JP2007097092A - 電話装置 - Google Patents

Abstract

【課題】通話中に電話をかけてきた発信者を識別可能にする。
【解決手段】外線を収容するとともに表示部を備えたボタン電話機（内線電話機）を収容し、ボタン電話機による外線通話及び内線通話が可能なボタン電話装置において、外線通話中または内線通話中のボタン電話機に対して電話をかけてきた発信者の情報を取得し、取得した発信者の情報を外線通話中または内線通話中の前記ボタン電話機の表示部に表示する。
【選択図】 図２

Description

本発明は、電話装置に関し、特に通話中に電話をかけてきた発信者を識別することが可能な電話装置に関する。

例えば利用者ａに対して利用者ｂが電話をかけて呼出を行おうとした場合、利用者ａが通話中のときにはその呼出は不可となることから、利用者ａは通話中に誰が自身宛に電話をかけてきたのかを識別することができない。
こうした問題点を解決する手段として、通話中の相手に電話をかけて割込着信を可能にするキャッチホンサービスと呼ばれる通話中割込サービスがある。こうした通話中割込サービスが提供された電話装置では利用者が相手Ａと通話中にその利用者に対して相手Ｂからの呼出があった場合に、交換網はその通話中の利用者の電話装置に対して割込着信を行うものである。

こうした割込着信時には、割込着信を行った相手Ｂを表示できることから、電話装置の利用者は割込着信を行った相手Ｂを事前に識別することができる。ここで、利用者がその割込着信を識別してフッキング操作を行うと、交換網はこれを検出して割込着信を行った相手Ｂと電話装置とを接続して相手Ｂと利用者との間で通話を行わせるとともに、このとき今までの通話相手Ａを保留するものである（特許文献１参照）。

特開２００２−１１１８４２号公報

しかしながら、こうしたキャッチホンサービスと呼ばれる通話中割込サービスが提供された電話装置であっても、その電話装置の利用者が通話中の場合（即ち、前記利用者が相手Ａと通話中でかつ相手Ｂから割込着信を受けている場合、或いは、前記利用者が相手Ｂと通話中でかつ相手Ａが保留状態の場合）には、第三者はその電話装置の利用者宛に電話をかけても呼出を行うことはできず、したがって、利用者は自身が通話中には自身宛に電話をかけてきた発信者を識別することができないという課題があった。

したがって、本発明は、通話中に電話をかけてきた発信者を識別可能にすることを目的とする。

このような課題を解決するために本発明は、表示部を備えるとともに、外線を収容した電話装置において、外線を介する通話中に電話をかけてきた発信者の情報を取得する取得手段と、取得手段により取得された発信者の情報を表示部に表示する制御手段とを備え、取得手段は、通話外線またはこの通話外線と異なる外線を介して電話をかけてきた発信者の情報を取得することを特徴とする。

また、本発明は、外線を収容するとともに表示部を備えたボタン電話機（内線電話機）を収容し、ボタン電話機による外線通話及び内線通話が可能な電話装置において、外線を介する外線通話または内線を介する内線通話の何れか一方の通話中のボタン電話機に対して電話をかけてきた発信者の情報を取得する取得手段と、取得手段により取得された発信者の情報を通話中のボタン電話機の表示部に表示する制御手段とを備えたものである。
この場合、取得手段は、外線通話中のボタン電話機に対し、通話外線またはこの通話外線と異なる外線を介して電話をかけてきた発信者の情報を取得する。
また、取得手段は、内線通話中のボタン電話機に対し、外線または内線を介して電話をかけてきた発信者の情報を取得する。

また、ボタン電話機は、転送元ボタン電話機と転送先ボタン電話機とを含み、かつ、電話装置は、転送元ボタン電話機への着信を転送先ボタン電話機に転送して応答させ通話状態にさせる手段を有し、取得手段は、転送元ボタン電話機に対して電話をかけてきた発信者の情報を取得すると、転送先ボタン電話機が既に通話中の場合は、この発信者情報と転送元ボタン電話機を利用する利用者の情報とを制御手段に送出し、制御手段は、発信者情報を転送先ボタン電話機に送信して表示部に表示させるとともに、前記利用者の情報を転送先ボタン電話機に送信して表示部に前記利用者への呼出である旨を表示させる。
また、制御手段は、取得手段により取得された発信者の情報を順次表示部に表示する。

本発明によれば、外線通話または内線通話中に電話をかけてきた発信者の情報を取得すると、取得した発信者情報を表示部に表示するように構成したので、通話中に電話をかけてきた発信者が誰であるのかを識別できるとともに、利用者は自身の通話終了後に前記発信者に電話をかけることができ、したがって、前記発信者がどのような用件で電話をかけてきたのかを知ることができる。

以下、本発明について図面を参照して説明する。
図１は、本発明を適用したボタン電話装置の構成を示すブロック図である。本ボタン電話装置は、主装置１０と、主装置１０に収容されたボタン電話機（以下、子機）２０Ａ〜２０Ｎとからなり、主装置１０には複数のＩＳＤＮ回線である外線１１ａ〜１１ｍが収容され、これらの外線１１ａ〜１１ｍからなる外線群１１は交換網１に接続される。

主装置１０は、外線１１ａ〜１１ｍの発着信を制御する外線Ｉ／Ｆ部１２と、子機２０Ａ〜２０Ｎのインタフェースである内線Ｉ／Ｆ部１３と、主制御部１４と、主記憶部１５と、外線１１ａ〜１１ｍと子機２０Ａ〜２０Ｎ間の通話パスを接続するためのＴスイッチ（タイムスイッチ）１６とから構成される。
一方、子機２０は、主装置１０との伝送を行う伝送Ｉ／Ｆ部２１、通話回路２２、子機制御部２３、ダイヤルキーや外線キーなどの操作入力部２４、表示部２５、メモリ２６、送受器２７、増幅器２８及びスピーカ２９等を有している。

以上のように構成されたボタン電話装置において、例えば子機２０Ａの利用者が外線発信を行うために操作入力部２４の外線キーを操作し、かつダイヤルキーを操作して相手番号をダイヤルすると、これらの操作情報は子機制御部２３により検出され伝送Ｉ／Ｆ部２１を介して主装置１０へ送信される。主装置１０の主制御部１４は、外線キー及びダイヤルキーの操作情報を内線Ｉ／Ｆ部１３を介して受信すると、これらの操作情報を外線Ｉ／Ｆ部１２へ送って例えば外線１１ａを介して交換網１側へ発呼させる。このような外線発呼に対し相手応答が交換網１側から通知されると、主制御部１４は、Ｔスイッチ１６を制御して外線１１ａと子機２０Ａ間の通話パスを接続する。これにより、子機２０Ａの利用者による外線発信通話が行われる。

一方、交換網１から例えば外線１１ａに着信が到来すると、この外線着信は外線Ｉ／Ｆ部１２により検出されて主制御部１４に通知される。この場合、主制御部１４は内線Ｉ／Ｆ部１３を介して該当する宛先の子機２０Ａへ着信データを伝送する。また、着信の到来時には主制御部１４は交換網１から通知された発信者電話番号を取得して該当の子機２０Ａへ伝送する。子機２０Ａでは主装置１からの発信者電話番号及び着信データを伝送Ｉ／Ｆ部２１Ａにより受信すると、子機制御部２３へ伝達する。子機制御部２３は発信者電話番号を受信すると表示部２５に表示し、着信データを受信すると増幅器２８を制御して着信音をスピーカ２９から送出する着信鳴動処理を行う。なお、主装置１０の主制御部１４は主記憶部１４内の発信者番号テーブルを参照して、交換網１側から通知された発信者電話番号に対応する発信者名を取得してこの発信者名を該当の子機２０Ａに送信し表示部２５に発信者情報として表示させることも可能である。

子機２０Ａの利用者が、着信鳴動を認識してその着信に応答するために送受器２７を上げることによりオフフックすると、このオフフックに基づくフックスイッチ情報が操作入力部２４から子機制御部２３へ伝達され子機制御部２３により検出される。この場合、子機制御部２３は伝送Ｉ／Ｆ部２１からオフフック情報を主装置１０へ送信させる。主装置１０の主制御部１４は、内線Ｉ／Ｆ部１３を介してオフフック情報を受信すると、外線Ｉ／Ｆ部１２に対し着信応答制御を行うとともに、Ｔスイッチ１６を制御して外線１１ａと子機２０Ａ間の通話パスを接続する。これにより子機２０Ａの利用者による外線着信応答通話が行われる。

ところで、主装置１０に収容された例えば外線１１ａに相当する電話番号の回線が、キャッチホンサービスと呼ばれる通話中割込サービスに加入していれば、交換網１は外部の第三者から通話中の外線１１ａに相当する電話番号の回線宛の呼出があった場合には、その呼出を不可とせずにその外線１１ａへ割込着信を行う。この場合、主制御部１４は内線Ｉ／Ｆ部１３を介して該当する宛先の通話中子機２０Ａへ割込着信データを伝送する。なお、割込着信の到来時に発信者電話番号が交換網１側から通知されていれば、主制御部１４はこの通知された発信者電話番号を受信して該当の子機２０Ａへ伝送する。子機２０Ａは主装置１０からの発信者番号及び割込着信データを伝送Ｉ／Ｆ部２１により受信すると、子機制御部２３へ伝達し、子機制御部２３は発信者電話番号を受信すると表示部２５に表示を行い、かつ割込着信データを受信すると増幅器２８を制御して割込着信音をスピーカ２９から送出させるとともに送受器２７の受話器側にも送出させる。

通話中の子機２０Ａの利用者が、この割込着信音を認識してその割込着信に応答するために例えば送受器２７の下げ上げによるフッキング操作を行うと、このフッキング操作に基づくフックスイッチ操作情報が操作入力部２４から子機制御部２３へ伝達され子機制御部２３により検出される。この場合、子機制御部２３は伝送Ｉ／Ｆ部２１からフッキング操作情報を主装置１０へ送信させる。主装置１０の主制御部１４は、内線Ｉ／Ｆ部１３を介してフッキング操作情報を受信すると、外線Ｉ／Ｆ部１２から交換網１側へフッキング情報を送信させる。これにより、交換網１側では、現在子機２０Ａの利用者と通話中の相手Ａを保留し、割込着信を行った相手Ｂと子機２０Ａとを接続する。この結果、子機２０Ａの利用者は割込着信を行った新たな相手Ｂと通話を行うことができる。

（第１の実施の形態）
図２は、本発明の第１の実施の形態の動作を示すシーケンス図であり、外線通話中の子機２０に対して呼出を行った場合のボタン電話装置の動作を示すものである。このシーケンス図にしたがい第１の実施の形態の動作について説明する。
まず、子機２０Ａが主装置１０及び交換網１を介して相手側と通話（外線通話）状態にあるとする（ステップＳ１）。こうした外線通話状態の子機２０Ａに対して子機２０Ｂが内線呼出を行ったとする（ステップＳ２）。こうした内線呼出情報は子機２０Ｂから主装置１０側へ送られ、主装置１０の主制御部１４はこの内線呼出情報に含まれる着信者情報（即ち、子機２０Ａの番号等の情報）を取得するとともに、発信側である子機２０Ｂの番号をもとに主記憶部１５を検索して、主記憶部１５に予め登録されている子機２０Ｂの利用者名等の発信者情報を取得する（ステップＳ３）。そして、取得した前記着信者情報をもとに主記憶部１５内を検索して、着信先分析を行う（ステップＳ４）。

ここで、主記憶部１５内に記憶されている前記着信者情報に該当する子機２０Ａの現在の状態は外線通話状態であることから、主制御部１４は子機２０Ａへの内線着信は不可と判断し、呼出側子機２０Ｂに話中音送出指示情報を送信して子機２０Ｂから話中音（ビジートーン）を送出させる（ステップＳ５）。

また、このとき主装置１０の主制御部１４は、取得した前記発信者情報を子機２０Ａに送信して子機２０Ａの表示部２５に表示させる（ステップＳ６，Ｓ７）。このように、外線通話中の子機２０Ａに子機２０Ｂから内線呼出を行った場合、子機２０Ａに発信者情報である子機２０Ｂの情報を表示させるようにしたものである。これにより、外線通話中の子機２０Ａの利用者は、自身の通話中に電話をかけてきた発信者を容易に識別することができる。ここで、主装置１０の主制御部１４は、発信者側で発呼を放棄してもその発信者情報の表示を消去しないように制御していることから、子機２０Ａの利用者は現在の通話の終了後、その発信者宛に内線呼出を行い内線通話を行うことができる。そして、この内線通話中の上記発信者情報の表示は、上記発信者からの呼出に応答したことが識別できるように、主制御部１４の制御に基づき通常の表示と識別可能に表示され、さらにその内線通話の終了後には通常の表示に戻され、子機２０Ａの所定の操作により消去される。

次に、子機２０Ａが外線通話中に、交換網１側から、通話中の外線とは異なる外線に着信が到来した場合は（ステップＳ８）、主装置１０の主制御部１４は、その外線着信情報に含まれる発信者情報（発信者電話番号等の情報）を取得する（ステップＳ９）。この場合、主制御部１４は主記憶部１５に予め設定されている外線着信テーブルを検索して、その外線着信が外線個別着信か否かを判断し、外線個別着信の場合は、さらに、主記憶部１５内を検索して個別着信先として指定された子機２０の現在の状態を分析する着信先分析を行う（ステップＳ１０）。

ここで、個別着信先として指定された子機２０が子機２０Ａである場合には、その子機２０Ａの現在の状態は前述したように外線通話状態であることから、主装置１０の主制御部１４は子機２０Ａへの外線着信は不可であると判断し、交換網１がＩＳＤＮ網またはＩＰ網の場合は、交換網１に対して着信不可情報を送信し、発信者側に発信を放棄させる（ステップＳ１３）。また、このとき主制御部１４は、取得した前記発信者情報を子機２０Ａに送信して子機２０Ａの表示部２５に表示させる（ステップＳ１１，Ｓ１２）。

このように、子機２０Ａが外線通話中のときに、発信者の発呼に基づく外線着信が交換網１から到来し、その外線着信が子機２０Ａ宛の外線個別着信の場合は、主装置１０の主制御部１４は、子機２０Ａの表示部２５にその発信者の情報を表示させるようにしたものである。この発信者情報の表示は発信者が発呼を放棄しても継続しており、子機２０Ａ側で所定の操作が行われないかぎり消去されないことから、子機２０Ａの利用者は、自身の通話中に電話をかけてきた発信者を容易に識別して、その通話の終了後、その発信者宛に外線発信を行い通話することができる。そして、この外線発信に基づく外線通話中の上記発信者情報の表示は通常の表示と識別可能に表示される。

なお、こうした発信情報の表示は、前述したように発信者が発呼を放棄しても依然として継続し、子機２０Ａ側で所定の操作が行われないかぎり消去されないことから、通話中の子機２０Ａ宛の外線着信や内線着信毎に順次その表示部２５に発信者情報が一覧表示される。

（第２の実施の形態）
図３は、本発明の第２の実施の形態の動作を示すシーケンス図であり、外線通話中の子機２０に対して呼出を行った場合のボタン電話装置の動作を示すものである。なお、第２の実施の形態では、主装置１０に、キャッチホンサービスと呼ばれる通話中割込サービスが提供されている外線が収容されている場合の動作を示すものである。このシーケンス図にしたがい第２の実施の形態の動作について説明する。
まず、子機２０Ａが、主装置１０に収容されている前記キャッチホンサービスが提供されている外線、及び交換網１を介して相手側と外線通話状態にあるとする（ステップＳ２１）。

主装置１０に収容されている子機２０Ａがこうしたキャッチホンサービスが提供されている外線を介して相手Ａと通話状態にあるとき、相手Ｂが前記キャッチホンサービスが提供されている前記外線の番号をダイヤル発信すると、交換網１から該当外線（通話中の外線）にキャッチホン着信が到来することになり（ステップＳ２２）、このキャッチホン着信を聴取した子機２０Ａは自身が別の相手から呼び出しされていることを識別することができる。

この場合、主装置１０の主制御部１４は、そのキャッチホン着信情報に含まれる発信者情報を取得する（ステップＳ２３）。そして、主制御部１４は主記憶部１５に予め設定されている外線着信テーブルを検索して、その外線着信が外線個別着信か否かを判断し、外線個別着信の場合は、さらに、主記憶部１５内を検索して個別着信先として指定された子機２０の現在の状態を分析する着信先分析を行う（ステップＳ２４）。ここで、個別着信先として指定された子機２０は子機２０Ａであり、また、その子機２０Ａの現在の状態は外線通話状態であることから、主制御部１４は、取得した前記発信者情報（即ち、この場合相手Ｂの電話番号等の情報）を子機２０Ａに送信して子機２０Ａの表示部２５に表示させる（ステップＳ２５，Ｓ２６）。

このように、キャッチホン着信時には子機２０Ａの表示部２５にキャッチホン着信を行った発信者の情報を表示できることから、子機２０Ａの利用者は、キャッチホン着信を行った発信者が誰であるのかを一目瞭然に識別することができる。ここで、キャッチホン着信を行った発信者が発呼を放棄した場合でも、主装置１０の主制御部１４はその発信者情報の表示を消去しないように制御することから、子機２０Ａの利用者は現在の通話の終了後に、その発信者宛に発信し通話することができる。

こうした外線通話状態にある子機２０Ａ、或いは外線通話状態にあってかつこの通話状態の外線と同一外線を介してキャッチホン着信により呼び出しされている子機２０Ａに対して、子機２０Ｂが内線呼出を行うと（ステップＳ２７）、図２のシーケンス図のステップＳ３〜Ｓ７と同様、主装置１０の主制御部１４は、着信者情報を取得するとともに、発信側である子機２０Ｂの番号をもとに主記憶部１５を検索して、主記憶部１５に予め登録されている子機２０Ｂの利用者名等の発信者情報を取得する（ステップＳ２８）。そして、取得した着信者情報をもとに主記憶部１５を検索して、着信先分析を行う（ステップＳ２９）。

この場合、子機２０Ａは外線通話状態であることから、子機２０Ａへの内線着信は不可と判断し、呼出側子機２０Ｂに話中音送出指示情報を送信して子機２０Ｂから話中音を送出させ（ステップＳ３０）、さらに、取得した前記発信者情報を子機２０Ａに送信して子機２０Ａの表示部２５に表示させる（ステップＳ３１，Ｓ３２）。これにより子機２０Ａの表示部２５にはキャッチホン着信を行った発信者情報の表示に加えて、内線呼出を行った発信者の情報が順次表示される。

また、外線通話状態にあってかつこの通話状態の外線と同一外線を介してキャッチホン着信により呼び出しされている子機２０Ａに対しては、同一外線を介して呼び出しすることはできないが、前記キャッチホンサービス提供外線とは異なる外線に着信させることにより呼び出しすることができる。この場合の動作は、図２のステップＳ８〜Ｓ１３の動作と同様である。即ち、子機２０Ａが外線通話状態にあってかつこの通話状態の外線と同一外線を介してキャッチホン着信により呼び出しされているときに、前記キャッチホンサービス提供外線とは異なる別の外線に着信が到来した場合は、主装置１０の主制御部１４はその外線着信情報に含まれる発信者情報を取得し、さらに、主記憶部１５内の外線着信テーブルを検索して、その外線着信が外線個別着信か否かを判断し、外線個別着信の場合は、さらに、主記憶部１５内を検索して個別着信先として指定された子機２０の現在の状態を分析する。

ここで、個別着信先として指定された子機２０が子機２０Ａである場合には、その子機２０Ａの現在の状態は前述したように外線通話状態であることから、主制御部１４は子機２０Ａへの外線着信は不可と判断し、交換網１がＩＳＤＮ網またはＩＰ網の場合は、交換網１に対して着信不可情報を送信し、発信者側に発信を放棄させる。また、このとき、取得した前記発信者情報を子機２０Ａに送信して子機２０Ａの表示部２５に表示する。これにより子機２０Ａの表示部２５にはキャッチホン着信を行った発信者情報の表示に加えて、前記キャッチホンサービス提供外線とは異なる外線に着信を行った発信者の情報が順次表示される。

（第３の実施の形態）
図４は、本発明の第３の実施の形態の動作を示すシーケンス図であり、内線通話中の子機２０に対して呼出を行った場合のボタン電話装置の動作を示すものである。このシーケンス図にしたがい第３の実施の形態の動作について説明する。
まず、子機２０Ａが主装置１０を介して子機２０Ｂと通話（内線通話）状態にあるとする（ステップＳ４１）。こうした内線通話状態の子機２０Ａに対して子機２０Ｃが内線呼出を行ったとする（ステップＳ４２）。こうした内線呼出情報は子機２０Ｃから主装置１０側へ送られ、主装置１０の主制御部１４はこの内線呼出情報に含まれる着信者情報（即ち、子機２０Ａの番号等の情報）を取得するとともに、発信側である子機２０Ｃの番号をもとに主記憶部１５を検索して、主記憶部１５に予め登録されている子機２０Ｃの利用者名等の発信者情報を取得する（ステップＳ４３）。そして、取得した着信者情報をもとに主記憶部１５を検索して、着信先分析を行う（ステップＳ４４）。

ここで、主記憶部１５内に記憶されている前記着信者情報に該当する子機２０Ａの現在の状態は内線通話状態であることから、主制御部１４は着信不可と判断し、呼出側子機２０Ｃに話中音送出指示情報を送信して子機２０Ｃから話中音を送出させる（ステップＳ４５）。また、このとき主装置１０の主制御部１４は、取得した前記発信者情報を子機２０Ａに送信して子機２０Ａの表示部２５に表示させる（ステップＳ４６，Ｓ４７）。

このように、内線通話中の子機２０Ａに子機２０Ｃから内線呼出を行った場合、子機２０Ａに発信者情報である子機２０Ｃの情報を表示させるようにしたものである。これにより、内線通話中の子機２０Ａの利用者は、自身の通話中に電話をかけてきた発信者を容易に識別することができ、この結果、子機２０Ａの利用者はその通話の終了後、その発信者宛に内線呼出を行い内線通話を行うことができる。なお、こうした発信情報の表示は、前述したように発信者が発呼を放棄しても依然として継続し、子機２０Ａ側で所定の操作が行われないかぎり消去されないことから、通話中の子機２０Ａ宛の外線着信や内線着信毎に順次その表示部２５に発信者情報が一覧表示される。

次に、子機２０Ａが内線通話中に、交換網１側から外線着信が到来した場合は（ステップＳ４８）、主装置１０の主制御部１４は、その外線着信情報に含まれる発信者情報を取得する（ステップＳ４９）。この場合、主制御部１４は主記憶部１５に予め設定されている外線着信テーブルを検索して、その外線着信が外線個別着信か否かを判断し、外線個別着信の場合は、さらに、主記憶部１５内を検索して個別着信先として指定された子機２０の現在の状態を分析する着信先分析を行う（ステップＳ５０）。

ここで、個別着信先として指定された子機２０が子機２０Ａである場合には、その子機２０Ａの現在の状態は前述したように内線通話状態であることから、主装置１０の主制御部１４は、子機２０Ａへの外線着信は不可と判断し、交換網１がＩＳＤＮ網またはＩＰ網の場合は、交換網１に対して着信不可情報を送信し、発信者側に発信を放棄させる（ステップＳ５３）。また、このとき主制御部１４は、取得した前記発信者情報を子機２０Ａに送信して子機２０Ａの表示部２５に表示させる（ステップＳ５１，Ｓ５２）。

このように、子機２０Ａが内線通話中のときに、発信者の発呼に基づく外線着信が交換網１から到来し、その外線着信が子機２０Ａ宛の外線個別着信の場合は、主装置１０の主制御部１４は、子機２０Ａの表示部２５にその発信者の情報を表示させるようにしたものである。これにより、内線通話中の子機２０Ａの利用者は、自身の通話中に電話をかけてきた発信者を容易に識別することができ、この結果、子機２０Ａの利用者はその通話の終了後、その発信者宛に外線発信を行ってその発信者と通話することができる。

（第４の実施の形態）
図５は、本発明の第４の実施の形態の動作を示すシーケンス図であり、ボタン電話装置における着信の転送先への転送動作を示すものである。このシーケンス図にしたがい第４の実施の形態の動作について説明する。
まず、子機２０Ａを利用する社員Ａがこれから自身が移動する移動先（居場所、例えば会議室）の登録を行うために、子機２０Ａを用いて所定の登録操作を行うと、その登録操作情報は主装置１０に送られ、この場合、主装置１０の主制御部１４は、主記憶部１５内の子機２０Ａに対応するエリアに、移動先である会議室の子機２０Ｎの番号（会議室に設置されている子機２０Ａの番号）を登録する（ステップＳ６１）。また、移動先である会議室から子機２０Ａを登録することもできる。

また、子機２０Ｂを利用する社員Ｂがこれから自身が移動する移動先（居場所、例えば会議室）の登録を行うために、子機２０Ｂを用いて所定の登録操作を行うと、その登録操作情報は主装置１０に送られ、この場合、主装置１０の主制御部１４は、主記憶部１５内の子機２０Ｂに対応するエリアに、移動先である会議室の子機２０Ｎの番号を登録する（ステップＳ６２）。また、移動先である会議室から子機２０Ｂを登録することもできる。

こうした移動先の登録後、交換網１側から外線着信が到来した場合は（ステップＳ６３）、主装置１０の主制御部１４は、その外線着信情報に含まれる発信者情報を取得する（ステップＳ６４）。この場合、主制御部１４は主記憶部１５に予め設定されている外線着信テーブルを検索して、その外線着信が外線個別着信か否かを判断し、外線個別着信の場合は、さらに、主記憶部１５内を検索して個別着信先として指定された子機２０の現在の状態を分析する着信先分析を行う（ステップＳ６５）。

ここで、個別着信先として指定された子機２０が子機２０Ａである場合には、主記憶部１５内の子機２０Ａのエリアには、前述したように、移動先として会議室の子機２０Ｎの番号が登録されていることから、主制御部１４は、この子機２０Ｎの番号をもとに主記憶部１５内の子機２０Ｎのエリアを検索する。そして、子機２０Ｎのエリアに、子機２０Ｎの現在の状態としてアイドル状態が設定されている場合は、主制御部１４は社員Ａの移動先である会議室の子機２０Ｎに対し、取得した発信者情報、着信者情報（子機２０Ａを利用する社員Ａの名前等の情報）及び着信情報を転送する着信転送を行う（ステップＳ６６）。

そして、子機２０Ｎを前記着信情報をもとに着信鳴動させ、かつ子機２０Ｎの表示部２５に発信者情報を表示させ、さらに、着信者情報をもとにその表示部２５に「社員Ａへの呼出」表示を行うことにより、社員Ａへの呼出（即ち、社員Ａ宛の着信）の旨を表示させる（ステップＳ６７）。

こうして子機２０Ｎに着信が転送されて着信鳴動する。そして、着信鳴動中の子機２０Ｎの表示部２５に表示されている、「社員Ａへの呼出」表示及び「発信者情報」を識別した社員Ａが自身宛の着信に応答するために、その子機２０Ｎの送受器２７を上げることによりオフフックすると、このオフフック情報を受信した主装置１０の主制御部１４が、該当外線と子機２０Ｎ間の通話パスを接続することにより社員Ａの子機２０Ｎを介した外線着信応答通話が行われる。この場合、主制御部１４は主記憶部１５内の子機２０Ｎのエリアに子機２０Ｎの現在の状態として外線通話状態を設定する（ステップＳ６８）。

このように、子機２０Ａを利用する社員Ａが会議室などの別の場所に移動している旨の設定が行われているときにその社員Ａ宛の外線着信が到来した場合は、移動先の子機２０Ｎに着信を転送して着信鳴動させるとともに、移動先の子機２０Ｎの表示部２５に発信者情報を表示し、さらに、移動先の子機２０Ｎの表示部２５に、移動先に移動してきた当該社員Ａ宛の着信である旨の表示を行うように構成したものである。これにより、移動先に移動した社員Ａは自身宛の外線着信であることを一目瞭然に識別することができ、したがって、外線着信に的確に応答することができる。

こうした社員Ａの子機２０Ｎを介した外線着信応答通話中に、交換網１側からこの通話中外線とは異なる外線を介した外線着信が到来した場合は（ステップＳ６９）、主装置１０の主制御部１４は、その外線着信情報に含まれる発信者情報を取得する（ステップＳ７０）。この場合、主制御部１４は主記憶部１５に予め設定されている外線着信テーブルを検索して、その外線着信が外線個別着信か否かを判断し、外線個別着信の場合は、さらに、主記憶部１５内を検索して個別着信先として指定された子機２０の現在の状態を分析する着信先分析を行う（ステップＳ７１）。

ここで、個別着信先として指定された子機２０が子機２０Ｂである場合には、主記憶部１５内の子機２０Ｂのエリアには、前述したように、移動先として会議室の子機２０Ｎの番号が登録されていることから、主制御部１４は、この子機２０Ｎの番号をもとに主記憶部１５内の子機２０Ｎのエリアを検索する。この場合、子機２０Ｎのエリアには子機２０Ｎの現在の状態として前述したように外線通話状態が設定されていることから、主制御部１４は子機２０への外線着信は不可と判定し、交換網１がＩＳＤＮ網またはＩＰ網の場合は、交換網１に対して着信不可情報を送信することにより、発信者側に発信を放棄させる（ステップＳ７４）。

また、このとき主制御部１４は、社員Ｂの移動先である会議室に設置されている子機２０Ｎに対し、取得した発信者情報及び着信者情報（子機２０Ｂを利用する社員Ｂの名前等の情報）を送信する（ステップＳ７２）。そして、子機２０Ｎの表示部２５に発信者情報を表示させ、さらに、着信者情報をもとに表示部２５に「社員Ｂへの呼出」表示を行うことにより、社員Ｂへの呼出である旨を表示させる（ステップＳ７３）。

このように、子機２０Ｂを利用する社員Ｂが会議室などの別の場所に移動している旨の設定が行われているときにその社員Ｂ宛に外線着信が到来した場合、移動先の子機２０Ｎが既に他の社員Ａにより通話で使用されているときには、移動先の子機２０Ｎの表示部２５に発信者情報を表示し、さらに、移動先の子機２０Ｎの表示部２５に、移動先に移動してきた当該社員Ｂ宛の着信である旨の表示を行うように構成したものである。これにより、通話中の社員Ａは、移動先に移動してきた社員Ｂ宛の着信が到来したことを一目瞭然に識別することができる。したがって、社員Ａは社員Ｂに対し、社員Ｂ宛の着信があったことを知らせることができ、これにより、社員Ｂは外線着信を行った発信者に発信し通話することができる。

なお、本実施の形態では、ボタン電話装置の例について説明したが、キャッチホンサービス提供外線を収容している場合には、こうした外線を収容した単独電話機等の電話装置にも適用可能である。

本発明を適用したボタン電話装置の構成を示すブロック図である。 本発明の第１の実施の形態を示すシーケンス図である。 本発明の第２の実施の形態を示すシーケンス図である。 本発明の第３の実施の形態を示すシーケンス図である。 本発明の第４の実施の形態を示すシーケンス図である。

符号の説明

１…交換網、１０…主装置、１１ａ〜１１ｍ…外線、１２…外線Ｉ／Ｆ部、１３…内線Ｉ／Ｆ部、１４…主制御部、１５…主記憶部、１６…Ｔスイッチ、２０Ａ〜２０Ｎ…ボタン電話機（子機）、２１…伝送Ｉ／Ｆ部、２２…通話回路、２３…子機制御部、２４…操作入力部、２５…表示部、２７…送受器、２９…スピーカ。

Claims (5)

1. 表示部を備えるとともに、外線を収容した電話装置において、
   前記外線を介する通話中に電話をかけてきた発信者の情報を取得する取得手段と、
   前記取得手段により取得された発信者の情報を前記表示部に表示する制御手段と
   を備え、前記取得手段は、前記外線を介する通話中に、この通話外線またはこの通話外線と異なる外線を介して電話をかけてきた発信者の情報を取得することを特徴とする電話装置。
2. 外線を収容するとともに表示部を備えた内線電話機を収容し、前記内線電話機による外線通話及び内線通話が可能な電話装置において、
   前記外線通話または前記内線通話の何れか一方の通話中の内線電話機に対して電話をかけてきた発信者の情報を取得する取得手段と、
   前記取得手段により取得された発信者の情報を前記通話中の内線電話機の表示部に表示する制御手段と
   を備えたことを特徴とする電話装置。
3. 請求項２において、
   前記取得手段は、前記外線通話中の前記内線電話機に対し、この通話外線またはこの通話外線と異なる外線を介して電話をかけてきた発信者の情報を取得することを特徴とする電話装置。
4. 請求項２において、
   前記取得手段は、前記内線通話中の前記内線電話機に対し、外線または内線を介して電話をかけてきた発信者の情報を取得することを特徴とする電話装置。
5. 請求項２において、
   前記内線電話機は、転送元内線電話機と転送先内線電話機とを含み、
   転送元内線電話機への着信を前記転送先内線電話機に転送する転送手段と、
   前記転送手段により転送された着信に対し前記転送先内線電話機の応答が取得されると前記転送先内線電話機の状態を通話状態に設定する設定手段とを有し、
   前記取得手段は、前記転送元内線電話機に対して電話をかけてきた発信者の情報を取得すると、前記転送先内線電話機の状態が前記設定手段により通話状態に設定されている場合は、この発信者情報と前記転送元内線電話機を利用する利用者の情報とを前記制御手段に送出し、
   前記制御手段は、前記発信者情報を前記転送先内線電話機に送信して前記表示部に表示させるとともに、前記利用者の情報を前記転送先内線電話機に送信して前記表示部に前記利用者への呼出である旨を表示させることを特徴とする電話装置。
   

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