JP2002169983A

JP2002169983A - 系列小売店を統合した商品販売システム及び商品販売方法

Info

Publication number: JP2002169983A
Application number: JP2000369042A
Authority: JP
Inventors: Iwao Miyagawa; 巌宮川
Original assignee: NEC Corp
Current assignee: NEC Corp
Priority date: 2000-12-04
Filing date: 2000-12-04
Publication date: 2002-06-14

Abstract

(57)【要約】【課題】小売店の店頭に並ぶ商品を販売及び管理してい
る複数の系列の小売店販売システム及び在庫管理システ
ムをネットワークで接続し、それらを一元的に統合して
注文販売を取り扱う系列小売店を統合した商品販売シス
テム及び商品販売方法を提供する。【解決手段】インターネット等の公衆データ通信網であ
るところのネットワークと、前記ネットワークに接続さ
れた複数の系列小売店の小売店販売システムと在庫管理
システムと、前記ネットワークに接続され、前記複数の
系列小売店の扱う商品を統合して注文販売を取り扱う統
合商品販売システムと、前記ネットワークに接続され、
前記統合商品販売システムへのアクセス手段を備えた複
数の注文者端末とから構成される。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は系列小売店を統合し
た商品販売システム及び商品販売方法に関し、特に小売
店の店頭に並ぶ商品を販売及び管理している複数の系列
の小売店販売システム及び在庫管理システムをネットワ
ークで接続し、それらを一元的に統合して注文販売を取
り扱う系列小売店を統合した商品販売システム及び商品
販売方法に関する。

【０００２】

【従来の技術】近年、資本系列が同一のコンビニエンス
ストアなどの系列小売店が、各地に開店されるようにな
って来ている。系列小売店の店頭に並ぶ商品は、弁当
類、飲料類、菓子類などなど多岐にわたっており、どの
小売店においても日常生活上必要な商品はほぼ購入可能
なものとなってきている。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、系列小
売店にて取り扱われる商品の種類は、どの小売店におい
てもほぼ同一であり、単一系列の小売店だけでは、消費
者である注文者側の商品購入の選択肢が或る程度限定さ
れてしまうものとなっており、注文者はその時の嗜好に
必ずしも叶った商品を購入できない場合も有りうるもの
となっている。購入希望の商品が品切れの際には、注文
者にとって次回の商品入庫時期が不明であるため、別商
品に変更するか、別系列の小売店まで購入に出向くか、
購入を諦めるかする必要がある。

【０００４】一方、小売店側にとっては、現在の在庫に
対する注文しか入手できないため、将来の注文に対する
厳密な数量予測管理ができないものとなっている。

【０００５】本発明は、小売店へ商品の購入に行った
際、希望する商品が在庫切れで購入できない問題を解消
するために成されたものであり、本発明の目的は、小売
店の店頭に並ぶ商品を販売及び管理している複数の系列
の小売店販売システム及び在庫管理システムをネットワ
ークで接続し、それらを一元的に統合して注文販売を取
り扱う系列小売店を統合した商品販売システム及び商品
販売方法を提供することにある。

【０００６】

【課題を解決するための手段】本発明の系列小売店を統
合した商品販売システムは、インターネット等の公衆デ
ータ通信網であるところのネットワークと、前記ネット
ワークに接続された複数の系列小売店の小売店販売シス
テムと在庫管理システムと、前記ネットワークに接続さ
れ、前記複数の系列小売店の扱う商品を統合して注文販
売を取り扱う統合商品販売システムと、前記ネットワー
クに接続され、前記統合商品販売システムへのアクセス
手段を備えた複数の注文者端末とから構成されることを
特徴とする。

【０００７】また、前記統合商品販売システムは、全国
各地の地図を住所情報と共に記憶保持する地域情報ＤＢ
と、全国各地に存在する前記複数の系列小売店の全ての
小売店の店名と住所情報を記憶保持する小売店情報ＤＢ
と、前記複数の系列小売店が取り扱っている全ての商品
の商品分類を記憶保持する商品分類ＤＢと、前記注文者
端末から住所を指定して地域情報検索の依頼を受信した
場合に、該住所を検索キーとして前記地域情報ＤＢ及び
前記小売店情報ＤＢを検索し、該住所近辺の地域の地図
と該地域内に存在する各系列小売店の店名とを住所情報
により関連付け、地域情報検索結果画面として前記注文
者端末に送信し、また、前記地域情報検索結果画面によ
り前記注文者端末から小売店一覧の情報表示依頼を受信
した場合には、該住所近辺の地域内に存在する各系列小
売店の店名と住所とを、小売店一覧画面として前記注文
者端末に送信し、また、前記地域情報検索結果画面によ
り前記注文者端末から商品分類一覧の情報表示依頼を受
信した場合には、該住所近辺の地域内に存在する各系列
小売店で取り扱っている商品分類の情報を、前記商品分
類ＤＢを検索して収集し、商品分類一覧画面として前記
注文者端末に送信する地域情報検索手段を備えることを
特徴とする。

【０００８】さらに、前記統合商品販売システムは、各
系列小売店が取り扱っている全ての商品の商品情報を記
憶保持する商品情報ＤＢと、前記小売店一覧画面により
前記注文者端末から特定の系列小売店の情報を受信した
場合に、該系列小売店の前記小売店販売システムと接続
して、該系列小売店が取り扱っている商品情報を検索
し、検索した商品情報を前記商品情報ＤＢに記憶させる
と共に、検索した商品情報を小売店別商品一覧画面、或
いは商品注文画面として前記注文者端末に送信し、ま
た、前記商品分類一覧画面により前記注文者端末から特
定の商品分類の情報を受信した場合に、各系列小売店の
全ての前記小売店販売システムと接続して、各系列小売
店が取り扱っている商品情報を検索し、検索した商品情
報を前記商品情報ＤＢに記憶させると共に、検索した商
品情報を商品別小売店一覧画面、或いは商品注文画面と
して前記注文者端末に送信する商品情報検索手段を更に
備えることを特徴とする。

【０００９】また、前記統合商品販売システムは、前記
商品注文画面により前記注文者端末から注文内容を受信
した場合に、注文識別番号を生成して前記注文者端末に
送信すると共に、前記注文識別番号を付して前記注文内
容に指定された商品の注文を、該商品を取り扱う前記複
数の系列小売店の小売店販売システムに対して行う商品
発注手段を更に備えることを特徴とする。

【００１０】さらに、前記統合商品販売システムは、前
記統合商品販売システムがインターネット上に開設して
いるＷＷＷをインタフェースとして前記注文者端末から
のアクセスが有った場合に、前記注文者端末を操作する
注文者を、そのユーザＩＤとパスワードにより正規の利
用者であるとの認証を行い、また、注文者が新規の利用
者である場合には、新規利用者登録を行って、ユーザＩ
Ｄとパスワードを新規に発行するユーザ認証手段を更に
備えることを特徴とする。

【００１１】また、前記注文者端末は、前記ネットワー
クを介して前記統合商品販売システムに接続し、前記統
合商品販売システムが取り扱う商品に関する情報を画面
に表示させる機能を有すると共に、画面表示を行った商
品を注文する機能を有し、また、商品を注文した後に前
記統合商品販売システムが生成する注文識別番号を、前
記ネットワークを介して受信する機能を有することを特
徴とする。

【００１２】本発明の系列小売店を統合した商品販売方
法は、注文者が注文者端末を用いてネットワークを介し
て統合商品販売システムに接続し、希望する地域を選択
するステップと、前記地域にある小売店の中において、
購入を希望する小売店を指定して、そこで販売している
商品を注文するか、或いは、購入を希望する商品を指定
して、それを扱う小売店に注文するかを、選択して商品
情報の送信要求を行うステップと、前記商品情報の送信
要求を受信した前記統合商品販売システムが、複数の系
列小売店の小売店販売システムに対して商品情報の検索
を行って前記注文者端末に送信するステップと、前記注
文者が前記商品情報の検索結果から購入を希望する商品
を選択して、商品の注文情報を前記注文者端末から、前
記ネットワークを介して前記統合商品販売システムに送
信するステップと、前記統合商品販売システムが前記注
文情報により、注文識別番号を生成し、前記注文者端末
に送信すると共に、前記注文識別番号を付して前記注文
情報内の商品の注文を、該商品を取り扱う前記複数の系
列小売店のそれぞれの前記小売店販売システムへ分割し
て系列別注文情報として送信するステップと、前記系列
別注文情報と前記注文識別番号を受信した各系列小売店
の前記小売店販売システムが、それぞれ前記系列別注文
情報で注文された商品を、注文者が指定した小売店へそ
れぞれ配送するステップと、前記注文者が指定した小売
店が、前記複数の系列小売店の前記小売店販売システム
からの前記注文識別番号と前記注文者の提示する前記注
文識別番号とを比較し、一致した場合は代金と引き換え
に商品を前記注文者に引き渡すステップと、を有するこ
とを特徴とする。

【００１３】また、注文者が、注文者端末からネットワ
ークを介して統合商品販売システムにアクセスし、前記
統合商品販売システムが前記注文者端末から送信される
ユーザＩＤとパスワード、或いは新規利用者登録情報に
よって前記注文者が正規の利用者であることを認証する
ステップと、前記統合商品販売システムが前記注文者端
末から住所を指定して地域情報検索の依頼を受信した場
合に、該住所を検索キーとして地域情報ＤＢ及び小売店
情報ＤＢを検索し、該住所近辺の地域の地図と該地域内
に存在する各系列小売店の店名とを住所情報により関連
付け、地域情報検索結果画面として前記注文者端末に送
信するステップと、前記統合商品販売システムが前記地
域情報検索結果画面により前記注文者端末から小売店一
覧の情報表示依頼を受信した場合には、該住所近辺の地
域内に存在する各系列小売店の店名と住所とを、小売店
一覧画面として前記注文者端末に送信するステップと、
前記統合商品販売システムが前記小売店一覧画面により
前記注文者端末から特定の系列小売店の情報を受信した
場合に、該系列小売店の小売店販売システムと接続し
て、該系列小売店が取り扱っている商品情報を検索し、
検索した商品情報を商品情報ＤＢに記憶させると共に、
検索した商品情報を小売店別商品一覧画面として前記注
文者端末に送信するステップと、前記統合商品販売シス
テムが前記小売店別商品一覧画面により前記注文者端末
から前記注文者が希望する商品類の情報を受信した場合
に、前記商品情報ＤＢを検索して該商品類の商品注文画
面を作成して前記注文者端末に送信するステップと、前
記統合商品販売システムが前記商品注文画面により前記
注文者端末から注文内容を受信した場合に、注文識別番
号を生成して前記注文者端末に送信すると共に、前記注
文内容を系列小売店ごとに分割して系列別注文情報を生
成し、前記注文識別番号を付して前記系列別注文情報に
指定された商品の注文を、該商品を取り扱う前記系列小
売店の前記小売店販売システムに対して行うステップ
と、前記系列小売店の前記小売店販売システムが、前記
統合商品販売システムからの前記系列別注文情報及び前
記注文識別番号を受信し、前記系列別注文情報の商品を
指定の小売店にそれぞれ配送するステップと、前記注文
者が、前記注文識別番号を提示することにより前記指定
の小売店から代金と引き換えに前記注文内容に指定した
商品を受領するステップと、を有することを特徴とす
る。

【００１４】さらに、前記統合商品販売システムが、前
記地域情報検索結果画面を前記注文者端末に送信するス
テップの後に、前記統合商品販売システムが前記地域情
報検索結果画面により前記注文者端末から商品分類一覧
の情報表示依頼を受信した場合には、該住所近辺の地域
内に存在する各系列小売店で取り扱っている商品分類の
情報を、商品分類ＤＢを検索して収集し、商品分類一覧
画面として前記注文者端末に送信するステップと、前記
統合商品販売システムが前記商品分類一覧画面により前
記注文者端末から特定の商品分類の情報を受信した場合
に、各系列小売店の全ての前記小売店販売システムと接
続して、各系列小売店が取り扱っている商品情報を検索
し、検索した商品情報を商品情報ＤＢに記憶させると共
に、検索した商品情報を商品別小売店一覧画面として前
記注文者端末に送信するステップと、前記統合商品販売
システムが前記商品別小売店一覧画面により前記注文者
端末から前記注文者が希望する商品類の情報を受信した
場合に、前記商品情報ＤＢを検索して該商品類の商品注
文画面を作成して前記注文者端末に送信するステップ
と、前記統合商品販売システムが前記商品注文画面によ
り前記注文者端末から注文内容を受信した場合に、注文
識別番号を生成して前記注文者端末に送信すると共に、
前記注文内容を系列小売店ごとに分割して系列別注文情
報を生成し、前記注文識別番号を付して前記系列別注文
情報に指定された商品の注文を、該商品を取り扱う前記
系列小売店の前記小売店販売システムに対して行うステ
ップと、前記系列小売店の前記小売店販売システムが、
前記統合商品販売システムからの前記系列別注文情報及
び前記注文識別番号を受信し、前記系列別注文情報の商
品を指定の小売店にそれぞれ配送するステップと、前記
注文者が、前記注文識別番号を提示することにより前記
指定の小売店から代金と引き換えに前記注文内容に指定
した商品を受領するステップと、を有することを特徴と
する。

【００１５】

【発明の実施の形態】次に、本発明の実施の形態につい
て図面を参照して説明する。

【００１６】図１は本発明の系列小売店を統合した商品
販売システムの一実施形態を示すブロック図である。

【００１７】図１に示す本実施の形態においては、先
ず、複数の系列小売店が存在するものとする。系列小売
店の系列の数は任意であるが、本実施形態においては、
説明の便宜上、Ａ系列、Ｂ系列、Ｃ系列の３系列の系列
小売店が存在するものとする。そして、各系列小売店
は、それぞれ自系列の系列小売店の店頭で販売している
商品の注文をインターネット経由で受け付ける小売店販
売システムと、自系列の系列小売店の扱う商品の在庫状
況を管理すると共に、商品の仕入れ管理を行う在庫管理
システムとを備えているものとする。

【００１８】すなわち、図１に示す本実施の形態は、イ
ンターネット等の公衆データ通信網であるところのネッ
トワーク１００と、ネットワーク１００に接続されたＡ
系列小売店３０の小売店販売システム３１と在庫管理シ
ステム３２と、ネットワーク１００に接続されたＢ系列
小売店４０の小売店販売システム４１と在庫管理システ
ム４２と、ネットワーク１００に接続されたＣ系列小売
店５０の小売店販売システム５１と在庫管理システム５
２と、ネットワーク１００に接続され、各系列小売店３
０、４０、５０の扱う商品を統合して注文販売を取り扱
う統合商品販売システム２０と、ネットワーク１００に
接続され、統合商品販売システム２０へのアクセス手段
を備えた複数の注文者端末１０とから構成されている。

【００１９】注文者端末１０は、パーソナルコンピュー
タ、モバイルコンピュータ、携帯電話等のインターネッ
ト接続ができるアクセス手段を備えた情報処理装置であ
る。注文者端末１０は、ネットワーク１００を介して統
合商品販売システム２０に接続し、統合商品販売システ
ム２０が取り扱う商品に関する情報を画面に表示させる
機能を有すると共に、画面表示を行った商品を注文する
機能を有する。また、商品を注文した後に統合商品販売
システム２０が生成する注文識別番号を、ネットワーク
１００を介して受信する機能を有する。

【００２０】統合商品販売システム２０は、サーバ等の
情報処理装置によって構成され、インターネット上にＷ
ＷＷ（ＷｏｒｌｄＷｉｄｅＷｅｂ）を開設するＷＷ
Ｗサーバとしての機能を有する。統合商品販売システム
２０は、各系列小売店３０、４０、５０の扱う商品を、
各系列小売店の小売店販売システム３１、４１、５１と
ネットワーク１００を介して接続することにより、統合
して注文販売を取り扱う機能を有する。

【００２１】Ａ系列小売店３０は、コンビニエンススト
アである。Ａ系列の小売店販売システム３１は、Ａ系列
小売店３０の店頭で販売している商品の注文をインター
ネット経由で受け付けるシステムで、サーバ等の情報処
理装置によって構成される。小売店販売システム３１
は、統合商品販売システム２０から送信する系列別注文
情報及び注文識別番号を、ネットワーク１００を介し、
受信する機能を有する。Ａ系列の在庫管理システム３２
は、商品の在庫状況を管理及び商品の仕入れ注文を管理
するシステムで、サーバ等の情報処理装置によって構成
される。Ａ系列の在庫管理システム３２は、Ａ系列の小
売店販売システム３１が受信した系列別注文情報をもと
に、仕入れ注文に反映させる機能を持つ。

【００２２】Ｂ系列小売店４０は、コンビニエンススト
アである。Ｂ系列の小売店販売システム４１は、Ｂ系列
小売店４０の店頭で販売している商品の注文をインター
ネット経由で受け付けるシステムで、サーバ等の情報処
理装置によって構成される。小売店販売システム４１
は、統合商品販売システム２０から送信する系列別注文
情報及び注文識別番号を、ネットワーク１００を介し、
受信する機能を有する。Ｂ系列の在庫管理システム４２
は、商品の在庫状況を管理及び商品の仕入れ注文を管理
するシステムで、サーバ等の情報処理装置によって構成
される。Ｂ系列の在庫管理システム４２は、Ｂ系列の小
売店販売システム４１が受信した系列別注文情報をもと
に、仕入れ注文に反映させる機能を持つ。

【００２３】Ｃ系列小売店５０は、コンビニエンススト
アである。Ｃ系列の小売店販売システム５１は、Ｃ系列
小売店５０の店頭で販売している商品の注文をインター
ネット経由で受け付けるシステムで、サーバ等の情報処
理装置によって構成される。小売店販売システム５１
は、統合商品販売システム２０から送信する系列別注文
情報及び注文識別番号を、ネットワーク１００を介し、
受信する機能を有する。Ｃ系列の在庫管理システム５２
は、商品の在庫状況を管理及び商品の仕入れ注文を管理
するシステムで、サーバ等の情報処理装置によって構成
される。Ｃ系列の在庫管理システム５２は、Ｃ系列の小
売店販売システム５１が受信した系列別注文情報をもと
に、仕入れ注文に反映させる機能を持つ。

【００２４】次に、図２を参照して、統合商品販売シス
テム２０の詳細構成について説明する。

【００２５】図２は、統合商品販売システムの一例を示
す詳細ブロック図である。

【００２６】図２において、統合商品販売システム２０
は、ユーザ認証手段２１と、地域情報検索手段２２と、
商品情報検索手段２３と、商品発注手段２４と、地域情
報ＤＢ（ＤａｔａＢａｓｅ：データベース）２６と、
小売店情報ＤＢ２７と、商品分類ＤＢ２８と、商品情報
ＤＢ２９とを備えている。

【００２７】地域情報ＤＢ２６は、全国各地の地図を住
所情報と共に記憶保持するＤＢであり、地域情報検索手
段２２が、或る住所を検索キーとして地域情報ＤＢ２６
を検索した際に、該住所近辺の地域の地図を住所情報と
共に出力する。

【００２８】小売店情報ＤＢ２７は、全国各地に存在す
る各系列小売店の全ての小売店の店名と住所情報を記憶
保持するＤＢであり、地域情報検索手段２２が、或る住
所を検索キーとして小売店情報ＤＢ２７を検索した際
に、該住所近辺の地域内に存在する各系列小売店の店名
を住所情報と共に出力する。

【００２９】商品分類ＤＢ２８は、各系列小売店が取り
扱っている全ての商品の商品分類を記憶保持するＤＢで
あり、商品分類とは、例えば弁当、パン、ジュース、
酒、菓子、新聞などである。

【００３０】商品情報ＤＢ２９は、各系列小売店が取り
扱っている全ての商品の商品情報を記憶保持するＤＢで
あり、商品情報とは、商品ごとのイメージ画像、品名、
商品番号、価格、在庫情報、入庫予定情報などである。
商品情報としては、各系列小売店の店頭で販売してい
る、弁当、パン、飲料、菓子、新聞、雑誌等の全商品を
対象としている。商品情報は、商品情報検索手段２３が
各系列小売店の小売店販売システム３１、４１、５１と
接続して、各系列小売店が取り扱っている商品を検索し
た結果として得られるものである。

【００３１】ユーザ認証手段２１は、統合商品販売シス
テム２０がインターネット上に開設しているＷＷＷをイ
ンタフェースとして注文者端末１０からのアクセスが有
った場合に、注文者端末１０を操作する注文者を、その
ユーザＩＤとパスワードにより正規の利用者であるとの
認証を行う。また、注文者が新規の利用者である場合に
は、新規利用者登録を行って、ユーザＩＤとパスワード
を新規に発行する。

【００３２】地域情報検索手段２２は、注文者端末１０
から住所を指定して地域情報検索の依頼を受信した場合
に、該住所を検索キーとして地域情報ＤＢ２６及び小売
店情報ＤＢ２７を検索し、該住所近辺の地域の地図と該
地域内に存在する各系列小売店の店名とを住所情報によ
り関連付け、地域情報検索結果画面として注文者端末１
０に送信する。また、地域情報検索結果画面により注文
者端末１０から小売店一覧の情報表示依頼を受信した場
合には、該住所近辺の地域内に存在する各系列小売店の
店名と住所とを、小売店一覧画面として注文者端末１０
に送信する。また、地域情報検索結果画面により注文者
端末１０から商品分類一覧の情報表示依頼を受信した場
合には、該住所近辺の地域内に存在する各系列小売店で
取り扱っている商品分類の情報を、商品分類ＤＢ２８を
検索して収集し、商品分類一覧画面として注文者端末１
０に送信する。

【００３３】商品情報検索手段２３は、小売店一覧画面
により注文者端末１０から特定の系列小売店の情報を受
信した場合に、該系列小売店の小売店販売システム３
１、或いは小売店販売システム４１、或いは小売店販売
システム５１と接続して、該系列小売店が取り扱ってい
る商品情報を検索し、検索した商品情報を商品情報ＤＢ
２９に記憶させると共に、検索した商品情報を小売店別
商品一覧画面、或いは商品注文画面として注文者端末１
０に送信する。また、商品分類一覧画面により注文者端
末１０から特定の商品分類の情報を受信した場合に、各
系列小売店の小売店販売システム３１、小売店販売シス
テム４１、小売店販売システム５１と接続して、各系列
小売店が取り扱っている商品情報を検索し、検索した商
品情報を商品情報ＤＢ２９に記憶させると共に、検索し
た商品情報を商品別小売店一覧画面、或いは商品注文画
面として注文者端末１０に送信する。

【００３４】商品発注手段２４は、商品注文画面により
注文者端末１０から注文内容を受信した場合に、注文識
別番号を生成して注文者端末１０に送信すると共に、注
文識別番号を付して注文内容に指定された商品の注文を
行う。商品の注文先は、該商品を取り扱う系列小売店の
小売店販売システム３１、或いは小売店販売システム４
１、或いは小売店販売システム５１である。注文内容と
しては、注文者が注文したい商品の品名、商品番号、数
量、来店予定時間若しくは配達希望時間等が含まれてい
る。

【００３５】次に、図３、図４、図５、図６を参照して
本実施形態の動作をより詳細に説明する。なお、以降の
説明において、ネットワーク１００はインターネットで
あるものとする。

【００３６】図３は、本実施形態の動作を説明する第１
の図である。

【００３７】注文者は注文者端末１０を操作して、ネッ
トワーク１００を介して、統合商品販売システム２０の
ＷＷＷホームページにアクセスする（ステップＳ１）。
統合商品販売システム２０のユーザ認証手段２１は自己
のホームページへのアクセスがあると、ログイン画面を
注文者端末１０に送信し（ステップＳ２）、注文者端末
１０はこれを表示する。ログイン画面は、注文者が統合
商品販売システム２０の正規の利用者であることを認証
するために、注文者のユーザＩＤとパスワードを入力す
る画面である。注文者が新規の利用者である場合には、
新たにユーザＩＤとパスワードを統合商品販売システム
２０から発行してもらうことが必要である。ログイン画
面について、図７を参照して説明する。

【００３８】図７は、ログイン画面の一例を示す図であ
る。

【００３９】図７において、統合商品販売システム２０
の利用者である注文者は、自己のユーザＩＤ（図７の７
１）とパスワード（図７の７２）を入力し、確定ボタン
（図７の７３）を選択することにより、自己のユーザＩ
Ｄとパスワードを統合商品販売システム２０に送信する
ことになる。或いは、注文者が新規の利用者である場合
には、新規ボタン（図７の７５）を選択することによ
り、新規利用者登録を行って、新たに自己のユーザＩＤ
とパスワードを発行してもらうことになる。

【００４０】図３に戻り、注文者は自己が新規の利用者
であるか判定し（ステップＳ３）、新規の利用者である
場合は（ステップＳ３でｙｅｓ）、新規利用者登録を行
う必要があるため、新規ボタン（図７の７５）を選択す
る（ステップＳ４）。新規ボタンを選択した情報は統合
商品販売システム２０に送信され、統合商品販売システ
ム２０のユーザ認証手段２１は新規利用者登録画面を注
文者端末１０に送信し（ステップＳ５）、注文者端末１
０はこれを表示する。新規利用者登録画面について、図
８を参照して説明する。

【００４１】図８は、新規利用者登録画面の一例を示す
図である。

【００４２】図８の新規利用者登録画面で、新規利用者
の氏名（図８の８１）、住所（図８の８２）、生年月日
（図８の８３）、電話番号（図８の８４）、メールアド
レス（図８の８５）を入力し、確定ボタン（図８の８
６）を選択することにより、入力した情報（図８の８１
〜８５）が新規利用者登録情報として統合商品販売シス
テム２０へ送信されることになる。なお、入力に誤りが
あった場合は、リセットボタン（図８の８７）を選択す
れば、入力内容が初期化されるので、正しく再入力を行
うことが可能となる。

【００４３】図３に戻り、図８に示した新規利用者登録
画面において新規利用者登録情報（図８の８１〜８５）
を入力し、これを統合商品販売システム２０へ送信する
（ステップＳ６）。統合商品販売システム２０のユーザ
認証手段２１は、新規利用者登録情報の認証を行い（ス
テップＳ７）、認証されればユーザＩＤとパスワードを
発行してこれを注文者端末１０に返送し（ステップＳ
８）、注文者端末１０はこれを表示する。これにて新規
利用者登録が完了したため、以降のログインにおいて
は、該注文者はステップＳ８で送信されたユーザＩＤと
パスワードを用いることとなる。注文者端末１０の処理
は「イ１」に進み、統合商品販売システム２０の処理は
「ロ１」に進む。

【００４４】ステップＳ３で、新規の利用者でなく既に
新規利用者登録を完了している注文者である場合には
（ステップＳ３でｎｏ）、自己のユーザＩＤとパスワー
ドを入力し（図７の７１と７２）、確定ボタン（図７の
７３）を選択することにより、これを統合商品販売シス
テム２０に送信し（ステップＳ９）、統合商品販売シス
テム２０のユーザ認証手段２１は該注文者の認証を行い
（ステップＳ１０）、認証されれば、統合商品販売シス
テム２０の処理は「ロ１」に進み、注文者端末１０の処
理は「イ１」に進む。なお、ステップＳ７及びステップ
Ｓ１０における認証の際は、信頼された証明機関から発
行された電子証明書に基づくものとする。

【００４５】次に、図４を参照して、図３における注文
者の認証が終了した後の動作について説明する。

【００４６】図４は、本実施形態の動作を説明する第２
の図である。

【００４７】認証が終了すると、統合商品販売システム
２０の地域情報検索手段２２は地域情報検索画面を注文
者端末１０に送信し（ステップＳ２１）、注文者端末１
０には図９に示す地域情報検索画面が表示される。

【００４８】注文者は注文者端末１０を操作して、図９
の地域情報検索画面で検索したい住所を入力し（図９の
９１）、確定ボタン（図９の９２）を選択して地域情報
検索の依頼とし、統合商品販売システム２０へ送信する
（ステップＳ２２）。入力した住所に誤りがある場合に
は、リセットボタン（図９の９３）の選択により入力内
容が初期化されるので、正しく再入力を行う。統合商品
販売システム２０の地域情報検索手段２２は、該当する
住所を中心とする地域に関して地域情報ＤＢ２６及び小
売店情報ＤＢ２７を検索し、該当地域の地域情報検索結
果画面を生成して注文者端末１０に送信し（ステップＳ
２３）、注文者端末１０には図１０に示す地域情報検索
結果画面が表示される。

【００４９】注文者は注文者端末１０を操作して、図１
０の地域情報検索結果画面から、小売店一覧（図１０の
１０１）、或いは、商品分類一覧（図１０の１０２）の
何れかのボタンを判定して（ステップＳ２４）選択し、
統合商品販売システム２０へ送信する。小売店一覧ボタ
ン（図１０の１０１）は、希望する小売店から商品を購
入したい場合に選択し、当該地域の小売店の一覧を表示
させるためのボタンである。商品分類一覧ボタン（図１
０の１０２）は、希望する商品からそれを販売している
小売店を知りたい場合に選択し、当該地域で販売されて
いる商品の分類一覧を表示させるためのボタンである。
先ず、小売店一覧ボタン（図１０の１０１）が選択され
た場合の動作について説明する。

【００５０】図１０の地域情報検索結果画面から、小売
店一覧ボタンを選択すると（ステップＳ２５）、小売店
一覧ボタンが選択された情報が小売店一覧の情報表示依
頼となって統合商品販売システム２０に送信され、統合
商品販売システム２０の地域情報検索手段２２は小売店
一覧画面を作成して注文者端末１０に送信し（ステップ
Ｓ２６）、注文者端末１０には図１１に示す小売店一覧
画面が表示される。図１１の小売店一覧画面に表示され
る内容は、ステップＳ２２において入力した住所（図９
の９１）の地域にある小売店を系列小売店毎にまとめた
一覧である。

【００５１】注文者は注文者端末１０を操作して、図１
１の小売店一覧画面に表示されている中から希望する小
売店を選択し、統合商品販売システム２０へ送信する
（ステップＳ２７）。統合商品販売システム２０の商品
情報検索手段２３は、ステップＳ２７にて選択された希
望の小売店の情報を受信し、該小売店の属する系列を判
定して、該系列の系列小売店（Ａ系列小売店３０、Ｂ系
列小売店４０、Ｃ系列小売店５０の何れか１系列小売
店）の小売店販売システム（小売店販売システム３１、
小売店販売システム４１、小売店販売システム５１の何
れか１小売店販売システム）と接続を行い、該系列小売
店で販売している商品の商品情報を検索する（ステップ
Ｓ２８）。

【００５２】系列小売店（Ａ系列小売店３０、Ｂ系列小
売店４０、Ｃ系列小売店５０の何れか１系列小売店）の
小売店販売システム（小売店販売システム３１、小売店
販売システム４１、小売店販売システム５１の何れか１
小売店販売システム）は、統合商品販売システム２０か
らの商品情報検索要求を受け、自系列の在庫管理システ
ム（在庫管理システム３２、在庫管理システム４２、在
庫管理システム５２の何れか１在庫管理システム）から
最新の商品情報を入手し、商品情報検索回答を作成し、
商品情報検索回答を統合商品販売システム２０に送信す
る（ステップＳ２９）。

【００５３】統合商品販売システム２０の商品情報検索
手段２３は、商品情報検索回答を商品情報ＤＢ２９に記
憶させると共に、商品情報検索回答をもとに、小売店別
商品一覧画面を生成して注文者端末１０に送信し（ステ
ップＳ３０）、注文者端末１０には図１２に示す小売店
別商品一覧画面が表示される。

【００５４】注文者は注文者端末１０を操作して、図１
２の小売店別商品一覧画面から、希望する商品類を選択
し、統合商品販売システム２０へ送信する（ステップＳ
３１）。ここで、商品類とは商品の種類を示す名称のこ
とであり、図１２の小売店別商品一覧画面の例において
は、弁当、パン、ジュースなどである。統合商品販売シ
ステム２０の商品情報検索手段２３は、ステップＳ３１
にて選択された希望の商品類の情報を受信し、商品情報
ＤＢ２９を検索して該商品類のイメージ画像、品名、商
品番号、価格、在庫状況情報及び入庫予定情報等から成
る商品注文画面を生成して注文者端末１０に送信し（ス
テップＳ３２）、注文者端末１０には図１３に示す商品
注文画面が表示される。

【００５５】注文者は注文者端末１０を操作して、図１
３の商品注文画面から、希望する商品を選択し、購入す
る数量を入力する（ステップＳ３３）。例えば、図１３
の○○弁当を注文したい場合には、図１３の１３０１に
示す○○弁当を選択し、１３０１−１の数量欄に購入す
る数量を入力する。また、△△弁当も併せて注文したい
場合には、同様に、１３０２に示す△△弁当を選択し、
１３０２−１の数量欄に購入する数量を入力する。希望
する商品を全て選択終了した後、確定ボタン（図１３の
１３０４）を選択する。また、選択及び入力に誤りがあ
った場合は、リセットボタン（図１３の１３０５）を選
択すれば、選択入力した内容が初期化されるので、正し
く再入力を行うことが可能となる。選択終了した全ての
商品の商品注文情報は一時的に注文者端末１０に蓄えら
れる。

【００５６】次に、図１３の小売店一覧ボタン（図１３
の１３０７）を選択すれば（ステップＳ３４）、ステッ
プＳ２６に戻りステップＳ２６からステップＳ３３の動
作を繰り返し行えるため、他の小売店などからの商品注
文を追加することが可能となる。一方、図１３の注文確
認ボタン（図１３の１３０６）を選択すれば（ステップ
Ｓ３５）、それまで注文者端末１０に蓄えられた商品注
文情報を確認することが可能となり、注文者端末１０の
処理は「イ２」に進み、統合商品販売システム２０の処
理は「ロ２」に進む。

【００５７】次に、図５を参照して、図４において注文
者が注文確認ボタンを選択した後の動作について説明す
る。

【００５８】図５は、本実施形態の動作を説明する第３
の図である。

【００５９】図４において注文者が注文確認ボタンを選
択（ステップＳ３５）の後は、それまで注文者端末１０
に蓄えられた商品注文情報を確認するための注文内容確
認画面（図１４）が注文者端末１０に表示される（図５
のステップＳ４０）。図１４に示す注文内容確認画面
は、それまで注文者端末１０に蓄えられた商品注文情報
の商品と数量を確認する画面であり、商品注文の内容が
合っていれば、次に、商品の受け取り方法として、小売
店へ受け取りに行くか配達かを選択し、前者の場合は、
小売店名の指定（図１４の１４０１の何れかの欄にチェ
ックを入力）及び受取予定時間（図１４の１４０２）を
入力し、後者の場合は、配達場所の住所（図１４の１４
０４）及び配達希望時間（図１４の１４０３）を入力
し、最後に確定ボタン（図１４の１４０５）を選択して
注文内容とし、この注文内容を統合商品販売システム２
０へ送信する（図５のステップＳ４１）。ここで、受取
予定時間及び配達希望時間は各系列小売店の小売店販売
システムの在庫情報及び入庫予定情報により、入力時間
の範囲が制限される。続けて注文をしたい場合は続けて
注文ボタン（図１４の１４０６）を選択すると、図４の
ステップＳ２３に戻ったと同等となり、図１０に示した
地域情報検索結果画面が注文者端末１０に表示されるた
め、図４のステップＳ２４以降を繰り返し行うことによ
り、続けて注文を行うことが可能となる。また、図１４
の注文内容確認画面で商品注文の内容に誤りがあった場
合は、戻るボタン（図１４の１４０７）を選択し、前画
面へ戻る。さらに、注文を取り消す場合は、キャンセル
ボタン（図１４の１４０８）を選択し、入力内容を初期
化する。

【００６０】統合商品販売システム２０の商品発注手段
２４は、注文者端末１０からの注文内容を受信し、注文
識別番号を生成し（図５のステップＳ４２）、注文者端
末１０へは該注文識別番号を送信し（ステップＳ４
３）、注文者端末１０は、統合商品販売システム２０か
らの該注文識別番号を受信し表示する。

【００６１】統合商品販売システム２０の商品発注手段
２４は、注文者端末１０からの注文内容を系列ごとに分
割し、系列別注文情報を生成する（ステップＳ４４）。
系列別注文情報とは、注文内容を系列別に分けた注文情
報であり、図１４に示した注文内容確認画面の例では、
Ａ系列は○○弁当（Ａ系列○○店）と△△パン（Ａ系列
××店）が各１個であり、Ｃ系列は××ジュース（Ｃ系
列○○店）１個である。統合商品販売システム２０の商
品発注手段２４は、系列別注文情報を注文識別番号と共
に各系列小売店（Ａ系列小売店３０、Ｂ系列小売店４
０、Ｃ系列小売店５０）の小売店販売システム（小売店
販売システム３１、小売店販売システム４１、小売店販
売システム５１）に送信する（ステップＳ４５）。

【００６２】各系列小売店の小売店販売システム３１、
４１、５１は、統合商品販売システム２０からの系列別
注文情報及び注文識別番号を受信し、系列別注文情報の
商品を指定の小売店に配送する（ステップＳ４６、Ｓ４
７、Ｓ４８）。指定の小売店とは、図１４に示した注文
内容確認画面において、注文者が小売店受け取りを指定
した場合は、該小売店のことであり、注文者が配達を指
定した場合は、配達担当となる小売店のことである。配
達担当となる小売店は、基本的に配達場所まで最短時間
で到着できる小売店が自動的に決定される。なお、図５
においては、説明の便宜上、指定の小売店がＡ系列の小
売店である場合を例示しており、Ａ系列はＡ系列の指定
の小売店に配送し（ステップＳ４６）、Ｂ系列はＡ系列
の指定の小売店に配送し（ステップＳ４７）、Ｃ系列も
Ａ系列の指定の小売店に配送している（ステップＳ４
８）。

【００６３】注文者が小売店受け取りを指定した場合
は、注文者は図１４の注文内容確認画面の１４０２にて
指定した時間に、受け取り小売店へ出向き、注文識別番
号を提示する（ステップＳ５０）。受け取り小売店は、
統合商品販売システム２０から送信され、系列小売店の
小売店商品販売システム３１、４１、５１が受信した注
文識別番号と比較を行い、注文識別番号が一致した場合
には、代金と引き換えに商品を注文者に引き渡す（ステ
ップＳ５１）。

【００６４】注文者が配達を指定した場合は、配達担当
となる小売店は図１４の注文内容確認画面の１４０３に
て指定した時間に、１４０４にて指定した住所の場所へ
配達し、注文者の提示する注文識別番号を確認する（ス
テップＳ５０）。配達担当の小売店は、統合商品販売シ
ステム２０から送信され、系列小売店の小売店商品販売
システム３１、４１、５１が受信した注文識別番号と比
較を行い、注文識別番号が一致した場合には、代金と引
き換えに商品を注文者に引き渡す（ステップＳ５１）。

【００６５】次に、図６を参照して、図４のステップＳ
２４において商品分類一覧（図１０の１０２）ボタンを
選択した場合の動作について説明する。商品分類一覧
（図１０の１０２）ボタンを選択した場合には、注文者
端末１０の処理は「イ３」に進む。

【００６６】図６は、本実施形態の動作を説明する第４
の図である。

【００６７】図１０の地域情報検索結果画面から、商品
分類一覧（図１０の１０２）ボタンを選択すると（図６
のステップＳ６１）、商品分類一覧ボタンが選択された
情報が商品分類一覧の情報表示依頼となって統合商品販
売システム２０に送信され、統合商品販売システム２０
の地域情報検索手段２２は商品分類一覧画面を作成して
注文者端末１０に送信し（ステップＳ６２）、注文者端
末１０には図１５に示す商品分類一覧画面が表示され
る。図１５の商品分類一覧画面に表示される内容は、ス
テップＳ２２（図４）において入力した住所（図９の９
１）の地域にある各系列の小売店にて販売されている商
品分類の一覧である。

【００６８】注文者は注文者端末１０を操作して、図１
５の商品分類一覧画面に表示されている中から希望する
商品分類を選択し、統合商品販売システム２０へ送信す
る（ステップＳ６３）。統合商品販売システム２０の商
品情報検索手段２３は、ステップＳ６３にて選択された
希望の商品分類の情報を受信し、各系列小売店（Ａ系列
小売店３０、Ｂ系列小売店４０、Ｃ系列小売店５０）の
小売店販売システム（小売店販売システム３１、小売店
販売システム４１、小売店販売システム５１）と接続を
行い、各系列小売店で販売している商品情報を検索する
（ステップＳ６４）。

【００６９】系列小売店（Ａ系列小売店３０、Ｂ系列小
売店４０、Ｃ系列小売店５０）の小売店販売システム
（小売店販売システム３１、小売店販売システム４１、
小売店販売システム５１）は、統合商品販売システム２
０からの商品情報検索要求を受け、自系列の在庫管理シ
ステム（在庫管理システム３２、在庫管理システム４
２、在庫管理システム５２）から最新の商品情報を入手
し、商品情報検索回答を作成し、商品情報検索回答を統
合商品販売システム２０に送信する（ステップＳ６５、
ステップＳ６６、ステップＳ６７）。

【００７０】統合商品販売システム２０の商品情報検索
手段２３は、商品情報検索回答を商品情報ＤＢ２９に記
憶させると共に、商品情報検索回答をもとに、商品別小
売店一覧画面を生成して注文者端末１０に送信し（ステ
ップＳ６８）、注文者端末１０には図１６に示す商品別
小売店一覧画面が表示される。

【００７１】注文者は注文者端末１０を操作して、図１
６の商品別小売店一覧画面から、希望する商品類を選択
し、統合商品販売システム２０へ送信する（ステップＳ
６９）。ここで、商品類とは商品の種類を示す名称のこ
とであり、図１６の商品別小売店一覧画面の例において
は、○○弁当、××弁当、△△弁当などである。統合商
品販売システム２０の商品情報検索手段２３は、ステッ
プＳ６９にて選択された希望の商品類の情報を受信し、
商品情報ＤＢ２９を検索して該商品類のイメージ画像、
店名、品名、商品番号、価格、在庫状況情報及び入庫予
定情報等から成る第２の商品注文画面を生成して注文者
端末１０に送信し（ステップＳ７０）、注文者端末１０
には図１７に示す第２の商品注文画面が表示される。

【００７２】注文者は注文者端末１０を操作して、図１
７の第２の商品注文画面から、希望する商品を選択し、
購入する数量を入力する（ステップＳ７１）。例えば、
図１７の○○弁当をＡ系列○○店に注文したい場合に
は、図１７の１７０１に示すＡ系列○○店を選択し、１
７０１−１の数量欄に購入する数量を入力する。また、
Ｂ系列○○店にも併せて注文したい場合には、同様に、
１７０２に示すＢ系列○○店を選択し、１７０２−１の
数量欄に購入する数量を入力する。希望する商品を全て
選択終了した後、確定ボタン（図１７の１７０４）を選
択する。また、選択及び入力に誤りがあった場合は、リ
セットボタン（図１７の１７０５）を選択すれば、選択
入力した内容が初期化されるので、正しく再入力を行う
ことが可能となる。選択終了した全ての商品の商品注文
情報は一時的に注文者端末１０に蓄えられる。

【００７３】次に、図１７の商品分類一覧ボタン（図１
７の１７０７）を選択すれば（ステップＳ７２）、ステ
ップＳ６２に戻りステップＳ６２からステップＳ７１の
動作を繰り返し行えるため、他の商品分類などからの商
品注文を追加することが可能となる。一方、図１７の注
文確認ボタン（図１７の１７０６）を選択すれば（ステ
ップＳ７３）、それまで注文者端末１０に蓄えられた商
品注文情報を確認することが可能となり、注文者端末１
０の処理は「イ２」に進み、統合商品販売システム２０
の処理は「ロ２」に進む。図１７において注文者が注文
確認ボタンを選択した後の動作は、図５に示した動作と
同一である。

【００７４】

【発明の効果】以上説明したように、本発明の系列小売
店を統合した商品販売システム及び商品販売方法は、小
売店の店頭に並ぶ商品を販売及び管理している複数の系
列の小売店販売システム及び在庫管理システムをネット
ワークで接続し、各系列の小売店販売システムを一元的
に統合して注文販売を取り扱う統合商品販売システムを
備えたので、注文者は複数の系列の異なる小売店毎の商
品を同時に比較できるという効果を有すると共に、注文
者は、よりその時の嗜好に合致した商品の購入が可能と
なるという効果を有している。

【００７５】また、小売店へ商品の購入に行った際、希
望する商品が在庫切れで購入できないという問題を解消
するという効果を有している。

【００７６】さらに、複数の小売店の商品を注文者の希
望する１つの小売店へ配送するため、注文者の希望する
場所へレスポンスの良い配達が行えると共に、１回の注
文で複数の小売店からの購入が可能となるという効果を
有している。

【００７７】更にまた、小売店側にとっては、将来の注
文に対する数量予測管理が容易に行えるという効果を有
している。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の系列小売店を統合した商品販売システ
ムの一実施形態を示すブロック図である。

【図２】統合商品販売システムの一例を示す詳細ブロッ
ク図である。

【図３】本実施形態の動作を説明する第１の図である。

【図４】本実施形態の動作を説明する第２の図である。

【図５】本実施形態の動作を説明する第３の図である。

【図６】本実施形態の動作を説明する第４の図である。

【図７】ログイン画面の一例を示す図である。

【図８】新規利用者登録画面の一例を示す図である。

【図９】地域情報検索画面の一例を示す図である。

【図１０】地域情報検索結果画面の一例を示す図であ
る。

【図１１】小売店一覧画面の一例を示す図である。

【図１２】小売店別商品一覧画面の一例を示す図であ
る。

【図１３】商品注文画面の一例を示す図である。

【図１４】注文内容確認画面の一例を示す図である。

【図１５】商品分類一覧画面の一例を示す図である。

【図１６】商品別小売店一覧画面の一例を示す図であ
る。

【図１７】第２の商品注文画面の一例を示す図である。

【符号の説明】

１０注文者端末２０統合商品販売システム２１ユーザ認証手段２２地域情報検索手段２３商品情報検索手段２４商品発注手段２６地域情報ＤＢ２７小売店情報ＤＢ２８商品分類ＤＢ２９商品情報ＤＢ３０Ａ系列小売店３１小売店販売システム３２在庫管理システム４０Ｂ系列小売店４１小売店販売システム４２在庫管理システム５０Ｃ系列小売店５１小売店販売システム５２在庫管理システム１００ネットワーク

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.⁷ 識別記号ＦＩテーマコート゛(参考）Ｇ０６Ｆ 17/60 ３２６Ｇ０６Ｆ 17/60 ３２６

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】インターネット等の公衆データ通信網で
あるところのネットワークと、前記ネットワークに接続
された複数の系列小売店の小売店販売システムと在庫管
理システムと、前記ネットワークに接続され、前記複数
の系列小売店の扱う商品を統合して注文販売を取り扱う
統合商品販売システムと、前記ネットワークに接続さ
れ、前記統合商品販売システムへのアクセス手段を備え
た複数の注文者端末とから構成されることを特徴とする
系列小売店を統合した商品販売システム。
【請求項２】前記統合商品販売システムは、全国各地
の地図を住所情報と共に記憶保持する地域情報ＤＢと、
全国各地に存在する前記複数の系列小売店の全ての小売
店の店名と住所情報を記憶保持する小売店情報ＤＢと、
前記複数の系列小売店が取り扱っている全ての商品の商
品分類を記憶保持する商品分類ＤＢと、前記注文者端末
から住所を指定して地域情報検索の依頼を受信した場合
に、該住所を検索キーとして前記地域情報ＤＢ及び前記
小売店情報ＤＢを検索し、該住所近辺の地域の地図と該
地域内に存在する各系列小売店の店名とを住所情報によ
り関連付け、地域情報検索結果画面として前記注文者端
末に送信し、また、前記地域情報検索結果画面により前
記注文者端末から小売店一覧の情報表示依頼を受信した
場合には、該住所近辺の地域内に存在する各系列小売店
の店名と住所とを、小売店一覧画面として前記注文者端
末に送信し、また、前記地域情報検索結果画面により前
記注文者端末から商品分類一覧の情報表示依頼を受信し
た場合には、該住所近辺の地域内に存在する各系列小売
店で取り扱っている商品分類の情報を、前記商品分類Ｄ
Ｂを検索して収集し、商品分類一覧画面として前記注文
者端末に送信する地域情報検索手段を備えることを特徴
とする請求項１に記載の系列小売店を統合した商品販売
システム。
【請求項３】前記統合商品販売システムは、各系列小
売店が取り扱っている全ての商品の商品情報を記憶保持
する商品情報ＤＢと、前記小売店一覧画面により前記注
文者端末から特定の系列小売店の情報を受信した場合
に、該系列小売店の前記小売店販売システムと接続し
て、該系列小売店が取り扱っている商品情報を検索し、
検索した商品情報を前記商品情報ＤＢに記憶させると共
に、検索した商品情報を小売店別商品一覧画面、或いは
商品注文画面として前記注文者端末に送信し、また、前
記商品分類一覧画面により前記注文者端末から特定の商
品分類の情報を受信した場合に、各系列小売店の全ての
前記小売店販売システムと接続して、各系列小売店が取
り扱っている商品情報を検索し、検索した商品情報を前
記商品情報ＤＢに記憶させると共に、検索した商品情報
を商品別小売店一覧画面、或いは商品注文画面として前
記注文者端末に送信する商品情報検索手段を更に備える
ことを特徴とする請求項２に記載の系列小売店を統合し
た商品販売システム。
【請求項４】前記統合商品販売システムは、前記商品
注文画面により前記注文者端末から注文内容を受信した
場合に、注文識別番号を生成して前記注文者端末に送信
すると共に、前記注文識別番号を付して前記注文内容に
指定された商品の注文を、該商品を取り扱う前記複数の
系列小売店の小売店販売システムに対して行う商品発注
手段を更に備えることを特徴とする請求項３に記載の系
列小売店を統合した商品販売システム。
【請求項５】前記統合商品販売システムは、前記統合
商品販売システムがインターネット上に開設しているＷ
ＷＷをインタフェースとして前記注文者端末からのアク
セスが有った場合に、前記注文者端末を操作する注文者
を、そのユーザＩＤとパスワードにより正規の利用者で
あるとの認証を行い、また、注文者が新規の利用者であ
る場合には、新規利用者登録を行って、ユーザＩＤとパ
スワードを新規に発行するユーザ認証手段を更に備える
ことを特徴とする請求項４に記載の系列小売店を統合し
た商品販売システム。
【請求項６】前記注文者端末は、前記ネットワークを
介して前記統合商品販売システムに接続し、前記統合商
品販売システムが取り扱う商品に関する情報を画面に表
示させる機能を有すると共に、画面表示を行った商品を
注文する機能を有し、また、商品を注文した後に前記統
合商品販売システムが生成する注文識別番号を、前記ネ
ットワークを介して受信する機能を有することを特徴と
する請求項１から請求項５の何れか１項に記載の系列小
売店を統合した商品販売システム。
【請求項７】注文者が注文者端末を用いてネットワー
クを介して統合商品販売システムに接続し、希望する地
域を選択するステップと、前記地域にある小売店の中に
おいて、購入を希望する小売店を指定して、そこで販売
している商品を注文するか、或いは、購入を希望する商
品を指定して、それを扱う小売店に注文するかを、選択
して商品情報の送信要求を行うステップと、前記商品情
報の送信要求を受信した前記統合商品販売システムが、
複数の系列小売店の小売店販売システムに対して商品情
報の検索を行って前記注文者端末に送信するステップ
と、前記注文者が前記商品情報の検索結果から購入を希
望する商品を選択して、商品の注文情報を前記注文者端
末から、前記ネットワークを介して前記統合商品販売シ
ステムに送信するステップと、前記統合商品販売システ
ムが前記注文情報により、注文識別番号を生成し、前記
注文者端末に送信すると共に、前記注文識別番号を付し
て前記注文情報内の商品の注文を、該商品を取り扱う前
記複数の系列小売店のそれぞれの前記小売店販売システ
ムへ分割して系列別注文情報として送信するステップ
と、前記系列別注文情報と前記注文識別番号を受信した
各系列小売店の前記小売店販売システムが、それぞれ前
記系列別注文情報で注文された商品を、注文者が指定し
た小売店へそれぞれ配送するステップと、前記注文者が
指定した小売店が、前記複数の系列小売店の前記小売店
販売システムからの前記注文識別番号と前記注文者の提
示する前記注文識別番号とを比較し、一致した場合は代
金と引き換えに商品を前記注文者に引き渡すステップ
と、を有することを特徴とする系列小売店を統合した商
品販売方法。
【請求項８】注文者が、注文者端末からネットワーク
を介して統合商品販売システムにアクセスし、前記統合
商品販売システムが前記注文者端末から送信されるユー
ザＩＤとパスワード、或いは新規利用者登録情報によっ
て前記注文者が正規の利用者であることを認証するステ
ップと、前記統合商品販売システムが前記注文者端末か
ら住所を指定して地域情報検索の依頼を受信した場合
に、該住所を検索キーとして地域情報ＤＢ及び小売店情
報ＤＢを検索し、該住所近辺の地域の地図と該地域内に
存在する各系列小売店の店名とを住所情報により関連付
け、地域情報検索結果画面として前記注文者端末に送信
するステップと、前記統合商品販売システムが前記地域
情報検索結果画面により前記注文者端末から小売店一覧
の情報表示依頼を受信した場合には、該住所近辺の地域
内に存在する各系列小売店の店名と住所とを、小売店一
覧画面として前記注文者端末に送信するステップと、前
記統合商品販売システムが前記小売店一覧画面により前
記注文者端末から特定の系列小売店の情報を受信した場
合に、該系列小売店の小売店販売システムと接続して、
該系列小売店が取り扱っている商品情報を検索し、検索
した商品情報を商品情報ＤＢに記憶させると共に、検索
した商品情報を小売店別商品一覧画面として前記注文者
端末に送信するステップと、前記統合商品販売システム
が前記小売店別商品一覧画面により前記注文者端末から
前記注文者が希望する商品類の情報を受信した場合に、
前記商品情報ＤＢを検索して該商品類の商品注文画面を
作成して前記注文者端末に送信するステップと、前記統
合商品販売システムが前記商品注文画面により前記注文
者端末から注文内容を受信した場合に、注文識別番号を
生成して前記注文者端末に送信すると共に、前記注文内
容を系列小売店ごとに分割して系列別注文情報を生成
し、前記注文識別番号を付して前記系列別注文情報に指
定された商品の注文を、該商品を取り扱う前記系列小売
店の前記小売店販売システムに対して行うステップと、
前記系列小売店の前記小売店販売システムが、前記統合
商品販売システムからの前記系列別注文情報及び前記注
文識別番号を受信し、前記系列別注文情報の商品を指定
の小売店にそれぞれ配送するステップと、前記注文者
が、前記注文識別番号を提示することにより前記指定の
小売店から代金と引き換えに前記注文内容に指定した商
品を受領するステップと、を有することを特徴とする系
列小売店を統合した商品販売方法。
【請求項９】前記統合商品販売システムが、前記地域
情報検索結果画面を前記注文者端末に送信するステップ
の後に、前記統合商品販売システムが前記地域情報検索
結果画面により前記注文者端末から商品分類一覧の情報
表示依頼を受信した場合には、該住所近辺の地域内に存
在する各系列小売店で取り扱っている商品分類の情報
を、商品分類ＤＢを検索して収集し、商品分類一覧画面
として前記注文者端末に送信するステップと、前記統合
商品販売システムが前記商品分類一覧画面により前記注
文者端末から特定の商品分類の情報を受信した場合に、
各系列小売店の全ての前記小売店販売システムと接続し
て、各系列小売店が取り扱っている商品情報を検索し、
検索した商品情報を商品情報ＤＢに記憶させると共に、
検索した商品情報を商品別小売店一覧画面として前記注
文者端末に送信するステップと、前記統合商品販売シス
テムが前記商品別小売店一覧画面により前記注文者端末
から前記注文者が希望する商品類の情報を受信した場合
に、前記商品情報ＤＢを検索して該商品類の商品注文画
面を作成して前記注文者端末に送信するステップと、前
記統合商品販売システムが前記商品注文画面により前記
注文者端末から注文内容を受信した場合に、注文識別番
号を生成して前記注文者端末に送信すると共に、前記注
文内容を系列小売店ごとに分割して系列別注文情報を生
成し、前記注文識別番号を付して前記系列別注文情報に
指定された商品の注文を、該商品を取り扱う前記系列小
売店の前記小売店販売システムに対して行うステップ
と、前記系列小売店の前記小売店販売システムが、前記
統合商品販売システムからの前記系列別注文情報及び前
記注文識別番号を受信し、前記系列別注文情報の商品を
指定の小売店にそれぞれ配送するステップと、前記注文
者が、前記注文識別番号を提示することにより前記指定
の小売店から代金と引き換えに前記注文内容に指定した
商品を受領するステップと、を有することを特徴とする
請求項８に記載の系列小売店を統合した商品販売方法。