JP2007053477A - 呼出制御方法、呼出制御システム、呼出制御装置及び電話機 - Google Patents

Abstract

【課題】利用者へ電話の呼出要求があった際に、当該利用者に一番近い電話機で、かつ、呼出が許可された電話機から呼出を行う呼出制御システムを提供する。
【解決手段】或る利用者への電話の呼出要求時に（Ｓ１）、主装置即ち呼出制御装置が、呼出要求に含まれた電話番号から呼び出すべき利用者を特定する利用者情報を取得し（Ｓ２）、主装置に接続した電話機１０，１１，１２，１３のうち、当該利用者に対する呼出が可能な状態に設定された電話機１０，１２，１３を選出して（Ｓ３）、電話機１０，１２，１３へ当該利用者の探索指示を送信し（Ｓ４），それぞれの近傍に所在する利用者が携帯する無線ＩＣタグに記録された利用者情報を受信感度と共に返送させ（Ｓ５〜Ｓ７）、呼出可能な電話機１０，１２，１３のうち、当該利用者に一番近く、受信感度が最も高い電話機１２を選出して（Ｓ８）、選出した電話機１２へ呼出の指示を行う（Ｓ９）。
【選択図】図９

Description

本発明は、呼出制御方法、呼出制御システム、呼出制御装置及び電話機に関し、より具体的には、或る利用者への電話呼出要求があった際に、利用者が携帯する無線ＩＣタグに記録された利用者情報を利用して、電話呼出要求があった当該利用者を呼出可能な電話機であり、かつ、当該利用者に最も近い電話機から呼出を行う呼出制御方法、呼出制御システム、呼出制御装置及び電話機に関する。特に、１乃至複数の電話機と主装置（呼出制御装置）とから構成されるボタン電話装置に好適に適用することができる。

特許文献１に示す特開２００５−６４８７６号公報「呼出制御システム、呼出制御装置、電話機、呼出制御方法及び通話方法」には、ボタン電話システムにおいて、ボタン電話システムを利用する各利用者が自己を識別可能な利用者情報を記録した無線ＩＣタグを常時携帯し、ボタン電話システムの主装置即ち呼出制御装置からの指示に基づいて、該主装置に接続された複数の電話機それぞれが、電話機に内蔵した無線ＩＣタグ受信部を用いて利用者が携帯する無線ＩＣタグから利用者情報を受信して、近傍に所在する利用者を識別可能な利用者情報を主装置に通知しておくことにより、或る利用者への呼出要求があった場合に、当該利用者に一番近い電話機から呼出を行うという技術が公開されている。

即ち、該特許文献１の技術では、“利用者に一番近い”という条件を基にして呼び出すべき電話機を特定している。

特開２００５−６４８７６号公報（第５−第８頁、図３，６，７）

しかしながら、前述のように、 “利用者に一番近い”という条件のみで呼び出すべき電話機を決定すると、以下のような場合において利用者を満足させることができない。

例えば、ボタン電話システムの各電話機が、利用者の所属部署、他部署、会議室のそれぞれの場所に一台ずつ設置されているものと仮定する。ここで、各電話機の利用者は、所属部署及び会議室に設置された電話機からは呼出を受けることを希望するが、利用者がたまたま他部署に居たとしても、他部署に設置された電話機からは呼出を受けることを希望しないかもしれない。

また、別の例として、利用者のデスクと隣のデスクとにそれぞれ電話機が設置されていた場合、利用者が隣のデスク付近を通っているときに、一番近い電話機として、隣のデスクの電話機から呼出を受けてしまうよりも、すぐ隣にある自分のデスクの電話機から呼び出されることを希望するであろう。

そこで、本発明の目的は、１乃至複数の電話機のうちいずれの電話機で利用者の呼出を行うかを決定する呼出制御システムとして、利用者が電話機ごとに呼出可否を設定する機能を新たに設け、各電話機の呼出を制御する呼出制御装置が、呼出対象の利用者の呼出が許可された電話機で、かつ、利用者に一番近い電話機を呼び出すことができるようにすることにある。

前述の課題を解決するため、本発明による呼出制御方法、呼出制御システム、呼出制御装置及び電話機は、次のような特徴的な構成を採用している。

（１）電話の呼出要求があった際に、１乃至複数の電話機のいずれから呼出を行うかを制御する呼出制御方法であって、前記電話機を利用する各利用者に対する各前記電話機からの呼出可否状態をあらかじめ設定登録するとともに、或る利用者への電話呼出要求があった場合に、当該利用者が携帯した無線ＩＣタグから当該利用者を識別可能な利用者情報を受信感度とともに各前記電話機から取得することにより、当該利用者の呼出可能な状態に設定登録されていた前記電話機のうち、受信感度が最も高い電話機から呼出を行う呼出制御方法。
（２）各利用者に対する各前記電話機からの呼出可否状態をあらかじめ設定登録する場合、各利用者が、任意の時点で、任意の前記電話機について、当該利用者に対する呼出の可否状態を選択して設定登録することができる上記（１）の呼出制御方法。
（３）各利用者が、当該利用者の呼出を可能とした前記電話機における着信表示ランプの点滅状態、及び／又は、着信音の鳴動状態を、任意の時点で、任意の状態に設定登録することができる上記（２）の呼出制御方法。
（４）電話の呼出要求の対象となる利用者を識別可能な利用者情報を取得する場合、該呼出要求に含まれている呼出先の外線電話番号又は内線電話番号に基づいて、前記利用者情報を取得する上記（１）乃至（３）のいずれかの呼出制御方法。
（５）或る利用者への電話の呼出要求があった際に、各前記電話機から、それぞれの近傍に所在している利用者が携帯する前記無線ＩＣタグを探索するための無線電波を送信することにより、近傍に存在する前記無線ＩＣタグから当該利用者を識別可能な利用者情報を受信感度とともに取得する上記（１）乃至（４）のいずれかの呼出制御方法。
（６）各前記電話機が、あらかじめ定めた時間間隔で、それぞれの近傍に所在している利用者が携帯する前記無線ＩＣタグを探索するための無線電波を送信し、近傍に存在する前記無線ＩＣタグから利用者を識別可能な利用者情報を受信感度とともに周期的に取得しておき、或る利用者への電話の呼出要求があった際に、周期的に取得されている前記利用者情報と前記受信感度とを参照して、呼出要求があった当該利用者の呼出可能な状態に設定登録されていた前記電話機で、かつ、当該利用者に関する前記利用者情報が周期的に取得されていた前記電話機のうち、前記受信感度が最も高い電話機を決定して、決定した前記電話機から呼出を行う上記（１）乃至（４）のいずれかの呼出制御方法。
（７）１乃至複数の電話機と、電話の呼出要求があった際に、前記電話機のいずれから呼出を行うかを制御する呼出制御装置とを有する呼出制御システムにおいて、前記呼出制御装置が、各前記電話機を利用する各利用者に対する各前記電話機からの呼出可否状態をあらかじめ設定登録する呼出可否テーブルを備え、或る利用者への電話呼出要求があった場合に、当該利用者の呼出可能な電話機として前記呼出可否テーブルに設定登録されている各前記電話機から、当該利用者が携帯した無線ＩＣタグに記録された当該利用者を識別可能な利用者情報を受信感度とともに取得することにより、当該利用者の呼出可能な状態に設定登録されていた前記電話機のうち、前記受信感度が最も高い電話機を決定して、決定した前記電話機から呼出を行う呼出制御システム。
（８）各利用者に対する各前記電話機からの呼出可否状態を前記呼出可否テーブルにあらかじめ設定登録する場合、各利用者が、任意の時点で、任意の前記電話機について、当該利用者に対する呼出の可否状態を選択して設定登録することができる上記（７）の呼出制御システム。
（９）各利用者が、前記呼出可否テーブルに当該利用者の呼出を可能と設定登録した前記電話機における着信表示ランプの点滅状態、及び／又は、着信音の鳴動状態を、任意の時点で、任意の状態に設定登録することができる上記（８）の呼出制御システム。
（１０）電話の呼出要求の対象となる利用者を前記呼出制御装置において識別可能な利用者情報を取得する場合、該呼出要求に含まれている呼出先の外線電話番号又は内線電話番号に基づいて、前記利用者情報を取得する上記（７）乃至（９）のいずれかの呼出制御システム。
（１１）或る利用者への電話の呼出要求があった際に、前記呼出制御装置から、当該利用者の呼出可能な電話機として前記呼出可否テーブルに設定登録されている各前記電話機に対して当該利用者に関する利用者情報を受信感度とともに探索する指示を送出し、前記呼出制御装置からの探索の指示を受信した各前記電話機が、近傍に所在している利用者が携帯した無線ＩＣタグを探索する無線電波を送信して、該無線ＩＣタグから当該利用者を識別可能な利用者情報を受信感度とともに取得して、前記呼出制御装置に返送することにより、前記呼出制御装置が、電話呼出要求があった当該利用者の呼出可能な前記電話機のうち、当該利用者に関して前記受信感度が最も高い電話機を決定して、決定した前記電話機に対して呼出を行う指示をし、前記呼出制御装置からの呼出の指示を受信した前記電話機から呼出を行う上記（７）乃至（１０）のいずれかの呼出制御システム。
（１２）各前記電話機が、あらかじめ定めた時間間隔で、それぞれの近傍に所在している利用者が携帯する前記無線ＩＣタグを探索するための無線電波を送信し、近傍に存在する前記無線ＩＣタグから、利用者を識別可能な利用者情報を受信感度とともに周期的に取得して、内蔵のメモリに保持しておき、或る利用者への電話の呼出要求があった際に、前記呼出制御装置から探索の指示を受信した前記電話機が、周期的に取得して内蔵の前記メモリに保持している前記利用者情報と前記受信感度とを前記呼出制御装置に返送することにより、前記呼出制御装置が、電話呼出要求があった当該利用者の呼出可能な前記電話機のうち、当該利用者に関して前記受信感度が最も高い電話機を決定して、決定した前記電話機に対して呼出を行う指示をし、前記呼出制御装置からの呼出の指示を受信した前記電話機から呼出を行う上記（７）乃至（１０）のいずれかの呼出制御システム。
（１３）各前記電話機が、あらかじめ定めた時間間隔で、それぞれの近傍に所在している利用者が携帯する前記無線ＩＣタグを探索するための無線電波を送信し、近傍に存在する前記無線ＩＣタグから利用者を識別可能な利用者情報を受信感度とともに周期的に取得して、前記呼出制御装置へ送信することにより、前記呼出制御装置に内蔵のメモリに周期的に保持しておき、或る利用者への電話の呼出要求があった際に、前記呼出制御装置に内蔵の前記メモリに周期的に保持している前記利用者情報と前記受信感度とを参照して、呼出要求があった当該利用者が前記呼出可否テーブルに呼出可能な状態に設定登録されていた前記電話機で、かつ、当該利用者に関する前記利用者情報が周期的に取得されていた前記電話機のうち、前記受信感度が最も高い電話機を決定して、決定した前記電話機から呼出を行う上記（７）乃至（１０）のいずれかの呼出制御システム。
（１４）電話の呼出要求があった際に、１乃至複数の電話機のうち、いずれの電話機から呼出を行うかを制御する呼出制御装置において、前記呼出制御装置が、前記電話機を利用する各利用者に対する各前記電話機からの呼出可否状態をあらかじめ設定登録する呼出可否テーブルを備え、或る利用者への電話呼出要求があった場合に、当該利用者の呼出可能な電話機として前記呼出可否テーブルに設定登録されている各前記電話機から、当該利用者が携帯した無線ＩＣタグに記録された当該利用者を識別可能な利用者情報を受信感度とともに取得することにより、呼出要求があった当該利用者の呼出可能な状態に設定登録されていた前記電話機のうち、前記受信感度が最も高い電話機を決定して、決定した前記電話機から呼出を行う呼出制御装置。
（１５）各利用者に対する各前記電話機からの呼出可否状態を前記呼出可否テーブルにあらかじめ設定登録する場合、各利用者が、任意の時点で、任意の前記電話機について、当該利用者に対する呼出の可否状態を選択して設定登録することができる上記（１４）の呼出制御装置。
（１６）各利用者が、前記呼出可否テーブルに当該利用者の呼出を可能と設定登録した前記電話機における着信表示ランプの点滅状態、及び／又は、着信音の鳴動状態を、任意の時点で、任意の状態に設定登録することができる上記（１５）の呼出制御装置。
（１７）電話の呼出要求の対象となる利用者を識別可能な利用者情報を取得する場合、該呼出要求に含まれている外線電話番号又は内線電話番号に基づいて、前記利用者情報を取得する上記（１４）乃至（１６）のいずれかの呼出制御装置。
（１８）或る利用者への電話の呼出要求があった際に、当該利用者の呼出可能な電話機として前記呼出可否テーブルに設定登録されている各前記電話機に対して当該利用者に関する利用者情報を受信感度とともに探索する指示を送出し、各前記電話機から返送されてきた利用者情報と受信感度とを参照して、電話呼出要求があった当該利用者の呼出可能な前記電話機のうち、当該利用者に関して前記受信感度が最も高い電話機を決定して、決定した前記電話機に対して呼出を行う指示をする上記（１４）乃至（１７）のいずれかの呼出制御装置。
（１９）各前記電話機から、あらかじめ定めた時間間隔で、それぞれの近傍に存在する前記無線ＩＣタグから取得して送信してきた利用者を識別可能な利用者情報と受信感度とを、内蔵のメモリに周期的に保持しておき、或る利用者への電話の呼出要求があった際に、内蔵の前記メモリに周期的に保持している前記利用者情報と前記受信感度とを参照して、呼出要求があった当該利用者が前記呼出可否テーブルに呼出可能な状態に設定登録されていた前記電話機で、かつ、当該利用者に関する前記利用者情報が周期的に取得されていた前記電話機のうち、前記受信感度が最も高い電話機を決定して、決定した前記電話機に対して呼出を行う指示をする上記（１４）乃至（１７）のいずれかの呼出制御装置。
（２０）電話の呼出要求があった際に呼出の制御を行う呼出制御装置からの指示に基づいて呼出動作を行う電話機において、前記呼出制御装置からの探索の指示に応じて、近傍に所在している利用者が携帯した無線ＩＣタグを探索する無線電波を送信して、該無線ＩＣタグから当該利用者を識別可能な利用者情報を受信感度とともに取得して、前記呼出制御装置に返送する電話機。
（２１）電話の呼出要求があった際に呼出の制御を行う呼出制御装置からの指示に基づいて呼出動作を行う電話機において、あらかじめ定めた時間間隔で、それぞれの近傍に所在している利用者が携帯する前記無線ＩＣタグを探索するための無線電波を送信し、近傍に存在する前記無線ＩＣタグから、利用者を識別可能な利用者情報を受信感度とともに周期的に取得して、内蔵のメモリに保持しておき、或る利用者への電話の呼出要求があって、前記呼出制御装置から探索の指示を受信した際に、周期的に取得して内蔵の前記メモリに保持している前記利用者情報と前記受信感度とを、前記呼出制御装置に返送する電話機。
（２２）前記呼出制御装置からの呼出に関する指示に応じて、着信表示ランプの点滅状態、及び／又は、着信音の鳴動状態を、任意の状態に設定して呼出を行うことができる上記（２０）又は（２１）の電話機。

本発明の呼出制御方法、呼出制御システム、呼出制御装置及び電話機によれば、以下のような効果を奏することができる。

即ち、従来のボタン電話システムの場合と同様の利用者に一番近い電話機を検出する機能に加えて、利用者が電話機ごとに呼出可否を指定することができる機能を更に設けたことにより、呼出対象の利用者が希望しない電話機からは呼び出されることがなく、必ず、該利用者への呼出を可能とした電話機の中から該利用者に一番近い電話機を用いて呼出を受けることが可能になる。

以下、本発明による呼出制御方法、呼出制御システム、呼出制御装置及び電話機の好適実施形態例について添付図を参照して説明する。

図１は、本発明における呼出制御システムの一例としてボタン電話システムの構成概要を示すシステム構成図である。図１に示すボタン電話システム１００では、ボタン電話システムの主装置４が、電話網２０を介して、外部に設置されている外部電話機３０と接続可能とされており、主装置４の配下に接続されている電話機１０、電話機１１、電話機１２（本実施例においては、電話機が３台の場合を示しているが、本発明は斯かる場合に限るものではなく、１乃至複数の任意の台数を接続可能である。）の接続制御を行い、外部電話機３０との間の外線電話や電話機１０，１１，１２間の内線電話における発呼・呼出制御、通話制御、切断・終話制御を行っている。

ここに、ボタン電話システム１００は、本発明における呼出制御システムの一例を示すものであるが、本発明は、斯かるボタン電話システムのみに限るものではなく、例えば、ＬＡＮ接続したＩＰ電話機の場合であっても良いし、あるいは、構内ＰＢＸ交換機を用いる場合であってもかまわない。なお、図１の主装置４は、本発明の呼出制御システムにおける呼出制御装置の一例を、また、電話機１０，１１，１２が、本発明における電話機の一例を、それぞれ示している。

また、ボタン電話システム１００の各電話機１０，１１，１２を利用する利用者Ａ ２００は、自己を識別可能な利用者情報を記録した無線ＩＣタグ５を常時携帯している。一方、３台の電話機１０、電話機１１、電話機１２それぞれは、詳細は後述するが、利用者Ａ ２００が携帯する無線ＩＣタグ５の利用者情報を受信可能な利用者情報取得部即ち無線ＩＣタグ受信部を内蔵しており、それぞれの近傍に所在する利用者Ａ ２００の無線ＩＣタグ５の利用者情報を受信して、受信した利用者情報をその受信感度と共に主装置４即ち呼出制御装置へ通知している。図１の場合は、電話機１１の近傍に所在する利用者Ａ ２００の無線ＩＣタグ５に記録されている利用者情報がその受信感度と共に電話機１１の無線ＩＣタグ受信部により取得されている例を示している。したがって、例えば、利用者Ａ ２００が電話機１１を呼出可能な電話機としてあらかじめ設定している状態で、外部電話機３０から電話網２０を介して利用者Ａ ２００への呼出要求があった場合に、主装置４即ち呼出制御装置は、利用者Ａ ２００に一番近い電話機１１から利用者Ａ ２００を呼び出すように制御する。

図２は、図１に示した無線ＩＣタグ５の内部構成の一例を示す機能ブロック図である。図２に示すように、無線ＩＣタグ５は、制御部５１と利用者情報格納部５２とアンテナ５３とを少なくとも含んで構成されている。制御部５１は、無線ＩＣタグ５の全体を制御するものであり、利用者情報格納部５２には、無線ＩＣタグ５ごとにユニークな情報即ち当該無線ＩＣタグ５を携帯する利用者を識別可能な利用者情報（利用者ＩＤを含む）があらかじめ記録されている。このユニークな情報を利用することにより、当該無線ＩＣタグ５を携帯する利用者を一意に特定することができる。

無線ＩＣタグ５を携帯する利用者が電話機１ｉ（ｉ＝０，１，２）の無線ＩＣタグ受信部に近づくと、無線ＩＣタグ５は、電話機１ｉから受信した電波にて起電力を得て、該起電力にて制御部５１を起動することができる。制御部５１が起動されると、制御部５１は、利用者情報格納部５２から利用者情報を読み出して、アンテナ５３を通して、近傍に存在する電話機１ｉに対して、読み出した利用者情報を返送する。

図３は、図１に示した主装置４即ち呼出制御装置に接続された電話機１ｉ（ｉ＝０，１，２）の内部構成の一例を示す機能ブロック図である。図３には、電話機１０を例にとって示しているが、他の電話機１ｉ（ｉ＝１，２）の場合も全く同様の構成である。図３に示すように、電話機１０は、制御部１０１と利用者情報取得部１０２と通話部１０３と呼出部１０４とを少なくとも含んで構成されている。制御部１０１は、主装置４からの指示・命令に基づいて、利用者情報取得部１０２の制御や通話部１０３、呼出部１０４など、電話機１０全体の制御を行う。

制御部１０１は、主装置４即ち呼出制御装置から利用者情報の探索を指示・命令されると、利用者情報取得部１０２を制御して、利用者情報取得部１０２から、近傍に所在している無線ＩＣタグ５を探索する無線電波を送出し、該無線電波を受信した無線ＩＣタグ５から返送されてくる利用者情報を受信感度と合わせて取得する。しかる後、制御部１０１は、主装置４からの利用者情報探索の指示・命令の応答として、無線ＩＣタグ５が近傍に所在しているか否か、および、近傍に所在していた場合には、無線ＩＣタグ５から取得した利用者情報とその受信強度とを含んだ応答を主装置４に対して返送する。

通話部１０３は、利用者と主装置４との間の通話機能を提供するものであり、マイクやスピーカ等の通話を実現するための手段を有しており、また、呼出部１０４は、主装置４からの呼出の指示・命令に応じて、スピーカや着信表示ランプを駆動して、主装置４即ち呼出制御装置から指示された着信音の鳴動状態で着信音を出力したり、指示された表示状態で着信表示ランプの点滅などを行うことにより、利用者の呼出を行う手段を有している。

図４は、図１に示した主装置４即ち呼出制御装置の内部構成の一例を示す機能ブロック図である。図４に示すように、主装置４は、制御部４１と利用者情報テーブル４２と呼出可否テーブル４３とを少なくとも含んで構成されている。制御部４１は、主装置４全体の制御や配下に接続された電話機１ｉ（ｉ＝０，１，２）の制御を行う。また、制御部４１は、必要に応じて利用者情報テーブル４２や呼出可否テーブル４３といったデータベースを参照する。

利用者情報テーブル４２は、ボタン電話システム１００の全利用者の利用者ＩＤ、氏名、外線番号、内線番号などに代表される利用者識別用の各種の利用者情報があらかじめ登録されている。例えば、外線番号や内線番号から利用者を特定する利用者ＩＤを抽出するといった目的に利用することができる。

一方、呼出可否テーブル４３には、ボタン電話システム１００の全利用者について、着呼時における電話機１ｉ（ｉ＝０，１，２）ごとの呼出可否情報が登録されている。或る利用者への呼出要求が発生した場合、主装置４は本呼出可否テーブル４３を参照して、呼出不可と登録された電話機を呼出候補の電話機から外し、呼出可と登録された電話機に対してのみ、当該利用者が携帯する無線ＩＣタグ５に関する近傍探索を指示・命令する。

即ち、例えば、呼出対象の利用者Ａ ２００の呼出可否情報として、前述した説明とは異なり、電話機１０、電話機１２が呼出可能と登録され、電話機１１が呼出不可能と登録されていた場合、当該利用者Ａ ２００が、図１に示したように、たとえ電話機１１の近傍に所在していたとしても、電話機１１による利用者Ａ ２００の無線ＩＣタグ５探索は行われず、その他の呼出可能な電話機１０、電話機１２による探索が行われ、その結果、このいずれか、当該利用者Ａ ２００により近い電話機から呼出を行うように制御される。

図５は、図４に示した利用者情報テーブル４２の一例を示すテーブル構成図である。図５に示すように、利用者情報テーブル４２は、利用者を識別可能な情報として、利用者ＩＤ４２１と氏名４２２と外線番号４２３と内線番号４２４とを少なくとも含んで構成されている。利用者ＩＤ４２１は、無線ＩＣタグ５に記録されているユニークな情報即ち利用者を識別可能なＩＤ番号である。これにより一意に利用者を特定することが可能である。

図５に示す例において、例えば、外部電話機３０から外線番号０３-△△△△-２２２２への呼出要求があった場合、主装置４即ち呼出制御装置は、利用者情報テーブル４２を参照して、外線番号４２３が「０３-△△△△-２２２２」に該当する利用者ＩＤ４２１を検索することにより、利用者ＩＤ４２１が「２２２２」への呼出要求であることを特定することができる。同様に、内線番号３３への呼出要求があった場合でも、内線番号４２４が「３３」に該当している利用者ＩＤ４２１が「３３３３」への呼出要求であることを特定することができる。

図６は、図４に示した呼出可否テーブル４３の一例を示すテーブル構成図である。図６に示すように、呼出可否テーブル４３は、各利用者及び電話機１ｉ（ｉ＝０，１，２）ごとの呼出の可否を示す情報として、利用者ＩＤ４３１と電話機番号４３２とを少なくとも含んで構成されている。ここで、電話機番号４３２は、ボタン電話システム１００における例えば内線番号を用いている例を示しており、呼出可否情報として、○印が呼出可を、×印が呼出不可を示している。図６に例示した呼出可否の登録状況を参照すると、利用者ＩＤ４３１が「１１１１」の利用者については、電話機１０と電話機１１とについて、電話機番号４３２欄に示すように、呼出が許可されている。一方、利用者ＩＤ４３１が「２２２２」の利用者の場合は、電話機１０については呼出が許可されていなく、電話機１１について呼出が許可されている。

これにより、利用者ＩＤ４３１が「１１１１」の利用者への呼出要求があった場合には、主装置４即ち呼出制御装置は、呼出候補の電話機である電話機１０と電話機１１とに対して無線ＩＣタグ５の近傍探索を指示・命令する。一方、利用者ＩＤ４３１が「２２２２」の利用者への呼び出し要求があった場合は、電話機１０は呼出候補の電話機から外され、電話機１１に対して無線ＩＣタグ５の近傍探索を指示・命令する。

また、本発明においては、呼出可否状態を設定登録する場合、かくのごとき呼出可否テーブル４３の形式のみに限るものではなく、利用者ごとに、各電話機１ｉ（ｉ＝０，１，２）の着信表示ランプを点滅させるか否かを設定登録する着信表示可否テーブルを設けるようにしても良い。ここで、着信表示ランプとは、ボタン電話機に具備される局線表示ランプのことである。着信表示可否テーブルでは、利用者を呼出可能状態に設定した電話機については、着信表示ランプを点滅させて、呼出がある旨を表示し、呼出不可状態に設定した電話機については、着信表示ランプを点滅させない状態に設定される。

図７は、着信表示可否テーブル４４の一例を示すテーブル構成図である。図７に示すように、着信表示可否テーブル４４は、各利用者及び電話機１ｉ（ｉ＝０，１，２）ごとの呼出用の着信表示ランプの点滅の可否を示す情報として、利用者ＩＤ４４１と電話機番号４４２とを少なくとも含んで構成されている。図７に例示した着信表示ランプの点滅可否の登録状況を参照すると、利用者ＩＤ４４１が「１１１１」の利用者については、電話機１０と電話機１１とについて、電話機番号４４２に示すように、呼出が許可されていて、それぞれ、点滅インターバルとして、着信点滅Ａと着信点滅Ｂと異なる間隔で点滅する場合を示している。

一方、利用者ＩＤ４３１が「２２２２」の利用者の場合は、電話機１０については呼出が許可されていなく、着信表示ランプの点滅はしないが、電話機１１について呼出が許可されていて、点滅インターバルとして、前述の着信点滅Ａ、着信点滅Ｂとは異なる着信点滅Ｃの間隔で点滅する場合を示している。このように、電話機１１の着信表示ランプの点滅インターバルを利用者ごとに異なる状態に設定することにより、どの利用者への呼出要求であるかを容易に把握することができる。ただし、着信表示ランプの点滅状態は、かくのごとく、利用者ごと、電話機ごとに、必ずしも異なる間隔で点滅させる必要はなく、場合によっては、同じ間隔で点滅するような場合があっても良い。

更に、着信表示ランプの点滅のみならず、着信音鳴動可否テーブルを設けるようにしても良い。着信音鳴動可否テーブルは、利用者ごとに、各電話機１ｉ（ｉ＝０，１，２）の着信音を鳴動させるか否かを設定登録するテーブルである。利用者を呼出可能状態に設定した電話機については、着信音を鳴動させて、呼出がある旨を表示し、呼出不可状態に設定した電話機については、着信音を鳴動させない。

図８は、着信音鳴動可否テーブル４５の一例を示すテーブル構成図である。図８に示すように、着信音鳴動可否テーブル４５は、各利用者及び電話機１ｉ（ｉ＝０，１，２）ごとの呼出用の着信音の鳴動の可否を示す情報として、利用者ＩＤ４５１と電話機番号４５２とを少なくとも含んで構成されている。図８に例示した着信音の鳴動可否の登録状況を参照すると、利用者ＩＤ４４１が「１１１１」の利用者については、電話機１０と電話機１１とについて、電話機番号４４２に示すように、呼出が許可されていて、それぞれ、着信音として、着信音Ａと着信音Ｂと異なる音色や鳴動間隔で鳴動する場合を示している。

一方、利用者ＩＤ４３１が「２２２２」の利用者の場合は、電話機１０については呼出が許可されていなく、着信音の鳴動はしないが、電話機１１について呼出が許可されていて、着信音として、前述の着信音Ａ、着信音Ｂとは異なる着信音Ｃの音色や鳴動間隔で鳴動する場合を示している。このように、電話機１１の着信音の音色や鳴動間隔を利用者ごとに異なる状態に設定することにより、どの利用者への呼出要求であるかを容易に把握することができる。ただし、着信音の鳴動状態は、かくのごとく、利用者ごと、電話機ごとに、必ずしも異なる音色や鳴動間隔で鳴動させる必要はなく、場合によっては、同じ音色や鳴動間隔で鳴動するような場合があっても良い。

なお、主装置４即ち呼出制御装置には、呼出可否テーブル４３、着信表示可否テーブル４４、着信音鳴動可否テーブル４５のうち、いずれか１乃至複数のテーブルを設置するようにしても良いし、すべてのテーブルを設置するようにしても良い。

また、呼出可否テーブル４３、着信表示可否テーブル４４、着信音鳴動可否テーブル４５へのそれぞれの登録内容については、各利用者が、各電話機１ｉ（ｉ＝０，１，２）について、任意の時点で、任意の呼出可否状態、任意の着信表示ランプ点滅状態、任意の着信音鳴動状態に設定登録することが可能である。一方、各電話機１ｉ（ｉ＝０，１，２）は、主装置４即ち呼出制御装置からの着信表示可否テーブル４４、着信音鳴動可否テーブル４５に基づく呼出の指示・命令に応じて、着信表示ランプの点滅状態、及び／又は、着信音の鳴動状態を、任意の状態に設定して呼出を行うことが可能である。

（実施例の動作の説明）
次に、以上に説明したような構成からなる本実施例のボタン電話システム１００の具体的な動作例について、図９のシーケンス図を用いて説明する。図９は、外部電話機３０から電話網２０を介して或る利用者に対する呼出が行われた場合の動作シーケンスの一例を示すシーケンス図である。なお、図９においては、外部電話機３０から電話網２０を介して主装置４に着信して、呼出動作を行う場合を示しており、一方、主装置４の配下に接続されている電話機として、電話機１０，１１，１２，１３の４台が存在している場合を示している。

外部電話機３０から呼出要求があった場合には（シーケンスＳ１）、主装置４は、利用者情報テーブル４２を参照して、呼出要求に含まれている呼出先の電話番号（外線番号）と一致する外線番号４２３から、該当する利用者ＩＤ４２１を特定する（シーケンスＳ２）。次に、主装置４は、呼出可否テーブル４３を参照して、利用者情報テーブル４２により特定した利用者ＩＤ４２１の利用者を呼び出すために、対応する利用者ＩＤ４３１に該当した電話機番号４３２から、当該利用者への呼出が許可されている電話機を呼出候補の電話機として選出する（シーケンスＳ３）。

ここで、図９の例では、呼出可否テーブル４３に呼出許可登録されている電話機として、電話機１０、電話機１２、電話機１３が登録されていた場合を示し、呼出許可登録されていない電話機１１は、呼出候補の電話機から外している場合を示している。

次に、主装置４は、呼出候補の電話機として選出した全ての電話機１０、電話機１２、電話機１３に対して、当該利用者ＩＤの利用者が携帯する無線ＩＣタグ５の近傍探索を指示・命令する（シーケンスＳ４）。当該利用者ＩＤの利用者が携帯する無線ＩＣタグ５の近傍探索を命令された電話機は、それぞれに内蔵した利用者情報取得部１ｉ２（ｉ＝０，１，２，３。電話機１０の場合、利用者情報取得部１０２）を駆動して、それぞれの近傍に無線ＩＣタグ５が存在しているか否かを探索し、その探索結果を主装置４に返送する（シーケンスＳ５，Ｓ６，Ｓ７）。ここで、図９の例では、電話機１０は、近傍に該当する無線ＩＣタグを見つけられず、存在しない旨の応答を主装置４に対して返している（シーケンスＳ５）。

一方、電話機１２と電話機１３とは、近傍に該当する無線ＩＣタグ５を検出し、存在する旨とその受信強度とを含んだ応答を主装置４に対して返している（シーケンスＳ６，Ｓ７）。ここで、図９の例では、電話機１２の受信感度がＨＩＧＨ、電話機１３の受信感度がＬＯＷと、電話機１２の受信感度が最も高い場合を示している。

全ての呼出候補の電話機１０、電話機１２、電話機１３からの応答を受け取った主装置４は、該当する利用者が近傍に存在し、かつ、その受信強度が一番高い電話機を最終的な呼出対象の電話機として決定し（シーケンスＳ８）、その電話機から利用者を呼び出す命令を送信する（シーケンスＳ９）。ここで、図９の例では、該当する利用者が近傍に存在しない電話機１０が、まず呼出対象の電話機から外される。次に、該当する利用者が近傍に存在する呼出候補の電話機１２，１３の中から、受信強度が最も高い電話機１２が最終的な呼出対象の電話機として決定され、電話機１２から呼出対象の利用者を呼び出す。

なお、呼出対象の電話機を決定して呼出を行うシーケンスは、前述した図９のシーケンスに限るものではなく、以下の実施例１や実施例２のようなシーケンスに変更しても、全く同様に実現可能である。

（実施例１）
まず、実施例１における呼出シーケンス動作を図１０に示す。図１０は、外部電話機３０から電話網２０を介して或る利用者に対する呼出が行われた場合の動作シーケンスの図９とは異なる例を示すシーケンス図である。この場合、各電話機１ｉ（ｉ＝０，１，２，３）が、あらかじめ定めた時間間隔で、周期的に、利用者情報取得部１ｉ２（電話機１０の場合、利用者情報取得部１０２）を起動して、それぞれの近傍に、利用者が携帯する無線ＩＣタグ５が存在しているか否かを探索し、存在していた場合、その無線ＩＣタグ５から利用者を識別可能な利用者情報（利用者ＩＤを含む）を取得し、その受信感度とともに、それぞれに内臓のメモリに周期的に格納している。

而して、主装置４から無線ＩＣタグ５の探索の指示・命令を受信した際に、電話機１ｉ（ｉ＝０，１，２，３）は、それぞれに内蔵の前記メモリに格納保持していた利用者情報（利用者ＩＤを含む）と受信感度とを主装置４に対して直ちに返送するように動作する。

図１０のシーケンス図にしたがってさらに説明すれば、次の通りである。

まず、各電話機１ｉ（ｉ＝０，１，２，３）は、あらかじめ定めた時間間隔で、周期的に、利用者情報取得部１ｉ２（電話機１０の場合、利用者情報取得部１０２）を起動して、それぞれの近傍に、利用者携帯の無線ＩＣタグ５が存在しているか否かを探索して（シーケンスＳ１１）、近傍に存在していた場合、その無線ＩＣタグ５から取得した利用者情報とその受信感度とをそれぞれに内蔵のメモリに格納して保持する（シーケンスＳ１２）。各電話機１ｉは、斯かるシーケンスＳ１１とＳ１２との探索動作をあらかじめ定めた時間間隔で周期的に繰り返している。

ここで、外部電話機３０から呼出要求があった場合（シーケンスＳ１３）、図９の場合と同様、主装置４は、利用者情報テーブル４２を参照して、外線番号４２３から該当する利用者ＩＤ４２１を特定する（シーケンスＳ１４）。次に、主装置４は、呼出可否テーブル４３を参照して、利用者情報テーブル４２により特定した利用者ＩＤ４２１の利用者を呼び出すために、対応する利用者ＩＤ４３１に該当した電話機番号４３２から、当該利用者への呼出が許可されている電話機を呼出候補の電話機として選出する（シーケンスＳ１５）。

次に、主装置４は、呼出候補の電話機として選出した全ての電話機１ｉに対して、当該利用者ＩＤの利用者の無線ＩＣタグ５が近傍に所在しているか否かを問い合わせる（シーケンスＳ１６）。当該利用者ＩＤの利用者の無線ＩＣタグ５の近傍所在の有無を問い合わされた各電話機１ｉは、それぞれに内蔵の前記メモリに保持している利用者情報と受信感度とをチェックして、その利用者情報と受信感度とを主装置４に返送する（シーケンスＳ１７）。

全ての呼出候補の電話機１ｉからの応答を受け取った主装置４は、図９の場合と同様に、該当する利用者ＩＤの無線ＩＣタグ５が近傍に存在していた電話機の中で、その受信強度が一番高い電話機を最終的な呼出対象の電話機として決定し（シーケンスＳ１８）、その電話機から利用者を呼び出す指示・命令を送信する（シーケンスＳ１９）。

（実施例２）
次に、実施例２における呼出シーケンス動作を図１１に示す。図１１は、外部電話機３０から電話網２０を介して或る利用者に対する呼出が行われた場合の動作シーケンスの図９とは更に異なる例を示すシーケンス図である。この場合、図１０と同様に、各電話機１ｉ（ｉ＝０，１，２，３）が、あらかじめ定めた時間間隔で、周期的に、利用者情報取得部１ｉ２（電話機１０の場合、利用者情報取得部１０２）を起動して、それぞれの近傍に、利用者が携帯する無線ＩＣタグ５が存在しているか否かを探索し、存在していた場合、その無線ＩＣタグ５から利用者を識別可能な利用者情報（利用者ＩＤを含む）を、その受信感度とともに取得する。しかる後、図１０の場合とは異なり、取得した利用者情報と受信感度とを各電話機１ｉのメモリに格納する代わりに、取得した利用者情報と受信感度とを、主装置４に対して送信し、主装置４内のメモリに周期的に格納するようにしている。

而して、主装置４は、外部電話機３０からの呼出要求があった場合に、主装置４内の前記メモリに周期的に格納している利用者情報（利用者ＩＤ）を参照し、呼出候補の電話機１ｉの中から、該メモリに周期的に格納している利用者情報（利用者ＩＤ）のうち最も受信感度が高い電話機を呼出対象の電話機として直ちに選出して、当該電話機から呼出を行うように動作する。

図１１のシーケンス図にしたがってさらに説明すれば、次の通りである。

まず、図１０の場合と同様に、各電話機１ｉ（ｉ＝０，１，２，３）は、あらかじめ定めた時間間隔で、周期的に、利用者情報取得部１ｉ２（電話機１０の場合、利用者情報取得部１０２）を起動して、それぞれの近傍に利用者携帯の無線ＩＣタグ５が存在しているか否かを探索して（シーケンスＳ２１）、近傍に存在していた場合、その無線ＩＣタグ５から取得した利用者情報とその受信感度とを取得する（シーケンスＳ２２）。しかる後、図１０の場合とは異なり、取得した利用者情報とその受信感度とを主装置４に対して送信し（シーケンスＳ２３）、主装置４は、各電話機１ｉから受信した利用者情報とその受信感度とを主装置４内のメモリに格納して保持する（シーケンスＳ２４）。各電話機１ｉと主装置４とは、斯かるシーケンスＳ２１〜Ｓ２４までの探索動作をあらかじめ定めた時間間隔で周期的に繰り返している。

ここで、外部電話機３０から呼出要求があった場合（シーケンスＳ２５）、図９の場合と同様、主装置４は、利用者情報テーブル４２を参照して、外線番号４２３から該当する利用者ＩＤ４２１を特定する（シーケンスＳ２６）。次に、主装置４は、呼出可否テーブル４３を参照して、利用者情報テーブル４２により特定した利用者ＩＤ４２１の利用者を呼び出すために、対応する利用者ＩＤ４３１に該当した電話機番号４３２から、当該利用者への呼出が許可されている電話機を呼出候補の電話機として選出する（シーケンスＳ２７）。

次に、主装置４は、主装置４内の前記メモリに周期的に格納して保持している各電話機１ｉの利用者情報とその受信感度とを参照して、呼出候補の電話機として選出した全ての電話機１ｉの中から、該当する利用者ＩＤの無線ＩＣタグ５が近傍に存在し、かつ、その受信強度が一番高い電話機を呼出対象の電話機として決定する（シーケンスＳ２８）。更に、呼出対象の電話機として決定した電話機から利用者を呼び出す指示・命令を送信する（シーケンスＳ２９）。

なお、前述した図９乃至図１１の説明においては、呼出可否状態を判定する場合として、呼出可否テーブル４３を参照する場合を例にとって説明したが、前述したように、着信表示可否テーブル４４や着信鳴動可否テーブル４５を参照して、呼出の可否を判定するのみならず、呼出が可能な状態にある各電話機１ｉ（ｉ＝０，１，２，３）について、各電話機の着信表示ランプの点滅状態を利用者ごとに変更したり、あるいは、各電話機の着信音の鳴動状態を利用者ごとに変更したりするようにしてもよい。

また、前述した図９乃至図１１の説明においては、全て外部電話機３０からの電話網２０を介した呼出要求の場合を例にとって説明したが、内部の電話機１ｉ（ｉ＝０，１，２，３）からの呼出要求に対しても全く同様な手順で実現することが可能である。即ち、内部の電話機１ｉの場合、外線番号の代わりに内線番号を用いて呼出要求がなされる点のみが異なっており、前述した利用者情報テーブル４２で外線番号４２３から利用者ＩＤ４２１を特定していた部分を内線番号４２４から利用者ＩＤ４２１を特定するように変更するだけでよい。

以上に詳細に説明した本発明は、従来技術のように、利用者に一番近い電話機１ｉ（ｉ＝０，１，２，３）を検出する機能に加えて、利用者が電話機１ｉごとに呼出可否を指定できる機能を更に設けたことにより、利用者は希望しない電話機１ｉで呼び出されることはなく、必ず、呼出可能な状態に設定した電話機１ｉの中から、利用者に一番近い位置にある電話機が選択されて、選択された近傍の電話機から呼出を受けることができるようになる。

以上、本発明の好適実施例の構成を説明した。しかし、斯かる実施例は、本発明の単なる例示に過ぎず、何ら本発明を限定するものではないことに留意されたい。本発明の要旨を逸脱することなく、特定用途に応じて種々の変形変更が可能であること、当業者には容易に理解できよう。

本発明における呼出制御システムの一例としてボタン電話システムの構成概要を示すシステム構成図である。 図１に示した無線ＩＣタグの内部構成の一例を示す機能ブロック図である。 図１に示した主装置に接続された電話機の内部構成の一例を示す機能ブロック図である。 図１に示した主装置の内部構成の一例を示す機能ブロック図である。 図４に示した利用者情報テーブルの一例を示すテーブル構成図である。 図４に示した呼出可否テーブルの一例を示すテーブル構成図である。 着信表示可否テーブルの一例を示すテーブル構成図である。 着信音鳴動可否テーブルの一例を示すテーブル構成図である。 外部電話機から電話網を介して或る利用者に対する呼出が行われた場合の動作シーケンスの一例を示すシーケンス図である。 外部電話機から電話網を介して或る利用者に対する呼出が行われた場合の動作シーケンスの図９とは異なる例を示すシーケンス図である。 外部電話機から電話網を介して或る利用者に対する呼出が行われた場合の動作シーケンスの図９とは更に異なる例を示すシーケンス図である。

符号の説明

１０ 電話機
１００ ボタン電話システム
１０１ 制御部
１０２ 利用者情報取得部
１０３ 通話部
１０４ 呼出部
１１ 電話機
１２ 電話機
１３ 電話機
２０ 電話網
２００ 利用者Ａ
３０ 外部電話機
４ 主装置
４１ 制御部
４２ 利用者情報テーブル
４２１ 利用者ＩＤ
４２２ 氏名
４２３ 外線番号
４２４ 内線番号
４３ 呼出可否テーブル
４３１ 利用者ＩＤ
４３２ 電話機番号
４４ 着信表示可否テーブル
４４１ 利用者ＩＤ
４４２ 電話機番号
４５ 着信音鳴動可否テーブル
４５１ 利用者ＩＤ
４５２ 電話機番号
５ 無線ＩＣタグ
５１ 制御部
５２ 利用者情報格納部
５３ アンテナ

Claims (22)

1. 電話の呼出要求があった際に、１乃至複数の電話機のいずれから呼出を行うかを制御する呼出制御方法であって、前記電話機を利用する各利用者に対する各前記電話機からの呼出可否状態をあらかじめ設定登録するとともに、或る利用者への電話呼出要求があった場合に、当該利用者が携帯した無線ＩＣタグから当該利用者を識別可能な利用者情報を受信感度とともに各前記電話機から取得することにより、当該利用者の呼出可能な状態に設定登録されていた前記電話機のうち、受信感度が最も高い電話機から呼出を行うことを特徴とする呼出制御方法。
2. 各利用者に対する各前記電話機からの呼出可否状態をあらかじめ設定登録する場合、各利用者が、任意の時点で、任意の前記電話機について、当該利用者に対する呼出の可否状態を選択して設定登録することができることを特徴とする請求項１に記載の呼出制御方法。
3. 各利用者が、当該利用者の呼出を可能とした前記電話機における着信表示ランプの点滅状態、及び／又は、着信音の鳴動状態を、任意の時点で、任意の状態に設定登録することができることを特徴とする請求項２に記載の呼出制御方法。
4. 電話の呼出要求の対象となる利用者を識別可能な利用者情報を取得する場合、該呼出要求に含まれている呼出先の外線電話番号又は内線電話番号に基づいて、前記利用者情報を取得することを特徴とする請求項１乃至３のいずれかに記載の呼出制御方法。
5. 或る利用者への電話の呼出要求があった際に、各前記電話機から、それぞれの近傍に所在している利用者が携帯する前記無線ＩＣタグを探索するための無線電波を送信することにより、近傍に存在する前記無線ＩＣタグから当該利用者を識別可能な利用者情報を受信感度とともに取得することを特徴とする請求項１乃至４のいずれかに記載の呼出制御方法。
6. 各前記電話機が、あらかじめ定めた時間間隔で、それぞれの近傍に所在している利用者が携帯する前記無線ＩＣタグを探索するための無線電波を送信し、近傍に存在する前記無線ＩＣタグから利用者を識別可能な利用者情報を受信感度とともに周期的に取得しておき、或る利用者への電話の呼出要求があった際に、周期的に取得されている前記利用者情報と前記受信感度とを参照して、呼出要求があった当該利用者の呼出可能な状態に設定登録されていた前記電話機で、かつ、当該利用者に関する前記利用者情報が周期的に取得されていた前記電話機のうち、前記受信感度が最も高い電話機を決定して、決定した前記電話機から呼出を行うことを特徴とする請求項１乃至４のいずれかに記載の呼出制御方法。
7. １乃至複数の電話機と、電話の呼出要求があった際に、前記電話機のいずれから呼出を行うかを制御する呼出制御装置とを有する呼出制御システムにおいて、前記呼出制御装置が、各前記電話機を利用する各利用者に対する各前記電話機からの呼出可否状態をあらかじめ設定登録する呼出可否テーブルを備え、或る利用者への電話呼出要求があった場合に、当該利用者の呼出可能な電話機として前記呼出可否テーブルに設定登録されている各前記電話機から、当該利用者が携帯した無線ＩＣタグに記録された当該利用者を識別可能な利用者情報を受信感度とともに取得することにより、当該利用者の呼出可能な状態に設定登録されていた前記電話機のうち、前記受信感度が最も高い電話機を決定して、決定した前記電話機から呼出を行うことを特徴とする呼出制御システム。
8. 各利用者に対する各前記電話機からの呼出可否状態を前記呼出可否テーブルにあらかじめ設定登録する場合、各利用者が、任意の時点で、任意の前記電話機について、当該利用者に対する呼出の可否状態を選択して設定登録することができることを特徴とする請求項７に記載の呼出制御システム。
9. 各利用者が、前記呼出可否テーブルに当該利用者の呼出を可能と設定登録した前記電話機における着信表示ランプの点滅状態、及び／又は、着信音の鳴動状態を、任意の時点で、任意の状態に設定登録することができることを特徴とする請求項８に記載の呼出制御システム。
10. 電話の呼出要求の対象となる利用者を前記呼出制御装置において識別可能な利用者情報を取得する場合、該呼出要求に含まれている呼出先の外線電話番号又は内線電話番号に基づいて、前記利用者情報を取得することを特徴とする請求項７乃至９のいずれかに記載の呼出制御システム。
11. 或る利用者への電話の呼出要求があった際に、前記呼出制御装置から、当該利用者の呼出可能な電話機として前記呼出可否テーブルに設定登録されている各前記電話機に対して当該利用者に関する利用者情報を受信感度とともに探索する指示を送出し、前記呼出制御装置からの探索の指示を受信した各前記電話機が、近傍に所在している利用者が携帯した無線ＩＣタグを探索する無線電波を送信して、該無線ＩＣタグから当該利用者を識別可能な利用者情報を受信感度とともに取得して、前記呼出制御装置に返送することにより、前記呼出制御装置が、電話呼出要求があった当該利用者の呼出可能な前記電話機のうち、当該利用者に関して前記受信感度が最も高い電話機を決定して、決定した前記電話機に対して呼出を行う指示をし、前記呼出制御装置からの呼出の指示を受信した前記電話機から呼出を行うことを特徴とする請求項７乃至１０のいずれかに記載の呼出制御システム。
12. 各前記電話機が、あらかじめ定めた時間間隔で、それぞれの近傍に所在している利用者が携帯する前記無線ＩＣタグを探索するための無線電波を送信し、近傍に存在する前記無線ＩＣタグから、利用者を識別可能な利用者情報を受信感度とともに周期的に取得して、内蔵のメモリに保持しておき、或る利用者への電話の呼出要求があった際に、前記呼出制御装置から探索の指示を受信した前記電話機が、周期的に取得して内蔵の前記メモリに保持している前記利用者情報と前記受信感度とを前記呼出制御装置に返送することにより、前記呼出制御装置が、電話呼出要求があった当該利用者の呼出可能な前記電話機のうち、当該利用者に関して前記受信感度が最も高い電話機を決定して、決定した前記電話機に対して呼出を行う指示をし、前記呼出制御装置からの呼出の指示を受信した前記電話機から呼出を行うことを特徴とする請求項７乃至１０のいずれかに記載の呼出制御システム。
13. 各前記電話機が、あらかじめ定めた時間間隔で、それぞれの近傍に所在している利用者が携帯する前記無線ＩＣタグを探索するための無線電波を送信し、近傍に存在する前記無線ＩＣタグから利用者を識別可能な利用者情報を受信感度とともに周期的に取得して、前記呼出制御装置へ送信することにより、前記呼出制御装置に内蔵のメモリに周期的に保持しておき、或る利用者への電話の呼出要求があった際に、前記呼出制御装置に内蔵の前記メモリに周期的に保持している前記利用者情報と前記受信感度とを参照して、呼出要求があった当該利用者が前記呼出可否テーブルに呼出可能な状態に設定登録されていた前記電話機で、かつ、当該利用者に関する前記利用者情報が周期的に取得されていた前記電話機のうち、前記受信感度が最も高い電話機を決定して、決定した前記電話機から呼出を行うことを特徴とする請求項７乃至１０のいずれかに記載の呼出制御システム。
14. 電話の呼出要求があった際に、１乃至複数の電話機のうち、いずれの電話機から呼出を行うかを制御する呼出制御装置において、前記呼出制御装置が、前記電話機を利用する各利用者に対する各前記電話機からの呼出可否状態をあらかじめ設定登録する呼出可否テーブルを備え、或る利用者への電話呼出要求があった場合に、当該利用者の呼出可能な電話機として前記呼出可否テーブルに設定登録されている各前記電話機から、当該利用者が携帯した無線ＩＣタグに記録された当該利用者を識別可能な利用者情報を受信感度とともに取得することにより、呼出要求があった当該利用者の呼出可能な状態に設定登録されていた前記電話機のうち、前記受信感度が最も高い電話機を決定して、決定した前記電話機から呼出を行うことを特徴とする呼出制御装置。
15. 各利用者に対する各前記電話機からの呼出可否状態を前記呼出可否テーブルにあらかじめ設定登録する場合、各利用者が、任意の時点で、任意の前記電話機について、当該利用者に対する呼出の可否状態を選択して設定登録することができることを特徴とする請求項１４に記載の呼出制御装置。
16. 各利用者が、前記呼出可否テーブルに当該利用者の呼出を可能と設定登録した前記電話機における着信表示ランプの点滅状態、及び／又は、着信音の鳴動状態を、任意の時点で、任意の状態に設定登録することができることを特徴とする請求項１５に記載の呼出制御装置。
17. 電話の呼出要求の対象となる利用者を識別可能な利用者情報を取得する場合、該呼出要求に含まれている外線電話番号又は内線電話番号に基づいて、前記利用者情報を取得することを特徴とする請求項１４乃至１６のいずれかに記載の呼出制御装置。
18. 或る利用者への電話の呼出要求があった際に、当該利用者の呼出可能な電話機として前記呼出可否テーブルに設定登録されている各前記電話機に対して当該利用者に関する利用者情報を受信感度とともに探索する指示を送出し、各前記電話機から返送されてきた利用者情報と受信感度とを参照して、電話呼出要求があった当該利用者の呼出可能な前記電話機のうち、当該利用者に関して前記受信感度が最も高い電話機を決定して、決定した前記電話機に対して呼出を行う指示をすることを特徴とする請求項１４乃至１７のいずれかに記載の呼出制御装置。
19. 各前記電話機から、あらかじめ定めた時間間隔で、それぞれの近傍に存在する前記無線ＩＣタグから取得して送信してきた利用者を識別可能な利用者情報と受信感度とを、内蔵のメモリに周期的に保持しておき、或る利用者への電話の呼出要求があった際に、内蔵の前記メモリに周期的に保持している前記利用者情報と前記受信感度とを参照して、呼出要求があった当該利用者が前記呼出可否テーブルに呼出可能な状態に設定登録されていた前記電話機で、かつ、当該利用者に関する前記利用者情報が周期的に取得されていた前記電話機のうち、前記受信感度が最も高い電話機を決定して、決定した前記電話機に対して呼出を行う指示をすることを特徴とする請求項１４乃至１７のいずれかに記載の呼出制御装置。
20. 電話の呼出要求があった際に呼出の制御を行う呼出制御装置からの指示に基づいて呼出動作を行う電話機において、前記呼出制御装置からの探索の指示に応じて、近傍に所在している利用者が携帯した無線ＩＣタグを探索する無線電波を送信して、該無線ＩＣタグから当該利用者を識別可能な利用者情報を受信感度とともに取得して、前記呼出制御装置に返送することを特徴とする電話機。
21. 電話の呼出要求があった際に呼出の制御を行う呼出制御装置からの指示に基づいて呼出動作を行う電話機において、あらかじめ定めた時間間隔で、それぞれの近傍に所在している利用者が携帯する前記無線ＩＣタグを探索するための無線電波を送信し、近傍に存在する前記無線ＩＣタグから、利用者を識別可能な利用者情報を受信感度とともに周期的に取得して、内蔵のメモリに保持しておき、或る利用者への電話の呼出要求があって、前記呼出制御装置から探索の指示を受信した際に、周期的に取得して内蔵の前記メモリに保持している前記利用者情報と前記受信感度とを、前記呼出制御装置に返送することを特徴とする電話機。
22. 前記呼出制御装置からの呼出に関する指示に応じて、着信表示ランプの点滅状態、及び／又は、着信音の鳴動状態を、任意の状態に設定して呼出を行うことができることを特徴とする請求項２０又は２１に記載の電話機。

Images