JP2008052319A - 電子マネー入金機 - Google Patents

Abstract

【課題】利用者に応じた出力態様で入金処理に関する情報を出力することの可能な電子マネー入金機を提供する。
【解決手段】入金処理に関する所定の情報を出力する表示部１０３及び音声出力部１０４と、リーダライタ１１０を介して非接触ＩＣカード１０から電子マネー情報（利用者ＩＤ１２ｂ、履歴情報１２ｃ及び取引通番１２ｄ）を読み出したときに、表示部１０３及び音声出力部１０４から出力される情報の出力態様をＩＣカード記憶部１２の電子マネー残高１２ａ及び電子マネー情報の少なくとも一方に応じた所定の出力態様になるように制御する制御部１５０とを備えたので、利用者に応じた出力態様で入金処理に関する情報を出力することができ、例えば入金処理に関する操作に慣れた利用者に対して音声情報１３２を用いた操作案内を省くことができる。従って、利用者の利便性を向上させることができる。
【選択図】図９

Description

本発明は、例えば電子乗車券や電子決済等に用いられる電子マネーサービスの電子マネー残高を記憶する情報記憶媒体に対して、電子マネーの入金処理を行う電子マネー入金機に関するものである。

従来、この種の電子マネー入金機として、電子マネーサービスで用いられる電子マネー情報が記憶された情報記憶媒体に対してデータの読み書きを行うリーダライタを備え、リーダライタを介して情報記憶媒体から電子マネー情報を読み出したときに、所定の記憶部に記憶された電子マネー残高に電子マネーバリューを加算するとともに前記記憶部に記憶された電子マネー情報を更新することにより電子マネーの入金処理を行うようにしたものが知られている（例えば特許文献１参照）。

また、利用者が電子マネーの入金処理を円滑に行うことを可能にするために、入金処理に関する操作内容を案内するための音声情報及び文字情報を出力する情報出力部を備えたものも知られている。
特開２００６−８５７２３号公報

しかしながら、前記従来例では、常に音声情報及び文字情報を用いて操作内容を案内しているので、入金処理に関する操作に慣れた利用者が、音声情報により操作内容が案内されることを煩わしく感じるという問題点があった。

本発明は前記問題点に鑑みてなされたものであり、その目的とするところは、利用者に応じた出力態様で入金処理に関する情報を出力することの可能な電子マネー入金機を提供することにある。

本発明は、前記目的を達成するために、電子マネーサービスで用いられる電子マネー情報が記憶された情報記憶媒体に対してデータの読み書きを行うリーダライタを備え、リーダライタを介して情報記憶媒体から電子マネー情報を読み出したときに、所定の記憶部に記憶された電子マネー残高に電子マネーバリューを加算するとともに前記記憶部に記憶された電子マネー情報を更新することにより電子マネーの入金処理を行うようにした電子マネー入金機において、前記入金処理に関する所定の情報を出力する情報出力部と、リーダライタを介して情報記憶媒体から電子マネー情報を読み出したときに、情報出力部から出力される情報の出力態様を前記記憶部の電子マネー残高及び電子マネー情報の少なくとも一方に応じた所定の出力態様になるように制御する制御手段とを備えている。

これにより、所定の記憶部に記憶された電子マネー残高及び電子マネー情報の少なくとも一方に基づいて情報出力部から出力される情報の出力態様が制御されることから、利用者に応じた出力態様で入金処理に関する情報を出力することが可能となる。

本発明によれば、利用者に応じた出力態様で入金処理に関する情報を出力することができるので、例えば入金処理に関する操作に慣れた利用者に対して音声情報を用いた操作案内を省くことができ、利用者の利便性を向上させることができる。

図１乃至図１２は本発明の第１の実施形態を示すもので、図１は電子マネー入金機の斜視図、図２は電子マネー入金機の機能構成図、図３は非接触ＩＣカードの機能構成図、図４は非接触ＩＣカードの履歴情報のデータ構造の一例を示す図、図５は表示部の動作を示す図、図６は文字情報のデータ構造の一例を示す図、図７は音声情報のデータ構造の一例を示す図、図８は管理サーバの履歴情報のデータ構造の一例を示す図、図９及び図１１は入金処理の動作を説明するフロー図、図１０及び図１２は表示部に表示される情報を示す図である。

本実施形態の電子マネー入金機１００は、利用者の操作の習熟度に応じて電子マネーの入金処理に関する情報の出力態様を制御するものであり、前記習熟度を情報記憶媒体としての非接触ＩＣカード１０に記憶された電子マネー残高及び電子マネー情報の少なくとも一方に基づいて判別している。また、本実施形態でいう電子マネーの入金処理は、投入紙幣の金額を電子マネーバリューとして非接触ＩＣカード１０の電子マネー残高に加算するとともに電子マネー情報を更新することにより行われる。

電子マネー入金機１００は、図１に示すように、その前面に電子マネーの入金処理を開始するための入金ボタン１０１と、入金処理を取消すための取消ボタン１０２と、入金処理に関する文字情報を表示する表示部１０３と、入金処理に関する音声情報を出力する音声出力部１０４と、紙幣が投入される紙幣投入口１０５と、前面を開口したカード載置部１０６とを備えている。また、図２に示すように、電子マネー入金機１００の内部には、リーダライタ１１０と、紙幣識別装置１２０と、記憶部１３０と、通信装置１４０と、制御部１５０とが設けられており、制御部１５０には、上記各機器が接続されている。さらに、電子マネー入金機１００は、ネットワーク２００を介して電子マネーサービスの管理サーバ３００と接続されている。

非接触ＩＣカード１０には、リーダライタ１１０との間で非接触で信号を送受信するためのコイル状のアンテナ（図示省略）と、アンテナに接続されたＩＣチップとが埋設されている。このＩＣチップには、図３に示すように、ＩＣチップ内の回路を制御するＩＣカード制御部１１と、各種情報を記憶するＩＣカード記憶部１２とが設けられている。

ＩＣカード制御部１１はＣＰＵ及びＲＡＭ、ＲＯＭ等のメモリを備え、非接触ＩＣカード１０の外部からアンテナを介して受信したＩＣカード用コマンドに応じてＩＣカード記憶部１２に記憶された各種情報の更新、または読出し処理を行う。

ＩＣカード記憶部１２は、ＥＥＰＲＯＭ等の書き換え可能な記憶素子であり、電子マネー残高１２ａと、電子マネー情報としての利用者ＩＤ１２ｂ、履歴情報１２ｃ及び取引通番１２ｄとが記憶されている。利用者ＩＤ１２ｂは電子マネーサービスの利用者を識別するためのものであり、複数の非接触ＩＣカード１０毎にそれぞれ異なるＩＤが付与されている。履歴情報１２ｃは、非接触ＩＣカード１０を用いた電子マネーサービスの利用履歴を表すためのものであり、図４に示すように複数（本実施形態では最大８件）の履歴レコードから構成されている。各履歴レコードは、履歴ＩＤ、取引日付、入金額及び支払額から構成されており、履歴ＩＤには「００１」から「００８」までの値が付与されている。また、最新の履歴レコードが格納されるときには、最新の履歴レコードの履歴ＩＤに「００１」が付与され、最新の履歴レコードが格納される以前の各履歴レコードの履歴ＩＤの値がそれぞれ一つずつ増加するようになっている。この場合、最新の履歴レコードが格納される以前に履歴ＩＤが「００８」であった履歴レコードは消去される。また、取引通番１２ｄは非接触ＩＣカード１０を用いた電子マネーサービスの利用回数を示すためのものであり、初期値として“０”が設定されている。取引通番１２ｄは、電子マネー残高１２ａが更新される毎に値が一つずつ増加するようになっている。

また、入金ボタン１０１及び取消ボタン１０２のそれぞれは、押下されると所定の信号を制御部１５０に送信するようになっている。表示部１０３は周知の液晶ディスプレイ等の表示機器であり、制御部１５０から受信した後述の文字情報１３１を図５（ａ）に示すように所定の大きさで表示する。また、表示部１０３は、制御部１５０から所定の拡大表示信号とともに文字情報を受信したときに、図５（ｂ）に示すように文字情報を拡大して表示するようになっている。音声出力部１０４は周知のスピーカであり、制御部１５０から受信した後述の音声情報１０４を出力する。なお、表示部１０３及び音声出力部１０４は、本願請求項でいう情報出力部を構成している。

リーダライタ１１０は、カード載置部１０６の下部に設けられており、カード載置部１０６に載置された非接触ＩＣカード１０との間でＩＣカード用コマンド及びデータの送受信を行う。リーダライタ１１０には、非接触ＩＣカード１０との間で非接触で信号を送受信するためのアンテナ（図示省略）が設けられており、制御部１５０から受信したＩＣカード用コマンドをアンテナを介して非接触ＩＣカード１０に送信するとともに、非接触ＩＣカード１０からアンテナを介して受信したデータを制御部１５０に送信する。

紙幣識別装置１２０は、紙幣投入口１０５に投入された紙幣の正当性及び金種を識別するためのものであり、投入紙幣を正当であると識別したときに投入紙幣の金額情報を制御部１５０に送信する。紙幣識別装置１２０には、投入紙幣を収容する収容部（図示省略）が設けられており、紙幣識別装置１２０は、制御部１５０から所定の紙幣収容信号を受信した場合に投入紙幣を収容部に収容し、制御部１５０から所定の紙幣返却信号を受信した場合に投入紙幣を紙幣投入口１０５から排出するようになっている。

記憶部１３０はＥＥＰＲＯＭ等の書き換え可能な記憶素子であり、図６に示すような文字情報１３１と、図７に示すような音声情報１３２とが記憶されている。文字情報１３１は、入金処理に関する操作内容及び処理内容を平仮名及び漢字、または片仮名を用いて表された複数の文字データからなり、平仮名及び漢字で表されたメッセージが操作の不慣れな利用者に対して用いられ、片仮名で表されたメッセージが操作の慣れた利用者に対して用いられるようになっている。音声情報１３２は、入金処理に関する操作内容を表した複数の音声データからなり、操作の不慣れな利用者に対して用いられるようになっている。また、各情報１３１，１３２は、制御部１５０によって読出されるようになっている。

通信装置１４０は、ネットワーク２００に接続するためのモデム等の通信機器であり、ネットワーク２００を介して管理サーバ３００との間で通信を行うようになっている。なお、本実施形態では、ネットワーク２００として公衆回線網を用いており、これに対応してモデムを通信装置１４０として用いている。

制御部１５０は、電子マネー入金機１００の全体を制御するためのものであり、ＣＰＵ及びＲＡＭ、ＲＯＭ等のメモリとともに、入金処理を行ったときの日付（取引日付）を取得するためのタイマー回路（図示省略）を備えている。また、制御部１５０は、自己のメモリに格納されたデータ及びプログラムに基づいて上記の各機器を制御するようになっている。メモリの書き換え不可の領域には、後述する複数のＩＣカード用コマンド等が格納されているが、これに限定されず、これらのコマンド等を記憶部１３０に記憶しておき、制御部１５０が必要に応じて記憶部１３０から各コマンドを読み込むようにしてもよい。さらに、制御部１５０は、表示部１０３及び音声出力部１０４から出力される情報（文字情報及び音声情報）の出力態様を制御するようになっており、この詳細については後述する。

管理サーバ３００は、電子マネーサービスを管理するためのサーバであり、ネットワーク２００接続用の通信装置３１０と、管理サーバ３００の全体を制御するためのサーバ制御部３２０と、各種情報を記憶するサーバ記憶部３３０とから構成されている。

通信装置３１０は、電子マネー入金機１００の通信装置１５０と同様に、ネットワーク２００に接続するためのモデム等の通信機器であり、ネットワーク２００を介して電子マネー入金機１００との間で通信を行うようになっている。

サーバ制御部３２０は、ＣＰＵ及びＲＡＭ、ＲＯＭ等のメモリを備え、電子マネー入金機１００からネットワーク２００及び通信装置３１０を介して履歴レコードを受信したときに、後述の履歴情報３３１を更新する。

サーバ記憶部３３０はＥＥＰＲＯＭ等の書き換え可能な記憶素子であり、非接触ＩＣカード１０を用いた電子マネーサービスの利用履歴を表す履歴情報３３１が記憶されている。履歴情報３３１は、非接触ＩＣカード１０の履歴情報１２ｃと同様に構成されており、図８に示すように利用者ＩＤ１２ｂ毎に複数（本実施形態では最大８件）の履歴レコードが格納されている。

以上のように構成された電子マネー入金機１００では、紙幣投入口１０５に投入された紙幣の金額を電子マネーバリューとして非接触ＩＣカード１０の電子マネー残高１２ａに加算するとともに、非接触ＩＣカード１０の履歴情報１２ｃ及び取引通番１２ｄを更新することにより、電子マネーの入金処理を行う。以下に、電子マネー入金機１００の動作について図９乃至図１２を参照して説明する。なお、図９及び図１１のフローでは、非接触ＩＣカード１０の電子マネー残高１２ａに基づいて利用者の操作の習熟度を判別する場合の一例を示している。

まず、電子マネー入金機１００に電源が投入されると、制御部１５０は、非接触ＩＣカード１０をカード載置部１０６に載置するように案内するメッセージを表示部１０３に表示させる（ステップＳ１）。この場合、制御部１５０は、記憶部１３０の文字情報１３１のうち、文字ＩＤ００１に対応する内容を表示部１０３に表示させる。また、制御部１５０は、非接触ＩＣカード１０から所定の応答信号を取得するためのＩＣカード用コマンドをリーダライタ１１０を介して非接触ＩＣカード１０に送信する。なお、本実施形態では、非接触ＩＣカード１０固有のカードＩＤ（図示省略）を応答信号として用いている。

次に、利用者がカード載置部１０６に非接触ＩＣカード１０を載置すると、非接触ＩＣカード１０のＩＣカード制御部１１は、リーダライタ１１０から受信したＩＣカード用コマンドに対して応答信号を送信する。制御部１５０は、リーダライタ１１０を介して非接触ＩＣカード１０から応答信号を受信することにより、非接触ＩＣカード１０を検出する（ステップＳ２）。

次いで、制御部１５０は、非接触ＩＣカード１０に記憶された電子マネー残高１２ａ及び電子マネー情報の読出しを行う（ステップＳ３）。具体的には、制御部１５０は、電子マネー残高１２ａ、利用者ＩＤ１２ｂ、履歴情報１２ｃ及び取引通番１２ｄを読出すためのＩＣカード用コマンドをリーダライタ１１０を介して非接触ＩＣカード１０に送信する。一方、非接触ＩＣカード１０のＩＣカード制御部１１は、前記ＩＣカード用コマンドを受信すると、ＩＣカード記憶部１２の電子マネー残高１２ａ、利用者ＩＤ１２ｂ、履歴情報１２ｃ及び取引通番１２ｄをリーダライタ１１０に送信する。そして、制御部１５０は、リーダライタ１１０を介して非接触ＩＣカード１０から受信した各情報をＲＡＭに記憶する。

次に、制御部１５０は、電子マネー残高１２ａが所定残高（例えば０円）以下でない場合には利用者が電子マネー入金機１００の操作に慣れていると判別するとともに、電子マネー残高１２ａを表示部１０３に表示させる（ステップＳ４，Ｓ５）。この場合、制御部１５０は、図１０（ａ）に示すように記憶部１３０の文字情報１３１のうち文字ＩＤ００２に対応する内容を表示部１０３に表示させる。このとき、表示部１０３に表示された文字ＩＤ００２の内容のうち「ｘｘｘ」の部分には、電子マネー残高１２ａが表示される。

次に、利用者が紙幣投入口１０５に紙幣を投入すると（ステップＳ６）、紙幣識別装置１２０は、投入紙幣の正当性及び金種を識別し、投入紙幣の正当性を判別した場合には、投入紙幣の金額情報を制御部１５０に送信する。そして、制御部１５０は、図１０（ｂ）に示すように、紙幣識別装置１２０から受信した金額情報を、文字情報１３１の文字ＩＤ００４に対応する内容とともに表示部１０３に表示させる（ステップＳ７）。このとき、表示部１０３に表示された内容のうち「ｘｘｘ」の部分には投入紙幣の金額情報が表示され、「ｙｙｙ」の部分には電子マネー残高１２ａが表示される。

また、制御部１５０は、入金ボタン１０１または取消ボタン１０２が押下されるまで上記ステップＳ６及びステップＳ７の処理を繰り返す。この場合、表示部１０３には投入紙幣の総額が表示される。そして、入金ボタン１０１が押下された場合には（ステップＳ８）、制御部１５０は、非接触ＩＣカード１０に対する電子マネーの入金処理を行う（ステップＳ９）。

ここで電子マネーの入金処理について具体的に説明する。制御部１５０は、投入紙幣の金額情報を電子マネー残高１２ａに加算するためのＩＣカード用コマンドをリーダライタ１１０を介して非接触ＩＣカード１０に送信する。一方、ＩＣカード制御部１１は、リーダライタ１１０から前記ＩＣカード用コマンドを受信すると、ＩＣカード用コマンドに含まれた金額情報を電子マネー残高１２ａに加算した後に、所定の加算終了信号をリーダライタ１１０に送信する。次に、制御部１５０は、リーダライタ１１０を介して加算終了信号を受信すると、タイマー回路から取得した日付と、投入金額とから履歴レコードを生成し、非接触ＩＣカード１０に送信する。ＩＣカード制御部１１は、履歴レコードを受信すると、その履歴レコードを履歴情報１２ｃに記憶する。また、ＩＣカード制御部１１は、取引通番１２ｄの値を一つ増加させる。

これらの処理を行うことにより、電子マネーの入金処理が正常に終了する。なお、制御部１５０は、電子マネーの入金処理が正常に終了したときに、図１０（ｃ）に示すように文字ＩＤ００６に対応する内容を表示部１０３に表示させる。この場合、表示部１０３に表示された内容のうち「ｘｘｘ」の部分には投入紙幣の金額が表示されるとともに、「ｙｙｙ」の部分には、投入紙幣の金額を電子マネー残高１２ａに加算した値が表示される。

次に、制御部１５０が紙幣収容信号を紙幣識別装置１２０に送信すると、紙幣識別装置１２０は、投入紙幣を収容部に収容する（ステップＳ１０）。そして、制御部１５０は、図１０（ｄ）に示すように文字ＩＤ００９に対応する内容を表示部１０３に表示させる（ステップＳ１１）。

また、上記ステップＳ８において入金ボタン１０１ではなく取消ボタン１０２が押下された場合には（ステップＳ１２）、制御部１５０は、図１０（ｅ）に示すように文字ＩＤ００７に対応する内容を表示部１０３に表示させる（ステップＳ１３）。そして、制御部１５０は、紙幣識別装置１２０に紙幣返却信号を送信することにより、紙幣識別装置１２０に紙幣を排出させる（ステップＳ１４）。

次に、上記ステップＳ８において電子マネー残高１２ａが所定残高以下の場合について図１１のフローを参照して説明する。この場合、制御部１５０は、利用者が電子マネー入金機１００の操作に慣れていないと判別して、電子マネー残高１２ａを表示部１０３に拡大表示させる（ステップＳ２１）。具体的には、制御部１５０は、記憶部１３０の文字情報１３１のうち文字ＩＤ００３に対応する内容とともに拡大表示信号を表示部１０３に送信する。このとき、図１２（ａ）に示すように表示部１０３に表示された文字ＩＤ００３の内容のうち「ｘｘｘ」の部分には、電子マネー残高１２ａが表示される。また、制御部１５０は、音声情報１３２の音声ＩＤ００１に対応する内容を音声出力部１０４に出力させる（ステップＳ２２）。

次に、利用者が紙幣投入口１０５に紙幣を投入すると（ステップＳ２３）、紙幣識別装置１２０は、投入紙幣の正当性及び金種を識別し、投入紙幣の正当性を判別した場合には、投入紙幣の金額情報を制御部１５０に送信する。そして、制御部１５０は、図１２（ｂ）に示すように、紙幣識別装置１２０から受信した金額情報を文字情報１３１の文字ＩＤ００５に対応する内容とともに表示部１０３に拡大表示させる（ステップＳ２４）。このとき、表示部１０３に表示された内容のうち「ｘｘｘ」の部分には、投入紙幣の金額情報が表示される。また、制御部１５０は、音声情報１３２の音声ＩＤ００２に対応する内容を音声出力部１０４に出力させる（ステップＳ２５）。

次いで、制御部１５０は、入金ボタン１０１または取消ボタン１０２が押下されるまで上記ステップＳ２３及びステップＳ２５の処理を繰り返し、入金ボタン１０１が押下されたときには入金処理を行う（ステップＳ２６，Ｓ２７）。なお、入金処理の内容は上記ステップＳ９と同様であるが、制御部１５０は、電子マネーの入金処理が正常に終了したときに、図１２（ｃ）に示すように文字ＩＤ００３に対応する内容を表示部１０３に拡大表示させる。この場合、表示部１０３に表示された内容のうち「ｘｘｘ」の部分には、投入紙幣の金額を電子マネー残高１２ａに加算した値が表示される。

次に、制御部１５０が紙幣収容信号を紙幣識別装置１２０に送信すると、紙幣識別装置１２０は、投入紙幣を収容部に収容する（ステップＳ２８）。そして、制御部１５０は、図１２（ｄ）に示すように文字ＩＤ０１０に対応する内容を表示部１０３に拡大表示させるとともに（ステップＳ２９）、音声情報１３２の音声ＩＤ００３に対応する内容を音声出力部１０４に出力させる（ステップＳ３０）。

また、上記ステップＳ２６において入金ボタン１０１ではなく取消ボタン１０２が押下された場合には（ステップＳ３１）、制御部１５０は、図１２（ｅ）に示すように文字ＩＤ００８に対応する内容を表示部１０３に拡大表示させるとともに（ステップＳ３２）、音声情報１３２の音声ＩＤ００４に対応する内容を音声出力部１０４に出力させる（ステップＳ３３）。そして、制御部１５０は、紙幣識別装置１２０に紙幣返却信号を送信することにより、紙幣識別装置１２０に紙幣を排出させる（ステップＳ３４）。

なお、上記フローでは説明を省略したが、制御部１５０は、電子マネーの入金処理が正常終了した後に、履歴レコードを管理サーバ３００に送信する。一方、管理サーバ３００のサーバ制御部３２０は、受信した履歴レコードをサーバ記憶部３３０の履歴情報３３１に追記する。

また、上記フローでは、電子マネー残高１２ａを用いて利用者の操作の習熟度を判別しているが、上記ステップＳ３において非接触ＩＣカード１０から読み出した履歴情報１２ｃまたは取引通番１２ｄを用いて習熟度を判別してもよい。具体的には、制御部１５０は、履歴情報１２ｃの履歴レコード数が所定件数（例えば４件）以下の場合、または取引通番１２ｄが所定値（例えば“１０”）以下の場合には、利用者が電子マネー入金機１００の操作に慣れていないと判別して、ステップＳ２１以降の処理を行う。また、電子マネー残高１２ａ、履歴情報１２ｃ及び取引通番１２ｄの全てを用いて操作の習熟度を判別してもよい。

このように、本実施形態の電子マネー入金機１００によれば、入金処理に関する所定の情報を出力する表示部１０３及び音声出力部１０４と、リーダライタ１１０を介して非接触ＩＣカード１０から電子マネー情報（利用者ＩＤ１２ｂ、履歴情報１２ｃ及び取引通番１２ｄ）を読み出したときに、表示部１０３及び音声出力部１０４から出力される情報の出力態様をＩＣカード記憶部１２の電子マネー残高１２ａ及び電子マネー情報の少なくとも一方に応じた所定の出力態様になるように制御する制御部１５０とを備えたので、利用者に応じた出力態様で入金処理に関する情報を出力することができ、例えば入金処理に関する操作に慣れた利用者に対して音声情報１３２を用いた操作案内を省くことができる。従って、利用者の利便性を向上させることができる。

また、非接触ＩＣカード１０に電子マネー残高１２ａ及び電子マネー情報が記憶されたＩＣカード記憶部１２を設けたので、電子マネー入金機１００に上記各情報を記憶する手段を設ける必要がないことから、電子マネー入金機１００の構成を簡単にすることができ、電子マネー入金機１００の製造コストを低減させることができる。

さらに、制御部１５０を、ＩＣカード記憶部１２の電子マネー残高１２ａ及び電子マネー情報の少なくとも一方に基づいて、表示部１０３から出力される文字情報の表示内容（平仮名及び漢字を用いたメッセージ、または片仮名を用いたメッセージ）を変えるように構成したので、入金処理に関する操作案内及び処理内容を利用者の操作の習熟度に応じた文字情報を用いて表示することができ、利用者の利便性を向上させることができる。

さらにまた、制御部１５０を、ＩＣカード記憶部１２の電子マネー残高１２ａ及び電子マネー情報の少なくとも一方に基づいて、表示部１０３から出力される情報の表示文字の大きさを変えるように構成したので、例えば操作に不慣れな利用者に対して文字情報を拡大して表示することができ、全ての利用者が電子マネーの入金処理を効率良く行うことができる。

また、制御部１５０を、ＩＣカード記憶部１２の電子マネー残高１２ａ及び電子マネー情報の少なくとも一方に基づいて、音声出力部１０４から出力される音声案内の有無を切替えるように構成したので、例えば操作に慣れた利用者に対して音声案内を省くことができ、操作に慣れた利用者が入金処理に関する操作を煩わしく感じることがないという利点がある。

さらに、制御部１５０を、リーダライタ１１０を介して非接触ＩＣカード１０から電子マネー情報を読み出したときに、ＩＣカード記憶部１２の電子マネー残高１２ａが所定残高（例えば０円）以下の場合には、所定残高より高い場合と異なる出力態様で表示部１０３及び音声出力部１０４から情報を出力するように構成したので、簡単な構成で利用者の操作の習熟度に応じた情報を出力することができる。

さらにまた、制御部１５０を、リーダライタ１１０を介して非接触ＩＣカード１０から電子マネー情報を読み出したときに、ＩＣカード記憶部１２の履歴情報１２ｃの件数が所定件数（例えば４件）以下の場合には、所定件数より多い場合と異なる出力態様で表示部１０３及び音声出力部１０４から情報を出力するように構成したので、簡単な構成で利用者の操作の習熟度に応じた情報を出力することができる。

また、制御部１５０を、リーダライタ１１０を介して非接触ＩＣカード１０から電子マネー情報を読み出したときに、ＩＣカード記憶部１２の取引通番１２ｄの値が所定値（例えば“１０”）以下の場合には、所定値より大きい場合と異なる出力態様で表示部１０３及び音声出力部１０４から情報を出力するように構成したので、簡単な構成で利用者の操作の習熟度に応じた情報を出力することができる。

以下に、本発明の第２の実施形態に係る電子マネー入金機について図１３乃至図１５を参照して説明する。本実施形態が第１の実施形態と異なる点は、管理サーバ３００が複数の非接触ＩＣカード２０の電子マネー残高を管理するように構成した点にある。他の構成及び動作については第１の実施形態と同様なので、ここでは相違点のみを説明する。

本実施形態の非接触ＩＣカード２０は、リーダライタ１１０との間で非接触で信号を送受信するためのコイル状のアンテナ（図示省略）と、アンテナに接続されたＩＣチップとが埋設されている。このＩＣチップには、図１４に示すように、ＩＣチップ内の回路を制御するＩＣカード制御部２１と、各種情報を記憶するＩＣカード記憶部２２とが設けられている。なお、ＩＣカード制御部２１は前述のＩＣカード制御部１１と同様に動作する。

ＩＣカード記憶部２２は、ＥＥＰＲＯＭ等の書き換え可能な記憶素子であり、電子マネー情報としての利用者ＩＤ２２ａが記憶されている。利用者ＩＤ２２ａは電子マネーサービスの利用者を識別するためのものであり、複数の非接触ＩＣカード２０毎にそれぞれ異なるＩＤが付与されている。

また、本実施形態の管理サーバ３００のサーバ記憶部３３０には、非接触ＩＣカード２０を用いた電子マネーサービスの利用履歴を表す履歴情報３３１と、各非接触ＩＣカード２０の利用者ＩＤ２２ａにそれぞれ対応する電子マネー残高３３２と、各非接触ＩＣカード２０の利用者ＩＤ２２ａにそれぞれ対応する取引通番３３３とが記憶されている。なお、取引通番３３３は、前述の取引通番１２ｄと同様に構成されている。また、サーバ制御部３２０の動作については後述する。

次に、本実施形態１００の電子マネー入金機１００の動作について図１５のフローを参照して説明する。まず、電子マネー入金機１００に電源が投入されると、制御部１５０は、非接触ＩＣカード２０をカード載置部１０６に載置するように案内するメッセージを表示部１０３に表示させる（ステップＳ４１）。そして、利用者がカード載置部１０６に非接触ＩＣカード２０を載置すると、非接触ＩＣカード２０のＩＣカード制御部２１は、リーダライタ１１０から受信したＩＣカード用コマンドに対して応答信号を送信する。制御部１５０は、リーダライタ１１０を介して非接触ＩＣカード２０から応答信号を受信することにより、非接触ＩＣカード２０を検出する（ステップＳ４２）。なお、ステップＳ４１及びＳ４２の動作は、前述のステップＳ１及びＳ２と同様である。

次いで、制御部１５０は、管理サーバ３００に記憶された電子マネー残高３３２及び電子マネー情報の読出しを行う（ステップＳ４３）。具体的には、制御部１５０は、利用者ＩＤ２２ａを読出すためのＩＣカード用コマンドをリーダライタ１１０を介して非接触ＩＣカード２０に送信する。一方、非接触ＩＣカード２０のＩＣカード制御部２１は、前記ＩＣカード用コマンドを受信すると、ＩＣカード記憶部２２の利用者ＩＤ２２ａをリーダライタ１１０に送信する。そして、制御部１５０は、リーダライタ１１０を介して非接触ＩＣカード２０から利用者ＩＤ２２ａを受信すると、通信装置１４０及びネットワーク２００を介して管理サーバ３００に利用者ＩＤ２２ａを送信する。管理サーバ３００のサーバ制御部３２０は、通信装置３１０を介して電子マネー入金機１００から利用者ＩＤ２２ａを受信すると、受信した利用者ＩＤ２２ａに対応する履歴情報３３１、電子マネー残高３３２及び取引通番３３０を電子マネー入金機１００に送信する。なお、制御部１５０は、管理サーバ３００から受信した履歴情報３３１、電子マネー残高３３２及び取引通番３３０をＲＡＭに格納する。

次に、制御部１５０は、管理サーバ３００から受信した電子マネー残高３３２が所定残高（例えば０円）以下でない場合には利用者が電子マネー入金機１００の操作に慣れていると判別し、電子マネー残高３３２が所定残高以下の場合には電子マネー入金機の操作に不慣れであると判別する（ステップＳ４４）。なお、ステップＳ４５乃至ステップＳ４８及びステップＳ５０乃至ステップＳ５４の処理内容は前述のステップＳ５乃至ステップＳ８及びステップＳ１０乃至ステップＳ１４の処理内容と同様であるため、説明を省略する。

ここで、本実施形態における電子マネーの入金処理（ステップＳ４９）について具体的に説明する。制御部１５０は、タイマー回路から取得した日付と投入金額情報とから履歴レコードを生成し、履歴レコード及び利用者ＩＤ２２ａを管理サーバ３００に送信する。管理サーバ３００のサーバ制御部３２０は、電子マネー入金機１００から履歴レコード及び利用者ＩＤ２２ａを受信すると、利用者ＩＤ２２ａに対応する履歴情報３３１に履歴レコードを追記するとともに、履歴レコード内の入金額を利用者ＩＤ２２ａに対応する電子マネー残高３３２に加算する。また、サーバ制御部３２０は、利用者ＩＤ２２ａに対応する取引通番３３３の値を一つ増加させる。

また、上記ステップＳ４４において電子マネー残高３３２が所定残高以下の場合には、制御部１５０は、図１１のフローと同様の処理を行う。

なお、上記フローでは、電子マネー残高３３２を用いて利用者の操作の習熟度を判別しているが、管理サーバ３００から受信した履歴情報３３１または取引通番３３３を用いて習熟度を判別してもよい。具体的には、制御部１５０は、履歴情報３３１の履歴レコード数が所定件数（例えば４件）以下の場合、または取引通番３３２が所定値（例えば“１０”）以下の場合には、利用者が電子マネー入金機１００の操作に慣れていないと判別する。また、電子マネー残高３３２、履歴情報３３１及び取引通番３３３の全てを用いて操作の習熟度を判別してもよい。

このように、本実施形態の電子マネー入金機によれば、サーバ記憶部３３０をネットワーク２００で接続された管理サーバ３００に設けたので、電子マネー入金機１００に電子マネー残高３３２及び電子マネー情報（履歴情報３３１及び取引通番３３３）を記憶する手段を設ける必要がないことから、電子マネー入金機１００の構成を簡単にすることができ、電子マネー入金機１００の製造コストを低減させることができる。また、管理サーバ３００が電子マネー残高３３２を管理しているので、非接触ＩＣカード２０に電子マネー残高３３２を記憶する必要がないことから、記憶容量の小さい非接触ＩＣカード２０を用いた場合でも電子マネーサービスを提供することが可能となる。

なお、上記実施形態は本発明の一具体例に過ぎず、本発明が上記実施形態のみに限定されることはない。例えば、前記実施形態では、非接触ＩＣカード１０を情報記憶媒体として用いたものを示したが、他にもＲＦＩＤ（Ｒａｄｉｏ Ｆｒｅｑｕｅｎｃｙ Ｉｄｅｎｔｉｆｉｃａｔｉｏｎ）タグやＩＣチップを搭載した携帯電話等を情報記憶媒体として用いてもよい。

また、前記実施形態では、利用者の操作の習熟度に応じて片仮名を用いたメッセージと、平仮名及び漢字を用いたメッセージとを切替えて表示部１０３に表示させるものを示したが、操作に不慣れな利用者と判別した場合には操作内容または処理内容を表す動画像を表示するようにしてもよい。

本発明の第１の実施形態を示す電子マネー入金機の斜視図 電子マネー入金機の機能構成図 非接触ＩＣカードの機能構成図 非接触ＩＣカードの履歴情報のデータ構造の一例を示す図 表示部の動作を示す図 文字情報のデータ構造の一例を示す図 音声情報のデータ構造の一例を示す図 管理サーバの履歴情報のデータ構造の一例を示す図 入金処理の動作を説明するフロー図 表示部に表示される情報を示す図 入金処理の動作を説明するフロー図 表示部に表示される情報を示す図 本発明の第２の実施形態を示す電子マネー入金機の機能構成図 非接触ＩＣカードの機能構成図 入金処理の動作を説明するフロー図

符号の説明

１０…非接触ＩＣカード、１２…ＩＣカード記憶部、１２ａ…電子マネー残高、１２ｂ…利用者ＩＤ、１２ｃ…履歴情報、１２ｄ…取引通番、１０３…表示部、１０４…音声出力部、１１０…リーダライタ、１３１…文字情報、１３２…音声情報、１５０…制御部、２００…ネットワーク、３００…管理サーバ、３３０…サーバ記憶部、３３１…履歴情報、３３２…電子マネー残高。

Claims (9)

1. 電子マネーサービスで用いられる電子マネー情報が記憶された情報記憶媒体に対してデータの読み書きを行うリーダライタを備え、リーダライタを介して情報記憶媒体から電子マネー情報を読み出したときに、所定の記憶部に記憶された電子マネー残高に電子マネーバリューを加算するとともに前記記憶部に記憶された電子マネー情報を更新することにより電子マネーの入金処理を行うようにした電子マネー入金機において、
   前記入金処理に関する所定の情報を出力する情報出力部と、
   リーダライタを介して情報記憶媒体から電子マネー情報を読み出したときに、情報出力部から出力される情報の出力態様を前記記憶部の電子マネー残高及び電子マネー情報の少なくとも一方に応じた所定の出力態様になるように制御する制御手段とを備えた
   ことを特徴とする電子マネー入金機。
2. 前記記憶部を情報記憶媒体に設けた
   ことを特徴とする請求項１記載の電子マネー入金機。
3. 前記記憶部をネットワークで接続された所定の管理サーバに設けた
   ことを特徴とする請求項１記載の電子マネー入金機。
4. 前記制御手段を、記憶部の電子マネー残高及び電子マネー情報の少なくとも一方に基づいて、情報出力部から出力される情報の表示内容を変えるように構成した
   ことを特徴とする請求項１、２または３記載の電子マネー入金機。
5. 前記制御手段を、記憶部の電子マネー残高及び電子マネー情報の少なくとも一方に基づいて、情報出力部から出力される情報の表示文字の大きさを変えるように構成した
   ことを特徴とする請求項１、２、３または４記載の電子マネー入金機。
6. 前記制御手段を、記憶部の電子マネー残高及び電子マネー情報の少なくとも一方に基づいて、情報出力部から出力される音声案内の有無を切替えるように構成した
   ことを特徴とする請求項１、２、３、４または５記載の電子マネー入金機。
7. 前記制御手段を、リーダライタを介して情報記憶媒体から電子マネー情報を読み出したときに、記憶部の電子マネー残高が所定残高以下の場合には、所定残高より高い場合と異なる出力態様で情報出力部から情報を出力するように構成した
   ことを特徴とする請求項１、２、３、４、５または６記載の電子マネー入金機。
8. 前記制御手段を、リーダライタを介して情報記憶媒体から電子マネー情報を読み出したときに、記憶部の履歴情報の件数が所定件数以下の場合には、所定件数より多い場合と異なる出力態様で情報出力部から情報を出力するように構成した
   ことを特徴とする請求項１、２、３、４、５、６または７記載の電子マネー入金機。
9. 前記制御手段を、リーダライタを介して情報記憶媒体から電子マネー情報を読み出したときに、記憶部の取引通番の値が所定値以下の場合には、所定値より大きい場合と異なる出力態様で情報出力部から情報を出力するように構成した
   ことを特徴とする請求項１、２、３、４、５、６、７または８記載の電子マネー入金機。

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