JP2008097365A - サービス情報提供装置およびサービス情報提供方法 - Google Patents

Abstract

【課題】 ユーザが所望するサービス情報を的確に提供させる。
【解決手段】 店舗情報抽出部３３は嗜好ジャンル決定部３２によって決定された嗜好ジャンルに属する店舗情報を店舗情報データベースから抽出し、店舗ランキング算出部３４は抽出された店舗情報に含まれる店舗の利用頻度ランキングを算出する。店舗リスト送信部３５は店舗の利用頻度ランキングに基づいて店舗リストを生成して携帯電話機に送信する。サービス情報抽出部３６は携帯電話機から受信した店舗選択情報に対応する店舗のサービス情報のうち嗜好ジャンルに属するサービス情報をサービス情報データベースから抽出し、サービスランキング算出部３７は抽出されたサービス情報に含まれるサービスの利用頻度ランキングを算出する。サービスリスト送信部３Ａはサービスの利用頻度ランキングに基づいてサービスリストを生成して携帯電話機に送信する。
【選択図】 図１

Description

本発明は、サービス情報提供装置およびサービス情報提供方法に関する。

従来、店舗広告等のサービス情報を効果的に提供する方法として、携帯電話機の現在位置やユーザの個人情報に基づく嗜好性等に応じてサービス情報を提供する方法がある（例えば、特許文献１参照）。
特開２００１−１２３０２７号公報

しかしながら、上述したシステムでは、情報提供者側から一方的にサービス情報が提供されているため、必ずしもユーザが所望するサービス情報が提供されているとはいえない。

そこで、本発明は、上述した課題を解決するために、ユーザが所望するサービス情報を的確に提供させることができるサービス情報提供装置およびサービス情報提供方法を提供することを目的とする。

本発明のサービス情報提供装置は、移動通信端末が在圏する在圏エリア情報を取得する在圏エリア情報取得手段と、移動通信端末が過去に利用したサービスに関する情報であるサービス利用履歴情報を用いて、当該移動通信端末を所持するユーザの嗜好ジャンルを決定する嗜好ジャンル決定手段と、嗜好ジャンル決定手段によって決定された嗜好ジャンルに対応する店舗に関する店舗情報を、予めジャンル情報を含めて登録された店舗情報から抽出する店舗情報抽出手段と、在圏エリア情報取得手段によって取得された在圏エリアの一部または全部が、予め移動通信端末によって登録された特定のエリアに含まれる場合に、店舗情報抽出手段によって抽出された店舗情報に基づいて店舗リストを生成するとともに、当該店舗リストを移動通信端末に送信する店舗リスト送信手段と、店舗リストから一の店舗が選択されたことを示す店舗選択情報を移動通信端末から受信した場合に、店舗選択情報に対応する店舗で提供されているサービスに関するサービス情報であって、嗜好ジャンル決定手段によって決定された嗜好ジャンルに属するサービス情報を、予めジャンル情報を含めて登録されたサービス情報から抽出するサービス情報抽出手段と、移動通信端末から送信される現在の所在地を示す所在情報を受信する所在情報受信手段と、所在情報受信手段によって受信された所在情報と、店舗選択情報に対応する店舗情報に含まれる店舗所在情報とが一致する場合に、サービス情報抽出手段によって抽出されたサービス情報に基づいてサービスリストを生成するとともに、当該サービスリストを前記移動通信端末に送信するサービスリスト送信手段と、を備えることを特徴とする。

また、本発明のサービス情報提供方法は、サービス情報提供装置が、移動通信端末が在圏する在圏エリア情報を取得する在圏エリア情報取得ステップと、移動通信端末が過去に利用したサービスに関する情報であるサービス利用履歴情報を用いて、当該移動通信端末を所持するユーザの嗜好ジャンルを決定する嗜好ジャンル決定ステップと、嗜好ジャンル決定ステップにおいて決定された嗜好ジャンルに対応する店舗に関する店舗情報を、予めジャンル情報を含めて登録された店舗情報から抽出する店舗情報抽出ステップと、在圏エリア情報取得ステップにおいて取得された在圏エリアの一部または全部が、予め移動通信端末によって登録された特定のエリアに含まれる場合に、店舗情報抽出ステップにおいて抽出された店舗情報に基づいて店舗リストを生成するとともに、当該店舗リストを移動通信端末に送信する店舗リスト送信ステップと、店舗リストから一の店舗が選択されたことを示す店舗選択情報を移動通信端末から受信した場合に、店舗選択情報に対応する店舗で提供されているサービスに関するサービス情報であって、嗜好ジャンル決定ステップにおいて決定された嗜好ジャンルに属するサービス情報を、予めジャンル情報を含めて登録されたサービス情報から抽出するサービス情報抽出ステップと、移動通信端末から送信される現在の所在地を示す所在情報を受信する所在情報受信ステップと、所在情報受信ステップにおいて受信された所在情報と、店舗選択情報に対応する店舗情報に含まれる店舗所在情報とが一致する場合に、サービス情報抽出ステップにおいて抽出されたサービス情報に基づいてサービスリストを生成するとともに、当該サービスリストを移動通信端末に送信するサービスリスト送信ステップと、を備えることを特徴とする。

これらの発明によれば、ユーザが事前に登録した特定のエリアに移動したときに、このエリアに存在する店舗であって、かつ、ユーザの嗜好ジャンルに見合った店舗が掲載された店舗リストを提供させることができ、さらに、店舗リストから一の店舗が選択された場合には、選択された店舗で提供されているサービス対象であって、かつ、ユーザの嗜好ジャンルに見合ったサービス対象が掲載されたサービスリストを提供させることができる。したがって、ユーザが所望するサービス情報を的確に提供させることができる。

本発明のサービス情報提供装置において、上記店舗情報抽出手段によって抽出された店舗情報およびサービス利用履歴情報を用いて店舗情報に対応する店舗の利用頻度ランキングを算出する店舗ランキング算出手段をさらに備え、上記店舗リスト送信手段は、店舗ランキング算出手段によって算出された店舗の利用頻度ランキングに基づいて店舗リストを生成するとともに、当該店舗リストを移動通信端末に送信することが好ましい。このようにすれば、利用頻度の高い店舗に関する情報を優先して提供することができる。

本発明のサービス情報提供装置において、上記サービス情報抽出手段によって抽出されたサービス情報およびサービス利用履歴情報を用いてサービス情報に対応するサービスの利用頻度ランキングを算出するサービスランキング算出手段をさらに備え、上記サービスリスト送信手段は、サービスランキング算出手段によって算出されたサービスの利用頻度ランキングに基づいてサービスリストを生成するとともに、当該サービスリストを移動通信端末に送信することが好ましい。このようにすれば、利用頻度の高いサービス対象に関する情報を優先して提供することができる。

本発明のサービス情報提供装置において、上記サービスリスト送信手段は、サービスリストを提供するように要求するサービスリスト要求メッセージを移動通信端末から受信した場合に、サービスリストを生成することが好ましい。このようにすれば、ユーザが明示的にサービスリストの提供を要求した場合にサービスリストを提供させることができる。

本発明に係るサービス情報提供装置およびサービス情報提供方法によれば、ユーザが所望するサービス情報を的確に提供させることができる。

以下、本発明に係るサービス情報提供装置およびサービス情報提供方法の実施形態を図面に基づき説明する。なお、各図において、同一要素には同一符号を付して重複する説明を省略する。

図１は、実施形態における通信システム１の構成を例示する図である。図１に示すように、通信システム１は、携帯電話機１０と在圏エリア管理装置２０とサービス情報提供装置３０とを有する。携帯電話機１０と在圏エリア管理装置２０とサービス情報提供装置３０とは、移動体通信網を含む通信回線を介して接続されている。

携帯電話機１０は、自機が在圏する無線エリアをカバーする基地局と無線通信を行い、通話サービスあるいはパケット通信サービスを受ける移動通信端末である。なお、本実施形態における通信システム１では、移動通信端末の具体例として携帯電話機１０を用いて説明しているが、移動通信端末の具体例はこれに限られず、例えば、簡易型携帯電話機（ＰＨＳ）や通信機能を有する携帯型情報端末（ＰＤＡ）等の移動通信端末であってもよい。

在圏エリア管理装置２０は、携帯電話機１０から送信される在圏エリアＩＤを含む位置情報に基づいて、携帯電話機１０が在圏しているエリアを管理する装置である。

サービス情報提供装置３０は、携帯電話機１０の在圏エリアやサービス利用履歴に応じて後述する店舗リストやサービスリストを生成し、携帯電話機１０に提供する装置である。

図２は、サービス情報提供装置３０の機能構成図である。図２に示すように、サービス情報提供装置３０は、機能的には、在圏エリア情報取得部３１（在圏エリア情報取得手段）と、嗜好ジャンル決定部３２（嗜好ジャンル決定手段）と、店舗情報抽出部３３（店舗情報抽出手段）と、店舗ランキング算出部３４（店舗ランキング算出手段）、店舗リスト送信部３５（店舗リスト送信手段）と、サービス情報抽出部３６（サービス情報抽出手段）と、サービスランキング算出部３７（サービスランキング算出手段）と、所在情報受信部３８（所在情報受信手段）と、所在情報判定部３９と、サービスリスト送信部３Ａ（サービスリスト送信手段）とを備える。

図３は、サービス情報提供装置３０のハードウェア構成図である。図３に示すように、サービス情報提供装置３０は、物理的には、ＣＰＵ３０１と、ＲＯＭ３０２と、ＲＡＭ３０３と、ＨＤＤ３０４と、データ送受信デバイスである通信装置３０５と、入力デバイスである操作部３０６とを含むコンピュータシステムとして構成されている。ＣＰＵ３０１が、ＲＯＭ３０２またはＨＤＤ３０４にインストールされたコンピュータソフトウェアを実行することによって図２に示す各構成要素の機能が実現される。また、ＨＤＤ３０４には、サービス利用履歴データベース、店舗情報データベースおよびサービス情報データベースが格納される。これら各データベースのデータ構成について以下に説明する。

図４を参照して、サービス利用履歴データベースのデータ構成について説明する。サービス利用履歴データベースは、データ項目として、例えば、端末ＩＤ、店舗ＩＤおよびサービスＩＤを含むサービス利用履歴情報を記憶する。端末ＩＤには、携帯電話機１０を一意に特定するためのＩＤが格納され、店舗ＩＤには、携帯電話機１０のユーザが利用した店舗を一意に特定するためのＩＤが格納され、サービスＩＤには、携帯電話機１０のユーザが店舗で購入したサービス対象を一意に特定するためのＩＤが格納される。サービス対象には、例えば、飲食店等で提供される商品や、娯楽施設等で提供されるサービスが含まれる。

図５を参照して、店舗情報データベースのデータ構成について説明する。店舗情報データベースは、データ項目として、例えば、店舗ＩＤ、店舗名、ジャンル、所在情報およびサービスＩＤを含む店舗情報を記憶する。店舗ＩＤには、店舗を一意に特定するためのＩＤが格納され、店舗名には、店舗の名称が格納され、ジャンルには、ジャンルの内容が格納される。所在情報には、店舗の住所等の店舗の所在を特定するための情報が格納され、サービスＩＤには、店舗で購入可能なサービス対象を一意に特定するためのＩＤが一または複数格納される。

図６を参照して、サービス情報データベースのデータ構成について説明する。サービス情報データベースは、データ項目として、例えば、サービスＩＤ、サービス名およびジャンルを含むサービス情報を記憶する。サービスＩＤには、サービス対象を一意に特定するためのＩＤが格納され、サービス名には、サービスの名称が格納され、ジャンルには、ジャンルの内容が格納される。

以下、図２を参照して、サービス情報提供装置３０の各機能要素について詳細に説明する。

在圏エリア情報取得部３１は、携帯電話機１０が在圏する在圏エリア情報を在圏エリア管理装置２０から取得する。具体的に説明すると、在圏エリア情報取得部３１は、携帯電話機１０の在圏エリアを送信するように要求するための在圏エリア要求メッセージを定期的に在圏エリア管理装置２０に送信する。この在圏エリア要求メッセージの対象となる携帯電話機１０は、サービス情報提供装置３０に対してサービス情報の提供を希望する旨の登録処理を行った携帯電話機である。在圏エリア情報としては、例えば、新宿エリアや銀座エリア等の具体的なエリア名称や、基地局コード等が該当する。なお、サービス情報提供装置３０が在圏エリア情報を取得する方法は、これに限定されない。例えば、在圏エリア管理装置２０が、携帯電話機１０から在圏エリアが変更されたことを示す位置情報を受信した場合に、サービス情報提供装置３０に対して在圏エリア情報を送信することで、サービス情報提供装置３０が在圏エリア情報を取得することとしてもよい。

嗜好ジャンル決定部３２は、後述するサービス利用履歴データベースに記憶されたサービス利用履歴情報を用いて携帯電話機１０を所持するユーザの嗜好ジャンルを決定する。具体的に説明すると、嗜好ジャンル決定部３２は、携帯電話機１０の端末ＩＤに基づいてサービス利用履歴を抽出し、この抽出したサービス利用履歴を店舗ＩＤごとおよびサービスＩＤごとに分類する。さらに、分類されたサービス利用履歴を、店舗ＩＤとサービスＩＤのそれぞれに対応するジャンルごとに分類して、ジャンルごとのサービス利用回数を算出する。これにより、サービス利用回数の多いジャンルを携帯電話機１０のユーザの嗜好ジャンルとして決定することができる。

店舗情報抽出部３３は、嗜好ジャンル決定部３２によって決定された嗜好ジャンルに対応するジャンルを有する店舗情報を店舗情報データベースから抽出する。

店舗ランキング算出部３４は、店舗情報抽出部３３によって抽出された店舗情報およびサービス利用履歴データベースに記憶されたサービス利用履歴情報を用いて店舗情報に含まれる店舗の利用頻度ランキングを算出する。具体的に説明すると、店舗ランキング算出部３４は、店舗情報抽出部３３によって抽出された店舗情報に含まれる店舗ＩＤを用いて、サービス利用履歴データベースを検索し、この店舗ＩＤを有するサービス利用履歴情報の件数をカウントする。店舗ランキング算出部３４は、カウントされた件数を利用頻度として、件数の多い順番に店舗の利用頻度ランキングを算出する。ここで、本実施形態においては、利用頻度ランキングとして、携帯電話機１０のユーザ個人によるランキングと、全てのユーザによるランキングを算出する。

店舗リスト送信部３５は、在圏エリア情報取得部３１によって取得された在圏エリアが、予め携帯電話機１０のユーザによって登録されたサービス対象エリアに含まれるか否かを判定し、含まれると判定した場合に、店舗ランキング算出部３４によって算出された店舗の利用頻度ランキングに基づいて店舗リストを生成するとともに、当該店舗リストを携帯電話機１０に送信する。ここで、サービス対象エリアは、ユーザが店舗リストの提供を所望するエリアであって、ユーザにより事前にサービス情報提供装置３０に登録される情報である。

図７に、店舗リストの具体例を示す。図７に示すように、店舗リストには、例えば、嗜好ジャンル、在圏エリア、ユーザ個人のランキング、全てのユーザのランキングが表示される。図７に示す店舗リストでは、嗜好ジャンルとして“和食”が表示され、在圏エリアとして“新宿”が表示され、ユーザ個人のランキングとして“新宿”にある“和食”の店舗のうち、ユーザ自身の利用頻度ランキングで上位にランクする店舗名称が表示され、全てのユーザのランキングとして“新宿”にある“和食”の店舗のうち、全ユーザの利用頻度ランキングで上位にランクする店舗名称が表示されている。図７に示される店舗名称から一の店舗名称が選択されて確定されると、特定の店舗名称が選択されたことを示すメッセージである店舗選択情報が、携帯電話機１０からサービス情報提供装置３０に送信される。サービス情報提供装置３０は、店舗選択情報を受信すると、選択された店舗の詳細情報を携帯電話機１０に送信する。店舗の詳細情報としては、例えば、店舗の住所、連絡先、提供されるサービス内容等が該当する。店舗の詳細情報は、例えば、店舗情報データベースに格納しておくこととすればよい。

図２に示すサービス情報抽出部３６は、店舗選択情報を携帯電話機１０から受信した場合に、この店舗選択情報に対応する店舗情報のサービスＩＤのうち、嗜好ジャンル決定部３２によって決定された嗜好ジャンルに属するサービスＩＤを有するサービス情報を、サービス情報データベースから抽出する。なお、携帯電話機１０から受信した店舗選択情報は、メモリに一時的に格納される。メモリに格納された店舗選択情報は、所定の時間が経過したときにメモリから消去される。

サービスランキング算出部３７は、サービス情報抽出部３６によって抽出されたサービス情報およびサービス利用履歴データベースに記憶されたサービス利用履歴情報を用いてサービス情報に含まれるサービスの利用頻度ランキングを算出する。具体的に説明すると、サービスランキング算出部３７は、サービス情報抽出部３６によって抽出されたサービス情報に含まれるサービスＩＤを用いて、サービス利用履歴データベースを検索し、このサービスＩＤを有するサービス利用履歴情報の件数をカウントする。サービスランキング算出部３７は、カウントされた件数を利用頻度として、件数の多い順番にサービスの利用頻度ランキングを算出する。ここで、本実施形態においては、利用頻度ランキングとして、携帯電話機１０のユーザ個人によるランキングと、全てのユーザによるランキングを算出する。なお、サービスランキング算出部３７は、算出したサービスの利用頻度ランキングをメモリに一時的に格納する。メモリに格納されたサービスの利用頻度ランキングは、所定の時間が経過したときにメモリから消去される。

所在情報受信部３８は、携帯電話機１０から送信される所在情報を受信する。ここで、所在情報は、店舗に配置されたＲＦＩＤタグに格納される店舗の住所を示す情報である。携帯電話機１０は、ＲＦＩＤタグから読み込んだ店舗情報に含まれる所在情報を、携帯電話機１０の現在の所在地としてサービス情報提供装置３０に送信する。なお、所在情報は、所在情報はＲＦＩＤタグから取得することには限定されない。例えば、携帯電話機１０にＧＰＳ機能を搭載し、ＧＰＳにより測定された緯度経度情報を所在情報としてサービス情報提供装置３０に送信することとしてもよい。

所在情報判定部３９は、所在情報受信部３８によって受信された所在情報と店舗選択情報に対応する店舗情報の所在情報とが一致するか否かを判定する。この判定で一致すると判定された場合には、サービスリストを提供するように要求するサービスリスト要求メッセージを携帯電話機１０から受信するまで待機状態となる。

一方、所在情報受信部３８によって両所在情報が不一致であると判定された場合には、以下の各処理が行われる。まず、店舗情報抽出部３３は、所在情報受信部３８によって受信された所在情報に対応する所在情報を有する店舗情報を店舗情報データベースから抽出する。次に、サービス情報抽出部３６は、抽出された店舗選択情報に対応する店舗情報のサービスＩＤのうち、嗜好ジャンル決定部３２によって決定された嗜好ジャンルに属するサービスＩＤを有するサービス情報を、サービス情報データベースから抽出する。次に、サービスランキング算出部３７は、サービス情報抽出部３６によって抽出されたサービス情報およびサービス利用履歴データベースに記憶されたサービス利用履歴情報を用いてサービス情報に含まれるサービスの利用頻度ランキングを算出し、この算出したサービスの利用頻度ランキングをメモリに一時的に格納する。

なお、サービスの利用頻度ランキング情報に対応させて、上記両所在情報が一致したか否かを示すフラグ情報を持たせる事としてもよい。フラグ情報を持たせることで、フラグ情報の内容に応じてサービスリストに特典内容を付加することが可能となる。例えば、フラグ情報が、両所在情報が一致することを示す内容であった場合には、このユーザはサービスリストを閲覧することで店舗を訪問することになると考えられるため、クーポン情報等の特典を付与したサービスリストを提供することで、顧客を店舗に誘導することが可能となる。

サービスリスト送信部３Ａは、サービスリスト要求メッセージを携帯電話機１０から受信した場合に、メモリに一時的に格納されたサービスの利用頻度ランキングに基づいてサービスリストを生成し、サービス情報要求メッセージを送信した携帯電話機１０にサービスリストを送信する。なお、サービスリストを生成して送信するタイミングは、サービスリスト要求メッセージを受信したタイミングに限定されない。例えば、サービスリスト要求メッセージを受信することなく、サービスの利用頻度ランキングに基づいてサービスリストを生成して送信してもよい。

図８に、サービスリストの具体例を示す。図８に示すように、サービスリストには、例えば、嗜好ジャンル、在圏エリア、滞在店舗、ユーザ個人のランキング、全てのユーザのランキングが表示される。図８に示すサービスリストでは、嗜好ジャンルとして“和食”が表示され、在圏エリアとして“新宿”が表示され、滞在店舗として“○○店”が表示され、ユーザ個人のランキングとして“新宿”にある“和食”の“○○店”で提供されているサービス対象のうち、ユーザ自身の利用頻度ランキングで上位にランクするサービス名称が表示され、全てのユーザのランキングとして“新宿”にある“和食”の“○○店”で提供されているサービス対象のうち、全ユーザの利用頻度ランキングで上位にランクするサービス名称が表示されている。

次に、図９および図１０を参照して、本実施形態における通信システム１の動作について説明する。最初に、図９を参照して、サービス情報提供装置３０が携帯電話機１０に店舗リストを提供する際の処理の流れについて説明する。

まず、携帯電話機１０は、移動体通信網から受信する報知情報に基づいて在圏エリアの変更を検知した場合（ステップＳ１）に、在圏エリア管理装置２０に新たな在圏エリアＩＤを含む位置情報を送信する（ステップＳ２）。なお、このステップＳ１およびステップＳ２の処理は、これ以降も継続して繰り返し行われる。

次に、サービス情報提供装置３０の在圏エリア情報取得部３１は、携帯電話機１０の在圏エリアを送信するように要求するための在圏エリア要求メッセージを在圏エリア管理装置２０に送信する（ステップＳ３）。在圏エリア要求メッセージを受信した在圏エリア管理装置２０は、携帯電話機１０の在圏エリアをサービス情報提供装置３０に通知する（ステップＳ４）。

次に、サービス情報提供装置３０は、在圏エリア管理装置２０から通知された在圏エリアを受信することで、携帯電話機１０が広域エリアに在圏していると判定（ステップＳ５）し、以下の店舗リスト提供処理を実行する。

まず、サービス情報提供装置３０の嗜好ジャンル決定部３２は、サービス利用履歴データベースに記憶されたサービス利用履歴情報を用いて携帯電話機１０を所持するユーザの嗜好ジャンルを決定する（ステップＳ６）。

次に、サービス情報提供装置３０の店舗情報抽出部３３は、嗜好ジャンル決定部３２によって決定された嗜好ジャンルに対応するジャンルを有する店舗情報を店舗情報データベースから抽出する（ステップＳ７）。

次に、サービス情報提供装置３０の店舗ランキング算出部３４は、店舗情報抽出部３３によって抽出された店舗情報およびサービス利用履歴データベースに記憶されたサービス利用履歴情報を用いて店舗情報に含まれる店舗の利用頻度ランキングを算出する（ステップＳ８）。

次に、サービス情報提供装置３０の店舗リスト送信部３５は、在圏エリア情報取得部３１によって取得された在圏エリアが、予め携帯電話機１０のユーザによって登録された特定のエリアに含まれるか否かを判定する（ステップＳ９）。この判定がＮＯである場合（ステップＳ９；ＮＯ）に、処理を上述したステップＳ３に移行する。

一方、ステップＳ９における判定においてＹＥＳであると判定された場合（ステップＳ９；ＹＥＳ）に、店舗リスト送信部３５は、店舗ランキング算出部３４によって算出された店舗の利用頻度ランキングに基づいて店舗リストを生成する（ステップＳ１０）とともに、当該店舗リストを携帯電話機１０に送信する（ステップＳ１１）。

次に、携帯電話機１０の画面上に表示された店舗リストの店舗名称から一の店舗名称が選択されて確定される（ステップＳ１２）と、その旨を示すメッセージである店舗選択情報が、携帯電話機１０からサービス情報提供装置３０に送信される（ステップＳ１３）。

次に、サービス情報提供装置３０は、店舗選択情報に対応する店舗の詳細情報を携帯電話機１０に送信する（ステップＳ１４）とともに、店舗選択情報をメモリに一時的に格納する。

次に、サービス情報提供装置３０のサービス情報抽出部３６は、店舗選択情報に対応する店舗情報のサービスＩＤのうち、嗜好ジャンル決定部３２によって決定された嗜好ジャンルに属するサービスＩＤを有するサービス情報を、サービス情報データベースから抽出する（ステップＳ１５）。

次に、サービス情報提供装置３０のサービスランキング算出部３７は、サービス情報抽出部３６によって抽出されたサービス情報およびサービス利用履歴データベースに記憶されたサービス利用履歴情報を用いてサービス情報に含まれるサービスの利用頻度ランキングを算出してメモリに格納する（ステップＳ１６）。

次に、図１０を参照して、サービス情報提供装置３０が携帯電話機１０にサービスリストを提供する際の処理の流れについて説明する。

まず、携帯電話機１０は、ユーザが訪れた店舗に配置されているＲＦＩＤタグから店舗情報を読み込み、この店舗情報に含まれる店舗の所在情報を取得する（ステップＳ２１）。携帯電話機１０は、取得した所在情報をサービス情報提供装置３０に送信する（ステップＳ２２）。

次に、サービス情報提供装置３０は、携帯電話機１０から送信された所在情報を受信することで、携帯電話機１０が狭域エリアに在圏していると判定（ステップＳ２３）し、以下のサービスリスト提供処理を実行する。

まず、サービス情報提供装置３０の所在情報判定部３９は、所在情報受信部３８によって受信された所在情報と、上述したステップＳ１３で受信した店舗選択情報に対応する店舗情報の所在情報とが一致するか否かを判定する（ステップＳ２４）。この判定がＹＥＳの場合（ステップＳ２４；ＹＥＳ）には、処理を後述するステップＳ２８に移行する。

一方、上述したステップＳ２４における判定においてＮＯであると判定された場合（ステップＳ２４；ＮＯ）に、サービス情報提供装置３０の店舗情報抽出部３３は、所在情報受信部３８によって受信された所在情報に対応する所在情報を有する店舗情報を店舗情報データベースから抽出する（ステップＳ２５）。

次に、サービス情報提供装置３０のサービス情報抽出部３６は、店舗情報抽出部３３によって抽出された店舗選択情報に対応する店舗情報のサービスＩＤのうち、上述したステップＳ６において決定された嗜好ジャンルに属するサービスＩＤを有するサービス情報を、サービス情報データベースから抽出する（ステップＳ２６）。

次に、サービス情報提供装置３０のサービスランキング算出部３７は、サービス情報抽出部３６によって抽出されたサービス情報およびサービス利用履歴データベースに記憶されたサービス利用履歴情報を用いてサービス情報に含まれるサービスの利用頻度ランキングを算出し、この算出したサービスの利用頻度ランキングをメモリに一時的に格納する（ステップＳ２７）。

次に、携帯電話機１０は、サービスリストを提供するように要求するサービスリスト要求メッセージをサービス情報提供装置３０に送信する（ステップＳ２８）。

次に、サービス情報提供装置３０のサービスリスト送信部３Ａは、サービスリスト要求メッセージを携帯電話機１０から受信した場合に、メモリからサービスの利用頻度ランキングを読み込み（ステップＳ２９）、このサービスの利用頻度ランキングに基づいてサービスリストを生成する（ステップＳ３０）。そして、サービスリスト送信部３Ａは、生成したサービスリストを携帯電話機１０に送信する（ステップＳ３１）。

以上のように、実施形態におけるサービス情報提供装置３０によれば、ユーザが事前に登録した特定のエリアに移動したときに、このエリアに存在する店舗であって、かつ、ユーザの嗜好ジャンルに見合った店舗が掲載された店舗リストを提供させることができ、さらに、店舗リストから一の店舗が選択された場合には、選択された店舗で提供されているサービス対象であって、かつ、ユーザの嗜好ジャンルに見合ったサービス対象が掲載されたサービスリストを提供させることができる。したがって、ユーザが所望するサービス情報を的確に提供させることができる。

なお、上述した実施形態においては、提供するサービス情報（店舗リスト、サービスリスト）のカテゴリーが飲食店である場合について説明しているが、カテゴリーが飲食店に限定されないことは言うまでもない。例えば、娯楽施設等のカテゴリーにも適用可能である。また、複数のカテゴリーを提供することとしてもよい。この場合には、ユーザが予めデフォルトのカテゴリーを登録しておくこととしてもよい。さらに、同じ在圏エリア内で一のカテゴリーのサービス情報が提供された場合には、次回は、他のカテゴリーのサービス情報を提供することとしてもよい。

発明の実施形態における通信システムのシステム構成を例示する図である。 図１に示すサービス情報提供装置の機能構成を例示する図である。 図１に示すサービス情報提供装置のハードウェア構成を例示する図である。 サービス利用履歴データベースのデータ構成を例示する図である。 店舗情報データベースのデータ構成を例示する図である。 サービス情報データベースのデータ構成を例示する図である。 店舗リストの具体例を示す図である。 サービスリストの具体例を示す図である。 サービス情報提供装置が携帯電話機に店舗リストを提供する際の処理の流れを示すシーケンス図である。 サービス情報提供装置が携帯電話機にサービスリストを提供する際の処理の流れを示すシーケンス図である。

符号の説明

１・・・通信システム、１０・・・携帯電話機、２０・・・在圏エリア管理装置、３０・・・サービス情報提供装置、３１・・・在圏エリア情報取得部、３２・・・嗜好ジャンル決定部、３３・・・店舗情報抽出部、３４・・・店舗ランキング算出部、３５・・・店舗リスト送信部、３６・・・サービス情報抽出部、３７・・・サービスランキング算出部、３８・・・所在情報受信部、３９・・・所在情報判定部、３Ａ・・・サービスリスト送信部。

Claims (5)

1. 移動通信端末が在圏する在圏エリア情報を取得する在圏エリア情報取得手段と、
   前記移動通信端末が過去に利用したサービスに関する情報であるサービス利用履歴情報を用いて、当該移動通信端末を所持するユーザの嗜好ジャンルを決定する嗜好ジャンル決定手段と、
   前記嗜好ジャンル決定手段によって決定された前記嗜好ジャンルに対応する店舗に関する店舗情報を、予めジャンル情報を含めて登録された前記店舗情報から抽出する店舗情報抽出手段と、
   前記在圏エリア情報取得手段によって取得された前記在圏エリアの一部または全部が、予め前記移動通信端末によって登録された特定のエリアに含まれる場合に、前記店舗情報抽出手段によって抽出された前記店舗情報に基づいて店舗リストを生成するとともに、当該店舗リストを前記移動通信端末に送信する店舗リスト送信手段と、
   前記店舗リストから一の店舗が選択されたことを示す店舗選択情報を前記移動通信端末から受信した場合に、前記店舗選択情報に対応する店舗で提供されているサービスに関するサービス情報であって、前記嗜好ジャンル決定手段によって決定された前記嗜好ジャンルに属する前記サービス情報を、予めジャンル情報を含めて登録されたサービス情報から抽出するサービス情報抽出手段と、
   前記移動通信端末から送信される現在の所在地を示す所在情報を受信する所在情報受信手段と、
   前記所在情報受信手段によって受信された前記所在情報と、前記店舗選択情報に対応する前記店舗情報に含まれる店舗所在情報とが一致する場合に、前記サービス情報抽出手段によって抽出された前記サービス情報に基づいてサービスリストを生成するとともに、当該サービスリストを前記移動通信端末に送信するサービスリスト送信手段と、
   を備えることを特徴とするサービス情報提供装置。
2. 前記店舗情報抽出手段によって抽出された前記店舗情報および前記サービス利用履歴情報を用いて前記店舗情報に対応する店舗の利用頻度ランキングを算出する店舗ランキング算出手段をさらに備え、
   前記店舗リスト送信手段は、前記店舗ランキング算出手段によって算出された前記店舗の利用頻度ランキングに基づいて前記店舗リストを生成するとともに、当該店舗リストを前記移動通信端末に送信することを特徴とする請求項１記載のサービス情報提供装置。
3. 前記サービス情報抽出手段によって抽出された前記サービス情報および前記サービス利用履歴情報を用いて前記サービス情報に対応するサービスの利用頻度ランキングを算出するサービスランキング算出手段をさらに備え、
   前記サービスリスト送信手段は、前記サービスランキング算出手段によって算出された前記サービスの利用頻度ランキングに基づいて前記サービスリストを生成するとともに、当該サービスリストを前記移動通信端末に送信することを特徴とする請求項１または２に記載のサービス情報提供装置。
4. 前記サービスリスト送信手段は、前記サービスリストを提供するように要求するサービスリスト要求メッセージを移動通信端末から受信した場合に、前記サービスリストを生成することを特徴とする請求項１〜３のいずれか１項に記載のサービス情報提供装置。
5. サービス情報提供装置が、
   移動通信端末が在圏する在圏エリア情報を取得する在圏エリア情報取得ステップと、
   前記移動通信端末が過去に利用したサービスに関する情報であるサービス利用履歴情報を用いて、当該移動通信端末を所持するユーザの嗜好ジャンルを決定する嗜好ジャンル決定ステップと、
   前記嗜好ジャンル決定ステップにおいて決定された前記嗜好ジャンルに対応する店舗に関する店舗情報を、予めジャンル情報を含めて登録された前記店舗情報から抽出する店舗情報抽出ステップと、
   前記在圏エリア情報取得ステップにおいて取得された前記在圏エリアの一部または全部が、予め前記移動通信端末によって登録された特定のエリアに含まれる場合に、前記店舗情報抽出ステップにおいて抽出された前記店舗情報に基づいて店舗リストを生成するとともに、当該店舗リストを前記移動通信端末に送信する店舗リスト送信ステップと、
   前記店舗リストから一の店舗が選択されたことを示す店舗選択情報を前記移動通信端末から受信した場合に、前記店舗選択情報に対応する店舗で提供されているサービスに関するサービス情報であって、前記嗜好ジャンル決定ステップにおいて決定された前記嗜好ジャンルに属する前記サービス情報を、予めジャンル情報を含めて登録されたサービス情報から抽出するサービス情報抽出ステップと、
   前記移動通信端末から送信される現在の所在地を示す所在情報を受信する所在情報受信ステップと、
   前記所在情報受信ステップにおいて受信された前記所在情報と、前記店舗選択情報に対応する前記店舗情報に含まれる店舗所在情報とが一致する場合に、前記サービス情報抽出ステップにおいて抽出された前記サービス情報に基づいてサービスリストを生成するとともに、当該サービスリストを前記移動通信端末に送信するサービスリスト送信ステップと、
   を備えることを特徴とするサービス情報提供方法。

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