JP2006323717A - 現金自動預け払い装置、及び振込先情報の入力方法 - Google Patents

Abstract

【課題】 振込処理時のユーザの入力を軽減し、さらに誤振込みを防止するとともに、連続した振込みの効率化を可能とした現金自動預け払い装置を提供する。
【解決手段】 受付手段は、二次元コードを利用した振込みを行う旨の指示を受け付け、コード読取手段は、請求書に印字された二次元コードに格納されている、請求書に対応する振込先情報を読み取る。そして、振込手段は、読取手段にて読み取った振込先情報に基づいて、振込み処理を行う現金自動預け払い装置を提供する。
【選択図】 図１

Description

本発明は、銀行等に設置される現金自動預け払い装置（ATM：Automated [Automatic] Teller Machine）に係り、詳しくは、振込先情報を容易に入力可能とする現金自動預け払い装置に関する。

近年、銀行等を介した個人レベルの振込依頼は、多くの場合現金自動預け払い装置に対して行われる。これにより、窓口担当者の労務の軽減及び人件費の削減を図っている。一方、現金自動預け払い装置においては、現金の引き出し処理、預け入れ処理は、ユーザの入力が少ないため比較的短時間で処理が完結する。しかし、振込処理の場合、例えばユーザ（振込人）が振込みを行うための入力事項が多いため、他のユーザの待ち時間が増加する原因になっている。これに対して、特許文献１に記載の公報には、ユーザの電話番号を入力することで、過去に振込みを行った振込先をホストコンピュータから選択可能に呼び出せる機能などが開示されている。
特開２００２−２５１５２６号公報

待ち時間の増加は現金自動預け払い装置の増設につながり、コストの増加に至るといった問題が生じる。このため、振込みの際のユーザの入力を少しでも軽減し、これにより一人当たりの処理時間を短くすることが一層求められている。これに対して、上記従来技術では、過去の振り込み先が登録されているのみであり、振り込み額を特定することができない。また、初めての振込先には対応できず、さらに複数の振り込みを行う際には、その都度ユーザ情報を入力し、加えて振り込み方法（振り込みをカードで行うか、現金で行うか）なども複数回入力する必要がある。

本発明は上記従来の事情に基づいて提案されたものであって、振込処理時のユーザの入力を軽減し、さらに誤振込みを防止するとともに、連続した振込みの効率化を可能とした現金自動預け払い装置を提供する事を目的とするものである。

本発明は、上記目的を達成するために以下の手段を採用している。すなわち、本発明は現金自動預け払い装置を前提としている。ここで、受付手段は、二次元コードを利用した振込みを行う旨の指示を受け付け、コード読取手段は、請求書に印字された二次元コードに格納されている、請求書に対応する振込先情報を読み取る。そして、振込手段は、読取手段にて読み取った振込先情報に基づいて、振込み処理を行う。

なお、振込先情報は、少なくとも振込金額、振込先口座情報のいずれかを含む構成とし、さらに、振込先口座情報は、振込先銀行名、振込先支店名、振込先口座名義、振込先口座種別、振込先口座番号を含む構成としてもよい。

さらに、請求書に文字又は数値で記載された請求金額を読み取る文字読取手段と、コード読取手段が読み取った振込金額と上記文字読取手段が読み取った請求金額とを比較し当該比較結果に基づいて振り込みの適否を判定する比較手段とを備える構成としてもよい。

また、コード読取手段は、複数の振込先情報を連続して読み取り、当該読み取った複数の振込先情報を一括して振込手段に送信すると共に、振込手段は、受信した複数の振込先情報に対応する振込処理を一括して行う構成としてもよい。

本発明に係る現金自動預け払い装置においては、初めての振込先に振込を行う場合であっても、キャッシュカードを利用した振込の際には、メニュー選択以外の入力は必要ない。また、現金による振込の際でも振込先の情報を入力する必要がない。これにより、一人当たりの振込処理時間を短縮することが可能である。

また、二次元コードに格納されている振込先情報と、請求書に表示されている文字による振込先情報とを比較・確認することで、記載ミスや情報の格納ミス、あるいは詐欺行為などによる誤振込みを事前に防止することが可能となる。

またさらに、連続した振込みが可能となり、ユーザは振込のための入力を効率よく処理することが可能となる。

以下、添付図面を参照して、本発明の実施の形態につき説明し、本発明の理解に供する。尚、以下の実施の形態は、本発明を具体化した一例であって、本発明の技術的範囲を限定する性格のものではない。

（実施の形態１）
以下、本発明に係る実施の形態１における現金自動預け払い装置について説明する。

図１は、本発明に係る現金自動預け払い装置１００の概略機能ブロック図である。また図２は、現金自動預け払い装置１００の概略全体図を示したものであり、図３は、現金自動預け払い装置１００の各機能提供箇所を示す図である。さらに図４は、振込受付処理のフローチャートであり、図５は、二次元コードを付された請求書の一例である。

本発明に係る現金自動預け払い装置１００は、ユーザからの様々な入力を受け付ける受付手段１０１と、ユーザから二次元コードを利用した振込みを行う旨の指示を受け付けた場合、所定箇所に配置された二次元コードを読み取るコード読取手段１０２と、読み取った情報を一時的に記憶する一時記憶手段１０５と、読み取った情報に基づいて振込処理を行う振込手段１０６とを備えている。これら各手段の処理の詳細について以下に詳細に説明する。

まず最初に、振り込みを行おうとするユーザは、現金自動預け払い装置１００の受付手段１００より、振込みを行う旨の入力を行う。当該振り込みを行う旨の入力は、例えばタッチパネルなどの入力可能ディスプレイ３０５に「お預け入れ」、「お引き出し」、「お振り込み」などと表示された複数のメニューより「お振り込み」を選択することにより行われる（図４：S４０１）。

「お振り込み」が選択されると、その旨が受け付け手段１０１にて受信され、続いて例えば「現金によるお振り込み」、「キャッシュカードによるお振り込み」などのメニューが入力可能ディスプレイ３０５に表示される。

次に、ユーザが「キャッシュカードによるお振り込み」を選択した場合を例にする。この場合には、ユーザはキャッシュカード挿入口３０２より、キャッシュカードを挿入する。現金自動預け払い装置１００は、挿入されたキャッシュカードに記憶されているカード番号等を読み取り、例えば専用回線を通じて図示しないホストと通信することにより、当該カード番号に対応するユーザ（振込人）の氏名、口座番号、口座残高などを取得可能である。ここで得られた情報は、振込処理に必要な「振込人情報」として利用される（図４：S４０２）。なお、カード挿入と同時に、必要に応じて通帳挿入口３０１への通帳の挿入を求める表示を入力可能ディスプレイ３０５に行う。

なお、ユーザが「現金によるお振り込み」を選択した場合、現金自動預け払い装置１００は「振込人情報」を得ることができないため、入力可能ディスプレイ３０５を介してユーザに入力を求める。これに対してユーザが例えば「振込人氏名」や「連絡先電話番号」などの「振込人情報」を入力することで、受付手段１０１は「振込人情報」を取得する（図４：S４０２）。

「振込人情報」を取得すると、受付手段１０１は、当該「振込人情報」を一時記憶手段１０５に記憶させる。

続いて、受付手段１０１は、入力可能ディスプレイ３０５に「二次元コードを利用した振込み」と「振込先の入力」とを表示する。ここで、「二次元コードを利用した振込み」とは、図５の例えば請求書５００に示すように、請求金額５０１、振込先口座名義５０２、振込先銀行名、振込先支店名、振込先口座種別、振込先口座番号など５０３に対応する二次元コード５０５が付された請求書が有る場合に選択可能である。つまり、二次元コード５０５には、振込先情報として、請求金額、振込先口座名義、振込先銀行名、振込先支店名、振込先口座種別、振込先口座番号やその他必要な情報が含まれる。

さて、「二次元コードを利用した振込み」と「振込先の入力」との表示に対して、ユーザが「振込先の入力」を選択した場合、ユーザに、振込先の情報を入力可能に、入力可能ディスプレイ３０５への表示を行い、振込先情報の入力を受け付ける（図４：S４０３Ｎｏ→Ｓ４０７）。受け付けに問題が無ければ、振込処理を行う（図４：Ｓ４０６）。

一方、「二次元コードを利用した振込み」と「振込先の入力」との表示に対して、ユーザが「二次元コードを利用した振込み」を選択した場合、当該「二次元コードを利用した振込みが選択された旨」が、受付手段１０１よりコード読取手段１０２に送信される（図４：S４０３Ｙｅｓ）。また、受付手段１０１は、入力可能ディスプレイ３０５を介してユーザに、読取装置３０６の所定の位置に、二次元コードが付された請求書を配置するように案内を表示する（図４：Ｓ４０４）。当該案内は、例えば図６に示すように、読取装置３０６のカメラ配置アーム６０１と、二次元コード配置案内部６０２の間に二次元コードを付された請求書の配置を促す表示により行う。

続いて、例えばユーザが入力可能ディスプレイ３０５の「読み取り」を押下することで、コード読取手段１０２は請求書５００に付された二次元コード５０５を読み取る（図４：Ｓ４０５）。二次元コードを読み取ることにより得られた請求金額、振込先口座名義、振込先銀行名、振込先支店名、振込先口座種別、振込先口座番号やその他必要な情報は、振込先情報として一時記憶手段１０５に格納される。

一時記憶手段１０５に振込人情報及び振込先情報が格納されると、必要に応じて入力可能ディスプレイ３０５にそれらを表示し、ユーザが例えば「振り込み確定」ボタンを押下する。当該押下は受信手段１０１を介して振込手段１０６に送信され、振込手段１０６は、一時記憶手段１０５に格納された「振込人情報」及び「振込先情報」に基づいて振込処理を行う（図４：Ｓ４０６）。

実際の口座間の現金の移動は、例えば振込手段１０６が、上記「振込人情報」及び「振込先情報」を、専用回線を通じて銀行のホストに送信することにより、ホストにて行われるが、本発明に直接関係しないため説明を割愛する。

なお、「現金によるお振り込み」が選択されている場合には、振込処理の前に現金自動預け払い装置１００がユーザから現金を受け取る必要がある。この場合には、受付手段１０１は、入力可能ディスプレイ３０５上にその旨を表示し、例えば硬貨は硬貨投入口３０３より、紙幣は紙幣投入口３０４より入金される。この点についても、本発明に直接関係しないため詳細な説明は割愛する。

以上のように、請求書に付された二次元コードより、コード読取手段を介して振込先情報を取得するため、例えば初めての振込先に振込を行う場合であっても、キャッシュカードを利用した振込の際には、メニュー選択以外の入力は必要ない。また、現金による振込の際でも振込先の情報を入力する必要がない。これにより、一人当たりの振込処理時間を短縮することが可能である。

（実施の形態２）
続いて実施の形態２における、現金自動預け払い装置１００の処理について図７を参照して説明する。実施の形態２における現金自動預け払い装置１００は、上記実施の形態１に加えて、二次元コード以外の情報を読み取る文字読取手段１０３と、二次元コードから読み取った情報と、二次元コード以外の箇所より読み取った情報とを比較する比較手段１０４を備えた構成となっている。なおここでは、実施の形態１と異なる点のみについて説明を行う。

現金自動預け払い装置１００が「お振り込み」の選択を受け付け、二次元コードの読み取りを行うまでの処理（処理Ｓ４０１〜Ｓ４０５）は実施の形態１と同様である。

ここで、コード読取手段１０２が二次元コードを読み取ることで振込先情報を取得した後、さらに文字読取手段１０３は、請求書５００の二次元コード５０４以外の文字の振込先情報を読み取る（図７：Ｓ７０１）。ここに文字の振込先情報とは、例えば請求金額５０１（振込金額）、振込先口座名義、振込先銀行名５０２、振込先支店名、振込先口座種別、振込先口座番号５０３に関する文字である。画像として読み出された文字の振込先情報は、文字読取手段１０３のＯＣＲ（Optical Character Reader）機能によりテキストに変換される。

続いて、比較手段１０４は、コード読取手段１０２が読み出した振込金額と、文字読取手段１０３が読み出した請求金額とを比較することで、二次元コードより読み出した振込金額の正当性を確認する（図７：Ｓ７０２）。つまり、二次元コードの状態では、格納されている振込金額をユーザが認識できない。また、振込金額を例えば入力可能ディスプレイ３０５に表示するのみでは、例えば桁１つ多い（少ない）場合などは、ユーザが見逃してしまう危険がある。よって比較手段は、この問題を回避するために確認のための比較を行うのである。なお、文字読取手段１０３のＯＣＲ機能は、漢字で記載された請求額の数値（金壱萬円等）を数字に変換する処理も同時に行うものとする。

当然、請求金額（振込金額）以外に、振込先口座名義、振込先銀行名５０２、振込先支店名、振込先口座種別、振込先口座番号すべてについて比較するものとしてもよい。

比較手段１０４における比較に問題が無い（一致する）場合、コード読取手段１０２が読み取った振込先情報が一時記憶手段１０５に格納される（図７：Ｓ７０３Ｙｅｓ）。なお、一致しない場合には、入力可能ディスプレイ３０５にその旨を表示することでユーザに注意を促し、処理Ｓ４０４に戻る（図７：Ｓ７０３Ｎｏ→Ｓ７０４→Ｓ４０４）。この際、受付手段１０１は、入力可能ディスプレイ３０５を介して例えば二つの値（情報）をユーザに選択させることで、選択された値を正式な振込先情報の値としてもよい。この場合には処理Ｓ７０３で一致したものとして処理を継続する。

以上のように、二次元コードに格納されている振込先情報と、請求書に表示されている文字による振込先情報とを比較・確認することで、記載ミスや情報の格納ミス、あるいは詐欺行為などによる誤振込みを事前に防止することが可能となる。

振込先情報が一時記憶手段１０５に格納されると、続いて受け付け手段１０１は、入力可能ディスプレイ３０５に、「連続して振込みますか？」等の表示をすることで、複数の二次元コードの読み取りの必要性をユーザに確認する（図７：Ｓ７０５）。

ここでユーザが「連続して振り込む」を選択した場合、請求書の配置の案内処理Ｓ４０４より繰り返す（図７：Ｓ７０５Ｙｅｓ→Ｓ４０４）。この場合コード読取手段１０２より読み取られ、比較手段１０４にて比較されて問題なしとされた振込先情報は、複数個分、一時記憶手段１０５に記憶される。

ユーザが、「連続して振り込まない」を選択した場合、振込手段１０６は、一時記憶手段１０５に格納された１又は複数の振込先情報と、同じく格納された１つの振込人情報とに基づいて振込処理を行う（図７：Ｓ７０５Ｎｏ→Ｓ４０６）。

以上の処理により、連続した振込みが可能となり、ユーザは振込のための入力を効率よく処理することが可能となる。

なお、上記実施の形態１、２では、読取装置の一例として二次元コードを読み取り、または文字や数字情報を読み取るためのカメラをカメラ配置アーム６０１に配した構成としているが、これらに限定するものではない。例えば、カメラを現金自動預け払い装置１００の内部（図６におけるアームの下部）に格納し、二次元コード配置案内部６０２に透明ガラス等を設置しても良い。この場合、二次元コード配置案内部６０２に裏向きに請求書を配置することで、二次元コード等を読み取り可能である。

また、二次元コードは縦、横二方向に情報を持つコードであるが、請求書の紙面に印刷できるものであればどのようなものでもよく、ＱＲコード、スタックドバーコードが含まれる。また、情報量が足りるのであればバーコードで代用しても良い。

本発明に係る現金自動預け払い装置は、振込処理時のユーザの入力を軽減し、さらに誤振込みを防止するとともに、連続した振込みの効率化を可能とするため、振込先情報を容易に入力可能とする現金自動預け払い装置等として有用である。

本発明に係る現金自動預け払い装置の概略機能ブロック図。 現金自動預け払い装置の概略全体図 現金自動預け払い装置の各機能提供箇所を示す図。 実施の形態１における振込受付処理のフローチャート。 二次元コードが付された請求書の一例を示す図。 読取装置に対する請求書を配置する案内の一例を示す図。 実施の形態１における振込受付処理のフローチャート。

符号の説明

１００ 現金自動預け払い装置
１０１ 受付手段
１０２ コード読取手段
１０３ 文字読取手段
１０４ 比較手段
１０５ 一時記憶手段
１０６ 振込手段
３０１ 通帳挿入口
３０２ キャッシュカード挿入口
３０３ 硬貨投入口
３０４ 紙幣投入口
３０５ 入力可能ディスプレイ
３０６ 読取装置

Claims (6)

1. 二次元コードを利用した振込みを行う旨の指示を受け付ける受付手段と、
   上記受付手段にて指示を受け付けた場合、請求書に印字された二次元コードに格納されている、当該請求書に対応する振込先情報を読み取るコード読取手段と、
   上記読取手段にて読み取った振込先情報に基づいて、振込み処理を行う振込手段と、
   を備える自動現金預け払い装置。
2. 上記振込先情報は、少なくとも振込金額、振込先口座情報のいずれかを含む請求項１記載の自動現金受け払い装置。
3. 上記振込先口座情報は、振込先銀行名、振込先支店名、振込先口座名義、振込先口座種別、振込先口座番号を含む請求項２記載の自動現金受け払い装置。
4. さらに、上記請求書に文字又は数値で記載された請求金額を読み取る文字読取手段と、
   上記コード読取手段が読み取った振込金額と上記文字読取手段が読み取った請求金額とを比較し、比較結果に基づいて振り込みの適否を判定する比較手段とを備える請求項２又は３に記載の自動現金受け払い装置。
5. 上記コード読取手段は、複数の振込先情報を連続して読み取り、当該読み取った複数の振込先情報を一括して上記振込手段に送信すると共に、
   上記振込手段は、受信した複数の振込先情報に対応する振込処理を一括して行う請求項１〜４のいずれかに記載の自動現金受け払い装置。
6. 二次元コードを利用した振込みを行う旨の指示を受け付ける受付ステップと、
   上記受付ステップにて指示を受け付けた場合、請求書に印字された二次元コードに格納されている、当該請求書に対応する振込先情報を読み取るコード読取ステップと、
   上記読取ステップにて読み取った振込情報に基づいて、振込み処理を行う振込ステップとを備える自動現金受け払い装置への振込先情報の入力方法。
   

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