JP2007207170A - Ｐｏｓシステム - Google Patents

Abstract

【課題】 ＰＯＳ端末の状態を上位装置で管理し、その管理の状態に予め設定された条件が発生したときにその条件に対応する処理を行う。
【解決手段】 ストアコンピュータは、所定のタイミング毎にネットワークを介してＰＯＳ端末が生成する取り付けられた機器に関する状態を示す状態情報を取得し（ＳＴ１３）、その取得した状態情報を管理する（ＳＴ１４）。そして、ＰＯＳ端末に取り付けられた機器の状態が予め設定された条件となると予め設定された処理を行う（ＳＴ１５）。
【選択図】図７

Description

本発明は、ＰＯＳ端末に取り付けられた機器をそのＰＯＳ端末の上位装置で管理するＰＯＳシステムに関する。

ＰＯＳ端末とその上位装置であるストアコンピュータとが通信可能に接続されたＰＯＳシステムが配置されているコンビニエンスストア等の店舗がある。このような店舗に配置されるＰＯＳシステムにおいて、ＰＯＳ端末は販売する商品の登録処理等を行い、ストアコンピュータはＰＯＳ端末に登録された商品販売データ等の管理を総括的に行う。

ＰＯＳ端末には、金銭等を収納するためのドロワ等の各種機器が取り付けられている。これらの機器に故障、又はドロワが開放された状態が長く続く等により正常な状態から変化があった場合でも、上記ストアコンピュータではＰＯＳ端末に取り付けられた機器の状態の管理は行っていないためその状態を管理することができない。

したがって例えばＰＯＳ端末の故障等が店員から伝えられた後、店主又はＰＯＳ端末の取扱いのわかる者がＰＯＳ端末の状態を確認した後、手作業によりＰＯＳ端末を正常な状態へと戻していた。

なお、装置台数が増えてもリソースを追加することがなく、また装置の製造元がまちまちであっても単一のシステムでネットワーク上の装置の遠隔監視を行う技術が知られている（例えば、特許文献１参照）。
特開２００２−２９７４６１号公報

店主又はＰＯＳ端末の取扱いのわかる者がＰＯＳ端末の状態を確認してから正常な状態へ戻すのでは、店員から正常な状態からの変化が伝えられるまでは何も処置を行うことができない。例えば、店員がＰＯＳ端末から離れてしまっているのにドロワが開放されたままの状態となる状況が生じた場合は、その状態に店舗内の店員及び店主は気づかない。したがってＰＯＳ端末のドロワ内に収納されている金銭等が盗難にあう危険性がある。

本発明は上記事情に鑑みてなされたものであって、その目的は、ＰＯＳ端末の状態を上位装置で管理し、その管理の状態に予め設定された条件が発生したときにその条件に対応する処理を行うことができるＰＯＳシステムを提供することにある。

本発明は、ＰＯＳ端末とネットワークを介して通信可能に接続された上位装置とからなるＰＯＳシステムにおいて、ＰＯＳ端末は、取り付けられた機器に関する状態を示す状態情報を生成し、上位装置は所定のタイミング毎にネットワークを介して状態情報を取得しその取得した状態情報を管理し、ＰＯＳ端末に取り付けられた機器の状態が予め設定された条件となると予め設定された処理を行うものである。

本発明によると、ＰＯＳ端末の状態を上位装置で管理し、その管理の状態に予め設定された条件が発生したときにその条件に対応する処理を行うことができるＰＯＳシステムを提供できる。

以下、本発明の各実施の形態について図面を参照して説明する。
（第１の実施の形態）
先ず第１の実施の形態について述べる。図１は、第１の実施の形態におけるネットワーク構成を概略的に示す図である。このネットワークは、例えば、コンビニエンスストア等の店舗に設けられるものであり、ＰＯＳ端末１，２とその上位装置であるストアコンピュータ３がＬＡＮ４を介して接続されている。

図２は、ストアコンピュータ３の要部構成を示すブロック図である。図２に示すように、ストアコンピュータ３は、制御部本体を構成するＣＰＵ１１に、プログラム等を格納したＲＯＭ１２、各種の情報や後述するドロワ管理テーブルＴ１を記憶するＲＡＭ１３、現在の日時を計時する時計部１４、ＬＡＮコントローラ１５、キーボードコントローラ１６、ディスプレイコントローラ１７、各種制御プログラムや各種データを記憶するＨＤＤ（ハード・ディスク・ドライブ）コントローラ１８等をバス接続してなる制御回路を内蔵している。

そして、ＬＡＮコントローラ１５にＬＡＮ４を接続し、キーボードコントローラ１６にキーボード１９を接続し、ディスプレイコントローラ１７にディスプレイ２０を接続し、ＨＤＤコントローラ１８にＨＤＤ２１を接続している。

ＬＡＮコントローラ１４は、ＬＡＮ４を通じて行なう通信を制御する。キーボードコントローラ１６は、キーボード１９から操作されたキーに対応するキー信号を取り込みＣＰＵ１１に知らせる。ディスプレイコントローラ１７は必要な情報をディスプレイ２０に表示させる。ＨＤＤコントローラ１８は、ＨＤＤ２１に情報を記憶し、また、必要に応じてＨＤＤ２１に記憶した情報や制御プログラムを読み出す。

図３はＲＡＭ１３に記憶されるドロワ管理テーブルＴ１を示す図である。ドロワ管理テーブルＴ１はＬＡＮ４に接続されたＰＯＳ端末１，２のドロワが開放された状態であるか否かを管理するために用いるテーブルである。図３に示すように、ドロワが開放されているＰＯＳ端末のＰＯＳ端末名とそのＰＯＳ端末がドロワを開放した時間が関連付けられて記憶される。

ＨＤＤ２１に記憶される制御プログラムは、ＬＡＮ４に接続されたＰＯＳ端末１，２に入力された商品販売データ等を管理するための制御プログラム、ＳＮＭＰ（シンプル・ネットワーク・マネジメント・プロトコル）マネージャ制御プログラム、ＭＩＢ（マネジメント・インフォーメーション・ベース）情報に基づいて予め設定された処理を行うための制御プログラムなどである。これらの制御プログラムがＣＰＵ１１によってＲＡＭ１３に読み出されて実行されることにより、ストアコンピュータ３は、ＰＯＳ端末１，２を管理する機能、管理手段であるＳＮＭＰマネージャ機能、ＭＩＢ情報に基づいて予め設定された処理を行う機能等を実現することができる。

ＳＮＭＰは、ネットワーク管理システムを構成するためのプロトコルであり、ＭＩＢ情報は、ＳＮＭＰマネージャ機能によって管理されるＰＯＳ端末１，２の管理情報である。ＨＤＤ２１には、ＬＡＮ４に接続されたＰＯＳ端末１，２毎にＭＩＢ情報を管理するＭＩＢ情報管理テーブルＴ２が記憶される。図４は、ＭＩＢ情報管理テーブルＴ２を概略的に示す図である。この第１の実施の形態では、ＭＩＢ情報は各種管理情報に加え、各ＰＯＳ端末１，２に設けられたドロワが収納されているか否かを示すドロワセンサの状態を示す情報が含まれるように定義している。図５は、ＭＩＢ情報のうちのドロワセンサの状態を示すドロワ検出テーブルＴ３を示す図である。図５のドロワ検出テーブルＴ３が示すように、ＰＯＳ端末に取り付けられた機器であるドロワは、ドロワセンサにより開放（ドロワを検出できない）状態であるか、閉じられた（ドロワを検出している）状態であるかが「状態」の項目の状態フラグにより管理される。状態のフラグは、「０」のときにドロワが開放された状態を示し、「１」のときにドロワが閉じられた状態を示している。

図６は、ＰＯＳ端末１の要部構成を示すブロック図である。なお、ＰＯＳ端末１とＰＯＳ端末２とは同様な構成をしているため、以下ではＰＯＳ端末１についてのみ説明する。

ＰＯＳ端末１は、制御部本体を構成するＣＰＵ３１に、販売商品の登録等を行うための制御プログラム等を格納したＲＯＭ３２、各種の情報やテーブルを記憶するＲＡＭ３３、現在の日時を計時する時計部３４、Ｉ／Ｏポート３５、ＬＡＮコントローラ３６、キーボードコントローラ３７、タッチパネルコントローラ３８、ディスプレイコントローラ３９、プリンタコントローラ４０、スキャナインタフェース（Ｉ／Ｆ）４１、ＨＤＤコントローラ４２等をバス接続してなる制御回路を内蔵している。

そして、Ｉ／Ｏポート３５にモードスイッチ４３、ドロワ開放装置４４、ドロワセンサ４５、ロールエンドセンサ４６を接続し、ＬＡＮコントローラ３６にＬＡＮ４を接続し、キーボードコントローラ３７にキーボード４７を接続し、タッチパネルコントローラ３８にタッチパネルセンサ４８とディスプレイ部４９とを接続し、ディスプレイコントローラ３９に客用のディスプレイ５０を接続し、プリンタコントローラ４０にプリンタ５１を接続し、スキャナインタフェース（Ｉ／Ｆ）４１にバーコードを読取るスキャナ５２、ＨＤＤコントローラ４２に各種制御プログラム、各種データ、テーブルを記憶するＨＤＤ５３を接続している。

モードスイッチ４３は各種業務モードを選択するためのスイッチであり、ドロワ開放装置４４はドロワを開放するための装置であり、ドロワセンサ４５はドロワを検出するセンサであり、ロールエンドセンサ４６はプリンタ５１内のレシートを発行するためのロール紙のロールエンドを検出するセンサである。

ドロワセンサ４５は、例えばドロワがドロワ開放装置４４により開放されているときはドロワを検出しないように、ドロワが閉じられているときはドロワを検出するように配置された発光素子と受光素子とからなるセンサで構成される。ロールエンドセンサ４６は、プリンタ５１内のロール紙近傍に設けられており、具体的にはロール紙のロールエンド部分の一部に印刷された印刷部分（例えばピンク色）を検出するものである。ロールエンドセンサ４６は、ロール紙方向へ投光し、その反射光に基づいてロールエンドを検出する。なおロールエンドセンサ４６によるロールエンドを検出する構成は、後述する第２の実施の形態で用いるものでありこの第１の実施の形態では必須の構成ではない。

ＬＡＮコントローラ３６は、ＬＡＮ４を通じて行なう通信を制御する。タッチパネルコントローラ３８は、ＣＰＵ３１からの指令によりディスプレイ部４９に販売商品等の登録に関する各種の画面を選択的に表示させるとともに、タッチパネルセンサ４８の信号を取り込みタッチ位置座標を求めてＣＰＵ３１に知らせる。ディスプレイコントローラ３９は、客にとって必要な情報をディスプレイ５０に表示させる。

プリンタコントローラ４０は、プリンタ５１によるレシート印字等を制御する。スキャナインタフェース（Ｉ／Ｆ）４１は、スキャナ５２にてスキャニングされたバーコード情報を入力する。ＨＤＤコントローラ４２は、ＨＤＤ５３に情報を記憶し、また、必要に応じてＨＤＤ５３に記憶した制御プログラム、各種データ、テーブルを読み出す。

ＨＤＤ５３に記憶される制御プログラムは、販売する商品の登録を行うための制御プログラム、ＳＮＭＰエージェント制御プログラム等である。これらの制御プログラムがＣＰＵ３１によってＲＡＭ３３に読み出されて実行されることにより、ＰＯＳ端末１は、販売する商品を登録する機能、状態情報生成手段であるＳＮＭＰエージェント機能等を実現することができる。

ＰＯＳ端末１は、ＳＮＭＰエージェント機能が実現されることにより、ドロワセンサ４５によるドロワの検出情報を含むＭＩＢ情報を生成する。ＭＩＢ情報のうちドロワセンサ４５の検出状態を示すドロワ検出テーブルは、上述した図５と同様であるため図示及び説明を省略する。

次に、ストアコンピュータ３がＭＩＢ情報を取得してＭＩＢ情報を管理し、そのＭＩＢ情報が予め設定された条件となると実行する処理について説明する。図７はＭＩＢ情報を取得して管理する処理を示すフローチャートであり、図８はＭＩＢ情報に応じて実行する処理を示すサブフローチャートである。なお、この第１の実施の形態では、予め設定された条件はドロワセンサ４５の検出情報に応じたものであり、予め設定された処理はドロワの開放が業務に不自然なほど開放されている状態を検出するための処理である。

先ず、図示しない電源スイッチがＯＮされ電源が投入されると（ＳＴ１１）、時計部１４の計時する時間に基づいて予め定められた時間が経過したか否かが判断される（ＳＴ１２）。予め定められた時間は、非常に短い時間であり、略リアルタイムでＬＡＮ４に接続されたＰＯＳ端末１，２の状態が管理できるような時間が設定される。

予め設定された時間が経過すると（ＳＴ１２でＹＥＳ）、各ＰＯＳ端末１，２から順次ＭＩＢ情報が取得される（ＳＴ１３）。このようＭＩＢ情報が取得されると、ＨＤＤ２１に記憶されるＭＩＢ情報管理テーブルＴ２が更新される（ＳＴ１４）。そして、このように更新されたＭＩＢ情報に応じた処理がなされ（ＳＴ１５）、ステップＳＴ１１の処理へ戻る。すなわち、電源が投入された後、電源が切られるまでの間、ステップＳＴ１２からＳＴ１５の処理が繰り返されＭＩＢ情報の取得及び管理が行われる。

続いて、ステップＳＴ１５における処理について図８を用いて説明する。先ず、ＨＤＤ２１に記憶されたＭＩＢ情報管理テーブルＴ２に基づいて、ドロワの状態をサーチする。具体的には、ＭＩＢ情報に含まれるドロワ検出テーブルＴ３の状態の項目の状態フラグが「０」となっているＰＯＳ端末があるかがサーチされる（ＳＴ２１）。このサーチ結果に基づいて状態フラグが「０」となっているＰＯＳ端末名が取得される（ＳＴ２２）。そして、取得されたＰＯＳ端末名とドロワ管理テーブルＴ１内に記憶されているＰＯＳ端末名とが比較される（ＳＴ２３）。

この比較結果に基づいて、ドロワ管理テーブルＴ１にのみ記憶されているＰＯＳ端末名があるか否かが判断される（ＳＴ２４）。この判断によりドロワ管理テーブルＴ１内にのみ記憶されているＰＯＳ端末名があると判断された場合は（ＳＴ２４でＹＥＳ）、そのＰＯＳ端末名及びそのＰＯＳ端末名に関連付けられた時間がドロワ管理テーブルＴ１から削除される（ＳＴ２５）。すなわち、ドロワ管理テーブルＴ１にのみＰＯＳ端末名が記憶されているＰＯＳ端末は、前回のＭＩＢ情報の取得時に開放されていたドロワが今回のＭＩＢ情報の取得時は閉じられたことになるため、管理の対象から除外される。

このようにＰＯＳ端末名及び時間がドロワ管理テーブルＴ１から削除されたとき（ＳＴ２５）、または、ドロワ管理テーブルＴ１にのみ記憶されているＰＯＳ端末名がないと判断されたときは（ＳＴ２４でＮＯ）、ステップＳＴ２２で取得された状態フラグが「０」となっているＰＯＳ端末のＰＯＳ端末名が１つ選択される（ＳＴ２６）。そして、選択されたＰＯＳ端末のＰＯＳ端末名がドロワ管理テーブルＴ１内に記憶されているか否かが判断される（ＳＴ２７）。ドロワ管理テーブルＴ１内に記憶されていないと判断されると（ＳＴ２７でＮＯ）、選択されたＰＯＳ端末名がドロワ管理テーブルＴ１に記憶され（ＳＴ２８）、そのＰＯＳ端末名と関連付けられて時計部１４から取得した時間が記憶される（ＳＴ２９）。すなわち、今回のＭＩＢ情報の取得により新たにドロワが開放されていることが検出されたＰＯＳ端末のＰＯＳ端末名及びそのＰＯＳ端末名を取得した時間がドロワ管理テーブルＴ１に記憶される。

一方、選択されたＰＯＳ端末名がドロワ管理テーブルＴ１内に記憶されていると判断された場合には（ＳＴ２７でＹＥＳ）、設定時間が経過しているか否かが判断される（ＳＴ３０）。設定時間を経過したか否かは、ドロワ管理テーブルＴ１にＰＯＳ端末名と関連付けられて記憶されている時間と、時計部１４で計時されている時間に基づいて判断される。ここで設定時間は、例えばストアコンピュータ３の管理者により予めＨＤＤ２１内に設定された時間であり、例えば、５分のように、ドロワが開放され続けている時間が不自然と感じられる時間が設定される。この設定時間は、当該管理者により設定変更可能であり、店舗等の事情に応じて設定時間を変更する。

設定時間を経過していると判断された場合は（ＳＴ３０でＹＥＳ）、ディスプレイ２０にメッセージが表示される（ＳＴ３１）。例えば、「ＰＯＳ端末１のドロワが５分以上あいたままです。」というメッセージが表示される。このようにメッセージがディスプレイ２０に表示されると、当該ＰＯＳ端末名及び時間がドロワ管理テーブルＴ１から削除される（ＳＴ３２）。したがって、ディスプレイ２０を確認した管理者等により当該ＰＯＳ端末のドロワが閉じられないと上記設定時間（例えば５分）が経過すると、再び当該メッセージがディスプレイ２０に表示されることになる。

このようにメッセージがディスプレイ２０に表示されたとき（ＳＴ３２）、設定時間を経過していないと判断された場合（ＳＴ３０でＮＯ）、又は新たにＰＯＳ端末名及び時間が記憶されたときは（ＳＴ２８，ＳＴ２９）、ステップＳＴ２６で選択するＰＯＳ端末名が終了したか否かが判断される（ＳＴ３３）。選択するＰＯＳ端末名が終了したと判断されなければ（ＳＴ３３でＮＯ）、ステップＳＴ２６へ戻りＰＯＳ端末名が新たに１つ選択され（ＳＴ２６）、上述のステップＳＴ２７からＳＴ３２の処理が繰り返され、選択するＰＯＳ端末名が終了したと判断されると（ＳＴ３３でＹＥＳ）、処理が終了される。

この第１の実施の形態によると、ストアコンピュータ３及びＰＯＳ端末１，２に電源が投入されることにより、ストアコンピュータ３のＳＮＭＰマネージャ機能、ＰＯＳ端末１，２のＳＮＭＰエージェント機能が実行され、ＰＯＳ端末１，２で生成されるＭＩＢ情報が略リアルタイムにストアコンピュータ３に取得される。このＭＩＢ情報には、各ＰＯＳ端末１，２内のドロワセンサ４５のドロワの検出の状態を示す情報が含まれており、ストアコンピュータ３では、ＬＡＮ４に接続されたＰＯＳ端末１，２のドロワが開放状態にあるか、閉じられた状態にあるのかを略リアルタイムで管理できる。

そして、ＬＡＮ４に接続されたＰＯＳ端末１，２例えば、ＰＯＳ端末１のドロワが設定時間を経過して開放された状態にある場合には、ＰＯＳ端末１のドロワが設定時間以上開放されていることを示すメッセージがストアコンピュータ３のディスプレイ２０に表示される。

したがって、ストアコンピュータ３の管理者である店主は、このディスプレイ２０に表示されたメッセージを確認することにより、ＰＯＳ端末１のドロワが設定時間以上開放されている状態であるのかを確認しに行くことができる。すなわち、ＬＡＮ４に接続されたＰＯＳ端末１，２のドロワが不自然なほど長時間開放されている場合にはディスプレイ２０に表示されるメッセージによって警告を受けることができ、店主はディスプレイ２０に表示されたメッセージが示すＰＯＳ端末のドロワが長時間開放されている状態に対してドロワを閉じる等の処置を行うことが可能となる。

（第２の実施の形態）
次に第２の実施の形態について述べる。なお、前述した第１の実施の形態と同一の部分には同一の符号を付し詳細な説明は省略する。
図９は、第２の実施の形態のネットワーク構成を概略的に示す図である。店舗内の構成は、第１の実施の形態と同様であるが、店舗内のＬＡＮ４は、図示しないルータ、インターネット５を介してコンピュータ６と接続されている。コンピュータ６は、レシートの印字に用いるロール紙の発注を行う業者の店舗に設置されているものである。この第２の実施の形態のＰＯＳシステムは、予め設定された条件はレシートに用いられるロール紙の状態に関する情報に応じたものであり、予め設定された処理は店舗内の各ＰＯＳ端末１，２のロール紙の状態を管理し、所定数のロール紙が使用されたときに、在庫のロール紙を補充するために上記業者にロール紙の発注を自動で行うための処理である。

図１０は、ロール紙のロールエンドの状態を示すロールエンドテーブルＴ４である。このロールエンドテーブルＴ４は、ＰＯＳ端末１のＲＡＭ３３に生成されるＭＩＢ情報に含まれる。ロール紙がロールエンドであるか否かは図１０に示すように、ロールエンドテーブルＴ４の「状態」の項目の状態フラグに基づいて検出される。ロールエンドセンサ４６がロールエンド（ロールエンド部分に印刷されたピンク色の印刷）を検出しているときは状態フラグが「１」となり、ロールエンドを検出していないときは状態フラグが「０」となる。したがって、ロール紙がセットされたときはロールエンドセンサ４６の信号に基づいて状態フラグが「０」となり、そのロール紙がレシートの印字に用いられロールエンドとなると、ピンク色の印刷部分を検出しロールエンドセンサ４６の信号に基づいて状態フラグが「１」となる。

図１１は、ストアコンピュータ３のＨＤＤ５３に記憶されるＬＡＮ４に接続されたＰＯＳ端末１，２内のプリンタ内のロール紙を管理するためのロール紙管理テーブルＴ５の一例を示す図である。図１１に示すように、ロール紙管理テーブルＴ５は、ＭＩＢ情報に含まれるロールエンドテーブルＴ４の「状態」の項目の状態フラグに基づいてＰＯＳ端末名とそのロールエンドを検出した時間をテーブル番号１から２０まで記憶できるようになっている。

続いて、ストアコンピュータ３がＭＩＢ情報に含まれるロールエンドテーブルＴ４に基づいて、ロール紙を業者に発注する処理について説明する。図１２は、上記ステップＳＴ１５の処理を示すサブフローチャートである。

先ず、更新された各ＰＯＳ端末１，２のＭＩＢ情報に含まれるロールエンドテーブルＴ４に基づいて、新たにロールエンドを検出したＰＯＳ端末があるかが判断される（ＳＴ４１）。新しくロールエンドが検出されたかは、更新されたＭＩＢ情報に含まれるロールエンドテーブルＴ４の状態フラグが「１」となっているＰＯＳ端末のＰＯＳ端末名と、ロール紙管理テーブルＴ５に記憶されているＰＯＳ端末名及び取得時間に基づいて判断される。例えば、ロールエンドテーブルＴ４の状態フラグが「１」となっているＰＯＳ端末のＰＯＳ端末名のうち、ロール紙管理テーブルＴ５に記憶されていないＰＯＳ端末名は新たに検出したＰＯＳ端末名と判断される。また、ロールエンドテーブルＴ４の状態フラグが「１」となっているＰＯＳ端末のＰＯＳ端末名のうち、ロール紙管理テーブルＴ５にＰＯＳ端末名が記憶されていてもそのＰＯＳ端末名を記憶した時間が所定時間を経過している場合は新たに検出したＰＯＳ端末名と判断される。所定時間は、例えばロール紙を交換するために十分な時間、かつ、そのＰＯＳ端末にセットされた新たなロール紙のロールエンドの検出が予想される時間より短い時間を設定しておく。

新たにロールエンドを検出していないと判断されると（ＳＴ４１でＮＯ）、処理は終了され、新たにロールエンドを検出したと判断されると（ＳＴ４１でＹＥＳ）、当該新たにロールエンドを検出したＰＯＳ端末のＰＯＳ端末名がロール紙管理テーブルＴ５の末尾のテーブル番号に記憶され（ＳＴ４２）、そのときの時間が時計部１４から取得されその取得時間が、当該ＰＯＳ端末名を記憶したテーブル番号と同じテーブル番号の記憶時間のエリアに記憶される（ＳＴ４３）。

新たにロールエンドを検出したＰＯＳ端末名及び取得時間をロール紙管理テーブルＴ５に記憶すると（ＳＴ４２，ＳＴ４３）、ロール紙管理テーブルＴ５に記憶されたＰＯＳ端末名が２０以上か否かが判断される（ＳＴ４４）。例えば、上記新たにロールエンドを検出したＰＯＳ端末名を記憶したロール紙管理テーブルＴ５のテーブル番号が２０か否かにより判断される。

ロール紙管理テーブルＴ５のＰＯＳ端末名が２０以上でないと判断されると（ＳＴ４４でＮＯ）、処理が終了される。一方、２０以上であると判断されると（ＳＴ４４でＹＥＳ）、コンピュータ６に対してロール紙を自動発注するための電子メールが作成される（ＳＴ４５）。例えば、予め発注先として登録されている業者（コンピュータ６のアドレス）を送信先とするとともに予め設定してある定型文（例えば、「注文 ロール紙２０個、○○店 担当××」）を本文とする電子メールを作成する。なお、電子メールを自動的に作成する処理については従来よりあるものと同様であるため詳細な説明を省略する。

このように電子メールが作成された後、その作成された電子メールが送信される（ＳＴ４６）。そして、ロール紙管理テーブルＴ５に記憶されたＰＯＳ端末名及び時間は全てクリアされる（ＳＴ４７）。

この第２の実施の形態によると、ストアコンピュータ３は、ＭＩＢ情報に含まれるロールエンド管理テーブルＴ４の状態フラグ及びロール紙管理テーブルＴ５に基づいて、ロールエンドを検出したＰＯＳ端末の数を管理することができる。

このように新たにロールエンドが検出されたＰＯＳ端末のプリンタ５１内のロール紙は、ＰＯＳ端末の店員等により在庫として用意されている新品のロール紙と交換される。したがって、ロールエンドが検出されるごとに在庫のロール紙が減っていく。しかしながら、ロール紙管理テーブルＴ５に記憶されるＰＯＳ端末名が所定数以上となると、業者に設置されたコンピュータ６に所定数のロール紙（例えば２０個）の自動発注を電子メールにより行うことができる。そして、この電子メールが業者により確認されることにより、所定数のロール紙が業者により店舗に届けられる。

したがって、ＰＯＳ端末１，２とストアコンピュータ３からなるＰＯＳシステムが設けられた店舗においては、ロール紙が在庫切れとなりＰＯＳ端末の商品登録業務等が停滞することを防止することができる。

なお、本発明は、上述した実施の形態そのままに限定されるものではなく、実施段階ではその要旨を逸脱しない範囲で構成要素を変形して具体化でき、また、実施の形態に開示されている複数の構成要素の適宜な組み合わせにより種々の発明を変形できるものである。

本発明の第１の実施の形態におけるネットワーク構成を概略的に示す図。 同実施の形態における上位装置の要部構成を示すブロック図。 同実施の形態におけるドロワ管理テーブルを示す図。 同実施の形態におけるＭＩＢ情報管理テーブルを示す図。 同実施の形態におけるＭＩＢ情報のうちのドロワセンサの検出状態を示すテーブル。 同実施の形態におけるＰＯＳ端末の要部構成を示すブロック図。 同実施の形態におけるＭＩＢ情報を取得して管理する処理を示すフローチャート。 同実施の形態におけるＭＩＢ情報に基づいて実行する処理の一例を示すフローチャート。 本発明の第２の実施の形態におけるネットワーク構成を概略的に示す図。 同実施の形態におけるＭＩＢ情報のうちのロールエンドセンサの検出状態を示すテーブル。 同実施の形態におけるロール紙管理テーブルを示す図。 同実施の形態におけるＭＩＢ情報に基づいて実行する処理の一例を示すフローチャート。

符号の説明

１，２…ＰＯＳ端末，３…ストアコンピュータ，４…ＬＡＮ，１１…ＣＰＵ，１２…ＲＯＭ，１３…ＲＡＭ，２１…ＨＤＤ，３１…ＣＰＵ，３２…ＲＯＭ，３３…ＲＡＭ，５３…ＨＤＤ，Ｔ１…ドロワ管理テーブル，Ｔ２…ＭＩＢ情報管理テーブル，Ｔ３…ドロワ検出テーブル，Ｔ４…ロールエンドテーブル，Ｔ５…ロール紙管理テーブル

Claims (1)

1. ＰＯＳ端末とネットワークを介して通信可能に接続された上位装置とからなるＰＯＳシステムにおいて、
   前記ＰＯＳ端末は、取り付けられた機器に関する状態を示す状態情報を生成する状態情報生成手段を具備し、
   前記上位装置は、所定のタイミング毎に前記ネットワークを介して前記状態情報を取得しその取得した状態情報を管理する管理手段と、この管理手段で管理する前記ＰＯＳ端末に取り付けられた機器の状態が予め設定された条件となると予め設定された処理を行う処理手段とを具備することを特徴とするＰＯＳシステム。

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