッセージ（例えば、ハンディターミナル３０の使い方が分からない客のための使用方法案内表示）などを表示する。また、表示ディスプレイ３０５の上側中央部には、ＬＥＤ発光部３０５ａが設けられる。このＬＥＤ発光部３０５ａは、その点灯によって、客用クレードル４０に複数載置されたハンディターミナル３０のうちどれを使用するかを来店客に報知するためのものであり、上記した会員カードリーダ５０からの会員番号データが受信されると、ＬＥＤ発光部３０５ａが点灯するように制御が行われるようになっている。

操作部３０６は、ハンディターミナル３０を操作する各種のキーからなり、図６に示されるように、バーコードの読み取りを開始するためのスキャンキー３０６１、バーコードを読み取った商品を１つずつ取り消したり数量を修正したりするための訂正キー３０６２、読み取った全商品を取り消すための取消キー３０６３、買い上げる商品の数量を指定するための＋（プラス）キー３０６４、−（マイナス）キー３０６５、読み取った全商品のリスト表示において商品を選択するカーソルを上下させるための上下矢印キー３０６６、入力操作を決定するための決定キー３０６７を有している。

通信部３０７は、レジ用クレードル２１および客用クレードル４０との間で行うデータ通信の制御を行う。具体的には、ハンディターミナル３０がレジ用クレードル２１に接続された場合には、ＲＡＭ３０３に記憶された買い上げ商品のデータ（スキャナ部３０４により商品のバーコードから読み取ったデータ）をレジ用クレードル２１を介してＰＯＳレジスタ２０に送信し、ハンディターミナル３０が客用クレードル４０に接続された場合には、ストアコントローラ１０から送信される、最新の商品マスタや会員番号データを受信する。なお、これらのデータ通信は、上記したようにＲＳ−２３２Ｃの通信プロトコルに従って行われる。

ここで、ハンディターミナル３０とレジ用クレードル２１および客用クレードル４０との電気的接続は、図７に示されるように、ハンディターミナル３０の裏側の面に設けられた接続端子３０７１によりとられている。また、この接続端子３０７１は、上記のデータ通信のほか、客用クレードル４０に接続された時に充電式電池３１０の充電を行う用途も兼ねている。

ブザー３０８は、客用クレードル４０に複数載置されているハンディターミナル３０のうち、ＬＥＤ発光部３０５ａが消灯しているハンディターミナル３０が客用クレードル４０から取り外された場合にブザー音を発生させるものである。

電源制御部３０９は、ハンディターミナル３０が客用クレードル４０に接続されている間に、客用クレードル４０から供給される電力による充電式電池３１０への充電を制御する。充電式電池３１０は、ハンディターミナル３０の各部を動作させるための電力を供給する。

図８は、レジ用クレードル２１の外観図を示したものである。レジ用クレードル２１の上面（図中右側部分）には、ハンディターミナル３０の接続端子３０７１と接続される接続端子２１１が設けられている。この接続端子２１１にハンディターミナル３０の接続端子３０７１が接続されると、ハンディターミナル３０は、レジ用クレードル２１、レジ用クレードル２１の接続ケーブル２１２、ＰＯＳレジスタ２０の接続コネクタ２０ａを順次通ってＰＯＳレジスタ２０と電気的に接続され、ＰＯＳレジスタ２０とデータ通信を行うことができる状態となる。

また、レジ用クレードル２１は、接続端子２１１の左右両側が凸状部２１３を有するように形成されているとともに、これら凸状部２１３と直角をなす部位が凹状部２１４を有するように形成されている。ハンディターミナル３０はこれらの凸状部２１３および凹状部２１４に挟み込まれるような状態で、レジ用クレードル２１にセットされるようになっている。すなわち、ハンディターミナル３０をレジ用クレードル２１に載置する際、凸状部２１３および凹状部２１４がハンディターミナル３０を所定の位置へ案内するガイド部として機能することによって、ハンディターミナル３０の接続端子３０７１とレジ用クレードル２１の接続端子２１１とが正しく接触し、電気的接続がなされることとなる。

なお、図８に示すように、レジ用クレードル２１の下側側面には、電源ランプ、通信ランプ（セットされたハンディターミナル３０とＰＯＳ端末２０とが通信中であることを示す）、エラーランプ（通信エラーが発生したことを示す）などが設けられている。

次に、第１の実施形態として、本商品販売処理システムにおけるハンディターミナル３０の動作（ＣＰＵ３０１の処理）を、図９のフローチャートに沿って説明する。

はじめに、ＣＰＵ３０１は、表示ディスプレイ３０５が表示する画面を、商品情報の並び替え順を特定する情報の設定画面に切り替えるための設定画面切り替え操作を操作部３０６が受け付けたか否か判断する（ステップＳ６１０）。例えば、ＣＰＵ３０１は、操作部３０６に設定画面切り替え用の所定の操作と設定画面切り替え用パスワードが入力されることで設定画面切り替え操作を受け付けたと判断する。切り替え操作を受け付けたと判断した場合はステップＳ６１１に進み、受け付けていないと判断した場合はステップＳ６１３に進む。ステップＳ６１１では、ＣＰＵ３０１は、表示ディスプレイ３０５にＲＡＭ３０３が記憶する商品情報の並び替え（送信順）を特定する項目を表示させる。例えば並び替えを特定する項目として、並び替えのキー（値段、特売区分、重点商品区分）と、並び替えの順番（昇順または降順）とがある。また、操作部３０６は並び替えを特定する項目の入力を受け付ける。その後ステップＳ６１２に進む。なお、初期状態において、商品情報の並び替え順を特定する項目は値段の降順と設定されている。

ステップＳ６１２では、ＣＰＵ３０１は、操作部３０６が決定入力を受け付けたか否か判断する。決定入力を受け付けたと判断した場合、ステップＳ６１１で入力された並び替えを特定する項目をＲＡＭ３０３に記憶させた後ステップＳ６１３に進む。また、決定入力を受け付けていないと判断した場合、ステップＳ６１１に戻る。ステップＳ６１３では、ＣＰＵ３０１は、操作部３０６または表示ディスプレイ３０５が取消入力を受け付けたか否か判断する。取消入力を受け付けたと判断した場合、ＣＰＵ３０１は、表示ディスプレイ３０５に取消画面を表示させステップＳ６１５に進む。取消入力を受け付けていないと判断した場合、ステップＳ６１４に進む。ステップＳ６１４では、スキャナ部３０４は購入する商品のバーコード（ＪＡＮコード）を読み取り、ステップＳ６１７に進む。

ステップＳ６１７では、ＣＰＵ３０１は、ステップＳ６１４で読み込んだバーコード（ＪＡＮコード）と関連付けられた商品情報をＲＡＭ３０３が記憶する商品マスタから読み出し、表示ディスプレイ３０５に表示させ、登録商品マスタに日付を付加して登録し、ステップＳ６１８に進む。例えば、読み取ったバーコードがＡＡＡの場合、表示ディスプレイ３０５には「焼き肉弁当 ５５０×１」と表示される。図１０は登録商品ファイルの一例を示した図である。登録商品ファイルは表形式で表され、属性としてはＪＡＮコード（コード）、商品名称、値段、データ区分、数量、特売区分、重点商品区分、日付がある。１行が読み取った商品１つの情報を示す。例えば、ＪＡＮコードがＡＡＡの商品名称は焼肉弁当であり、値段は５５０円であり、データ区分は０であり、数量は１であり、特売区分は１であり、重点商品区分はＡであり、日付は２００７０４２４１０２００５である。

ステップＳ６１５では、スキャナ部３０４は取り消しする商品のバーコードを読み取る。続いてＣＰＵ３０１は登録商品ファイル内に読み取ったバーコードが付された商品が登録されているか否か検索し、登録されている場合は、値段に−（マイナス）を付加し、データ区分を１として、読み取ったバーコードが付された商品を登録商品ファイルに登録させ、ステップＳ６１６に進む。登録されていない場合はエラーを通知し、ステップＳ６１６に進む。例えば、エラーを通知する方法としては、ＣＰＵ３０１が表示ディスプレイ３０５に「該当データ有りません！」と表示させ、ブザー３０８のブザーを鳴らす。ステップＳ６１６ではＣＰＵ３０１は、操作部３０６が決定入力を受け付けたか否か判断する。決定入力を受け付けたと判断した場合、ステップＳ６１８に進む。決定入力を受け付けていないと判断した場合、ステップＳ６１５に戻る。

ステップＳ６１８では、ＣＰＵ３０１は、レジ用クレードル２１に接続されているか否か判断する。接続されていると判断した場合、ステップＳ６１９に進む。接続されていないと判断した場合、ステップＳ６１３に戻る。例えば、顧客は買い物が終わると使用中のハンディターミナル３０を店員へ手渡し、手渡された店員はハンディターミナル３０をレジ用クレードル２１に接続するため、ハンディターミナル３０がレジ用クレードル２１に接続された場合、買い物が終了したと判断できる。ステップＳ６１９では、並び替え情報として予め設定されている値段（降順）またはステップＳ６１１で入力し、ステップＳ６１２で決定した並び替えを特定する項目と、並び替え順（昇順または降順）に基づいて、ＣＰＵ３０１はＲＡＭ３０３が記憶する登録商品ファイルの商品情報を並び替え、ステップＳ６２０に進む。図１１は値段の降順に従って、商品情報を並び替えた後の登録商品ファイルの一例を示した図である。項目は図１０で示した登録商品ファイルと同様であり、商品情報の順番は値段の高いもの（重要商品）から順に上から登録されている。ステップＳ６２０では、並び替え後の登録商品ファイルの情報を、重要商品順に、通信部３０７を介してＰＯＳレジスタ２０（精算端末）に送信し、終了後ステップＳ６１０に戻る。

上述したとおり、本実施形態によれば、商品販売処理システム（セルフスキャニングシステム）を使用した場合において、携帯端末機に読み込んだ商品を値段の高い順（重要商品順）に並び替え、重要商品順にＰＯＳレジスタに送信することで、ＰＯＳレジスタ上の表示部では重要商品から順に表示される。そのため、ＰＯＳレジスタ上の表示部に表示されている一覧表示から重要商品を見つけやすくなる。すなわち、店員が、来店客が読み取った商品販売データと実際の購入商品とが一致しているか否かの確認を行う際に、重要商品の確認を容易に行うことが可能となる。また、登録商品と購入商品の一致確認を、一覧表示の上位から順に決められた個数を確認する方法で実施する場合においても、本実施形態によると重要商品から順に確認するため店舗側または顧客側の損失額を軽減させることができることも考えられる。

なお、ステップＳ６１８では顧客は買い物が終わると使用中のハンディターミナル３０を店員へ手渡し、手渡された店員はハンディターミナル３０をレジ用クレードル２１に接続し、レジ用クレードル２１に接続されるとＣＰＵ３０１は通信部３０７が通信可能であることを確認して買い物終了の判断を行っているが、表示ディスプレイ３０５に完了を表示させ、操作部３０６が完了の選択入力および決定入力を受け付けることで、ＣＰＵ３０１は買い物終了の判断を行ってもよい。この場合、ハンディターミナル３０の通信部３０７が通信可能になるまで送信開始状態を維持し待機する。そしてレジ用クレードル２１に接続されるとＣＰＵ３０１は通信部３０７が通信可能であることを確認して通信を開始する方法としてもよい。なお、ハンディターミナル３０が通信可能になるまで送信開始状態を維持し待機している状態で、操作部３０６が取消入力を受け付けた場合、顧客が買い物を継続できる状態であるステップＳ６１３に戻るようにする。

また、ステップＳ６１０で表示ディスプレイ３０５が表示する画面を、商品情報の並び替え順を特定する情報の設定画面に切り替えるための設定画面切り替え操作の例として、操作部３０６に設定画面切り替え用の所定の操作と設定画面切り替え用パスワードが入力されることを示したが、操作部３０６に切り替えボタンを設け、その切り替えボタンの入力を受け付けることとしてもよい。また、顧客が、ハンディターミナル３０に読み込ませた商品情報を取り消す際に、ステップＳ６１３で取消画面に切り替えてから取消処理を行っているが、ステップＳ６１３の処理の代わりに、操作部３０６に取消ボタンを設け、その取消ボタンの入力を受け付けたあとステップＳ６１５の処理を実施し、ステップＳ６１６の処理を行わずすぐにステップＳ６１７の処理へ進んでもよい。また、通常ではスキャナ部３０４がバーコードを読み取るが、スキャナ部３０４でバーコードを読み取れない場合など、操作部３０６がバーコードに対応する数値の入力を受け付ける方式を緊急的に使用してもよい。また、ステップＳ６１９でソートを行うか否か選択できるように、ハンディターミナル３０にソートキーを設けてもよい。

次に、第２の実施形態として、本商品販売処理システムにおけるＰＯＳレジスタ２０（精算端末）の構成について図１２を参照し説明する。動作について図１３のフローチャートに沿って説明する。なお、本実施形態では登録商品ファイルの登録商品の並び替えをＯＰＳレジスタ２０で実施するため、ハンディターミナル３０には並び替え機能がなくても良い。

図１２は本実施形態のＰＯＳレジスタ２０の構成を示すブロック図である。ＣＰＵ４０１（制御部）は、中央処理装置であり、ＲＯＭ４０２に記憶されているプログラムを読み出して実行することにより、ＰＯＳレジスタ２０の動作を制御する。ＲＯＭ４０２は、上記プログラムを記憶している読み出し専用メモリである。ＲＡＭ４０３（記憶部）は、ストアコントローラ１０より取得した商品マスタと、ハンディターミナル３０より取得した登録商品ファイルなどを記憶する、随時読み出し書き込みメモリである。

スキャナ部４０４（コード読取部）は、商品に付されているバーコードを読み取るためのものであり、読み取ったバーコードの情報を所定の形式のデータに変換して出力する。バーコードをスキャナ部４０４に近付けることにより、読み取り動作が行われる。バーコード読み取りが行われスキャナ部４０４から出力されたデータは、買い上げ商品を特定するデータとしてＲＡＭ４０３へ送られ、記憶される。

液晶タッチパネル部４０５（表示部）は、登録商品ファイルなど、店員に知らせる情報を表示する。また、タッチパネル式であるため、表示だけではなく入力も受け付ける。操作部４０６は、ＰＯＳレジスタ２０を操作する各種のキーからなる。通信部４０７は、ＬＡＮ６０を経由しストアコントローラおよびレジ用クレードル２１を介しハンディターミナル３０と通信する。ブザー４０８は、操作の確認が必要な時などにブザー音を発生させるものである。ハードディスク４０９は会計処理が終了後、ＲＡＭ４０３が記憶する情報を記憶する。客用表示部４１０は商品の金額、合計金額、つり銭の金額など、顧客に知らせる情報を表示する。レシート印字部４１１はレシートを印字する。ドロワ部４１２は現金や金券などを保管する。カードリーダ部４１３は顧客がクレジットカードでの支払いを希望する場合、会計処理のためクレジットカードの情報を読み取る。

次に、本商品販売処理システムにおけるＰＯＳレジスタ２０（精算端末）の動作について図１３のフローチャートに沿って説明する。はじめに、ステップＳ７１０では、ＣＰＵ４０１は、ハンディターミナル３０より登録商品ファイルを受信し、ステップＳ７１１に進む。具体的には、ＰＯＳレジスタ２０に接続されているレジ用クレードル２１にハンディターミナル３０が接続されると、ハンディターミナル３０のＲＡＭ３０３が記憶する登録商品ファイルが、ＰＯＳレジスタ２０のＲＡＭ４０３に自動的に移動する。この際、登録されている商品の順番は、ハンディターミナル３０のＲＡＭ３０３が記憶している順と同様である。

ステップＳ７１１では、ＣＰＵ４０１は、登録商品ファイルの商品情報の表示順を指定するソート操作を液晶タッチパネル部４０５もしくは操作部４０６が受け付けたか否か判断する。ソート操作を受け付けたと判断した場合はステップＳ７１２に進み、受け付けていないと判断した場合はステップＳ７１３に進む。ステップＳ７１２では、液晶タッチパネル部４０５は並び替え順（表示順）を特定する項目として、「金額順」「重点チェック商品順」「特売商品順」などの並び替え順を特定するキーと、並び替え順（昇順または降順）とを表示し、各表示で入力を受け付ける。続いてＣＰＵ４０１は、液晶タッチパネル部４０５が受け付けた並び替えを特定する項目に基づいて、ＲＡＭ４０３が記憶する登録商品ファイルの商品情報を並び替え、ステップＳ７１３に進む。

ステップＳ７１３では、液晶タッチパネル部４０５は、ＲＡＭ４０３が記憶する登録商品ファイルの商品情報を記憶している順に表示し、ステップＳ７１４に進む。なお、この際に店員は液晶タッチパネル部４０５に表示された商品情報と買い物かごの中の商品とが一致しているか否か目視確認する。ステップＳ７１４では、ＣＰＵ４０１は、操作部４０６が小計キーの操作を受け付けたか否か判断する。小計キーの操作を受け付けたと判断した場合はＲＡＭ４０３に記憶されている登録商品ファイルに基づいて、顧客の買上金額の合計を計算し、合計金額を客用表示部４３０および液晶タッチパネル部４０５に表示し、ステップＳ７１５に進む。受け付けていないと判断した場合はステップＳ７１３に戻る。

ステップＳ７１５では、ＣＰＵ４０１は、操作部４０６が訂正キーの操作を受け付けたか否か判断する。訂正キーの操作を受け付けたと判断した場合はステップＳ７１６に進む。訂正キーの操作を受け付けていないと判断した場合はステップＳ７１７に進む。ステップＳ７１６では、スキャナ部４０４は取り消しする商品のバーコードを読み取る。続いてＣＰＵ３０１は登録商品ファイル内に読み取ったバーコードが付された商品が登録されているか否か検索し、登録されている場合は、値段に−（マイナス）を付加し、データ区分を１として、読み取ったバーコードが付された商品を登録商品ファイルに登録させ、ステップＳ７１１に戻る。登録されていない場合はエラーを通知し、ステップＳ７１１に戻る。例えば、エラーを通知する方法としては、液晶タッチパネル部４０５が「該当データ有りません！」と表示し、ブザー４０８がブザーを鳴らす。なお、ＣＰＵ４０１は、操作部４０６が訂正キーの入力を受け付けた後追加キーの操作を受け付けたと判断した場合、スキャナ部４０４が読み取ったバーコードが付された商品を登録商品ファイルに追加登録し、ステップＳ７１１に戻る。ステップＳ７１７では、店員は顧客からの預かり金額に応じて、操作部４０６を介してその情報をＰＯＳレジスタ２０に入力する。ＣＰＵ４０１は入力された金額をＲＡＭ４０３に記憶させ、客用表示部４３０および液晶タッチパネル部４０５に金額を表示し、ステップＳ７１８に進む。

ステップＳ７１８では、ＣＰＵ４０１は、操作部４０６が現計キーの操作を受け付けたか否か判断する。現計キーの操作を受け付けていないと判断した場合、ステップＳ７１７に戻る。現計キーの操作を受け付けたと判断した場合、ステップＳ１０７で入力した預かり金額と、登録商品ファイルに登録された商品の金額の合計とに基づいてつり銭の金額を計算し、ＲＡＭ４０３につり銭の金額を記憶し、客用表示部４３０および液晶タッチパネル部４０５につり銭の金額を表示し、ステップＳ７１９に進む。図１４はステップＳ７１１でソート操作を受け付けていないと判断した場合での液晶タッチパネル部４０５が表示する商品情報の表示例を示した図である。表示項目は、商品名称、値段、数量、買上点数、小計、課税対象額、税額合計、合計、お預かり、お釣りがある。図示する例の商品情報の並び順は大根１８０円、人参８０円、じゃがいも１００円、キャベツ２００円、牛肉 ロース９８０円の順になっており、価格順にソートされていない。一方、図１５はステップＳ７１１でソート操作を受け付けたと判断した場合での液晶タッチパネル部４０５が表示する商品情報の表示例を示した図である。表示項目は図１４と同様である。図示する例の商品情報の並び順は牛肉 ロース９８０円、キャベツ２００円、大根１８０円、じゃがいも１００円、人参８０円の順になっており、価格順にソートされている。

ステップＳ７１９では、レシート印字部４４０は、登録商品ファイルに基づいてレシートを発行し、ステップＳ７２０に進む。ステップＳ７２０では、ＣＰＵ４０１はＲＡＭ４０３が記憶している内容をハードディスク４１０に移動し、ステップＳ７１０に戻る。

上述したとおり、本実施形態によれば、商品販売処理システム（セルフスキャニングシステム）を使用した場合において、携帯端末機からＰＯＳレジスタに読み込んだ商品情報を、ＰＯＳレジスタで値段の高い順から順に並び替えるため、ＰＯＳレジスタ上での表示は値段の高い商品（重要商品）から順に表示される。そのため、ＰＯＳレジスタ上の一覧表示から重要商品を見つけやすくなる。すなわち、店員が、来店客が読み取った商品販売データと実際の購入商品とが一致しているか否かの確認を行う際に、重要商品の確認を容易に行うことが可能となる。なお、登録商品と購入商品の一致確認を、一覧表示の上位から順に決められた個数を確認する方法で実施する場合においても、本実施形態によると重要商品から順に確認するため店舗側または顧客側の損失額を軽減させることができることも考えられる。なお、商品情報が金額順にレシートに印字されることを嫌がる顧客がいる可能性があるため、ＰＯＳレジスタで商品情報の並び替えを行った場合においても、レシートにはソートする前の順番で印刷してもよい。

以上、図面を参照して本発明の実施形態について詳しく説明してきたが、具体的な構成は上述のものに限られることはなく、この発明の要旨を逸脱しない範囲内において様々な設計変更等をすることが可能である。例えば、商品情報の並び替えを特定する情報の設定を変更できるようにしているが、一番使用頻度が高いと考えられる情報に固定してもよい。例えば、商品情報の並び替えを特定する情報を金額の降順に固定してもよい。また、ハンディターミナルのＲＡＭに予め記憶されている商品マスタに設定されている、特売区分、重点商品区分といったグループ分けを行う情報を予め指定し、スキャナ部が読み取った商品が予め指定したグループに含まれた場合、表示部にメッセージを表示する、または表示部に表示されている商品名を点滅させるといった告知手段を用いて店員へ告知しても良い。また、全商品をソートせず、重点商品区分の重要度最大の商品のみをソートしても良い。また、重要商品順に上位の任意の個数のみソートするとしても良い。例えば上位１０個のみソートするとしても良い。この場合、携帯端末機の記憶部に記憶された商品買上情報は顧客がコードを読み込ませたときの順であり、ＰＯＳレジスタへ送信するときに重要商品順に送信しても良い。

本発明の一実施形態による商品販売処理システムのシステム構成図である。 本発明の一実施形態による商品マスタの一例を示した図である。 本発明の一実施形態による特売区分の一例を示した図である。 本発明の一実施形態による重点商品区分の一例を示した図である。 図１の商品販売処理システムにおけるハンディターミナルの構成を示すブロック図である。 図５のハンディターミナルの表側外観図である。 図５のハンディターミナルの裏側外観図である。 図１の商品販売処理システムにおけるレジ用クレードルの外観図である。 図５のハンディターミナルの動作を説明するフローチャートである。 本発明の一実施形態による登録商品ファイルの一例を示した図である。 本発明の一実施形態による登録商品ファイルの一例を示した図である。 図１の商品販売処理システムにおけるＰＯＳレジスタの構成を示すブロック図である。 図１２のＰＯＳレジスタの動作を説明するフローチャートである。 本発明の一実施形態による液晶タッチパネル部が表示する商品情報の表示例を示した図である。 本発明の一実施形態による液晶タッチパネル部が表示する商品情報の表示例を示した図である。

符号の説明

１０・・・ストアコントローラ、２０・・・ＰＯＳレジスタ、２１・・・レジ用クレードル、３０・・・ハンディターミナル、４０・・・客用クレードル、５０・・・会員カードリーダ、３０１，４０１・・・ＣＰＵ（制御部）、３０２，４０２・・・ＲＯＭ、３０３，４０３・・・ＲＡＭ（記憶部）、３０４，４０４・・・スキャナ部（コード読取部）、３０５・・・表示ディスプレイ（表示部）、３０６，４０６・・・操作部、３０７，４０７・・・通信部、３０８，４０８・・・ブザー、３０９・・・電源制御部、３１０・・・充電式電池、４０５・・・液晶タッチパネル部、４０９・・・ハードディスク、４１０・・・客用表示部、４１１・・・レシート印字部、４１２・・・ドロワ部、４１３・・・カードリーダ部

Claims (6)

1. 来店客が携帯端末を操作して商品のコードを該携帯端末に読み取り記憶させ、この記憶させたデータに基づいてレジで精算を行う商品販売処理システムにおいて、
   前記携帯端末は、
   商品に付された前記コードを読み取るコード読取部と、
   前記コード読取部により読み取った前記コードを含む商品買上情報を記憶する記憶部と、
   前記記憶部が記憶する前記商品買上情報を、重要商品順に前記レジへ送信する通信部と、を有し、
   前記レジは、
   前記携帯端末より前記商品買上情報を受信する受信部と、
   前記受信部で受信した順に、前記商品買上情報を表示する表示部と、を有する
   ことを特徴とする商品販売処理システム。
2. 来店客が携帯端末を操作して商品のコードを該携帯端末に読み取り記憶させ、この記憶させたデータに基づいてレジで精算を行う商品販売処理システムにおいて、
   前記レジは、
   前記携帯端末から前記コードを含む商品買上情報を受信する通信手段と、
   前記受信手段により受信した前記商品買上情報を記憶する記憶部と、
   前記記憶部が記憶する前記商品買上情報を、重要商品順に表示する表示部と、を有する
   ことを特徴とする商品販売処理システム。
3. 前記重要商品順に前記レジへ送信するか否かを選択する入力を受け付ける入力部
   を備え、
   前記通信部は前記入力部が受け付けた前記入力に基づいて前記重要商品順に前記レジへ送信するか否かを決定する
   ことを特徴とする請求項１に記載の商品販売処理システム。
4. 前記重要商品順に表示するか否かを選択する入力を受け付ける入力部
   を備え、
   前記表示部は前記入力部が受け付けた前記入力に基づいて前記重要商品順に表示するか否かを決定する
   ことを特徴とする請求項２に記載の商品販売処理システム。
5. 前記重要商品順は値段の降順である
   ことを特徴とする請求項１から４のいずれか１の項に記載の商品販売処理システム。
6. 前記重要商品順は、予め設定された商品の並び替えを特定する項目である並び替え情報である
   ことを特徴とする請求項１から５のいずれかの１の項に記載の商品販売処理システム。
   
   

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