JP2002024970A - 設備機器動作情報表示装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 家庭内設備機器で不具合が発生したとき、設
備機器が設置していない居間などから不具合発生を発見
でき、簡単な操作で、しかも気遣いなくメンテナンス業
者に連絡することができる設備機器動作情報表示装置を
提供する。 【解決手段】 設備機器動作情報表示装置において、設
備機器が送信する運転状況通知データを受信する受信手
段と、それぞれの設備機器に対応した画像を表示する表
示手段と、設備機器から送信されたデータに不具合通知
情報があったときに表示手段に表示している設備機器の
画像に変化を与える不具合判定手段と、不具合判定手段
によって不具合と判断された設備機器に対応する画像に
対して、所定の操作を行うことによって、設備機器のメ
ンテナンス業者への修理依頼を行う画面を表示する修理
依頼データ作成手段と、その修理依頼データ作成手段に
よって作成された修理依頼データをメンテナンス業者に
送信する回線送信手段とを備えた。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、家庭内で使用する
設備機器が不具合した場合の設備機器動作情報表示装置
および設備機器動作情報表示プログラムに関する。

【０００２】

【従来の技術】従来、設備機器に不具合が発生した場
合、設備機器の操作部に設置されたＬＥＤを点滅させた
り、液晶などのパネルに不具合内容を示すコードを表示
させたりすることにより、ユーザに不具合を知らせるこ
とが一般的であった。設備機器の不具合を知ったユーザ
は、不具合の発生している設備機器の状況から取扱説明
書を参考に対応方法を考え、対応できない場合にはメン
テナンス業者に電話やＦＡＸなどにより連絡して修理依
頼をしていた。修理を受けたメンテナンス業者は、ユー
ザからの不具合の現象に関する言語情報により、不具合
原因を類推して、ユーザ宅に訪問していた。また、従
来、設備機器の消耗品に交換や補充の必要が生じた場
合、設備機器の操作部に設置されたＬＥＤを点滅させた
り、液晶などのパネルに情報表示させたりすることによ
り、ユーザに消耗品の交換や補充を知らせることが一般
的であった。消耗品の交換や補充が必要であることを知
ったユーザは、電池などのように一般小売店で入手しや
すい消耗品を除いては設備機器の取扱説明書や設備機器
に貼られているシールなどに表示されている設備機器の
メンテナンス業者に連絡して、消耗品を注文していた。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、このよ
うな従来のシステムにおいて、設備機器の操作部でのＬ
ＥＤや液晶パネルを利用した不具合状態の表示では、不
具合に関する情報を十分ユーザに伝えることができない
し、また設備機器が設置している場所にいないと設備機
器の不具合を明確に知ることは出来なかい場合がほとん
どであった。また、設備機器の不具合を発見した場合に
おいても、電話やＦＡＸで修理依頼を出すのに、不必要
な気遣いや手間がかかる上に、不具合状況の説明につい
ては、ユーザの言語表現に頼ることになり、メンテナン
ス業者としても的確に不具合状況をつかみにくいという
問題があった。また、消耗品の交換や補充の必要性につ
いては、設備機器の操作部での表示では見落とすことも
あり、さらに、交換や補充の必要性に気づいても、注文
までの工程に面倒臭さを感じて、つい注文が遅れてしま
うこともあった。

【０００４】本発明はこのような課題を解決するために
なされたものであり、家庭内設備機器で不具合が発生し
たとき、設備機器が設置していない居間などから不具合
発生を発見でき、さらに簡単な操作で、しかも気遣いな
くメンテナンス業者に連絡することができる設備機器動
作情報表示装置を提供することを目的とする。

【０００５】

【課題を解決するための手段および作用・効果】上記課
題を解決するために、請求項１では、設備機器動作情報
表示装置において、少なくとも１台以上、少なくとも１
種類以上の設備機器が送信する運転状況通知データを通
信バスを介して受信する受信手段と、それぞれの設備機
器に対応した画像を表示する表示手段と、設備機器から
送信されたデータに不具合通知情報があったときに表示
手段に表示している設備機器の画像に変化を与える不具
合判定手段と、不具合判定手段によって不具合と判断さ
れた設備機器に対応する画像に対して、所定の操作を行
うことによって、設備機器のメンテナンス業者への修理
依頼を行う画面を表示する修理依頼データ作成手段と、
その修理依頼データ作成手段によって作成された修理依
頼データを公衆回線により設備機器のメンテナンス業者
に送信する回線送信手段とを備えたことを特徴とする。
これにより、家庭内設備機器の動作状況が直感的にわか
り、設備機器に不具合が生じた場合には、設備機器から
離れた場所であっても設備機器動作情報表示装置があれ
ば設備機器の不具合をすぐ発見することができる。さら
に、表示されている画像に対して操作することによって
設備機器のメンテナンス業者に修理依頼を送信すること
ができるので、気兼ねすることなく簡単にできる。

【０００６】請求項２記載の発明では、不具合が発生し
た設備機器が送信する運転状況通知の中に、その不具合
内容に対応した不具合コードが含まれており、修理依頼
データ作成手段で作成する修理依頼データに、前記不具
合コードが付加されることを特徴とする。これにより、
設備機器のメンテナンス業者は、不具合の内容がわかり
やすく、データも記号化されているので管理しやすい。

【０００７】請求項３記載の発明では、不具合が発生し
た設備機器が送信する運転状況通知の中に、不具合発生
時の設備機器の制御基板上に実装された揮発性メモリや
不揮発性メモリのうち、設備機器メーカがあらかじめ不
具合解析に必要として決められたアドレスのデータが含
まれており、修理依頼データ作成手段で作成する修理依
頼データに、前記メモリアドレスのデータが付加される
ことを特徴とする。これにより、設備機器のメンテナン
ス業者は不具合の原因を推定しやすく、修理の期間も短
くすることができる。

【０００８】請求項４に記載の発明では、少なくとも１
台以上、少なくとも１種類以上の設備機器が送信する運
転状況通知データを通信バスを介して受信する受信手段
と、それぞれの設備機器に対応した画像を表示する表示
手段と、設備機器から送信されたデータに消耗品の交換
や補充の要求通知があったときに、表示手段に表示して
いる設備機器の画像に変化を与える消耗品交換補充判定
手段と、消耗品交換補充判定手段によって消耗品の交換
や補充が必要と判断された設備機器に対応する画像に対
して、所定の操作を行うことによって、設備機器のメン
テナンス業者への消耗品の注文を行う画面を表示する消
耗品注文データ作成手段と、その消耗品注文データ作成
手段によって作成された消耗品注文データを公衆回線に
より設備機器のメンテナンス業者に送信する回線送信手
段を有することを特徴とする。これにより、、設備機器
の消耗品に交換または補充の必要性が生じた場合、すぐ
に発見することができる。さらに、表示されている画像
に対して操作することによって設備機器のメンテナンス
業者に消耗品の注文を行うことができるので、気兼ねす
ることなく簡単にできる。

【０００９】請求項５に記載の発明では、消耗品の交換
や補充の要求があった設備機器が送信する運転状況通知
の中に、前記消耗品に関しての、残量、推定残り使用可
能期間のうち少なくとも１つ以上の情報が含まれてお
り、消耗品注文依頼データ作成時に消耗品の残量または
推定残り使用可能期間が表示されることを特徴とする。
これにより、ユーザは注文した消耗品の納期を承諾する
上での目安となる。

【００１０】請求項６に記載の発明では、前記通信バス
の伝送媒体が電灯線搬送通信や無線通信であることを特
徴とする。これにより既存の住宅においても、新たに配
線工事を行うことなく、設備機器との通信バスを構成す
ることができる。

【００１１】請求項７に記載の発明では、公衆回線によ
り設備機器のメンテナンス業者に送信する回線送信手段
に電子メールを利用することを特徴とする。これによ
り、設備機器のメンテナンス業者の営業時間以外でも不
具合連絡を行うことができる。

【００１２】請求項８に記載の発明では、通常時にはテ
レビ放送など設備機器動作情報表示以外の任意の映像が
表示されており、設備機器から不具合通知や消耗品の交
換・補充の要求通知を受信したのをトリガにして、設備
機器の動作情報表示を行うことを特徴とする。これによ
り、ユーザは常に設備機器動作状況を監視しておく必要
がなく、普段は、娯楽的な映像を表示しておいて、何か
緊急なことが生じたときのみに設備機器の動作情報表示
を行えばよく、利便性を高めることが出来る。

【００１３】請求項９に記載の発明では、通常時には何
も表示せずに低消費電力モードで動作しており、設備機
器から不具合通知や消耗品の交換・補充の要求通知を受
信したのをトリガにして、設備機器の動作情報表示を行
うことを特徴とする。

【００１４】請求項１０に記載の発明では、画面に、ヒ
トや動物などの画像が一部または全面に表示され、音声
により設備機器の動作状況を知らせてくれ、音声命令に
より設備機器のメンテナンス業者への連絡も行うことを
特徴とする。これにより、ユーザにさらにフレンドリー
な環境を提供することができる。

【００１５】

【発明の実施の形態】本発明の内容をより理解しやすく
するため、以下に実施例を用いて説明する。図１は本発
明に係る設備機器動作情報表示装置の実施例である。家
庭内にて、複数の設備機器２，３，４が任意の通信バス
５によってネットワーク化されている。通信バス５は、
ツイストペア線などの専用線による通信のほか、無線通
信や電灯線搬送通信などのように特別な配線を必要とし
ない方式を使ってもよい。設備機器２，３，４の動作状
況は、設備機器動作情報表示装置６によってモニタリン
グすることができる。また、設備機器動作情報表示装置
６は、通信モデム７により公衆回線８での通信も可能で
ある。なお、設備機器動作情報表示装置６は、パソコン
などの汎用端末に設備機器不具合状況示プログラムを組
み込んだものにしてもよい。設備機器２，３，４は、そ
れぞれの動作状況を通信バス５を通じて設備機器動作情
報表示装置６に送信する。設備機器動作情報表示装置６
はそれぞれの設備機器の動作状況を画面に表示する。

【００１６】図２は本発明に係る設備機器動作情報表示
装置の設備機器の動作情報表示画面の説明図である。画
面上には、通信バス５によって接続されているそれぞれ
の設備機器２，３，４に対する画像９，１０，１１が表
示されている。好ましくは、画面表示について、通常は
テレビ放送などが表示されていたり、何も表示されてな
くて低消費電力モードで動作していたりして、何か設備
機器にあらかじめ設定していた変化が生じた場合に動作
情報表示を行うようにしてもよい。前記画像9、１０，
１１には、それぞれの設備機器の動作状況に応じて、状
況表示手段１２，１３，１４が変化し、ユーザはそれぞ
れの設備機器の動作状況を画面上でビジュアル的に知る
ことができる。状況表示手段１２，１３，１４の方式に
ついては、画像の形、色、文字表記、文字の色、文字の
背景色の色などがあげられる。状況表示手段１２，１
３，１４は、それぞれ対応する設備機器２，３，４から
動作の不具合の通知を受信すると、不具合発生を示す変
化を行う。例として、設備機器Ｂ（給湯機）３に不具合
が発生したとして説明する。設備機器Ｂ（給湯機）３か
らの不具合が発生したとの通知を受信すると、設備機器
動作情報表示装置６の動作情報表示画面上で、状況表示
手段１３で、不具合が発生したことを説明する画像や文
字の変化が生じる。例えば、状況を示す文字の表記を
「不具合発生」とする。そこで、ユーザは、設備機器Ｂ
（給湯機）３に、何らかの不具合が生じていることを知
ることが出来る。ユーザは、マウスなどのポインティン
グデバイスのポインタ１５を設備機器Ｂ（給湯機）３を
示す画像１０に合わせて、右クリックすると、図３に示
すようなポップアップメニュー１６を表示させることが
出来る。ここで、「不具合説明」を選択すると、不具合
の説明が表示され、また「不具合連絡」を選択すると、
メンテナンス業者に不具合を連絡するための画面を表示
する。なお、ポップアップメニュー１６を表示させず
に、例えば設備機器を示す画像１０にポインティングデ
バイスのポインタ１５を合わせてダブルクリックするこ
とによって、メンテナンス業者に不具合を連絡するため
の画面を表示するようにしてもよい。

【００１７】図４に、本発明に係る設備機器動作情報表
示装置の設備機器の不具合連絡確認画面の説明図を示
す。ユーザは、不具合状況説明表示手段によって、設備
機器Ｂ（給湯機）３の不具合の内容を知ることが出来
る。好ましくは、ユーザに点検してもらうべきチェック
ポイントを示し、不具合の原因が、「ガスの元栓を開け
ていなかった」などユーザや設置業者の操作ミスに起因
していたり、本来は正常なのにスイッチを切った直後に
再度入れたときなどの機器の保護のために一時的に運転
状態に入らなかったりなど設備機器自体には不具合がな
い場合には、そこで解決できる可能性もある。不具合の
内容を確認して、点検事項が表示された場合に、その点
検事項も確認した上で、メンテナンス業者に不具合を連
絡する場合には、修理依頼ボタン１８を選択することに
よって、メンテナンス業者に送信するための画面が表示
される。なお、点検事項で示された方法でユーザの方で
不具合が解決できた場合などには、キャンセルボタン１
９を選択することによって、メンテナンス業者への連絡
を中止することができる。

【００１８】図５に、本発明に係る設備機器動作情報表
示装置の設備機器の不具合連絡送信画面の説明図を示
す。なお、ここではあらかじめユーザとメンテナンス業
者が保守契約を結んでいるという想定で画面をデザイン
している。送信先表示２０には契約しているメンテナン
ス業者の名前が表示される。お客様番号の表示２１に表
示されている番号によりメンテナンス業者はユーザの住
所や電話番号を特定することができる。送信内容確認表
示２２により、メンテナンス業者に送信する内容を確認
することができる。送信内容確認表示２２には、不具合
内容を示す記号の他に、設備機器の内部データを含む場
合もある。前記内部データには、不具合発生時の設備機
器の制御基板上に実装された揮発性メモリや不揮発性メ
モリのうち、設備機器メーカがあらかじめ不具合解析に
必要として決められたアドレスのデータが含まれる。前
記内部データの中にはプライバシー上ユーザに許可をも
らわなければならない場合も想定され、その場合には、
設備機器の内部データ送信の許可確認２３のようにユー
ザに送信許可を確認することもできる。ユーザは、必要
に応じて気づいたことがあればコメントを入力した上
で、送信ボタン２４を選択することによって、メンテナ
ンス業者に不具合を連絡することができる。好ましく
は、メンテナンス業者への連絡は電子メールによって送
信する。ここで、キャンセルボタン２５を選択すれば送
信を中断することもできる。

【００１９】以上のように、設備機器動作情報表示装置
６を使用すると、気兼ねなく簡単にメンテナンス業者に
不具合を連絡することが出来る。電子メールを用いる
と、メンテナンス業者への連絡は１日２４時間のうちい
つでも可能となる。また、メンテナンス業者において
も、ユーザから設備機器の不具合連絡を受けるときに、
言語情報ではなく電子化されたデータで受けることによ
りデータベース化など管理がしやすくなる。また、不具
合連絡のデータの中に設備機器の内部データが含まれて
いる場合には、不具合の原因を推定する上で非常に役立
てることができ、１回の訪問で修理を終えることができ
る可能性も高くなる。

【００２０】なお、前記実施例では、ユーザとメンテナ
ンス業者が保守契約を結んでいるという想定で画面をデ
ザインしているが、保守契約を結んでなくて、送信前に
ユーザの住所や連絡先を手動で入力したり、送信先のメ
ンテナンス業者を複数のリストから選択したりする方法
もある。さらに、前記実施例では、図４のような設備機
器の不具合連絡確認画面と図５のような不具合連絡送信
画面を別々に設計していたが、１つの画面にしたり、さ
らに画面を多くしたりすることも出来る。

【００２１】次に、設備機器動作情報表示装置６が設備
機器から消耗品の交換または補充の要求通知を受信した
場合について説明する。不具合通知を受信したときと同
様に、設備機器２，３，４から消耗品の交換または補充
の要求通知を受信した場合においても、それぞれ対応す
る状況表示手段１２，１３，１４は消耗品交換・補充を
示すように変化する。図６に、本発明に係る設備機器動
作情報表示装置の設備機器の動作情報表示画面で消耗品
の交換または補充の必要性が発生した場合の対処につい
ての説明図を示す。例として、設備機器Ａ（温水洗浄便
座）２に不具合が発生したとして説明する。設備機器Ａ
（温水洗浄便座）２からの消耗品（脱臭剤）交換通知を
受信すると、設備機器動作情報表示装置６の動作情報表
示画面上で、状況表示手段１２で、消耗品交換が発生し
たことを説明する画像や文字の変化が生じる。例えば、
状況を示す文字の表記を「脱臭剤要交換」とする。そこ
で、ユーザは、設備機器Ａ（温水洗浄便座）２の脱臭剤
を交換しなければならないことを知ることが出来る。ユ
ーザは、マウスなどのポインティングデバイスのポイン
タ１５を設備機器Ａ（温水洗浄便座）２を示す画像９に
合わせて、右クリックすると、ポップアップメニュー２
６を表示させることが出来る。ここで、「消耗品注文」
を選択すると、メンテナンス業者に消耗品を注文するた
めの画面を表示する。なお、ポップアップメニュー２６
を表示させずに、例えば設備機器を示す画像９にポイン
ティングデバイスのポインタ１５を合わせてダブルクリ
ックすることによって、メンテナンス業者に不具合を連
絡するための画面を表示するようにしてもよい。

【００２２】図７に、本発明に係る設備機器動作情報表
示装置の設備機器の消耗品注文画面の説明図を示す。な
お、ここではあらかじめユーザとメンテナンス業者が保
守契約を結んでいるという想定で画面をデザインしてい
る。送信先表示２７には契約しているメンテナンス業者
の名前が表示される。お客様番号の表示２８に表示され
ている番号によりメンテナンス業者はユーザの住所や電
話番号を特定することができる。注文内容表示２９およ
び個数入力欄３０により、メンテナンス業者に注文する
内容を入力、確認することができる。なお、支払いは、
クレジットカード決済、郵便振替、銀行振り込み、商品
代引きなどにより行うことができる。ユーザは、消耗品
の残量を消耗品残量表示３１により知ることができる。
送信ボタン３２を選択することによって、メンテナンス
業者に消耗品を注文することができる。好ましくは、メ
ンテナンス業者への連絡は電子メールによって送信す
る。ここで、キャンセルボタン３３を選択すれば送信を
中断することもできる。

【００２３】以上のように、設備機器動作情報表示装置
６を使用すると、気兼ねなく簡単にメンテナンス業者に
消耗品を注文することが出来る。電子メールを用いる
と、メンテナンス業者への連絡は１日２４時間のうちい
つでも可能となる。なお、前記実施例では、ユーザとメ
ンテナンス業者が保守契約を結んでいるという想定で画
面をデザインしているが、保守契約を結んでなくて、送
信前にユーザの住所や連絡先を手動で入力したり、送信
先のメンテナンス業者を複数のリストから選択したりす
る方法もある。また、注文品も今回交換の必要のないも
のも含めて注文できたり、支払い方法についての説明や
入力欄を設けても良い。

【図面の簡単な説明】

【図１】 本発明に係る設備機器動作情報表示装置の実
施例の構成図

【図２】 本発明に係る設備機器動作情報表示装置の設
備機器の動作情報表示画面の説明図

【図３】 本発明に係る設備機器動作情報表示装置の設
備機器の動作情報表示画面で不具合が発生した場合の対
処についての説明図

【図４】 本発明に係る設備機器動作情報表示装置の設
備機器の不具合連絡確認画面の説明図

【図５】 本発明に係る設備機器動作情報表示装置の設
備機器の不具合連絡送信画面の説明図

【図６】 本発明に係る設備機器動作情報表示装置の設
備機器の動作情報表示画面で消耗品の交換または補充の
必要性が発生した場合の対処についての説明図

【図７】 本発明に係る設備機器動作情報表示装置の設
備機器の消耗品注文画面の説明図

【符号の説明】

１ 家 ２ 設備機器Ａ ３ 設備機器Ｂ ４ 設備機器Ｃ ５ 通信バス ６ 設備機器動作情報表示装置 ７ 通信モデム ８ 公衆回線 ９ 設備機器Ａ状況表示画像 １０ 設備機器Ｂ状況表示画像 １１ 設備機器Ｃ状況表示画像 １２ 設備機器Ａ状況表示手段 １３ 設備機器Ｂ状況表示手段 １４ 設備機器Ｃ状況表示手段 １５ ポインティングデバイスのポインタ １６ 不具合連絡ポップアップメニュー １７ 不具合状況説明表示手段 １８ 修理依頼ボタン １９ 修理依頼キャンセルボタン ２０ 送信先表示 ２１ お客様番号の表示 ２２ 送信内容確認表示 ２３ 設備機器の内部データ送信の許可確認 ２４ 送信ボタン ２５ 送信キャンセルボタン ２６ 消耗品注文ポップアップメニュー ２７ 送信先表示 ２８ お客様番号の表示 ２９ 注文内容表示 ３０ 個数入力欄 ３１ 消耗品残量表示 ３２ 送信ボタン ３３ 送信キャンセルボタン

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き Ｆターム(参考） 5C087 AA02 AA03 AA09 AA10 AA24 AA25 AA37 BB03 BB09 BB65 BB74 DD08 DD24 DD33 EE05 EE06 EE08 EE10 GG12 GG19 GG32 GG67 5K048 AA05 BA12 DC07 EB12 EB13 FB04 FB05 FC01 HA21 5K101 KK02 KK13 KK17 LL01 MM07 NN01 NN18

Claims (10)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 少なくとも１台以上、少なくとも１種類
   以上の設備機器が送信する運転状況通知データを通信バ
   スを介して受信する受信手段と、それぞれの設備機器に
   対応した画像を表示する表示手段と、設備機器から送信
   されたデータに不具合通知情報があったときに表示手段
   に表示している設備機器の画像に変化を与える不具合判
   定手段と、不具合判定手段によって不具合と判断された
   設備機器に対応する画像に対して、所定の操作を行うこ
   とによって、設備機器のメンテナンス業者への修理依頼
   を行う画面を表示する修理依頼データ作成手段と、その
   修理依頼データ作成手段によって作成された修理依頼デ
   ータを公衆回線により設備機器のメンテナンス業者に送
   信する回線送信手段とを備えたことを特徴とする設備機
   器動作情報表示装置。
2. 【請求項２】 不具合が発生した設備機器が送信する運
   転状況通知の中に、その不具合内容に対応した不具合コ
   ードが含まれており、修理依頼データ作成手段で作成す
   る修理依頼データに、前記不具合コードが付加されるこ
   とを特徴とする請求項１に記載の設備機器動作情報表示
   装置。
3. 【請求項３】 不具合が発生した設備機器が送信する運
   転状況通知の中に、不具合発生時の設備機器の制御基板
   上に実装された揮発性メモリや不揮発性メモリのうち、
   設備機器メーカがあらかじめ不具合解析に必要として決
   められたアドレスのデータが含まれており、修理依頼デ
   ータ作成手段で作成する修理依頼データに、前記メモリ
   アドレスのデータが付加されることを特徴とする請求項
   １から２に記載の設備機器動作情報表示装置。
4. 【請求項４】 少なくとも１台以上、少なくとも１種類
   以上の設備機器が送信する運転状況通知データを通信バ
   スを介して受信する受信手段と、それぞれの設備機器に
   対応した画像を表示する表示手段と、設備機器から送信
   されたデータに消耗品の交換や補充の要求通知があった
   ときに、表示手段に表示している設備機器の画像に変化
   を与える消耗品交換補充判定手段と、消耗品交換補充判
   定手段によって消耗品の交換や補充が必要と判断された
   設備機器に対応する画像に対して、所定の操作を行うこ
   とによって、設備機器のメンテナンス業者への消耗品の
   注文を行う画面を表示する消耗品注文データ作成手段
   と、その消耗品注文データ作成手段によって作成された
   消耗品注文データを公衆回線により設備機器のメンテナ
   ンス業者に送信する回線送信手段を有することを特徴と
   する設備機器動作情報表示装置。
5. 【請求項５】 消耗品の交換や補充の要求があった設備
   機器が送信する運転状況通知の中に、前記消耗品に関し
   ての、残量、推定残り使用可能期間のうち少なくとも１
   つ以上の情報が含まれており、消耗品注文依頼データ作
   成時に消耗品の残量または推定残り使用可能期間が表示
   されることを特徴とする請求項４に記載の設備機器動作
   情報表示装置。
6. 【請求項６】 前記通信バスの伝送媒体が電灯線搬送通
   信や無線通信であることを特徴とする請求項１から５に
   記載の設備機器動作情報表示装置。
7. 【請求項７】 公衆回線により設備機器のメンテナンス
   業者に送信する回線送信手段に電子メールを利用するこ
   とを特徴とする請求項１から６に記載の設備機器動作情
   報表示装置。
8. 【請求項８】 通常時にはテレビ放送など設備機器動作
   情報表示以外の任意の映像が表示されており、設備機器
   から不具合通知や消耗品の交換・補充の要求通知を受信
   したのをトリガにして、設備機器の動作情報表示を行う
   ことを特徴とする請求項１から７に記載の設備機器動作
   情報表示装置。
9. 【請求項９】 通常時には何も表示せずに低消費電力モ
   ードで動作しており、設備機器から不具合通知や消耗品
   の交換・補充の要求通知を受信したのをトリガにして、
   設備機器の動作情報表示を行うことを特徴とする請求項
   １から７に記載の設備機器動作情報表示装置。
10. 【請求項１０】 画面に、ヒトや動物などの画像が一部
    または全面に表示され、音声により設備機器の動作状況
    を知らせてくれ、音声命令により設備機器のメンテナン
    ス業者への連絡も行うことを特徴とする請求項１から９
    に記載の設備機器動作情報表示装置。