JP2007007991A - 画像印刷装置及び画像印刷装置のエラー情報出力プログラム - Google Patents
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Abstract
【解決手段】 画像印刷装置100内で発生するエラーのうち、エラー検出手段21の検出対象となる複数種のエラーを、出力対象とすべき第一型エラーと出力対象としない第二型エラーとのいずれかに予め分類設定し、検出した第一型エラーの種別と画像印刷装置100の累積印刷ページ数とを互いに対応付け、これをエラー履歴情報としてエラー履歴情報記憶部16dに記憶し、記憶された第一型エラーに関するエラー履歴情報のみを出力する。
【選択図】 図1
Description
印刷処理時に発生したエラーの履歴情報を記憶するエラー履歴情報記憶手段と、そのエラー履歴情報を出力するエラー履歴情報出力手段とを備える画像印刷装置であって、
画像印刷装置内で発生するエラーを、そのエラー種別が特定可能な状態で検出するエラー検出手段と、
エラー検出手段の検出対象となる複数種のエラーをエラー履歴情報出力手段による出力対象とすべき第一型エラーと、同じく出力対象としない第二型エラーとのいずれかに分類設定するエラー型設定部と、
分類設定部の設定種別を参照して、エラー検出手段が検出するエラーが、第一型エラーと第二型エラーとのいずれであるかを判定するエラー型判定手段と、
画像印刷装置における累積印刷ページ数を計数する累積印刷ページ計数手段と、
第一型エラーが検出された時に、累積印刷ページ計数手段から該第一型エラー検出時の累積印刷ページ数を取得する累積印刷ページ数取得手段と、
検出した第一型エラーの種別と取得した累積印刷ページ数とを互いに対応付けて、エラー履歴情報としてエラー履歴情報記憶手段に記憶するエラー履歴情報記憶制御手段と、
を備え、
エラー履歴情報出力手段は、第二型エラーに関するエラー履歴情報は出力せず、第一型エラーのエラー履歴情報のみを出力することを特徴とする。
TRAY」(ノートレイエラー)等のエラーは、用紙の不足や印刷設定の異常を示すものであり、装置の印刷動作異常を示すものではないため、一般的には特にエラー履歴情報を見て原因究明をする必要がない。こうしたエラーは、予め第二型固定エラーとしておくことで、ユーザが誤って第一型エラーに切り替えないようにすることができる。
エラー検出手段が検出した第一型エラーのエラー検出回数を、エラー種別ごとに計数するエラー回数計数手段と、
エラー回数計数手段から第一型エラーのエラー検出回数をエラー種別ごとに取得するエラー回数取得手段と、
検出した第一型エラーの種別と取得したエラー検出回数とを互いに対応付けて、エラー統計情報としてエラー統計情報記憶手段に記憶するエラー統計情報記憶制御手段と、
第二型エラーに関するエラー統計情報は出力せず、第一型エラーのエラー統計情報のみを出力するエラー統計情報出力手段と、
を備えるものであってもよい。
使用状態情報記憶手段から使用状態情報を取得する使用状態情報取得手段と、
取得した使用状態情報を出力する使用状態情報出力手段と、
を備えるものであってもよい。
エラー検出手段によって、画像印刷装置内で発生するエラーを、そのエラー種別が特定可能な状態で検出するエラー検出ステップと、
エラー型設定部によって、エラー検出手段の検出対象となる複数種のエラーをエラー履歴情報出力手段による出力対象とすべき第一型エラーと、同じく出力対象としない第二型エラーとのいずれかに分類設定するエラー型設定ステップと、
エラー型判定手段によって、分類設定部の設定種別を参照して、エラー検出手段が検出するエラーが、第一型エラーと第二型エラーとのいずれであるかを判定するエラー型判定ステップと、
累積印刷ページ計数手段によって、印刷装置における累積印刷ページ数を計数する累積印刷ページ計数ステップと、
累積印刷ページ数取得手段によって、第一型エラーが検出された時に、累積印刷ページ計数手段から該第一型エラー検出時の累積印刷ページ数を取得する累積印刷ページ数取得ステップと、
エラー履歴情報記憶制御手段によって、検出した第一型エラーの種別と取得した累積印刷ページ数とを互いに対応付けて、エラー履歴情報としてエラー履歴情報記憶手段に記憶するエラー履歴情報記憶ステップと、
エラー履歴情報出力手段によって、第二型エラーに関するエラー履歴情報は出力せず、第一型エラーのエラー履歴情報のみを出力するエラー履歴情報出力ステップとを有することを特徴とする。
10 印刷制御部
11 CPU
12 RAM
13 ROM
13a 履歴カスタマイズプログラム
13b 累積印刷ページ数カウントプログラム
13c エラー履歴出力プログラム
14 I/O
15 バスライン
16 外部メモリ
16a 累積印刷ページ数記憶部
16b 出力設定記憶部
16c エラー履歴情報記憶部
16d エラー統計情報記憶部
16e 使用状態情報記憶部
17 受信バッファ
18 プリンタ駆動部
20 プリンタエンジン
21 センサ
30 入力部
31 表示部
50 PC
Claims (13)
- 印刷処理時に発生したエラーの履歴情報を記憶するエラー履歴情報記憶手段と、そのエラー履歴情報を出力するエラー履歴情報出力手段とを備える画像印刷装置であって、
前記画像印刷装置内で発生するエラーを、そのエラー種別が特定可能な状態で検出するエラー検出手段と、
前記エラー検出手段の検出対象となる複数種のエラーを前記エラー履歴情報出力手段による出力対象とすべき第一型エラーと、同じく出力対象としない第二型エラーとのいずれかに分類設定するエラー型設定部と、
前記分類設定部の設定種別を参照して、前記エラー検出手段が検出するエラーが、前記第一型エラーと前記第二型エラーとのいずれであるかを判定するエラー型判定手段と、
前記画像印刷装置における累積印刷ページ数を計数する累積印刷ページ計数手段と、
前記第一型エラーが検出された時に、前記累積印刷ページ計数手段から該第一型エラー検出時の前記累積印刷ページ数を取得する累積印刷ページ数取得手段と、
検出した前記第一型エラーの種別と取得した前記累積印刷ページ数とを互いに対応付けて、前記エラー履歴情報として前記エラー履歴情報記憶手段に記憶するエラー履歴情報記憶制御手段と、
を備え、
前記エラー履歴情報出力手段は、前記第二型エラーに関するエラー履歴情報は出力せず、前記第一型エラーの前記エラー履歴情報のみを出力することを特徴とする画像印刷装置。
- 前記累積印刷ページ計数手段は、給紙処理開始後に前記累積印刷ページ数を計数するものであり、
前記給紙処理開始から前記累積印刷ページ計数手段による計数開始までの間に前記第一型エラーが発生した場合に、前記エラー履歴情報記憶制御手段は、前記エラー履歴情報記憶手段に、前記累積印刷ページ数の計数値に1が加算された値と、発生した前記第一型エラーとを対応付けて記憶するものである請求項1に記載の画像印刷装置 - 前記エラー履歴情報記憶制御手段は、前記累積印刷ページ計数手段から取得した累積印刷ページ数に1加算する加算手段を有する請求項2に記載の画像印刷装置。
- 前記エラー種別は、第一型候補エラーと第二型固定エラーとに分類され、前記第一型候補エラーは、前記第一型エラーと前記第二型エラーとで設定切替が可能とされ、前記第二型固定エラーは、前記第二型に固定設定されて切替不可である請求項1ないし3のいずれか1項に記載の画像印刷装置。
- 前記第一型エラーには、サービスコールエラー、トナー切れエラー、ペーパージャムエラー、適するサイズの印刷用紙が存在しないサイズエラー、要求された用紙サイズとトレイに存在する用紙サイズとが異なるサイズミスマッチエラー、印刷メモリ容量不足によるメモリーフルエラー、及び印刷用紙のメデイアタイプが適さないメデイアタイプエラーの少なくともいずれかが設定され、
前記第二型エラーには、プリンターカバーが開いたままとなっているカバーオープンエラー、印刷用紙切れを示すノーペーパーエラー、及び給紙を要求した給紙トレイが存在しないノートレイエラーの少なくともいずれかが設定される請求項1ないし4のいずれか1項に記載の画像印刷装置。 - 前記エラー履歴情報記憶制御手段は、前記第一型エラーに関してのみ前記エラー履歴情報を前記エラー履歴情報記憶手段に記憶し、前記第二型エラーに関してはエラー履歴情報を記憶しない請求項1ないし5のいずれか1項に記載の画像印刷装置。
- エラー統計情報として、前記エラーの検出回数を前記エラー種別ごとに記憶するエラー統計情報記憶手段と、
前記エラー検出手段が検出した前記第一型エラーのエラー検出回数を、前記エラー種別ごとに計数するエラー回数計数手段と、
前記エラー回数計数手段から前記第一型エラーの前記エラー検出回数を前記エラー種別ごとに取得するエラー回数取得手段と、
検出した前記第一型エラーの種別と取得した前記エラー検出回数とを互いに対応付けて、前記エラー統計情報として前記エラー統計情報記憶手段に記憶する前記エラー統計情報記憶制御手段と、
前記第二型エラーに関するエラー統計情報は出力せず、前記第一型エラーの前記エラー統計情報のみを出力するエラー統計情報出力手段と、
を備える請求項1ないし6のいずれか1項に記載の画像印刷装置。 - 前記エラー統計情報記憶制御手段は、前記第一型エラーに関してのみ前記エラー統計情報を前記エラー統計情報記憶手段に記憶し、前記第二型エラーに関してはエラー統計情報を記憶しない請求項7に記載の画像印刷装置。
- 前記画像印刷装置の使用状態情報を記憶する使用状態情報記憶手段と、
前記使用状態情報記憶手段から前記使用状態情報を取得する使用状態情報取得手段と、
取得した前記使用状態情報を出力する使用状態情報出力手段と、
を備える請求項1ないし8のいずれか1項に記載の画像印刷装置。 - 前記エラー履歴情報出力手段とともに、前記エラー統計情報出力手段と前記使用状態情報出力手段との少なくとも一方が補助情報出力手段として設けられ、それら出力手段の間で出力部が共有されてなる請求項9に記載の画像印刷装置。
- 前記出力部に対して、前記エラー履歴に加えて、前記エラー統計情報と前記使用状態情報との少なくとも一方よりなる補助情報を同時に出力する出力制御手段を備える請求項10に記載の画像印刷装置。
- 出力対象として、前記エラー履歴情報と、前記エラー統計情報と前記使用状態情報との少なくとも一方よりなる補助情報との中から、出力させたいものを選択する出力選択手段と、
選択された情報を前記出力部に択一的に出力させる出力制御手段とを備える請求項10に記載の画像印刷装置。 - 印刷処理時に発生したエラーの履歴情報を記憶するエラー履歴情報記憶手段と、そのエラー履歴情報を出力するエラー履歴情報出力手段とを備える画像印刷装置のエラー情報出力プログラムであって、
エラー検出手段によって、前記画像印刷装置内で発生するエラーを、そのエラー種別が特定可能な状態で検出するエラー検出ステップと、
エラー型設定部によって、前記エラー検出手段の検出対象となる複数種のエラーを前記エラー履歴情報出力手段による出力対象とすべき第一型エラーと、同じく出力対象としない第二型エラーとのいずれかに分類設定するエラー型設定ステップと、
エラー型判定手段によって、前記分類設定部の設定種別を参照して、前記エラー検出手段が検出するエラーが、前記第一型エラーと前記第二型エラーとのいずれであるかを判定するエラー型判定ステップと、
累積印刷ページ計数手段によって、前記印刷装置における累積印刷ページ数を計数する累積印刷ページ計数ステップと、
累積印刷ページ数取得手段によって、前記第一型エラーが検出された時に、前記累積印刷ページ計数手段から該第一型エラー検出時の前記累積印刷ページ数を取得する累積印刷ページ数取得ステップと、
エラー履歴情報記憶制御手段によって、検出した前記第一型エラーの種別と取得した前記累積印刷ページ数とを互いに対応付けて、前記エラー履歴情報として前記エラー履歴情報記憶手段に記憶するエラー履歴情報記憶ステップと、
前記エラー履歴情報出力手段によって、前記第二型エラーに関するエラー履歴情報は出力せず、前記第一型エラーの前記エラー履歴情報のみを出力するエラー履歴情報出力ステップとを有することを特徴とする画像印刷装置のエラー情報出力プログラム。
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